Transcription
1. Introduction à l'attraction de clients: Hé, hé, hé, bienvenue à la masterclass d'
attraction client. Je suis Charisma Arrow, mentor de
haute performance, professeur
transformationnel et fondateur d'Alpha Queen, PDG. Et j'enseigne aux entrepreneurs comme vous et
aux propriétaires d'entreprises comment tirer parti de
leur éclat pour bâtir richesse afin qu'ils puissent
augmenter leurs revenus, impact et leur influence tout en étant
liés à leur objectif. Dans cette masterclass, je vais vous
enseigner les sept stratégies d'
attraction client les plus efficaces et les plus
rentables. Ce cours de mathématiques s'adresse
aux entrepreneurs, aux propriétaires
d'entreprises, aux créatifs
et aux fournisseurs de services. Maintenant, lorsqu'il s'agit de stratégies d'
attraction client, l'idée est de créer une stratégie unique pour votre
entreprise qui attire vos clients
et clients idéaux et vous
positionne en tant que
personne incontournable dans votre industrie. Ainsi, lorsque les gens ont besoin de
ce que vous
offrez, vous êtes au premier plan. Vous êtes la première personne laquelle
ils pensent penser. Commençons donc.
2. Attraction du client #1 Créer une marque de créneau: Stratégie d'attraction des clients. Premièrement, construisez une marque de niche. Je vous invite maintenant
à développer un message qui parle à une personne, à
une personne spécifique. C'est là l'objectif. Dans ce message. Lorsque
c'est clair et précis, vous
voulez savoir qui est
votre client idéal et
ce qui les motive et les
motive, n'est-ce pas ? C'est donc ce qui
est vraiment essentiel. Sans connaître ces éléments
fondamentaux de votre entreprise. Vous ne savez pas à qui
vous parlez, vous ne savez pas à qui
vous servez, vous ne savez pas quel
problème vous servez. Il est donc vraiment, vraiment
essentiel de savoir qui est
votre client idéal et ce qui les
anime et les motive. Et la deuxième partie concerne le, quoi ? C'est un message simple
et l'offre est de quoi ? Alors, comment
allez-vous les aider ? Quel est le produit, programme ou le service que vous
fournissez et que vous pouvez
aider à résoudre leur problème ? Et enfin, un système. Vous souhaitez disposer
d'un système
devant votre public potentiel qui les
réchauffe et les transforme des abonnés en clients. Maintenant que vous pouvez mettre en place
un système, il s'agit d'une automatisation qui
attirera continuellement votre idée, clients et vos clients dans un système grâce à un processus dans
lequel vous pourrez les nourrir. De Leeds, un
bail de charbon au chaud conduit à clients
potentiels et éventuellement des clients dans votre monde et dans votre sphère d'influence. En plus de savoir, de
comprendre et d'avoir
la clarté sur
le qui, le quoi et le comment. Se positionner et avoir une identité de
marque vraiment forte sur
le marché sont également
essentiels à la première étape. Vous avez maintenant un logo succinct, voix et le ton de
votre marque. Comme, comment vous présentez-vous ? Vous vous
présentez ? Amusant et facile ? Êtes-vous
vraiment actif et puissant, en étant un leader ? Comme quelle est cette
voix de ton, quelle est l'essence de
votre marque et le ton que vous affichez
et évoquez. Chaque fois que vous vous présentez en ligne, quoi que vous écriviez quelque chose, chaque fois que quelqu'un entre
en contact avec vous, est-il
cohérent dans tous les sens ? Et à quoi
ressemble votre style ? Comment écrivez-vous ? Comment dis-tu les choses ? Quelles sont vos phrases ? Un de ces petits dictons
que les gens vont se souvenir de vous par
quelles phrases
vous avez inventées ? Et les gens peuvent dire,
Oh oui, c'est ainsi,
et donc elle a dit cela et vous garder
toujours au sommet
de l'esprit à cause de ces petites
choses qui sont toutes fières de l'essence de votre marque. Votre palette de couleurs est un autre
élément qui est vraiment très important pour votre marque et votre ton en
général. L'aspect et la convivialité de votre site Web et de vos plateformes de
médias sociaux. Comme lorsque vous publiez
quelque chose sur Instagram, est-il cohérent avec
votre marque globale ? En cohésion avec votre
ton, votre voix. Comment vous montrez-vous ? Quel est le positionnement ? Tout doit être synchronisé et aligné sur votre
marque globale et le message de votre marque, votre essence de marque et
votre stratégie de marque.
3. Attraction de client #2 Commencez un groupe Facebook et une diffusion en direct: Numéro de
stratégie d'attraction client pour créer un groupe Facebook et
commencer à diffuser en direct. Maintenant, avoir un groupe Facebook et créer un
groupe Facebook
dans lequel vous pouvez inviter vos
clients potentiels, votre identité et votre audience inviter vos
clients potentiels, votre identité et votre audience n'ont pas été dans un espace
où il est plus intime, où vous pouvez vous présenter en direct, diffusés en direct régulièrement lorsque
c'est cohérent, que ce
soit une fois par semaine, deux fois par semaine, trois
fois par semaine, quel que soit votre horaire, il devrait être cohérent. Vous pouvez donc maintenant devenir
votre public à mesure que vous grandissez, que vous entretenez et que
votre groupe Facebook grandit. Il s'agit d'un espace où vous
pouvez apparaître de façon cohérente, où vous pouvez ajouter de la valeur, où vous pouvez nourrir votre
public et le guider dans un processus où vous pouvez l'inviter
à passer un appel avec vous. Et que ce soit ce que vous
proposez, s'il s'agit d'un programme, d'un programme privé ou d'un programme
de groupe, d'un produit ou d'un service. Quelle est cette chose que vous
allez les amener à écrire
un livre d'interface, un livre, groupe
Facebook, vous entretenez cette relation qui
vous donne l'occasion de
nourrir la relation. Lorsque vous vous présentez en direct, vous diffusez en direct. vidéo est l'un des outils de
conversion les plus élevés sur le marché, particulier la diffusion en direct,
car vous
apparaissez ici comme si les gens peuvent vous
voir en direct et que la diffusion directe n'
est pas enregistrée. Même une
vidéo enregistrée est puissante. Mais lorsque vous le faites en direct, il n'y a rien
de comparable à une vidéo
en direct où vous pouvez
interagir avec votre public. Ils peuvent vous poser des questions. Vous pouvez répondre aux questions
en temps réel, en direct, sur la vidéo et où
ils peuvent vous
voir ressentir votre essence et votre énergie et puiser vraiment
dans qui vous êtes, être vraiment inspiré et être.
motivés à passer à l'étape suivante travailler avec vous ou figurer
sur votre liste d'e-mails. Nous allons en parler
un peu. Mais vraiment stimulant, c'
est une autre façon pour vous nourrir votre public
pour le faire évoluer. Ce système d'attraction client dont nous parlons aujourd'hui.
4. Attraction du client #3 Développer une carte de marketing de contenu: Attraction client. La stratégie numéro
trois consiste à développer une carte marketing de contenu. Et cela inclut
des choses telles que, sur
quelles plateformes êtes-vous ? Quel contenu publiez-vous ? À quelle fréquence les
affichez-vous ? Votre contenu est essentiel, en particulier votre contenu gratuit, car c'est là que la plupart de votre public va
entrer en contact avec vous. Ce sera la première connexion que
quiconque n'a pas entendu parler de vous ou qui est échauffé en
sachant qui vous êtes. Ils apprennent à vous connaître. Vous allez développer
cette relation qui connaît l'amour et le
facteur de confiance avec vous. Et
comment vous pouvez les aider. Et même s'ils
ne sont pas encore prêts
à acheter chez vous, dans votre sphère
d'influence, ils sont là où vous pouvez les
aider avec
votre contenu gratuit. Qu'il s'agisse de publications sur les réseaux
sociaux, d'un blog ou d'une chaîne
YouTube, campagnes
par e-mail, même de
vos pages de vente, ou même de quelque chose d'aussi
insignifiant mais important. En tant que page de remerciement
sur votre site Web, sont tous des éléments
dans lesquels vous pouvez avoir
déjà cartographié votre contenu, sachant ce que vous
allez partager, quelle est la valeur et aussi ce qui est
l'appel à l'action ? Toujours, toujours, incluez
toujours un CTA, qui est un appel à l'action. Qu'est-ce que vous les
invitez à faire ? Il peut s'agir de
télécharger un billet gratuit, de
télécharger une liste de contrôle. C'est quelque chose que
vous venez de partager sur un flux en direct dans votre
groupe Facebook ou sur les réseaux sociaux, qu'il
s'agisse d'
Instagram, de Facebook ou même dans une
vidéo sur YouTube, vous les invitez maintenant à
prendre la prochaine étape avec vous, pour télécharger et vérifier les listes de contrôle. C'est une offre gratuite
que vous leur offrez. Commentez ci-dessous, partagez
vos expériences. Mettre des emoji sous cette vidéo, ou commenter ci-dessous,
en dessous de ce post. Partagez avec vos amis, vidéos
détestées ou des
tags avec des amis. Ou en tant que personne que vous savez que cette vidéo ou cette inflammation ou post va aider
et il va servir. Ce sont tous
des exemples d'appels à l'action. Vous ne voulez pas seulement vous
présenter et offrir de la valeur. Vous voulez toujours
avoir un appel à l'action, que
ce soit insignifiant simplement poser un emoji en
dessous, faites-le moi savoir. Vous aimez quand
je partage aujourd'hui ? Et cela renforce l'engagement. Vous voulez renforcer l'engagement. Vous voulez être capable de connaître
le facteur d'amour et de confiance. Il est très essentiel que vous ayez
toujours un appel à l'action.
5. Attraction du client #4 Développez une liste de messagerie: Stratégie d'attraction client numéro quatre, croissance et listes de courriels. Maintenant, beaucoup de gens diront :
Oh, le courriel est mort. Mais je pense que c'est
bien le contraire. Pensez
à cela l'année dernière. Je ne me souviens pas quand il y
a eu une panne sur Instagram. Nous avons connu des pannes
sur Facebook et de nombreuses
plateformes de médias sociaux ont subi des pannes. Je veux dire, c'est normal,
c'est une technologie. Tout peut disparaître et manquer. Et le défi était que
lorsque nous développons notre activité sur une plateforme de médias
sociaux, nous avons nos clients. C'est ici que nous
attirons les clients. C'est le seul endroit où nous établissons des relations avec les clients et nous nous engageons et connectons avec elle ou nos clients
actuels. C'est la recette de l'échec. Parce que si un jour Instagram tombe en panne
et ne revient jamais, ou que Facebook tombe en panne,
ne revenez jamais, ou il faut
du temps pour revenir. Comment allez-vous
servir vos clients ? Comment allez-vous
communiquer avec vos clients ou vos clients
potentiels ? C'est pourquoi le courrier électronique crée une liste de diffusion
et la croissance et l'e-mail
est fondamental pour votre entreprise. Avoir des clients, être capable d' attirer vos
clients idéaux est fondamental. Si vous n'avez pas de clients, vous n'avez pas
vraiment d'entreprise. C'est un passe-temps, non ? Attirez donc vos
clients idéaux, puis
déplacez-les hors de ces
plateformes comme Instagram, Facebook ou même YouTube. Chacun d'entre eux utilise
un moteur de recherche. Moteur de recherche. N'importe laquelle de ces plateformes, quelque chose peut disparaître et manquer. Mais lorsque vous êtes stratégiquement, même temps que vous
affichez et que vous ajoutez de la valeur,
augmentez votre liste d'e-mails,
invitez d'autres personnes à figurer augmentez votre liste d'e-mails, sur votre liste de diffusion, que ce
soit
grâce à vos options, vos cadeaux, vos
téléchargements, vos listes de contrôle, quoi que ce soit, il est essentiel que vous
développiez votre liste d'e-mails. Il faut, vous savez, cela aide vraiment à
solidifier vos
pistes qualifiées , du froid au chaud et au chaud. Maintenant, vous êtes un endroit directement devant
vos clients potentiels. Et maintenant, c'est une
opportunité laquelle vous pouvez continuer à
développer vos relations, où vous pouvez les inviter
à travailler plus profondément avec vous, qu'
il s'agisse d'un programme, d'un
produit ou d'un service. Voici maintenant un endroit
où vous étiez,
vous, c'est là que vous possédez
cette information, n'est-ce pas ? Vous n'êtes plus
Instagram ou Facebook. Il est maintenant sur votre
liste de diffusion et vous avez la possibilité d'approfondir
cette relation. Vous pouvez continuer à le nourrir. Nourrissez ces personnes
sur votre e-mail. Avec hebdomadaire. Certaines personnes le font quotidiennement. Tout dépend de la nature de
vos entreprises, que ce
soit la cohérence
telle que nous vous
présentons sur une base cohérente parce que vous
voulez être cohérent. Vous voulez apporter de la valeur ajoutée
et vous souhaitez
leur offrir également des opportunités de
travailler avec vous.
6. Attraction du client #5 Créer un entonnoir: Attraction client numéro cinq, créez un entonnoir de vente. Maintenant, une fois que vous avez
créé vos listes, vous avez
maintenant des personnes
qui arrivent sur votre liste. Vous voulez vraiment avoir
cinq à sept courriels là-dessus dans
le cadre de
cet entonnoir de vente, où vous allez vous nourrir
au début de
la relation. Vous allez vraiment vous nourrir. n'aime pas que je
parle de ce qu'
est l'e-mail et que je les emmène
à travers un processus. L'entonnoir consiste à les
guider dans un processus de de
courriels pendant une
période où ils
peuvent maintenant vous
connaître, apprendre à en savoir un
peu plus sur vous qu'ils n'ont pas
appris auparavant. Et c'est vraiment fondamental, non seulement pour les amener
sur votre immobile, mais pour vraiment construire
un bon départ, pour construire une
relation solide avec eux. Et n'oubliez pas de
proposer de lancer cet appel à l'action. Qu'il s'agisse de réserver
un appel avec vous, que ce
soit pour
acheter votre programme, tous vos produits ou
quoi que ce soit. Création. entonnoir des ventes nettes
n'a pas à être compliqué. Il peut s'agir d'un entonnoir de vente très
simple. Il y aura cinq à sept courriels. C'est bien et entretenez
votre client potentiel. Au début, c'est
très, très important. Et de cette façon,
ils peuvent maintenant vous contacter. Vous pouvez continuer, vous pouvez également les inviter à rejoindre
votre groupe Facebook. Vous pouvez les inviter
et les
informer des offres spéciales
dont vous disposez ou économies
spéciales sur vos produits,
services et programmes. C'est vraiment une
excellente opportunité lorsque vous avez cet entonnoir de vente. Et c'est, vous savez, que c'est vraiment planifié
et cela progresse sur une certaine période pour vraiment construire ce savoir et ce facteur de confiance.
7. Attraction du client #6 Devenez un conférencier: Attraction des clients. Stratégie numéro six, voici l'occasion
pour vous de
vous ouvrir à la parole et
de devenir conférencier. Maintenant, que ce soit actif dans vos
groupes d'affaires locaux, que ce soit lors événements
nationaux ou même d'
événements virtuels avec la pandémie, événements
virtuels ont vraiment pris priorité
absolue lorsqu'il s'agit
d'événements autour des événements autour. dans le monde entier, partout dans le monde, nous avons vu de plus en plus
d'entreprises se pencher, des tournées, des événements
virtuels. Donc, qu'il s'agisse
d'une conférence, d'un séminaire, d'un sommet, sont toutes
des occasions où vous pouvez vraiment vous
présenter devant votre public idéal. Partagez, partagez de la valeur, ajoutez de la valeur
à leur vie et à l'entreprise en
fonction du type
d'entreprise
dans lequel vous vous trouvez , du type d'expert. Et c'est l'occasion de montrer que vous êtes un
expert dans votre domaine. Que vous soyez entrepreneur
ou propriétaire d'entreprise, fournisseur
de services ou créatifs, consultant en culture. C'est l'occasion
pour vous de vous
présenter hardiment, de
partager votre message, ajouter de la valeur, puis de lancer
un appel à l'action pour qu'ils téléchargent
une liste de contrôle gratuite. Rejoignez votre groupe Facebook, n'importe laquelle de cette équipe, vous
proposez quelque chose de gratuit. Maintenant que vous pouvez les
déplacer sur votre adresse, votre e-mail passe par votre entonnoir et commencez à
établir votre relation.
8. Attraction du client #7 Assister à des événements en direct: Stratégie d'attraction des clients numéro sept, assistez à des événements
en réseau et en direct avec
tout ce qui se passe Beaucoup d'événements en direct
et de réseautage. Nous sommes en attente ces deux
dernières années
en raison de la pandémie. Mais maintenant que les choses
semblent s'ouvrir, il y a beaucoup d'événements en direct
qui reviennent sur les rails. C'est l'occasion pour
vous de commencer à assister des événements
en direct et de
faire du réseautage. Nous sommes maintenant que
vous pouvez rencontrer
d'autres pairs de clients
potentiels, réseauter avec eux,
échanger des informations, parler de ce que vous faites. Invitez-les à se rendre votre site Web ou à choisir vôtre ou votre
page de destination où vous avez une liste de contrôle ou un cadeau gratuit, ou
quelque chose de gratuit maintenant où vous pouvez continuer à établir cette relation et commencez à construire
cette relation. Je les ai transférés dans votre
e-mail, c'est passer par l'entonnoir et
entretenir vraiment cette
relation avec eux. Vous seriez étonné du nombre de pistes et de connexions que vous pouvez
établir lors d'événements en direct. Et lorsque vous participez à des événements
de réseautage, vous ne le savez jamais. Vous ne savez jamais qu'ils ne
deviennent peut-être pas des clients tout de suite, mais en fin de compte, au fur et à mesure que vous établissez cette relation, ils peuvent devenir votre client
potentiel ils peuvent devenir votre client
potentiel
par une simple, très simple, très stratégie simple
d'attraction client. Assister à des événements de réseautage
et assister à des événements
9. Bonus d'attraction de clients #8 parrainages: Voici maintenant une stratégie d'
attraction client bonus. J'ai partagé avec vous sept stratégies d'attraction
client, mais voici une stratégie bonus. Et celui-ci
consiste à demander des références et à faire de la sensibilisation. Maintenant, vous avez actuellement des clients. Je suis sûr que vous commencez
peut-être, mais disons que si vous avez
fait du travail, vous avez travaillé avec des clients. Et que ce soit vrai, votre programme, votre
produit ou votre service. Maintenant, vous pouvez leur demander, ils ont fourni un fabuleux témoignage pour parler très bonnes choses
de travailler avec vous. Vous pouvez maintenant leur
demander une recommandation. Ils peuvent
référer leurs amis ou leur famille ou quelqu'un qu'ils savent où ils estiment que votre offre convient. Et certaines entreprises
n'exploitent que quelques références. Il y a donc beaucoup de choses à
dire sur les références. De plus, vous pouvez avoir
un système de parrainage dans lequel quelqu'un vous réfère à
quelqu'un, un client
potentiel, et que cette personne se connecte
avec vous en tant que
client ou client où vous
pouvez maintenant les indemniser, donnez-leur quelque chose pour
référer cette personne à vous. De cette façon, cela permet vraiment au système de progresser
et il est vraiment
possible de développer un programme de parrainage
lucratif et d'obtenir des références régulières. Il peut donc s'agir d'une des
stratégies d'attraction de vos clients que vous pouvez mettre en place avec
vos clients actuels. Ils peuvent être comme votre ambassadeur de votre
marque et de votre entreprise.
10. Récapitulatif de l'attraction des clients et aperçu du projet: Nous allons donc faire un récapitulatif. Aujourd'hui, j'ai partagé avec vous sept et une stratégie d'
attraction client bonus dans laquelle vous pouvez attirer
vos clients
et clients idéaux et mettre en place un système qui
automatisera les prospects, chaleureux a besoin de
passer par un système où vous
les invitez maintenant à rejoindre votre liste d'e-mails et
avoir vraiment la possibilité de
travailler avec eux, de les
inviter vos programmes ou
d'acheter vos produits, ou Soyez là jusqu'à ce qu'ils soient prêts à passer au niveau
suivant avec vous. La première stratégie consistait
à créer une marque de niche. Et c'est important pour
vraiment développer un message fort et
clair afin que vous puissiez
attirer votre client idéal. Le numéro deux consistait
à un groupe Facebook et à diffuser des diffusions
en direct où vous pouvez avoir un endroit où il est sûr,
sécurisé et intime et où vous pouvez établir des relations là-bas et aussi invitez d'autres personnes
à travailler avec vous. Le numéro trois concernait élaboration d'un plan de
marketing de contenu. Le marketing de contenu a donc impliqué de
nombreux aspects où maintenant vous vous présentez intentionnellement
et systématiquement, apportant de la valeur ajoutée, publiant du contenu
qui va
aider à attirer vos clients idéaux vous vous présentez intentionnellement
et systématiquement,
apportant de la valeur ajoutée, publiant du contenu
qui va
aider à attirer vos clients idéaux
. pour leur apporter de la valeur ajoutée. Et cela va les
inspirer à établir une relation avec vous
et à passer au niveau supérieur. Nous avons parlé du nombre pour développer un e-mail, c'est
qu' vraiment important
d'avoir un système autonome en
place dans il est
vraiment important
d'avoir un système autonome en
place dans le cas où une plateforme se débrouille, vous avez toujours des connexions vos clients
et clients actuels. Vous pouvez également nourrir les autres clients et
clients potentiels que vous avez
sur votre liste de diffusion. Le numéro cinq consistait à
créer un entonnoir de vente. Il s'agit d'un processus dans lequel
vous allez prendre devants et les guider dans un processus pour mieux vous
connaître. Et sept, il s'
agissait d'assister à des événements de
réseautage
et à des événements en direct, ce qui est essentiel pour se confronter
en personne,
à des pistes potentielles, à des liens, à
établir des relations. Qu'il s'agisse même de
collaborations avec d'autres entrepreneurs
et propriétaires d'entreprises. Il était vraiment très
important d'avoir cette partie de votre stratégie d'attraction client. Et le bonus consistait
à demander des références et des activités de sensibilisation. En fait, avoir un lieu de programmation de
parrainage où vous pouvez obtenir des références pour nouveaux clients et
clients via vos clients actuels
et vos clients. J'espère maintenant que ces
stratégies vous ont bien
servi dans votre projet. Nous savons que je veux que vous partagiez avec moi quelles sont
les stratégies que
vous avez mises en place ? Et utilisez-vous l' une de ces stratégies que
j'ai partagées avec vous aujourd'hui ? Et si vous n'
utilisez aucune stratégie, aucune de ces stratégies, faites-moi savoir celles que
vous allez mettre en œuvre. Quels sont ceux qui vous illuminent vraiment. Par quoi
allez-vous commencer ? Au moins trois des
huit que j'ai partagés avec sept stratégies d'
attraction bonus que vous allez mettre en place, vous allez mettre
en œuvre dans votre entreprise. J'espère que cette
masterclass aura une
valeur ajoutée à votre vie et à votre entreprise qui vous
donne des moments aha. Et c'est
maintenant quelque chose que vous
pouvez mettre en œuvre dans
votre entreprise afin d' être vraiment clair sur façon dont vous attirez vos
clients dans votre entreprise. Que ce soit en ligne, hors ligne, que ce
soit
via les médias sociaux, Instagram,
Facebook, YouTube, qu'
il s'agisse d'événements en personne, que ce
soit des événements virtuels, que ce
soit
par le biais d'aiguillages ou sensibilisation ou de quelque chose
que ce soit. Partagez-moi dans ce projet ci-dessous cette masterclass et
dites-moi quelles mesures
allez-vous prendre aujourd'hui
pour consolider réellement votre
stratégie d'attraction client afin
que vous puissiez établir
des relations. avec eux. Pour que vous puissiez attirer des clients chaque jour dans votre sphère d'
influence où vous pouvez vraiment servir votre plus profond et plus haut niveau en
tant qu'entrepreneur, propriétaire
d'entreprise, créatif, fournisseur de services,
coach ou consultant. Ce fut un honneur de
vous servir dans cette masterclass. Et j'ai hâte d'entendre vos commentaires et
vos commentaires sur cette masterclass et j'ai
hâte de
vous voir dans mon prochain
cours du semestre jusqu'à la prochaine fois. N'oubliez pas, osez
diriger de l'intérieur.