Transcripciones
1. Introducción: Hola, me llamo Ruth. Bienvenido a mi clase de redacción para negocios creativos. Este es mi curso de redacción de textos para principiantes más completo hasta ahora en Skillshare y está dirigido especialmente a emprendedores creativos. Estoy aprovechando décadas de experiencia
profesional en redacción de textos para mostrarte cómo escribir una copia atractiva y
persuasiva para tu negocio creativo. Desde contar la historia de tu marca, hasta elaborar descripciones de productos, hasta escribir copia web amigable con SEO y publicaciones en redes sociales. Las habilidades de redacción de textos que aprenderás en esta clase te ayudarán a atraer nuevos clientes y a hacer más ventas sin dejar de ser fiel a tu marca y evitar técnicas de venta cursi. Esta es la clase perfecta para ti si eres un emprendedor creativo y quieres desarrollar tus habilidades de redacción de textos, tal vez seas artista, ilustrador, diseñador o creador y quieres aprender algunos sencillos, técnicas sencillas para mejorar tu redacción de textos. A lo mejor eres un artista digital, fotógrafo o animador y estás buscando consejos, plantillas y consejos para ayudarte a conectarte con clientes potenciales y hacer más ventas. Bueno, estás en el lugar correcto. Soy redactor profesional, soy miembro de Pro Copywriters, y me he formado con el Chartered Institute of Marketing en Google. Utilizo las técnicas probadas y probadas te enseñaré cada día yo mismo, tanto en mi trabajo de tiempo completo como redactor creativo como para mis variados clientes freelance, muchos de los cuales son creativos. Me emociona especialmente estar impartiendo esta clase porque sé por experiencia propia que a muchos emprendedores creativos les resulta difícil
escribir copia para ese negocio y que consume mucho tiempo. En esta clase, te voy a enseñar 24 pasos sencillos y poderosos, sumergirte profundamente en 12 ejemplos útiles del mundo real, y compartiré nueve recursos de calidad que te ayudarán a crear una copia variada y
atractiva más rápidamente con menos estrés y sin sentirte como vendedor cursi, dejándote más tiempo y energía para hacer lo que amas. Se trata de una clase de redacción de textos para principiantes. Deberías tener una buena comprensión del inglés y algunos conocimientos básicos de marketing, pero no necesitas conocer términos de lenguaje técnico. Lo que estás a punto de aprender llevará tu copywriting al siguiente nivel y liberará más de tu precioso tiempo para pasar en el lado creativo de tu negocio. Vámonos.
2. Resumen de la clase y del proyecto: Antes de que empecemos, te
voy a hablar rápidamente sobre cómo se
organizan las clases en esta clase y también te presentaré el proyecto de clase. Empezaremos con algunos consejos para contar la historia de tu marca; cómo cruzar quién eres y qué haces de una manera que sea atractiva y concisa. En la siguiente lección, les compartiré el secreto de vender sin el sórdido. Te prometo que esto funciona. Si alguna vez te sientes como un vendedor sórdido cuando estás tratando de escribir copia de marketing, puedes despedirte de ese sentimiento ahora mismo. Siguiendo con eso, nos centraremos en los detalles de
escribir descripciones de productos que sean precisas y auténticas. Entonces compartiré contigo una plantilla de copywriting versátil probada y probada que puedes usar para todo, desde descripciones de productos y páginas de destino hasta publicaciones en redes sociales. Seguiremos eso con tres poderosos hacks para mantener tu copia clara y concisa, algo que es tan importante en esta era de limitados tramos de atención. En la siguiente clase se cubrirá la escritura de publicaciones en redes sociales, e incluso si lo social no es un canal importante para ti, no te saltes esa lección porque aprenderás técnicas que serán útiles en otro lugar también. Por último, voy a compartir algunos errores comunes que veo que la gente comete al escribir copia para sus negocios creativos y cómo se pueden evitar, y eso no es todo. mezcla hay dos copias quickies. Dos lecciones cortas y dulces enfocadas en dos habilidades de redacción muy diferentes, atrayendo los sentidos y la optimización del motor de búsqueda. A lo largo, exploraremos ejemplos del mundo real de marcas utilizando cada una de las técnicas que aprenderemos, y conocerás a mi cliente, Amy. Amy es ilustradora y calígrafa profesional. Te mostraré exactamente cómo poner en acción tus nuevas habilidades con tutoriales paso a paso, con copia que he escrito para su negocio. Ahí es donde entra tu proyecto de clase. Me gustaría que escogiera algunas piezas de copia existente para utilizarlas como punto de partida. Quizás algún texto de tu sitio web, una descripción del producto, y una publicación en redes sociales, por ejemplo. Debe ser representativo del tipo de contenido que escribas regularmente y te gustaría mejorar. En el transcurso de la clase, utilizarás los diversos consejos, técnicas y herramientas que exploraremos para mejorar tu copia. Se puede trabajar en ello a medida que avanzas. Te sorprenderá lo mucho que mejora con cada lección. Usar copia existente como este es un gran punto de partida porque podrás ver de primera mano, la diferencia que cada una de las técnicas que aprenderás puede hacer. Para ayudarte con tu proyecto, hay una hoja de trucos PDF que puedes descargar de la descripción de la clase. Enumera todas las técnicas que cubriremos en la clase, por lo que podrás seguir durante las clases y usarla como lista de comprobación para futura escritura. También en la descripción de la clase hay enlaces a las diferentes herramientas y recursos en línea gratuitos que te presentaré a lo largo de la clase. Si has escogido algunas piezas de copia para trabajar y tienes a mano la hoja de trucos, estamos listos para irnos. En nuestra primera lección, veremos contar la historia de tu marca. Cómo encontrar tu voz única y atravesar quién eres y qué
haces de una manera que sea atractiva y concisa. Empecemos.
3. Contar tu historia de la marca: En esta lección, exploraremos contar la historia de tu marca, cómo encontrar tu voz única y describir quién eres y qué haces de una manera clara y atractiva. Esta lección será particularmente útil para cuando estés escribiendo tus perfiles con redes
sociales o tiendas online o la página sobre de tu sitio web. Eso es exactamente lo que estoy ayudando a mi cliente ilustrador, Amy a hacer. Estaré explicando muchas de las técnicas de redacción usando la copia comercial de Amy como ejemplo, además de compartir ejemplos de mejores prácticas de otros creativos. Como creativo, quieres que tu copia refleje tu creatividad y personalidad única, pero eso es más fácil decirlo que hacerlo. Con qué frecuencia lees algo que has escrito y crees que suena zancado y formal. El motivo podría ser que estás sobreusando a la tercera persona. Echa un vistazo a estas frases inspiradas en la página actual sobre sobre de Amy. Las sentencias de la izquierda se escriben en tercera persona. Hablan de Amy desde el punto de vista de un observador externo. No sólo escribir de esta manera, haces que tu copia se sienta incómoda y formal, sino que te detiene creando una relación directa con tu lector. Eso es tan importante cuando se trata de construir confianza y empatía y hacer ventas. Compárelos con las oraciones de la derecha. Están escritos en primera persona. Hablan directamente de Amy a su lector, luego más cálido y se sienten más directos y personales. Ahora, mira esta encantadora biografía de Alice Negri en el sitio web de Ilustración de Colmenas. Se siente muy personal y de corazón. Imagina la diferencia si cada ojo fuera reemplazado por Alice o
ella, no tendría nada cerca del mismo impacto. De hecho, si te tomas el tiempo para explorar la biografía del ilustrador en este sitio web, encontrarás que algunos de ellos usan a la tercera persona y otros usan a la primera persona. Es la bios en primera persona que son las más efectivas, directas y atractivas cada vez. Por regla general, uso yo cuando estás escribiendo sobre ti mismo, igual que haces cuando estás hablando de ti mismo. Aquí está la declaración de misión o biografía de Amy. Yo lo voy a ajustar para que esté en primera persona. Ahora, construyamos sobre ese principio en primera persona para describir quién eres y qué haces de una manera que exprese tu voz y personalidad únicas. Son las palabras que usas tanto como el mensaje en sí lo que define tu propio tono de voz único y hace que tu escritura se
mezcla en el fondo o destaque entre la multitud. Veamos cómo la elección de palabras puede alterar el tono de Amy simple declaración de misión de una frase. En este momento es sencillo y preciso, pero también es un poco aburrido y no muy memorable. No la separa. Bueno, esto es un poco más dramático. Hay una energía real detrás de esta versión y eso es por las palabras que hemos usado. Épica, explosiva, estelar, dan un verdadero sentido del drama. Esta versión es mucho más memorable. Esta versión también es un ritmo, pero le tiene un tacto más suave, más femenino. Eso se debe principalmente a la palabra chispa y bonita. ¿ No es sorprendente la enorme diferencia que se puede hacer con simples cambios de palabra. Hay una simplicidad y franqueza a esta declaración de misión que coincide con la descripción rebelde. El cuadro visual de estampar una obra de arte también es realmente memorable. Hay algo refrescante en alguien una profesión que a menudo se ve como wishy-washy y girly, presentándose de esta manera ligeramente agresiva. Esta es una versión muy gentil que utiliza palabras extraídas de la naturaleza y de la terapia. Son las palabras naturaleza, nutrir, calmar, y alma las que te saltan aquí. Ahora ya has visto cómo la elección de palabras puede alterar drásticamente una simple declaración de misión. Es hora de que te vayas. Soy un, que crea, para, y estoy en una misión de,
empezar con esta sencilla plantilla y empezar a llenar los espacios en blanco. Empieza con una descripción muy simple de lo que haces luego juegas con las diferentes palabras y estilos para ver cómo puedes presentarte, tu trabajo, o tu negocio de diferentes maneras. Me encantaría ver su declaración de misión. Aunque no tengas tiempo para completar el proyecto de clase hoy, por favor ten un go a escribir tu declaración de misión y compártelo conmigo y
con los demás alumnos en la sección de comentarios. Aquí te dejamos un consejo más para contar la historia de tu marca de una manera que sea directa e impactante, usa la voz activa. En la voz activa se describe una frase donde el sujeto realiza la acción señalada por el verbo. Sigue un claro formato de objeto verbo sujeto. Esa simplicidad hace que sea fácil de leer. Aquí tienes un ejemplo. El sujeto, el artista está haciendo la pintura de acción y el objeto, el mural está al final de la frase. Con la voz pasiva, el objeto se mueve al inicio de la frase y es actuado por el verbo. A veces el sujeto original, el hacedor, falta por completo. Como se puede ver en este ejemplo, oraciones escritas en la voz pasiva tienden a sonar más indirectas en lo personal y burocrático. No obstante, la voz pasiva es sorprendentemente prevalente en los sitios web y las redes sociales, incluso entre los creativos que suelen querer sonar algo más que burocrático. A la izquierda hay algunos ejemplos de copia pasiva de [inaudible] por catálogo. A la derecha hay alternativas más activas. Se puede ver de inmediato que la versión activa se encuentra como más natural y directa. Por otro lado, los ejemplos pasivos son más largos. Escribir oraciones más complejas usando la voz pasiva también
puede llegar a ser realmente confuso para el lector. No es necesario evitar por completo la voz pasiva, escribir la frase ocasional en la voz pasiva es una buena manera de romper o prolongar pieza de copia, por ejemplo. Pero es una regla general práctica apegarse a la voz activa siempre que puedas. En promedio, apunta a que el 80-90 por ciento de tus sentencias estén activas. Si estás luchando por meter la cabeza en torno a la diferencia entre la voz pasiva y la activa, este artículo de Alice at Grammarly te ayudará. Explica las cosas realmente claramente y da muchos detalles útiles y ejemplos. Hay un enlace a este artículo en la descripción de la clase. Hay otra herramienta online gratuita, te
compartiré en algunas clases de tiempo,
que entre otras cosas, que entre otras cosas, te
ayudará a identificar la voz pasiva de forma rápida y sencilla. El despegue más importante de esta lección es que la mejor manera de cruzar quién eres y lo que
haces es experimentar con las elecciones de palabras hasta que encuentres tu voz única. Al usar la primera persona y la voz activa, puedes asegurarte de que tus perfiles, bios y sobre las páginas sean ajustados, directos y atrayentes. Antes de seguir adelante, echa un vistazo a crear tu propia declaración de misión usando la plantilla que miramos antes. También podrías echar un vistazo a tus perfiles existentes y ver si se pueden mejorar engañando tus elecciones de palabras, cambiando a la primera persona o cambiando de la voz pasiva a la activa. En la siguiente lección, les compartiré los secretos de vender sin el sórdido. Te prometo que esto funciona. Si alguna vez te sientes como un sórdido, cursi, vendedor de chat, cuando estás tratando de escribir copia de marketing, puedes despedirte de ese sentimiento ahora mismo.
4. Shh.. El secreto para vender: ¿ Te sientes cómodo escribiendo copia promocional trabajo de campo? A lo mejor te sientes incómodo suplicándote o te preocupa que te encuentres tan arrogante o como un vendedor insistente. Muchos empresarios y dueños de pequeñas empresas se sienten así, sobre todo creativos. El secreto para superar esa incomodidad y escribir una copia
persuasiva atractiva es quitarle el foco a ti mismo y a tu lector, decir, a tu cliente potencial. Una vez que tomes a tu lector como tu punto de partida en lugar de ti mismo, una vez que lo hagas todo sobre ellos y no sobre ti, cualquier molestia se evaporará. En esta lección, te voy a mostrar
tres principios simples que te ayudarán a identificar a tu lector, conectarte con ellos, y venderles sin las bajas. Es imposible escribir con claridad y eficacia si tú también claro para quién estás escribiendo y cuál es el propósito de tu escritura. Entonces por cada pieza de copia que escribes, pregúntate, ¿quién está leyendo esto, por qué lo están leyendo, cuál es su objetivo y cómo puedo ayudarles a conseguir lo que quieren? Es posible que te resulte útil visualizar a una persona real que estará leyendo tu copia. Por lo que si estás escribiendo copia web dirigida a clientes potenciales, puedes imaginar a tu cliente objetivo típico cuando estás escribiendo. Esta es una técnica que uso y me parece una gran manera de mantener mi copia personal y relevante. Mi cliente, Amy dirige una tienda de Etsy llamada Letters by Amy donde vende su trabajo. Aquí la primera frase de la descripción de su tienda. Amy ya ha identificado a sus lectores como clientes existentes y potenciales de su tienda, y la mayoría de ellos están ahí compran tarjetas de compra y regalos para sus amigos y familiares. Ella puede ayudar a sus clientes a obtener lo que quieren vendiendo una gama de atractivas tarjetas y regalos únicos. Este gambito de apertura necesita condensar esa ofrenda en una frase corta y rápida sin ninguna información irrelevante. Se ve bastante bien en general, pero solo hay una cosa que no se siente del todo bien considerando el lector objetivo que Amy ha identificado. Esa es esta referencia a los suministros de letras de pincel. Amy sí vende pinceles y tintas en su tienda de Etsy, pero es una parte muy pequeña de su negocio. La mayoría de sus ventas provienen de personas que compran regalos para otros. Ese es su principal lector objetivo, y es a quien debería estar dirigiendo en esta frase inicial. Ajustemos ligeramente esta copia para que esté totalmente enfocada en el lector. Eso podría parecerte un error realmente obvio para ti, pero es increíble la frecuencia con la que la gente incluye información
irrelevante al igual que esta en su copia. Por eso es tan importante que respondas las tres preguntas de quién,
por qué, y cómo enfocar tu copia en lo que es relevante. Si necesitas un poco de ayuda para identificar a tu lector objetivo, hay un enlace en la descripción de esta guía de Fabrik Brands, que es un gran lugar para empezar. En él se esbozan diferentes enfoques con ejemplos de marcas exitosas. Echa un vistazo. Cuando hablas con alguien, cara a cara es algo bidireccional. Te enfocas en la otra persona tanto como o más que en ti mismo. haces preguntas y les das tiempo para responder y obtener su opinión sobre las cosas. Replicar este enfoque conversacional por escrito es un reto porque la persona con la que estás conversando no está contigo. Están en otro lugar y hora para que no puedan unirse a la conversación directamente. En consecuencia, la escritura, especialmente copia de marketing, puede encontrarse como unilateral desde punto de vista de
un lector es el equivalente conversacional de estar en el extremo receptor de un monólogo largo que se entrega sin cualquier contacto visual u oportunidad de responder. Pero hay algunas técnicas que puedes usar que pueden meter
ese tono conversacional en tu escritura y hacer que tu lector se sienta más involucrado, más como si estuvieras hablando con ellos directamente. Hacer preguntas es una técnica que uso mucho en mi escritura. Llama la atención de la gente y les anima a
pensar en cómo lo que estás diciendo se relaciona con ellos, al igual que lo hace en la conversación. Como escritor, hacer preguntas te anima a pensar en tu lector mientras escribes, y asegurarte de que tu copia esté enfocada en ellos y en sus necesidades. Aquí te dejamos la siguiente parte de la descripción de la tienda Etsy de Amy. No tiene nada de malo esta copia, pero sí se siente un poco seca y distante. La primera frase está redactada como una orden para hacer algo, y la segunda frase es sólo una declaración de hecho. Ni de ellos se conecta explícitamente con el lector. Veamos qué pasa cuando los mantenemos igual pero ajustamos un poco la redacción para que las frases se formulen como preguntas. Ahora estamos tomando al lector como nuestro punto de partida. Sabemos que la mayoría de la gente que lee, el comprador de la tienda, estará buscando un regalo, y nos dirigimos a esos solicitantes de regalos de forma directa y específica. La mayoría de las personas que leen esa primera pregunta firmarán y luego contestarán sí. Establece un tono positivo para lo que sigue, y significa que es más probable que el lector responda un segundo sí a la siguiente pregunta. Observe cómo como con muchas de las técnicas que aprenderás en esta clase, el contenido de lo que estás escribiendo sólo cambia ligeramente, pero ese pequeño cambio ha tenido un gran resultado. Algo más ha cambiado en los ejemplos de antes y después, y todo se trata de ti, la palabra tú que es. En esta versión, te hemos utilizado para crear un tono conversacional natural y hacer que el lector se sienta parte de lo que se está diciendo. A eso me refiero cuando digo perder el ego. Todo se trata de enfocar en la persona con la que te estás
comunicando, ponerte en sus zapatos, hacerles
preguntas, e involucrarlos en lo que estás diciendo exactamente como lo harías si estuvieras hablando con ellos. Aquí está la parte final de la descripción de la tienda Etsy de Amy. Observe cómo empezó ambas frases con yo y cómo la copia está enfocada en sus actividades y sus procesos. Cambiemos las cosas para que el foco de la copia sea el lector, no el escritor. Esto se siente mucho más atractivo y relevante. A pesar de que el recuento de palabras es un poco más largo, también
se siente más directo. Eso es porque como lector, no
tengo que darle la vuelta a cada actividad para averiguar qué significa para mí. Ya está escrito desde mi punto de vista. Es un ejemplo de la vida real de
la página web de Not on the High Street que muestra las técnicas que acabamos de aprender. El ejemplar está muy enfocado al lector, las palabras tú o tu aparecen tres veces y solo una vez. Mira la forma en que usa las preguntas para involucrar al lector. El punto de partida más importante de esta lección es que el enfoque del lector es la base de todo buen copywriting. Sí, evitará que te sientas como un vendedor cursi. Pero más que eso, conducirá a un mejor compromiso con los clientes, más ventas y una mayor lealtad de la marca. Vamos a profundizar en formar una conexión con tu lector en lecciones posteriores. Mientras tanto, echa un vistazo a tu copia de marketing existente y mira si alguna de ella podría beneficiarse de un mayor enfoque del lector usando las técnicas que acabas de aprender. Siguiente arriba es la primera de nuestras dos copias quickies. Este se trata de involucrar a los sentidos.
5. Quickie: involucra los sentidos: Cuando hablamos con alguien, no solo usamos palabras para comunicarnos. Nuestra voz tonal, expresiones faciales y gestos también juegan un papel. De hecho alrededor del 80 por ciento de la comunicación es no verbal. Cuando escribimos todo ese material de soporte no verbal es
despojado y las palabras que se dejan atrás pueden parecer un poco planas y secas. Esa es una de las razones por las que puedes encontrar a alguien elocuente e interesante en persona, pero después leer algo que han escrito y encontrarlo muy aburrido. Una forma de hacer que nuestra escritura sea más conversacional y auténtica es hacerla más sensorial. Exploremos los cinco sentidos: la vista, sonido, el olfato, el tacto y el gusto. Al ver cada ejemplo inspirado en la impresión de Amy, piensa en cómo podrías dibujar en los sentidos de tu lector para describir lo que creas. Yo sí aprecio que algunos de estos van a ser más fáciles para algunos negocios que otros. Por ejemplo, incorporar el olor a tu escritura debería venir fácilmente si creas artículos de tocador o velas perfumadas, pero va a ser menos sencillo si eres un ilustrador como Amy. No te preocupes si encuentras algunas de estas difíciles. Tan solo ten un go y sé un poco juguetón y experimental con él. En este ejemplar, estamos enfatizando los elementos visuales de la impresión, lo
estamos haciendo de dos maneras. En primer lugar, mediante el uso de las palabras se pueden ver y se ven así, y más sin duda mediante el uso de los sustantivos visuales, la opacidad y el tono. El sonido es más desafiante. Después de todo, la propia impresión es silenciosa, pero aquí hay un par de formas en las que podemos apelar a los lectores auditivos en nuestra copia de producto. ¿ No es esto más vibrante que si acabamos de decir, me gustan los estampados minimalistas y a tu amigo le gustará este regalo. El sentido del tacto es genial para evocar cuando estás creando cualquier cosa con un elemento de lujo. A pesar de que aquí solo estamos hablando de papel, lo
hemos hecho sonar realmente luce y acogedor, y aunque nuestra impresión en realidad no huele mucho, traer el sentido del olfato a las cosas aquí refuerza el punto en que estamos hacer. Por último, aquí estamos conectando la impresión a una actividad que implica gusto, otra forma sutil de aportar un sentido extra a la experiencia de nuestro lector de nuestra copia. Para una rebanada extra de inspiración, echa un
vistazo a esta descripción de las partes del cuerpo en la página web de Grace Cole. Untuoso, rico, lujoso, morisco, grueso, liso. La descripción realmente
martilla casa los elementos de lujo del producto con mucho lenguaje sensorial. Echa otro vistazo a tu propia copia. ¿ Se beneficiaría de alguna entrada más sensorial? En la siguiente lección, estaremos viendo los detalles de escribir descripciones de productos.
6. Escribir descripciones de productos de producto: En esta lección, exploraremos algunos principios para describir tu trabajo de una manera que sea precisa y auténtica,
y eso va a persuadir a los clientes potenciales para que compren. Al igual que muchos creativos, Amy a menudo se siente incómoda describir su trabajo en descripciones de productos y en otros lugares. Tiene miedo de sonar demasiado vendedora o inauténtica. Debido a
que su arte es muy visual, a veces lucha con qué poner en las descripciones de
sus productos porque siente que su trabajo habla por sí mismo. En la última lección, viste últimas impresiones digitales de
Amy que va a vender en su tienda de Etsy. Vamos a trabajar a través de una breve y sencilla descripción del producto para esta impresión utilizando tres potentes técnicas de redacción que ayudarán a Amy a describir su trabajo y venderlo. Vincular las características a los beneficios es una de las técnicas de redacción más poderosas que existen. Una característica es un hecho sobre un producto o servicio mientras que un beneficio explica qué hay en él para el cliente. Beneficios venden su producto o servicio porque se conectan con sus lectores deseos y emociones. Pero también necesitas características para ayudar a los clientes a justificar la compra. Empezar con una característica luego explicar los beneficios de esa característica es una forma infalible de apelar a la cabeza y al corazón de su lector. Generalmente, las características son fáciles de identificar y describir. Los beneficios necesitan un poco más de trabajo, razón por la
cual mucha gente los echa de menos, pero son tan importantes, sobre todo cuando estás vendiendo artículos de arte, joyería o manualidades. Porque la gente suele comprar estos con el corazón más que con la cabeza. Cuando escribo sobre un producto, me gusta empezar por enumerar las características, los datos secos básicos sobre lo que sea. Entonces me imagino que estoy hablando con un cliente potencial, y hablando de esos hechos y me están haciendo la pregunta, entonces qué, en respuesta a ellos. Mi respuesta a esa pregunta, entonces
lo que entonces me da el beneficio. Usaré la nueva impresión de Amy como ejemplo. Aquí tienes una característica, las palabras reales que están en la impresión. Bueno, ¿entonces qué? ¿ Cuál es el beneficio para el cliente de tener una impresión con esas palabras en particular? Bueno, es una fuente de aliento, es algo que puedes tener en tu hogar para recordarte que debes ser valiente todos los días. No olvidemos al público objetivo clave de Amy, que sabemos de nuestra lección anterior es que las personas compran regalos para otros. Este estampado sería un regalo realmente reflexivo para un amigo tímido, [inaudible]. Ahora escojamos otra característica clave. El hecho de que la cita se imprima utilizando enlaces de archivo sobre papel de alta calidad. Bueno, el nombre de ese papel ciertamente suena elegante, pero ¿qué significa en realidad? No mucho, de hecho, a alguien que no es artista en sí mismo. Pero he hecho mi investigación y encontré muchos beneficios
tanto para la tinta como para el papel que pudieron haber sido obvios para Amy. Pero como laico, no tenía ni idea de lo que significaban esas palabras de fantasía. Eso es realmente importante. Es posible que te sientas un poco tonto preguntando, así que qué pasa con las características de tus propias creaciones cuando la respuesta parece obvia. Pero esos beneficios podrían no ser obvios para su público. En lugar de esperar que funcionen por sí mismos, necesitas hacer el trabajo por ellos. Observe también cómo me dirijo al lector, al cliente potencial, como usted o incluso durante esta fase de trabajo. Este es un hábito tan bueno en el que entrar. Es solo otra forma práctica de mantener tu foco en el lector y seguir viendo las cosas desde su punto de vista. Otra forma de sacar tanto las características como los beneficios de un producto es superar posibles objeciones. Una vez más, el truco es ponerte en los zapatos de tus lectores. Pero esta vez necesitas preguntarte por qué un cliente potencial podría decidir no comprar tu producto o servicio. Hay dos frases que encuentro útiles cuando estoy haciendo esto. A mí me interesa pero y eso está bien porque, así que el comprador potencial de Amy podría decir: “Me interesa, pero odio todos los envases de plástico que la mayoría de los regalos vienen envueltos”. A lo que podemos contestar : “Eso está bien porque está empaquetado en una funda protectora ecológica y sin empaques innecesarios”. En lugar de dejarlo ahí, podemos volver a entrar y preguntarnos qué en respuesta a esa característica, para sacar los beneficios. Tener una conversación con tu propio lector imaginario como este es una forma realmente efectiva de
sacar posibles objeciones y superarlas en tu copia para incitar al lector a comprar. Aquí también está pasando algo más. Al elegir mencionar conciencia
ambiental y el cuidado que asumimos en empaquetar nuestro trabajo, también
estamos apelando a los valores de nuestros lectores. Cuando un lector que comparte estos valores lee esta copia, es más probable
que confíe en nosotros y sienta una conexión. Eso no solo significa que sean más propensos a comprar algo, también
es genial para la lealtad continua de la marca. Ordenemos estas características y beneficios y condensémoslas en una breve descripción del producto para la impresión de Amy. Aquí hay otro ejemplo del mundo real cortesía de Amanda Westbury, una ceramista que vende sus creaciones en Folksy. Observe cómo Amanda está dando sugerencias para cómo su colgante podría ser usado o usado. El modo en que le ha explicado por qué el código
es la longitud que es y cómo explica las razones de los diferentes colores. Todas estas técnicas ayudan al lector a entender el producto e imaginar poseerlo. El siguiente consejo toma segundos para explicar y demostrar, pero es tan poderoso y sorpresa que tiene que ver de nuevo con el enfoque del lector. Vuelve a mirar nuestra descripción del producto. Observe cómo me he referido a su impresión en ocasiones en el texto. Hablar con un cliente prospectivo como si ya fueran dueños del producto es una técnica de ventas antigua. El motivo por el que es tan popular es que funciona. Cuando le das la propiedad del producto a tu lector, suena como un acuerdo hecho. Has asumido que van a comprar y esa confianza se les frota. Refiriéndose a su impresión o lo que sea que tenga aquí es probablemente la forma más directa de hacer esto. Otro método más sutil es pedirle a su lector que imagine interactuar con el producto. Por ejemplo, podríamos decir: “Te sentirás inspirado cada mañana cuando veas este estampado o imaginas la cara de tu amigo cuando desenvuelven este regalo reflexivo”. En esta lección, has aprendido cómo vincular funciones con beneficios, manejar objeciones
y dar a tu lector la propiedad de tu producto puede ayudarte a escribir una descripción que sea a la vez auténtica y precisa. Antes de seguir adelante, echa un vistazo a una descripción de producto propia. Haga la pregunta para qué identificar si hay algún beneficio que pueda agregar para su lector y experimentar con la propiedad para involucrar sus emociones. Asegúrate de echar un vistazo a este brillante artículo de Henneke sobre en Enchanting Marketing. Todo se trata de características y beneficios y cómo usarlos para conectarse con su lector. Hay un enlace al mismo en la descripción de la clase. En la siguiente lección, compartiré contigo una fórmula de redacción
versátil y probada que puedes usar para cualquier cosa, desde descripciones de productos, hasta páginas de aprendizaje, hasta publicaciones en redes sociales.
7. Fórmula de redacción de Copywriting 1: Seguir una fórmula probada cuando estás escribiendo copia de marketing es una muy buena manera de asegurarte de mantenerte enfocado y no olvides nada importante. La fórmula que recomiendo con mayor frecuencia a mis clientes y alumnos es AIDA. Eso se debe a que es realmente sencillo de seguir y es muy versátil. Puedes adaptarlo para que funcione para descripciones de productos, páginas de
aterrizaje, publicaciones en redes sociales, anuncios, prácticamente cualquier copia de marketing. AIDA es sinónimo de atención, interés, deseo, acción; cuatro etapas que te llevan a través de agarrar la atención de tu lector, para
luego hacerles interesados en que quieran lo que estás ofreciendo, y finalmente, persuadirlos para que tomen acción. Estas cuatro etapas a menudo se ilustran usando un embudo como este. Eso se debe a que inevitablemente pierdes lectores en diferentes etapas. Por lo que podrías llamar la atención de 100 personas, pero caen en cada etapa, y tal vez sólo cinco de ellas terminan tomando la acción al final. Trabajemos juntos a través de la fórmula AIDA usando un volante promocional como nuestro ejemplo. Amy va a usar esto para promocionar su taller de letras de pincel. Ya puedes ver ya esbozé cómo vamos
a aplicar el modelo AIDA al volante. Vamos a utilizar el titular y el subtítulo para captar la atención del lector. También se podría escuchar esta etapa referida como el gancho porque es lo que engancha al lector. En este primer párrafo, crearemos interés en el taller. Convertiremos ese interés en deseo en el segundo párrafo, y luego en el último párrafo, vamos a explicar la acción que queremos que tome el lector y animarlo a tomarlo. esta etapa se le suele referir como un llamado a la acción o CTA. Desde el punto de vista de la redacción de textos, agarrar la atención de un lector y engancharlos en la mayoría de las veces se hace usando un titular o un título. En este caso, el encabezamiento y subpartida en la parte superior del volante son lo que lo va a hacer. En el caso de una página web o una entrada de blog, es el título. En una publicación en redes sociales, es la primera línea. El principio siempre es el mismo. Necesitas llamar la atención de tu lector al inicio de tu copia y animarlo a seguir leyendo. En el caso de nuestro volante, voy a mantener este gran titular en la parte superior muy corto y sencillo tal como lo es ahora para que podamos usar ese bonito texto grande. La gente lo va a notar ya que están navegando por un montón de volantes o mirando un tablón de anuncios. Cualquiera que esté remotamente interesado en asistir a
un taller de letras manuales va a tener su atención agarrada por esas palabras. Ahora podemos usar este subtítulo para mantener su atención y asegurarnos de que recojan el volante y sigan leyendo. Cuando se trata de captar la atención con tu copia, un gran lugar para empezar es centrándose en uno de los puntos de venta únicos de tu producto o servicio o USPs. En el caso del taller de Amy, un gran punto de venta es que el profesor es un ilustrador profesional. Empecemos con esa información básica. Ahora te voy a mostrar una útil herramienta pequeña para mejorar titulares. Se llama Headline Analyzer, y hay un enlace al mismo en la descripción de la clase. Se trata de un servicio gratuito que analiza tus titulares y te da consejos para mejorarlos. Me parece útil no sólo para titulares tradicionales y títulos de blog, sino para cualquier fragmento corto de copia que estoy escribiendo donde busco llamar la atención de clientes potenciales al igual que con este volante. Veamos qué piensa Headline Analyzer sobre nuestro subtítulo. Se puede ver que está sugiriendo incluir algunas palabras que son poco comunes o emocionales o lo que llama palabras de poder. También está sugiriendo que reformulemos el titular como una pregunta que es algo que cubrimos en una lección anterior. El sentimiento, bueno, sería bueno que eso fuera positivo para que
podamos conseguir que la gente de un estado de ánimo positivo haga una compra. Tomemos esa retroalimentación a bordo y reescribamos nuestro subtítulo con la misma información pero reformulándolo como pregunta y agregando palabras
más emocionales y positivas como want, beautiful, and professional. ¿ Qué opinas? Creo que esta versión es mucho más llamativa y atractiva, y la herramienta Headline Analyzer está de acuerdo. Pruébalo por ti mismo. Se necesita un poco de prueba y error en ella. No es perfecto, pero es un recurso útil para tener en tu bolsillo trasero. Ahora es el momento de generar interés en el taller. Por eso, voy a volver a esos USP. Quiero mencionar que el taller es casual y amable porque creo que eso le dará a la gente la confianza para reservarlo. También quiero que la gente sepa que es práctico y práctico en lugar de estar
sobre la teoría de las letras a mano para que sepan qué esperar. Quiero presentarle a Amy como el nombre de la compra anfitriona, nuevo para hacerla parecer amable y
acercada y también reiterar que es una ilustradora profesional. Tenemos a través de mucha información importante en ese breve párrafo, y ojalá, nuestro lector ahora esté interesado en el taller. A continuación, para la etapa de deseo, para empujarlos por el borde para que realmente quieran reservar al taller, voy a acercar el punto de venta final y más persuasivo, ese es el hecho de que durante este taller, los asistentes crearán una obra de arte propia utilizando las técnicas de letras de pincel que aprenderán. Entonces les voy a decir eso. ¿ Puedes adivinar qué voy a hacer a continuación? Eso es correcto. Voy a usar la técnica que aprendimos en la última lección y vincular un beneficio a esa característica ofreciendo sugerencias
al lector sobre cómo podrían usar su nueva obra de arte. Ponte en los zapatos de alguien interesado en este taller y leyendo esta frase, apuesto a
que te estás imaginando con orgullo colgar tu hermosa nueva obra de arte en tu casa o viendo a un amigo cercano desenvolver su regalo amorosamente hecho a mano . Hemos inyectado algo de emoción en las cosas y eso es lo que llevará a nuestro lector de estar interesado en el taller a querer inequívocamente reservarlo. Ahora es el momento de hacerles saber qué acción necesitan tomar para reservar al taller. Sea lo que sea que estés escribiendo, haz que esta acción sea lo más simple posible. No confundas a tu lector incluyendo más información de la necesaria. La única diminuta palabra extra que voy a escribir aquí es la palabra segura, igual que una nota de tranquilidad. Aquí está nuestro volante terminado creado usando la fórmula AIDA. El punto de partida más importante de esta lección es que seguir una fórmula de redacción de textos es un atajo infalible para escribir copia efectiva. Es por eso que fórmulas como AIDA son utilizadas por redactores profesionales. Se ha comprobado que funcionan. Antes de seguir adelante, mira si puedes aplicar la fórmula AIDA a tu propia copia. Recuerda, puedes adaptarlo para casi cualquier copia de marketing. Pruébalo en una descripción de producto, o en tu próxima publicación en redes sociales. En la siguiente lección, aprenderás tres poderosos hacks para mantener tu copia clara y concisa, algo que es tan importante en esta era de limitados tramos de atención.
8. Hacks fáciles para la copia clara: La claridad y la franqueza son tan importantes en la copia de
marketing especialmente cuando esa copia aparece en línea. Tu mensaje necesita ser claro y necesitas llegar rápidamente al grano si vas a mantener la atención del lector y persuadirlos para que tomen medidas. En esta lección cubriremos tres hacks muy sencillos pero sorprendentemente poderosos para mantener tu copia clara y concisa. largas oraciones divagantes de más de 20 palabras son una característica de la mala escritura. Son confusos y son difíciles de leer, sobre todo en línea donde los lectores tienden a desplazarse y
despreciar el texto en lugar de leer cada palabra. Dividir tus oraciones puede mejorar drásticamente tu copia. Para puntuar frases largas en tu copia, puedes usar la función de conteo de palabras en tu computadora. Se puede buscar palabras de conexión como y, pero, así, y porque, y se puede mantener un ojo hacia fuera para largas listas que usan muchas comas. Cuando hayas encontrado una frase larga que quieras dividir, hazlo agregando paradas completas en puntos naturales entre ideas, esas palabras conectando; y, pero, así, y porque muchas veces actúan como punteros útiles. Si bien estás dividiendo tus oraciones, puedes buscar oportunidades para dividir tus párrafos también, porque generalmente copiarlo es más fácil de leer si consiste en muchos párrafos más cortos en lugar de unos cuantos largos. Trabajemos a través de un ejemplo. Aquí está la intro a una entrada de blog Amy está escribiendo sobre letras de pincel. La primera frase está bien, pero la segunda es un mamut, más de 80 palabras de largo. Tiene todas las señas de identidad de un vagabundo sobre sentencia larga. Muchas de esas palabras conectando y montones de comas. Dividamos esta frase en unas más cortas. Voy a empezar sumando paradas completas y puntos naturales entre ideas. Estos son fáciles de descubrir porque suelen estar marcados por esas palabras que conectan o por comas. Ahora solo necesito volver a enmarcar las frases para que tengan sentido y sigan muy bien el uno del otro. Especialmente si este texto aparecerá en línea, voy a dividir no sólo las oraciones sino los párrafos para que sea más fácil a la vista así como más fácil de leer. Cambios sencillos y sencillos que han hecho esta pieza de copia sea más clara y más atractiva ya. Si te llevas algo de esta clase, que
sea para escribir siempre con tu lector en mente. Es un tema que encontrarás surgiendo una y otra vez en mis clases y es el mejor consejo que puedo darte para que tu escritura sea clara y relevante. Esta regla de oro también se aplica a las palabras individuales que usas en tu copia. Mantén tu lenguaje sencillo. Toda carrera o industria o afición tiene su propio lenguaje interno o jerga, lenguaje
especializado que las personas que trabajan u operan dentro de ese campo usan y entienden. Si estás escribiendo para personas dentro de ese grupo especializado, es apropiado usar ese lenguaje especializado, pero no cometas el error de usar jerga de
la industria cuando estés escribiendo para un público más general. Ese es el error que Amy ha cometido en su entrada de blog. ¿ Sabes lo que es un shuji? Vamos, es algo de caligrafía japonesa, pero apuesto a que no muchos de los lectores objetivo de Amy que son principiantes en letras de pincel lo sabrían. Cambiemos esa palabra por una que reconocerán. Si estás escribiendo sobre algo que conoces muy bien y
no estás seguro de si una palabra o frase es jerga o no, la mejor manera de averiguarlo es preguntarle a alguien fuera de esa industria. Estoy seguro de que si Amy hubiera preguntado a algún no profesional si sabían lo que era shuji, habrían dicho que no lo hicieron. Sólo palabras de jerga que necesitas eliminar de tu escritura. Sugerencia de idioma número 2 es no usar palabras complicadas cuando hay una alternativa simple. Se podría pensar que usar una palabra que suena a disfraces te hace parecer un mejor escritor, pero de hecho es cierto lo contrario. Cambiemos estas palabras complejas en la copia de Amy por otras más simples. Disparate se vuelve diferente, oneroso se vuelve difícil, y pastor se convierte en guía. ¿ Qué es un adverbio? ¿ Por qué tengo alguna para ellos? Bueno, en pocas palabras, un adverbio modifica un verbo o un adjetivo. ¿ Eso te dice cómo alguien hizo algo? He destacado los adverbios en estas frases. Los adverbios no siempre son malas noticias, a veces dan información vital pero están sobreutilizados. Si luchas por mantener tu copia concisa, destrozar unos adverbios probablemente lo vaya a mejorar. Existen algunos tipos diferentes de adverbios, pero el tipo que es más importante revisar y considerar eliminarlo se identifica fácilmente porque casi siempre terminan en las letras ly, igual que los de estas oraciones. He destacado todos los ly adverbios en el texto de Amy. Echa un vistazo a ellos y recuerda lo que dije sobre adverbios modificando la palabra después de ella para decirte cómo se hizo algo. Pasemos por ellos y veamos si realmente necesitan estar ahí. En primer lugar, tenemos la palabra fácilmente antes disponible. ¿ Eso está agregando algo al significado de la copia? Yo no lo creo. Vamos a borrarlo. Lo mismo vale para extremadamente frente a complejo. No es traer nada nuevo a la fiesta y la copia es más clara y ágil sin ella. Ahora tenemos esta frase, muy útil. Este es un buen ejemplo de dónde podemos fortalecer el verbo, en este caso útil, y al hacerlo hacer innecesario el adverbio que viene ante él. ¿ Para qué sirve una palabra más fuerte? ¿ Qué tal invaluable? Con ese bonito verbo fuerte en su lugar, podemos deshacernos del adverbio sin perder ningún significado. Deshacerse de esos adverbios fue fácil y ha hecho que esta copia se sienta mucho más directa y profesional. Encontrarás otro ejemplo de estas técnicas en enlace de acción durante la descripción de la clase. Es esta entrada en el blog de Alex de Red Lemon Club. Sentencias cortas, lenguaje sencillo, y pocos adverbios. Alex consigue ese mensaje a través de cristal claro. Por cierto pensé que te podría gustar esta entrada de blog por el contenido a la misma. Se trata de usar una breve meditación para realzar el proceso creativo. Algo que todos podríamos encontrar útil de vez en cuando. Si estás buscando una herramienta online gratuita que te
ayude a implementar los consejos que hemos cubierto en esta lección, puedo recomendar mucho Hemingway. Copia y pega tu escritura en Hemingway y
resaltará frases largas y difíciles de leer, te
dará alternativas a palabras complicadas y marcará adverbios. Eso no es todo, te ayuda con una serie de otros elementos de escritura, algunos de los cuales te resultará muy familiar de lecciones anteriores, como identificar la voz pasiva, por ejemplo. No puedo recomendar Hemingway lo suficiente. Es mi recurso número uno para cualquiera que quiera hacer su escritura más clara y concisa, y es gratis. El punto de partida más importante de esta lección es que al acortar tus oraciones, simplificar tu lenguaje y agrupar algunos adverbios, puedes tomar rápida y fácilmente una pieza de copia de casi ilegible a claro, conciso, y atractivo. Antes de seguir adelante, echa un vistazo a tu propia copia y mira si puede beneficiarse de alguna de las técnicas que hemos explorado en esta lección. La siguiente lección es la segunda de nuestras copias quickies, y todo se trata de escribir para optimizar tus páginas, publicaciones y productos en los motores de búsqueda.
9. Quickie: redacción de SEO: SEO es sinónimo de optimización de motores de búsqueda. En pocas palabras, significa crear contenido que se clasificará altamente en búsquedas. No se trata solo de conseguir que tu sitio web se clasifique altamente en las búsquedas de Google, SEO es relevante dondequiera que las personas busquen. Entonces si vendes productos en Etsy, por ejemplo, puedes usar técnicas de SEO para ayudar a que esos productos se
clasifiquen muy bien cuando alguien busca ese tipo de cosas en Etsy. A menudo, los propietarios de pequeñas empresas pasan por alto el SEO. Creo que eso es en parte porque hay muchas empresas cobrando mucho dinero por los servicios de SEO, y hacen que suene como algo muy técnico y misterioso. SEO también tiene una reputación de ser un poco dudosa e incluso inmoral, lo cual es en gran medida inmerecida. hay absolutamente nada malo en, por ejemplo, describir tus productos de una manera precisa y detallada para que
aparezcan en las búsquedas de personas que buscan ese tipo de producto. SEO es algo que merece un poco de tu atención, y por dos muy buenas razones. Donde tu sitio web, producto o servicio se clasifica en los resultados de búsqueda tiene un enorme impacto en las ventas, y la segunda razón es que existen pasos
sencillos que puedes tomar de forma gratuita para optimizar tu contenido para la búsqueda motores que no tardarán mucho tiempo extra y ayudarán a que tu contenido se clasifique más alto. Ahora, la redacción SEO es solo una parte de SEO, y es un tema enorme por derecho propio, así que no tenemos tiempo para ir en profundidad en esta copia quickie. Pero lo más importante para que sepas, y son buenas noticias, es que la mejor manera de escribir de una manera que se clasifique altamente en las búsquedas es escribir contenido claro, conciso, útil, centrado en el lector. Eso es correcto. Es de todas las cosas sobre las que he estado bendando a lo largo de esta clase, que significa que si sigues las técnicas que has aprendido hoy, estarás bien en tu camino a crear contenido optimizado de alto ranking, porque la buena redacción también es buena SEO redacción de textos. Si aún tienes que sumergir el dedo del pie en las aguas de SEO, puedo recomendar mucho el blog Yoast SEO para empezar. Tienen una serie de guías para principiantes que desmitifican SEO y lo desglosan en consejos fáciles de seguir. Hay un enlace a esta página en la descripción de la clase. La siguiente lección es sobre escribir para redes sociales, y está repleto de consejos y trucos para mejorar tus bios y publicaciones sociales.
10. Escritura para las redes sociales: En esta lección, tocaré algunos principios fundamentales que se aplican a la escritura para todas las plataformas de redes sociales. En muchos sentidos, escribir para social es similar a escribir para cualquier otro canal para tu negocio creativo. Necesitas ser claro en tu audiencia, en tu voz de marca y en tu objetivo. Pero en las redes sociales, estas cosas son aún más vitales, y eso es por la forma en que las personas consumen tu contenido social, en comparación con otros canales de marketing, como tu sitio web, correos electrónicos o correo directo. La mayoría de nosotros accedemos a las redes sociales en nuestros teléfonos, y volamos por nuestros feeds, medio distraídos, ni siquiera registramos mucho de lo que hay ahí. Cuando escribes para social, estás escribiendo para estos pergaminos y skimmers casuales, lectores
no muy comprometidos. Tienes que destacar en una alimentación llena de gente, y cualquier incertidumbre de tu parte resultará en una publicación menos que punzante, solo tu objetivo despreciará justo pasado. Si hay un principio que es central para la gran redacción de textos, y creo que ya sabes lo que voy a decir a continuación, es escribir siempre con tu lector en mente. Esto es aún más importante cuando estás escribiendo para social porque estás escribiendo para ese público apenas comprometido. A menos que tus seguidores ya se preocupen profundamente por tu trabajo, no
van a dejar de desplazarse para leer un post al respecto. Lo que los detendrá en sus huellas es un post que trata de ellos y que aborda sus problemas, sus necesidades, y sus deseos. Una forma sencilla en la que puedes asegurarte de que tu copia se mantenga bien y verdaderamente enfocada en tu lector es dirigiéndola directamente. Forrester es una empresa que ayuda a las marcas B2C, incluidos los negocios creativos, a brindar un mejor servicio al cliente. Es un tema bastante seco. Pero desplácese por su feed y se puede ver que son cristalinos sobre quién es su público objetivo y qué necesita esa gente. Una forma de obtener la atención de su público objetivo es abordándolos directamente en sus puestos, líderes de
TI y negocios, líderes de
ventas, vendedores de B2C. Si trabajas en uno de esos roles, vas a dejar de desplazarte cuando lo veas en tu feed. Si la publicación continúa para abordar un problema o una necesidad que tienes, como entender los comportamientos de los clientes, hay una buena posibilidad de que vayas a involucrarte con él. Aquí tienes un borrador de post social, Amy ha escrito donde está promocionando sus talleres de letras a mano. Pasemos por la primera parte. Por lo que nos estamos dirigiendo directamente al público objetivo. Eso es mucho más probable que atraigan su atención. Escribir en redes sociales tiende a ser más casual que cualquier otra comunicación empresarial. Eso se debe principalmente a que la gente usa las redes sociales para conectarse con amigos, socializar, ponerse al día con las noticias, y para toda una serie de otras cosas no relacionadas con el trabajo. Por lo que se espera un tono más informal, menos empresarial y apropiado. Otra de las razones es que el espacio está en una prima en las redes sociales. Tienes que hacer llegar tu mensaje rápidamente si va a ser efectivo. Usar abreviaturas y romper algunas reglas gramaticales, son formas útiles y aceptables de lograr eso. Haz lo que debes tener en cuenta a la hora de elegir lo casual para ir en social es tu tono de voz de marca. Su voz de marca debe ser consistente y reconocible en todos sus canales de marketing. Lograr eso se trata de elegir el idioma adecuado para reflejar tu marca. Mira este tuit de Forrester. Si esa voz de marca hubiera sido más formal, podrían haber evitado la contracción no lo hacen, y en cambio, utilizar el más formal no lo hacen. O para una voz de marca más casual, podrían haber elegido sinónimos más informales en lugar de avanzados y emergentes. Aquí no hay bien ni mal. Se trata solo de reflejar tu marca de manera efectiva y ser consistente. Si volvemos al post de Amy, para encajar con el canal y la propia voz de Amy, más auténtica, sería bueno hacer el lenguaje un poco más casual. Voy a hacer eso sumando algunas contracciones y sustituyendo
estas palabras por algunos sinónimos más coloquiales. Para que tu redacción de redes sociales tenga éxito, necesitas tener objetivos claros en mente. Cuando se trata de tu actividad en redes sociales, generalmente, probablemente
tengas una serie de objetivos o metas en torno a los niveles de
compromiso, clics y conversiones. Suponiendo que
la estrategia general sea clara, lo siguiente para asegurarte de que tienes es un simple objetivo definido para cada puesto. Tu objetivo probablemente estará vinculado a un llamado a la acción, un CTA, pero no necesariamente. En ocasiones el objetivo de un post es simplemente hacer que los seguidores tomen conciencia de algo, o recordarles un mensaje clave. Pero por lo general, quieres que hagan algo, como hacer clic a través de una página de destino, comprar un producto, o comprometerse con el post gustando o comentando. Esto es lo importante, una publicación solo debería tener un llamado a la acción. Recuerda esos skimmers y pergaminos. Recuerda el tiempo y el espacio limitados que tienes para transmitir tu mensaje. A menos que tengas absolutamente claro qué acción quieres que tome tu lector después de leer tus publicaciones, tu mensaje se encontrará como confuso, y probablemente será ignorado. Esto es algo tan sencillo. Toma segundos decidir el objetivo de tu puesto y elaborar un simple CTA, y sin embargo, mucha gente se equivoca. No seas uno de ellos. Mira de nuevo la alimentación de Forrester. Regístrese ahora. Descargar ahora. Conoce más. Bien puede ser que haya CTA adicionales una vez que haga clic aquí, que me van a alentar más abajo el embudo de marketing de Forrester, pero el CTA adjunto a cada puesto es singular y directo. Amy también puede aprender algo aquí. Está confundiendo a su lector con demasiadas opciones. Ella necesita enfocarse en un CTA, que en este caso debería ser conseguir que la gente reserve en un taller, y necesita darles una instrucción clara de cómo hacerlo. El despegue más importante de esta lección es que, si bien escribir copia para social tiene mucho en común con la escritura de la copia de marketing, la gente lo consume de manera diferente. Debido a que las personas desprecian y se desplazan en las redes sociales, necesitas construir bases sólidas para el éxito de las redes sociales conociendo a tu audiencia, usando un lenguaje más casual, y apegándote a un simple CTA por publicación. Quiero mostrarte una herramienta súper útil de Sprout Social. En primer lugar, hay una guía que te dice la longitud óptima para todas las principales plataformas de redes sociales. En segundo lugar, está la herramienta en sí donde puedes pegar tu post y obtener comentarios sobre su longitud y número de hashtags. Hay un enlace a esta herramienta guía en la descripción de la clase. Si estás interesado en aprender más sobre la redacción de textos para redes sociales, echa un
vistazo a mi masterclass de redacción de redes sociales aquí mismo en Skillshare. Está lleno de consejos y trucos para escribir tus perfiles, bios, y publicaciones con consejos adaptados a cada una de las principales plataformas. Antes de seguir adelante, echa un vistazo de cerca a tus últimas publicaciones en redes sociales, y mira si se pueden mejorar utilizando los principios que hemos explorado en esta lección. En la siguiente lección, voy a compartir algunos errores comunes que veo que gente comete al escribir copia para sus negocios creativos, y cómo se pueden evitar.
11. 3 errores comunes: Bienvenido de nuevo, y gracias por el tiempo que has
sacado de tu día para ver esta clase hasta el momento. Me siento muy privilegiado por haberte unido a estas alturas en tu viaje de copia-escritura, y espero que te encuentres útil esta clase. Sólo nos quedan un par de lecciones,
pero aún quedan algunos consejos y técnicas admisibles por venir, así que por favor sí quédate conmigo hasta el final. En esta lección, voy a compartir algunos errores comunes que veo que la gente comete al escribir para sus negocios creativos y cómo se pueden evitar. Nadie quiere encontrarse como grosero o abrupto o actual, y esa es una de las razones por las que tan a menudo nos obstruimos y ralentizamos nuestra copia agregando palabras y frases educadas a los
pies que no necesitan estar ahí en lugar de llegar directamente a el punto. De hecho, lo más cortés que podemos hacer desde punto de vista de
nuestro lector es hacer llegar nuestro mensaje lo más sucintamente posible en lugar de perder su tiempo, eso es grosero. Escribe con confianza y no tengas miedo de dar instrucciones directas. Echemos un vistazo a algunos ejemplos. Seguro que reconoce algunas de estas de cartas
oficiales que ha recibido o de páginas Web antiguas. ¿ No es mejor cuando la gente llega al grano y dice exactamente lo que quiere decir? Del mismo modo que usar palabras de jerga donde lo harán los cotidianos no te hace lucir listo. Tampoco usar más palabras de las que necesitas. Simplemente hace que tu pie de escritura, larga cuerda, y tedioso de leer. Si necesitas una mano que haga que tu escritura sea sencilla y fácil de leer, prueba la herramienta de prueba de legibilidad de WebFX. Hay un montón de diferentes pasos de legibilidad y decisión a mirar, pero sencillamente, si apuntas a que esta pequeña barra de los resultados de las pruebas se ponga verde, terminarás con texto claro y sencillo que la mayoría de los lectores adultos entenderán. La mayoría de nosotros tenemos una tendencia a enmarcar la información negativamente en nuestras mentes. Es la naturaleza humana. Hace días todo el camino de regreso a cuando estábamos viviendo en cuevas y evitar un tigre de dientes de sable en el camino al río fue una consideración
más importante que disfrutar del encantador baño cuando vamos allí. Naturalmente, esta tendencia a enmarcar las cosas de manera negativa se traslada a nuestra copia-escritura. No obstante, la investigación ha demostrado que enmarcar productos y servicios de manera positiva aumenta
las conversiones hasta en un 50 por ciento. Ser más positivo en tu copia tiene un buen sentido comercial. Estos son algunos ejemplos de lo que quiero decir por encuadre positivo y negativo. En los ejemplos de la izquierda, estamos hablando de evitar cosas negativas. En tanto, a la derecha, estamos diciendo las mismas cosas, pero hemos remarcado la información para que nos enfoquemos en lo positivo. Le estamos contando al cliente lo positivo que va a pasar en lugar de lo malo que van a evitar. Un paquete que no se rompa en el post significa exactamente lo mismo que llega en perfectas condiciones, pero el encuadre positivo crea una imagen mucho más positiva en la mente del lector. ¿ Crees que las alternativas enmarcadas positivamente también son un poco más directas? Yo sí. Como bono extra, me resulta fácil vincular características a beneficios cuando también
hago un esfuerzo para mantener mi copia positiva. Para detectar encuadre negativo en tu copia, busca palabras negativas como no, no, no lo
hará, no lo hace, y nunca, y cualidades o consecuencias negativas. En este caso, tenemos mucho tiempo, rotos, y empañados. Una vez que estás buscando encuadres negativos, es bastante fácil de detectar. Entonces es solo un caso de darle la vuelta para que te estés enfocando en la cualidad o consecuencia positiva opuesta. Es hora de ponerse rebelde. Muchos de nosotros aprendimos a escribir con un estilo formal muy correcto en la escuela o universidad. Es una forma de escribir que se adapta al trabajo académico, pero puede encontrarse como zancada y tapada en otros contextos, especialmente en línea. Muchas reglas en torno a la escritura son importantes porque facilitan la claridad y se aseguran de que recibas tu mensaje de manera efectiva, pero ciertas reglas están obsoletas y romperlas
en realidad puede hacer que tu escritura sea más clara al igual que más
caracter. Un ejemplo de una regla de gramática que está bien romper es nunca empezar una frase con pero, o porque, o y. Debes romper absolutamente esta regla porque las oraciones más cortas son más fáciles de leer. Agregan energía a tu escritura, y a menudo añaden claridad también. Aquí tienes un ejemplo de eso en acción en la página de inicio de Etsy. Voy a leer esto en voz alta. Tu privacidad es la máxima prioridad de nuestro dedicado equipo, y si alguna vez necesitas ayuda, siempre
estamos listos para dar un paso en busca de soporte. Para el lector es claro que cada una de estas dos frases representa una idea separada, igualmente importante. Si nos deshiciéramos de la palabra y para complacer a las patentes gramaticales así, el lector asumiría que la segunda oración se
basaba en la idea presentada en la primera, que no lo es, por lo que eso sería confuso. Fusionar las frases así también es gramaticalmente correcto, pero eso tampoco es bueno. No sólo una sola oración es tan larga que es difícil de leer. Se ha
perdido la importancia de esa segunda declaración al etiquetarla hasta el final de la anterior. Hay algunas de las reglas gramaticales que está bien romperse ocasionalmente. No usar frases rotas es una, y hacer largos todos tus párrafos entre tres y cinco frases es otro. Ni siquiera sé quién empezó esa, pero es sorprendentemente prevalente. Pero hay una regla que nunca debes romper. La regla número uno en la redacción de copias siempre está bien teniendo en cuenta a tu lector. Pero ya lo sabías, ¿verdad? En esta lección, has aprendido tres de los grandes errores que cometen los creativos cuando están escribiendo copia para sus negocios. Copia de cuerda larga, usando encuadre negativo, y siguiendo reglas de escritura obsoletas. Antes de seguir adelante, echa un vistazo a tu propia copia y mira si puedes hacer alguna mejora usando los consejos de esta lección. Lo más importante, recuerda que la gran redacción de copias no se trata de seguir un conjunto de reglas. Se trata de transmitir tu mensaje a tu lector manera más concisa y persuasiva posible. En la siguiente lección, recapitularemos lo aprendido y hablaremos de nuestro proyecto de clase. También tengo un último recurso gratis brillante para ti, así que ni siquiera pienses en saltarlo.
12. Próximos pasos: Gracias por acompañarme por esta clase de redacción para negocios creativos, y felicitaciones por terminar la clase. En los últimos 60 minutos, has aprendido un total de 24 pasos prácticos accionables que puedes poner a trabajar de inmediato para mejorar tu copia y hacerla más concisa,
persuasiva, atrayendo la atención y atrayendo. Has explorado 12 ejemplos útiles del mundo real de marcas y emprendedores
creativos que se están acercando totalmente a la hora de marketing copy, y has dividido nueve recursos
de escritura de calidad tu kit de herramientas para obtener un poco de ayuda extra cuando necesites ella. Creo que debes felicitarte por una hora bien gastada. Ahora sabes cómo contar la historia de tu marca cruzando quién eres, qué haces de una manera que sea atractiva y concisa. Has aprendido el secreto de vender sin las mangas y los detalles de escribir descripciones de productos precisas y auténticas. He compartido contigo una plantilla de copywriting versátil probada y probada, ya sea que puedes usar para todo, desde descripciones de productos y páginas de destino hasta publicaciones en redes sociales. Has aprendido poderosos hacks por mantener tu copia clara y rápida, y algunas reglas doradas para escribir páginas web y publicaciones en redes sociales. Has aprendido a evitar algunos de los errores más comunes que veo que gente comete al escribir copia creativa para sus negocios. Te prometí un recurso extra de redacción, ¿no? Bueno, aquí está. Recuerdo dictionary.com en sus primeros días y mi bondad, ha recorrido un largo camino. Este es ahora un recurso que aconsejaría a cualquiera que alguna vez escriba algo a marcador. Sí, es un diccionario, pero también puedes enterarte de las palabras que son tendencia. Hay cuestionarios para mejorar tu escritura, y son diccionarios muy sopa, incluyendo unos para argot, emojis, y palabras relacionadas con el género y la sexualidad. En tanto, sobre thesaurus.com, hay más recursos gratuitos útiles. Algo que me gusta mucho aquí es la oportunidad probar sinónimos de una palabra en una frase. Es una forma práctica de identificar sinónimos más interesantes para palabras
comunes sin tener que ir y venir a tus textos para probarlos. En la descripción de la clase hay un enlace a dictionary.com. Ahora bien, ¿ya has comenzado tu proyecto de clase? A lo mejor has estado editando tu texto como lo hemos ido. Si no, ahora es el momento de empezar. Recolección algunas piezas de copia existente para utilizarlas como punto de partida, tal vez algún texto de tu sitio web, una descripción del producto y una publicación en redes sociales, por ejemplo. Descarga la copia creativa en las hojas de tramposos de acción, hay un enlace en la descripción de la clase. Usa la hoja de trampas para ayudarte a mejorar tu copia y cuando termines, comparte el ejemplo más impresionante como proyecto. Me encantaría ver cómo has utilizado las técnicas que hemos explorado durante esta clase. Si no estás seguro de qué imagen usar para tu proyecto, esta es una tarea de escritura después de todo, he subido tres imágenes de stock libres de regalías a la descripción del proyecto para que elijas. Si te quedas atascado o si tienes alguna pregunta, avísame. Me encantaría escuchar tus comentarios sobre esta clase y me encantaría conocer
los comentarios positivos que obtienes sobre tu copia mejorada. Gracias de nuevo por unirse a esta clase. Disfruta el resto de tu día.