Comment automatiser votre marketing par e-mail - à l'aide de MailChimp

1. Introduction à l'automatisation des e-mails: Bonjour et bienvenue dans mon cours sur l'automatisation des e-mails. Donc, si vous ne m'avez jamais rejoint dans l'un de ces domaines, m'appelle Stuart et je travaille dans marketing par e-mail et le marketing numérique en général depuis environ sept ans. Alors maintenant, je peux honnêtement dire que chose la plus utile que je puisse recommander ou enseigner à quiconque est même l'automatisation. Si vous êtes comme moi, vous avez probablement passé des centaines d'heures à effectuer des tâches manuelles telles que répondre à des contacts qui remplissent des formulaires, effectuent des achats, etc. Demandes de renseignements. Alors qu'en réalité, nous pouvons tout configurer en une seule fois. Et nous pouvons simplement le laisser faire tout pour vous. Vous pouvez donc travailler, réaliser des ventes, répondre à vos clients pendant que vous mangez, regardez Love Island ou dormez. Nous pourrions être assis sur une plage regarder certains messages passer. Dans ce cours d'aujourd'hui, nous allons donc passer en revue cinq étapes simples pour vous aider à automatiser votre entreprise. Ces étapes que nous allons examiner aujourd'hui seront des e-mails de bienvenue. d'autres termes, si quelqu'un s'abonne à votre liste de diffusion, nous pouvons l'automatiser et lui envoyer une réponse immédiatement . Cela peut donc inclure simplement un merci ou peut-être une offre, peut-être certains des services que vous juste pour essayer de les faire revenir, des sites Web et juste pour confirmer qu'ils ont bien reçu votre message. Ensuite, nous allons examiner l' automatisation des paniers abandonnés. C'est donc pour ceux qui parcourent peut-être votre boutique en ligne, mais qui n'achètent pas réellement. Ensuite, nous voulons nous assurer de les inciter à revenir en arrière et à acheter, n'est-ce pas ? Nous pouvons donc configurer un e-mail qui sera envoyé à ces clients, peut-être après qu'ils ne soient pas montés leur voiture pendant environ 5 h 10 minutes. Nous examinerons également un e-mail de réengagement. Nous pouvons donc savoir si quelqu'un n'a pas répondu cliqué ou ouvert vos e-mails depuis un certain temps. Nous pouvons alors dire que nous pouvons ensuite envoyer un e-mail, ce qui pourrait les inciter à revenir. Ensuite, nous allons examiner une automatisation des e-mails d'anniversaire. Nous voulons donc nous assurer de pouvoir envoyer à vos clients ou abonnés un message spécial ou des félicitations pour leur anniversaire. Enfin et surtout, je pense que le plus important est l' e-mail de suivi après achat. Cela vaut donc pour tout client qui a acheté chez vous. Ensuite, nous pouvons leur envoyer un e-mail confirmant simplement l' achat, et nous pouvons même essayer de les vendre ou de les inciter à racheter par la suite. Il suffit de tester ces cinq étapes simples et de faire du monde une entreprise sidérurgique différente. Et j'espère que cela vous incitera à entrer dans ce monde d' automatisation, puis à faire de même et à automatiser autant d' entreprises que possible. Vous pouvez donc consacrer le temps qu'une entreprise passe apprécier le face à face et davantage le côté client. Au lieu de rester assis derrière un bureau à envoyer des e-mails toute la journée. Quoi qu'il en soit, commençons. La première chose que nous allons examiner est de savoir comment configurer votre e-mail de bienvenue automatique. 2. Automatisation d'e-mail de bienvenue: Nous allons commencer par une automatisation des e-mails de bienvenue. Et l'automatisation des e-mails de bienvenue fait exactement ce qui est indiqué sur la boîte. Nous accueillerons tous les contacts qui s'inscriront automatiquement à votre liste de diffusion par un e-mail qui les remerciera, leur fournira des informations supplémentaires dont ils pourraient avoir besoin sur vous ou votre entreprise, les prochaines étapes à suivre. Donc, si vous avez consulté des sites Web d'autres personnes et que vous vous êtes inscrit pour créer une liste ou que vous avez êtes inscrit pour créer une liste rempli un formulaire de contact ? Très probablement et le plus souvent, vous avez probablement vu un e-mail qui arrive tout de suite dans votre boîte de réception, après qu'il se soit abonné ou ait vous avez probablement vu un e-mail qui arrive tout de suite dans votre boîte de réception, laissé vos coordonnées. Et 99 % du temps, ce ne sera pas quelqu'un qui vous répondra manuellement. Ce serait une tâche automatisée. Il est donc déclenché dès qu' un nouveau membre du public figure dans sa liste. Et il sélectionne les détails du formulaire. Il choisira donc votre prénom, etc. Il se peut même que ce que vous avez enregistré vous intéresse. Nous pouvons donc les personnaliser autant que possible, ce qui est vraiment cool. Et vous pourriez vous demander quels sont les avantages de faire quelque chose comme ça ? Premièrement, cela donne une première impression positive. n'y a rien de pire que de remplir un formulaire et de ne pas avoir de réponse. Vous pouvez soit oublier cette entreprise, trouver quelqu'un d'autre, et en attendant, c'est une façon de vous assurer qu'ils se souviennent de vous et donner l'impression que vous voulez donner dès le départ. Point. Deuxièmement, cela améliore considérablement l'engagement. Les gens ont hâte de vous entendre. Ils ont passé leur temps à vous donner leur e-mail et ils veulent en savoir plus. Ils veulent donc y parvenir maintenant, dans cette génération, nous ne voulons pas attendre plus d'une minute pour vraiment faire, sinon nous passerons à la prochaine étape. Nous, les taux d'ouverture et les taux de clics, sommes donc les bienvenus. Les e-mails sont parmi les plus élevés, sinon les plus élevés. Donc, s'il y a quelque chose que vous voulez vraiment montrer assez rapidement, alors c'est un bon endroit pour le faire. Numéro trois, bienvenue. Les e-mails sont parfaits pour définir les attentes. Ainsi, dans ce premier message, vous pouvez indiquer à vos abonnés à quoi s'attendre à l'avenir, à quelle fréquence ils recevront du contenu, ce qu'ils vont recevoir, s'ils doivent payer un supplément pour recevoir le niveau de contenu suivant, etc. Et également leur indiquer comment ils peuvent s'impliquer. Existe-t-il des communautés auxquelles ils peuvent rejoindre des groupes ? Y a-t-il un moyen pour eux d'entrer en contact avec vous, etc. ? Faites-leur simplement savoir. Donnez autant de détails que vous le souhaitez. Le quatrième objectif consiste à établir la confiance. C'est donc, encore une fois, une excellente occasion de montrer aux gens que vous êtes celui qui sait de quoi ils parlent. Ils veulent rester avec vous quel que soit le produit ou le service que vous offrez. Assurez-vous donc que votre courrier électronique est beau et que vos connaissances et vos e-mails sont bien rédigés. Et ils reviendront sans cesse vers vous en tant que gourou de ces sujets ou services. La cinquième est l'amélioration des taux de conversion. Donc, comme je l'ai mentionné à la deuxième étape, je pense que les e-mails de bienvenue sont un excellent moyen d'obtenir un engagement important. Cela signifie donc que beaucoup de personnes s'abonnent et restent les mêmes ou tout de suite. Et nous pouvons ensuite utiliser ces taux de clics élevés pour les inciter à s'inscrire à d'autres produits ou services. Nous pouvons donc les obtenir, par exemple pour nous inscrire à un essai gratuit pour autre chose. Ensuite, cela met en place une autre automatisation, mais cela pourrait être pour un autre jour. Mais c'est vraiment génial pour les inciter à agir et peut-être à s'inscrire à un autre service ou produit que vous avez. 3. Scripts de courriel de bienvenue: Pour chacun de ces modules, j'ai pensé qu'il serait utile de créer un exemple de script de courrier électronique que nous pouvons utiliser. Juste pour vous donner quelques exemples, encore une fois, vous n'avez pas à utiliser ce que nous ajoutons ici. Cela vous donne simplement le genre de message que je recommande. Et cela vous donne quelques lacunes et constitue un excellent point de départ. Donc, ce que nous avons ici pour les scripts d'automatisation des e-mails de bienvenue, je les ai regroupés en une séquence de trois. Donc, une autre chose que je pense que beaucoup de gens font du mal avec vous et marketing, c'est d'envoyer un e-mail. Et puis s'ils n'ont pas de réponse du tout, c'est tout. est-à-dire qu'il faut s'en tenir à la réalité, les gens sont tellement occupés. Il y a tellement de choses qui se passent. Nous avons de nombreux e-mails qui sont envoyés. Et la réalité, c'est que nous ne voyons tout simplement pas tout. Donc, envoyez un e-mail à chaque occasion, comme un e-mail marketing. Je veux dire, il reste beaucoup de temps, ça ne sert à rien. Vous souhaitez disposer d'une séquence pour chaque automatisation que vous effectuez. Donc, même pour vous souhaiter la bienvenue, je veux dire, comme je l'ai mentionné dans le dernier e-mail, nous pouvons parler des grandes lignes de ce que fait votre entreprise, ce qu'elle attend, peut-être ajouter un appel à l'action qu'elle veut soudainement acheter , c'est n'importe quoi lorsqu'elle s'abonne, s'abonne. Donc, dans cet e-mail, j' ai le premier que nous avons est juste un e-mail de bienvenue standard. Nous avons donc défini les sujets qui accueilleront deux personnes, puis le nom de votre entreprise. Donc, dans mon cas, bienvenue à une télécommande de sous-marque. Et ce que je dirais, que je vais ajouter dans ce guide, c' est quand les envoyer. Je suggère donc d'envoyer le premier e-mail de bienvenue immédiatement. Cela signifie donc que dès que quelqu'un s'abonne, cet e-mail lui sera envoyé. Vous remarquerez que dans ce script, il y a un peu de personnalisation. Nous avons un nom descriptif, par exemple, et cette information sera extraite du formulaire. Donc, si vous entrez un formulaire et que vous dites Prénom Stewart, e-mail, contacts de la marque Remote Coach, K, etc. Ce nom, un e-mail a été récupéré dans le formulaire et transféré sur une plateforme telle que Mailchimp. Alors, sur cette plateforme, quel est mon prénom ? Je peux donc ajouter une balise de fusion et choisir un nom. Cela m'a donc été envoyé, qui dirait leur chemise, par exemple, mais dans le prochain e-mail, je vous montrerai comment utiliser les balises de champ de fusion dans Mailchimp. Donc, sous ce nom descriptif, nous sommes très heureux que vous ayez rejoint notre communauté. En guise de remerciement, nous aimerions vous offrir un code de réduction Slash Trial Slash, du contenu exclusif. Cela peut donc dépendre de vous, selon vous, qui convient le mieux à votre stratégie. Y a-t-il quelque chose que vous vouliez particulièrement qu'il insiste en ce moment ? Tout ce qui est gratuit est normalement bon. Je n'essaierais pas de vendre quelque chose de trop cher au départ parce que les gens continuent vous connaître et de renforcer cette confiance. Donc, si vous avez quelque chose de plus similaire, vous pouvez les obtenir gratuitement. Puis gris. Plus il y a de contenus gratuits, meilleurs sont les abonnés. Et puis voici le nom de l'entreprise en lequel nous croyons. Et ici, j'ai ajouté des valeurs de marque, un énoncé de mission. Comme je l'ai déjà mentionné, nous pouvons parler de ce que vous et votre marque déterminez sur ce que vous voulez faire. Ensuite, vous pouvez leur faire part de votre objectif. Notre objectif est de fournir X, Y, Z. Je dirais donc de fournir aux entrepreneurs et aux propriétaires de petites et moyennes entreprises comment automatiser leur marketing par e-mail et automatiser leur activité. Par exemple, nous sommes impatients de communiquer avec vous et de partager notre passion avec vous. C'est donc ici que nous pouvons parler de ce à quoi ils veulent s'attendre, quoi ils cherchent à s'attendre. Nous pouvons donc dire que nous vous enverrons une newsletter tous les vendredis qui vous expliquera comment tirer le meilleur parti de vous faites, quoi que vous fassiez. La façon de resserrer la corde dépend de votre raquette de tennis, par exemple , de la dernière partie Si vous avez des questions ou des suggestions, n' hésitez pas à nous contacter. Je pourrais même le dire, peut-être même ajouter vos coordonnées au cas où. Comme certaines personnes voudront peut-être s'adresser directement à vous, elles voudront peut-être payer pour votre temps. Au lieu de simplement rechercher tous vos abonnés à vos e-mails. Ils voudront peut-être payer pour votre temps et discuter avec vous en tête-à-tête, au lieu de simplement rechercher toutes les informations dont vous disposez ou que vous pourriez vouloir acheter vos produits ou services les plus chers, ce qui serait fantastique. Ils s'en apercevront donc tout de suite. Mais comme je l'ai dit, nous voulons envoyer autre chose. Nous allons donc créer un deuxième e-mail, ce que je vais encore une fois, vous montrer comment faire. Et dans ces scripts, nous voulons simplement envoyer un message de suivi. En gros. Nous voulions faire un suivi avec vous et vous fournir des mises à jour exclusives sur ce qui concerne le nom de l'entreprise. Récemment, nous avons peut-être partagé quelques nouvelles, peut-être ajouté des informations que vous n'avez pas reçues dans un e-mail de bienvenue, car je comprends vous ne vouliez pas tout montrer en même temps. Vous ne voulez pas en faire un e-mail de bienvenue à LSA. Il y a peut-être d'autres éléments qu'elle aimerait ajouter, dans un message de bienvenue. Mais ajoutez-les simplement à la seconde. Au lieu de cela. Nous pensons que vous trouverez cette variable de dimensionnement utile. Jetez-y un œil, dites-nous ce que vous en pensez. Donc, dans ce message, vous voudrez peut-être aussi le télécharger gratuitement, par exemple, juste pour les garder vraiment enthousiastes et vous permettre juste pour les garder vraiment de vous inscrire à des hommes et moins et de simplement montrer la valeur que inscrire à des hommes et moins et de simplement vous pouvez offrir à ces personnes. Je veux dire, vous voulez offrir le plus de valeur possible. Et puis, une fois cette confiance établie, ils peuvent entrer et vous acheter les articles les plus onéreux plus tard. Enfin, je dirais d'envoyer cet e-mail deux ou trois jours après avoir envoyé le premier. Et puis vous recevrez un troisième e-mail. Donc, ici, j'ai parlé du fait qu'il s'agit plutôt d'une question promotionnelle. Nous en avons donc envoyé quelques unes de bienvenue. Nous pourrions maintenant, avec le troisième, essayer de recruter une multitude de personnes qui souhaitent réellement acheter quelque chose. Nous sommes donc ravis d'annoncer la disponibilité de la marque Cell at Brand pour les prochains jours. Et puis vous pouvez vraiment comprendre que c'est une réduction. Et rien que pour vos abonnés, vous pouvez les créer, même s'ils sont exclusifs et enthousiastes à l'idée de faire partie de votre communauté masculine. Et puis, avec cet e-mail, je dirais que nous pouvons planifier cela pour sept jours peut-être, ou cinq jours après leur première inscription. Avec votre séquence, vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez. Mais je dirais que si vous en ajoutez trop et que vous avez une autre séquence d' automatisation en cours en même temps. Cela peut signifier qu'ils reçoivent de nombreux e-mails à la fois. Je n' exagérerais donc pas avec l' accueil ou la série. Nous pouvons toujours l'essayer avec un score de trois à cinq au départ. Ensuite, nous pouvons évaluer l'état des rapports. Nous pouvons donc voir s'il existe un e-mail en particulier qui fonctionne vraiment bien, qui génère plus de taux de clics, plus de ventes, plus d'ouvertures, etc. Et ensuite, peut-être, revenez en arrière et analysez-le. Et si vous souhaitez nous aider à analyser votre séquence et peut-être voir comment nous pouvons l'améliorer, n' hésitez pas à nous contacter à tout moment. Mais maintenant, une fois que vous avez écrit votre séquence, nous pouvons alors passer à la phase la plus excitante : la construire. 4. Automatisation de bienvenue : comment construire: Je vais donc vous montrer comment créer réellement les séquences. Mon outil de prédilection est toujours Mailchimp. existe de nombreuses autres, comme GetResponse , Active Campaign, Send in Blue, etc. Et pour être honnête, ils suivent de toute façon une structure très similaire . Donc, même si vous n' utilisez pas Mailchimp, j'espère que cela vous sera toujours utile pour vous montrer comment le créer. Et donc, comment allons-nous créer ces automatisations, c'est désormais en utilisant des chimpanzés mâles, un nouveau parcours client. Je vais donc vous montrer ici, vous pouvez voir mon écran. Si nous faisons défiler la page vers le bas, nous avons le menu principal. Et nous accédons à l'onglet Automatisations. Nous pouvons cliquer sur Aperçu. Ainsi, lorsque vous êtes sur ce point, vous pouvez choisir de choisir un voyage prédéfini. Je veux dire, il y en a plein ici, ce qui est fantastique. C'est un excellent moyen de se faire des idées. Euh, beaucoup d'entre eux sont liés à d'autres plateformes, etc., ce qui est vraiment cool. C'est vraiment très cool. Mais pour le moment, nous ne faisons que certaines choses de base. Nous allons donc cliquer sur le bouton «  Construire à partir de zéro ». Et nous allons choisir notre nom. Nous allons donc appeler cela le premier. Série Welcome Automation. Et cliquez sur Commencer à construire. Nous allons choisir un point de départ. Et vous verrez que la fusion nous donne déjà beaucoup de choix, ce qui nous facilite grandement la tâche. Vous pouvez donc déjà dire que certaines d'entre elles peuvent vous sembler familières dès l'intro. Nous avons donc des panneaux d'anniversaire. Vous pouvez cliquer sur l'activité de contact en fonction de la date, en particulier sur les événements tels que l'anniversaire, l'activité d' achat, qui est entièrement liée à un lien lorsqu'il est lié à l'activité marketing de notre boutique. Mais nous sommes devenus impopulaires. Nous pouvons déjà voir le nôtre ici. Le point de départ est donc lorsque quelqu'un s'inscrit, c'est à ce moment-là que nous voulons envoyer un e-mail de bienvenue, car il vient de s'inscrire. Vous voulez en envoyer d' autres tout de suite. Il suffit donc de souhaiter la bienvenue aux nouvelles inscriptions, présenter votre marque, de nouveaux contacts à de nouveaux clients, est de cela qu'il s'agit. Cliquons donc sur les inscriptions. Cette coche signifie que si vous ajoutez des clients manuellement, ils y seront également ajoutés. Je dirais donc oui parce que ce sera une séquence générique qui accueillera plus de personnes. Nous allons dire oui. Si vous le voyez ici, précisez qui peut accéder à cette carte. Vous pouvez choisir certains filtres. On pourrait donc dire tout l'ARN. Et vous pouvez choisir différentes règles, cela peut signifier qu'ils n'entrent pas ou qu'ils entrent dans cette catégorie. Cela peut donc dépendre de ce qu'ils passent, du temps qu'ils passent sur les pages ou s'ils répondent à vos e-mails. Langue. Où, si un anniversaire fait partie de l'événement, vous pouvez littéralement appliquer toutes sortes de règles. Mais nous n'allons pas examiner tout cela maintenant, nous examinons cet autre e-mail. Nous n'allons donc pas avoir de règles pour le moment. Aucun filtre. Nous faisons en sorte que cela reste simple. Nous voulons tous ceux qui participent à cette aventure. Ce n'est pas aussi clair. Donc, si quelqu'un s'inscrit, il recevra cet e-mail. Ensuite, nous pouvons cliquer sur Enregistrer le point de départ une fois que nous sommes satisfaits. Et cela ressemble un peu à une carte en toile d'araignée, tant certaines personnes sont désorientées par les parcours clients. Mais je leur dis honnêtement de ne pas s'inquiéter pour ça. Juste après y avoir jeté un coup d'œil, jouez avec. Cela devient vraiment très simple. Sur la gauche, certains paramètres vous permettent de choisir si vous souhaitez contacter le client pour répéter son parcours. Donc, vous cochez si chaque fois qu'ils s'inscrivent, ils y retournent. Parce que c'est un e-mail de bienvenue. Ils peuvent décrire d' autres domaines. Nous allons désactiver ces paramètres. Vous pouvez donc choisir d' ajouter un objectif, suivre et de le lier à Google Analytics. Établissez des règles, mais ils ont loué, recommencez le voyage. Tu n'as pas besoin de tout ça pour le moment. Tout ce que nous devons faire. Nous avons donc un déclencheur ici. Nous souhaitons ajouter un point de trajet. Cliquez sur un point de parcours, puis sur Envoyer un e-mail. est aussi simple que cela. Tout comme les étapes du guide que nous voulons choisir. Qui vient de Brian Remote Brilliant. Quelle adresse ? Génial. Qui va mener à cette adresse e-mail ? Parfait. Sujet. Nous pouvons inclure nos sujets dans notre guide. Nous avons eu Welcome. Pour exécuter à distance. Vous pouvez leur demander un aperçu du texte. Il y a donc le x précédent, le texte que vous voyez est la petite partie de texte après le sujet. Vous accédez donc à Outlook, par exemple lorsque vous regardez vos e-mails, vous verrez un petit texte d'introduction à l'e-mail. C'est donc ici que vous pouvez ajouter quelque chose. Vous pouvez donc dire « contre », moyen pour nous de commencer », par exemple, le calendrier des points. Nous voulons donc que cela disparaisse le plus rapidement possible. Donc tous les jours le plus tôt possible, super. Donc, la seule raison pour laquelle vous pourriez vouloir changer cela est quelque chose comme un anniversaire. Vous pourriez donc dire un anniversaire, 10-12 ans, par exemple que nous voulons que cela disparaisse dès que quelqu'un s'inscrit. Ensuite, nous passons à R. Nous allons choisir s'il s'agit d'un constructeur classique ou d'un nouveau constructeur. Et nous avons conçu notre e-mail ici. Ce cours ne concerne pas les modèles, j'ai donc un cours sur les modèles. Si vous voulez le trouver, vous pouvez trouver dans les autres liens. Et cela vous montrera exactement comment créer les modèles, c'est-à-dire qu'il s'agit de votre marque, etc. Vous pouvez donc créer les vôtres. Je vais donc utiliser le modèle B2B simple que j'ai obtenu ici. Mais encore une fois, je ne m' assurerais pas que vous utilisiez un beau modèle. La chose que j'ai mentionnée à propos des types de balises de fusion, qui est importante. Disons donc si nous levons notre guide. Donc notre script ici, donc nous avons pris, nous parlons de des a décrit le nom. Comme je l'ai mentionné, cela peut donc être récupéré auprès de Mailchimp. Nous pouvons y aller ou cliquer sur Merge Tag puis sur FirstName, ce qui signifie que tous choisissent le prénom de chaque concept qui entre dans le jeu. Et pour notre texte. Donc, comme nous l'avons ici, nous pouvons littéralement simplement, ce que je recommande, c'est de copier certains de ces textes, mettre dans un bloc-notes. Parce que cela tue tout le formatage. Nous pouvons donc le copier depuis le bloc-notes, accéder à notre modèle, le copier et le coller. Ensuite, nous pouvons simplement ajouter quelques espaces et le rendre à nouveau plus beau. Et nous pouvons modifier notre texte pour nous assurer que nous n'avons pas de texte générique que j'ai pour vous. Réductions de bienvenue. Et nous voudrons peut-être ajouter un type de lien copier-coller ici. Vous pouvez ajouter des éléments tels que des boutons. Ainsi, avec le bouton, nous pouvons changer notre lien texte en. Ensuite, vous pouvez choisir où Lincoln veut aller, et cetera. Et ce qui se passe, c'est qu' une fois prêt, cet e-mail sera immédiatement envoyé. Donc, pour n'importe quel e-mail, si vous souhaitez le modifier à nouveau, nous pouvons simplement cliquer sur les trois points. Le défilement vers le bas. Vous pouvez cliquer sur Modifier le contenu. Vous pouvez également cliquer sur l'aperçu, ce qui est toujours utile. Comme toujours, je vous conseille toujours de vous envoyer un e-mail test. Cliquez donc sur les trois points. Envoyez-vous un e-mail de test juste pour vous assurer que tout est correct et que vous n'y avez rien laissé de générique pour mes scripts. Si nous voulions ajouter, comme pour les e-mails de suivi, comme je l'ai mentionné, nous pouvons ajouter un délai. Nous cliquons donc sur le point plus ou sur le point de trajet situé en dessous, et nous cliquons sur le délai. Et ici, nous pouvons choisir combien de temps nous voulons qu'il attende. Vous pouvez donc choisir entre des heures, des jours, des semaines ou des jours. Nous pouvons dire d'attendre deux jours et d'économiser. Ensuite, nous voulons ajouter un autre point de trajet. Nous voulons donc ensuite ajouter, envoyer un autre e-mail. Et encore une fois, chaque fois que vous ajoutez un e-mail, le processus est exactement le même. Alors tu entres, tu ajoutes les deux. Qui est de votre sujet. Le deuxième sujet serait le bienvenu. Encore une fois, c'est la télécommande, ça prouve X. Vous l'avez vu. Par exemple, alors nous pouvons à nouveau choisir notre modèle. Vous pouvez donc cliquer à nouveau sur Classic Builder. Nous pouvons choisir un modèle que vous avez déjà utilisé, ou vous pouvez le baser sur d'autres campagnes que vous avez déjà créées. Mais si vous avez, si vous le souhaitez, un tout nouveau modèle, vous pouvez les créer à partir de certaines des mises en page ici. Encore une fois, comme mentionné, si vous avez besoin d'aide avec les modèles, j'ai des cours à ce sujet. Ou tu peux m'y mettre pendant une heure. Nous pouvons créer ensemble votre modèle idéal , comme vous le souhaitez. Mais encore une fois, je vais juste en choisir un générique aléatoire que j'ai déjà créé pour quelqu'un d'autre. Nous ajoutons notre texte ici. Nous entrions donc dans notre PDF et nous copiions le contrôle C. Encore une fois, nous le mettions dans un bloc-notes. Copiez ceci. Et puis nous voulons, nous avons notre balise de fusion ici, à coller. Et nous pouvons créer des espaces. Nous pouvons ajouter nos images, nous pouvons ajouter nos liens ou nos boutons. Nous pouvons ajouter nos réseaux sociaux. Et puis, une fois que vous êtes satisfait, vous pouvez le tester à nouveau, prévisualiser, envoyer un e-mail d'autotest. Revenez sur le parcours client. Et si vous souhaitez envoyer le troisième, nous ajouterons d' autres points de trajet. Et encore une fois, nous allons dire que le délai est peut-être encore faible. C'est la dernière, peut-être une semaine. Ensuite, vous ajouteriez un point de trajet. Et Zach, ils ont dit : «  Tu vas lire e-mails et c'est exactement le même processus. Je veux dire, chaque fois que vous créez un e-mail, c'est le même processus, ce qui est fantastique. Donc, tout ce que vous avez à faire est d'entrer ici et d'ajouter les détails de tout cela. Bob est ton oncle. Et c'est tout ce que vous devez faire avec une série de bienvenue. Je veux dire, comme je l'ai mentionné, si vous envisagez d'ajouter un point de trajet, il existe d'autres moyens, d'autres choses que vous pouvez faire avec. Si tu veux être intelligent. Vous pouvez envoyer des e-mails contenant des enquêtes. Vous pouvez ajouter des webhooks, dont nous avons besoin pour créditer le cours uniquement sur ce point. Nous pouvons archiver les contacts. Nous pouvons dire une répartition en pourcentage, afin de tester différentes idées que nous pouvons faire si c'est le cas. Nous pouvons donc dire que si quelqu'un a cliqué au cours des cinq dernières campagnes ou a cliqué sur la dernière campagne, nous pouvons dire qu' il a cliqué dans un sens et que s'il ne l'a pas fait, il reçoit un autre e-mail. Nous pouvons donc continuer à les construire comme des toiles d' araignée automatisées , comme nous voulons le faire. C'est vraiment très cool. C'est vraiment cool. Mais pour recevoir un e-mail de bienvenue, c'est tout ce que nous devons faire. Si vous souhaitez en savoir plus sur la création de parcours clients, sachez que vous avez des idées et des rôles très complexes . Alors, s'il vous plaît, contactez-moi. Ensuite, une fois que vous êtes satisfait de tout, comme je l'ai dit, testez, testez et testez encore. Une fois que vous avez fait cela, nous cliquons sur Continuer. Cela ne lâchera pas, car il y a des problèmes avec le texte aléatoire. Mais il ne nous reste plus qu'à cliquer sur Continuer. Vous aurez besoin d'un compte payant. Donc un plan standard. Une fois que vous aurez terminé, il vous sera demandé de passer à la version supérieure avant de pouvoir vous envoyer également Les offres les moins chères coûtent probablement environ 20 à 20 dollars ou livres par mois pour quelque chose de bon et bon marché. Et puis c'est tout ce que tu dois faire. Et puis, une fois qu'ils vous auront été envoyés, cela vous indiquera que les taux d'ouverture de chaque e-mail sont dus à des rapports. Mais pour ce qui est de l'examen des statistiques, des rapports et du personnel, j'ai un autre cours ce domaine qui pourrait vous être plus utile. Quoi qu'il en soit, j'espère que cela vous a aidé à créer votre série de bienvenue. C'est une approche vraiment agréable, facile et simple de l'honnêteté. Il s'agit simplement de s' assurer que vous avez le contenu. Assurez-vous d'avoir les délais et tous les e-mails dont vous avez besoin. Nous n'aurions donc pas besoin d'un «  sinon » si vous n'en avez pas besoin. 5. Automatisation de courriel d'anniversaire: Maintenant, qui ne veut pas se sentir spécial le jour de son anniversaire ? Tout le monde aime recevoir un message d'anniversaire. Peu importe de qui ça vient. Qu'il s'agisse de cet oncle avec qui nous n'avons pas parlé depuis années ou qu'il s'agisse d'une nouvelle entreprise qui utilise la description de la liste de courrier électronique, tout vous rend heureuse. Alors pourquoi ne pas apporter un peu de luminosité à la journée de quelqu'un le jour de son anniversaire ? Et cela pourrait également profiter à votre entreprise. Certains des avantages d'envoyer un anniversaire à quelqu'un dans le domaine de l'automatisation feront en sorte que quelqu'un se sente spécial. Cela apporte donc cette fidélité à votre marque. Cela les amène à réfléchir à votre marque et améliore ainsi l'engagement des clients. Troisièmement, c'est vraiment bon pour, c'est le bon moment pour réaliser des ventes. Les gens fêtent leur anniversaire, contents de leur carte. Ils sont enthousiastes. possible, surtout si vous leur offrez une offre spéciale ou une réduction, surtout pour eux le jour de leur anniversaire, et il y a de fortes chances qu'ils optent pour cette offre. Essayez-le. Il est donc très intéressant de comparer le fonctionnement ces offres et campagnes avec d'autres offres. Si vous pensez qu'une offre en particulier fonctionne bien le jour d'un anniversaire, vous pouvez essayer de l'inclure à d'autres moments, plus saisonniers. 6. Scripts de courriel d'anniversaire: Alors, quel genre de script voulons-nous pour leur anniversaire ? Je suis désolée de dire «  anniversaire » tant de fois avec ce mot, cela n'a aucun sens pour moi maintenant. Mais nous allons poursuivre le premier e-mail. Nous pourrions donc établir une règle selon laquelle, une fois qu' il sera 10 h, le jour de l'anniversaire de quelqu'un, envoyez-lui ce sujet, joyeux anniversaire, puis incluez ce prénom, juste pour qu' il se sente encore plus important. Nous voulons juste prendre un moment pour vous souhaiter un très joyeux anniversaire. Nous espérons que cette année sera pleine de jointures. Tu mérites de fêter ça. Nous avons préparé une offre spéciale rien que pour vous. Ensuite, vous pouvez définir les détails de l'offre. Les codes de réduction, etc. Profitez de cette journée spéciale et dites-nous que nous pouvons faire tout ce que nous pouvons faire pour la rendre encore meilleure. Tellement chaleureux, vraiment très chaleureux, vraiment sympathique. Incluez tous ces types d'offres spéciales. En effet, les vendeurs que nous avons mentionnés. Numéro deux. Nous pourrions donc leur dire de leur envoyer à nouveau cette réduction. se peut que nous souhaitions retarder les fêtes d'anniversaire, par exemple, il s'agit simplement d'un rappel amical indiquant que votre offre d'anniversaire est sur le point d'expirer. Ne manquez pas l' occasion de changer pour atteindre X, économiser de l'argent et recevoir un cadeau gratuit, etc. Ajoutez à nouveau un lien. Ainsi, nous pouvons établir des règles selon lesquelles, s'ils ont utilisé cette offre, s'ils ont effectué cet achat, ne pas leur envoyer le suivant. Nous pouvons le faire. J'ai tous les e-mails. Numéro trois. Il se peut que je veuille juste vous envoyer un message de remerciement. Nous voulions simplement vous remercier d'avoir fêté votre anniversaire avec Brand Remote. Nous avons passé un bon moment et vous avons souvent rendu votre journée meilleure. S'il vous plaît, dites-nous s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous aider. Nous sommes toujours là pour vous aider. Encore une fois, ajoutez-le à nouveau. Ajoutez peut-être l'offre. Pour être honnête, vous n'en aurez peut-être pas besoin de 3 ml. Vous n'en aurez peut-être même pas besoin. Cela dépend entièrement de vous. Mais si vous avez juste un e-mail d' anniversaire qui dit « Joyeux anniversaire, amour » de la part de l'équipe de la marque à distance, par exemple , je pense que cela en vaut vraiment car c'est si simple et rapide à faire. Et qui n' apporte pas un peu de bonheur et l'anniversaire de quelqu'un. 7. Automatisation d'anniversaire : comment construire: Donc, pour créer notre automatisation d' anniversaire c'est exactement le même processus, ce qui est formidable. Nous pouvons donc passer à des automatisations. Encore une vue d'ensemble. Cliquez sur construire à partir de zéro. Encore une fois. Il y en a tellement de préfabriqués, mais c'est une bonne pratique créer quelque chose à partir de zéro. Nom. Nous pouvons appeler cet anniversaire automatisation. C'est donc juste pour nous de toute façon. Personne d'autre ne le voit. Choisissez un point de départ. Et encore une fois, c'est pareil, encore une fois, mais cette fois, nous allons choisir l'anniversaire comme déclencheur. Anniversaire, envoi d'une réduction spéciale, offre, cadeau gratuit. Dis juste joyeux anniversaire. Fantastique. On peut donc dire jours avant jour. Ajoutez un concept à une carte de voyage. Donc 90 jours avant que la date ne soit atteinte. Nous ne voulons donc pas faire ça. Nous voulons l'envoyer le jour même. Nous dirons donc zéro date, vous avez l'impression d'être un anniversaire. Nous sommes donc sauvés comme point de départ. Donc, maintenant , cela revient à dire que dès que l'anniversaire de quelqu'un ce jour-là enverra un déclencheur et cela le déclenchera . Et nous pouvons ensuite ajouter notre point de trajet ici. Si votre automatisation ne vous permet pas de choisir l'outil d'anniversaire, vous voudrez peut-être Il existe peut-être un moyen de contourner ce problème. Parce qu'il est évident qu'une date d'anniversaire n'est qu'un champ qui sera normalement sélectionné. Il a donc une boutique WooCommerce ou une boutique Shopify ce jour-là. Nous avons potentiellement décroché à partir de là. Mais si vous aviez juste un formulaire et que vous essayiez d'obtenir des informations sur les gens. Si vous souhaitez connaître leur anniversaire, vous devez ajouter le champ de formulaire à vos formulaires d'inscription. Donc, si vous souhaitez ajouter ce formulaire de champ d'anniversaire, rendez-vous dans l'onglet Audience. Accédez aux inscriptions, plutôt aux formulaires d'inscription. Nous voulons accéder au générateur de formulaires. Sélectionnez Form Builder. C'est ici que vous pouvez choisir certains des champs que vous avez ou n'avez pas dans vos formulaires. Donc, comme vous le voyez dans mon formulaire, j'ai un champ anniversaire appelé anniversaire. Fantastique. Si vous ne vous inquiétez pas, vous pouvez simplement, sur le côté droit, voir qu' il y a un champ, par exemple, ajouter un champ. Nous cliquons sur Ajouter un champ. Ensuite, vous pouvez faire défiler l'écran vers le bas et cliquer sur Ajouter un anniversaire. Ajoutez donc la date d'anniversaire. Ensuite, nous pouvons simplement l'ajouter à un formulaire, le détruire et vous pouvez choisir s'il est masqué ou non. Ainsi, si vous cliquez sur le bouton du champ et que vous vous déplacez vers la droite, vous verrez que vous pouvez choisir s'il est visible ou masqué ou même si c'est obligatoire. Donc, si vous avez répondu « Let it is required », cela signifie qu'ils doivent le remplir avant même de pouvoir le soumettre. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur Enregistrer le champ. C'est donc une question à surveiller si vous n'en avez pas Si cet oxygène n' apparaît pas dans votre parcours client, c'est la seule raison pour laquelle vous pourriez commencer à encourager vos contacts à inscrire leur date de naissance. Si vous ne souhaitez pas l'ajouter au formulaire d'abonnement, vous pouvez peut-être l'ajouter à un certain e-mail plus tard, comme un formulaire pour essayer de saisir leur anniversaire. Vous pouvez dire que certains ont reçu cadeaux d'anniversaire spéciaux. Merci de remplir ce formulaire. Pour recevoir votre cadeau d'anniversaire spécial le jour même. Nous pouvons ajouter des points de trajet. Encore une fois, nous allons cliquer sur les points de parcours des e-mails. Et les deux, encore une fois, le Fromm est exactement le même que les précédents. Sujets. Nous voulons donc consulter un guide et choisir nos scripts de messages d'anniversaire. Encore une fois, nous pouvons le copier. Nous pouvons accéder à notre bloc-notes. Juste pour supprimer le formatage. Nous voulons faire le contrôle a, le contrôle C pour le copier à nouveau. Et nous voulons simplement nous assurer que tout est prêt. Alors, sujets, joyeux anniversaire de la part de Brian, télécommande, prévisualisez le texte, disons la lumière du soleil, passez une journée fantastique avec nous. Et un calendrier. Nous avons parlé de planification dans les derniers courriels et nous avons perdu quelqu'un qui nous a été envoyé tout de suite, alors que dans ce nous ne voulons probablement pas le recevoir cas, nous ne voulons probablement pas le recevoir tout de suite le jour de son anniversaire. Nous pouvons donc choisir le moment du centre vers l'extérieur. Nous ne pouvons donc cliquer que sur sept entre les deux. Ensuite, nous pouvons choisir et dire ATM. Et peut-être neuf heures, 9 heures, nous pourrions dire 12 heures. Nous disons midi. Et vous pouvez même choisir le fuseau horaire qui vous convient. Le mien est donc réglé sur Greenwich Mean Time et cliquez sur Enregistrer. Maintenant, cela apparaît et il est indiqué qu'il sera économisé tous les jours entre 20 h 00 et 12 h 00. Ainsi, si quelqu'un fête son anniversaire, personne recevra un e-mail ce jour-là entre 8 h 00 et 12 h 00. Et là encore, nous pouvons choisir notre modèle. Nous allons donc choisir notre modèle classique de construction d'un modèle. Sélectionnez votre modèle dans votre liste. Et c'est la même chose que nous voulons ajouter dans ce texte. Nous allons donc copier-coller à partir de notre anniversaire. Nous nous en débarrasserions parce que nous voulons ajouter la balise de fusion depuis mailchimp lui-même. N'oubliez donc pas que si nous prenons des balises de fusion, nous pouvons voir les différentes balises de fusion que nous pouvons utiliser. Vous pouvez donc même ajouter le tag anniversaire le plus fréquent si vous voulez dire aujourd'hui, il suffit d'ajouter la date, mais ce n'est pas si important. Et nous cliquerons sur Enregistrer et fermer. Une fois que vous êtes satisfait, sauvegardez et reprenez le voyage. Ensuite, suspendez les e-mails de suivi. Chez les Zack, c'est exactement la même chose qui se reproduit. Nous ajouterions un délai. Vous pourriez donc dire deux jours. Et aussi parce que si vous le souhaitez, à cause de cet e-mail, vous souhaiterez peut-être ajouter une offre ou un lien d'anniversaire. Vous voudrez peut-être ajouter. C' est pourquoi vous souhaitez ajouter un if. Ainsi, nous pouvons dire si a se trouve dans les sept ou les trois derniers jours, par exemple pour qu'il sache qu' il ne les achète que depuis trois jours, nous ne voulons pas vraiment recevoir cet e-mail car ils utilisent probablement déjà cette offre. Ils ont tous acheté quelque chose sans offre. Nous pouvons donc dire que s'ils ont acheté quelque chose au cours des trois derniers jours, nous n' allons rien faire. Il se peut que nous souhaitions envoyer un autre e-mail. Vous vouliez envoyer un e-mail disant : J'espère que vous avez passé un anniversaire fantastique, par exemple, cet e-mail le saurait. Ensuite, vous pouvez utiliser le prochain message de suivi concernant le code de réduction. Nous revenons donc à notre guide. Il se peut que nous voulions ajouter ce message ici. Alors envoyez un e-mail. Et nous voulons modifier l'e-mail. Et nous allons coller ça ici. Nous le collons donc ici. Donc, s'ils n'ont rien acheté, ils recevront un e-mail qui parle de l'auteur. Et s'ils l'ont fait, nous pourrions ajouter des textes qui parlent, vous savez, du simple fait de les remercier pour le troisième. Troisième partie de notre séquence. On en parle de manière plus générique, n'est-ce pas ? Nous tenons donc à vous remercier d'avoir fêté votre anniversaire avec nous. Nous pouvons donc dire s'ils ont déjà acheté quelque chose. trois derniers jours, nous avons envoyé ce message immédiatement. S'ils ne l'ont pas fait nous essayons de leur faire à nouveau l'offre. Donc, si ce n'est pas le cas, celle-ci est l'offre permanente. Et puis nous voudrons peut-être envoyer ce troisième e-mail à ces personnes une semaine plus tard. Donc, comme il s'agit d' une solution générique, nous n'en avons pas vraiment besoin, sinon, nous pouvons simplement dire : attendons le délai. Poids : une semaine. Ensuite, nous pouvons ajouter un point de trajet final, qui peut être exactement le même message. Nous pourrions donc copier, cliquer sur les trois points et copier. Ce qui est vraiment cool, c'est quelque chose de nouveau qu'ils ont fait. Vous pouvez donc cliquer sur copier et cliquer sur coller ici. Maintenant, exactement le même e-mail sera également envoyé aux clients de ce côté de la séquence. 8. Automatisation des e-mails: Ensuite, nous examinerons les e-mails relatifs aux paniers abandonnés. Il s'agit donc essentiellement de s'assurer que les visiteurs de votre boutique finiront réellement leur achat. plupart du temps, les clients consultent un site Web et envisagent d'acheter quelque chose. Alors, à la dernière minute, lorsqu'on leur demande de payer, couper les informations de leur carte, ils peuvent être pris dans deux esprits. Il se peut qu'ils ne puissent pas trouver leur carte. Les enfants sont peut-être en train de crier en bas avec quelque chose et ils oublient cet achat. Parfois, cela ne les intéresse tout simplement pas, et ils peuvent simplement regarder autour de eux, mais nous voulons vraiment nous assurer de les récupérer juste pour être sûrs. Et la plupart du temps, faisant quelque chose d'aussi simple que d'ajouter une séquence d'e-mails pour récupérer une voiture abandonnée. Automatisation des e-mails. Dites-leur quel produit ils ont oublié d'acheter. Nous pourrions peut-être les remettre immédiatement dans ce magasin et les faire acheter. Donc, quelque chose d'aussi simple que cela augmente considérablement les taux de conversion. Certains des avantages, comme tout à coup ce dernier point, sont l'augmentation des ventes. Les clients sont donc plus susceptibles de retourner dans votre boutique et de terminer leur achat, ce qu'ils n'ont pas fait plus tôt. Deuxièmement, améliore l'expérience client en envoyant un e-mail pour leur rappeler leur achat. Cela montre que votre entreprise propose une approche plus pratique, actualisée et moderne du service client. Un autre point est que cela améliore considérablement l'efficacité. Nous ne voulons pas que vous envoyiez des e-mails à chaque personne en permanence. Vous pensez que certaines choses pourraient vous intéresser ? Sans cette automatisation ? Il n'y a aucun moyen de savoir si un client était sur votre site et s' apprêtait à acheter ou non. Un autre point est extrêmement rentable. C'est un moyen tellement simple et facile d'inciter les gens à recommencer à acheter des articles. Et il est destiné aux personnes qui ont déjà consulté des articles auparavant au lieu de rechercher de nouveaux abonnés et de nouveaux achats potentiels. À l'étape suivante, nous voulons examiner nos scripts pour le panier abandonné. 9. Scripts d'email de panier: Le script pour les séquences d'e-mails d'une voiture abandonnée est donc assez simple. Nous ne voulons pas compliquer les choses. Nous voulons simplement nous assurer que le client reviendra sur votre site et achètera ce produit. Ce n'est donc qu'un rappel, en fait. Les sujets que nous avons à l'arrêt. Ne manquez pas le nom du produit ou ne l'oubliez pas. Ou votre panier est toujours composé de quatre, etc., ce genre de lignes. Et nous voulons dire bonjour, abonnez-vous. Encore une fois, nous souhaitons ajouter une balise de fusion. Nous avons remarqué que vous avez laissé une étiquette de fusion de produits. Par exemple, avec Mailchimp, etc., nous pouvons sélectionner le produit qu'il leur reste. Nous avons donc remarqué que vous avez laissé ces produits dans votre panier sur votre site Web de marque rotor current UK Dans mon cas, nous voulions vous rappeler que cet article vous attend et qu'il ne sera disponible dans votre voiture très longtemps. Alors, créons un peu d'urgence avec cela. Il est toujours utile que les cellules, si vous avez des questions ou des préoccupations, n' hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est toujours là pour vous aider. J'espère donc que cela les incitera à l'acheter. Mais il se peut que nous voulions envoyer un autre rappel. On pourrait donc dire « sujets », le produit a presque disparu. Ensuite, nous dirons un nom descriptif élevé. Il s'agit juste d'une rapide suite à notre précédent e-mail. Nous voulions vous informer que ce produit est presque épuisé et que c'est peut-être votre dernière chance de l'obtenir. Ne manquez pas l'opportunité de passer à la version supérieure en cliquant ci-dessous. Donc, cela dépend du produit auquel il ressemble. Si vous êtes une entreprise qui ne vend qu'un seul type de produits et qu'elle ne disparaîtra évidemment pas, alors ne mentez pas et ne dites pas cela. Mais il existe peut-être d'autres moyens de créer une urgence à cet égard. Parlez plutôt du nombre de places restantes s'il s'agit plutôt d'une pièce de rechange. Ou vous n'avez même pas besoin de dire quelque chose comme ça vous pouvez simplement vous rappeler la fin de la journée. Vous pouvez donc simplement vous rappeler en gros êtes-vous sûr de ne pas vouloir acheter cet achat ou un achat financier ? Il s'agit simplement de revenir à la troisième. La troisième solution qui est bonne, je dirais, est de parler d'une réduction. Nous ne voulons donc pas parler de réduction sur les deux premiers parce que nous avons l'impression , parce que nous avons l'impression qu'ils ont tout simplement oublié. Ils le veulent toujours, ils l'ont juste oublié. Mais s'il obtient le troisième, peut-être qu'ils ne l'achèteront pas du tout. Donc, dans ce cas, si cela vaut la peine de l'acheter à un prix réduit, rien. Ensuite, j'ajouterais également cet e-mail à ce secret. Ce script parle de la fourniture d'une offre spéciale. Les clients y ajoutent un code ou un lien de réduction et essaient peut-être de les amener à acheter à prix réduit, juste pour qu' ils achètent quelque chose. Ou vous souhaiterez peut-être rétrograder ce produit. Si le prix est peut-être le problème, ils ont peut-être pensé que c'était un peu cher. Vous pourriez dire, peut-être avez-vous plutôt pensé à ce produit. Mais avec ces scripts, honnêtement, ne vous inquiétez pas de trop y réfléchir. Nous voulons juste leur faire savoir qu'ils sont au courant. Et je ne me donnerais pas la peine d'envoyer plus de deux ou trois e-mails pour panier abandonné, car j'espère que vous allez manquer de nombreux autres e-mails, un panier abandonné, car j'espère que vous allez manquer de nombreux autres e-mails, des offres et des services intéressants, des actualités et des conseils , etc., que nous ne voulons pas exagérer. J'espère donc que c'est utile. 10. Automatisation de chariot abandonnée : comment construire: Nous allons donc maintenant examiner la construction de chariots abandonnés. Encore une fois, lorsque nous accédons à nos automatisations, nous voulons cliquer sur Aperçu. Une fois que vous commencez à créer ces séquences, vous vous rendez compte la simplicité du processus pour certaines d'entre elles, nous pouvons les rendre vraiment très compliquées au fur et à mesure. Mais pour toutes ces cinq initiales, nous pouvons. C'est très simple , très facile et rapide. Et cela fait une énorme différence. Je veux continuer, reconstruire à partir de zéro , m'y habituer. Et nous allons dire que ce voyage est abandonné. Je ne sais pas épeler Bound et Car. Et aussi, si vous me voyez esquiver, c'est parce que les lumières bloquent cette partie de l'écran. Donc, toutes mes excuses. Et commencez à construire. Donc seulement, nous sommes les seuls à voir ce titre. Choisissez un point de départ. Et heureusement, c'est de nouveau populaire, c'est génial. Ainsi, tous les achats ultérieurs se trouveront également dans l' onglet Activité d'achat sur le côté gauche. Vous pouvez donc choisir en fonction des achats n'importe quel produit, de produits spécifiques, etc. rapport à votre dernier achat, acceptant de soutenir des personnes absentes depuis des lustres. Mais on va partir en chariot abandonné. Encore une fois, cette voiture Benz impopulaire ou une activité de shopping. Donc, quand il s'agit de n' importe quel produit, on clique sur le panier des abandons ici, cérium pour faire du shopping avec des articles, ils ont oublié d'acheter quelque chose. Un jour, le client devient un client fidèle. Ou si nous voulons le fabriquer sur un produit spécifique, nous choisissons celui-ci, donc abandonnons le panier avec des produits spécifiques. Je vais donc vous montrer la différence ici. On clique donc sur cette voiture abandonnée. Vous choisissez le nom de notre boutique à laquelle vous êtes connecté. va de même pour le compte de test nous avons fait quelques tests ou qui est connecté à deux. Nous pouvons choisir si nous le voulons pour un produit ou un produit spécifique. Donc, pour celui-ci, nous allons dire n'importe quel produit, nous pouvons choisir le temps que vous souhaitez attendre. Cela signifie donc combien de temps je vais attendre pour m'envoyer un e-mail lorsqu'ils l' auront laissé dans leur voiture. Nous allons donc attendre une heure parce que nous voulions les avoir pendant qu'ils y réfléchissent encore. La première serait donc quels sont nos points de départ vers le sud. Et si nous voulons le faire pour des produits spécifiques, alors pas de problème. Nous pouvons donc créer des centaines de séquences de paniers abandonnés que nous voulions, toutes pour différents produits spécifiques. Donc, le changement sur lequel nous cliquons revient à l'action, ils ont équilibré la voiture. Et si vous voyez qu'il y a un point de départ du changement de texte de couleur bleue . Ensuite, nous allons passer à l' activité d' achat et abandonner panier avec des produits spécifiques. Je veux dire, ça prend la même place de toute façon, mais la principale différence, c' est que nous cliquons sur des produits spécifiques plutôt que sur n'importe quel autre. Ensuite, nous pouvons choisir d' inclure des produits spécifiques ou d'exclure des produits spécifiques. Nous pouvons donc choisir d' inclure pour cette fois. Et nous cliquons sur le bouton. Et nous pouvons choisir n'importe quel produit spécifique, par exemple Boiler Book et c'est évidemment une personne avec qui travaille pour le tester pendant un certain temps. Donc un livre sur les chaudières. Et je dois dire que si quelqu'un met ce produit dans sa voiture sans l'acheter, il obtiendra cette séquence. Ensuite, nous allons dire que vous choisissez d'attendre le même temps qu'avant. Et nous pouvons également choisir d'exclure. On pourrait donc dire que je veux que cela soit accordé à tout le monde sur pied d'égalité. Ensuite, vous cliquez ici. Qui a acheté, qui est sur le point de cliquer sur le manuel de la chaudière. Donc, si pour une raison quelconque, vous voulez que personne ne l' obtienne, vous cliquez dessus. Mais si vous voulez quelqu'un d'autre, uniquement pour les personnes qui souhaitent l'obtenir, vous pouvez cliquer sur inclure et choisir des produits. Une fois que vous êtes satisfait des produits qui ont été choisis, nous cliquons sur Enregistrer le point de départ. Et encore une fois, pour être honnête, nous partageons littéralement nous partageons littéralement presque tous les points de style. Parce que cette fois, nous n'avons pas besoin d'ajouter d'heure, car elle figure déjà dans votre déclencheur au début. Rappelez-vous, nous l'avons déjà dit, attendez une heure avant les étoiles. Notre premier déclencheur sera donc simplement à nouveau un e-mail. Et encore une fois, je ne veux pas vous ennuyer , continuez à répéter cette partie. Il ne nous reste plus qu'à choisir vos sujets, en choisir deux. Ensuite, vous souhaitez choisir votre modèle. Ensuite, nous copions et collons le texte de notre guide. Nous trouvons donc cela pour mon guide ici. Encore une fois, nous copierions et collerions, le mettions dans un bloc-notes. Ensuite, nous voudrions le copier et le coller à nouveau à partir de cette exécution, mais juste pour supprimer le formatage, et nous voulons nous assurer d'avoir ajouté des balises de fusion au préalable. Nous allons donc revenir ici, sélectionner Modèle. Si vous remarquez cette fois-ci, il se peut que les modèles aient un peu changé, ce qu'ils recommandent. Et tu auras raison. Ces mises en page de base sont donc extrêmement différentes de celles d'avant, car elles ajoutent à la place des champs de fusion basés sur des produits naturels. Donc, cette fois, nous n'allons pas enregistrer les modèles et choisir les modèles existants. Nous allons cliquer sur l'un des e-mails spéciaux concernant les paniers abandonnés. Vous pourriez donc voir ce que vous aimez. Nous allons donc cliquer sur ce premier panier abandonné. Oui, nous avons celui-ci. Vous pouvez donc ajouter votre logo ici. Le lieu. Vous souhaitez ajouter le texte que nous avons. Nous allons le copier et le mettre ici. J'adore donc ce titre. Oubliez quelque chose, gardons-le. Ensuite, nous collectons, gardons des espaces entre les deux. Encore une fois, n'oubliez pas de modifier certaines de ces modifications. Et au lieu d'avoir le nom du produit là où il va l'avoir, vous l'avez laissé en dessous de nous. Nous avons remarqué que vous avez laissé les produits ci-dessous parce qu'ils le font pour nous. Nous voulons nous assurer que c'est correct. Et ce que cela fait, nous n'avons rien à faire. Nous cliquons sur ce module ici. Nous pouvons choisir le nombre de produits que nous voulons. Vous pouvez donc en choisir trois, vous pouvez choisir d'en choisir un. Choisissez-en deux. Je veux dire, dans cette boutique temporaire que j'ai ici, ce test1, et il propose de toute façon deux produits. Nous n'avons donc pas de chance. Et en termes de contenu , nous pouvons choisir. Il va sélectionner les produits qu'ils y ont peut-être laissés. Mais si vous êtes encore plus endolori, vous pouvez cliquer gratuitement. Donc, s'il leur reste trois produits et leur reste leurs chats dans le panier, nous les laisserons là. Et du style. C'est justement là que nous les modifions comme le style du Web, du courrier électronique. Assurez-vous simplement qu'il correspond au reste de votre e-mail. Nous dirions donc que c'est Ariel. Nous voudrions peut-être réduire un peu les textes sur les prix réels. Vous pouvez modifier le texte du prix en rouge. Vous pouvez donc modifier cela. Vous pouvez choisir l'endroit où vous voulez le mettre en gras, façon dont vous souhaitez l' aligner, la hauteur de ligne. Une fois que vous en avez un, vous pouvez cliquer sur Appliquer à tous les blocs de panier existants. Et cliquez sur Enregistrer et fermer, ce qui est très bien. Vous pouvez également modifier vos titres. Vous souhaiterez peut-être que le titre de votre produit soit un peu plus petit, voire pas si petit. Peut-être qu'un 16 serait un peu mieux. Change la couleur de ça. Et je veux que ça reste noir. Changez la police de votre choix. Encore une fois, cela peut sembler cool d'avoir ce type de police coréenne, plutôt cool d'avoir ce type de police coréenne, une police de dactylographie pour cela. Et gardez simplement les choses propres à votre marque. Et puis, avec ce bouton vous remarquerez qu'il s'agit normalement d'un lien vers une enquête ou une adresse Web que nous avions dans nos enquêtes précédentes. Il s'agit d'un bouton spécifique au panier abandonné. Le texte est donc renvoyé au paiement. Et c'est Lincoln sur notre page de panier abandonné, qui est vraiment cool. Une fois que tout est trié, encore une fois, on fond et on fait tout le travail à notre place. Donc, ça reprend les produits que nous avions déjà, ce qui est fantastique. Et nous cliquons sur Enregistrer et revenons au voyage, ce qui est vraiment cool. Et c'est la même logique que les autres. Tu sais, comme si nous n'avions pas besoin de faire quelque chose de fantaisiste. Nous voulons attendre et envoyer un autre e-mail. Nous disons juste un peu de retard. Nous pouvons choisir le moment d'attendre. Ensuite, nous voudrons peut-être ajouter un autre e-mail. Pour ainsi dire, nous poursuivons ce laps de temps défini. Mais si c'est encore le cas, parce que nous ne voudrions peut-être pas leur rappeler que je l'ai déjà acheté. On peut donc dire que nous avions un F ici. Comme je l'ai mentionné, partout où vous pouvez ajouter un plus, vous devez donc ajouter un F. Vous pouvez simplement cliquer sur le plus entre les deux étapes et choisir le point d'action que vous souhaitez. Nous allons donc dire au bout d'une semaine, si nous pouvons choisir notre F. Donc, encore une fois, nous pouvons le faire en fonction de ce que nous avons acheté à nouveau. Alors, où en est l'achat du produit ? Si le jour de l'achat est un tweet, c'est dans les délais. Et nous pouvons le faire puisque le dernier e-mail a été envoyé , soit environ une semaine, donc nous pourrions dire sept jours. Ensuite, nous pouvons avoir une règle selon laquelle il envoie un e-mail s'ils ont acheté et s'ils ne l'ont pas fait. Encore une fois, il se peut que nous ne voulions même pas envoyer d'e-mail s'ils ont déjà acheté, car cela sera fait. Pour être honnête, je pense qu'il faut laisser ça de côté. Supprimons donc cette étape. Nous n'avons pas besoin d'envoyer d'e-mail pour cela. Mais s'ils n'ont rien acheté dans sept jours, mettons-les dessus. Envoyons-leur un rappel. Nous allons donc cliquer sur Ajouter un point de trajet, à ajouter dans un délai imparti. Je suis désolée. Nous n'avons pas besoin d'y ajouter du temps , car nous l'avons déjà ajouté auparavant, le f. Nous pouvons donc l'envoyer immédiatement. Cliquez sur Ajouter des points de trajet, puis envoyez un e-mail. Et nous pouvons revenir à nos scripts. Et nous pouvons à nouveau copier et coller le reste du contenu de notre guide et de nos scripts directement dans notre compte. Comme toujours. Copiez, collez ça dans le bloc-notes. Copiez-le à nouveau. Cette fois. Vous remarquerez que nous n' aurons pas le panier abandonné que vous avez marqué comme vendeur et que nous allons ajouter immédiatement. Nous devons donc simplement choisir notre texte générique et le coller dedans. Nous pouvons donc le coller dans votre nouveau modèle. Cliquez, enregistrez et fermez. Modifiez évidemment le texte générique. Et un voyage plus sûr et plus sain. Et si vous souhaitez envoyer un autre e-mail au dos de celui-ci, nous ajouterons simplement un autre point de trajet. Retard. C'est encore votre heure. Vous pouvez ensuite ajouter un autre e-mail à la séquence. Assurez-vous donc de remplir tous les sujets ou le contenu. Ce qui est génial, c'est comme dans ces campagnes de tests que je suis en train de faire ici. Si vous manquez quelque chose de générique, Mailchimp répond normalement, ce qui est très bien. Donc, comme ici, il détecte des problèmes liés à ces points de trajet. Vous pouvez donc y retourner et les modifier avant de les mettre en ligne, ce qui est génial. 11. Automatisation d'e-mail de réengagement: Un autre e-mail que nous voulons examiner aujourd'hui est l'e-mail de réengagement. Il s'agit donc de clients sensibles à qui ils n'ont peut-être pas fait appel à votre énergie, à votre contenu depuis longtemps. Nous enverrons le contenu par e-mail. Il se peut qu'il n'ait rien ouvert, négligé quoi que ce soit pendant environ un mois. Et nous avons un plus grand nombre d'abonnés. Je sais que vous devez payer pour tenir des comptes sur la lune tels que Mailchimp, etc., lorsque vous atteignez une certaine quantité. Nous voulons donc nous assurer qu' ils postulent et interagissent, ou que nous pouvons peut-être les archiver car nous ne voulons pas payer pour clients qui viennent de rester là. Et tant de gens s' inquiètent à l'idée de harceler les abonnés au courrier électronique. Mais à cause de cela, ils les ont laissés rester là pendant des mois, voire des années, à ne rien faire simplement parce qu'ils ne voulaient pas voir le désabonnement. Mais voir un désabonnement n' est pas une mauvaise chose. Cela signifie simplement que s' ils s'abonnent, ils n' achèteront pas chez vous de toute façon. Ils ne veulent pas savoir ce que tu vas faire, alors c'est leur problème. Nous voulons remplir cet espace avec des personnes qui souhaitent voir vos e-mails et interagir avec vous. Ainsi, avec l' automatisation du réengagement, les avantages réels sont en partie de garantir que cela ressemble, vous savez, à celui d'un panier abandonné. Nous nous assurons de réengager les gens, créer, d' accroître l'engagement des clients, d' accroître l'engagement des clients améliorer la fidélisation des clients, les interactions, etc. Avec les mêmes avantages que cela. Mais c'est aussi un énorme avantage pour vos propres frais et pour la gestion de votre propre compte. Pensez donc également à cet aspect avec un e-mail de réengagement. Ainsi, si quelqu'un n' a répondu à rien, nous pouvons définir des règles qui lui enverront un e-mail après 30 jours où il n'a rien fait. Nous pouvons donc simplement vérifier qu'ils sont toujours intéressés. Peut-être envoyer quelques e-mails. Ensuite, je suggère également que s'ils ne le sont pas, ils ne répondent à rien et qu'ils n'ont pas répondu ou quoi que ce soit d'autre depuis six mois, peut-être d'envoyer une automatisation qui indiquerait de les archiver. Donc Archive, vous pouvez fabriquer des amines, vous pouvez simplement rendre ce client inactif. Ils ne seront donc pas pris en compte dans la liste des abonnés. Ils ne seront pas désabonnés. Mais vous ne les paierez pas non plus. De plus, dans ce prochain e-mail, pour l'e-mail de réengagement, je vais vous montrer rapidement certains des scripts qui pourraient également être utiles pour ce type de campagne. 12. Scripts d'email de réengagement: Nous voulons maintenant examiner le script du script d' automatisation des e-mails de réengagement. Donc, le premier, comme je l'ai mentionné, nous voulons simplement faire savoir aux gens que vous existez toujours. Pourquoi nous ignorez-vous ? Un peu trop ample, mais nous allons parler des avantages. Nous voulons nous assurer que c'est mutuellement bénéfique pour nous. Vous voulez vous assurer qu'ils veulent y participer. Et nous voulons nous assurer qu' ils n'y participeront pas, car s'ils ne le font pas, nous savons que nous le payons pour qu'ils soient tristes, tristes à voir. Nous voulons les archiver. On peut donc dire le nom du sujet, tu nous manques, la marque ou à message2, bla, bla. C'est ce que l'on veut faire de plus générique, mais ça marche. Ensuite, nous voulons prononcer son nom de scribe. Nous remarquons que vous perdue depuis longtemps. Nous voulions tendre la main et voir s' il y avait tout ce que nous pouvions faire pour le dire. Nous le savons, vivez et occupez-vous. Mais nous espérons que vous prendrez un moment pour reprendre contact avec nous nos produits et services mieux que jamais et nous avons quelques nouvelles intéressantes à partager avec vous. Faites-nous savoir si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer encore votre expérience avec le nom de l' entreprise. Donc, ce genre de message, juste au cas où ils auraient un problème qu'ils n'auraient tout simplement pas encore pris la peine de dire. Parfois, nous avons besoin de vous demander de trouver un autre moyen, exemple de les utiliser efficacement, de manière aussi efficace que d'ajouter une sorte de réduction à ces personnes. Peut-être obtenir autre chose gratuitement juste pour voir si cela les attire un peu. Alors interagissez à nouveau avec vous. Et pour le second, deuxième e-mail de réengagement, nous avons une mise à jour exclusive. Peut-être l'envoyer quelques jours plus tard. Nous voulions faire un suivi avec vous. Je fournis des mises à jour exclusives sur ce que nous avons fait. Nous voulons donc ajouter certaines de ces listes, etc. Nous pensons que vous les trouverez utiles, passionnantes et précieuses. Jetez-y un coup d'œil et dites-nous ce que vous en pensez. Ce type de script demande un peu, vous pose quelques questions, rend simplement un peu plus interactif. Peut-être plus de questions que vous n'en posez dans vos autres e-mails. Et soyez juste curieux de voir s'ils répondent. Le suivant. Peut-être l'envoyer 20 jours plus tard et définir les règles. N'envoyez que s'ils n'ont pas ouvert ou répondu aux derniers. C'est donc le tueur. C'est celui qui dit : Si vous ne voulez rien faire avec ça, alors vous n'allez probablement pas vous tourner vers aucune enzyme parce que ce sera l'un des meilleurs auteurs vous puissiez faire et le meilleur rabais, donc les meilleurs services que vous puissiez avoir. Nous allons donc dire son nom d'abonné. Nous avons le plaisir de vous annoncer une vente d'une durée limitée sur Sketch Sound Can't Read Today auprès d'une entreprise nommée pour les prochains jours. Ajoutez donc un peu d' urgence. Vous pouvez économiser X % sur nos services. Créez donc un code et ajoutez-le à cet e-mail. Ne manquez pas cette opportunité. Jette un coup d'œil. Vous pouvez également, il peut y avoir un changement sous forme de sortie en bas de cette page. Hum, vous savez, vous pourriez dire que ce sera le dernier de ce genre d'e-mails que vous enverrez, vous, cetera, encore une fois, cela dépend entièrement de vous. Nous sommes peut-être un peu impatients. Nous pourrions définir une règle différente selon laquelle, s'ils n'ont rien ouvert dans un délai d'un an, vous devez les archiver. Au lieu de 30 jours. Il y a plusieurs choses auxquelles vous devriez peut-être réfléchir. Encore une fois, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de procéder. Et si c'est le cas, si vous avez de nombreux postes vacants dans votre liste d'abonnés de MailChimp ou d'une autre plateforme, votre liste d'abonnés de MailChimp ou d'une autre plateforme, vous n'aurez peut-être même pas encore à vous en préoccuper. Ensuite, nous allons chercher à construire ceci. 13. Automatisation de réengagement : comment construire: Et maintenant, nous allons renforcer notre réengagement en séries. Donc, comme chacun de ces autres, je suis sûr que vous en avez déjà obtenu un brevet. Nous allons passer aux automatisations et à la vue d'ensemble. Et encore une fois, nous allons partir de zéro. Et cette fois, nous allons les appeler trois. Et des fiançailles. Grandly était une très bonne série sur le réengagement des investissements. Et choisissez un point de départ. Nous allons donc le faire en regardant encore une fois sur le côté gauche. Vous passez à l'activité marketing. Vous voyez que vous pouvez envoyer des e-mails en fonction de nombreuses actions, alors que les personnes qui ont ouvert des e-mails n'ont pas ouvert d'e-mails s'ils ont cliqué. Je n'ai donc pas cliqué pour savoir s'ils ont répondu ou n'ont pas répondu à des enquêtes, par exemple. Et aussi par activité de contact. Donc, lorsque l' opinion du public a changé, etc. Mais le fait est que cela n'a rien à voir avec le réengagement sur ce point. Tu dois créer le tien. Donc, ce que nous faisons, nous allons passer à Popular et nous allons à nouveau cliquer sur les inscriptions. Vous pourriez donc penser que c' est exactement la même chose que l'e-mail de bienvenue standard. Et nous allons choisir, comme toujours, d'envoyer un e-mail. Nous ajoutons donc Journey Point. Lorsque je clique sur Envoyer un e-mail. Et nous voulons revenir à notre guide. Nous voulons obtenir nos textes d' ici, de notre séquence. Nous allons le coller dans le bloc-notes et le recoller. Encore une fois, j'ai tous les sujets qu'ils sont prêts à vous proposer pour vous faciliter la tâche. Donc, une fois cela ajouté , nous cliquerons sur Fermer. Et avec celui-ci parce que je ne pense pas qu' il soit vraiment nécessaire ajouter un « sinon », etc. d' ajouter un « sinon », etc. Parce que de toute façon, ce sont évidemment personnes qui ne les avaient pas ouvertes de toute façon. Ils l'ouvrent ou pas. Nous voulons tout de même attirer un peu plus l' attention sur ces personnes. Nous pouvons donc toujours envoyer les informations de suivi concernant les mises à jour exclusives à la marque , puis même les ventes spéciales réservées à ces personnes. Je ne m' inquiéterais donc pas d'ajouter un « if else » à cette campagne. Je vais cliquer, j' ajoute simplement un délai pour chacun. Vous pouvez donc ajouter un délai, choisir en semaines ou en jours, en heures, nous allons faire des jours. Et peut-être que nous le ferons pendant deux jours. Ajoutez ensuite un point de trajet. Envoyez-moi à nouveau un e-mail ou un texte avec les sujets de notre guide. Une fois que nous l'avons écrit, ajoutez un autre point de trajet à un autre délai. Attendons une semaine comme point de départ. Et ce sera notre dernier e-mail, la série, où nous voudrons envoyer une offre. Vous accédez donc à votre site Web, copiez et collez le lien du bureau de votre choix. Et nous voulons le remettre dans ce dernier e-mail et terminer. Donc, avant qu'il n'y ait un autre élément important que j'ai oublié d' ajouter , c'est que, bien sûr, les 2 à ajouter un délai et à ajouter une condition de choix. Nous voulons donc ajouter un point de trajet et un délai. Nous voulons que cela soit assez long avec un délai si long. Je pense. Nous voulons probablement attendre six mois pour que ce délai différé entre en jeu. Cela signifierait donc combien il y avait de monstres dans les villes. Disons que c'est quand j'ai 26 ans. Et puis nous voulons choisir si c'est le cas. Et nous voulons parler d'activité de campagne. Tous ceux qui n'ont ouvert aucune campagne au cours des trois derniers mois. S'ils n'ont rien ouvert ces derniers mois. Cela nous donne probablement une bonne idée qu' ils n' ouvriront probablement rien. Nous pourrions donc tout aussi bien essayer de leur envoyer la série pour voir si nous pouvons les séduire. Cela signifie donc qu' après 26 semaines, après leur ajout, s'ils n'ont effectué aucune activité au cours des six derniers mois, nous leur enverrons nous leur enverrons cet e-mail, puis les e-mails de suivi. Une fois cela fait, cliquez sur Continuer, puis cela sera mis en ligne. 14. Automatisation de courriel d'achat: Enfin et surtout, nous allons examiner l'automatisation des e-mails après l'achat. Et il s'agit simplement d' envoyer un e-mail dès que quelqu'un vous a acheté un article. Une fois qu'ils auront déjà gagné du temps avec vous, ils seront un peu dépensiers et ils voudront peut-être simplement passer à une mise à niveau ou recommencer. C'est pourquoi nous souhaitons automatiser les e-mails après l'achat. Certains avantages améliorent donc la satisfaction des clients. Cela montre simplement que vous avez fait l'effort de confirmer qu' ils ont effectué un achat Vous voudrez peut-être fournir un peu plus d'informations de suivi sur l'achat, toute information concernant l'achat dont ils pourraient avoir besoin. Cela permet également de fidéliser les clients et de les fidéliser à l' avenir. opportunités de vente incitative sont fantastiques. J'ai mentionné que c' est le moment idéal pour vendre certains de vos produits, en particulier les produits susceptibles d'être liés au produit qu'ils viennent d'acheter. Parfois, des produits qui peuvent nécessiter une recharge, par exemple si vous vendez des bûches de chauffage, et que trois mois plus tard, soit en février, ces bûches peuvent être épuisées assez rapidement. Vous pouvez donc configurer l' automatisation pour ensuite effectuer un suivi dans trois mois et leur donner un petit coup de pouce pour qu'ils en achètent davantage. C'est donc également là qu' une séquence d' automatisation des e-mails après l'achat peut être très utile. Vous pouvez donc choisir si vous souhaitez vous adresser à un produit spécifique ou à l'un des produits de votre catalogue, marketing par e-mail est une solution fantastique et rentable. Et c'est encore plus rentable lorsque vous n'avez pas à vous asseoir là et à tout taper vous-même. Avec ces e-mails automatisés. Il est personnalisé en fonction du client et permet de personnaliser produit qu'il achète réellement. C'est donc une évidence qui s'éteint automatiquement. Et c'est un petit vendeur à distance pour vous. 15. Poster un achat de scripts par courriel: Nous allons maintenant passer en revue le script d' automatisation des e-mails après l'achat. Juste que tous ces messages sont très gentils et simples. Vous pouvez les faire en ayant simplement une phrase avec quelque chose de vraiment basique, générique et en mettant en place toutes ces automatisations. Honnêtement, cela fait une telle différence pour vous et aussi pour le temps. Donc, le premier, nous voulons l' envoyer immédiatement dès qu'ils achètent quelque chose. Nous allons vous remercier pour votre commande. Son nom d'abonné. Nous voulions prendre un moment pour vous remercier pour votre récent achat auprès de la société. Maintenant, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience avec nous soit aussi fluide et agréable que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. C'est donc juste un message gentil, chaleureux et reconnaissant. Juste pour montrer que tu t'en soucies, juste pour montrer un peu ça. Vous penserez que vous considérez le client, assurez qu'il est satisfait afin qu'il puisse vous contacter. Il existe des problèmes qui vous aideront à poursuivre votre évaluation. Il n'y a rien de pire que quelqu'un qui achète, vend, puis ne puisse communiquer avec personne pour se plaindre. aussi des personnes qui aiment parfois faire des éloges à y a aussi des personnes qui aiment parfois faire des éloges à qui elles voudront peut-être vous contacter pour cela. Espérons que oui. Ensuite, nous pourrions dire quelques jours plus tard peut-être un jour, cela dépend de vous et de ce que vos clients aiment. se peut donc que nous souhaitions envoyer une automatisation fonction du moment où le produit est réellement expédié avec Mailchimp. Nous pouvons donc le dire lorsque vous vendez des produits, par exemple sur Shopify ou WooCommerce. Ce genre de courriels est toujours fait pour vous. Cela ressemble donc normalement à un e-mail envoyé. Je suis comme un e-mail de réception, des choses comme ça. Mais vous pouvez également l' ajouter à Motion. Vous pouvez également ajouter ce texte dans vos reçus WooCommerce ou Shopify, e-mails du type « Nous voulions vous faire savoir que x i's them est en route ». Voici votre numéro de suivi, etc. En attendant, voici quelques conseils. Vous pouvez donc parler, vous pouvez les faire parler tous les deux. Nous pouvons donc toujours dire que si un produit est expédié, envoyez cet e-mail, et au lieu de l'envoyer deux jours plus tard, nous ne voulons pas l'envoyer. S'il n'a pas été expédié. Nous pouvons définir certaines règles qui indiquent « Envoyer » lorsque cette personne de contact a été envoyée ou marquée comme expédiée. Vous ne voulez simplement pas commencer à envoyer le mauvais e-mail. Est-ce que ces personnes sont l'une de celles que je pense que l'un des éléments les plus importants à mentionner dans le courrier électronique après l'achat est de faire savoir aux clients qu'ils peuvent entrer en contact et laisser des avis sur leur expérience. Donc, troisièmement, comment s'est passé nom de votre entreprise, votre nombre d'abonnés élevé ? Nous espérons que vous appréciez le nom de votre entreprise. Acheter. Nous cherchons toujours des moyens de améliorer et nous aimerions connaître vos commentaires. Si vous avez un moment, répondez notre sondage et dites-nous où nous en sommes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à continuer à fournir les meilleurs produits et services possibles. Merci pour le temps que vous m'avez accordé et pour votre soutien. Vous y ajoutez un lien vers votre avis Google, vos pilotes de confiance et même un formulaire de contact. Vous pouvez donc soit associer le bouton de votre appel à l'action contenu dans cet e-mail à l'un de vos liens d' évaluation, soit à un formulaire de contact. Idéalement, vous devriez accéder à des liens d'évaluation si vous êtes compétent en matière de produits de toute façon, car vous voulez accumuler ces avis autant que possible pour gagner en crédibilité. Mais seul un client sera tellement content d'avoir de vos nouvelles. Je recommande donc vivement d'en ajouter un à une séquence. 16. Automatisation de la post-achat : comment construire: Nous voulons donc enfin créer notre série post-achat. Pour ce faire, nous allons passer à des automatisations. Choisissez tous les voyages. Nous allons partir de zéro , désolée. Comme les autres, comme les autres que tu as faites. Et nous voulons appeler cela l'automatisation après l'achat. Cette fois, nous commençons à construire le point de départ. Nous voulons alors avoir l' air populaires. Nous avons ces options. Encore une fois. Nous l'avons déjà ici, ce qui est formidable. Nous en avons donc un pour acheter un produit spécifique qui dit envoyer des coupons pour des produits similaires. Configurez un contact pédagogique pour les séries d'e-mails concernant nos produits. Ainsi, par exemple, vous pourriez raisonnablement vouloir utiliser l'un d'entre eux. Vous avez peut-être un produit destiné à l'entraînement en ligne. Ainsi, si quelqu'un achète un entraînement spécifique, vous souhaitez qu'il reçoive un e-mail contenant un lien Zoom pour cet entraînement. D'autres moyens peuvent faire ce que vous souhaitez envoyer. Un e-mail de suivi est basé sur certains produits. Celui que j'ai mentionné plus tôt, si quelqu'un vous achetait des bûches pour le bois de chauffage, et trois mois plus tard, vous pourriez penser qu'il pourrait en avoir besoin d'autres. Vous pouvez donc planifier envoi d'un e-mail trois mois après leur achat, pour leur envoyer un e-mail pour essayer de les inciter à acheter plus de bois de chauffage pour recharger. Ce serait comme si vous aviez besoin de recharger ? Que diriez-vous d'acheter plus de bois de chauffage ? Ou il peut s'agir d'un problème similaire à celui-ci. Donc, par exemple, un briquet ou quelque chose comme ça. Ou nous pouvons littéralement le rendre plus générique et le baser sur n'importe quel produit. Pour ce faire, nous avons lancé une activité d'achat. Et ici, vous avez la possibilité pour les acheteurs n'importe quel produit à la place. Tout dépend donc du nombre de produits que vous possédez. Dans quelle mesure les produits varient. Si vous souhaitez choisir une option pour les acheteurs. Tous les produits sont destinés à des produits spécifiques. Donc, pour des choses comme les cours en ligne. Donc, pour ce qui est de la définition d'un cours et de l'automatisation, je souhaiterais probablement disposer d'un e-mail automatisé basé uniquement sur ces produits. Mais encore une fois, si vous ne faites que définir des éléments, mais que vous vendez des produits plus proches les uns autres et que vous n'avez pas vraiment besoin disposer d'autant d'informations sur le suivi, qu' il s'agisse simplement de l' achat de papier, par exemple, vous pouvez simplement cliquer sur les produits de l'acheteur, quel qu'il soit. Encore une fois, vous pouvez le modifier à tout moment. Donc, si vous souhaitez revenir en arrière, vous pouvez cliquer sur Changer le point de départ. Et vous pouvez plutôt le faire en vous basant sur des produits spécifiques aux biais. Ensuite, lorsque vous accédez à ce produit, vous pouvez faire défiler la page vers le bas et choisir les produits que vous souhaitez choisir. Donc, comme il est connecté à notre magasin , il trouve chaque produit à partir de , il trouve chaque produit à partir de là et il le prix automatiquement. Ce que je vais faire, c' est ajouter deux vidéos ci-dessous pour vous montrer comment connecter boutique WooCommerce à MailChimp, et comment connecter une boutique Shopify à MailChimp. Juste pour m'en assurer. Je les connais. Parfois, cela change la façon dont il fonctionne, mais j'espère que les vidéos du microcontrôleur seront utiles. Donc, la façon dont je vais le faire, je vais le faire sur la base d'un produit individuel. Parce que je pense que c'est la meilleure voie à suivre. Je pense que si vous voulez vraiment automatiser votre activité, préférable d'avoir des e-mails automatisés basés sur, pour chaque produit vous possédez, vous devez le rendre aussi personnalisé que possible. Parce que la plupart du temps votre boutique Shopify enverra de toute façon un reçu au client par un humain. Ils sauront donc que vous l'avez acheté, ils vous l' ont acheté. Mais nous voulons avoir un peu plus d'informations ce sujet et essayer de le vendre de manière incitative. Nous allons donc cliquer sur Démarrer. Nous pouvons maintenant voir que cela se déclenche si un acheteur contacte, une newsletter propre, un modèle de marchands œdipiens provenant du magasin, des eaux du plateau. Donc, si vous souhaitez modifier cela, vous pouvez cliquer ici et modifier les produits, par exemple , mais nous allons le conserver. Et pour envoyer un e-mail, nous procédons comme toujours. Nous cliquerons sur Ajouter des points de trajet. Envoyer un e-mail. Nous souhaitons ajouter à nouveau le texte de notre guide. Nous allons donc consulter notre guide et faire défiler l'écran vers le bas. Et nous voulons passer à notre post-achat. Nous voulions donc prendre un moment pour vous remercier pour les racines, l'achat , etc. Vous pouvez donc copier ce texte, accéder à la newsletter, au bloc-notes pour effacer puis accéder au bloc-notes pour effacer le style de ce texte. Et nous le collons dans notre Mailchimp. Et on peut continuer à faire ça pendant 3 km. Donc. Nous retournons ici. Une fois cela fait, nous pouvons ajouter un point de trajet. Nous pouvons ajouter un délai, peut-être deux jours. Selon le produit, il se peut que vous ne souhaitiez même pas en envoyer plus d'un. C'est entièrement à vous et à eux de décider quel produit vous avez. Si vous êtes à court d'un abonnement, par exemple, vous souhaiterez peut-être automatiser de nombreux e-mails au dos de celui-ci. Ou s'ils téléchargent quelque chose comme un guide, alors je l'achète et vous pouvez leur envoyer des e-mails automatisés au dos du guide pour essayer de les inciter à acheter des vidéos, etc. Cela dépend entièrement de vous. n'y a pas de bonne ou de mauvaise méthode. Et je pourrais ajouter quelques scripts supplémentaires basés sur l'automatisation post-achat, juste pour vous donner une idée plus générale. ce que nous avons ici. Je recommande donc normalement qu' un seul d'entre eux soit plutôt un e-mail de remerciement. La seconde, donne quelques conseils supplémentaires sur les produits, puis une troisième, essaie peut-être de les faire évaluer. Je ne sais donc pas si vous avez configuré un avis, vous êtes prêt comme vous, je vous recommande d'utiliser Google. C'est gratuit, facile. C'est digne de confiance. Les gens le comprennent et le savent. Trust Bile est également un k. Mais si vous le faites, je vous recommande de vous procurer la version gratuite car elle devient extrêmement chère. Et si vous voulez donner un avantage, vous voulez envoyer un e-mail aux personnes qui achètent une certaine sélection de produits, alors vous êtes probablement le mieux placé ou changez de point de départ pour acheter, n'importe quel produit. Donc, l'activité d'achat est la même que pour tous les produits. Mais ensuite, nous pouvons modifier certaines des options les plus spécifiques afin de pouvoir cliquer sur « Obtenir des informations spécifiques ». Nous ajoutons des filtres et nous faisons correspondre. Il faut donc que ça corresponde. Nous allons cliquer sur tout. Donc, en gros, il est là et ils doivent remplir toutes ces conditions pour recevoir cet e-mail. Je vais en faire n'importe laquelle, parce que s'il s'agit d'une catégorie, donc en gros, s'ils reçoivent l'un de ces , de la vapeur, l'un de ces produits, ils recevront cet e-mail. Maintenant que nous en avons choisi un, nous devons maintenant choisir le produit qu'ils ont acheté. Produits achetés. Nous y voilà. Les produits achetés le sont donc et nous pouvons choisir ce qu'est une newsletter, super. Nous pouvons maintenant conditionner. Et maintenant, nous allons dire que le produit acheté est un modèle de cellules. Il est donc indiqué sur la gauche, le match et les conditions. Alors j'ai acheté ceci ou acheté cela. Et tu peux en ajouter un autre. Nous pouvons donc dire, ou acheter, après l'achat, c'est déjouer un livre. Vous pouvez donc dire Enregistrer. Donc, si vous vouliez faire tout ça, je veux dire en gros, qu'ils devraient acheter les trois pour les recevoir. Tu pourrais le faire. Vous pourriez faire plus d'automatisation après l'achat. Vous voudrez peut-être même établir des conditions basées sur le prix. Donc, par exemple, vous pourriez dire que montant total dépensé est supérieur à 300. Vous voudriez donc envoyer des e-mails spécifiquement à ceux qui ont dépensé une fortune avec vous, ce qui devrait être le cas, ce qui est toujours agréable. Vous voudrez peut-être ensuite les vendre. Donc, un programme ou des produits vraiment de qualité, ou peut-être même leur dire un petit merci. Donnez-leur quelque chose de gratuit juste pour vous montrer que vous les appréciez. Et c'est tout ce que vous devez faire pour que cette automatisation soit vraiment agréable et simple, car tout est connecté à votre boutique en ligne WooCommerce ou Shopify. Cet ordre se synchronise parfaitement et vous pouvez effectuer toutes les actions de suivi. Encore une fois, si l'on se fie au montant qu'ils ont dépensé pour des produits spécifiques, c'est fantastique. Donc, si vous avez une boutique en ligne, elle n'est pas connectée à un modèle de chimpanzé mâle. Si vous avez une boutique en ligne qui n'est pas connectée à une plateforme comme Mail, connectée à une plateforme comme Mail, Chimp ou Claudio, etc., je vous recommande vivement de le faire, car elle fait le travail à votre place et vous pouvez simplement détendre en espérant que de l'argent vous sera versé. En attendant.