Transcripciones
1. Qué es Kaizen: introducción: Hey, bienvenidos a nuestra conferencia del curso sobre Kaiser. Entonces, primero entendamos a qué se refería con chicos? Guys in es un par de japoneses que juntos traducidos como un buen queso son un cambio para bien o un cambio, pero mejor pero chicos en ha llegado a significar mejora de computadoras a través de su asociación con la metodología lean. Ahora se cree que kaizen tuvo su origen en el
servicio de calidad japonés posterior a la Segunda Guerra Mundial En estos círculos, un grupo de trabajadores enfocado en prevenir Defectos. Act Toyota Amber se desarrolló en parte en respuesta a la gestión estadounidense por actividad. Coincidencia? ¿ Quién visitó el país? Especialmente W. Edwards Deming, que argumentan que la alberca política se debe poner más directamente en las manos fuera de línea a los trabajadores. Entonces, en otras palabras, Keisel significa pequeños cambios
incrementales que traen consigo unos chicos muy víctimas. Se trata más de enfocar todos los cambios de la semana para un éxito a largo plazo. Andi se centra principalmente en la eliminación de la ayuda. Definitivamente aprenderemos de estos ocho desperdicios en las próximas conferencias, pero como sé que lo hay, entienda que cada fuerza tenía alguna u otra clase de películas sobre el objeto personas. Sorprendente es eliminar los residuos en Make the Process More rovers y uno Not guises, fue comprado a través del chaleco y popularizado por Masaaki Imai. ¿ Por qué es libro Guys es que tú? Para el éxito competitivo de Japón en el año 1986 y según Masaaki Imai, Kaizen es un medio de mejora continua en la vida personal, en la vida
doméstica, en lavida
social, vida
social, en la vida laboral para un lugar de trabajo. Gerentes y trabajadores que trabajan juntos pueden hacer muchas pequeñas mejoras con un
capital muy bajo en inversiones en estos pequeños cambios son estas pequeñas mejoras Poco a poco uto metas
muy grandes. ¿ Qué suele utilizar Toyota Motors? El pasta siguió mejorando dentro de su sistema de operación de estratos. Kaizen ahora se utiliza en todo el niño, pero muchas empresas en se ha adaptado para adaptarse a sus necesidades particulares y a su costumbre. No obstante, tenemos que entender que Guy's en no es mejoras en complejo Cross funcional nuestro sistema. Creo que problemas que los proyectos son 60 millas requeridas. Está más apagado sobre sacar más Jay's. Es como una solución de solución rápida que te gusta a un problema que tiene en términos de un
proyecto adecuado o en Six Sigma, básicamente
vas al curso del problema que no definí por soluciones de personas. Después evalúas con tipos de contaminación que tú, y luego comienzas a experimentar con sus soluciones para identificar. Es la mejor solución. No obstante, en cuanto a chicos en ella es un picos rápidos. Ves un problema, identificas una solución y vas adelante e implementas. Lograr. No es algo así como un proyecto a largo plazo que tarda aproximadamente seis meses
a un año en calcular los resultados. Entonces empieza a hacer graduados suficientes chicos en proceso. Por lo general, los cambios se implementan rápidamente y se empieza a ver los resultados de inmediato. No es un producto a largo plazo que se esperan juegos después de varios meses. Es algo que haces muy rápido. Identifica tu solución, implementas y empiezas a llegar ahí somos nosotros. Entonces ahora entendamos. ¿ Por qué lo implementamos chicos en primero, por favor, o uno de los goles fuera chicos es Primero
que nada, ayuda en la eliminación fuera de la puerta bestias. medida que avancemos por nuestras próximas conferencias, entenderemos que una bestia diferente siempre hay presente dentro de un patrón, y siempre hay una escuela fuera de mejora por ahí. Continúa en movimiento una organización que ahuyenta la cultura. Identificarás que la gente siempre está mirando por encima de todas las autoridades para eliminar residuos dentro del proceso. En make el proceso es más robusto y más producto. Se trata de un equipo, pero basado Jane, todos los empleados no levantarse es algo que se impulsa como cultura dentro de una organización para la de la organización. Pero yo estaba trabajando en cada persona se le dio un objetivo fuera implementando al menos de 3 a 5 premios a lo largo del año. Ahora imagina una organización con aproximadamente 1000 empleados y cada empleado trayendo un pequeño cambio dentro de la organización. Digamos que implementa de 3 a 5 pequeños proyectos de mejora dentro de la organización. Con la fuerza de 1000 empleados. Verás aproximadamente 3000 a 5000 mejoras dentro de la organización, que es igual en remolque, logrando fuera muy grande proyecto comunicar ideas arriba y abajo escondite de empresa y todo el mundo está invitado a Seiko y explotar nuevo de ordenanza. Ahora, como discutimos, es una especie de cultura que se impulsa dentro de la Viena fuera de la organización cuando se conduce este tipo de contingencia. Ruben Cultura dentro de la organización. Identificarás que las personas siempre están buscando oportunidades para mejorar las cosas en el lugar de trabajo para que las cosas sean más rápidas. Hacer las cosas oficiales en la meta off kaizen es asegurar que comuniques estas ideas arriba y abajo a través de la jerarquía de la empresa para que todos se sientan parte de esta mejora, y todos quieren contribuir para conseguir vestido de manera diferente y liderazgo en una iniciativa . Ahora, como discutimos, guiado es algo que se impulsa desde arriba. Entonces el liderazgo está involucrado en expulsar a la cultura continúa la mejora en la excelencia
empresarial. Todo el mundo en la organización se alimenta motivado para dar al acomodador o la mejora fuera de la organización privatizando problemas a medida que avanzamos en el avance entre electores, entenderás este proceso en una organización que siempre lucharás, que mi gente de oportunidades es mi gente, áreas donde se puede hacer una mejora y kaizen claramente nos da una dirección en términos fuera . ¿ Cuáles son los bienes a largo plazo y los bienes a corto plazo y a corto plazo buenos o algo que se vincula con el enfoque? Más apagado que tiene, en cuanto a embarcaciones de largo plazo son proyectos son problemas que requieren cantidad significativa de
mano de obra en desierto. Se les quitará como proyecto, tal vez como una belleza. Siara seis Sigma. Pero kaizen enfocará Burdeos en términos de proyectos a corto plazo, algo que se podría hacer realmente rápido en los cambios en los resultados para Bertie inmediata la cultura de que la perfección es perpetuamente queso. Entonces como discutí contigo, en lugar de hacer 10 grandes proyectos dentro de una organización, es que todo el mundo dentro de la organización está involucrado en hacer una pequeña mejora en él es probablemente una parte de tus KBS siempre se dan a cada empleado como blanco. Entonces verás que estos pequeños cambios traerán consigo una mejora de cambio en la rentabilidad, que es un enfriamiento haciendo 10 o 15 fiesta muy grande. Entonces ahora, ¿cómo se identifican las oportunidades para hacer eso? Proyecto Tyson están recogiendo lazos en un Fortunati? En este libro, uno puede retomar un proyecto que puede aumentar la productividad o la producción, reduciendo la inventación, especialmente en un entorno de producción. Cualquier cosa que pueda reutilizar al inventor o algo que se pudiera hacer para lograr el mismo producto con la misma calidad con mínimo bacteriano o mínima importación o etiqueta es definitivamente bienvenido como chicos en una fortuna hacen ciclos de tiempo. Segundo tiempo básicamente significa el tiempo que se tarda en completar un cuerpo. Hermosa. Si hay alguna manera puedes seguir adelante y eliminar las actividades no valor agregado dentro de unas fuerzas en
particular y con ello aumentar la eficiencia fuera de las fuerzas que eso es otra vez, un chico es un abortado reducir el espacio Obras está en el cargo. Leah puede ser una oportunidad más para implementar los dados a partir de la entrega a tiempo. Esto es especialmente cuando estás tratando con clientes o clientes. Si retrasas las entregas en ti, no cumplas con las promesas que haces a tus clientes. Significa un muy mal sabor en el molde de tus clientes. Por lo que mejorar en la entrega a tiempo sin duda aumentará la rentabilidad en la reputación de la empresa con la calidad hebrea de los productos y fuerzas. Mejorar el servicio de limpieza de cinco en la gestión visual. Entonces cualquier cosa que deje el medio ambiente plomo Hola, Jenny y guardar para el mundo se aferra a contemplar, realmente
hay un kaizen abortado, reduciendo el tiempo de inactividad. Entonces si hay tiempos inactivos que suceden dentro de una unidad de producción, pero incluso en una industria de servicios, cualquier pequeña mejora que se pueda seguir adelante y dado a quién usamos el tiempo de inactividad fuera de los procesos puede ser. El de un tipo y una fortuna reducen el tiempo de transporte. Estoy a distancia si los empleados están llegando a nombre del lugar de trabajo por algunas razones o por algunos problemas de transporte. Ahora eso es un chicos una oportunidad, porque cuando los empleados están reportando trabajo en vivo, es una pérdida del tiempo productivo y hubo usos. Eficiencias operativas es así que cualquier tipo de mejora nació que se haría a en grupo cuatro veces. A distancia puede ser un chicos una oportunidad o una mejora a corto plazo pero una puerta de lengua larga estandarizando los procesos en mantener la variación. Esto probablemente ahí usando los costos de operación fuera. Completar un proceso particular para crear un producto también se kaizen aborta. Por lo que kaizen como estrategia de negocio significaría que es una mejora porque es más lo que pasó. qué utilizan estos recursos mínimos cuando estamos hablando de recursos, significa mano de obra como menos dinero. Entonces, ¿qué es exactamente una estrategia de implementación de un chico? Kaizen no se limita cuando estás retomando un problema complejo de factura o algo que requiera de un equipo cross funcional para encontrar una solución sobre implementa tipo una
estrategia de implementación es muy simple. Descubrirás un problema en tu lugar de trabajo. Usted lluvia de ideas las soluciones, identificar entre una es la mejor solución y luego seguir adelante y hacer una mujer japonesa. Una vez realizada la implementación, iniciaste. Lo que todo. Éxito, Si eso es éxito, siempre que lo contrario, tomas otro kaizen para seguir adelante y encontrar una solución a eso. En otras palabras, estoy usando este gimiendo Go. Esto es Esto fue algo que fue muy popular dentro de mi organización. Ahora ve a pie por libro de la Ley de Oportunidades Grassroots, lo que significa que incluso una pequeña modesta mejora que puedes hacer en tu lugar de trabajo sobre que impacta la vida, productividad y la eficiencia. Toda la organización es un cambio bienvenido en conseguir esta cultura de mejora continua. Esta visita de alto nivel, una organización justo del director general de los trabajadores. Verás que cada individuo dentro de la organización busca oportunidades mejora en estas pequeñas mejoras
graduales y traen consigo un gran cambio dentro de la organización. Entonces esa es una breve introducción sobre kaizen. Espero que disfruten de esta conferencia sobre
2. VA Vs NVA Vs NVA: Entonces en nuestra última conferencia, nos introdujeron el concepto off guys en We are Mr Dark Eisen no es más que
rumores más pequeños que llevan a juegos más grandes dentro de una organización sobre algo que se hace en una pero obra maestra ya que los proyectos número dos son un emisión de 60 millones. Por lo que ahora, antes de que
vayamos bastante más allá, entendamos el concepto fuera del análisis de valor. Andi. Cuando hablamos de análisis de valor
, también nos trae al concepto off. ValueAct fue esta actividad de no valor agregado. Ningún análisis de valor implica evaluar cada patrón paso a través de los ojos del cliente en determinar si el paso es fuera de valor, actividad
agregada o solo valoran cada actividad. Entonces, entendamos estos dos conceptos, efecto lo mismo. Entonces si tienes que entender la actividad agregada de valor ahí, cualquier actividad que transforme los brotes bordea nuestra información para conocer a los clientes. Entonces esa es una definición fuera del valor agregado Ahora, actividad de
valor agregado siempre es mejor. Mis clientes de drama, Así que para ser considerado como una actividad de lectura de valor, el paso debe cumplir con todos los tres del siguiente radio. El paso debe transformar el ítem funciona confusión, entre Bruce, algún tipo de cambio. Entonces el paso se hace bien la primera vez, lo que significa que no hay realmente trabajo en voz ni en ningún paso para con el cliente. Sí, y estaría dispuesto a pagar por esa escalera en particular entonces ese tipo de actividad esta llamada como valor agregado. Y cómo definirías valor para tus clientes, cualquier rey, cualquier mayor pero transformación dentro de tu servicio, Todo tu producto para el cual el cliente está listo para desembolsar dinero de este bolsillo es algo que yo llamaría como un valioso de los clientes. Entonces ahora entendamos. Valor conocido agregaba aquellas actividades que toman tiempo, recursos o espacio pero no agregan al valor del producto en sí. Por lo que este tipo de actividades son órdenes, no hay evaluación activa. decir, Esdecir,es una actividad que no se opone a la que el cliente no está dispuesto a pagar ningún dinero
adicional desde su teléfono. Probablemente solo estés realizando ese paso para mejorar la calidad de tu fiesta. A lo mejor desde una perspectiva de cumplimiento. O tal vez es una necesidad fuera del negocio están fuera del proceso bastante sangriento, pero desde la perspectiva del cliente, realmente no
hace ninguna diferencia significativa sobre si la existencia o no
existencia fuera de este proceso en particular lo hará no hacer ninguna diferencia en la vida del cliente. No será ningún dinero de este bolsillo por realizar esta lealtad. Por lo que las actividades no de valor agregado típicamente incluirían revelar algún tipo de inspección mover un objeto de un lugar a otro son mover una mercancía en particular de un lugar a otro. También implica una semana libre de recursos de un lugar a otro. Entonces, en otras palabras, no
es más que de estos y desperdicio usualmente para en una de las categorías que
no haríamos en nuestras próximas. Al igual si tenemos que resumir el versus la envidia. ValueAct. Cualquier actividad que realice por la que el cliente esté dispuesto a pagar es una
actividad de valor agregado . Entonces hay un concepto off value y vespertino una clave ahora actividades que apoyan el valor. Entonces, ¿qué quiero decir con esto? No estas actividades se consideran ningún valor son desde la perspectiva del cliente, pero pueden estar satisfaciendo el cumplimiento normativo u otros requisitos del negocio. Pero estos también son fronteras conocidas, valor agregado pero necesario valor de negocio agregado o un no valor agregado pero requiero Así que en otras palabras, cualquier actividad que no sea importante desde la perspectiva del cliente pero está fuera significativa importancia desde esto Esta perspectiva se llama como valor. Cualquier cosa. Entendemos ¿qué es la raza? Cualquier actividad que no te quiera al valor. Agrega objetos quizá moviendo de un lugar a otro película. Las fuentes de un lugar a otro trabajando en defectos,
mal, mal, tal vez Algo como podría estar procesando es Obama. Por favor. Y la gente aprendió actuar con más belleza en la conferencia que va el comer carne. Entonces ahora entendamos el concepto fuera de ValueAct fue su no-ValueAct a partir de un impulso de ejemplo . Entonces digamos que mi cliente necesita grapadora, por favor. Por lo que ahora entendamos los pasos involucrados en todo este cataratas. Entonces tendré que recoger los papeles. Tendría que caminar hasta la engrapadora. Entonces yo pisaría los papeles. Yo quiero volver con lo mejor, y luego bajaré los papeles. Entonces, con el
fin de realizar esta actividad off brindando al cliente playas de Stepford en realizar cinco diferentes Ahora digamos recogiendo papel 61 segundos y no voy a ninguna distancia. Por ahora, voy caminando al escalón. Digamos que el paso a lo largo se coloca a una distancia de 20 pies en, creo, una caja de un grupo por segundo libro escolar. Entonces piso las páginas. Andi, caminé de regreso a mi escritorio, que es de nuevo en una fecha cinco segundos, porque estaré cubriendo la misma cantidad de distancia y luego finalmente, cada puesto abajo los papeles en el escritorio. Ahora, dentro de este proceso en particular, tratemos de entender cuáles son otros valores y cuáles son los pasos no valorados. Entonces el tiempo de Putin para computar todo este proceso es de 14 segundos, porque si calculo uno más cinco más dos más cinco más uno, son 40 en segundos y estoy gobernando tu distancia todo por ti. Ahora. ¿ Para qué son los pasos con el cliente está dispuesto a estar? Si bien ese alguien está dispuesto a pagarme por recoger el papel, me pagará por pisar las páginas y luego incluso probablemente me pagará por poner los papeles probablemente estén terminando sobre los de la gente. Entonces si miro el valor en el momento en todo este proceso, apenas
es 46 ¿Cómo? Porque este proceso en particular toma un segundo. Este proceso tarda unos segundos en este proceso en particular. Toma otro, lo
quiere por el valor. En su momento será 46 y por lo tanto definido. Calculando el valor abierto en ese momento era de hecho que sólo está llegando a 28. ¿ Por qué? Porque cuatro de cada 14 me dan 28%. Entonces, en otras palabras, cuando quiero decir es en todo esto fuerzas 72% de los procesos se conocen valor, y esto es en realidad una realidad en los agujeros del mundo real. Y por eso decimos que si empieza a buscar o a poner oportunidades para formar los muslos y el producto, y si comienzas a observar procesos a nuestro alrededor, encontraremos muchas oportunidades que hacer. El proceso es más apreciado en más productos, pero recortando tal vez el mundo recortando en mover objetos de un lugar a otro, reduciendo el sitio a tiempo, reduciendo el transporte. Billy está en muchos más. Ahora veamos este mismo proceso una vez que hayamos eliminado el no valor agregado. Entonces estoy viendo el mismo ejemplo donde Dustin necesitamos quedarnos para las páginas punto. Y ahora eso es. Mira los procesos con los que han nacido se convierten en el empinador de papel. El papel bajé a la gente estoy pensando un segundo, dos segundos y una vez. Entonces lo que he hecho fuera tu es haber movido un paso borrón y lo mantuve en el escritorio donde la necesidad de la gente de estar rígida. Entonces en otras palabras, lo que he hecho es que he reutilizado toda la distancia que tiene que estar pasando de un escritorio a otro, que waas aproximadamente a una distancia de 20 pies, han reducido esa distancia y la he hecho cero. Por lo que al hacer este sencillo cambio en todos los procesos de set off, he reducido el flujo de tiempo de computar toda esta actividad desde o siendo segundos tus fuerzas y por lo tanto también vas a que mi conocido tiempo de valor agregado se haya convertido prácticamente cero, y por lo tanto, todas
las actividades de desprendimiento involucradas en este proceso se han convertido ahora en actividad de valor agregado y por lo tanto ahora el porcentaje de tiempo de valor agregado para mi proceso está a reporte. No, este es un ejemplo muy hipotético ahora, conseguir tu tiempo sin valor prácticamente cero no va a ser posible en
todos y cada uno de los escenarios. Pero siempre se puede traer un cierto porcentaje de mejora dentro de
los procesos de organización , y se observará que incluso por este ligero porcentaje de mejora dentro de los procesos, se
puede ahorrar mucho dinero para su organización. O probablemente puedas reducir la cantidad de recursos necesarios para una actividad en particular son tiempos en los que solo puedes hacer que la actividad sea tan eficiente que simplemente saca la moral de tu organización. Entonces eso se trata de valor. Agregar sobre actividades de no valor agregado. En nuestra próxima conferencia, nos introduciremos al concepto off basado en. Entonces entenderemos el Un título diferente basado en un proceso. Espero que disfruten de esta conferencia sobre te veo en la próxima.
3. Comprender los 8 residuos: Hey, bienvenido de nuevo. Entonces vamos a entender. ¿ A qué nos referimos con esto? Entonces cuando la gente piensa en el desperdicio en la manufactura, por lo general sólo piensa en todo el material del personal que se tira o, si tienes suerte, la psiquica. A menudo se olvidan de todas las demás acciones que nos hacen perder el tiempo, nuestros recursos en nuestro dinero. Entonces si alguien que alguna vez ha tenido contacto con ser fabricando pensamientos sobre formas que lo harás, aunque que a menudo están hablando de Buda o que diferentes desechos. Pero muchas veces olvidan las otras formas definidas dentro del sistema de producción de Toyota, que son Mori en Mullah. Entonces, entendamos colectivamente estas tres películas. Por lo que estos no se abren usados juntos en el sistema de producción de Kurta. No creo que por tanto, ya que las tres m que describieron colectivamente la práctica del beisbol están por eliminarse. Entonces por muta, nos referimos a cualquier actividad que consuma recursos sin crear valor al capital. En lo que sea que aprendas en este capítulo en particular, otros ocho tipos diferentes fuera de estado de ánimo sí terminan proceso. Pero también nos introduzcamos al concepto fuera de Buda en como afirma la traducción, Buda es cualquier tipo de irregularidad o en regularidad en un proceso. Si bien a menudo se utiliza principalmente para el flujo de material, también
es probablemente muchos otros casos fuera del material. Bourey se acabó bajo la enfermedad de su vecino y cosas que son tan difíciles naturalmente, el foco principal aún está en las personas. No obstante, también puede aplicarse a materiales, máquinas y organizaciones. Entonces cuando las empresas japonesas hablan de raza, suelen hablar de tres diferentes películas de Buda EMS en Buddha Bueno, mayoría de las personas que han tenido contacto con la manufactura se han dado cuenta del giro A en el Buda. A menudo no se les han introducido más y más, pensé. Sin embargo, estas formas suelen ser mucho más importantes de abordar que Buda y a menudo son
causas subyacentes del Buda que observaste con tu pulso. Si bien Buda es una acción no de adición de valor dentro de su proceso, acosadores o abordaje o para ser irrazonable mientras Buda es
desigual, el aviso entiende que un tipo diferente de estos Buda en por definición basado es cualquier actividad que no te ordenan al valor sobre eso es algo que aprendemos en nuestro previamente Así que ¿cuáles son estos diferentes tipos off based, Estos diferentes tipos de formas pueden ser inalterados mediante el uso de este acrónimo, Downtime, que estos tiempos para defensa para la producción de guerra. W. Para leer y para querida no utilizada, es
sinónimo de transporte. Pongo en Benji y para el movimiento y el mal Procesos Extra. Entonces entendamos estos desperdicios uno por uno. Los defectos de defensa suelen deberse a la inspección sobre reelaboración de imagen de materia defectuosa. Ahora, algunas causas de defectos Son las capacidades de procesamiento Bueno, si no puede dibujar invento incontrolado, tres niveles eran documentación de proceso. El señor cliente
no perturbado necesita cambios de diseño en máquina mundial dio capacidad para defectos, costar dinero esta vez en recursos, y luego crean reinspección legal, costumbre de frustración y pérdidas potenciales. Hasta solía emplear frustración ante esto,
satisfecho, satisfecho, no los ejemplos fuera de los efectos están detenidos, re entra a los datos de dejar ir y beber, y comete errores que probablemente tendrán que volver a ingresar los datos por todas partes otra vez. Proporcionar producto incorrecto o así esto a un cliente significaría que el cliente
probablemente tendría que devolver el producto y podría tener que apostar se intercambian. El borde para que el cliente falte o información incorrecta en una solicitud o un formulario sería que tendrías que volver a llenar todo ese formulario de solicitud de nuevo. Proporcionar información incorrecta al cliente o a cualquier persona dentro de la organización
significaría que probablemente la persona tendría que volver al mismo lugar de nuevo. Obtener la información correcta. Toda la producción está haciendo más de lo que requiere el cliente haciendo antes de lo que requiere los clientes. Probablemente están haciendo un producto que el cliente realmente no quiere, no produciendo más productos o servicios que el cliente necesita. Sus advertencias resultarían en remolcar innecesario en 20 que está sin vender, y cualquier inventario sin vender es una pérdida para una organización. El tema con o producción es que estás gastando recursos en mundo que realmente no
importa y no haciendo trabajo. Ese es un valor más alto. El origen fuera heterogéneo típicamente los estándares y especificaciones de Andrea y tiene la razón de que la claridad sobre los requisitos del cliente, ópera y el trabajo estándar no me importaba comenzó utilizado para mitigar esto. Para Hopis, este es un defecto importante que ofrece molesto con la mayoría de los fabricantes. Este desperdicio puede cansar importantes capitales de trabajo y recursos que se pueden utilizar para otras operaciones
empresariales. Algunos de los iguales está apagado. La producción está produciendo a un pool porque el mal uso de la información de larga configuración planes poco claras necesidades de los
clientes sobre los cambios de ingeniería. Ahora un ejemplo de sobreproducción es hacer copias extra repetitivas reuniones infructuosas sobre producir informe innecesario que probablemente nadie esté esperando. Ninguna espera basada es el momento ideal que se crea esperando pedido de equipo de materia excepto ahora, alrededor del 90% del tiempo que se requiere para producir un producto o un servicio. Esto está disminuyendo. Aumenta el mango. Las decisiones de tiempo de espera aumentan con el tiempo. ¿ Cuáles son todas necesarias? No algunos. Él provoca que fuera de la espera A son desbalanceados de la carga, inactividad inexplicable o probablemente un tiempo de inactividad no planificado. Flequillo de configuración excesiva, palabras entregas de proveedores, calidad del proceso de
trabajo probablemente estén produciendo cuando ustedes dos no son ejemplos fuera. Esperar es esperar la materia prima de la cual significaría que su producción se detiene dependencia de otros para completar su casa, lo que significa, por el tiempo reportado en cómpute la persona que esté visitando. Trato está en recibir aprobaciones o información para la acción. Esta es una de las principales causas de Billy en las organizaciones gubernamentales porque se necesita un cervecero en diversos niveles hasta que y a menos que se reciba una aprobación a un nivel particular, esa documentación o el proceso no pasará al día siguiente, lo que crearía innecesario, muy conocido Te das cuenta de ensalada, Pero esto es algo que también llamaste como empleado o personas con Andi. No es más que gente infrautilizada. Esquemas, padres de familia sobre el conocimiento. Pero esto es un desperdicio de no usar el mental de la gente creado en la Italia física y provoca fuera de
este tipo de base es mayormente el síndrome, probablemente el cual no es inventar área. Falta equipo carecerá de capacitación adecuada o habilidades de comunicación. Miss Alianza Proceso cerrar en muchos libros ahora un ejemplo difícil Abrir en te das cuenta estatina es un personal el cual es contratado para hacer un proceso X, y está pasando el tiempo en el proceso legal probablemente no están colocando a las personas adecuadas para el trabajo correcto, que probablemente de nuevo resulte en otras formas fuera. Hacer lectura, sobreproducción y defectos. Tema del transporte. Transporte de productos, equipos, materiales son personas sin agregar, eso
se transforma? Por favor no. Esto sería desde un taller de mecanizado para la tienda de bodas, desde una instalación de producción en China hasta la línea de montaje en América. Se trata de un residuo incurrido por el transporte de piezas y materiales alrededor de la línea en causas residuos
de transpiración. Nuestro trabajo forrado Leo, Miss Alliance Process fluye grandes tamaños de murciélago en la producción de ejemplos de Europol ofrecen. Transporte basado. Es mi pueblo. Se entra movimientos fuera de documentos dentro de una organización. Por lo que el documento va el nido en la bota atrás. Mejor ser y luego volver a esto él y luego dar volver a mejor ritmo y lleva mudarse a Andrew o ciertos fluidos off. O porque hay algún tipo de interdependencia con las fuerzas moviendo artículos de la poca comodidad sobre esto es probablemente porque fuera del trabajo, francamente, L Como mencioné, inventario de
invención es uno de los más crítico fuera de la edad, basado en el estado de ánimo. Otros lo mejor ocurre cuando hay un exceso de luz suave fuera de la demanda real del cliente. Pero este desperdicio realmente debe producto porque está fuera excesivo elemental, nuestras boppers fortuna. Proveedores no confiables excesivos pocas veces produciendo a un pronóstico sistemas de incentivo o necesidades de clientes
mal entendidas o largo conjunto de tiempos en muchos bowl. Ahora ejemplos fuera en inventario vestigios financian durante más productos de los que usas, lo que significaría que los vómitos estaremos simplemente innecesariamente mintiendo dentro de tu organización o con aburrimiento. sin ser utilizado en el momento adecuado, dispuesto y almacenando el mismo documento por las ubicaciones de las personas. Entonces es como dentro de una organización, la misma información de configuración almacenada en 10 computadoras diferentes Ahora que a veces podría
sostenerse rápido en los jefes. Pero si lo conseguiste desde una perspectiva de invención, la misma información se replica en múltiples localizaciones, lo cual es obviamente suministros excesivos. Entonces como mencionamos, los nuevos productos más de lo que la demanda del cliente son probablemente. Estás recibiendo más suministros de tu proveedor de lo que se requiere para la producción tu hermano. Entonces probablemente eso volvería a salir. ¿ Cuándo caminará previo? Si bien Digamos que tienes falta de recursos y tu trabajo es este día amontonado tras otro sin que sigas adelante y cumplas los pedidos a tu cliente, las mentes a tiempo, Entonces eso es otra vez, un tipo de movimiento alejándose de las personas que no agregan valor. Tu parte del servicio y la clara salud y seguridad es la base del movimiento no es más cualquier movimiento de las personas en las máquinas que realmente no agregue valor al producto o al servicio. Andi, Visualmente, las causas de movimiento creados son William tiempo de inactividad no planificado lugar de trabajo no organizado controles de proceso
inadecuados. Probablemente soy lo que importaba ser utilizado incluso en la infraestructura moderna. Ahora veamos algunos ejemplos fuera de la emoción, básicamente reservando a una copiosa. Entonces déjalos dentro de una organización. Bien. Probablemente el uso de una máquina Xerox o apropiado en ella se encuentra en un lugar que la persona literalmente tiene que recorrer cinco minutos para llegar a ese lugar en particular. Ya sea copiadora, todas las máquinas, por favor. Entonces eso es una porción vestigio off. Doblar hacia abajo para acceder a equipos y suministros es nuevamente innecesario. Bush llegando dedo del pie Contesta tu teléfono así que probablemente tengas un invitado en tu teléfono probablemente esté situado cualquier cosa lejos de tu escritorio en todo momento. El grano entero. Probablemente tengas que cubrir una distancia o 20 pies para seguir adelante y coger ese teléfono que
eso es de nuevo un movimiento levantando cajas pesadas al llevar tu portátil de un lugar a otro. Otra porción de bomba off con procesamiento extra no son de valor. éstos se suman actividades sin valor agregado dentro de los apóstoles. En qué causas están estos vestigio de procesamiento fueron controles de proceso fueron documentación. Señor soy costumbre perturbada. Cuando el uso somos la comunicación de proceso excesiva, usted tipa aprobaciones redundantes en probablemente sólo producir al foco, produciendo ah, producto o servicio de
mayor calidad que lo que requiere la costumbre. Entonces, ¿qué es exactamente lo que estás haciendo por encima de ti? Simplemente vas adelante y tratas de mejorar la calidad fuera de pedido El cliente reciente no está definiendo. Es probable que mejore la calidad del producto, pero el cliente es incrédulo para seguir adelante y pagarle en un dinero decente por eso. Entonces esa es una especie de éstas porque estarás gastando recursos, tiempo y dinero. Demostras la calidad de la frontera. Pero el cliente no va a ser nada además y eso es un extracto de pérdidas en basted, que también llamamos como procesos sin valor agregado. Ejemplos invertidos representaban persecución de calidad. Ahora podrías mejorar a tus jefes tú mismo esto para tu padre por nosotros definitivamente
cheques de calidad . Pero, ¿eso es que realmente te voy a pagar por eso? Definitivamente es normal estar constantemente ideando documentación, esta documentación constantemente revisando. Esto involucró mucho fuera de recursos desperdiciados o es que la gente se involucra en ello. Pero al final del día,
desde la perspectiva del cliente hace que cualquier requerimiento de demasiadas firmas y aprobación de
este tipo fuera o paso de procesamiento cree retrasos en la entrega de los pedidos a los clientes a tiempo , lo que significa nuevamente conducir a la insatisfacción del cliente. Pasar tiempo en enviar un correo electrónico. Pero un millón llamó a este pasado ahora. Esto sería una especie de problema de cumplimiento, en el que probablemente sea muy importante enviar ese correo electrónico al cliente. Pero si lo miras desde una perspectiva de rebotes, sondeo de
un minuto, definitivamente
puedo sorprender a los parachoques. Te doy lo mismo una y otra vez. Podría mirarlo desde la perspectiva del cliente. El cliente no te va a facturar por ningún extra. Por eso. Pones por escrito baja licencia. Entonces eso se trata de las ocho carreras diferentes ahora que va a tener éxito proyecto kaizen. Esto eliminará estos de formas se conocen los ocho grados. Se agregaron actividades en. Pero eliminar estos intereses aumentará tus habilidades de valor agregado, lo que en última instancia aumentará la rentabilidad en el descuento moral. El empleado sobre fuera de la organización tiene un rebasamiento fresco sobre eso. Si puedes manejarlos con él, realmente mejora tu intial sin importancia y mejora sustancialmente el flujo de caja fuera de la organización. Espero que disfruten de esta conferencia sobre te veo en el próximo mes
4. Reglas de tierra en Kaizen: Hey, bienvenido de nuevo. Ahora que entendimos el concepto off Guys es y luego poco a poco se introdujo al concepto fuera de los sacerdotes, vamos a entender las reglas de fondo para realizar un proyecto kaizen, así que las reglas de base kaizen pueden ser tu mejor amigo. Muchas veces, sobre todo en situaciones de ayuda han sido, le das a tu mente abierta al enfoque en soluciones y no en el problema beneficios cosas en ideas
fijas que no funcionan o se pueden mejorar. Acaba de revisar las reglas kaizen en re enfocar tu mente en más positivo por brisa. Entendamos las reglas fundamentales. Trata de hacer todas las mejoras dentro del área de eventos, lo que significa que tienes esta esperanza todo el proyecto que arriba y encontrar límite aseguró que siempre estás dentro de esto fuera de tu proyecto en particular y te estás enfocando en un particular problema y tratar de resolver ese problema en un momento dado. Asegúrese de que su atención no se desvíe en. Otro problema que surge cuando tratas de resolver nuestra culpa a los proveedores. Por lo que kaizen no se trata de jugar el juego de la culpa. Es algo que es simplemente hazlo fórmula. Ya ves, un problema acaba de atacar el problema con la solución en solo ver qué salen los resultados . No aceptes excusas. Simplemente di no a Siempre lo hemos hecho de esa manera en el status que mantener un cambio de mente abierta. Siempre que intentas traer el cambio dentro de una organización, eres poderoso alguna gran resistencia local. Yo soy una de las resistencias típicas que verías Sin tradiciones. La gente siempre lo hacía de esa manera. O probablemente podrías uran contestar como lo he probado. Nada asegurará que no aceptes esto como excusa. Mantén la mente abierta para cambiar. Yo solo voy con tu sensación de tripa y trato de averiguar cuál es la glucosa fuera del problema y luego solo ataca el problema al resolverlo y solucionarlo. Obtén la solución en estos. Piensa en cómo se puede hacer. No del todo caliente. Como mencioné antes, podrías enfrentar la existencia, o podrías ver gente criticándote por intentar implementar un queso en particular. Por una vez estás disuadiendo minado que tu solución va a funcionar. Tienes un justo enfocado en la solución en la materialidad que vas a implementar
para poner en marcha tu solución. No hagas excusas solo haz la mejora. Pregunta por qué cinco veces hasta llegar a la causa raíz del problema. Ahora bien, si alguno fuera alguna vez ha hecho un Six Sigma o una liga o PDC un proyecto, podría estar bastante familiarizado con éste partió cinco. Es difícil Solía sacar el rumbo del problema. Muy. Usted hace la pregunta. ¿ Por qué mi ponencia? Veces que estoy sintiendo a menos que llegues a la causa del problema y luego solo miras la causa
raíz te aseguras de que obtienes el máximo hacia afuera por el esfuerzo, vas adelante y hepáticas cinco. ¿ Por qué no se utiliza un poco de técnica prerrogativa para explorar la
relación causa y efecto en la línea? Un problema en particular. El objetivo principal de la técnica recordatorio distrital. Porque oferta defecto nuestro problema repitiendo la pregunta. ¿ Por qué cada respuesta? Dan forma la base de tu próxima pregunta. Pero uno tiene que entender que no todos los problemas tienen un solo que causa Si uno desea
destapar a mi pueblo, raíz causas que el asunto debe repetirse siguen siendo una secuencia diferente fuera de pregunta. Cada vez, veamos un ejemplo típico de cinco que nos dará una mejor comprensión. Entonces tomemos un ejemplo donde tiene la cuchilla fuera del alumno. Entonces hice la pregunta, ¿Por qué tus calificaciones, que obtengo respuesta? Yo no hice los exámenes. Inmueble. Entonces pregunté: ¿Por qué no hiciste los exámenes? Probablemente. Y lo meto en dicho no pude contestar la mayoría de las preguntas. Mi siguiente pregunta es ¿por qué no pudiste contestar la mayoría de las preguntas? ¿ Cuál obtengo respuesta? Las preguntas Cuando nuestro favor aquí, por qué entré en preguntas de ustedes. No había preparado el vientre ahora. ¿ Y por qué no te preparaste? Porque yo estaba jugando en perdido en el tiempo. Ahora bien, si miro a este problema en particular, entiendo que es la falta de preparación lo que, al
igual que a la guerra, y esto podría ser una conclusión que se puede sacar de sus propias palabras es, y en este caso, la asesoría o el curso de acción es subir ahí y ser más preferidos para enfrentar los exámenes. A continuación, veamos otro ejemplo clásico apagado cinco peleando el Veamos un
ejemplo típico donde alguien más apoya el exceso de velocidad por parte de la policía de tránsito Y luego la pregunta Siris tanto esta semana. ¿ Por qué lo pillaron a exceso de velocidad? Porque llegaba tarde al trabajo. ¿ Y por qué se estaba tirando hacia delante? Porque se puso sombrío. ¿ Por qué se le hizo creer? Porque el despertador no funcionaba en Dwight en el trabajo del reloj despertador porque las baterías estaban planas. ¿ Y por qué las baterías fueron planas? Porque yo te apoyo. Reemplaza eso y eso me atrae a una aventura Contra que llevarse bien reloj que se enchufa a los medios o incluso reemplazar las baterías en segundos niveles antes que ahora. Entonces, en otras palabras, los cinco que la conocí proporciona van reglas duras y rápidas sobre qué líneas fuera de preguntas para explorar, cuánto tiempo para continuar la búsqueda de cada paso. Y por lo tanto, incluso cuando los metodistas siguieron de cerca, el resultado seguirá dependiendo del conocimiento sobre la asistencia de las personas en Born in the EU. Entonces ahora que tenemos en Mr Five I técnica nos deja a ambos algunas reglas más terreno fuera de la
solución de equipo suele ser la mejor solución. Entonces cuando haces una lluvia de ideas sobre un problema en particular y digamos que tienes un equipo que está trabajando
colectivamente en resolver ese problema en particular. Entonces la solución de equipo que sale después de la sesión de lluvia de ideas suele considerarse para
vencer a su solución. No más de analizar entender el proceso. Entonces solo hazlo a ver si funciona. Entonces, como mencioné antes, Geisen no es un proyecto típico a largo plazo o algo así como un proyecto de seis Sigma. No lo es. Simplemente hazlo tipo de proyecto vistiendo identificas un problema. Identificas una solución que acabas de implementar y luego ves si funciona. Si no lo hace, entonces probablemente vuelvas a traer tormenta. Encuentra una solución alternativa en, luego un segundo, solo hazlo y ve si eso funciona. No veas la perfección la primera vez. Hacer algo ahora, pero cuando fue una mejora es mejor que nada. Entonces aunque apuntes tal vez a una mejora del 10% después de hacer un proyecto en particular y
probablemente no alcances el 10%. Pero entonces, aunque logres lograr un cierto porcentaje de mejora, sigue
siendo una teta de nombre, y eso te da suficiente confianza para hacer el kaizen una vez más porque eso
aumentará tu éxito calificar cuando lo estés haciendo de nuevo. Probablemente la última vez solo vas al 5% de éxito en esta ocasión porque has entendido mucho mejor el proceso. Existe la posibilidad de que tu mejora, mi avaricia, incluso 10% por ciento 20% sean incluso más que eso. Grupo Pastor es mejor que lento y elegante, o tal vez nunca así. Como dije antes, es importante que veas una solución. Ves un problema, solo
lo atacas. Trata de ver si funciona. Trata de conseguir algunos resultados. El poco gol. Aprende de tus errores en Adelante en derrota, todo
el proceso con otro lugar. En el peor de los casos, el proceso original siempre se puede almacenar. Es muy importante que hayas hecho un intento de mejora. Aunque el proyecto
fracase, no importa. En las peores condiciones, tu vida simplemente sigue siendo la misma sin necesidad. Pero aun así te recomendaría que sigas adelante y le des un intento. Prueba el kaizen porque eso te daría mucho aprendizaje mucha experiencia. Probablemente podrás entender, por supuesto, del problema y tal vez utilizar otra metodología o tomar la próxima vez para abordar el problema una
manera mucho sistemática que cada persona tiene evita, y eso no es tal cosa como un tonto empujado. Entonces cuando estás haciendo una sesión de lluvia de ideas y seguro que eso es la participación activa de cada persona en ello es responsabilidad del líder del proyecto para asegurar que los convictos todos en su equipo hablen. Y uno tiene que respetar las opiniones fuera de todos y cada uno de los miembros dentro de la clave. Y aunque alguien hiciera la pregunta que otras personas dentro de eso podrías encontrar alguna , tiene
que ser abordada de manera muy profesional sobre igual importancia. Se debe dar para ver mantener una actitud positiva. Y en una HR 30 cuando estás haciendo los chicos y lo estás haciendo para el mejoramiento de la organización. Para la gente que te rodea probablemente sea para tu propio mejoramiento, así que solo asegúrate de que te estreses cuando estás haciendo a tus chicos en proyecto. Basta con mantener una actitud positiva. Yo sólo tengo un millón haciendo chicos. Las posibilidades fuera de
la mejora son ilimitadas, cuanto más y más madures en el futuro de la calidad, entenderás que incluso los mejores procesos del mundo siempre tienen un alcance de mejora. Y si te quedas con eso, puedo uber cultura del conductor sigue mejorando pero en tu mente, en dentro de tu organización. Y eso es algo que te dará tu organización,
tu frijol en tu gente por delante. En este competitivo estos lo más importante, todo el mundo dentro de una organización debe respetar. Todo el mundo está en el de todos los demás. Entonces eso es sobre el terreno descarta chicos en En nuestra próxima conferencia, entenderemos cómo vemos como chicos una oportunidad dentro de una organización. Espero que hayas disfrutado de esta conferencia te hábitos en la siguiente.
5. Selecciona un proyecto de Kaizen: Hey, bienvenido de nuevo. Entonces ahora que hemos entendido el terreno descarta chicos en, sigamos adelante entendiendo el proceso fuera seleccionar proyecto Geisen en en cuanto a cómo
identificas a estas bases off o organizaciones benéficas en el trabajo para seguir adelante e implementar de chicos en proyecto. Ahora, uno necesita entender que el morado fuera de los chicos y va más allá de lo simple para la
mejora de la actividad . Cuando se hace correctamente, el proceso humaniza el lugar de trabajo, elimina el trabajo excesivamente duro en, enseña a las personas a detectar y eliminar el desperdicio en los procesos de negocio. Entonces entendamos la selección del proyecto. Criterias fuera de chicos. Ahora los chicos en selección de proyectos califican los siguientes factores en términos de su importancia en la
selección de los buenos y proyecto o este plus, así que utiliza la siguiente habilidad siempre que estemos seleccionando un proyecto. Por lo que una representa absolutamente crítica E representa especialmente importante, yo representa importante sobre o unidad y tú para poco importante. Y si usted fuera del acrónimo E i o u r las cinco letras fuera de la pared se CD. Entonces si federal tienes opciones quizá comercializables frente a ti y quieres seguir adelante y seleccionar uno de los proyectos en un nivel prioritario, entonces esta es la escala que probablemente puedas usar. Y definitivamente un proyecto que es absolutamente crítico es al que le estarán dando prioridad, en comparación con el que no es importante y probablemente el que puede estar tratando tal vez para el próximo. Por lo que ahora veamos los criterios de selección del proyecto. Por lo que los problemas de proceso pueden ser muy definidos en esta resolución. Entonces lo que significa es que uno necesita tener un entendimiento muy claro fuera. ¿ En qué está exactamente el problema? Probablemente también tengas a mano una solución, cual se puede implementar de inmediato. se pueden concluir proyectos a tiempo, ya que
ya hemos vuelto a discutir Diamond. El kaizen son proyectos de corto plazo ahí,
no proyectos de largo plazo como los proyectos de BBC A o Six Sigma y por lo tanto el tiempo es un factor muy crítico a la hora de decidir isan importantes órdenes de proceso. Bienvenido cambio sobre querer ser activamente importante. Por lo que tiene que haber una resistencia mínima porque no resistía, entonces se pierde mucho tiempo en conseguir aprobaciones están consiguiendo gente en la misma página y asegurando que haya una resistencia muy mínima antes de que sigamos adelante y empecemos con limitar el tú y tu equipo están facultados para hacer cambios en. Para eso necesitas la aprobación de la Unidad de Información de Datos de Liderazgo puede estar lista, York, porque el tiempo es un factor muy crítico cuando estás desarrollando lazos es así si miras los proyectos a largo plazo son productos de piel grandes. Mucho tiempo en estos proyectos está investido en cobranza off pita. Siempre que estás implementando kaizen, uno tiene que asegurar que los datos y la información necesarios para todo el proyecto puedan ser realmente feos. Las mejoras de proceso están midiendo, por lo que lo que significa es que deberías poder cuantificar el cambio que has traído
implementando eso lo vincula. La gerencia no ve la necesidad de cambiar como importante. Entonces antes de implementar chicos en, porque muy importante que la dirección vea ValueAct en los esfuerzos que vas a poner hay apoyo de EU por parte del equipo de liderazgo Antes de empezar a implementar, el problema requiere una solución que afecta a muchas personas y no a una sola persona. Por lo que tiene que ser un proyecto que afecte la vida de mucha gente. No debe ser un proyecto de muy pequeña escala que sólo traiga una diferencia en la vida de uno o dos empleados dentro de una organización. No se requiere innovación, lo que significa que probablemente no tengas que desarrollar nueva tecnología o probablemente tengas que diseñar un nuevo proceso. Y también no tienes que seguir adelante y bombear mucho dinero en recursos para conseguir a chicos en proyecto. Es, sólo hazlo tipo de un proyecto, que significa que no se pierde tiempo en hacer a quién análisis de costos o recolección de datos o mucha lluvia
de ideas. Se trata de un proyecto en el que se ve una oportunidad. Probablemente conozcas la solución en. Sólo tienes que seguir adelante y desplegar al genio. Entonces si tengo que mirar las áreas fuera de la habitación en que se verán afectadas por implementar un proyecto de organización de estrategia
penitenciaria, entonces chicos en actividad robaron mejora en una serie de áreas, incluyendo calidad, que por delatando productos. Entonces esta es la práctica de ambiente laboral, y su oficina es un chicos en un costo Fortunati. El uso de gastos y mano de obra son el uso de un determinado material. Energía y recursos también pueden ser una entrega abortada de un chico, como reducir el movimiento del tiempo de
entrega, los bienes y los recursos en reducir las actividades no de valor agregado en sus procesos cotidianos . ¿ Están los chicos en una gestión 40 mejorando procedimientos capacitación, administración
moral, aterrizaje bajos sistemas de información, Documentación sobre reportes son otras áreas donde se pueden ver oportunidades kaizen. Seguridad. El pastoreo tiene situaciones de artista. Condiciones de trabajo inseguras, posibilidades de agotamiento de recursos en daños al medio ambiente son de nuevo una gran cantidad de chicos cualquier trimestre
movimiento. Entonces cada vez que estás implementando, los chicos de ahí dentro son preguntas de reglas de set off que probablemente puedas hacer y eso
te dará una mejor idea en términos de la importancia fuera de las actividades que estás asumiendo , si debes seguir adelante con los chicos y sé que también te dará una claridad en cuanto a si tienes el apoyo requerido en recursos. Hemos vivido en los proyectos. ¿ Cuál es el problema al que vamos? Por lo que uno necesita ser muy claro en cuanto a esto sobre el problema. Uno necesita saber a qué está apuntando exactamente en Seúl como chicos en un afortunado? Es este el momento adecuado para el incluso esto asegurar que es el momento adecuado de implementar
chicos en porque probablemente los recursos podrían estar preocupados. Es posible que no tengas tal vez suficiente apoyo en ese momento. Por lo que necesitas hacer un poco de verificación de antecedentes. Entiendes, si este es en realidad el momento adecuado, donde podrás implementar a los chicos en puerto lo sin problemas y con éxito. ¿ Está preparado ese departamento? Por lo que se necesita también mirar la preparación de las personas en el departamento como alimento. Sí, También
tienes que tomar en consideración, pero que tienes el apoyo requerido por parte de nuestros directivos. alta dirección bajo liderazgo ¿vuelve a tener el departamento a los miembros adecuados? Es necesario entender e identificar si tiene la mano de obra requerida bajo desafío para
seguir adelante e implementar el proyecto. Si no, entonces probablemente tendrás que buscar ayuda de tal vez algún otro departamento o tal vez algún otro líder que se mueva para asegurarte de que tengas todas las fuentes necesarias. Después comienzas a implementar el producto. Además por favor es el equipo departamental comprometido para todo el evento nuevamente, Kaizen es una actividad calva tiempo. Por lo que a veces podrías necesitar nuestro equipo el cual se dedica a la tarea, tal vez por poco tiempo porque cuando los integrantes del equipo no están dedicados y comprometidos con
la actividad,
entonces a la actividad, veces tu proyecto podría conseguir a Billy y lo último propósito off hacer el producto podría no ser hecho es tres eventos y soporte post evento. También creo que lo es otra vez, lo que tendremos a Pakistán puede incluso proceder derecho de ello. Por lo que probablemente tendrás que ver si tienes todos los datos de recursos. Ya conoces la solución. Ya sabes, la estrategia de seguir adelante e implementar ese cambio en cuál es el periodo de tiempo que estás buscando. Por lo que debes estar preparado para eventos antes de seguir adelante y empezar a proceder, porque si es todo, hay algún trato en la etapa inicial del proyecto. Como dije, podría no hacerse el propósito último fuera hacer el proyecto. Por lo que hay que entender que los chicos en generan pequeña mejora. consecuencia, off coordinado continúa, lujo por todos los chicos de factura en eventos reúnen a un grupo de propietarios y gerentes de procesos para trazar un proceso existente sobre identificar mejoras que están dentro del alcance de la partes. Entonces estas son las preguntas sobre las cosas que Tienes que tener en cuenta cuando estás seleccionando una oportunidad de
bisontes. Rompí esto para asegurarme de que tengas 100% de apoyo. Tienes todos los recursos y estás bien preparado antes de seguir adelante y empezar a implementar eso. Jesús. Espero que disfruten de esta conferencia sobre esto en el próximo.
6. Implementación de Kaizen: Hey, bienvenido de nuevo. Entonces ahora que has entendido, ¿cómo seleccionas un tipo y proyecto? O cómo identificas oportunidad en el trabajo que puedas implementar Kaizen. Entonces ahora entendamos la implementación off linger en realidad cometas. Entonces el levantamiento de género. Todos a bordo deben comenzar a pensar en su trabajo en un nuevo en otras palabras, todos dentro del frijol a pensar en cuál es la condición presente fuera del proceso? ¿ Cuál sería entonces el estado deseado? ¿ Cómo se llega a ese discurso en particular? Una vez que comienzas a pensar en esta dirección, ahí es donde realmente puedes empezar a implementar. En realidad, chicos. Entonces entendamos que la implementación significaba para el organismo en las etapas involucradas en la
implementación del precio. Entonces primero hay que descubrir el problema. Entonces comienzas a tomar soluciones de lluvia de ideas. ¿ Se pueden aplicar implementaciones rápidas? Comienza la mañana esperando el éxito y estandarizas las soluciones y luego aprendes para el futuro. Entonces ahora solo están entendiendo los pasos uno por uno. Entonces cuando dices que estás descubriendo el problema, lo que en realidad están haciendo es que estás identificando una oportunidad a tu alrededor en tu lugar de trabajo o tal vez en tu vida personal. puedes seguir adelante e implementar una T que mejore las cosas, por lo que el primer paso que puedes hacer sobre tu es lluvia de ideas para identificar área problemática usando la A e i. O U's es que estudiamos en la etapa anterior, luego casi identificó procesos de negocio en áreas para enfocar mejoras en las patas de la botella . hipos son largos, bien ya existe. Realizar análisis de procesos de espíritu actual a través de mapeo de flujo de valor, estudios de
tiempo y movimiento , mediciones de
video, entrevistas con empleados, recopilar datos de procesos. Yo estoy de pie, observó las cajas. Entonces básicamente lo que estás haciendo aquí es que estás mirando el estado actual fuera del proceso sobre que provienen de diversas formas fuera de recolección de datos que harías en las etapas
iniciales. Hay muchas formas en las que se puede hacer la recolección de datos, que probablemente están aparte de las metodologías líderes. Pero cada vez que estás implementando, kaizen lesionado de día es muy. Tienen un poco para que no tengas que hacer mucho fuera engorroso
actividad de recolección de datos en ese pasante no se retrasa. Identificar el valor agregado en, no el valor agregado pero necesario en base, que es un no valor completo uno de los mejores medios para hacer eso es quizás valorarlo
callejero o diseñar hasta Lord, lluvia de ideas las soluciones para definir la ayuda ideal. Acabas de comer tapete para el proceso de Gabinete. Entonces ahora que ya sabes cuál es el estado actual, solo piensa que si mejor este proceso en particular, ¿cómo se vería este proceso en el futuro? Y una vez que comienzas a pensar en esa dirección en particular, comienzas a buscar o buscar soluciones para obtenerlo de las cenizas a través del palo de película. Justificar mejoras, beneficios en seguridad, calidad, cliente y financiero. Entonces entiendo qué aspecto particular fuera del negocio este cambio en encontrar soluciones y tomar Constance está en el mejor en el más rápido en uno con el mínimo o ningún inglés. Por lo que kaizen es algo que se tiene que hacer rápidamente que los recursos bestia en con una
inversión mínima . El probablemente cuando haces lluvia de ideas podrías ser tomado sentidos en cuanto a cuál es la mejor solución que puede ser limitada, adivinaste. Después poner en marcha como rápido de estaciones humanas, involucró a los empleados y cuatro hogares, chicos y actividades o eventos. Aplicar la resolución y análisis de problemas sobre empezar a definir y priorizar esas soluciones, o desde acciones para obtener del estado actual los futuros. Por lo que una vez que tengas el mapa de piso en cuanto a estos 12345 pasos son algo que debes
realizar para pasar de la situación actual a la situación futura. Basta con seguir adelante y empezar a implementar esos cambios en un asunto gradual. Ejecutar el seguimiento de la acción acordada. Por lo que te aseguras de que tengamos una línea de tiempo que seguir y también has establecido hitos en seguir monitoreando los cambios en la implementación contra estos hitos en estas líneas de tiempo, ve a cargo de tu on target Monitor for sex es tan analistas el pasado versus desempeño del estado actual basado en la vita en, Entonces tendrás que en los empleados documentar y estandarizar el proceso en base a las mejoras realizadas y luego reflexionar y aprender del proceso es lo que hicimos bien y lo que hicimos mal y lo que se puede hacer en el futuro. Entonces, en otras palabras, lo que haces es estandarizar el nuevo proceso en. Entonces comienzas a buscar o lo que eres afortunado el estandarizado, el proceso, las mejores formas de documentar el proceso, asegúrate de que tengas actividad de capacitación para tus empleados, asegúrate de que esa bien educada sobre el nuevo proceso. Y están bien versados con qué, exactamente en los nuevos cambios que feliz implementaron. Y entonces lo que también hay que hacer es que tendrías que seguir monitoreando el nuevo proceso en entonces, Como dije, cada proceso, incluso los mejores procesos del mundo, siempre tienen un alcance de mejora seguir buscando o para nuevas oportunidades fuera. Entonces con eso, cubrimos la estrategia de implementación fuera de kaizen en una elección X, nos vamos a presentar algunas de las herramientas y plantillas que utilizamos para subir. Por lo que espero que disfruten de esta conferencia. No te vi al siguiente.
7. Herramientas y plantillas: Entonces ahora que entendemos cómo identificas a chicos en un pobre comités en el trabajo y también
hemos nacido a la estrategia de implementación off kaizen es decir, entender algunas otras herramientas y plantillas que uno puede usar cuatro chicos, incluyendo esposa s no fibras es una base fuera de todas las mejoras. Y es un componente clave fuera establecer fuera de video trabajo, por favor. El programa Ah five s se enfoca en tener orden visual, organización, limpieza y estandarización. Los resultados que se pueden esperar de un programa de cinco s son la mejora de la eficiencia de rentabilidad . Entonces esto y ver Así diseñé esta vez por este pulso. Entonces básicamente cinco, este es un trabajo este estándar de organización Acabamos de enfocar en eficiencia, efectividad y ver la primera s significa espada, lo que significa quitar todos los artículos innecesarios del lugar de trabajo. El segundo s significa su tratado son de segundo orden, lo que significa crear una ubicación específica para cada objeto dentro de la organización. El tercero es sinónimo de brillo, lo que significa mantener el área de libros. El alimento es soporte para estandarizar, lo que significa estandarizar las mejores prácticas dentro de su libro, por favor. En Quinto s significa asistente, lo que significa que nunca se resbaló de nuevo en las viejas metodologías aseguran que sostenías los enseña que tú. Entonces ahora veamos un ejemplo clásico de cinco s. Entonces esto es Pero esto es un mejor donde todo es holgado, no imagínate si tienes que averiguar la pelea en particular en esta ubicación en particular. Esto definitivamente va a ser un engorroso sobre eso. Se ve muy mal en No ser un look muy profesional para tu organización. Pensemos que un cliente entra en tu organización en mira el escritorio en una situación tan desordenada. ¿ Cuál es la impresión que llevaría de toda la organización? Pero una vez que implementas, pelea s donde estás ordenando todo en su lugar, estás poniendo las cosas en orden. Estás asegurando que tu lugar de trabajo soy yo. Estás asegurándote de que tus procesos estén estandarizados. Y luego más de eso, te aseguras de que la metodología sea refutada para Laura pros organización, y nunca te estás deslizando hacia atrás al mundo del abuso materno que le da una nueva
mirada a tu organización a una computadora . Tu organización se ve mucho más organizada. La gente se siente más motivada y fomenta el trabajo en este tipo de ambiente. Y preocupándose por eso también nos dejará caer de un juego satisfecho Gable o Buda Bow de orcos son cada vez más popular técnica de gestión, en donde realmente visitas el lugar. ¿ Si qué es eso? Pero al visitar el lugar donde se realiza el trabajo, los líderes se vuelven valiosos por dentro. Las personas soplan valor a través de la organización, y a menudo descubren oportunidades de mejora en, aprenden Nuevas formas, apoyan a los empleados. Entonces, ¿cómo se gasta uno por la calma Kimba 12 palabras en la zona. Identificando la paz para que realmente estés presente donde realmente se realiza el trabajo. A su observación. Se intenta identificar las actividades no de valor agregado dentro de un proceso. Y luego tratas de encontrar formas y medios para implementar nuevos cambios a fin de que tus
procesos sean más eficientes en Drover's. Pero no cada basado que veas desde hace 30 minutos. Entonces estás en el campo. Estás mirando el proceso en papel independiente. Estás flotando por el césped. Actividad de valor agregado. Las actividades basadas en el agua dentro del puesto priorizan e identifican que alrededor de tres días. Una vez que has identificado todas las actividades no valor agregado dentro de una fuerzas priorizan y averiguan, cuáles son las que son más críticas en que hay que abordar en la etapa más temprana . Empezar a proponer soluciones. Probablemente Incluso puedes tener una sesión de lluvia de ideas con personas que en realidad están presentes en el piso en sí mismas. Existe la posibilidad de que se te ocurra muchas soluciones a las que probablemente puedas darle una parte más adelante. Y luego se pueden identificar las soluciones más críticas en empezar a influir, discutido con equipo, todas las oportunidades mientras que en el área para el final las pérdidas. Ahora, para esta actividad en particular, Emma, probablemente
necesites llevar un cheque. Ella ahora, en esta conferencia en particular, sólo
estamos viendo un orden. Te fuera de todo lo diferente sería Zack TEM lugar uno puede usar para implementar un chicos una oportunidad. Pero como bono, también
he archivado algunas conferencias de mi fuerza para siete calidad ¿De quién en? Si tienes que entender a Kimba con mayor precisión, te recomendaría que vayas a la conferencia sobre cheque Dispara donde entiendes que en realidad
hay una forma que realmente puedes llevar por la estación de trabajo donde está la obra en realidad se realizó el. A través de sus observaciones, puede identificar las oportunidades ahí. Se puede comenzar a implementar cambios y empezar a hacer carteles es más eficiente. Por lo que no te olvides de revisar la conferencia sobre Chek Shoot porque eso te dará mucho más comprensión. Ya hemos aprendido el valor agregado en el análisis sin valor agregado en nuestra segunda conferencia, por lo que no entraría mucho en la ganancia de profundidad, sino sólo para resumirlo. Cualquier cosa por la que el cliente esté dispuesto a pagar es actividad evaluada, y cualquier cosa por la que el cliente no esté dispuesto a soportar será desconocida. Valor agregado. Existen algunas actividades que son importantes desde esta perspectiva, pero desde la perspectiva del cliente, no
sostienen a nadie en este tipo de actividades antes, por lo tanto esencial conocida fábrica visual de valor agregado. El Visual Factory mostró cómo la información sobre levantarse pierde dentro de una organización. Fábrica de videos básicamente utiliza método visual para mostrar y transmitir nuestros flujos de material dentro una organización muy se ubica y cómo se logra el trabajo. Los alimentos visuales de fábrica incluyen y a bordo letreros y empleos. Para entender mejor una fábrica visual, he diseñado una conferencia específica sobre fábrica visual para obtener una mejor comprensión de fábrica
visual. No asegures que después de esta conferencia en particular, sigas adelante en un informe a la conferencia sobre fábrica visual porque eso te dará son mucho más tu comprensión en cuanto a todo ciclo de fábricas visuales, que es un corto para piezas proceso de entrada de proveedores, se ponen a los clientes. El libro del sitio es otra herramienta de mapeo utilizada para analizar chicos y eventos en cuanto a
proveedores,salida de proveedores, proceso de
entrada y clientes el cruce de Niños. Y esto está ayudando a diagnosticar problemas. Esto puede ser utilizado para mejorar lo que elimina las actividades de valor cero en la optimización del ciclo de
procesos. tiempo también puede actuar la eficiencia del proceso. Y además, le ayudó a definir la relación entre los componentes del virus fuera de lo forzado. Una vez más, hay una conferencia separada o mapeo de Saipa a on. Yo recomendaría que informe que elección obtenga mucho más comprensión de Seiple sobre cómo exactamente esto implementa jarras de flujo. Sin cargo es una representación peculiar que muestra todos los pasos en el proceso. LoJack se utiliza en el diseño y documentación de programas complejos, y ayuda a visualizar lo que está pasando y lo que se procesará. Y la gente comprenderá mejor diagrama de causa y efecto, que también forma parte de la obra de Chicago Onda. Por momentos también es reportar el beisbol porque parece que un niño está sacando peces. Zanahoria Diagrama apreciable también es de Korda. Un diagrama de Causa y efecto sobre él es un dedo del pie de visualización o categorización de posibles causas fuera de problema con el fin de identificar, aunque una vez más, hay una imagen dedicada separada para esto. Asegúrese de que pase por la conferencia y obtenga una mejor comprensión de la causa y efecto. Pareto Nombre del gráfico Dr Will read Operación es un tipo de cargo que contiene ambas partes en línea, donde los valores individuales se representan en órdenes descendentes por barra y humildad. Local está representado por operador de vida. Los gráficos se basan básicamente en el principio de la misma cuando se establece que el 80% de los efectos son causados por el 20% de los problemas y por lo tanto, en esta lista se relaciona importancia fuera de las fuerzas fuera del teléfono. Una vez más, existe una conferencia dedicada para esta herramienta en particular y su implementación usando mi consulta excepto como reporte de proceso objetivo. No esto es muy es muy sencillo porque se utiliza para practicar el progreso a diario y luego analizarlo con respecto al parque. Entonces básicamente lo que tiene es un escape actual sobre un blanco. Steve Andi en un día sobre la base que estás rastreando, tanto si te estás moviendo en la dirección correcta como si no. También, te dice en mantener un seguimiento fuera de los hitos y plazos que dijiste cuatro conclusión de las diversas etapas fuera de tu al final de cada día. A Target Progress Report registros ayudan a cerrar la provincia de los trabajadores. En la parte de atrás está un alguien fuera de la tipode alimentos y plantillas que uno puede usar para una limitación de Tyson. En las próximas series de conferencias, he explicado todas las escuelas con mucho más detalle. También he agregado algunas conferencias bonus de mi corte. Siete herramientas de calidad porque estas son las mismas herramientas que utilizo para incluso un
proyecto de seis Sigma . Felicia proteger tal vez la publicidad o ser así. Aprender estas herramientas no sólo te dará una mejor comprensión de los estudiantes, sino que también te dará mucha confianza cuando realmente estás implementando chicos de la vida real en proyectos sobre la comida real. Yo le recomendaría que pasara por todas estas conferencias individuales en el taburete que tengan una mejor comprensión fuera de la que espero que hayan disfrutado esta conferencia sobre. Veo
8. Comprender Visual Factory y SIPOC: Hey, bienvenido de nuevo. Entonces cuando empezábamos sobre las herramientas y plantillas, nos encontramos con un concepto de fábrica visual. Entonces nos acaban de presentar, lo que sea que de hecho, es. Pero en esta conferencia en particular, trataremos de entender más en detalle sobre trataremos de entender cuál es exactamente el significado de Visual Factory en una ventaja o un Tyson Environment. Visual Factory describe cómo fluye la información sobre los datos dentro de una organización. Utiliza métodos visuales para mostrar y domingo cómo fluye el material. Ahí. Se localiza sobre cómo se realiza el trabajo. Las personas visuales incluyen Andan sostiene letreros en empleos. Entonces, en otras palabras, visual Factory es un término para describir cómo los datos sobre la información esta convertida en un entorno de
manufactura lean y en el entorno de lean manufacturing, tiempo y recursos dedicados a convencer a la información todos los necesario. Se les considera como una forma fuera de la base mediante el uso de métodos visuales para transmitir información como letreros, trotes y y posee. La información es fácilmente accesible para quienes la necesitan ahí. Por el tiempo y los recursos dedicados a transmitir la información se evita. Por lo que morderme necesitan fábrica visual en personas imaginando no significa nada a menos que se comunique que se
mide. Entonces digamos dentro de una organización, si estás especializando un habia en particular nada. Una línea de producción que quieres entender ¿cuál es tu producción? Pero, ¿están todos involucrados en el proceso deben ser de ello fuera de la producción que está sucediendo para ella? Todos los funcionarios de proceso su eficiencia de cooperación fuera del proceso en el que trabajan para
que cada vez que se pueda tomar el eficiente para dibujar ciertas medidas para mejorar la eficiencia el área. Otra razón para tener una fábrica de bebés es porque mi gente las órdenes de bistec actúan sobre la información que es ésta. Entonces, ¿quiénes son los interesados que probablemente necesitarían una fábrica visual en un día a los
nueve trabajadores de Davies Dirección nueve equipo de mantenimiento Control de calidad,
Dean Quality Assurance
Scheme, Industrial and Processing Engineering cosa. Podría necesitar fábrica visual para agilizar un pulsos en particular por si acaso ves algún tipo de caída en la eficiencia operativa, y luego hay muchos más. Echemos un vistazo a algunas de las herramientas visuales de fábrica. Uno de los dedos de fábrica de visión más comunes es al amanecer. Agujeros ahora a bordo de un sistema personal notifican a la dirección, mantenimiento u otros trabajadores de la calidad o algún tipo de problema de proceso dentro de un problema. No la pieza central es un dispositivo que incorpora luces de señal para indicar qué estación
mundial en particular tiene un problema o qué estación de libro en particular está bajando la eficiencia todo. El alerta puede ser activado manualmente por una vocal usando un cuatro o un socio, o tal vez activado automáticamente por el movimiento de producción en sí y CD disgusto se puede tener y ciudad desplazada son varias localizaciones dentro de una organización sobre diesel city se pueden utilizar para estrangular a un par, asegura su eficiencia de producción. Su Paul Williams, su nivel de servicio actual, su tiempo promedio de manejo basado en estos manejo visual en la línea. Los trabajadores pueden gestionar la eficiencia fuera de los jefes que la ordenaron. Entonces, ¿qué se puede medir usando actores individuales? Desde la perspectiva de las personas, podemos medir las horas de trabajo pospuesto. Podemos hacer su etiqueta directa para unidad indirectamente capaz por unidad. Siempre se ponen tus horas de exportación. Unidad lo que cuesta por unidad desde una perspectiva de proceso. Fábrica visual se puede utilizar para medir el tiempo de puesta en marcha en el tiempo de entrega, Problema de
valor agregado. Rechazar tres desarrollado curso de primera clase calidad ciclo tiempo, pero áreas que en muchos más. Por lo que ahora veamos algunos de los beneficios fuera. Hecho visual. Reduce basura de materiales al tiempo monitorización dinámica en colores sólo la
advertencia matutina . Alertan variantes en procesos críticos porque envía una señal para cualquier
radiación grande que se observe dentro de un proceso. Y se pueden tomar acciones correctivas civiles en lugar de innovar su
permiso de producción para directivos y trabajadores. Por lo que da una información en tiempo real sobre tus padres. Entonces este Neville, sus eficiencias de proceso. pueden atender eficiencias operativas en cualquier dips en las eficiencias. El equipo construyendo sobre moral. Entonces cuando se puede ver algo visualmente, sabe lo eficientemente que funcionan los procesos o político que eres. Por lo que tipo de da visibilidad. Intel está apagado, las eficiencias corriendo fuera de las fuerzas y por lo tanto sana moral. Nos dieron un cambio de línea porque se puede observar toda esta operatividad de tiempo. Tu lo que está tomando realmente puedes seguir adelante y construir procesos que aseguren que haya cambios rápidos en eso con una bestia y know. Es realmente tiempo, y nos trajo exhibiendo fuera de línea y empleando para películas de acción. Reduce sobre edades a través de mensajes en alarmas activadas por la información de bloqueo de datos de Florida excepto en él también obtiene seguridad, otros. Por lo que en general, eficiente comunicación
eficiente
y oportuna permite que las organizaciones funcionen. Potencial de tirón de idea introduce incrementos de Eto La moral de los empleados aumenta la máquina hacia arriba. El tiempo aumenta. Máquinas ejecutan Dre en disminuye el trabajo en proceso. Por lo que las fábricas visuales permitieron a las empresas comunicarse y proporcionar un rendimiento de clase mundial en asegurar que haya un entorno apagado. También trabajamos introducido a través del concepto tops iPod Cuando la gente entendiendo el
enfriado kaizen on, estudiamos que Seiple es otro alimento de mapeo para analizar chicos. Cualquier persona en términos fuera de proveedores procesa salida y personalizado. Este análisis multifuncional ayudó a diagnosticar lo que no hay problema, que puede ser utilizado para mejorar los procedimientos de trabajo, eliminar las actividades de valor cero y optimizar el ciclo del proceso. Además, también ayuda a definir la relación entre los cinco componentes fuera del proceso. Por lo que Saipa Bagram es básicamente una herramienta que es utilizada por equipo, lo que identificar todos los 11 elementos arriba un proyecto de mejora de procesos incluso antes de que
comience el trabajo . Ayuda a definir una lógica compleja de la que puede, ni se hable Bell. Típicamente se emplea en las cuotas de medida de un largo de 16 meses. Pero cuando estás haciendo arriba chicos en, es algo que probablemente tendrás que mirar en la pieza inicial fuera del producto sí. Incluso antes de empezar a implementar chicos, es algo similar y relacionado con el proceso. El mapeo en él ayuda a entender en qué se trata esto en la escuela, qué es el outscore para un proceso. Pero aparte de
eso, también aporta mucha contaminación. Sea así básicamente, un Saipa cool se vuelve muy práctico y muy usado. Muy no. Aquí quien abastece ese insumo al proceso es lo que es Los medicamentos se colocan en los insumos. ¿ Quiénes son los verdaderos clientes fuera del proceso? ¿ Cuáles son los requisitos fuera de la costumbre? La lechuga? Entiende esta terminal o pierde latido aburrido. Por lo que proveedor otras personas funcionan organizaciones vamos a suministrar el proceso con en y proveedor debe poder ingresar la necesidad de especificaciones fuera de su insumo. Algunas de las preguntas orientadoras para ayudarte a pensar mejor si estás trabajando con el
suministro adecuado . Tous. ¿ Puede esto un plan? Roy I Secretos de vida y necesarios. ¿ La calidad de los suministros de carne requiere de entrada? ¿ Son los precios estos malos? ¿ Cuenta la empresa con un proveedor de respaldo en caso de que antes influyan los materiales, equipos ,
información ,
personas, dinero u otras condiciones que se requieran para formar un proceso en particular. Este tribunal tiene hasta ahora las importaciones son las materias primas utilizadas en el proceso, y los principales componentes aparecen en Siempre que estés considerando importaciones, tener en cuenta que la materia prima debe estar en buenas condiciones. Es el precio del vecindario de tu bebé, un atributo de 11 cuando sea necesario, procesa en las actividades reales que se están llevando a cabo dentro del límite o la escuela fuera del proceso. O, en otras palabras, es algo que puede trabajar tu insumo en una hora. Otros productos tangibles son servicios intangibles que se crean por el proceso y se
transmiten a los clientes por lo que, en otras palabras, se colocan en partes del proceso. Estos son también los productos que pasarás a tus clientes,
y tu salida siempre debe molinar los tableros de la empresa en el posicionamiento en el mercado. Algunas de las cualidades que debe tener la salida es que la salida debe ser una buena calidad. Debe ser asequible. Se debe pedir que sigan,
compongan a sus clientes y debe ser de fácil acceso. Cliente abortado se refiere a la persona, personas u organización que finalmente utilizó la salida de su proceso el. Se tiene que entender que la clase de mañana determina el requisito para lo que
definiría el éxito off. Siete. Mides la calidad de un servicio. Lo mides desde la perspectiva fuera del cliente, y no solo desde la perspectiva fuera de tus estándares de negocio. Los clientes pueden ser internos o externos a su organización. No obstante, en cualquiera de
los casos, el usuario generalmente sale como una entrada a uno o más de sus propios procesos. Y por lo tanto es muy importante que te enfoques en la calidad de tu salida porque eso es lo que medirán los clientes en base a lo que te va a evaluar. Su pedido. Anual organiza lo más importante entender específicamente lo que se necesita para hacer que el cliente . Entonces, entendamos cómo Seiple realmente está implementando. Entonces lo que hacemos inicialmente está bien definido. El proceso que necesitamos revisar esté delimitado. Por lo que definimos dónde inicia el proceso y dónde los jefes y y con ello estos caminan las cruces
enteras y aseguran que el proceso permanezca. El Linda, especificando cuerpos identifican el proceso. Propietarios identifican el proceso. Las salidas identifican fuerzas. Los clientes identifican los requisitos del cliente para cada salida. Que aquí es donde entendemos desde la perspectiva del cliente, preguntando ¿qué es lo que está esperando fuera de esa frontera en particular? Identificar los insumos del proceso identificar los proveedores proporcionarían el insumo, lluvia de ideas del proceso para hacerlo altamente eficiente. Procesos organizados en secuencia para que entienda exactamente el piso del proceso . Numerar los pasos porque esto nos ayudará a identificar si hay alguna discrepancia dentro del proceso, acaso alguna alza mientras está en proceso de la caminata de las pérdidas reales. Por lo que esta es la mejor manera de seguir adelante y validar un proceso. Ejecutar el proceso. Estar en la estación de trabajo, observó la importación fuera de la salida y simplemente seguir adelante y hacer algún tipo de comprobación aleatoria o sampley para ver que la calidad fuera de su exterior cumple con los estándares de que el cliente
realmente está mirando viejo. Por último, sus comentarios de clientes o sus clientes proyectados necesitan ser atendidos por off y en caso de cualquier desalineación, volver a su proceso y es posible que necesite modificar su jefe está todo de nuevo. También hay que entender que Chipre es algo que no necesariamente se limita sólo con nuevos procesos. No es realmente inusual emplear a Seiple en procesos establecidos, y hay una baja participación en las ventas en nuestros alimentos están en la relación de gastos frente a los ingresos es muy alta. Entonces eso se trata del trabajo Fábrica y Seipel. La siguiente conferencia son algunas conferencias extra para mi curso. Siete alimentos fuera de calidad, lo que te ayudará a entender a los chicos incluye de una manera mucho mejor en que te
dará la confianza off, usándolos de manera más eficiente de lo que realmente estás implementando. Chicos, espero que disfruten de esta conferencia sobre embajada.
9. Comprender Flowchart: conferencia extra a partir de 7 herramientas de calidad.: Hey, bienvenido de nuevo. Entonces empecemos con grupo de calidad ascendente, que es look. Entonces lo que exactamente se acerca a LoJack es una presentación de Victoria Re que muestra todo el sexo fuera de Prost. Entonces, en otras palabras, off Orchard es un diagrama que nos mostró paso a paso a través de operaciones fuera. Obtienes una solución de la secuencia correcta artificial fuera de la pérdida. utiliza un diagrama de flujo en el diseño en la documentación de programas complejos. Ayuda a visualizar lo que está pasando en lo que serán jefes, y la gente entenderá mejor que eso causa. Entonces, ¿qué quiero decir con eso? Entonces vamos a que un nuevo empleado se una a tu empresa. Andi. Necesita entender unos cursos particulares en los que necesita trabajar. Entonces en lugar de explicar a esa persona los pasos en la guerra en todo el proceso, es muy fácil dibujar un diagrama y dejar que las fuerzas toros que el dragón entienden a
los jefes y luego me preguntaron si eso necesito un vivo preguntas tan saludables, mejor comprensión o todas las sub cláusulas involucradas con un enorme llamado siguiente. ¿ Cuáles son los elementos apagados? ¿ Cómo diseñas? Entonces estoy diseñando el LoJack. Usa ciertos elementos victorianos en cada hígado, otra firma. Algunos de esto entienden que un libro, así que si todo dentro de tu proceso que se opone ahí, entonces eso es un residente por una próxima vez. Después viene la línea ni de dirección. Por lo que una línea de dirección de piso o adul re embarazada, en qué dirección se mueven tus cursos. Entonces digamos, por ejemplo,
se produce una partícula de una parte, y luego se tiene que venderla a través de una estación de trabajo, que se encuentra en otra parte. Entonces, en ese caso, la dirección del flujo. Por estar seguros de cómo ese producto en particular fuera de la subfrontera se está moviendo dentro de la parte que es que utiliza la de Adel. Después viene un buzo. Nos merecemos bolas de decisión. Hay momentos en su proceso, pero en la decisión es sí o no. Entonces vamos a ver si todo hay un you let que produce botella. Y durante la etapa de respaldo fuera del autobús, tiene
que pasar por el velo sobre la calidad. Entonces si pasa la calidad, comprueba que sea hecho, Pregunta a tu experiencia, la 40 checa. Entonces rechaza eso articulable. Ese es el tipo sobre el que mayor decisión. Y es que ustedes estos muriendo este diagrama en particular serías. ¿ Pasamos de verdad? Eso encuentra que se cree sus fuerzas. El proceso tiene que ser porque tal vez tiene que recibir algún insumo de algunas otras fuerzas propias. Y ese es el tipo de proceso que tiempo particular dentro de su proceso es todo tú mismo plantea. Ya sabes, todos los alimentos y las pruebas. A veces cuando estamos creciendo, diagrama de flujo
LoJack ejecuta un múltiplo de guisantes. Entonces si necesitas conectar algo en una grande Oh, Assad cruza en la página do. Ese es el momento en que podemos usar esto fuera de él. Entrada y salida imprudentes dentro de sus cierres, especialmente en la unidad de fabricación nos das nuestra entrada diaria sobre lo que hiciste. Yo sin duda cómo estas entradas y salidas están seguros usando este orden de paralelogramo. Mal. Entonces tenemos este diagrama en particular el cual representa un documento. Entonces dentro de su proceso, si hay algún tipo de documentación a bordo, es una presentada por esto. Y estos son sencillos organizados para start stop. El stock es básicamente parejo. Tus cajas comienzan y se detienen es que soporta y viene aquí. Pero estos son los elementos fuera de Bujar. Hay muchos más, pero estos otros más utilizados nos permiten entender. En primer lugar, qué otros pasos en frontera. Entonces básicamente, estás dibujando trabajo de subida, publicas desarrollador proceso general. De acuerdo, entonces solo generalizas y haces una visión general de cómo el proceso waas en los movimientos, luego paso por el proceso entregando a quienes lo realizan como hacen el trabajo. Y en estos casos, las mejores personas consiguiendo a ese artista sujeto Michael Export porque saben exactamente cómo en nd se opone a nuestro apoyo invitado. Entonces podrás seguir adelante en punto tu gripe en base a los insumos que recibas del tema. Expertos ordenan a cualquier otro experto dentro de ese departamento en particular que pueda brindarle la información en torno a los procesos sobre este sub procesos. ¿ Acaso los pasos de perra mente agregaron valor a los jefes y que no lo hacen Nadie va a significar con eso. Entonces si estás fuera de algún proceso humano y en el mundo de la calidad, verás ese poco valor. ¿ A qué te refieres con mucho tiempo? Jefes del Inframundo. Cualquier curso por el que tu cliente no esté dispuesto a pagarte ningún dinero adicional son cualquier paso que no transforme tu esto considerado como un no valor. Yo sup, hermano. Entonces básicamente lo que pasa es usted bueno e inmunidades. Procesos no evaluativos, aunque no es posible en el momento, porque alguien por oficinas directas es el coro después del negocio. Pero hay muchas veces hay una posibilidad fuera. La gente realmente normalmente lo usa paso y con ello mejora la eficiencia fuera de las fuerzas. Y ahí es donde tu hijo con tu identidad, luego revisó los caballos. No con empleados. Necesitan un genio, y yo sólo pasé por el proceso. Pulitzer. Una vez que diseñaste los pulsos, volvamos a la exportación. Una vez más, volvamos a la escena una vez más. Muéstrales a toda la tripulación, Jack y luego a mí cualquier modificación de último minuto. Por lo que hay posibilidades que podrías tener. Esto ayuda a algo muy crítico dentro de tu flujo. Yo estoy en ese último minuto. Puedes seguir adelante y él se va. Y ahora movamos y entendemos unas pequeñas fuerzas que hemos utilizado un cazador furtivo y después
hemos identificado sobre valor conocido paso derecho y hacer mejores jefes. Entonces veamos este ejemplo Ahora mi cliente necesita raspador, por favor. Se trata de unas fuerzas muy simples. Añadido intervalos, bastantes pasos levantan el papel, caminan hasta el paso secreto de la gente. Camina con esto y luego, Pero cada paso dentro de este piso toma una cierta cantidad de tiempo, así que eso es un recogido. El papel toma un segundo en la distancia. Viajado es trato. Camina con la caja fuerte. Entonces tomemos. El paso se mantiene cada 20 pies lejos de ti,
en realidad, en realidad, entonces ¿el tiempo que se tarda en viajar? No, el paso es de 25 segundos es el tiempo para dar esa distancia. Después grapas el papel se sacude segundos sueltos que caminas con los mejores. Otra vez. Otra vez. Se tarda cinco segundos. Tienes que volver a viajar el mismo negocio porque tú y luego pones el papel, lo que deja otra vez. Entonces el moribundo mayor que es un mal jefes. bistec es de 14 segundos en la distancia que recorres. Hacer esta vez es, pero entonces ¿cuál es el valor? Nuestro tiempo En todo este proceso, el valor en el momento es digno. ¿ Por qué? Debido a que el cliente no está interesado, cuánto tiempo tiene que viajar para recoger el estado de y grapar las tarifas. Sólo le interesa conseguir el papel más grande en estas escaleras, dijo uno recogiendo el papel. ¿ Te quedaste ahí en el periódico y luego bajando a la gente? Estos son el único valor. Nuestros pasos dentro del proceso. Caminar por la grapadora y luego volver a la prueba no es lo que el cliente está dispuesto a ser. De acuerdo, entonces el valor lo hice bien. Lo que pensé es este deporte circuitos 50 fuerza blanca en contra, pero 14 segundos. El tiempo de valor agregado es de sólo 28%. Y si te observan en el mundo real en la calidad pieza off, verás que la mayor parte del pozo,
mucho, muy por debajo de su eficiencia. Por eso, yo Ok, entonces no hay un viaje ahora que no se actualice que alguien necesita quedarse. Burbage es que reviso. El por estado está para ser visto. ¿ Cómo hice eso? Él consiguió a la gente estable el vehículo y sin que me estoy tomando un segundo en segundos. Gente el pueblo. Y una vez que haga distancia al Doctor Corbyn, no
seas tiempo total ni algo así. Lo que significa que toda la duración fuera de mi padre es un valor. ¿ Cómo logré lograrlo? Nosotros movemos la grapadora encendida, guardamos en el escritorio. Pero que la gente consigue tan acercamiento como básico cualquier ayuda Usted. Normalmente no extinto con su proceso. Te ayudan a entender los procesos y luego cavarlos. Pero entendamos los beneficios de esquemático, sacando de los jefes mayores. Pero básicamente puedes ver todas las suposiciones es recompensadas dentro de unas fuerzas sobre cómo se mueven dentro de tus jefes. Paso a paso, identificar procesos. Recuerda oportunidades igual que vimos en el ejemplo anterior. Cuando elaboras motor, identificarías tipo de paso, que se añaden innecesariamente dentro de tu libro. Entonces tal vez puedas ponerte el cerebro. Entonces toma si realmente puedes eliminar algunas de las botellas, hacer tus procesos más eficientes, optó por comenzar esfuerzos y otros no valor que hice. También te mostrará,
si es cierto, algunos procesos son refutados dentro de tus y malas fuerzas. Andi. De hecho, no
hay necesidad de hacer porque al final del día, no
es tu hermano y no es agregando ningún valor esos Así que los fletadores de embarcaciones realmente tiene necesito poner en el mismo sitio. ¿ Tienes eliminar cualquier paso sin valor agregado dentro de tu objetivo paso específico en los jefes realmente
tienes todo tu piso, Jack y luego Vince, ya sea Fortis entero en las sub fuerzas involucradas, puedes fácilmente señalar sobre ciertos procesos críticos son ciertos subproceso crítico nous. Y entonces, en lugar de poner, tu esfuerzo estará mejorando todo el proceso. Simplemente puedes concentrarte en uno o dos sub avisos porque muy crítico en probablemente solo caminar sobre estos uno o dos procesos sir traerá consigo una mejora considerable en tu totalidad. Ayuda en crear como un lento Qué quiero decir con eso,
ya que su mapa es cómo está funcionando tu proceso, cortando. ¿ Quieres observar tu proceso? Una vez que hayas identificado el duplicado en el paso sin valor agregado, puedes seguir adelante en el diseño hasta el hombre. Eso es un estigma futuro, y un mapa futurista está diseñado para un golpe. Aumenta la eficiencia de tus pérdidas. Entonces, básicamente, ¿qué juez te da esto sobre tu oficio y para entender todos los sub procesos involucrados? ¿ Has identificado algún paso sin valor agregado con tus jefes? Te ayuda a identificar y luego a eliminar. Es conocido procesos de valor agregado, y luego finalmente lo hago. En el diseño de los pocos alemanes fuera de su así que eso se trata de la calidad del post todos los siete. Ahora sigamos adelante. Y yo soy justo cómo podemos diseñar enfoque están usando Microsoft Excel.
10. Flowchart con Excel: conferencia extra a partir de 7 herramientas de calidad.: Hey, bienvenido de nuevo. Entonces en esta conferencia en particular, incluso entender cómo diseñamos enfoque estamos usando Microsoft. Entonces para eso, una vez más abriremos el corazón en la sesión de tipo. Si vas al índice, también
lo harás que he esperado dos páginas. Entonces vamos a dar click en el 1er 1 No se sabe Jackson. ¿ Qué es lo que quieres? Más tóxico Ocupado con también que tengo que vivir en una bonita lavandería listas fuera de todos los diferentes elementos que se pueden utilizar en un diagrama de flujo en los más utilizados se destacan esto para que puedas seguir adelante y leer más sobre ellos sobre usarla en tu proyecto como sede y luego también he proporcionado un ejemplo sobre. Por lo que he tomado un pequeño escenario tú, pero en vamos alguien más se mueva. Pero el boleto de película s si usted dólares. Entonces, claro, se podría ir por la película si se tiene unos dólares más. Pero entonces digamos que si no tienes tus pocos dólares, entonces tienes otra opción fuera de ir por el servicio porque el boleto de servicio solo está realmente encendido. Si ni siquiera tienes 25 dólares contigo. Entonces no tienes otra opción. Pero tú, Steve, yo tiré. Entonces este es un ejemplo muy sencillo de un ataque al corazón que he recogido. Pero la lechuga aprende a elaborar LoJack juntos porque eso nos dará un mejor dentro tu diseño. Más complejo. Entonces lo que he hecho es que he copiado esto y nuestro escenario en un similar existente. Y ahora sí arranca y Gun golpeó que platicaron juntos. Por lo que Microsoft Exit nos proporciona una maravillosa colección off flow chart elementos en esa
opción barcos bajo el inserto que Ok, así que si haces clic en insertar que pasas por esta opción lágrimas y llamamos a esto Adam, está apuntando hacia abajo. Ya ves que hay una colección fuera de Majak elementos bajo esta sección llamada Puedes hacer uso de todos estos elementos o diseñar tu ropa usando mi Así que empecemos a insertar el coach están usando estos elementos. Para que en cuanto a nuestro escenario, empecemos los libros. De acuerdo, entonces creo que el Dominador se mete a los caballos. Escucha, entonces mi siguiente paso es llamar al dinero ahí. Yo contar el dinero es una pérdida. Entonces, ¿qué utilizamos para las pérdidas? Tiempo de rec del usuario. Y eso es lo que vamos a usar mucho. Entonces vayamos a insertar para los barcos y así. Destacar que si consigues incluso un punto culminante, ese tipo de lo hace. ¿ Qué estás utilizando para Jang Bogo Select? Y yo diría abajo eso es una vez más permitir esto. Está bien. Y ahora incluso conectar las cajas que después de iniciar mi siguiente paso es contar el dinero. Entonces, ¿cómo sé que voy a hacer, Sir Bush años selector Adol. ¿ Sabes por qué estoy usando una flecha? Porque no lo veo por aquí. Pero si recuerdas, créanlo Una conferencia sobre diagrama de flujo. Demostramos que los adultos es algo que nos usan conectores. De acuerdo, entonces esto en realidad está conectando mis cajas para conseguir Así que ahora vamos con. Entonces, después de contar el dinero, necesito tomar buenas decisiones. Pero voy por una película o en curso. Pero cómo voy a decidir que todo dependería de ese dinero que así para que he sido una vez más la gente se preocupa Move acciones en este momento. He sido decisión selectiva. ¿ Por qué? Voy a seleccionar una caja de decisión porque la decisión de ir por una película o la superficie depende de la cantidad de dinero que Ok,
Entonces, ¿cuál es la condición para ir? ¿ Es el dinero mayor o igual? ¿ Quién? Una vez más? Digamos que sí. Está bien. Tengo el dinero. Puedo hacerlo entonces se convierte si mi respuesta es sí. Está bien. Y uso que creo que este jefes y luego no he dicho si mi dinero es mayor que encontrar más Sí, Ve. ¿ Qué pasa después de ir a la película? Se acaban los jefes y no me detuve. Y conectaré a este jefe, mi Lego que estamos esperando, señor. En este momento selecciono este sobre? No, Pero ¿qué pasa si mi dinero no es más que espeluznante? Tengo menos dinero otra vez. Necesito hacer otra visita. ¿ Qué es eso otra vez? ¿ Puedo estar yendo por nosotros de esto? ¿ O quizá estable? Ponga eso. Necesito confirmar mejor tener mi tablero encendido. Digamos que sí. El dinero es más de lo que espera? Uh sí. Está bien. Cuando me pones esto en el brazo, esta decisión cajas Sí. ¿ Y cuándo me voy? Circo fotográfico. Mi dinero es que usó uno más. Voy porque no tengo dinero. Y ahora qué pasa después de que me vaya? Pero esto es por supuesto, hacer paradas. Por lo que he sido una vez más selecto en codo adulto. Creo que este Dr Ahora la pregunta es que no tengo el dinero ni siquiera con Edward way esas personas. Entonces conseguí ese proceso. Ya veo. Yo uso eso. Y cuándo me quedo en casa? Y yo no tengo el dinero. Y entonces una vez más, esto fuerza de nuevo Uno. Sí, éste. Entonces como pueden ver, empecé a mis jefes. Entonces encontré un mes. Este es un proceso como ese. Esta es una decisión Objetivo. Primero averiguo si tengo más de $50. En caso afirmativo, voy por la película sobre el proceso. Si no tengo más de $50 veo si tengo al menos $25 Si sí Entonces compré por el foco y luego las cajas se para si ni siquiera tengo $25 que gente de hielo. Pero este fue un ejemplo muy sencillo de cómo construyes fuera del futuro. Usando el elemento es Mike salida de misil que bien, hay conocimiento. Podrás diseñar un futuro más complejo. Pero aun así recomendaría que Bolivia diseñara antes con energía soy imposible tener a los expertos en
materia fuera de los procesos de videos sentados juntos para que normalmente
telefonearas cualquier sub procesos críticos o pasos políticos contigo. Por lo que espero que disfruten de esta conferencia sobre el uso de Microsoft No te vi en la siguiente imagen .
11. Comprender la hoja de check-: conferencia extra a partir de 7 herramientas de calidad.: se trataba de. Entonces veamos la segunda habitación. Toda calidad con su yonqui. Entonces, ¿qué exactamente O Jake, Jack cago es algo que se veía así. Lo que ves en tu pantalla, Vale, entrarás en los detalles de la misma, pero perdiste. Eso es entender ¿qué es? Pero Jack, ella te deja qué formulario puedes usar para cobrar y luego más tarde el perezoso. Pero es difícil creado en el lugar. Pero lo que ustedes chicos que hicieron sugiere al final de la vida productiva, ¿Qué quiero decir con eso? Para que tengan una línea de producción, fabrica un cierto eso es lo burbuja encima. Y hay un chequeo de calidad jefes que sucede al final de la o acción esta noche en la calidad Jack Shoot cuenta con varios puntos de control. Por lo que dicho, hay 10 factores que hay que revisar antes de que te des de baja. ¿ Quién mejor es una pelota en particular? De acuerdo, volveremos y enviaremos. Está bien. No es así Digamos que tienes objeción Bill con 10 puntos y digamos que no eres dolores en cualquiera de ellos. Entonces puedes tomar una decisión fuera, ocupado rechazando el por bien que fue de cualquier ejemplo genial. Vamos a seguir adelante. Bueno, entiendo que el mismo propósito de un cheque esto es a esto abajo. Los importantes puntos de control por los que vives y la gente está consiguiendo están marcando el estado sobre la ocurrencia, lo que ayuda a entender el progreso, defectos víboras e incluso causas de apagado. Entonces, ¿qué quiero decir con eso? Las piernas lo mueven. Echemos un vistazo a qué es eso? Que ella que Entonces lo que ves en ayer es un ejemplo apagado. Objeción en Este es un archivo de recursos en vivo nuevo. Uh, y esto ha sido diseñado usando mi salida. Entonces tomarlo Esta es una técnica para ABC Corporation. Andi, hay un inspector con el nombre de Mr And Él tiene un abucheo en la inspección fuera del
piso de producción . El amigo esto en la seguridad, otras áreas. Entonces, ¿qué hace en el piso de producción? Él comprueba si eso necesito esas reglas. ¿ Hay un dardo en sensor? ¿ Eso es algún tipo de brecha? Dechado et de la máquina ochenta. Tengo cualquier caja suelta que puedas causar tal vez 50 tiene están en lo horrendo que necesita a J ¿ Ves, este es el mobiliario en buen estado, la temperatura, que probablemente significaría cuál es la temperatura de la habitación? O tal vez el fácil fuera de la configuración máquina abierta que los clientes están caminando. Probablemente usaron un grupo en máquina on viene Así que la señora Smith también tiene que venir en el escritorio de seguridad. Necesita revisar la alarma de seguridad bajo fuego lo sushi y de maravilla, decidió Sí, esto es. Y todos los días cuando maneja a la gente de la ley de las barcazas, esto con secreto. Si escritorio. ¿ Cuántos defectos me tienen fuera, sin embargo? Entonces digamos que este es el primer día en que dice que debes ser un lunes. Por lo que lo compró a través de la escuela en la fortuna ahí. Waas Gordon Sensor sobre la maquinaria de. Había misioneros tienen defecto. Nuevos spots colgaban en dos ocasiones. Después caminó hasta la recepción y te caes. La limpieza no fue superior a Itamar en cinco puntos de datos. El mobiliario no estaba en buenas condiciones, fuera de seis ubicaciones. 16 esto es y Richard no fue óptimo. Una de las habitaciones, Google Machine, tal vez tenía siete personas. Ah, podría
haber tenido, aunque que aunque tal vez 15 máquina siete no funcionaba alarmas de seguridad. A lo mejor probó la mesada donde G veces y más con gran mancha permiten no dio los extintores
adecuados. A lo mejor hay 55 cosa que deberíamos reputar son diferentes localizaciones y fuera de ella, cinco no hasta el mes. Por lo que hace estos pero pacientes dentro de esto en. Entonces lo hace como un trabajo de verdad. Lo que pasa es que al final de la semana, uno calcula cuántos posibles defectos pero apagado. Por lo que Belinda Organization en el en recepción tienen ese cigarrillo, podemos ir más análisis sobre esto, y entonces tal vez podamos identificar cuáles son las cosas más críticas, que uno soporte abierto y luego caminar sobre el tan básicamente qué se necesita. Eso harías tú. Se trata de una especie de proyecto, Alice, que puede ser inspector, son cualquier persona como auditor o alguien que tenga que hacer una inspección diaria de algunas de las cosas que en una organización, consiguiendo este tratamiento incluso seguir adelante, ir a la lista de lavandería fuera de la lista de cheques y luego incluso saber abajo los defectos no están funcionando instancias que él identifica dentro del bien, eso se trata de no que es, Entender que otros beneficios? Porque la Jackie ha estado coleccionando más grande de manera sistemática y organizada. Eso es lo que vimos en el ejemplo de Excel. Tenía que llegar ahí por la fuente del así en nuestro ejemplo al final de la semana porque Dick toda la lista fuera de toda la defensa alguna vez observada con el bebé. Y entonces tal vez podamos ejecutar el análisis del operador identifica más. Podemos ser que faciliten la clasificación fuera, ya
sabes, estratificación. Entonces básicamente, en nuestra oficina tenemos pareja, tenemos una cita, un pobre aprendiz, y después hemos leído de lo que es, por lo que serían ciertos elementos políticos que haces Ciertas cosas porque pueden tener Seguridad Junction son ciertas cosas que podríamos empezar resumiendo. Por lo que te ayudará a clasificar realmente tus representaciones y luego seguir adelante y en base la clasificación, enfocarte en el combustible. Se analizan los resultados para el desarrollo de Virginia frente al mar en deportes y otros. Por lo que con base en los hallazgos, se
puede seguir adelante tratar de reducir estos defectos,
llegar a ciertas soluciones para que estos defectos no sean locales y con ello crear una especie de entorno. Muy los procesos que en el escenario. Entonces lo que estás haciendo es que estás manteniendo el texto, tú y tu asegurándote de que la tasa de defectos esté bajando o hace un año. Entonces eso se trata de la segunda calidad a comprobar. Ella espero que disfruten de esta conferencia on. Te veré en el próximo.
12. Comprender la sección de la causa y Efecto: conferencias extra a partir de 7 herramientas de calidad: Hey, bienvenido de nuevo. Ahora vamos a movernos. Funciona un tema muy importante India ya lo haría. En eso se debe a que cualquier diagrama que sea una de las siete cualidad Ahora esta
herramienta en particular se puede utilizar en cualquier tipo de proyectos, pero que es un proyecto D back de la UDC, un proyecto lean, porque causa y efecto diagrama nos ayuda a identificar causas potenciales y luego nos ayuda a
bajar al grupo. Entonces, entendamos. En primer lugar, ¿cuál es esa causa y efecto? Entonces diagrama apocalíptico se ve algo así. Entraremos más en los detalles de la misma a medida que avancemos por el curso. Por lo que ella tapó, yo agarro. También se le llama daga de pecera, y se le llama así porque parece un niño dibujando sobre los peces, también se le llama ¿
Es esa causa y efecto? Diarrea, porque es una visualización se estacionaría ante un loco potencial causas de los problemas con el
fin de identificar. Entonces qué, lo hace. Nos ayuda a identificar la causa potencial que ni una vez han identificado las causas potenciales. Poco a poco, podemos avanzar hacia las causas profundas. De acuerdo, así que nos ayuda en identificar causas de prevención fuera de Rob y los poppers mayores de este diagrama es actuar como un primer paso en la resolución de problemas creando una lista fuera de rotación causa Así que si lo eres está hablando constantemente de causa potencial. Por lo que me puede decir no líder. Yo soy exportación porque Dick Rabia, cuarto en Judas goles. Y luego, como dije, rentas fuera de la causa grupal y luego trabajas. Entonces básicamente, así es como,
uh, uh, ella cubrió yo estoy en un diagrama de hueso de pescado perder. Entonces si miras esto, es la cabeza del Chris. A esto se le llama como el K. P. O. V. O el principal problema. Muy llamando a KP sobre es porque los intérpretes que procesa están llenos de muy capaces. Yo soy algo que se ve en azul. También forma parte de las causas primarias. A veces incluso lo llamamos bebé. Pueblos de hiedra Proceso clave en Port Ovadia Cuando estás dibujando diagrama de Ishikawa la mayor parte del tiempo te quitarás La gente usa ya sea una cardiología de seis Emma una metodología 60 o un bosque . Ahora, ¿qué es esto? Seis m 64. Entonces básicamente lo que sucede es que las causas primarias fuera de los principales problemas suelen ser categorizadas. Hacer seis n Porque tal vez hombre máquina me enteré de la medición arterial de la naturaleza en el
poder mental . Estas podrían ser las causas primarias son las causas primarias. Podría ser la gente procesa todos los programas plan C hermanos. Y luego hay otra metodología en la que las personas categorizan las causas primarias y hacen forestar esto alrededor del suministro que los sistemas y habilidades sobre. No son militares los que los usaron a todos. Puedes usar a cualquiera fuera de ellos en. Digamos, si estoy usando la metodología 67, también
es nuestra finería que uso todos esos seis que tal vez solo pueda categorizar y decir eso. De acuerdo, Mi familia provoca caer sólo en grupo, olvidando que las máquinas conocieron su medida y el hombre Paul. Entonces, dependiendo del tipo de situación del tipo de proyecto en el que estoy trabajando, puedo seleccionar mis causas primarias, aunque él es así sigamos adelante y vamos a entender cuáles son los pasos que implica crear un causa y efecto. Entonces, primer lugar, estás dibujando un o el diagrama de efectos. Es muy importante que estés de acuerdo en un tema. Entonces, ¿cuál es el tema que estás tratando de dibujar el esto no va a morir por eso sería resultado específico ,
problemático con el borde muy derecho fuera del diagrama en dibujar una caja alrededor de la X para , conducir por delante de los peces. Por lo que la cabeza del pez básicamente serán los principales problemas por los que se está tratando identificarlos por causas de peligro trazar una línea que se extiende desde la izquierda la presión. ¿ Les gusta fuera del diagrama? Esto representa esta pila de los peces. Ahora empieza a anotar las posibles causas del problema y luego empieza a agruparlas en
base a un error. Relación común. Entonces lo que vimos a la luz apagada anterior el seis y la metodología la 60 o permitirse un especulativo. Se puede utilizar cualquier metodología que convenga nombrados los equipos mayores fuera de cada grupo. De acuerdo, entonces otra vez, puedes seguir adelante dando el nombre para cada causa primaria, no traída línea que se extiende desde el espía. Qué nombre de categoría derecha de Eesti En el extremo más externo de la vida es una vez más
lo mismo , como dibujar una línea. Y entonces no definí las causas potenciales sobre muertos yendo adelante en nombrarlos como causa
primaria. Tira una rama a la pecera principal, pero su atractivo o supone que esto es algo que veremos en el próximo examen. Continúa con los siete pasos para perforar en tantos detalles como sea necesario, y estás definiendo más huesos en la relación. Entonces después de que la causa primaria es, el siguiente paso que debes hacer es identificar las causas secundarias. Entonces el perjurio provoca y luego finalmente llegar a la causa raíz del problema. Si todo esto suena un poco confuso en este momento, no te preocupes. En la próxima vida, cuando veamos el ejemplo, las cosas se volverán mucho más aquí. Y luego el indio revisó el diagrama en busca de integridad y claridad y luego mortificó un embarque. Entonces, ¿qué? Revisando propósito nuevamente, necesitas D, y siempre es recomendable que siempre que vayas a un diagrama de hueso de pescado, tengas una espontaneidad de jefe porque incluso mientras estás dibujando el diagrama de hueso de pescado, hay un mucho cerebro parando que va a nacer el. Si cuentas con un equipo cross funcional, es muy fácil porque obtienes aportaciones de todas las diferentes esferas de la organización
y de todas las personas que están involucradas en esos cursos en particular. Entonces eres diagrama Ishikawa. Otro proceso apagado. Dibujar tu diagrama de Ishikawa se vuelve muy fácil, ¿de acuerdo? Y se vuelve muy fácil identificarlas principales causas raíz en lugar de simplemente correr en toda la dirección posible. No puedes simplemente enfocarte en una llamada primaria en particular, después hasta la segunda, porque baja con las causas raíz y luego empezar a trabajar sobre una calidad real del plan , pues es recomendable que trabajes con un cross funcional. Ahora eso es, míralo. Ejemplo sobre causa y efecto, Tiger. Entonces esta es la cabeza fuera del diagrama de espina de pescado sobre cuál es el problema que estoy enfrentando? Es la insatisfacción del cliente en el pago de gloria, lo que significa que mis clientes no están contentos con mis productos en su dejar mi empresa en chico eran otro competitivo. Entonces empiezo a hacerlo análisis de por qué está sucediendo esto. Entonces si te roban, esto es que está bien fuera del deseo. Y luego creo sucursales. A party okay on Entonces categorizo mis causas primarias y hago procedimientos, políticas
tecnológicas, gestión de
la comunicación y personas. ¿ Entonces qué? Hago esto bajo políticas. Identifico que hay otras causas secundarias. Entonces digamos que hay una política exterior, y luego no hay puntos internos. Por lo que estos a las sub ramas fuera de mi causa primaria abejas voluntad para mi brunch secundario. De acuerdo, así que ha sido por mi causa secundaria ahora los sub ramas fuera de la secundaria, porque estos se llaman como mis causas de porquería. De acuerdo, entonces la política se convierte en mi causa principal en interna, que es una sub rama fuera de la primaria. Causa se convierte en mi segundo porque y luego esa sub rama fuera del segundo cualquier curso, que tal vez sea baja Bora. De acuerdo, Entonces lo que está sucediendo exactamente es que hay una política en la empresa sobre ella es una
política interna on porque fuera de esta política interna en particular, hay una no moral entre mis empleados, que tal vez está afectando el producto hallazgo o la calidad de mi Final Four. Y esa es la razón por la que mis clientes están contentos con el tipo de parte de su tiempo negándose . Podría haber otra razón para eso. mejor una vez que comiences a la lluvia de ideas, puedes identificar que por la baja moral la gente no viene a trabajar por lo que puede ser de productividad está entrando. Obtienes productividad se está impactando. Esa es una posibilidad de que no puedas dejar a tus clientes. demandas sobre las cosas se están haciendo tratos, y eso es lo que está creando esto. Entonces si usas esta metodología en, empieza a moverte justo desde la cabeza del pez para que las causas primarias, luego la segunda, porque tienden a las causas terciarias y luego a enlazar hacia abajo haciendo la lluvia de ideas y identificar las causas raíz podrás resolver el 95% de los problemas que sientes que está en el fueron de baja calidad en tu proceso particular,
en particular planteados por OK, por lo que utiliza esta metodología con esa funcionalidad de pasto. Trata de conseguir tantas importaciones como sea posible, luego construye un diagrama fuerte de Ishikawa y trata de llegar a la causa raíz del Vamos entender los beneficios del tigre Ishikawa. El primero de todo, se rompe el problema en pedazos de tamaño de mordida. Sí, porque en lugar de mirar el problema en su conjunto, empezarás y dividirás tu problema en pedazos más pequeños. Podrás enfocarte mejor, y luego podrás hacer una mejor disección fuera de tu problema para llegar a los
waas reales fuera de tu lo que llamaste fomenta el trabajo en equipo hacia arriba porque es un
ejercicio de lluvia de ideas . Ya sea al principio, fuera soplando, deberían cubrir diagrama o tal vez lo eran. El final del proceso es, sí, pasta Steamboat. Porque las personas se unen, las ideas comparten y en base a estas ideas, meten en el proceso fuera creando la tabla de peces y luego al final,
una vez más revisen y luego traten de usar el que causa y las soluciones para tu común comprensión de los factores que causan el bloqueo. Sí, porque una vez que estás identificado, el que causa y la totalidad coincide en que sí, este es el porque eso está causando la mayoría del problema. Entonces hay que llegar a un consenso de mujeres. De acuerdo, un entendimiento permanente. Y entonces la totalidad trabaja en conjunto. Insolvente que para normal Muy. Encuentra una imagen. Sí, porque cuando miras un diagrama de hueso de pez, miras todas las causas primarias del tema que tu pieza Así que es una especie de hoja de
ruta que te dice bien, cómo se mueve tu proceso. ¿ Cuáles son las causas potenciales dentro de Europa? ¿ Estás obteniendo tu proceso que está creando un problema? Entonces básicamente porque una hoja de ruta y siguió la relación de lluvia de ideas. Lo que dijimos antes lluvia de ideas ocurre al principio, fuera de las fuerzas de diseño. Sucede al final del proceso de diseño. Por lo que fomenta la tormenta me en compartir ideas. Entonces así es como funciona el diagrama de causa y efecto en el siguiente ejercicio sí aprendió a crear una causa y efecto que obtuve usando Microsoft Excel.
13. Causa a la causa y efecto con Excel: conferencia adicional a partir de 7 herramientas de calidad.: Hey, bienvenido de nuevo. Ahora que esto entiende? ¿ Cómo dibujamos un dios en efecto Diagrama usando la salida de Microsoft para que puedas abrir que está o ella encendida. Y puedes hacer click en esta opción porque una vez que hagas click en ella, encontrarás que te he proporcionado plantilla lista, y siempre puedes ir adelante y editar cualquier cosa dentro de esta plantilla. Entonces tal vez puedas cambiar de equipo, tal vez reservar al mismo tiempo, puedes agregar cualquier contacto que desees para las causas secundarias ya que cuanto menos siempre puedes seguir
adelante y yo más contenido Así solo puedes controlar copia y luego estos Y luego sigue actualizando tu causa y efecto, Dider. Pero te voy a mostrar una manera muy conveniente de hacerlo para eso usamos una herramienta. Walesa mamá enferma. Entonces si te fuera de mi pantalla, verás que tengo Ah, ese es momento Sig. Nada. Mi medico es una nueva imágenes de un vivir en Internet, así que solo podemos ir a hacer en la siguiente ir a Google y yo mi magia, no. Y luego selecciona esta opción enferma. Mi magia usas X Elvis, otro sistema. Una vez que hacemos click en eso, este dolor se abrirá. ¿ De acuerdo? Y todo tú Tenemos esta opción abajo cada uno para que podamos ver en esto en un tuit. Da click en esa descarga de pájaro Los jefes se detendrán una vez que hayas descargado esto también. Puedes Este doble clic en el icono y el software. Instala Yosses una vez que esté en tienda automáticamente dentro del acento. Verás esta pestaña adicional, que está enferma, si
acaso no la ves por ahí. En ese caso, lo que puedes hacer es una vez que Sigma Magic esté instalado en tu computadora, ¿
pelearías click en opciones? Entonces conseguimos Allen y por debajo de agregada gente humana sobresalen. Adan se va a ir. Estoy todo el año. Verás esta opción Estigma Magia I Esta marca de verificación en él. De acuerdo, entonces en mi computadora, ya que ya está en folk, puede ver el modelo checo de la misma sólo da su sistema. No está instalado. Simplemente puedes seguir adelante y poner arriba cheque Mes click en OK en este botón aparecerá así que una vez que la pestaña de Dick mama enferma esté disponible en tu acento, es muy fácil hermano causa cualquier tipo grande. Entonces todo lo que tienes que hacer es enfermarte. Magmatic, ve a esta opción, Roger. Y bajo proyecto, verás esta opción, que es causa y efecto. Vamos a duplicar. Una vez un doble clic en él, verás que un juego listo para hacerlos aparecerá en el tuyo. Tres. Está bien. Y ya ha agregado ciertos jefes primarios como persona se reunió con hombres
medición del medio ambiente . Pero Gideon y ya están así por si no naces equipo, solo
puedes seguir adelante en mirar, actualizando libro en persona adentro fuera, necesito bien. Y como puedes ver, los tiradores una belleza. Ahora, si
acaso quiero agregar un poco más. Segundo registro es éste. Después vamos de entradas de día, y luego la gente esta opción da clic aquí para abrir diagrama de causa y efecto. Tenemos esto. Y una vez que haga clic en esto, verá que muchos de nuestros abiertos. Por lo que ahora, ya que quiero agregar llamadas secundarias adicionales, voy a dar clic en este Adam. Y como puedes ver, ese adulto tiene. Y ahora quiero agregar otra causa secundaria potencial cada doble clic en ella y
se puede ver un potencial secundario. Dios ha aparecido. También puedes agregar un llamadas probables nocturnas provoca algo de lo que no estás seguro. Simplemente sientes que podría ser una de las causas positivas, y luego también puedes agregar algunos va incontrolables. Las causas incontrolables son generalmente porque puede estar en tu país. No se puede hacer mucho al respecto dentro de las pérdidas. Por lo que en base a la sesión de asalto de boom, entonces
puedes seguir adelante con tu buceo de causa y efecto. Por lo que cada vez que queremos actualizar los insumos, puedes hacer click en un gran insumos. I MI requirió cambios que usted quiere hacer. Si desea agregar una declaración pública, ese es un cliente, la buena infección lateral. Da click en Aceptar y verás que tu declaración de problemas también tiene para que puedas hacer uso del taburete en Crea tu causa y efecto en base a tu barco. Lucy está encendida fuera de la mafia. Bueno, tormentoso. Espero que te guste esta conferencia y te veo en la próxima
14. Comprender Pareto: conferencia extra a partir de 7 herramientas de calidad.: Hey, bienvenido de nuevo Ahora que empiece entendiendo el sexto. No, nadie. Efectivamente lo es. No, déjalo ir. El cobro también forma parte de la distribución productiva en este momento que básicamente está fuera de trabajo , padre Andi. Los valores se trazan en orden decreciente de la frecuencia de préstamo. Oh, nunca no. Qué carga son extremadamente útiles para analizar problema de junta necesita puesto de atención porque ese dólar bods en la carga la T presenta la presidencia realmente distrito cuáles variables son la mayor humildad bajo sistema dado. Entonces en otras palabras, cualesquiera que sean las otras causas que arreglamos ahí, ya
sabes, forma
gráfica en el bar de la Barbara más alta está a la izquierda y luego se mueve en el orden
descendente y gráfico Pareto también lo que hay en el principio de buceo? El 80% de tus diseños se producen porque el 20% de la razón. También es aplicable en el mundo real que se cree que cualquier porcentaje de la cama fuera del agua es el 20% de la población. Entonces entendamos lo que es un trabajo bastante bueno en él aplica en el mundo de la calidad de ustedes construido sobre cuáles son los beneficios de por lo que un depredador Jarred movido algo hace esto. Vamos a entender eso en, pero también no lo hagas Primero, vamos a entender la definición fuera. Por lo que Pareto Chart lleva el nombre de Bill Federal político es un tipo de cargo que contiene ambas barras en la compra hasta. Como se puede ver, ese es un cuerpo que apagado y que hay una línea bro. Pero los valores individuales aplaudieron en orden descendente en autobús como humildad. Importante está representado por la línea. Pero los gráficos se basan en principio político o 80 debut con estados que aproximadamente el 80% de los efectos nuestro jefe vuelve cuando la gente algunos de los problemas, y también nos ayuda a entender las causas importantes relacionadas. Entonces si hay demasiadas razones para un problema en particular fuerzas, entonces sólo nosotros los que hablamos críticos. Una vez tenemos que poner todo esto en lugar de poner un aparte en todas las direcciones. Si te enfocas en el en estos aquí mismo, traerá esa considerable Jane encendido y esa eficiencia fuera. Entonces veamos este ejemplo, Así que este es un gráfico en el que he recopilado datos para mi cliente. Desservicio, Andi. Hay varios lectores para mi testimonio. Estar satisfecho Así tengo biggane. Entonces Sanford y yo hemos anotado la colocación. Ver, por cada razón fuera del sol. Por lo que no da la resolución. Cuarto bueno 1 41 clientes insatisfechos El tiempo de espera. El Nicola, tal vez mi atención al cliente. Nosotros hemos pesado. Y ese partido seguiría quedando bajo que pasar lo más visto esta
barrera de comunicación 28. Mi parada fue más para Big 16. llamada de vuelta fue al norte. Yo estoy así que prometiste volver a llamar al cliente. Y no sabías sobre el cliente a tiempo que quería que 80 personas quedaran insatisfechas. Mi calidad de producto o una táctica? Padre, ¿Qué lo conseguiste? Bueno, gente siendo la satisfecha Y luego hubo miles de millones. Entonces entre los probablemente los envío junto quiere para juzgarlos y director Mamá y eso por gente siendo insatisfechos. O quizá para la nación. ¿ Qué empresa? Entonces lo que he hecho sobre ti es que he sido uno. Si se hubiera tomado una frecuencia acumulada. Entonces, ¿qué he hecho? A pozo sin resolución Quarter mercancías a 1 41 pero sin resolución. Último peso o tal vez 240 ¿Me dieron esta mañana y de fiesta. Acabo de añadir una fiesta, pero tengo 100 Si tengo que mirar la frecuencia de humildad fuera ninguna resolución, perder el tiempo. Soy cuerpos de comunicación. Tendría que agregar estos álbumes de dejar y eso lo hará ¿Qué hiciste? 100 y 71 Si solo sigo adelante y pienso que porcentaje de esto es esa humildad que yo también que mensurablemente oh, podría decidir esto Bush es por la no resolución en grande Sporting con 75% de mis clientes no estar contentos. Entonces si sigo adelante y encierro, amigo Dado, Aunque ese reportero realmente me da una indicación de que casi ocho personas dijeron sobre mis problemas son por ninguna resolución, yo soy nosotros. Entonces si camino sobre estos dos elementos juntos, puedo resolver la mayoría. Oh, mi. Porque si vuelves atrás y miras este motor, deberías cada 75% de descuento mis clientes están decididos. Entonces si yo aparte de ver y poner todas las siete prácticas que realmente te separas por derrotas estos dos, um, si trato de dar resolución a mis clientes aquí y usan el tiempo de espera, pero tal vez empleando más cosas son tal vez poniendo un sistema de ideas en su lugar. O tal vez estás diseñando algún tipo de mecanismo de disparo de problemas que los clientes puedan bailarle a Morgan a un sitio web y, uh, gran ayuda de inteligencia artificial y resolver el problema con lo viejo en lugar de esperar en ti por lo que puede haber múltiples soluciones que nunca puedo mirar y solo pelear Bunker estas películas es 75% de mis problemas se venderán, y ese es el principio. Ah, amigo, tu enfoque en tu cuando la gente dice fuera las razones que me querían al 80% de tus problemas en lugar de poner tu esfuerzo en todo. Entonces, sí, si te sacas de la resolución no y esperas tiempo, otras blancas algunas razones que dije que la gente no está pasando. Si pongo todo mi esfuerzo en mover Bs a 80% de descuento, mis problemas estarán hablando. Entonces eso es en principio. Pero te pide que sigas adelante y pongas esto bajo blanco, ¿
no? Esto es para tu gente, causa ningún beneficio hasta. Buddy distingue entre las causas blancas y muy importantes fuera de ellas. Entonces si nos fijamos en este ejemplo hubo siete causas diferentes. Pero ser personas personalmente para la escuela porque querían fronteras con el 75% de los problemas. Sí lo hace. ¿ Tú qué? Trabajo Uno de cerca. Si miro mi diagrama, realmente
sé que quiero decir, gente esto en la resolución forzaron entonces el tiempo de espera. Cuál es el punto en si empiezo a trabajar en la facturación, error y las malas sensaciones y es difícil grabar el edificio para que nos gusten más siendo inconformes 75% de mi problema radica en la razón personal. Por lo que todo mi esfuerzo por estar en liberalizar por dos razones fuera de la satisfacción que tuvo que
poner pocas causas que cada vez mayor impacto. Entonces si vi el 1er 2 problemas 75% de descuento a mis clientes enfermedad tocino chica. Por lo que claramente hace lo que necesitas. La gente mea en curso en qué es lo que te dará la máxima salida con el mínimo . Entonces de eso se trata pero va a cobrar en la próxima conferencia. Hasta entender cómo exactamente? Adelante y diseña al respecto. Entrenador está usando el off de Michael
15. Pareto Uisng Excel: conferencia extra a partir de 7 herramientas de calidad.: Hey, bienvenido de nuevo. Por lo que ahora aprendamos rápidamente cómo elaborar un trabajo regular usando Microsoft. Entonces para eso, una vez más vamos a volver más sangriento o pocos. Andi bajo Índice, que comparó es opción, pero en. Como pueden ver, he tomado el ejemplo que discutimos en la conferencia. Tengo clientes que son los satisfechos con mi producto en mí mismo. Esto y yo seguí adelante y tomé una muestra de unos 322 clientes. Y Austin la razón de la de este tamaño en mis razones de insatisfacción Bueno, en estas siete categorías y estas frecuencias meteorológicas frontera ver en basado en esta información en
particular creé un qué? Un buen tiro que me dio una clara indicación de que si realmente quiero demostrarme es o la calidad de mi producto, entonces la resolución en big time son los dos factores que cualquier funciona. Entonces ahora entendamos. ¿ Cómo hicimos eso? Usando la salida de Microsoft. Entonces lo que he hecho es que tengo este GOP este Lord datos sobre otro exceso en blanco. De acuerdo, Así que antes que nada, lo que hacemos es incluso sólo sama la frecuencia. Entonces tengo que seguir adelante y usar la ecuación de fórmula algún corchete abierto como su edad. Y entonces Así me he hecho cargo de 322 clientes como mi triste. Ahora déjame calcular el tratamiento acumulado. ¿ A qué me refiero con humildad? Frecuencia. Entonces, ¿cuántos clientes como este espía lateral no lo sabe? 140. Pero entonces quiero saber cuántos clientes están insatisfechos porque fuera ninguna resolución en gran momento. Entonces para eso seguiré adelante y usaré la bomba. Kikwit. Este valor menos. El número de clientes quedó insatisfecho. Tú me amas. De acuerdo, Así que ordena El número de clientes insatisfechos con las Razones Beastie es de 240. ¿ Cómo conseguí eso? Yo sólo adicto menor de 1 41 102. Yo sólo puedo arrastrar esto. De acuerdo, así que lo sé, OK, general, si miras al final de esta serie, mi hallazgo llegado es algo 322. que significa que si estoy viendo todos los siete factores o si hay 322 clientes. ¿ Qué? Esta ciencia. Ahora necesito deshacerme de persona humillada. ¿ Cómo voy a hacer eso? El porcentaje de humildad para la solución de Noda es de 1 41 Ten razón por mi bajada general. Y Ángela, por favor esto porque mi denominador va a seguir siendo común para todos los 17. Entonces me pregunto este f que agrada a mi, ya
sabes, el final de y luego arrastra esto. Sabrás que el último rollo tendremos 100. Lo que significa que mi cálculo es que es permitir que nuestros datos estén casi listos. Sigamos adelante. Y la ADA Qué buen trabajo. Entonces para eso, lo que haría es solo seleccionar este dato completo y luego voy a ir a postre, click en insertar columna o por tierra y dar clic en Más Columna. Una vez que consiguiera más trabajos universitarios por el lado izquierdo, verías esta opción. Esto es Se acabó. Vamos a dormir en él. Y bajo su programa llamado All Jives, verías esta opción solo vamos a esa opción. Y entonces Así como pueden ver las cargas políticas ahora creadas, ¿cómo podemos Esto así, como decimos, no patata. 80% de descuento. Se pueden comprar mejoras sobre si pones uno a tu aeropuerto. Cuando los pueblos en el mundo. Entonces, ¿qué? Necesito mirar en este particular así Oh, eres este mentiroso re presenta mis frecuencias acumuladas. Está bien. En tanto que estas gotas de barra tres presentan el cuestionario libre individual. Lo que necesito hacer ahora es que sigamos adelante y miremos esto. 80% de vida, ¿de acuerdo? Y lo que vamos a hacer es incluso ir a insertar ¿Qué estás aquí en tu vida? Y dibujaré una línea horizontal partiendo de una escucha profunda. ¿ De acuerdo? Y alejándose de la cruz. Y entonces con razón llamas mentira a esta frecuencia acumulada. Observarás que dos puntos. Ok, entonces éste y éste. De acuerdo, entonces esto es por ninguna resolución sobre esto es parte de ello. Estas dos líneas caen por debajo de una más profunda, está
bien, están los otros puntos. Yo evolucioné 80. Entonces lo que la papa está tratando de decirme es si me enfoco en estos dos puntos, si camino en mi resolución con y si trabajo en mi gran tiempo, te
puedo drásticamente a través de mis faltas. Entonces, en lugar de enfocarme en algo tan pequeño como creer o tal vez en una frontera defectuosa, debería estar enfocándome más en mejorar el orden de resolución. Tiempo de espera Debería estar implementando metodologías y solución para que dé mejor resolución. Y entonces mis clientes no deberían estar esperando para recibir sus productos o recibir servicio. Necesito trabajar en estos para elevar. De acuerdo, así es como lo lees. Ahora, lo que hago es solo darle a este Jack y lo clavé, ¿de acuerdo? Y luego seleccionaría este trabajo y tú con el lindo nacido. Bueno, con esto hemos creado. Y así es como vas adelante y obtienes un trabajo bastante bueno usando Excel de Microsoft. Espero que disfruten de esta conferencia y los veré en la próxima.
16. Ejemplos de Kaizen: Hey, bienvenido de nuevo. Hasta el momento, hemos entendido que los lazos en no se oponen a crear una mejora continua basada en ideas que han recaído en cambios positivos en curso que pueden ser mejoras importantes tan difíciles . Se basa en la cooperación y el compromiso y contrasta con los enfoques que utilizan cambios
radicales. Nuestras ediciones de arriba hacia abajo para lograr la transformación. Caisson es uno de los cool, lean manufacturing, y fue desarrollado en el sector manufacturero. Bajar defectos, eliminar, elevar tanto la actividad deportiva como los grandes trabajadores sobre la rendición de cuentas desarrollada y promover la innovación. Entonces veamos algunos ejemplos rápidos fuera de chicos en implementaciones. Están mimados. Los cambios han tenido un gran impacto. Entonces eso sí. Mira, al ejemplo uno. Ahora tenemos una situación problemática sobre ti que la gente y el fuego agrietado se deslizaron un
poco sobre el escritorio , los
han estado usando y con ello molestando al usuario en esto. A lo mejor hasta que todos los nominados. Ahora bien, este fue un problema que sé cuál encontramos. Servizi muy sencillo. Lo que no sabíamos que te pusimos poner, estar en el fondo de la gente en la pista de vuelta para evitar deslizarse en cuál era la salida ? El teclado en el fuego de la pista? No, ya se deslizó debajo de esto en que seguiría siendo la reposición. Yo lo necesito. Entonces si nos fijamos en esta situación particular sobre su encontramos una solución muy sencilla
al problema. Pero este problema en particular, no habría abordado el tiempo. Podría haber creado mucha molestia o la gente usuaria en momentos que incluso lleva a insatisfacción entre su chico. Pero si nos fijamos en esta solución, acabamos de implementar una solución muy simple aquí en que empezamos un problema muy importante. Veamos un ejemplo hasta ahora. El problema a lo largo del año fue mover las infecciones. El material al área de almacenamiento adecuada es duro en la parte posterior. Desearse bien la tarjeta doblado es una cepa. Cosas de servicio ambiental está cansada a finales de este año. Entonces tuvimos una situación en la que las cosas tenían que empujar el auto, y eso crearía mucha tensión en la espalda que haría estilo a los empleados. Y puedes entender que cuando un empleado está cansado, definitivamente
puede normal, aprobar esta prevención de 100 personas e incluso puede llevar a una especie de insatisfacción. Pero cuál es el cambio que implementamos poco bien, tarjeta
económicamente correcta es algo que desarrollamos. Todos los materiales fueron desechados bajo la ayuda del departamento de mantenimiento. Una junta de empleados. Mike pudo tener una mano. Yo hice esto. ¿ Cuál fue el efecto? El personal está menos cansado al final de la nave porque puede pararse en posición vertical mientras empuja el auto. Por lo que ahora no está trayendo ese estrés adicional o presión en la espalda, y por lo tanto el empleado se alimenta menos cansado al final del rodaje. Ahora puedes observar sobre ti. Alguien acaba de aplicar una pequeña lógica. Y qué tal un pequeño cambio en la estela de guardias fue diseñado sobre que creó tanta diferencia en la vida de los empleados más. Entonces este es otro ejemplo clásico de chicos es que un pequeño cambio ha traído consigo una espalda muy grande. Ahora déjanos Tenemos un ejemplo muy sencillo fuera de los chicos y ya sabes que eres como. Ahora veamos uno grande. Si así es como daría mi agua, imagina la cantidad de tiempo libre que me llevaría encontrar un vestido en particular o algo en
particular dentro de mi mundo pero sólo un pequeño cambio. Muy bonito Implementado cinco s. Lo que hice fue que acabo de empezar la cosa en mi agua y asegurarme de que todo se mantuviera de manera hermosa de manera sistemática. Y también me aseguré de que mi vestuario no esté desorden y se haga una súplica. Ahora imagina si en absoluto, tengo que encontrar el mismo vestido. Probablemente eso parece dentro de este guardarropa en particular, definitivamente me va a cavar la última vez e imagina si tengo que apresurarme para una fiesta. Puede ser tan molesto encontrar algo en este vestuario en particular en lugar de encontrarlo en éste. Por lo que mirando estos ejemplos, podemos entender que la quitina se basa en la creencia de que todo se puede mejorar y nada es un tema de Estado. También descansa en el respeto a las personas principio chicos e implica identificar temas y oportunidades, crear soluciones al descartarlos y luego recorrer el proceso una y otra vez para asegurar que haya un entorno off continúa mejora que corre dentro de la Viena fuera de los organiza. medida que venimos hacia el final esta electricidad's veamos a algunos de los chicos en escogidos para chicos exitosos e implementamos mejor estos. Tu negocio es con mejora continua. Asegurarse de que impulses la cultura de mejora continua en la Deanna fuera de tu organización. Cuando toda persona cuerpo de paz listo para descubrir estas oportunidades de base fuera y gran deficiencia en los procesos existentes será exitosa, no se
puede hacer una mejora que solo se olvide de ello tiene que ser un proceso en curso. No se puede hacer sólo una mejora en un año y luego simplemente olvidarse de una
organización exitosa siempre tiene que hacer una mejora gradual. Qué hermoso efectivamente en los negocios usó la guinda en conducir de arriba hacia abajo, lo
que significa que parte del significado de liderazgo hasta las bases. Viven en chicos, y todos buscan abortado Oriente a través de procesos a diario. 100 pequeñas mejoras
graduales son mucho mejores que una grande. Muchas empresas hoy en día sólo buscan los grandes minutos cuando se trata de mejoras. Bueno, las
grandes siempre son agradables. Realmente no van a poder ayudar mucho en una empresa que identifique unas pequeñas áreas de mejora e implementa y con frecuencia va a hacer mucho más progreso en un
periodo de tiempo que la que ignora las cosas pequeñas y solo se enfoca en reconocen el éxito en fin, lo grande
reconocen el éxito en fin,
que cuando me cambia, eso da como resultado una mejora dentro de una instalación u organización que siempre se reconoce. Este reconocimiento podría ser algo tan sencillo como un agradecimiento del gerente de departamento o mucho como
un reconocimiento corporativo con un aguinaldo u otras recompensas. Nunca te rindas. Siempre que se piensa en la mejora continua kaizen, necesario reconocer que la parte continua fuera de la estrategia es extremadamente importante. Se trata de un striping, pediátrico ser implementado lo antes posible y luego continuar indefinidamente hacia el futuro . En cuanto se hace una mejora, es momento de empezar a mirar cuál es la siguiente mejora de 40 personas. También es importante recordar que habrá fallas en el camino. intentarán algunas ideas y se descubrirá que no son productivas. Y cuando esto suceda, asegúrate de que tú y tu equipo no te desanimen ni rindas. En cambio, inicia el proceso de encontrar e implementar mejoras una y otra vez sobre ti pronto logre los resultados que esperabas, así que espero que disfrutes de esta conferencia sobre te veré en la siguiente
17. Beneficios de Kaizen: Hey, bienvenido de nuevo. Por lo que ahora, después de entender sobre aprender algunos ejemplos de chicos en implementación, nos
lleva al último tema fuera de los mares, que es beneficios de los casos. Entonces, vamos a resumir rápidamente ¿cuáles son los beneficios que obtenemos al implementar disfraces dentro de una organización? En primer
lugar, elimina a quién no fue. Por lo que estamos perturbados que guy's introduce con áreas como tiempos de espera de inventario, transporte, movimiento
mundial, habilidades de los
empleados o producción exceso de calidad y en todos los procesos y cada tiempo fuera base eliminado. O estás haciendo una optimización de costos. Toda tu generación, más ingresos para la organización. Por lo que de alguna manera, ayuda a reducir la fuerza excesiva sobre mejora la rentabilidad. servicio fuera de puerta a los clientes estará fuera de la más alta calidad la Costa Oeste en el menor tiempo. Posibles cambios mayores rápidamente en pérdida mínima off. Ahora no es inusual para una organización de lazos y impulsados. Ten 25 40 sugerencias para empleados para tu en luego tener alrededor de nueve personas enviadas fuera. Esas sugerencias implementan no, pesar de que son apenas más mejoras que se hacen o un periodo de tiempo. Pero tenemos que entender que kaizen se centra en identificar problemas. Supongo que fuente, resolverlos en su fuente y cambiar el estándar para asegurar que el problema siempre días Soul puede trabajar con facilidad y comodidad al usar el retraso en el señor Bush. Kaizen involucra a cada empleado en hacer cambios en la mayoría de los casos, cambios
más incrementales. Pero se puede observar que los empleados que trabajan en los chicos en esta empresa generalmente encuentran lo que sería fácil, divertido y más agradable e incluso siempre, aunque que existe la mayor moral de los empleados y la satisfacción laboral con muy baja rotación en en tasas de inflación muy bajas, piensas lo que haces y aportas ideas y esa es la médula de Guys está en una de mis conferencias y los CDs. Mencioné que en mi organización, solíamos utilizar las siglas Crecer entre las bases fuera oportunidades en el trabajo en estas oportunidades estaban disponibles para todos y cada uno de los empleados en cualquier empleado tomaría esa iniciativa o trayendo sobre ese pequeño cambio que afectaría la vida de tantas personas se le dio mucha motivación y apoyo de la dirigencia. Trabajamos como P en kaizen problemas son oportunidad escuela sobre todas las personas que están involucradas , directa o indirectamente en un proyecto kaizen. Se sienten geniales. Sienten un sentido de logro sobre la apreciación porque han frijol involucrado en informar en cada estado cuando estaba ocurriendo la mejora. Con todo, el combate crea un ambiente de mejora continua en los accionamientos. La gente le quería a Bailey mejoras, haciendo que las organizaciones tengan éxito en más tiempo así que si tengo que resumirlo, chicos y brinda resultados inmediatos. En lugar de centrarse en la mejora intensiva de gran capital, Kaizen se centra en la inversión creativa que continuamente vio gran número de pequeños de usted no necesita gran capital en proyectos muy grandes para cambios importantes para implementar Kaiser kaizen no sólo mejorar los procesos del proyecto de capital, sino que el poder real del kaizen es un proceso continuo off haciendo continuamente pequeñas mejoras que mejoraron los procesos sobre el usado con. Proporciona un sistema donde las mejoras se comunican a todos y cada uno de los empleados y cada uno de los empleados construye estando aparte de ese queso en particular. No sólo empodera y empleadores, sino también a los empleados en enriquece. El experiencia laboral en saca lo mejor en cada persona dentro de un organizado. Por lo que espero que disfruten de esta conferencia ciudades que nos lleva hasta el final de la electricidad. Espero que haya sido una gran experiencia de aprendizaje para ti. Seguir aprendiendo y apátrida. Gracias