Transcription
1. Introduction: Bonjour, je suis le Dr Vanessa en tant qu'O'Neill, et bienvenue dans mon cours, des
stratégies de marque
essentielles pour les
organisations à marque
essentielles but non lucratif, une approche holistique de l'image de marque. Bien sûr, nous discutons des
choses de l'image de marque, tout ce qui concerne la façon de
tout ce qui concerne la façon
de marquer dans une
organisation à but non lucratif. De nos jours, comme nous le savons, financement devient de plus en plus concurrentiel pour les
organisations à but non lucratif. Il est de plus en plus
difficile et plus difficile d'obtenir le
financement dont vous avez besoin,
surtout en ce qui concerne contributions
des donateurs, les
subventions et les commandites. Tous ces éléments sont toujours des
voies de financement, mais elles deviennent de
plus en plus concurrentielles. Par conséquent, les organisations à but non lucratif, en particulier les petites organisations de
base, doivent faire plus en ce qui
concerne
la promotion de l'organisation auprès de la
communauté qu'ils servent ainsi que de nouveaux donateurs
et contributeurs. Cela peut sembler important, surtout si vous n'
avez pas les ressources nécessaires, ce qui est normalement la
principale
raison pour laquelle une organisation
ne peut pas acquérir davantage de ce dont elle a besoin
pour fournir des services ou davantage de bailleurs de fonds pour financer
les organisations dont ils ont besoin pour
fournir des services. Mais il n'est
pas nécessaire que ce soit une fin. Tout simplement reconditionner
l'organisation, ce qui fait en sorte que l'
organisation soit bien connue. Son but, son objectif
sont bien connus de plus que des personnes qu'elles servent
actuellement
et des personnes qu' elles
ont actuellement en tant que contributeurs. Il suffit de faire de petits changements mineurs par
opposition au marketing. Maintenant, inculquer l'image de marque. Dans ce cours, nous allons discuter de Branding Essentials, ainsi que des médias sociaux, engagement
des donateurs et des contributeurs, de l'engagement
communautaire. Je vais répondre à certaines des questions
les plus courantes que
je reçois au sujet de l'image de marque. Nous
allons également parler façon de démarrer le processus, ce que vous pourriez devoir faire. Maintenant, voici le truc. Ce cours, je vais
vous montrer comment faire tout cela. Quel est le
budget énorme pour l'image de marque ? Nous parlons de
passer au niveau local pour
une organisation qui n'a pas les
ressources ou qui n'a
peut-être pas un budget très important, un budget pour
tout type de marque. Je vais vous montrer comment le
faire avec un budget restreint. Je vais vous montrer comment le
faire de manière holistique. Si vous êtes prêt, je suis prêt. Allons-y.
2. Éléments de marque: L'image de
marque d'un organisme à but non
lucratif, d'une
communauté, d'un
employé organisationnel et d'un service comporte quatre éléments marque d'un organisme à but non
lucratif, d'une
communauté, . Maintenant, ils ne doivent pas être mélangés
à l'image
de marque de la communauté, l'image de marque de
l'organisation, l'image de marque de l'employé et à l'image de marque du
service en ce qui concerne le partie externe de l'organisation à
but non lucratif. Ce dont nous parlons, c'est l'image de
marque de l'organisation,
l' aspect communautaire de
ce que fait l'organisation, l'aspect organisationnel
de ce que fait l'OSBL, ce que font les employés en ce concerne le l'organisation et
le service fourni. Donc, en gros, ce que vous
faites lorsque vous portez une image de
marque à but non lucratif c'est que vous permettez aux gens comprendre non seulement ce que vous faites, mais aussi qui vous êtes en
tant qu'organisation. C'est la clé en ce qui concerne l'image de marque des
organisations
à but non lucratif,
parce que c'était autrefois marque des
organisations
à but non lucratif, parce que c'était autrefois et il y a encore un
peu cette image de marque, la stigmatisation derrière l'image de marque suit
normalement
derrière. sociétés. Mais comprenez que les organisations à
but non lucratif, notre entreprise, génial, bien que la différence entre organisation à
but non lucratif
et une société soit apparue par opposition
au résultat net, le dollar. image de marque consiste essentiellement à bâtir l'organisation en tant
qu'expert qu'elle est dans les domaines
où elle fournit services nécessaires à une organisation à
but non lucratif pour faire de la marque. La différence dans la stratégie
de marque en ce qui concerne les organisations à but non lucratif
et les entreprises. Et le n, l'image de marque
d'une société. Ce qui permet
à la société d'augmenter ses ventes, augmenter
les navires abonnés, d'augmenter, personnes motivées
à vouloir s'
aligner sur l'entreprise. Cependant, l'image de marque d'
une organisation à but non lucratif, bien qu'elle fasse de même, l'essentiel sera de définir l'image de
marque de l'organisation
et du service qu'elle fournit pour pouvoir augmenter le financement reçu par l'organisation et
augmenter le soutien l'organisation
qu'
elle reçoit. Tout cela va se
filtrer dans la communauté
par le biais de biens et de services. Parlons des quatre éléments
différents de l'image de marque. Branding communautaire, organisation,
employé et surface. Nous allons vous laisser
une minute et demie pour examiner ce document. Maintenant, il y a de fortes chances que vous soyez un
membre de votre famille ou des amis, quelqu'un dont vous savez avoir bénéficié
ou participé. L'un de ces éléments. Commençons par l'image de marque
communautaire. Encore une fois, l'image de marque communautaire
n'est pas une image de marque de la communauté. L'image de marque communautaire d' une organisation à but non lucratif
fait ressortir l'impact de vos biens et services sur la communauté
dans laquelle vous servez. La première question est donc la savez-vous qui est
votre communauté ? Qui est votre communauté ? Comprendre ? Qui est votre communauté. Pas seulement une
communauté géographique, les personnes que vous
desservez dans votre région, mais
comprenez qui est votre communauté, qui est-ce que vous desserviez ? C'est la question. Qui est-ce que vous servez ? Qui est celui que vous desserviez ? C'est votre communauté. C'est à cela
que vous voulez parler. Ce qui vous permet de vous
démarquer en tant qu'organisation. Comprenant qu'il y a une différence entre les organisations,
indépendamment du fait que vous fournissez
le même service ou que j'
ai des services et des
avantages similaires à ceux d'une autre
organisation, Il y a quelque chose chez
vous qui se démarque. Qu'est-ce que c'est ? Pensons à
ça pendant une minute. Tout simplement parce que vous et une autre organisation
fournissez le même service, avez des intérêts similaires
et que vous pouvez même avoir une partie de la même communauté. Mais fournissez-vous exactement
le même service ? Est-ce qu'ils font exactement la même
chose que vous faites ? Regardez les choses que vous avez en commun, les similitudes. Maintenant, regardez les différences. C'est dans les différences que votre impact doit être
déclaré comme ce qui se démarque. C'est dans les différences. N'oubliez pas. Ce n'est pas parce que vous fournissez
le même service, est pas parce que vous avez n'
est pas parce que vous avez des
similitudes
que vous êtes le même. Il y a quelque chose différent dans
votre organisation
. C'est ce que vous
devez filtrer. C'est ce que vous devez
examiner attentivement et dire :
Oh, c'est notre impact. Quel est votre héritage alors ? Que
laissez-vous derrière vous ? En ce qui concerne une organisation ? Nous avons déjà dit que vous présenterez des similitudes
et des différences. Dans les différences,
quel est votre héritage ? Pour quelle raison votre organisation
va-t-elle être connue ? Donc, n'importe quelle organisation,
prenons quelques exemples. Si je devais dire « projet de
guerrier blessé ». Pour quoi sont-ils connus ? Maintenant ? Plusieurs projets de
guerriers blessés sont évidents dans le monde aujourd'hui ? Oui, il y en a. Ils fournissent tous des
services aux vétérans blessés ? Oui, ils le sont. Mais
qu'en est-il du
projet Wounded Warrior qui se
distingue par son image de marque ? Ils vous ont permis de
savoir exactement qui ils sont. L'héritage. Demandez-vous quel
est votre héritage ? Qu'est-ce que
vous allez laisser derrière vous pour l'organisation ? En tant qu'organisation et
au service de votre communauté. Lors de l'image de marque communautaire, examinant l'impact
de l'organisation, vous voulez vous assurer que la communauté
comprend ce que vous faites et l'impact qu'
elle a sur la communauté. Branding du service. Lors de l'image de marque de service, vous examinez ce que fournit
l'organisation. Commençons par l'
exemple d'une épicerie. Quartier rural. Il n'y a pas beaucoup
de transports en commun qui vont dans ce quartier. Mais les grandes épiceries
sont peut-être à 8 km, et elles ne sont pas
facilement accessibles. En marchant ou en vélo. Vous avez besoin d'un transport. L'organisation met
une épicerie. Le quartier. Le service que vous
fournissez est que vous placez une épicerie dans
un quartier où vous trouverez des aliments
abordables accessibles sans
transport. C'est le service que
vous fournissez dans le domaine de l'image de marque. C'est le service
que vous brandez. C'est ce que vous partagez. L'image de marque va être, c'est
ce que nous fournissons. Nous avons ajouté une épicerie avec des aliments
abordables accessibles sans
transport. L'image de marque de surface,
comprendre est essentielle car elle permet aux gens savoir ce que vous avez fait.
Et c'est important. Branding organisationnel. L'objectif de l'image de marque
organisationnelle est de raconter l'histoire
de ce que vous faites. branding organisationnel est
un peu différent de
l'image de marque du service. Branding du service. Vous indiquez ce que vous fournissez. Mais dans l'image de marque organisationnelle, vous indiquez ce que c'est. L'organisation ne fait pas ce que
vous fournissez, ce que vous faites. C'est donc ici que vous commencez
à mettre en évidence les mesures. C'est là que vous commencez
à parler et discuter du nombre de
personnes qui utilisent servis. Combien de personnes fréquentent
vos projets et programmes ? Combien de personnes
ont été touchées par ce que votre organisation
fournit dans son ensemble ? Pas seulement un service ou un programme. Les sans-abri. Que faites-vous ? C'est le domaine qui est extrêmement important
lorsque vous faites de l'image de marque. Pour donner cette approche holistique. C'est ici que vous dites tout. C'est ainsi que vous soutenez
les autres éléments. Ce que vous faites est essentiel pour
que quiconque comprenne les autres éléments est essentiel et est vital car c'est un
élément clé de l'équation. Ensuite, il y a l'image de marque des employés. Il s'agit du service client. Lorsque vous donnez une image de marque à l'aspect
employé, vous cherchez à répondre à
des questions telles que ce qui est, quelles sont les réussites avec le personnel et les bénévoles ? Leur
service client sont-ils évalués. Avez-vous reçu des prix, des
commentaires, des distinctions ? Ce sont toutes des choses qui,
lorsque vous brandez une image de c'est une histoire de bien-être. Et c'est vraiment une
bonne chose à faire parce que comprenez que les bailleurs de
fonds, les donateurs, les contributeurs, ne
veulent pas simplement connaître la chauve-souris ou l'impact. Ils veulent connaître
l'organisation. L'image de marque des employés
concerne principalement le service à la
clientèle. Que fait exactement
l'organisation en ce qui
concerne ses employés ? Ainsi, par exemple,
l'organisation a
reçu des prix ou des
commentaires, des distinctions. Avez-vous reçu des évaluations
du service client ? Les gens donnent-ils des commentaires
sur les services qu'ils fournissent ? Quelqu'un a-t-il été mentionné ou a-t-il eu des préoccupations élevées à leur
sujet ? Ce type d'image de marque est tellement
important car il permet au spectateur de comprendre comment vous, en tant qu'organisation,
valorisez les bénévoles
annuels de votre employé. Mais il permet également à vous, vos bénévoles et à vos
employés de développer leurs réussites
et leurs distinctions. Leurs commentaires et les
spectateurs sont expédiés. Tout cela fonctionne ensemble.
3. Réseaux sociaux: Les médias sociaux en 2021 sont l'élément
clé de l'image de marque. La raison en est
que tout le monde a des médias sociaux d'un certain point de vue. Comprenez ce que
les médias sociaux font pour l'image de marque. Les médias sociaux offrent
une plateforme mondiale. y a jamais eu de partie de l'équation de
l'image de marque auparavant. L'introduction
du web mondial, médias
sociaux fournissent à
une organisation une plateforme pour
raconter son histoire. Il permet également aux téléspectateurs d'avoir un aperçu de l'organisation
de l'intérieur. Et les médias sociaux vous
aideront à lever des fonds, ce qui est si nécessaire dans
de nombreuses organisations à but non lucratif, la plupart, en particulier celles de
base, vous permettent d'
enseigner et d'instruire la
communauté dans laquelle vous servir et s'étendre au-delà de
cette même communauté. Examinons chaque composant. Quand il s'agit de vous
raconter une histoire. Nous avons déjà parlé des éléments liés
à
l'image de marque. Cependant, maintenant, allons-nous
un peu plus en profondeur. Tu racontes une histoire,
c'est juste ça. Raconter l'histoire de
l'organisation. Pourquoi faites-vous
ce que vous faites, qui vous servez, là où
vos services sont fournis. Vous racontez l'histoire
de votre organisation. Et voici le truc. Ce n'est pas forcément une histoire
qui a une fin heureuse, pas plus qu'une
histoire qui soit tout à fait bonne. Vous voulez raconter que votre histoire était les luttes, leurs luttes. quoi pouvez-vous déclarer à ce moment que vos
spectateurs peuvent se rapporter ? Parce que les médias sociaux
fournissent exactement cela. Il fournit une prise de courant. Pour être relatable. Nous voulons établir des rapports. Nous voulons pouvoir
ressentir quelque chose quand il s'
agit de votre organisation. Nous voulons pouvoir soutenir non seulement financièrement, mais émotionnellement,
parfois physiquement. Vous obtiendrez davantage
de soutien de la part de votre communauté
lorsqu'elle connaîtra votre histoire. Comment avez-vous commencé ? Pourquoi avez-vous commencé ? Où vous voyez-vous aller ? Tout cela fait partie
de votre histoire. Pensez à vous
en tant qu'individu. Vous avez une histoire. Comment raconteriez-vous votre histoire ? Voulez-vous raconter votre histoire ? Eh bien, si votre image de marque, votre organisation et vous
voulez que les gens le soutiennent, vous raconteriez votre histoire. Ce n'est pas différent. Considérez l'organisation
comme l'entité. Donné un pouls. Donnez-lui un battement de cœur. Quelle est l'histoire ? Maintenant ? Donnez à vos spectateurs un
aperçu de votre histoire. Invitez également vos spectateurs au fonctionnement interne
de l'organisation. Cela me dérange, c'est que si vous partagez en tant qu'
organisation et votre image de marque, oubliez pas
que tout cela
est dû au fait que nous sommes de l'image de marque. Si vous essayez de
partager qui vous êtes en
tant qu' organisation et que
vous invitez vos risques de vue dans
votre organisation. Alors, comment
déterminez-vous ce que vous
partagez et ce que vous ne partagez pas ? C'est ça ? Simple. Allez-vous partager quelque chose qui va
être incriminant ? Je ne pense pas. Mais vous ne devriez pas
faire quoi que ce soit d' incriminant en
tant qu'organisation. Laissez-vous entrer le
bon et le mauvais ? Laissez-vous entrer ce qui est douteux ? Qui conçoit ? Voici mon conseil. Si vous voulez autoriser vos
téléspectateurs, cela peut être authentique. Laissez-les entrer et soyez authentiques. Je regardais une bonne amie
à moi qui a un magasin, et elle a reçu une cargaison. Ça pensait que c'était intéressant parce qu'elle avait
l'expédition comme 5 000 pièces
disposées et, vous savez, et elle la disait dans
sa vidéo, elle a dit, je n'ai pas envie de
faire tout ça ce soir, Je vais juste le
laisser ici jusqu'à demain. C'était tout à fait correct parce que c' était un
vrai sentiment très authentique. Je ne veux pas m'
occuper de tout ça. Ces 5 000
boîtes qui sont ici. Je n'ai pas envie de
faire ça pour l'instant. Je ne le suis pas, je vais juste le
laisser ici et
je parie que c' est réel, c'est authentique, et c'est
ce que vos téléspectateurs voulaient voir. Ils voulaient être en mesure
de se rapporter à vous. Ils ne veulent pas
simplement voir le polissage et ils ne veulent pas voir tout est
glamour et très bien. Parce que si c'est très
glamour et très bien, pourquoi avez-vous besoin de la communauté ?
Pourquoi avez-vous besoin de nous ? C'est la façon d'y penser. Maintenant aussi, fondamentalisme. Voici le truc. Vous pouvez
amasser beaucoup de fonds uniquement grâce à vos efforts d'image de marque
sans avoir de collecte de fonds. Mais plus il
y a de gens qui apprennent à vous connaître, plus il y a de personnes qui comprennent le type d' organisation que vous
êtes et ce que vous faites. Ils n'ont pas besoin d'une collecte de fonds
pour vous aider à lever des fonds. Il n'est pas rare
que quelqu'un rencontre une organisation sur les réseaux sociaux comme ce qu'il fait,
puis fait un don. Ce n'est pas rare. Voici le truc. Il revient à raconter
votre histoire et inviter vos spectateurs dans l'épaisseur
authentique de tout cela est la clé.
4. Participation des donateurs et des communautés: C'est un élément clé de l'
image de marque, plusieurs autres. Et la raison en est
que Jess ne
suffit pas à obtenir des donneurs. Et il ne suffit pas de
simplement soutenir une communauté. Il doit y en avoir d'autres. Mais l'engagement avec les deux membres de la communauté
concernée par les donateurs. Cela peut se faire très simplement, mais cela prend
du temps et je pense que lorsque vous le regardez,
sans abri, ils glanent. Encore une fois, c'est l'un
des domaines où nous choisirons l'
un ou l'autre. Quelques aspects. Mais si vous
y réfléchissez vraiment,
est-ce la meilleure chose à faire ? Et ce n'est pas le cas. Comprenez cela. Nous savons que l'image de marque
prend beaucoup de temps. Particulièrement petite organisation de
base. Disposer des ressources,
c'est-à-dire de la main-d'œuvre, n'
est pas toujours là. C'est la raison pour laquelle
l'aspect branding d'une organisation à but non lucratif est très,
très, très important. Parce que plus vous êtes
impliqué dans la communauté, plus vous interagissez
avec vos donateurs, plus vous recevez de fonds
, plus vous pouvez
dépenser pour gagner le type d'employés que vous doivent faire le type de travail. Il s'agit donc vraiment d'un effet domino. Mais examinons certaines des
choses que nous pouvons faire pour
continuer
à interagir avec la communauté des donateurs. Et la communauté
dans laquelle vous servez. Bulletins d'information. Les bulletins d'information sont énormes. Grosse erreur et pensant qu' un bulletin d'information doit
comporter 51015 pages, qu'il doit être imprimé. Pas en 2021, ce ne
sera pas ainsi en 2022. Il y a tellement de
programmes en ce moment, mais vous pouvez l'utiliser pour
créer un bulletin d'information et bulletin
électronique
et il ne
faut pas qu'il s'agisse d'
une page ou d'un morceau, détaillant
simplement ce qu'est
la communauté, comment la communauté
est aidée, comment l'organisation
s'engage, tenir la communauté au
courant de ce qui se passe. Ces bulletins d'information. Vous serez surpris d'
avoir un mot de la
directrice générale, quelques éléments clés
des choses à venir. Une activité de calendrier dans
laquelle l'organisation allait s'engager au de
la semaine prochaine ou
quelques mois, quelle que
soit la façon dont vous le souhaitez. Je ressens une bonne histoire. Ce sont toutes les choses qui
peuvent figurer dans un bulletin d'information. C'est un bulletin électronique. Et voici la clé. La plupart des programmes. Maintenant, une fois que vous avez soumis la
lettre d'information par voie électronique, vous pouvez savoir qui les lit. Vous pouvez utiliser la matrice
pour savoir
si c'est quelque chose
qui fonctionne pour vous. Cela ne fonctionne pas pour vous. Génial. La plupart des hébergeurs Web disposent d'un élément de newsletter dans
leur engagement dans le marketing. Vous n'avez donc pas besoin d'
acheter un autre programme ou service pour créer un
bulletin d'information. Vérifiez là-dedans. Ces curseurs devraient engager quelque chose qui me permet de savoir, d'accord, c'est ce
qu'ils font. Peut-être en cherchant
des membres du conseil d'administration. C'était comme si vous
vouliez peut-être mettre l'accent sur le donateur, l'
ajouter à la newsletter. Peut-être que vous avez des moments forts à
venir ou que vous allez
participer à quelque chose, à un projet et vous
aimeriez que la communauté soit engagée. Vous pouvez le mettre dans
la lettre d'information. Et vous n'avez pas besoin
d'être journaliste ou écrivain
professionnel. Il suffit d'utiliser de la grammaire. Vérification orthographique. Activités d'appréciation. Une autre façon de participer à l' appréciation de
vos donateurs et de votre
communauté. Vous appréciez les bénévoles. Vous apprécierez peut-être
votre personnel. Vous apprécierez peut-être les nouveaux donateurs. Ce sont tous des moyens de
maintenir l'engagement des gens. Si vous appréciez
vos donateurs, ils ne diront pas : Oh mon Dieu, ils vont m'
apprécier et je ne veux pas rester
affilié à eux. Ils vont
continuer à être fiancés parce que vous
les appréciez pour leurs fiançailles. Volontaires. Les bénévoles sont de la même façon. Inviter les bénévoles à travailler avec votre organisation
sans compensation, mais comme moyen pour eux d'
apprendre ou de grandir, ou peut-être qu'ils ont simplement le temps. C'est un excellent
moyen d'impliquer votre communauté de donateurs
ainsi que la communauté
que vous servez. Ensuite, bien sûr, les courriels. Maintenant, je vais être le
premier à vous le dire. Je n'aime pas beaucoup de courriels. Je pense qu'un seul e-mail
suffit et nous voulions mélanger à moins qu'
il n'y ait quelque chose de spécifique, engageant la communauté et engageant vos donateurs en envoyant un e-mail, Hé, nous ne faisions que
penser à vous. Je voulais juste vous faire
savoir ce que nous avions eu cette semaine
dans les nouvelles, c'est
ce que nous faisons. C'est ainsi que vous maintenez les gens engagés et que vous
continuez à vous soutenir. Et c'est important. Je sais que la plupart des gens ont entendu
hors de vue, hors de l'esprit. Si ce n'est pas le cas, n'engagez pas
vraiment la communauté ou n'
engagez pas vraiment votre donateur. Hors de vue, hors de la ligne. Vous serez l'organisation qu'ils ne soutiennent pas dans
le cadre d'efforts continus. Je sais que chaque
année, chaque année, j'ai commencé à recevoir des appels de certaines organisations
parce qu'elles ont leurs
programmes de collecte de fonds chaque année. Et c'est la seule
fois où j'ai entendu parler d'eux. Je n'ai pas de nouvelles d'
eux à une autre fois. Pas tout au long de l'année. Je ne reçois
rien d'eux. Mais quand vient le
moment de lever des fonds, ils ont aimé l'économie. Ne les soutenez jamais au financement. Je ne sais
rien d'eux. Je ne
m'appelais pas une fois par an. Est-ce de retour l'organisation à laquelle vous souhaitez être affilié, est-ce ce que vous voulez que les gens pensent de votre organisation ? Pensez-y.
5. Les prochaines étapes: La question numéro un
qu'on me pose beaucoup. Quand il s'agit de branding et d'organisations
à
but non lucratif, comment commencer ? Comment commencer le
voyage ? C'est facile. Ma réponse numéro un à la question numéro un sera
toujours de choisir une. Choisissez-en un. Commencez par une seule plateforme de
médias sociaux. Aujourd'hui, les médias sociaux ne sont pas la seule
stratégie de marque, c'est juste une. Je commence donc
par choisir un. Choisissez une plateforme de médias sociaux. Lorsque
vous choisissez celui-ci, vous
voulez simplement utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme de
médias sociaux. Toutes les fonctionnalités. Prévoyez d'utiliser cette plateforme. Et toutes les fonctionnalités qu'il possède à votre avantage, pour
votre organisation. Créez une campagne autour de
la plateforme de médias sociaux. Si vous comptez
utiliser Facebook Live, créez une campagne
autour de Facebook Live. Si vous comptez utiliser
Instagram, créez une campagne. À l'aide d'Instagram. Vous choisissez une plateforme de
médias sociaux et vous
utilisez toutes les fonctionnalités
dont elle dispose, seule. Une autre chose que vous pouvez faire est de
créer un plan d'engagement. N'oubliez pas que vous utilisez toujours
votre plateforme de médias sociaux, laquelle vous
créez un plan sur la façon dont vous allez vous engager. Non seulement votre communauté, mais tous ceux que vous pouvez
atteindre sur cette plateforme. Maintenant, la création d'un plan
va être, je dirais que 40 % de ce que
vous allez devoir
faire pour marquer votre entreprise. Utiliser les médias sociaux
comme catalyseur. La planification est très importante. Vous ne voulez pas que Jess
crée un compte et Jess, vous voulez être
stratégique à ce sujet. Combien de fois
allez-vous poster ? Que vas-tu poster ? Quel est le contenu ? Quels sont les thèmes ? Quelles sont les couleurs ? Toutes ces choses font partie
du plan et c'est ce que
vous allez devoir faire. C'est un peu
plus qu'une simple création, la
création de la plateforme pour votre organisation, puis
simplement essayer de l'utiliser. Il faut être stratégique dans tous les domaines de la
stratégie. Il est impliqué dans le hasard. La deuxième chose
que je veux que vous fassiez est de rejoindre un groupe, un groupe Facebook. Il y a donc des forums supérieurs de groupes pour les
organisations à but non lucratif sur Facebook. Mais ce ne sont pas ceux
que je veux que vous rejoigniez, pas forcément
ceux à but non lucratif. Je veux que vous rejoigniez ceux
qui vous sont bénéfiques. En ce qui concerne les intérêts. image de marque et le marketing
peuvent en faire partie. De plus, d'autres types d'organismes à but non lucratif similaires à ce que
vous fournissez votre service. Génial. Que diriez-vous du niveau des intérêts ? Cela signifie que vous êtes intéressé par choses susceptibles d'
intéresser l'organisation. Il ne s'agissait donc pas seulement
d'autres organisations à but non lucratif, ne s'agissait donc pas seulement
d'autres organisations à but non lucratif, mais d'autres
entreprises, d'autres particuliers. Il peut s'agir de n'importe qui, mais de rejoindre des groupes pour
que vous puissiez réseauter. Rejoignez des groupes afin que vous
puissiez suivre d'autres personnes
et qu'elles puissent
vous suivre , rejoindre des groupes afin que vous puissiez suivre d'autres organisations
et qu'elles puissent vous suivre. Vous voyez la stratégie ici. La troisième chose
que je veux que vous fassiez, c'est de vous
associer à un autre petit organisme à
but non lucratif. Oui, partenaire. Vous êtes en partenariat, vous
allez construire ensemble. Il existe sûrement une autre organisation
à but non lucratif. Je ne vous demande pas de
chercher quelqu'un qui est similaire au vôtre et qui
offre le même service. Je vous demande de chercher
une autre petite
organisation à but non lucratif qui a également les mêmes défis que ceux que vous rencontrez en tant que petite organisation à
but non lucratif. Et devinez où
vous allez trouver cet organisme à but non lucratif avec lequel
vous pouvez vous associer. Probablement dans un groupe Facebook. Je veux que vous
songiez également à démarrer
une chaîne YouTube. Maintenant, cela n'a pas besoin
d'être fait tout de suite. Cela ne fait pas partie de l'
image de marque immédiate. Mais je veux que vous commenciez à
réfléchir six mois quel point une chaîne YouTube pourrait vous être bénéfique. Maintenant, pour certains, cela peut ne pas
fonctionner pour certains, pour ceux qui pourraient
bénéficier d'une chaîne YouTube, je veux que vous en lanciez une. C'est ma suggestion. Mais si vous avez déjà une chaîne
YouTube, devinez quoi ? Je veux que vous le rebaptiez. Alors que vous rebaptisez
l'organisation. Je veux que vous
réfléchissiez également à la façon de
rebaptiser votre chaîne YouTube
si vous en
avez déjà une et qu'elle est dormante. Enfin, si vous comptez utiliser les médias
sociaux en tant qu'organisation à but non lucratif, l'
une des choses que
vous voudrez peut-être
télécharger si ce n'est pas déjà fait
est un calendrier de sensibilisation. La raison en est
que vous connaissiez chaque mois, certains contenus, certaines choses
qui se passent dans
le monde que vous
pouvez utiliser comme contenu. Par exemple, la sensibilisation à la santé, sensibilisation
mentale, la Journée
nationale du chien, la journée
internationale du yoga. Toutes ces choses
comptent pour quelqu'un. Avoir un calendrier de sensibilisation. Vous pouvez mettre en évidence des zones
susceptibles d'
intéresser d'autres personnes et utiliser ces informations comme contenu pour votre plateforme de médias
sociaux.
6. Synthèse: Non seulement vous avez appris
ce qu'est l'image de marque, mais vous avez appris les éléments
essentiels. Branding. Vous avez également appris à utiliser les médias sociaux dans le cadre
de la stratégie de marque. Nous avons jeté un coup d'œil aux prochaines étapes. Que faites-vous maintenant ? Une autre question. Eh bien, c'est assez simple. Regardez vos besoins en ce moment. Nous allons faire une évaluation. Quels sont vos besoins en ce moment ? Pour que vous puissiez
exécuter une stratégie de marque, si vous deviez
commencer aujourd'hui, quels seraient les
éléments dont vous avez besoin en ce moment ? Avez-vous besoin d'un
compte Facebook et d'un compte Instagram dont vous avez besoin d'un gestionnaire de médias sociaux ? De quoi
pensez-vous avoir besoin en ce moment ? Demandez-vous également
combien d'heures pouvez-vous vous engager dans cette stratégie ? Je suggère de donner au
moins 30 minutes par jour pendant cinq
jours ou par semaine de travail. Si vous pouvez donner
30 minutes par jour. C'est deux heures et demie pour la semaine. Maintenant, les 30
minutes par jour ne
doivent pas nécessairement faire quelque chose. Il peut simplement s'agir d'y
penser ou de
penser à la façon dont vous
voulez élaborer des stratégies. Et puis écrivez-le
et intégrez tout à un moment différent
avec 30 minutes par jour. C'est tout. Pouvez-vous engager 30 minutes par jour ? Génial. Vous allez devoir
créer un plan. Ce plan ne
se limite pas à écrire, c'est
ce que je vais faire. Ce plan est tout ce
que vous allez faire. Ça veut dire lundi. Nous allons poster sur Instagram car rappelez-vous que
je vous ai dit d'en prendre un. Nous allons
publier sur Instagram. C'est ce que sera notre contenu pour la semaine. Mardi, est-ce qu'il y aurait quelque chose d'
international qu'ils allaient poster là-bas ? Mercredi, nous allons poser quelque chose d'autre lié
à l'organisation. Jeudi, nous allons poster quelque chose concernant
le bénévole. Vous allez créer un plan. Commencez par préparer
un plan pour une semaine. Ensuite, faites
un plan pour deux semaines, puis faites un plan pour trois semaines, puis
faites un plan pour un mois. Au moment de
préparer un plan pour un mois, vous aurez déjà
un système en place. Vous devriez faciliter la tâche. constitue
une stratégie et une clé du succès planification constitue
une stratégie et une clé du succès
de l'image de marque et
des stratégies. Si vous créez un plan clair
et que vous exécutez ce plan, vous constaterez qu'il
devient de plus en plus répétitif et plus facile à faire
et prend moins de temps. Il peut donc vous falloir
2,5 heures par semaine pour créer votre premier plan pour
votre stratégie de médias sociaux. Au cours de votre premier mois,
il
se peut que vous commenciez à prendre 15
ou 20 minutes, heure au plus. Plus vous le faites,
plus les revenus sont répétitifs, moins cela prend du temps. Et maintenant, vous avez le temps de faire
quelque chose de différent. Créez un calendrier,
exécutez le plan. Ensuite, après la première semaine, je veux que vous évaluiez,
évaluez comment vous l'avez
fait au cours de la première semaine. Évaluez quels étaient les points forts et les faiblesses.
Qu'est-ce que tu as fait ? Eh bien, qu'est-ce qui a été difficile ? Évaluer. Alors ? Après avoir évalué, je veux que vous reveniez en arrière
et je veux que vous apportiez les changements afin que vous puissiez
réussir la deuxième semaine. Génial. Examinez des programmes tels que
la planification anticipée, HootSuite. Tout type de programme gratuit
que vous pouvez utiliser va vous
aider à automatiser une grande partie de ce processus d'image de marque. De cette façon. Si vous êtes capable de l'automatiser, vous passez moins de
temps avec elle, n'est-ce pas ? D'accord. Examinez ces programmes. Trouver un groupe et
demander au sein du groupe quels programmes utilisez-vous ? Vous
serez très utile et bénéfique parce que les groupes vont devenir une
ressource pour vous. J'ai mentionné un groupe Facebook, mais vous pouvez également utiliser LinkedIn. Ensuite, après avoir planifié
et exécuté, vous revenez en arrière et vous
revisitez, évaluez. Ensuite, tu refais tout ça.
7. Q & A: L'une de mes choses préférées est de répondre
à des questions sur l'image de marque en ce qui concerne
les organisations à but non lucratif. Permettez-moi de répondre à quelques questions
les plus courantes que j'ai reçues assez régulièrement. Quels types d'
organisations à but non lucratif devraient
être en mesure de faire la marque ? Tous les
organismes à but non lucratif qui dépendent
du soutien de la communauté. Ils devraient construire une marque. Combien de temps l'organisation
devrait-elle être une star et une image de marque ? L'organisation souhaite
continuer à fournir des services. Peu importe la
taille de l'organisation. Ce qui importe, c'est que l'
organisation se rende compte dès qu'elle le peut qu' besoin d'un peu d'aide
en ce qui concerne le bien-être de l'organisation et le bien-être de l'organisation et la
prestation des services dont
elle a besoin à la communauté comprendre que leur
financement est concurrentiel ? La réponse à cette question est il n'est pas nécessaire d'être
très large. base. C'est par
là que vous commencez. Quand l'image de marque devrait-elle commencer ? image de marque devrait
commencer immédiatement. Dès que vous avez
déterminé que votre
organisation
a besoin d'évoluer, vous devez commencer par
le processus d'image de marque. Pourquoi ne devrais-je pas être
soutenu par sa marque ? image de marque est un moyen de permettre à
la communauté de
savoir qui vous êtes. Mais il ne s'agit pas seulement savoir que vous êtes des
organisations A, B et C. Il s'agit de
savoir qui vous êtes, ce que vous défendez, ce que vous faites, votre impact
sur la communauté. Pensez à une
organisation à but non lucratif que vous connaissez par votre nom. Dès que vous l'entendez ou
dès que vous voyez leur logo, vous savez qui ils sont. C'est de l'image de marque. Et c'est ce que vous voulez
pour votre organisation. Vous voulez pour la communauté, vos donateurs et vous voulez que vos
partisans sachent qui vous êtes. C'est pourquoi c'est important. L'autre partie est que plus vous êtes marqué
comme une organisation, plus vous avez chances d'
avoir non seulement des donateurs répétés, mais aussi d'acquérir de nouveaux donateurs façon constante tout au long de
l'année, année après année. Quelle est la différence entre marque d'
entreprise et l'image de marque
à but non lucratif ? C'est une excellente question. La réponse est la marque de cette
société afin qu'elle puisse
augmenter ses acheteurs. Ils veulent augmenter
le nombre de personnes qui achètent
leurs produits. Et le résultat final d'
une société ou d'une vente. Cependant, l'image de marque à but non lucratif, l'
image de marque pour les ventes, leur image de marque
elle-même afin qu'ils puissent augmenter le niveau de
soutien dont ils disposent. Non seulement le soutien financier, le
soutien des bénévoles, soutien à la reconnaissance, le
soutien à tout ce
qu' ils font dans leur communauté, mais aussi la
prestation de leurs services. La différence d'image de marque pour une société à but non lucratif est
vraiment la même chose. L'une consiste à augmenter ventes et l'autre est d'
augmenter le support. Ils essaient tous les deux d'augmenter. Quelque chose. marque et le
marketing ne sont-ils pas la même chose ? Non. image de marque, c'est faire une
déclaration et sensibiliser les
gens à
l'ensemble de l'organisation. Le marketing consiste à commercialiser
un article ou une entité. Même concept, mais résultats finaux
différents. image de marque, c'est prendre
l'organisation et avoir tout le faisceau. L'organisation a déclaré
comme entité unique, le nom, le logo,
le service fourni, les couleurs. Tous ces éléments font
partie de l'image de marque, c'est votre marque. Alors qu'avec le marketing, vous
commercialisez une entité dans un article. Même concept, mais juste
un peu différent. Les résultats sont différents. Commercialiser une idée, vous
marquez une organisation.
8. Bonus: Voici un bonus pour vous. Cette vidéo a été
créée en septembre et
sortira en octobre 2021. Je voulais vraiment
prendre
ce temps la même façon que nous sommes sur le point d'entamer
les fêtes pour ceux d'entre vous qui
célèbrent les fêtes. Les fêtes
sont le moment opportun pour être un catalyseur rebranding car il y a
tellement de choses amusantes que vous pouvez faire. Maintenant, si nous commençons par l'aspect médias sociaux
de l'image de marque, pensez
à ce que vous
pouvez faire en ce qui concerne l'entrée en vacances. Nous commençons, nous nous
préparons pour le mois d'octobre. Et donc pour ceux qui
s'intéressent à Halloween, il y a des choses que vous pouvez faire
pour Halloween, mais ce n'est pas le cas. L'activité elle-même
est la façon dont vous utilisez les médias
sociaux
pour mettre en lumière les activités auxquelles
vous participez. Par exemple,
créez-vous un cœur et une maison ? Vous visitez des maisons hantées ? Que
faites-vous tous en tant qu'organisation ? Que diriez-vous de ça ? Votre organisation s'
habille pour Halloween pendant la journée de travail. Vos employés se déguisent-ils ? C'est quelque chose
que vous pouvez utiliser votre plateforme de médias sociaux
parce que cela donne de la plaque, rappelez-vous que je vous ai dit de
donner un aperçu aux gens. Cela donne aux gens un
aperçu de ce que vous faites pour l'organisation et de ce que
vous faites au sein de l'organisation. Vous permettez aux gens
de voir ce qui vous est authentique. Des choses comme la cuisine,
les activités, c'est partager des recettes. Maintenant, n'oubliez pas que vous voulez
toujours le
garder associé à
l'organisation. En quoi est-ce réfléchissant ? Oui, certains peuvent être amusants, mais tout cela ne devrait pas être une question d'affaires parce que vous êtes toujours
une organisation à but non lucratif. Mais vous pouvez y intégrer ces éléments d'authenticité là où les gens ne voient pas seulement partie commerciale,
la collecte de
fonds, la collecte de fonds, la surface de
collecte de fonds, le service de
surface, etc. d'autres aspects de l'organisation
de manière amusante, d'une
manière qu'ils puissent se rapporter aux fêtes, c'est génial pour cela parce que vous
commencez par octobre, passez au Nouvel An et
montrez à la communauté, votre communauté
ce que vous faites,
qui vous êtes , où vous êtes, vous leur donnez cette idée
et tout cela est authentique. Ce sont les choses dont
ils se souviendront
et que vous saupoudrez dans l'aspect
branding de celui-ci. Vous saupoudrez ce que vous faites, comment vous
faites et pourquoi vous le faites. Vous saupoudrez
ça là-dedans aussi. Une fois qu'ils émergeront ensemble, ils
seront mémorables. C'est ainsi que les gens se
souviendront de vous. Vous voulez qu'ils
se souviennent de vous pour l'authenticité de
l'organisation et des personnes qui
travaillent pour elles, ainsi que des personnes qui les servent.
Vanessa S., Graphic Designer & Contributing Artist
