¿Qué es el growth hacking y cómo se puede hacer?

1. Growthhackingintro: Está bien, ¿estás listo para aprender hacking de crecimiento? Este es mi único curso gratuito. Espero que estés emocionado y si te gustaría que te apuntes a mis otros cursos también. Pero todo esto se trata de hackear el crecimiento. Entonces empecemos con un poco de intro ahora mismo. Crecer tacking es un término que conformó Sean Ellis hace unos 10 años. Pero antes de eso, lo llamé marketing en línea agresivo. Y realmente empieza con una mentalidad. Todo se trata de pensar en cómo hacer crecer tu negocio con los limitados recursos que tienes. La triste verdad es que en este momento, tantas empresas y plataformas publicitarias te están diciendo, boom, boom, necesitas gastar dinero promociona este post. Es necesario poner presupuesto detrás de esto. Y ese no es el caso. Hay toneladas de formas orgánicas de hacer crecer tu negocio. De hecho, he construido una carrera de 15 años e impulsado tres salidas multimillonarias de startup bootstrap. Demostrar que eso es, de hecho no es cierto. No necesitas gastar dinero para hacer crecer tu negocio, al menos hasta cierto nivel. En un momento determinado, tendrás que empezar a hacer publicidad de pago para llegar a cierta escala. Pero hay un montón de maneras diferentes en las que puedes construir crecimiento desde dentro de tu producto, desde hackear los canales existentes donde están tus demográficos objetivo. Y de eso se trata el hackeo del crecimiento. De verdad comienza con una mentalidad. Quiero que mires los problemas y mires las oportunidades con la mentalidad de prueba, emocionada por explorar y sabiendo que no hay tal cosa como unas ideas estúpidas. Entonces voy a profundizar mucho en esto en este curso, vamos a tener cuadernos de trabajo para ustedes a lo largo de cada capítulo. Vamos a hablar de cómo hackear tu propio producto para la viralidad, cómo hackear canales existentes y mucho más. Espero que te apuntes al curso. Y si ya te has apuntado, estás en el lugar correcto. Me llamo Andrew startups. Sígueme en Instagram o Twitter o lo que sea que sea tu red social favorita. Y te veré del otro lado. 2. ¿Qué es el Hacking?: De acuerdo, ahora vamos a hablar de hackeo del crecimiento en esta lección. Y lo primero que quiero hacer es darte una descripción y definición precisas de lo que es el hacking del crecimiento. Porque como saben, todo el mundo tira alrededor de este término, es una enorme palabra de moda. Y si buscas en LinkedIn, verás apenas un sinnúmero de personas agregando hackeo de crecimiento a su perfil. Entonces, ¿qué es el hackeo del crecimiento, Andrew, qué significa para mí? Yo solía llamarlo marketing en línea agresivo antes de que fuera un término a lo que significa está cincelando el crecimiento y la destreza de marketing y cuota de mercado sin presupuesto, ya sabes, las grandes empresas tienen millones de dólares y toneladas de dinero para lanzar a campañas para hacer crecer su negocio. Pero lo más probable es que no tengas eso en todos los proyectos en los que he trabajado durante los últimos 12 años, no he tenido presupuestos enormes. Por lo que hemos tenido que ser agresivos y pensar fuera de la caja y cómo hackear el crecimiento lejos de diferentes canales, diferentes medios, diferentes asociaciones. ¿ Cómo podemos trueque esto? Y eso es sólo ser realmente agresivo. Por lo que quiero darles un par de ejemplos de cosas que han sucedido en mi carrera. Para que puedas empezar a pensar como un hacker de crecimiento agresivo. Mi ejemplo más famoso, estaba trabajando para un sitio web de clasificados en Dubai, una startup que copió Craigslist y agregó una funcionalidad de perfil. Y antes era común hacer hacking de crecimiento con vendedores, sentarse con equipos de desarrollo y pensar en formas de hackear el producto. Por cierto, vamos a hablar de eso. Estaba sentada una noche con los desarrolladores y pensando en ideas fuera de la caja y dispararles ideas y me están diciendo, no, eso es estúpido. No, eso es estúpido. Yo soy como, y si hiciéramos un raspador que raspara todos los números móviles de todos nuestros sitios competidores. Y estaban como, Oh espera, en realidad podríamos hacer eso. Podemos construir un software, un script realmente rápido que va y arranca todos los demás anuncios en todos los demás sitios clasificados. Esa es una gran idea, Andrew, y entonces podemos categorizarla por lo que están vendiendo. Entonces su auto, su departamento, lo que sea. Y luego podemos subir esos números móviles masivos a un proveedor de paquetes de SMS. Y enviaremos un SMS a esas personas, un mensaje de texto. Y diremos: Oye, vi tu trabajo. Oye, vi tu auto por internet. Deberías probar este sitio web en su lugar. Entonces terminamos haciendo eso y pusimos 40 mil mensajes de texto en la próxima semana a la gente. Y aplastamos nuestra competencia en una semana porque sabíamos que teníamos un producto superior. Mi teléfono estaba fuera del gancho sonando con mensajes de texto y llamadas de la gente. Oh Dios mío, vendí mi departamento y un día encontré un auto nuevo. Muchas gracias. Bla bla bla. Si tienes confianza en tu producto, entonces puedes hacer cualquier cosa. ¿ Recuerdas lo que dije? No existe el spam dirigido. Esas personas no sabían que ahora iba a enviar mensajes de texto, pero les estoy dando valor de forma gratuita. Hackeamos ese sistema. Nos voló la competencia. Y así es como quiero que pienses que no hay tal cosa como una idea estúpida. Y si ya nadie lo ha hecho antes, esa es una gran victoria potencial para ti. Entonces en las próximas lecciones vamos a hablar de los dos tipos principales de hacking de crecimiento. Pero lo principal es que tienes una mentalidad agresiva y quieres probar todo lo que tienes hambre, encontrar esos potenciales victorias masivas para tu empresa. Entonces te veré en la siguiente lección donde vamos a hablar del primer tipo de hacking de crecimiento, hackear el crecimiento en tu producto. Te veré ahí. 3. Hacking crecimiento fuera de tu producto: Está bien. ¿Te sientes hipnotizado o tienes la mentalidad de un hacker de crecimiento puesta y estás listo para empezar a aprender formas en las que puedes crecer, hackear tu éxito. Bueno, lo primero de lo que quiero hablar es hackear tu producto así que tal vez no tengas acceso a un equipo de desarrollo y tal vez hayas externalizado ahí realmente no va a ser mucho para que hagas. Está en tu producto ahora mismo, pero sigue siendo realmente valioso para que sepas de estas cosas más adelante. Pero si tienes la suerte de ser una persona techie tú mismo, tal vez puedas iterar en tu producto y agregar algunos de estos ejemplos en. Entonces de lo que quiero hablar con hackear tu producto es todo sobre construir un bucle viral, un bucle viral natural en tu producto. ¿ Qué significa eso? Eso significa encontrar una manera eficiente para que los usuarios, clientes, clientes, visitantes actuales remitan a otras personas para que cada persona que adquieres traiga más gente. Hace que tu marketing sea más eficiente y básicamente crece exponencialmente tu marca. Por qué sólo te sientas en el sueño. Entonces de eso se trata el hackeo del crecimiento o el producto. Y voy a repasar un par de ejemplos clave clave clave sobre cómo se puede hacer eso. Pero quiero que primero den un paso atrás y realmente piensen todo el ciclo de vida y la experiencia del usuario de cada forma en que interactúan con su marca, su producto, su servicio, su sitio web, su aplicación. ¿ Dónde están los puntos donde la gente es más feliz? Eso es lo primero que necesitas. Piensa en. ¿Dónde está el momento Aha como me gusta llamarlo, donde están como, Whoa, wow, esto es realmente genial. Ahí es donde quieres golpearlo con un valor de solicitud, vale, así que les has dado valor, lo has hecho increíble para ellos. Y ese es el momento perfecto para estar como, Hey, deberías referir a algunos amigos o hey, deberías revisarnos en la App Store, o hey, deberías compartir esto en redes sociales. Las tres son valiosas por diferentes razones. Y voy a pasar por ellos porque necesitas averiguar cuál es más valioso para ti. Entonces si quieres que remitan amigos o, o usuarios potenciales, Eso es probablemente lo mejor, pero también lo más difícil de conseguir que hagan. Entonces vas a tener que darles algún valor para que hagan eso. Ahora, AirBnB, da como 20 dólares la persona si te refieres toneladas de otras startups son así. Instacart hace lo mismo. Te daremos crédito. Dinero, ¿las cosas están bien? El dinero hace movimiento. Entonces si puedes darles algún crédito, averigúlate cuánto cuesta la adquisición de usuarios para ti y te pagan anuncios y ofrecerles la misma cantidad para referir a las personas. A lo mejor no quieres regalar dinero o tal vez tu producto no te permite regalar dinero o crédito. El siguiente mejor cosa es elevarlos un nivel, darles un servicio premium. Por lo que recomiendo a tres personas a Spotify, consigue un mes cosas gratis como esa. Mueve que les den moneda social. A lo mejor consiguen una insignia en su perfil. Ahí una comunidad en línea. Se convierten en un miembro de élite con beneficios adicionales. Eso es lo que quieres darles. Es necesario darles valor para obtener valor de ellos. De acuerdo, Así que hackear tu producto se trata de encontrar ese momento aha, pedirles que remitan a otras personas. Y luego si eres realmente malo culo, estás permitiendo que importen todos sus contactos y entonces realmente vas a patearlo una muesca si el valor que pueden ver, por lo general el dinero es realmente, muy pesado y luego se lo van a joder. Quiero invitar a todos los que he conocido en mi vida. Yo quiero ese dinero. Cuando Airbnb primer lanzamiento, invité a todos mis contactos a 100 mil dólares y pendiente de Crédito y en buena en absoluto. Pero me dieron alrededor de 1000 más o menos. Por lo que marcas como esa saben que su producto es superior, la calidad está ahí, la experiencia va a ser genial. Y así son competentes y diciéndole a la gente que haga crecer la empresa para nosotros convertirnos en mi comercializador te pagará por ello. Entonces piensa en las formas en que puedes hacer eso, y esa es una manera realmente buena de hackear tu producto, ¿de acuerdo? Ahora con las otras cosas, y las estás empujando a revisar en la tienda de aplicaciones. Obviamente, si eres una nueva app y conseguir reseñas en la App Store es realmente, realmente valioso para ti. Eso va a ayudar de verdad. Entonces las razones por las que quieres eso es porque podría ser notado por la App Store y resaltado si estás recibiendo toneladas de críticas realmente buenas, o si casi quieres retroalimentación, tal vez les estás pidiendo que solo te den retroalimentación sobre su aplicación personalmente en lugar de revisarla. Y de esa manera estás recibiendo al instante toneladas de comentarios de productos en lugar de tener que pagar por las pruebas de los usuarios. Ahora lo tercero es compartir en redes sociales. Si eres un negocio que piensa que la presencia social es realmente grande. Y obviamente en este curso vas a aprender todas las demás razones por las que un seguimiento de redes sociales es gente grande, up-vendida, manteniéndolos arriba de la mente para ellos, y también para esas asociaciones que sabes que puedes hacer para regalos y esas cosas. Entonces si quieres empujar a la gente a compartir en redes sociales, nuevo, tiene que ser ese momento aha. Están realmente contentos y tiene que ser realmente simple. Eso significa que los mensajes preescritos, este de un solo clic y es compartido, boom. Y luego estás creciendo a través de eso. Tienes que tener tus etiquetas hash ahí dentro, tener tus palabras clave ahí dentro. Y de esa manera vas a ser notado por otras personas y eso va a traer a otros clientes. Eso va a hackear tu crecimiento. Vale, Así que la tarea para esto es, quiero que veas ese ciclo de vida completo de tu negocio e identifiques esas oportunidades para hackear ese bucle viral y probarlo, ver si puedes hacerlo, hablar con tus desarrolladores, ver lo difícil que es. Y nos vemos en la siguiente lección donde vamos a hablar de hackear los canales existentes para el crecimiento. De acuerdo, nos vemos ahí. 4. ¡Haciendo canales existentes: Muy bien, Ahora en esta lección quiero hablar del otro tipo importante de hackeo de crecimiento. Eso es crecimiento hackeando los canales existentes. ¿ Qué significa eso sin embargo? Eso significa que quiero que hackees en todas partes donde tu demografía objetivo pase su tiempo y construya cuota de mercado. Y quiero que metan ahí su producto. Y hay diferentes formas de hacerlo. Algunos son realmente técnicos, algunos no son tan técnicos. Por lo que quiero empezar por usar un par de ejemplos famosos que podrían estar un poco por encima de tu cabeza. Y luego te voy a dar algunas ideas de frutas muy fáciles de colgar para tu startup, ¿de acuerdo? O tu pequeño negocio o simplemente tú. Entonces el primero y para mí, el ejemplo más famoso de hackeo y canal existente es cuando Airbnb era realmente pequeño en la etapa naciente, descubrieron una manera de hacer anuncios postales con un solo clic en Craigslist a través del Página de listado de Airbnb. Entonces soy anfitrión, estoy creando mi anuncio en Airbnb. Todavía no es famoso. Y hago clic en la pestaña de promoción y me muestra llenar esta información y publicar rápidamente mi anuncio de Airbnb en las rentas de corto plazo en Craigslist. Ahora bien, si escuchaste la sección SEO de este curso, sabes que.org son increíbles para zumo de enlace para SEO, ¿verdad? Por lo que construir enlaces de ida y vuelta a un dominio super old.org como Craigslist no solo es increíble para SEO, sino que también obtienen 50 mil millones de páginas vistas al mes. Están los cinco mejores sitios web del mundo. En serio, enorme, enorme, enorme, enorme, gran manera de conseguir el tráfico libre. Tanto es así que en realidad hay un término llamado Craigslist marketing donde puedes ir y solo puedes publicar un montón de anuncios por todo el país en Craigslist para tu startup, pero no estamos hablando de eso. Lo que pasó fue que Airbnb no fue clausurado de Craigslist durante seis meses. Y entonces mientras tanto, fueron de aquí abajo, hasta aquí arriba. Está bien. Su crecimiento pasó por el techo porque tenían un producto superior. El listado salió en Craigslist, las fotos eran mejores, el texto era mejor. Golpearon a toda la otra competencia en Craigslist. Y así consiguieron toneladas y toneladas de nuevas reservas en lo que sucede una vez que hacen una reserva, obtienes su dirección de correo electrónico, podrías obtener su información de contacto en redes sociales. Todo eso sucede para que los subvendas y puedas comunicarte con ellos una y otra vez. Entonces ese es un ejemplo súper famoso. Pero tal vez me estés mirando como Andrew, no tengo desarrolladores de software a la mano. Necesito ejemplos más fáciles que pueda hacer y eso está bien. He visto startups hackear comunidades existentes que están totalmente fuera del campo izquierdo. Piensa en este. A este me encanta. Vi a una startup usar Venmo, que es como PayPal. Si no lo sabes por mandar dinero a la gente. Enviaron un centavo a miles de extraños al azar pidiéndoles que revisaran y revisaran su nueva aplicación. Era una app llamada jot. Así que echa un vistazo a nuestra nueva app. Aquí tienes un centavo por tus pensamientos. Boom, manda penny, boom, envió un centavo. Apenas toneladas de personas al azar que aparentemente están en su objetivo demográfico, tal vez justo fuera aunque se vean o para qué están usando sus compras. Puedes ver su historia si son públicas, pero imagina enviarle un centavo a alguien diciéndoles y echa un vistazo a tu app. No hay plataforma publicitaria en el mundo donde puedas conseguir que alguien mire tu producto por un centavo, Es imposible. Y si lo piensas, nadie ignora y la notificación de Venmo porque en realidad si tienes tu sonido encendido, hace el sonido conmovedor cuando se trata de ti y obtienes una vibración y obtienes una notificación por teléfono y en e- correo. Tan buena manera de meterse en la bandeja de entrada justo frente a la cara de alguien por un centavo. Entonces lo haces un par de 100 veces y sea cual sea el llamado a la acción, un montón de personas se van a convertir y cuesta un par de dólares. Así que piensa en las oportunidades donde están tus demografías objetivo, donde puedes hackear un canal existente. Lo más probable es que no vaya a tomar ningún trabajo de dev. Pero también quiero que pienses en cosas así desde la gran escala hasta la menor escala. ¿ Cómo podemos crear un sistema para construir activamente cuota de mercado en esos canales existentes? Entonces tal vez es una plantilla realmente rápida en la que dejamos caer diferentes imágenes y la ponemos en Pinterest, y usamos los hashtags correctos en algún lugar donde tu objetivo demográfico es que puedas rápidamente sin inversión de tiempo, hackear y construir una y otra vez crecimiento de ok, así que tu tarea para esta lección es sentarse, tener una sesión loca de lluvia de ideas con un otro significativo o alguien en tu equipo y descubrir todos los áreas en las que su demográfico objetivo está pasando todo su tiempo y piensa en formas en que su producto puede empatar en ellas. Se puede construir cuota de mercado y esas áreas. De acuerdo, te veré de vuelta pronto y otra vez, si tienes alguna pregunta, únete al foro. Me encanta escuchar tus mejores ideas de campo izquierdo locas para el crecimiento hacking. A lo mejor me ayudes, a lo mejor yo te pueda ayudar. Estaré ahí para charlar contigo en el camino. Te veré ahí. 5. Ejemplos de crecimiento reales: Entonces, ¿qué es la aplicación de hacking de crecimiento? ¿ Todo el mundo sabe cuál es este término? Puedo saltar por encima de esta diapositiva. Tendré que entrar en ello. Enfriar. Me saltaré la definición. Para mí. Comienza con la mentalidad. Hay una diferencia realmente grande de ser comercializadora en una gran empresa tradicional donde puedes salir el reloj a las cinco de la tarde y no tienes que preocuparte por el trabajo hasta el lunes hasta ser el jefe de todo oficial o la primera contratación de marketing en una empresa y tener que crecer algo que está empezando en la plaza 0. Y así quería repasar un par de conceptos. Creo que eso sí, si puedes tener esto en tu mente cuando estás tratando de hacer crecer tu negocio, te va a ayudar a tener más éxito. Lo primero, no sé dónde está, pero todo se trata de crear valor. Si tu negocio, si estás saliendo con tu negocio para ganar dinero, no vas a tener la pasión que necesitas para realmente poner en esa loca cantidad de horas que la pasión necesita reflejarse en tu marketing. Entonces si estás pensando en cómo adquirir más usuarios, piensa en cómo crear más valor que nadie. Ese es el número 1, todo se trata de valor. Y una vez que realmente te hayas sentido competente en ese valor que estás creando, quiero que empieces a ponerte realmente agresivo por pensar en formas en las que puedes sacar ese valor. Ya sabes, como si no habláramos de la palabra spam cuando trabajé con empresas porque si estamos apuntando a las personas adecuadas con suficiente valor, no existe tal cosa como el spam. Si recibes un mensaje de texto de tus luchadores favoritos, SMS, lo siento, de tu restaurante favorito con 20€ y crédito. No pediste ese mensaje, pero son tus restaurantes favoritos, mensaje bastante valioso, te va a gustar. Entonces eso es realmente importante pensar cuando estás pensando en nuevas formas de hacer crecer tu negocio. Ya sabes, no tienes una tonelada de recursos de marketing. Tienes que ser agresivo. Pero si estás en el fondo de tu mente en todo momento, estás pensando que estoy creando más valor en ayudar a estas personas. estoy salvando de los otros competidores que no están dando tanto valor, entonces eso te permite ser realmente agresivo con tu marketing. La segunda o tercera cosa que no sé. Dije es la experiencia del usuario y la satisfacción del cliente son primordiales para todo. No me importa si cometo un mal error con la comercialización. Mientras cada persona que ve mis cosas que empiezan a trabajar con mi producto, mi empresa está teniendo una buena experiencia y puedo seguir empujando y probando nuevas ideas de marketing. Porque al final solo estoy tratando de crear valor. No estoy tratando de tomar valor. Y cuando reenmarcas eso en tu mente, creo que puedes hacer crecer tu negocio mucho más. Ninguna otra cosa que he notado en los últimos 15 años trabajando con startups de etapa temprana es que las mejores startups son reaccionarias, no preventivas. No tienen miedo de molestar accidentalmente a un usuario o accidentalmente hacer un mapa de competidor porque nosotros usamos ahí, agregamos su nombre y algunos de nuestros anuncios o algo reaccionario. Nosotros reaccionamos porque eres una empresa de etapa temprana, no te van a demandar. No va a pasar nada mientras no seas el fundador emborrachándose y diciendo cosas racistas en redes sociales o algo así, vas a estar bien. Tienes que ser agresivo y tienes que probar todo y dejar que tu analítica te diga si fue una buena prueba o no. No te quitas de las tripas. No te vas fuera del desempeño pasado de la empresa anterior no es indicativo del desempeño futuro del famoso mercado de valores o cotizaciones de inversión bursátil lo mismo aquí. Tienes que dejar que te digan los datos, lo que me lleva a mi siguiente cosa. Yo inventé este término ROT II porque en etapas tempranas de startups no tienes dinero y siempre estás esperando, vamos a conseguir este dinero, entonces vamos a hacer esto Andrew, vamos a recaudar este dinero. Haz esto, Andrew. Y en cambio, quiero que empieces a pensar en tu tiempo como dinero al principio, solo tienes tanto tiempo. Tenemos la misma cantidad de tiempo en el día que Jeff Bezos o cualquier otro multimillonario, fundador de startup o lo que sea. Por lo que tienes que pasar tu tiempo lo más sabiamente y analizar cómo va tu inversión de tiempo en marketing, o en todos los aspectos del negocio. Si solo tienes una hora al día para dedicarte al marketing, eres el fundador en solitario, eres la única persona en tu empresa. Estás haciendo algunas cosas diferentes. Por lo general veo fundadores de startups pasando su tiempo ventaja muy frívola, no analizándola realmente. Y puedes empezar a escalar lo que está funcionando si estás buscando obtener un retorno de esa inversión de tiempo. Y me saltaré esto rápido porque la mayoría de la gente realmente lo sabe, pero te sorprendería cuántas personas probablemente incluso sentadas en esta sala ahora mismo, no sé cuáles son sus KPI fundamentales, los indicadores clave de rendimiento de su negocio crecimiento son. Necesitas volverte obsesivo de que si tienes oficina, digo que pongas una pantalla de televisión arriba con las métricas ahí. Y literalmente eso es lo primero que miras todos los días. ¿ Cuáles son las métricas básicas? ¿ Los estás rastreando? Si no, no se puede hacer otra cosa. Si sales de esta conferencia sólo con donde esta charla con una sola cosa, es que tienes que saber todos los días cuál es el estado de esas métricas básicas para tu negocio? Porque eso es lo que te va a ayudar a ser más agresivo y saber que la tracción viene de dónde, ¿verdad? Entonces meterme en la carne de la plática porque estoy justo a tiempo. Realmente hay dos tipos de formas en las que puedes hacer crecer tu empresa sin dinero de inmediato. Puedes hacerlo a partir de hoy sin importar los recursos que tengas, Hay hackear tu producto para agregar más viralidad. Eso significa encontrar los lugares en tu experiencia de usuario o experiencia de cliente, tu, la experiencia de tu cliente, donde sean los más felices y emocionados de crear una viralidad para ti. Podrás crear más oportunidades para que compartan en redes sociales. Se pueden empujar para que remitan a otros. Y básicamente puedes empezar a hacer crecer tu empresa sin esfuerzo inyectando eso orgánicamente en tu producto. Y voy a hablar de un par de ejemplos de mi carrera y también de compañías famosas que probablemente conozcas. Y lo otro es hackear los canales existentes. ¿ Dónde están tus principales clientes pasando su tiempo en línea, y cómo puedes meterte dentro de ese entorno? Y crear conciencia de marca sin gastar dinero alguno. Eso es lo que el hackeo del crecimiento se reduce a esas dos cosas. Ahora, antes de que saliera el término , yo lo llamo, llevo mucho tiempo haciendo esto, super viejo, si no se sabe, es, lo llamamos marketing en línea agresivo o marketing guerrillero. La gente arroja estos términos a su alrededor. Por lo que el hackeo del crecimiento es realmente sólo el término. Entonces algunas historias me dejan meterme en esto para que puedas seguir leyendo aquí, pero te diré que no diré el nombre. Esta es una captura de pantalla real de, no lo sé, hace ocho o nueve años de una empresa muy, muy famosa que descubrió una manera de crecer, hackear el sitio web más grande, menos el sitio web más grande y el United para obtener tráfico y usuarios de forma gratuita. Básicamente, es un listado a corto plazo, sitio web de listados de propiedades. Y descubrieron una forma con un solo clic para permitir a sus usuarios publicar sus anuncios en Craigslist. ¿ Alguien sabe qué es Craigslist aquí? 50 mil millones de páginas vistas al mes. Y multicientos de millones de dólares empresa en San Francisco. De todos modos, Craigslist, super vieja empresa. No estaban mirando estas cosas. Y después de seis meses consiguieron una carta de cese y desistimiento. ¿ Qué dije? Sé reaccionario. No tenían miedo de ser demandados por esta gran empresa. Eran como, Vamos a ver qué pasa que las empresas Airbnb, así es como Airbnb se hizo famoso. No dan a conocer esto, no hablan de ello. Dicen que fue porque tenían buenas fotos. Es porque hackearon a Craigslist y consiguieron todos sus listados en a.org. Eso tenía 25 años. Cuenta con 50 mil millones de visitas al mes. Entonces así es como Airbnb se hizo famoso. Ellos crecimiento hackean su camino a la fama. No todo el mundo tiene un desarrollador que puede ir a ver que hay una vulnerabilidad en el código de una empresa de mil millones de dólares y poner su contenido ahí. Aquí te dejamos un par de ejemplos de la bahía de San Francisco que son reales, un par de años, tal vez puedas ver. Pero esto es como un PayPal, como sitio web de envío de dinero en Estados Unidos donde tenía un desarrollador amigo mío recibir una notificación de un centavo. Y la startup dijo: Oye, nos encantaría que tu opinión sobre nuestra aplicación un centavo por tus pensamientos. Y enviaron eso a miles y miles de personas por 2030 euros. Y todo el mundo recibe una notificación y un SMS y un correo electrónico que recibieron que se les envió. Entonces por supuesto que lo van a revisar. Eso no requiere ninguna habilidad pensando en formas de hacer crecer tu negocio así. De eso se trata el hackeo del crecimiento. Esto ni siquiera es más fácil, tonta cosa que funcionó por completo. Este es un boleto de estacionamiento falso y San Francisco que hizo una startup. Como dije, no existe el spam. Si hay suficiente valor en tu mensaje, esto son 30 dólares o 24 euros o algo de crédito para una cosa del tipo de servicio de comidas en San Francisco. Pusieron estos por todos sus autos un día en San Francisco y todos corrieron a redes sociales como este gritando diciendo que esta empresa es estúpida, nunca van a trabajar. Bueno, vi al fundador dos semanas después, 3000 por ciento de aumento en usuarios pagados en dos semanas. Y debido a que todas esas redes sociales impulsan toda la PR que consiguieron, realmente no existe tal cosa como la mala PR. La etapa temprana de su negocio. Si tienes suficiente valor en tu mensaje, gente va a hablar mal de ese boleto y luego deslizar ese crédito de nuevo en su bolsillo trasero y tal vez lo revisen más tarde, ¿verdad? Por lo que estos son algunos ejemplos de algunas otras empresas. Entonces para mí, estas son dos empresas que se adquirieron que yo era jefe de mercadotecnia hace un tiempo. Y aprenderé a contar historias que hice. personal, hice hacks de crecimiento que llevan a ambas salidas. El de abajo en caso de que no tengamos tiempo suficiente, empezaremos ahí. Se trata de un sitio clasificado como Craigslist en Medio Oriente. Sé que aquí hay un tipo de Medio Oriente que conocí. Empecé mi carrera en Dubai hace mucho tiempo. Y esta empresa tenía muy pocos presupuestos. Quién fue a chicos americanos ahí estuvieron trabajando en ello durante cinco años y nunca se fue a ningún lado. Y me uní y tuvimos una piratería de crecimiento muy de nuevo. El término no existía. Entonces tuvimos, yo tenía carta Blanche, tengo libertad para probar ideas locas. Y creo que de eso se trata realmente el tacking crecido. aquel entonces estábamos el marketing estaba muy separado del desarrollo y ahora está mucho más unido y de eso se trata realmente el hacking del crecimiento. Tienes que unirte realmente a esas dos ciencias. Así que el viernes por la noche estoy tomando cervezas con el equipo de desarrollo y estoy tirando ideas y son como, no, eso es estúpido Andrew. No, ese es el estúpido Andrew. Y entonces yo estaba como, ¿Qué pasa si construimos una tecnología de raspado o un script que agarrará todos los números móviles de nuestros sitios web competidores y lo categorizará por lo que están listando en el sitio. Y entonces tal vez podamos enviarles un SMS y decirles que nuestro sitio es mejor. Entonces somos como Eso es estúpido, Esa es una buena idea. Por lo que alguien construyó este guión. Regresamos el siguiente día laborable, tres días después, y teníamos 60 mil números modales categorizados por lo que estaban listando en el sitio. Es totalmente legal en ese país enviar SMS a granel a través del gobierno. Dos centavos por impuesto. Enviamos a nuestras primeras dos mil, cien, diez cien personas se inscribieron en la página de internet ese día. Entonces simplemente seguimos haciendo eso y haciendo eso y haciendo eso en unos meses, no había competidores. Teníamos un servicio mucho mejor, mucho más seguro, mucho más seguro para esos usuarios. Nosotros queremos que los proteja. Era la única herramienta, el único sitio de la región donde se tenía que tener un número móvil local para participar. Por lo que no más estafaciones, no más pesca de gato brecha siendo estafada. Estamos tratando de ayudar a la gente. No estoy tratando de sólo robarlas a esos competidores. Estoy tratando de ayudar a esas personas a crear valor, ¿verdad? Esa empresa fue adquirida primero por un 150, luego totalmente adquirida por un total de 400 millones de dólares. El siguiente. Inicio de etapa temprana en San Francisco años después. Y sólo hemos recaudado un poquito de dinero solo para construir un algoritmo empresa SaaS B2B con un producto multimillonario, cantidad muy pequeña de clientes totales. ¿ Cómo se hace el marketing cuando sólo hay diez clientes en total? Es decir, sueños tipo sitios web donde nuestros clientes. Y así lo que hice fue construir una campaña de relaciones públicas alrededor de un libro blanco que yo mismo escribí gratis. Investigé y era una empresa de tecnología de personalización de viajes, algo aburrida. Pero para un pequeño subconjunto de personas, realmente les importa esto, ¿verdad? Estoy tratando de crear valor. Quien nadie está hablando del futuro de esta cosita diminuta. Por lo que yo mismo escribí el libro blanco. No soy un experto en esto, pero nadie más está hablando de ello. Yo quiero crear valor para estas personas. Por lo que escribí este libro blanco. Yo hice una pequeña campaña de relaciones públicas a su alrededor. Yo lo empujé hacia fuera a algún diminuto, es decir, algunos medios de comunicación en este pequeño entorno o industria diminuto. Y terminamos siendo recogidos por los medios sobre este whitepaper. Gente acudió a nuestra página web para descargar el libro blanco completo. Descarga automáticamente envió por correo electrónico el CEO y está resuelto quién lo está descargando y comenzó una conversación con tus objetivos, creo en tu en Francia. Y eso llevó a una adquisición de acompañar en Dubai, llevar a un piloto que me hizo saber en San Francisco, llevó a un piloto que fue exitoso y boom, la empresa se adquirió $0 se gastan en marketing. Y así de eso es realmente de lo que se trata. Estos son sólo algunos ejemplos. Entonces tengo tres minutos, algún tiempo. Resumir todo, hackeo de crecimiento o marketing en etapa temprana. No se necesita mucho dinero para hacer crecer tu negocio. La mayoría de las startups con las que trabajé como consultora, Me dicen que todo lo que vamos a hacer marketing hará después de recaudar dinero. Pero si eres inversionista aquí, quieres ver tracción antes de dar dinero. ¿ Cómo funciona eso? Tienes que hacer algo para demostrar que las personas se preocupan por tu producto, que quieren referir a otros usuarios a tu producto o a tu servicio, y que regresan varias veces. Entonces eso toma alguna forma de marketing y luego de eso estoy aquí para enseñarte. Tienes que empezar temprano y no necesitas tener dinero. Me asusta, me pone triste cada vez que veo a la gente correr a Facebook y va gastado 2000 euros para intentar probar a ver si su producto funciona. No vas a conseguir datos reales porque no eres un experto en ejecutar esos anuncios y es un goteo en el cubo para todos los demás que publicitan en redes sociales y cetera. Entonces en cambio, inicia tu marketing con canales orgánicos. Averigua qué le gusta a la gente, a qué está respondiendo, qué páginas de tu sitio web o de tu aplicación, qué características, qué puntos de precio si eres un negocio de comercio electrónico que le gusta a la gente. Y entonces puedes empezar a capas sobre eso con ese pequeño presupuesto pagado que tenías y escalarás tu negocio. Todo se trata de aprovechar lo que tienes. Si eres una empresa de etapa temprana, podrías pensar que no tenemos dinero para marketing, Andrew, no podemos hacer nada. Pero tal vez tengas una gran lista de correo electrónico. A lo mejor tienes acceso a un recinto de eventos como este. A lo mejor tienes algo que puedas empezar a asociarte con empresas que sí tienen acceso a tus clientes. Por lo que volviendo a ese hackear los canales existentes, descubre cómo puedes trueque con las personas que tienen acceso a tu demográfico objetivo. ¿ Qué tienes que les puedes ofrecer? No hay patrocinio en tu página web, algo así. Piensa en lo que tienes en apalancamiento que la otra cosa como dije, es que el crecimiento ocurre cuando creas más valor para ese objetivo correcto. Entonces, siempre estar pensando en cómo podemos crear más valor? ¿ Cómo podemos mejorar la experiencia del usuario? No lo es. ¿ Cómo podemos ganar más dinero? ¿Cómo podemos ganar más dinero? Vas a fallar si eso es todo en lo que te estás enfocando. Y sé realmente agresivo si no sabes a qué me refiero, simulador y te enseñaré sobre cómo ser agresivo y luego tomar decisiones basadas en datos. Hice tantas veces que funcionen con este fundador de startups por primera vez que ya ha tenido éxito en su carrera o su carrera y otras formas y luego vete ahora, el blogueo no funcionará para nosotros, Andrea, o esto no funcionará. Yo soy como, ¿lo probaste? No, eres estúpido. Pruébalo. Tienes que probar todo y ver si funciona. Si no lo hace, pero lo pruebas rápido, no necesitas perder una tonelada de tiempo. Hacer pruebas un poco mínimamente viables para ver un siempre lo establece dos veces. Se enfocó en crear valor. Ita.