Redes sociales para creativos

1. 15 MB de SocialDerby Ch00F: Hola, chicos. Bienvenido a Redes Sociales. Para los creativos, este 'd es uno de una serie de cursos de video online que estaban ofreciendo que está dirigido a ayudarte a abordar las redes sociales a diario para tu marca en cualquier capacidad que estés buscando hacerlo , ya sea que seas un fotógrafo o hoy tienes un producto, realmente vamos a ver cómo Teoh realmente lo clavamos en ese espacio y ver algunos resultados. Definitivamente asegúrate de que Teoh disfrute de este curso a tu propio ritmo. Lo hemos roto en tractores, así que es muy fácil para ti ir poco a poco. O simplemente puedes ir acelerador completo si quieres. Teoh. También hay un PDF descargable, que es todo por lo que estoy hablando hoy, así que no tienes que sentirte presionado para anotar un montón de notas o darle un toque al botón de pausa una tonelada, pero te permite tipo de tener la base de nuestra conversación. Y es una herramienta a la que puedes referir una y otra vez, y también verás un libro de ejercicios del curso que quieres asegurarte de descargar, que va a tener una serie de ejercicios que te voy a llamar al final de ciertos capítulos. Eso debería ayudarte realmente a matematizar mucho de lo que hablamos y hacerlo totalmente relevante para ti. Además, si tienes alguna pregunta a medida que avanzamos, asegúrate de solo escribirlas en los comentarios. Alguien de nuestro equipo estará seguro de ponerse en contacto contigo lo antes posible, o también puedes tuitearnos siempre en Somos negro mate y te responderemos lo antes posible. Entonces no tengas miedo si hay algo que no entiendes. Estamos totalmente aquí para que ustedes, todas las redes sociales, respondan a sus preguntas. Entonces empecemos en el curso de hoy. Vamos a cubrir mucho. Nos vamos a centrar principalmente en cómo construir tu estrategia en tu contenido y hacer que tus redes sociales realmente se sientan especiales y crear valor, que es algo de lo que hablo mucho. Pero vamos a empezar. Soy una especie de solo una visión general de la red. Nos enfocamos principalmente en los canales clave de la marca. Hablaban Twitter, instagram, Pinterest, cosas así. No tanto video YouTube snap trap. Pero estamos totalmente aquí para responder esas preguntas otra vez. Consulta el cuadro de comentarios o puedes tuitearnos. Estaremos encantados de responder cualquier pregunta en particular que tenga en esos espacios. Pero en realidad, vamos a hablar de estrategia, tu estrategia de contenido, identificar lo que tu marca expresa. Iremos un poco a la analítica y a la publicidad social. Si eso es algo relevante para ti, pasará algún tiempo en el crecimiento de la comunidad, cual es algo grande, y también solo cómo ser un buen gestor comunitario en. Y luego, por último, también tocará un poco en el uso de las redes sociales para impulsar las ventas. Entonces si tienes un producto o si eres un sitio de comercio electrónico de algún tipo, esa será una zona en la que quizá quieras aprovechar. Entonces, sí, es mucho por cubrir hoy, pero sentimos que esto va a estar realmente bien redondeado para ti, y deberías poder conseguir todo lo que necesitas dedo del pie para hacer frente a esta bestia avanzando. Entonces, antes de que empecemos, debería hablarte un poco de mí. Um, yo soy el fundador de Matt Black. Somos una firma de marketing cultural con sede en Los Ángeles, en Londres. Trabajamos con marcas en tantas industrias diferentes, desde la moda hasta la comida en el desarrollo allí. Estrategia de marca, su estrategia social. Corrimos mucho de sus redes sociales. Creamos mucho contenido. Trabajamos mucho con influencers, que es a la vez su propio tipo de animal de relaciones públicas, pero también realmente inunda en las redes sociales y el éxito de, ya sabes, crear contenido y construir tu comunidad. Entonces tocaremos un poco en eso hoy. También contamos con Social Derby, que es nuestro taller itinerante. Um, es básicamente la versión offline de lo que vas a conseguir hoy. Y luego tenemos el reporte de cambio de forma, que es tendencia publicación digital Insight, que , por suerte para ti, también vas a conseguir un número gratuito del más reciente que acaba de salir como alguien que haya tomado este curso. Entonces eso somos nosotros. No soy el juego de las redes sociales desde hace muchos años cuando solo era Facebook y Twitter y definitivamente me he divertido mucho viéndolo evolucionar. Y estoy emocionado. Teoh comparte hoy mis pensamientos contigo. Entonces antes de que empecemos en este curso, siempre me gusta Teoh. Tan solo reiterar que las redes sociales son una molinilla. No hay dos maneras de hacerlo. se va a llevar mucho trabajo. Hay una razón por la que es un trabajo de tiempo completo para ah, mucha gente, si no adolescentes enteros. Eso Ya sabes, probablemente sea mucha de la razón por la que estás aquí hoy porque es algo con lo que podrías ser desafiado o, ya sabes, no necesariamente seguro de abordar con todo lo demás que tienes yendo on, ya sea tú dirigiendo tu negocio o realmente tienes a alguien dedicado a ello. Pero realmente se necesita tener un pensamiento a través de la estrategia y realmente entender por qué y como cuál es tu propósito para incluso abordar las redes sociales y prestarle tanta atención . Entonces solo sabes todo de lo que hablamos hoy. Toma tiempo averiguar cuál es tu groove. No hay a las comunidades que son lo mismo. Cada comunidad es diferente. Pero una vez que realmente comienzas a aprender tu fórmula y aprender lo que funciona para ti, realmente puedes llevarlo al siguiente nivel en algo que siempre me gusta que la gente piense es si pudieras tomar seguidores de una marca, Así que todos los personas que siguen cierta marca quién haría esa marca o persona B y por qué? Creo que muchas veces pensamos en Oh, ojalá pudiera tener la comunidad que tiene esta marca, o ojalá tuviera tantos seguidores como hizo esta empresa o esta persona. Um, Pero lo que realmente quieres hacer es mirar a la gente que realmente los está siguiendo. Yo sólo estoy una especie de tamizar y ver qué tipo de gente son, dónde viven. ¿ Son muchos influencers con grandes seguimientos? ¿ Son solo un puñado de personas que viven en Florida, como sea lo que sea, se puede decir mucho sobre una empresa basada en su comunidad? Um, así que realmente piensa en eso. Si tú si alguien pudiera simplemente entregarte a todos esos seguidores, qué sería esa comunidad y realmente prestarle atención a esa marca de esa empresa, lo que están haciendo, la forma en que se crea su contenido, la forma en que se están posicionando, su voz de marca, todas las cosas que hoy vamos a hablar contigo. Entonces con eso en mente, empecemos 2. 15 MB de SocialDerby Ch01F: así que para empezar, vamos a ver algunas de las redes clave por ahí con las que probablemente todos están realmente familiarizados. De una forma u otra. Probablemente tengas tu papel crepé, es y los que no amas tanto. Y eso es totalmente genial. Todos estamos en el mismo barco ahí, Um, pero el 1er 1 del que quiero hablar es Facebook, que definitivamente ha tenido, ya sabes, un paseo interesante en los últimos años. Es que pasó de, ya sabes, hace años. Ser tipo de uno de los canales primarios es una marca a utilizar para cualquier tipo de marketing social de carne a ahora ser un poco de líder de pérdidas. En ese sentido, porque es tan desafiante. Teoh realmente crece una comunidad ahí, y es en realidad, no donde muchos consumidores milenarios se van a conectar con marcas en línea. , Dicho eso,sigue siendo lo que llamamos como el um, tipo de storyboard de marcas, así que se siente como un sitio web secundario. Hay mucha gente que usa Facebook para móviles, y hay mucha gente que lo usa para buscar también. Por lo que definitivamente es algo que casi hacha una herramienta secundaria, incluso de la manera que se siente de muchas maneras. La realidad, también, es que es uno de los conductores de tráfico externo más fuertes si le estás poniendo el dinero adecuado detrás desde un punto de vista publicitario, lo que hablaremos más adelante. Pero si eres marca que está buscando conducir tráfico a su página web o si eres una empresa de medios que busca conducir tráfico a tu sitio, um, esto definitivamente va a ser un gran jugador para ti. Hablaremos de la frecuencia de post de la misma, ya sabes, con cualquier red en general. Siempre me gusta decir, Si no tienes nada que decir, no digas nada en absoluto. Pero la realidad es que sí necesitas publicar al menos una vez al día. Ah, muchas veces que incluye fines de semana. Si realmente quieres conectarte eficazmente con la comunidad y comunicarte con ella y construir una comunidad, Um , igual que cualquier cosa, cuanto más frecuentemente poses, más probable es que tu contenido se va a ver. Entonces si estás publicando tres veces al día en Facebook porque realmente tienes cosas que decir , entonces felicitaciones a ti. Y esperemos que desde el curso de hoy, te sentirás como si al menos puedes conseguir tu una publicación hoy y luego puedes empezar a construir desde su Facebook es un poco complicado desde el punto de vista del compromiso, que lo hace, ah, red social más difícil crecer en esa capacidad. Pero ahí está la capacidad de simio edc. Teoh. Cambia a la página de tu marca con bastante facilidad y tipo de comentario o me gusta o interactúa con el contenido de otras personas. Um, como tu marca, que es realmente genial con Facebook. Es realmente importante entender el algoritmo que su algoritmo está cambiando todo el tiempo. Hablaremos de eso un poco más tarde cuando vayamos a la analítica. Pero ahora mismo el tipo de forma lluviosa de contenido en Facebook es el video en su no video que estás compartiendo desde video de YouTube. En realidad es un video que estás subiendo directamente a Facebook, por lo que no todos vas a estar en una posición donde tienes contenido de video, ya sabes, a tu acceso. Pero piénsalo como algo que forma parte de tu estrategia a medida que avanzamos, porque eso es contenido de alto rendimiento y eso es lo que se va a alimentar a la gente un poco más que a otros contenidos. 2do 2 videos, por supuesto, foto y luego el menos tipo de contenido de menor rendimiento es cuando solo haces un post con texto. Pero no vemos mucho de eso por parte de las marcas. Estadísticamente, 40 caracteres o menos en Facebook rinden mejor. Quieres tipo de dejar que tu contenido,ya sabes, ya sabes, venda de alguna manera e impulsa a la gente a hacer clic y aprender más en otro lugar. Si tu post tiene como dos párrafos de largo, vas a perder un poco a la gente. Um, pero ya sabes, el tipo de realidad con Facebook en general es que realmente necesitas pagar para jugar. Es sólo el tipo de ambiente que es en este punto. Por lo que te recomiendo encarecidamente que destines algún presupuesto aunque sea , ya sabes, $5 para impulsar un post de vez en cuando para que vas a conseguir un poco de un alcance más amplio . Definitivamente hazlo. La siguiente red es Twitter, que definitivamente está en mis ojos, una especie de red de construcción de conversaciones. Aún más que, digamos, instagram, hay oportunidad de sección para tener un diálogo con casi cualquiera a través de Twitter, ya sea una celebridad o marca, um, o un editor, quienquiera que sea con quien intentes conectarte, Twitter es un gran portal para ello. Digo que fue como un niño escalón de cabeza roja del último par de años en el mundo de las redes sociales. Pero definitivamente hay un resurgimiento con Twitter, y estamos viendo a mucha del público adolescente realmente gravitando a ello. Definitivamente siempre es algo importante a lo que prestar atención. Puede que no sea tu principal red social principal, pero sigue siendo una muy importante, y verás que mucha gente tiene conversaciones sobre tu marca o sobre ti en alguna capacidad en Twitter. Por lo que es importante estar presente y tener tus asas y todo asegurado. Al igual que Facebook. También es un gran conductor de tráfico externo, y realmente no tienes mucho más que tus 140 personajes y un click. Entonces esta es una especie de su oportunidad para lo que se llama cebo de clics. Ya sabes, escribe algo realmente pegadizo, agarra la atención de la gente y luego expulsa a algún lugar para leer más, para aprender más Twitter, tu frecuencia de publicación es realmente importante. Te lo diré otra vez, si no tienes nada que decirles, no te preocupes por ello. Pero, um, ya sabes, cuanto más publiques, más probable es que se vea. A diferencia de Facebook, que en realidad retiene cierto contenido, Um, para tu comunidad, Twitter no lo hace. Entonces una vez que se ha ido, se ha ido. A menos que alguien vaya a tu alimentación, es realmente importante. Cuanto más digas, más probable es que tu comunidad vaya a ver y potencialmente se conecte con ese contenido con Hashtags en Twitter. En ocasiones verás estadísticamente muchos hashtags aleatorios, y hablaremos un poco de Hashtags en nuestra sección de crecimiento de la comunidad de este video. Um, pero lo que quieres asegurarte de hacer es usar al menos dos usando para rendir mejor que solo usar uno, usar algo más que para apoderarse de una caída significativa real en el alcance de tus tweets. Así que ten eso en cuenta, y si puedes integrar esos hashtags en realidad en la leyenda Post y esa es la mejor , esa es la mejor opción. Twitter tiene el mayor rendimiento los fines de semana, así que si estás abajo Teoh, ya sabes, habla con tu comunidad el fin de semana y dale algo de atención. Definitivamente los fines de semana son los mejores con Twitter. Definitivamente asegúrate de rastrear tus clics. A veces se puede hacer esto a través de cualquier panel de control que utilices o mediante el uso de bit Lee, que para aquellos que no están familiarizados, Bentley es un link corto interno totalmente gratuito que también rastrea cuántas personas hacen clic en ciertos enlaces y dónde ir a, que siempre es realmente bueno ver. Um, a veces es posible que no recibas un solo retuiteo en un tuit, pero podrías ver que más de 40 personas hicieron clic en ese enlace y fueron conducidas a tu sitio web o a donde estuvieras tratando de enviarlos. Y eso es realmente, realmente valioso. Otra cosa con Twitter es explorar un poco con la publicidad en Twitter. Funciona muy similar a Facebook. Hablaremos de ello un poco más después, pero hay algo llamado tarjetas de Twitter que han lanzado dentro del último año, por lo que han sido realmente efectivos para las marcas que están tratando de conducir el tráfico a su página web, por lo que hablaremos un poco de eso más adelante. Entonces tenemos instagram, que sin duda es el cariño de todas las redes sociales. En este momento, es una alimentación visual de foto y video, y está altamente comisariada. Definitivamente es una plataforma muy inspiradora para estar en. Sigue siendo una de las redes sociales de más rápido crecimiento. Eso definitivamente es, ya sabes, continuamente prosperando y prosperando con Instagram. Yo recomiendo, ya sabes, al menos opuestos hoy, si no más. El 123 siempre es un número realmente bueno. El compromiso en instagram debería ser un foco realmente grande para ti si buscas construir una comunidad aquí porque cuanto más lo hagas, más vas a ver un retorno. Y instagram, a menos que tengas, sabes que un $1,000,000 para gastar no es una plataforma en la que puedas anunciarte como una empresa más pequeña . Cuando se trata de involucrarse en Instagram, realmente es más el más feliz, porque no necesariamente es una plataforma en la que puedes anunciarte como podrías en Facebook o Twitter. A menos que tengas un 1,000,000 de dólares en el banco. Cuanto más te guste y comenta el contenido de otras personas, más probable es que se vayan. Teoh, descubre tus pies potencialmente como tus pies e interactúa con tu contenido. Entonces creo que Instagram tiene alrededor de un gorro de como 100 likes por hora, algo así antes de que comiencen a banderte es tal vez un robot de algún tipo. Conozco a mucha gente que va a usar eso a su ventaja y en realidad van a través y les gusta y comentan mucho contenido dentro de una hora determinada y luego tipo de tope Es tal vez 90 antes de que pasen a la siguiente. Entonces soy una gran defensora de Onley involucrarse con contenido que realmente te gusta o sientes que quieres comprometerte. Pero si buscas hacer crecer agresivamente esa comunidad, hay tácticas en esa capacidad en las que puedes enfocarte. Hablaremos más de eso y de crecimiento como cualquier otro canal. Asegúrate de que estás usando hashtags y estás etiquetando manejadores apropiados para que te descubran y muestres tipo de esa polinización cruzada de compartir contenido. Y luego, por supuesto, usa el enlace uno tu por un enlace en tu feed a tu ventaja. Por lo que no hay muchas oportunidades para conducir a la gente fuera de Instagram con e excepción de ese enlace, así que úsalo cuando puedas. Si necesitas cambiarlo para empatar a un nuevo producto o si es algo atado a una publicación que estás haciendo en usarla, entonces tenemos a Pinterest. Por lo que Pinterest es esencialmente una plataforma fotográfica visual. Hay mucho tipo de evolución con Pinterest como red ahora mismo, va a convertir en una plataforma realmente, realmente poderosa, impulsada por las ventas, aún más de lo que es ahora para aquellos que la usan con ese fin. Pero la belleza de Pinterest es que es realmente fácil publicar e involucrar, ya sabes, gustarle el contenido de la gente, repintando contenido. Re pens son una de las formas más ventajosas que realmente puedes hacer crecer esa comunidad. Um, y por tu propia frecuencia de post, dirigido a hacer al menos de 3 a 5 pines al día y extenderlo. Ya sabes durante todo el día, si puedes, si puedes anclar directamente desde tu sitio. Eso es ideal, porque sabes que ese dolor va a conducir de vuelta a tu sitio web o donde quiera que estés buscando para conducirlos. Um, pero si no, ya sabes, y estás subiendo una pieza de contenido de otro lugar, solo asegúrate de asignarle el enlace apropiado porque el interés es una búsqueda realmente grande, y ahora cuando la gente lo está usando, Teoh descubre mucho como lo hacen en las imágenes de Google, luego recolectar y salir a donde realmente pueden obtener ese elemento en Pinterest. Los huevos son opcionales, que hablaremos un poco más adelante. Pero lo más importante, solo asegúrate de enlazar siempre, porque esa va a ser tu mayor ventaja en esa plataforma. Google Plus definitivamente no es una red a la que muchas marcas presten demasiada atención a menos que pueda haber una marca global más grande que la use para,ya sabes, ya sabes, divertidos hangouts de Google con influencers o celebridades. Pero la verdad de la materia es, es que es un realmente gran conductor de S e o. Se trata de productos de Google. Entonces si S CEO es importante para el CEO de Estados Unidos ser la optimización de motores de búsqueda un k a. conducir a la gente a tu sitio web, entonces Google Plus es uno importante para ti. Y podría ser un simple es simplemente compartir la misma copia que compartiste en Facebook y abofetearla en Google, además de una vez al día o tal vez una vez cada, ya sabes, un par de días es lo que realmente funciona para ti. No es realmente una plataforma altamente comprometida que significa que puedes usarla de la misma manera que usarías Facebook. Simplemente está realmente abajo Teoh, donde quieres gastar tu energía. Pero si al menos puedes simplemente poner tu publicación, tu contenido, tus enlaces, entonces vas a ver algo de ella. Después tenemos Snapchat, que, como dije antes, no vamos a hablar demasiado de hoy. En realidad seguimos descubriendo mucho sobre ese canal desde una perspectiva de marca, pero definitivamente sabemos que está siendo utilizado bastante fuertemente por, ya sabes, audiencias milenarias y más jóvenes, toda una base religiosa. Eso es Definitivamente es algo a lo que poner atención. En las canchas de red conversacional foto y video, puedes compartir historias como marca. Entonces si estás en posición de mostrar mucho contenido fresco detrás de escenas o realmente tipo de, ya sabes, crear estos storyboards y es algo que definitivamente podrías aprovechar. Pero el mayor reto con Snapchat es que no hay muchas métricas y piezas de compromiso que puedas monitorear y tipo de realizar un seguimiento de la misma manera que podrías. Otros canales sociales, eso ahí es donde es un poco lo sabes, una especie de área gris en cuanto al marketing. Entonces un par de estadísticas rápidas, um, 81% de los consumidores dice que están influenciados por un amigo por una decisión de compra que realmente juega en las redes sociales y de una manera tan grande. Porque si estoy hablando de un producto o estoy compartiendo un producto o defendiendo algo simplemente por incluso gustarle su página en Facebook, que mis amigos pueden ver, alguna manera estoy diciendo, Ya sabes, Yo uso esto o estoy detrás o lo que sea. Entonces hay mucho poder en lo que una sola persona que le gusta o se involucra con tus pies puede hacer por ti. Los datos visuales se consumen 60,000 veces más rápido que el texto eran criaturas totalmente visuales. En este punto, si miras solo el crecimiento de Instagram Pinterest ahora, Snapchat eran todos consumidores visuales. Es lo que aceptamos de una manera tan grande. Por lo que es súper importante. Um, y como tipo de hablaba antes, se proyecta que Pinterest represente el 40% de todas las compras impulsadas por redes sociales, que es una cantidad enorme s. Así que asegúrate de fijar con precios si eres una marca que es venta de un producto en alguna capacidad. Pintar con el precio es un simple es agregar el precio en el título de tu pin o tu foto? Um , definitivamente ayuda. Vea una mayor conversión en ventas de su 3. 15 MB de SocialDerby Ch02: cuando llegue. Teoh Juntando tu estrategia de redes sociales juntos tu estrategia para tus grandes en el hoyo o tu negocio o algo por el estilo. Por lo que realmente es el tipo principal de estructura de alto arqueamiento por el que vas. Teoh. Mira hacia atrás cada par de meses y sólo asegúrate de que te estás quedando en la fila. Um, entonces hay tres tipos de áreas en las que nos enfocamos a la hora de averiguar cuál es tu estrategia. Se trata de definir la experiencia del consumidor. Entonces, ¿qué es específicamente que quieres que la gente salga de tu feed social o de tu contenido en cualquier capacidad decidiendo qué contenidos son? Canales o plataformas van a ser los más efectivos en especie de crear esa experiencia. Entonces, ya sabes, pesar de que hay todos estos diferentes canales sociales, podría haber uno en el que realmente decidas enfocarte y pasar el mayor tiempo con para nutrir y construir, y y eso es bien porque una vez que tipo de clavado ese hacia abajo, entonces puedes ir al siguiente. Pero es importante al menos tener tus asas en todas las redes sociales y tipo de ser aprovechado lo suficiente. Um, pero realmente, averiguar cuáles van a entregar más resultados para ti es definitivamente un gran lugar para empezar. Y ese fue el tercer punto que está entregando valor. lo más grande que me gusta predicar es, ya sabes, ¿qué es? ¿ Qué tipo de valor realmente estás creando? ¿ Y entiendes si ese valor es lo que la gente incluso está buscando en esa red social ? La gente sigue marcas en Facebook porque quieren ser cortadas, margen de ofertas y promociones. Es solo la realidad de cómo es. En realidad no vamos a Facebook Teoh se comprometa por el estilo de vida que hay detrás de una marca. Íbamos a Instagram por eso o incluso a Pinterest por eso o Snapchat. Entonces piensa en el tipo de contenido que estás poniendo en ese canal versus lo que estás poniendo en Instagram. Si estás poniendo como un 30% de descuento, ya sabes, imagen de diseño gráfico en Instagram. No es realmente lo que la gente está conectando con su busca de ser más visualmente inspirada . Eso realmente entregando valor para los canales correctos. Ese tipo de gotea de vuelta. Teoh lo que las experiencias de consumidor de nivel superior que estás buscando lograr. Esbozar tus objetivos es realmente, realmente importante en cualquier parte del negocio. Pero incluso en las redes sociales y sobre todo si no eres el que gestiona tus redes sociales, tienes a alguien haciéndolo por ti. Es realmente bueno mantener un tipo de puntos de referencia y hacer un seguimiento de dónde estás obteniendo. ¿ Qué hace realmente cosa por ti? Tus metas iban a depender de tu negocio individual. Entonces si eres una compañía B dos b y estás tratando de generar leads, vas a tener tácticas específicas para intentar que Teoh logre eso. Realmente podrías enfocarte en Facebook y LinkedIn como canales clave para que generes leads. Si estás buscando Teoh Garner una gran cantidad de comentarios de los clientes. Vas a confiar en ciertos canales para eso, como Twitter, incluso Instagram. Por lo que realmente sólo depende de cuáles sean tus objetivos. Y entonces puedes empezar a averiguar qué canal va a hacer eso por ti y cómo vas. Teoh tipo de Relais que de manera consistente, el tipo de hoja de ruta estratégica que quieres seguir es comenzar con tus objetivos. Entonces esto es lo que quiero lograr si son, sabes, 10,000 y ventas al día, entonces qué tácticas vas a usar Teoh para lograr ese objetivo. Um, cuáles son los objetivos de eso. Entonces obviamente, si estás diciendo que quiero lograr 10,000 ventas desde un punto de vista objetivo, tu objetivo podría ser Teoh aumentar el tráfico en un 25% y crecer nuestra comunidad tamaño dos x cantidad porque sabemos que típicamente vemos una conversión de x por ciento en cada usuario. Sea lo que sea, vas a saber en qué se basan estas respuestas en tu comunidad. Y luego necesitas identificar qué tipo de resultados quieres ver a partir de eso en cómo mantenerlo consistente. Entonces ahora vas a meterte en tu primer ejercicio en ese libro de trabajo de mano que habrás descargado. Hay una serie de preguntas para que tipo de llenes y reflexiones, y eso esencialmente va a crear el marco para todo lo que acabamos de hablar y la base de tu estrategia 4. 15 MB de SocialDerby Ch03: cuando se trata de pensar en tu estrategia, tu marca, realmente es una especie de identificación. ¿ De qué queremos hablar? ¿ Cuál es el propósito de lo que queremos hablar? Ya sabes, no quieres hablar de ti todo el tiempo. Entonces, ¿quieres como que realmente afines en cuál es el estilo de vida de tu marca? Um, ¿sabes qué? El sentimiento es que la gente se va a conectar con todo ese tipo de elementos cool. Entonces cuando estás pensando en tu estrategia de contenido, hay una especie de las ocho cosas en las que nos gusta pensar. La primera parte va a ser encontrar tu por qué ese tipo de vuelve a la conversación de valor . ¿ Por qué estamos haciendo esto? ¿ Por qué estamos en este mercado? ¿ Por qué estamos creando este producto y realmente afinando en qué tipo de contenido puede ayudar a crear eso? Um, no todo se trata de ti. Entonces como mencioné antes, no siempre vas a hablar de ti. Quieres hablar del estilo de vida, tus clientes, todas las personas que se están conectando con tu marca en alguna capacidad. Ten eso siempre en cuenta. Las ideas inspiran ideas, por lo que prestar atención a qué tipo de resultados estás viendo desde el contenido que estás empujando es realmente importante en especie de generar nuevos pensamientos e ideas sobre cómo puedes crear para tu comunidad. A mí me gustan los juguetes, digamos Ve todo el camino. Ya sabes, creo que las redes sociales son una plataforma realmente experimental de manera consistente, por lo que siempre debes ser una especie de prueba y, ya sabes, solo una especie de explorar cómo podría desarrollarse una idea. En ocasiones algo que podrías sentirte nervioso por publicar o compartir termina siendo algo que es tu contenido de mayor rendimiento y te abre un canal completamente nuevo. Es realmente importante ser social en el núcleo. Si tú mismo no eres una persona social por fuera, o si tu community manager no es exactamente una persona social por fuera, posible que no sea la persona adecuada para dirigir tus redes sociales. Las redes sociales se trata de conversaciones y diálogos de dos vías. Entonces ya sabes, crear el contenido es una cosa, pero en realidad poder involucrarse y tipo de hablar desde la marca y conectarse con la gente y sentir ese tipo de sentido del gusto, aventurero y networking en lo digital world es una pieza realmente importante de tu tipo general de marca online. No publiques y reza. Ese tipo de vuelve a sólo entender los insights y saber lo que está funcionando y lo que no está funcionando para que tu estrategia de contenido, él sea realmente fluido. Y sabes que lo que estás pasando tiempo creando realmente va a hacer algo por ti a la larga. Um, sé cuentacuentos. Entonces no somos negros. Nos gusta decir que somos narradores sociales o lo que sea, pero realmente es tu oportunidad con canales como Instagram para contar una historia y tener una narrativa y ser un poco más que solo hablar de ofertas, promociones y cosas así. Um, y lo último es esperar resultados. Entonces con cualquier tipo de contenido que estés creando para tu canal, quieres saber de nuevo, Ya sabes, ¿qué hace esto por mí y por qué lo estoy haciendo? Por lo que espera resultados de las cosas y analiza los resultados para que puedas entender cómo avanzar mejor . Entonces, cuando se trata de una especie de averiguar tu estrategia de contenido, realmente empieza con que sabes cuáles van a ser mis principales categorías de contenido y tipo del marco en el que vas a tragar las cosas. Lo que hará sobre, como una base mensual para un cliente, que es lo mismo que podrías hacer por tu propia marca es mapear un calendario de contenido mensual en dso Con eso, ya sabes, realmente solo estás planeando para contenido específico en días específicos. Te estás asegurando de que estás entrando en la asignación de fechas. Ya sabes lo que necesitas si tienes cierto evento sucediendo o lo que sea, pero aún más importante, te estás asegurando de que estás golpeando tus diferentes categorías de contenido. Entonces si eres una marca de belleza, por ejemplo, una categoría, por una parte sería tu producto, ¿ verdad? Entonces eres esas cosas de las que vas a hablar de tu producto. Eso podría ser del 10 al 20% de lo que se habla en social. Otra categoría podría ser cómo dos podrías querer hacer tutoriales de cabello o tutoriales de maquillaje o algo que crea algún valor. Desde el punto de vista educativo, tal vez quieras hacer, Ah, Ah, toda la categoría de contenido alrededor, Um, ya conoces a las mujeres. Si eres una marca femenina, tal vez quieras perfilar a mujeres interesantes que están en tu demografía clave o son inspiradoras para la marca de alguna manera, también podrías tener toda una categoría de contenido que trata de los ingredientes de tu producto. Entonces si tienes mucho que hablar de su por lo que tipo de tener estos cubos diferentes que quieres revisar, y cuando estás armando tu calendario de contenido, puedes algo así asegurarte. De acuerdo, esta semana, estamos hablando de una cosa que ver con el producto. Una cosa que es ingrediente. Estamos haciendo nuestro perfil sobre mujer X Y Z. Sea lo que sea, solo te ayuda a asegurarte de que estás diversificando tu contenido a lo largo de la semana. El contenido original es lo mejor. La gente no lo puede encontrar en ningún otro lugar. Entonces estás creando algo verdaderamente valioso en eso solo. Hablaremos de la creación de contenidos, todo después. Sé que se siente desafiante a veces crear tu propio contenido original si no tienes el recurso es. Pero, um, en realidad es bastante fácil de dio. Gracias, Teoh iPhones siempre piensan en si un post es terrible o no. No todo lo que pones está destinado a ser contenido compartible, pero es importante al menos enfocarse en una publicación a la semana o dos publicaciones a la semana, siendo algo en lo que se podría compartir. Y eso es una simple es una cita o tal vez algo gracioso. También podría ser una imagen realmente hermosa en la que alguien se inspira no necesariamente significa que la gente la vaya a compartir, pero al pensar ¿es esto algo que yo compartiría? ¿ Es esto algo que yo vería a alguien más? Share es una parte importante de tipo de marcar esas casillas en tu estrategia de contenido. Y como hablamos de crear calendarios de contenido mensuales, realmente ayudará. Te quedas en el camino durante el mes, pero también te ayudará semanalmente más granular cuando estés creando contenido en el framework. Por lo que nos gusta hablar mucho de la regla del 80 20. Um, 80% de tu contenido debe ser el estilo de vida. El cuento sobre la comunidad y luego el 20% debe ser sobre tu marca, tu producto o tú. Es realmente fácil para dar la vuelta a los alrededor porque es más trabajo averiguar la historia y la narrativa y la comunidad y hablar de esas cosas. Pero esperemos que, en tu estrategia, realmente estés descubriendo cuáles son esas áreas y también en tu marco de contenido, para que sea mucho más fácil asegurarte de que te estás apegando a ese 80%. Por lo que la otra parte de la regla 80 20 es que el 80% de tu tiempo se debe dedicar a crear el 20% de tu contenido. Um, la otra vez se trata de agregar, por lo que agregar contenido es encontrar cotizaciones en línea que te conviertas en, ya sabes, gráficos y medios para tus canales. Podría ser compartir imágenes y re cosas graham ing de otras personas cualquier cosa. Es un poco fácil de agarrar y es realmente sólo una especie de, um en su acceso de muchas maneras. Pero el 80% de tu tiempo debería pensarse realmente en algún tipo de contenido realmente más grande , cosas que toman cosas de planificación que, ya sabes, toman algo de preparación y tal vez traer a la gente adecuada. Y a lo mejor es un fotógrafo. A lo mejor es que quieres entrevistar a alguien o lo que sea, pero esas cosas son realmente Esas son las cosas con las que la gente realmente se va a conectar y realmente quieres pasar tiempo centrándote. Entonces voy a dar un ejemplo de esto con nuestros amigos por encima en el mapa, que es una foto muy cool curada tipo de lugares comunidad en las interwebs Eso fue iniciado por nuestro amigo Kuno. Ah, pero algo que empezaron a dar con su 20% ya sabes, son contenidos agregados. Bucket es que empezaron a compartir fotos de lugares de todo el mundo que la gente estaba compartiendo en Instagram. O tal vez estamos compartiendo en realidad con los suyos su comunidad de mapas. Lo que harían es tomar esa imagen tipo de repropósito el contenido, y luego abofetearían una latitud de longitud como una especie de icono sobre la imagen, y lo haría sentir en la marca mientras aún acreditaban la fuente de ese contenido. Pero también se volvió muy fácil para ellos. Teoh sigue empatando en su historia y su mensaje sin necesariamente pasar mucho tiempo yendo a todos estos lugares ellos mismos. Pero lo que hicieron dio con el 80% de su tiempo que necesitaban realmente pensar y crear a medida que iniciaban guías de ciudad. Por lo que los guías de la ciudad es algo que sólo sucedería tal vez una vez al mes. Entonces es una porción muy pequeña de tu contenido, pero necesitaría mucha planeación que necesitaran encontrar a alguien en esa ciudad para hacer la toma de posesión para ese día. Tendrían que averiguar a qué lugares van a ir a hablar. Es mucho como de ida y vuelta hacer que algo así suceda, además de la promoción que quieres hacer y llevarla a hacerlo saber a la gente, Al igual que el sábado, Al igual que el sábado, estamos lanzando nuestra guía de la Ciudad de Ámsterdam. Esas cosas realmente toman pensamiento implantándose, y ahí es donde se debe dedicar el 80% de tu tiempo. Entonces con todo eso en mente, realmente sólo quiere a Teoh. Ya sabes, asegúrate de no estar más de compartir ciertos tipos de contenido y publicar ciertas cosas todo el tiempo. Siempre quieres volver a la casilla de verificación de Is es crear valor de alguna manera, y también para asegurarte de que sea fácil de entender. Piensa que a veces podemos ponernos un poco barridos en lo que estamos diciendo en nuestro mensaje que se vuelve un poco confuso o diluido, así que solo mantenlo, ya sabes, realmente fácil y tamaño de mordida. De eso se trata las redes sociales y recuerda que realmente estás aquí para inspirar un estilo de vida. No importa si estás, ya sabes, solo buscas vender un producto o lo que sea. Pero en el núcleo, redes sociales se trata de comunidad, y eso es una cosa realmente, realmente poderosa, s. Así que realmente se trata de averiguar qué puedes entregar a tu público que es emocionante y relevante e inspirador en algún tipo y tipo de convertirlo en un viaje que tu comunidad y tus consumidores puedan recorrer. También puedes tener en cuenta que Hashtags o algo que realmente puede ayudar a tipo de construir esa narrativa. Muchas marcas o individuos comienzan a usar hashtag que usan realmente consistentemente y termina construyendo una narrativa a la que las otras personas empiezan a gravitar y en realidad se convierte en un portal para la conversación. Se puede pensar en eso con, ya sabes, revista Darling comenzó la etiqueta de hash que Starling algo que es tan simple y dulce. Pero ahora hay miles de personas que la usan cuando no están hablando de la revista Darling , se ha convertido en un poco de su propia cultura y comunidad y en sí mismo, mapa. La empresa de la que hablaba antes hizo algo muy similar creando el hashtag encontrarlo en vivo, que ahora tiene más de 95 mil fotos en el feed. No está necesariamente todo atado al mapa, pero creó esta comunidad en esta conversación que cobró una vida propia. Y es algo que la gente quiere usar porque quieren convertirse en parte de esa conversación o quieren que su contenido se descubra allí. No todos podemos proponernos a lograr eso, pero sí como que te obliga a pensar de nuevo en tu narrativa y en cómo eres realmente Creek creando y contribuyendo a estas comunidades de redes sociales de una manera que va más allá de tan solo un seguimiento a tu feed. Um, en el mismo sentido, puedes usar cosas como esos hashtags o cierto contenido para involucrar a tus fans. Doy un ejemplo de ah, ya sabes, marca de moda femenina llamada Rebecca Minkoff, quien comenzó hashtag my RM, que básicamente solo animó a sus clientes a compartir Ah foto del producto o su bolsa o algo en las redes sociales. No había componente de regalo ni zanahoria atada a él. Se trataba de compartir su producto y eran consistentes sobre ese mensaje donde constantemente dirían, Comparte tu ítem de Rebecca Minkoff usando hashtag share my RM o lo que sea, y entonces tal vez Repin o nosotros compartimos ese contenido en alguna capacidad sobre su masiva. Tienen miles y miles y miles de personas. Estás compartiendo fotos de su producto, y ese tipo de exposición es invaluable. En la otra cosa, también, es pensar,ya sabes, ya sabes, dejar que otras personas creen contenido para ti cuando yo, ya sabes, hablo mucho de influencers y usarlos es una especie de amplificadores. También hay un enorme banco de influencers que son fotógrafos mismos o cineastas, o simplemente tienen ojo para algo. Si tienes un producto de algún tipo o algún tipo de valor que puedes ofrecer que tal vez sea monetario, puedes pedirles que te lleven algún contenido. No necesariamente tienen que publicarlo, pero puedes, ya sabes, usar eso en tu nombre, y puede ser incluso compartir que tomaron la foto o algo así, y empieza a crear este tipo de alineación de marca. Eso es realmente genial. Es tan fácil a veces conseguir que la gente cree contenido para ti si no lo están haciendo orgánicamente en tu nombre como es, tal vez se dispuso con un poco de intención. Teoh tiene a estas personas que te ayudan a crear, sobre todo si no tienes los recursos para hacerlo tú mismo. Y definitivamente, ya sabes, solo ponte creativo en general, como, piensa de nuevo. ¿ Es esto algo que podría ser compartir un tazón? Esta imagen es realmente inspiradora en alguna capacidad, Um, pensando en ya sabes, qué tipo de contenido y gráficos van a conseguir. La gente un poco emocionada y siente que encontraron algo que no van a encontrar en ningún otro lugar es súper importante. Entonces ahora vas a irrumpir en tu próximo ejercicio para la estrategia de contenido, que está en ese libro de trabajo manual. Entonces tómate tu tiempo. Piensa a través de esto. Esto debería ayudarte a trabar mucho de lo que hablamos. Tus categorías de contenido de marco, esa frecuencia, todas esas cosas buenas 5. 15 MB de SocialDerby Ch04: mirar y sentir lazos a lo grande con la estrategia cuántica porque, como hablamos antes, los datos visuales y el contenido visual se consumen mucho más rápido que el texto. Por lo que la cantidad que piensas en la calidad y los componentes visuales de tu contenido es súper importante. Ya sabes, con nosotros como empresa hemos optado por invertir en contenidos a nombre de nuestros clientes haciendo fotos semanales fueron trabajo creando ese tipo de imágenes de tamaño de mordida o videos de INSTAGRAM, o lo que sea que sepamos que necesitamos eso va a estar suplementando. Ya sabes, tus figuras, imágenes de campaña o las imágenes de tu look book o lo que sea porque esas cosas en Lee el año pasado por tanto tiempo y esos brotes solo ocurrieron con tanta frecuencia. Pero hay tanto que puedes hacer comprando como un par de pedazos de mármol o trozos de madera y manteniéndola en tu cocina, en casa o en tu oficina y llevándote algunos de los que conoces, tomas fáciles de hacer de arriba abajo que vemos por todas partes Instagram. Por supuesto, te animaría a ser más creativo que eso, pero es tan fácil crear ese tipo de contenido tú mismo usando tu teléfono y algunos realmente impresionantes edición de fotos APS como Snap seed After Light, Visco o incluso Definitivamente los filtros de Instagram han mejorado desde tu última actualización. Pero realmente deja que los gráficos cuenten la historia. Ya sabes, no creo que necesites exagerar con palabras y subtitulaciones y esas cosas. Agradezco esa pieza de la narrativa también, pero tu imagen puede decir tanto. Realmente están invirtiendo en ello cuando pensamos en los perfiles de Facebook. Por lo que el aspecto y la sensación de tu página de Facebook sigue siendo muy importante, pesar de que hablamos como,ya sabes, ya sabes, la forma en que la gente está consumiendo contenido de Facebook es tal vez diferente a, digamos, instagram. Pero con tu perfil de Facebook, asegúrate de que tu foto de portada sea realmente nítida y en Brand. Asegúrate de que tu foto de perfil sea totalmente relevante cambia las cosas tantas veces como quieras . Teoh. Hazlo, ya sabes, empate en una campaña o un lanzamiento de un nuevo producto o lo que sea, Um, y usa tus pestañas a tu ventaja para que las pestañas se airen como individuales, casi como páginas secundarias dentro Facebook que te metes en tu, um, supongo que es tu columna de la mano izquierda. Puede utilizar una empresa llamada Caja Azul. Es totalmente gratis. Te permiten tipo de personalizar qué son esas pestañas en tu propia página de Facebook e incluso subir tus propias imágenes para lo que realmente es la foto del ícono. Por lo que se ve realmente racionalizado. Eso cosa súper simple. Pero ese tipo de causa una buena impresión en Facebook, así que presta atención a ello. Otra cosa en la que pensar en instagram es tu grilla. Por lo que tus primeras 6 a 9 imágenes son básicamente tu primera impresión con cualquiera que esté descubriendo tu feed. Ah, hemos visto a mucha gente empezar a jugar con,ya sabes, ya sabes, en realidad creando una imagen que alimenta todas esas seis imágenes de esta noche. Puedes ponerte realmente creativo con eso. Nos gusta jugar más con eso. Cuando estábamos, ya sabes, tal vez conduciendo a un lanzamiento con una nueva marca o algo que va a ser un poco estático o estacionario. Pero hay muchas marcas que juegan con eso de manera consistente y tipo de uso de la grilla. Teoh crear tipo realmente genial de mensajería sólida. Así que piensa en eso, también, en cuando se trata realmente diseñar tus propios gráficos para tu feed. Um, los diseñadores gráficos se estremecen en todas partes cuando digo esto, pero realmente se puede crear mucho usando solo PowerPoint o keynote o incluso word. Um, obviamente, quieres asegurarte de que la resolución sea lo suficientemente alta. Pero afortunadamente para Social con redes sociales no necesita ser tan enorme. Por lo que no necesitas cosas como las compras de fotos y en diseñadas para crear imágenes realmente geniales realmente verás en la presentación que has descargado. Hay algunos consejos sobre cómo realmente crear estos gráficos tú mismo, ya que no puedo sentarme ahí y guiarte a través de ellos juntos. Pero hace que sea mucho más fácil tener activos visuales realmente fuertes sin necesidad necesariamente de un diseñador gráfico si no tienes uno. Entonces, dicho eso, ahora vas a reventar tu próximo ejercicio en el cuaderno de trabajo bajo mirada y sensación, y en realidad vas a crear el tuyo propio a los activos, uno que va a ser entre comillas, diseñado gráficamente en el otro, que va a ser una especie de sólo más de ah, imagen visual, usando algo de la fantasía absolutamente 6. 15 MB de SocialDerby Ch05: En lo siguiente que vamos a sumergirnos es en tu marca boy, que es realmente una de las primeras cosas con las que la gente se conecta cuando está conectada con tu marca en línea y cualquier capacidad, ya sabes, pensando en tu uso de palabras en tu tonalidad y todas esas cosas son súper importantes. Cuando estás abordando las redes sociales. Eso lo que quieres hacer cuando estás descubriendo las voces de tu marca. Se quiere entender y determinar cuál es su identidad de marca. Esto es algo para lo que podrías tener una visión muy clara. Podría ser algo en lo que realmente necesitas pensar, pero eso es realmente importante. También es importante conocer a tu público Entender realmente con quién estás hablando si estás hablando Teoh un público adolescente, pero estás hablando con más de un ya sabes, 30 40 algo voz. Entonces no vas a conectarte con esa comunidad en absoluto. Y la tercera es que realmente es tomar riesgos, ya sabes, con tu con tu marca. ¿ Quieres divertirte y quieres hacer que se sienta conversacional y quieres Teoh realmente tipo de creatividad spike. Creo que en tipo de conversación que estás teniendo y esto podría hacerse mucho por tu voz de marca. Por lo que las cuatro áreas de determinar su voz de marca, nuestra persona de carácter, tono, lenguaje y luego su propósito. Entonces el personaje personaje es algo así como ¿Quién es este personaje? Um , podrías literalmente ser tú. Podría ser tu mamá. Podría ser una celebridad. Es cualquier cosa que tipo de identificación. Entonces este es un ejercicio divertido que realmente harás en breve. Pero pensando en tu sabes, si mi marca fuera una persona viva o muerta, ¿quién sería? Y luego puedes empezar a revisar cuando estás escribiendo posts y cuando estás especie de,ya sabes, ya sabes, transmitiendo la voz de tu marca en línea. ¿ Se mantiene fiel a quién crees que es ISS? Y es Eso es muy divertido. Tu tono es como, ya sabes, ¿Vas a ser el experto? ¿ Eres empático? ¿ Eres juguetón cuando piensas en marcas como gal desagradable, por ejemplo, usan mucho como si fuera dedo del pie ahora, y son muy como la chica del valle. Una especie de voz. Ese es su tono. Entonces piensas en el lenguaje. Entonces, ¿qué tipo de opciones de palabra usas si usamos? Gal desagradable es de nuevo un ejemplo. Usarán OMG o BRB. Se divierten con algo así como eslingas y emojis y cosas así. Entonces, ya sabes, averiguar con tu marca cuál sería el tipo de elecciones de idioma que utilizarías en el último es tu propósito. Entonces esto es una especie de volver a tu estrategia en todo lo que has estado trabajando para llegar a este punto, pero siempre asegurándome de que la voz de mi marca realmente transmite el propósito que estaban fuera lograr ? Entonces les voy a dar un poco de ejemplo, y como que se sumergirán en esto en el ejercicio, también. Pero digamos que quieres que tu voz sea empática. Esa es una de tus elecciones de atonalidad. Um, ejemplo de un uso empático de palabras sería tan apenado por la molestia se estará actualizando nuevo lo antes posible. De lo que no sería es que nos disculpemos por el retraso, por qué muestra una diferencia de compasión. Estás demostrando que lo eres. Hay un poco de un toque personal detrás de un tu empático que tal vez tus miras bajan por un par de horas, lugar de solo ser una especie de abrupto estará abajo para la próxima hora. Entonces ese es un ejemplo realmente pequeño. Pero va a jugar pronto con lo que son los años. Y eso es todo para voz de marca. Es así de sencillo. En realidad se trata de averiguar quién es esta voz, si eres juguetón, si eres serio, si eres el experto, tal vez estás buscando constantemente información de tu comunidad, incluso cosas como cambiar de ojo para nosotros realmente tienes muchas decisiones que tomar con tus chicos de marca. Por lo que resta ese ejercicio en tu cuaderno de trabajo. Andi, ten algo. 7. 15 MB de SocialDerby Ch06: por lo que el compromiso congelado es una gran cosa para todos quieren que su comunidad sea más grande. Todo el mundo quiere tener un público altamente comprometido. Ciertamente no es fácil, pero es algo que al establecer los objetivos correctos y poner realmente el momento y la atención adecuados en él puede ser realmente exitoso para su comunidad y para su marca. Por lo que me gusta empezar siempre con cualquier empresa diciendo establecer una meta de crecimiento del 10% semana tras semana. Eso es típicamente algo que es bastante alcanzable. Depende del tamaño de tu comunidad. Si eres una empresa nueva que acaba de empezar, podrías ver 20 o 30% de crecimiento semana tras semana porque tienes un número de comunidad realmente pequeño para construir, um, um, y a medida que te haces cada vez más grande, ese número se va a hacer cada vez más pequeño. Podrías empezar a llegar a un punto en el que solo tienes un crecimiento del 2% semana tras semana, así que eres una especie de, um, semanal. Las metas de crecimiento deben crecer contigo a medida que tu comunidad crece, pero comenzó 10% y simplemente comienza a rastrear allí y luego ve dónde aterrizas para evaluar mejor . Ya sabes lo que vas a hacer avanzando. Verás en tu presentación en el pdf que realmente hay un enlace aquí dentro a una hoja de cálculo de crecimiento que fue creada de nuevo por nuestro amigo Pino en fregona sobre que todos ustedes chicos llegan a usar. Por lo que esta es una gran manera de rastrear tu crecimiento semana tras semana. Ves, ya sabes cómo te estás comportando. Se puede tomar nota de cualquier evento o punto de referencia clave en esa semana. Esa podría ser una razón por la que viste ciertos picos o tal vez no viste ciertos picos. Pero esto es algo que puedes retocar y Taylor por ti mismo, y es realmente genial de nuevo. Si tienes a alguien que está manejando tus redes sociales por ti, esta es una gran manera de mantenerte al tanto y solo ver cómo iban las cosas de forma bastante consistente . Por eso te recomiendo encarecidamente que uses esto, y te recomiendo encarecidamente que lo rastrees cada semana. Por lo que algunas de las tácticas para crecer en tu comunidad, quieres involucrarte con otras personas. Entonces quieres gustarle su contenido, mencionarlos, tener una conversación, común todas esas cosas que se sienten bastante obvias. Creo que todos ustedes, pero realmente sí toma el tiempo y la atención adecuados. Eso no va a pasar solo abofeteando tu post y luego cerrando la sesión y esperando que algo vaya a pasar. Realmente sí tienes que conectarte con otras personas a través de canales sociales individuales en y crear un diálogo con el fin de ver realmente algo de crecimiento. También vas a querer hacer lo que yo llamo el DJ dig, pero básicamente es sólo entrar en el vortex hashtag. Por lo que encontrar hashtags que sean relevantes para usted o su marca de alguna manera, lo que pudieran ser de lo que hablamos antes. Ya sabes, eso es Darling es algo que la comunidad de la revista Darling creó. Si buscas conectarte con, um, um, ese tipo de mujer, entonces hay una gran alimentación para inmediatamente tipo de empezar a cavar y descubrir a la gente y les gusta y comenta y se involucra. Es realmente fácil encontrar estas pequeñas micro comunidades a través de Hashtags para descubrir con quién quieres que Teoh se involucre y se conecte. Um, esto podría sonar como una tonta, pero asegúrate de que tus alas sociales se airen en tu firma de correo electrónico y 100% en tu página web. Te escandaliza cuántas personas ni siquiera tienen eso y además asegúrate de que esos enlaces en tu sitio web sean correctos porque, ah, muchas veces le darás click y en realidad será un botón de compartir o simplemente será un eslabón roto de algún tipo. Así que asegúrate de que esas cosas estén funcionando para ti, especialmente tu firma de correo electrónico. Estás enviando probablemente cientos de correos electrónicos cada día. Es increíble lo que eso puede conducir para ti si eres una marca que tiene un producto de algún tipo , haciendo cosas como micro lo que llamamos micro campañas o obsequios o así, tan fácil de dio. Y en realidad no van a ser un gran constructor comunitario orgánico para ti. Podría ser algo a lo que te apegas consistentemente a hacer todos los viernes. Podría ser algo que haces a mayor escala una vez al mes, pero hay todo tipo de formas en las que puedes hacer micro campañas, incluso simplemente simples re gramos. Podrías crear un gráfico de cotización o un mim de algún tipo y simplemente animar a la gente a re graham o compartirlo por la oportunidad de ganar esto. O tal vez es solo que simplemente les estás pidiendo que lo hagan y te sorprendería lo pasa cuando le pides a la gente que haga cosas. Pero esas cosas son importantes, igual que las pequeñas campañas de tamaño de mordida que podrías hacer de forma regular para conseguir algunos picos de compromiso. Um, crecimiento. Y entonces lo último que realmente quieres hacer es asegurarte de que estás creando listas de alcance objetivo , que, um, um, son una especie de influencia o lista, pero más específico para tu industria o lo que tú dio eso cada mes que va a hacer se borra a través, digamos, 10 influencers con los que queremos conectarnos sin comprometer dentro de ese mes en nombre de esa marca. Lo que harás entonces es asegurarte de que tu gusto mucho su contenido comentando mucho, tal vez enviándoles algunos productos, tal vez enviándoles algunos productos, creando una conversación a través del correo electrónico que luego pueda traducirse a social. Um, si estás tratando de conectarte con los editores, armar tu lista de editores objetivo y asegurarte de que estás constantemente tuiteando a esas personas comentando hacerlo auténticamente y no quieres simplemente molestarlo, pero haz que te den cuenta. Es tu oportunidad de empezar realmente a construir una comunidad que quieres algo para recordar con Instagram es que por cada 33 likes, obtendrás un comentario por lo que los comentarios son realmente valiosos en las personas que sí pasan tiempo comentar o tipo de poner en sus dos centavos definitivamente son personas valiosas en su comunidad para comprometerse con un poco más allí de alguna manera ya especie de defensores de marca. Es muy fácil para nosotros deslizar a través de nuestros pies y doble tap, double tap, double tap. Pero cuando te paras a escribir realmente algo, es mucho más reflexivo. Entonces estas son personas que definitivamente quieres nutrir. Curiosamente, cuando piensas en el compromiso de los usuarios, um, es un número realmente interesante al que prestar atención. Incluso cuando estás trabajando con influencers, es posible que quieras ver como Oh, ellos tienen un 1,000,000 de seguidores, pero sólo están consiguiendo 2000 likes en una foto. Esa es una enorme discrepancia en el compromiso para seguir cuenta. Entonces es algo a tener en cuenta cuando estás trabajando con alguien pero solo algunas cosas a tener en cuenta. Por lo general, en Instagram, vas a ver 4.2% de interacción con tu contenido. Si estás consiguiendo más que eso, bien contigo. Estás sacando gran contenido. La gente está poniendo atención. Están altamente comprometidos. Eso es impresionante. Si estás obteniendo 1% de compromiso, piensa en eso. Empieza a probar cosas y averigüe cómo podemos conseguir que más gente le guste y comenten con mi con mis pies. Pinterest tiene, bueno, Pinterest, Facebook, Google plus vinculado en YouTube y Twitter todos tienen menos del 1% de compromiso por estándar de la industria . Um, es súper baja, pero esa es solo la naturaleza de la bestia. Instagram es una de las plataformas más comprometidas que hay en este momento. Eso de todos modos, solo asegúrate de que estás prestando atención a tu porcentaje de compromiso y pon eso como uno de tus objetivos también. Obviamente, el crecimiento es una cosa, pero tal vez quieras empezar a ver más engagement en tus publicaciones y ver más valor y compromiso sobre Just likes. Por lo tanto, toma nota. Y ahora vamos a hablar de la etiqueta hash porque el hashtag es definitivamente tu amigo cuando se trata de conversación de compromiso de crecimiento comunitario, um, hashtags en Twitter. Hablamos de esto un poco antes, pero dos es el número afortunado menos que a tus caídas de compromiso más de dos años caídas de compromiso. Eso asegúrate de que tu incorporando dos hashtags y cada tweet e idealmente, en realidad se sientan dentro del post. Leyenda una supuesta a comer más personajes al final Hashtags en Instagram es una historia diferente. Estadísticamente, muestra que 11 o más hashtags en un Post te van a ganar el mayor compromiso y crecimiento. Si eres como yo, eso te hace estremecer. Pero es sólo la realidad de la situación. Hay tantos Hashtags por ahí como para like o en su lugar diariamente o lo que sea que se meten en enormes feeds de contenido y son técnicamente una herramienta de descubrimiento. Pero también son un montón de basura de muchas maneras. Ya sabes, si eres un negocio local y estás tratando de llevar a la gente a tu restaurante, involucrarte en esos hashtags y esas conversaciones no necesariamente van a hacer nada por ti en términos de llevar a la gente a tu restaurante. Entonces realmente tienes que averiguar qué Hashtags tiene más sentido para ti. Pero lo es. Cuanto más feliz, más probable es que te exponga y descubra un poco. Mi sugerencia serían dos cosas. Uno. Tan solo asegúrate de que estás usando hashtags realmente estratégicos para tus marcas y dos. Si vas a usar una tonelada de hashtags, entra y realmente comenta tu post como la marca con todos los hashtags, a diferencia de ponerlo en tu título de café principal. Guarda eso por más de lo que realmente estás buscando decir y guarda los Hashtags para un comentario secundario sobre la razón. Para eso es a medida que tu comunidad crece y comienzas a obtener más comentarios y compromiso en tus publicaciones. Esos hashtags van a desaparecer porque, como saben, después de seis comentarios, comienza a limitarse a mantenerlo a los cinco más recientes que se muestran. Um, así que de esa manera estás como de abarrotar tus pies y no diluirlo con hashtags. Otro consejo con Instagram a con Hashtags. Algunas personas saben esto algunas no, pero si entras y comentas la foto de otra persona con un hashtag, digamos que estás probando Teoh. Quizás agregue su etiqueta hash de campaña o su etiqueta hash de marca en la foto de otra persona. No va a funcionar. No va a poner esa foto en tu feed de etiquetas hash, así que por qué no tengo sentido hacer eso. Pero lo que puedes hacer es con tu propio contenido. Si quieres tomar un post que tal vez hizo hace dos semanas y revivirlo, puedes entrar en tu post y desde hace dos semanas y agregarle un hashtag para ponerlo de nuevo a la vanguardia. Por lo que es una gran manera de traer de vuelta lo que podría ser contenido viejo en Traerlo como refrescarlo en el asiento hashtag. Entonces algo a tener en cuenta Hashtags en Facebook es un tema muy discutible. Um, hasta hace tal vez dos semanas, yo hubiera dicho No hashtags en Facebook. Estadísticamente, se demuestra que el uso de cantar Hashtags en Facebook en realidad duele tu contenido. Y lo probamos nosotros mismos y encontramos que ese era el caso de una gran parte del contenido y clientes con los que estábamos trabajando. Pero recientemente he estado expuesto un poco más a algunos insights alrededor de Hashtags en Facebook, y parece que potencialmente el algoritmo está iniciando Teoh jugar un poco más con hashtags y beneficia un poco más tu contenido. Entonces mi sugerencia aquí es jugar con él y ver qué funciona. Si sientes que obtienes menor compromiso, menor alcance en las publicaciones donde sí pones una etiqueta hash en tu café de Facebook, luego mézclalo y simplemente manténgalo al punto sin hashtags. Pero si te funciona, entonces genial solo averigüe qué te va a beneficiar. Los hashtags en Pinterest y Google Plus son innecesarios porque ambos son motores altamente buscables. Pinterest es casi tan poderoso como las imágenes de Google. Como dije antes, entonces cualquier palabra que pongas en el título de tu post en Google plus o en Pinterest se va a convertir en palabras clave de búsqueda, lo cual es realmente, realmente impresionante cuando piensas en Pinterest . Si está publicando una nueva imagen de un producto que podría tener, asegúrese de que está utilizando tanto detalle al describir ese producto en el título como diría en su sitio Web. Me tratan como una forma de S CEO. Es que se va Teoh. Asegúrate de que tu foto se muestre siempre que alguien esté buscando alguna de esas palabras clave en, y también te va a ayudar de verdad a hacer crecer tu comunidad cuando hablamos de crecimiento, siempre hay una pregunta que surge en nuestros talleres offline, que es cuál es tu postura en la compra de seguidores. Um, cuando se trata de comprar, seguidores admitirán que lo hemos hecho nunca lo haremos sin, Ya sabes, el conocimiento de los clientes, porque simplemente es comprar muchos robots están ahí, le gusta o sigue que no van a hacer nada por ti. Para los que no están familiarizados, es muy, muy barato comprar seguidores en cosas como Instagram. Estás hablando tal vez 2 dólares por 100. Y a veces es una estrategia que algunas marcas acostumbraban a especie de Taylor ahí, el tipo de visibilidad de marca o la percepción que tiene un consumidor cuando aterrizan en un feed y ven que tiene 200 seguidores frente a 5000. En ocasiones la idea es que un consumidor usuario podría percibir que el que tiene 5000 seguidores tiene más tipo de equidad de marca natural o más interés, y por lo tanto, es más probable que te optes. Entonces yo diría que depende totalmente de ti si eso es importante para ti que genial. Si estás tratando de usar las redes sociales para impulsar las ventas de tu producto, comprar seguidores no va a hacer absolutamente nada por ti. Al alcanzar ese objetivo, eres más benéfico nutriendo y construyendo 500 personas que están activamente comprometidas, como comprar activamente y comprometidas en tu en tu página web que tener 20,000 que no están haciendo nada. Dicho esto, hay herramientas por ahí que sí ayudan a apoyar el tipo de lado de crecimiento y engagement en plataformas como Instagram y algunos de los otros canales uno que se llama insta grass, que hemos utilizado en ocasiones. Se trata de una cuota mensual relativamente económica. Teoh básicamente establece tus palabras clave y tus hashtags y que eres, ya sabes, tipo de palabras comentando que elegirías para eso en nombre de esa marca eso. Básicamente hace todo esto buscándote. Entonces si usas un hashtag como ese estornino, si vamos a volver a usar eso como ejemplo, lo que Instagram va a hacer es fregar posts de gente que está usando ese hashtag y como lo estás haciendo y potencialmente comenta como si es que tú lo haces. Esta definitivamente es una gran manera si eres un equipo pequeño y no puedes hacerlo tú mismo y necesitas un poco de apoyo agregado en el lado negativo es que no estás controlando qué contenido le gusta y se involucra. Entonces a veces podrías ver una foto que le gusta que seas como, Bueno, yo no tendría como, esa foto o algo así. Pero es hacer su trabajo simplemente usando ciertas palabras clave y términos de búsqueda. Pero es una opción para quienes necesitan el apoyo agregado, y eso es todo para el crecimiento y el compromiso de la comunidad. Hay tantos consejos y tácticas diferentes en cuanto a cómo se puede hacer esto, pero este es un lugar realmente genial para empezar. Casi recomiendo tomar mucho de lo que hablamos y simplemente crear una lista de chequeo cada día de nuevo, ya sea tú o alguien de tu equipo que esté manejando la comunidad, asegúrate de que estés siendo diligente, y a veces solo quieres enfocar comunidad por comunidad. Entonces se podría decir, OK, me voy a centrar en construir Instagram este mes, y al mes siguiente me voy a centrar en Twitter o podría ser más de seis meses. No siento que tengas que hacer todo en cada canal de una vez. Es demasiado trabajo. Es mucho para que alguien asuma. Estás mejor construyendo una comunidad que realmente esté enfocada en un solo lugar, luego tratando de diluirla a través de 10 canales diferentes. Por lo que ahí lo tienes. Buena suerte 8. 15 MB de SocialDerby Ch07: un community manager es alguien que literalmente está manejando comunidades todos los días. En muchos casos son responsables de limpieza dedicados para marcas individuales. O a veces si estás en una agencia poniendo su gestión de una serie de marcas en veces ese gerente de comité eres tú, el dueño del negocio que está haciendo otras 27 millones de cosas. Pero de lo que queremos hablar en este tractor es realmente cómo volver a ser un gestor comunitario exitoso , ya sea tú mismo haciéndolo, o simplemente entendiendo realmente lo que alguien de tu equipo debería estar haciendo, quién es asumido en este papel y cómo Teoh efectivamente maneja ese tiempo y esas expectativas. Por lo que las 12 tareas de un gestor comunitario son curar, elaborar, publicar, programar, medir, analizar, responder, escuchar, involucrar, ayudando, planeando y experimentando. Eso son muchas cosas, pero eso es lo que engloba el papel de un gestor comunitario. Algunas tácticas diarias que consideraríamos exitosas serían todos los días, dejando a un lado 30 minutos donde solo estás buscando contenido único. Esto vuelve a la pieza de contenido agregado. Um, donde tu tal vez encontrando una cotización cool. O tal vez estás encontrando algo relacionado con noticias que sucedieron en las industrias, quiero decir que podrías darle alguna perspectiva a ti definitivamente quieres pasar algún tiempo solo inspirándote y viendo lo que está pasando por ahí. Mira tus alimentaciones de competidores. ¿ Qué están haciendo? Todo ese tipo de cosas. Entonces es una especie de momento para empezar realmente a planear para el día para cualquier contenido en tiempo real que va a ser relevante. Otra cosa que hacer es escribir tu post con anticipación. Entonces, um, has hecho tu calendario de contenido mensual. Ahora. Sabes cada semana qué tipo de contenido estás buscando crear o necesitas crear, por lo que puedes mapear muy fácilmente tu contenido para la semana de anticipación. Normalmente te recomiendo que tengas todas tus publicaciones para la semana siguiente, hechas para el jueves, por lo que te da tiempo para solo tipo de edición y finura y crear cualquier cosa que necesites Teoh. Pero de esa manera se hace. Lo tienes escrito. Has agregado tus enlaces, tienes tus hashtags. Tienes el contenido e imágenes correctos para soportarlo. Todo está en un solo lugar con eso, también. Te permite asegurarte de que estás en línea con la frecuencia de contenido que quieres estar empujando. Entonces si sabes que quieres estar bombeando para publicar hoy en cada canal, o tal vez sea solo un canal o lo que sea, tienes este marco cada semana donde tus cosas de ranurado dentro. También es una gran manera de traer a un pasante en tu equipo que podría estar interesado en escritura creativa o en las redes sociales. Déjalos que tomen una primera puñalada al escribir mucha de esa copia en esos posts. lo manda y te limitas culo y revisas. Lo mismo vale para si tienes un diseñador gráfico o tal vez un fotógrafo con el que estás trabajando, realmente lo sabrás. De acuerdo, la próxima semana, necesito capturar estas cosas así que ojalá hayas planeado con suficiente antelación para asegurarte de que tengas ese contenido en línea para la semana que sigue. Después puedes tomar todo ese contenido y programarlo. Entonces eso es parte de ustedes saben, una pieza del rompecabezas del que hablamos, que en realidad es publicar el contenido. Están planeando todo el contenido creando, y luego es publicar, y muchas veces la gente va. OK, genial. Lo posteó. Ya estoy hecho cuando en realidad, las piezas de compromiso. Súper, súper importante. Pero puedes programar en Facebook Twitter, e incluso puedes programar en Instagram usando una app llamada más tarde Graham. Um, esa manera está todo hecho y en su lugar. También hace que sea fácil cronometrar tu contenido para tus tiempos pico de publicación, que hablaremos un poco. Pero eso es algo que puedes encontrar en tus analíticas también muy fácilmente en. Entonces solo publicarías en tiempo real en cualquier otro canal en el que estés publicando, como Pinterest o YouTube o Snapchat en esas cosas. Todavía necesitas asegurarte de que lo estás haciendo durante todo el día. Lo siguiente que vas a hacer es monitorizar tu alimentación cada 30 minutos a una hora si puedes , um, nuevo realmente depende del tipo de tiempo que tengas, pero necesitas estar prestando atención a las conversaciones, comentarios, cualquier tipo de compromisos líderes que necesites estar saltando de inmediato, sobre todo a medida que crece tu comunidad. Te vas a Teoh tener mucho más tipo de aumento de atención al cliente y mucho más diálogo y conversación de la que vas a querer estar al tanto. Por lo general, dicen, por cada gestor de la comunidad, quieres pasar cuatro horas a la semana en conversaciones dos horas a la semana en escuchar. Entonces escuchar es una especie de eso escuchar lo que dicen los consumidores tal vez en tus propios feeds , tal vez en tus competidores alimenta solo tipo general de contenido de jerga de la industria, lo que sea cuando quieras pasar dos horas en comunidad edificio. Por lo que ese tipo de desatado a lo largo de la semana entre todo lo demás que está haciendo un gerente clave es bastante significativo. Pero eso es típicamente lo que debes dejar a un lado en lo último que se debe hacer a diario es sólo una especie de mirar métricas y rastrear los éxitos que puedes ver. En ocasiones podrás ver lo que está pasando ese mismo día, pero puedes ver lo que pasó a partir del contenido de ayer. Obviamente, en plataformas como Instagram, es muy fácil comprobar en tiempo real dónde estás como mirar tus comentarios aquí en absoluto. Ese es tu porcentaje de compromiso, haciéndolo bien, enchufando tu crecimiento para ese día en tus hojas de cálculo de crecimiento semanal, todo ese tipo de cosas. Pero es realmente importante hacer un seguimiento de lo que está funcionando mejor. Para que sepas ajustarla para el futuro. Y para el día siguiente, una cuestión común de derecho es. ¿ A qué hora debo publicar? Um, como mencioné antes, realmente va a depender de tu comunidad, y puedes usar insights de Facebook. Puedes usar Icona Square para Instagram. Hay un montón de diferentes tipos de herramientas de análisis que te dicen a qué hora del día tu contenido funciona mejor que como una regla general de oro en la industria. rendimiento del contenido de Facebook es mejor al final de la semana, típicamente de un 18% mayor compromiso los jueves y viernes en el fin de semana. Por cualquier razón, Twitter ve el compromiso más alto durante la mitad del día, y también se alienta que publiques al final de una hora. Esto también es lo mismo con Instagram. Entonces la idea detrás de eso es que, ya sabes, digamos que es durante la jornada laboral. La gente tiene una reunión al inicio de una hora, digamos, a las 2 de la tarde Y luego la reunión dura casi una hora, y la gente está empezando a gotear alrededor de las 2 55 mientras están caminando de regreso a sus escritorios. ¿ Qué están haciendo? Se están metiendo los pies y su teléfono y ahí sólo una especie de enganchamiento, gustando lo que sea. Por lo que de nuevo, descubrirás qué tiene sentido para tu comunidad. Pero eso es algo, estadísticamente, a lo que prestar atención. Instagram honestamente es genial para publicar todo el día. Hay mayor compromiso en las mañanas, y es importante pensar también en, um, um, las zonas horarias y también la puntualidad del contenido. Entonces, ya sabes si la mayoría de tus usuarios están en Nueva York, pero estás en L. Una marca con sede Es posible que no quieras publicar una foto de desayuno a, digamos, a las 10 a.m. Porque ya está después almuerzo para ellos ahí. Por lo que ese tipo de puntualidad es importante. Y luego Pinterest tiene el compromiso más alto los fines de semana. Entonces si pudieras dedicar tiempo los fines de semana a tu página de Pinterest, ahí es cuando la mayoría de la gente está fregando y repintando y todo eso bueno. Algunas de tus lo que llamaría tus mejores amigos o tus herramientas con las redes sociales son algunas de las cosas que casualmente mencioné, um, icono en otra parte, que solía llamarse estática. Graham es una gran herramienta para el análisis de Instagram Me pondría en ella pronto. Creo que van a empezar a cobrar muy pronto, pero lo es. Es una buena visión de tu mejor contenido. ¿ A qué hora? Deponer cosas como esa definitivamente tienen un tablero de redes sociales de algún tipo, ya sea que estés usando hoot suite o sprout social o buffer, Um, tener un lugar donde todos tus feeds tipo de entran en un solo lugar y puedes tipo de en conversaciones con bastante rapidez, pero también gestionar monitorear tus éxitos es genial. Bentley, que hablamos antes, que es un enlace más corto pero también te permite rastrear tus clics, es una herramienta realmente, realmente importante. Facebook tiene su propia versión de eso integrada en sus insights, por lo que en realidad puedes ver cuántas personas hicieron clic en enlaces que has agregado en una publicación Facebook s. Así que ten en cuenta que Bentley se utilizará principalmente para Twitter, Andi en cualquier otro lugar que pudieras usarlo de otra manera Excel hojas de cálculo o definitivamente tus mejores amigos con las redes sociales. Es una gran manera de hacer un seguimiento de tu crecimiento. Um, y sólo tipo de su general 9. 15 MB de SocialDerby Ch08: en este capítulo, vamos a hablar de usar las redes sociales para impulsar las ventas. Entonces si no necesariamente estás tratando de vender un producto, entonces tal vez no veamos capítulo. Pero es interesante para todos, así que disfruta. En primer lugar, vamos a hablar de su Facebook. Por lo que hablamos de cómo Facebook es un chofer de tráfico externo realmente poderoso. Con eso en mente, quieres asegurarte de que estás vinculando estratégicamente a tu sitio, sobre todo cuando estás tratando de empujar un determinado producto tanto como sea posible. Como mencioné antes, ya sabes, puedes usar cosas como esa llevan para rastrear esos clics. Pero hemos encontrado, con algunas pruebas que es más efectivo simplemente agregar el enlace directamente como está en Facebook y permitir que se alimente. De esa manera, tu probabilidad de conseguir la escena de contenido es un poco mayor. Algo también que realmente les gusta con Facebook como especie de herramienta de ventas, es usar álbumes de fotos a tu ventaja para tipo de crear temas. Um, así que en Facebook, cuando subes cualquier Siris de fotos como forma o en un álbum, lo que pasa es que tienes tu foto principal hasta la última la primera foto que actualizas y luego tienes tres más pequeñas. Y esa es una especie de la forma en que se llena auto en tus pies y, um, es algo visual para el consumidor antes de que haga clic para ver todo el resto de las fotos en el álbum. Esta es una oportunidad para especie de crear algo temático. Entonces si piensas en digamos que eres una marca de moda y estás empujando algo alrededor de la temporada de festivales, te recomendaría usar la primera foto que actualices la que se va a sentar aquí mismo para ser algo inspirador. A lo mejor es como Kate Moss, ese cristal denbury o algo que va a evocar esa vibra del festival. Y luego las siguientes tres imágenes usan eso a ti tienes como producto correspondiente que podría parecerse a ese look que está usando o al estilo que tiene. Se siente un poco más editorial de esa manera, mientras aún usa esas imágenes de producto para realmente impulsar una venta y expulsar. Y no olvides que cuando estás subiendo y álbum, quieres asegurarte de que estás escribiendo leyendas de post para cada foto individual con enlaces individuales que van a ese producto específico en tu sitio, así que eso es realmente efectivo en Facebook. La otra cosa, también, como ya hablamos antes, es la asignación. Um, gasta. Entonces si lo tienes, digamos que el 20% de tu contenido en Facebook está hablando de ventas de productos o empujando ventas de productos. Retenga su presupuesto para esos puestos. Si solo tienes $100 para gastar un mes, entonces guárdalo para eso para asegurarte de que esas publicaciones que están hablando de tu producto o conduciendo a tu sitio web estén maximizadas al máximo de tu presupuesto posible. Con Twitter, es una especie de historia diferente. Hablamos de las tarjetas de Twitter antes, lo cual definitivamente es efectivo para sacar a la gente a tu sitio. Sí necesitas pagar ese tipo de exposición, pero es realmente efectivo, y es realmente barato, así que esa sería una táctica. Pero en su mayor parte, siempre recomiendo que Twitter sea más una herramienta de escucha conversacional, más que necesariamente una herramienta de ventas. Pero podrías probarme mal en, y si es poderosa herramienta de ventas para ti, dime en los comentarios cómo lo estás usando, Instagram es interesante porque, ya sabes, solo tienes un enlace su bio link eso primero y ante todo hacer uso de ese enlace. Si tienes un nuevo producto en tienda swap que enlaza hacia fuera para el link que va a conducir específico de ese producto o simplemente tipo de hacerlo estar en línea con cierto contenido. Cuando estés hablando de cosas diferentes, cámbiala de manera bastante consistente. Um, lo contrario, solo quieres asegurarte de que estás usando filtros limpios y realmente estás mostrando tu producto de la mejor manera posible. Ya sabes, la gente está descubriendo mucho a través de instagram. Están descubriendo nuevos productos. Están descubriendo gente, sea lo que sea. Sé que he comprado artículos que he visto en Instagram no porque hubiera un click fácil para ir y comprarlo a través de la plataforma misma, sino porque me inspiró, alguna manera guardó esa foto o algo y luego la encontré en línea. Por lo que no hay desconexión ahí, pero es realmente poderoso en la conducción, no respuesta emocional a una venta potencial. También quieres usar hashtag hashtags de los que hablamos antes, Así que esto definitivamente es a tu favor a la hora de vender productos. Asegúrate de que esos HASHETS sean específicos del tipo de producto, si tu ego amigable, que asegúrate de que estás usando hashtags que hablen con esa comunidad. Andi, usando hashtags que son específicos del producto para porque te asombraste de lo mucho que la gente está buscando ese tipo de cosas. Específicamente, hay algunos avances desde el lado del software o algún tipo de herramientas y enchufes que puedes usar ahora para que Instagram sea un poco más maleable para vender en línea. Un ejemplo sería como conocerlo, que básicamente está dirigido por el estilo de recompensa. Lo que hace es permitir influencers o editor. Por lo que esencialmente los medios Teoh animan a su comunidad Teoh a compartir una foto que están usando y en realidad mapearla con lo que es el producto para que realmente hagan una comisión en cada venta. Entonces, por ejemplo, podría haber un influencer que veas quien ha publicado una foto de su atuendo, que todos vemos una tonelada de ustedes podría notar que en sus pies, dicen, si quieres saber lo que llevo puesto, gusta saberlo, y usarán el hashtag y todo ese tipo de cosas. Lo que eso significa es que yo soy el usuario. Yo doble top y me gusta esa foto. Voy a recibir un email en mi bandeja de entrada que desglosa todo lo que ella está usando o artículos similares que está usando con enlaces en, dónde comprarlo y que influencers luego haciendo dinero para cualquier cosa que realmente he salido y comprado de ese correo electrónico. Realmente genial. Si eres marca de belleza casera de moda en cualquier capacidad, algo más a considerar son las ventas programadas. A la gente realmente le gusta la consistencia en ciertos canales. Por lo que podría ser que todos los viernes al mediodía lanzaras un nuevo producto. Um, son todos los viernes al mediodía, hay un trato especial que pasa. Piensa en ese tipo de mensajes consistentes y sé un tipo de paciente consistente con ellos y viendo cómo crecen. Pero eso podría ser realmente efectivo para ti. Y por último, ya sabes, mantenerlo limpio. Ya sabes cuál es tu feed entero para ser sobre la venta de producto. Ya hemos hablado de esto antes. Tiene que ser sobre la historia en el estilo de vida y todo eso, para que cuando sí publiques algo sobre un producto, sea realmente estratégico e inteligente y ojalá obtenga muchos resultados para ti. Después tenemos a Pinterest, que hablamos antes. En general, Pinterest es una plataforma realmente genial impulsada por las ventas. Usó el subtítulo a su ventaja. Asegúrate de que estás describiendo claramente el producto en las leyendas de la publicación para que si alguien busca lo confinara muy fácilmente. Los descubrimientos ahí aseguran que siempre estés vinculando tu contenido como ya hablamos antes. Pin con precios. Un simple es simplemente agregar el precio en tu subtítulo en. Y además no tengas miedo de reutilizar el contenido antiguo. Por lo que una de las mayores ventajas con Pinterest es la capacidad de anclar directamente desde otros sitios web y sitios externos. Lo mismo debe ir para el producto en su propia página web. Pero si solo vas a, como, pasar 1/2 hora fijando todas las imágenes de tu página de producto y luego considerar tu trabajo hecho, te estás perdiendo porque con la excepción de alguien potencialmente buscando productos a Pinterest, has perdido ese momento a los pies de Discovery. Eso asegúrate de que seas como tal vez de vez en cuando, y tal vez cada tres semanas o así entrando y borrando viejos alfileres de ese mismo producto que podrías tener en la tienda y repetirlo de nuevo. Entonces está refrescado, llega a la cima de los pies, o atrapa a alguien ya que es en tiempo real que algo sobre lo que deberías ser bastante consistente. Y eso es todo por usar las redes sociales para las ventas. Entonces esas fueron solo algunas tácticas simples. De nuevo, realmente se va a tratar de averiguar qué conecta con tu comunidad y en el núcleo. Las redes sociales se trata de construir tipo de marca, um, conexión y tipo de su posicionamiento en su conjunto, a diferencia de ser solo sobre vender producto. Pero ojalá que esos sean algunos buenos consejos para que sigas adelante. 10. 15 MB de SocialDerby Ch09: El cool de la publicidad social es que no requiere que tengas algún presupuesto enorme en la forma en que la publicidad tradicional típicamente chicos. Pero es algo importante entender y averiguar si es algo que tiene sentido para tu marca. Cuando estamos viendo la publicidad social, estamos hablando principalmente de Facebook y Twitter porque esos son el más tipo de amigable para el usuario . Trabajan mucho como Google AdWords. Si estás familiarizado donde tipo de pago para jugar, en cierto sentido, en cierto sentido, eso sea cual sea el presupuesto que te fijes hacia él, pagas en base a personas reales involucrando, gustando, haciendo clic en lo que sea que estés buscando lograr a partir de esas probabilidades, contraposición a sólo ser una manta encima. Y también es algo que puedes ajustar y cambiar constantemente y parar y empezar. Entonces si estás, ya sabes, haciendo cualquier forma de publicidad social, asegúrate de que lo estés monitoreando todos los días y simplemente averiguando qué palabras clave aire funciona para ti y qué no está funcionando y qué podrías hacer sólo porque es realmente flexible de esa manera. Y luego, por supuesto, tienes publicidad de Pinterest y publicidad de instagram. Pinterest es interesante. Definitivamente es algo que recomendaría mirar, Si eres, ah, ah, marca vendiendo un producto o cualquier comercio de algún tipo, tienden a ser un tipo ligeramente diferente de paquetes de precios. Y luego Instagram es todo un animal otro. Entonces realmente tienes que tener, creo, al menos medio 1,000,000 para conseguir incluso una publicación de patrocinador en Instagram. Por lo que podría no ser en lo que estás enfocado ahora. Pero si la ISS se pone en contacto con ellos cuando hablamos de publicidad social y una gran cantidad de solo tipo de publicidad digital en general en este punto se escuchará un término llamado Native Advertising. Realmente es como el camino a seguir para la forma en que los consumidores se conectan y tipo de relacionarse con las probabilidades en línea. Una publicidad nativa esencialmente, es cualquier anuncio que veas ese tipo de tiene la percepción de que era orgánico. Entonces, ya sabes, si piensas en Facebook donde es como si me pudiera gustar, um, um, página tridents, lo que va a hacer es que va a entrar en tu feed mostrando le gusta a Chelsea Matthews probado en ella anima Teoh como la Página dos o cualquier momento que me guste o me involucre con contenido, se me mete en los pies. Entonces esencialmente es es un anuncio. Pero esas marcas al aire pagando por ese tipo de publicidad que están pagando para que los usuarios se compartan interacciones con su página con sus amigos porque todos sabemos que las personas son mucho más propensas a involucrarse con ella cuando ven una especie de marca o una amigo tipo de abogado de alguna manera. Eso ese es realmente tipo de camino a seguir con la publicidad y mucho sentido es que podemos decir lo mismo para el marketing influencer, que tocará lo más importante. Teoh, ya sabes, con cualquier tipo de publicidad social, es para asegurarte de que estás haciendo una prueba B. Entonces lo que eso significa es que estás probando dos o más anuncios a la vez para ver qué funciona mejor. Para darte un ejemplo, podrías optar por anunciarte en Facebook. Andi agrega un podría ser café X Y Z, y la foto es de una chica sonriendo, riendo, corriendo por los campos, y podría ser las mismas copias exactas en una.Pero la foto es un chico en su teléfono, riendo y paseando con su perro. Sea lo que sea lo que puedas hacer con los que añadir para ver qué foto está funcionando mejor, por lo que podrías encontrar que tu comunidad se conecta más. Teoh, la hembra de aspecto feliz, se opone al macho de aspecto feliz encendido y toma esos insights y ayúdales a conducir tu futuro. Esfuerzos publicitarios en la misma podría ser es si sabes en una es X Y Z copia con imagen de la muchacha sonriente, y agregar B es esa misma imagen de la muchacha sonriente. Pero la copia ha cambiado un poco para ser un poco más concisa o divertida. Podría ser solo un tipo diferente de tonalidad más lúdica, y verás cuál responde mejor. Por lo que siempre se dedica a una prueba B se puede asignar. Simplemente divida su presupuesto entre los dos y solo vea qué rendimiento pasó. Esos aprendizajes son súper, súper importantes y siendo efectivos con tu publicidad avanzando. Entonces en cuanto a objetivos reales de la publicidad social, hay publicidad de fans, que se trata de conducir tus gustos y tus seguidores. Hay publicidad de performance, que se trata de conducir a la gente fuera a tu sitio web. Por lo que las tarjetas de Twitter como hablamos, o cualquier tipo de anuncios en Facebook que estén todos enfocados en expulsar a la gente. Y luego tienes publicidad de engagement. Entonces eso es como las publicaciones impulsadas de Facebook donde estás pagando por la gente. Teoh. ¿ Ves ese contenido? ¿ Quién normalmente no vería el contenido como él, comentarlo en Twitter? Sería pagar para que la gente lo retuiteara, cosas así. Entonces esas son las tres formas, y puedes averiguar qué es lo más importante para ti. O podrías hacer los tres. Depende completamente de ti. Otra cosa es la publicidad de influencer. Entonces esto, esencialmente es cuando ves posts patrocinados o cualquier tipo de marca promovida contenido de un influencer, algo que hacemos mucho por lo que podría ser un simple es enviar tu producto a un influencer con la esperanza de que compartan algo, o en realidad podría ser algo donde les estás pagando para que hagan cierta cantidad de bols de entrega por ti. Um, este tipo de realmente cae de nuevo en la paz publicitaria nativa, a pesar de que legalmente tienen que revelar el hecho de que se trata de un post pagado. En cierto sentido, sigue siendo, ya sabes, a quien el usuario realmente recoja esas cosas o lea esa copia, mientras que podrían simplemente estar mawr comprometidos con el hecho de que piensen que esta persona es abogando por esta marca. Cuando piensas en las expectativas sobre el marketing de influencer en cuanto a lo que realmente va a hacer por ti, qué tipo de ventas va a impulsar va a estar completamente abajo. Teoh conociendo qué tipo de usuario tu influencia o quieres trabajar con lo que su tamaño de comunidad necesita para ser cosas así. Pero en promedio, puedes esperar alrededor de medio por ciento Teoh 2% conversión de sus seguidores a tus seguidores. Entonces si estás usando influencers para hacer crecer tu propia comunidad porque quieres que hablen de ti y etiqueten tu mango o lo que sea, eso es lo que normalmente puedes esperar. Y luego se puede esperar alrededor de 3 a 8% de conversión en engagement. Así que forma realmente efectiva de tipo de integrar estratégicamente tu marca es mediante el uso influencers. Si tiene sentido para ti. Por lo que ahí lo tienes que es publicidad social otra vez. Si tiene alguna pregunta, háganoslo saber en los comentarios o denos un tweet sobre algo más específico de sus métodos publicitarios. porque, por supuesto que es realmente, realmente específico de lo que estás haciendo en tus elecciones de palabras, y estamos felices del camino. 11. 15 MB de SocialDerby Ch10: Entonces en nuestro último capítulo en nuestras redes sociales para curso creativo, vamos a hablar de analítica en analítica, transmitir, llegar muy, muy profundo. Um, y no vamos a ir más allá de mucho más que del servicio de lo que creo que necesitas saber en un muy tipo de nivel básico. Pero ten atención a futuros cursos todos atados a la analítica, porque saldrán pronto. El gran interrogante cuando se trata de redes sociales es ¿cuál es la r a y? ¿ Cuál es el retorno de la inversión? Conseguimos mucho esto como agencia, ya sabes, sabes, preguntado por empresas como, Bueno, Bueno, si estamos pagando X cantidad o estamos invirtiendo en este community manager, lo que sea. ¿ Qué podemos esperar realmente a cambio? Hemos tocado muchas cosas diferentes, ya sabes hoy, ya sea tratando de sabes hoy, impulsar las ventas o simplemente construir visibilidad de marca o conducir tráfico a tu sitio web, hay muchas cosas que son más típicas son por qué que puedes rastrear y medir, pero algunas cosas que no se miden por la analítica que son tan valiosas que quiero tocar antes de sumergirnos en la analítica es en tres cosas. Entonces es tu habilidad para escuchar. La escucha social es súper poderosa, y el hecho de que tu consumidor o tu consumidor potencial, está llevando a estas plataformas para ya sea hablar de tu marca comparte tu show de marca Odio a tu marca. Sea lo que sea es tan, tan, tan invaluable. Ya sabes, si piensas atrás hace 10 años la única manera de conseguir algo de esto dentro o incluso hace cinco años , la única manera de obtener esta perspicacia es a través de grupos focales y a través de esas interacciones uno sobre uno con tu supuesto base de consumidores y tomando esos insights y haciendo algo de ellos. Ahora la gente está compartiendo activamente y hablando de marcas, productos, personas, lugares durante todo el día. Eso nunca subestima el valor de eso para tu marca. El otro asunto es la serendipia. Entonces hay momentos en las redes sociales o en la cultura en la vida que sucedieron, um, sin que nadie sepa que va a pasar. Tomemos el apagón del Super Bowl de hace varios años es un ejemplo. Um, Oreo tomó ese momento para enviar un tweet, diciendo que siempre puedes Dunkin o aún puedes mojar en la oscuridad. Um, y ese tuit se volvió masivamente viral. A la gente le pareció hilarante. Había. Es decir, creo que consiguieron millones y millones de impresiones de eso. Y eso fue porque una persona que manejaba Oreos Twitter feed pensó en algo gracioso e ingenioso en el momento en que algo sucedió. Eso estaba fuera de, como, fuera del control de todos en e hizo que algo que se fue masivo. Había artículos escritos al respecto. Había tanto, y esto se remonta hace muchos años. Pero eso es algo con lo que no se puede poner una etiqueta de precio. redes sociales son los momentos serendipitosos donde eres una marca o una persona son capaces de aprovechar algo que está pasando en la cultura y la cultura pop, lo que sea y convertirlo en algo que podría convertirse en una conversación realmente interesante para ti en lo último es construir una comunidad en lugar de solo clientes, ya sabes, de nuevo, nuevo, si retrocedemos hace cinco años, tu principal forma de comunicarte con tus consumidores fue a través de explosiones de correo electrónico y correo electrónico, marketing y correo directo y cosas por el estilo que requerían, ya sabes, que compilas direcciones de correo electrónico, direcciones de correo, cualquiera que sea. Um, ahora realmente tienes la oportunidad de construir comunidad con gente de la que tal vez ni siquiera tengas acceso a esa información de, um lo otro es pensar en el hecho de que estas personas son en realidad consistentemente a menudo en sobre una base diaria. Escuchar de ti es tan poderoso que podrías pagar 25.000 dólares por un anuncio en una revista donde podrías estar garantizado X cantidad de impresiones. Pero con el fin de volver a cosechar esas impresiones, en el futuro, vas a tener que volver a pagar 25.000 dólares para que ese anuncio se publique en el periódico. Lo que pasa con cada seguimiento que obtienes en las redes sociales es que han optado potencialmente por toda la vida a menos que en algún momento opten por excluirse. Eso es increíblemente poderoso. Se llega a impresionar sobre ellos tantas veces al día es. Quieres a Teoh, um, eso es que no hay etiqueta de precio en eso, En serio, Si haces las cosas bien, no hay etiqueta de precio en eso. Entonces cuando eres como tipo preliminar de conocer tu análisis y mirar hacia fuera y las dos grandes cosas, realmente quieres poner atención a nuestro alcance y alcance de compromiso, si estás tratando de construir tu siguiente, ese es un número al que realmente quieres poner atención porque es de cuántas personas están consiguiendo ver tu contenido en algún compromiso de capacidad, que es de lo que hemos hablado mucho hoy. Tu conteo total de comentarios de likes, retweets, lo que sea. Esto es importante si estás buscando construir una relación duradera con tu comunidad, que todos somos, por lo que personas que realmente lo están dando el siguiente paso más allá de simplemente gustarle la página pero en realidad se involucran con tu contenido, abogando por tu contenido de alguna manera. Por lo tanto, abogar por tu marca en esos son los dos realmente grandes alcance y compromiso. Entonces quieres mirar la conversión, amplificación y los aplausos. Entonces la conversión es el número de conversaciones que obtienes en una publicación que podría ser a través comentarios que podrían ser a través de likes o respuestas en Twitter, cualquiera que sea. Alguna amplificación es la cantidad que alguien realmente comparte tu contenido. Entonces eso es lo que todos queremos. Queremos que alguien re graham nuestra foto. Queremos que alguien retuitee nuestro tweet, comparta nuestra publicación de Facebook. Ésa es realmente una grande al que quieres dedo del pie pit mucha atención, y luego tenemos aplausos que son las cosas simples, como el doble toque en instagram o el favorito en Twitter. Um, así que esos aire esos son importantes para pesar. Hablamos un poco antes sobre el algoritmo de Facebook, del que mucha gente tiene preguntas, y básicamente se rompe en cuatro sectores principales. Esto está cambiando mucho ahora desde el punto de que filmemos este video sólo porque están empezando a ajustar su algoritmo para hablar Teoh algunas de las demandas en el lado del video y lo contrario. Por lo que te recomiendo que vayas a un sitio llamado todo facebook dot com para siempre tipo de mantenerse al día sobre cómo vencer mejor al algoritmo. Pero consistentemente, las cuatro cosas que pesan en tu oportunidad de crecimiento o conseguir tu escena de contenido es la afinidad, decadencia del tiempo de espera y la retroalimentación negativa. Entonces la afinidad va a ser lo mucho que la gente se involucra con cierto tipo de contenido tuyo en Facebook. Entonces Facebook verá Vale, cada vez que publican un álbum de fotos, obtienen muchos likes en muchos comentarios. Entonces en eso, en ese caso, cada vez que publiquen más álbumes de fotos iban a asegurarse de que su base de usuarios los vea. Por lo que está demostrando que hay afinidad por ese tipo de contenido. Por lo tanto, saben que tu comunidad quiere verlo, y se van a asegurar de que lo vean. Entonces hay espera. Entonces la espera se basa en sólo una especie de conocimiento general de tu base de usuarios y en qué tipo de semejanza ponen en cierto contenido. Entonces dirán, OK, OK, Chelsea Matthews es fan de la marca X y Z que realmente le gusta. ella típicamente le gustan mucho las imágenes de productos para el hogar, el diseño de interiores de hogar a núcleo. Entonces si esta marca que estoy siguiendo post algo que hasta hacer con decoración para el hogar diseñada o estilizada o algo así, saben que me gusta ese tipo de contenido. Por lo que se van lejos ese contenido pesadamente sobre mí y asegurarse de que lo vea. Entonces tienes tiempo para K, lo cual es esencialmente realmente ventajoso para todos nosotros, que es que, um, el Facebook retendrá contenido hasta que creo que son potencialmente 24 horas para asegurarnos que lo veas. Si no estás en línea cuando se publicó, eso si saben que hay una fuerte afinidad con ese tipo de contenido, y saben que me gusta el contenido así. Se van a asegurar de que yo lo vea. Entonces por eso en algún momento cuando estás en tu página de Facebook y estás mirando tus pies y ves que aparece algo que parece actual. Pero en realidad dice que era de hace 12 horas. Esa es la forma de Facebook de retener contenido para asegurarse de que veas X. Saben que quieres verlo, Um, Um, y la retroalimentación negativa lastima tu contenido. Entonces si alguna vez tuviste a alguien reportando un spam o, ya sabes, contenido inapropiado o algo por el estilo, naturalmente eso va a lastimar tu contenido en general. Y sólo va a significar que va a ser visto por menos gente. No lo van a alimentar tanto. Entonces espero que eso nunca sea un tema para ninguno de ustedes. Pero asegúrate de que tu contenido siempre sea PC, y eso es todo para el análisis. Um, nuevo, cualquier pregunta específica que tengas en ese espacio definitivamente háganoslo saber podemos dar nuestra opinión y nuestras reflexiones sobre algunas de las áreas en las que realmente estás buscando enfocarte. Pero si esta es tu primera puñalada en especie de sentido. De todos esos números y cifras, este es un lugar realmente bueno para empezar en cuanto a entender a tu comunidad y saber cómo hacer que funcione para ti. 12. 15 MB de SocialDerby Ch11: y eso envuelve nuestras redes sociales para los pobres creativos. Entonces realmente espero que ustedes chicos se sientan inspirados para llevar sus redes sociales al siguiente nivel y sentir un poco de claridad en todas esas preguntas que naturalmente tienen a la hora de abordar las redes sociales y en qué canales estar y qué contenido crear, cómo hacer que funcione para ti. Entonces solo recuerda, ya sabes, esto es todo. Todo se trata de una conversación de dos vías. Se trata de construir un diálogo y construir una comunidad. Um, y lo más importante, asegúrate de rodearte de un montón de material de gran fuente. Vas a estar realmente inspirado de forma natural por la gente que sigues y los feeds con los que te involucras. Así que asegúrate de mantenerlo fresco y deja que ese tipo de te lleve y te empuje hacia adelante todo el tiempo. Um, pero sí, espero que realmente hayas disfrutado de la clase y queremos escuchar todos tus pensamientos y retroalimentación. Así que asegúrate de dispararnos un correo electrónico o responder en los comentarios sobre y avísenos si hay futuros cursos que te gustaría ver de nosotros. porque estamos aquí para crear mucho más grandes contenidos educativos. Chicos adelante. Entonces muchas gracias. Diviértete abordando sociales y mantente en contacto.