MARKETING 101: la quide rápida

1. MERCADO INTRO: Hola chicos. Bienvenida. Mi nombre es MJ Clark. Soy un actor, un actor de voz hablando de lo cual en este canal, si haces clic en mi nombre, te llevará de vuelta a mi página real a partir de ahí, encontrarás tres planes de lecciones completos reales separados que hice para principiantes, medianos y expertos. Esencialmente, enseñarte el arte de la actuación de voz y actuar en general y cómo hacerlo si estás interesado, por favor da clic en él. Ahora aquí, vamos a estar aprendiendo sobre marketing, específicamente, cómo promocionarte a ti mismo, qué es el marketing, y lo que eso realmente significa para el público en general, así como para las empresas reales. Tu marketing específicamente, yo, yo mismo en realidad trabajo para un equipo de marketing donde representamos a múltiples empresas en diferentes eventos. Y en base a esos eventos, es la compañía real que estamos representando, lo que en realidad estamos vendiendo, promocionando para que esos paquetes atraigan a más consumidores, más clientes a sus propias empresas para ayudarlos mejor a salir. Es esencialmente marketing boca a boca, publicidad mientras estamos ante el público en estos eventos, ferias o v shows, nascar, así sucesivamente y así sucesivamente. Ahora esencialmente, en realidad hago muchas cosas además de solo marketing. Soy dueño de mi propia empresa de tecnicos de albercas. También soy guardia de seguridad con licencia. Pasé muchos platos, cómo manejo mi tiempo, y cómo me comercializo a todos mis diferentes clientes, no importa en qué reino me encuentre es muy importante ya que esencialmente una de las cosas más importantes que vas a aprender en esta lección, no solo como marketing para la compañía real que estás representando, También es para ti, cómo comercializa a ti mismo es lo que te hace exitoso o fracasado. Esencialmente te estás vendiendo a ti mismo, a tu personalidad, a quien eres a una persona para que confíe en ti y acepte el producto real en el que le estás presentando en esa estrategia de marketing. Así que los chicos se quedan, abróchense el cinturón, Empecemos. Gracias. 2. ¿QUÉ ES EL MARKETING: Bien, Todos menos que el número uno, ¿qué es el marketing? Bueno, en realidad es bastante simple. Y además no, ya ves, marketing ocurre todos los días. El marketing está en todas partes, donde quiera que vayas. Cada vez que alguien intenta venderte algo, cada vez que alguien intenta convencerte de algo, tal vez comprando una casa, yendo a ver una película, entrar en Nazi una película. Vamos, alguien elige un restaurante. Les dices que no elijan ese restaurante. Vamos a otro. Eso es marketing. El marketing está en todo, cada aspecto y cada faceta de la vida cotidiana. Honestamente es lo que hace dar la vuelta al mundo. En cierto sentido. Nadie sabría nunca de nada. Si nunca se les comercializara nada, simplemente saldrías afuera y todas las paredes estarían en blanco y todas las tiendas solo serían frentes de vidrio vacíos y nadie sabría lo que está pasando. Te tropezarías con las cosas por accidente en lugar de ir a ellas con propósito debido al marketing. Ahora, lo siguiente es, lo que no es el marketing. El marketing no es publicidad. La publicidad es mercadotecnia. Déjame explicarte. El marketing se compone de muchas cosas diferentes. Uno de los cuales la publicidad es, por supuesto, parte, pero tendrías cosas como direcciones, respuesta directa, marketing SEO. Tendrías cosas diferentes como precios y así sucesivamente y así sucesivamente. Y la comercialización en sí misma es una especie de paraguas en el que caen todas estas cosas. No es sólo una cosa. Ahora bien, generalmente porque todas estas cosas caen bajo ese mismo paraguas, mi recomendación de no estar abrumado es encontrar un nicho en el que te parezca atractivo. El marketing tiene tantas cosas diferentes. Si te gustan las redes sociales, mercado de redes sociales. Si eres alguien que está obsesionado con las finanzas o lo que sea, marketing de la tribu pero los precios, si eres alguien que disfruta estar inmediatamente frente a la gente o cualquier cosa de esa naturaleza. Pruebe el marketing de respuesta directa, algo en el que se esté comunicando directamente con un cliente o consumidor real. Entonces, esencialmente, aunque hayamos respondido la pregunta en un grado, ¿qué es el marketing? Esencialmente, el marketing se compone de cuatro cosas específicas. Comercialización de productos, precio, lugar y promoción. Esos son muy importantes en su integral y todos ocupan su lugar individual. Déjame decirte cuáles son estos lugares. Echemos un vistazo. Entonces, el producto sería esencialmente cualquiera que sea el detalle torno a lo que se está vendiendo o a la venta, siendo el precio un poco precios obvios , lo que es después de todo , es el dinero, cuánto cuesta, entonces tienes lugar, mientras que el producto realmente se vende, ¿ a dónde viene después de su izquierda, el almacén real o cualquier camión del que se cayó? Esencialmente, no realmente. Espero que no. Entonces tienes promoción que es más de lo divertido de ello. Lo tienes en los escaparates, tienes ciertas cosas que atraen a la gente en esos ficticios. Compra uno, consigue uno. Esencialmente cosas que traen gente a tu tienda para que puedas hacer las siguientes tres Ps. Ahora, esencialmente, la comercialización más que cualquier otra cosa es el arte de comunicar el valor real del producto o el valor de lo que sea que les estés presentando, al propio cliente real. Esa es la parte más importante del marketing. Eso es esencialmente para lo que sirve el marketing. Esencialmente cuando realmente lo piensas. ¿Por qué debería el cliente atender si el marketing en sí no está explicando o respondiendo alguna de las preguntas que realmente tienen sobre lo que les estás presentando por adelantado? Nadie va a entrar a una tienda y luego hacer una compra a menos que tenga una decisión informada o una opinión informada de que el marketing, sea lo que sea, sea lo que sea el marketing en sí, es lo que pasa en formar al cliente, en formar a esa persona que está ahí en ese negocio o por teléfono con el call center real, sea lo que sea que sea. Necesitan una opinión informada. Necesitaban una decisión informada. Algo que los motiva o los empuja a esa cosa real en la que estás tratando de vender o, bueno, sí, Todo el propósito del marketing es aliviar el estrés real de la transacción al cliente, para transmitirle para qué sirve. El marketing está destinado a ser comprensivo para el cliente, no al revés. Necesitas poder realmente aliviar su frustración, mostrarles lo que es, responder a sus preguntas, borrar cualquier tipo de duda. Así es como se obtiene una decisión informada. Esencialmente estás ahí para preocuparte por los deseos y necesidades de los clientes respondiendo a todas sus reales todas las botellas. Cualquier cosa que pueda disuadirlos de lo que estás comercializando. En definitiva, el mejor marketing gana esa carrera. Podrás tener el producto más grande del mundo, el celular más grande, el mejor portátil, lo que sea que tengas. Pero si el marketing no es bueno, si no es tentador, si no está mostrando las características de esa cosa, lo que lo hace tan valioso para el atractivo de ese cliente. Venderás la mitad de lo que harías con una buena comercialización. Una empresa que se va a sentar ahí y destacar las mejores partes sobre resaltar las actualizaciones, resaltar el valor basado en ese punto de precio. Lo que esencialmente ese valor va a llevar a ese cliente sobre la joroba de ese punto de precio, y luego toman su decisión informada sobre su compra. Ahora, una gran cosa que hay que entender, sobre todo cuando se trata de comercializar cualquier producto en cualquier cosa a una persona. Hay que crear valor. Es genial que puedas presentar valor, pero necesitas mostrarles por qué es valioso para empezar, debes crearlo y presentárselo para que esté en su cabeza. De esa manera toman su propia decisión informada. Si van a gastar X cantidad de dinero por lo que sea que estés ofreciendo dentro de este dispositivo o de este producto, ese valor tiene que tener sentido para ellos. ¿Vale $2,000 por esta computadora? Si no tiene lo que tiene esta otra computadora. Y aunque no lo haga, si lo comercializa de una manera que les muestre bien, aguanta. Puede que no tengamos todo esto, pero tenemos todo esto, esto, esto y esto. Estás creando valor por encima tus deficiencias en lo que sea que ese producto sea tu marketing, esta computadora podría tener todas las campanas y silbatos, pero tener el peor marketing de todos los tiempos. Esta computadora podría tener cinco veces menos de lo que tiene esta computadora. Pero constantemente has mostrado tu valor creando cada vez más razones por las que sigue siendo una mejor compra que esta. Crear valor. decir verdad las personas son emocionales, no son racionales. En realidad, la mayoría de la gente hace lo contrario a la hora de realizar una compra. La mayoría de la gente no compra con una racionalidad. Compran basados en la emoción, basados en el impulso, basados en la codicia, o basados en la obsesión o no necesidad, emoción, cosas de esa naturaleza. Por eso existe el remordimiento del comprador. Se compra en base a un sentimiento. Pero ¿no sabías nada de ese artículo? La mayoría de las veces cuando las personas hacen compras, honestamente no saben qué es lo que están comprando. Claro. Lo ven a su valor nominal, pero ¿saben realmente qué hace que ese artículo sea valioso, por qué deberían obtenerlo? Entonces para el cliente real del otro lado de la barda, ese no es el comprador emocional, irracional que solo tiene dinero luego va y lo gasta. Esa persona que es frugal o que está muy, muy, muy bien pensada para cada compra porque a lo mejor tienen un presupuesto o simplemente son divertidos, financieramente responsables. Ellos deciden por qué o si van a comprar algo en función del valor que se les presenta, porque es posible que no realicen una compra como esta que a menudo, pueden asegurarse de que miran el artículo, lo estudian durante semanas y semanas, crean los valores, ven si tiene valor que se ha creado, luego lo compran mucho, mucho después después de esperar y ponderando sus opciones. Por eso es tan importante el marketing. No es solo para la persona que impulsa compra su, para la persona que se niega a comprar nada hasta que sepa qué es lo que está comprando para empezar. Chicos, esa fue la primera lección. Gracias. 3. BUENOS VS MALOS: Bien, buena comercialización y mala comercialización. Hay dos caras de esa moneda. Ahora, hemos cubierto lo que es el buen marketing. ¿Qué es el mal marketing? mal marketing es ese tipo de marketing demasiado brillante, sórdido, súper spam, horrible. El marketing donde siguen poniéndolo en tu cara pero están tratando de meterlo por tu garganta allá encima, sobrepasándolo. Quizás solo están tratando de vender duramente algo que realmente apaga a la gente. A nadie le gusta una venta dura. Y he aquí por qué. En lugar de permitir que una persona digiera lo que es eso que se le comercializa, lo estás forzando por la garganta exactamente con lo mismo. Es casi como si estuvieran atrapados en el Día de la Marmota, esa película de Bill Murray donde constantemente repite el día una y otra vez hasta que lo hace bien. Así es como funciona el mal marketing. Esencialmente no te importa lo insistente que estés siendo. Qué tan exagerada es esa venta, qué tan exagerada es esa promoción. Lo estás metiendo por la garganta de alguien. Entonces, ¿podría ser como cuando estás en una plataforma de video y tienes anuncios antes del video que intentas ver? Sí. Y siguen prolongando el anuncio. Está en saltarse. Hay dos o tres anuncios, pero la única manera de deshacerse de todos estos anuncios es comprando la versión gratuita o la versión comprable, que deshace de los anuncios. Entonces vamos a seguir enviándote spam con anuncios. Y la única manera que dejará de enviarte spam con anuncios es si nos pagas para que dejemos de enviarte spam con anuncios, básicamente es una compra por la fuerza. Estás comercializando algo con fuerza al poner un disuasorio frente a alguien que esencialmente está diciendo: Oye, pararemos si nos das dinero. Eso es un mal marketing. Esa es realmente una práctica horrible y le da mala fama al marketing, sobre todo a la buena comercialización. Marketing que crea valor que está dispuesto a dejar tengas tiempo para respirar, hacer una opinión, una decisión informada, o como el mal marketing no quiere que respires, quiere que entres en pánico comprar. Quiere que impulses la compra simplemente porque estás ahí y estás ahí ahora mismo, danos tu dinero. Eso es horrible el marketing. Es un gran desvío para la gente, y es una de las razones por las que muchos negocios dejan de funcionar porque son demasiado agresivas. Asustan a la gente y nadie quiere tocar nunca ninguno de sus productos. Cuántas tiendas has visto en tu centro comercial local que siempre están saliendo de ventas comerciales, pero por alguna razón llevan seis meses abiertas y esa venta fuera del negocio ha estado arriba desde hace seis meses. O las tiendas que constantemente tienen un 75 a 80% de descuento en toda la tienda cada vez que pasas por ella. Y tu centro comercial, Aquí hay grandes carteles en mi centro comercial personal. Puedo nombrar dos tiendas que son así y aún así que llevan dos años saliendo del negocio y siguen abiertas pesar de que otras tiendas a su alrededor han cerrado en esa cantidad de tiempo. Todo se reduce a ¿cómo intentas comercializar? ¿Quieres ser comercializadora? O en mercadotecnia? ¿Eso es esencialmente mercadeo de buena fe? O estás tratando de forzar a la gente algo que pueda crear una mala reputación para tu negocio, para tu empresa, o de quien sea que estés representando. Por ejemplo, si hago los espectáculos a los que voy y represento a las empresas, representé esas ferias o en esos eventos como nascar. Si hago una venta dura, tengo diez veces menos probabilidades de conseguir que esa persona firme ese formulario. Si sigo repitiendo todos los beneficios una y otra y otra vez porque estoy tratando de suavizar el golpe para que abran su billetera. La comercialización no se trata de suavizar el golpe. Se trata de crear una idea, de presentar valor. Entonces alguien está dispuesto y con ganas de abrir su billetera, o al menos pensarlo. Quieres que alguien quiera pensarlo. No te alejes tanto de ti ni del mercado mismo que no tengan que volver a enterarse de ello. Es por eso que tanta gente consigue que todos tengan ciertas plataformas de video. Están tan cansados de cada vez que ven un video de tres minutos, están atrapados con 3 min de publicidad que no pueden saltarse ni deshacerse de ellos, y solo empeora a medida que pasa el tiempo. Eso es un mal marketing. Si vas a sobresaturar a tus clientes, no tendrás éxito. Eso es. Eso es un mal marketing. 4. PLANES DE MARKETING: Entonces ahora lo que vamos a hacer es averiguar exactamente qué es un plan de marketing y cómo hacerlo. Ahora, tienes tres cosas específicas que necesitas entender. Demográfica, geográfica, psicográfica. Ahora bien, cuando se trata de demografía, estamos hablando de las cosas típicas a las que una persona lo marcaría. Esencialmente la persona que estás comercializando al individuo. Estamos hablando de, edad, raza, género, o algo por el estilo. Cuando se trata de la persona, hay que ser empático. que entender cómo es la gente. Si vas a intentar vender, digamos una bicicleta estática. ¿Quién eres realmente publicidad o no publicidad mercadeo eso también?. ¿Estás comercializando una bicicleta estática hacia alguien que tiene 12 años o diez años? Y van a clase de educación física todos los días y probablemente no soporten el dodgeball. Sabes, vas a estar comercializando la bicicleta estática a alguien de entre 20 y 30 años. Alguien que está envejeciendo, quizás tenga familia, tal vez haya tenido hijos, y está tratando de mantener la forma a medida que envejece. Entonces están tratando de mantenerse de una buena manera cardiovascular. Eso es lo que es demográfico. Hemos identificado que no se lo vamos a vender al niño de 12 años. Vas a vender a los de 29 a 35 años. Entonces tienes tu edad. Ahora en promedio, por lo que se considera, el género en realidad no importa. Cualquiera, hombre, mujer, o cualquiera que no sea binario o como sea que te identifiques, esencialmente va a querer algún tipo de ejercicio. Ahora, hay personas en todos los rangos de la vida sin cita previa que deciden eso por sí mismos. Siempre que lo hagan. Cuando se trata de raza, lo mismo aplica. Todos y cualquiera de cualquier tipo de raza o credo, nacionalidad, lo que sea, esencialmente van a cuidar de alguna forma u otra de su salud. Entonces hemos identificado que ahora sabemos que el único grupo demográfico al que no vamos a anunciarnos es un rango de edad inferior a la adolescencia. Ahí 1012. Están corriendo por ahí afuera. Tienen sus videojuegos, sus celulares. No le vas a vender una bicicleta estática a esa persona y ¿cómo se la van a permitir? Ahora, lo siguiente va a ser geográfico, dónde están ubicados. Entonces, esencialmente, cuando estás comercializando algo, vas a estar comercializando paraguas y acciones de hijo a alguien, digamos, que vive en el estado de Washington, que es la capital de la lluvia de Estados Unidos. Siempre es día nublado. Siempre es mosquito. Siempre llevas jeans, siempre llevas chaqueta. Generalmente no vas a comercializar sillas de playa y muebles de césped a alguien en el estado de Washington. No obstante, yo personalmente vivo en Florida. Esta es la ubicación geográfica perfecta para comercializar fuera de la playa donde el césped donde todos aquí viven en un río, un lago, una playa, un arroyo, o bajo palmeras, pinos de Florida. Es perfecto. Tenemos mosquitos, tenemos bichos, vida silvestre. Definitivamente estás comercializando cosas así a personas en mi ubicación geográfica. Ahora lo siguiente es psicográfico. Psicográfico va a bajar a una cosa específica importante. Cómo piensa esta persona, qué cree, qué le estás comercializando si vas a intentar vender, digamos, un libro a alguien sobre algún tipo de religión. No vas a intentar vender un libro sobre la no religión y tratar de comercializarlo a, digamos, una iglesia católica. No es como funciona. Necesitas entender ¿qué es lo que crees? ¿Qué ves? ¿Qué consumes? Qué es lo que te hace y te impulsa a las compras específicas que haces, las cosas que te dan esa decisión informada de hacer esa compra. Eso es importante psicográficamente, necesitas ponerte en la piel de tus clientes reales, tu clientela, las personas que te rodean están comercializando, necesitas ser empático. Necesitas relacionarte con ellos. ¿Cuáles son sus problemas, cuáles son sus nichos? Cuáles son las cosas que hacen que quieran entrar a tu tienda, tu negocio para llamarte teléfono para hacer una compra u obtener información. Necesitas ser uno con tu cliente. Necesitas pensar como la persona a la que estás comercializando, la gente a la que estás comercializando. De lo contrario, también podrías hablar con un muro y tendrás tanto éxito comercializando a ese muro como lo harás. La persona al azar de la que no sabes nada, porque no has hecho ninguna investigación para tratar de entender qué es lo que les estás comercializando y qué es lo que quieren comercializarles para empezar. Porque al final del día, las personas sí quieren ser comercializadas para que realmente lo requieran para poder pasar por el día a día. Así toman sus decisiones sobre las cafeterías que eligen para ir a las tiendas. Ellos eligen comprar su ropa, los lugares que eligen para comprar sus vehículos, los lugares que eligen para trabajar. ¿Por qué querrían hacer alguna de esas cosas si no saben nada al respecto o han tenido ningún valor creado para ellos por esa misma cosa en la que tu marketing, nadie va a entrar por tu puerta a menos que sea por accidente o tengan que usar tu baño ? Bien chicos, ese es el final de esa lección. Qué planes de marketing son o esencialmente la esencia de ellos. 5. MODELOS de MARKETING: Bien, ahora vamos a hablar de modelos de marketing. Ahora, déjenme darles un ejemplo rápido. Digamos que tienes una gasolinera y esa gasolinera va adelante y te vende o te ofrece una taza especial para tu café o chocolate caliente o lo que sea. Ahora, con la compra de esta taza real, cada vez que vuelvas, podrás obtener una recarga gratis o un café gratis o un café con descuento o algo de esa naturaleza. Ahora ha creado valor para clientes repetidos de por vida. Eso es un gran marketing. Ahora bien, si en cambio decides que vendes por internet, digamos que compraste conmigo esta vez y obtienes este este pack de Tic Tac. Y a menos que estés ofreciendo algún suministro ilimitado de Tic-Tac, cada vez que regresan, obtienen cajas gratis que Tic-Tac. Bueno, entonces eso no es un gran marketing. Tiene que haber algo que los atrague, algo que tengas, un objetivo demográfico al que sabes, alcances. Entonces, ¿digamos que eres ese negocio por la mañana? Eso es en la parte perfecta del pueblo por la que la gente pasa constantemente. Bueno, ¿qué es una cosa que la mayoría de cada cuerpo todos los a la mayoría de cada cuerpo todos los días le gusta beber o ponerse por la mañana para comenzar su día café? Entonces una gran estrategia de marketing para ese negocio fue, bueno, en vez de, vamos tener solo tazas de café desechables, no solo podemos comercializar que te dará el café gratis o el café con descuento, sino que también lo haremos si haces una compra, siendo esta compra esta taza especial. Ahora esta copa solo la vendemos nosotros y solo la puedes conseguir aquí. Y la única manera de conseguir tu café gratis o tu café con descuento es comprarlo aquí en esta tienda. Entonces no solo has creado valor para ese cliente, eso no solo significa que Has hecho algo que es financieramente beneficioso para ellos, o es una gran oferta que es realmente difícil de rechazar. Lo has hecho para que se cree valor de cliente repetido, vida útil, valor de cliente repetido. Si 100 personas compraron esas tazas por 5 dólares, entonces son 500 dólares. Ahora en promedio, y en la ciudad tienes varios miles a unos pocos millones. Así que imagina si 1 millón de personas compraran esas tazas, Es mucho dinero lo que estás produciendo valor, que a su vez va a reproducirte a ti, repiten clientes, algo que va a hacer que vuelvan. Tienen una gran oferta sobre la mesa. Usted ha presentado valor, ellos han capitalizado ese valor. Y ahora tienes un excelente modelo de marketing. Lo que hay que entender sobre los modelos de marketing es que, a menos que sea algo que tenga sentido, llegue a un público objetivo, se modele específicamente hacia ese grupo demográfico de personas. Te vas a perder. Necesitas conocer a tus clientes. Necesitas pisar sus zapatos. Si eras tú, ¿ harías esa compra? Ponerte en sus zapatos? Si me despertaba y tomo café todos los días, preferiría gastar $2 por una taza de café todas las mañanas durante una semana y gastar 14 dólares la taza. Entonces $14 veces cuatro semanas. Entonces entonces vas a $28, luego vas a $42, luego vas a $56 al mes, un mes en café o por esta taza, esta vez. Y obtienes café con descuento o café gratis, tiene sentido financiero, tiene sentido de marketing y también tiene sentido y también tiene valor para tu grupo demográfico objetivo. Ellos seguirán regresando y puedes seguir haciendo eso para siempre. Es perfecto. Una cosa que no quieres hacer es comercializar o tener un modelo de marketing que dé señales mixtas. Señales mixtas siendo algo de, bueno aquí en esta cafetería donde compras esta taza, cuando compras esta taza, no obtienes el café gratis, compras una taza. Pues entonces obtienes una piruleta gratis todas las mañanas. Bien, bueno, qué hace eso, esa señal mixta. Estás en una taza de café. Si compro la taza de café promocional me estás comercializando, ¿no debería conseguir café con descuento o café gratis? ¿Qué voy a hacer con una piruleta? Son las 08:00 de la mañana. No quiero comer dulces a primera hora de la mañana. Simplemente me cepillé los dientes y aunque estoy tomando café, todavía no quiero un aviso pegajoso azucarado en mi boca antes incluso de haber comenzado mi día en el trabajo. No quiero un subidón de azúcar antes de estrellarme al mediodía. Eso es marketing mixto. No es un buen modelo de marketing. El modelo de marketing no solo necesita tener sentido, necesita aportar valor y tener algo que ofrezca a una persona por la que esté dispuesta a seguir regresando. Ese es un modelo de mercadotecnia. Bien, siguiente lección. 6. MENSAJE/ OUTRO: Bien chicos, esta va a ser la última lección real de este plan. Y este es todo acerca de tu mensaje. Esta es, en definitiva, la lección más importante en mi opinión personal. Ahora bien, tu mensaje a tu cliente, al consumidor, a la gente, tiene que ser importante y tiene que ser bueno. Si estás comercializando algo, necesitas entender que las personas están en dos planos diferentes cuando se trata de ellos. La gente tiene sus horribles experiencias y son horribles miedos y dolores a la hora de comprar, cuando se trata de cualquier cosa, cuando se trata de ventas, ¿qué tienes? Han hecho que la gente le fuerce las cosas por el cuello, ventas duras, y es un completo desvío para ellos querer probar algo nuevo. Lo que quieres hacer es proporcionar algo que les traiga una solución, algo que aligue su dolor. Quieres algo que les vaya a proporcionar facilidad y poner su mente en reposo. Por eso no quieres ir por esas ofertas de venta dura. Muchas empresas hacen esto donde piensan que van a hacer más negocios si solo lo hacen directo y van adelante y solo van aquí está. Esto es lo que obtienes, tómalo o déjalo. Esa es una muy mala manera. La mayoría de la gente o va a estar insegura de lo que quiere. O van a saber exactamente lo que buscan y ya tienen toda la información que quieren. Ellos han sido educados, han hecho la investigación. O la mayoría de la gente está justo en el medio. Las personas que aún estaban recopilando información, recogiendo sus investigaciones, haciendo educación sobre las cosas que quieren comprar. Y aún no se sabe en qué lado quieren apoyarse. Y es como cuando se trata de celulares, tienes a la gente que dice No, nunca voy a actualizar mi celular. Gente que va, me actualizo cada año por ese nuevo juguete brillante. Y la gente que va, bueno, este teléfono se está volviendo un poco viejo, pero esto también es muy bonito y nuevo. Pero es un poco demasiado caro. Pero sí tiene cosas mucho mejores para las que puedo usarlo. Normalmente caes en una de esas tres categorías. Ahora la mayoría de la gente está en el medio porque se les está comercializando para. Ahora bien, esta persona en medio de su decisión va a estar completamente informada en base a lo que usted como comercializador haga. Si conocías una dura venta directa, cuesta $1,200 para este teléfono y no tenemos nuevas características. Tómalo o déjalo, quédate con tu teléfono desquiciado y dejará de funcionar en ti. No es así como atraes a la audiencia, tan pequeña, atraes a tu grupo demográfico objetivo. Tu trabajo es apelarles, darles una solución, brindarles algo. Por eso les das una opción más suave. Algo que va, bien, bueno, estás aquí. Si no puedes permitirte esta cosa grande y cara a estrenar, sí tenemos algo que salió justo antes de eso. Entonces el modelo del año anterior o el modelo de dos años anteriores, es alrededor de 300 dólares más barato. No tiene todas las características de este nuevo que actualmente estamos vendiendo, pero aún así funciona muy bien. Tiene esto, esto, esto, esto, y esto, que basado en lo que me has dicho, es exactamente lo que necesitas. Entonces les das una oferta suave, algo que todavía les brinda una solución sin que sea una venta dura. Porque perderás clientes si intentas meter algo en el cuello, perderás gente en general, si trataste de meterte algo en la garganta, tú mismo honestamente probablemente puedas decir, menos probable que compres un teléfono si esa compañía se acercó a ti y te lo metió en la cara y dijo, dame dinero. Porque eso es esencialmente lo que es un marketing de venta dura. Se va con fuerza. Esto es lo que tengo. Dame tu dinero y te lo daré por tu dinero. Mientras que la buena venta suave hace publicidad algo que brinda una oferta suave para facilitar a una persona a una transición donde pueda tomar una decisión más adelante hacia lo siguiente que quieres que obtenga. Aún puedes meterlos en la puerta con una oferta suave. Puedes ir ahí es cuando te acercas a ellos y te vas alto. ¿Qué es lo que puedo hacer por ti? Actualmente estoy ofreciendo esto. Ahora. ¿Cuáles son tus necesidades? Bien. Esas son tus necesidades. Esto es lo que puedo ofrecerte en base a esas necesidades. También ofrecemos esto si eso es algo en lo que te gustaría pensar o si puedo darte alguna información extra y educarte sobre esto. Pero en base a lo que me has dicho, también tengo esto que te puedo ofrecer. Es una venta suave. Es una oferta suave. Les estás dando educación sobre el valor de lo que realmente quieres que compren. Pero en realidad, la verdad no es que todo el mundo pueda simplemente sacar su bolsillo por cualquier cantidad de compra. Necesitas tener algo que sea un plan de respaldo que siga siendo bueno, aún se ajuste a sus necesidades, les brinde valor, los haga sentir que pueden confiar en ti. Quieres que confíen en ti, necesitan confiar en ti. Ese es tu trabajo como comercializador. Para que confíen en ti, necesitas que tu grupo demográfico objetivo tenga una calle de doble sentido donde todo desde ambos lados sea igual. Usted brinda un servicio, ellos brindan su negocio, usted les proporciona valor. Te proporcionan el pago. Y así es como funciona. Es una cosa cohesiva. Es más probable que ayudes a alguien a tomar una decisión y serás un comercializador mucho más exitoso. Si estás dispuesto a pisar los zapatos de tus clientes y ser empático con sus dolores para que puedas brindarles una solución. Luego, una vez que esos dolores de disminuyó y usted ha proporcionado la solución, ahora ha creado valor para el cliente de por vida. Y van a seguir regresando a ustedes chicos. Muchas gracias por sentarse a través de estos videos. Muchas gracias. Espero que hayas aprendido mucho. Por favor avíseme abajo. Si tiene alguna duda que pueda responder por usted. Esto, por supuesto, es más un curso uno a uno de marketing. Es de nivel de entrada. Entonces esto es para todos. Podemos adentrarnos en estrategias de marketing mucho, mucho más extensas. A medida que pasa el tiempo, ya que estaré subiendo otro curso para chicos intermedios. De nuevo, mi nombre es MJ Clark. Te agradezco. Gracias por acompañarme aquí en esta plataforma. Ustedes que tengan un gran día. Mantente a salvo ahí afuera y sigue sonriendo. Gracias. Adiós.