La marca aún no lo es todo: mercadotecnia de negocio para los creativos | David Sunnock | Skillshare
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La marca aún no lo es todo: mercadotecnia de negocio para los creativos

teacher avatar David Sunnock, Designer | Marketer

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Introducción

      0:44

    • 2.

      Publicidad

      1:59

    • 3.

      Perfil de cliente

      3:39

    • 4.

      Fusión de redes sociales

      3:44

    • 5.

      Marketing - Otaku

      3:05

    • 6.

      Contabilidad

      5:52

    • 7.

      Análisis

      2:54

    • 8.

      Recapitulación

      4:00

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

884

Estudiantes

--

Proyecto

Acerca de esta clase

Esta clase es para cualquier tipo creativo que sean freelancers, artesanos o creadores. Esta clase te ayudará a que esta persona de trabajo de ensueño. Si tienes una idea de negocios pero no sabes cómo liberarla de la tierra, esta es clase de Skillshare para ti.

La es una versión más profunda de mi última clase de Branding es todo

En esta clase, aprenderás lo siguiente:

  • Dónde y cómo debes anunciar
  • Cómo saber quién está comprando tu producto
  • Cómo hacer que vuelven a los clientes
  • Cómo usar y no usar las redes sociales (es una herramienta y una solución)
  • Cómo diferenciar tu negocio de de otros
  • Todo la contabilidad que necesitas para una startu-
  • La importancia de los análisis

Si no estás muy confident en el marketing y ve a mi última clase de Branding no es todo.

Conoce a tu profesor(a)

Teacher Profile Image

David Sunnock

Designer | Marketer

Profesor(a)

II am a business marketer with a background in graphic design. My passion is to help creatives achieve their dreams by teaching them general business/marketing.
Your ideas are great, it's time you got paid for them!

Special thanks to Caleb Minear. Without him and his filming skills, this project would have never happened. Check out his work on Instagram @calebminear.

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Level: Beginner

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Transcripciones

1. Introducción: No. Hola. Mi nombre es David Sonic. Soy comercializadora de negocios. Voy a otro robo de acciones vistiendo sobre negocios, mercadotecnia y contabilidad. Es de tu tipo creativo. Dueño de pequeñas empresas. Freelancer. Va a estar el para ti en mi súper amigo creativo Kim cerca de disparar este también, así también, así que mantiene tu atención. No nace cuando repasamos todas las cosas del conteo. Por lo que no sabes mucho de negocios o contabilidad. Tendrás que volver atrás y mirar. Mi último branding es y todo sentará las bases para éste. Pero si estás listo para ello, hagámoslo. 2. Publicidad: De acuerdo, ahora somos perro mientras hacemos publicidad. Por lo que mi primer inicio con un pequeño mito de la publicidad. Si alguien te dice alguna vez que esto es para el conocimiento de la marca, está vivo. La conciencia de marca no pagará las cuentas. Las ventas hacen. Segunda cosa. La publicidad no puede vender un producto malo. Si tu producto apesta, es anunciarse no te va nada. Entonces el truco es encontrar una buena plataforma y dos especialmente solo tener un buen producto porque tienes un buen producto. No va a hacer nada. Entonces ahora leen esas dos cosas por el camino. Hablemos de plataformas. Facebook es una buena plataforma. La publicidad tradicional está muerta, así que ni siquiera te preocupes por las vallas publicitarias. Entonces, ¿qué quieres Dio? ¿ Hay intereses de libro espacial? Instagram ¿Todas esas cosas? Uno de mis anuncios de favor que he visto hasta ahora es Home Depot Add on Pinterest. Es genial por dos razones. Siente que están en Pinterest. Necesitan materiales de Home Depot para construir esos cool pin que proyecta. Por lo que es un gran lugar para estar porque la gente que está ahí necesita cosas de Home Depot. Entonces eso es lo que todos buscaban. Todos buscan un anuncio o una plataforma que facilite ese tipo de persona. Así que mira tu perfil de cliente. Dónde están y dónde van a estar cuando necesitan tu producto. Al igual que Pinterest. Cuando estoy en Pinterest, necesito un lugar como Home Depot para completar esos pines. Entonces piensa en eso. Piensa en algunas soluciones creativas post en las discusiones. una forma creativa que se te ocurrió o la hoja de ruta. Llegaste a encontrar tu plataforma y lo que funciona contigo o simplemente tratarme, lo discutiremos. Entonces esa es tu tarea. Rellene el siguiente formulario. Una vez que hagas eso, pasa al siguiente video. 3. Perfil de cliente: en esta sesión, estamos y hablamos de perfiles de clientes. Entonces lo que más o menos es que tomas toda la información que tienes sobre tus clientes y tipo de hacer un perfil de él. Entonces el beneficio de esto es que sabes quién estás re ocurriendo los clientes son, y luego puedes determinar si el mercado objetivo al que te propones ir es en realidad un mercado objetivo, como a veces vendes algo y la gente que te creo que lo van a comprar no lo compres, y terminas teniendo una base de clientes totalmente diferente. Entonces como que haces esto el periódicamente para solo asegurarte de que todo sigue bien y que vas tras la gente adecuada y a veces encuentras como, un nicho y estás como, Wow, hay alguien que yo haría nunca pensar que compraría mi producto en cierto demográfico es realidad comprando mucho de mi orgullo. Soy un mercado más hacia ese demográfico. Otra cosa con la que esto ayuda es lo que se llama cartera compartida. Entonces alguien como mi papá ama Starbucks. Tienen mucha cuota de billetera, lo que significa que no va a ir a ningún otro sitio. No va a ir a Bigby. No va a ir a ningún lado. Se va a ir a Starbucks. Está agotado para Starbucks. Es miembro de oro en Starbucks. Tiene el AB. Él lo tiene todo. Si hay una cafetería, se va a ir Starbucks. Pero si es solo un grande grande, está dentro para seguir conduciendo. Entonces lo que quieres hacer es enfocarte en esos clientes. No te enfoques en los clientes que aún no han comprado tu producto. Enfócate en que las personas que están ocurriendo regresando y regresando y regresando gastando más y más dinero porque entonces no necesitas animarlas tanto como alguien que no ha comprado tu producto. Uso. Necesitan animarlo un poco y dar un poco de frase, y al instante van a querer volver a comprar un producto. Eso significa que obtienes más dinero con menos esfuerzo, y simplemente algo que te ayuda. Otra cosa que quieres hacer es deshacerte de lo que se llama disidentes cognitivos. Entonces lo que es esto es que compré un producto y hay departamento. Es como, ¿Por qué compré esto? Debería saber de esto. Esto es caro y cómo se combate eso es. Das devoluciones gratis, das garantías de por vida. Patagonia da garantías de por vida. Entonces si gastas mucho dinero en un sombrero de Patagonia o vasto o o lo que sea, podrías lamentarlo un poco. Pero entonces te das cuenta, Oh, si esta cosa se agota, podría simplemente regresar en cualquier momento y conseguir una nueva. Por lo que ahora sólo refuerza el Este está hecho con buena calidad, y va a durar. Pero también te da la tranquilidad de la que no conozco Si algo sale mal, me van a cuidar. Esta es una gran manera de simplemente conseguir esa cuota de billetera más profunda y de quitarle un bloqueo de carretera más a alguien ya sea que no compre o regrese. Entonces, para recapitular, averigua quién está comprando tu producto. Descubre cómo puedes hacer que esas personas compren tu producto mawr, y luego asegúrate de que no haya arrepentimiento y comprando eso y que, ya sabes, ellos saben que se están cuidando Si algo sale mal, ese es el mejor manera de encontrar clientes y de conseguir clientes repetidos. De acuerdo, entonces lo que quieres hacer es escribir eso en tu discusión o sentiste la forma una vez que hagas todo ese movimiento en la siguiente clase, te veré ahí. 4. Fusión de redes sociales: Muy bien, Ahora vamos a hablar de redes sociales, y esto no va a ser como cómo hacer que tu feed de redes sociales se enfríe o simplemente todo eso como Oh, voy a conseguirte tantos me gusta es la clave para conseguir en 10,000 seguidores va a ser el negocio práctico a sus redes sociales. Una de las cosas que realmente vamos a repasar es que esto me gusta, No pagues las cuentas. Entonces cuando estés administrando tu cuenta de redes sociales, solo recuerda que tu tiempo es dinero. Si no tienes nada más que dio publicar un convento de captura de redes sociales. Pero no te obsesiones con tu influencia en las redes sociales o llegar a la conciencia de la marca es buena, pero a menos que estén comprando algo, no tiene sentido. Y es fácil obsesionarse con. Entonces para los medios de comunicación hoy en día, porque es una plataforma vital. Pero tampoco debería ser tu enfoque. Para algunos negocios , no importa. Para otros, es muy importante si eres una organización sin fines de lucro, es muy importante publicar lo que está haciendo tu organización sin fines de lucro o caridad Tu cafetería pagando a una persona de redes sociales salario mínimo o tiempo parcial probablemente no igualará. Entonces si lo miras Si le pagas a alguien 30 mil dólares al año para que maneje tus redes sociales, necesitan ganar más de 30 mil dólares en ingresos para igualarlo. O que personas de desperdicio y simplemente arrastrando por su empresa. A menos que solo creas que eventualmente esto El pago por esto va a ser genial, Pero seamos reales. A veces no es cuando estás empezando en un pequeño negocio es la otra cosa que quieres darte cuenta. Instagram y todas esas cosas no necesitan ser publicadas instantáneamente. Hay muchos servicios geniales como Buffer que programarán cosas para ti. Y como eventualmente, Buffer está jugando al publicar instantáneamente en instagram, que es una característica enorme si no estás en ese reino. Entonces si quieres hacer redes sociales y sientes que es muy vital para tu negocio, consigue algo así como buffer o es social media programando el servicio de contenido comenzó un mes. Siéntate programar todo para ese mes, si no más lejos. Entonces cuando algo salga, eso es, Ah, Ah, cosa genial que quieres publicar instantáneamente hazlo y solo publicas dos veces ese día o podrías simplemente empujar todo hacia fuera. Pero servicios como buffer posarán a tu instagram, tu twitter, tu Pinterest, Facebook, todo. Entonces haz eso también lo más frustrante. Asegúrate de tener el mismo nombre de usuario en todas las plataformas. Estás empezando. Asegúrate de que tu Facebook, tu twitter, tu todo tiene el mismo nombre de usuario y no es algo realmente raro. Entonces solo recuerda que para recapitular tu tiempo es dinero likes no pagues las cuentas. La conciencia de la marca es agradable, pero no te obsesiones con las redes sociales. Es una herramienta, no el resolver todo problema. No venderá tu producto Garantizado agenda todo fuera No necesitas estar constantemente revisando tu teléfono publicando cosas. Programar fuera. Deja que esos servicios hagan lo que dio tengan un buen nombre de usuario, ¿de acuerdo? 5. Marketing - Otaku: siguiente pasamos por el marketing, y hay tres cosas que debes saber sobre el marketing otaku, comunicación y el estornudo. El otaku de Er es la palabra japonesa para obsesión y pasión por un producto. El motivo por el que Macy's se está hundiendo y las pequeñas empresas están prosperando es porque Macy's no se preocupa por la pasión de hacer un bien Solo quieren venderte. Ah, bien. ¿ Se puede dar un paso hacia la izquierda? Gracias. Entonces hagas lo que hagas, sé apasionado por ello. Esté obsesionado con cada pequeño detalle acerca de su producto o bien o servicio. Si no lo eres, alguien más lo estará, y ellos vendrán y te echarán del negocio. La otra cosa que estos pequeños negocios en los que están obsesionados son buenos en lo que hacen es comunicar su obsesión a sus futuros clientes. Hacen esto a través de instagram. Esto lo hacen a través de Facebook. Hacen esto a través de muchas avenidas diferentes, y esa es la clave. Es necesario no sólo estar obsesionado, sino comunicar por qué esa obsesión es válida y por qué necesitan estar obsesionados con ello, también. Si miras a alguien que haga artículos de cuero en Instagram, están sudando. La sangre entra en eso y tú, Condell, y te hace pasar por ello. Siento que me voy a apasionar con Te llaman Sneeze er's. Estas medidas son más o menos influencers. Son las personas que aman la pasión y las personas que son apasionadas por ella y productos de alta calidad. Y ahí hasta que todos sus amigos sobre ese producto fresco a ah, esa manera. Muy bien, Perfecto. Entonces estos estornudos er's van a ser la segunda ola de clientes que entran. Te das el estornudo, er's le dicen a sus amigos lo genial que es. Esas personas quieren ser como los er's estornudos y vienen al lugar fresco. Entonces una vez que consigues que vengan esos estornudos porque estornudan como un virus y propagan ese virus , que son tus clientes, entonces así es como consigues tu conciencia de marca y tu venta de productos y tu pieza del pastel cuando se trata de su segmento de productos o negocio. Entonces para recapitular, las tres cosas se obsesionan con lo que dio comunicar esa obsesión a las personas que se preocupan por esa obsesión. Una vez que lo hagas bien en el pdf a continuación y discuta cómo llegaste sobre esas respuestas y comparte con tus compañeros de clase ayuda a alguien. Hagámoslo juntos. Una vez que hayas terminado con eso, pasa al siguiente video. Nos vemos allí. 6. Contabilidad: ahora. Bueno, acabo de pasar por esto. Estamos hablando de contar. Y por suerte para ti, cuando puedo meterme en la teoría contable o cualquier cosa, eso es lo que los contadores aire para el dueño de tu pequeño negocio. Parte de una puesta en marcha. No tienes tiempo para hacer todas esas cosas de conteo. Entonces de lo que vamos a hablar en esta sesión son dos cosas. Los términos contables simples que necesitas saber y qué aplicación o servicio va a ser bueno para ti, para tu negocio y a dónde está jugando para ir. Entonces primero, trae lo de Tebow llamado flujo de efectivo. Esto es muy importante para una gran cantidad de negocios, especialmente las pequeñas empresas. El presidente del Colegio del Departamento de Negocios dijo que el flujo de efectivo es lo número uno que todos los negocios deben saber y entender, sobre todo como propietarios. Entonces más o menos lo que es es que puedes tener mucho dinero en los libros pero no tener dinero para gastar para comprar. Recurso es actualización aérea. Entonces lo que eso significa es que tienes mucho dinero, pero todo está atado en cuentas por cobrar. Ese es un término de fantasía para la gente que te debe dinero. Entonces tienes muchas cuentas por pagar, que son tus facturas. Y ese es tu dolor. Esos demasiado pronto. Entonces lo que quieres hacer es cobrar antes en cuentas por cobrar y pagar facturas el día que ahí no pagues, Murli, No seas. No das crédito extra por eso. Extiendes eso el día que se hace, y poco a poco liberas este poco de efectivo cobrando temprano y pagando más tarde. Ahora tienes dinero para crecer y no necesitas inversionistas. No es necesario vender acciones. No hace falta despedir al pasante. Tienes dinero para moverte. Entonces ese es el término número uno y realmente el único término como dueño de un pequeño negocio que realmente necesitas entender y te ayudará a pasar el día a día en algunas grandes decisiones. Ahora, continuación, vamos a hablar de qué aplicación va a ser buena para ti. Por lo que mi esposa vende cerámica, tazas de cerámica, todas estas cosas geniales que usa cuadrada como cuadrada arriba, no cuadrada. Por lo que square up tiene un lector de tarjetas de crédito. Tendrán una aplicación estilo caja registradora que pones el iPad y son compañía increíble, y sus acciones solo van subiendo y subiendo porque constantemente están innovando para las pequeñas empresas. Incluso puedes conseguir un sitio web a través de ellos ahora. Entonces si tu cafetería es una boutique, estás haciendo toneladas de pequeñas transacciones a lo largo del día. Square es definitivamente el servicio para ti. Ellos reloj de entrada y salida de reloj a los empleados con una APP. Enviarán información fiscal a los empleados durante esa época del año. Harán inventario por ti. Son el mejor servicio para una pequeña empresa que está vendiendo un producto pequeño o bueno constantemente, incluso como un servicio, aunque sea como si tuvieras pelo algo que probablemente sea genial para mirar. Si armas o gran empresa estilo factura donde incluso estás cortando césped y no eres una empresa enorme. Pero estás haciendo miles de millones más grandes como cosas de 500 dólares así, y no es cada cinco minutos. Entonces no mirarás QuickBooks, ni de tu cafetería ni de una pequeña venta de toneladas de productos pequeños. Eventualmente quieres buscar en QuickBooks. Es justo donde es bueno ir cuando estás creciendo y eres como la siguiente meseta de negocios. Pero si estás haciendo servicio de césped, construyendo construcción o algo así, eso es como grandes tarifas de consultoría hacer QuickBooks. Ellos te ayudarán a facturar. Tienen tantos planes. Tienen un plan de autoempleo. Tienen un plan de negocios pequeño. Tienen todas estas cosas que usted como pequeña persona de negocios como starup, puede utilizar por una pequeña cuota. La última vez que lo revisé, están haciendo un 50% de descuento anual planeado. Entonces lo único en lo que estamos tocando un poco. Pero no toqué mi última clase, cual, si no tienes un agarre firme en la contabilidad, ve a ver. Branding no lo es todo. Se tiene una sesión de contabilidad. Será realmente bueno para ti cuando hagas kilometraje. A veces el kilometraje con un auto no siempre es la mejor ruta. Ahora mismo es kilometraje es de 52 centavos la milla. Una cosa que puedes hacer es gastar todas tus reparaciones, todo lo que entraría en un auto para tu negocio. O se llega a elegir el kilometraje. Entonces una de las cosas que tal vez quieras dio es guardar todos tus recibos y ver cuánto estás gastando en realidad en un petróleo cambia en nada que ver con tu verso de auto. Simplemente tomando esa deducción fácil, rápida de 52 centavos por milla. Entonces eso es casi todo el conteo. Necesitas saber. Eso es realmente cada que hay tantos servicios por ahí que harán todo por ti forma automática o simplemente te lo facilitarán. Si quieres saber más sobre contabilidad, acude a la universidad y conviértete en contador. Pero realmente el día a día el ajetreo rápido que y lo que ya he enseñado en traer no es todo lo son es más o menos la única contabilidad Realmente necesitas saber para tu negocio de startups. Si eres fotógrafo freelance, diseñador freelance, freelance cualquier cosa o simplemente iniciando tu negocio. Eventualmente, cuando te haces más grande y te abruman, ve a contratar a un contador para que lo haga por ti. Por lo general, puedes externalizarlo. Pasamos por esto juntos. Buen trabajo. 7. Análisis: Entonces ahora estamos hablando de analítica. Suena aburrido, pero voy a salvar tu negocio. Entonces, más o menos, lo que podrías hacer con el análisis es uno. Conecta todo el uno con el otro. Por lo que tu sitio web habla con Facebook que habla con Instagram que habla con todo. Métricas, todas esas cosas. Se puede ver a cuántas personas les gustó su foto. Cuántas personas compartieron tu foto, todo. Otra cosa que puedes dio ves qué tan bien tu anuncio para hacerlo Lo que puedes hacer es sacar, agregar en instagram Tanta gente hizo clic en él y luego rastrear a esas personas a tu sitio web y ver qué pasa si completó una compra y eso se llama conversión. Eso significó que gastaste 50 centavos Teoh conseguir el anuncio de la persona y se lo compraron. Entonces estás cerrando el bucle. Entonces analítica Muy importante. Otra cosa que quieres hacer es que hay tantos datos por ahí que quieres guardarlo todo y simplemente rastrearlo. Girar que se sigue tirando por ahí es no llevar tu opinión a una pelea de datos. Entonces en lugar de adivinar quién está haciendo qué o cómo, Bueno, algo. ¿ Lo contrataste y le trajiste números, para que puedas ver cuánto tiempo alguien ve el video donde lo vio. Quién, qué grupo de edad lo vio. Todo. E incluso se puede ver cuánto tiempo han visto un video. ¿ Cuántas personas han visto un post todo? Por lo que está Google analytics, Facebook analytics, Instagram analytics, squarespace, hasta sus analíticas. Entonces solo hay tantos datos. Se quiere mirarlo y saber realmente lo que la gente está haciendo. El gran cosa es tomar lo que se llama píxel de Facebook y conectarlo con tu sitio web , y seguiré a toda la gente en todo el tráfico desde tu web y página de instagram en tu web para que veas lo bien que va y entonces hasta dónde se llevan bien a la compra. A eso, eso es lo que nace, y eso es lo que te hará dinero. Entonces recuerda, no traigas tu opinión para identificar, conectar todo, y todo se trata de conversiones, que es cuando la gente hace clic en el dedo del pie para agregar cuando compran. Así que anota esas cosas y comprueba casillas cuando conectes todo el uno al otro y comprueba. Sí, pongo mi pixel en mi página web, marca la casilla cuando te hagas todo eso y todo conectado, Estás bien para ir. También puse una hoja de tramposos para todos estos términos analíticos. Significa que no necesitas buscarlo arriba eso está todo abajo. Después discuta cuál es tu cosa analítica favorita o qué te parece lo más cool de la analítica. Comparte los compañeros de clase. Quizás ayúdalo a entender. Si no entiendes algo, contestaré tus preguntas en Twitter, luego pasaré a la siguiente sesión. 8. Recapitulación: Bueno, ahí lo tenemos. A gran cuota de habilidad para recapitular Hablamos de marketing lo que hace un buen negocio y realmente una idea. También hablamos de perfiles de clientes. Hablamos de la publicidad Social Media Analytics. ¿ Y sabes qué? Incluso tocamos la contabilidad. Entonces si te gusta esta cuota de habilidad, comparte con tus amigas, Sarah, dale una buena crítica, Discuta cosas con los otros estudiantes, ya sabes, haz una buena comunidad. A todos nos encanta simplemente compartir ideas. Andi. Oh, no. Vuelve atrás y vuelve a verlo. Entonces estoy tratando de hacer mucho dinero para comprar una molestia. Sangre, Esos no son baratos. Entonces le prometo a Dios que película esto le compraría uno. Entonces si te gustó, ¿tienes alguna pregunta? Twittear me. Y si quieres que enseñe sobre otra cosa, déjalo en los comentarios, haré otra participación de habilidad.