Marketing digital: definir tu propósito empresarial y tu audiencia destinada | Phil Ebiner | Skillshare
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Marketing digital: definir tu propósito empresarial y tu audiencia destinada

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Definir tu propósito

      4:03

    • 2.

      Estudio de caso: propósitos de 3 marcas

      5:25

    • 3.

      Posición de tu marca

      4:06

    • 4.

      Estudio de caso: declaraciones de posicionamiento de Amazon y Harley Davidson

      3:05

    • 5.

      Proposición de venta única

      6:01

    • 6.

      Personalidad: ¿qué es tuya?

      1:49

    • 7.

      Estudio de caso: 3+ marcas muestran su personalidad

      6:54

    • 8.

      Encuentra tu audiencia objetivo

      4:57

    • 9.

      Validar tu idea de negocio

      8:30

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

766

Estudiantes

2

Proyectos

Acerca de esta clase

Al comenzar un negocio, una de las cosas más importantes que hacer es averiguar con honestidad cuál es tu propósito y a quién estás sirviendo - tu público objetivo.

En este mini-curso, harás más que eso:

  • Definir tu propósito
  • Posición de tu marca
  • Averigua tu propuesta de venta única
  • Ven con una personalidad de marca
  • Encuentra tu audiencia objetivo
  • Validar tu idea de negocio

Te guiaremos a través de proyectos prácticos que te ayudarán a lograr todo lo anterior para tu negocio. Además, tenemos estudios de casos para mostrarte ejemplos de otras empresas exitosas.

¡Permítanos ayudarte a lanzar tu propio negocio exitoso!

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Phil

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Phil Ebiner

Video | Photo | Design

Profesor(a)

Can I help you learn a new skill?

Since 2012 have been teaching people like you everything I know. I create courses that teach you how to creatively share your story through photography, video, design, and marketing.

I pride myself on creating high quality courses from real world experience.

MORE ABOUT PHIL:

I've always tried to live life presently and to the fullest. Some of the things I love to do in my spare time include mountain biking, nerding out on personal finance, traveling to new places, watching sports (huge baseball fan here!), and sharing meals with friends and family. Most days you can find me spending quality time with my lovely wife, twin boys and a baby girl, and dog Ashby.

In 2011, I graduated with my Bachelor of Arts in Film and Tele... Ver perfil completo

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Transcripciones

1. Define tu propósito: bienvenido a esta primera sección de la masterclass de marketing digital todo sobre definir tu propósito y descubrir tu verdadero público objetivo. Ahora bien, esta es una parte muy importante de todo el proceso de marketing digital, si no la parte más importante. Porque lo que hagamos ahora en esta sección afectará lo que vamos a estar haciendo en el resto de estas secciones y todas las secciones sobre contenido, marketing, sobre redes sociales, sobre publicidad. Lo que encontremos ahora mismo en esta sección va a afectar eso. Entonces sé que algunos de ustedes van a ser como Phil. Yo quiero llegar a lo bueno. Yo quiero estar haciendo videos virales. Yo quiero estar volando en instagram. Yo quiero estar poniendo anuncios que dirijan a la gente a mis productos y servicios y en realidad hagan ventas, y sé que vamos a llegar ahí. Yo quiero que sepas que llegaremos ahí. Pero primero, esto es tan importante. Yo dirigí mi propio negocio durante muchos años antes de que realmente me sentara a hacer estos ejercicios, y los voy a descomponer en los próximos videos. Ejercicios sencillos que te ayudarán a entender? No, sólo quién eres como negocio mejor, sino también tu público y cómo puedes servirles mejor. De eso se trata todo. Suficiente intro. Vamos directo a ello primero, estamos hablando de definir tu negocio, y realmente, y realmente, la pregunta central es, ¿qué estás haciendo para hacer del mundo un lugar mejor? Y además, ¿qué problema estás resolviendo? Echemos un vistazo a la videoescuela en línea, mi negocio de los medios como un problema de ejemplo. Uno se va al cine, fotografía o al diseño. La escuela es cara y no funciona para los horarios ni presupuestos de la mayoría de las personas. Sé que fui a una escuela privada de cine, Loyola Marymount, una de las 10 mejores del país. Yo tenía más de 107.000 dólares en deuda después de la graduación. Por suerte, porque crecí mi propio negocio, pude pagar eso dentro de los 1er 2 o tres años de graduarme. Pero no mucha gente puede hacer eso, y no gente mucha gente debería hacer. Eso debería ir a una costosa escuela de cine para aprender estas habilidades que puedes aprender de otras maneras. Ese es el problema en la solución a este problema es que puedes aprender con asequibles, obtener cursos online de alta calidad a tu propio ritmo. No tienes que ir a interesarte escuela adicional para aprender. Entonces, después de que se te ocurre tu problema y tu solución, ven con una especie de declaración. Esta no es técnicamente tu declaración de misión, pero es una declaración de tu propósito. Para videos Ir en línea, el mundo sería un lugar mejor si la gente pudiera aprender habilidades creativas sin pagar por escuelas caras. Entonces eso resume todo ahí mismo. El siguiente problema que estoy tratando de resolver es que hay una curva de aprendizaje empinada para saber usar las herramientas que ayudan a las personas a crear visuales de alta calidad. Entonces esto es una especie de paso atrás. No estamos hablando sólo de cine, escuela o fotos. Escolar. Es todo visuales. Estamos hablando de que las herramientas son difíciles. Entonces mi solución es que descompongamos tema complicado para que la gente sin experiencia no solo pueda aprender la herramienta sino aprender a usarla bien, porque eso es lo que he vivido en la escuela de cine, sino también con tutoriales en línea, cursos online, Mucha gente te enseña a usar la herramienta, qué botones hacer clic, qué opciones tienes, pero no te enseñan a usarla de manera adecuada. Por lo que nuestra declaración de propósito es para videoescuela en línea. El mundo sería un lugar mejor si las habilidades creativas fueran fáciles de aprender y eso, en su esencia, es lo que pretendemos hacer. Ahora veamos algunos estudios de caso, pero después de ver esta lección, quiero que hagan esto. Quiero que anotes el problema de que estás resolviendo la solución que tienes. Y entonces esa declaración de solución de problemas para tu negocio, el mundo sería un mejor lugar si lo que llenas el resto. 2. Estudio de casos: 3 propósitos de la marca: Echemos un vistazo a casos prácticos para mostrar algunos ejemplos del mundo real de empresas que están haciendo del mundo un lugar mejor o en realidad están resolviendo un problema en el mundo porque técnicamente no todas las empresas tienen que hacer del mundo un lugar mejor para tener éxito. Eso lo sabemos. Pero estos transmiten tres ejemplos donde vamos a pasar de uno que es más de una empresa sin fines de lucro a una empresa con fines de lucro y mostrar cómo se están definiendo con todos estos casos prácticos . Lo que estamos tratando de hacer es mostrarte ejemplos del mundo real de lo que estamos enseñando en esta clase para contarte y demostrar que no solo te estamos diciendo tonterías. Esto es lo que la gente realmente está haciendo para ser una empresa exitosa, parte de su estrategia de marketing digital. En primer lugar, tenemos la Fundación de Medicina Real. Se trata de una organización sin fines de lucro que funciona en todo el mundo, resolviendo algunos de los problemas más duros del mundo. En realidad hice un proyecto adecuado con ellos en la universidad. Fui a la India, fui a un pequeño pueblo en medio de la India. Billy sí, y en realidad construimos un centro de salud allí, y recaudamos dinero en la universidad proyecto realmente increíble Y así es como supe de ellos. Justo en su página de inicio. Tienen su visión. Entonces esto es que la fundación riel Medicine dot org, y hablan de trabajar con poblaciones de apoyo locales para descubrir visionarios y líderes que son mejor capaces de resolver los retos que se enfrentan en la pobreza extrema y los desastres. Juntos, creamos soluciones innovadoras y comunidades fuertes que sostenían la capacidad humana de prosperar , convirtiendo la ayuda en empoderamiento y las víctimas en líderes. Entonces esta es una especie de su visión. No hablan específicamente de los problemas que están resolviendo, pero si te desplazas hacia abajo, puedes ver todo tipo de cosas a las que tienen enlaces. Si te interesa chequear, hacen baja por desastre. Trabajan con diferentes enfermedades educación, apoyo a refugiados, montan nutrición. En eso estábamos trabajando. Por lo que tienen un montón de problemas diferentes que están resolviendo, así que esto es una especie de gran visión general de lo que hacen. Pero sólo pensé que este es un ejemplo rápido y fácil de prácticamente cualquier organización sin fines de lucro. Vas a Teoh o vas a su página web. Ya verás, ¿qué problema están resolviendo? Pasemos un poco adelante a una empresa con fines de lucro que aún tiene un tipo de misión similar . Tom's Tal vez has oído hablar de ellos. Ellos son la empresa que hace el zapato donde todo su cosa, todo su shtick, es que regalan un par de zapatos por cada par de zapatos que se compran. Y también se han expandido a lo mismo con gafas y otros productos. Por lo que aquí mismo en su página principal con cada producto que compraste, Tom's ayudará a una persona necesitada. Entonces con sus zapatos, en realidad estás pagando para que envíen zapatos a alguien necesitado. Entonces ese es el problema que están resolviendo. Empiezan con ese problema muy específico de la gente en los países más pobres. No tengas zapatos. Entonces, ¿qué hacemos? Vendemos zapatos, y cobramos un poco de un precio más alto, pero es por una buena causa porque en realidad estamos dando zapatos a alguien necesitado. Entonces ese es su problema el que están resolviendo, y lo muestran en su marca, su sitio web. A lo largo de toda esta sección de este curso. Creo que sería bueno echar un vistazo a algunas de estas empresas que te estoy mostrando solo para ver especie de toda su identidad de marca a Vamos a hablar más de eso en una próxima lección. Por último, estamos pasando de una organización sin fines de lucro a una con fines de lucro que tiene una misión realmente buena como sobre ayudar al mundo a una empresa llamada Chubbies, que está en una misión de hacer del mundo un lugar mejor, pero no ayudando los pobres. Necesariamente. Chubbies hace shorts cortos para hombres y mujeres ahora, pero empiezan como un próximo, hicieron pantalones cortos más cortos para hombres, específicamente bañadores, y luego se expandieron a solo pantalones cortos regulares. Ahora están haciendo tops y todo así en su página principal. Si te vas a chubbies shorts dot com, ves su declaración de misión, y empieza con, creemos en el fin de semana. Creemos que los shorts cortos son una redundancia. Creemos en bañadores, bla, bla, bla, bla para que puedas leer esto tú mismo. Pero algunas de las cosas en las que creen, creemos en la comodidad. Creemos que no creemos en el botón superior. Algunos de los siete es algo gracioso, pero al final del día, lo que son misión es, y el problema que están resolviendo es que la gente es demasiado seria y cortos tipo de descansos, el sombrero tiró, y en realidad no soy dueño de un par de gorditas yo mismo. Yo creo totalmente en su misión. A lo mejor todos vayan adelante y compren algunos ahora mismo, pero creo que es una especie bastante genial de declaración de misión de la empresa. Y es un Es un problema que no todo el mundo ve como un problema, pero se han pegado con él, y la gente realmente se ha enganchado a esta idea, y como que ayuda a encontrar en todas sus estrategias de marketing digital. Sus páginas de redes sociales ahí gráficos, el estilo, sus cosas de voz en las que nos vamos a meter en las próximas lecciones en secciones. Por lo que estos fueron sólo algunos estudios de caso. Si tienes algún ejemplo propio con un problema y una solución, nos encantaría echarle un vistazo. Entonces envíenlos a nosotros. Y espero que hayan disfrutado de este caso práctico, y ya veremos en la siguiente lección 3. Posición en tu marca: Ahora ya sabes qué problema estás tratando de resolver. A continuación está posicionando tu marca, y realmente, esto está empezando a entender qué te hace diferente a la competencia, y esa posición te ayudará a vender mejor tus productos. Entonces hay algunas preguntas que vamos a correr, y lo haremos de nuevo con la videoescuela en línea como ejemplo. pregunta número uno es lo que te hace diferente, y por favor siga junto con esto ya que los estamos haciendo, o pausar el video son después de que se reproduzca este video. Hazlo por tu propio negocio. La respuesta que tenemos es que nuestros cursos están disponibles para el mundo, por lo que no solo está localizado. Nuestros cursos están disponibles por un bajo costo. Nuestros cursos son de mayor calidad que la competencia, y aprenderás como si estuvieras siendo impartido por un amigo. Por lo que esto nos diferencia de los diferentes tipos de escuelas. Entonces en la universidad tradicional, sabes que no estamos siendo enseñados por el viejo profesor que lleva 50 años en la industria del cine y tal vez en realidad pueda estar un poco anticuado. O tal vez no sea tan amable o acercamiento tan accesible como alguien como cómo impartimos nuestros cursos allí definitivamente disponibles para el público mundial. Cualquier persona que tenga acceso a Internet, tratamos de hacerlos de mayor calidad que otros cursos en línea, pero también solo tutoriales en línea como videos de YouTube. Y así esas son algunas cosas que nos separan. La siguiente pregunta es, ¿por qué haces lo que haces? ¿ Por qué siquiera estás haciendo este negocio? A lo mejor es solo pasar el tiempo. A lo mejor es solo para ganar algo de dinero, pero esas no son realmente buenas razones. Deberías tener una mejor razón básica por la que estás dirigiendo tu negocio, y esto quizá pueda empatar con lo que aprendimos en la última lección sobre por qué estamos haciendo del mundo un mejor lugar para la videoescuela en línea. Enseñamos para que otros puedan disfrutar de un nuevo pasatiempo, y también para que otros puedan perseguir una nueva carrera o avanzar en su propia carrera que ya tienen . Una vez que hayas respondido, esas dos preguntas, ahí te ayudará con tu declaración de posicionamiento real, y eso va de la siguiente manera para el cliente objetivo que necesita cuál es tu producto. Un espacio en blanco. Es un tipo de cosa que hace algo. El estado de beneficio. A diferencia de otra empresa u otro tipo de negocio, y entonces como que lo envuelves con tu producto es diferente por qué? Ahora eso es realmente confuso. Entonces, sólo pasemos por un ejemplo. Por lo que para la línea de video squall, es para negocios y emprendedores. Ese es el público objetivo que utiliza visuales para vender sus productos. Entonces ese es un público muy específico ahí mismo. No son sólo las personas a las que les gusta crear visuales. No necesariamente, pesar de que sí aceptamos ese tipo de personas en nuestros cursos. Video school online es una escuela en línea, así que ese es el tipo de producto. Puedes ser un negocio del paisaje. Podrías ser un negocio de limpieza de ventanas. Podrías ser una empresa de marketing en redes sociales. Podrías ser un anfitrión de podcast. Podrías ser cualquier tipo de negocio. De eso se trata esto. Por lo que la videoescuela en línea es una escuela en línea que ayuda a las personas a aprender y mejorar las habilidades visuales . Eso viene de las preguntas que respondimos, a diferencia de las escuelas tradicionales, tutoriales de blogs o YouTube. Entonces esa es nuestra principal competencia en el gran esquema del aprendizaje. Ahora, por supuesto, competimos con otras personas que imparten cursos en línea, pero en realidad, lo que estamos tratando de hacer es competir con las escuelas tradicionales. El blogger artículos y personas que acaban de leer blogs y ver videos de YouTube. Entonces va nuestra declaración de diferenciación. Video school Online imparte cientos de cursos en línea para llevarte de principiante absoluto a dominio avanzado. Entonces echemos un vistazo a algunos estudios de caso, y luego lo haces tú mismo. Toma esa estructura para la declaración de posicionamiento, responde las dos preguntas antes y llega a ese público objetivo y tu diferenciación ponlo todo junto. 4. Estudio de casos: declaraciones de posicionamiento en Amazon y Harley Davidson: Uno de los mejores artículos que leí sobre posicionamiento es éste que está en la revisión de primera ronda, y éste es en realidad el que trabajo a través de mi propia declaración de posicionamiento, y tienen algunos ejemplos. Por lo que quiero caminar por un par de ejemplos de diferentes empresas. Declaraciones de posicionamiento, ayuda. Será mejor que entiendas de lo que estamos hablando. Sé que ya no me importó, pero es bueno ver una especie de empresas riel que quizá conozcas. Por lo que para la declaración de posicionamiento de Amazon, dicen, para los usuarios de World Wide Web que disfrutan de los libros, Amazon es un librero minorista que proporciona acceso instantáneo a más de 1.1 millones de libros. A diferencia de los minoristas tradicionales de libros, Amazon proporciona una combinación venida de extraordinaria comodidad, precios bajos y selección integral. Entonces ahí lo tienes. Su público es enorme en todo el mundo usuarios web para personas que disfrutan de los libros, eso también es un público gigante . Hablan de cómo se posicionan como librero minorista. Esto es cuando empezaban. Esta es la declaración de posicionamiento temprano, y ahora tienen lotes más de 1.1 millones de libros. Pero eso es como wow, eso es una tonelada de libros en comparación con un minoristas de libros tradicionales. Y luego hablan de la conveniencia. El bajo precio está en la selección integral siendo las cosas que los separan. Echemos un vistazo a Harley Davidson, el fabricante de motocicletas, así que dicen que lo cambiaron un poco. Pero el único fabricante de motocicletas que hace motocicletas grandes y ruidosas para chicos machos y aspirantes a machos, en su mayoría en Estados Unidos, que quieren unirse a una banda de vaqueros en una era de disminución de la libertad personal mucho yendo ahí. Por lo que su público, al menos al comenzar, era en su mayoría Estados Unidos y todavía probablemente sea en su mayoría Estados Unidos. Están apuntando a chicos específicos, gente que son chicos machos pero también gente que quiere ser macho porque sabemos que ahí hay una diferencia. Hablan de lo que hacen motocicletas grandes, ruidosas, y es para la gente que quiere ganar, quiere unirse a una banda de vaqueros en una era de disminución de la libertad personal. Entonces esto es como que les va a ayudar a determinar cómo se ve su persona, su voz, los tipos de publicidad que hacen, su voz, los tipos de publicidad que hacen, la forma en que están publicitando. El resto es una especie de dirigir hacia dónde están poniendo esa publicidad, a quién están apuntando con ella. Pero esto realmente va a determinar su voz y cómo se separan de otras empresas, incluyendo las grandes motocicletas ruidosas, porque eso es realmente lo que los pasos los diferencia. Muy bien, así que espero que estos dos ejemplos te ayuden a llegar a tu propia declaración de posicionamiento, y no puedo esperar a verlo yo mismo. Entonces por favor complete la tarea, envíenoslo, y le daremos cualquier crítica de asesoramiento de comentarios que tengamos bancos y vea en la siguiente lección. 5. Proposición única de venta: Llevemos un paso más allá lo aprendido en el último video con nuestra propuesta de venta única . Esto de nuevo es similar, pero un poco diferente. Es lo que nos separa de la competencia al saber esto nos ayudará a vender nuestros productos y servicios de la forma en que usamos copia y lenguaje para determinar por qué somos diferentes en nuestra personalidad en su estilo. Entonces la primera pregunta es qué otras empresas son similares a ti al saber esto será capaz de entender qué tan debilitadas, si una llave inglesa ocho nosotros mismos de ellas. Por lo que para la videoescuela en línea, hay dos empresas que vienen a la mente. Una es whist AEA dot com, y la otra es artesanal dot com. Lo que debes hacer en realidad es anotar lo que estas empresas hacen muy bien, así que para el whisky en lo que hacen realmente bien es que ponen contenido de video realmente de alta calidad , por lo que su estrategia de marketing de contenidos incluye muchos videos. Son altamente profesionales. Además, tienen una gran personalidad en un gran tono que recorre no sólo sus videos sino también sus artículos blogueados. Ahora, ¿qué no hace West eso? Bueno, bueno, en verdad, realidad no hay una Empresa de Aprendizaje en línea. No son sólo una empresa de medios. Construyen herramientas que ayudan a los creadores de video, pero eso es realmente que no van tras ese público objetivo. Entonces, si bien sacan mucho contenido y realmente podrían hacerlo bien en esa industria en el mercado del aprendizaje en línea, no es ahí donde están enfocados. Ahora veamos artesanalmente. Craftsy es una compañía increíble con otra vez. Lotes y lotes, por supuesto, son cursos de alta calidad, profesores de alta calidad en miles de temas, lo cual es un beneficio, pero también que algo que les resta. Porque si solo vas a entrar a aprender un tema, entonces tal vez podrías ser bombardeada con todas estas otras cosas que no te interesan . Entonces esa es una zona donde se han llevado toda la astucia idea y se han vuelto locos con ella. Tienen clases sobre todo. Y aunque sí, algunas personas les puede gustar estrellarse y hornear pasteles. No todo el mundo va de pie como todos sus temas. Entonces esa es una área donde la videoescuela en línea podría ser mejor. Creo que con un catálogo de medios más enfocado, Craftsy también es realmente bueno en las redes sociales, así que tengo en mucha inspiración de artesanías para las mías usando cosas como Pinterest, instagram, grupos de Facebook e incluso algunos de su la forma en que crean sus videos de YouTube para inspirarse. Y de esto se trata todo de mirar a las empresas no como solo competidores sino como inspiración. Pero la siguiente pregunta es: ¿Por qué es diferente tu empresa? ¿ Y por qué alguien compraría mi producto o servicio, que es cursos online de curso en comparación con otra empresa? Y lo que creo es que, bueno, cursos online de videoescuela están más enfocados como mencioné, esa es una área que hacemos mejor. Es mawr solo para personas visualmente creativas, a pesar de que nos estamos expandiendo. Y ese es uno de los mayores problemas con los que estamos tratando en este momento es expandirse a otras áreas, y ¿cómo atendemos a todos nuestros públicos? Pero esa es una área que estamos tratando de estar más enfocados, y también nuestros cursos aire más asequibles en comparación con las vistas artesanales. Echemos un vistazo a algunos estudios de caso para explicar mejor esto. Primero tenemos a FedEx que dice cuando absolutamente, positivamente tiene que estar ahí de la noche a la mañana, están tratando de diferenciarse de otras empresas, empresas privadas o incluso gubernamentales que podrían no ser capaces de conseguir los paquetes de la noche a la mañana garantizadas M y M's. El chocolate con leche se derrite en tu boca, no en tu mano. Por lo que están compitiendo y distanciándose de otras compañías de chocolate que tienen que vender chocolate que se derrite en tu mano en un día caluroso. Kiva. Hay un montón de lugares para prestar dinero con una ganancia. También hay un montón de lugares para donar dinero para ayudar a cambiar la vida de las personas. ¿ Y qué hay de prestar dinero para cambiar vidas? Ahí es donde entra Kiva. Por lo que se están separando para dos tipos diferentes de personas. Personas a las que les gusta prestar dinero como inversión para ganar más dinero. También, personas que al igual que ayudar a otras personas a salir y donar dinero Así entran en esta encrucijada y proporcionaron producto o un servicio para ese Tom Shoes. Los zapatos de Tom son peculiares, cómodos, ligeros y económicos. Eso solo quizá no sea suficiente para hacer que una empresa destaque en el negocio del calzado. La parte más única y convincente de la historia de Toms Shoes es que le dan un nuevo par de zapatos a un niño necesitado por cada par que compres. Esa es una gran propuesta de venta única, y otras empresas se han llevado esto y corrieron con ella también. Comprar gafas le enviarán un par de gafas es a alguien necesitado. Pero esto es realmente algo que la gente puede quedarse atrás, y te da una razón para comprar el producto o servicio de esta empresa. Y de eso se trata todo. Es la razón por la que compran Tom Shoes versus fans o Nikes. Por último, veamos la videoescuela en línea, aprendemos habilidades creativas donde y cuando quieras, pasemos de principiante absoluto a dominio avanzado. Por lo que esa primera parte es donde siempre que eso esté compitiendo, diferenciándonos de las escuelas tradicionales, de la educación tradicional y luego pasando de principiante absoluto a dominio avanzado. Ahí es donde estamos tratando de separarnos de otros editores de medios en línea porque muchos de esos editores sacan clases de principiante o simplemente sacan clases avanzadas y no pasan por todo el proceso para el alumno. Entonces ahí es donde estamos tratando de entrar y diferenciarnos. ¿ Por qué eres diferente? Empieza a lluvia de ideas tu propia propuesta de venta única porque si lo sabes y si tienes una, te va a ir muy bien en tu negocio. 6. Personalidad: ¿Qué es la tuya?: Aquí te damos una lección rápida sobre personalidad porque es importante tener una personalidad como negocio, y no me refiero a Teoh sea un muy tienes que ser de cierta manera, pero tienes que entender cuál es tu personalidad y usarla a tu favor tu personalidad debe coincidir con tu público objetivo. Debes tener una personalidad con la que tu público objetivo se relacione y se conecte. Cuál es tu negocio es la personalidad. Es tu voz, tu estilo y tu lugar. Entonces esto significa no sólo cómo suenas sino también los tipos de palabras que usas, cómo las usas. ¿ Eres casual? ¿ Eres muy profesional? ¿ Eres más moderno? ¿ Eres un poco vieja escuela? Tu estilo se encuentra a través de los gráficos, los tipos de contenido que pones y también con lugar. Se trata de dónde estás. ¿ Estás en redes sociales y dentro de las redes sociales? ¿ Estás en el Facebook tradicional de la vieja escuela, o estás en los nuevos lugares escolares como Snapchat? Todo esto se presenta como tu personalidad, y ¿dónde se encuentra esto en términos de marketing digital? Esto se encuentra en tu sitio web a lo largo de todo tu sitio web en los correos electrónicos que estás enviando en los videos que creas y los anuncios que haces. Ahora, pasemos por algunos ejemplos. Por lo que primera videoescuela en línea. Nuestro estilo está abajo a la tierra. Honesto, amable, espero, todos modos, par a par en lugar de ser un conocerlo todo y confiado, pero no de una manera alardeada. Confiamos en lo que sabemos y en lo que decimos, pero no lo estamos diciendo para que te sientas mal contigo mismo. Entonces ese es nuestro tipo de personalidad. Pasemos por algunos estudios de caso más para ver qué otros tipos de empresas están usando y qué otras personalidades de las empresas son. 7. Estudio de casos: 3 marcas muestran su personalidad: una de las mejores formas de encontrar la personalidad de una empresa es revisando sus páginas de redes sociales . Entonces nos vamos a sumergir en instagram para que tres empresas vean cómo estas empresas están compartiendo su personalidad. En primer lugar es una empresa que miramos antes de los gorditos, el creador de cortos cortos y sus páginas de instagram llenas de historias de usuarios o fotos enviadas por el usuario . La mayoría de estas fotos, y en realidad escucho una entrevista con el fundador de Chubbies, y la mayoría de éstas son solo fotos que la gente envía y envía. Y debido a que llevan un tiempo haciendo esto, tanta gente está enviando fotos que, ah, ah, gran parte de su marketing de instagram se hace por ellos. Y te puedes imaginar por qué esto funciona bien porque estás viendo gente riel, gente normal, mientras que cita unquote gente normal. Algunas personas podrían no decir gente normal gente de la que tal vez quieras ser como. Y si ves a toda esta gente publicando, no es , ya sabes, la maqueta, e incluso dicen esto, ya sabes, empiezan la empresa empieza por ahí todo tipo de grande, tíos gordos con shorts cortos, por lo que no van por el tipo de look de modelo flaco perfecto. También tienen muchas fotos de papá viejo, y eso es un poco de su tipo de cosas ahí para,ya sabes, ya sabes, las que recuerdan a las viejas fotos de los setenta y ochenta de tu papá en los cortos cortos. Y así se puede ver aquí sólo un montón de fotos divertidas. No muchos gráficos, solo fotos, pero también como que las hacen. Los magnifican, y así lo hacen. Gráficos muy simples de solo algún texto en la parte superior de la imagen Mom ing nivel experta. Veamos aquí haciendo al avestruz la mejor manera de evitar lindas selecciones de parejas Así que lo hacen ,lo hacen divertido, , y esa es su personalidad. Echemos un vistazo a Tom's, que es muy diferente. Tom's va por el look más clásico hermoso. Sus fotos están perfectamente compuestas, bien iluminadas, bien editadas. Sí tienden a tener gente muy hermosa en su en su en sus posts de instagram. Entonces van tras esa mirada modelo, y esa es una forma diferente de ir tras la gente. Ya sabes, si ves a toda esta gente hermosa usando sus zapatos y sus productos para mucha gente, eso te va a hacer querer, consciente y comprar zapatos y productos Tom para porque quieres ser como estos gente hermosa. Esa es una técnica de marketing que ha funcionado durante mucho tiempo, y así solo puedes decir su personalidad y su voz y su tono a partir de estas fotos . Son de clase muy alta, muy guapa, y no es que tengas que tener gente guapa dedo del pie tener este hermoso estilo, pero hacen trabajo extra en cuanto a composición. Y no todas estas fotos tienen gente en ellas. Algunas de ellas son solo fotos de los propios productos. Algunos es más bien una cosa de estilo de vida. Entonces para este ejemplo de esta foto de esta chica en esto, esta torre de socorristas, en realidad no se ve qué zapatos lleva. Se puede decir que está usando Toms, pero se trata más del estilo de vida de ello, ya sabes, con tu cachorro. Esta es una gran foto porque es publicidad para los zapatos o su comercialización. El elegir. Pero, ¿qué miras? Ya ves a este lindo cachorro, así que un estilo de voz y marketing totalmente diferente para Tom's Comparado con gorditas, veamos un chimpancés masculinos más. Entonces esta es una empresa nueva de la que realmente no hemos hablado. Chimp masculino es una herramienta de email marketing que te permite hacer crecer tus listas de email y marcar correos electrónicos, secuencias de marketing y correos electrónicos. Y si miras sus páginas simplemente divertidas, tontas. Ya sabes que su nombre es chimpancés masculinos, por lo que casi automáticamente va a ser tonto. Entonces conseguiste estas fotos locas, funky con monos chimpancé de correo montado con él con mostaza en un hot dog. Creo que eso fue en realidad para un día nacional de hot dog. Es probablemente por eso que hicieron eso. Entonces simplemente completamente un poco absurdo y muchos de ellos no lo eres. Eres como, Bueno, ¿qué es esto de su? Ya sabes, ¿cómo comercializa en empresa tecnológica que hace email marketing? ¿ Acabas de publicar un montón de fotos de tu herramienta, tu aplicación? ¿ No hay correo? El chimpancé se ha vuelto loco al revés. Están mostrando gente graciosa, rara, ya sabes, solo que tienen su identidad de marca. Obtuvieron al mono como identidad de marca o al chimpancé. Perdón por los fans del mono chimpancé. chimpancés, creo, son mucho diferentes en comparación con los monos, pero consiguieron su chimpancé, um como su mascota, y ellos que aparecen mucho, pero solo colores brillantes. Eso es otra cosa pero su voz es definitivamente divertida, tonta, y muestran esa personalidad en estas fotos. Y eso no es diferente a tal vez otra empresa como una Weber. Tengo curiosidad por ver si una Weber, otra herramienta de email marketing, tiene una cuenta INSTAGRAM. Entonces tú vas aquí, ellos dieron Oh, tienen algunas cosas tontas para mostrar luce como detrás de bastidores del trabajador, pero mucho más profesional. ¿ Sabes eso? Al mostrar el equipo, están mostrando este tipo de imágenes en stock y sabes que podría funcionar para ellos. Mucha de este tipo de techie en la oficina muy diferente al viaje masculino se puede decir que consiguieron esta mascota aquí es un poco diferente. Echemos un vistazo a una más porque creo que comparar estas marcas es importante. Convertir kit. Este es el que en realidad usé. Atender hacia blogueros más pequeños. Vayamos a convertir Kit. Entonces muchas fotos en conferencias,ya sabes, ya sabes, tal vez esto es sólo porque esta conferencia acaba de suceder, Pero sin embargo muestran muchos de estos gurús de Internet y líderes de pensamiento y expertos. Es genial, pero es diferente a la gente normal del día a día. Esto está mostrando que los profesionales usan sus herramientas. Y como individuo como negocio, eres como, Wow, Wow, toda esta gente usa esto. No es como, Wow, veo un mono que es gracioso, como su marca que es llamativa y memorable. Probablemente las páginas de Convert Kit y A Weber no son tan memorables como Male Trip, pero definitivamente puedes decir su voz. Ver aquí profesional, super tipo de ese look de imagen de stock que no creo personalmente sea el mejor, pesar de que uso convertido. No es el mejor marketing porque realmente no se ve mucha personalidad. De todos modos. Creo que este fue un experimento realmente interesante para mirar las cuentas de instagram para estas diferentes empresas. Espero que lo hayan disfrutado. Si tienes alguna otra empresa que te gustaría que revisáramos, o si tienes algún consejo o consejos para nosotros, por favor háganoslo saber y no podemos esperar a ver qué haces con tu propio marketing de instagram y solo voz de marketing digital 8. Encuentra tu audiencia objetivo: Ahora conoces tu personalidad. Ya sabes por qué eres diferente a tu competencia. Vamos a orientarnos un poco más hacia tu público. ¿ Cómo encuentras a tu público en primer lugar? En primer lugar, empecemos con el círculo más amplio de personas que podrían estar interesadas en tu producto o servicio, y luego vamos a reducirlo un poco. Entonces para mí, el círculo más amplio que se me ocurrió fue cualquiera con una cámara y una computadora, porque cualquiera con una cámara podía grabar videos o fotos y podría estar interesado en aprender a crear visuales con ellos. Pero ese es un círculo bastante amplio que es, miles de millones de personas en todo el mundo, y eso es genial tener a esa gran audiencia. Pero a veces es más difícil vender tu producto. Si tu audiencia es tan grande, posible que quieras empezar con un público más nicho abajo y luego tal vez expandirte. Entonces intentaba pensar para mí mismo qué vamos a hacerlo un poco más pequeño. Entonces mi siguiente círculo era cualquiera que quiera hacer videos. Y así fue como la videoescuela en línea comenzó a enseñar solo producción de video. Y eso fue genial porque estábamos una especie de nicho para cualquiera que quiera hacer videos, no solo empresarios, no solo cineastas creativos. Pero este tipo de nos puso en una burbuja donde si quisiéramos sacar clases de edición de fotos u otro tipo de clases de diseño, íbamos fuera de nuestro público objetivo. Por lo que nuestra tercera idea para nuestro círculo de audiencia fue cualquiera que quiera crear visuales para mejorar su negocio. Y la razón por la que elegimos eso fue porque, sí, mientras ayudaremos a las personas que solo quieren hacerlo por diversión, las personas que nos estaban comprando cursos eran en su mayoría personas que querían Teoh aprender una habilidad para mejorar su carrera o usarla para su propio negocio, para aprender a hacer videos para su propio negocio. O tal vez el inicio de un canal de YouTube como un ajetreo lateral, o iniciar un negocio de fotografía como un ajetreo lateral o un negocio de tiempo completo, pero no solo personas que lo estaban haciendo como pasatiempo. Y hemos encontrado que los engranajes son el marketing de contenidos y nuestra publicidad a ese tipo de persona realmente ha tenido éxito. Algo realmente importante a mirar es cuáles son los puntos de dolor que este cliente está sintiendo, porque si entiendes su dolor de lo que puedes resolver sus problemas y si puedes hacerlo , podrías vender tu solución a ellos. El primer punto de dolor que encontré que tenía nuestro público objetivo fue que las herramientas pro que estaban enseñando como Adobe Photo Shop, Adobe Premiere, Pro Adobe after effects. Son confusos, sobre todo para principiantes. Son intimidantes para incluso empezar. Y lo sé porque yo era ese tipo de cliente. Recuerdo haber abierto adobe after effects varias veces encerrándolo porque yo estaba como, De ninguna manera, no voy a hacer eso ahora mismo. No tengo tiempo para aprender a hacer esto. Y así ese es uno de los puntos de dolor. El segundo punto de dolor es que saber usar la herramienta no es el único problema. Saber usarlo correctamente es un gran problema importante aún, y eso es algo que seguimos tratando de resolver ese problema porque podemos enseñar a usar Photoshopped. Pero, ¿cómo enseñamos a alguien a crear un gráfico hermoso o a crear un gráfico que venda un producto y luego 1/3 problema, que es una especie de separado, pero más orientado hacia el emprendedor. El negocio al que estamos apuntando es que no tienen dinero para externalizar esto. Muchas empresas simplemente externalizarán y contratarán a alguien para crear gráficos para ellos o para crear videos para ellos. Pero hay un enorme mercado de personas que son o bien individuales preneurs personas que trabajan en sus negocios por su propio lado estafadores o pequeñas empresas que podrían necesitar hacerlo sí mismas, al menos por el momento. Y no tienen dinero para contratar. Por lo que queremos enseñarles lo más fácil de la manera más rápida para que puedan hacerlo pero volver a su propio negocio lo más rápido posible. A continuación, ¿ entiendes? ¿ Dónde vive tu público? Vivimos en la era moderna de Internet, así que en cuanto a lugares, estamos hablando de lugares en Internet. La mayoría de las veces de las que estamos hablando en Facebook en Twitter ¿son en Snapchat? ¿ Están en Pinterest en Pinterest? Vas a tener mucha más gente tipo D i Y comparado con tal vez en Instagram, vamos a tener mucha más gente de moda de gama alta, así que entender cómo funcionan estas diferentes redes sociales es bueno para que puedas averiguar si tu público está ahí o no. Por lo que al responder estas preguntas, puedes entender quién es tu objetivo y al saber que podemos avanzar con el marketing constante en las estrategias publicitarias y de redes sociales con este curso. Pero primero tenemos que asegurarnos de que nuestro negocio sea válido, y eso viene próxima validación de negocio. 9. Valida tu idea de negocio: tienes lo que crees que es una gran idea de negocio, pero no estás seguro si hay gente que realmente querrá tus productos y servicios . El siguiente paso es validar realmente tu negocio. Y hay dos formas diferentes en las que sugiero hacer esto. En primer lugar, tienes validación blanda, que es lo que puedes hacer en este momento sin audiencia, literalmente como te enseño a hacerlo. El segundo es la validación dura, y voy a hablar de eso que viene justo arriba. Pero primero, hablemos de validación blanda, que básicamente significa hacer solo un poco de investigación de mercado usted mismo. Me gusta usar herramientas como Google, Facebook y YouTube para ver si un tema es popular. Ahora soy una empresa de medios digitales, así que esto podría verse un poco diferente a lo que podrías hacer Si, por ejemplo, estás creando un negocio de ladrillos y morteros, aún tienes que hacer marketing digital como ladrillo y mortero negocios. Pero mientras que yo para este ejemplo es voy a estar buscando para ver si las finanzas personales para millennials son un gran tema para un negocio o una gran idea de negocio que podría estar mirando . Ah, ¿ hay otra cervecería de cerveza de pájaro en mi ciudad, O cómo han hecho las cervecerías en las ciudades locales a mi alrededor? Ese podría ser el tipo de investigación de mercado que deberás para ver qué tipo de competencia hay por ahí. Si hay público para esa competencia, es relativamente fácil ir en línea y ver qué empresas están haciendo lo que estás haciendo. ¿ Cómo lo están haciendo, Y son exitosos? Si hay otra empresa que está haciendo exactamente lo que estás haciendo y no parece que tengan muchos seguidores en redes sociales, no parece que tengan muchos negocios yendo a su página web. Entonces podría significar que tu idea de negocio no es válida, no necesariamente porque algunas empresas airen realmente, realmente buenas sin esa presencia en redes sociales. Pero es un indicador fácil para una gran cantidad de productos en línea en los negocios en línea. Así que vamos a sumergirnos y en realidad hagamos un poco de validación para este ejemplo. Como mencioné, estoy pensando en un negocio orientado hacia millennials sobre finanzas personales. Conozco las finanzas personales un tema enorme, pero siento que hay un nicho o un área que no se está sirviendo tanto como podría ser, y eso es finanzas para los millennials. Entonces lo primero que haría es ir a Amazon y buscar tu tema. Entonces literalmente escribo en finanzas personales para millennials, y veo que aparecen algunos libros así que no tengo esto. No soy la primera persona con esta idea, pero de inmediato al bate, puedo decir que esta idea podría no ser la mejor idea en cuanto a cómo la posicionamos. Podrían no ser los millennials los que buscan consejos de finanzas personales, y ¿qué sucede cuando los millennials crecen? ¿ Y ya no existe esta idea de finanzas personales para los millennials? A lo mejor una idea es las finanzas personales para adultos jóvenes o las finanzas personales para niños, incluso porque en Amazon, si solo escribo, solo tecleemos en finanzas personales, por ejemplo, tenemos tipo y finanzas personales. Se ven muchos más libros con muchas más críticas. Ahora el número total de libros es un indicador, pero mejor aún, si el número de revisiones que pueden indicar si un tema es popular o no, hagamos una búsqueda más de finanzas personales. Cuatro. Y a veces me gusta ver lo que aparecen los resultados de búsqueda de auto. Entonces ves finanzas personales para Dummies. Finanzas personales para adolescentes, Finanzas personales para niños. Hagamos por los adolescentes. Hay una cantidad decente de libros, algunos con más críticas que la idea milenaria. Entonces esto automáticamente me dice que las finanzas personales para adolescentes podrían ser una mejor idea. Adultos jóvenes. Vamos a ver ahora aquí, finanzas personales para adultos jóvenes. Tenemos más libros con más críticas. Ahora esto no es un fin. Todo ser todo tipo de prueba para ver si el tema es perfecto o no. Pero sé solo por algunos de estos y algunos de los autores que veo que las finanzas personales para solo adultos jóvenes podrían ser un mejor público objetivo. Hagamos lo mismo en YouTube, así que busco finanzas personales para millennials, y ya veo que el primer resultado es en realidad de un canal llamado Millennial Money . Entonces esta es exactamente mi idea y déjame simplemente ir a su canal solo para ver lo que realmente están haciendo. Pero creo que este es un canal que está orientado hacia los millennials. Vamos a ver si en realidad es un canal relevante si están publicando mucho porque veo que los suscriptores de revisión están muy bajos, y están publicando algunos videos, pero no tantos. Ahora esta es una buena señal. Simplemente no funciona con. No son público para ello. ¿ O simplemente no empujó lo suficientemente lejos o lo suficientemente duro como para que funcionara? ¿ Quién sabe? Volvamos atrás y busquemos sólo las finanzas personales. Perdió más vistas en estos videos. Cuando llegues a las finanzas personales, lo que también hago es solo buscaré canales en lugar de videos para ver qué tipos de canales hay. Lo que en realidad he escuchado personalmente es que las finanzas personales son un área en YouTube que está desatendida. Eso es algo que he escuchado a través de alguna otra investigación. Entonces por eso en parte creo que YouTube sí necesita más canales de finanzas personales. Pero no pienso otra vez que las finanzas personales para los Millennials sean una gran idea. Por último, pasemos a Facebook. Busca finanzas personales de millennials, sin grupos y estoy buscando grupos porque eso me dirá, ¿están interesados en este tema? Solo busquemos finanzas personales como siempre hacemos grupos, montones de grupos, montones de grupos con montones de miembros, grupos de inversión, presupuestos personales, grupos montones de grupos diferentes aquí sobre finanzas personales. Entonces lo que me dice esta suave validación es que las finanzas personales podrían ser una buena idea para una empresa, pero no necesariamente orientado a cotizar millennials, porque eso deja fuera a mucha gente que podría estar interesada en mi negocios o servicios . Entonces pasemos a la validación dura, que es un poco diferente. Esto te dará una idea aún mejor si tu negocio es válido con validación dura. Hablo de llamar frío a la gente, enviar encuestas, enviar correos electrónicos a la gente y, literalmente, preguntar en ellos cualquiera de ellos. ¿ Es ésta una buena idea o preguntarles qué quieren de ti? Si eres capaz de construir una reputación en Facebook o en redes sociales, si tienes algún tipo de lista de email, puedes preguntarle al público o a tu público qué están buscando. También puedes publicar encuestas en línea, encontrar grupos de redes sociales relacionados con ese tema, por ejemplo, finanzas personales y poner una encuesta. Utiliza los formularios surveymonkey dot com o Google para crear de forma rápida y sencilla encuestas que solo puedes compartir en línea para obtener retroalimentación. Esto podría ser solo sobre su negocio en sí o sobre una parte específica de su servicio de Pacific de negocios que usted va a proporcionar. Y eso es lo que he hecho con mi público ahora mismo, porque sacamos muchos cursos en línea y medios y así le preguntaremos a nuestro público ¿Qué cursos quieres? ¿ Qué videos quieres? ¿ Qué tipos de publicaciones en redes sociales quieres, ¿Qué tipos de artículos de registro de podcast quieres? Y en la siguiente lección, les muestro un ejemplo real de una encuesta que envié, incluyendo toda la encuesta, copiar los resultados que obtuvimos, y muestra exactamente por qué enviar encuestas puede ser tan poderoso. Por lo que estos aire a formas muy fáciles de hacer investigación de mercado. Podrías tomar toda una clase sobre hacer realmente investigación de mercado, y eso llevaría muchas horas. Pero si solo quieres empezar y saltar justo dentro, estas son algunas formas en las que puedes empezar hoy