Transcription
1. Utiliser la cartographie d'histoires - Introduction: e Avez-vous réalisé à quel point il est difficile de visualiser le produit dans son ensemble ? Travailler avec un arriéré d'inondation typique, une carte d'histoire utilisateur est une idée simple. Il s'agit d'organiser les histoires dans une forme saine. Histoire de l'utilisateur. Les broches Ma sont utilisées par les meilleures entreprises de toutes les industries pour visualiser des objectifs avec des activités et s'entendre rapidement sur la façon de les atteindre Avec une version minimale du produit, cet atelier vous guidera étape par étape avec un exemple réaliste que vous pouvez répliquer non suivi avec votre propre projet. Si vous êtes propriétaire de produit, chef de
projet, concepteur de maître de
mêlée ou leader, faites une thèse sur les outils que vous devez connaître et comprendre. Bonjour, je m'appelle Ignacio Boss. Je dirige et gère des projets réels et des équipes de mêlée pour des clients comme MTV Rider eHarmony Supply Special, qui est l'un des meilleurs outils de gestion de projet agile et bien d'autres depuis 2005. Partout dans le monde. Au cours de ma carrière, hors apprentissage intensif et pratique, j'ai obtenu de nombreuses certifications, y compris des professionnels certifiés de maître professionnel problème et certifié beaucoup notre leadership, qui sont très difficiles à réaliser. Ellsworth, 15 ans professeur pour les excuses ultimes, signes
cohérents que j'aime enseigner agile et mêlée et j'ai conçu beaucoup d'heures de formation que j'apporte une ligne que je préfère enseigner avec des jeux et des activités qui peuvent stimuler la rial monde. Enseigner ce que j'ai appris au cours de mes 20 années d'expérience permet aux étudiants d'acquérir un apprentissage pratique et réaliste qu'ils peuvent appliquer au travail. Cette classe peut toujours être améliorée. Donc, si vous avez un sujet que vous aimeriez en savoir plus, s'il vous plaît laissez-moi savoir afin que je puisse l'inclure dans cette classe. Seulement les cours futurs. Qu' est-ce que tu attends ? Commencez les scores maintenant E.
2. Comment tirer le meilleur parti de ce cours ?: Bienvenue sur mes courbes Skillshare. Je suis tellement heureuse que tu sois
là et que tu sois prête à apprendre. En suivant ce cours. Vous avez déjà montré que
vous êtes déterminé à améliorer vos compétences et à faire passer votre créativité
au niveau supérieur. Maintenant, prenons en compte votre enthousiasme. Interaction intacte,
consultez la section projet et ressources
de ce projet, je vous mets au défi de mettre vos
nouvelles connaissances en pratique. Utilisez ce que vous avez appris et
créez quelque chose d'incroyable. N'ayez pas peur d'expérimenter
et de repousser vos limites. N'oubliez pas que la seule
façon de grandir est de sortir de
votre zone de confort. Je vous encourage à laisser une question dans la section de
discussion. C'est une excellente occasion d'entrer
en contact avec d'autres apprenants sur moi et d'
obtenir des commentaires sur votre travail. N'hésitez pas à
demander de l'aide si vous en avez besoin. Nous sommes tous là pour apprendre ensemble de
manière non partagée. Enfin, je serais honoré si vous pouviez laisser un
avis sur ce cours. Vos commentaires sont
essentiels pour m'aider à m' améliorer et à rendre les prochains
cours encore meilleurs. Dites-moi ce que vous aimez. Qu'est-ce qui vous pose un défi ? Et toutes les suggestions
que vous pourriez avoir. J'apprécie votre opinion et j'
apprécie le temps que vous m'avez accordé. Maintenant, commençons ensemble ce projet
passionnant.
3. Persona: C'est un exemple de persona. personnages sont des personnages fictifs
mais réalistes
que vous pouvez créer en
fonction de vos recherches
afin de représenter les différents types d'utilisateurs
susceptibles d'utiliser votre produit, application, votre service ou votre marque. Cette persona est une technique
efficace pour caractériser votre client
cible. Alan Cooper a préconisé l'utilisation de personas dans son processus de
conception axé sur les objectifs. Il nous définit personas, une définition précise de notre utilisateur et de ce qu'il
souhaite accomplir. Dans son livre, Les
détenus dirigent le personnel
d'asile,
selon Cooper, nos prototypes hypothétiques d'utilisateurs
réels
plutôt que de vraies personnes. Persona a
gagné en popularité et sont utilisés par nombreux concepteurs UX
et équipes de produits qui vivront dans une conception
centrée sur l'utilisateur. Bien que les personas soient largement utilisés pendant la phase de conception, il est fortement
recommandé de les utiliser plus tôt dans la phase de
définition de votre produit, car ils constituent une excellente
approche à découvrir votre hypothèse concernant
vos clients cibles. création de personas permettra à
l'équipe produit de
comprendre les besoins de vos utilisateurs, les
tâches, les Rawls, les expériences, les
comportements et les objectifs de vos utilisateurs. Vous pouvez créer
des solutions pour les aider à atteindre leurs objectifs et à
couvrir leurs besoins, compte tenu de leurs
habitudes et de leurs compétences, cela peut vous aider
à reconnaître que différentes personnes ont des
besoins différents et attentes. Il peut également vous aider à vous identifier auprès de l'utilisateur pour lequel
vous concevez. La recherche et la persona des
utilisateurs
peuvent prendre beaucoup de temps
et d'épuisement. Il faut se
salir les mains avec des données empiriques, des entretiens avec des
clients et des sondages. Cependant, le problème
d'investir trop de temps ou de créer des
personas est
d'avoir un fournisseur tiers pour les
créer pour nous c'est que nous avons tendance à
les considérer comme intouchables. C'est probablement une meilleure approche
pour créer un nouveau personnage aussi
souvent qu'un jeu de
remue-méninges en équipe avec les données dont nous disposons déjà dans
le but de découvrir hypothèses de nouveaux problèmes
que nous pourrions devoir résoudre. L'équipe produit peut
traiter ces problèmes comme une hypothèse et les valider ou les
rejeter par des expériences
rapides. Il existe de nombreux
modèles que vous pouvez utiliser pour créer un profil personnel. Je vous encourage à utiliser un modèle pour créer
un personnage pour votre produit et voir si cela change votre point de vue ou vous
donne de nouvelles idées. Veuillez lire l'
exemple fourni sur Imaginez comment une personne
recherchez-moi votre produit.
4. Vision de produit : Description et activité: Le nouveau Guide Scrum nécessite de
définir un objectif de produit et indique, et l'incrément est une porte de
tremplin en béton, l'objectif du produit. Il existe de nombreuses techniques
pour définir l'objectif du projet, mais une technique très populaire et efficace consiste à
commencer par une vision du produit. La question est de savoir
où allons-nous ? Lorsque nous construisons un produit ? Nous allons nous lancer
dans un voyage. Où cette route nous a-t-elle conduits ? Mais nous devons comprendre
cette question en équipe. Nous devons tous être sur la
même longueur d'onde et être d'accord. Pour quoi
va-t-on travailler ? Nous ne pouvons pas laisser cela en place. C'est, nous l'avons vendu, le rend explicite. Donc, tout le monde le sait. Pour les équipes Agile, c'est généralement une bonne pratique pour définir une vision
commune du produit. La vision est quelque chose
qui vous indique si on vous donne des pas dans la
bonne direction ou non. Imaginez que vous deviez
aller au phare. La lumière est votre vision. Il vous guide vers
votre destination. Peu importe s'il fait sombre
ou si le chemin n'est pas clair. Pour chaque pas que vous
franchissez, vous savez, si vous êtes plus proche ou non
DR Destination et que vous pouvez toujours réfléchir à la façon de donner la prochaine étape dans la
bonne direction. division est la lumière qui
maintient la motivation vivante. Ce que nous pouvons utiliser pour
définir la vision avec les parties prenantes est un modèle de vision de
produit. La vision est la suivante : quel est le but de la
création de votre produit ? Quel changement positif cela entraîne
sûrement. Mais vous devez d'abord définir
quel est votre groupe cible, quel marché ou segment de marché. Ainsi, l'adresse du produit, qui sont les
clients et les utilisateurs cibles ? Et ce sont là des questions
difficiles. Nous devons également comprendre
quels sont leurs besoins. Il est très important de ne pas tomber amoureux de la solution, mais de tomber
amoureux du problème. Certaines personnes ayant un
esprit créatif ont tendance à avoir bonnes idées pour construire quelque chose et elles tombent
amoureuses de l'idée. Mais la question est de quel problème
essayez-vous de résoudre ? C'est quelque part ?
Vous avez vraiment ce problème ? Et ont-ils besoin d'une solution ? Vont-ils payer pour une solution ? réflexion sur le
problème nous permet de penser
à de multiples solutions. Ce sera bien d'avoir
une conversation avec de vraies personnes. Vous pouvez créer un profil personnel ou une carte d'empathie
à propos du produit. Nous devons définir de
quel produit s'agit-il ? Qu'est-ce qui le fait se lever ? Est-il possible de
développer le produit, essentiellement un produit qui offre des solutions aux problèmes ou
aux besoins découverts ? Et en ce qui concerne les objectifs commerciaux, nous voulons définir comment
le produit va-t-il
bénéficier à l'entreprise ? Quels sont les objectifs commerciaux ? Nous allons maintenant définir
un produit que nous allons travailler
pendant le reste du cours. Donc, dans notre cas, nous avons un groupe cible qui est
exigeant des clients de chaussures, et leur problème est qu' ils ne veulent pas de produits
populaires, ils veulent des produits uniques
que personne d'autre n'a. Notre produit est une boutique en ligne de
chaussures personnalisable. L'entreprise est cordonnier. Ils savent comment le faire sur Diigo Light pour aller à
grande échelle et vendre en ligne. L'objectif de l'entreprise est
de vendre dans le monde entier, mais pas de faire un
investissement important au début, juste au mieux progressivement au fur et à mesure
que le marché croît. Par exemple, la mission de notre produit est de créer un site Web qui permet aux clients de personnaliser chaussures et d'utiliser des
paires de chaussures uniques. Si vous avez une idée ou que vous
travaillez sur n'importe quel type
de projet en ce moment, utilisez le modèle et prenez un moment pour écrire la
vision de votre produit.
5. Emplacement d'ascenseur : Description et activité: quelque chose que nous pouvons faire. En plus de la vision, pidge de l'ascenseur
est-il un emplacement d'ascenseur ? Il s'agit d'une brève description du produit qui affiche le concept de manière à ce qu'un auditeur puisse le comprendre dans un court laps de temps. Il peut être utilisé pour expliquer l'idée à un investisseur ou exécuté dans une entreprise. Le nom reflète l'idée qu'il devrait être possible de livrer le résumé à quelqu'un dans le temps tour d'ascenseur souvent entre 30 secondes et deux minutes pour la pêche de l'ascenseur. Nous pouvons utiliser le modèle suivant pour un client cible qui a un client besoin Le produit Le nom est une catégorie de marché qui présente un avantage clé. . Et contrairement à mes concurrents, le produit a un différentiateur unique,
Donc, le pas d'ascenseur pour un produit est pour un client exigeant qui veut des chaussures exclusives. Une utilisation unique est de haute qualité problèmes boutique Web qui permet aux clients de personnaliser leurs chaussures comme ils le souhaitent. Contrairement aux chaussures populaires, le produit alos clients orteil propres chaussures que personne d'autre n'a. Si vous avez un projet connu ou si vous travaillez dans un projet en ce moment, prenez un moment pour monter sur le terrain de l'ascenseur de votre projet,
6. Cartographie d'histoire utilisateur: Cartographie des études utilisateur. Il s'agit d'un arriéré de produits plat, qui est un
arriéré typique avec une liste de tous les articles connus
souhaités pour le produit. C'est très difficile à
gérer, à hiérarchiser et à affiner. C'est un grand sac d'
épopées, d'histoires et de tâches. Ce qui est très difficile visualiser l'
image d'ensemble du produit, identifier ce qui manque, ce qui peut être vu,
flou ou plus petit. Seul le propriétaire du produit
sait ce qu'il y a à l'intérieur. Si vous avez travaillé avec un, vous savez peut-être à quel point c'est fastidieux. La planification des versions avec un
arriéré stable n'est pas facile non plus. Vous ne pouvez pas voir lequel
a commencé, elle ira ensemble. User Story Map est une idée simple. Il s'agit
d'organiser les histoires des utilisateurs dans une forme utile comme celle-ci. Lorsque vous voyez des utilisateurs sous des objectifs, des activités qu'ils doivent
effectuer pour atteindre ces objectifs. Histoires d'utilisateurs pour
chaque activité et versions avec des histoires d'utilisateurs
qui devraient aller de pair. création d'une Story Map d'utilisateur
nous aide à nous concentrer sur
l'image d'ensemble, le produit dans son ensemble, la séquence des activités.
7. Cartographie des histoires d'utilisateur - Session et outils: Pour une session pour créer ou mettre à jour une cartographie de l'histoire de l'utilisateur, nous préférerons définir leur culte avec des personnes qui peuvent travailler debout
dans, plus intensément et ensemble, les participants de la session doivent être un et petit groupe avec les parties prenantes, les utilisateurs, les clients, les propriétaires de produits, les concepteurs et les développeurs. Nous voulons encourager les gens d'affaires et les développeurs à travailler ensemble. Nous voulons communiquer face à face en valeur plus d'individus et d'interactions sur les processus et les outils. Il est également important de désigner un facilitateur qui pourrait être le maître de mêlée. Les outils pour une Story Map utilisateur en session soient aussi simples que possible. Les outils dont nous avons besoin sont une pièce avec des murs ou des tableaux à feuilles, en particulier beaucoup de notes collantes et de marqueurs, mais pas avec un point fin. Les notes collantes doivent être simples et faciles à lire de n'importe où. Nous voulons des mots courts et des mots symboliques qui décrivent les actions. Nous ne voulons pas de notes collantes qui ressemblent à un document et difficiles à lire. Utilisez des marqueurs avec une pointe ciselée au lieu d'une pointe fine aidera à remplir rapidement l'espace d' une note collante et éviter beaucoup d'écriture si vous avez besoin de plus de détails, divisez les histoires et écrivez des histoires plus petites. Cependant, la réunion n'est pas toujours possible. Nous devons collaborer à distance, ou simplement garder une copie numérique pour améliorer et maintenir. Ceci est juste un exemple de certains outils populaires que vous pouvez utiliser pour les mappages d'histoire utilisateur. Personnellement, je préfère les outils qui sont conçus spécifiquement pour la cartographie de l'étude utilisateur pendant l'atelier, vous pouvez utiliser l'un de ces outils, inscrivant avec un essai gratuit pour créer votre carte, compléter les étapes de l'atelier et l'affectation. N' oubliez pas que les outils peuvent changer à tout moment. L' important est de maîtriser la technique et encourager la collaboration entre les individus.
8. Atelier 1ère Partie : Créer un backlog de produits plats: lors de la facilitation du démarrage d'un utilisateur en session. Il est bon de commencer par un remue-méninges après cela est bon de laisser tous les participants écrire des histoires pour le produit et les mettre dans un mur. Toujours une histoire ou un concept pour une note collante. Ne montez pas plusieurs articles en une seule note collante. Cette activité nous donnera un mur avec un look à dos plat. Alors s'il vous plaît, en
fonction de notre vision, écrivez des histoires dans des notes collantes. Que pensez-vous que ces produits seront capables de faire et de les mettre dans un mur ? Si vous ne pouvez pas le faire, utilisez
simplement un document sur votre ordinateur. Je vais vous donner quelques exemples. Par exemple, Rechercher un produit. Nous voulons des actions simples et faciles à lire de n'importe où. Nous ne voulons pas de document dans une note collante. Ces idées ou détails peuvent être capturés dans des histoires plus petites. Non, c'est que nous n'utilisons pas le modèle classique de l'histoire de Yusor ici. Nous n'entrons pas encore dans ce détail. On pourra le faire plus tard. Par exemple, nous pouvons continuer avec le produit BJU moins afficher les détails du produit au panier
produit personnalisé . Si nous sommes coincés, nous pouvons jeter un oeil à certaines des histoires d'utilisateurs et penser à des histoires connexes. Les représentations étrangères pour vous provoquent des détails. Je peux penser à Beaupre. Mettez une réalité. Suggérez des produits similaires, consultez les commentaires des utilisateurs et pour de tels produits. Je peux aussi penser à des produits de recherche avancée. Si vous avez votre propre produit, vous pouvez le faire avec votre vision. Alors s'il vous plaît arrêter la vidéo en continuer quand vous avez toutes ces histoires pour votre problème glow .
9. Atelier 2e Partie : Créer un compte dans StoriesOnBoard: pour l'atelier sur les exemples. Vous pouvez simplement utiliser des notes collantes dans un mur ou la table qu'il est réellement recommandé. Mais si vous voulez les suivre avec le même outil que je vais utiliser, généralement aller à des histoires à bord dot com. Ce site Web pourrait changer et être mis à jour souvent, mais fondamentalement ce que vous avez à faire est très simple. Va essayer. Un libre. Créez un compte.
10. Partie 3 : Commencer la cartographie des utilisateurs: Maintenant que nous avons des notes collantes rédigées par les intervenants, nous pouvons leur demander de les inscrire au conseil d'administration. Nous pouvons également leur demander de regrouper des études qui sont liées en une seule activité. Nous pouvons commencer par créer des cartes vides dans le haut, comme ceci et commencer en R. Puis les cartes juste en dessous du titre des cartes. Supposons que les parties prenantes aient inventé toutes les histoires. Vous pouvez les comparer à votre tableau. Dans les histoires à bord, peut-être que vous avez beaucoup d'autres études faites ici. Et c'est génial. Peut-être que vous êtes venu à un niveau très bas, détails d'histoires, ou peut-être vous travaillez à un niveau plus élevé, quelles sont les choses possibles ? Maintenant, nous voulons que les parties prenantes travaillent à regrouper les histoires que j'ai liées en activités. Par exemple, les histoires des premières colonnes sont liées à la recherche, sorte que nous pouvons les regrouper dans une activité de recherche. La deuxième colonne est principalement liée à la vue dans un produit afin que nous puissions créer une activité pour bu produit. La troisième colonne est en fait un mélange d'expédition de l'utilisateur, de paiement. Alors peut-être que nous pouvons créer trois activités. Un pour la connexion et l'inscription de l'utilisateur, un
autre pour l'expédition. Et je pense que le paiement est une activité en soi. La quatrième colonne peut également être divisée en deux activités. Une galerie pour les activités après-vente, peut-être comme quatre, retourner le produit et annuler la commande. Et un autre pour maintenir le catalogue de produits. Maintenez les produits et ajoutez un nouveau produit au catalogue. Dès que nous créons des activités, nous les ordonnerons dans l'ordre qu'elles doivent se produire de gauche à droite. Maintenant, nous pouvons lire les activités de gauche à droite pour voir si cela a du sens,
ce dont nous avons besoin est de raconter le parcours de l'utilisateur comme une histoire que tout le monde peut comprendre. Ainsi, un utilisateur recherchera un produit. Ensuite, nous allons voir leur produit. Il identifiera comme l'utilisateur, puis effectuera un paiement, décidera de la méthode d'expédition, et s'il y a un problème, il contactera à la fois la vente et quelqu'un prendra soin du catalogue de produits. Tu l'as aimé ? Donc je pense que c'était horrible. abord, nous mélangeons deux types d'utilisateurs, le client et quelqu'un qui entretient les produits. l'autre côté, l'histoire a beaucoup de trous et c'est exactement ce que nous devons trouver. Commençons par améliorer un peu le monde dans les activités au lieu de user1, peut-être que je voudrais l'appeler identifier utilisateur. Au lieu de paiement, je voudrais l'appeler méthode de paiement et au lieu d'expédition, je voudrais l'appeler méthode Shipman concernant la séquence des activités. Donc, on dirait qu'ils utilisent la recherche. Vous verrez les résultats de la recherche avant BU dans un produit. Donc, vous recherchez les résultats et les résultats de tri devraient faire partie d'une nouvelle activité appelée résultats de recherche Bu. Je pense que le mode de paiement devrait aller après avoir sélectionné la méthode Shipman. Le Checkout est manquant et personnaliser le produit semble être très important pour ne pas être une activité. Et ce que nous voulons dire avec un produit personnalisé est de personnaliser la taille, la couleur, les lacets, la forme. Voir leur produit en 3D. Qu' est-ce que personnaliser le produit ? Nous devons maintenant regrouper ces activités en objectifs pour certains utilisateurs. Nous avons deux objectifs différents pour deux utilisateurs différents ici. Le client veut acheter des chaussures et l'administrateur veut maintenir la boutique en ligne. Nous pouvons également ajouter plus de détails à la carte ou à la caisse. Des études d'utilisateurs comme supprimer, article, modifier la quantité, C, sous-total et total appliquer les coupons. Et tout ce à quoi tu peux penser. Jusqu' à présent, nous avons commencé à partir de ce livre de produit plat et maintenant nous
avons cette carte de l'histoire de l'utilisateur partiel dans la sagesse besoin de travailler sur elle. Comme vous pouvez le voir, nous avons appliqué une approche ascendante. Nous avons commencé avec de nombreux détails d'histoires et nous les
regroupons en activités, objectifs, utilisateurs finaux. Certaines personnes préfèrent une approche descendante. Vous pouvez appliquer la technique de diviser et de conquérir en haut vers le bas. Vous pouvez commencer avec les utilisateurs, leurs objectifs, identifier les activités pour ces objectifs, valider le parcours de l'utilisateur. Et enfin, créez des histoires pour chaque activité, vous décidez quelle approche vous convient le mieux. À mon avis, on peut commencer par n'importe quelle approche, mais nous devons alterner entre ennuyés tout en les créant. Par exemple, lorsque nous avons détecté que la personnalisation du produit était une activité, nous appliquons l'approche descendante pour créer des histoires potentielles pour cela. Veuillez aller de l'avant et mettre à jour votre cartographie de l'histoire d'utilisateur avec ces techniques.
11. 4e Partie de l'atelier : Ajouter des Personas à la carte de l'histoire d'utilisateur: Études à bord, permettez de définir des profils de personna. Si nous allons ici, nous pouvons voir un deet et créer des personas qui représentent les archétypes des utilisateurs. Des personnes peuvent être créées pendant la division pour identifier les besoins potentiels. Dans ce cas, vous pouvez les consulter avant de démarrer la session de mappage de l'histoire de l'utilisateur. Plusieurs fois, vous devrez peut-être démarrer un Mapping d'histoire d'utilisateur sans avoir de personnas définies. Certains animateurs aiment passer quelques minutes à définir certains profils d'utilisateurs. La bonne nouvelle est que lorsque vous travaillez avec User Story Mapping, nombreux utilisateurs que vous n'avez pas pensé émergeront sur être découverts. Personnellement, j'aime commencer avec aucune limite pour laisser l'imagination écouler sur inclure persona après avoir recueilli le premier jeu de cartes. Vous pouvez donc essayer différentes approches et décider ce qui fonctionne le mieux pour vous dans votre contexte. Dans ce cas, j'inclut les personas maintenant afin que vous puissiez voir le changement et comment ils aident à clarifier les objectifs, détails
non cachés des cartes. Jetons un coup d'oeil aux personas qui sont définies ici. Andrew est un administrateur du site. Fondamentalement, il doit mettre à jour le contenu du site Web, générer du trafic et surveiller les indicateurs de performance clés. Donc, à partir d'ici, nous pouvons voir que nous ne couvrons pas tous ses besoins. Nous pouvons ajouter plus d'objectifs, d'activités sur des histoires. Pour l'instant, nous allons simplement l'ajouter à l'objectif de maintenir la boutique en ligne. Rafael est le cordonnier. Une fois qu'une commande est passée, il doit recevoir les informations nécessaires pour assembler les chaussures. Stock est un problème pour lui. Alors peut-être que nous devrions considérer le stock lorsque les clients commandent ou déclenchent certaines demandes pour
commander des fournitures en fonction de la demande. Pour l'instant, nous allons rester simple et simplement créer un objectif appelé assembler la chaussure avec une activité appelée recevoir les commandes. Martin est un répartiteur. C' est lui qui prend la chaussure Assembles, annexé la cargaison. Pour l'instant, nous allons juste créer un but d'appel Meg expédition et lui assigné. Jane est une cliente qui aime acheter des chaussures, mais avec de bonnes affaires. Donc, nous voyons que nous pouvons ajouter magasin ces afin qu'elle puisse recevoir des offres sur les offres par le biais des notifications du site ou d'une autre manière. Créons une nouvelle personnalité. C' est David. Il préférera les chaussures élégantes d'une entreprise comme nous. En regardant les critiques est amassé pour lui. Il déteste enregistrer en tant qu'utilisateur, bien que avec le compte Google est acceptable. Il veut savoir quand il a reçu la commande avant d'acheter et il va comme un suivi en temps réel de l'expédition. Demandons à Jane et David de concevoir un but de chaussure. Pour les leçons à venir, nous nous concentrerons uniquement sur les clients qui sont les utilisateurs les plus importants que je suis à qui couvre tous les personnages avec des objectifs plus anciens peuvent être vraiment grands. Il est donc recommandé de commencer seulement avec les objectifs critiques pour la personne la plus importante et l'arrestation de trouver, nous. Epics a supposé que le reste des objectifs sont peu prioritaires et vous pouvez les étudier à l'avenir. Si tu veux. Vous pouvez créer une nouvelle personnalité pour voir comment cela vous a influencé dans les prochaines étapes, veuillez prendre votre temps pour ajouter plus de cartes en fonction de leurs besoins et objectifs.
12. Comment il se fait ? Avez-vous des questions ?: Hey, j'aimerais prendre une petite pause avec un thé ou un café imaginaire avec vous pour dire
merci . Merci d'avoir suivi ce cours. Si vous êtes ici, cela signifie que vous faites un très bon progrès jusqu'à présent. Félicitations pour ça. Avez-vous des questions jusqu'à présent ? S' il vous plaît laissez-moi savoir dans les questions ou cet argent sur Sexual. Si vous aimez la voiture jusqu'à présent, s'il vous plaît levier de vous. J' espère que vous continuerez à profiter des voitures.
13. Atelier 5e partie : Ajouter des cartes pour les besoins de Personas: Maintenant que nous envisageons des personas pour affiner notre tableau, réfléchissons à de nouvelles cartes prises en compte dans leurs besoins et ce que nous voyons dans le tableau pour réduire la portée. Nous nous concentrerons uniquement sur les clients sur l'expérience par. Ce n'est pas le moment de limiter la créativité. Il n'est pas permis de dire que c'est trop compliqué ou que ce n'est pas possible. Toute carte est la bienvenue. Nous allons affiner et filtrer plus tard pour chaque élément du tableau. Juste demandé. Demandez-vous simplement comment cela peut être plus simple. Quoi ? Il n'est pas visible dans la planche et juste créer une nouvelle voiture. David est intéressé par les commentaires afin que nous puissions ajouter la revue de produits de la mer. Score de la nourriture, ainsi marquer. L' utilisateur parle vous chaises, monsieur. Recherche de vidéos par score. Cela pourrait en fait être une activité qui utilise mon exécution. Nous ne pouvons donc pas nous examiner une activité. David. Bonne lumière à la signature avec Google. Alors pourquoi ne pas signer avec Facebook, aussi ? Nous pouvons également être le calcul de la date de livraison prévue, la carte de suivi des expéditions en temps
réel. En fait, cela peut faire partie d'un nouvel objectif appelé décret de suivi qui comprend le décret du conseil et produit de
retour. Ajoutons les clients à ce nouvel objectif pour Jane. Nous pourrions ajouter la recherche par offres, mettre en évidence les produits qui sont en vente. Montrez la force à travers les prix. US offre ONU Reçu nouvelles sur les promotions. Validons comment nous pouvons raconter l'histoire des activités. Afin d'acheter problème, David va chercher un produit de beauté résultats de recherche, sélectionner un produit, voir les commentaires, personnaliser le produit ajouté au panier et vérifier Il nous identifiera un utilisateur donc comme un méthode de mouton et de payer. Après cela, il suivra l'ordre avec vante une activité, et enfin, il recevra le produit. C' est un peu mieux. Je pense que la chaussure mondiale aura plus de sens au lieu du produit mondial générique. Et donc je pense que quelqu'un comme David aimerait écrire un avis lors de la réception du produit.
14. MoSCoW de MoSCoW: La méthode de Moscou est technique de
priorisation utilisée dans la gestion de
projets pour parvenir à une compréhension commune
avec les parties prenantes l'importance qu'elles accordent la réalisation de
chaque exigence. Le terme Moscou n'est pas un crâne dérivé de la
première lettre de chacune des quatre
catégories de priorisation doit comporter exigences essentielles pour
les incréments ou
la boîte de temps à venir, leur succès ou échec
du produit à court terme peut
dépendre de l'inclusion ou non. Ces fonctionnalités devraient avoir des exigences importantes, mais elles ne sont pas
critiques pour le moment, alors qu'elle aura des
exigences peuvent être aussi importantes que le centre de mathématiques. Ils peuvent attendre un peu plus, ou il peut y avoir un autre moyen ou une version plus courte
pour les satisfaire. refroidissements exigent
qu'ils soient décidables et le refroidissement
améliore l'expérience utilisateur, mais ils ne sont pas
vraiment nécessaires. Ils seront généralement inclus si le temps et les ressources le permettent, ils sont agréables à avoir, mais ils utilisent le leur, peuvent vivre sans eux, vouloir, avoir des exigences qui ont été acceptées par
les parties prenantes sont les moins critiques ou ne sont pas appropriées pour le
moment pour les prochaines
incréments du produit. Les exigences 1.5 ne sont généralement pas prises en compte pour la planification des
versions. Cependant, ils peuvent
être érigés sur C, ils sont dans une boîte de
temps ultérieure ou simplement abandonnés car ils peuvent
être hors de portée. Un arriéré de produits typique
est une liste ordonnée de tout ce qui est connu pour
être nécessaire dans le produit. propriétaire du produit peut diviser l'arriéré de produits
en quatre catégories. Moshav, elle sera Hub, cool hub, et n'aura pas discuté avec les parties prenantes quels sont les
éléments critiques, quels sont les éléments importants
mais ne peuvent pas attendre. Quels articles se trouvent dans la glace
à moyeu et quels articles peuvent être reportés et
ne seront pas pris en compte pour l'instant. Maintenant, le propriétaire du produit peut concentrer son raffinement sur les articles
de la catégorie Mastaba, obtenir plus de détails,
discuter de la valeur, appliquer des
techniques de hiérarchisation plus spécifiques sur eux. Estimez leur valeur ou demandez aux développeurs d'
estimer l'aéroport. Le propriétaire du produit
essaiera probablement de livrer ces articles premier et ne passera pas de temps discuter des articles
des autres catégories. Périodiquement, elle évaluera quels articles des autres
catégories peuvent devenir un
hub de mosquée chaque fois qu'il y a nouveaux articles de carnet de produits ou des histoires
d'utilisateurs comme des idées, des changements ou de nouvelles exigences. Elle évaluera
leurs priorités comme l'une de ces catégories. S'ils sont amassés. La nouvelle exigence que
nous vérifions probablement bientôt. Sinon, c'est
une bonne façon de dire. C'est une bonne idée, mais nous n'en
discuterons pas pour l'instant. Nous allons simplement garder
cette brève note ici
pour rappeler l'avenir.
15. Atelier 6 Partie : Prioritize - Must, doive, plus tard, à la liste de priorisation: Pour les priorités des histoires, vous pouvez commencer par attribuer une valeur commerciale explicite à chaque carte. Mais souvent, cela est difficile et difficile à convenir avec les cartes d'histoire des utilisateurs, il est plus facile de trouver une valeur implicite d'une manière plus intuitive lorsque vous travaillez en groupe. Commandions les rejets par priorité. La méthode de Moscou est une technique d'établissement des priorités pour parvenir à une compréhension commune avec les parties prenantes de l'importance qu'elles accordent à la réalisation de chaque exigence. Le terme Moscou lui-même est un acronyme dérivé de la première lettre de chacune des quatre catégories de priorités doivent avoir des exigences qui sont cruciales pour le succès. Elle aura des exigences qui sont importantes, mais pas pour les prochaines livraisons. exigences de moyeu cool qui seront agréables à avoir, mais ils ne sont pas critiques et veulent avoir quelles sont les exigences qui peuvent être hors de portée en ce moment, j'utiliserai une variante simplifiée de la méthode de Moscou par remplacement refroidi sur averti par plus tard. Nous diviserons le conseil en trois sections, le mât choisira un plus tard. Nous pouvons créer ces sections en tant que versions. Nous pouvons discuter avec les parties prenantes des éléments qui doivent être faits maintenant, lesquels devraient être traités prochainement, et lesquels pourront être laissés pour compte plus tard. Pendant la session, nous laissons les participants organiser pour réorganiser le conseil et ils peuvent trouver une solution comme la suite N1. Ok.
16. Atelier 7e partie : Simplifier les cartes: Maintenant, jouons aussi. Peut-on simplifier les choses ? Et nous nous concentrerons uniquement
sur la section Masque. Par exemple, qu'
est-ce que la commande annulée ? Quelqu'un pourrait dire : Eh bien, j'imagine une section de
gestion des commandes où vous pouvez voir
toutes vos commandes, le statut de chacune et vous pouvez annuler. Je demande donc si on peut
simplifier les choses ? Eh bien, nous ne pouvons faire qu'une liste de commandes avec un bouton d'annulation. Pouvons-nous rendre les choses plus simples
que cela ? Plus simple que ça ? Qu'en est-il si les clients
envoient un e-mail pour annuler ? C'est simple. Pouvons-nous rendre les choses encore plus simples ? Peut-être qu'ils ne peuvent tout simplement pas
conseiller du tout. OK. Lequel d'entre eux n'est pas masqué ? Quelles sont celles qui sont et celles
qui sont ultérieures. Eh bien, PAS d'annulation et d'
annulation par e-mail. Démasqué. La liste des symboles peut être refroidie
et le reste est pour plus tard. Qu'en est-il du panier d'achat ? Cela peut-il être plus simple ? Eh bien, peut-être que vous n'
avez pas de panier d'achat. Ils ne sont venus que par un seul produit. Nous pouvons commencer par cela et
d'autres paniers plus tard. Qu'en est-il du paiement ? Eh bien, vous pouvez payer par
carte de crédit, agent de débit, PayPal. Vous pouvez payer lorsque vous
recevez le produit. Vous pouvez payer en magasin, vous pouvez payer en espèces lorsque
vous venez chercher au magasin. Mais je pense que pour l'instant, payer par
carte de crédit suffira. Qu'en est-il de la recherche de produits ? Cela peut-il être plus simple ? Sachez que cela ne peut être
plus simple que cela. Vous devez
rechercher le produit. Que se passerait-il si nous commencions
avec une liste
des 20 meilleurs produits ? peut être plus simple que cela. Peut-être pourrions-nous
commencer par un produit pour hommes et un autre pour
les femmes. La caractéristique principale est
de personnaliser afin que nous
puissions simplement sélectionner notre meilleur
produit pour chacun d'entre eux. Qu'est-ce que le chercheur personnalisé ? Eh bien, vous avez des empreintes d'animaux. Nous pouvons faire les
couleurs de base, anneau noir ,
blanc, rouge, bleu, jaune. Vous avez des
dégradés de couleurs et vous pouvez combiner jusqu'à quatre couleurs. Qu'en est-il de l'
utilisateur du registre et de la signature ? Les gens doivent
s'inscrire, n'est-ce pas ? Pouvons-nous le faire plus simplement que cela ? Que se passe-t-il s'ils ne
s'inscrivent pas et que nous
prenons simplement les détails de leur expédition ? Qu'en est-il de l'examen du trajet ? Ils peuvent écrire le titre. Certains commentaires et étoiles de un à cinq peuvent être
plus simples que cela. Eh bien, peut-être juste dire à quel point ça
t'a plu
d'un à cinq ans. Qu'en est-il de BYU dans
leurs critiques de chaussures ? Nous pouvons simplement afficher
le score moyen. Qu'en est-il des envois ? Je pensais
qu'elle voulait dire par courrier, Shipman, par DHL
et la bibliothèque locale. Mais je pense que pour l'instant, nous pouvons simplement passer par une expédition contournée. Et nous pouvons continuer à
glisser dans les cartes en récits d'utilisateurs plus petits et plus
détaillés
tout
en déplaçant les histoires d'utilisateurs moins
importantes vers le bouclier et les
sections ultérieures, c'est la cellule. C'est donc le bon moment pour appliquer la technique de l'araignée que nous avons examinée dans les leçons de l'histoire de l'
utilisateur.
17. Atelier Partie 8 : MVP et les versions: Lorsque vous construisez un produit, vous pouvez imaginer
que vous pouvez avoir un produit super complet, qui est généralement un gaspillage
et prend beaucoup de temps. Vous pourriez avoir un produit
avec un minimum de fonctionnalités, mais il s'agit d'un produit brut que personne ne souhaite utiliser ou avoir besoin. Ou vous pourriez avoir
un produit viable, qui sont les fonctionnalités
que vous voulez vraiment. Maintenant, un produit minimum viable
se trouve quelque part au milieu. Est un produit développé avec des fonctionnalités
suffisantes pour
satisfaire les premiers utilisateurs, démarrer l'entreprise
et en tirer des leçons. Le prochain ensemble de fonctionnalités
est conçu après avoir pris en compte les commentaires premiers utilisateurs
du produit.
Parfois, les parties prenantes
estiment qu'elles doivent tout
définir avant de
commencer le projet, mais nous devons
leur apprendre que nous pouvons modifier et améliorer le
produit tout le temps. La vérité est que
les parties prenantes veulent un produit ils peuvent être fiers
et compréhensible, mais cela prendra des mois
et il n'y a aucune garantie. L'idée est donc de
commencer par
de petites expériences à faible risque et d'apprendre
avec cette technique. Ils comprennent qu'
ils peuvent commencer par une version minuscule pour certains
utilisateurs et apprendre d'eux, ou simplement démarrer une petite
partie de l'entreprise, fixant des
objectifs pour les petites entreprises pour générer des revenus. Nous allons penser à notre MVP en créant une version appelée MVP. Et le MVP ou toute autre version
doit avoir un objectif. Ainsi, l'objectif des parties prenantes
de cette version ou MVP est de commencer à vendre pour un type d'utilisateur et d'en tirer des
leçons. La question est donc, à partir de la section mât, quel est le jeu minimum de
cartes que nous inclurons dans le MVP que nous pouvons vendre est
utile pour un type d'utilisateur. Et nous pouvons apprendre,
nous pouvons commencer par vendre un type
de chaussures pour femmes. Nous n'avons pas besoin de résultats de recherche
ni de détails sur les produits. Nous pouvons simplement aller directement
à la personnalisation des chaussures. De la chaussure personnalisée, nous pouvons
inclure la taille non combinée, jusqu'à quatre couleurs qui la
rendront assez unique. Week-end sauter les avis,
il suffit de collecter le nom, l'
e-mail et les
détails de l'expédition, l'expédition, mon patron, payer avec une carte de crédit et
considéré par un utilisateur comme Jane, il pourrait être bon de montrer un prix spécial limité
pour ouverture de la boutique. Validons le
MBB en racontant une étude à partir des cartes MVP, Jane choisit
d'acheter une chaussure pour femme. Elle se sent excitée parce que c'est à un prix spécial limité. Elle le personnalise en sélectionnant la taille et en combinant les couleurs. Elle confirme l'
ordre en fournissant ses coordonnées pour recevoir
les moutons par mon passé. Enfin, basé sur la forme avec carte de
crédit, la prochaine version, il pourrait être bon d'entendre les pensées et les
commentaires des utilisateurs, mais nous pouvons faire un brouillon
ou à quoi cela pourrait ressembler. Nous penserons à chaque
nouvelle version avec le même état d'esprit que celui que
nous avons postulé pour le MVP. De plus, nous devrions dire que chaque version
n'est pas un nouveau MVP, mais avec un nouvel objectif pour les petites
entreprises. Pour le prochain objectif commercial, nous voulons vendre un
type de chaussures pour hommes. On peut donc ajouter un Mandchu, montrer le score moyen et une note faible de 1
à 51. Faire un avis. client comme David, bon, aime connaître la date de livraison et suivre l'expédition
en temps réel. Ces cartes nécessitent
beaucoup d'efforts, mais nous pourrions simplement afficher que le délai de
livraison est compris entre trois jours et simplement lui
envoyer le
code de suivi par e-mail. Validons leur version
deux en racontant une histoire. David choisit d'acheter une paire de chaussures pour
homme. Il jette un coup d'œil
au score des critiques, personnalise les chaussures en sélectionnant la taille et en combinant les couleurs. Il vérifie le
délai de livraison et configure la commande en fournissant ses coordonnées pour
recevoir l'expédition, mon courrier, et il paie avec crédit pour
suivre l'expédition. Qui reçoit le code de suivi lorsqu'il a reçu
la paire de chaussures, il écrira le produit. Ne planifiez pas. Beaucoup réalisent cela,
ils ne sont que des ébauches et ne laissent jamais les clients penser
qu'il s'agit d'un contrat. Il n'est pas
logique de penser à de nombreuses versions car l'
avenir est incertain. Une sortie n'est pas
égale à un sprint. Une sortie est un
objectif commercial composé de nombreuses cartes et il peut s'
écouler moins d'un
sprints. Plusieurs sprints seront terminés. n'y a pas de règle. Mais si vos versions
prennent trop de sprints, vous devrez peut-être
apprendre à penser à des objectifs commerciaux
plus petits et à
raccourcir les boucles de commentaires. Pensez à des augmentations
d'entreprises plus petites que vous pouvez mesurer
leur impact. Pour maintenir la Story
Map utilisateur à long terme, lorsque vous ajoutez une nouvelle histoire
ou une nouvelle carte à votre mafia, évaluez si elle doit
aller dans des chaussures de Moscou ou sections
ultérieures uniquement si
vous l'ajoutez au masque, puis appliquez le technique
pour simplifier les choses. Veuillez compléter votre
tableau pour créer un MVP sur une deuxième version Si vous avez un projet, vous pouvez répéter l'atelier appliquant toutes ces étapes et
activités à votre projet. Lorsque vous avez terminé votre Story Map
utilisateur, veuillez la partager
en prenant une capture d'écran. Vous pouvez également utiliser l'option
Partager pour le rendre public ou créer un
lien privé et partager l'URL. Je vais également partager la version
finale avec vous. J'espère que cet
atelier vous sera utile pour votre travail ou vos
projets potentiels si vous le souhaitez, suivez-moi pour
recevoir des mises à jour. Veuillez écrire un commentaire afin que vous
puissiez le recommander à d'autres personnes.
18. Réflexions finales: Mon objectif principal est de vous aider avec de nouvelles connaissances que vous pouvez appliquer au travail un leader réussi, réussi,
non professionnel. Si vous avez des questions ou si vous pensez que quelque chose était Mason, s'il vous plaît laissez-moi savoir afin que je puisse vous guider dans la bonne direction ou inclure le sujet dans cette voiture ou malédictions futures. J' espère que vous apprécierez cette malédiction. Vous pouvez le recommander aux autres. Si vous aimez ce cours, placez quelques oublis à levier de vous. Tu m'aideras à répandre ma parole. Soutenez moi pour apporter plus de cours. Vous aurez d'autres personnes pour prendre la position de rejoindre cette classe pour vous remercier.
Ignacio Paz, Agile Coach and trainer, Professor
