Transcripciones
1. Introducción de marketing: Cualquiera que sepa cómo
funciona el negocio entiende la
importancia del marketing. marketing puede parecer
como tirar anuncios que son
realmente astutos y entretenidos o que resuman cuál es tu producto o servicio. Y esto es en realidad un error
muy perdonable. Como consumidor o alguien
fuera de la industria, esto sí parece
ser lo que
parecía antes de estudiar mercadotecnia. Eso es lo que pensé que era. Pero ahora sé que las cosas son
un poco diferentes. Hay un poco de
fórmula al marketing, y este curso aquí te
dará el resumen básico
absoluto. Contendrá la mayor parte de la
información que nunca cambia en los cursos de
marketing de primer año. En un muy frío denota
resumir manera. Si estás iniciando
tu propio negocio interesado en cambiar
a marketing, o tienes algún interés en
estudiar Mercadotecnia en la universidad. Y solo quiero saber
si es adecuado para ti o quieres un head start. Este es un gran curso para ti.
2. Conoce a tu cliente: Ahora llegaremos a la parte más
importante del marketing, que es ponerse en la
cabeza de su cliente. Entender. Por ejemplo, en las películas, no se
puede hacer una
película para todos. Haces una película para un
público muy específico y debes dejarlo claro con el
género y el tono. Así también es como se
comercializaría esa película. Ya ves, vale, esta
es una acción de ciencia ficción. Tenemos que comercializar todos los bits de acción y
demostrar que es de ciencia ficción. Si es horror de ciencia ficción, hay
que
comercializarlo específicamente para las personas que
quieran ese género. Intentó dibujar a
gente que, no es para, se
van a decepcionar al
dejarte malas críticas. Y eso te va a lastimar. Eso es sólo un ejemplo. Es el viejo adagio de si intentas hacer un producto
para todos, terminas haciendo un
producto para nadie. Lo mismo con la comercialización. Si se comercializó como algo para todos que todo el mundo
acaba de encontrar, ¿de acuerdo? No te estás especializando
en nada. Y cualquiera que quiera
algo específico, bueno, acude a un competidor que se especializa en
lo que quieren. Esto también es cierto si estás
comercializando un restaurante,
McDonald's, por ejemplo, no es algo
que sea para todos, aunque tenga un atractivo masivo. Si quieres sentarte en un restaurante y
tener una buena comida. McDonalds no puede hacer eso. Para que no
se comercialicen de esa manera. Si solo quieres comida barata en tu vientre lo más
rápido posible. Sí, en eso es lo que McDonald's
es realmente bueno. Y saben que
entienden que
se comercializan de esa manera. Y por eso
tienen éxito. Veámoslo de esta manera. ¿ Te imaginas un comercial de
McDonald's
que lo está promocionando como un restaurante sentado
donde traerías una cita. Probablemente o no puedas
imaginar eso o si puedes, probablemente
te estés riendo de ello. Esto es cierto para casi
cualquier negocio exitoso. Tienen un nicho en el
que son buenos y comercializan
hacia ese nicho. Incluso hay un triángulo
de negocios. Rápido, barato, bueno. Escoge dos. Como dije, McDonald's y
otros restaurantes de comida rápida a eligió rápido y barato. Simplemente mete la comida
en tu vientre. Si eso es lo que
quieres en este momento. Entonces la comida rápida es lo que hay ahí. Si quieres un restaurante
sentado, estás eligiendo bien y probablemente
estés
eligiendo en cierta medida porque el marcado no será
tanto como podría ser. Hay restaurantes
que te dan buena comida que es barata por su calidad, pero hay que sentarte mucho tiempo en el
restaurante para conseguirlo. Si quieres comida
que sea buena y rápida. Rápido probablemente, en este caso
significaría conveniente. Y sería enviado a usted, lo que significa que está
pagando muchos costos por la conveniencia. No importa cuál sea tu negocio, tienes que averiguar en qué dos de estos rincones encaja. Entra en la cabeza de tus
clientes y descubre cómo comercializarlo de
esa manera específica. También hay
negocios que venden a personas en corchetes de
edad específicos. Un periódico, por ejemplo, se
vendería principalmente a
la generación anterior. Tienen que averiguar dónde
está la generación más antigua. No están tanto en línea, pero sí ven mucha televisión. Si quieres anunciarte. Para las personas mayores, de nuevo, no
ves muchos anuncios de
periódicos yano
ves muchos anuncios de
periódicosporque ese es
un producto local. Pero si quieres
comercializar a las personas mayores, mucha de la televisión publicitaria más
tradicional, tiros
vallas publicitarias, sí
ves muchos anuncios de periódicos
probablemente funcionarán muy bien. Si estás anunciando
a un público más joven, entonces poner tus anuncios en línea probablemente te va a dar un retorno mucho mejor de la inversión. Siempre y cuando no
tengan un bloque de anuncios en. Nuevamente, los hombres van a
lugares diferentes a los de las mujeres. Si estás anunciando
algo a los hombres, entonces publicitarlo en un evento deportivo o patrocinar un equipo deportivo
es probablemente una buena idea. Si quieres
anunciarte A mujer. Probablemente sea una idea terrible. Ahora hay mujeres
a las que les gusta el deporte, pero no son mayoría. Si quieres anunciar
algo a los niños, mejor es anunciarlo en
un lugar donde, ya sabes, los niños serán una
revista infantil o una vez más, un canal de TV para niños. Sí.
Todavía existen canales de televisión y muchos niños sí viven en hogares donde los
padres sí ven la televisión.
3. Plantilla para clientes: De acuerdo, así que para poder meterte en
la cabeza de tu cliente, tienes que construir un perfil de
cliente. Vamos a extenso, deletreado X TEN SiO. Simplemente pon eso en Google. Lo primero surgirá. Entonces vas a empezar. Entonces usuario persona. Esta es la versión gratuita. No se necesitaba nada. Saltémonos el recorrido. Aquí te pones la
idea principal de la persona de tu cliente base. Ahora esto solo está diseñado para ser el
cliente base más promedio para tu negocio que puedas imaginarlo. Digamos que
nuestra empresa es que estamos comercializando para es un restaurantes que realiza fiestas de cumpleaños para
niños. Ahora, cuando estás comercializando hacia los niños por algo
que es caro, generalmente no lo marcas directamente
hacia los niños. Usted comercializa hacia los padres. Simplemente llámalo padre socialmente
activo. Ahora se crea un rango de edad
promedio que sería probablemente 35 a 45. Trabajo. Probablemente solo
dicen oficinista, familia, al menos una ubicación de niño
pequeño. Digamos que son de
Nueva York como ejemplo. Carácter,
No nos metamos demasiado en su más así hacia
extrovertidos que sienten. Pongámoslos también como
sentir y percibir. Extrovertida. Sólo quieren que
su hijo salga por ahí. Están dispuestos a
ser sociales para hacerlo. Piensan que
incluso podría ser divertido para ellos. Sentir que quieren que sus
hijos sean felices. Cambia uno, se preocupa su tiro porque
eso es lo que hacen. Por eso están haciendo esto. Comercio al comercio a su social. Estoy escribiendo hoy está un
poco apagado. Comercio tres. Vayamos con su
clase media. Simplemente no tengamos un comercio
por aquí solo porque se
trata de una muestra de objetivos. Quieren que su hijo
se divierta en su cumpleaños y quieren socializar con otros padres. Están dispuestos a gastar en. Ahora frustraciones. La mayoría de los restaurantes solo
sirven comida, no hay fiesta. Vamos a fingir que
esto no es tiempos de COVID porque mientras COVID poco a
poco se está volviendo un
poco más leve y se está convirtiendo en
menos de un problema. Y para cuando alguien
hoja de trabajo abra este restaurante, ya no
necesitarías
trabajar alrededor de él. Ahora, frustraciones
aparte de sólo restaurantes, servir comida, no fiesta. Ese lote de lugares son tablero de ovejas. Digamos que lugares como Chuck E. Cheese, nuestros dos hijos, son Canadá es un
poco mayor para ese año. Esto es solo un anuncio
para la versión de pago. Salgamos de la cama. Bio. Esta persona algo adinerada todavía solo quiere una vida sencilla. Tienen pequeña extremidad. No deberían terminar.
Trabajos de alto pago. Sólo para pagar las facturas y prever sus
pueblos y su familia. Todos los errores tipográficos de hoy. Ya está llegando el día. Lo hacen tan divertido y memorable como
también tanto para niño. Si bien también socializando. Con el fin de conocer mejor. Ellos quieren entender
lo que sus hijos, qué tipo de padres que los amigos de
los niños tenían incentivo. En realidad no.
No están haciendo crecimiento. Temer otra vez, crecimiento, no en realidad, no
son poder sino sociales. Vamos al máximo ese. Marcas e influencias. Vamos a poner, aquí es donde podemos poner cosas como marcas de
ropa más caras. En realidad no voy a
poner logotipos aquí, pero vamos con eso. Y canales preferidos, anuncios
tradicionales, en línea y redes sociales. Referidos de bits justos. Son realmente sociales, así que escucharían cosas
de sus amigos. Los esfuerzos del gorila, de nuevo NPR, eso sería un poco. Entonces esta es la extensión de la misma. Una vez más, se puede pensar más a fondo en qué
otra rama quieren. Y acabo de poner marcas de
ropa caras y restaurantes aquí. Rotación que capta
su personalidad. Y entonces lo que haces
aquí es alejarte. Para deshacerse de esta revisión aquí. Hagamos una captura de pantalla. Entonces. Pega la captura de pantalla en pintura. Y hemos salvado qué? Hemos salvado a nuestra persona
cliente. Muy bien, a continuación hablaré contigo sobre el embudo de mercadotecnia.
4. Embudo: Ahora, en marketing,
escucharás mucho sobre lo que se llama embudos de
marketing. Lo que es un embudo de marketing, es básicamente un
mapa del recorrido por el pasará
un
cliente o cliente potencial. Cada uno de los cuatro pasos que se muestran
en este embudo de marketing es, excepto que el cliente
tomaría el trabajo de cada
pieza de contenido que realice debe estar principalmente
o específicamente diseñado para pasar de una etapa específica
a la siguiente etapa. Por ejemplo, pasar de la
conciencia a la consideración, pasando de la consideración
a la conversión. Pasar de la conversión
a la lealtad. Una sola pieza de contenido podría hacer algunas de las otras
cosas a través de proxy, pero cada pieza de contenido debe estar principalmente hacia uno. Por lo general convergente
a la lealtad es más que el trabajo del producto
en lugar de la comercialización. Pero el marketing puede jugar un papel
secundario en esto. Por ejemplo, un
determinado anuncio podría estar diseñado para pasar de la
conciencia a la consideración. Básicamente siendo pegadizo de
alguna manera y diciéndote
que el producto existe. Pasar de
la consideración a la conversión, suele estar dando al producto un punto de
venta muy único. Te daré ejemplos
de cada paso en el proceso con videos
dedicados a ellos.
5. Conocimiento: Ahora la primera parte
del embudo de mercadotecnia
en el que
quieres conseguir que la gente entre es la sección de concientización. El apartado de concientización
es básicamente que las personas son conscientes de cuál es su
producto o servicio , en cierta medida, lo que hace y cuáles son sus fortalezas
y debilidades. Ejemplos de esto son los anuncios de motores de
búsqueda, o simplemente la mayoría de los anuncios en general para nuevos productos que muestran un
poco más de flash o destello,
trataron de hacer que
el producto se vea emocionante
posible. Estos generalmente están
diseñados para hacer clientes que puedan estar interesados
en algo como esto. Sé como, Oh, esta es una opción. Y tal vez pensarán un
poco más al respecto o hagan
alguna investigación al respecto.
6. Consideración: A continuación se encuentra la fase de consideración. En la fase de consideración es donde un cliente potencial está comparando su
producto o servicio. Y probablemente
estén haciendo investigación,
preguntando al respecto, o simplemente
sopesando los pros y los contras. Por lo general, es mucho más material
informativo lo que sería parte de
la fase de consideración. O posiblemente un anuncio
que realmente solo muestre
brevemente el material de
marketing de su empresa. Si bien siendo de carácter más
informativo.
7. Conversión: La etapa de conversión
del embudo de mercadotecnia es probablemente lo que mucha
gente preveía por primera vez. Conversión significa básicamente, el consumidor haciendo una compra. Ahora, hay muchos
anuncios que están muy claramente
diseñados para hacer esto. Como una cartelera para una tienda dentro de una
o dos cuadras de la tienda, o un comercial para un restaurante de comida rápida justo antes de la hora del
almuerzo o la cena. Esto funciona especialmente
con las cadenas más grandes donde ya sabes
en su mayoría sobre el restaurante. Solo necesitas que te
recuerden cuando tienes un poco de hambre y
no sabes qué comer. Estos a menudo terminan con
un pitch de algún tipo. Ellos, mencionaron cuál es
su mayor punto de venta, ya sea
precio de conveniencia, o simplemente calidad. Hablando de lo cual
hay un poco de triángulo en los negocios. Ovejas. Bien, rápido. Escoge dos. Cuando estás comercializando un producto, quieres mostrar cuál de estos dos destacas
para tus clientes. Sobre todo cuando en esta etapa como estás
tratando de cerrar el trato.
8. Lealtad: La última etapa del embudo de
marketing es la lealtad. La lealtad es donde regresa un
cliente y también a menudo les dice a
sus amigos y familiares acerca de su
producto o servicio. Si bien esto depende parcialmente de la calidad del
producto o servicio, marketing sí juega
un papel secundario. Mucho del tiempo, esto se hace a través de
las redes sociales con compartir esto con
tus amigos, etc.. Y también muchas
empresas configuran programas de referencia
donde puedes obtener un pequeño descuento en
productos futuros si refieres a
alguien más al producto o servicio.
9. Proyecto de clase: Ahora para tu proyecto de clase, estarás creando una campaña de marketing para un producto o servicio
ficticio. Creará una
persona ficticia utilizando la herramienta que te mostré en el curso. Y adjuntar eso,
además de describir su producto o servicio es fecha, breve descripción del paso
dentro de sus fondos de marketing. Gracias por
tomar este curso. Espero que lo hayan disfrutado.