Airbnb, Booking, Expedia. Une comparaison de faits des leaders du tourisme. | Charalampos Petrou | Skillshare

Vitesse de lecture


1.0x


  • 0.5x
  • 0.75x
  • 1 x (normale)
  • 1.25x
  • 1.5x
  • 1.75x
  • 2x

Airbnb, Booking, Expedia. Une comparaison de faits des leaders du tourisme.

teacher avatar Charalampos Petrou, Tourism/Tour creator Expert

Regardez ce cours et des milliers d'autres

Bénéficiez d'un accès illimité à tous les cours
Suivez des cours enseignés par des leaders de l'industrie et des professionnels
Explorez divers sujets comme l'illustration, le graphisme, la photographie et bien d'autres

Regardez ce cours et des milliers d'autres

Bénéficiez d'un accès illimité à tous les cours
Suivez des cours enseignés par des leaders de l'industrie et des professionnels
Explorez divers sujets comme l'illustration, le graphisme, la photographie et bien d'autres

Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction.

      1:30

    • 2.

      AirbBnb Partie 1.

      6:42

    • 3.

      AirBnb Partie 2.

      6:32

    • 4.

      Mes pensées sur Airbnb.

      2:14

    • 5.

      Réservation Partie 1.

      5:56

    • 6.

      Réservation partie 2.

      6:45

    • 7.

      Réserver mes pensées.

      1:51

    • 8.

      Expedia partie 1.

      5:27

    • 9.

      Expedia Partie 2.

      4:52

    • 10.

      Mes pensées sur Expedia.

      2:38

    • 11.

      Conclusion.

      2:15

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

29

apprenants

--

À propos de ce cours

Le cours "Airbnb, Booking, Expedia. Une comparaison des faits des leaders du tourisme..." plonge dans le fonctionnement complexe de ces trois acteurs majeurs, en offrant une exploration complète de leurs modèles d'affaires, de leurs expériences utilisateur et de leur impact mondial.

Ce cours offre aux étudiants une compréhension profonde des écosystèmes uniques d'Airbnb, de Booking et d'Expedia, leur permettant de disséquer les forces et les faiblesses de chaque plateforme. En examinant minutieusement leur positionnement sur le marché, la démographie cible et les partenariats stratégiques, les participants acquièrent une compréhension holistique de la façon dont ces plateformes ont perturbé et remodelé les paradigmes de voyage traditionnels.

Et tout cela à travers les faits !

Les étudiants s'engagent dans des analyses critiques des interfaces utilisateur, des systèmes d'évaluation des clients et des structures de tarification de ces plates-formes. Ce faisant, ils développent un œil perspicace pour évaluer l'engagement et la satisfaction des utilisateurs, en apprenant à différencier la touche personnalisée et locale d'Airbnb du vaste inventaire mondial de Booking et des offres de voyage complètes d'Expedia.

Au terme du cours, les étudiants émergent non seulement avec une appréciation enrichie de la dynamique complexe de la bourse du partage et des marchés de voyage en ligne, mais aussi avec les outils analytiques pour prévoir les développements futurs potentiels dans ce paysage en perpétuelle évolution. Ce cours sert de compass pour naviguer dans la vaste mer de choix qu'Airbnb, Booking et Expedia présentent aux voyageurs comme aux propriétaires de propriétés, en donnant aux participants les moyens de prendre des décisions éclairées et potentiellement même de participer à l'évolution future de l'industrie.

Rencontrez votre enseignant·e

Teacher Profile Image

Charalampos Petrou

Tourism/Tour creator Expert

Enseignant·e
Level: All Levels

Notes attribuées au cours

Les attentes sont-elles satisfaites ?
    Dépassées !
  • 0%
  • Oui
  • 0%
  • En partie
  • 0%
  • Pas vraiment
  • 0%

Pourquoi s'inscrire à Skillshare ?

Suivez des cours Skillshare Original primés

Chaque cours comprend de courtes leçons et des travaux pratiques

Votre abonnement soutient les enseignants Skillshare

Apprenez, où que vous soyez

Suivez des cours où que vous soyez avec l'application Skillshare. Suivez-les en streaming ou téléchargez-les pour les regarder dans l'avion, dans le métro ou tout autre endroit où vous aimez apprendre.

Transcription

1. Introduction.: Bonjour et bienvenue dans mon cours sur la comparaison des trois principales plateformes en ligne, Airbnb, booking.com et Expedia don't cope Dans ce cours, nous analyserons les caractéristiques, les offres et les avantages uniques de chaque plateforme afin de prendre des décisions éclairées lorsque vous planifierez votre prochain voyage. En comprenant les similitudes et les différences entre Airbnb, booking.com et expedia.com Vous obtiendrez des informations précieuses sur les plateformes qui répondent à vos besoins de voyage spécifiques. Mon expérience d'enseignement au niveau universitaire m' a montré que la meilleure façon de transmettre des informations à mes étudiants en un temps limité et de s'assurer qu'ils se souviendront de ces informations est de les présenter sous forme de faits. Ce que nous allons faire, c'est diffuser une vingtaine de faits intéressants sur chaque entreprise qui vous donneront les outils nécessaires pour tirer vos propres conclusions. Alors si vous planifiez vos prochaines vacances, ou si vous vous intéressez au domaine du tourisme en général, ou même si vous étudiez un sujet connexe, lancez-vous dans ce voyage d' exploration et de découverte. Et comme toujours, merci d'avoir regardé 2. AirbBnb Partie 1.: Bonjour et bienvenue dans la première des trois entreprises que nous allons comparer Airbnb. Nous allons maintenant découvrir 22 faits intéressants sur cette entreprise qui est sortie de nulle part et est devenue synonyme de voyages, de séjours et même de moments uniques. Commençons donc par le premier fait. Airbnb a été fondée en 2008 et est loin la plus récente des trois entreprises que nous allons voir. Les deux autres, Booking et Expedia. Airbnb est donc beaucoup, beaucoup plus jeune que ces deux. Elle a été fondée par Brian Joy Gibeon et Nathan Blood. Il suffit de botter. Évidemment, je suis vraiment désolée si je prononce mal ces Vous pouvez voir comment ils sont écrits dans la partie gauche de ma tête. Ces trois amis ont donc créé cette entreprise dans le but de proposer un hébergement abordable et unique à d'autres voyageurs. Et souvenez-vous de ces deux mots, car ils sont synonymes d' Airbnb, d'accessibilité et d'unicité Le deuxième fait est qu'à l'origine cette société s'appelait Air Bed and Breakfast, et c'était littéralement ce que cela signifiait. Au tout début, ces trois amis avaient une chambre libre dans leur maison à louer, et ils ont décidé de se procurer des matrices d'air, de les faire circuler et de céder l'espace supplémentaire dont ils disposaient aux voyageurs afin de gagner de l'argent supplémentaire. Le fait suivant est que cela a commencé pour les matelas gonflables. Et de nos jours, Airbnb propose une grande variété de types d'hébergement. Cela commence par des maisons, des appartements, des villas, des îles privées, des cabanes dans les arbres, même des grottes, des bateaux fluviaux Je suis Castles. Littéralement, il n'y a pas de limites. J'ai vu dans des documentaires tous les avions ou secteurs de l'armée qu'ils ont transformés en airbnb seule limite la perte de leur pays et les restrictions de sécurité qu'Airbnb impose Le fait suivant est qu'Airbnb opère dans plus de 220 pays à travers le monde, ce qui en fait une entreprise mondiale. Pour moi, le fait le plus intéressant, celui qui suit et le suivant qu'ils souhaitaient suivre, c'est qu'Airbnb compte plus de 4 millions d'hôtes. cause de la taille d'une grande ville ou même d'un petit pays, personnes qui perçoivent réellement un revenu supplémentaire, ou même de celles qui ne quittent Airbnb que par millions. Le fait suivant que je ne peux même pas comprendre, c'est en 2021. Nous parlons donc années pendant lesquelles nous avions encore des restrictions liées à la COVID Dès le début de cette histoire, Airbnb a enrichi le nombre 800 millions de personnes qui ont séjourné au moins une nuit dans un établissement Airbnb. Si vous pensez à bientôt, nous allons faire en sorte qu'un milliard de personnes utilisent Airbnb. Et nous ne disons pas qu' Airbnb peut vendre tous ses concurrents. Les gens continuent de choisir des hôtels, car nous allons voir des femmes par rapport aux deux autres entreprises. Airbnb est donc sorti de nulle part. Il est devenu synonyme de touriste et a littéralement révolutionné notre façon de voyager Et en fait, la façon dont nous séjournons pendant nos vacances, l'établissement Airbnb le plus réservé, au moins jusqu'en 2021. Je n'ai pas les données les plus récentes car nous enregistrons maintenant que c'est l'année 2023. À la fin de l'année 23, je vais recevoir les données de l'année 2022. Si j'ai des mises à jour, je les publierai dans un cours. Ainsi, jusqu'en 2021, l'établissement le plus riche en livres était le Underground Hike qui se trouve à Orlando, dans l'État de Washington, est une maison plus confortable située dans le sol. Le fait suivant est que l' hôte Airbnb fait l'expérience de moi-même. J'étais fournisseur d' expériences Airbnb, surtout lorsque je vivais à Madrid. L'idée sous-jacente est qu'Airbnb souhaitait mettre en relation ses clients avec les populations locales afin de leur proposer des expériences uniques. Au début, ça fonctionnait comme ça. Plus tard, de grandes entreprises sont arrivées et ont commencé à proposer des expériences. Aujourd'hui, de nombreux clients se plaignent que ce n'est pas aussi authentique que je l'étais au tout début. Ces expériences peuvent prendre d'un voyage en montgolfière vers un outil classique. Mais la grande majorité de ces activités se déroulent à l'intérieur des villes et à proximité de nombreuses propriétés Airbnb. Le fait suivant est que pour les expériences plus décontractées, les plus populaires de toutes sont liées à la nourriture, comme les cours de cuisine ou les outils alimentaires. Cela nous montre donc que peu importe la manière dont vous allez atteindre votre point culminant. Peu importe où vous allez séjourner. Comme en témoigne cette affirmation, la nourriture est la meilleure façon immersive d' apprendre une nouvelle culture. Notre fait suivant est qu'Airbnb dispose d'un système d'évaluation robuste et très complexe. Il comporte de nombreuses questions, de nombreuses catégories, afin de s'assurer que les personnes qui accueillent d'autres personnes dans la maison respectent la législation stricte en la matière. Le fait suivant est qu'Airbnb a en fait un super hôte. Ce sont donc deux personnes qui ont obtenu un score exceptionnel. Et ils offrent des services uniques. 3. AirBnb Partie 2.: En outre, dans notre prochain article, je vais voir qu' Airbnb a désormais la possibilité d'un État à long terme. Cela signifie des réservations et cela dure plus d'un mois. Et cela est généralement lié aux voyages d'affaires, mais surtout après la COVID, où les gens ont dû travailler à domicile ou travailler À l'international, les lieux sont devenus très, très populaires. Maintenant, nous commençons à perdre un peu de popularité, mais cela reste très pertinent. Le fait suivant est qu'Airbnb essaie littéralement de promouvoir l'inclusion et la diversité par le biais de certains de ses programmes, tels que Open Doors qui fournit des logements temporaires aux personnes déplacées en période de crise C'est le fait suivant qui doit le faire. Ces dernières années, Airbnb ne se contente plus de proposer des recommandations ou des expériences, mais Airbnb propose désormais deux catégories supplémentaires, comme Airbnb plus et Ces deux catégories concernent les réservations haut de gamme. Ils sont exclusifs et proposés par un super hôte. Ils sont évidemment beaucoup plus chers. Et parfois, ils proposent certains services d'accès. Cela peut provenir d'un avion privé ou d'un coffre-fort privé, vous pouvez l'imaginer Le fait suivant concerne principal marché d'Airbnb et de loin le plus important en termes d'offre et le plus important en termes d'offre de demande : les États-Unis d'Amérique, suivis de la France, de l'Italie, Espagne et du Royaume-Uni. Le fait suivant concerne les tendances auxquelles Airbnb a été confrontée En fait, dans de très nombreux endroits, Airbnb a été confrontée à de très nombreux problèmes. Et cela continue de donner lieu à des batailles dans presque toutes les villes qui fonctionnent et qui rencontrent des problèmes avec Tourist. Certains lieux ouvrent leurs portes et lorsqu'ils ont introduit Airbnb, d'autres, comme Barcelone , sont devenus tristement célèbres au point que les habitants ne respectent plus tellement le choix des voisins de transformer des bâtiments entiers en logements Airbnb parce qu'ils pensent qu'ils détruisent leur Ce type de critique existe. Désormais dans toutes les principales destinations touristiques. Cette fréquentation qu' est évidemment Airbnb et que l'entreprise ne peut montrer. Il s'agit des autorités locales et des personnes qui vivent dans ces lieux. Mais cela ne signifie évidemment pas qu' Airbnb rencontre des difficultés. En outre, Airbnb a été confrontée à des problèmes liés à la fiscalité individuelle dans certains pays et à d'autres allégations comme le fait de ne pas respecter les normes relatives à la peau de feu dans tous les pays. Dans certains cas certains propriétaires ont installé des caméras dans le sud de leurs appartements. Dans d'autres cas, la description n'est pas très stricte et, dans certains cas, il s'agit d'un double livre. Mais comme je l'ai dit, maintenant, nous avons vu plus haut que 4 millions de personnes sont hôtes d'un Airbnb. Alors imaginez que dans un tel pool de tournages , bien sûr, il va évidemment y avoir des problèmes. Le fait suivant concerne la crise du COVID, la pandémie de COVID Cela a évidemment eu un impact énorme sur Airbnb, mais cela a également marqué une transformation. Parce que de nombreuses personnes, comme je l'ai dit, ce qui précède montre Airbnb afin de s'assurer qu'elles peuvent travailler, disons, dans un autre environnement qui n'est pas leur domicile, parce qu'elles ne voulaient pas confondre ces deux choses. De plus, en raison des restrictions, de nombreuses personnes choisissent de rester près de chez elles et choisissent Airbnb. Maintenant, le fait suivant concerne également la pandémie de COVID, à savoir que certaines personnes peuvent y voir une opportunité, car l' intermède de la pandémie de COVID impose de nouvelles lois , de nouvelles directives sanitaires et de nouvelles restrictions que tous les hôtes doivent respecter Maintenant, certaines personnes disent que c'était en fait une bonne chose pour les clients de leur airbnb Le fait suivant n'est pas totalement lié à la COVID, mais nous allons voir pourquoi je considère que c'est interdépendant Airbnb est entrée en bourse en décembre 2020-23 mois avant les grèves liées à la COVID Et c'était l'une des entrées en bourse les plus importantes et les plus attendues de toutes les entreprises touristiques. Le fait suivant concerne le mot que j'utilise, à la fois le mot séjour. Ce que le mot « temps » signifie , c'est que de nombreuses personnes utilisent désormais Airbnb exogènes afin d'explorer les lieux où elles vivent Par exemple, si vous partez dans un sous-intervalle ci-dessous, vous partez un peu en dehors de Londres, disons 1 heure. Vous voulez réellement découvrir comment vivre dans le centre-ville Les gens choisissent maintenant Airbnb. De plus, ils ont découvert que de nombreuses personnes qui souhaitent changer de maison pour s'installer dans le nouveau quartier dans lequel elles vont se rendre choisissent un Airbnb afin de pouvoir réellement découvrir le nouveau quartier. Et s'ils l'aiment, ils ont décidé de déménager. Ce n'est donc évidemment pas vraiment une nouveauté dans cette catégorie, mais c'est un fait intéressant à propos d'Airbnb. Le fait suivant présente la plus longue trace d'Airbnb, soit plus de 1 080 jours, certains ayant eu lieu plus ou moins trois ans à Stockholm, en Suède qui est moins vrai à propos d'Airbnb, c'est qu' Airbnb dispose d'une équipe dédiée, qu'ils appellent confiance et sûreté, pour garantir la sûreté et sécurité de la plateforme et des clients 4. Mes pensées sur Airbnb.: Ce sont là les 22 faits indistincts que nous avions au sujet d'Airbnb. Sérieusement et honnêtement, je voulais partager votre opinion sur celle qui vous semblait la plus intéressante. J'utilise Airbnb depuis 2012. Je pense que je l'utilise chaque année. J'avais l'habitude de réaliser de nombreuses expériences. Je n'ai donc en fait aucun argent provenant d'Airbnb. J'ai incité d'innombrables personnes qui utilisent Airbnb à le tester comme moi. De loin, ce que je préfère à propos d'Airbnb est si bon. Réservez un hôtel. Parfois, vous n'avez pas envie de réserver un hôtel. Alors quand j'ai cherché à déménager , regardez Airbnb dans les endroits où je voulais déménager. Donc, le nouvel endroit où je vis actuellement, afin de découvrir si je veux vraiment vivre ici. J'ai séjourné chez Airbnb, est-ce là pour découvrir comment c'est réellement de vivre ? Parce que lorsque vous séjournez à l'hôtel, vous êtes parfois dans une bulle. Mais avec Airbnb, vous pouvez réellement, parfois , pas toujours, mais parfois rencontrer de vraies personnes qui vivent dans cette région. Ils peuvent vous donner des conseils concrets et non quelque chose que vous lisez en ligne Pour conclure, Airbnb a tendance à être synonyme d'authenticité Airbnb a tendance à vous faire sortir de votre zone de confort, je dirais que vous devez littéralement communiquer lorsque vous réservez quelque chose, vous devez communiquer avec la personne qui a ajouté votre heure d'arrivée. Où trouves-tu la clé ? C'est donc une bonne chose que j'ai parfois beaucoup aimé utiliser Airbnb. Comme je l'ai dit, dites-moi quel est votre fait préféré à propos d'Airbnb. Et nous allons maintenant continuer avec en annexe les informations les plus intéressantes que nous avons sur booking.com Et comme toujours, merci d'avoir regardé 5. Réservation Partie 1.: Bonjour et bon retour. Après avoir examiné les 22 faits intéressants sur Airbnb, il est maintenant temps de faire exactement de même pour booking.com. Examinons donc ces 20 faits et tirons nos propres conclusions. Nous allons commencer par notre premier fait. Le fait que booking.com ait 12 ans de plus qu'AirBnB. Cela signifie qu'elle a été créée en 1996 et a débuté comme une petite start-up appelée booking.net Et puis des Pays-Bas. Notre deuxième fait est que la réservation est aujourd'hui disponible dans 230 pays contre 220 pays pour Airbnb. Nous pouvons donc voir ici que nous avons dix autres pays. Comme nous l'avons dit, il est extrêmement disponible, mais propose également une vaste sélection d' hébergements, plutôt que des services de voyage. Il ne s'agit donc pas simplement d'une recommandation comme Airbnb, mais également d'autres services tels que la location d'une voiture ou la réservation d'un circuit, comme AirBnB qui ont été proposés grâce aux expériences Mais nous allons dire de très nombreuses similitudes et de très nombreuses différences. Passons donc à notre prochain fait. La plateforme de booking.com. Il contient plus de 28 millions d'annonces y compris des hôtels, statut d'hôte, des appartements, des résultats et des propriétés uniques telles que des phares, des maisons, des oiseaux et des objets C'est ce que doit faire notre prochain fait. Booking.com est disponible en 40 langues, ce qui le rend accessible à un public mondial diversifié. Pour moi, l'une des différences les plus importantes est celle que nous allons voir maintenant. Booking.com fait partie de la société Booking Holdings, qui possède également d'autres marques de voyage populaires telles que Priceline's, Agoda, heart et OpenTable Le logiciel de réservation est donc beaucoup plus large, mais les données que Booking utilise pour tout rendre plus sophistiqué sont également plus volumineuses. Booking peut utiliser les données de très nombreux sites Web différents, car c'est sous l'égide de Booking Holdings. Ainsi, ils peuvent proposer de meilleurs prix en cas de besoin. Ils savent quels domaines sont de plus en plus tendance. Et bien d'autres faits intéressants concernant toutes ces données qu'ils collectent pour les clients Ensuite, booking.com propose une variété de recommandations différentes matière de budget. Nous avons le bouton amical et hostile qui permet de commencer le prix de 7€ par nuit dans une grande ville jusqu'à la suite la plus luxueuse que vous puissiez imaginer Notre prochaine information concerne les filtres utilisés par Booking. Et ils sont bien supérieurs à presque tous les autres sites Web de cette catégorie de la catégorie Réservation. Ces filtres laissent donc au client la possibilité de choisir un logement en fonction des unités absolues. Ces besoins peuvent concerner l'emplacement, le prix, les équipements et même les évaluations des clients. Je vais me concentrer un peu sur les équipements. Les réflecteurs s'étendent là où vous le souhaitez. Si votre hôtel va avoir sa précision. Si je remplace l'année sèche de la vue et que je vois si vous êtes Lakeview, Mountain View Et je dis qu'il faut appeler ça par expérience personnelle parce que nous n'avons pas réservé de voyage par le biais de Booking. Et les choses que je pourrais choisir, la référence, vous pouvez choisir si avec cet hôtel qui accepte les animaux domestiques, s'il s'agit d'un hôtel ventral pour enfants, vous pouvez littéralement tout choisir Beaucoup de choses que je ne savais même pas que j' attends d'une pièce. Cela a été une expérience formidable de configurer et indiquer tous les équipements possibles disponibles dans le cadre d'une réservation distincte. Notre point suivant, et encore une fois, très important pour moi, est le programme de fidélité génial de Booking , qui limite pas aux cartes que vous avez au supermarché et propose des remises et des offres exclusives aux clients réguliers qui répondent à certains critères Dans une donnée, un peu la norme, la taille de booking.com. Nous avons ensuite découvert que booking.com prévoit que plus de 1,5 million de colocataires réservent quotidiennement via son site Web, montre sa popularité et confiance que les voyageurs accordent à la plateforme Ensuite, Airbnb, je ne l'ai pas mentionné dans les faits parce que, pour les millibars qui aiment abuser, airbnb propose une application mobile gratuite qui incite les utilisateurs à recommander des réservations sur l'objectif, voyage, la planification et la réservation plus pratiques De plus, à l'instar d'Airbnb, booking.com dispose d'un système d' évaluation complet contenant des centaines de millions d' avis et d'évaluations de clients qui aident les voyageurs à prendre des décisions éclairées concernant leurs réservations 6. Réservation partie 2.: Nous allons maintenant passer à notre prochain fait. Booking.com propose une garantie d'égalisation des prix. C'est également très important pour de nombreuses personnes. Mais cela signifie en fait que pour certains hébergements , que pour certains hébergements booking.com veille ses clients obtiennent le meilleur prix disponible pour leurs réservations. Le fait suivant, dont nous avons parlé un peu plus tôt, est que booking.com se développe désormais au-delà du nombre de réservations. agit donc pas seulement des réservations d'hébergement, mais aussi de l'offre de services tels que la réservation de vols, location de voitures, les taxes d'aéroport, les expériences, offrant ainsi une apparence complète et inexpérience Notre prochain fait est que Booking offre en fait un support client 24 heures sur 24, 7 jours C'est également très important pour moi. C'est à ce sujet en plusieurs langues. Cela signifie en fait que vous disposez d'un système 24 h/24 et 7 j/7 pour votre réservation Si quelque chose ne va pas, si vous avez des difficultés, des urgences, quoi que ce soit d'autre, ils sont là pour vous aider. En fait, je les ai utilisés pour réserver des choses, mais je n'ai pas trouvé ma réservation et ils se sont calmés. Donc, si vous avez des questions concernant vos réservations, si vous souhaitez apporter des modifications ou si vous avez besoin d'un aperçu instantané, ils disposent d'un excellent service client. Notre prochain fait est que l'entreprise a récemment participé activement à des initiatives en matière de tourisme durable. Ils s'associent donc à certaines organisations pour promouvoir hébergements respectueux de l'environnement grâce à un programme qu'ils ont créé et qui s' appelle espaces verts. Ensuite, booking.com a introduit des fonctionnalités telles que a introduit des fonctionnalités telles assistant de réservation et les messages de réservation afin faciliter la communication directe entre le client, le client et le propriétaire de l'établissement sur Booking. Cela s'est produit pour et dit qu'ils réservent leur expérience. Mais aussi, si je dis «   répondez à Airbnb », car sur Airbnb, vous n'avez jamais parlé la société d'Airbnb que vous avez emmenée avec le véritable propriétaire. Ils sont donc censés être plus personnels. Avec ces initiatives, Booking intègre donc cet Booking intègre donc engagement personnel avec le propriétaire de l'établissement de loisirs Booking. Évidemment, si vous réservez une petite maison et un boutique-hôtel, vous allez en parler au propriétaire. Si vous réservez. Comme je peux prendre un hôtel avec des centaines de chambres, vous allez probablement parler à une machine automatisée, à chat bot ou à une personne qui je suppose, ne sera pas sienne, alors on ne sait jamais. Mais je ne pense pas que quelqu'un qui réserve chez Hilton, Holiday Inn parlera au PDG choisira notre Haldane Mais de toute façon, tu vois ce que je veux dire par avoir ce genre de messages censés être plus personnels Le fait suivant est, de loin, la raison pour laquelle je choisis plus booking.com ces derniers temps. Et pour moi, c'est extrêmement intelligent et extrêmement utile pour les clients. Et cela ressemble à un cauchemar pour les propriétaires. Et voici le programme Book now, pay me later de booking.com. Il s' agit d'une option pour certains hébergements dans laquelle le client a la possibilité de le réserver et payer plus tard ou de payer à son arrivée. C'est très bien pour vous, car peut-être qu'au moment même où nous parlons, vous n'avez pas la possibilité de réserver quelque chose et vous trouvez l'opportunité idéale. Et peut-être aurez-vous cet argent dans quelques mois. Vous le réservez maintenant et vous payez plus tard. Cette option n'est pas disponible sans plateformes. Par exemple, dans Airbnb, vous ne pouvez pas le faire. Alors je crois que je l'adore. Est-ce un peu stressant pour les propriétaires parce que quelqu'un peut retenir la réservation pendant des mois et finalement la régler gratuitement ? Et peut-être n' avez-vous pas assez de temps pour récupérer cette réservation. Mais encore une fois, maintenant, je parle du point de vue d'un client. Dans une autre vidéo, je vais parler du point de vue de l'anomie Le fait suivant concerne Booking.com, concerne le programme commercial. Ils l'ont fait. Ce programme de voyages d'affaires que l'on appelle est un programme sur mesure pour les voyageurs d'affaires offrant des avantages exclusifs pour répondre à leurs besoins spécifiques. Comme nous l'avons déjà dit, cela peut inclure un grand écart par rapport à l'aéroport. Il peut s'agir d'une voiture de location pour vous emmener à une conférence ou pour vous rendre à une exposition ou à d'autres initiatives de ce type. La prochaine fois, c'est que la société aura Metroid de critiques et de contestations juridiques liées principalement à un problème Donc des pratiques tarifaires trompeuses et une concurrence déloyale. Notre prochain fait, et aussi l'un de mes préférés, est que chaque année, Booking.com remporte les meilleurs prix de réservation. C'est probablement l'Oscar du monde du voyage. Nous vivons. En ces termes, ils récompensent les recommandations exceptionnelles du monde entier sur la base des clients, des évaluations et des avis. Et je pense que c'est une bonne idée. Le fait suivant concerne les marchés. L'Europe est de loin le plus gros marché de Booking.com. Nous avons vu qu'Airbnb est une société américaine créée aux États-Unis. Et la plus grande quantité de reins aux États-Unis. Booking.com est une entreprise européenne dont le principal marché est l'Europe, suivie par la région Asie-Pacifique puis les États-Unis. Mais comme nous l'avons mentionné plus haut, ils ont une présence mondiale étendue. promouvoir nos recommandations provisoires, principalement en ces dernières années, booking.com a essayé de promouvoir nos recommandations provisoires, promouvant les locations de vacances et établissements non traditionnels proposant des services de restauration, modifiant ainsi les habitudes modifiant 7. Réserver mes pensées.: Nous venons de découvrir les 22 faits les plus intéressants à propos de booking.com. S'il vous plaît , dites-moi lequel est le vôtre. J'aime vraiment utiliser booking.com. Ils ont de loin ma photo préférée que ce livre paie maintenant plus tard et je pense qu'elle a révolutionné ma façon de réserver personnellement Ma recommandation est que je peux réellement réserver dès maintenant et économiser de l'argent. Je me fixe un but. Et cela me permet d'en profiter davantage. Parce que je dis : OK, maintenant je vais rester quelque part ou n'importe où, envoyer de l'argent, six mois ou trois mois. Pour moi C'est très gratifiant. Donc j'apprécie vraiment, comme je l'ai dit plus haut, d'utiliser airbnb depuis un an. Et de même, surtout ces derniers temps, j'utilise plus en plus Booking pour comparer. En général, au total, toutes les années que j' utilise ont des favoris avec booking Cela ne veut pas dire que je n'aime pas Airbnb, mais il est parfois plus pratique d'utiliser booking.com. Et j'apprécie les auteurs du programme Genius parce que maintenant je fais partie de Genius Si je me souviens bien de l'époque de booking.com, je n'ai jamais travaillé avec Booking. Je n'ai donc pas édité Money from booking.com comme Heaven and Money from Airbnb. Mais je fais totalement confiance à l'entreprise. Dites-moi dans les commentaires, quelle est votre fonctionnalité préférée booking.com et si vous l'avez appréciée. Et comme toujours, merci d'avoir regardé 8. Expedia partie 1.: Bonjour et bon retour. Voyons maintenant 22 faits les plus intéressants sur expedia.com Certains d'entre eux seront très similaires à nous avions connus à propos de Booking. Pas tant que ça, ça va être pareil avec Airbnb. Alors commençons. Notre premier fait est qu'expedia.com a été créé en 1996 par Microsoft Oui C'est Microsoft, l'une des plus grandes entreprises du monde. Ils veulent créer un site Web qui allait révolutionner la façon dont les gens réservent leurs vacances Pour être honnête, ça sauve ça, mais Expedia Bone of Microsoft Elle est donc devenue une entreprise totalement indépendante. De nos jours, elle n'est évidemment pas aussi grande que Microsoft, mais c'est l'une des plus grandes entreprises de l'industrie du voyage. Notre deuxième fait est, selon moi, qu'est-ce qui différencie Expedia des deux sociétés précédentes Expedia se concentre davantage sur les forfaits et propose des offres groupées où ses clients peuvent également réserver pour des économies potentielles évidentes Le fait suivant est probablement que ma préférée propos d'Expedia est l'une des raisons pour lesquelles je choisis Expedia, c'est ce qu'on appelle les offres de dernière minute. Qu'il s'agit d'offres destinées aux voyageurs spontanés qui recherchent évidemment des prix réduits sur les vols d'hébergement, et qui organisent même des forfaits. À l'instar de booking.com, expedia.com permet réserver maintenant et de payer plus tard Nous lisons et expliquons pourquoi c' est une bonne chose pour les clients. Mais à mon avis, ce n'est pas une bonne chose pour les propriétaires d'entreprise. J'en suis un grand fan , je l'ai choisi. Je suis presque en train de réserver toutes mes recommandations de cette façon. Quand je choisis Booking ou Expedia. Comme je l'ai dit, pour moi, c'est très gratifiant de réserver des mois à l' avance et de ne pas avoir à payer à ce moment-là, mais de collecter l' argent chaque mois, mettre de l'argent de côté et, lorsque j' atteins mon objectif, de finaliser mon paiement Mais j'ai également expliqué pourquoi je pense que les sets ne sont pas une bonne idée ou un aussi bon concept pour les propriétaires d'entreprise que ceux qu'ils ont du marché ou de la propriété pendant mois et peut-être que le client a le cancer à la dernière seconde. Ils n'ont rien à payer. Le client et l'entreprise n'ont pas assez de temps pour récupérer cette réservation. Donc, comme je l'ai dit, c'est excellent pour les clients. Je ne pense pas que ce soit une si bonne affaire pour les propriétaires d'entreprise. Ensuite, expedia.com propose un large éventail de guides de voyage et de ressources pour aider les utilisateurs à planifier leurs voyages, notamment des recommandations, des informations sur les destinations et des conseils de voyage Tout comme booking.com, Expedia, il s' également d'une catégorie spéciale sur les voyages d'affaires Notre fait suivant est quelque chose qui différencie encore une fois Expedia des autres entreprises Et c'est le fait qu' Expedia s'est associée à diverses compagnies aériennes, chaînes hôtelières et autres types d' entreprises afin proposer des prix exclusifs à leurs clients Nous avons vu qu'Airbnb l'est tout autant que des entreprises américaines. Alors évidemment et en tant que plus gros marché, booking.com a créé les Pays-Bas. L'Europe est donc le plus grand marché. Expedia, comme nous l'avons dit, est une société de recherche de microsoft.com Il s'agit donc d'une entreprise américaine, mais cela ne signifie pas qu'elle n'est pas très présente dans la région du Pacifique et en Asie. Et ils ont une société dédiée appelée Expedia Asia qui se concentre sur cette région. À l'instar des deux sociétés précédentes, Expedia fait également l'objet de nombreuses critiques Et de nombreuses phrases en ligand étaient liées à des problèmes tels que des prix trompeurs et un manque de transparence face à face Notre prochain fait est celui que je pense que les deux autres sociétés, je vais copier d'Expedia Airbnb et Booking vont donc à l'avenir copier cette fonctionnalité d'Expedia Et il s'agit de l' agent virtuel dans lequel Expedia utilise l' intelligence artificielle pour fournir des demandes automatisées aux clients Nous allons poursuivre avec un autre fait qui, selon moi différencie Expedia des deux autres sociétés Donc, Booking et Airbnb vont copier depuis Expedia. Et c'est le fait qu'Expedia propose une assurance, assurance voyage afin de garantir que ses clients seront couverts par une caution. Si j'ai parlé de mer 9. Expedia Partie 2.: Notre fait suivant est également très similaire à celui des deux sociétés précédentes, qu'Expedia est l' une des plus grandes entreprises du secteur du voyage et propose services très similaires à ceux des deux autres entreprises Mais comme nous l'avons mentionné, ce qui le rend un peu plus différent c'est qu'ils proposent des vols, comme des activités. En fait, je travaille pour Expedia. J'avais l'habitude de proposer des outils des services par le biais de certaines entreprises appartenant à Expedia Cela m'amène au fait suivant. Ensuite, très similaire à la réservation, Booking appartient à la société holding Booking, expedia.com, homes nombreuses autres sociétés bien connues telles que hotels.com, variable, Travelocity, Orbitz et Hotwire, offrant évidemment un portefeuille diversifié de choix aux nombreux clients que nous avons mentionnés à propos de Booking. Et les autres entreprises qui appartiennent au même groupe. Ils disposent d'un grand nombre de données. Maintenant, notre prochain fait concerne la taille de l'entreprise. Nous avons déjà mentionné que c'est l'un des plus importants. Ils sont actifs dans 75 pays, permet d'économiser des millions de personnes. Les colorants à l'aniline sont bien plus petits que les deux sociétés précédentes, mais cela ne veut pas dire qu' il s'agit d'une entreprise plus petite que j'ai à dire ensuite, c'est que la société expedia.com propose plus d'un demi-million de choix En ce qui concerne l'hébergement, y compris évidemment les hôtels, les villégiature, les locations de vacances et les appartements. Nous voyons ici des choix plus traditionnels. Le fait suivant concerne le fait que vous pouvez réserver votre vol via Expedia Et en fait, Expedia compare de nombreuses compagnies aériennes différentes afin de vous proposer le meilleur prix Et cela m'amène au fait suivant Booking.com Expedia vous offre la garantie du meilleur prix Cela signifie donc qu' moment même où vous utilisez ce site Web, ils vous garantissent que vous allez trouver le meilleur prix possible à ce moment-là. suite à un fait que je vous ai déjà dit à propos des autres entreprises possèdent et possèdent de nombreuses données qu'elles peuvent utiliser. Ils disposent donc de nombreuses données et peuvent vous proposer de meilleurs prix. Ensuite, expedia.com est très similaire à booking.com et vous propose des récompenses Expedia très similaires au programme Genius de réservation, dans le duquel les participants collectent des cadre duquel les participants collectent des points qu'ils peuvent utiliser ultérieurement pour obtenir des Le fait suivant est qu' expedia.com est très similaire à Booking et pas si similaire à Airbnb J'ai une grande variété de filtres. Vous pouvez donc choisir littéralement ce dont vous avez besoin, un hébergement, toutes vos exigences sont liées au fait qu'Expedia souffre de croisières C'est la seule à ce jour. Dans la seconde, nous parlons des trois entreprises qui proposent ce service. Comme vous pouvez le voir, j'ai déjà utilisé ce mot. Expedia et une entreprise plus traditionnelle. Aucune entreprise traditionnelle n' a demandé la direction. Mais pour ce qui est de leur approche du voyage, c'est qu'ils proposent des forfaits organisés. Ils proposent des croisières, des assurances, mais je ne vais pas dire parce que je n'ai pas de statistiques ou de données indiquant que c'est pour les personnes âgées que les deux précédentes. Mais évidemment, Airbnb a tendance à être associé à des personnes plus jeunes. réservations ont en fait réalisé un miracle et sont associées à tous les âges. Expedia a tendance à être davantage associée aux familles et aux personnes âgées Et notre prochain fait est très similaire à celui des deux sociétés précédentes. Ils ont également une application et proposent également des réservations instantanées sur LIGO. Enfin et surtout, expedia.com dispose également d'une équipe dédiée qui propose une assistance 2047 pour réservations, les modifications et les demandes de renseignements Je ne l'ai pas utilisé comme pièce. Mais je suppose que ce doit être dans les mêmes niveaux, sauf Booking et ceux où ça quand ils publient plus intéressantes sur expedia.com 10. Mes pensées sur Expedia.: En ce qui concerne Expedia, pour moi, Expedia et Booking.com sont très, très similaires Des entreprises. Will y offrira littéralement presque les mêmes choses. Ils ont, au même titre, la garantie du meilleur prix. Ils sont donc très, très similaires. Just Booking est un peu plus disponible. Il a plus d'options. Et Expedia propose des forfaits plus organisés. Ou Expedia travaille ou collabore avec d'autres partenaires C'est donc entièrement à vous de décider. De toute évidence, si parmi ces trois, Airbnb et Expedia sont les deux plus différents, Airbnb ne propose rien de ce qu'est Expedia Donc, si vous avez l'impression qu'il y a suffisamment d'air, vol ne propose pas de forfait organisé. C'est censé être le contraire. Pour promouvoir quelque chose de plus original. La réservation se situe entre ces deux entreprises, comme Airbnb et Expedia Et Expedia, l'entreprise dont nous parlons actuellement, est passée à l' esprit de la majorité C'est une entreprise très fiable qui cible principalement les personnes âgées. Je ne sais pas ce que cela signifie ? Pour moi ? Cela encore une fois et selon les données, cette entreprise fonctionne, propose de très bons prix et tout est très organisé. Nous allons recevoir un très bon service. Donc, si quelqu'un me dit que cette entreprise a pour cible principale les personnes âgées, ce n'est pas quelque chose d'offensant. En conclusion, Expedia ne présente pas de différence majeure par rapport à Booking, mais certaines différences par rapport à Airbnb, principalement en ce qui concerne le style d'hébergement proposé et le fait qu'ils y séjournent souvent De plus, de jolis packages. Plus de choses comme les assurances et collaboration avec d'autres grandes entreprises, comme les compagnies aériennes ou les hôtels C'est un excellent choix si vous choisissez la région du Pacifique, de l'Asie et des États-Unis, généralement en Europe, je vois plutôt la filiale hotels.com. Mais comme je l'ai dit, j'ai travaillé pour Expedia. Je proposais mes outils. Je fournissais via leur site Web et c' était une très bonne entreprise avec laquelle travailler. Et c'est toujours merci d'avoir regardé 11. Conclusion.: En conclusion, nous avons examiné et comparé trois principales plateformes de voyage en ligne, Airbnb, booking.com et expedia.com Sa plate-forme offre des avantages et des fonctionnalités distincts qui s'adressent à différents types de voyageurs et de touristes. Airbnb, comme nous l'avons dit, se concentre trop sur des hébergements ou des expériences uniques et locaux favorisant un sentiment d' appartenance et mentionnés culturellement Booking.com impressionne par son vaste inventaire d'hébergements et de services de voyage, qui permet des réservations complètes et pratiques Expedia, quant à elle, propose, grâce à sa large gamme d'options de voyage et de partenariats, une plateforme unique répondant à tous vos besoins En fin de compte, le choix entre l'une de ces trois plateformes dépend de vos préférences, style de voyage et de vos exigences spécifiques. Que vous recherchiez une expérience personnalisée et authentique avec Airbnb, options complètes et des prix compétitifs via booking.com ou une gamme variée services de voyage via Expedia Sa plateforme offre ses forces et ses faiblesses. Au fur et à mesure que vous naviguez dans le monde de la réservation de voyages. J'espère que ce cours vous a fourni des informations et des conseils précieux qui vous aideront à prendre des décisions éclairées et à modifier ensuite vos expériences de voyage. Et n'oubliez pas de prendre en compte vos propres besoins, préférences ou priorités lorsque vous choisissez la plateforme qui vous convient le mieux. Et évidemment, toutes les manières dont nous pouvons en choisir plusieurs. Donc pour moi, la combinaison parfaite est de tous les choisir car ils peuvent tous vous offrir quelque chose d' unique, des voyageurs heureux. Et comme toujours, merci d'avoir regardé