Transcripciones
1. Introducción a Visual Merchandising 101: Bienvenido al
merchandising visual, uno-a-uno. Un costo para ayudarte a incrementar tus conocimientos y habilidades sobre cómo presentar mercancía de
una manera inspiradora e impactante. Soy Christina, llevo más de diez años en el
visual merchandising. He trabajado para tiendas de lujo
y big box stores y retail como visual merchandiser y gerente de
mercancía visual, liderando equipos que
diseñan escaparates, planos de
planta y presentaciones
a gran escala. Tengo tanto que compartir con
todos ustedes para ayudarlos ya sea a convertirse en un visual merchandiser o si es dueño de un
negocio minorista, formas de mejorar la presentación de sus
productos y su tienda propia. Echemos un vistazo al esquema
del curso que
cubrirá el papel del visual
merchandising en el retail. Fundamentos de merchandising
para ropa y accesorios. La importancia de la teoría del color, los planos de
planta, el estilo del maniquí y los fundamentos del escaparate. Veremos las oportunidades de trabajo
en la industria minorista, donde compartiré algunos consejos para entrevistas y portafolios
con ustedes. Y por último, nuestro proyecto de clase, que te ayudará a
practicar todo lo que has aprendido y te preparará para
dirigirte a este campo. Estoy súper emocionada. Empecemos. Y antes de que lo hagamos, mi gato Dilantin probablemente hará acto de presencia en el fondo. Entonces, por favor, discúlpala. Muy bien chicos, estoy súper emocionada. Empecemos con el
papel de un visual merchandiser.
2. Papel de un Merchandiser visual: Hay dos roles clave
para un visual merchandiser. Una es
traducir visualmente una identidad de marca. Cada marca tiene su propia
estética e identidad que quieren transmitir. Esto diferencia a la
marca de sus competidores. Hacer que esta estética y este sentimiento cobren
vida en la tienda es lo que
hacen los merchandisers visuales a través de diversas técnicas de
exhibición, y
las revisaremos en este curso. El otro papel de un
visual merchandiser es crear una experiencia de
compra fácil. Las tiendas minoristas necesitan
generar ganancias para mantener sus puertas abiertas
y pagar a sus empleados. Obviamente, si los clientes
están constantemente teniendo dificultades para encontrar
los productos que quieren, es poco probable que
regresen a la tienda. En un clima minorista
donde tenemos mucha competencia en línea, los merchandisers
visuales son una parte
tan importante para
hacer que la experiencia de la tienda sea fácil y placentera para los clientes. Cómo se
categoriza la mercancía en la tienda puede marcar una gran diferencia entre confundir al cliente
y ayudarlo. Aquí hay un ejemplo
de la importancia de cómo categorizamos la
mercancía. Si toda una tienda
decidiera comercializar sus productos por
marca, lo que algunos hacen. Y un cliente
entró y preguntó, ¿dónde está la sección de vestidos? Porque eso es todo
lo que les interesa. Bueno, no es así como se comercializa la
tienda. Su mercancía por marca. El cliente ahora necesita
recorrer toda la tienda
departamental, por cada marca
y ver si
tienen vestidos en
esa marca o no. Mientras que si la tienda decidiera comercializar los
productos por categoría,
es decir, todos los vestidos
en una sección, todos los abrigos en otra sección, genes en otra sección. Es mucho más fácil
para el cliente
entender cuáles son sus
opciones en una sección de la
tienda sin perder tanto tiempo mirando alrededor de todo
el edificio. Esto crea una experiencia más eficiente
y placentera para el cliente, dependiendo de cómo elegimos
comercializar el producto. Entrémonos en el siguiente módulo, fundamentos de
merchandising.
3. Merchandising de los fundamentos para la ropa: Aquí hay algunas cualidades
importantes que todo visual merchandiser
necesita tener. visual merchandising es un trabajo muy exigente
físicamente. necesario poder levantar
maniquíes, indicaciones y percheros de ropa,
y estar de pie No es necesario poder levantar
maniquíes, indicaciones
y percheros de ropa,
y estar de pie
8 h al día. Por defecto,
se espera que los merchandisers visuales estén
orientados a los detalles y se esfuercen por acercarse a la perfección y cómo
presentan los productos. Más sobre esto en breve, es importante asumir la
responsabilidad organizar su carga de trabajo diaria y sus herramientas y suministros. correo electrónico es el principal canal
de comunicación y retail. Así que asegúrate de verificarlo dos veces al día para estar al tanto de las prioridades y plazos de tu gerente o de
las oficinas corporativas. Se espera que los exhibidores visuales
estén al tanto de las tendencias actuales de
la moda. Así que haz tiempo para
investigar un poco en línea cada temporada. Igualmente importante es obtener algunas ideas sobre los clientes
que compran en tu tienda, como la demografía y el estilo de vida. forma en que vive la gente a menudo se relaciona con los tipos de
ropa que quieren comprar. Esta información debe
ser utilizada para informar sus
escaparates de Merchandising y su estilo de maniquí. Por último, una
actitud positiva durante proyectos
abrumadores va a ayudar a proteger tu reputación. Paga dividendos a
lo largo de tu carrera. Como se mencionó anteriormente,
estar orientado a es la expectativa de
un visual merchandiser. Nadie debería tener que pedirle que
preste atención a las arrugas en la ropa o doble ordenadamente
o espacie las perchas de
manera uniforme para llevar, las etiquetas son
huellas dactilares limpias de las ventanas. Cuidar los detalles demuestra que
te enorgulleces de tu trabajo y quieres representar a la marca de la
mejor manera posible. He aquí un buen ejemplo de
algunas prendas dobladas. Se puede ver que las pilas están
llenas y dobladas muy ordenadamente en orden de tamaño con etiquetas
escondidas y en ninguna parte de los goles. Aquí hay otro buen ejemplo, esta vez de colgar la ropa. Las perchas son todas
del mismo color, orientadas en la misma dirección
y están espaciadas uniformemente. Esto se conoce comúnmente
como espaciado entre los dedos, donde las perchas están a
unos dos dedos de distancia. Y otro buen ejemplo. Tenga en cuenta la historia
de color cohesivo aquí. Es fácil para el cliente
construir un atuendo este estante, profundizará en esto en nuestra lección de teoría
del color. Este es un mal ejemplo de fundamentos de
merchandising. Los racks son un desastre. Hay demasiados
tipos diferentes de perchas. No hay historia de color. forma en que tratamos los
productos influye en cómo piensan
los clientes sobre la
calidad de nuestra tienda. Este es otro mal ejemplo. La mercancía está
casi en el piso. Todos los colores
se mezclan en los racks. Es un hermoso espacio
con grandes ventanales, pero el merchandising
parece una venta de patio. Aquí. El cliente no
sabe por dónde empezar. Parece
vacilante en arruinar el pelo, pero no sabe qué
talla o precio son las playeras, mucho menos si son de manga
larga o corta. Tampoco hay un maniquí cerca
que muestre una muestra. Adicionalmente, tener solo
dos camisas por pila con todo ese espacio negativo en la
estantería da una impresión de bajo
stock y vacío. Todo sobre esta
presentación crea una experiencia negativa
para el cliente. Veamos algunos consejos
importantes. Doblar pilas de
ropa ordenadamente no tanto tiempo ni
es tan difícil como puede parecer. Puedes usar papel regular de
ocho y medio por 11 o una tabla plegable para colocarlo en la parte superior posterior de la camisa y luego simplemente
doblar como lo harías normalmente. Deslice la tabla plegable hacia afuera y la camisa conservará
su pliegue ordenado. El papel, por otro lado, quedará dentro de la
camisa y le dará un aspecto más grueso y
lleno
al pelo como se ve aquí. Enfrentar la mercancía hacia adelante, también conocido como “face outs”, es una manera fácil de ocupar
más espacio en el estante lugar de colgar todo lado. Este es
un buen enfoque. Si tienes poco stock y necesitas hacer que el Rack se vea lleno. También es genial mostrar detalles
interesantes en la
ropa, como botones únicos,
cremalleras, colores o
patrones que de
otra manera estarían ocultos
si se cuelgan a un lado. Tenga esto en cuenta para la
siguiente diapositiva donde veremos la
técnica de eliminación gradual en una pared en lugar de Irak
como se muestra aquí. Merchandising de paredes
es como un rompecabezas. Primero debes considerar con qué artículos estás trabajando y si se beneficiarían de
ser colgados o doblados, por ejemplo, chaquetas, faldas,
trajes y vestidos siempre
son mejores
para colgar para mostrar la estructura
y el detalle. Y al colgar, quieres
un equilibrio de salidas de fase, número uno y
colgado lateral número dos. Mientras que cosas como suéteres, playeras y jeans se
pueden plegar. También es genial tener
una forma de busto o medio mexicano número
tres en la pared. Para que el cliente pueda
ver un ejemplo de cómo se ve
el artículo
plegado sin desplegar cada pila. Bien, bueno, pasando a los fundamentos de
merchandising
para accesorios.
4. MERCH FUNDA ACCESS FINAL: Organizar los accesorios es
importante para que sea fácil para los clientes comparar
sus opciones que
puedan tomar una decisión. Organizarlos por
color, tamaño, patrón o marca son algunas formas de
comercializar accesorios. Estos lazos son grandes ejemplos. Estos lazos, sin embargo,
son un mal ejemplo. Los colores y los patrones
están todos mezclados. Esta
presentación desordenada y desorganizada puede indicar mala calidad
al cliente. Los bolsos aquí se muestran en pequeños grupos que
coordinan bien juntos. teoría de composición y color, que entraremos
más adelante en el curso, pueden ayudarte a coordinar. Bueno, las asas están
erguidas, más largas, las correas de la bolsa están
escondidas. No hay desorden. Hay mucho espacio, así que el artículo destaca por
sí solo y hay una bonita
iluminación debajo de los estantes, así que nada está en las sombras. Los accesorios aquí
sin embargo son un desastre. No hay rima ni razón para el merchandising,
no hay historia de color. Los bichos no están de pie, las correas
rectas están en todas partes y es difícil tener una experiencia de compra
fácil. presentación limpia y mínima
facilita que los clientes se
centren en la calidad, el diseño y el material de
los zapatos que se muestran aquí. El cliente puede
ver el perfil
del zapato que muestra claramente la altura del
talón, repetición se utiliza en
el estante inferior por interés
visual y los diversos
colores ofrecidos o claros. Los zapatos aquí se presentan
a diferentes alturas, creando
intereses visuales desde lejos. Algunos giraron hacia un lado, como la sandalia negra para
mostrar el detalle de hebilla. Los zapatos en la
tienda organizados por marca y muestran el nombre del
diseñador en una placa. Se puede suponer que las
marcas son muy importantes para la
base de clientes de esa tienda. Los zapatos miran hacia adelante en la parte delantera y
trasera de la mesa. Entonces, no importa la dirección en
la que se acerque el cliente, están viendo zapatos
que ojalá los estén
tentando a
navegar y luego Bye. Es difícil para
el cliente
comparar y elegir lo que se adapte a comparar y elegir lo que se adapte su estilo porque
estos zapatos no son mercancía con ninguna
rima o razón, esta fuerza es
que el cliente pierda muchas veces escaneando la sección del zapato busca de los pocos
que les interesen. En el clima minorista actual, donde los clientes son más
reacios a pasar tiempo en las tiendas y hacer mis
compras en línea, necesitamos asegurar que
sus experiencias agradables y valgan la pena
su tiempo sin buena iluminación o
tener alguna presentada con el perfil lateral
que muestra ninguno de los zapatos se muestran de una
manera que resalte alguna
característica o detalle interesante. collar, brazalete Las indicaciones de collar, brazalete
y arete
se utilizan aquí para presentar las joyas en lugar de
dejarlas planas en
la vitrina. El estuche está bien iluminado y todo está muy bien
espaciado para que el cliente pueda apreciar cada diseño sin
sentirse abrumado. Aquí, las joyas están
demasiado desordenadas. Se hace difícil darle
al cliente una experiencia placentera
para tomar una decisión. Entre este caos, el desorden, particularmente al
presentar joyas, da una impresión de
barato y de baja calidad. Cada par de gafas de sol
tiene su propio estante aquí sin
huellas dactilares ni polvo, y cada estante está bien iluminado. La repisa permite que las gafas
de sol se presenten
erguidas. Esto permite
al cliente
tener una mejor visión de todas
las opciones. Adicionalmente, debido a que las
gafas de sol o en una pared, los clientes pueden
verlas desde lejos. Y esto ayudará a atraer a más gente en lugar
de sobre una mesa. O es posible que los clientes nunca los
vean desde lejos. Aquí, presentar el vaso está suelto y abarrotado sobre esta mesa. Hace que todas las
gafas sean vulnerables a estirarse y
llenarse de huellas dactilares. También es más difícil
mantenerse organizado sin tener ningún cubby
o estuche para cada par. Y es difícil entender
si su mercancía por marca, color o estilo. Nuevamente, esto
parece una venta de patio. Siempre queremos evitar eso. Bien, pasando
a la teoría del color. Este es uno de mis temas
favoritos. La teoría del color es
clave para ayudarte a
entender cómo
crear una
estética atractiva que pueda traducirse
a cualquier minorista y demostrar tu nivel de gustos a posibles empleadores.
Así que vamos.
5. Teoría de color: Una señal de un visual
merchandiser fuerte es la capacidad de
crear una historia de color cohesiva para la mercancía
que estás usando. Puedes mezclar y combinar
los colores que creas que le gustan
a tu cliente. Pero es importante
conocer las reglas de crear armonía con color para poder
romperlos de una manera que
sigue siendo atractiva. Aquí es donde entra en juego
la teoría del color. Esta es la rueda universal de colores de
12 rebanadas, y puedes ver que está
rota por la mitad. La rueda está compuesta por tonos
fríos y tonos cálidos. Las porciones verdes
específicamente hacen un gran trabajo
al mostrar la diferencia entre
fresco y cálido. El verde de la izquierda tiene
un matiz más azul, lo
que lo convierte en un verde más frío, a diferencia del
verde de la derecha, que tiene un matiz más
amarillo, lo
convierte en un verde más cálido. Colores análogos,
o tres colores adyacentes en la rueda de colores de 12
diapositivas. Los colores análogos crearán una combinación atractiva con la
que la mayoría de las personas pueden relacionarse, ya sea que
entiendan la teoría del color o no. Los colores complementarios
son dos colores opuestos en la rueda de colores de 12 rebanadas. Los colores son las combinaciones más
atrevidas, como el azul y el naranja, amarillo y el morado, el
rojo y el verde. Estos no son tan
atractivos como los colores análogos, pero muchos minoristas aún
los usan si tienen una estética
más audaz. La historia de color interior en el
perchero es cohesiva. Tonos fríos juntos,
calientan juntos, brillan juntos,
pasteles juntos, rompen los colores con colores
neutros en el medio, como negro, blanco, gris,
oliva, azul marino o mezclilla. Esto le da ideas al
cliente para construir un outfit. Aquí tenemos un buen
ejemplo de usar la teoría del
color en un
rincón de una tienda. Los diferentes colores, historias, rojos y morados, claramente
separados en las paredes, luego se reunieron
sobre la mesa para unificar la mercancía en este
rincón de la tienda, dando una
apariencia general de cohesión. Neutros como el gris y el
negro están intermedios para romper la oferta y crear una selección más dinámica. Un cliente que ingrese a esta
sección de la tienda tendría inmediato muchas opciones
para crear atuendos, ya que todo
coordina tan bien, es probable que compre
más de lo que pretendía, que es una señal de una presentación exitosa de la
mercancía. Aquí hay un mal ejemplo
de teoría del color. No hay ninguna
historia de color en absoluto. Los colores y los patrones
están todos mezclados. Esto dificulta que los clientes construyan
un atuendo completo. Deseamos brindar a los clientes una experiencia de
compra
eficiente y fácil. Y no es así. Aquí tenemos otro
mal ejemplo. Y puede parecer que tiene una historia de color fuerte con todos los tonos rojos
y rosados similares, pero es abrumador crear
un atuendo a partir de todo esto. Se parece un poco a una roca ganga del Día de
San Valentín. Romper la oferta con colores
neutros realmente
ayudaría al cliente a darle
sentido a todo. También presta atención a las telas que se muestran
en el mismo estante aquí, tenemos una chaqueta de
forro polar súper gruesa en la parte delantera y vestidos de
poliéster ligeros en la parte posterior. Esto hace que sea confuso
entender para qué temporada
nos estamos vistiendo. Lo siguiente son los planos de planta. En algunos minoristas, las oficinas
corporativas diseñarán los planos de planta y luego enviarán fotos vía correo electrónico a la tienda. Visual merchandisers para que
puedan implementar el plan. En otros minoristas, el visual
merchandiser necesita tener esa habilidad y tomar
esas decisiones sobre
el diseño del plano de planta. Repasemos algunos
fundamentos del plano de planta para darte el conocimiento para aprovechar al
máximo el espacio de tu tienda.
6. Conceptos básicos del plan de piso: Colocar la mercancía
en la tienda con intención es clave para el
éxito del negocio. Los planos de planta nos ayudarán a dar sentido al espacio con el
que tenemos que trabajar. Esto nos ayuda a presentar
la mercancía la mejor manera posible para que el
cliente la experimente, lo que luego ayuda a impulsar las ventas. A menudo, el visual
merchandiser será consultado para obtener asesoramiento sobre el plano de planta o necesitará diseñar
uno por su cuenta. Es importante tener una copia
digital del plan para que puedas imprimirlo y
hacer ajustes en cualquier momento. Esto puede ser tan simple como
tomar notas sobre el plan para denotar dónde
va a colocar accesorios para exhibir mercancía. A menudo, cambiar
el plano de planta crea un efecto dominó. Si tienes 50 nuevos
productos llegando, necesitarás volver a
comercializar algunos de tus productos existentes para hacer una
cantidad adecuada de espacio. Suena fácil, pero
sin planeación, esto se vuelve complicado rápidamente. Aquí hay algunos escenarios en los
que deberá referirse
a su plano de planta. Cuando recibas mercancía
nueva, necesitarás hacer espacio en la tienda para que quepan
estos nuevos artículos. Deberá examinar
el espacio actual y ver cuántos
accesorios y qué tamaño necesita
agregar para agregar para acomodar la cantidad
de mercancía nueva. Si tienes mercancía
que es particularmente nueva o emocionante y quieres
impulsar más ventas usándola. Se debe colocar en una ubicación de
alto tráfico en la tienda donde muchos
clientes la
verán aparte de Windows. Un área común de alto tráfico
es la entrada de la tienda. Otro escenario para referirse a su plano de planta es
si está teniendo desafíos de
suministro y no tiene suficiente mercancía
para llenar su tienda. Use su plano de planta para ver cómo puede mover
los accesorios. La tienda no aparece vacía. Al
realizar cambios en su plano de planta, asegúrese
siempre de dejar
suficiente espacio para que los clientes caminen por la tienda y
entre bastidores de ropa, debe tener pasillos en
su tienda de al menos 3 pies de ancho. Este es un requisito de la
Administración de
Seguridad y Salud Ocupacional de osha requisito de la
Administración de
Seguridad y Salud en los Estados Unidos, muchos países tienen requisitos
similares. En caso de emergencia y
para clientes discapacitados, se
requieren pasillos de
3 pies de ancho como mínimo. Esto brinda a todos los clientes una experiencia
más agradable estar en tu tienda si pueden navegar con facilidad. Hablemos de líneas de visión. Los contornos son las áreas
más focales de la tienda allí donde el
ojo viaja naturalmente. Estas son excelentes ubicaciones para presentar mercancía importante
que desea vender. Aquí puedes ver que tenemos
tres líneas de visión fuertes. La entrada central
de la tienda y los dos escaparates son
lo que primero llaman la atención, uno mirando este escaparate, estas tres áreas
deben usarse para resaltar y puerto
y mercancía o letreros promocionales para alcanzar
el pico de interés de los clientes
para ingresar a la tienda. Esta línea de visión es muy focal. Está en el centro de la
tienda, crea simetría. El ojo viaja aquí primero, esto crea un camino claro
hacia la parte trasera de la tienda. Esta es una excelente ubicación para
llegar a tus maniquíes o cualquier tipo de presentación en la que
quieras que el cliente se concentre. Los clientes desde todos los
ángulos se encontrarán con esta
exhibición de maniquí mientras compran a través de la tienda
ya que está en el centro. Así que asegúrate de estar tomando decisiones intencionales
sobre qué ropa poner en estos maniquíes. Podrían ser algunos
artículos más vendidos, una nueva colección o una tendencia actual en las redes sociales o en
la industria de la moda. Aquí hay otra
línea de visión clara que crea simetría y le da al cliente una vista de la mercancía a través de
la parte trasera de la tienda. Esto ayuda a dar a los clientes
una visión clara de
la cantidad de mercancía que ofrece la tienda. El plano de planta aquí, dejó espacio para que una línea se
formara por el registro sin abarrotar el resto
del navegador y los clientes, lo cual es importante tener en cuenta. uso de una combinación de maniquíes, ropa,
bastidores, mesas y plataformas crea
intereses visuales para el cliente y le permite experimentar la mercancía y de
una manera más dinámica. Esto permite que algunas
prendas sean dobladas, algunas para colgar, y para que usted agregue accesorios o accesorios
a la exhibición. La forma en que combinas
diferentes accesorios se llama composición. Aquí, crear una pequeña noch
rectangular usando los accesorios puede ayudar a separar diferentes colores,
historias o colecciones. Crea habitaciones poco curadas para que el cliente explore. Esto ayuda a que la
experiencia de la tienda sea más interesante lugar de tener todos los racks
solo en línea recta. Aquí estamos usando una mesa
multinivel. Número uno, bastidores colgantes
número dos, y una pared. Número tres. Estos tres accesorios
son ayudar a apoyar los diferentes tipos de ropa y la mejor manera de mostrarlos. No quieres
doblar cosas como chaquetas de
traje, pantalones de traje o camisas de vestir, esas siempre
deben ser planchadas o
cocidas al vapor y colgadas. Pantalones y
playeras más casuales, sin embargo, se
pueden mostrar doblados muy bien
como se ve en esta mesa. Esta mesa, ya que está al frente y hacia adelante en el plano de planta, debería mostrar artículos emocionantes que
atraigan a los clientes a toda
el área. Ya sea artículos nuevos, artículos con un gran precio, o los más vendidos. Este es otro ejemplo de cuándo debes considerar
tu plano de planta. Si coloca la mesa con
suficiente espacio a cada lado, crea dos
pasillos secundarios para atraer fácilmente a los clientes de regreso a la pared para explorar la
mercancía allí. Aquí hay un ejemplo de un
buen plano de planta que utiliza todos los principios que
hemos revisado hasta ahora. La entrada tiene una línea de visión
fuerte con una presentación de maniquí para inspirar al cliente en
cuanto ingresa. Los bastidores de ropa están espaciados uniformemente con al menos 3 pies en todos los lados. Las paredes se utilizan para colgar
y plegar mercancía. Hay una tabla para
agregar interés visual. También hay un espacio despejado por los registros para que se forme una
línea. Y hay un camino despejado para todo el tráfico entre
y salga de la tienda. Puedes crear esto fácilmente
usando formas básicas en PowerPoint o un canva.com
o cualquier software. No es necesario
ser arquitecto para crear un plano de planta minorista. Es importante tener en cuenta que el
uso de software básico como este no hará que tu plano de
planta sea escalable. Es decir, los tamaños de las
formas en el plano no representan
con precisión lo que cabe
en el espacio en la vida real. Para dibujar un plan a escala, necesitarás obtener algunas medidas de
la vida real. Con cinta métrica. Simplemente mide la
longitud y el ancho de los
percheros y mesas de ropa reales en tu tienda y mide al
menos 3 pies alrededor ellos también para garantizar caminos
claros. Como de lo que hablamos. Las
paredes siempre permanecen en su lugar, pero los bastidores y las mesas
se pueden mover fácilmente. Entonces esos son los que pueden cambiar
el aspecto de tu plano de planta. Ahora con estas medidas, tendrás una idea de
cuántos accesorios más puedes agregar o quitar. Entonces podrás replicar fácilmente
tu dibujo en una computadora. Y puedes crear
varias opciones
nuevas sobre cómo colocar los
racks y mesas. Aquí está el mismo ejemplo, pero las líneas roja y
azul indican dos
patrones de tráfico diferentes que los clientes pueden tomar mientras
navegan por la tienda, comenzando por la entrada. Hay muchos patrones de
tráfico posibles. Realmente no podemos controlar exactamente dónde
eligen navegar los clientes. Estos son solo dos
ejemplos que te ayudarán a imaginar cómo tu plan
afecta el flujo de tráfico. Se puede ver al colocar
la mesa en la esquina, automáticamente
crea
un nuevo camino para el cliente explore la
mercancía en ese rincón. La colocación de los racks y mesas puede crear nuevas vías. Así que sea intencional con la dirección la que
desea guiar al cliente. También hay un
camino vacío claro en el centro para tráfico fluya fácilmente a través la tienda sin hacinamiento. Los empleados necesitan espacio para
caminar y mover carros de mercancía sin interrumpir a los clientes que
intentan navegar. Aquí hay varios malos ejemplos
de decisiones sobre planos de planta. Se puede ver que no hay un camino
claro para el tráfico. La entrada está
bloqueada por dos mesas, lo
que hace que sea confuso para el cliente entender a
dónde ir después. Algunas rocas están tan
cerca de las paredes, están bloqueando
la mercancía en esas paredes y los clientes
no podrán alcanzarla. Cuando se colocan tres racks
adyacentes entre sí, ¿cómo podrá llegar el cliente
al rack central? maniquíes no están en buenas líneas de visión o áreas
focales en absoluto. Y la mesa redonda
va a causar
muchos problemas a los clientes que intentan esperar
en línea para pagar en el registro. Para el siguiente módulo, nos dirigimos a los fundamentos del
estilo de maniquí, donde revisaremos
los diferentes tipos de maniquíes que puedes usar. Y la importancia de la
atención al detalle.
7. Fundamentos del maniquí: Los clientes buscan maniquíes en
busca de ideas e inspiración. Por lo que es nuestro trabajo como visual merchandisers asegurarnos que nuestro estilo de maniquí esté sirviendo a este propósito con una estética atractiva que se alinee con la marca para la que
trabajamos. Mientras estamos contratados
para usar nuestro visual, adquirí nivel de gustos y conocimiento de las tendencias de
la industria. No es nuestro trabajo vestir
los maniquíes para
nuestro estilo personal. Un visual
merchandiser fuerte puede traducir diversas estéticas de moda
a través de su estilo. Aquí tenemos varios
tipos de maniquíes, Maniquíes
para Adultos, Adolescentes y
niños. Hay
formas vestidas que
solo tienen un torso
sin brazos ni piernas. Hay formas de piernas que solo
tienen piernas y pies. Sin cabeza, maniquíes
o cabezas de ancho, sin rostro o con la cara. Acabados mate,
acabados de alto brillo un
poste de pierna, un poste de pie, un poste trasero, caras de vidrio, bases
cromadas, bases de metal
cepillado, un giro en el torso, un giro en la pierna, brazos magnéticos, varios tamaños y diversas razas, cualquiera que sea el tipo de
maniquíes que tenga tu tienda, y puedes tener una mezcla, intenta usar un
tipo consistente en cada presentación. No mezcle bases de vidrio y metal, cara y sin rostro, cuerpo
completo y torso, acabados
mate y brillo. Esto distrae
de la ropa, que es lo que se quiere vender. Lo que sí quieres mezclar es varios tamaños y razas
tienen maniquíes, inclusividad no es negociable
y debes tener ganas
de representar a todos los seres
humanos en tu trabajo. Aquí hay algunos fabricantes de
maniquíes comunes. Rubinstein es conocido por sus maniquíes
hiperrealistas, completos con una
cara llena de maquillaje, pelucas y esmalte de uñas. Estos no son tan comunes como lo fueron en los ochenta
y noventa, pero algunas
tiendas departamentales de lujo aún las usan. Más común hoy en día son
los maniquíes de fibra de vidrio menos detallados o incluso
sin rostro. Bona muy es un gran
fabricante de estos. Su línea de
maniquíes
schlepping se ve en muchos minoristas. Los maniquíes vienen en
muchas poses diferentes. Es importante prestar
atención a la pose que estás emparejando con el atuendo
que estás a punto de peinar. No querrías
poner un traje de negocios en una pose de maniquí como si
estuviera bailando o lounge. Anna Sophia. Por el contrario, no
querrías poner un impresionante vestido de fiesta voluminoso en un maniquí que
simplemente está de pie derecho. Esto no muestra el detalle en la forma del vestido de una
manera fuerte. La forma en que crecimos,
maniquíes juntos o separados se llama composición. Esto puede contar una historia, crear una actitud o enviar
un mensaje a nuestros clientes. Imagina que cada tienda simplemente coloca sus maniquíes
en línea recta. Esto no sería muy
emocionante ni único. Y en el
panorama minorista actual donde muchas personas pueden comprar en línea en
lugar de la tienda. Asegurar que sus pantallas visuales impresionen a sus clientes
es increíblemente importante. Crear una sensación de equilibrio
usando simetría o asimetría al crear
una composición de maniquí. Hay un sinfín de
tipos de pelucas que puedes comprar para
maniquíes en línea. Más comúnmente,
solo verás pelucas usadas en los maniquíes realistas
en lugar de los sin rostro. pelucas pueden ayudar a completar
el look y también ayudar a mantener la diversidad
y la inclusión, lo que un vendedor
visual fuerte siempre
debe considerar
en su trabajo. Cuando llega el momento de
vestir realmente los maniquíes
y estilizarlos. Los detalles importan como empleado en el equipo visual para obtener los detalles es tan malo como
olvidarse de respirar. Así que vamos a revisar algunos
no negociables. Algunas cosas a tener
siempre en cuenta hora de peinar tus maniquíes son probar la ropa
antes de abordar el maniquí encima de las etiquetas de distancia. Toma decisiones intencionales cuando abotonar los botones
y cerrar las cremalleras. No ocultes la funcionalidad
de la ropa como cremalleras bolsillos dibujan
cuerdas o Velcro, arrugan las mangas son pantalones
con puño para algún interés
visual, usa la
ropa del tamaño adecuado para el maniquí o fijar un
tamaño más grande si es necesario. Y por favor limpie la base
con Windex para eliminar el polvo. Larry y la ropa
y accesorios es importante para crear intereses
visuales, sin importar la temporada. También ayuda a construir
un atuendo completo, animando al cliente a
comprar más de una sola pieza. Una exhibición exitosa es
aquella que genera ventas. La teoría del color es importante en todos los aspectos del
merchandising visual. Tenga en cuenta
la teoría del color al peinar un grupo de maniquíes o incluso un
solo maniquí. Aquí, se utilizan varios tonos de colores
análogos. Azules, verdes,
amarillos y naranjas. Siempre se quiere lograr
un sentimiento de cohesión. Y aquí tenemos un mal ejemplo. No hay cohesión alguna. Los pasteles se mezclan con brillos, los
calentamientos se mezclan con los fríos. Es muy distrayente para mayoría de los clientes y realmente
no los
inspira a querer comprar nada de lo que estamos mostrando
en los maniquíes. Tome orgullo en el estilo de
sus maniquíes. Su trabajo es un reflejo de sus capacidades
y su integridad. Bien, A continuación tenemos fundamentos de
visualización de ventanas.
8. WINDOW DISPLAY FINAL: Una de las pocas cosas
que siempre
distinguirá a
las tiendas físicas de las tiendas
en línea es la capacidad de
experimentar la mercancía de una
manera tangible visceral. Y una ventana impactante podría significar la diferencia
entre conseguir el cliente ingrese a la tienda
o que lo pase. Entonces, para crear una ventana impactante
e inspiradora, aquí hay algunos elementos que
revisarán cómo crear un tema, cómo crear un plan de
implementación para garantizar que pueda hacer que
su diseño cobre vida. Cómo considerar la composición de maniquí
y utilería, aplicando la teoría del color por supuesto, y la importancia de la iluminación. Así tema, para enviar un mensaje claro al
cliente, viendo la ventana. Primero, crea una historia o un tema que quieras
transmitir dentro de la ventana. Usa estas preguntas
para construir tu tema. ¿Quién es tu cliente objetivo y cuál es su estilo de vida? ¿Cuál es la temporada? Algunas tendencias de la industria, ¿qué muestran nuestros
competidores? ¿Y qué productos específicos
queremos vender ahora mismo? Tener un plan de ejecución
antes de entrar a la ventana, una regla general es
instalar primero el telón de fondo, la
iluminación y cualquier gota
colgante, luego colocar los maniquíes
y cualquier señalización. Entonces puedes trabajar
tu salida hacia la salida de la ventana para que
no perturbes tu pantalla. Esto funciona en la mayoría de los casos, pero evalúa los apoyos
que necesitas para encajar en la ventana y decidir qué
orden es mejor implementar. Piensa en pintar el
piso de cualquier habitación. Empezarías por la esquina
y trabajarías para salir para que no
te atrapes
y caminas por toda la pintura. La misma idea con Windows. El conocimiento de herramientas básicas
como un martillo perforador, pintura, rodillo,
alambre, hilo de pescar o monofilamento, son importantes para lograr
impresionantes escaparates. Recuerda la
composición de maniquí de la lección anterior
que aplica
a Windows a cómo
agrupa los maniquíes puede crear drama o
simplicidad en una ventana. Así que prueba diferentes
composiciones antes de asentarse. Nuevamente, la teoría del color es
importante para aplicar a todos los aspectos del
merchandising visual, incluyendo tu Windows. Estar más cómodo
combinando diferentes colores te
ayudará a romper las reglas a medida
que avanzas en tu carrera. Pero usar la rueda de colores es una herramienta muy útil para comenzar. La iluminación puede crear
un ambiente dependiendo la historia que quieras contar
con tu escaparate, también puede dirigir a
los clientes. Yo, una regla general es
apuntar tus focos a la ropa primero, ya que eso es lo que
estás vendiendo, encender el fondo
mínimamente para
que no domine
la ropa, que debería ser el foco principal. La escala es importante para crear
una ventana visualmente equilibrada. En este ejemplo, el uso ornamentos más
grandes en múltiples
tamaños habría creado más dimensión para
captar la atención de los transeúntes y llenar más
del espacio negativo. Ahora mismo, parece demasiado escaso. Muchas empresas
incluirán calcomanías o señalética como parte de
sus escaparates. Esto puede ayudar a comunicar
ventas o promociones, introducir nuevos productos o ayudar a crear una
sensación inspiradora para el cliente. Las calcomanías finales se aplican directamente al
cristal de la ventana. Se pueden colocar en el interior o el exterior del cristal. El interior es preferible ya que
los clientes no
podrán dañarlo. Usar un nivel te
ayudará a asegurar que las calcas sean rectas
porque torcidas es inaceptable y un
barniz de aire te
ayudará a aplicarlo suavemente
sin burbujas. El uso de todos estos
principios puede ayudarte a crear
ventanas elaboradas como esta. Para los más simples como este. A continuación, discutiremos las oportunidades
laborales y algunas entrevistas y consejos de
cartera para prepararte para
ingresar al campo.
9. Oportunidad de trabajo y consejos de cartera: ¿Puedes ser un visual
merchandiser para una
tienda física física física física o una tienda en línea? Sí. Los sitios web minoristas deben comercializarse para. Puedes trabajar freelance
por contrato, o puedes encontrar
empleo de tiempo completo con un minorista. Puedes convertirte en un gerente de mercancía
visual, un gerente visual regional y eventualmente un
director creativo de la marca. El empleador más común
de visual merchandisers es el
sector de indumentaria o confección del retail. Tanto mercado masivo como lujo. Llegar temprano es puntual. Vístete profesionalmente, pero muestra un poco de
tu estilo personal. Lo mismo aplica a tu currículum. Discuta lo que
agregarás a la empresa con tus habilidades como
visual merchandiser, habla sobre la
relación entre la presentación
visual
y la conducción de ventas, como usar
presentaciones de maniquí y fuertes líneas de visión en el plano de planta para mostrar nuevas colecciones o productos
más vendidos. Explicar su comprensión de la identidad de marca de la
empresa o entrevistarse con. Investiga un poco en el sitio web de la compañía sobre
esto antes de la entrevista, prepárate para mostrar
tu portafolio en una copia física o en
una tableta o computadora portátil. Crear una cartera
aumentará en gran medida tus posibilidades
de clavar el trabajo. Incluso sin experiencia previa, aún
puede armar una cartera sólida que demuestre
sus capacidades. Tengo dos opciones para ustedes. Una es crear una viñeta
como la que se muestra aquí, comprando un
perchero en línea y comercializando el estante como
si fuera tu propia boutique. Fotografiar que una bonita
luz por una multa de Windows. Y usa un sitio en línea gratuito como canva.com para crear
un portafolio digital. Diseñe el rack de varias
maneras para demostrar su comprensión de los diferentes estilos de vida y necesidades de los
clientes. Usa tu propia ropa para hacer
esto o pedir prestado a un amigo o familiar
o compra alguna y
devuélvala más tarde. Por ejemplo, una noche de fiesta,
una reunión de trabajo, cita
casual, fin de semana
con amigos, vacaciones de
verano, vacaciones de
invierno, etc. Para impresionar al entrevistador, investiga un poco sobre
la demografía y la estética de marca de la empresa
con la que estás entrevistando y diseñe el
rack en consecuencia. Otra opción para construir
una cartera es crear una presentación de conceptos de
visualización de ventanas en su computadora. Estaremos haciendo esto
para el proyecto de clase, así obtendrás algo de práctica. Aquí hay un ejemplo que
hice usando canva.com. Nuevamente, canva es un
gran recurso gratuito para diseñar su cartera con.
10. Proyecto de clase: Echemos un vistazo a tu
proyecto de clase que te ayudará a practicar la creación de algún trabajo
para poner en una cartera. Tengo dos ejemplos
para mostrarles chicos. Y lo que
vas a hacer es crear un mood board para
un escaparate. Si quieres
llevarlo un paso más allá, lo cual te recomiendo encarecidamente. También utilizará su tablero de estado de
ánimo para luego crear la pantalla de ventana real
en su computadora y crear un
plan de implementación que explique los pasos que tomó para
que esta ventana cobrara vida. Verás esto en
mis dos ejemplos. Mientras creas tu tabla de estado de ánimo. Tenga en cuenta todo lo que
discutimos en este curso. ¿Cuál es tu tema para la
ventana con la temporada? ¿Cuál será el haz de la
paleta de colores? ¿Cómo será la
composición de tu maniquí? ¿Cuál es la inspiración para
el telón de fondo o el apoyo? ¿Qué tipo de ropa mientras que el maniquí estaba
basado en la temporada? Yo uso el sitio web de diseño, canva.com, que es
completamente gratuito. Tienen un plan Pro
con más funciones, pero son
bibliotecas gratuitas son increíbles. Ni siquiera
necesitarás el plan Pro. Entonces echemos un
vistazo a dos ejemplos y luego podrás divertirte
comenzando por tu cuenta.
11. Conclusión: Enhorabuena chicos. Lo hiciste hasta el
final del curso. Espero que se sienta
bien equipado para
embarcarse en su viaje como
visual merchandiser. Es un trabajo increíblemente
gratificante y emocionante. Es mucho trabajo duro y les deseo a todos
la mejor de las suertes. Tienes esto.
Cristina M., Visual Merchandise Manager
