Marketing digital 101: consigue bien en el marketing de tu negocio | Filipa Canelas | Skillshare

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Marketing digital 101: consigue bien en el marketing de tu negocio

teacher avatar Filipa Canelas, Content Strategist & Content Creator

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Introducción

      2:20

    • 2.

      ¿Qué es el Marketing de marketing digital la fundación

      5:49

    • 3.

      Los 7 pilares de la comercialización digital | la fundación

      6:25

    • 4.

      Las 7 aplicaciones de marketing digital | la fundación

      7:17

    • 5.

      Lenguaje de mercadeo común | la fundación

      6:31

    • 6.

      Pilar #1: optimización de motores de búsqueda (SEO) | las tácticas

      13:43

    • 7.

      Pilar #2: marketing de contenidos | las tácticas

      13:19

    • 8.

      Pilar #3: Marketing de afiliados | las tácticas

      8:13

    • 9.

      Pilar #4: marketing de redes sociales | las tácticas

      8:47

    • 10.

      Pilar #5: publicidad pagada | las tácticas

      6:41

    • 11.

      Pilar #6: marketing por correo electrónico | las tácticas

      6:22

    • 12.

      Pilar #7: mercadotecnia de influencers | las tácticas

      7:47

    • 13.

      ¿JK Rowling es el mejor comerciante de la historia? | La práctica

      6:47

    • 14.

      Estrategias de marketing | la práctica

      5:49

    • 15.

      Conclusión

      1:16

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

340

Estudiantes

2

Proyectos

Acerca de esta clase

Bienvenido a Digital Marketing 101: un curso integral, práctico y divertido para todo lo que necesitas saber sobre el marketing digital.

Este curso se divide en 4 secciones principales:

1) El terreno común

  • ¿Qué es el marketing digital?
  • ¡Cómo te cambiará el marketing digital!
  • Lenguaje de marketing común

2) La Fundación

  • Los 7 pilares de la comercialización digital
  • 7 aplicaciones de marketing digital

3) Las tácticas

  • Pilar #1: optimización de motores de búsqueda
  • Pilar #2: marketing de contenidos
  • Pilar #3: Marketing de afiliados
  • Pilar #4: marketing de redes sociales
  • Pilar #5: publicidad pagada
  • Pilar #6: marketing por correo electrónico
  • Pilar #7: marketing de influencer

4) práctica

  • Estrategia de marketing de Elon Musk
  • ¿JK Rowling es el mejor comerciante de la historia?
  • Estrategias de marketing de Richard Branson
  • Proyecto de clase

Todas las piezas están entrelazadas y te ayudarán a conectar cada parte de información, uniendo la teoría y la práctica.

Incluso rociaré unas bromas sobre el marketing. Pero no garantizo que sean buenos.

Te garantizo que al final de este curso, tendrás una base sólida en el marketing digital y podrás empezar a armar tu propia estrategia. También podrás observar varias compañías, analizar sus estrategias y inspirarte para tus campañas.

Ahora… ¿por qué estoy capacitado para enseñarte marketing digital? Tengo una post-graduación en marketing digital, he trabajado en la industria durante más de 5 años y he trabajado con docenas de empresas para desarrollar su kit de herramientas de marketing digital para lograr sus objetivos comerciales.

Mejor aún, predico lo que enseño. Y escucharás muchos ejemplos de marketing digital de mi propio negocio.

Esta clase es para principiantes e intermedios. Si eres un principiante, obtendrás la mejor curación de la información —teoría y ejemplos— que te ayudará a incorporar el marketing digital en tu propia vida. Si eres un nivel intermedio, esta clase te ayudará a reactivar tu pasión por el marketing y consolidar tus aprendizajes.

Entonces… ¿estás listo para empezar a trabajar en tu viaje de marketing digital?

¡Espero verte dentro de la clase!

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Filipa Canelas

Content Strategist & Content Creator

Profesor(a)

 

Hi, I'm Filipa Canelas! I'm the founder of Able-Academy, a content strategist and author.

I Empower Businesses & Entrepreneurs to Build an Effective Content Marketing Strategy and Leverage their Content for Brand Awareness.

Content is my jam -- I've written 200+ blog posts, 50+ hours of video content, a 150+ page book on time management, and a LOT of social media posts.

I have been featured in Thrive Global by Arianna Huffington, the Authority Magazine & Billion Success. I've reached +40,000 people (just like you!), including professionals from NYSE, Airbus & Hitachi, just through the power of content marketing.

If you're frustrated with your content marketing strategy and are ready to accel... Ver perfil completo

Level: Beginner

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Transcripciones

1. Introducción: Bienvenido a Marketing Digital 11, un curso integral, práctico y divertido con todo lo que necesitas saber sobre marketing digital. Este curso se divide en cuatro secciones principales. El terreno común, los fundamentos, las tácticas y la práctica, todos los cuales están entrelazados para ayudarte a conectar la teoría con la práctica y divertirte a lo largo del proceso, todos los cuales están entrelazados para ayudarte a conectar la teoría con la práctica y divertirte a lo largo del proceso, hablan de marketing digital, Siete Pilares que apoyan esta forma de marketing online. Y te ayudarán a promocionar tu negocio a partir de ahora seguro. Pero también veremos por qué JK Rowling podría ser el mejor comercializado de la historia. También te contaré lo que he aprendido sobre marketing de afiliados. En un viaje a la India, aprenderemos los secretos de Richard Branson para comercializar es Virgin Group. Y mucho más, incluso rociaré algunas bromas de marketing, pero no prometo que sean buenas. Lo que hago garantiza que al final de este curso, tendrás una base sólida en el marketing digital y podrás armar tu propia estrategia. También podrás conocer diferentes empresas para analizar su estrategia y estar mucho más atentos a las personas que hacen marketing e inspirarse en ellas. Ahora bien, ¿por qué estoy calificado para enseñar algo al respecto hasta la comercialización? Tengo un post graduación en marketing digital. Llevo más de cinco años trabajando en la industria . Y lo más importante, he ayudado a decenas de empresas a implementar el marketing en su estrategia y a desarrollar una posición más fuerte en el mercado y obtener más ingresos mejor aún, predico lo que enseño y Hago marketing, marketing digital yo mismo en varias plataformas. Si eres principiante, esta clase es perfecta para ti porque contiene información muy precisa y comisariada que te ayudará a llegar a ser mucho, mucho mejor si eres un nivel intermedio, Espero que esta clase pueda darte un poco más de curiosidad e intereses en algunos de los conceptos de marketing de los que estamos hablando. En serio, quiero encender tu pasión por el marketing y meterte realmente en este proceso. ¿ Estás listo para comenzar tu viaje de marketing digital? En caso afirmativo, espero verte dentro de la clase. 2. ¿Qué es el Marketing de marketing digital la fundación: Ahora bien, ¿qué es exactamente el marketing digital? Bueno, primero comencemos con la definición aburrida. El marketing digital se refiere a todas las tácticas de marketing para promover productos y servicios en línea utilizando diferentes canales. También se hace referencia al marketing digital como marketing en línea ya que se lleva a cabo en línea, ¿verdad? A mí me gusta esta definición, pero seamos honestos, es un poco aburrida. En mi propia perspectiva, marketing digital es una forma de conseguir nuevos clientes en línea. Así es como me gusta ponerlo. Esta es realmente una manera de simplificar toda la definición. Hay dos salvedades principales. El primero es que el marketing digital no es la única forma de comercializar deltas. También tenemos marketing offline donde llegamos a una tienda y todo sucede no en el mundo online, sino en el mundo offline. Y la segunda advertencia es que marketing digital no es sólo para conseguir nuevos clientes. Puedes usar el marketing digital para crear conciencia sobre una marca, para obtener nuevos clientes potenciales, para hacer conexiones, para obtener nuevas influencias en el barrio, e incluso para promover tu propia marca de empleador. Pero obviamente siempre o casi siempre, el objetivo principal es conseguir ventas aunque esa no sea la primera estrategia. Para que puedas tener ventas crecientes más adelante en el futuro. Y obviamente en el mundo digital actual, el marketing digital tiene una presencia creciente en cada marca online y conseguir clientes sin emplear ninguna estrategia de marketing digital es casi raro la mayoría de las marcas tienen un sitio web o al menos tienen algún tipo de presencia en las redes sociales. Entonces ya es una práctica muy común. Sin embargo, a pesar de que es una práctica común, esto no significa que todas las marcas lo hagan bien. Es fácil descuidar los fundamentos y las bases del marketing y saltar directamente a las redes sociales. Son cosas groseras que son docenas de formas de hacer marketing digital, ya sea en plataformas sociales, para otras plataformas. Pero si no sigues los principios fundamentales, si no conoces los fundamentos del marketing, te será muy, muy difícil obtener algún resultado a largo plazo. Pero antes de saltar a esos fundamentos, que es algo que vamos a hacer a lo largo del curso. Tengo muchas ganas de establecer los principales beneficios de usar el marketing digital en tu propio negocio. O si quieres convertirte en comercializador, ¿por qué puedes vender tus servicios a otros negocios? Y ¿cómo puedes explicar por qué es tan valioso de qué, de lo que haces? El primer beneficio del marketing digital es que te ayuda a enfocar tu atención en las personas adecuadas. Entonces, si colocas un anuncio en una revista o en la televisión, no puedes controlar quién va a ver ese anuncio. Puede que tengas una idea, ¿verdad? Porque un tipo de demográfico y el tipo de persona lava ese canal o restablece la revista. Pero no se puede tener mucho control sobre eso. Por otro lado, el marketing digital permite marketers y negocios hacer algo completamente loco. Lo cual es para concretar muy, muy específicamente a las personas a las que quieres mostrar tu anuncio. Esto significa que puedes mostrar tu diseño de camiseta de Los Simpson a los 30 años de edad, como el fago de Los Simpson y tener algún tipo de interacción con estos sitios web en los últimos meses. Y así en última instancia, marketing digital te permite ser muy, muy dirigido. El segundo beneficio es que el marketing digital es muy rentable en comparación con otros métodos. El caso es, cuando estás usando marketing digital y digamos que estás usando anuncios pagados en Google. Puedes controlar tu presupuesto. Puedes controlar cuánto dinero gastas. En cada clic. Puedes determinar que nunca gastarás más de cinco dólares cuando una persona haga clic en tu anuncio. Puedes controlar tu presupuesto a lo largo de días, semanas y meses. Y si toda la campaña no está dando los resultados que buscan, simplemente puedes cancelar con un solo clic. Ahora el tercer beneficio es que marketing digital te permite competir con grandes marcas. Hasta hace muy poco, las pequeñas empresas nunca podían competir con grandes rentas porque tienen los dólares para pagar millones por anuncios de televisión y vallas publicitarias y revistas y así sucesivamente. Pero ahora con el marketing digital, puedes ser tan específico que estás apuntando. Puedes crear contenido que atraiga tanto más a este tipo de consumidores que puedes ganar, no necesariamente en, en cuanto a los ingresos, pero puedes ganar porque tienes un más experienciapersonalizada y podrás llegar a esos clientes mucho más fácilmente. El cuarto beneficio es que el marketing digital es medible. Si has intentado anunciarte en un periódico, solo tienes algunas métricas como el número de personas que lo compraron. No sabes la cantidad de personas que realmente pasaron por esa página en vieron tu anuncio, y cuánto tiempo pasaron mirando tu aplicación. Pero con el marketing digital, sabes esto, conoces estos detalles, conoces esta información y esto te permite clavar tu campaña de marketing y entender realmente si las cosas están funcionando o no. Y finalmente, el marketing digital te permite pivotar y cambiar fácilmente tu enfoque. Ya lo hemos discutido, pero siempre puedes cancelar una campaña con un click y de manera útil a través de la campaña, simplemente puedes rendirte y decidir que quieres probar algo diferente. Por lo que los beneficios del marketing digital son enormes. No obstante, todavía quedan algunas preguntas que debemos abordar. Así que vamos a saltar directamente al siguiente video. Nos vemos ahí. 3. Los 7 pilares de la comercialización digital | la fundación: Hay muchas formas de explicar el marketing digital y puedo hacerlo tan emocionante o tan aburrido como quiera. Pero para ser honesto, me gusta pensar y enseñar sobre marketing digital de manera más creativa. Y así en este video, en lugar de simplemente decirte cuáles son los siete pilares del marketing digital, te mostraré con un ejemplo cómo estos siete pilares aparecen en la rutina normal de un negocio que está implementando todas estas estrategias. Así que vamos a fingir que en un socio de negocios quiere iniciar un negocio. Y pretendamos que vamos a hacer unos estampados hechos a mano de la serie Los Simpson porque estamos obsesionados con ello. Obviamente, queremos construir nuestra presencia en línea y vender más impresiones como resultado. Entonces lo primero que vamos a hacer es crear un sitio web para mostrar nuestras impresiones, poner todas las fotos que hemos tomado, y obviamente dejar que la gente compre. Pero lo ideal es que simplemente no solo queremos un sitio web. Queremos que la gente encuentre como cuando buscan spreads Simpson hechos a mano. Y así ahora tenemos la necesidad de optimización de buscadores o SEO, que es el primer pilar del marketing digital. Y el SEO es simplemente un conjunto de tácticas y estrategias que te permitirán posicionarte más alto en Google y mostrarte cuando las personas busquen una palabra clave específica. Entonces en este caso, queremos usar el SEO porque queremos aparecer cuando la gente busca sprints Simpson hechos a mano. Sin embargo, yo y mi socio de negocios, hemos estado teniendo conversaciones con diferentes personas a través la web y hemos estado investigando muchas cosas. Y encontramos que hay mucha gente interesada en saber cómo hicimos nuestras impresiones. Quieren conocer los materiales y técnicas en el proceso de pasar de una simple hoja de papel a una muy cierta impresión. Y así decidimos crear un blog dentro de nuestro sitio web con un montón de artículos que ayudan a la gente a crear esto trae por sí mismos. Y esto es lo que se llama marketing de contenidos, que es el segundo pilar del marketing digital. Y el marketing de contenidos es una estrategia de marketing utilizada para atraer y retener a las personas mediante la creación de contenido, ya sea video, texto largo o audio, como un podcast. Entonces lo hacemos y tenemos varias entradas de blog en nuestro bloque. Ahora una cosa que notamos fue un comentario en una de estas entradas de blog. Y esta persona estaba preguntando, ¿ puedes realmente poner los enlaces de los productos que usas porque puedes encontrar el producto exacto? No sé qué marcas estás usando y me interesa mucho. Lo que notamos fue que no podíamos ganar dinero cada vez que alguien compraba el producto, recomendó usar nuestro enlace, y esto se llama marketing de afiliación. marketing de afiliados permite al afiliado ganar una pequeña comisión cada vez que alguien compra en el sitio web. Y así básicamente nuestro negocio iba bien porque estábamos haciendo ingresos con un príncipe. Pero también había algunas personas interesadas en hacer esos sprints y estaban comprando los productos con nuestros enlaces. Entonces también estamos haciendo algunos ingresos ahí. Sin embargo, deberíamos notar que muchos creadores estaban usando plataformas de redes sociales para compartir más cosas sobre series de Los Simpson en general. Pero también hubo compartir más sobre el proceso de creación de estas impresiones y entusiasmar a la gente por comprarlas. Por lo que decidimos que era hora de saltar a Instagram y TikTok para compartir videos y publicaciones sobre Los Simpson. Y esto es el marketing en redes sociales. Y este es el cuarto pilar del marketing digital. Y básicamente se refiere al uso las redes sociales para promocionar un producto. Con el tiempo, cada vez más personas interactuaban con nuestro contenido en las redes sociales y también en nuestros sitios web. Incluso tuvimos que contratar a más personas para que nos ayudaran con el negocio. En una de esas personas se percataron que en el sitio web de un competidor, estaban ofreciendo un e-book gratuito que explica algunas cosas locas sobre los Simpson. Y la gente en realidad estaba dando sus correos electrónicos para que pudieran tener acceso a ese libro electrónico. Entonces decidimos que en realidad era una buena idea hacer esto. Entonces, lo que hicimos fue configurar una landing page para que la gente básicamente descargue nuestro e-book. Y para promoverlo, decidimos hacer una asociación con Google. Cada vez que alguien hacía clic y realmente ponía sus correos electrónicos, pagábamos a Google porque estaban haciendo todo el lado de las cosas de promoción. A esto se le llama publicidad paga, donde los anunciantes ofertan para participar en subastas en tiempo real. A cuando diferentes ranuras de publicidad lo largo de la web en las que tanta gente descargando el eBook. Recibimos tantos correos electrónicos y decidimos reunir a estas personas y creamos una lista de correo electrónico con un montón de datos interesantes sobre los Simpson y reenviarla todos los lunes. Esto se llama email marketing y tiene uno de los mayores ROI de los canales de marketing. Y el email marketing es el sexto pilar del marketing digital y los negocios van muy, muy bien. No obstante, en los últimos meses, notamos que había algunas personas siendo reconocidas por ser los influencers de Los Simpson. Tenían mucha gente siguiéndolos. Publicaban contenido de manera creativa y consistente, y tenían tasas de participación muy altas. Y así decidimos colaborar con estos influencers y pagarles para promocionar nuestras impresiones. Se trata del marketing de influencers, un tipo de marketing que implica colocaciones en endosos realizados por influencers. Y el marketing de influencers es el séptimo pilar del marketing digital. Y si has estado haciendo las matemáticas, este también fue el último pilar del marketing digital. Los pilares D7 del marketing digital van a ser los únicos. Vamos a cubrirlo con más detalle a lo largo del curso. Y el primer pilar fue el marketing en buscadores, el segundo marketing de contenidos, el tercero, el marketing de afiliación, el cuarto, marketing en redes sociales, el quinto, la publicidad pagada, el sexto, el correo electrónico marketing, y el marketing de siete influencers. No hay necesidad de memorizar esto. Lo más importante es saber cómo aplicar y cuándo usar cada uno de estos canales de marketing. Si aún estás confundido, no te preocupes, porque en el siguiente video, te voy a dar un ejemplo sencillo para cada uno de estos siete pilares de marketing. 4. Las 7 aplicaciones de marketing digital | la fundación: En el video anterior, cubrimos los siete pilares del marketing digital y los hemos aplicado a un ejemplo de Simpson impreso hecho a mano. Pero en este video, en realidad vamos a agarrar siete ejemplos reales diferentes de negocios que han aplicado estos siete pilares diferentes de manera muy diferente. Y vamos a hablar de ello para que realmente puedas entender cómo juega esto en la vida real. El primer pilar fue la optimización de motores de búsqueda, y vamos a utilizar la farmacia Lloyd's. Esta empresa busca brindar información segura y confiable sobre la atención médica en el Reino Unido. En, después de un periodo de investigación y análisis, entendieron que necesitaban más backlinks para sus publicaciones de blog. Ahí estaban creando mucho contenido. ¿ Qué tal cómo resolver ciertos problemas y cómo encontrar la solución y qué tipos de médicos elegir y medicamentos y así sucesivamente. Pero necesitaban más backlinks. Es decir, necesitaban más personas que hicieran referencia a esa publicación del blog. Por lo que identificaron a algunos blogueros, relaciones públicas y demás. Y estas personas estaban haciendo referencia a su bloque, y como resultado, estaban clasificando más alto en más alto en Google y literalmente obtuvieron 80% más ingresos solo por este marketing SEO con el objetivo de posicionarse más alto en esos resultados de búsqueda. El segundo pilar fue el marketing de contenidos. Y estoy trayendo a uno de mis autores favoritos de no ficción, llame a Newport para darles el ejemplo. Básicamente call es un autor, es blogger, tiene un podcast, y comparte un boletín cada semana con sus lectores. Ahora, si lo piensas, cada pieza de contenido libre que comparte con su podcast o boletín o video, está creando una oportunidad potencial para que los lectores lo conozcan y eventualmente por sus libros no sólo eso, sino que call es investigador y con cada pieza de contenido pule de forma gratuita. Tiene la oportunidad de explorar diferentes ideas y ver qué es lo que más resuena con sus lectores, que más tarde pueden convertirse en un nuevo libro. Y como puedes ver, marketing de contenidos no lo es. 5. Lenguaje de mercadeo común | la fundación: Si quieres dominar el marketing digital, aún quedan algunos conceptos que es importante conocer antes de saltar a las lecciones principales de esta clase. Y así en este video vamos a hablar de embudos de mercadotecnia de ROI. La persona del comprador es B2B vs B2C y la escucha social. Entonces comencemos con ROI, que significa retorno de la inversión. Simplemente se refiere a la cantidad de dólares que eres capaz de generar cuando gastas $1 en marketing. Entonces, si eres ROI es cinco, significa que gastas $1 en marketing, pero como retorno, tienes cinco. Es un trato muy bueno. Medir el ROI de la campaña de marketing es absolutamente crítico. Todo lo que acompaña hace, incluyendo el marketing, pero otras cosas necesitan tener un retorno. Y es muy importante poder justificar la inversión como una buena o mala inversión si quieres profundizar en este tema, recomiendo encarecidamente el libro, ROI in marketing by Jack Phillips. Entonces el segundo concepto de marketing del que estamos hablando es el embudo de marketing o el viaje del cliente. El objetivo del embudo es representar cómo la gente pasa de no conocer tu marca a convertirse en un cliente leal. Hay cuatro fases principales en esta final, la primera es la conciencia y los intereses. Como las personas se encuentran en las primeras etapas de conciencia de los intereses, solo buscan información sobre sus productos y para ver si hay alguna marca que pueda ayudarles resolversus problemas. Y así en este tipo de embudo el contenido que se enfoca en enseñar a las personas cómo resolver sus problemas para identificar lo que podrían estar sintiendo es muy, muy efectivo. Después pasamos a la fase de consideración, que es la segunda fase del embudo. En esta fase, las personas son conscientes de que tienen un problema. Ellos saben que hay algunas soluciones por ahí. Están considerando varias opciones. Y así en este caso, es muy importante tener contenidos en las campañas de marketing que ayuden a la gente a entender tu producto es o no el adecuado para ellos. Entonces tenemos la fase de conversión, y esta representa la fase en la que las personas están listas para actuar. Y así el papel del marketing en esta fase es ayudar a las personas a realizar la compra. Esto podría significar llamar a su empresa, comprar directamente a través de su sitio web o reservar una llamada con un vendedor. Y es cierto que, por ejemplo, con el marketing en redes sociales, puedes conseguir de inmediato que alguien convierta, pero puedes tener, o puedes establecer todas las demás fases con contenido que sea de alta calidad, que realmente señala el dolor de la persona y trata de resolverlo y así sucesivamente. Entonces crearás una conexión mucho más cercana con un prospecto y será más probable que puedan convertir. Y finalmente, tenemos retención. Esto es después de que la persona tenga lo que su producto o servicio y el marketing de retención puede usar, digamos con redes sociales, contenido, con boletines, demostraciones y webinars. También se pueden tener celdas cruzadas donde intentó vender cosas diferentes a la gente. Mantienes contacto con la persona. Y así al tener contenido e invertir en las personas que ya son tus clientes, aumentas la probabilidad de que se conviertan en un cliente leal. Estarán más contentos con tu marca y más probabilidades de recomendarla a otras personas. Ahora vamos a saltar al tercer concepto, buyer persona. Una persona de comprador es simplemente una descripción detallada de alguien que representa a su público objetivo. Esta persona es ficticia, por lo que no tiene que representar a un cliente real, sino que se basa en la investigación en datos reales. Esto significa que podrías tener entrevistas con clientes reales. Podrías hacer mucha investigación en línea. Y puedes combinar todo lo que reuniste y construirás una persona de comprador que represente a alguien que realmente compraría tus productos. Y construir personas compradoras es completamente esencial para poder luego elaborar campañas de marketing que hablen directamente con ese grupo de personas. Porque no puedes tener una campaña de marketing sin saber a quién te diriges. De hecho, parte del trabajo que hago con mis clientes es exactamente este enviar por correo la persona de marketing porque es muy difícil vender cuando no tienes idea de cómo se ve la persona, cuál es su dolor puntos, sus motivaciones, sus intereses, ¿qué hacen en su tiempo libre? Difícil de casarse o no casado y así sucesivamente. El cuarto concepto es B2B y B2C. Y B2B significa de negocio a negocio. Y se refiere a una transacción que ocurre entre dos negocios. Y B2C se refiere al negocio, al consumidor, y se refiere a la transacción que ocurre entre el negocio y un individuo que es el cliente final. Entonces, por ejemplo, cuando vas al sitio web de Nike y compras un par de zapatos, eso es una transacción B2C, un negocio, nike te está vendiendo al consumidor un par de zapatos. Pero cuando Nike pasa a otra compañía, un fabricante, por ejemplo, y hacen un trato, están tratando con una transacción B2B. La razón por la que esto es importante es que B2B y B2C requieren enfoques muy diferentes desde una perspectiva de marketing. Solo toma esta información por ahora porque en el futuro vamos a explorar algunas diferencias más evidentes en términos de marketing. Y finalmente, el quinto concepto es la escucha social. Y la escucha social no es tan popular como otros conceptos, pero creo que es esencial, sobre todo a partir de ahora. Básicamente, la escucha social es solo el proceso de entender lo que se dice sobre una empresa o una marca en línea. Básicamente se trata del proceso de monitorear lo que dice la gente sobre tus marcas en Twitter y entender por qué dicen eso y realmente luego tomar eso información y tratar de aplicarla a su propio negocio. Esto puede darte una idea de qué productos mejorar o cómo mejorar tu servicio al cliente, o qué cosas le encantan a la gente y que debes conservar. Estos fueron los cinco conceptos que debes conocer sobre marketing digital, ROI, el embudo de marketing, B2B vs B2C de buyer persona. Y ahora escucha social. 6. Pilar #1: optimización de motores de búsqueda (SEO) | las tácticas: Tengo una pregunta para ti. ¿ Dónde está el mejor lugar para esconderse? Sí, está en la segunda página de Google. En serio, todos quieren estar en la primera página de Google, y sin embargo solo muy pocos porcentajes tienen esa suerte, ojalá con algunas de las estrategias que vamos a cubrir en este video, lo harás aumentar tus posibilidades de posicionarte más alto en los resultados de búsqueda. Aquí es donde la optimización de motores de búsqueda o SEO viene muy útil. Básicamente se trata aumentar tus posibilidades de clasificación. Créeme, cuando digo que el SEO es un tema muy, muy complejo y hay tantos factores que hay que tener en cuenta si realmente quieres tomarlo en serio. Pero esto obviamente no es un curso completo de SEO. Y de hecho, la mayoría de los negocios no necesitan preocuparse tanto por ello. lo que en realidad vamos a hablar en esta clase son los dos principios principales que te ayudarán a posicionarte más alto en Google sin entrar en los detalles del meollo arenoso. Estos dos conceptos son relevantes y autoridad. Entonces, ¿qué tan relevante es el contenido de tu sitio web? ¿ Y cómo determina Google la autoridad de tu sitio web? Queremos aumentar la relevancia de tu contenido y aumentar la autoridad que Google le da a tu sitio web. Pero, ¿cómo podemos hacer esto? Empecemos por la relevancia. Hay dos cosas principales que son muy importantes para que el contenido que creas sea relevante, y Google para poder percibirlo de una de las maneras más fáciles de ser considerado relevante para un particular Labúsqueda de Google es tener contenido en su sitio web que coincida con la intención de quienes realizaron esa búsqueda. Y de esto es básicamente de lo que realmente se trata el SEO on-page. Es el tipo de optimización de motores de búsqueda que se enfoca en optimizar el contenido que tienes en tu sitio web. Entonces, si busco ropa online para mujeres a una ceremonia o algo así, quiero ver contenido en el sitio web que coincida con mi búsqueda. Si tu sitio web se trata, no sé, algún tipo de deporte o cualquier cosa que no coincida con mi intención. Así que ojalá Google no muestre su sitio web a mi búsqueda. Y lo segundo que te ayuda a ser más relevante es tener todas esas tuercas y tornillos. Las cosas están relacionadas con SEO, títulos, palabras clave, etiquetas Meta, etc. Ahora como recuerdas, hubo dos factores principales que contribuyen a que tu sitio web sea más buscable en Google. El primero fue la relevancia, y ahora vamos a hablar de autoridad. Ahora pongámonos en los zapatos de Google. Por lo que han encontrado su sitio web y el contenido de su sitio web es relevante para la búsqueda. Entonces, lo que estás mostrando es lo que tienes en tu sitio web en realidad es interesante para esta búsqueda. Pero, ¿cómo sabe Google que la información que está proporcionando es precisa, es cierta? Al igual que ¿cómo saben cómo es el nivel de autoridad que tienes? Podría ser que acabas de hacer un montón de inflamación y cosas que no son ciertas. Y así obviamente Google necesitará hacer todo lo posible para validar y asegurarse que su sitio web sea preciso. Y tienen varias formas de hacer esto. Pero uno de los vínculos artísticos más importantes. Y tan efectivamente, creían que si una docena de sitios web hacen referencia a su sitio web frente a 100 sitios web que hacen referencia al sitio web de su competencia, tal vez la información de su competencia sea más relevante, es más, tiene más autoridad. Pero aquí hay una advertencia. Google no cree que todas las longitudes de espalda sean iguales. Porque supongamos que tienes a alguien enlazando tu sitio web. Es de una fuente muy relevante. Digamos que Forbes está enlazando a la página de tu sitio web. Esto le dice a Google que este backlink es más importante que un sitio web aleatorio en la web que no tiene contenido o nada relevante que vincule a su sitio web. Entonces sí, lo ideal es que quieras tener muchos enlaces hacia atrás que se refieran a tu sitio web, pero quieres que sean lo más relevantes posible. No quieres tener un montón de sitios web aleatorios en la web enlazando a tu sitio web si no proporcionan nada más, simplemente enlazando sin ningún propósito detrás de él. Y todo esto de lo que hemos estado hablando es de SEO fuera de página. Básicamente se refiere a toda la actividad SEO que tiene lugar fuera de tu sitio web principal. Y así el número de autoridad de lugares que enlazan a tu sitio web te dará un mayor SEO fuera de página. Y así recuerda que nuestros múltiples servicios prometen darte docenas, si no cientos, de backlinks. Te cobran algo y luego te dan algunos backlinks. Pero recuerda, no son de autoridad en dominios, o incluso si lo son, podrían ser irrelevantes para tu sitio web. Entonces, ¿por qué un sitio web sobre productividad constantemente estaría mencionando más referencias? No lo sé, sitio web de vestimenta de ceremonia femenina. No sirve de nada tener sitios web irrelevantes que se vinculen a su sitio web. De hecho podría meterte banda o en la lista oscura de Google. Entonces nuevamente, para recapitular, para maximizar tus posibilidades de posicionarte más alto en Google, necesitas dos cosas, relevancia y autoridad. Obtienes relevancia cuando tienes un sitio web que coincide con la intención del usuario cuando busca en Google. Y obtendrás autoridad cuando tengas un montón de sitios web que también tengan la propia Autoridad. Están relacionados con tu sitio web y están enlazando a tu contenido. Esto es algo de lo más fundamental que debes saber sobre el SEO. Sí, hay otros elementos que también son muy útiles, y los vamos a disgustar un poco, pero solo asegúrate de obtener estos dos conceptos, relevancia y autoridad. Ahora, el SEO técnico es esa parte del SEO de la que mucha gente se preocupa demasiado sin enfocarse en los fundamentos y SEO técnico se enfoca en la estructura de tu código. Se enfoca en las etiquetas Meta, descripciones en otras particularidades de tu sitio web que se pueden optimizar para Google, incluso la velocidad de carga aumentará tus posibilidades de clasificar más alto sin querer para entrar en demasiados detalles. Vamos a hablar de los cinco mandamientos de SEL, y creo que son una base muy chulo para que empieces. Ahora, el mandamiento número uno del SEO es hacer referencia a cada una de tus páginas. Esencialmente lo que esto significa es cuando quieres curar calificar cada página, el contenido de esa página, y no el sitio web en general. Por lo que las palabras clave se utilizan en cada página, el título del Meta, las etiquetas, etc., deben ser específicas de esa página del sitio web y no del sitio web en general. Entonces, por ejemplo, si tienes una tienda de ropa para mujeres, quieres que la primera página o la página principal de tu sitio web sean específicos para eso, ¿verdad? Por lo que quieres hablar en este sitio web, donde sea en este afilado haya vestidos, blusas, zapatos, y así sucesivamente. Pero si pasamos a la página de vestidos, quieres que la información sea relevante para el vestido de esta página. Entonces, cuando esta página encontrará direcciones cortas, largas y en blanco y negro. Así que recuerda, las palabras clave y toda la información que tengas en cada página deben estar optimizadas para esa página. Y no es casualidad que Amazon y Wikipedia de uno de los mejores sistemas de referenciación a través de la web, porque hacen que cada página sea muy precisa y muy específica para cada búsqueda. Ahora el mandamiento SEO número dos es pensar como tu audiencia para referenciar correctamente y crear todas las descripciones son tu sitio web y tus páginas. Necesitas pensar como tu audiencia. Sí, Google tiene un papel muy relevante en la clasificación de las páginas y los resultados. Pero esencialmente las personas que van a hacer clic son tu público objetivo. Así que piensa más en tu audiencia que en el algoritmo de Google o sus cambios porque nadie sabe realmente qué hay detrás de todo ese complejo sistema. Pero tu público objetivo, quiere que sus problemas se resuelvan. Entonces piensa más en ellos y no en Google. Ahora, el mandamiento SEO número dos es pensar palabras clave de cola larga búsqueda en Google contiene en promedio cuatro palabras. Esto se llama búsqueda de cola larga, y es un punto esencial para tu estrategia de SEO. Y es fácil entender por qué necesitas enfocarte en palabras clave long tail en lugar de palabras clave cortas. Si simplemente buscas en la camisa de hombre de Google, tendrás una especie de loca cantidad de resultados de búsqueda. Pero si buscas mangas cortas, camisa de hombre, obviamente encontrarás un número mucho menor. No es pequeña, pero es mucho más pequeña. Y así es fácil ver que es mucho menos competitivo para ser más específicos. Porque va a haber resultados mucho más bajos, lo que significa que tienes una mayor probabilidad de clasificar. Pero ahora podrías argumentar, bien, pero probablemente más gente busca camisa de hombre que por camisa de manga corta. Y eso probablemente sea correcto. No obstante, hay algo más lo que quiero que pienses. ¿ Cuál es la probabilidad de estas personas realicen una compra? Si simplemente busco playeras de hombre. Probablemente solo busco algunas imágenes. Solo estoy buscando alternativas potenciales. Estoy buscando un par de sitios web y probablemente no voy a comprar nada. Pero si busco hombre, camisa de lino con color Mel, bueno, en ese caso, realmente estoy buscando este resultado en particular. Y si encuentro algo que realmente conlleva mis intereses y mis deseos, mucho más probable que por palabras clave long tail tengan dos ventajas principales. Tienen menos competencia. Y las personas que buscan estas palabras clave de cola larga suelen tener una mayor intención de cometer algún tipo de acción. Entonces explotar toda la funcionalidad del SEO es mucho más efectivo tener cientos de páginas, cada una de ellas explorando diferentes palabras clave long-tail, luego tener un sitio web enorme siempre enfocándose en la misma palabra clave. Ahora el cuarto mandamiento SEO es optimizar tu tasa de conversión. Como ya hemos hablado, más importante es no conseguir gente haga clic en tu sitio web. Queremos que se queden, queremos que compren, descarguen nuestros productos, que comiencen una prueba o que obtengan un segundo para una llamada de ventas. Y así queremos tener una gran tasa de optimización en este sentido, pues quienes se quedan más en nuestro sitio web le dan a Google una señal de que nuestro sitio web es irrelevante para su búsqueda. Y obviamente, cuando optimizas las tasas de conversión en tu sitio web, también estás aumentando tu rentabilidad. Por lo que es fundamental no solo obtener el clic, sino que cuando la gente llega a tu página, a tu sitio web, necesitas que digan Necesitas que sigan navegando al pasar de una página a y eventualmente convertirse en un cliente. Ahora el mandamiento final del SEO es tener pacientes. Pero, ¿cuándo me ubicaré en la página número uno? Esta es la pregunta más planteada, pero la cosa es que el SEO es un negocio a largo plazo. No hay una manera sencilla de hacer un cambio rápido y luego obtener resultados exponenciales. A lo mejor la hay, pero probablemente aún no me he dado cuenta. Bueno, la cosa es que las reglas cambian constantemente y el algoritmo cambia en muchas cosas cambian que puedes controlar. Por lo tanto, no es exacto estar constantemente esperando clasificar en la página número uno si solo ha pasado un mes antes de que realizaras algunos cambios. Entonces lo que me gusta enfatizar aquí es que necesitas tener muchos pacientes a la hora de SEO. Pero mientras tanto, mientras que el peso que traerás en la página uno se asegura de que tu contenido sea lo mejor que pueda ser. Asegúrate de que estás optimizando las tasas de conversión. Asegúrate de que estás teniendo clientes felices. Y mientras tanto, eventualmente te clasificarás. Y aunque no te clasifiques en la página uno, obtendrás buenos resultados porque te estás enfocando en otras cosas importantes. Si hubiera una táctica simple para clasificar en la página uno, bueno, tus competidores también lo estarían haciendo. Así que no te concentres demasiado en esto, en las pequeñas tácticas a menos que ya tengas todo lo demás resuelto. 7. Pilar #2: marketing de contenidos | las tácticas: Realmente no sé cómo algunas personas obtienen mi número de teléfono. Pero aquí está la cosa. No me gusta recibir llamadas de telemarketers y apuesto a que tampoco a ti. No estoy criticando este trabajo después de todo. Es un trabajo, pero no me gusta que interrumpa durante el día alguien que no conozco. Y luego ser forzado o empujarme a dar mi tarjeta de crédito por teléfono, este ya no es un tipo de marketing que nosotros como consumidores toleramos. De hecho, huimos del marketing intrusivo. Simplemente inventamos alguna excusa. Que esta gente siga con sus días porque estamos muy ocupados. C, Ahora podemos dirigirnos a la web, comparar cinco alternativas, encontrar reseñas, y luego decidir cuál vamos a comprar. Esto es lo que espero hacer como consumidor, no comprar ciegamente algo por teléfono que no tuviera ningún interés en. Y por eso el segundo pilar del marketing digital que estamos cubriendo es el marketing de contenidos. Si estoy siendo honesto, marketing de contenidos es mi forma favorita de marketing digital porque comienza con dar valor primero con el contenido. Exigir que empujes cualquier cosa a un prospecto. En cambio, debes sintonizar sus deseos y problemas y valores y centrarlos en tu contenido. Pero todos estamos un poco cansados de la publicidad. Es una carga ver miles de anuncios todos los días, en cada lugar. Entonces obviamente se está volviendo muy, muy difícil para las marcas y los negocios destacar porque ya no podemos soportarlo, pero esas no son malas noticias por sí mismas, el contenido Consejo demuestra que 60 % de las personas tienen más probabilidades comprar cuando ven contenido que está escrito a propósito para ellos. Y así las marcas tienen una gran oportunidad aquí para proporcionar contenido valioso. Y luego pueden convertir a esas personas en clientes. Y esta es una gran noticia para las pequeñas empresas que no tienen un montón enorme de efectivo para gastar en publicidad y marketing de contenidos es realmente la forma en que comencé mi negocio. No fui a nadie que vendiera mis servicios de marketing. Simplemente publicó contenido en línea, ayudó a la gente con mi contenido. Y tengo gente preguntándome, entonces, ¿cuánto cobran? Quiero trabajar contigo. Podemos meternos en una llamada y así una. Entonces con el marketing de contenidos, se llega a hacer algo muy especial. Obtienes a la gente hablando contigo sin que les empujes nada. Esta es una forma muy poderosa de marketing y es por eso que me apasiona enseñar y hablar de marketing de contenidos porque esto es casi como una ola de marketing de contenidos. Y por eso estoy tan entusiasmado con ello. Bueno, pero ¿qué es exactamente el marketing de contenidos? Se trata de producir contenido relevante e interesante para un grupo específico de personas. Esto suele ocurrir entre la marca y el público objetivo. Pero mira que mencionamos la palabra relación. Y esto no es una coincidencia porque el marketing de contenidos no se trata simplemente de crear contenido y dejar que sea. Se quiere construir relaciones. Se quiere platicar con esta gente. Quieres escuchar mucho. En muchas, muchas marcas están creando contenido, todas enfocándose en sí mismas y no escuchan a su público. Simplemente están compartiendo noticias de la compañía todo el tiempo. Nuevos empleados, hicimos esto, hicimos eso. Y a la gente no le importa. Recuerda que para que el marketing de contenidos funcione, debes hacer tu tarea. Debes entender profundamente a tu audiencia, los problemas de las necesidades de España, y luego tu contenido necesita hablar con ellos. En esto soy particularidades, entonces necesitas tener metas, ¿verdad? ¿ Cuál es tu objetivo con tu contenido? ¿ Es para construir relaciones, para llamar a la gente contigo? Es porque se quiere construir un negocio educativo, concienciar a una causa social o convertir a las personas en clientes. No hay bien o mal, pero generalmente la gente solo publica contenido sin conocer su objetivo general. Y esto también es peligroso, pero es sólo después este trabajo previo de encontrar a tu público objetivo, sus problemas, sus dolores, y así sucesivamente. Entonces entendiendo cómo están, cuáles son tus metas y cómo quieres alcanzarlas, que tiene sentido saltar al contenido, calendario y crear contenido y pulir los contenidos. Y así porque golpear publicar no es solo el objetivo, hay cinco etapas principales que considero esenciales si quieres tener una estrategia de contenido fuerte, las cinco etapas o una estrategia de contenido de investigación, creación de contenido, distribución de contenido y análisis. Entonces comencemos con el número uno, la investigación. Como dije, simplemente puedes saltar a la creación de contenido sin entender todo lo que hay detrás de tu contenido. Esto se reduce a definir objetivos y metas para tu estrategia de contenido. Esto puede incluir medidas de licencia. Estas son las cosas que puedes controlar. El número de publicaciones de Facebook que vas a compartir, o el número de respuestas comunes que vas a proporcionar. Y también pueden incluir medidas de pierna. Estas son medidas que en realidad no están 100% bajo tu control y toman más tiempo, como el número de seguidores o la cantidad de personas que interactúan con tu contenido, entonces también necesitas investigar más sobre tu persona en el público objetivo. Ojalá esto sea algo que ya he hecho para otras campañas de marketing. Pero si no lo has hecho, asegúrate de hacerlo antes de crear cualquier contenido. Por último, si eres una organización más grande o si ya tienes algún contenido, es muy importante hacer una auditoría de contenido. Se trata de obtener todos los contenidos que ya has creado, analizar los datos, y ver qué se puede reutilizar en ¿qué puedes aprender de las estadísticas que tienes de contenidos anteriores? Ahora el segundo paso para la estrategia de marketing de contenidos es definir realmente tu estrategia. Y esto es importante porque en primer lugar, te ayudará a crear contenido más rápido. Y segundo, se asegurará de que tu contenido esté entrando en tus metas. Te ayudará a lograr tus metas. Y así algunas cosas que puedes incluir en tu estrategia de contenido, nuestra investigación de palabras clave, la definición de los clusters, el desarrollo de ideas y la creación de un plan editorial. Ahora bien, la investigación de palabras clave es muy importante porque si hay algo que quieres clasificar para ello, bueno, necesitas investigar las palabras clave que están detrás de ella y cómo clasificar tu página en tu sitio web de acuerdo a eso, esas palabras clave y la investigación de palabras clave también pueden darte muy buenas ideas para el contenido futuro que quieras crear. Y por último, es una buena práctica ver qué palabras clave están clasificando tus competidores. También puedes ajustar tu estrategia. Entonces la definición de clúster, hay 1 millón de cosas sobre las que una empresa puede escribir, pero eso no significa que todos los temas encajen bien. Por ello, siempre pretendo establecer de tres a cinco clústeres de contenido. Estos clústeres son básicamente los temas principales que luego se explorarán a través del contenido y a través de diferentes formatos. Entonces tenemos el desarrollo de ideas. Siempre uso la cara de Estrategia de Contenido para meterme en una fase de creación o de ideación. Esto lo hago espiando a algunos competidores, leyendo libros, viendo lo que hay alrededor en internet, platicando con la gente y mucho más. Esto es muy divertido, pero por lo general requiero que la gente consiga un cuaderno y anote todo. Entonces, si tienes una idea, asegúrate de anotarla, y luego tenemos un plan editorial. Ahora, el plan editorial básicamente proporciona una visión general de los activos de contenido que necesita y las estrategias detrás de ellos. Entonces esto puede incluir los activos de contenido, la audiencia a la que intentas apuntar, tus objetivos, el tipo inmediato de publicación y otras cosas relacionadas con el contenido, es básicamente donde planifica todo el contenido que vas a publicar en los próximos meses a través de varias plataformas. Ahora que tienes la estrategia, es el momento de la creación de contenido. Y este es el tercer paso. No hay pautas adecuadas y que te den a la hora de crear contenido, todo depende del tipo de contenido que estés creando, tu público objetivo, los medios en mucho más. Pero un punto importante que debes hacer es asegurarte de que todo tu contenido siga algún tipo de pautas de marca. Tienes una imagen cohesiva a través de la web, y luego puedes usar tipos muy diferentes de medios para compartir y crear contenido. Primero, tienes entradas de blog, que son las más comunes y a las que la gente suele referirse. Lo mejor de las blogposts es que muestras experiencia en tu industria, te conectas con lectores, obtienes la posibilidad de clasificar, posicionarte más alto en Google. Y solo tienes un espacio que es tuyo para crear y compartir contenido, entonces tienes libros electrónicos y white papers. Estos suelen ser más comunes en B2B o empresa a empresa porque comparten más información, son más densos y suelen ser un poco más aburridos en cierto sentido, no es que todos los e-books I leer son aburridos, pero entiendes lo que quiero decir. Por lo general, las marcas B2C no tienen eBooks, entonces tienes infografías que combinan texto con imágenes y son muy buenas para compartir mucha información de una manera muy concisa y atractiva. Entonces tienes contenido de audio y visual mientras hablamos de YouTube, videos, podcasts y mucho más. Pero puedes crear contenido alrededor de cualquier formato que desees. Pero solo quiero darte la idea de que puedes crear contenido en cualquier tipo o formato, pero se asegura de que lo estés creando para tu público objetivo. Te estás asegurando de que estás adaptando tu estilo a las personas con las que estás hablando. Siempre tengo esta pregunta que es, Debería hacerlo yo mismo o contratar a alguien? Y esta es una alternativa, y esto es algo que debes considerar respecto a los recursos que tienes o el tiempo y capacidad que tienes para crear contenido para ti o para tu negocio. Ahora la cuarta etapa de una estrategia de marketing de contenidos es la distribución de contenidos. El consumidor actual, no somos leales a una sola plataforma. Verificamos múltiples competidores, abrimos diferentes sitios web, navegamos a través de decenas de plataformas de redes sociales. Y mucho más. grandes comercializadores de contenido saben que necesitan tener su contenido en diferentes plataformas. Es decir, necesitan distribuir su contenido. De ahí viene la distribución de contenido. Entonces, por ejemplo, después de presionar publicar en tus publicaciones de blog, tienes la oportunidad de tomar el contenido de tu publicación y reutilizarlo en Facebook, Twitter y LinkedIn. Luego podrás crear una forma más visual de presentar el contenido y compartirlo en Instagram. Bueno, entonces puedes narrar el video y crear algo interesante y pulirlo en YouTube y TikTok que el video largo se puede cortar en cortes más pequeños y compartirlo en todas las plataformas. Y esto es solo el comienzo. Luego puedes asociarte con influencers de medios, medios de comunicación y mucho más y compartir tu contenido en todas partes. A lo mejor esto suena demasiado, pero mi objetivo no es abrumarte. En cambio, es para inspirarte a convertir una sola pieza de contenido en múltiples piezas de contenido. Y esto es genial porque aprovecha tus esfuerzos en una sola pieza de contenido. Te dará más recursos para dedicarte a otros proyectos. Así que no solo estarás creando contenido para tu negocio. Bueno, los beneficios son inmensos. Y luego al igual que cualquier otra campaña de marketing, hemos llegado al número cinco, que se trata de análisis y evaluación de tus resultados dependiendo de los objetivos que tengas. Por lo general, desea realizar un seguimiento de la tasa de compromiso en la tasa de conversión de plomo a cliente o de extraño para irse. Quieres hacer un seguimiento de tus conversiones, tal vez el número de seguidores, y algunas otras métricas. Y esto te ayudará a entender si tu contenido está haciendo lo que quieres que haga. Te está ayudando a evaluar lo que está funcionando y lo que no funciona. Y esencialmente, es solo una parte fundamental de cualquier campaña de marketing. Porque si estás gastando recursos en algo, entonces deberías tomarte el tiempo para ver si producen los resultados que no esperabas. Y si buscas sumergirte profundamente en el marketing de contenidos, te recomiendo encarecidamente el libro content ink by Joe pollute Z, o simplemente que me sigas en LinkedIn donde comparto muchas cosas sobremarketing de contenidos. 8. Pilar #3: Marketing de afiliados | las tácticas: Allá por 2017, recuerdo haber ido a la India con mis padres. Fue increíble. La cultura, los lugares, la gente, los olores que colorea. Fue increíble. Pero, ¿por qué te estoy contando todo esto en un curso de marketing digital? Bueno, porque ilustra un gran ejemplo de marketing de afiliación, íbamos rumbo al Taj Mahal con un chofer que hizo varias paradas en toda la carretera. Obviamente, ya que estábamos muy ansiosos por comprar algunos souvenirs y cosas para ofrecer a nuestras familias y de guardar como recuerdo del viaje. Entonces íbamos a las tiendas, compraríamos cosas por la cantidad que no hemos visto en diez años, y luego regresaríamos al taxi. Pero lo gracioso pasó después. Entonces el taxista volvería a regresar a la tienda y recibió su comisión de cada puente que estábamos haciendo. Después de todo, fue él quien llevó a decenas de turistas a tiendas específicas. Y así estaba trayendo ingresos a esas tiendas. Y así un día probablemente establezca algún tipo de trato con esas tiendas y le estaban pagando una comisión por cada compra que los turistas que trajo estamos haciendo. Entonces la simplicidad del marketing de afiliación está en este ejemplo, y en el mundo digital es muy, muy similar. Y así por ejemplo, un anunciante comparte un enlace específico para las personas que quieren vender ese producto por ellos. Entonces el afiliado comparte el enlace a lo largo de la web en varias plataformas. Y luego el cliente utiliza el enlace de afiliado para comprar en el otro sitio web. Y así a lo largo de todo este proceso, los anunciantes obtienen un nuevo cliente y el afiliado obtiene una comisión por la venta. Es una situación de ganar-ganar-ganar. Si recientemente ha leído alguna reseña de producto en línea, hay como 90%, 99 por ciento de probabilidad de que haya algún tipo de enlace de afiliado a lo largo de la publicación. Esta es una gran manera de monetizar el contenido o de darle valor a las personas y luego a cambio, obtener una pequeña comisión. Y si estás del otro lado, así que si estás vendiendo cosas en línea, puedes conseguir que estas personas, estos afiliados, compartan tu producto y luego como recompensa, les das un comisión de la célula. Y así usando ropa de mujer, por ejemplo, puedes escribir reseñas o puedes mostrar cada ángulo de la ropa en tu sitio web. Y entonces dirás, si te interesa este vestido, puedes comprarlo aquí. Entonces recibirás una comisión por la venta. Y la persona que está vendiendo el vestido también recibe un nuevo cliente. Ahora bien, obviamente, a menos que elijas promocionar solo unos pocos productos, lleva mucho tiempo estar estableciendo estas relaciones con todos estos. Bueno, todas estas empresas son que quieres ser un ancho de afiliado. Y es por eso que la mayoría de la gente opta por utilizar una red de afiliados. Básicamente, esta red actúa como intermediario entre el comprador y el vendedor. Por lo que los anunciantes pueden enviar los enlaces que quieren que los afiliados promocionen. Y entonces los afiliados pueden ir allí y ver si es algo de sus intereses o no. Entonces las ventajas son que los anunciantes disfrutan de mayor visibilidad donde los afiliados y los afiliados tienen un grupo más amplio de opciones para elegir. Obviamente, hay una tarifa que suele ser cobrada por las redes afiliadas por todos estos servicios. Entonces si quieres obviamente evitarlo. 9. Pilar #4: marketing de redes sociales | las tácticas: A menudo me distraigo con un grupo infinito de contenido de redes sociales. No es algo de lo que me enorgullezca. Y por eso he eliminado la mayoría de las aplicaciones de redes sociales de mi teléfono. Estas plataformas están diseñadas para obtener un desplazamiento sin parar. Pensamos que solo necesitamos revisar Facebook por cinco minutos. Pero cuando nos dimos cuenta han pasado 45 y no es del todo falta de disciplina. Se trata de algoritmos sofisticados que están hechos a la medida para que obtengamos el contenido que queremos ver. Y obviamente cuando vemos lo que queremos ver, no queremos salir de la plataforma. Obviamente, ¿hay una razón para que se nos arroje tanto dinero para quedarnos en estas plataformas? Y la respuesta es la publicidad. Entonces estas plataformas de redes sociales ganan dinero. Bueno, ganan toneladas de dinero porque somos sus productos. Venden nuestra atención a negocios y anunciantes y marcas. Entonces sí, el marketing en redes sociales es muy, muy efectivo, especialmente cuando combinas el lado orgánico con el lado pagado. Tan orgánico significa que solo estás publicando contenido y captando la atención de la gente. Cuando estás prestando esa atención, obviamente podrás aprovechar tus esfuerzos. Y así todo el objetivo del marketing en redes sociales es conseguir que tus clientes potenciales obtengan ventas, que te den conciencia y mucho más. Y entonces obviamente ya sabemos que no se trata solo de compartir tasa de selfies, se trata de construir negocios en estas plataformas. Y algunas de estas plataformas son Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, Snapchat, pinterest, y algunas otras que surgirán después de que veas este video. Pero con tantas plataformas, tu estrategia de redes sociales también necesita ser adaptada a todas estas plataformas porque las personas tienen diferentes necesidades y buscan cosas diferentes cuando buscan en la web, y este caso a través de los canales de redes sociales. Y así por ejemplo, si eres una empresa B2B vende algo para corporaciones, LinkedIn es probablemente el mejor, un mejor lugar que TikTok, por ejemplo. Tus metas estratégicas también determinarán cuántas publicaciones debes publicar cada día y con qué frecuencia, quién debe pagar por los anuncios en tanto más. Hay muchas, muchas cosas que te ayudarán a dar forma a tu estrategia de redes sociales, pero de hecho hay algunas mejores prácticas que te ayudarán en cualquier plataforma. Ellos te ayudarán, sin importar tus escuelas de negocios. Y esos son los que vamos a enfocar ahora mismo. La primera estrategia es ser consistente con tu marca. Y la razón para ser consistente es porque quieres que la gente te reconozca independientemente del canal en el que estén viendo tu contenido. Entonces quieren entender que tu negocio en Twitter es el mismo entonces tu sitio web y Facebook y YouTube y así sucesivamente. De una gran manera de hacer esto es usar el mismo color, la misma fuente, las mismas formas estilizando los elementos en todas las plataformas. Esto hará que sea fácil para las personas recordarte M2 crear una imagen sólida de tu marca en sus mentes. Si no estás seguro de cómo empezar con la marca, quizás considera contratar a alguien que te pueda ayudar con ello, porque es muy, muy importante crear una marca sólida en todas las plataformas que hacer que usted y sus productos y servicios destaquen en el mercado. El segundo principio es publicar contenido de alta calidad. Si no publicas regularmente contenido interesante, relevante y atractivo, eventualmente obtendrás a tu audiencia deporte y también obtendrás tablero de motores de búsqueda. Realmente quieres asegurarte de que estás publicando contenido de alta calidad. Y bueno, no hay nada que defina exactamente qué es el contenido de alta calidad. Pero esencialmente debe estar dirigido a su público. Debe ser atractivo, debe ajustarse a tu marca, ¿verdad? Debe estar en la marca y verificar las cosas de una manera divertida y atractiva. Porque cuando nos desplazamos por las redes sociales, no queremos aburrirnos. El tercer principio es publicar regularmente. No hay una regla dura de la frecuencia con la que debes publicar. Algunas plataformas requieren que publiques con más frecuencia, otras plataformas funcionan bien con menos frecuencia. No obstante, apuntaría por lo menos dos o tres veces a semana en la mayoría de plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram, por ejemplo, Twitter, quizás quieras aumentar la frecuencia porque laspublicaciones suelen ser más cortas. Y YouTube generalmente cuando publica por semana o un video por semana, está totalmente bien. De nuevo, asegúrate de probar esto. Consulta los picos o diferencias en el tráfico y la interacción cuando cambias la frecuencia. Bueno, trata de mantenerlo consistente. El principio número cuatro, para tener éxito con el marketing en redes sociales es responder a los mensajes e interactuar con su público objetivo. Entonces, si alguien se está tomando el tiempo para apreciar el contenido y comentar las cosas que estás publicando. Trate de ser amable al respecto en respuesta de nuevo. Obviamente, hay un límite. Si eres completamente famoso y bien, tienes miles de comentarios. Puede que no puedas responder a todos, pero tal vez gustando algunos comentarios y aportando dos o tres comentarios, es totalmente increíble. Ahora más que nunca, tenemos una relación diferente con el marketing. Queremos conexión. Queremos entender quién está del otro lado. Cuanto más puedas hacer esto con tu marca, más resultados tendrás. El número cinco es usar hashtags. Los hashtags son geniales porque permiten otras personas que no te siguen descubran tu contenido. También te permiten encontrar a otras personas con contenido similar y luego puedes hacer alianzas y conectarte con estas personas y mucho más. Sin embargo, no pienses que hashtags cambiarán el juego por ti. Son importantes, sí, pero no son el factor más crítico de la historia. Número seis, es para experimentar con anuncios sociales. Los anuncios en redes sociales son una excelente manera de aumentar tu exposición y conseguir más clientes. Y son particularmente interesantes para experimentar cuando ya tienes algunos datos estables y buenos sobre tu público objetivo porque puedes clavar mejor la forma en que llegarás a estas personas la forma en que llegarás a estas personas en las plataformas sociales. Por último, el séptimo principio para aprovechar al máximo tu estrategia de marketing en redes sociales es realizar un seguimiento de tus análisis. El seguimiento de los resultados es fundamental para cualquier campaña de marketing. Y cuando usas anuncios en redes sociales, realmente deberías tratar de prestar atención a los resultados. ¿ Cuántas personas están convirtiendo? ¿ Cómo se acercan a tu anuncio? Hacen clic en él. ¿ Comentan, se comprometen, o te bloquean? Bueno, no importa. Quieres obtener toda esta información. No importa el experimento que estés ejecutando. Siempre quieres hacer un seguimiento de sus resultados. Esta podría ser la cantidad de seguidores que tienes con la nueva publicación. Quizás el número de personas que visitaron el sitio web, el número de personas que se inscribieron en su boletín, o el número de personas que compraron. Siempre quieres rastrear y obtener los resultados en tu Google Analytics u otras plataformas porque quieres ver qué está funcionando y qué no funciona. Y es sólo después de obtener estos resultados y datos que podemos cambiar y pivotar nuestro enfoque. Y ahí lo tienes. Estas son solo algunas cosas que quieres considerar con respecto al marketing en redes sociales. No son específicos de ninguna plataforma porque cualquier plataforma podría convertirse en un rumbo enorme por sí misma, pero pueden ser un gran comienzo. Especialmente pueden ayudarte a establecer y entender las bases de lo que realmente se trata el marketing en redes sociales. Y quieres experimentar y probar cosas diferentes y ver qué funciona mejor con tu público objetivo. Así es como el noventa y nueve por ciento de la gente realmente lo hace. Nunca cuestionen eso. Sí, el marketing en redes sociales es una forma muy efectiva de conectarse con prospectos, incluirlos en su lista y, finalmente, de obtener ventas. 10. Pilar #5: publicidad pagada | las tácticas: Dirígete a cualquier sitio web de reservas de vuelos y haz una búsqueda. Ahora, no se sorprenda de que mañana esté navegando en su página de Facebook, verá un anuncio para ese destino exactamente en las fechas que elija. Este es un ejemplo de una campaña de remarketing entonces a través de publicidad paga. Y es por ello que la publicidad pagada es tan efectiva. Se te muestra exactamente el tipo de búsqueda que realmente estás haciendo hace un día. Entonces es muy, muy relevante y está dirigido. Esto es muy diferente a usar medios masivos como la televisión, donde todos están viendo y no se puede apuntar a ese grupo específico de personas, o en este caso, apuntar a un solo individuo. Entonces déjame comenzar diciéndote por qué la búsqueda paga es tan interesante. El tráfico pagado puede generar primero tráfico, y luego puede generar dos celdas. Google quiere que la gente haga clic en tu anuncio porque como resultado ganan dinero. Y también podemos mencionar Facebook u otras plataformas sociales en las que se puede pagar para que se muestren los anuncios. Así que Google y otras plataformas quieren que tu anuncio sea lo más relevante posible. Así que más personas lo hacen clic y ganan más dinero. Por lo que te darán todas las herramientas que tienen para que sea lo más eficaz posible. Para que puedas crear un anuncio que sea tan específico que simplemente puedes segmentar cuando sea simple individual. Y por eso estas plataformas son tan locas, efectivas y ganan tanto dinero. Pero, ¿cómo funciona exactamente? ¿ Cómo saben si deben mostrar nuestra no debería mostrar tu app? Bueno, un concepto clave para la publicidad paga es el pago por clic o PPC. Es un método de promoción en el que los editores están en dinero cada vez alguien hace clic en tu enlace en PPC es obviamente una categoría muy amplia. Hay múltiples cosas de las que podemos hablar, pero hay dos principales que cubren la mayor parte de la publicidad, que son los anuncios de Google y los anuncios de redes sociales. Entonces comencemos con los anuncios de Google PPC. Como decíamos, en una campaña de PPC, pagas a Google para que aparezca en varios resultados de búsqueda. También pueden aparecer en otros lugares porque Google como red de display, pero eso es para otro video. Tus anuncios también pueden aparecer en otras plataformas porque Google tiene una conexión con varias redes. Pero cuando un usuario hace clic en tu anuncio, pagas el costo por clic. Ese es el costo que Google determinantes que debes pagar para poder obtener un click en tu anuncio. Este costo por clic está determinado por una variedad de factores. Uno de los cuales es la competencia en el resultado de búsqueda. Entonces, cuanta más competencia haya, y cuanto más la gente busque esa palabra clave, generalmente más tendrá que pagar por cada clic. Y Google mostrará tus anuncios cuatro formas diferentes a través de anuncios de búsqueda, a través de anuncios locales, a través de anuncios de display y remarketing. Los anuncios de búsqueda son básicamente los más comunes en los que se asegura un tipo de usuario. Le dices a Google que quieres que aparezca cuando el usuario busque esa palabra clave. Y así habrá una pequeña subasta en la que eres uno de los postores, pero más competidores también están pujando por esa palabra clave. Y Google realizará casi automáticamente una puja en tiempo real. Y quien gana la subasta es el negocio o el sitio web que aparecerá en el anuncio display de Google. Ahora, los anuncios de búsqueda locales son una subcategoría de los anuncios de búsqueda de Google porque agregan otro criterio, cual es tu ubicación. Ellos tomarán en cuenta tu ubicación actual y te mostraremos agregar estos anuncios dirigidos a usuarios dentro de un área determinada. Entonces tenemos los anuncios display de Google, que aprovechan la red de Google. Básicamente, estos anuncios te permiten mostrar tu app o tu sitio web en varios sitios web con los que Google tiene una asociación. Es muy, muy similar a la publicidad en Google. Es muy similar a cualquier otro tipo de creación de campaña. Entonces tenemos remarketing o retargeting. Y esto se trata de mostrarte un anuncio que esté relacionado con una de tus búsquedas anteriores. Y esto suele aparecer no cuando vuelves a buscar esa palabra clave, sino cuando solo estás navegando por la web, porque Google tiene una red tan vasta de socios, pueden mostrarte un anuncio de esa reserva o ese vuelo que estabas reservando a través de varios sitios web. Esto es solo la punta del iceberg cuando se trata de anuncios de Google. También anuncios en redes sociales que obviamente aprovechan las plataformas de redes sociales para promocionar tus anuncios. El jugador más grande en los anuncios de redes sociales es Facebook porque tienen muchos, muchos usuarios y también son los dueños de Instagram. Luego también está vinculado en y están muy dirigidos a las industrias B2B porque realmente se puede capitalizar su experiencia pasada y sus roles actuales. Es cierto que los anuncios de LinkedIn suelen ser un poco más caros que los anuncios de Facebook. Pero eso es porque están asociados principalmente con negocios B2B y esos suelen implicar un mayor volumen de ventas, entonces obviamente tienes anuncios en otras plataformas como Pinterest, TikTok y así sucesivamente. Pero ojalá esta fuera suficiente explicación para ayudarte a entender cómo funciona esto en tiempo real. Sí, sí cuesta dinero obviamente, pero todo aquí es conseguir un mayor retorno de la inversión. Entonces, si puedes gastar $100 en una campaña, pero aún así a los clientes que te pagan mil, bueno, eso es muy rentable. Estás tomando una buena decisión. La publicidad paga es simplemente otra forma de comercializar tus productos, tus servicios y dar a conocer tu marca. Y las desventajas también existen. Primero, es posible que tengas que ajustar tu campaña varias veces hasta que lo hagas exactamente bien. Entonces definitivamente no es un conjunto y olvídalo. Tienes que ajustarlo hasta que todo encaje perfectamente con tu público objetivo. En otra desventaja de la publicidad pagada es que esencialmente estás alquilando espacio. Entonces, una vez que dejes de pagar la campaña, tu anuncio desaparecerá. Entonces básicamente estás alquilando espacio en línea y en realidad no estás aprovechando, por ejemplo, otras plataformas en las que tu contenido vive para siempre. Entonces obviamente hay pros y contras todo en la publicidad paga no es la excepción. Pero esencialmente cuando aprendes a usarlo correctamente y cuando encuentras el momento adecuado, realmente vale la pena intentarlo. 11. Pilar #6: marketing por correo electrónico | las tácticas: Hay muchas, muchas formas de ponerse en contacto con su público objetivo. Puedes usar Facebook, puedes usar TikTok, puedes usar Instagram y así sucesivamente. Pero de lejos, la mejor manera de contactar a tu público objetivo es a través del correo electrónico. Los suscriptores de correo electrónico son mucho más valiosos que los seguidores de las redes sociales. ¿ Por qué? Debido a que tienes su información de contacto, te dan permiso para que te contacto con ellos a través del correo electrónico. Y seamos honestos, siempre estamos revisando nuestros correos electrónicos. Para esta audiencia de primer nivel. No eres sólo otra persona compitiendo por su atención. En Facebook. Tienessu correo electrónico, y así tienes el control total del contenido. Envías, la frecuencia y cómo llegar a estas personas. Y así me encanta el marketing por correo electrónico por muchas razones. Pero la principal es, sigue siendo la mejor manera de contactar a tus clientes directamente en línea. Porque recuerda, podrías tener miles de seguidores en redes sociales, pero no eres dueño de esas plataformas. No eres dueño de los seguidores, no eres dueño de su información de contacto, y no eres dueño de su atención. Facebook podría cambiar su algoritmo y puedes perder el acceso a esos seguidores. Y lo hicieron hace unos años en la que página con millones de seguidores tienen pagar millones para que cada persona de la página vea su contenido. Pero cuando tienes el correo electrónico, es mucho más efectivo. Simplemente puedes presionar enviar y ya sabes, la mayoría de ellos verán tu correo electrónico o al menos lo recibirán. Entonces digamos que ya tienes una lista de correos electrónicos. ¿ Cómo se hace para crear una campaña de correo electrónico exitosa? Bueno, lo primero es determinar tus objetivos entender completamente a tu público objetivo. Por cada correo electrónico que envíes, deberías estar haciendo esta pregunta, ¿cuál es mi propósito con este correo electrónico? Quería conseguir ventas donde quería conseguirlas para ver mi nuevo video de YouTube? ¿ O quiero meterlos en una encuesta? No hay nada de malo en vender a tu lista de correo electrónico, pero solo asegúrate de no hacerlo en cada correo electrónico, entonces necesitas tener un conocimiento profundo sobre tu público objetivo. ¿ Cuáles son sus necesidades, sus expectativas y sus comportamientos? ¿ Cuáles son sus preocupaciones y puntos de dolor? Realmente debes determinar quiénes son estas personas para que puedas dar en el blanco con cada correo electrónico. Y la mejor parte con el correo electrónico es que podrías notar que nuestros dos grupos diferentes de personas dentro de tu lista de correo electrónico, puedes segmentarlos en ambas listas indiferentes, y puedes llegar a ellos con diferentes correos electrónicos para asegurarse de que el mensaje se ajuste y hable directamente con cada uno de estos grupos. Entonces lo segundo más importante de enviar una campaña de correo electrónico es optimizar tu tasa de conversión. Porque realmente la métrica clave aquí es la tasa de apertura. Quieres que la gente abra tu correo electrónico, lo contrario nunca verán lo que hay dentro. Y así esto implica optimizar algunas cosas. El primero es el nombre del remitente. A la gente le gusta ver nombres. Quieren ver quién los está contactando. Por lo que siempre puedes usar la técnica, aunque estés trabajando para una empresa de tener tu nombre y luego el nombre de la empresa, luego el asunto de tu correo electrónico. Asegúrate de hacerlo intrigante, cautivador, y eso deja un poco a la gente con ganas de hacer clic, luego quieres optimizar el tiempo del envío. Entonces, si sabes que tu audiencia está en Alemania, en Francia, bueno, necesitas optimizar el tiempo de envío. Asegúrate de encontrar el lugar óptimo cuando las personas tengan más probabilidades de abrir tus correos electrónicos. Entonces el tercer factor que necesitas tener en cuenta en tus campañas de correo electrónico es aportar valor. Ahora, como los has convencido para que abran el correo electrónico, es importante que cumplas tu promesa y que compartas contenido relevante. Esto podría significar compartir información sobre sus problemas, tratando de ayudarlos a resolverlos. O tal vez esté enviando un correo electrónico de ventas, pero trate de que sea lo más dirigido posible. Y en términos de usar contenido visual en tus correos electrónicos, solo asegúrate de no exagerar, porque cuando hay demasiadas imágenes en el correo electrónico, es muy probable que vaya al spam. Entonces, lo cuarto principal a considerar al crear una campaña de correo electrónico es asegurarse que está optimizando el llamado a la acción. En esta etapa, tu target como recibió ese correo electrónico, leen el contenido, pero ahora no quieres simplemente que cierren el correo electrónico y sigan sus días. Quieres que tomen algún tipo de acción. Esto puede ser un Buy Now, una respuesta ahora, o un pensar ahora, o algo en esas líneas. Pero normalmente quieres dar un llamado a la acción a tus lectores. Y finalmente, ahora que han abierto tu correo electrónico, lo leyeron, tomaron la acción. Es momento de que analices la campaña. Y hay algunos indicadores que pueden ayudarte a ver si tu campaña fue exitosa o no. Primero es la tasa de entregabilidad. Básicamente esto te dice cuántos correos electrónicos se entregaron. Entonces, por ejemplo, si tienes una entregabilidad del 98%, eso significa que la mayoría de tus correos electrónicos en tu base de datos están bien. Todavía son utilizados por la gente. Entonces tienes la tasa de apertura. Esto significa que el número de personas o el porcentaje que abrieron tus correos electrónicos obviamente querían lo más alto que puedas, entonces tienes la tasa de clics. Esto significa que es el número de personas que hicieron clic en su enlace en el correo electrónico. Entonces si estás diciendo gente por favor compra aquí este producto, bueno, obviamente quieres que hagan clic en el enlace. Entonces también puedes analizar otra matriz más específicamente, como la tasa de cancelación de suscripción. Estas son las personas que inscriben tu lista después de recibir el correo electrónico. No es tan raro tener algunas personas y suscribirse y eso es algo saludable porque significa que ya no les interesan tus cosas. Por lo que se suscribirán y es mejor para ellos darse de baja para estar recibiendo tus correos electrónicos si no están interesados en ellos. Pero obviamente no quieres que este número sea grande. Y estos indicadores te ayudarán a medir la efectividad de tu campaña de correo electrónico. Y de manera óptima, desea usar el correo electrónico con la mayor frecuencia posible, y desea confiar más en el correo electrónico y ponerse en contacto directamente con su audiencia y luego usar las plataformas de redes sociales. Porque recuerda, tus seguidores no lo son, tus seguidores están en otras plataformas como Facebook y otras plataformas de redes sociales, por lo que no eres dueño de su inflamación. 12. Pilar #7: mercadotecnia de influencers | las tácticas: Si aún no estás convencido de que marketing de influencers es una gran cosa, echa un vistazo a este número. El 49% de los consumidores dependen de las recomendaciones de influenza. Y de hecho, el 40 por ciento de ellos había comprado algo después ver a alguien hablando ese producto en Twitter, Instagram o Facebook. Este no es un número pequeño. Y un dato interesante sobre marketing de influencers es que no es exactamente nuevo. Lo hemos hecho con celebridades como celebridades Hollywood y artistas pop y así sucesivamente. Ahora estamos viendo este fenómeno con gente mucho menos famosa que tiene un público de digamos, diez k personas siguiéndolos y siendo influenciados por ellos respecto a sus compras. Y mucho más. Y lo que distingue a estas celebridades de las personas con mucho menos seguidores es que tienen un nicho muy específico. Por lo que tener 10 mil seguidores en tu página de Instagram sobre columpios de golf no es exactamente un número muy pequeño. En realidad es un número muy considerable dado que tienes una audiencia muy nicho. Esto es muy diferente a tener 100 mil personas siguiéndote. Si hablas de muchas cosas y no tienes un nicho concreto. Y entonces esto significa que tiene el negocio. Es posible que tengas un interés significativo en pagarle a alguien con solo 10 mil seguidores para promocionar tu marca si tiene exactamente el público objetivo que estás buscando. Estos influencers pueden ser desglosados en categorías en función de su número de seguidores. Tenemos mega influencers y estos son famosos en la gente y artistas de Hollywood y así sucesivamente. Suelen tener millones de seguidores y generalmente solo hacen asociaciones con marcas que también hacen sus millones y miles de millones. Entonces tenemos macro influencers. Suelen tener entre 100 K y 1 millón de seguidores. Estas son una especie de celebridades de Internet de alto perfil que han estado construyendo a las que están siguiendo en los últimos cinco a diez años. Entonces tenemos micro influencers. Y aquí tenemos influencers con mil, 100 mil seguidores. Son creíbles a pesar tipos más pequeños de influencers. Y han ido construyendo una audiencia en un nicho muy específico. Y luego tenemos nano influencers. Se trata de personas que han construido una comunidad en línea o fuera de línea y tienen influencia torno a un grupo muy pequeño de personas. Pero obviamente también es muy nicho. Y así, si quieres colaborar con algún tipo de influencer, es importante saber qué opciones tienes disponibles. Entonces, si buscas colaborar con algún tipo de influencer, es importante saber a qué factores debes prestar atención para elegir a las mejores personas con las que colaborar. Lo primero a lo que debes prestar atención es su tipo de audiencia en calidad. Esto básicamente requiere que entiendas quién es su público objetivo y si coinciden con tu público objetivo, o si hay algo muy común entre tu público objetivo y el influencer seguidores. Entonces lo segundo que debes mirar es la preferencia de las redes sociales que explora este influencer. Entonces, si exploran, digamos, TikTok, pero tu audiencia no está en TikTok, bueno, este influencer podría no ser la elección correcta entonces la calidad del contenido. Es muy fundamental elegir a alguien que, cuya calidad de contenido realmente coincida con la de tu marca. Porque si estás vendiendo a, digamos, personas más corporativas, debes asegurarte de que la calidad también coincida y que sea el tipo de contenido que prefirieron entonces autenticidad. Por lo que es importante no solo confiar en los influencers porque tienen seguidores. Es aún más importante para ellos ser auténticos y demostrar que ha establecido una conexión interesante con su audiencia, entonces tenemos tasas de engagement. Bueno, obviamente quieres colaborar con personas que tengan engagement. Después de todo, puedes comprar diez miles de seguidores por, no sé, $100. Eso no quiere decir que seas un influencer. Y por último, son los honorarios que cobran en tu presupuesto. Hay que estar al tanto de cómo cobraron. Entonces si cobran propuestos, si el cargo por venta, si el cargo por clic y así sucesivamente. Y asegúrate de que se ajuste a tu presupuesto y que sea razonable dadas tus metas. Y así obtener las respuestas a todas estas preguntas realmente te ayudará a reducir la lista de influencers con los que quieres colaborar ancho. Pero ahora podrías estar preguntando, bien, Pero ¿cómo puedo promocionar mi producto con este influencer? En este caso, existen algunos tipos de medios interesantes que puedes usar para promocionar tus productos. Primero, tienes colaboraciones, y en este caso, influencers en los negocios colaborarán juntos en algo, luego tienes canales compartidos. Esto significa que el influencer compartirá contenido en sus perfiles sociales o boletines. Entonces tenemos tomas de posesión. Esto significa que el influencer gestionará la plataforma de redes sociales de un negocio, digamos por ejemplo, a través de historias de instagram. Y luego finalmente tenemos creación de contenido. Esto significa que el influencer creará por sí mismo algún tipo de contenido y compartiremos en su propia red. Esto puede significar, por ejemplo, que trabajes creando un video sobre un producto específico. Es muy importante decidir temprano qué tipo de ruta vas a elegir. Y lo más importante, asegúrate de elegir algo que haga que la influenza también se sienta cómoda con ella. Y quieres aprovechar su plataforma. Entonces, si nunca hicieron adquisiciones y prefieren hacer post eso, se crean a sí mismos, evalúan esa opción porque podría ser la mejor. Ahora, obviamente al igual que cualquier otra campaña de marketing, se quiere medir la efectividad de la carrera complementaria con estos influencers. Y hay varias formas de hacerlo. El primero es a través de herramientas nativas de comercio electrónico. En general, puede realizar un seguimiento de las ventas, el rendimiento y cómo eso cambió a lo largo de la campaña. También puedes usar herramientas de red de afiliados. Esto le permite realizar un seguimiento de las vistas de productos , los clics, las compras, etc. Entonces tienes un análisis de sitios web. Puedes rastrear las ventas de comercio electrónico desde los diferentes canales como social o desde los enlaces de influencers. marketing de influencers puede ser una estrategia muy efectiva no solo para llegar a una audiencia completamente diferente, sino que se ajuste exactamente a las personas que busca mientras aprovecha la plataforma que alguien más ya está construyendo. Pero esto obviamente requiere que elijas influencers que tengan sentido y se ajusten al sentimiento general de tu marca. Entonces, más que los seguidores, es importante mirar a otro tipo de medidas. Y muchas veces también es cuestión de presentimiento. Y qué haces, qué sientes de esta persona y el contenido que crea y los comentarios que recibe. Entonces es una elección muy importante, una que puede llevar algún tiempo, pero si lo haces correctamente, el resultado será increíble. Y al final, siempre se puede medir la efectividad dentro si tiene sentido o no seguir trabajando con ese influencer. 13. ¿JK Rowling es el mejor comerciante de la historia? | La práctica: La serie Harry Potter vendió más de 500 millones de copias. Y entonces a menos que haya algún hechizo, desconozco, JK Rowling no hizo su fortuna con magia. Para muchos, fue una mezcla de persistencia experta en la suerte y bueno, tengo que estar de acuerdo, pero sólo si tuviéramos otra gran dosis de marketing, es cierto entonces cuando pongo mi lente de marketing, tiendo a ver marketing en todas partes. Pero no es una coincidencia que haya podido ver a un genio del marketing detrás del éxito de JK Rowling. Ha seguido un conjunto de principios que hacen que su mercadotecnia funcione mejor que la mayoría de las empresas. Entonces en este video, echaremos un vistazo en rebobinado atrás en el tiempo para ver exactamente qué puede JK Rowling exitoso y qué principios de marketing podemos aprender de su capítulo uno, no tengas miedo de mercadotecnia. Existe cierta percepción de que los creativos no necesitan marketing. Después de todo, su trabajo es escribir el libro, producir la película, o componer la canción. Eso pudo haber funcionado para algunos personajes en S3. Pero hoy en día es una apuesta. Austin Kleon, el autor de mostrar tu trabajo lo dice mejor. No basta con ser bueno. Con el fin de ser encontrada. Tienes que ser encontrable. Y echa un vistazo a JK Rowling. Incluso después de vender millones de copias, no tenía miedo de promover su trabajo. Creó Pottermore, una plataforma digital con publicaciones de blog, cuestionarios, y mucho más sobre el mundo de la magia. ¿ Era necesario? Bueno, no lo sé, Probablemente no, pero fue una gran jugada de marketing que mostró lo leal que es a sus fans. Como dijo ella, quería devolver algo a la barda que han seguido a Harry Potter, tan devoto sólo a lo largo de los años. Y llevar las historias a un capítulo de nueva generación para darles lo que quieren. ¿ Qué haces después de publicar siete libros y un total de 4,100 páginas? Te detienes. Sí. Pero JK Rowling no se detuvo en el séptimo libro. En cambio, construyó un imperio con películas, juguetes, videojuegos, y mucho más. Sabía que sus fans querían más que solo los libros. Y tengo una confesión que hacer. Me encantaron los libros, pero simplemente no fueron suficientes para mí. Tengo que comprar los que tengo para comprar el Franco pops, los DVDs, caja de lujo que tuve que guardar para Navidad. Y mucho más. Mira, ella simplemente se ha hecho fácil para que la gente compre en su mundo. Entonces si tu público sigue pidiéndote algo o te están dando claramente las señales que prefieren esto sobre esto, entonces debes prestarle atención y probablemente dárselas. ¿ Esto significa vender tu alma? Bueno, Absolutamente no. Esto significa escuchar y cuidar profundamente los problemas de sus audiencias mientras es auténtico a su misión, su visión y sus valores. Capítulo cuatro, celdas de la historia. Ahora, seamos honestos por un momento aquí, la serie de Harry Potter es absolutamente brillante. Las historias ese personaje, el ritmo, eso es surrealista. Sí, podrías discutir, ¿verdad? Pero ¿no es el objetivo de algún libro de ficción jugar con esos tres factores? La respuesta es sí, pero hay algo más. Harry Potter es una marca y no solo vende la historia de un niñoque la historia de un niño vive en la tabla de copas debajo de las escaleras. Se vende todo un mundo nuevo. Y eso es exactamente lo que hace una gran marca, creando un mundo donde un grupo de personas a continuación, esto es más que tener tu logotipo o nombre reconocible. Es una conexión emocional que creas con una historia y los elementos alrededor de eso, que hace algo significativo en cuando creas algo como esto, tu audiencia tiene una razón para creer en lo que creas algo de lo que formar parte. Y como consecuencia, tienes una historia que las células. Es así como lo pone el autor del libro mercadotecnia de relaciones públicas. El caso Harry Potter ilustra la forma única de marketing en la que las firmas que inician el mensaje cuando, porque sacan la voz sobre su trabajo. Aquellos que entregan el ancho del mensaje, porque atrae al público a llevar el canal de información y la web de los consumidores porque pueden acceder a la información que anhelan. Capítulo Cinco, la prueba fracasó y levántate. Hay poder en saber lo que no sabes. Al menos es como Adam Grant lo pone en su libro. Piensa de nuevo. Jk Rowling probablemente era consciente de que no sabía mucho sobre la industria editorial o cómo conseguir un libro que vendiera millones de copias. Pero eso no significa que se haya rendido. De hecho, Harry Potter fue rechazado el derecho a los editores de riqueza. Antes de ser publicado, ver, JK Rowling tuvo lo que la mayoría de los vendedores se encuentran, su disposición para ponerlo ahí fuera, de experimentar. Ten las agallas para caber mi publicación principal, un video de YouTube y obteniendo nueve vistas, todas provenientes de tus propios dispositivos, enviando un email de ventas que te consigue 0 ventas. Entonces, ¿qué? Se reduce a la persistencia y a la capacidad de pivote y cambio cuando las cosas no están funcionando hasta que finalmente te pongas. Y luego repites el proceso una y otra vez. Pero mientras tanto, puedes esperar convertirte en una mejor persona y profesional más resiliente con una pasión más fuerte por el aprendizaje. Ahora, no sé ustedes, pero recuerdo despertarme a las seis de la mañana durante la escuela. Solo para terminar de leer las Reliquias de la Muerte, leer estos libros fue una verdadera experiencia. Y esto no es diferente a comercializar cualquier otra marca que venda. Una experiencia notable. Todavía me entusiasma comprar cualquier producto nuevo de Apple después de diez años de comprar sus cosas. Para mí, esto es marketing que correcto? No es sólo el producto, son todos los elementos que también vienen con él desde la copia del sitio web hasta el empaque. Y así la pregunta sigue siendo, es JK Rowling el mejor comercializado de la historia? No lo sé. Te dejaré decidir. 14. Estrategias de marketing | la práctica: Richard Branson es el fundador del Grupo Virgin. Lanzamiento, lanzamiento, lanzamiento, una de las marcas más reconocibles del mundo. Y es considerado uno de los británicos llega a la gente. Es forma de convertir a las empresas en historias de éxito globales es de trabajo duro, dedicación y algún marketing inteligente. Así que echemos un vistazo a algunas de las lecciones de marketing que podemos tomar del fundador de Virgin Group Richard Branson. Capítulo uno. Cómo Richard Branson construyó es Empire. Richard siempre le fascinó la industria de la música. Comenzó su propia tienda de discos en Oxford, Inglaterra y en realidad vendió los discos a tarifas con descuento. Tenemos precios mucho más bajos que la competencia. Y obviamente esto le valió un reconocimiento. No usó el dinero de su tienda de discos para iniciar un sello discográfico completo llamado Virgin Records. Y el nombre pegadizo fue un éxito instantáneo. Virgin Records firmó artistas que fueron demasiado polémicos para otros sellos discográficos como los Sex Pistols en el éxito underground evolucionan esos artistas durante los Virgin Records a una noche historia de éxito. Se convirtió en el sello discográfico independiente más grande del mundo. Richard, luego usa el éxito del sello discográfico para construir o sus negocios como la aerolínea Virgin Atlantic. Y cuanto más exitosos tengan los negocios, más industrias entraría diversificando el capítulo general Virgin Group para ponerse en los zapatos de sus clientes. Cuando Branson inició Virgin Atlantic, sabía que los clientes estaban hartos de las aerolíneas en general. Los bancos no estaban dispuestos a invertir en esta nueva aerolínea, pero sabía exactamente lo que los clientes querían. Comenzó su aerolínea con muchas primeras primeras. El primer bar a bordo, el primer mensaje a bordo, el primer entretenimiento de respaldo del asiento. Y en su momento estos eran obviamente algunos truco, pero con el tiempo, cada vez más clientes se acostumbraron a estas características. En otras aerolíneas siguieron poco tiempo. Esencialmente, Virgin Atlantic se convirtió en la primera aerolínea en priorizar la atención al cliente sobre el beneficio. Y esto construyó la confianza del cliente en la marca, algo con lo que la mayoría de las marcas solo pueden soñar. Capítulo tres, el uso de las redes sociales. El Grupo Virgin siempre va en largas y a veces muy caras campañas en redes sociales para promocionar sus marcas. ¿ Por qué? Bueno, simplemente no hay un compromiso más grande todo para promocionar tu marca por ahí. Por ejemplo, Virgin Atlantic una vez inició una campaña en la que donan 5 dólares a la escuela IPP clave por cada vuelo que se reservaría ese día. Este terminó siendo uno de los días más exitosos de la historia de la aerolínea. Capítulo Cuatro, No tengas miedo de ser extraño. El Grupo Virgin siempre ha sido bastante exagerado en sus campañas de mercadotecnia. Se ha sabido tirar de algunas acrobacias publicitarias que mantienen la marca fresca a los ojos de los consumidores. El grupo lanzó una vez una empresa de ropa nupcial llamada Virgin Brides. Esta nueva marca fue casi al instante exitosa, gracias a llegar a tus marcas y vestirse con drag es una novia, que en su momento fue bastante impactante para un CEO de una importante empresa, ventas despegó de inmediato. En durante el lanzamiento de Virgin Cola, Richard Branson condujo plaza de tiempo de inactividad en un tanque de batalla, asegurando que todos los ojos estaban en él y nadie más. Incluso se disfrazó de un guerrero tradicional zulú para celebrar vuelos de lanzamiento de Virgin Atlantic a Sudáfrica. Algo que hoy sería polémico pero fue un éxito masivo en ese entonces. Capítulo Cinco, sigue comprometiéndose con sus clientes. Richard Branson cree en crear un fuerte vínculo con sus clientes. Ha revelado que muchas veces llama a clientes que toman la limusina Virgen después su vuelo y les pregunta cómo fue su vuelo. Después de revelar que en realidad es el director general de la aerolínea. Dice que es una gran manera de tratar a tus clientes como los que realmente la conocieron en la creación de clientes de por vida. Capítulo seis, no necesitas ser el líder. Una de las lecciones más importantes que podemos aprender de Branson es que no necesitas ser el líder del mercado en todo. Todo lo que necesitas hacer es tener éxito. Esto significa crear una marca que podría no tener el mayor número de clientes. Pero la marca donde los clientes son los más felices, el Virgin Group no tiene la aerolínea más grande, el proveedor de servicios de telefonía celular más grande, ni el sello discográfico más grande del Reino Unido. Pero sí tiene una amplia gama de negocios exitosos que se preocupan por sus clientes y realmente trataron ofrecerles la mejor experiencia. Y eso es una envoltura para las lecciones de marketing de hoy de Richard Branson. ¿ Cuál crees que es su aportación más valiosa al mercado? Hazme saber en los comentarios a continuación y como siempre, no te olvides de gustar y suscribirte al canal para más videos como este. Nos vemos en la siguiente. 15. Conclusión: Llegamos al final de este curso. Fue un marketing increíble, ¿verdad? Espero que hayas disfrutado tanto como yo. Hemos pasado por las bases del marketing digital. Hemos visto cómo se aplican en varias empresas y cómo hacer que estos siete pilares funcionen para usted. Incluso hablamos sobre el lenguaje más común utilizado en todo el marketing, y vimos algunos ejemplos geniales de JK Rowling y Richard Branson. Ahora bien, para poner en práctica lo que has aprendido, te reto a que hagas este proyecto de clase. El objetivo es elegir una empresa o una marca, seleccionar un tipo de campaña de marketing que hayan realizado. Y para compartir con la comunidad. Cuéntanos cuál es la estrategia, qué te gusta de ella y cómo la mejorarías? Esta es una excelente manera de prepararte tu cerebro para encontrar interesantes estrategias de marketing en todo el mundo. Y ahora definitivamente estaremos comentando tus proyectos de clase porque también me encanta aprender más sobre marketing. Y eso es una envoltura. Muchas gracias por quedarte hasta el final de la clase. Y si quieres seguir mi trabajo, asegúrate de seguirme en LinkedIn y YouTube para ver más y conocer más sobre marketing y marketing de contenidos. Entonces espero verte por ahí.