Narración para líderes: crea historias que impactan | Keith Yamashita | Skillshare
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Narración para líderes: crea historias que impactan

teacher avatar Keith Yamashita, Founder, SYPartners

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      ¡Hola!

      1:36

    • 2.

      ¿Cuál es tu historia?

      0:49

    • 3.

      Tipos de historias

      4:02

    • 4.

      Componentes de una gran historia

      5:03

    • 5.

      Arquetipos

      4:12

    • 6.

      Forma y borrador

      2:36

    • 7.

      Ponlo en palabras

      1:34

    • 8.

      Reflexiones finales

      1:20

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

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65.688

Estudiantes

107

Proyectos

Acerca de esta clase

Las historias están en todas partes. Como líder, la manera de comunicar de manera significativa tu trabajo y tus aspiraciones es tú responsabilidad. Ya sea para material de marketing, una presentación ante clientes, una historia unificadora para darle ánimos a tu equipo, un discurso ante un inversionista o simplemente una historia de ti como persona, esta clase de 25 minutos con el fundador de SYPartners, Keith Yamashita, te enseñará a crear una historia llamativa que impacta a tu público. 

Keith se basa en años de experiencia ayudando a empresas Fortune 100 a contar las historias de sus marcas, que ha desarrollado en una estructura que puede ayudar y beneficiar a cualquiera.

Te dará un recorrido a través de los tipos de historias que necesitan contar los líderes, los arquetipos involucrados y los métodos clave para crear y refinar tu historia. No necesitas ninguna experiencia previa para tomar esta clase.  Pero si alguna vez te ha conmocionado una historia —y sabemos que así es—, querrás recordar ese sentimiento y buscar el mismo efecto en tu propia creación.

Conoce a tu profesor(a)

Teacher Profile Image

Keith Yamashita

Founder, SYPartners

Profesor(a)

Keith founded, and currently serves as chairman of SYPartners. For the past two decades, Keith Yamashita has worked alongside CEOs and their leadership teams to define--and then attain--greatness for their institutions. He has worked with leaders at Apple, IBM, General Electric, Johnson & Johnson, eBay, Nike, and Gap, among others. He also serves on advisory boards, including the MIT Media Lab Advisory Board. And he often advises start-up companies and leaders of new ventures.

From 2009 to 2011, Keith served as The Charles and Ray Eames Brand Fellow at IBM--a post dedicated to driving IBM's growth and greatness as an institution, and enabling IBMers to perform at their best. In that role, Keith worked side-by-side with leaders to formulate the company's brand strategy and design,... Ver perfil completo

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Transcripciones

1. ¡Hola!: Entonces, ¿por qué historias? Bueno, las historias son la moneda de nuestras vidas. Nos mantienen interesados en las cosas que importan, las cosas que nos conectan como seres humanos Entonces, las cosas que te ayudan a entender mi misión en el mundo, y cómo eso se compara con tu misión en el mundo. Mi nombre es Keith Yamashita. Soy el fundador de SyPartners. Somos una firma que cree en la grandeza y en las empresas e individuos, y una gran parte de expresar tu grandeza es que otras personas te entiendan a través de tu historia. Entonces, ¿qué debes esperar? Bueno, juntos, primero vamos a empezar hablando de por qué las historias, y qué tipo de historias hay en el mundo, y sobre todo los cuatro tipos de historias que te importan. Vamos a pensar en los diferentes componentes que hacen una gran historia. Voy a compartir y enseñar contigo componentes que cuando los llame, vas a decir, “Sí, lo entiendo ”, y las historias que realmente admiro, tenía esos componentes. Voy a compartir para ustedes algo que llamo arquetipos de historia. Probablemente algo en lo que no has tenido mucho tiempo para pensar ya, lo cual está subrayado las mejores y más fascinantes historias son patrones que vas a querer aprovechar. Entonces, claro, elaboraremos tu propia historia. Veremos los componentes que te importan, y cómo quieres compartirlos, qué idioma quieres usar para compartir en el mundo. Entonces, una de las preguntas es siempre : “¿Qué tipo de conocimiento previo necesitas para hacer este curso?” Mi respuesta es “Ninguna”. Si has escuchado una historia, cautivado por una historia, cautivado por una historia, eso es todo lo que realmente necesitas. Todo lo demás, te enseñaremos en la clase. Así que relájate, diviértete. Únete a esta siguiente sección y empezaremos, y comenzaremos juntos. 2. ¿Cuál es tu historia?: Entonces, hablemos un poco del ejercicio que vamos a hacer juntos. ¿ Cuál es el breve aquí? Entonces, lo breve es, para crear una historia juntos. Eso podría ser una historia sobre ti, o tu equipo, o una marca, o una empresa. Literalmente comenzaremos desde una hoja de papel en blanco y luego, ensamblaremos todos los componentes clave que necesites para contar bien tu historia. Entonces, si eres un freelancer, o eres un emprendedor, o eres dueño de tu propia empresa, si estás tratando de convencer a un banco para que te dé dinero, o un candidato para venir a unirse a tu empresa, ya sea estás tratando de aterrizar un nuevo cliente expresando lo que puedes hacer, o estás tratando de ayudar a un cliente, contar su historia en el mundo. Lo que estaremos haciendo juntos, es juntar todos esos elementos. Entonces, que puedas contar tu historia al mundo, una manera que construya tu confianza. Por lo tanto, otras personas te creerán, y se unirán a ti. 3. Tipos de historias: Entonces, antes de profundizar en tu historia, detengámonos un momento y hablemos de los diferentes tipos de historias que la gente y los líderes necesitan usar para especie de realmente reunir a los demás. Hay muchos, muchos, muchos tipos diferentes pero aquí hay cuatro que creo que son realmente, realmente valiosos. Entonces uno es lo que yo llamo la historia de mí y se trata de la narración personal de una persona de su mundo. Esto se ve en la literatura y la prensa, en las películas, y en las noticias. Una persona que creo que es obviamente extraordinaria, esta es Oprah Winfrey. Entonces cuando Oprah se levanta y cuenta su historia personal sobre su crianza, sobre las penurias en nuestras vidas, sobre sus primeros años como periodista y realmente antes de darse cuenta que lo que realmente quería hacer era ser campeona de otras personas y de las historias de otras personas, ese arco entero cuando te lo cuenta a ambos legitistas Oprah como tu guía y pastor pero también da talento y credencia a los que está entrevistando. Otra historia en la que vale la pena pensar es en lo que yo llamo la historia de nuestra empresa. Entonces este es un grupo de personas, podría ser un colectivo suelto o podría ser una mega empresa global. ¿ Por qué existimos? ¿ Cuál es nuestro propósito? ¿ Qué es importante, y qué realmente nos importa? Una de ellas que admiro particularmente es la historia de Brian Chesky y la formación de Airbnb. Brian cuenta la historia de que estuvo en San Francisco para una conferencia de tecnología y no había una habitación de hotel para ser encontrada. Por lo que algunos de sus amigos y gente emprendedora decidieron rentar habitaciones en San Francisco. Vieron oportunidad donde otras personas no lo hicieron. Es esa historia central que se ha convertido en la historia de Airbnb en nuestro disruptor de 25 mil millones de dólares en la industria de la hospitalidad. Otra historia es lo que yo llamo la historia de una idea. Por supuesto que el maestro en esto fue Steve Jobs. Entonces, cada vez que has visto una introducción de manzana y él te hipnotizó con la historia de un nuevo producto o una idea en el mundo y te mostró una posibilidad que no habías visto antes, tu mente estaba abierta a una nueva forma de que los productos podrían satisfacer las cosas en nuestro mundo. Muy temprano en mi carrera, tuve un gran beneficio de conseguir una demo personal de Steve Jobs del aún por estrenar iPhone y te puedo decir todo lo que pasa en ese gran escenario como lo hace en una introducción es aún más intenso en persona y ves que este maestro cuentacuentos te cautiva con una visión de lo que se va a convertir esta cosa. Entonces a pesar de que no está listo para el prime time, aún tenía algunos bichos en él, se puede ver por completo lo que Steve vio en su propia mente acerca de esta idea. El cuarto tipo de historia es lo que yo llamaría por qué estos resultados. Se trata de resultados y una diferencia real que estás haciendo en el mundo. Creo que una persona interesante para estudiar es Mark Zuckerberg. Desde sus primeros días en Facebook, ha estado hablando de un mundo en el que todos estaríamos interconectados y en esos primeros días, habló de estos resultados en gran medida como una visión del futuro, imagínense un día en que. Si sigues su tiempo en Facebook y esa gran trayectoria y escuchas esa misma historia hoy con más de mil millones para personas conectadas vía Facebook, las historias ahora son reales y vívidas y muestran cómo esta conexión desde el humano seres de todo el planeta está cambiando el rostro de la humanidad. Son las historias de resultados. Se trata de hablar de lo que esperamos pero también de lo que hemos creado que ayuda a captar la atención de las personas y las atrae para ser parte de tu comunidad. Entonces lo que vamos a hacer en este curso es que vas a elegir uno de este tipo de historias ya sea la historia de mí, o la historia de nosotros o de nuestra empresa, la historia de una idea, o la historia de resultados o la diferencia que queremos hacer en el mundo. Vas a elegir tu versión y tu tema y juntos vamos a construir esa historia para que puedas contarla y compartirla con los demás. 4. Componentes de una gran historia: Entonces, empecemos a hacer tus historias. Entonces, una de las primeras cosas que vas a querer hacer es descargar estos conjuntos de hojas de trabajo. Entonces, piensa en historias. Entonces, piensa en todas las historias que te han cautivado a lo largo de tu vida. Si realmente los examinas, se construyen sobre componentes, y quiero compartir con ustedes nueve componentes que importan a las historias. Ahora bien, no los nueve estarán en cada historia. De hecho, algunas historias sólo tienen tres o cuatro de estos componentes. Pero una vez que entiendas estos componentes, pensarás de manera diferente en la narración de cuentos. Un elemento es algo que llamamos una vez. Es la apertura dramática o el centro escénico. Usando ese componente bien tener agarre a la gente en tu historia. Otro es lo que yo llamaría una visión del mundo o es una especie de tu lente, tu ángulo, tu perspectiva sobre por qué importa esta historia. Un tercer componente en el que vas a querer pensar es algo que llamamos grandes personajes. Entonces, ¿quién es el héroe de tu historia? ¿ Quién es el villano de la historia? ¿ Quiénes son personajes auxiliares que terminan siendo importantes al final? Al hacer el viaje por esta historia, esos personajes van a ser a lo que la gente le preste atención. Otras cosas en una gran historia. Número cuatro, situaciones desafiantes. Entonces, como estás contando tu historia, tienes que poder deletrear ¿cuál fue el reto? ¿ Cuál fue la cosa que fue dura? Conflicto, drama, lecciones aprendidas. Los tres son componentes importantes en los que vas a querer pensar. Casi todas las historias tienen algo importante llamado nueva posibilidad. En la narración de la historia abre los ojos a algo que no habías pensado antes, o que no sabías, o algo que iba a ser importante para ti a medida que continuabas. El último elemento, por supuesto, es felizmente para siempre. ¿ Cuál es la moral de la historia? ¿ Cuál es el final de la historia? ¿ Por qué importa para la humanidad? Entonces ahora, vamos a cavar en la elaboración de tu historia. Ahora, algunos de ustedes son narradores naturales para quienes esto viene de forma muy natural. Creo que para el resto de nosotros, necesitamos un poco de ayuda. Entonces, retrocede y saca esas hojas de trabajo. Entonces, recuerda que pensaste un poco el tema de tu historia y el tipo de historia. Ahora, es hora de anotar tus pensamientos sobre los nueve componentes de tu historia. Podrías terminar anotando notas sobre algunas de ellas, o tal vez incluso las nueve. Entonces, la historia en la que voy a trabajar hoy es una historia de Todd Holcomb. Su historia es una historia de un joven de 50 años que decidió a los 50 años cambiar por completo su carrera y perseguir una nueva pasión, que es que cree que el mundo realmente necesita ser cambiado, y que los estudiantes, adolescentes, adolescentes necesitan ser se movilizaron y enseñaron a hacer eso. Entonces, su historia es sobre cómo pasó de la profesión en la que se encontraba a estudiar cómo aprenden estudiantes y adolescentes, y luego cómo activar a los estudiantes en gran medida a través las escuelas a las que van para actuar en los temas que les importan. Entonces, vuelve a tu historia, el tema de tu historia. Vuelve al tipo de tu historia. Lo que quiero que hagan ahora es sacar esta hoja de trabajo con los nueve componentes diferentes en ella. Saca un bolígrafo y anota los pensamientos clave que tienes para cada uno de los componentes. Simplemente déjalo fluir, capta cualquier pensamiento que te venga a la mente. Una vez que rellenes esta hoja de trabajo, vas a ver que ciertos componentes importan más que otros. Son las que has escrito las cosas más interesantes o más profundas. Entonces, ve a hacer ese trabajo ahora, voy a trabajar un poco más en la historia de Todd. Cuando nos unamos de nuevo, pondremos estos componentes en un orden que se convierte una narración más poderosa de la historia que se quiere expresar a los demás. Entonces, ahora has pasado un poco de tiempo con tu historia y esta hoja de trabajo de componentes. Lo que quiero que hagas es sacar un par de tijeras y cortarlas en cartas, porque cuando estén en cartas, podrás mirar estos componentes de una nueva manera. Entonces, para Todd, como ejemplo, saqué nueva posibilidad, y realmente habla de lo que ha estado haciendo en educación con estudiantes en proyectos para que ellos galvanicen en torno a los temas que le importan y a ellos. El drama es otra tarjeta que llené, y se trata de lo que es posible a los 50 años? ¿ Cómo se rehace una carrera a los 50 años para hacer algo totalmente diferente? ¿ Es realmente posible empezar de nuevo? ¿ Es la idea misma de empoderar a los adolescentes para que cambien su mundo una idea loca para empezar? Yo llené una visión del mundo que es Todd dice que, “Todo el mundo puede cambiar el mundo. Pero si de verdad quieres cambiar el mundo, tienes que empezar joven”. Entonces, estas son solo algunas de las partes componentes de la historia de Todd Holcomb. Usa un par de tijeras, corta las tuyas y luego ponlas delante de ti porque lo que encontrarás es, cuando mires cada parte componente y su relación entre sí, verás nuevos patrones que vale la pena hacer. Cuando regreses, vamos a pensar en cuál es el arquetipo de tu historia o este tipo de historia milenaria formas comprobadas de contar la historia que son fascinantes. Vuelve y haremos ese trabajo juntos para que tu historia sea aún más poderosa. 5. Arquetipos: Entonces, ahora que tienes los componentes de tu historia y están afuera frente a ti y puedes ver las diferentes tarjetas con tu historia, déjame compartir una cosa más sobre cómo hacer que tu historia sea más interesante y más atrayente, que es aprovechar patrones o los llamaría arquetipos de historias. Estas son las antiguas formas en que la gente ha contado historias para captar tu atención y mantenerte escuchando. Piensa prácticamente en cualquier historia favorita que tengas. Ya sea Star Wars y los diferentes episodios o Catcher in the Rye o simplemente un titular en USA Today, eso te hace querer leer más. Casi todos ellos aprovecharán un arquetipo fundamental. En línea, puedes descargar otro conjunto de herramientas para ayudarte, se ven así. En ellos hay diferentes arquetipos en los que podrías querer pensar porque cada arquetipo te ayuda a demostrar algo diferente en el mundo. Entonces, por ejemplo, podrías tener una historia sobre la llegada de la mayoría de edad, esta es la historia de Holden Caulfield y Catcher en The Rye, usualmente usas este tipo de arquetipo cuando quieres mostrar que pasar por una experiencia te hace más fuerte. Otro tipo de arquetipo que importa es algo que llamamos superación de obstáculos. Casi todas las historias de aventura son de este tipo. Utilizas este arquetipo cuando realmente quieres mostrar la resiliencia de alguien o algo o su capacidad de regresar. Otro arquetipo es lo que yo llamo evolución constante. Utilizas este arquetipo cuando realmente estás tratando de demostrar adaptabilidad o una habilidad para cambiarte a uno mismo, organización de uno, a la propia marca para vencer a las cambiantes condiciones del mundo. Creo que en realidad algunos grandes políticos caen en esta categoría donde realmente tienen que cambiar sus puntos de vista sobre temas porque el público ha cambiado sus puntos de vista sobre un tema. Verdadero como siempre fue, es un arquetipo donde se trata de volver a encontrar constantemente centro, constantemente volver a encontrar hogar, constantemente volver a lo que te hace único y fuerte. Ciertamente desde nuestros propios equipos con los que hemos trabajado, IBM es una corporación a lo largo de 140 años ha vuelto constantemente a ciencia y la capacidad de pensamiento humano como lo que avanza hacia adelante a la sociedad. Cada 10 años, rejuvenecen y renuevan ese compromiso con la ciencia y la humanidad. Otro arquetipo que es muy valioso y suele ser uno que se utiliza para explicar una nueva posición, viaje o nueva dirección es lo que llamamos un arquetipo de renacimiento. Entonces, es que fuimos esto y estamos renaciendo como esto. Ciertamente Apple y la remontada de Apple es una historia que cae en esa categoría. El último arquetipo de nuestra hoja de trabajo es algo que yo llamo misiones. Se trata de historias que muestran un re-compromiso o una demostración de verdadera dedicación. Es a través de la búsqueda, es el encuentro de muchos obstáculos en el camino y la superación de los mismos lo que importa. Esto suele ser útil en historias de remontada, historias de respuesta o historias que tienen que demostrar extrema agilidad en el mundo. Piensa por un momento en cada uno de estos arquetipos y cuál podría ayudarte a lograr lo que más quieres lograr con una audiencia. Entonces, si volvemos a Todd Okum la historia en la que estoy trabajando a los 50 años cambiando su profesión. Si realmente miro los arquetipos aquí creo que el que es el relato más poderoso de esa historia es el arquetipo alrededor del renacimiento. Entonces, leyendo a lo largo del tiempo, has acumulado una riqueza de experiencia y conocimientos. Hoy estás aprovechando eso para empezar un nuevo capítulo y convertirte en una versión aún mejor de ti mismo. Ciertamente, sin duda, este es un arquetipo que es genial para explicar la nueva dirección de Todd en la vida. Pasa algún tiempo mirando la tarjeta, pasa algún tiempo pensando en qué arquetipo funciona y reúnete a mí donde juntamos esas cosas en la narración real de tu historia. 6. Forma y borrador: Entonces elaboremos tu historia. Entonces, si volvemos a la historia en la que he estado trabajando y Todd Holcomb, un par de cosas son ciertas. Una es, elegimos este arquetipo sobre el renacimiento. Al ser el arquetipo principal del historiador, permítanme hablar de algunas de las partes componentes. Un componente de esta historia es que hay muchas lecciones aprendidas que Todd ha regresado a la escuela para obtener otra titulación docente, y ahora lo está usando en las escuelas para inventar programas para que los niños puedan aprender sobre temas que les interesan en hacer y luego hacer cosas activistas y comunidad. Otra parte aquí es el nuevo trabajo que está haciendo, que está desarrollando un plan de estudios para ayudar a los estudiantes a hacer el cambio, para enseñar pensamiento de diseño a los estudiantes. Otro componente aquí es lo que yo llamo visión del mundo, que es que él ha llegado a creer que todos pueden cambiar el mundo pero es especialmente poderoso si comienzas joven. Otro componente de nuestra historia es el drama. Su drama personal, ¿puedes realmente empezar a los 50 años y rehacerte? ¿ Es realmente posible empezar de nuevo? ¿ Es esta idea de empoderar a los estudiantes para que hagan cambios no sólo una idea loca para empezar? Entonces, situaciones desafiantes. Cuando estás en 58 años y rehaces tu carrera, ¿a dónde vas para aprender a hacer estas cosas y qué realmente necesito aprender? Entonces, lo que quiero que hagas con tu historia es poner tu arquetipo y sacar todas las partes componentes, y aquí es donde te pones realmente creativo. Mucha narración, lo pensamos como este proceso lineal, una cosa lleva a otra. Historias profundas provienen de mezclar las cosas. Entonces, en el caso particular de Todd, podríamos empezar con la visión del mundo y decir: “Bueno, creo esto sobre mí mismo, y por lo tanto sólo decidí embarcarme en la autorreinvención para poder reinventar otros”. O podríamos decidir: “Bueno, no, hay nuevas posibilidades en el mundo. Déjame mostrarte un mundo donde los estudiantes realmente están haciendo cambios en su comunidad y déjame decirte mi relación con él”. O en realidad podrías empezar con el drama de la historia. Esta es una historia de un niño de 50 años que intenta rehacerse para un mundo más relevante. Parte de esto se trata de cambiar y cambiar constantemente el orden hasta que obtienes algo que crees que se pegará. mejor empezamos de esta manera y contamos nuestra historia, tal vez necesitamos hacerlo de esta manera y contar nuestra historia. Entonces, solo tómate un tiempo y mira tu arquetipo y tus componentes, y sigue reordenándolos hasta ponerlos en un orden que crees que es realmente poderoso. 7. Ponlo en palabras: Entonces, has pasado algún tiempo eligiendo tu arquetipo y llenando los componentes de tu historia, e incluso los pones en un orden que crees que es el narrador más poderoso. Entonces, ahora es el momento de contar esa historia. Necesitas ponerlo en palabras. Descarga esta hoja de trabajo, que se llama Crafting Your Story. Lo que me gustaría que hicieras es encontrar un poco de paz y tranquilidad en tu casa, en la oficina, algún lugar que te guste trabajar, y echar un vistazo a las tarjetas que tienes delante, y apenas empieza a anotar notas. Empieza a contar esa historia con palabras. Borrarlo, echarle un vistazo, tomar una taza de café, reredactarlo, volver a redactarlo. Cada persona escribe a tu manera, así que no hay forma correcta ni manera equivocada de hacerlo. Pero, te puedo dar algunas otras sugerencias útiles de las que mucha gente no sabe. Entonces, a veces, escribir es difícil pero hablar es fácil. Entonces, saca tu teléfono móvil, toca un icono de grabadora y díselo como si se lo estuvieras contando a un amigo. Algunas personas prefieren un poco de retroalimentación mientras lo hacen. En realidad siéntate con alguien en un café y cuenta tu historia. Otras personas prefieren trabajar visualmente. Dibuja como guión gráfico y luego dale palabras. Ahí muchos, muchos consejos creativos sobre cómo conseguir tu historia en papel, más importante es que pases el tiempo para hacerlo bien. Entonces, tallar tiempo en tu calendario, encontrar un poco de paz y tranquilidad, y pasar algún tiempo escribiendo la historia y revisarla tantas veces hasta que te sientas bien con ella, y orgulloso de ello. 8. Reflexiones finales: Entonces, ¿qué hemos hecho juntos en esta lección? Bueno, lo primero que hicimos es hablar de diferentes tipos de historias que hay que contar y que los líderes necesitan contar. El segundo es que repasamos nueve componentes que puedes usar para armar una poderosa historia. Lo tercero que hicimos fue decir: “Bueno, ¿qué arquetipo es el más poderoso para usar en la narración de tu historia?” Mezclamos y emparejamos, como nuestro cuarto paso, los componentes que entran en tu historia, y la quinta cosa que lo hicimos empezó a redactar esa historia para el mundo. Entonces, ¿a dónde vamos desde aquí? Esto es lo que me encantaría ver. Tómate un momento, piensa en la historia que has escrito, y luego sube en la galería de proyectos algo que nos muestre dónde estás. Podría ser un borrador anticipado. Podría ser tu hoja de trabajo. Podría ser una representación visual de tu historia, o podrías ponerte realmente audaz, hacer un video al respecto y enviarnos el video. El punto es que cada vez que te comprometas y entregues algo, tu historia va a mejorar, y más importante que eso, tus habilidades van a mejorar. Entonces, quería tomarme un tiempo, contar historias es lo que nos conecta a todos como seres humanos. Entonces, gracias por tomarse el tiempo para hacer el trabajo con nosotros porque creo que ha sido bueno para ti, pero estoy deseando un mundo donde todos puedan ser un narrador brillante porque esa es una vida que todos queremos vivir. Gracias.