Transcripciones
1. Introducción: Hola, y bienvenidos a la clase de venta al por mayor y consignación de tus consejos de artes y
manualidades hechas a mano para obtener tus primeras cuentas de mayoreo o consignación para tu negocio hecho a mano. Al final de esta clase, habrás aprendido la diferencia entre consignación y venta al por mayor. Decidió qué artículos vender. Crear un precio de catálogo mayorista sencillo y hoja de pedidos. Aprendió a encontrar tiendas que puedan interesarte en tus artes y artesanías artesanales. Y tendrás ejemplos sencillos de guión para hablar con clientes potenciales a través del correo electrónico, por teléfono y en persona. Esto es genial para artistas que tienen reservas sobre contactar con negocios. Esta clase es para aquellos que ya están vendiendo sus artes y
artesanías hechas a mano en línea en espectáculos artesanales, o ambos, que tienen un gran interés en ver sus artículos vendidos a través de tiendas físicas, pero no saben por dónde empezar o quieren gastar tiempo mínimo por anticipado invertir en la creación de un componente mayorista o consignación de su negocio. Si esa eres tú, entonces estoy aquí para ayudar. Soy Amy y trabajo tiempo completo con mi esposo como artistas profesionales de artesanía fina. Somos artistas profesionales galardonados con más de 13 años de experiencia haciendo y vendiendo nuestras propias obras de arte y artesanías originales. Durante nuestra carrera, hemos creado y vendido miles de piezas que presentamos y
vendimos presencialmente en cientos de espectáculos en línea a través de Norteamérica, Europa y Asia. Y al por mayor y consignado a más de 40 tiendas, boutiques, galerías, y a clientes corporativos. Esto es lo que vamos a cubrir en esta clase. Cómo decidir qué al mayoreo, cómo crear un sencillo catálogo al por mayor. Cómo los cinco negocios que tal vez quieran comprar su trabajo. La diferencia entre consignación y venta al por mayor. Cómo acercarse a los negocios por correo electrónico, teléfono, y en persona, y cómo el seguimiento con sus clientes. Adicionalmente, mi esposo Tanner, quien ha platicado con cientos de negocios en su anterior carrera de relaciones con proveedores y ventas. Y ahora a través de nuestro negocio, compartirá sus conocimientos sobre acercarse a los negocios como proveedor. Hemos utilizado estos métodos para venderlos. Muchos de los negocios con los que hemos trabajado, y esperamos que estos consejos funcionen para ti. Así que avísenos si tienes alguna pregunta o te quedas
atascado en el camino y empecemos. Nos vemos en la siguiente lección.
2. Descripción y proyecto de clase: Hola y bienvenidos a la visión general de la clase y su proyecto de clase. El inicio de este curso se enfoca en decidir qué al mayoreo y si tienes margen suficiente para mayorear tu trabajo. A continuación, pasamos a cómo hacer un catálogo sencillo y qué
incluir cómo encontrar tiendas que puedan trabajar al por mayor o consignador, así
como la diferencia entre mayorista y consignación. Después pasamos por cómo acercarnos a los negocios sobre sus artículos y cómo dar seguimiento con sus nuevos contactos. Aquí es donde entra tu proyecto de clase. Lo que aprendiste a lo largo del curso, crearás un sencillo catálogo al por mayor y elegirás al menos cinco productos que te gustaría al por mayor. Completa con toda la información necesaria que necesitarás para mayorear tu trabajo. Adicionalmente, encontrarás cinco lugares localmente que llevan artículos hechos a mano y anotan el nombre de su tienda, información de
contacto, qué tipo de artículos venden. Y si puedes ver tus artículos encajando en esa tienda, habrá un PDF incluido con ejemplos para ponerte en marcha. Para este proyecto, no es necesario incluir nada personal sobre su precio o tienda en la información de contacto. Puedes usar abreviaturas para negocios a los que
pretendas contactar y omitir tu precio al por mayor. Parte es solo para que lo sepas, ver puedes empezar. Empieza a pensar en el tipo de artículos que te gustaría incluir en tu catálogo. Y luego a medida que continúes con el curso, tendrás más información sobre qué artículos pueden ser adecuados más para mayoristas vs estrictamente retail. Ahora empecemos en la siguiente lección.
3. Cómo determinar lo que al mayor: Bienvenido a la lección sobre decidir qué al mayoreo. En esta lección, ofreceremos asesoría y relojes productos al mayoreo, para crear un canal mayorista a tiendas de ladrillo y mortero. Si no estás seguro de lo que es la venta al por mayor, es la venta de tu obra u otros productos a
granel a otros negocios o fiestas que luego lo venden. Si haces una gran colección de artículos, lo
más probable es que tengas algunos artículos que se venden mejor que otros son más fáciles y más rápido de crear y tener un mayor beneficio. En primer lugar hablaremos del proceso de selección. Considera elegir algunos de tus favoritos actuales de clientes para tu catálogo. Si a tus clientes les encantaron, lo más probable es que los dueños de tiendas también lo harán. Y podrán resolverlos sin mucha información. Recuerda, es muy probable que estos artículos estén sentados en una vitrina o en una estantería. Y es posible que el vendedor que dirige la tienda no sepa mucho sobre su producto. Si tus artículos necesitan una explicación, piensa cómo agregarías eso a una tarjeta pequeña o como parte del embalaje de tus productos. Ahora echa un vistazo a qué producto has aprovechado al máximo. En el menor tiempo, ¿tienes algún artículo que puedas producir eficientemente? Por ejemplo, se puede producir un lote de algo de
la misma manera que un panadero puede producir un lote de galletas. Es posible que no desee al por mayor artículos de
una especie ya que pueden tardar mucho tiempo en crear. Y si el negocio tiene muchos intereses en ese artículo, puede que quieran más de esa pieza exacta. Pasemos a determinar si su producto tiene suficientes márgenes para su venta al por mayor.
4. ¿Puedo permitirme tener que ver de la forma de la redacción de mi trabajo?: Bienvenido a la lección sobre determinar si puedes permitirte el lujo de vender al por mayor tu trabajo. Echemos un vistazo a qué considerar a la hora de decidir qué artículos puede querer
al por mayor y ver si son mayoristas o concebibles en términos de márgenes. Algunas cosas que puede necesitar buscar en R, uno, si
ha registrado con precisión el costo de los suministros, como incluir todos los impuestos, gastos de
envío o importación, y comprobar regularmente si hay aumentos de precio en los suministros que utiliza para hacer sus artículos a nuestros costos de mano de obra calculados a una tasa lo suficientemente alta. ¿ Cuál es tu nivel de habilidad y cuánto tiempo llevas haciendo tu arte o oficio? Cuánto tendrías que pagar a alguien por una hora Si lo estuvieran haciendo por ti, si eres joyero o costurera, esto se puede encontrar fácilmente al buscar empleos para este puesto y ver cuánto están ofreciendo estos empleos en términos de pago. Tres, ¿hay algún costo misceláneo que pueda estar olvidando, como los gastos generales? ¿ Necesitas rentar un espacio? ¿ O cuánto espacio necesitas destinar a tu negocio en tu casa? Es posible que necesite un espacio extra para almacenar envases
adicionales o crear grandes cantidades de artículos. Otros gastos misceláneos o Suministros de Tienda. Esto incluye artículos que se descomponen con el tiempo o tienen un solo uso como papel, toalla, papel de lija, jabón y utilidades. Algunos crass requieren mucha energía y agua o embarque especializado o calefacción. Esto impactará en tu factura de energía. También hay que pensar en la depreciación de la herramienta, amortizar el costo de cada herramienta durante un periodo de tiempo, típicamente a lo largo de varios años, en
función de cuánto pague por el equipo, cuándo necesitaría reemplazarlo o repararlo? También es necesario incluir todos los materiales de marketing como sines, tarjetas de visita, empaques, etcétera. Para qué tipo de gastos misceláneos tienes en tu negocio si hicieras de diez a 20 del mismo artículo cada mes para tus clientes mayoristas. ¿ Estarías contento con las ganancias que estás obteniendo? ¿ O apenas bastaría para seguir haciéndolo? ¿ Y si estás recibiendo pedidos de 40 a un 100 del mismo artículo, 5, echa un vistazo a algunos de tus competidores. Mira los máximos y mínimos para ver cómo difiere tu precio. Si algo es significativamente menor, ¿es porque encontraron una fuente de suministros más barata? O tal vez no hacen al por mayor. Si es más alto, ¿están ofreciendo algo más con su trabajo y también están mayoristas? Debido a los márgenes reducidos, rápidamente
descubrirás que los pequeños costos acumulados al hacer productos
al por menor se incrementan exponencialmente para mayoristas debido al volumen creado, es posible que encuentres al revisar tus precios, no son lo suficientemente altos como para dar cabida a la mayoría de los precios mayoristas, que suelen tener un 50 por ciento de descuento en lo que cobró al por menor, pero pueden estar en cualquier lugar del 15 al 60 por ciento de tu precio de venta regular Eso es algo a considerar para ya sea subir tus precios, están buscando hacer una versión menos costosa de algunos de tus bestsellers que haces solo con fines mayoristas. ¿ Cómo puedes ajustar tus precios a donde tiene sentido al mayoreo tus piezas si ya no tienen sentido. No obstante, estás calculando tu precio minorista actualmente, asegúrate de que incluya suficiente de una ganancia para que puedas permitirte el lujo de vender al por mayor tu trabajo y revisa de nuevo los factores mencionados en esta lección para ver si necesitas hacer ajustes. Un consejo rápido para aquellos que son artesanos solos, es posible que quieras hacer la misma cantidad o más al por mayor que lo harías al por menor por la misma cantidad de tiempo. Entonces si te va a llevar 40 horas en
el transcurso de una semana crear el pedido para mayoreo. Y estás posponiendo o rechazar oportunidades de retail o clientes, entonces el total que estás recibiendo de la orden mayorista necesita ser mayor o igual a lo que habrías recibido de tus operaciones minoristas. O puedes permitirte el lujo de hacerlo a menos que tengas ayuda. Esperemos que eso te ayude a seleccionar tus artículos para tu catálogo al por mayor. Nos vemos en la siguiente lección.
5. Consignment: Bienvenidos a la lección sobre consignación. ¿ Qué es la consignación? La consignación es donde llevarías tus artículos hechos a mano a un negocio. Y en lugar de comprar tus artículos a un precio mayorista, te
resolverían los artículos y recibirías muy cerca de lo que estarías vendiendo tus artículos al por mayor. Hay algunos negocios que operan únicamente en consignación, hace una consignación y al por mayor. Y otros comienzan con consignación y pasan a comprar tus artículos después de que los prueben en el entorno minorista. Con consignación, te pagan por tus piezas una vez que tus artículos tengan alma, y generalmente en cualquier lugar de 30 a 90 días después de esa venta. Esto también dependerá de si la tienda tiene una póliza de devolución y su periodo de pago. Galerías, exposiciones o boutiques especializadas típicamente consignadas. Todos o algunos de los artistas trabajan ya que tienden a tener artículos de mayor precio y muchas veces son incapaces de comprar directamente. De lo contrario, no tendrían suficiente flujo de caja para mantener en marcha sus operaciones diarias. Un tipo de consignación que está ganando tasa de popularidad ahora es el alquiler de un espacio, a menudo medido en metraje cuadrado o por estante en una boutique artesanal local. Se trata de un tipo de configuración que está muy cerca de una tienda, pero en lugar de que el dueño de la tienda consigne piezas, rentan el espacio a artistas. A menudo hay un pequeño porcentaje de las tasas de envío y una cuota de alquiler. Ahora pasemos a los contratos de consignación.
6. Consignment vs. wholesale. ¿Qué es mejor?: Bienvenido a la lección sobre venta al por mayor versus consignación. Ahora que conoces las grandes diferencias entre mayoreo y consignación, puedes ver que comparten algunos de los mismos pros, como llevar tu entrenamiento a un público más amplio y no tener que vender directamente a cada persona o cumplir con cada pedido. Ya que se encargan del aspecto de marketing, de
retail y de atención al cliente, no
tienes que hacerlo. Esto es genial para la temporada baja o temporada lenta de espectáculos. O si lo deseas, incrementas tus ventas fuera del retail online y presencial. Algunos de los pros del mayorista son, se
te paga a menudo una cantidad superior a la media en una sola transacción. No tienes que ir y seleccionar individualmente cada pieza. Si tus productos lo hacen bien, puedes seguir llenando estas tiendas y tener algo de un ingreso consistente. El negocio es el encargado de comercializar tus artículos para que no tengas que hacerlo, estás vendiendo a sus clientes, lo que significa que no tienes que ir a encontrar más clientes. Algunos de los contras de la venta al por mayor son que necesitas asegurarte de que estás obteniendo suficientes ganancias para que valga la pena. precio incorrecto a cualquier parte del proceso puede significar que no estás ganando dinero con tus artículos. Y es posible que tenga dificultades para comprar suministros para hacer su directo a los artículos del cliente. No tienes tiempo ni capacidades extra para crear más piezas. Es posible que tengas dificultades para hacer los plazos que has dado a los dueños de negocios. Esto es especialmente importante si tus artículos están relacionados con la temporada o las vacaciones y llegan demasiado cerca o después de que hayan pasado las vacaciones o la temporada. Aquí te presentamos algunos pros de consignación hay un lugar para que tengas tu trabajo disponible hasta siete días a la semana. Tendrás un público más amplio porque no todas las personas que van a galerías son especialmente boutiques o quieren artículos HAMI, irán a un espectáculo de artesanía o a una tienda online. Confían en una galería o boutique de propiedad local, más que una configuración temporal o comprando algo sin verlo en persona. Esto a menudo es especialmente cierto con los artículos de alto valor. Al llegar a verlo en persona y sentir la calidad antes de comprar. A menudo estas galerías y sobre todo boutiques llevan artículos de mayor precio. Debido a eso, sus artículos de mayor precio pueden venderse y usted tiene un lugar para exhibirlos en la temporada off show, consignación puede llevar a compras al por mayor. Una vez los dueños de negocios son capaces de ver qué celdas en sus tiendas. Hay un rango en el monto de las comisiones de consignación y algunas se pueden negociar. Se pueden cambiar los artículos que no venden para probar el mercado objetivo para esa tienda. Y si encuentras los productos adecuados, puede convertirse en algo
así como un ingreso extra consistente que puede complementar tu show y ventas en línea. Algunos de los contras de consignación no se están pagando por adelantado significa que no tendrás el dinero de inmediato para invertir en otras áreas de tu negocio. Tienes que esperar a que algo se venda y puede que nunca se vio. Este podría ser un artículo que vendiste regularmente en un show artesanal o en línea, se convierte en una oportunidad de pérdida para venderlo, sobre todo si el artículo se te devuelve en una condición no nueva era estante donde puede ser un reto mantenerse al día con suministrando nuevo artículo después de que se devuelvan los artículos más antiguos. Esto puede ser difícil hacer de la consignación una prioridad. Tus artículos no se están vendiendo porque los materiales se pueden usar mejor, como usarlos para pedidos que sí vendieron en línea o para rellenar los artículos que vendiste en tu stand, o incluso para crear algo nuevo. En base a la información presentada. Se puede ver que hay pros y contras a la consignación y al mayoreo. Puede haber otras consideraciones basadas en tu situación individual, pero en última instancia, tendrás que evaluar la viabilidad de cada uno para que tu negocio determine si alguno o ambos son un buen ajuste para tu negocio hecho a mano. Nos vemos en la siguiente lección.
7. Tu primer catálogo: fotos de productos: Bienvenido a la lección sobre tomar fotos para tu primer catálogo. Ahora que has seleccionado tus piezas, podemos empezar a desarrollar tu sencillo catálogo. Si aún no estás seguro de si la venta al por mayor es algo que quieres perseguir, posible que no quieras invertir en fotos profesionales para un catálogo. Entonces, en cambio, intenta tomar tus propias fotos con el equipo que ya tienes y agrega nuevos equipos, software, etcétera, a medida que vayas, o eventualmente contrata a un profesional para que te tome las fotos. Además, hay servicios de edición de bajo costo disponibles en línea. Voy a repasar algunos consejos muy sencillos para quienes están usando su teléfono para tomar fotos. En la sección de descargas, incluí dos documentos. Una es una conferencia fotográfica sobre alguna terminología común e información sobre tomar fotos ya sea con tu teléfono o cámara. Una es una guía de fotografía. Para la fotografía básica. Esta guía es para mostrarte un enfoque de bajo costo para crear fotos de buena calidad que representen con precisión tu trabajo. Muchos de los artículos sugeridos en esta guía es posible que ya tengas a mano, o puedes comprar a bajo costo. Voy a ir por la guía contigo ahora mismo. Como se puede ver, la foto superior se hace a luz directa a través de una ventana grande. El sol entra por esta ventana más intensamente alrededor de la madrugada, que es cuando se rodaron estas fotos. Se puede ver en las fotos que la luz del sol no sólo crea un resplandor duro y proporciona una iluminación desigual, sino que también crea una sombra dura. El lavado no muestra con precisión el artículo ya que no muestra muy bien los detalles. Las fotos de abajo fueron tomadas inmediatamente después con un par de cambios. Enseguida. Se puede ver cómo desaparece la dura sombra y el objeto se ilumina uniformemente. Pasemos a la página siguiente. En esta página, en la foto de arriba, utilizo un scrim, que básicamente es una fina hoja blanca estirada sobre un marco. Esto se puede hacer con sábanas o tela blanca. Esto difundirá la luz, haciéndola menos concentrada en un área. Por lo que tu artículo estará iluminado de manera más uniforme y también reducirá las duras sombras. El telón de fondo sobre el que está el artículo es solo una pizarra blanca de espuma, pero también puedes usar un tablero de póster blanco. En la siguiente página, muestro ejemplos de las mismas pulseras filmadas con una cámara DSLR y mi teléfono. También puedes tomar fotos más estilizadas para la portada de tu catálogo si así lo deseas. Cambiando el tablero de espuma blanca por algún lugar interesante telones de fondo como la madera dura o el granito. Intenta experimentar y pide crítica a familiares, amigos o foros de fotografía en línea. También hay grandes clases disponibles en esta plataforma desde fotografía de telefonía móvil. No te preocupes por la perfección cuando comienzas ya que tú y tus artículos a menudo
estarán acompañando el catálogo a diversas tiendas para presentarte en persona. Este catálogo sólo será un recordatorio para el dueño del negocio de lo que vieron. Nos vemos en la siguiente lección.
8. Tu primer catalogo: qué incluir: Bienvenido a la lección sobre la disposición de su primer catálogo. Para esta lección, creo un catálogo básico en Microsoft Word. Puedes hacer lo mismo y páginas o de forma gratuita en Google Docs. O bien puedes hacer un catálogo en una variedad de programas que incluyen InDesign, ilustrador, o lo que tengas a mano. El tamaño ideal es el tamaño carta. Si lo estás imprimiendo tú mismo en tu impresora a color de casa. El tamaño de cuero también mostraría fotos detalladas de sus artículos y toda la información sin que esté desordenado. Tampoco tienes que recortarlo y se puede poner en una carpeta de presentación. En la portada de nuestro hipotético catálogo de negocios. Añadí la foto de estilo de vida con las joyas que se venden y el lema de negocios. También en la portada incluye la página web e información de contacto para el dueño del negocio. Si tienes el presupuesto para imprimir el catálogo, obtén suficientes copias para cada uno de los negocios con los que piensas contactar. De no ser así, imprime uno para ti mismo para llevar a las reuniones, y luego envía por correo electrónico copias digitales a cada uno de los lugares con los que hables, junto con cualquier material suplementario como fotos
adicionales o información que puedan haber solicitado, etcétera. Yo hice la información de este catálogo una página, pero puedes hacer esto más largo dependiendo de lo que quieras agregar a tu catálogo. Cerca del frente del catálogo, incluyendo el barco que borras y biografía o declaración de
tu artista es una buena idea incluir
una foto tuya para que el negocio
te pueda conectar como el artista y creador detrás de tu trabajo. También incluye lo que hace que tus productos sean diferentes o únicos. Por ejemplo, si son tus materiales los que hacen que tu trabajo sea único, el mencionado aquí junto con cualquier otra característica y beneficios. Esto ayudará al comprador a ver cómo pueden caber tus artículos en su tienda y por qué a sus clientes les encantaría. A continuación, incluya su valor mínimo de pedido. Y puedes agregarlo aquí. Si hay un cierto valor de pedido que obtiene el comprador envío gratis o un descuento adicional. A continuación, desea proporcionar instrucciones sobre cómo un comprador puede realizar
un pedido y qué se incluye con ese pedido. Esto significa el tipo de embalaje con el que viene cada pieza. Ya sea una caja individual, adjunte tarjetas de cuidado, o viene con empaque de marca. Lista, cuánto tiempo tardará en crear los artículos. Trata de hacerlo flexible. Por lo que si necesitas unos días extra para terminar los artículos, están disponibles para ti. Desafortunadamente, tuvimos varias ocasiones en las que no pudimos cumplir con nuestra parte del pedido y tuvimos que reembolsar el anticipo. Algo que pudo haber ayudado con esto habría sido una fecha de entrega flexible más larga. En nuestro caso, tuve algunos problemas de salud seguidos de una oleada de pedidos
en línea y una escasez de suministros que empujan meses mis fechas de entrega. Es mejor estar sobre-preparado por si acaso e incluir en el catálogo que puede haber plazos de entrega más largos debido a la naturaleza de cada pieza esté hecha a mano una a la vez. Esto puede ser aplicable durante todo el año o gestos tus temporadas pico. Para que puedas personalizar esto a tu situación. Pero lo principal es mantener
las expectativas de sus clientes confinadas a lo que razonablemente puede proporcionar. Y cuándo. Siguiente poner cuando el pago sea debido. Hay tres opciones para esto. De inmediato a la mitad abajo, y tres después del parto. La opción de mitad abajo te permite comprar los suministros que necesitas para crear los artículos. Enumerar también qué tipos de pago tomas. Poner la mitad del pago hacia abajo también muestra al comprador una seria cuando empezamos, hubo varias instancias en las que el comprador insistió en pagar después de la entrega y cuando nos pusimos en contacto con ellos para configurar la entrega, nadie nos volvía o cancelarían. Ten cuidado y protégete y asegúrate de tener tus costos cubiertos, sobre todo si estás creando todo o parte del pedido personalizado para ese negocio. Si aceptas devoluciones en eso también, y agrega cuánto tiempo tiene el comprador para hacer una reclamación por una devolución y quién paga el envío de vuelta a ti. También puedes incluir esto en tu otra información importante, como puedes indicar que los artículos que realices estarán cerca posible como las fotos que aparecen en el catálogo. Esto nos ha funcionado muy bien. Por lo que nuestros clientes esperan que haya alguna variación ya que cada pieza se hace de una a la vez. Y también puedes poner aquí, si puedes o no, garantizar la exclusividad ya sea en cierta parte de una ciudad o con artículos seleccionados. Si continúas con tu canal mayorista, a menudo
puedes agregar un login mayorista a tu página web para que
los compradores puedan comprobar ahí para ver nuevos artículos y precios actualizados. Estos suelen costar una cuota mensual o de una sola vez, pero pueden generar un catálogo completo o una hoja de línea para usted. Asegúrate de repasar lentamente todo lo que hay en tu catálogo, o cómo alguien va y comprueba si hay errores ortográficos y gramaticales. Ahora para agregar los productos a su catálogo. Nos vemos en la siguiente lección.
9. Tu primer catálogo: añadir tus productos hechos a mano: Bienvenido a la lección sobre agregar tus productos hechos a mano a tu catálogo. La parte final del catálogo es agregar tus productos hechos a mano. Esto se hizo en Microsoft Word, pero se puede hacer en cualquiera de los programas enumerados en las lecciones anteriores. Para mostrar tus artículos, querrás enumerar no más de cuatro a seis ítems por página, dependiendo de lo elaborados que sean, quizás
quieras agregar solo dos o tres ítems por página. El principal es que se ven bien y se exhiben de manera despejada. En Microsoft Word, uso cuadros de texto tanto para las fotos como para las descripciones, por lo que todo se puede mover fácilmente. Sé que hay mucha gente que jura por catálogos hechos profesionalmente. Sé que funcionan bien para algunas personas, pero no lo ha hecho para nosotros. Por lo que estamos compartiendo con ustedes lo que ha funcionado para dos personas que hacen este tiempo completo y que quieren gastar mínima inversión monetaria y de tiempo en hacer un catálogo mientras siguen recibiendo muchos pedidos mayoristas. En realidad había hecho varios catálogos en InDesign que me tardaron meses en crear por hacer al por mayor. Y cada vez que las empresas no los quisieron, olvidaron que tienen uno porque lo presentaron con otros catálogos de otros artistas. O de plano se negaron a tomar uno debido a tener demasiado papel alrededor de la oficina. En cambio, la mayoría de los pedidos mayoristas se hicieron de una de tres maneras. Una, les envié un catálogo corto con mis bestsellers y un formulario de pedido y lista de precios para iPhone ellos e hice una cita para verlos. Y traje mis artículos para que los vean en persona y luego envié un catálogo por correo electrónico. Y tres, tenía un invaluable disponible en una feria artesanal o comercial. Compraron en el lugar después de que hablé con ellos por teléfono o por correo electrónico con anticipación. Debajo o al lado de las fotos, puedes incluir el nombre del artículo. Eres artículos pueden no tener nombres como estos ejemplos. Para que puedas usar cómo las tendrías listadas en Etsy o cómo las describirías en tu stand. Entonces a continuación, dales un simple número de artículo o unidad de mantenimiento de existencias, sesgo abreviado. El número de artículo es cómo se enumerarán las cosas en el pedido y la hoja de precios. Asegúrate de que tu lista de precios esté en el mismo orden que tu catálogo. Por lo que los artículos son fáciles de encontrar y referencias cruzadas. Debajo de la lista de artículos se encuentran los materiales que utilizas para crear cada pieza. Si todos tus materiales son iguales para tus artículos, entonces considera listar el material en algún lugar de la parte superior de la página. Por último, en la parte inferior, talla
LR o tallas disponibles si resuelves pequeñas, medianas y grandes de cada artículo te hace tener la información de tallas en algún lugar del catálogo para que el comprador pueda comparar tamaños. Ahora pasemos a la parte final del catálogo mayorista, el formulario de pedido y
la lista de precios.
10. El formulario de orden y la lista de precios: Hola y bienvenidos al formulario de pedido y lección invaluable. Esta es una forma de orden de ejemplo que encontramos funciona realmente bien. Puedes hacer esto tú mismo en Excel o en algún otro programa similar. Para este ejemplo, utilizo Microsoft Word. recomendable una mezcla invaluable con un formulario de pedido. En lugar de agregar el precio directamente al catálogo. Esto es para que puedas actualizar los precios cuando lo necesites. Y también puede actuar como formulario de pedido. Además, si el dueño del negocio pasa a mostrar a un cliente su catálogo, sus precios al por mayor no se enumerarán. Y Microsoft Word, los hicimos enteramente a partir de cajas de texto, al
igual que el catálogo, para que podamos mover las tablas y otra información fácilmente. Si vas a usar Excel, las sumas y los totales se pueden sumar rápidamente mediante el uso de fórmulas. En lugar de calcular manualmente cada formulario de pedido. Incluya su logotipo y nombre comercial. En la parte superior. Cerca de la parte superior justo aquí está quién? También las facturas. Y toda la información de los negocios. Lo más probable es que el negocio esté llenando esto ellos mismos y enviándolo a usted a través de correo electrónico. O puedes recogerlo de ellos y puedes trabajar juntos para que su primer pedido incluyan un área para instrucciones
especiales en caso de que quieran el pedido después una fecha determinada o quieran recogerlo, etcétera. Por otro lado, pon tu dirección, información de
contacto, la fecha del pedido, y cuándo esperas enviar. Esto puede ser un rango de fechas. Después agrega tu número de pedido y tu número de impuesto si tienes uno. A continuación se muestra donde pones tu lista de precios, cual se puede utilizar adicionalmente como formulario de pedido. Si optas por hacer tu formulario de precio y pedido así, entonces si el precio necesita ser actualizado, es mucho más fácil y menos costoso que reimprimir un catálogo completo. También puedes incluir el precio de venta sugerido aquí también. Puedes agregar un rango que vaya más alto de lo que normalmente lo vendes. Algunos negocios nulo. Pueden vender tu artículo por más alto de lo que puedes venderlo. Y también pueden tener gastos generales superiores a la media. Y si ven pueden venderlo por un valor mayor, lo que significa más ganancia, pueden estar más inclinados a comprarlo. En la parte inferior, también incluyo algunos de los términos y condiciones clave. Estos son los mismos en tu catálogo, pero abreviados de esa manera tu comprador no tiene que mirar atrás y adelante para estos entre tu catálogo y formulario de pedido y no tiene precio. Si recolectas esto en persona, envía una copia por correo electrónico a tu comprador, también
lo tengan a mano. Ahora que ya terminamos el catálogo, Pasemos a cómo encontrar negocios que puedan estar interesados en llevar tu trabajo. Nos vemos en la siguiente lección.
11. Cómo investigar negocios que puedan comprar tu trabajo: Bienvenido a la lección sobre cómo investigar negocios que puedan estar interesados en comprar tu trabajo. Se incluye un PDF para esta lección e incluye una lista para que usted llene como parte de su proyecto de clase. Vamos a repasar primero la lista antes de comenzar nuestra investigación. También usarás este PDF para la siguiente lección también. Para este proyecto de clase, rellenarás el nombre comercial, información de
contacto, correo electrónico, ubicación telefónica, o el nombre del comprador, sitio web y redes sociales. Para que puedas echar un vistazo a su negocio y aprender un poco sobre ellos. ¿ Qué tipo de artículos venden? ¿ Venden lo que haces si no lo hacen, con tus artículos, llenan un vacío para sus clientes. ¿ Hay algún tema a su tienda? ¿ Es Americana, fantasía, Boko, etcétera? ¿ Tu trabajo encaja ahí dentro? ¿ Encaja y agrega un precio? ¿ Cuándo envié un correo electrónico? Esta es información que cubriremos en el próximo par de capítulos. También sumar. Cuándo llamaste o cuándo visitaron a continuación eso es cuándo dar seguimiento a una fecha aquí, a menudo de una a dos semanas después del contacto inicial. ¿ Con quién hablé? El dueño del negocio no siempre es la persona que compra el inventario. ¿ Dijeron algo que pueda ser importante, como, hacen sólo por trimestralmente para que comiencen en consignación primero o solo hagan consignación, etcétera. Cuando se llena. Estas sábanas te ayudarán también a decidir si la tienda es adecuada para ti. Aunque la tienda parezca un buen ajuste para tu trabajo. Podrás encontrar después de reunir toda la información en la hoja, que no funcionará por logística como la exclusividad, etcétera. El primero que debes hacer al investigar un negocio es iniciar tarifa en tu zona local, ir a Google y escribir a mano y tu ubicación. Esto traerá a la luz una variedad de negocios. Empieza por ir a sus sitios web para ver si llevan artículos
hechos a mano o simplemente venden sus propias creaciones hechas a mano. Algunos otros términos de búsqueda que puedes agregar con tu ubicación son artesanías de diseñadores locales. Y tu ubicación Hecho en EUA o Canadá. Y tu galería de ubicación, boutique, tienda de regalos, etcétera. Y tu ubicación, un lugar que a menudo vende artículos hechos a mano son las tiendas de regalos. Estos incluyen tiendas de museos, grandes hoteles, aeropuertos tiendas, hospitales, florerías, peluquerías, y a menudo esos pequeños negocios que ves en centros comerciales que tienen una variedad de artículos, echa un
vistazo a pequeños independientes tiendas de ropa también. A menudo llevan artículos hechos localmente junto con sus otras marcas especializadas. Empieza con estos y empieza a hacer tus listas. Ejecuta el mismo tipo de búsqueda en Facebook escribiendo a mano y tu área. A continuación, desplácese hacia abajo hasta las páginas y seleccione tiendas. No todas las ocasiones se presentarán en Google. Por lo que a menudo encontrarás una selección de negocios completamente diferente al ejecutar esta búsqueda en Facebook. También puedes hacer esto en Instagram también
buscando hashtags en tus áreas como negocio local,
pequeña empresa, tienda de regalos, etcétera. Si puedes visitar la tienda con anticipación para tener una sensación de los artículos y productos que llevan. Al ser posible que no tengan todo listado en su página web. Puedes hacer exactamente lo mismo por cada ciudad, pueblo o lugar turístico de tu zona, estado o provincia, o incluso país. Toma nota cuando viajes a otras áreas e intenta que sea un objetivo visitar uno o dos lugares que lleven artículos hechos a mano para ver si cabría tu trabajo. Asegúrate mientras estás ahí para agarrar una tarjeta de visita y preguntarle al vendedor o gerente el nombre del comprador, y el nombre de la persona con la que hablaste. Tienes un nombre para hacer referencia cuando te pongas en contacto con ellos en un momento posterior. En caso de que les hable directamente. Podrás presentarte y dejar tu tarjeta para que puedan revisar tu trabajo cuando estén disponibles. En la siguiente lección, repasaremos otras formas de encontrar tiendas que puedan llevar su trabajo. Nos vemos en la siguiente lección.
12. Al mayor Shows de Trade: Bienvenido a una lección rápida sobre ferias comerciales al por mayor. Sólo voy a tocar brevemente este tema ya que lo
recomiendo a los fabricantes que tienen un gran presupuesto para adquirir clientes mayoristas y que
ya han realizado y completado varios pedidos mayoristas. De esa forma estás completamente preparado y podrás aprovechar al máximo tu inversión en la feria. Estas ferias comerciales pueden ser un poco más caras que una feria artesanal regular ya que
vienen negocios a ti para comprar su inventario y también
estás obteniendo contactos para pedidos futuros. La idea de negocios que están listos para ordenar puede sonar como una gran idea. Necesitarás no solo hacer un beneficio en tus artículos, sino también cubrir el costo de los catálogos de espectáculos y de
valor incalculable y cualquier gasto relacionado con los viajes también. Podrás ver si tu local, estado o provincia ofrece estos espectáculos por Googling regalo o feria comercial al por mayor, enlucido zona local. Si vas a perseguir esta avenida, considera hacer un boletín separado solo para clientes mayoristas. De esa forma podrás mantenerlos actualizados sobre artículos futuros y futuros espectáculos. Ahora vamos a ponernos en contacto con estos negocios a través del correo electrónico. Nos vemos en la siguiente lección.
13. Cómo enviar correo a tu cliente potencial: Hola a todos. Aquí está Tanner, y voy a presentar el próximo par de lecciones sobre contactar a tu cliente potencial. Bienvenido a la lección sobre cómo enviar un correo electrónico a tu cliente potencial. Ahora que has encontrado algunos negocios para contactar, empecemos con la forma más sencilla de contactar a tu potencial nuevo cliente. Vamos a repasar algunos ejemplos y scripts sencillos para que los uses. Pero necesitarás ajustar todo lo que se presente para que se ajuste a tu marca, producto y mercado. que estos son guiones básicos que están destinados para que personalices y los hagas tuyos. Mi tarea sugerida para el próximo par de capítulos es crear tu propio script de correo electrónico. De acuerdo, empecemos. Y tema llamativo es el primero de interés. Ten solo un par de segundos para causar una buena impresión antes que
alguien decida si quiere abrir tu correo electrónico o enviarlo a spam. Inicia tu correo electrónico con algo corto y conciso que despertará su interés. ¿ Has estado buscando artículos hechos a mano únicos para tu tienda? ¿ Te interesan artículos hechos a mano para tu tienda altos que su nombre comercial? Me encantaría mostrarte mis artesanías hechas a mano. Los tres siguientes están asumiendo que visitaste la tienda o no, la característica ideas de trabajo hecho a mano para
tus nuevas ideas de escaparate hechas a mano para tu nueva vitrina de artículos hechos a mano. Pasé por su tienda. Me encanta tu selección hecha a mano. Esta funcionará cuando continúes el tema en el correo electrónico en la primera línea, como me pasé y me encanta su selección hecha a mano. Te interesarían mis artículos si encontraras su tienda en Facebook,
instagram, o a través de una asociación empresarial, lo mencionó. Por ejemplo, encontré tu tienda a través de Facebook y tengo una pregunta para ti. Si has visitado su tienda antes de enviar un correo electrónico y hablar con un vendedor, asegúrate de obtener su nombre e incluirlo, como dijo Jessica, debería mostrarte mis productos hechos a mano y correo electrónico es un compromiso de bajo tiempo para el cliente potencial. Esto significa que pueden abrir el correo electrónico a su propio tiempo o es posible que nunca lo abran. Lo cual también es uno de los grandes problemas con el envío de e-mails porque es tan pasivo y se puede perder fácilmente en el desorden de sus operaciones diarias. Y el correo electrónico es una excelente forma de comunicación cuando ya has conocido a la persona o alguien ha presentado tu trabajo al dueño del negocio y por dar
seguimiento a nuestra llamada telefónica o reunión previa. Este tipo de correo electrónico es un correo de llamada fría, posible
que ya estés familiarizado con el término llamada fría. Llamar en frío es donde un vendedor, en este caso, eres tú porque estás vendiendo tus contactos de trabajo hechos a mano. Negocio que no ha expresado ningún interés en comprar o vender sus artículos. En términos tradicionales, se ha utilizado principalmente para llamar por teléfono y para caer. Pero en este caso, ya que lo más probable es que el comprador potencial no esté consciente su producto existe en este correo electrónico es básicamente un email de llamada en frío, que es una introducción a su trabajo. Este script de correo electrónico está escrito de una manera en la que estamos asumiendo que el comprador nunca ha sido presentado a sus artículos. El propósito de este correo electrónico no es obtener un orden directo de este mensaje, aunque puede suceder, su objetivo principal es sólo despertar su interés. El propósito exacto de este correo electrónico es despertar su interés lo suficiente como para obtener una reunión presencial o una llamada telefónica. Para que puedas discutir con más detalle en última instancia por qué tu producto es un buen ajuste para su tienda. Si desea atenerse únicamente al correo electrónico, lo cual será difícil, aunque no imposible. Asegúrate de que todo esté muy claro en tu catálogo. Tienes una manera fácil para que tu comprador realice el pago en tu sitio web y eres altamente receptivo a sus correos electrónicos. En esta unidad se incluye un PDF con guión y una muestra de una empresa ficticia. Empieza el e-mail con un saludo que incluya su nombre, si lo sabes. De lo contrario, simplemente salúdelos con su nombre comercial alto, luego ingrese su nombre comercial o nombre de contacto. He estado en tu tienda o un cliente de tu tienda o en tu página web. Y me encantan todos los maravillosos artículos hechos a mano que has curado para tus clientes. Te estoy contactando hoy porque soy un artista artesanal y creo que lo que hago complementaría lo que tienes en tu tienda, boutique, museo, tienda de regalos. Creo que tus clientes también disfrutarían realmente mis artículos, piezas de
arte, etcétera. Un poco sobre mis artículos hechos a mano. Ellos lo son. Y ahora rellenas el espacio en blanco sobre qué es y qué lo inspiró o cómo se hace, si eso es importante para tu historia o para la propia tienda. Por ejemplo, si venden solo orgánicos y eso es lo que haces, entonces mencionas, solo vendes artículos hechos orgánicamente. He incluido algunas fotos en este e-mail como introducción a mi trabajo basado en lo que noté con lo que actualmente vendes de otros artistas hechos a mano, estaba pensando que estos productos o este tipo de producto serían un buen ajuste para tu tienda, por favor avísame si te gustaría concertar una reunión o una llamada telefónica para poder contarte más sobre mis productos. Proporcionarle un catálogo o lista de precios, hacer arreglos para ver algunos de mis artículos en persona. Gracias por tomarse el tiempo para leer y considerar mi correo electrónico. Saludos cordiales. Y pones tu nombre, tu nombre comercial, tu sitio web y tu número de teléfono incluyen probablemente de dos a cinco fotos, pero asegúrate de que no sean de gran tamaño. Trató de permanecer bajo uno o dos megabytes al mismo tiempo, asegúrate de que sean representaciones atractivas y precisas de tu trabajo. También hay un email de muestra que ya está lleno y que está disponible en las descargas. De esta forma podrás ver cómo potencialmente podrías presentar tu trabajo y artículos en un e-mail si eres local o si hay
algo específico en tu ubicación que es una característica de venta de tu trabajo, asegúrate de mencionarlo. Por ejemplo, si haces obras de arte que se inspira en la ciudad o región de la que ambos eres. Y resulta que es una tienda de regalos o museo que atiende a los turistas. Se puede utilizar eso como punto de venta, sobre todo si tienen otros artistas con el mismo tema de trabajo, lo mejor es ofrecer las tres opciones,
teléfono, correo electrónico, y presencial. Para que puedas hacer lo que el cliente quiera y lo que
sea más fácil para tu cliente potencial tomar una decisión. Para las siguientes dos lecciones, vamos a entrar en la forma más efectiva de contactar a un dueño de negocio, que es o bien llamándolos o cayendo. Este es tu proyecto opcional de personalizar los guiones para que se ajusten a ti, tu negocio y a tu marca. Nos vemos en la siguiente lección.
14. Cómo contactar a un negocio por teléfono: Bienvenido a la lección de cómo contactar a un negocio por teléfono. A menudo, incluso los vendedores profesionales luchan con las llamadas telefónicas y las caídas, pero suelen ser herramientas de venta mucho más efectivas para su trabajo. Inicialmente, me pareció que esta era una de las partes más estresantes de vender cuando empezamos a trabajar por primera vez con nuestros clientes mayoristas, antes de cada llamada, hice unas notas cortas a mano y subyacentes mis puntos clave para cada llamada off a mi notas. Y los puntos clave diferirían ya que estaría hablando con una variedad de diferentes tipos de negocios. Por lo que trataría de valorar lo que pensaba que su interés principal en nuestro trabajo sería yo también creé y practico guiones básicos para que pueda tener un tiempo más fácil y menos nervioso arrugado navegando por la llamada. Después de hacer esto por varios años, llegué a la conclusión de que la mayoría de la gente va a contestar su teléfono, esperando que la persona del otro extremo les vaya a ayudar. De alguna manera. Un cliente les ayuda a hacer ventas. Un asociado de negocios les da una valiosa ventaja. Un banquero da algunas buenas noticias sobre su préstamo, etc. Puedes darles la oportunidad de conectarse con nuevos clientes o aumentar las ventas de artículos
hechos a mano y su tienda con tus fantásticas piezas y exhibiciones llamativas. A continuación, voy a pasar por un guión de ejemplo para una llamada telefónica. Y esta sección es tu proyecto opcional para personalizar este script para que se ajuste a tu negocio y marca. Hola, yo soy, y luego introduce tu nombre y negocio. Y me preguntaba si el gerente o dueño de la tienda está disponible para una conversación rápida con respecto a mi arte hecho a mano o si por casualidad consigues al gerente al teléfono, solo
puedes continuar desde aquí. No obstante, si alguien tiene que ir a buscarlos, necesitarás volver a presentarte cuando te pasen al dueño, gerente o comprador, me gustaría hablarte llevar mis artículos hechos a mano en tu tienda ahora es tiempo muerto. Hablando de la investigación que has hecho sobre su negocio desde tu proyecto de clase, necesitarás personalizar cada meta dependiendo de lo que venda cada negocio. A continuación, siempre y cuando digan que sí a la pregunta anterior brevemente en un par de frases, cuéntales sobre tu producto y tú mismo lo suficiente para que se interesen. Puedes usar la misma introducción a tu trabajo a partir de lo que escribiste en tu ejemplo de correo electrónico. Recuerda que no estás llamando para hacer directamente una venta. Estás llamando para concertar una cita, o si lo prefieres, venderlos sobre la idea de reunirse contigo. Por esta razón, no te enfoques en precios o
plazos de envío ni en información de producción, etcétera. En cambio, intenta decir algo así como, me estoy preguntando si puedo concertar una cita para reunirme contigo para poder mostrarte algo de mi trabajo, mi catálogo, y discutir más a fondo cómo los artículos que hago serían una buena adición a tu tienda. ¿ Te interesaría reunirte conmigo, digamos el próximo lunes a las 3PM? Por supuesto, puedes escoger cualquier hora o día que funcionara para ti y luego esperar a que se contrarresten con una fecha y hora que les funcionara mejor. Pero sea cual sea la fecha que elijas inicialmente, Asegúrate de
estar realmente disponible por si acaso dicen que sí de inmediato. Ahora déjame mostrarte un ejemplo entre Amy y yo. Hola, soy Tanner. Desde joules by Tanner, me gustaría hablarles de llevar mis artículos hechos a mano en su tienda. ¿ Ahora es un buen momento? Sí. Tengo un par de minutos ahora mismo. Gracias por su tiempo. ¿ Eres Martha? Me encontré con tu nombre en la página web. Ahora soy Martha es la otra dueña, pero en realidad soy el comprador de la empresa. Es genial conocerte. He estado en tu página web y les encantan las velas perfumadas inspiradas en la playa y una colección comisariada de joyas
hechas a mano que llevas y formando hoy porque creo que mis artículos hechos a mano con encajan muy bien con la selección que tienes para ofrecer. Noto que llevas un montón de piezas de inspiración natural con algunas piedras semipreciosas. Mis átomos son ligeramente diferentes. Utilizamos la misma calidad de hallazgos y piedras que lo que llevas actualmente, pero incorpora ver vidrio que encuentro desde nuestras playas locales. ¿ Te interesaría ver en persona algunos de mis átomos? Eso suena bien. Actualmente estoy comprando para nuestra temporada de primavera. Puedes pasarte en dos o tres semanas o te puedo llamar más tarde. Hola. El próximo lunes a las 05:00 PM. Eso funcionará para ti en Muchas veces los dueños de negocios tienen mucho en su plato, sobre todo durante la temporada de compras. Por lo que ten en mente un par de fechas que te funcionarán de inmediato. Entonces no tienes que ir a revisar tu calendario o peor aún, ¿tienes que cancelar y reprogramar? Sí. Está bien. Ese es un buen momento para mí ya que normalmente no estamos ocupados entonces. Gracias de nuevo por tomar mi llamada. Te veré el próximo lunes a las cinco. Si tienes que dejar un buzón de voz o mensaje, recuerda, menos es más. Puedes dejar algo así como hola, este es Tanner de curtidores joules. Amo tu negocio y quería ver si te podría interesar llevar parte de mi trabajo artesanal creo que atraería a tus clientes. Por favor, comunícate conmigo en, y luego solo deja tu número de teléfono. Algunos consejos finales para llamar por teléfono. Si normalmente eres una persona tímida, como yo, ensaya tu guión varias veces, ya sea grabándote con tu teléfono o intenta jugar rol con alguien. También intenta agregar un par de respuestas alternativas y respuestas que el dueño del negocio puede preguntar o responder con. Encuentro que estar sobrepreparado hace que sea mucho más fácil volverse más cómodo al llamar a la gente.
15. Cómo hacer la caída: Bienvenido a la lección sobre caer en un negocio para vender tu trabajo. El descenso inicial es puramente para conseguir una cita con el propietario, gerente o comprador. A menudo los empleados y propietarios ya están ocupados y no están disponibles para ver tu trabajo cuando te detengas. Pero a veces sí tienen un momento libre. Así que prepárate en caso de que quieran echar un vistazo en este momento y tener
un catálogo, una selección de tus artículos del catálogo y tu formulario de pedido contigo. Todo esto realmente no sucede tan a menudo. Es bueno estar preparado por si acaso puedes aterrizar esa reunión inicial con el gerente justo al bate si quieres conocerlos en persona, de
manera preliminar, mira Google y ve cuáles son sus tiempos de pico y lentitud. Por lo que puedes tratar de evitar aparecer en medio de una prisa cuando llegues a la tienda, buscar al primer empleado disponible y pedirles cortésmente si el dueño está trabajando y si pueden dejar unos minutos para hablarte de tu trabajo, el siguiente script es una plantilla que puedes modificarla para usarla cuando te encuentres por primera vez con el jefe. Este es otro proyecto opcional para personalizar los guiones para que se ajusten a ti, tu negocio y a tu marca. Empieza por presentarte a ti mismo y a tus marcas como Hola, soy Tanner de joules by Tanner. Muchas gracias por tomarse el tiempo para hablar conmigo hoy. Soy una tienda de Fannius. Noto que llevas una variedad de artículos hechos a mano y hechos locales. El motivo por el que pasé hoy es porque había hecho mis propias joyas, por ejemplo, y pensé que serían una adición realmente agradable a sus ofertas de productos actuales para sus clientes. Me preguntaba si te interesaría reunirte conmigo en la próxima semana o así. Por lo que podría compartir algunos de mis clientes favoritos, Mi Catálogo, y lo que puedo ofrecer su negocio. Si el jefe no está en cuando se detiene pidiéndole un empleado la tarjeta de visita del jefe con su número de teléfono, extensión ,
etcétera, y qué días y turnos ahí trabajando, así
como cuándo es buen momento para llamar. De esta forma podrás hacer una llamada de seguimiento al día siguiente, estarán en la oficina, o bien puedes intentar detenerte durante ese tiempo y fecha para reunirte con ellos. Además, asegúrate de dejar tu propia tarjeta de visita para ellos. Eso es todo por éste. Nos vemos en la siguiente lección.
16. Cómo seguir: Bienvenido a la lección de seguimiento con tus clientes potenciales. En esta lección, cubriremos por qué es importante hacer un seguimiento con correo electrónico, llamadas
telefónicas y sugerencias de soltar. Cómo dar seguimiento cuando uno no consiguió una reunión, pero sí llegó a hablar con ellos también. Intentó ponerse en contacto con ellos, pero aún no nos hemos enterado de tres, facturando para pedidos de reposición y para cuando el cliente te diga que no están interesados en este momento, pero puedes volver más tarde. Uno de los secretos de este tipo de modelo de negocio es dar seguimiento con tus clientes potenciales. Esto puede ser con una llamada telefónica, un drop-in, o incluso un e-mail siempre que te hayas estado comunicando ida y
vuelta con correo electrónico, llamadas telefónicas, y los drop-ins son preferibles ya que puedes
terminar fácilmente en la carpeta de spam del cliente al accidente, si no has estado comunicándote con ellos vía correo electrónico hasta este momento, mayoría de los vendedores nunca hacen este paso y simplemente pasa al siguiente cliente potencial. Pero esto es un gran error. A menudo el dueño del negocio está tan ocupado que tu información se pierde en la aleatoria. Por lo que un seguimiento rápido puede marcar una gran diferencia en meter tus artículos en sus estantes. A continuación se presentan para guiones de llamadas telefónicas que puedes personalizar para tu próximo proyecto opcional. Guión uno, no llegaste inmediato, pero sí llegaste a hablar con ellos o a reunirte con ellos. Hola, dueño de negocio, este es Tanner de joules by Tanner. Y solo pensé que me registraría para ver si
tienes alguna pregunta más para mí con respecto a
las joyas hechas a mano que estábamos discutiendo la semana pasada, recientemente, etcétera. Tomar este enfoque te ayudará a identificar si realmente están interesados, pero simplemente están demasiado ocupados u olvidados, o si se están estancando porque no sabían cómo decirte que no. Si dicen: Oh, no, lo siento, me acabo de olvidar. Se puede decir algo así como, Oh, eso no es ningún problema. Sé lo ocupada que está tu tienda. Me preguntaba si podría pasar por aquí con mis materiales la próxima semana. Para que puedas echar un vistazo más de cerca a mi trabajo. Por otro lado, si dicen que no, lo
siento, no nos interesa en este momento. Se puede decir algo como yo entiendo completamente. ¿ Estaría bien si te vuelvo a llamar o pasara en seis meses? A menudo, dirán seguro. Y luego puedes usar eso como excusa para parar unos meses, incluso apenas tres meses después para ver si podrían estar interesados en ese momento. Guión a ti trataste de ponerte en contacto con ellos, pero no te has enterado. Hola, gerente. Se trata de Tanner de taninos joules. Pasé por aquí o frío la semana pasada pero te extrañé. Entonces pensé que se registraría para ver si había recibido mi mensaje respecto al trabajo de Hamad. Tengo los nuevos productos que quería mostrarles, etcétera. Si tienes unos minutos, me encantaría la oportunidad de repasar mi trabajo y más detalle contigo para ver si serías un buen ajuste para tu tienda, galería, boutique, etcétera. Generalmente, harías una llamada de seguimiento a una ventaja fría como esta alrededor de una semana después de la primera llamada o caída, no
recomendaría llamar demasiadas veces demasiado cerca o pasar por aquí con frecuencia, porque esto puede posponer rápidamente a un cliente que potencialmente
estaba demasiado ocupado para devolverte una llamada, puedes intentar llamarlos una vez a la semana durante unas semanas. No obstante, dicho eso, no
seguiría llamando por demasiado tiempo a menos que sienta que esta cuenta sería muy valiosa ya que una pequeña cuenta no responsiva probablemente simplemente no vale su tiempo. Ser respetuosamente persistente a menudo puede demostrar que eres dedicado y confiable. También muestra que te estás tomando en serio tu trabajo, tu negocio, y tu relación con la tienda, guión tres, orden de reposición. Hola manager, este es Tanner de joules by Tanner. Pensé que revisaría para ver cómo iba todo con las joyas hechas a mano, artículos
hechos a mano, piezas nuevas que dejé, etcétera. Si dicen que las cosas van bien, pregúntales si pedirían algunos más, o quizás algunas variaciones. Se puede decir algo así como, tengo algunos diseños nuevos son artículos que pensé que serían un buen ajuste para tu tienda, galería, boutique, etcétera. Y me preguntaba si tendrías unos minutos para que me pasara y te mostrara algunos ejemplos. Esta puede ser una gran manera de obtener una orden de seguimiento. También es un buen recordatorio para un ocupado dueño de tienda sobre ti y tu trabajo, aunque aún no necesiten nada. También te puede sorprender con qué frecuencia se agotan tus artículos y el dueño de la tienda olvida llamarte para pedir más guión para que el cliente no esté interesado, pero te pide que vuelvas a revisar más tarde. Existe la posibilidad de que el cliente ya haya hecho su pedido de temporada y no esté buscando comprarle a nadie más en este momento. Esto no significa que no puedas preguntarles cuándo estarán haciendo su próximo pedido de temporada y luego pedir una cita durante ese tiempo. Llamada telefónica, guión, hola gerente. Este es Tanner de taninos joules y acaba de empezar con cheque para ver si pegas alguna pregunta más para mí con respecto a los artículos hechos a mano, etcétera, estuvimos discutiendo la semana pasada recientemente. Entonces en el cliente puede decir, Bueno, lo siento, pero ya he comprado y no estoy buscando agregar nada en este momento, tal vez en el futuro, puedes responder con algo como, lo entiendo totalmente. ¿ Cuándo estarías buscando hacer tu próxima ingesta para nuevos proveedores hechos a mano? El cliente puede decir, hago pedidos estacionalmente. La próxima vez que estaré haciendo un pedido es para la temporada navideña, que es en tres meses. Entonces puedes decir: Genial, puedo concertar una cita para verte en tres meses para
poder mostrarte todas mis piezas nuevas para la temporada navideña. A menudo el cliente dirá Seguro, eso suena bien. Y puedes configurar algo justo entonces para asegurarte de que te metes en la próxima ingesta. Como puedes ver, un seguimiento es solo un recordatorio para el cliente de que estás ahí y listo para hacer negocios con ellos. Cualquiera de estas llamadas telefónicas de seguimiento se pueden escribir como correos electrónicos en su lugar, si esa es su forma de contacto preferida. Ahora que has tenido un par de ejemplos, Volvamos a Amy para la siguiente lección.
17. Entregar tus artículos y proporcionar actualizaciones futuras: Bienvenido a la lección final del curso, entregando tus artículos y proporcionando futuras actualizaciones para tus clientes. Ahora que tienes el pedido y estás listo para entregar tus piezas, incluye una factura impresa para tu cliente, lo que ambos puedes asegurarte de que todo el inventario esté contabilizado. Esta es una buena práctica en caso de que ya sea vista o tu cliente cometa
un error, parece que falta un artículo. Una vez hicimos un gran orden de múltiplos. Al mismo tiempo estábamos llenando pedidos en línea. Uno de los artículos se mezcló con el pedido en línea, pasó a tener exactamente el mismo
empaque, ese fue para el cliente mayorista. El cliente no comprobó individualmente el pedido y tampoco lo comprobamos. Por lo que asumimos que todo estaba bien hasta el día siguiente cuando fuimos a agregar tarjetas de cuidado al pedido en línea, abrimos la caja y Siena tenía el colgante equivocado. Por lo que corregimos el problema antes de enviarlo, antes de tener que reemplazar dos colgantes, lo que habría sido un error costoso. Si estás enviando el pedido, vuelve a verificarlo, y si tienes que imprimir la factura, los artículos y pon una firma para mostrar que has comprobado todos los artículos a medida que los agregas a la caja. Además, si estás enviando los artículos, asegúrate de que tus paquetes estén asegurados a través del sistema postal o a través de tu seguro de negocio. Un consejo de envío es usar una caja de envío de tarifa de choque de 200 libras para enviar tu trabajo y alinear el interior con cajas más pequeñas y llenar cualquier espacio vacío con papel de aplastamiento o burbujas de embalaje. Esto protegerá el empaque y presentación de tus artículos y nada se moverá o cambiará durante el transporte, evitando cualquier estante innecesario donde revisar los artículos en la tienda también muestra al comprador que no hay defectos, piezas faltantes, u otros problemas que tal vez no hayas notado antes de entregar los artículos. Si está entregando los artículos, asegúrese de enviar la factura antes de reunirse y traer su lector de tarjetas para aceptar tarjetas de crédito y proporcionarles el recibo, ya sea por correo electrónico o impreso posteriormente. Además, cuando deje sus artículos o envíe sus artículos, hágale saber a su comprador que los actualizará cuando agregue nuevos artículos a su catálogo, podrá actualizar a sus clientes estacionalmente, tres veces al año, dos veces al año, o incluso una vez al año, sea lo que decidas, asegúrate de que sea algo que puedas hacer de manera consistente. Ahora que tenemos entrega cubierta. Envolvamos todo en la conclusión.
18. Conclusión: Bienvenidos a la conclusión. Gracias por unirte a nosotros en el mayoreo y consignar tus artes y artesanías hechas a mano. En la última hora, se ha enterado de la venta al por mayor y la consignación. Cómo elegir artículos que crees que serían geniales para el mayoreo. Se hizo un catálogo básico. Conoce los beneficios de hacer una combinación de precio y hoja de pedidos para tus clientes. Aprende a investigar tiendas y formas de contactarlas. Y qué puedes decir si te quedas atascado y cómo dar seguimiento. Si has estado trabajando en tu proyecto de clase o terminas tu proyecto de clase, te
invito a compartir con lo que te sientes cómodo. Y si no has empezado tu proyecto de clase, ahora es un momento perfecto para empezar. Empieza con los artículos que te gustaría ofrecer al por mayor. Toma sus fotos. No te olvides de las guías incluidas de la unidad fotográfica. Y luego escribe toda tu información importante desde la unidad sobre qué incluir y cómo disenar tu catálogo, luego hacer tu precio y formulario de pedido. Una vez que hayas hecho eso, imprime el PDF desde cómo investigar negocios que puedan comprar tu trabajo para iniciar el proceso de búsqueda de negocios para contactar también tener el proyecto opcional de personalizar los guiones desde contactar a los clientes a través de correo electrónico, teléfono y en persona para que se ajuste a usted y a su negocio. Si te sientes incómodo, por favor comparte alguno de tus proyectos. Me encanta ver cómo se utilizan las técnicas y procesos de esta clase. Si tienes alguna pregunta, siéntete libre de contactarme e intentaré ponerme en contacto contigo en cuanto pueda. Me encantaría saber de su futuro pedido mayorista y de consignación para que podamos celebrarlos juntos. Buena suerte en tu negocio hecho a mano y gracias por unirte a esta clase.