Transcripciones
1. Objetivos del curso: Hola y bienvenidos a esta tutoria de escoria en que te voy a
mostrar paso a paso, como puedes usar escoria Empareja con algunas mejores prácticas
de mi propia experiencia. También emparejado con algunos hacks de
productividad. En primer lugar, ¿qué es la holgura? Slack es básicamente
una plataforma en la que puedes reemplazar los correos electrónicos. Es una herramienta colaborativa donde toda
tu empresa o
tu equipo pueden
comunicarse en hilos similares a un foro como Read
It, por ejemplo. Donde hay
ciertos participantes hablando de un tema específico. En hilos donde se queda la
información, solo piensa en cómo la usas,
por ejemplo, léela. A veces estás
buscando solución a problemas. Entonces vas a Internet, lo
buscas, y encuentras
la información que ves. También la
discusión evolutiva detrás tal vez entonces no el último post, sino en algún punto intermedio, encuentras una solución
de donde puedas derivar tu solución.
Esto es holgura. Slack es básicamente
un espacio cerrado. Obviamente no todos en el
planeta Tierra tienen acceso a ella. Pero es un espacio cerrado
donde solo tu equipo o tu empresa tiene
acceso y puedes organizarte en
diferentes hilos, lo cual es hermoso en cuanto tienes todo el historial
de
discusión, tenemos múltiples herramientas de búsqueda. Las estancias informativas allí se
pueden editar más adelante. Entonces, si ves, por ejemplo, que un mensaje específico
era súper importante, lo
refinas, puedes anclar
esto a un canal específico. Potencialmente, puedes usar esa información para incorporar a
otros en el canal, en el tema o
en tu equipo. Por eso, es solo una alternativa exitosa y también eficiente. Por ejemplo, a Outlook, o para enviar por correo electrónico a cualquier cliente de
correo electrónico que esté utilizando. Para sacar el
máximo provecho de esto, de estas características, quiero mostrarte básicamente
todas las funciones,
todas las características de la escoria
en detalle en el curso. En esta conferencia,
vamos a
hablar básicamente de todo
el sistema. Hablamos de espacio de trabajo, hablamos de canales, los hilos en los que
organizas la información. Te mostraré cómo crear
y reaccionar a los mensajes. Te mostraré todos
los ajustes que
puedes hacer en tu cuenta personal, pero también como administrador de todo
el conteo de holgura
en tu empresa. Te mostraré cómo también puedes reemplazar herramientas como la herramienta Zoom, Skype por ejemplo, para hacer llamadas de
voz o para
tener llamadas grupales. Chats grupales. Y también te
voy a
mostrar automatizaciones como chat bots donde
puedes hacer que la escoria funcione para que respondas a preguntas
frecuentes Por ejemplo, también
te mostraré cómo uso los flujos de trabajo. Te mostraré también cómo puedes integrar
tu aplicación heredada, por
ejemplo, Outlook, Azara, many.com o Google Drive
en escoria para que puedas, por
ejemplo, cambiar la
información alrededor Quiero decir, es por supuesto poco realista que de
un momento a otro, de 1 segundo a otro, a menos que tu corporación ya use escoria a una cantidad
extensa, vas a reemplazar los correos
electrónicos con holgura Vas a tener dos
fuentes de comunicación. Tendrás otras
herramientas en las que específicamente
administras la información. Quiero mostrarte cómo
puedes transformar la
información y
sincronizar la
información entre esas herramientas en integraciones de aplicaciones Por supuesto, te estoy dando
consejos y trucos a lo largo del camino cómo puedes aprovechar mejor todas las funciones
de slack. Este curso está construido en una historia, lo que significa que
puedes aprender a tu propio ritmo. Comenzamos desde cero y
agregamos con cada conferencia más funcionalidad hacia su competencia holgada.
Añadir nuevas características. Por eso eres completamente libre
en cómo usar el curso. Puedes ir
directamente de cero hasta el final al 100% de este
curso y luego
probarlo, puedes probar tus
propias habilidades con holgura y luego buscar ciertas
cosas en, um, tienes tu
acceso de por vida a todos los recursos, lo que significa que básicamente
eres libre de
referirte a cualquiera de los recursos
más adelante a tu propio ritmo. Sin más,
comencemos y saltemos directamente a
él. Diviértete y disfruta.
2. ¿Qué es slack?: Sé que ahora estás
esperando con impaciencia para aprender sobre Pero antes que nada, vamos a
pegar un poste en el suelo para ver qué holgura puede hacer por ti cuando lo
usas correctamente. Solo quiero darte una actualización
rápida de alto nivel basada en lo que te
acabo de decir y lo
que vas a aprender. Cómo se ve realmente
en la realidad como te
mostré te explicaste ya es que la
holgura está organizada. Lee por ejemplo, un espacio
cerrado en el que puedes compartir tema
sabiamente la información. La forma en que lo haces es
básicamente en los canales. Los canales son tus hilos donde tienes la información
organizada en torno al tema. Básicamente hay
como dos canales. Hay canales públicos, como público en términos de todo
tu espacio de trabajo, por lo que todos en tu empresa
pueden acceder a estos canales. O tienes encerrados
, por ejemplo, para la
comunicación interna de tu equipo o cualquier comunicación que no
sea apta para público. Por ejemplo, si tiene
alguna cosa de privacidad de datos, necesita discutir
cualquier tema de recursos humanos, entonces puede hacerlo en
estos temas incluidos. Tú, por supuesto,
también tienes la opción de hacer algunos mensajes directos
con otros miembros del equipo. Puede incluir
aplicaciones en su flujo de trabajo donde puede transformar la información o cambiar información entre
diferentes herramientas. También tienes la
opción de, por ejemplo, hacer una llamada con un
grupo como todos que están sujetos a un canal pueden participar en una llamada de equipo. Pero también puedes
hacer llamadas directas en tus mensajes directos
con tus compañeros. Esto es lo
genial de la holgura. Otra gran característica
es que cada vez que te unes a un nuevo proyecto
o a un nuevo canal, ve toda la historia
del canal. Para que puedas
leerlo, puedes buscar cierta información. En particular, si eres
el propietario del canal y piensas que hay información sobre la que te preguntan frecuentemente, crees que esto vale
para todos los que la lean,
puedes anclarla al
canal para que por ejemplo, entonces todos los que entren al canal necesiten
pasar
primero por la información anclada para entender cómo opera
el canal o dónde está la información más básica
es, dónde se encuentra
y cómo encontrarlo. Esto es solo una instantánea, un atisbo de lo que puede hacer la
holgura y lo
que lo hace para mí es una herramienta súper
valiosa donde ahorro horas y horas cada semana usando slack
en lugar de correos electrónicos Porque la
información está ahí. Porque cualquiera puede
entrar aquí y buscar la información
que necesite. En esta conferencia,
solo quiero
darte esta inspiración sobre hacia
dónde nos dirigimos, qué vas a aprender y qué valor te
estamos aportando esta herramienta una vez
que apliques todo eso. En las próximas conferencias,
vamos a desglosar las funciones
individuales, lo que hacemos aquí
y cómo lo hacemos.
3. ¡Guía de inicio rápido!: La característica más importante de la holgura es obviamente
la comunicación. Quiero iniciarlo
ayudándote a configurar
tu primer canal. Y tu primer mensaje que sabes eso desde el principio
cómo hacerlo. Para poder acceder a slack, necesitas ir al sitio web
de escoria, que es Slag.com Entonces necesitas iniciar sesión
en tu cuenta, siempre y cuando ya tengas una Si aún no tienes uno, entonces puedes inscribirte en uno. Y la parte superior derecha, usa tu cuenta corporativa si tu corporación
ya la usa. Para que Slack reconozca tu dirección de
correo electrónico corporativo y te pueda asignar al espacio de trabajo
adecuado. Si no, si solo
quieres probarlo, dudes en usar cualquiera de las direcciones de correo electrónico
privadas
que puedas tener. Yo personalmente siempre uso Google porque es lo más
conveniente para iniciar sesión. Entonces voy a iniciar sesión
ahora mismo ya que ya tengo una cuenta y también tengo
dos espacios de trabajo ya Si aún no tienes un
espacio de trabajo, solo crea uno. Te diré los detalles del espacio
de trabajo más adelante. Solo imagina
que has creado uno o ya hay uno. ¿Qué puedes hacer dentro de Slack? Se está lanzando y por supuesto
puedes, también abrir Slack en tu aplicación de
escritorio si quieres, si prefieres eso en lugar de un software online
como herramienta de servicio, ahora estamos en holgura. Voy a abrir un nuevo
hilo, un nuevo canal. Ahora puedo navegar por un nuevo canal o
crear un nuevo canal. Pero quiero crear
un nuevo canal. Voy a llamar a esto simplemente
diversión. Es un canal divertido. Puede hacer eso. Voy a
dar una descripción. Solo diversión, podemos
describirlo aquí. No quiero que
sea privado por ahora. Es sólo un
canal público. Haga clic en Crear. Ya puedo invitar a personas de
mi espacio de trabajo, pero solo quiero
usarlo para el mío. Me lo omito por ahora. Aquí es
donde estoy en mi nuevo canal. Para poder enviar un nuevo mensaje, simplemente
hago clic aquí,
aquí abajo en el tablero de mensajes. Y hago clic o envío
alto, obviamente. Ahora soy la única persona
en este canal. Nadie me va a responder, pero cualquiera que se una
después de mí verá toda la
historia de lo que escribimos, de qué información hay aquí. Esto es para la
primera conferencia. Solo quería
mostrarte cómo acceder a escoria, cómo crear tu
primer canal y cómo sacar tu primera
información por ahí.
4. Navegación y descripción: Después de haber pulsado un poco
hacia adelante rápido, donde saltamos
directamente a lo que es un canal y cómo
creas tu primer mensaje. Quizás ahora te preguntes de qué se trata
toda la terminología y cómo usas realmente la pierna. De esto se tratará esta conferencia
y
también se tratarán las conferencias consecutivas
posteriores. Se detallará
paso a paso, lo que hacen las secciones individuales. Lo iniciaremos
dando un poco de visión general sobre cómo
usas escoria en holgura. En realidad tienes
dos áreas principales. El área principal número uno es
donde ocurre toda reacción. Aquí está tu tablero de mensajes
donde escribes mensajes, donde respondes a los mensajes
donde reaccionas a los mensajes. En el lado izquierdo, tienes tu panel de navegación donde
navegas por las
diferentes áreas. Nos lo quitamos en la parte superior izquierda, donde ves en qué
espacio de trabajo te encuentras. espacio de
trabajo es el entorno espacio
cerrado en el
que trabajas, donde todos tus compañeros
están en el más alto nivel de. Aquí vemos nuestro dominio de espacio bajo el cual puedes
llegar a tu espacio de trabajo. Puedes invitar a personas,
puedes crear un canal. El canal es como un
hilo en el que
organizas tu información sobre
un tema basado en un tema. Puedes cambiar tus preferencias. Tienes tu configuración. Aquí puedes, administrar tu
configuración alrededor del espacio de trabajo. Puedes personalizar
tu espacio de trabajo. Puedes agregar los detalles de tu
espacio de trabajo. Tienes tus herramientas aquí. Puedes construir,
por ejemplo, tu flujo de trabajo donde está haciendo Slack
basado en el perímetro de entrada, como si fuera una receta if then. Si quieres, basado en un parámetro de entrada,
algo debería suceder. Esto es lo que puedes construir aquí. También tienes una
página de análisis donde puedes optimizar la forma en que tu
equipo está usando escoria. Imagínese que ha
comprado 100 asientos, pero en realidad
solo hay 50 asientos activos. Entonces puedes decidir o
reducir 50 asientos, o puedes pensar en cómo puedes impulsar el
compromiso con escoria. ¿Podría ser capacitación o podría ser otra política de la compañía? Esto depende de usted,
pero esto es para lo que puede usar la parte de análisis. Por supuesto, puedes agregar espacios de trabajo
y cambiar de trabajo ******. Tenemos la opción de
abrir y descargar la aplicación de escritorio y también de
obtener la aplicación móvil. Por supuesto, puedes
cerrar sesión desde aquí. Debajo de eso tienes diferentes amenazas de las que
podrías formar parte. Puedes formar parte de
varios canales, pero bajo amenazas verás aquellas partes en
las que formas parte activamente. Porque te pidieron algo o como nos
mencionaron por ejemplo, te etiquetaron o porque
escribiste un mensaje. Aquí puedes ver literalmente todas las diferentes partes y escoria de la que formabas parte,
de la que formabas parte. Puedes
revisar específicamente tus menciones y reacciones. Aquí es donde te
mencionaron o escribiste algo
y obtuviste una reacción. Esto está un poco más limitado
a los mensajes específicos. Mientras que el hilo realmente
construye o te da toda
la historia de donde
formaste parte del. También tienes tus borradores, como cada vez que empiezas a
escribir un mensaje, se está guardando como borrador Has guardado artículos. También puedes guardar, por ejemplo, mensajes en tu cuenta. Por ejemplo, si
quieres leerlos más tarde o si quieres que te
recuerden después,
tienes opciones de Conectar. Conectar es básicamente cuando
quieres trabajar con otras personas fuera de tu empresa. Por supuesto, no puedes exigir
a nadie que esté trabajando con la compañía que cree una cuenta de escoria y pague por
ella si eres el único. Trabajar con Slack Connect te
da la opción de construir un canal de datos a través cual una parte externa
puede ser un cliente, un socio comercial o puede tener acceso a una
comunicación específica en la
que los involucres. Es como la cuenta de un socio por la
que no tienen que pagar,
y por la que no te están
cobrando extra. Es una situación de ganar, ganar. No es necesario volver a
cambiar a Outlook, por ejemplo, para comunicarse
con esos socios comerciales. Entonces por supuesto,
tienes tu menú ampliado donde puedes consultar todos los mensajes no leídos
o mensajes directos Puedes consultar el navegador de
canales donde pasas por todos los canales
disponibles para tu espacio. Se puede ver el navegador de archivos
donde se
almacenan todos los archivos o donde se envían todos los
archivos visibles. También tienes las
personas y grupos de usuarios. Al igual que los grupos de usuarios es
la organización del equipo, mientras que el espacio de trabajo
puede ser, por ejemplo, la empresa o la organización. Los grupos de usuarios son, por ejemplo, tu equipo más pequeño o tu
equipo más amplio, como, no sé, 101520 personas sin embargo, o de
lo que se trate tu equipo Y puedes agregar fácilmente
estos grupos de usuarios a tus canales en lugar de
escribir o agregar todos, cada uno y
cada uno de los individuos. También puedes integrar
aplicaciones para holgura. Puede transformar la información y comunicarse
entre aplicaciones. Por ejemplo, Asana, Outlook.com sin
administrar tareas dos veces, lo cual es una Entonces obviamente
tienes tus canales. Tienes canales públicos los cuales están marcados
con este hashtag. O tiene canales cerrados que están marcados con este registro. Solo para demostrar que se trata de
un área cerrada cerrada donde solo tal vez 231015
personas están en, por
ejemplo, tu equipo, mientras que los públicos son gratuitos para que todos en
el espacio Entonces tienes tus mensajes
directos. Puede que el bot de slack
aún no sea visible para ti, lo cual es porque
no lo has usado, pero estamos
hablando de esto más adelante. En los mensajes directos
puedes hacer ¿adivina qué? La mensajería directa
entre otros o directamente. Como primer consejo, recomiendo
usar mensajes directos realmente solo muy limitados para cosas de trabajo
no relacionadas
como tal vez no proyectos Porque la idea real de
holgura es, por supuesto, empujar
tanta información
a los canales como sea posible para que
cualquiera pueda buscar en ella. Siempre que haya algo que comunique en un mensaje directo que sea relevante para todos recomiendo
responder en un canal. Entonces puedes ver
también aquí las aplicaciones, donde básicamente puedes interactuar con otras aplicaciones
externas. En la parte superior, tienes
la barra de búsqueda, lo cual es súper importante
porque slack puede ayudarte a encontrar cosas si perdiste o si estás
buscando cosas. Ve tu historia, dónde ves todas las áreas a las que
has accedido en el pasado y
lo que has hecho. En el lado derecho, a su vez, tienes tu cuenta personal o tu perfil
con tu estado. Puedes establecer un estado específico, puedes pausar notificaciones, puedes entrar en la configuración de tu
perfil, puedes consultar tus
preferencias y cerrar sesión en tu espacio de trabajo. Esta es una vista general rápida y
seca. En esta conferencia,
has aprendido dónde puedes encontrar qué a
un alto nivel en escoria, y ahora vamos a
discutir las áreas a detalle.
5. Todo lo que necesitas saber sobre los espacios de trabajo: Lo iniciamos detallando de
qué se trata un espacio de trabajo. Cuando te
registraste para slack. Quizás te preguntes por qué has
visto esta pantalla donde
puede reconocer el espacio de trabajo para ti o no
te da ningún espacio de trabajo. Y podrías preguntarte,
¿qué es incluso un espacio de trabajo? Workspace es el entorno de
trabajo en el que usarás Slack. espacio de trabajo puede ser tan grande o pequeño como te
gustaría que fuera. Puede ser igual al
tamaño de su empresa. Puede ser igual al
tamaño de un subequipo, una suborganización, o
puede ser solo un equipo. Realmente depende de qué tan grande el equipo o la compañía sea
el equipo o la compañía que te gustaría
mostrar en holgura. Si tienes,
por ejemplo, una empresa o trabajas en una empresa
con 30, 40 personas, debes preguntarte, ¿la información que
compartimos a escala
será relevante
para todos en mi espacio de trabajo? Todos en mi compañía. La respuesta para 30, 40, 50 personas podría ser sí. La compañía es lo suficientemente pequeña como para
que todos quieran saber qué está pasando en la empresa. Pero si la empresa es
5610000 personas de un tamaño, entonces es posible que desee usar trabajo, múltiples espacios de
trabajo en su lugar, donde se divide el tamaño general de su
empresa en áreas más pequeñas ¿Por qué eso? Porque cada vez
que creas un nuevo canal, nuevo hilo, quieres
iniciar una nueva comunicación. Slack te preguntará si
Slack debería invitar, forma
predeterminada, a todas las personas
de tu espacio de trabajo. Imagínese a partir de 2000
personas en su espacio de trabajo, la información solo será
relevante para 1,000 personas. Entonces podría ser un
poco de carga. Laboral pretende seleccionar
manualmente a las 1,000 personas para las
que esto es relevante. Por eso es tan importante
seleccionar el tamaño correcto
de tu espacio de trabajo. También puedes organizar tu equipo en sub equipos y grupos de usuarios. Vamos a entrar en detalles
más sobre esto más adelante. Pero en lo que respecta
al espacio de trabajo, realmente
deberías pensar cómo quieres trabajar
con la información y qué alcance
debe tener esta información en
tu organización. ¿Cómo creamos
un nuevo espacio de trabajo? Como mencioné, cuando
comienzas a usar escoria, te reciben con
una de dos opciones Al igual que lo que ves
ahora mismo donde tienes una obra ****** y puedes
crear un nuevo espacio de trabajo O donde no hay
espacio de trabajo en absoluto en este momento y hay que
crear un nuevo espacio de trabajo. Creemos juntos un nuevo
espacio de trabajo. Haga clic en Crear otro espacio de trabajo. Necesitamos confirmar qué
dirección de correo electrónico vamos a
usar para ese espacio de trabajo. Tal vez queramos usar
uno diferente. Tenemos que
volver a dar nuestras aprobaciones para que Google utilice todo eso Entonces podemos crear
un nuevo espacio de trabajo. Al hacer clic en Crear
un nuevo espacio de trabajo, ahora
tengo que informar
o nombrar el espacio de trabajo. Puede ser la
empresa o el equipo. Realmente depende,
pero yo solo lo llamo ahora Diversión. Haga clic en Siguiente. Ahora la pregunta
es para qué trabaja el equipo, qué trabajan
predominantemente los espacios de trabajo Puedes definir,
puedes dar un poco de información y
volver a dar, solo diversión. Ahora puedo invitar a
otros miembros del equipo, pero también puedo saltarme este paso. Me saltaré este
paso. Ahí vamos. Tenemos nuestro nuevo espacio de trabajo. Lo que podrías notar es que
tenemos aquí el divertido espacio de trabajo. El espacio de trabajo divertido está
en área cerrada. No es mezclarse con
ninguno de los datos de
otros espacios de trabajo de los que
realmente soy parte Es como realmente un ambiente
propio. Si quisiera
cambiar mi espacio de trabajo, entonces tendría que
iniciar sesión realmente en mi otro espacio de trabajo. En realidad no es como
una cuenta diferente, sino que es un entorno diferente. ¿Qué puedo hacer con
este espacio de trabajo? Ahora puedo dar click en el
nombre del espacio de trabajo y en la parte superior izquierda. Y luego puedo ir
a en Espacio de trabajo, puedo iniciar sesión en
otro espacio de trabajo. Puedo volver a crear
un nuevo espacio de trabajo. Así es como se
crea un espacio
de trabajo desde dentro de un espacio de trabajo. También puedo encontrar espacios de trabajo. Si vuelvo a hacer clic en Buscar espacio de trabajo, debería iniciar sesión. Entonces veo qué otros
espacios de trabajo están disponibles para mí. Por lo tanto, podría mirar
en estos espacios de trabajo también en una ventana separada porque es un entorno
separado Pero también podría cambiar a otros espacios de trabajo haciendo clic
en Cambiar espacios de trabajo, hacer
clic en Cambiar espacios de
trabajo Con esto,
cambio el entorno
a mi otro espacio cambio el entorno
a mi En esta conferencia, ahora
aprendiste a usar los espacios de trabajo, Cómo crear uno nuevo Aprendiste sobre
lo que es importante para determinar el
tamaño del espacio de trabajo. Y por qué es relevante
ajustar el tamaño de
tu espacio de trabajo.
6. ¿Qué es un canal?: En esta conferencia, quiero
dedicar un poco de tiempo a ampliar los canales de los que
hablamos antes. Canales que encontrarás
en el lado izquierdo, canales son básicamente
comparables a los hilos en. Por ejemplo, léelo. Siempre que tengas
un tema del
que quieras informar porque
estás trabajando en él, necesitas dar actualizaciones. Porque quieres
discutir algo, necesitas feedback o lo que sea. Se puede crear un canal. Los canales realmente reemplazan la funcionalidad de correo electrónico
heredado, como si quisieras
llegar a una audiencia más grande. No use correos electrónicos,
use canales. ¿Por qué? Porque a los canales
puedes invitar a la gente activamente. Y los invitados pueden entonces
buscar activamente información, lo cual rara vez es
posible con los correos electrónicos. Porque con los correos electrónicos, la
información es solo con aquellas personas que han estado involucradas en esta amenaza de correo electrónico. Y potencialmente
has reenviado, has eliminado cosas, nadie tiene realmente
la imagen completa. Aparte de aquellas
personas que estuvieron involucradas en la amenaza del correo electrónico todo
el tiempo, que es la mayor
ventaja de los canales, tienes básicamente dos tipos
diferentes de canales. Uno público, los
marcados con un hash tag, y tienes
los bloqueados, los privados. Mientras que siempre puedes pasar de un canal público a un canal
privado, debes
asegurarte de que cuando selecciones un
canal privado por adelantado, así creas un nuevo
canal que sea privado,
nunca serás capaz de ponerlo
en público ¿Por qué? Debido a
que Slack quiere garantizar cierta privacidad cada vez que te
invitan a un espacio cerrado, una comunicación cerrada,
como un canal privado, debes estar seguro de que esta información permanece privada. Eso no es por lo
repentino disponible públicamente. Solo imagina que
tienes un canal donde discutes cosas de H R con, por
ejemplo, tu socio de
negocios de RRHH. Esta información
debe por supuesto, mantenerse dentro de los límites
de este canal y no debe
publicarse pronto porque alguien se
encuentra con la idea de
que podría ser genial si todos tienen acceso
a la información. Esa es la advertencia de mi parte de que cada vez que
creas un nuevo canal, solo ten en cuenta cómo te
gustaría usarlo. Ahora hagamos eso. Vamos a crear un nuevo canal. Hacemos clic en el Plus junto a los canales y
creamos uno aquí. Ahora tenemos la opción de navegar
por los canales. Ahí, podemos ver todos
los canales disponibles. Por ejemplo, si
ya hay un canal al
que nos gustaría unirnos aquí, puedes ver qué
canales hay, especialmente para los bloqueados. Podrías simplemente pedir
permiso para unirte, pero para los públicos, solo
puedes unirte. En este caso, queremos
crear un nuevo canal. No necesitamos navegar por
los existentes. Y volvemos a hacer clic en el Plus, luego hacemos clic en Canal Creado. Ahora necesitamos
darle un buen nombre,
un nombre llamativo que
identifique al canal. Si te preguntas, sí, solo
puedes escribir
sin mayúsculas. Todos los canales están
escritos en letras minúsculas. Vamos a nombrarlo, por ejemplo, Queremos llamarlo
ventas, pero jet. Y cada vez que presionas espacio, habrá un
conector en el medio. Entonces tienes la opción, no
necesitas hacerlo. No es obligatorio darle una
descripción elegante y pegadiza para que
otros que naveguen por los canales sepan de qué se trata este canal Y recomendaría
encarecidamente darle una descripción poco práctica de
qué se trata. En este caso, yo
diría que se trata de la planeación anual de ventas. Esta es la opción entonces de
comercializar como privado. Cuando comercializamos como privados,
como acabo de mencionar, solo asegúrate de que se
quede para siempre como privado. No tenemos opción de hacer
de repente un canal público, pero se puede hacer un
canal público en cualquier momento, un canal privado
que sea posible. Entonces tal vez te preguntes qué significa
compartir fuera de prueba. Lo que significa esta pequeña
casilla de verificación aquí. Compartir fuera de prueba en este
caso es mi espacio de trabajo. La forma en que nombro mi
espacio de trabajo significa básicamente
que estás haciendo uso de connect. Invitas o das la
opción de invitar a personas fuera de tu espacio de trabajo
a este canal. Lo que no quiere decir que alguien tenga acceso en el momento en
que tomas esto. Pero significa que cualquier parte
del canal es capaz de compartir
el canal con forasteros, con personas fuera
de tu Y sólo voy a
mostrarte cómo se ve eso. Hacemos clic en Compartir
Prueba Exterior, da clic en Siguiente. Ahora me preguntó si
me gustaría agregar a este canal
los tres miembros de mi
espacio de trabajo. Yo no quiero. Pero
por eso pongo tanto énfasis en seleccionar el
tamaño correcto de tu espacio de trabajo porque si tu espacio de trabajo
tiene 2000 personas. Es realmente relevante
para 2000 personas así que querrías que
entraran en este canal. O es como que esta información es sólo para 1020
personas, lo que sea? En este caso, quiero
agregar persona específica. Esta persona específica está fuera de mi empresa. Hago clic en Agregar. Ahora Slate reconoce que este es un dominio de correo electrónico
diferente al que estaba usando. Escoria me está preguntando ¿es la persona de otra compañía
o un colega mío? Si ahora hago clic desde otra
compañía y no hubiera seleccionado que quiero
invitar a otros fuera de
mi espacio de trabajo, entonces obtendría
un mensaje de error. Entonces escoria me está protegiendo de compartir esta
información accidentalmente. Ahora hago clic en Siguiente, los
invito. Sólo digo que es
parte de mi equipo. Doy clic en Finalizado. Ahora tengo mi nuevo canal. ¿Qué puedo hacer en mi canal? En mi canal, puedo dar
click en mi canal. Puedo cambiarle el nombre. Puedo seleccionar un
tema si quiero. Puedo darle
otra descripción, y veo quién y cuándo estaba
creando este canal. Podría dejar el
canal si quiero, pero entonces el canal por supuesto
no
está cerrado, sigue ahí. Puedo agregar archivos, o podría ver los archivos que
están aquí sobre los miembros. Veo la cantidad de diputados
que claramente están aquí. También podría revisar las
integraciones en las que trabajan. Como por ejemplo, cualquier workflow o cualquier aplicación
que esté usando aquí. También puedo, por ejemplo, enviar correos electrónicos a este canal. También podría enviar correos electrónicos a este canal que se
generan como post. Hablaremos de
esto más adelante. También tengo la
configuración del canal aquí. Podría revisar los ajustes de
conexión. Puedo revisar acurrucarse. Huddle es una forma
de comunicación. Vamos a
hablar de esto más adelante. Podemos cambiar a canal
privado, podemos archivar el
canal para todos. Eso significa que
se está volviendo inactivo, pero sigue ahí.
Puede borrarlo. Eliminando necesidades, literalmente
va a desaparecer. Entonces podemos comercializar
como favorito, si es un canal que
estamos usando frecuentemente, podemos comercializar, podemos
habilitar la notificación. Siempre que haya una actualización
dentro del canal, obtenemos una notificación
o podemos iniciar una llamada dentro del canal. Voy a hablar de
esto más adelante también. Entonces en el lado derecho, claro que también veo a mis
miembros de este canal entonces, lo cual es una función muy
genial es que puedas agregar marcadores
a tu canal Puedes agregar, por ejemplo, enlaces
muy importantes que forman parte del
proyecto de tu equipo hacia. Sólo voy a agregar Google, en este caso Google.com
Presione Enter Se puede agregar. Ahí vas. Tienes un enlace dentro tu canal que se
abre si hago clic en él. Pero también puedo por supuesto, organizar por marcadores en carpetas para que pueda hacer
una estructura de carpetas En esta conferencia, aprendiste sobre cómo crear un canal. Qué diferentes
tipos de canales hay, qué debes tener en cuenta
si creas un canal y cómo cambias la configuración
del canal y creas marcadores
dentro de tus canales
7. ¿Cómo escribir un mensaje?: En esta conferencia, quiero
platicar sobre cómo
escribir un mensaje y cómo
puedes formatear tu mensaje. O específicamente en
qué diferentes formas puedes enviar un mensaje
dentro de tu canal. Tienes el cuadro de mensaje
aquí abajo donde puedes
escribir algo, a diferencia de un correo electrónico, la holgura
es un poco más informal. No necesitas escribir una dirección muy, muy formal, solo
vas más rápido al grano. Y escribes tus
cosas como siempre. Usted escribe aquí. Y luego tienes herramientas
para formatear tu mensaje. Por ejemplo, puedes
escribir cosas Bolt, Puedes usar cursiva. Puedes usar strike through. Se quiere mostrar, por ejemplo, que algo ya estaba
hecho o está completo. Puedes usar enlaces. Puedes incrustar enlaces en
tu mensaje que solo
etiquetes la parte del mensaje que quieres
hacer un enlace fuera de él. Da click en este botón de enlace, y ahí publicas tu
enlace, por ejemplo, Google.com Guárdalo, y
ahí lo haces un enlace, y obtienes también
una pequeña vista previa de lo que mostrará tu enlace Pulsar Enter enviará
tu mensaje automáticamente. También puedes cambiar
las líneas presionando hacia fuera e Enter en tu teclado. Por eso solo estás
bajando una línea. También puede utilizar, por ejemplo, la lista de pedidos para crear elementos. Por ejemplo, si quieres
mostrar lo que hay que hacer, entonces puedes decir, por ejemplo, uno, necesitamos
crear un proyecto. Segundo, necesitamos un
documento y todo eso. Al presionar Old y Enter, estás entrando en
una nueva línea y con ello comienza un nuevo
formato de número. También puede optar por
convertirla en una lista de
viñetas en lugar de una lista de orden
numerada. También puedes usar, por
ejemplo, comillas de bloque. Si dices que este es un bloque al
que te refieres, entonces puedes usar
las comillas de bloque. También tienes la opción de
usar o incrustar código. Si quieres mostrar
que el código específico es defectuoso o
estás sugiriendo algo como esto,
puedes usarlo. También puedes escribir un bloque de código. ¿Qué más puedes hacer aquí? Por supuesto, puedes
actualizar o subir archivos. Puede adjuntar archivos
a su mensaje. Por ejemplo, si
quieres enviar, en lugar de enviar un correo electrónico con el archivo adjunto a él, puedes adjuntarlo desde
tu computadora o desde los archivos recientes que
ya están en slack con apps, también
puedes sacar información
o datos de apps directamente, por ejemplo, Google Drive, pero estamos hablando de
esto en una conferencia separada. También tenemos la opción de
grabar un videoclip, lo que podría ser muy útil si, por ejemplo, quieres mostrar una falla en una interfaz de usuario O quieres mostrar
un proceso que, por
ejemplo, no está funcionando, que te encuentras con un error. En tales casos, podría ser
una ventaja simplemente grabar un clip detallando de
qué
se trata el problema en lugar de
escribir el problema. También podrías grabar
en todos tus clips. Así como por ejemplo, cuando te comunicas
en lo que es app, simplemente
podrías
hacer un clip de audio. Por ejemplo, si
estás en movimiento, si tienes tu
smartphone contigo, podrías grabar lo que hay
que hacer o puedes compartir tu proceso de
pensamiento. También tienes tus
emergen aquí, lo cual es un artilugio Sin embargo, es una gran parte
de la escoria porque
puedes comunicarte con emojis de una
manera muy eficiente Por ejemplo, si aceptas algo o simplemente quieres compartir que encuentras
algo bueno, entonces levantas el pulgar hacia arriba. O si quieres compartir,
no aceptes algo, puedes hacer tus pulgares hacia abajo. Como dije, esta es una gran
parte integral de la escoria para usar emojis en todas partes Voy a hablar
más de esto cuando hablemos de
las reacciones, la región en un mensaje. De lo contrario también puedes
mencionar a alguien. Puedes mencionar
ya sea un canal, puedes mencionar un grupo de usuarios, o también puedes mencionar a
individuos si quieres, por
ejemplo, una
actualización por parte de alguien. Entonces puedes, por ejemplo, en este caso, etiquetar a una
persona con un anuncio. Al hacer eso, la
persona a la que
recibirás notificación de que
hay algo que hacer, que hay algo sobre lo
que reaccionar. En este caso, dice el selecto, mencioné a una
persona que aún no forma parte del canal y me está preguntando si quiero
invitarlos ahora o si quiero hacer eso más tarde o
si no quiero hacer nada. Quiero invitarla solo para
asegurarme de que forma parte
del canal ahora Slack tiene
editor para el canal, lo cual es una gran herramienta. Entonces también puedes por supuesto, tu altura, tu formato. Si quieres tener
más espacio para escribir el mensaje,
escribes un mensaje. Puedes enviarlo de
inmediato presionando Enter, o puedes hacer clic, por supuesto, en el botón Enviar en
otra opción. También puedes optar
por enviarlo más tarde. Por ejemplo, tal vez quieras
preparar algo por la
noche, pero no quieres empujar la
información ahora mismo
al canal porque no
quieres que tu equipo esté
en línea después del horario de atención. Entonces puedes programarlo
para mañana por la mañana que tu equipo lo vea
al comenzar a trabajar. Esta es una gran función
si quieres hacer uso de ella para enviarla a
publicar información más adelante. ¿Qué más puedes hacer
con tus mensajes? También puedes agregar tu mensaje. Si dices que has
cometido un error, puedes entrar en él,
cambiar tu mensaje, hacer clic en Seguro, y con
ello, por ejemplo, si olvidaste algo
o si cometiste un error, puedes simplemente corregirlo. Se ve aquí abajo con el símbolo editado que este mensaje ha sido
modificado en consecuencia. Aparte de editar
los mensajes anteriores que he enviado, también
puedo borrar mis
propios mensajes si, por
ejemplo, digo, bien, envié este mensaje por
error al grupo equivocado, o el mensaje ya no es
relevante. En lugar de usar el correo electrónico
y por ejemplo, Outlook para recordar
un mensaje donde yo, luego tengo
que esperar hasta ver si mi recuerdo fue exitoso
o no exitoso. Creando churn con otros, puedo holgura directamente, borrar mi mensaje,
que de nuevo es una diferencia para los correos electrónicos.
¿Cómo hago eso? Doy clic en los tres botones y luego hago clic
en Eliminar mensaje. Necesito confirmar que quiero
eliminarlo y luego se
ha ido simple y
control total al alcance de tu mano. En esta conferencia aprendiste
ahora cómo escribir mensajes, cómo formatear los mensajes, qué características vienen junto con
el envío de mensajes, y cómo también puedes editar
tu mensaje más adelante.
8. Comunícate de manera efectiva con reacciones: En esta conferencia, quiero
mostrarles la belleza de reaccionar a los mensajes en escoria. Imagínense que estaban de vacaciones. Ves toneladas de comunicación
en tu buzón de correo electrónico, En tu bandeja de entrada de correo electrónico heredada. Quieres responder
a un correo electrónico que fue escrito como hace cuatro
o cinco días. Mientras tanto, la
comunicación ha evolucionado sin embargo, y otros han respondido. El tema está mucho
más desarrollado que lo que
leíste hace cuatro días. Pero aun así quieres
aclarar ese punto. ¿Qué puedes hacer?
Puedes responder sobre eso. Entonces estás confundiendo a
todos porque estás respondiendo a un
punto específico en el tiempo, mientras que la comunicación
ha evolucionado Mientras tanto,
todos están confundidos. ¿A qué te refieres? ¿Has leído las otras cosas antes de lo cual solo crea
confusión y churn La belleza aquí está en holgura. Por supuesto siempre puedes estar de
acuerdo, no estar de acuerdo o puedes escribir una
respuesta cuando quieras. Puedes escribir una respuesta
y presionar Enter. Pero también puedes desplazarte hacia
atrás o desplazarte hacia arriba, básicamente responder a un mensaje
específico. Y puedes hacerlo diciendo, quiero responder a este hilo. Lo que Slack está haciendo entonces es que Slack está creando
un subhilo en este mensaje específico
sin interferir con todo el
flujo de mensajes que puedo ahora. Y ves en el lado
derecho, el hilo se está abriendo. Puedo responder aquí y
escribir algo. Entonces ves si te
desplazas hacia arriba, que el mensaje
tiene dos respuestas. Das click en esas dos respuestas
y las ves aquí, lugar de que hay una nueva
comunicación pasando
aquí abajo donde te refieres a algo que ha sucedido
como hace cuatro días, lo cual es una gran característica en verdad. Y también la persona que lo
escribió dice entonces, bien, hay una pregunta, solo
puedo responderle. Y si la persona ve
que es súper importante, la persona puede fijarlo básicamente al
hilo, al canal. Imagina que
esta comunicación ya tiene un año y estás buscando
a través de
ella porque contiene la información, la respuesta que necesitas. O tienes una
pregunta, simplemente
entras aquí y respondes a ella. ¿Qué más puedes hacer
si ves un mensaje? Puedes responder con
tus emerges rápidos. Y te acabo de
decir que los emojis juegan un gran papel integral en holgura porque es parte de una comunicación
eficiente Solo imagina que estás
enviando mensajes de texto de ida y vuelta en el telegrama de whatsapp
o donde sea. No quieres escribir eso, aceptas algo, solo escribes un pulgar hacia arriba
o simplemente escribes la marca de verificación,
la marca completa.
De la misma manera puedes hacerlo aquí. Puedes, por ejemplo, escribir a tu colega y decir, ¿es eso completar la tarea? En lugar de
que ella
responda sí completo, simplemente podría decir que está completo presionando
la marca de verificación. O puedes decir, si
obtienes una pregunta, si nadie quiere responder, en lugar de decir que sí completo, puedes decir simplemente
indagándolo. O puede celebrar
un éxito diciendo, muy bien hecho por estas
breves respuestas. En cuanto a emojis, realmente
puedes subir algo Puedes reaccionar sobre esto
súper eficientemente. Puedes, por supuesto, usar cualquier otra reacción
que quieras. Esos tres emojis predefinidos son definidos por los administradores del
espacio de trabajo Si quieres ver
otras imágenes aquí, entonces solo comunícate con el administrador de tu
espacio de trabajo. Pero te voy a mostrar cómo funciona
esto también más adelante. ¿Qué más puedes hacer
con el mensaje? También puedes compartir el
mensaje con otros. Puedes, por ejemplo, dar aquí una pequeña introducción por qué este
mensaje es importante para los demás. A continuación, puede copiar el
enlace al mensaje. Cualquiera que tenga acceso
al espacio de trabajo
puede entonces acceder
también a este mensaje. O puedes compartir este mensaje
haciendo clic en Compartir. Entonces sacas la información o el mensaje
de, no sé, 234 semanas atrás al fondo al estado actual
de la conversación. También puedes guardar un mensaje, si eso es relevante para ti, puedes hacer clic en Seguro. Al hacer clic en Caja fuerte,
solo termina en tus artículos guardados donde luego
puedes referir de nuevo. Es como tus propias publicaciones curadas que te parecen
relevantes, por ejemplo, solución de
texto o un
atajo o lo que sea, o una explicación que
quieras guardar para más adelante De lo contrario también puedes
usar más acciones. Puedes desactivar
las notificaciones para responder, que no te molesten las notificaciones de
un hilo específico. Se puede marcar algo sin leer, lo cual también es genial, ¿verdad Si quieres leerlo más tarde,
solo márcalo como leído. O también puedes recordarte sobre un tema específico para responder, lo que también es una gran
funcionalidad. Porque ¿con qué frecuencia, por ejemplo,
te marcas un correo electrónico
no leído para trabajar más tarde en él Y aquí solo puedes
recordarte esto, pero también puedes, por ejemplo, anclar un mensaje al canal, y por eso se está
clavando en la parte superior aquí Por ejemplo, respuestas
que ayudaron, información que ayudó mucho, obtienes las preguntas más
frecuentes. Simplemente puedes
fijarlos al canal. Y luego las personas pueden referirse
a él, pueden hacer clic en él. Y luego son guiados a través del mensaje correcto aquí abajo. E incluso podrían abrir el hilo si eso es
importante para ellos. De la misma manera, también puedes desanclar el mensaje de los canales eso, te mostré cómo puedes
reaccionar correctamente a los mensajes, por qué los emojis son importantes, cómo puedes
marcarte los mensajes, cómo puedes crear un subhilo y cómo todo esto te
ahorra tiempo
9. ¿Quién necesita Zoom, si puedes hacer llamadas en Slack?: En esta conferencia,
aprenderá cómo puede reemplazar herramientas
adicionales, por
ejemplo, como Skype, Microsoft Teams o Zoom. Con Slack, has incorporado una plataforma de comunicación de equipo
en Slack. Puedes tomar llamadas,
puedes hacer llamadas directas, puedes hacer llamadas grupales, incluso puede hacer llamadas informales. Esto es lo que quiero
mostrarles en esta conferencia. Básicamente, tienes
dos formas diferentes de
comunicarte con tus
compañeros en un formato de llamada. número uno es al que puedes ir, por ejemplo, a tus mensajes
directos. O puedes agregar un miembro del equipo para, por ejemplo, iniciar la llamada. Dentro de tu mensajería directa, ves en la parte superior derecha, este pequeño ícono de llamada ahí, literalmente
puedes
llamar a tu par. Si hago clic en la llamada, se abre una nueva ventana. Lo que ves ahora es
que llamamos Max. Y dentro de esta interfaz, tenemos aquí la opción de, por ejemplo,
silenciarnos para poner video, para compartir nuestra pantalla, para
compartir reacción por ejemplo. También podemos interactuar
aquí con nuestro Emo. Podemos decir que nos
gusta lo que se dijo. O también podemos usar el
teclado para escribir un mensaje. Simplemente escriba cool. Ya ves en el lado derecho, había una burbuja de chat. O podemos llamar
directamente, pero como dije, también
podemos informalmente en forma de un llamado grupo
. ¿Qué es el grupo? Agruparse en holgura debería reemplazar
las conversaciones informales que de otra manera
tendrías en la oficina, en la cocina de
café Un grupo básicamente es una plataforma a la
que puedes unirte. Solo me enciendo, ahora
estoy en el grupo. Dentro del grupo,
Max puede unirse en cualquier momento sin llamar
directamente No está sonando. Por otro lado, al ver que hay un
acurrucado, solo puede unirse Y también podemos compartir
nuestra pantalla aquí. Podemos invitar a otros aquí. También podemos
silenciarnos y
podemos dejar el grupo o
desplazando esto a la izquierda
cada vez que estés en una llamada ¿Ves eso?
Hay como un símbolo que aparece justo a tu nombre. Te muestra como un estatus que estás ocupado
en este momento. ¿Cómo puedes hacer lo
mismo en tus canales? Y con eso no
importa si es un canal público
o canal privado. Da clic en el canal al que
quieres entrar aquí. También tienes la
opción de hacer un apiñamiento. Como grupo,
por ejemplo, si tienes horario de
oficina más o menos para tu
proyecto en particular, tienes un canal público Puedes ofrecer horario de oficina. Y luego solo te
unes al grupo y ves si
alguien más se Puedes hacer preguntas de manera súper
informal de comunicarte. Pero si quieres
llamar directamente a todo el
equipo del proyecto, por ejemplo, dejas el grupo, haz clic en el nombre de
tu proyecto y luego dices que quieres
iniciar una Es preguntarte si
debe iniciar la convocatoria con todos los miembros
del proyecto. Dices que sí, entonces
te unes a una llamada, tal como se ve
en una llamada directa. Pero aquí solo estás
esperando otro, ahora
estás esperando en el lobby hasta que alguien más
se una aquí. Obviamente tienes
una ventana dedicada donde estás hablando en
donde arreglas una llamada, en lugar de un grupo donde simplemente
presionas el botón de disponibilidad y
luego cualquiera puede unirse aquí, sonará para todos los participantes del
proyecto Esa es la principal diferencia. Como puede ver, básicamente tiene todas las funcionalidades de, o sus herramientas de
comunicación dedicadas que ya están
integradas en la holgura. No es necesario
tener herramientas adicionales porque
ya las tienes en holgura. En esta conferencia, aprendes sobre los diferentes mosaicos de llamadas que
tienes disponibles en slack. Cómo puedes tomarlos, cómo
va a ser protocolo, cómo puedes unirte a un grupo, y también cómo puedes hacer llamadas
directas y llamadas de equipo
10. Administra grupos de usuarios: Dentro de la discusión del espacio de trabajo, le
expliqué o teaser que hay una manera de
administrar tu sub equipo Imagina que tienes
un espacio de trabajo que es de aproximadamente 100, 200 miembros de gran tamaño. Y quieres
administrar tu propio equipo, como tu propio equipo de departamento en una suborganización
debajo de ese espacio de trabajo. Entonces puedes hacer eso.
Cómo haces eso, haces clic en Más
debajo de tu espacio de trabajo. Ahí tienes la opción
de personas y grupos de usuarios. Después personas y grupos de usuarios. Ya ves, obviamente todas
las personas que están asignadas al espacio de trabajo, pero también puedes
administrar grupos de usuarios. El grupo de usuarios puede ser
tan grande como quieras que sea. Igual que el espacio de trabajo. Personalmente
te recomiendo que tengas un grupo de usuarios que mezclen el tamaño
de tu departamento, que realmente puedas administrar
rápidamente tus equipos. Y la belleza de
los grupos de usuarios básicamente, es que no tienes que agregar cada usuario individualmente
a, por ejemplo, un canal que pueda ser de interés para
todo tu departamento, Pero puedes administrar a tus
usuarios en el grupo de usuarios, y luego solo necesitas agregar el grupo de usuarios a un canal. Esto tiene la
ventaja obvia de simplemente agregar un grupo de usuarios a un canal en lugar de 1020 usuarios diferentes. Pero también tiene la
belleza de que si hay un cambio interno y una persona está cambiando de
equipo, por ejemplo, no hace falta
que
saque a esta persona todos los canales de los que
esta persona forma parte,
sino que simplemente cambia
los grupos de usuarios cambiando de un
equipo de departamento a otro equipo de departamento, que es por supuesto,
menos trabajo manual. ¿Cómo creamos
un nuevo grupo de usuarios? Creamos un nuevo grupo de usuarios
a la derecha, en la parte superior. Y ahí le podemos dar nombre. Por ejemplo, puedo decir que
este es departamento de ventas. Podemos darle un nombre elegante para que cualquiera pueda llevarnos
potencialmente. Nos tomamos a nosotros mismos, las
ventas deben ser todas minúsculas sin ningún espacio, podemos
darle un propósito. Podemos decir, por ejemplo, manejamos todos los asuntos de ventas. Y por eso es simplemente una funcionalidad
distintiva. Siempre que alguien esté
navegando por grupos usuarios
y comprobando qué
grupo de usuarios podría ser de interés, entonces este propósito
ayuda a determinar, especialmente si
tienes subgrupos,
una persona, por supuesto, puede
formar parte de múltiples grupos de usuarios También es posible que desee crear grupos de usuarios impulsados por
proyectos. Entonces podría ayudar solo
detallar en el propósito para qué es específicamente este
grupo de usuarios. Entonces también puedes
determinar si, por ejemplo, un grupo de usuarios específico debe ir por defecto a canales
específicos, lo que también es una gran herramienta. Por ejemplo, si incorporas a alguien en el departamento de
ventas, si hay un nuevo miembro del equipo, entonces solo lo agregas
al grupo de usuarios y la persona es asignada a todos
los diferentes canales que definió aquí como canal de usuario
predeterminado. Como siguiente paso, necesito agregar miembros del equipo
que quiero. Obviamente quiero que yo
sea parte de ello, pero también quiero ser para tener
a Max en mi equipo. Ahora creo el grupo de usuarios. Lo que puedes ver ahora está
en el lado derecho, ves el grupo de usuarios
del departamento de ventas, donde puedes editar los miembros. Puedes echarlos
simplemente haciendo clic en la X, o puedes agregar nuevos usuarios
escribiendo su nombre. También puedes ver a qué canales está asignado
el grupo de usuarios. Puedes editar los detalles del grupo de
usuarios si quieres cambiarlos, o también puedes eliminar
y desactivar el grupo en esta conferencia ahora aprendiste sobre la ventaja
de los grupos de usuarios Aprendiste sobre cómo
crear uno, cómo administrar, cómo agregar grupos de usuarios y cómo desactivarlos.
11. Slack Connect: En esta conferencia,
vamos a
hablar de conectar. ¿Qué es conectar? Connect es la opción para
involucrar a otras personas
fuera de su espacio de trabajo, fuera de su empresa,
incluso en holgura. Solo imagina que tienes
un negocio en funcionamiento. Usted
depende de sus clientes, depende de sus socios
comerciales y proveedores. Has elegido escoria
para ser la única y única herramienta para
reemplazar
el 99% de los correos electrónicos. Por supuesto, necesitas
algunos correos electrónicos para simplemente comunicarte con otros, pero ¿cómo consigues que el
último 1% se incorpore a escoria Porque sigue siendo ineficiente
administrar dos herramientas. Obviamente, no se puede por supuesto, exigir que sus clientes o sus proveedores se estén comprando una licencia
también para ir a la escoria. Tal vez viven en un entorno mundial completamente
diferente en el que utilizan el
correo electrónico heredado o prefieren el correo electrónico heredado. ¿Cómo se pueden
llevar a bordo o escoria sin necesidad de utilizar
dos sistemas diferentes? Aquí es donde Slant
entra en el juego. Slant da un canal que
puede ser utilizado por forasteros, ya que llamo a proveedores y clientes sin que ellos necesiten pagar una licencia conocida, sin necesidad de pagar
otra Ya es una función
a bordo incluida en la que seleccionas quién debería
tener acceso a qué. Obviamente, si abordas a
alguien o
te conectas, quieres evitar que tenga acceso a todos los
diferentes canales. No quieres que vean
lo que está pasando en tus canales
o en tu espacio de trabajo. Quieres poner ******
dedicado a disposición de esas personas Vamos a explorar cómo lo haces. Hace clic en Conectar
y luego se le guía para
iniciar un nuevo canal, crear un nuevo canal o
iniciar un DM. Esto
también es lo que puedes hacer. También puedes enviar
mensajes directos a s, conectar cuentas. Pero queremos primero,
el canal básicamente es la misma interfaz que
solíamos tener cuando
creamos un canal predeterminado. Es todo igual como si simplemente escribiera
algo aquí. La única diferencia
aquí es que me llevo la caja de compartir fuera de prueba, y prueba es mi espacio de trabajo. Para ello
hago clic en Siguiente. Entonces me preguntan
si quiero agregar todos los miembros del equipo
de mi espacio de trabajo o simplemente personas específicas. Ahora voy a embarcar a alguien fuera de mi entorno
laboral. Esta dirección de correo electrónico, obviamente
está fuera de mi alcance
de mi espacio de trabajo. Y ahora hago clic en un aquí
Slack ya reconoce que esta dirección de correo electrónico
deja el patrón de mi dirección de correo electrónico
dominio de mi empresa. Ahora tengo que decidir si esta persona es
o no de otra compañía o de uno de mis compañeros dentro de mi compañía. En este caso, hago clic
desde otra compañía. Ahora es súper importante
que hayamos marcado la casilla o diciendo
compartir fuera de compañía ¿Por qué? Porque si
no estamos marcando esa casilla, slack no permitirá subir a bordo alguien de partes externas Solo imagina un
canal heredado al que quieras
proteger de que se acceda
desde fuera de allí. Debes asegurarte
cada vez que creas un canal que
desmarques la casilla de compartir afuera porque
entonces nadie es capaz de
subir a esa persona desde
afuera a tu canal Eso es súper importante
que tomes la caja, luego haga clic en siguiente. Ahora escoria reconoce, bien, necesitamos
conectar holgura para eso. Decimos que lo tengo. Ahora tenemos que decir lo que esta persona
debería ser capaz de hacer. ¿Deberían solo poder
publicar algo o
también deberían poder
involucrar a otras personas, otras personas de
su organización? En este caso, solo quiero que
publiquen algo. Haga clic en siguiente. Ahora puedo
escribir un mensaje de invitación. Oye, por favor únete a nuestro
tablero de mensajes nuestro
canal selecto
para trabajar en el proyecto ABC o para recibir tus
pedidos de clientes o lo que sea. Pero también,
por supuesto, puedo saltarme eso. Ahora puedo enviar el mensaje cuando quiera ver el
estado de mi invitación. Ahora ha salido una invitación que el destinatario necesita
aceptar, obviamente. Ahora puedo hacer clic en
Conectar y consultar
la pestaña de envío que envío
cuando una invitación aquí. También puedo revocar
eso si solo me
encuentro con que no quiero que
tengan que ser parte de
mi canal selecto Simplemente haz clic en Revocar y ahí con la
invitación está caducada También puedo comenzar a
dirigir mensaje con alguien de externo,
enviar una invitación. Por otra parte, la persona
necesita aceptar esta invitación para un
mensaje directo en este caso. Y por eso, la persona puede
comunicarse directamente contigo si tienes un
canal heredado y quieres
agregar a alguien de tu empresa, y el canal
ya es público, para que puedas compartir el canal
fuera de tu empresa. Después haces clic en
el nombre del canal. Haga clic en Configuración en Conectar. A continuación, puede agregar Personas
o compartir el enlace. La gente del anuncio es de
la misma manera que solo invitas
a alguien a un nuevo canal. Da clic en Configuración,
y ahí puedes agregar otra persona a través de un pueblo. O puedes compartir el enlace si
quieres, por ejemplo,
involucrar a alguien a quien
envíes ya una invitación. En esta conferencia
aprendió sobre cómo involucrar
a personas
ajenas a su empresa, por
ejemplo, clientes
o socios comerciales. Y cómo crear canales
selectos dedicados para ellos. Cómo invitarlos a canales selectos
heredados. Pero también cómo iniciar un mensaje directo o
revocar una invitación
12. La estrategia de búsqueda más eficaz: En esta conferencia,
quiero platicar con ustedes sobre la
funcionalidad de búsqueda en slack porque esta es una de
las mayores distinciones
para las líneas de correo electrónico heredadas Porque desde mi experiencia, cuando buscaba
algo en mi línea de correo electrónico, estaba contento si la línea de
correo electrónico volvía alguna manera relacionada encontrando que tenía en la línea de asunto
lo que estaba buscando. Pero más allá de eso, difícil, y esta es la
mayor diferencia, holgura holgada,
buscando todo, buscando canal
para mensajes, para personas, para incendios,
para emojis incluso Y por eso
vamos a probarlo. Y da clic en la barra de búsqueda, que se encuentra de manera destacada en la parte superior media de nuestra interfaz Si solo la abro, ya ves lo
que puedes buscar. Entonces como dije, se pueden buscar los diferentes atributos o
las diferentes categorías. También puedes
buscar sobretensiones recientes. Ya ves todas las subidas recientes. Solo busquemos algo. Busquemos diversión. Cuando busco diversión,
ves previsualizaciones. Ves que puede buscar simplemente la
palabra diversión en todas partes. Se puede buscar en el canal
específico donde ya hay diversión. O puede buscar en
el canal de diversión. Ahí se ve también el
avance de que
encontraron un canal
divertido en la cancha y también
material de apoyo como recursos así como un fuego que podría
contener también diversión. ¿Qué pasa si solo
presiono Fun y hago clic en Buscar? ¿Todo? Buscará
literalmente en todo. Y lo que podemos hacer ahora es que podemos ver aquí los mensajes
donde se incluye la diversión. También podemos ver el canal
relacionado. Podemos rebanar, podemos decir, bien, solo
queremos ver resultados de una persona específica o
en un canal específico, o con una persona específica, como una persona fue nombrada en
ella o en una fecha específica, o queremos ver cualquier cosa
con una reacción específica. Realmente tenemos aquí la opción tomar todos los filtros
que necesitamos. También podemos decir que el
mensaje fuego tiene un enlace, tiene una acción, o
el mensaje es una D, M estaba a salvo, era pin
está en un hilo. Por eso tienes realmente toneladas de posibilidades para filtrar hacia abajo. Si puede que no recuerdes
el mensaje exacto, pero recuerdas algunas
propiedades del mensaje, entonces puedes filtrar aquí abajo. También puedes, si
quieres buscar mensajes, canales, archivos, o personas, lo mismo
puedes hacer con el resultado. También puedes hacerlo de
inmediato en la búsqueda. Puede hacer clic en la barra
de filtros ahí. También puedes aplicar exactamente los mismos filtros que acabamos de mostrar, solo un nodo lateral. A veces, sobre todo si te sientas en la oficina y
te comunicas con tus compañeros y quieres ayudar a alguien a buscar
y encontrar algo, entonces escribes lo mismo que tu
colega podría buscar, pero no ves
el mismo resultado. Y la razón de
ello es porque cada uno de ustedes forma parte
de diferentes canales, forma parte de diferentes mensajes
directos, es parte de diferentes
conversaciones por ese resultado. Cuando escribes en la búsqueda, aunque sea el nombre o el mismo término que
estás buscando, genera
resultados individuales que
no puedas comparar con el resultado de otra
persona. Esto solo es importante
saber eso, sí, realmente no se puede comparar eso y puede reenviar entonces un enlace
a ese mensaje específico. Pero la
lista de resultados, por ejemplo, no se
puede decir como para mí
es la segunda desde arriba, porque simplemente se verá
diferente en todos los ámbitos. En esta conferencia,
ahora aprendiste sobre la poderosa función
del buscador. Cómo filtrar tus resultados, para filtrar tu búsqueda. Y cómo encontrar
lo correcto que estás buscando.
13. Administra archivos: En esta conferencia, queremos platicar sobre cómo tratas los archivos adjuntos
con archivos en todos los
ámbitos en escoria con un archivo, puedes, por ejemplo,
adjuntarlo a un mensaje. ¿Cómo lo haces? Da
clic en el botón más. Ahí tienes la
opción subir desde tu computadora, también
puedes buscar archivos recientes que ya están en escoria, o puedes adjuntar algo, por
ejemplo, desde una nube. Pero para eso, necesitamos agregar
la aplicación a la escoria. Hablaremos de
eso más adelante. Centrémonos en subir
desde una computadora. Si haces clic en eso,
el explorador de archivos se abrirá y deberás
seleccionar el archivo legítimo Pero también puedes arrastrar y soltar tu archivo directamente
en el mensaje. Tan pronto como
seleccionó su archivo, verá que
hay como una vista previa. Simplemente se muestra como un archivo. Ahora solo puedo anotar, echar un vistazo al archivo, presionar Enter, enviarlo. Y ahí lo ves ya, dándote una vista previa
del archivo. ¿Qué puedes hacer con eso?
Puedes descargarla, puedes compartirla con otras personas. También puede expandir
y abrir el archivo. En una nueva pestaña, puedes
ver los detalles del archivo. Por ejemplo, si quieres, ves quién lo agregó cuando se agregó a qué
hilo se agregó. Puedes guardarlo para ti mismo. Se puede crear un
enlace externo con el enlace. Entonces puedes reenviar a
otros que forman parte de esto. Seleccione. Si no tienen
acceso al canal, entonces tampoco tendrán
acceso al documento. Tú como creador también puedes eliminar el archivo si ya
no lo necesitas. A lo largo del tiempo, te estás involucrando
en múltiples canales, en miles de mensajes. ¿Cómo mantienes
la visión general de tus documentos importantes que
quieres guardar para ti? Por un lado, si
hay hilo importante, por supuesto
puedes fijarlo. O puedes guardarlo para ti mismo. Puedes anclarlo al canal
haciendo clic en más acciones, Y fijarlo al canal si
es relevante para todos. Si solo es importante para
ti, solo puedes guardarlo. Puedes hacer lo mismo
solo con el archivo. Si no necesitas el hilo
o la respuesta en sí, entonces puedes hacer clic
en para guardar los elementos. Por eso haces clic en
los artículos guardados y ahí
ves que guardas este archivo en
tus artículos personales. Pero también hay otra
manera de revisar todos los diferentes archivos
en los
que estuviste involucrado haciendo clic en más
en el lado izquierdo. Y ahí se ve
el navegador de archivos. En el navegador de archivos,
ves todos los diferentes archivos a los que tuviste acceso en el pasado y puedes
por supuesto, buscarlo. Puedes usar el motor de
búsqueda slack search it para que mantengas
la visión general en tus archivos de la misma manera también
puedes interactuar, por ejemplo, en mensajes directos, es la misma metodología. Básicamente, agregas tu archivo, lo
subes desde una computadora, y también puedes interactuar
con él de la misma manera. También se almacena entonces
en su navegador de archivos. En esta conferencia,
aprendió sobre cómo administrar archivos en su resumen
en su navegador de archivos. También aprendiste
sobre cómo agregar archivos a tu mensaje,
cómo recuperarlos, cómo reaccionar sobre ellos,
y también cómo guardarlos para más adelante si
quieres darle una lectura más adelante.
14. Consigue tu configuración personal correcta: En esta conferencia, vamos a hablar de cómo personalizar la experiencia de slack porque cada uno tiene
diferentes preferencias. De ahí que necesitamos
individualizar nuestros entornos. ¿Cómo lo hacemos? Hacemos clic en nuestro avatar en la parte superior derecha. Si abrimos esto,
vemos que actualmente estoy activo y puedo
actualizar mi estado. Puedo, por ejemplo, dar una información de
lo que hago ahora mismo. Por ejemplo, digamos
ahora mismo una reunión, toma 1 hora o estoy
trabajando de forma remota o cualquiera que sean estos estados que se establezcan desde el administrador
del espacio de Y vamos a
hablar de esto más
adelante cuando hablemos de la configuración
del espacio de trabajo. Sí, puedes
elegir uno de estos, pero puedes por supuesto,
también establecer tu propio estado. Si seleccionas uno de estos, por ejemplo, en una
reunión de 1 hora, ya te dará
el claro después de 1 hora. Pero también puedes cambiar eso. Se puede decir no claro
hoy ni claro esta semana. O seleccione la fecha individual en el tiempo cuando deba aclarar eso o cuándo
esto debería ser claro. También puedes cambiar
el texto aquí. Pero claro, si hay
una configuración de espacio donde se espera
que todos usen esta configuración solo
por razones de consistencia, tiene sentido ceñirse a eso. También puedes consultar el botón
Pausar Notificaciones. Si, por ejemplo,
no desea que se le notifique sobre nada durante
ese tiempo, seleccione esta. De lo contrario, simplemente haga clic en Caja fuerte. Lo que luego ves es que
hay un ícono junto a tu nombre que dice
que actualmente estás en una reunión hasta
un momento específico. Lo mismo se ve en la parte superior aquí. Además de
eso, también puedes decir que estás justo en este momento lejos por eso este círculo verde
se está aclarando a gris, visualizando para todos que en este momento no
estás activo Aparte de eso, también tenemos
aquí nuestra configuración de perfil. En nuestra configuración de perfil, entonces
podemos ver, por ejemplo, nuestro nombre. También podemos seleccionar el título. Podemos agregar nuestro estado, pero también podemos agregar nuestro perfil. Vamos a hacer clic en
eso. Aquí tenemos la opción de cambiar nuestro nombre. También podemos cambiar
nuestro nombre para mostrar. Por ejemplo, aquí
podría ser nuestro nombre completo. Por ejemplo, Meyer llamó a Max. Max, que es el
apodo o lo que sea, cómo quieres mostrar
tu nombre dentro de slack. Entonces puedes definir lo que haces, como cuál es la descripción de tu
trabajo. Tal vez puedas agregar
tu número de teléfono. Puedes agregar tu zona horaria
o agregar tu zona horaria. Puedes quitar tu foto y
puedes subir tu foto. Una vez hecho esto, puedes
hacer clic en Seguro, y luego tu perfil
está actualizado. Además de esto, también
puedes volver a hacer clic en, tu avatar y luego
seleccionar Preferencias. En las preferencias, cambias todas las configuraciones que rodean
solo tu cuenta. Entonces no hay impacto en
el espacio de trabajo en sí, es solo tu cuenta aquí. Se puede decir, por ejemplo, si desea o no
habilitar las notificaciones. Entonces quieres recibir
notificaciones, qué tipo de notificación, palabras clave
específicas
quieres que te notifiquen. Quieres configurar
un horario específico cuando quieres
recibir notificaciones es particularmente
importante cuando, por
ejemplo, tienes un equipo
internacional que trabaja en
diferentes zonas horarias. Tú, por supuesto, no quieres
recibir notificaciones
durante la noche. Si, por ejemplo,
tienes holgura en tu teléfono del trabajo o en
tu teléfono privado, entonces quieres apagarlo. También puedes cambiar el
sonido y la apariencia. También puedes seleccionar,
por ejemplo, cuando quieras no estar activo, entonces también puedes
personalizar la barra lateral. Básicamente, esto aquí
puedes decir qué tipo de cosas diferentes quieres
que se muestren en tu barra lateral. A lo mejor los artículos guardados son
más relevantes para ti, entonces por ejemplo, las fibras. Entonces puedes seleccionar
o anular la selección de esta. También puedes ver o
consultar qué conversaciones
quieres ver. ¿Quieres ver solo comunicaciones
no leídas?
Todas las comunicaciones. También puedes seleccionar cómo
quieres, por defecto, obtener tu clasificación por
alfabeto o por prioridad Se pueden seleccionar diferentes temas. Puedes seleccionar si
quieres tener el tema oscuro, el tema claro, el
tema de color que quieres tener. Aquí, puedes tener p***ty de opciones
de selección. Puedes consultar tu configuración
para mensajes y medios. Puede seleccionar si
desea tener un tema de mensaje limpio o un tema de mensaje
compacto como este con solo el nombre y luego el mensaje en
lugar de con el icono. Puedes seleccionar si quieres
ver el nombre completo y
el nombre para mostrar, o simplemente el nombre para mostrar, o puedes seleccionar los emojis
que quieres usar También puedes llevar tu reenvío de
correo electrónico a escoria, pero vamos a
hablar de esto en una etapa posterior. También puede seleccionar el
idioma en la región. El idioma es solo
el idioma
de visualización de los menús contextuales. No es cambiar el idioma
dentro del espacio de trabajo. Todo esto estará sujeto a la configuración principal del espacio de trabajo. También puedes consultar la distribución de
tu teclado, un montón de
herramientas de accesibilidad donde puedes
facilitarte el consumo de la información en función de
cuáles son tus preferencias. Puedes verificar cuándo Slack debería configurar tus
mensajes como leídos. Puedes consultar la configuración de
ion video, ejemplo,
para
cambiar por defecto la cámara web o el
micrófono o el altavoz. También puedes consultar
cualquier cuenta conectada. Tienes algunos ajustes de privacidad y
visibilidad si
quieres establecerlos o
limitar tu visibilidad. Tienes algunas
configuraciones avanzadas que son como
opciones de búsqueda, opciones de entrada, también
tienes otras
opciones para
configurar slack en la forma en
que necesitas usarlo. Te animo a que
le des un vistazo. En particular, las notificaciones se
deben configurar de la
manera correcta porque de lo contrario solo
estás
inundado de notificaciones y sí, solo que te tiran innecesarias. Compruébalo y
personaliza tu experiencia. En esta conferencia,
aprendiste ahora a
configurar la holgura de una manera que
se adapte a tus preferencias. Cómo cambiar la configuración
de tu perfil. Cómo cambias la configuración de tus
preferencias para
personalizarla según tus necesidades.
15. Hack de productividad: ¡sincroniza tus correos!: En esta conferencia, quiero
mostrar tu productividad, Diablos, cómo puedes obtener
tus correos electrónicos de los clientes de correo electrónico directamente a tu
cuenta de Slack Por supuesto, es bastante poco realista
, que desde cero
solo te estás cambiando Tiras de los correos electrónicos de la plataforma y cambias a escoria. Porque todavía tienes socios
comerciales, clientes que trabajan en tus clientes de
correo electrónico y no
quieren tal vez cambiar a escoria y ni siquiera a
seleccionar conexiones. ¿Qué haces con
ellos para eso? Hay una función en S, construye en cómo
puedes reenviar correos electrónicos a slack y agregarlos
a canales específicos. Y esto es lo que
quiero mostrarles ahora mismo. Hacemos clic para eso en el nombre de
nuestro canal, y luego vamos a integraciones Y ahí ves enviar
correos electrónicos a este canal. Das click en eso, dices
consígueme una dirección de correo electrónico, y luego obtienes una
dirección de correo electrónico a este canal. Siempre que estés formateando, reenviando un correo electrónico a
esta dirección de correo electrónico, estará dentro de tu canal. Puede personalizar la apariencia del
correo electrónico para que pueda consultar
el icono predeterminado. Puedes darle emoji, o puedes
darle un archivo de imagen. Puede seleccionar el nombre del correo electrónico, como cómo debe mostrarse dentro de su canal seleccionado. Y así es como se
vería, ¿verdad? Vemos el icono, Vemos el correo
electrónico, la dirección de correo electrónico. Ahora la cerramos y echemos
un vistazo a cómo se muestra
en nuestro canal. En este caso, envío un mensaje desde un correo electrónico a este canal. Ves que hay como
un ícono de correo electrónico que hay un correo electrónico con un
asunto de prueba y un mensaje de prueba. Esto es lo que escribí aquí y
tenemos un archivo adjunto aquí. Podemos interactuar
con este mensaje. Ahora, podemos compartirlo internamente, podemos discutirlo como
estás acostumbrado a hacerlo. Puedes hacer lo mismo
en un mensaje directo. Puedes ir auto a un
mensaje directo y hacer clic en el nombre del mensaje o
al nombre de la persona. Puedes hacer clic en Integraciones, y puedes generar
una dirección de correo electrónico a este mensaje directo
si quieres De la misma manera, también puedes
eliminar la dirección. Si ya no lo necesitas, entonces cierras el bucle, y luego por supuesto, no se puede recibir ningún
mensaje nuevo. Así es como se ve. Entonces hemos recibido un
correo electrónico. Vemos el icono. Vemos el correo electrónico. Podemos
mostrar la dirección de correo electrónico. Vemos al sujeto de prueba,
el mensaje de prueba. Y vemos nuestro apego
que está directamente aquí. Podemos hacer lo
mismo con también nuestros DM. Podemos ampliar el nombre del mensaje
directo. Podemos hacer clic en nuestras integraciones
y generarnos una dirección de correo electrónico donde
podamos reenviar algo
a un mensaje directo, podemos copiarlo, cerrarlo y enviar un correo electrónico a
esta conversación Pero si ya no necesitamos esta dirección de correo
electrónico, entonces podemos hacer clic
en Eliminar dirección. Y con eso cerramos
ese canal de admisión. Por eso,
ya no se
recibirá correo electrónico en este tablero de mensajes
directos. Aparte de un canal
sabio o DM sabio. La ingesta de correo electrónico también crea
una ingesta general de correo electrónico. Echemos un vistazo a éste. Haga clic en Ver preferencias, luego en Mensajes y Medios, desplácese hacia abajo hasta el final. Aquí tenemos una dirección de correo electrónico. Y o ya está
activado o no, si no tenemos dirección de correo electrónico,
se verá así. Podemos obtener una dirección de correo
electrónico de reenvío. Esta es nuestra dirección de correo electrónico muy
personal. ¿Qué pasará si
enviamos un mensaje aquí? No es ir
directamente a un canal o a
un mensaje directo. Aparecerá
dentro de la placa S. El tablero de Sl
te reenviará el mensaje, digamos, oye, hemos recibido un nuevo correo electrónico. ¿Qué quieres hacer con él? Y luego puedes
decidir si puedes quedarte con el mensaje dentro del tablero ligero o
quieres asignarlo a un canal específico o a un mensaje directo
específico. El uso de esta integración de correo electrónico le
ayuda a deshacerse
de los correos electrónicos en absoluto. Se puede, por ejemplo,
establecer una regla de correo electrónico diciendo como cualquier correo electrónico que recibí debe ser reenviado a escoria. Entonces estás
integrando paso a paso los correos electrónicos
en tu holgura. Y ya no estás enviando
correos electrónicos
activamente ,
te estás comunicando. holgura aleatoria, por ejemplo, podría ser una forma de
integrar o
impulsar la participación en la escoria. En esta conferencia,
te mostré cómo integrar los correos electrónicos forma activa y cómo
llevarlos a tus canales. Cómo traerlos en los DM. O cómo generar una dirección de correo electrónico
general que puedas reenviar
tus mensajes.
16. Configuración de la cuenta: En esta conferencia, queremos hablar sobre la configuración de la cuenta y
la configuración de administración para todo
el espacio de trabajo.
¿Dónde los encuentras? Haz clic en la parte superior de la parte derecha de tu
interfaz de Slack en tu Perfil, y luego en tu Configuración de
Perfil, En tu Configuración de Perfil, y cuanto más veas
la Configuración de la Cuenta. Si haces clic en Configuración de la
cuenta y se abrirá una nueva pestaña, verás muchos ajustes diferentes
en el lado izquierdo, dependiendo de tu
estado en slack, verás algunas configuraciones
u opciones
diferentes para cambiar
tu configuración. Lo que probablemente siempre verá es la configuración de la cuenta. Está afectando la configuración de tu cuenta
personal, pero no influye en la experiencia
general del equipo cuando eres el administrador del espacio de trabajo o el administrador general o gerente de cuentas de escoria
de las cuentas corporativas. Entonces también tienes la pestaña de
administración, donde estableces las opciones básicas
para tu experiencia en equipo. Está afectando a todas las cuentas. Escalarlo buscando en configuración de
su cuenta personal haciendo clic en la pestaña Inicio. La pestaña Inicio es
básicamente una landing page que determina a qué
áreas tienes acceso. Podemos saltar de la
página de inicio directamente a la configuración de cuenta y perfil que determinan cómo
usas tu cuenta. Básicamente, puedes
cambiar tu contraseña, puedes consultar la autenticación de dos
factores. Puedes cambiar tu dirección de
correo electrónico, tu zona horaria, puedes
personalizar el idioma. También puedes cerrar sesión en
todas las demás sesiones. Y también puedes desactivar
si quieres eso. Algo de esto es redundante para las preferencias
que podrías establecer en la conferencia
que te mostré antes. Pero este es un lugar central
donde manejas todo esto. Aquí podrás gestionar todas
tus notificaciones. Puedes checar cuando quieras recibir qué tipo
de notificación. Puedes consultar las preferencias de
correo electrónico,
las actualizaciones que
quieres recibir, y también las
notificaciones de inicio de sesión si eso
es relevante para ti. También tienes la configuración del
perfil aquí aferrándote a que
estás lanzando de
nuevo tu espacio de trabajo Y estamos ahí en
la configuración de perfil que acabo de mostrarte. Vamos a saltar de nuevo a
la configuración de la cuenta. Aparte de esto, también
tienes los registros de acceso ahí. Puedes verificar
en qué ubicación alguien inicia sesión en tu cuenta. También tienes la opción aquí de
configurar aplicaciones. Hay un
mercado de aplicaciones que
puedes seleccionar de más a
eso en una etapa posterior. También tienes la
opción de consultar tus analíticas o las analíticas de las cuentas que
están usando slack. La parte de análisis es bastante interesante porque
allí literalmente puedes verificar y til***ge cuántas de tus cuentas realmente usan
holgura con frecuencia Esto te ayuda a
determinar ya sea para ver si estás usando
demasiadas cuentas o si tienes, por ejemplo, compraste
demasiados asientos. Apenas el 50% de los asientos están ocupados
de manera regular. Luego puede decidir si desea
disminuir la cantidad de asientos o si
desea impulsar participación o el
compromiso en la holgura. Por ejemplo, a través de capacitaciones
o a través del horario de oficina. Si hay, por ejemplo,
falta de participación. Aquí realmente puedes ver
cuántos escaños tienes, cuántos escaños se reclaman, cuántos están activos
semanalmente, Cuántos miembros activos
tienes en la organización. Cuántas interacciones en
términos de comunicaciones, cuántos archivos se suben. También es interesante ver
si, por ejemplo, quieres disminuir la cantidad de datos que estás almacenando en escoria. También puedes ver
cuántos canales hay, cuántos mensajes
hay en estos canales. Y potencialmente también, si
archivas o eliminas canales, aquí es donde puedes ver
los análisis detrás. También puedes exportar esto
como un CSV, por ejemplo, para que
puedas hacer tus
métricas Además de eso, puedes echar un vistazo a los
miembros que están activos. Puedes ver qué tipo de
cuenta tienen, como si tienen, por ejemplo,
una cuenta connect, como
un miembro invitado, o si hay un propietario principal del
espacio de trabajo. Y todo esto, esto es lo que puedes hacer en la parte
analítica. Ahora en la parte personalizada, siempre y cuando tengas el
permiso para hacerlo, puedes personalizar
tu espacio de trabajo. Eso significa que estás cambiando
la experiencia para todos. Pero esto no está, por defecto, al
alcance de todos. Necesitas tener el
permiso para ello. Y lo que puedes hacer aquí,
básicamente puedes ver cómo debería ser la
reacción de un clic. Como recordarás, puedes reaccionar en
cada mensaje con algunas reacciones predefinidas
a partir de emologías predefinidas Este es un lugar donde
puedes definirlos. También puedes, por ejemplo, tomar tus propios emojis si
te has desarrollado en Puedes revisar
tu tabla de holgura, más a eso en una etapa posterior. Pero simplemente puedes definir
dónde va
a responder holgura por ti en tu
nombre a otros en un canal. Puedes definir, por ejemplo, la configuración del perfil en caso de
que quieras que ciertos campos, cierta información, nivel
de perfil como información personal
siempre estén actualizados. Entonces puedes definir eso aquí. Puedes, por ejemplo, crear campos
personalizados si quieres
tener los cumpleaños, por
ejemplo, actualizados
o las páginas de Facebook. O si quieres que elijan a
los gerentes, entonces puedes definir eso. Pero también puedes seleccionar
entre los campos existentes. Por ejemplo, si quieres tener los reportes directos o la
dirección, si eso es relevante, puedes agregarlo a la configuración del
perfil para que la información esté siempre
estandarizada y disponible. Puede cambiar los iconos del espacio de trabajo
en lugar de tener la T aquí
en un fondo específico. También puedes subir tu
propio icono si quieres
visualizar las diferencias
entre diferentes espacios de trabajo Puedes establecer los
estados predeterminados para tus perfiles. Puedes, por ejemplo,
fijarte estar fuera de vacaciones
o en una reunión. Aquí es donde puedes
configurarlos como predeterminados. También puede establecer prefijos
de canal. En los prefijos de canal, puedes organizar los canales en una
terminología específica en caso todos tus canales
de ventas comiencen diciendo que son ventas y luego el tema del que estás discutiendo Entonces puedes agregar esto
como prefijo aquí. Por último, tienes la
opción de consultar sobre esta pestaña de espacio de trabajo donde
podrás ver el
tipo de suscripción, la fecha de creación. Se puede ver quién es el
administrador, quién es el dueño. Y se puede ver cuál es
la retención de sus datos y cuántas exportaciones
se han realizado en la parte. En esta conferencia, aprendiste sobre la configuración de tu
cuenta personal, pero también sobre la configuración del
espacio de trabajo, cómo personalizar
tu experiencia.
17. Configuración de administrador: En esta conferencia, quiero guiarte
a través los ajustes de administración
que puedes establecer dentro de escoria. Es otro nivel
en el que puedes establecer o ajustar las opciones
que todos tienen disponibles. Porque es posible que no
veas la configuración de administración
en el lado izquierdo, lo que podría deberse a que no
tienes derechos de administrador. Si no
los ves, no te preocupes. Es sólo una sección que es
relevante para el administrador. ¿Qué significa administración? Debido a que hemos estado
hablando de ajustes ahora en otras
dos conferencias, hemos hablado de ajustes
de perfil. Hemos hablado de la configuración de la
cuenta, hablamos de la configuración del
espacio de trabajo. Y todo esto es sólo
otro nivel de granularidad. configuración de tu perfil solo
está
cuidando tu propio entorno
de perfil. ¿Cómo quieres usar
slack en tu uso personal? Luego tienes la configuración de la
cuenta y la configuración del espacio de trabajo, que principalmente
determinan cómo
puedes interactuar con
un espacio de trabajo específico Y luego tienes los ajustes de
administración que están en otro
nivel que son las tarifas de guarda para todos los
diferentes espacios de trabajo que existen y
están conectados
al entorno de slack En esta pestaña de administración, realmente estableces la
flexibilidad y limitas la flexibilidad que
tiene cada usuario o cada
administrador del espacio de trabajo. Por ejemplo, solo para
darte una idea, tenemos aquí la pestaña Configuración. Tenemos el
paso de permiso, tenemos la pestaña de autenticación. En la configuración, se determina
cómo interactuarán las personas
con los espacios de trabajo Por ejemplo, ¿qué son los canales de
defour que se
agregarán las personas una vez que se
unan a un espacio de trabajo Se puede cambiar el idioma. Puede cambiar la
apariencia de los perfiles a nivel amplio
del
espacio de trabajo. No es determinar qué aspecto tiene
el espacio de trabajo específico,
sino cómo se ven todos los espacios de trabajo de
tu cuenta Sí, aquí es
donde estableces el estándar, donde estableces el estándar. Por ejemplo,
políticas de retención de datos, de mensajes que pueden hacer llamadas, si debe
haber notificaciones para personas se unan o
salgan de un canal. Esto es lo que todos pueden
configurar en la configuración. Ahora en el paso de permiso, se determina quién puede hacer qué. Por ejemplo, puedes establecer fue capaz de usar
la tecnología en todos, donde literalmente
todos en un canal o en un espacio reciben notificaciones. Puedes limitar eso aquí. ¿Quién
es capaz de dar invitaciones? ¿Quién es capaz de unirse? Puedes definir si quieres tener canales de conexión holgura. Puedes cambiar
si quieres
tener conexión para mensajes
directos. Puede seleccionar quién es capaz de
crear grupos de usuarios. Básicamente estás estableciendo
aquí quién es capaz de hacer qué. Y, por supuesto, los ajustes
que estás tomando aquí influyen en la cantidad de opciones que todos tienen en la configuración de
su cuenta, así
como la configuración del
espacio de trabajo
así como la configuración de su propio
perfil. Aquí es donde realmente estandarizas y donde
tienes la opción de
integrar ajustes de holgura en
tu estándar corporativo En su capa de seguridad corporativa, puede seleccionar el método de autenticación de
dos factores. Se puede cambiar la duración de la
sesión. Puedes forzar el
restablecimiento de contraseña a alguien. Por ejemplo, olvida el inicio de sesión de
su cuenta. También puedes consultar la configuración
de
archivos adjuntos de tu cuenta aquí. ¿Qué más se puede hacer
con la administración? Por supuesto. También puedes
administrar a tus miembros. Puedes verificar
quién forma parte de slack, quién forma parte de qué espacio de trabajo
y, por supuesto, puedes
retirar el acceso. Puedes consultar los grupos de
usuarios que tenemos, como qué
grupos de usuarios existen. Puedes eliminar
grupos de usuarios antiguos si, por ejemplo, ya no son
relevantes. Puedes verificar quién
envía invitaciones. ¿Qué invitaciones siguen pendientes? Puedes consultar la conexión
Select Connect para que veas quién más, aparte de todos los empleados
de tu corporación, tiene acceso a ciertos canales
Select. Puedes consultar la facturación. Se puede cambiar el plan. cambiar el contacto de facturación. Puedes cambiar la dirección
de facturación. Puede consultar los métodos de
autenticación que están actualmente en uso, que mira hacia atrás a la
configuración y permisos. Puedes ver la próxima
deprecación, por ejemplo, si hay alguna aplicación
que ya no puedas usar en el futuro, entonces se
anunciará aquí Ves qué aplicaciones estarán en riesgo para encontrarte
una alternativa Aquí puede ver los ajustes de seguridad de la
capa de transporte para integrar escoria en su entorno de seguridad
corporativa. En esta conferencia, aprendió ahora la diferencia entre la configuración de
administración, configuración de la
cuenta y la configuración del
perfil, y aprendió sobre
lo que puede establecer como administrador dentro de
su experiencia de escoria.
18. Conecta cualquier nube con Slack: Después de haber hablado durante un tiempo sobre cómo usar
Slack correctamente, ahora
echemos un
vistazo más profundo a la productividad. ¿Cómo logramos
más con menos? Y cómo hacemos un uso completo de
las capacidades de holgura
para ese propósito. Ahora vamos a
hablar de aplicaciones. Slack ha construido una manera en la que
puedes combinar múltiples
herramientas entre sí. Lo que significa que no es necesario
mantener la información en las bases de datos y copiar
y pegar manualmente de una
base de datos a otra Pero hay canales
donde puedes recuperar información o insertar información en otras aplicaciones. Una de estas aplicaciones de las que me
gustaría hablar ahora es la oportunidad de hacer uso de servicios en la nube en
combinación con escoria. ¿Cómo agregamos una
aplicación en escoria? Tenemos en la
pestaña inferior izquierda llamada Aplicaciones. Si no lo ves, solo
echa un vistazo a la pestaña más. O desplácese hacia abajo hasta el final donde
vea las aplicaciones. Luego hacemos clic en un Apps
bajo Aplicaciones de anuncios. Ahora estás viendo el navegador de
aplicaciones bajo cual te listan todas las aplicaciones
que son posibles. Sin embargo, en este momento solo
vemos las recomendadas, pero también hay un
directorio de aplicaciones si hacemos clic en eso, solo
nos reenvían a
otra página donde ves todas las diferentes
aplicaciones que hemos categorizado aquí
según el tema de uso. Lo que queremos hacer ahora es que
queremos utilizar los servicios Cloud. Básicamente, la
metodología, como la forma que integras la aplicación
es siempre la misma. Empezaremos
con Google Drive, pero sería lo
mismo que para Dropbox. En cuanto a, por ejemplo, una unidad o caja, sea cual sea tu preferencia. Si queremos agregar una
aplicación, damos clic en app. Se abre una nueva ventana, nuevo toque, en el que
vemos todos los detalles que
rodean a esta app. Aquí vemos la descripción de lo que la app puede hacer por nosotros. También vemos el precio
si hay un precio. Y hay apps que son gratuitas y sus apps que cuestan dinero. Vemos los lenguajes de soporte. Vemos los permisos que
necesitamos para darle a esta app. Ciertas aplicaciones necesitan tener
cierto permiso para recuperar datos, para
insertar datos en ellos. Y podemos ver los ajustes de seguridad
y cumplimiento si eso nos interesa. Una vez que estamos de acuerdo
con todos estos, hacemos clic en App para holgura. Al hacer clic en Slack, vemos todos los permisos
que necesitamos para dar esta integración,
esta integración de aplicaciones. Hacemos clic en Permitir. Entonces ves que Google Drive ya está listo
para ser usado, abierto en holgura. Ahora aquí es donde podemos
saltar de nuevo a la holgura. Estoy pinchando en holgura. Y ahí ves que tenemos una
nueva aplicación. Si hago clic en esta nueva
aplicación que queda dentro. Y ves que
el tablero de chat de Google Drive
nos ha enviado varios mensajes. Vemos una introducción y también
vemos la pregunta, ¿cómo funciona Google Drive? Y esta es nuestra pregunta, ¿verdad? Damos click en eso, nuevamente
ves lo que puedes hacer
con Google Drive. También puedes consultar
la configuración, donde puedes volver
al directorio donde también
puedes elegir el nombre. El cliente es el nombre de tu aplicación y
ves la guía del usuario, cómo vas a usar eso. La forma en que estás
usando Google Drive es básicamente puedes
hacer clic en cualquier canal. Esto también funciona para
cualquier mensaje directo donde hagas clic en el mensaje, puedes hacer clic en el más
para agregar un archivo adjunto. Ahí ves puedes crear un documento con Google Drive. Vamos a hacer click sobre esto.
Tenemos que darle un título. Le doy el título,
por ejemplo, prueba. Podemos dar un mensaje
si queremos. Y luego hacemos clic en Crear. Se puede ver una nueva
ventana emergente y podemos comenzar a escribir
nuestro documento. Como estamos usando Google Drive y estamos usando Google Docs. El documento puede ser visto
por cualquier persona que tenga acceso al canal en cualquier momento y puede ser comentado por cualquiera. Y se está
salvando al instante. Para que podamos cerrarlo, básicamente. Y luego ves dentro
de nuestro documento, dentro de nuestro canal, que tenemos un nuevo documento en este documento,
podemos agregar este documento. Puede abrir este documento y nosotros podemos reaccionar sobre este documento. Y las personas pueden trabajar en esto simultáneamente cuando
trabajas en él. También nos dice que
el documento es, por el momento, no
visible para todos. Para que podamos
revisar los derechos para verlo y
editarlo cuando lo compartamos. Así que ahora puedo hacer clic en
Permitir para agregarlo. Con eso hicimos el ajuste correcto para que
todos tengan acceso a él. Por supuesto, nuestro documento también
está ahora en nuestro documento en
nuestro navegador de archivos. Ahí se ve nuevo documento donde podemos tener acceso al mismo. Por supuesto, también podemos agregar
documento, por ejemplo, de Google Drive directamente
haciendo clic en el más, y luego podremos
buscar desde Google Drive. Si haces clic en eso,
verás una vista previa de todos los diferentes archivos que tienes en tu
directorio de archivos en Google Drive. Puedes seleccionar un clic, Seleccionar con él
se adjunta el documento y hacemos
clic en Entrar, ello estás publicando
el documento nuevamente. Tenemos que seleccionar quién
puede tener acceso a él. Tenemos que decidir
sobre eso aquí. Por eso tus ajustes
se ajustan correctamente. Si ya no necesitas la
aplicación, puedes ocultarla. Pero si haces clic en esta X, la aplicación no se ha ido. Para
eliminarlo, necesitamos hacer clic en Acerca de la Configuración, en la pestaña de configuración. Ves la pestaña eliminada. Cuando haces clic en
eso, tu aplicación está siendo eliminada de slack. En esta conferencia,
aprendes ahora a agregar una unidad de nube a la holgura. Cómo entrar con él, cómo instalarlo y cómo quitarlo. Lo hicimos a la mano del
ejemplo Google Drive, pero el concepto es el
mismo para Dropbox y para cualquier otro servicio Cloud
que pudieras estar usando.
19. Administra el calendario de Outlook en Slack: Otra gran
aplicación que es de gran valor es Outlook. ¿Qué se puede hacer con la aplicación
Outlook? Puedes, por un lado, transferir correos electrónicos directamente
desde Outlook a slack. Eso significa que no es necesario actualizar
manualmente y
cargar manualmente el contenido del correo electrónico, pero puede enviarlo directamente
desde Outlook a escoria. número dos es que puede
programar eventos en escoria que luego se
sincronizan con Outlook. De esto es de lo que
queremos hablar. En este caso, damos clic en Aplicaciones de
anuncios Allí. Ya ves el número uno aquí, que es Outlook Ca***DAR, y el número dos es
escoria Empecemos con
el Outlook Ca***DAR. Hacemos clic en Anuncio. Por supuesto, necesitamos agregar la aplicación
como de costumbre a la escoria. Por eso, tenemos que
dar nuestro permiso. Nuevamente, necesitamos iniciar sesión en nuestra cuenta preferida de Microsoft, la cuenta que, por supuesto, queremos sincronizar, y luego nos reenvían de
nuevo a slack Como puedes ver, tenemos aquí
nuestra app Outlook ca***dar. Y ves directamente
que estás recibiendo la pregunta de si quieres
ver todas las notificaciones
automáticamente. Por supuesto, entonces
tienes una reunión. Quieres que te avisen. Vamos a hacer clic
en Activar. Qué podemos hacer con Outlook ahora si
estamos en un canal,
podemos dar click en el Plus, y podemos ver todos
los atajos de Browse. Aquí puedes ver
tu pestaña de Outlook. En la pestaña Ca***DAR de Outlook, puedes crear un evento Si haces clic en él,
podemos configurar un evento
para este canal, porque todos los invitados, que son opcionales, ya están invitados
desde el canal. Se le puede dar el
título y título. Se puede seleccionar la
fecha en la que debería ocurrir. Se puede seleccionar la duración, la hora en la que
debe realizarse. Y se le puede dar descripción. Puedes compartir la reunión con cualquier canal que quieras
si creáramos. Eso ves, luego
hay una nueva invitación de ca***dar. Se sincronizará
automáticamente con tu Outlook ca***dar, que borra la necesidad de
administrar las invitaciones de ca***dar dos veces, con tu Outlook ca***dar, lo
que borra la necesidad de
administrar las invitaciones de ca***dar dos veces,
una en Slack y otra en Outlook. Con qué más podemos hacer si haces clic en nuestro
Outlook ca***dar, luego
ves también
otra interfaz en donde ves todas las
próximas reuniones
o los próximos eventos o los Pero puedes,
por supuesto, también crear un nuevo evento desde aquí haciendo
clic en Evento creativo. También puedes enviar mensajes a todos
los asistentes a una reunión, por ejemplo, si estás
retrasado o no. Así es como puedes organizar tus reuniones dentro de Slack y
sincronizarlas directamente con Outlook La otra gran característica
que puedes hacer con la
integración de Slack Outlook es compartir mensajes de
Outlook a Slack. Haga clic en esta función, y luego necesitamos agregar
nuestra función para holgura. Pero también necesitamos habilitar la holgura en Outlook.
Haz clic en Consígalo ahora. Ahora preguntándonos qué conteo debemos usar cuando
eres un Outlook. Después haces clic en cualquier
mensaje que te
gustaría reenviar a slack. Da click en los tres
puntos y luego en Slack for Outlook ahí necesitas establecer la conexión
también de Outlook a escoria, es una conexión bidireccional Ahí ves la notificación que primero necesitas
configurar tu cuenta. Detecta ya espacio de trabajo, pero necesito iniciar sesión primero, necesito aceptarlo, luego permitir nuevamente
los permisos. Una vez configurado, no
veo las personas disponibles
así como los mensajes directos y canales que
puedo enviar este correo. Selecciono equipo de proyecto, puedo agregar un mensaje. Por ejemplo, Test puede
decidir enviarlo a slack. Yo sí, ahora es enviado. Y si vuelvo a la holgura, ves que en el canal
del equipo del proyecto, tienes un nuevo mensaje
recibido de Outlook. Esto es genial para
transferir mensajes a todo un canal
o espacio de trabajo. Te mostraré más
adelante otro método, cómo puedes compartir mensajes de cualquier cliente de correo electrónico a
tus ligeros canales. Pero esta es, yo diría, la forma más conveniente, más
rápida de compartir mensajes. En esta conferencia,
ahora aprendió sobre cómo usar la función de Outlook,
la aplicación Outlook para ca***dar
y para el reenvío de correo y para
20. Conecta Asana y Monday.com con Slack: En esta conferencia, quiero
compartir con ustedes cómo pueden integrar
aplicaciones de productividad en slack. Por ejemplo, Asana, Monday.com Pero si estás usando otra herramienta de gestión de
proyectos u otro proceso también, realmente no
importa
la forma en que estos programas,
la forma en que funcionan estas aplicaciones, son más o menos
siempre Para agregar
una aplicación de este tipo, hacemos clic en una aplicación, y luego buscamos
Asana, hacemos clic en A. Y nuevamente, para holgura, necesitamos permitir y
dar permisos Tenemos que permitir de nuevo también desde Asana y potencialmente también iniciar sesión si aún
no estás bloqueado. Ahora has
conectado correctamente Asana y Slack la misma manera que lo haríamos para Monday.com Seleccionamos lunes, haz clic en Agregar Necesidad de permitir permisos. Bien, una vez instaladas, vemos que ambas aplicaciones aparecen
aquí. ¿Qué podemos hacer? Podemos agregar, por ejemplo, una tarea directamente a Azande.com en cualquiera de
los canales o en los tableros de mensajería
directa, hacemos clic en el Plus
y luego podemos dar clic en Navegar Ahí ves que
tienes la pestaña de Asana donde puedes hacer clic
en Crear una tarea Ahí puedes simplemente agregar
tu tarea como quieras. Se puede seleccionar la tarea, nombrar el asignar el proyecto
esa fecha en la descripción. Por eso, puedes
hacer clic en Crear. Se obtiene el mensaje de que
la tarea ha sido creada. Puedes compartirlo con tu
canal si quieres, para que sea visible para todos esta tarea fue creada. ¿Tienes la
opción entonces de seleccionar el proyecto en el que esta
tarea debe entrar, por
ejemplo, en el lanzamiento del producto Y ahí se ve ahora la información de que se creó
esta tarea. Ahí tienes más
acciones. Se puede cambiar cualquiera de los
parámetros a su alrededor. Puedes
hacer que cada publicación, ya sea comentario de tarea de una tarea, o crear una tarea en Asana a partir de cualquier publicación,
puedes crear una tarea Para ello, necesitas conectar tu cuenta de Asana a
un canal específico Haga clic en agregar esta aplicación
a un canal específico. Después agregas tu canal que
te gustaría que apareciera. Que entonces tienes estas
opciones alrededor de la tarea. Puedes hacer lo mismo
con Money.com Vamos a agregarlo a un canal
específico En este caso,
queremos agregarlo al equipo
del proyecto
y dar click en en. Lo que podemos hacer aquí
es lo
mismo que podemos hacer con Asana Podemos crear, por ejemplo, una nueva tarea directamente
desde nuestros atajos. Hacemos clic en Monday.com y allí podemos
crear un nuevo artículo o
podemos crear una actualización que funcione de la
misma manera que Con eso, literalmente podemos
crear tareas directamente en Asana desde slack o
el lunes desde slack En esta conferencia ahora
aprendiste cómo integrar Slack
con Asana y
Slack con Monday.com
para sincronizar tareas entre Slack y estas
21. Crea tu propio slackbot: En esta conferencia, quiero platicar
contigo sobre los bots holgados. ¿Qué es un bot de holgura? Solo imagina que tienes un
canal con 100 personas y sigues recibiendo por
todos lados
las mismas preguntas. ¿No
sería genial que alguien más
recogiera la pelota y
simplemente respondiera por ti? Esto es exactamente lo que hace
un tablero de chat. Un tablero de chat se activa por palabras
específicas o
un orden específico de palabras. Envía una respuesta predefinida, por ejemplo, a una pregunta. Solo imagina
que tienes un grupo grande, un gran proyecto
pasando en el proyecto. Todos los participantes
están haciendo preguntas, por ejemplo, datos de contacto, o quieren conocer ubicaciones
específicas sobre dónde se almacenan
los datos o cómo
pueden recuperar informes. Por supuesto, puedes
precisar todo aquí o puedes marcar
ciertos enlaces en la parte superior aquí Pero no impedirá gente pregunte
antes de leer. fin de disminuir
la cantidad de interacción
manual y humana que necesitas para responder
esas preguntas, y para ahorrarte cantidades de tiempo
locas, puedes diseñar un tablero de escoria. ¿Cómo se hace eso? Das clic en la parte superior derecha de tu avatar. Usted hace clic en Perfil, y luego navega a través del botón Más en la configuración de
su cuenta. Como de costumbre, se
abre una nueva ventana ahí en el botón
personalizado, puedes hacer clic en
el tablero de Slack. No te preocupes si no puedes ver el tablero Sl o si no puedes
ver la pestaña personalizada, entonces comunícate con
tu administrador, tu administrador de conteo. Porque como expliqué en
los ajustes de administración, el administrador pone
los rieles de protección en lo que alguien puede hacer en escoria y cómo puedes
personalizar tu escoria. Podría ser que deshabilitaron tu tablero de escoria y si realmente
lo necesitas, entonces no hay nada de malo
en simplemente preguntar si pueden
habilitarte con el tablero de escoria. En el tablero de escoria,
simplemente puede hacer clic en una nueva respuesta. Ahora se puede decir, una
palabra desencadenante podría ser búsqueda. Estoy buscando algo. La respuesta debería ser Google. Ahora lo guardas. Como pueden ver, creé otro donde
pedí enlace. La palabra
desencadenante es Link. Y vamos a ver
qué va a hacer por nosotros. Cada vez que alguien pide búsqueda, entonces nuestro tablero de escoria devuelve
la respuesta según Google D, que es la respuesta
predefinida y predefinida. Como mencioné, esto es sólo un ejemplo, un ejemplo
muy sencillo. Pero la oportunidad que ese ligero te da
aquí es por supuesto, que construyas un
extenso directorio de diferentes respuestas
y respuestas. La mejor manera de abordar
la mejor estrategia para abordar esto es
solo verificar por ti mismo cuántas preguntas hay repetidamente o
recibes repetidamente. Simplemente recógelos. qué palabras desencadenantes
tienen en común, estas preguntas tienen
en común y cómo podrías responder a esto de una
manera sencilla. Por ejemplo, me
suele preguntar como, ¿dónde se
encuentra esto en esos datos? ¿Dónde se almacena? ¿Dónde puedo encontrar la página wiki
interna que bloquea las credenciales? Usamos esto en ese programa. Personalmente, uso extensamente el bot de chat porque me
ahorra mucho tiempo para automatizar las preguntas
frecuentes los
diferentes espacios de trabajo Si quieres deshacerte de una de tus respuestas que has
dado o diseñado, simplemente haz clic en la X. Si quieres agregar una respuesta, luego haz clic aquí en el lápiz
para refinar tu respuesta. Cuando haces un
uso extensivo del tablero de chat, por
supuesto, entonces esto
se vuelve bastante desordenado Puedes usar la búsqueda temida para buscar estas entradas
que quieras cambiar En esta conferencia, aprendes
ahora qué es una ligera pizarra, qué puede hacer por ti,
cómo la cambias, cómo la configuras y
cómo la eliminas.
22. Crea y administra flujos de trabajo: Si opera un
departamento grande o varios grupos, o opera
por ejemplo proceso o
necesita recopilar datos frecuencia
de otros compañeros,
entonces puede ser muy desalentador
hacer un seguimiento con
todos y cada uno a un tiempo
específico para obtener los datos, para
obtener estas actualizaciones ¿No sería genial que
Slack pudiera hacer eso por ti? La gran respuesta
sobre esto es sí, puede hacer cosas por ti
con flujos de trabajo de escoria, que es de lo que trata esta
conferencia. El flujo de trabajo básicamente hace
exactamente lo que mencioné. Imagina que ejecutas un proyecto y
quieres para todas las mañanas, 10:00 A.M.
quieres tener una actualización. Entonces escoria puede recordarles
a todos que den estas actualizaciones
como una reunión de pie. Reunión de datos fuera de línea. También puedes recopilar
información o activar acciones basadas en un
botón que puedas crear. Empecemos haciendo
clic en nuestro espacio de trabajo, luego en Herramientas y en
Workflow Builder en una nueva pestaña. Ahora puedes diseñar
tu flujo de trabajo. Por ejemplo, puedes
simplemente crear uno nuevo. Le puede dar un nombre. Por ejemplo, ponte pie, da clic en Siguiente. Ahora necesitas
diseñar tu gatillo. ¿Cuál debería ser la acción
desencadenante que inicia tu flujo de trabajo? Puede ser un atajo, lo que significa que literalmente estás
creando un botón. Al hacer clic en él,
algo debería suceder. Puede ser alguien nuevas articulaciones. Puede ser que alguien reaccione
con un emoji específico, o se puede programar
hora y fecha. Yo personalmente hago mucho
uso de la hora
y fecha programadas porque ahí puedo
decir cuál es la fecha de inicio, puedo decir a qué hora. También puedo decir cuál es
la frecuencia. En mi caso, quiero tener una actualización
diaria haga clic en siguiente. Ahora te incitan a
lo que debería suceder. Puedes enviar un
mensaje a, por ejemplo, canal o género DM, o puedes enviar un formulario. Estos son los dos
mecanismos integrados que puedes hacer uso en holgura. Pero puedes por supuesto, también
combinarlo con aplicaciones. Hay toneladas de aplicaciones
que puedes combinar, por
ejemplo, vía Zep, una herramienta de automatización
que puedes conectar aquí y que puede
desencadenar cosas basadas en, por
ejemplo, un tiempo específico, una acción específica
o una respuesta específica En este caso, quiero que se envíe un recordatorio a mi grupo. Ahora puedo seleccionar mi
canal, por ejemplo, puedo seleccionar persona individual, pero también puedo seleccionar un canal. Este canal digo, por favor actualice sus cosas antes de las 09:00 A.M. También
podría incluir un botón. Si tengo un proceso de varios pasos, entonces alguien puede omitir este paso del proceso haciendo
clic en el botón. No lo necesito por el momento. Simplemente puedo hacer clic en Seguro. Lo que va a pasar ahora
es que a la mañana siguiente, 09:00 A.M. enviará un
mensaje al equipo del proyecto diciendo por favor actualice
sus cosas las
09:00 A.M. Súper útil. También podría por supuesto, ahora iniciar otro mensaje. O podría iniciar una forma que vamos
a hablar ahora. Una forma puede ser cualquier cosa. Se puede utilizar para retroalimentación, se puede usar
también para un informe. Algunas empresas que
necesitas, por ejemplo, para presentar un reporte de seguridad si ocurre algún
incidente. O puede presentar un reporte de lesiones
personales. Lo que sea que necesites,
puedes diseñarlo aquí. Imaginemos que quieres crear un reporte de lesiones personales. Vamos a llamarlo P,
informo. Haga clic en siguiente. ¿Qué quiero hacer? Quiero
crearlo haciendo clic en un botón. ¿Qué canal? Quiero tenerlo en
un canal específico. Quiero solicitar ayuda. Doy clic en Siguiente,
clic en un Paso. Ahora quiero recoger el formulario, porque quiero saber
qué ayuda necesitan. Entonces se abre un nuevo formulario, como el constructor de formularios aquí, le
puedo dar el título. Por ejemplo, quiero
necesitar especificación. Y entonces puedo hacer la pregunta, por ejemplo, ¿
necesitas un contacto? Y entonces puedo decir que sí
o no. Eso lo puedo salvar. Entonces necesito dar click en Publicar. Una vez que sea público, puedo
hacer clic en el más aquí, y veo mi flujo de trabajo. Haga clic en Ayuda. Como puede ver, entonces se abre un nuevo formulario. Puedo dar una respuesta
aquí, hacer clic y Enviar. Como puede ver, mi tablero de
selección
me proporciona nuevos datos de entrada. Lo que puede pasar ahora es que
podría vincular esa respuesta, por ejemplo, con un tablero de chat. Entonces la respuesta puede ser
un parámetro de entrada para
que mi tablero de chat se active, para hacer preguntas de seguimiento, o para hacer lo que sea necesario hacer. Si combinas esto de una
buena manera, entonces también puedes, por
ejemplo, crear
esto un reporte de dólar. Siempre que tengas, por
ejemplo, ejecutando un profesional, ejecutando un proceso, hay una caja donde necesitan
apoyo o asistencia. Entonces podrías
crear dicho formulario, recopilar la información
que necesites. Porque en el formulario
también puedes agregar más preguntas. También puedes agregar otra
pregunta, como, por ejemplo, respuesta
corta, respuesta larga puede seleccionar una persona o
seleccionar un canal. O D M para el que tienes
una pregunta. Por eso puedes, de una manera
muy estructurada, recolectar datos con estos datos, luego
puedes actuar sobre ellos. Dado que está tan
integrado en tus canales, estos flujos de trabajo realmente
no se pierden. Ellos son solo parte de tu rutina de
comunicación. Y quien tenga
alguna pregunta puede presentar fácilmente dicho reporte en su
canal selecto sin llamar, sin escribir otro mensaje. Simplemente animarte a hacer un uso
extensivo de los
formularios y los flujos de trabajo. En esta conferencia aprendiste sobre los beneficios de los
flujos de trabajo y formularios, cómo los configuraste y cómo se ven
en el front-end.
23. Crea encuestas: En esta conferencia,
quiero mostrarte la encuesta más simple y el bucle de
retroalimentación que potencialmente
puedas pensar en holgura. Por ejemplo, puedes hacer uso de escribir un mensaje y
pedir comentarios. Esto ahorra para impulsar
el compromiso y el compromiso entre
sus otros colegas. Pero también te ayuda
porque es súper simple. No es necesario configurar una rutina de aprobación específica
o una solicitud de garabatos o lo que sea Simplemente puede escribir una
pregunta, algo así como, ¿todos están bien con que el borrador se presente al director
gerente? Presiona pulgares arriba para sí, presiona pulgares abajo para
no, solo lo enviamos Lo que los compañeros
pueden hacer ahora es simplemente responder con su voto. Así que simplemente pueden presionar los pulgares hacia arriba o podrían
presionar los pulgares hacia abajo Ya que tenemos un poco de
contador aquí abajo, ve entonces cuántos
votos se dieron. Lo que la mayoría quiere
hacer con esta pequeña encuesta, la usamos extensamente. Por ejemplo, si planeamos
algo con el equipo, si le estamos pidiendo su opinión al
equipo. Si preguntamos si todos han leído y entendido un mensaje, esto es súper
fácil, como dije, impulsar el compromiso, impulsar el compromiso en todo el equipo. Y para obtener un bucle de retroalimentación rápida, porque todo lo que alguien necesita hacer es crear una reacción,
una reacción rápida. En esta conferencia, aprendimos
sobre cómo construir una encuesta de manera
súper rápida, súper fácil y cómo recopilar comentarios
de tus colegas.
24. Wrapup: Enhorabuena por
concluir este curso y por adquirir un nuevo conjunto de habilidades. En términos de uso de holgura, muchas
gracias por
tomar este curso. Espero que lo hayan disfrutado
tanto como yo lo hice
enseñándolo en estas conferencias. En todo el curso,
aprendes ahora sobre cómo configurar la holgura, cómo usar la holgura de manera eficiente. Y también aprendiste sobre algunos hacks de productividad que te
ayudan a recuperar el tiempo Si disfrutaste de este curso, me alegraría que me
pudieras dar una reseña. Si también eres fanático del aprendizaje
permanente y gustaría ampliar o
ampliar tus conocimientos
en otros cursos, entonces solo mantente atento
hasta la próxima conferencia. Quiero darte
un poco de bono por concluir este curso. Espero que nos
volvamos a ver en otro
curso bastante pronto. Hasta entonces,
te deseo lo mejor. Mantente a salvo y pasar un
buen rato. Salud.