Transcription
1. Que vais-je apprendre dans ce cours: Comment utiliser ce cours. Ce cours est conçu pour ceux qui cherchent
à démarrer une entreprise ou à
développer une entreprise existante. Ce cours comporte dix sections, et dans chaque section se
trouvent un cours et un
document correspondant dans lequel j' appelle le Guide
de réussite que l'étudiant
peut télécharger et
enregistrer ses idées. À la fin du cours, l'étudiant disposera d'un plan d'affaires
fonctionnel. Un modèle commercial fonctionnel et facile à suivre
qui leur fournira
les outils et les
processus nécessaires pour démarrer et
développer leur entreprise. De nombreux formateurs
promettent de vous aider à concevoir un plan d'affaires réussi parce que vous souhaitez obtenir un résultat
différent. Je vais vous proposer
une approche différente, une approche
originale
afin que vous obteniez
un résultat différent. Et ma méthode de formation et coaching consiste à simplifier
les méthodes Simplifier le
processus, réduire l'analyse qui
finit par provoquer la paralysie Cliquez sur le lien ci-dessous pour vous inscrire. Je vous verrai lors de
notre première conférence.
2. Introduction à la startup bronze de BTW WinnerCircle: Vous en avez assez de travailler
pour d'autres personnes ? Vous en avez assez des licenciements ? Vous en avez assez de rendre les
autres riches ? La conjoncture économique
actuelle vous inquiète. C'est le moment. C'est le moment idéal
pour démarrer votre activité. La croissance économique ne
se produira pas d'elle-même. Il est temps pour vous de prendre vos finances en
main. Il est temps de commencer à
poursuivre votre passion. Tout le monde, tout le reste, a obtenu
la meilleure version de toi. Aujourd'hui est le jour où tu donnes la
priorité à ton rêve. Bonjour, je suis Steve Compton, créateur d'une entreprise qui
remporte un programme de formation et de
coaching conçu pour que des
personnes comme vous et moi atteindre la liberté financière
grâce
à l'entrepreneuriat Je suis un
entrepreneur en série depuis 30 ans, et au cours de ces 30 années, j'ai commis de nombreuses erreurs. dizaine d'années, j'ai décidé de faire un changement. Je voulais créer le succès. Je me suis donc lancée dans cette
croisade pour découvrir ce qui fait le succès des meilleurs
spécialistes du marketing Puis je l'ai trouvée. J'ai trouvé la sauce secrète, la solution miracle, et je vais vous la
donner tout de suite. La recette du succès, la recette magique pour
réussir est en vous. Toutes les ressources. Tout ce dont vous avez besoin pour
réussir existe déjà. Personne ne peut t'aider à réussir. Personne ne peut t'obliger
à réussir. Mais ce qu'un coach peut faire, ce qu'un entraîneur peut faire, ce qu'un mentor peut faire, c'est vous aider à libérer le
potentiel illimité qui existe en vous Et ce qui existe dans
ce potentiel, ce sont vos rêves, votre passion. Au cours de ce voyage, il y a dix
ans, pendant lequel j'ai essayé trouver la
solution miracle pour réussir, j'ai appris le vrai
sens du succès. Le succès est simplement la poursuite de votre passion, de votre
objectif et de votre plan. Lorsque je commence à mettre en œuvre
toutes les techniques, toutes les méthodes éprouvées
des meilleurs spécialistes du marketing, meilleurs influenceurs, je commence à constater une augmentation du manque de
succès de mes Ce n'est pas parce qu'ils n'
ont pas assez d'instructions, ce n'est pas parce qu'ils n'
ont pas assez de connaissances. La raison pour laquelle de nombreux propriétaires
d'entreprise ne voient pas le niveau de réussite qu'ils souhaitent est qu' ils ne peuvent pas exploiter
ce potentiel. Je me suis ensuite consacrée à trouver comment je pourrais
obtenir les résultats
qu'ils méritent pour
mes participants, mes étudiants. C'est à ce moment-là que j'ai investi devenir un véritable coach certifié. Je suis actuellement titulaire de deux certifications
d'entraîneur. Une entreprise gagnante dispose trois programmes de formation et de
coaching. Le premier programme s'appelle
Winner Circle Bronze. Le deuxième Winner Circle Silver et le troisième Winner Circle Gold. Notre programme Winner Circle
Bronze est un programme
de formation conçu pour personnes intéressées à
démarrer une entreprise ou à
développer une petite entreprise. Et à la fin de ce cours, vous aurez un plan
d'affaires fonctionnel. Un modèle commercial fonctionnel et facile à suivre
qui vous donnera les méthodes et les processus
pratiques nécessaires pour démarrer votre entreprise développer votre activité actuelle. C'est le moment de
vous donner la priorité,
d'investir en vous-même. Cliquez sur le lien ci-dessous. Inscrivez-vous à ce cours. Je vous verrai lors
de la première conférence.
3. Startup de BTW WinnerCircle Qu'est-ce qu'une entreprise: Qu'est-ce qu'une entreprise ? En réalité, la définition officielle
d'une entreprise est une société, LLC, un partenariat, créée pour vendre un produit ou un
service à but lucratif. Mais si vous approfondissez le sens du
mot entreprise, vous verrez que la racine du
mot est occupé, occupé. Si vous examinez
le sens fondamental du mot entrepreneur, il s'agit d'un entrepreneur prêt
à prendre des risques. Nous comprenons qu'une entreprise est une personne
prête à prendre des risques pour proposer un produit
ou un service à but lucratif. Dans cet exercice, je
veux que vous
définissiez
par écrit ce qu'est une entreprise. Mais en même temps, j'aimerais que vous considériez
qu'une entreprise peut être quelque chose de plus que
d'offrir un produit et un
service à but lucratif. Notez vos idées. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
4. Objectif de démarrage d'une entreprise: Quel est le but
de posséder une entreprise ? Dans cet exercice, je
veux que vous
notiez le but de
posséder une entreprise. Quels sont les avantages
de posséder une entreprise ? Certaines personnes peuvent dire que le but de posséder une entreprise est d' aider les autres à être
riches, à devenir célèbres. Je veux que vous dressiez une liste des raisons lesquelles vous êtes
propriétaire d'une entreprise. Écrivez vos idées. Je te verrai
aux prochaines élections.
5. Startup de BTW WinnerCircle Votre but d'entrepreneuriat révisé 06: Nous discutons de ce qu'est une entreprise, puis nous discutons de son
objectif. Dans cette conférence, nous
allons discuter des raisons pour lesquelles
il est important pour vous
d'être propriétaire de l'entreprise ? Je veux que vous imaginiez
qu'un jeune enfant est venu vous voir et
vous a posé cette question. Pourquoi voulez-vous être
propriétaire d'une entreprise ? Quelle sera ta réponse ? Comment expliqueriez-vous à cet enfant
l'importance de posséder
une entreprise ? Dans cette partie
du guide de réussite,
nous allons donc faire un
exercice qui vous
aidera à formuler
vos idées afin déterminer
facilement pourquoi posséder une entreprise devrait être
important pour vous. Je veux que vous écriviez cinq à dix mots
descriptifs qui peuvent exprimer ce que vous ressentirez en
tant que propriétaire
d'entreprise. Je vais me prendre comme exemple. Les trois mots qui me viennent à
l'esprit lorsque je pense à exprimer ce que je ressens en tant que propriétaire
d'entreprise. Premièrement, fierté.
Un autre mot est liberté. Enfin, riche,
notez vos idées dans cette section
du guide de réussite et
discutons-en lors de la prochaine conférence.
6. Legacy de démarrage de BTW WinnerCircle révisé: Je pense que le mot héritage
a été
tellement utilisé que le véritable sens du mot héritage
a été perdu. Je vais vous donner la définition
ou
l'idée de Steve Ton de ce que signifie l'héritage. L'héritage, c'est lorsque votre passion, objectif et vos racines vous animent, lorsque vous avez une passion ou que vous planifiez un objectif que vous avez atteint, que partagez
et que vous avez
activement impliqué. Et lorsque vous effectuez une transition, c'est exactement ce qui
continue de changer. Permettez-moi donc de vous donner un
exemple. Henri Ford. C'est bon. À ce jour, les gens
achètent des véhicules Ford. Sa vision, son
plan, sa mission et son objectif se sont poursuivis
bien après sa transition Ray Crock
est un autre bon exemple. Ray Crock et McDonald's. Sa vision, son plan, sa passion pour la création de son modèle de
franchise et la création d'un système pour les
restaurants de restauration rapide perdurent encore aujourd'hui. Dans cette conférence, je veux juste que
vous examiniez quel héritage
vous souhaitez laisser. Commencez à ouvrir votre esprit pour
savoir comment cela peut continuer, n'est-ce pas ? Comment cette
vision à long terme peut aller au-delà de votre existence sur Terre. Écrivez vos idées. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
7. Ressources et compétences pour start-up BTW WinnerCircle révisées: Ressources et compétences. Jusqu'à présent, au
cours du processus d' élaboration de notre modèle
commercial, nous avons déjà identifié
que le fondement d' une entreprise elle-même consiste à trouver une solution à un besoin important
ou à un grand besoin. Mais ensuite, nous devons
nous poser une question très
importante. Disposez-vous des ressources nécessaires
pour résoudre ces problèmes ? Disposez-vous des ressources nécessaires pour
répondre à un grand besoin
ou à un grand besoin ? Nous devons également nous demander si nous avons les compétences nécessaires. Souvenez-vous que dans l'une des conférences
précédentes, je
vous ai demandé alors que nous essayions de
développer certaines de
vos passions. J'ai dit que si vous aviez toutes
les ressources dont vous avez besoin, vous aviez accès à
tout
ce dont vous avez besoin, à quel grand
besoin répondriez-vous ? Votre esprit aurait
dû dépenser des idées, il aurait dû venir à vous. Dans le même ordre d'idées,
je veux que vous
réfléchissiez aux ressources et compétences dont vous
disposez actuellement pour répondre à ce
grand désir ou à ce grand besoin. Quelles sont les choses que
vous avez en votre possession aujourd'hui ? Quels ta***ts ? Quelles sont les compétences que vous possédez aujourd'hui qui pourraient permettre de
résoudre ces problèmes ? Permettez-moi de vous donner un exemple. Lorsque j'ai créé mon entreprise de
camionnage de très nombreuses années, je
crois que j'avais 20 En fait, je n'avais pas
d'argent, mais ma famille à l'époque, mon père, venait juste de créer sa propre entreprise
de camionnage Il a quitté le gars pour
lequel il travaillait à ce taux de 0,20 ans, alors lui et mon frère
sont allés acheter
un vieux camion et ont lancé leur
propre entreprise de camionnage Et puis mon frère a eu
une entreprise de nettoyage que nous pouvions. Nous avons nettoyé des semi-remorques. J'ai donc fait le tour du monde du
camionnage. Mon père
m'a essentiellement inspiré pour créer une entreprise de camionnage, mais c'était une entreprise de
camionnage très Le problème, c'est que je
n'avais pas d'argent. À cette époque,
j'ai fini par obtenir une déclaration de revenus décente. C'était environ 2 000$, mais j'avais désir ardent de créer cette entreprise de camionnage pour répondre à ce besoin. Ces entreprises avaient besoin de quelqu'un à appeler
immédiatement pour déplacer ces petites
machines, pièces ou objets de cette nature
qui pouvaient peser objets de cette nature
qui pouvaient peser
2 000 livres ou 800 livres Et ils ne voulaient pas payer
un semi-remorque pour déplacer un équipement de 500 livres à
30 miles plus loin. Je devais avoir cette entreprise. Alors, comment puis-je démarrer
une entreprise de camionnage avec quelques milliers de dollars ? Maintenant, je ne suis pas le
genre de personne qui a
vraiment demandé beaucoup de connaissances. Mon père a investi dans cette
nouvelle entreprise de camionnage et mon frère en était copropriétaire et ils avaient beaucoup
de choses J'ai
donc acheté un camion
pour 1 800$.
Ma ressource était les 2 000$. C'est ce que j'essaie de vous
faire Il suffit de regarder ce qui est à votre
disposition. Parce que je ne pensais pas pouvoir trouver un camion pour moins 2 000$, mais je l'ai fait et c'
était un camion U Haul de 1975 Notez les ressources
dont vous disposez aujourd'hui. Notez les compétences
que vous possédez aujourd'hui. Lorsque j'ai créé cette entreprise de
camionnage, je savais que
j'étais un bon conducteur, mais je savais également que je n'avais pas de permis de
conduire commercial J'avais donc deux choix, non ? Pour obtenir mon permis de
conduire commercial ou pour obtenir un véhicule qui
ne l'exigeait pas. Alors devinez ce que j'ai fait. J'ai acheté un véhicule qui ne
nécessitait pas de permis de
conduire commercial. Un autre obstacle ou ruse auquel beaucoup
de propriétaires d'entreprises, de nouveaux
propriétaires d'entreprises ou de propriétaires petites entreprises tombent, c'est de se soucier des ressources dont ils ont besoin au lieu de
se concentrer sur ce qu'ils ont. Concentrons-nous d'abord sur ce que
vous avez à faire aujourd'hui. Nous passerons au
reste plus tard, mais c'est ce que vous
devez d'abord faire notez vos idées. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence. Écrivez vos idées. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
8. Logo de startup bronze de BTW WinnerCircle: Dans cette conférence, nous allons
discuter du logo
de votre entreprise. Tout comme le nom
de votre entreprise, votre logo est essentiel
à votre succès. Votre logo est la première image que le consommateur
verra de votre entreprise. Votre logo sera
l'image qui
sera attachée à votre entreprise. Il est important de
prendre le temps de déterminer quel logo sera
efficace pour le succès
de votre entreprise. Il existe de nombreuses informations
sur la création de logos. Je ne vais pas consacrer
beaucoup de temps à
l' aspect technique de la
création d'un logo, mais je vais
vous aider
à sortir des sentiers battus et à intégrer les concepts que vous
devez intégrer lors de
la conception du logo parfait. Le premier concept que je veux que
vous compreniez est que votre logo doit compléter le nom de
votre entreprise. L'image de votre entreprise doit être
attachée et doit ajouter valeur au nom
que vous sélectionnez pour représenter votre
produit ou service. Le concept suivant
que je veux que vous compreniez est que votre logo doit être clair. Lorsque le
client potentiel voit l'image, il doit clairement
comprendre le message que
vous essayez de transmettre à
propos de votre entreprise. est
plus important que votre logo soit
clair et concis que d'être
encombré lorsque vous êtes créatif Lorsque vous créez un logo, je veux que vous compreniez
que votre logo peut expliquer
davantage le message
que le nom de votre entreprise ne peut pas transmettre. Par exemple, le nom de mon programme de coaching est
une entreprise qui gagne. Je voulais également
approfondir ce message J'ai
donc créé un logo dans lequel une boîte et
une ampoule
sortent de la boîte pour représenter
le fait de sortir des sentiers battus. Mon logo continue à faire passer
le message au consommateur selon lequel mon entreprise, une entreprise qui gagne, aide ou fait cela en aidant
les gens à sortir des sentiers battus,
votre logo peut être la continuation du message, car vous ne pouvez
probablement pas tout transmettre biais du nom de votre entreprise. Une méthode que j'ai utilisée
pour aider les étudiants déterminer si leur
logo transmet
un message clair consiste à imaginer
votre logo sur Votre logo doit être capable de vendre un produit ou de transmettre un message sans les mots ou
sans que vous les expliquiez. Si vous regardez l'exercice de cette section de
votre guide de réussite, vous verrez trois images. Je veux donc que vous imaginiez l'image de votre
logo sur une couverture de livre, l'image de votre
logo sur des vêtements et l'image de votre
logo sur de la marchandise. Demandez-vous si l'un de
mes fans et l'un de mes clients idéaux portent
ce produit mes clients idéaux portent
ce produit
pour me soutenir. Donc, si
l'image n'est pas claire, elle n'est pas vendable
sur de la marchandise, alors le consommateur en général
ne serait probablement pas claire pour le grand public et
notez vos idées. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
9. _Nouveau client idéal pour une startup de BTW WinnerCircle Bronze: Votre client idéal, qui est le client idéal
pour votre entreprise ? Si vous m'aviez
posé cette question il y a 20 ou
25 ans, la
réponse aurait été que, tous ceux qui m'ont fait confiance, cette mentalité n'est pas efficace dans le processus d'
élaboration de votre modèle commercial. Vous devez savoir qui est vraiment
votre client. Un film célèbre sorti
il y a de nombreuses années disait que
si vous
le construisez, ils arriveront. Vous avez un bon produit, vous avez un bon service. Lorsque vous ouvrez les portes, lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux, lorsque vous appuyez sur le bouton
d'envoi de votre e-mail ,
ils vont arriver, frapper à votre porte, inonder vos e-mails C'est loin d'être vrai. De nombreux spécialistes du marketing
que vous suivez probablement ont utilisé le
terme « marché cible » Et je voudrais
vous proposer de rétroconcevoir le concept qui consiste à
examiner ce qui se sur le marché et à essayer de
trouver le client idéal. Créez plutôt
le client idéal et poursuivez-le spécifiquement. Si vous considérez le
terme « marché cible », le premier mot « cible ». Maintenant, pour ceux d'entre
vous qui aiment tirer avec des armes à feu à distance
ou qui aiment le tir à l'arc, vous savez que vous
essayez de toucher une cible Atteindre la cible n'importe où sur la cible ne fait pas de
vous un tireur d'élite Nous sommes sur le point de toucher le taureau. Au milieu, c'est ce qui
fait de toi un bon tireur. De nombreuses personnes qui enseignent marketing enseignent au participant, l'étudiant, à recueillir
de nombreuses analyses et données démographiques Et pour tirer le meilleur parti
de leurs recherches. Le charme de ce style
de marketing est un outsider. Les données démographiques et
géographiques déterminent qui
est le client idéal
pour votre entreprise Mais ce que nous
essayons vraiment de faire, c'est trouver la solution idéale
pour l'entreprise. Vous n'essayez pas de faire correspondre
votre entreprise à ce qui
convient parfaitement au marché. Pour aller de l'avant, vous devez déterminer et conceptualiser qui est
parfait pour votre entreprise Imaginez que quelqu'un essaie de sortir avec une personne
intéressée à se marier. Si un entremetteur
ou une personne extérieure leur
disait qui est
le partenaire idéal pour eux, cela sera considéré comme
une relation arrangée Mais la personne qui cherche à être mariée ou à vivre une relation à
long terme, ces deux personnes
doivent déterminer si l'autre partie est
idéale pour elles. Cet exercice
nous concerne vraiment en tant qu'entrepreneur, asseyant et en
regardant notre entreprise un troisième
angle et en permettant à
l'entreprise de communiquer
qui est le client idéal. Créons maintenant
le client idéal. Maintenant, nous n'allons pas entrer dans un laboratoire pour
former quelqu'un, mais nous allons
simplement imaginer exactement avec qui faire affaire est la
personne idéale. Si vous regardez votre homme à succès, vous verrez l'image d' une personne
entourée de boîtes. Les cases sont les endroits où
nous allons noter les caractéristiques
et ce qui rend cette personne parfaite
pour votre entreprise. Pendant que vous
imaginez l'histoire, je vais vous poser une
série de questions Je veux que vous mettiez
la vidéo en pause et que vous notiez les premières choses qui
vous viennent à l'esprit. Ne laissez pas votre
esprit critique et raisonnement perturber ce que
votre imagination est en train de créer. Commençons. Imaginez que vous
recevez l'appel. Vous recevez un e-mail,
quelqu'un envoie un message
sur les réseaux sociaux. La personne est enthousiaste à l'idée de
faire affaire avec vous. Ils ont fait toutes les recherches
et ils pensent que vous pouvez les aider à répondre à
leurs grands besoins ou à leurs grands désirs. Le même client
vous contacte et vous commencez à
revoir votre présentation. Ils lisent les hommes, ils regardent le
dépliant et ils posent toutes les bonnes Et vous êtes
en train de rédiger un rapport. Et vous savez que
ce sera un client parfait
pour vous en ce moment. Je veux que tu notes à
quoi ressemble cette personne. C'est la première pensée qui te
vient à l'esprit. Notez à quoi ils ressemblent. Cela peut être leur couleur de peau, leurs cheveux,
leurs vêtements. Comme ils sont grands, ils sont
petits. Notez ce que vous voyez
à propos du client. Imaginez maintenant que le client
décide d'aller de l'avant. C'est ce qu'ils veulent. Ils vont
acheter le produit. Ils vont
utiliser votre service. Imaginons maintenant que le client utilise
réellement votre service. Les clients
portent réellement votre produit, utilisent votre produit,
mangent la nourriture. Imaginez-les en train
de vivre une expérience formidable. Tout ce que vous avez dit
que le service ferait. Tout ce que
vous avez promis votre entreprise de faire. Le client en fait l'expérience. Imaginez le sourire sur le visage du client en ce moment. Je veux que vous
écriviez ce que votre client pense de l'
expérience qu'il vit en utilisant votre
produit ou service. Le lendemain, vous
commencez à recevoir
un tas de notifications
sur les réseaux sociaux, par
e-mail, indiquant que quelqu'un
a fait une évaluation cinq étoiles. Et lorsque vous ouvrez votre
ordinateur portable ou votre téléphone portable, vous voyez de nombreuses critiques sur les réseaux
sociaux et sur Google, et c'est le client,
le même client. Ils vous ont donné une évaluation
cinq étoiles. Dans cette revue, ils ont
donné un long témoignage. Ils ont expliqué qu'ils avaient ce grand besoin ou ce grand
désir et ils vous ont trouvé. Vous avez répondu à toutes
leurs questions. Votre produit a répondu à tous leurs besoins,
à leurs désirs. Et c'était une
expérience formidable en ce moment Je veux que vous mettiez
cette vidéo en pause et que vous
écriviez ce que
ce client dit de vous. Comment le disent-ils ? Sont-ils enthousiastes ?
Monotone. Mettez la vidéo en pause. La première chose
qui me vient à l'esprit, c'est
que ce client
dit de vous ? Nous avons presque terminé
l'exercice idéal pour le client. la dernière partie de cet exercice, je veux que vous examiniez les descriptions que vous avez
rédigées à propos du client idéal. Imaginez si l'image du client idéal
remplaçait cette silhouette. Et je veux que vous passiez du temps à
examiner tous les
détails
associés à ce client et que vous
commenciez à remplir ces cases autour de l'image de
ce client. L'objectif ici n'est pas
seulement de cibler votre marché, mais de
cibler spécifiquement ce client idéal. Concevez votre plan
marketing et votre expérience de
manière à répondre aux besoins désirs de
cette personne et à
lui offrir l'expérience
qu'elle mérite. Plus vous obtenez de détails, plus vous vous rapprochez
de cette cible. Et tous ceux qui sont
en dehors de cette cible, qui ne font pas partie du
client idéal, ont
toujours le même niveau d' expérience
client
que le client idéal. C'est donc une victoire lorsque l'entreprise
obtient le client idéal. Et ceux qui ne
répondent pas aux critères
ou qui ne répondent pas
aux caractéristiques
du client idéal bénéficient
toujours de la
même expérience. Regarde tout ce que
tu as écrit. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
10. Vision de startup bronze de BTW WinnerCircle: Dans cette conférence, nous
allons discuter de la vision de votre entreprise. Il y a de nombreuses années, lorsque je me suis
lancée dans le secteur de
l'
assurance, la société que je
représentais a organisé un séminaire de
formation commerciale. Et l'un des
segments s'appelait Création d'une vision et d'un énoncé de
mission. Environ deux
douzaines d'autres agents et moi-même avons passé trois ou quatre heures élaborer une vision
et un énoncé de mission. Et à la fin de ce segment, nous avons créé une vision et une mission inefficaces. Mais nous avons fait un excellent travail en créant un résumé de ce que nous
croyions être notre entreprise. Soyons honnêtes,
la plupart des gens ne
lisent pas la vision ou l'
énoncé de mission d'une entreprise. La création d'une vision ou d'un énoncé de
mission
attrayant et agréable pour
le consommateur
n'est donc énoncé de
mission
attrayant et agréable pour pas la raison pour laquelle vous créez un énoncé de vision
ou de mission. Vous créez une vision pour
vous-même et pour les membres de votre équipe. Votre vision est ce qui vous rend responsable de la raison pour laquelle
vous avez créé l'entreprise. Le mot vision a été mal utilisé et dilué
au fil des ans. vision signifie simplement que le
propriétaire de l'entreprise, l'entrepreneur, imagine que le
client idéal bénéficiera des résultats et des avantages du produit ou
du service
qu'il fournit Votre vision ne consiste pas à
changer le monde. Votre vision consiste à avoir cet impact
pour le client idéal, en obtenant le
résultat final que vous promettez au consommateur avec votre produit
et service. Et dans le cadre
de cette conférence, nous allons créer votre
vision sur votre guide de réussite. Vous verrez une boîte
qui dit vision. Ce que vous allez faire, c'est
dresser une liste de dix à 20 avantages et/ou résultats que le client
idéal
obtiendra en utilisant votre
produit ou service. Une fois que vous avez créé cette liste
de résultats et d'avantages, revenez à la section
du guide de réussite où nous discutons du grand
besoin ou du grand désir. Tirez les idées de
ces trois questions. Combinez-le avec ces
avantages et résultats. Tirez les meilleurs
concepts et idées de
ces deux exercices et commencez à rédiger des
brouillons de votre vision Je vais donc me
prendre comme exemple. Lorsque j'ai créé la vision
d'une entreprise gagnante, j'ai dressé une liste des
résultats et des avantages que l'étudiant tirera
de ce cours. Certains de ces avantages étaient la
création de la liberté financière, succès, le démarrage de
leur première entreprise, développement de leur première entreprise. Puis j'ai examiné les idées issues de l'exercice
Big Want. Ensuite, lorsque je
combine les deux idées, je peux commencer à voir quelle est
la véritable vision de mon
entreprise. Par conséquent, la vision d'
une entreprise gagnante est d'
aider les gens de tous les jours atteindre la liberté financière
grâce à l'entrepreneuriat. Écrivez vos idéaux. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
11. Mission 2 de démarrage de bronze de BTW WinnerCircle: Dans cette conférence, nous allons
discuter de votre énoncé de mission. Permettez-moi de définir ce qu'est réellement un énoncé de
mission. Un énoncé de mission est simplement la méthode selon laquelle votre
produit ou service va atteindre ses objectifs. Votre
vision est la feuille de route, le manuel, la manière dont votre produit
ou service va apporter à votre client idéal
les avantages et les résultats que vous
promettez de fournir Dans cette partie de l'exercice, nous allons créer
votre énoncé de mission. La première étape de l'élaboration
d'un énoncé de mission consiste identifier
les caractéristiques de votre produit ou service. Quelles sont les fonctionnalités ? Les fonctionnalités sont les choses dont la plupart des propriétaires d'entreprise
aiment se vanter Ce sont simplement les choses
que la plupart des gens aiment
mentionner lorsqu'ils expliquent ce que leur entreprise peut faire. Dans cet exercice, je
veux que vous
établissiez une liste de 15
à 20 fonctionnalités. Des choses dont vous
aimez vous vanter, choses dont vous pouvez facilement
expliquer ce que votre
entreprise est capable de faire Revenez ensuite à l'
exercice précédent où nous avons expliqué comment votre
produit et service peut répondre aux besoins des consommateurs. Examinez ces trois questions :
comment, quand et où. Rassemblez les meilleures idées de cet exercice et
associez-les à cette liste de fonctionnalités. Ensuite, commencez à créer des brouillons
de votre énoncé de mission. Notez vos idées. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
12. Dépenses personnelles de démarrage de BTW WinnerCircle Bronze: Dans cette conférence, nous
allons parler des finances. Maintenant, vous
vous rendez compte que j'aime enseigner
de façon simple. Parce que j'ai réalisé que ce n'est pas
l'
information et les
instructions qui
empêchaient les gens de démarrer
leur entreprise. Et je me suis aussi rendu compte que les gens
ont
toutes les informations, que toutes les instructions sont
toujours une statistique
du nombre d'
entreprises défaillantes sur une base annuelle Mon objectif est donc de vous aider
à
réussir en
sortant
des sentiers battus pour obtenir un résultat
différent. Dans cet exercice,
nous allons donc repenser, rétroconcevoir l'idée
qui entoure les finances
et votre entreprise Avant de pouvoir parler bénéfice net
brut créant
cette entreprise d'un million de dollars, nous devons déterminer si votre entreprise peut
même payer ses factures. Dans cet exercice, je
veux que vous
notiez vos dépenses
personnelles mensuelles, votre prêt hypothécaire, votre loyer, vos services publics, votre facture de
téléphone portable, votre assurance. Notez toutes vos
dépenses du mois. Discutons-en lors
de la prochaine conférence.
13. Dépenses commerciales de démarrage de BTW WinnerCircle Bronze: Dans cette conférence, nous
allons discuter de vos dépenses professionnelles mensuelles. Tout comme vos dépenses
personnelles, nous devons déterminer si l'entreprise peut
même se rentabiliser. Dans cet exercice,
vous allez donc noter les dépenses associées à votre entreprise. Je sais que certains d'entre vous
envisagent de créer une entreprise, alors vous ne savez peut-être pas quelles
sont les dépenses mensuelles. Vous allez donc devoir faire vos recherches pour trouver
ces informations. L'un des meilleurs endroits pour rechercher les données dont vous aurez
besoin pour obtenir une estimation coût de gestion
d'
une entreprise sur une base mensuelle serait
le Small Business Administration
Trade Associations une bonne ressource pour obtenir données
spécifiques concernant
n'importe quel secteur d'activité. Parmi les données
que vous souhaitez collecter, citons le
loyer, le coût de location de l'équipement, le salaire moyen
d'un employé, deux employés, le coût moyen du stock dont vous
aurez besoin. Le coût de l'hébergement de sites Web, de serveurs
et de téléphones, tout ce qui est nécessaire pour gérer une
entreprise similaire à la vôtre. Notez les informations
que vous collectez Discutons-en lors
de la prochaine conférence.
14. Revenu nécessaire pour une startup de bronze de BTW WinnerCircle: Dans cette conférence, nous
allons discuter de ce que j'appelle le revenu requis. À ce stade, vous devriez
avoir une liste du coût mensuel pour
couvrir vos dépenses personnelles. Et vous devriez également
avoir une liste des dépenses mensuelles
estimées
pour gérer l'entreprise. Nous allons maintenant déterminer si cette entreprise peut prendre en charge les dépenses
de
l'entreprise elle-même, ainsi que vos dépenses personnelles. Comme je le dis toujours, j'aime
sortir des sentiers battus. Et le but de cette conférence n'
est pas de vous dire à quel point vous allez être
riche, quelle mesure
vous allez réussir comme certains autres spécialistes du marketing, pour être honnête avec vous Le but de cette partie
de la formation est de
vous faire réfléchir ou reconsidérer si le métier d'entrepreneur
est fait pour vous. Ainsi, à la fin de cet exercice, vous verrez exactement
ce que cela va coûter au
quotidien à l'
entreprise et à vous pour survivre. Si vous êtes prêt
à l'accepter, vous pouvez passer à autre chose. Mais si ce chiffre vous
effraie, si le montant
d'argent quotidien que vous devez gagner vous inquiète,
vous devrez peut-être reconsidérer votre rôle
d'entrepreneur Donc, si vous consultez cette section
de votre guide de réussite, vous verrez le
revenu requis dans plusieurs cases. Dans le coin supérieur gauche, vous pouvez voir le total des dépenses personnelles. Vous devez prendre le nombre total de vos
dépenses personnelles , puis le nombre total de dépenses professionnelles
mensuelles que vous avez. Et lorsque vous combinez
les deux, vous obtiendrez
le total
de vos dépenses personnelles et professionnelles. Inscrivez ce chiffre sur le côté gauche à côté du
total des dépenses mensuelles. Ensuite, vous allez prendre ce nombre
et le diviser par quatre. Et cela
vous donnera une estimation l'argent que vous devez
gagner sur une base hebdomadaire. Et tu prends ce nombre
et tu le divises par sept. Cela vous donnera le revenu
nécessaire que vous devez gagner au
quotidien pour survivre. Je ne fais pas la promotion de ça. Le but ou votre objectif est de gagner suffisamment
d'argent pour survivre. Mais quiconque fait la promotion de la réussite, de
la richesse, mais qui n'a pas passé de
temps à aider cet étudiant à
comprendre ce dont il a
besoin pour survivre, vous
vend un rêve. Passons en revue un
exemple afin que vous puissiez voir l'essentiel du fonctionnement de
cet exercice Supposons que quelqu'un ait des dépenses personnelles
mensuelles de
3 000$ . Cette personne inscrira 3 000$ à côté du total de ses dépenses
personnelles. Supposons que l'idée d'entreprise de cette
personne, fois toutes les recherches effectuées, une
fois toutes les recherches effectuées,
entraîne des dépenses
commerciales mensuelles de
3 000 dollars. Le
total des dépenses mensuelles de cette personne, personnelles et professionnelles combinées, serait de 6 000. Cette personne
prendrait ce chiffre de 6 000
et le diviserait par quatre. Cela leur donne une
idée de l'argent qu'ils
doivent gagner chaque
semaine pour survivre. Ensuite, cette personne
prendrait ce nombre de 1 500 et le diviserait par sept. Cela donnerait à cette
personne une estimation ce qu'elle doit
gagner au quotidien. Une personne qui a 3 000$ de dépenses personnelles
et 3 000$ de dépenses
professionnelles sur
une base mensuelle doit comprendre qu'elle
doit gagner au moins, c'est le
mot clé, au moins 215$.
Réfléchissons-y sérieusement Voici une personne dont le chiffre d'affaires est inférieur à 100
000$ par an Et pour qu'ils puissent
survivre, ils doivent gagner au
moins 215$ par jour avant que vous ne payiez quelqu'un pour vous
donner un tas d'analyses et de détails
sur la façon de réussir Et ils t'enfoncent un tas de chiffres
dans la gorge Si vous ne savez pas ce qu'il faut pour y arriver
au quotidien, vous perdez votre temps. Écrivez vos idéaux. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
15. Ventes requises pour une startup de bronze de BTW WinnerCircle: Dans cette conférence, nous allons
discuter de ce que j'appelle les ventes
obligatoires. Dans le cours précédent, nous avons déterminé le revenu
quotidien
nécessaire à votre survie et à celle de votre
entreprise. Afin de déterminer
le montant des ventes que vous devez
réaliser quotidiennement, nous devons
diviser le revenu
quotidien requis par le prix de
votre produit ou service. abord, vous devez
déterminer
le prix moyen de
votre produit ou de votre surface. Si vous regardez au bas du guide
de réussite, vous verrez trois cases, prix un, le prix deux
et le prix trois. C'est ici que vous
allez noter votre
produit ou service le moins cher, votre
produit ou service à prix moyen et votre
produit ou service le plus cher. Vous allez ensuite combiner
les prix de ces trois produits
et les diviser par trois. Cela vous donnera
un prix moyen pour votre produit ou
service et vous
inscrirez ce chiffre sous votre prix
moyen par vente. Cela vous donnera le montant quotidien de ventes
requis que vous devez effectuer pour
atteindre le revenu requis. Maintenant que nous savons combien ventes vous devez
réaliser par jour, nous devons déterminer d'où
allez-vous obtenir
ces ventes ? Au début de ma carrière dans l'assurance, l'un de mes superviseurs avait l'habitude de faire venir les meilleurs producteurs de différents
secteurs pour une formation à la vente avec son personnel. Lors de l'un des séminaires de
formation à
la vente, l' un de mes associés
a posé une question à un vendeur de
produits pharmaceutiques réputé mes associés
a posé une question à un vendeur de Sa question était la suivante :
combien de personnes dois-je contacter
pour obtenir une visite ? Mon associé a compris
qu'il devait parler à un certain nombre de clients
potentiels
pour obtenir une vente. a répondu qu'il
fallait en avoir au moins un. Et
nous avons tous ri, mais j'ai compris ce qu'il
essayait de transmettre Pour obtenir une vente, vous devez avoir un prospect. Avant d'aller de l'avant, j'ai besoin que vous compreniez
ce concept. Il existe deux types de
personnes sur le marché. Il y a d'abord un
prospect ou un acheteur. Il s'agit d'une personne
qui a un grand besoin ou grand désir qui
cherche activement à résoudre ce problème. Et puis il y a une personne qui a un grand besoin
ou un grand désir qui ne
cherche pas à résoudre ce
problème en ce moment même. Contrairement à la plupart des
entrepreneurs qui se concentrent
tellement sur les
ventes requises dont ils ont besoin, nous allons
sortir des sentiers battus,
repenser les affaires et nous
concentrer sur le prospect Parce que nous savons que
pour réaliser une vente, il
faut avoir un prospect. Alors, combien de prospects
devez-vous avoir pour obtenir une vente ? L'équation permettant de
déterminer le nombre de prospects nécessaires pour obtenir une vente s'appelle le taux
de conversion. Vous diviserez le nombre
de ventes par ce pourcentage de
taux de conversion et ce chiffre vous donnera
le nombre de prospects que vous devez cibler pour
atteindre vos ventes quotidiennes. Nous comprenons que
pour réaliser une vente, vous devez avoir un prospect. De plus,
pour avoir un prospect, il
faut avoir un suspect. Quelqu'un qui a
un besoin a un désir, mais
il ne
cherche pas nécessairement à y répondre pour le moment. Alors, comment convertir un
suspect en prospect ? Quelqu'un qui cherche à
répondre à son besoin de déterminer le nombre de suspects
dont vous avez besoin pour obtenir un prospect. Vous
diviserez le
nombre de prospects par ce pourcentage de
taux de conversion, ce qui vous
donnera le nombre de suspects
nécessaires pour obtenir le nombre
de prospects requis
afin d'obtenir le
nombre de ventes requis. Où obtenez-vous ce taux
de conversion ? Ce chiffre provient
soit plans
marketing que
vous avez mis en place, soit
des recherches que
vous avez recueillies auprès d' entreprises
similaires qui proposent des plans de marketing
similaires. Passons donc en revue un
exemple afin que vous puissiez bien comprendre
le fonctionnement de cet exercice. Nous allons utiliser le propriétaire de l'
entreprise de notre exemple précédent,
notre exemple. Comprend qu'ils doivent gagner au moins 215$ par jour
pour survivre Maintenant, ce propriétaire d'entreprise
souhaite
déterminer le nombre de ventes
qu'il doit effectuer quotidiennement pour atteindre ce chiffre. Ainsi, ce propriétaire d'entreprise
inscrira 215$ à côté du revenu quotidien
requis pour lequel le propriétaire de l'entreprise travaille dans le secteur des t-shirts Ils ont trois niveaux de prix dans leur secteur des
t-shirts. Le premier prix est de 10$ Le t-shirt à prix
moyen est de 20$. Et le prix le plus élevé, le t-shirt est de 30€. Ce propriétaire d'entreprise
additionnera ces trois prix, ce qui lui donnera 60
et divisera par trois. Cela donnera à ce
propriétaire d'entreprise le prix moyen par vente de ses
t-shirts afin de
déterminer la quantité de t-shirts qu'
il doit vendre quotidiennement pour atteindre le revenu minimum
requis de 215$. La personne divisera le revenu
quotidien requis par le prix moyen
de ses t-shirts ce qui lui permettra
d'obtenir un montant
moyen de ventes.
10,75 Lorsque vous
calculez les ventes,
vous arrondissez toujours au Il vaut mieux surestimer
que sous-estimer. Dans cet exemple, le propriétaire de l'entreprise
arrondira à 11. Maintenant, le propriétaire de l'entreprise
comprend qu'il doit vendre au moins 11 t-shirts
pour gagner 215$ par jour. Donc, pour
déterminer le nombre de prospects dont
ils ont besoin
pour réaliser 11 ventes, ils vont utiliser l'équation du taux de
conversion. Et comme notre exemple
est nouveau dans le monde des affaires, j'ai fait quelques recherches
et j'ai découvert que le taux de conversion dans
ce secteur est d'environ 4 % Ils vont prendre
11 ventes divisées par 0,04, ce qui équivaut à 275 Ce propriétaire d'entreprise a besoin de
275 prospects désireux d' acheter un t-shirt
afin de savoir combien de suspects sont nécessaires
pour se convertir en prospects. Ce propriétaire d'entreprise
prendra le nombre de prospects et le divisera par
le pourcentage de conversion, ce qui lui donnera
le nombre de suspects. Après avoir fait des recherches,
ils ont découvert que le
taux de conversion des suspects prospects est de 1 % Ce propriétaire d'entreprise diviserait
le nombre de prospects 275 par 0,01
et cela
leur donnera 27 500.
Pour vendre 11 t-shirts
par jour, besoin d'au moins 27 500 posséder a besoin d'au moins 27 500
suspects par jour qui souhaitent Mais comment transformer les
suspects en prospects ? Comment convertir
les prospects en clients ? Ce processus de conversion
est ce que nous appelons le marketing. Notez les idées que vous avez formulées à
propos de cette conférence dans
votre guide de réussite. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
16. Startup bronze SMART de BTW WinnerCircle: Dans la conférence précédente, nous avons discuté des plans de marketing. Vous devriez maintenant avoir au
moins neuf tactiques que vous envisagez d'utiliser
dans votre plan marketing. Dans cette conférence, nous
allons discuter d'un concept appelé marketing
intelligent. Le marketing intelligent est un processus qui permet de quantifier votre plan marketing, afin de déterminer son efficacité Smart est l'acronyme
de « stratégique, mesurable, réalisable,
pertinent et limité dans le temps Dans cet exercice,
vous allez
utiliser chacune des tactiques de votre
plan marketing potentiel et vous
allez répondre à ces
cinq questions. Et à la fin de cette conférence, vous
comprendrez mieux si ce plan
marketing vous convient. La première question
que vous voulez vous poser à propos de votre plan
marketing potentiel est quelle est la stratégie
de ce plan ? Votre plan marketing devrait
pouvoir répondre à cette question. À quoi sert réellement ce plan ? La question suivante est comment serez-vous en mesure de savoir si votre plan marketing
fonctionne réellement ? Quels outils ou ressources
utiliserez-vous pour collecter
les données afin de déterminer le nombre de suspects
ou de prospects que vous êtes en train de
convertir en clients ? La question suivante que
vous souhaitez poser est ce
plan marketing est-il réalisable ? Ce plan marketing peut-il
me permettre d'obtenir le taux de conversion nécessaire pour réaliser mes ventes requises afin que mon entreprise et moi
puissions survivre ? La quatrième question est ce plan marketing est-il pertinent ? Ce plan marketing serait-il intéressant pour mon client idéal ? Et la dernière question
que vous devez vous poser à propos de votre plan
marketing potentiel est est-il limité dans le temps ? Je voudrais vous donner un
exemple de chacune de ces questions dans le cadre du concept de marketing
intelligent. Tout d'abord, stratégique. Disons que je fais une campagne de
publipostage. Je devrais être en mesure de décrire chaque étape de cette campagne de
publipostage. Par exemple,
concevoir une carte postale. Deuxièmement, établir
une liste de prospects. Troisièmement, le
mode de livraison, si j'utilise UPS, service postal
des États-Unis. Numéro quatre, quelle
sera la copie ? Les informations imprimées
sur la carte postale. Mesurable. Pour déterminer si votre plan marketing fonctionne, vous devez disposer d'un outil
qui vous aide à collecter les informations
et à traiter les données. Par exemple, si vous menez une campagne de marketing par e-mail, le logiciel de courrier électronique
comporte une zone qui devrait vous donner des
informations sur le nombre d'e-mails envoyés, nombre de ces
e-mails ouverts et le nombre de
ces e-mails réellement
convertis en clients réalisables Lorsque vous examinez le
nombre de prospects dans le taux de conversion
nécessaire pour que ces prospects
deviennent des clients, vous devez déterminer si c'est
mathématiquement possible Imaginons
, par exemple le
secteur
des t-shirts qui a besoin 11 ventes par
jour et qui a également besoin au moins 275 prospects par jour. Supposons qu'une entreprise de
t-shirts ne
cible que les habitants
de sa ville. Supposons que la
population de cette ville
ne soit que de 5 000 habitants. Ce propriétaire
d'entreprise doit
déterminer s'il est même
possible d'obtenir ce chiffre se
basant sur la pertinence de la population de
sa ville. Supposons que quelqu'un crée une entreprise d'assistants virtuels. Serait-il logique
que ce propriétaire d'entreprise engage quelqu'un pour enfiler un
costume de clown et danser dans la rue ? Demander aux gens de les appeler s'ils ont
besoin d'un assistant n'aurait
probablement aucun sens. Enfin, limité dans le temps,
afin de déterminer si vous pouvez utiliser cette
tactique marketing pendant un certain temps. Permettez-moi de me prendre comme exemple. Lorsque je fais du marketing direct
pour mon agence d'assurance, les personnes qui
reçoivent mes cartes postales répondent généralement dans un délai
de 60
à 90 jours . Si j'essaie d'atteindre mes ventes
requises un mois donné, je dois me rendre compte
que je dois commencer à commercialiser au moins 90
jours avant cette date. J'aimerais
maintenant que vous imprimiez
une copie de cet exercice pour chacun des plans
marketing que vous envisagez de mettre en œuvre
dans votre entreprise. À la fin de cet exercice, vous devriez être en mesure
de déterminer si votre plan marketing potentiel est en mesure de répondre à ces
cinq questions. S'ils ne peuvent pas répondre à
ces cinq questions, vous devez
les éliminer de vos options. Notez vos idées
dans cet exercice. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
17. Valeur pour l'expéditeur de clients de BTW WinnerCircle: Dans cette conférence, nous allons
parler de l'expérience client. Comme beaucoup d'autres termes,
l' expérience
client est également mal comprise et mal
définie L'expérience client
signifie simplement le parcours de votre client. Et le parcours du client est le temps qu'il passe du statut
de suspect à celui de prospect. Du prospect au client utilise
réellement vos
produits et services. Ensuite, le suivi, la recommandation et l'évaluation qui constituent véritablement l'expérience de votre
client. Lorsque nous avons tous décidé de poursuivre notre passion et de démarrer
une entreprise répondant à notre désir ardent, nous voulions faire mieux
que ce qui existait sur le marché. Le problème avec cette
façon de penser, nous déterminons ce qui est le
mieux pour le consommateur de notre propre point de vue et non du point
de vue du consommateur. Le premier concept que je souhaite
aborder pour déterminer
ce que le client attend
est donc aborder pour déterminer
ce que le client idéal, que j'aime qualifier de standard
industriel. Il existe trois niveaux d'expérience
client. Ce qu'un consommateur
est prêt à payer est la base de l'expérience
client. Mais si le bénéfice et le
résultat escomptés par le consommateur
sont
inférieurs à ses attentes l'expérience client est médiocre. Mais lorsque le consommateur bénéficie
des avantages et des résultats
qu'il attend, c'est ce
que nous appelons
la norme de l'industrie. Et la grande majorité des entreprises présentes
sur le marché fournissent exactement
ce que le consommateur attend au dernier niveau, le niveau que
nous voulions tous atteindre
au début, des
avantages et résultats supérieurs aux attentes
du consommateur. Dans la première partie
de cet exercice, nous allons identifier
la norme de l'industrie. Et une fois
que nous aurons déterminé les avantages et les résultats attendus par
la grande majorité des consommateurs, nous les ciblerons d'abord, puis nous chercherons à
dépasser leurs attentes. Dans votre guide de réussite, vous verrez un encadré sous la norme
industrielle. C'est ici que vous allez
énumérer 15 à 20 avantages et résultats que la grande majorité des consommateurs obtiennent aujourd'hui. Une fois que vous aurez créé cette liste, revenez à la conférence et
nous verrons comment nous allons dépasser les attentes du
client. Et la perception selon
laquelle vous avez dépassé les attentes du consommateur
est ce que nous appelons valeur. Et je vais partager
avec vous un concept qui selon
moi, crée cette
perception de valeur, j'aime l'appeler plus trois. Une fois que vous avez déterminé quelle est
la norme de l'industrie, il vous
suffit d'ajouter
trois avantages et
résultats supplémentaires que le
consommateur
bénéficiera en utilisant votre
produit ou service. Et d'après mon expérience, ajout de trois
avantages et résultats supplémentaires donne au consommateur l'
impression que vous surpassez ce
que font les autres. Et c'est ce qui
crée de la valeur. Si vous regardez la
deuxième partie de l'exercice, dans ce cours, vous verrez une échelle sous le mot valeur sur le côté
gauche de l'échelle. C'est ici que vous allez écrire les trois
avantages et résultats supplémentaires que le consommateur obtiendra en utilisant
votre produit ou service par rapport à votre concurrent. Notez vos trois avantages et résultats ainsi que vos idées. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
18. Commentaires sur les start-up de BTW WinnerCircle: Nous savons maintenant que
l'expérience client n'
est rien d'autre que
le parcours du client. Nous comprenons que la norme de
l'industrie est attentes du client en
fonction de ce qu'il est prêt à payer. Et si nous dépassons ces attentes,
nous créons de la valeur. Avant d'aller plus loin et commencer la recherche
et le développement de votre produit et service pour
répondre à ces besoins ou désirs, je voudrais
approfondir un peu et vous aider à rechercher ce que le client
attend réellement. Les avis de vos concurrents sont le meilleur endroit pour
savoir ce que le consommateur attend de
votre secteur attend de
votre secteur
. Les commentaires des clients vous indiquent
tout ce que le client a aimé ou n'aime pas avec
ce produit ou service En analysant les avis
de vos concurrents, vous découvrez exactement ce que
le consommateur attend. Dans une bonne critique, le consommateur
vous dit ce qu'il a aimé. Donc, dans cette partie de l'exercice, je veux que vous
examiniez les avis de cinq à dix de
vos concurrents. Ensuite, vous écrirez
dix à 15 avantages et résultats décrits
dans les critiques à 5,4 étoiles. Ensuite, j'aimerais que
vous écriviez dix à 15 plaintes qui sont abordées dans les critiques à
deux étoiles. Ainsi, à la fin de cet exercice, vous aurez une meilleure
compréhension des avantages et des
résultats potentiels que vous devez inclure dans votre
produit ou service. De plus, vous
comprenez mieux les avantages et les résultats que le consommateur s' attend à recevoir, contrairement à
vos concurrents. Et vous pouvez profiter de cette opportunité en
répondant aux attentes. Et puis, plus trois, pour créer cette valeur,
écrivez vos idées. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
19. Competiteurs de start-up BTW WinnerCircle: Il existe un autre concept dont
nous devons discuter lorsque nous cherchons à créer
une expérience client, le concept de l'analyse Swat Swat est un acronyme pour les forces, faiblesses, les opportunités
et les menaces Il est conçu pour aider l'
entrepreneur à identifier les éléments susceptibles d'aider son entreprise ou
de l'entraver Je vais donc étudier rapidement
ce concept du Swat et arriver
à ce que je veux vraiment Quels sont tes points forts ? Votre passion et votre intérêt sont plus forts que n'importe quelle ressource
technique. Quels sont tes points faibles ? Je crois que toutes les
ressources
dont vous avez besoin pour réussir existent déjà, il n'est
donc pas nécessaire de vous concentrer
sur ce que vous n'avez pas. Ce que je veux faire, c'est vous aider à reconnaître ce que vous avez aujourd'hui. Quelles sont les opportunités ? Les
opportunités sont infinies. Et enfin, quelles sont vos menaces ? La plus grande menace que je vois au cours de
mes 30 années d'
entrepreneuriat est l'esprit, l'idée que quelque chose d'autre, quelqu'un d'autre a le pouvoir de vous
empêcher de poursuivre votre
rêve d'entrepreneuriat. Mais le concept sur lequel je
voulais me concentrer dans cette conférence est le concurrent.
La plupart des entrepreneurs ordinaires, comme vous et moi, s'inquiètent du
concurrent parce que ce sont les entreprises que nous utilisons et avec
lesquelles nous interagissons régulièrement. Mais c'est ce que je
veux vous proposer. Votre concurrent est
votre plus grande alliance. Plus le concurrent est grand, plus
il est avantageux pour vous. Vos principaux concurrents
ont effectué toutes les recherches, toutes les analyses marketing, toutes les analyses démographiques, toutes les recherches
et tous les développements. Et tout ce que tu as à faire,
c'est d'en tirer des leçons. Ne considérez pas vos
concurrents comme une menace, considérez-les comme une ressource. L'un des meilleurs concurrents que nous puissions avoir est une franchise. Le franchisé ou le franchisé doit créer ce
plan d'affaires complexe
afin d'inciter un franchisé
à faire l'investissement Une grande partie de ces données sont donc
disponibles et tout ce que nous avons à faire est de copier ce qui fonctionne
et d'éviter ce qui ne fonctionne pas. Permettez-moi de vous donner quelques exemples. Si vous regardez dans votre guide de
réussite, vous verrez quatre images. Mcdonalds est le plus grand restaurant de
restauration rapide au À un moment donné, ils écrivaient le nombre de
milliards de clients servis. Et si je voulais créer une
chaîne de restauration rapide performante comme McDonald's, il me
suffirait d'
imiter ce qui fonctionne
et d'éviter ce qui ne fonctionne pas Ensuite, il ne me
restera plus qu'à ouvrir mon restaurant de l'
autre côté de la rue. Burger King s'
est rendu compte que s'il une fraction de
ces milliards qu'
une fraction de
ces milliards de dollars, il gagne toujours. Et dans ce cas, principal concurrent de
Burger King réalise toutes les études de
marché. Ensuite, vous verrez Starbucks, la plus grande
chaîne de cafés-restaurants du pays. Et si je voulais devenir une chaîne de cafés ou de
cafés-restaurants à succès, je vais simplement copier ce qui fonctionne pour eux et ce qui
ne fonctionne pas pour eux. Et je vais juste installer mon
restaurant au bout de la rue. Et c'est ce que fait
Dunkin Donuts. Faites attention à chaque fois
que vous visitez un Starbucks. Je suis prêt à parier qu'il y a
un Dunkin Donuts à proximité. Dans cet exercice, je veux que vous examiniez certains
des principaux concurrents de
votre secteur et que vous examiniez
également certaines des franchises
de votre secteur. Et dans la plupart des cas, les franchises incluent
de nombreuses informations sur leur site Web pour attirer d'
éventuels franchisés Alors faites vos recherches, notez vos idées
dans le guide de réussite. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
20. Emplacement de démarrage de BTW WinnerCircle: Il existe trois types
de sites dans lesquels vous proposerez votre
produit ou service. Le premier emplacement
est ce que nous aimons
appeler « brique et mortier ». Un magasin physique
est une propriété physique où vos clients se rendent pour
obtenir votre produit ou service. Voici quelques-uns des avantages d'
un emplacement physique. Il établit une
présence physique dans votre communauté. Il permet également une interaction
en face à face afin de personnaliser l'expérience
de votre client. est un endroit physique, C'est un endroit physique, parfait pour se déplacer à pied ou
à proximité de la circulation et c'est une situation
idéale pour les acheteurs de légumineuses ici. Parmi les inconvénients d'un
emplacement physique, il y a généralement un coût
initial plus élevé pour votre loyer, votre prêt hypothécaire et vos services publics Votre couverture géographique est
limitée car vous êtes limité à une clientèle
communautaire. Autre site physique, vous aurez probablement besoin de
plus de personnel pour gérer
un site physique. Il est également possible de limiter les heures d'
ouverture et l'accès. Le deuxième type de
localisation dont nous allons
parler est la localisation mobile. Voici quelques-uns des avantages d'
avoir un emplacement mobile. Le propriétaire de l'entreprise a
la flexibilité d'atteindre différents clients
sur différents sites. Les coûts initiaux sont également
inférieurs à ceux d'un
site physique Passons maintenant en revue certains des inconvénients
liés au fait d'avoir
une entreprise mobile. cas d'une entreprise mobile, vous disposez d'un espace limité pour votre équipement, votre stock
et vos marchandises. De plus, la météo
peut être un problème. Il est également plus difficile pour le propriétaire de l'entreprise de
créer une marque. Le dernier
emplacement commercial dont nous allons
parler est un site virtuel. Un site virtuel est une
entreprise qui
opère principalement en ligne et non
dans un lieu physique. Passons maintenant en revue certains des
avantages d'un emplacement virtuel. L'entreprise a une portée
mondiale et accès à une clientèle beaucoup
plus large. Les frais généraux sont généralement très
faibles par rapport à un emplacement physique
ou mobile. Le propriétaire de l'entreprise virtuelle
peut pratiquement travailler n'importe où tant qu'
il dispose d'une connexion Internet. Autre grand avantage du
bureau virtuel, l'entrepreneur peut
automatiser et rationaliser ses opérations beaucoup
plus facilement que les deux autres. Passons maintenant en revue certains des
inconvénients d'une entreprise virtuelle. Il y a beaucoup de concurrence
sur le marché en ligne. Il est également plus difficile
de renforcer la confiance et la crédibilité sans disposer
d'un emplacement physique. Autre inconvénient d'un emplacement
virtuel, le propriétaire de l'entreprise dépend
fortement infrastructure
technologique et d'une connexion Internet
stable. Et le dernier inconvénient dont je
veux discuter avec vous concerne le souci de
sécurité et de confidentialité. Dans cette partie de
votre guide de réussite, je veux que vous imaginiez
votre entreprise opérant dans chacun de
ces types de sites. Alors je veux que vous considériez
les avantages et les inconvénients. Écrivez vos idéaux. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
21. Parcours client pour start-up BTW WinnerCircle: Dans cette conférence, nous
allons aborder la présentation de l'expérience
client, ce que j'aime appeler le parcours du
client. Dans cet exercice,
vous allez imaginer l' expérience et les
interactions de
votre client idéal au cours de
chacune des six phases. Au cours de
ces six phases du parcours du client
figurent le suspect,
le prospect , le client, le suivi, la recommandation et l'évaluation. Notez donc vos pensées
du point de vue du client idéal, ce qu'il voit, entend et ressent au cours de
chacune de ces phases. Examinez vos idées. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.
22. Présentation de la startup BTW WinnerCircle: Nous sommes donc arrivés à la
fin de ce cours. Dans cette partie de
votre guide de réussite, vous allez établir un
résumé et un plan d'action en utilisant toutes les informations que vous avez apprises au cours de ce cours. Dans cette partie de
votre guide de réussite, j'aimerais que
vous écriviez trois mesures que
vous pouvez prendre pour démarrer votre entreprise ou développer votre entreprise
existante. Parmi ces trois actions, laquelle sera
votre première étape, et quand
compléterez-vous cette première étape, la deuxième étape
et la troisième étape ? Enfin, j'aimerais que
vous écriviez comment vous allez célébrer la réalisation de
ces trois étapes. Écrivez vos idéaux. Je vous verrai lors
de la prochaine conférence.