Transcripciones
1. Sumérgete: en curso de miscue share, vamos a estar cubriendo influencia en la mercadotecnia Retorno de la inversión. Por lo que comenzaremos con identificar el agua, los objetivos clave y la estrategia para su marca o negocio. Entonces, ¿qué es lo más importante para ti y cómo es probable que midas que ese retorno? Entonces, ¿cuáles son las métricas clave y las herramientas disponibles para ayudarte? Y por último, ¿cómo te vas en sentido práctico, realidad, haciendo esas mediciones y realmente diciendo manera encontrarás el mayor retorno? Yo soy Kim Westwood. Soy el fundador y director gerente de una empresa llamada Shocking Links. Somos una influencia o en el mercado de contenidos, y nos enfocamos principalmente en las influencias de la moda, la
belleza y el estilo de vida con un enfoque clave en torno a la calidad de influencia, la transparencia en los datos y resultados y obviamente, conversión . Entonces para nosotros, es realmente importante para nuestras marcas y socios de marca poder ver una conversión en el marketing de influencia si es así, ¿a
dónde vas para obtener más información? Hay una serie de lugares que te podrán ayudar. Uno es influencer Marketing Resource is dot com. Este sitio tiene una plétora fuera de herramientas de información, plantillas, datos, realidad, como un foro donde puedes conectarte con expertos líderes en marketing de influencer, puedes hacer muchas preguntas. Es un lugar realmente bueno para visitar si buscas algún consejo en torno a herramientas y plataformas y más de un sabor tecnológico. Hay otro sitio web que viejos recomiendan, que es el marketing de influencer. Hum. Hacen muchas revisiones en diferentes plataformas y mercados y proporcionan un resumen de los diferentes costos y beneficios de la edad. Entonces definitivamente echa un vistazo a eso. Tenemos que tener un bloque de enlaces comerciales. Entonces en nuestra cuadra ejecutamos muchos artículos. Entrevistamos algunas influencias. Obtenemos mucha información detallada que compartimos. Obviamente, las cosas cambiaron. El sector se está moviendo tan rápido, así que siempre asegúrese de revisar algunos de esos últimos artículos de la industria en los enlaces de compras . Blawg Leslie. Puedes conectarte conmigo en LinkedIn. Este es mi perfil. Me encantaría que Teoh te alcanzara. Conéctate si hay alguna oportunidad de conocer, definitivamente llegar a mí. No seas un extraño. También puedes conectarte de nosotros en cualquiera de nuestras plataformas de redes sociales estuvieron en Instagram, Facebook y Twitter
2. Cómo evitar un ROde de de que Creating creando una estrategia de Influencer: Hola, soy Kim Voice sería el fundador y director gerente fuera de los enlaces de compras. Somos un mercado de contenidos influencer que se especializa en la belleza de la moda y mi estilo influye con un énfasis particular en la calidad de esas influencias, la transparencia de nuestras métricas y resultados y la conversión que esas influencias proporcionar a nuestros socios de marca. Cuando el 86% de las mujeres confían en las redes sociales para tomar una decisión sobre una compra que quieren hacer y la influencia del marketing entrega 11 veces mayor retorno de la inversión que las formas
tradicionales de marketing digital, no
es de extrañar que muchos las marcas están recurriendo para influir en el marketing hoy en día. Algunos han pronosticado que la propia industria valdrá una friolera de 10 mil millones para 2022. Agradezco que todos viendo y escuchando este curso de habilidadcompartir es que teniendo etapas de la influencia del viaje de marketing, marketing
influencer. Cuando empezamos a enviar enlaces, ni siquiera
era un término. Entonces, ya
sabes, avance
rápido cuatro años, y se ha acercado a una táctica de marketing de la corriente principal para muchas marcas, particularmente aquellas de la industria de la moda y el estilo de vida. Ya sabes que estaremos cubriendo en este curso toda una gama de conceptos y y, supongo, formas de medir y diferentes formas de medición o tocar algunas piezas interesantes que quizás no has pensado. Si bien existe un supuesto nivel introductorio de conocimientos. Ah, gran parte de los aspectos fundacionales. Ah, muchas marcas aún se están perdiendo así de nuevo, dependiendo de dónde te encuentres en la etapa de influencia del marketing dependerá de lo que encuentres más valioso. Pero vamos a trabajar nuestro camino desde el principio, y ojalá te quites algunas ideas y formas realmente clave en las que puedes medir tu retorno. Por lo que primero es desarrollar tu influencia de la estrategia de marketing. ¿ Ya tienes uno? Si no lo haces, ahora es el momento de sentarte y hacer una noche de agua exactamente estos y por qué estás trabajando con influencias. Ya hemos visto a tanta gente antes, empezar a trabajar con influencias y no tener un objetivo claro. Y se vuelve tan frustrante porque cuando llegan al final de su campaña, o cuando llegan al final de trabajar con la influencia particular o un conjunto particular de influencias, realmente no sienten que consiguieron el valor. Realmente no sienten que consiguieron el retorno que esperaban. Y cuando te sientas y preguntas a esas marcas, ¿qué fue lo que realmente estás queriendo de ese regreso? Se puede ver rápidamente que eso no estaba claro. Y ese no fue un objetivo claro que dijeron al inicio de campaña. Entonces una de las cosas que queremos que hagas es realmente decidir sobre tu objetivo. ¿ Buscas conciencia? ¿ Quieres impulsar las ventas antes de la temporada vacacional, como el Día de las Madres? ¿ O quieres entrar a un nuevo mercado? Vemos tantas marcas que quisieran entrar en nuevos mercados. Quieren hacer alguna investigación de mercado y desde las pruebas. Entonces tal vez nos marca y quieren mudarse al mercado australiano o en Australian Brown, que está buscando exportar a EU Las 70 opciones diferentes alrededor de que las marcas realmente necesitan sentarse y entender. ¿ Por qué es que estamos trabajando con influencias luego decidir sobre las tácticas que usas? ¿ Cuáles son las tácticas, sabes? ¿ Qué buscas hacer? ¿ Quieres regalar las influencias Quizás quieras trabajar con un número menor, y realmente quieres enfocarte en esas relaciones. A lo mejor sólo estás buscando pagar algunas influencias. Podría tener un producto de bronceado, que queriendo simplemente sacar ese producto de bronceado a tantas personas como sea posible. Realmente depende de tu estrategia en cuanto a qué tácticas usarás después. Entonces, ¿para qué necesitas una estrategia? Dijo mucho Brand. Bueno, ¿por qué necesito una estrategia? Tanta gente acaba de saltar y simplemente se ponen en contacto por influencias y deciden
trabajar con ellas. Diría que realmente mantienen el ritmo. Ven algunas investigaciones que acompañan a hacer fuera de nosotros que hizo una investigación sobre marcas que estaban usando influencias. A pesar de que encontraron que el 70% de las marcas estaban usando influencias en el 10% reutilizó el contenido que eso influye en él generó. Entonces si piensas en eso en un sistema acre fuera de influencias, es realmente importante tomar, um ese contenido que la influencia que ha generado y vas a estar recibiendo nuevo tráfico, vas a estar recibiendo un montón de, supongo, nuevos visitantes a tu sitio web de ese influencer. Pero el contenido en sí es realmente valioso. Entonces, ¿cómo reutilizas eso? ¿ Y cómo te aseguras de que estás obteniendo el mayor valor? Y realmente estás aprovechando eso cuando piensas en solo 10% haz eso. Hay tanto valor que queda en la mesa, que es algo que queremos cambiar. También en un toque brevemente aquí en la vieja Ciudad de Fante off influencias. Ha habido mucho que pedí noticias en los medios convencionales de tarde, ya
sabes, comprando seguidores falsos y, ya sabes,y sabes, esa práctica ¿
Y qué tan prevalece esa práctica de manadas dentro de la industria? Um, obviamente, sabes que hay oportunistas que aprovecharán eso, y te animo a que vayas a leer este artículo. Es un poco largo. Agarra cosas cubiertas, un siéntate y, ya
sabes, tómate el tiempo para leerlo. Cubre muchos temas, y creo que algunas de las cosas clave alrededor de estos temas cosas como, ya
sabes, asegurarte de llegar a la audiencia correcta. Por lo que identificar quién es tu público es una marca. Um, ¿por qué su público es tan crítico? ¿ Cómo sabes que ese es tu público? Cuáles son los demográficos. ¿ Cuáles son las regiones, Um, cualquier cosa que puedas averiguar sobre tu perfil de cliente ideal? Asegúrate de haber capturado eso. Entonces lo que hay que hacer es ir y echar un vistazo a las influencias que siguen. Entonces, ¿quién es su cliente? ¿ A quién tienen siguiéndolos? Agua. El demográfico. Es realmente importante asegurarte de que obtienes una coincidencia realmente fuerte entre tu perfil de
cliente ideal y las influencias del público con el fin de obtener un retorno de la
inversión realmente fuerte . Lo que vemos a veces es que se obtiene una marca que va a estar, digamos, buscando la venta de nadador. Saldrán al mercado. Simplemente encontrarán algunas influencias realmente grandiosas tal vez de instagram o algunos modelos de Instagram, y estarás viendo la demografía de eso. A lo mejor no recibieron el derecho de retorno. Cuando echas un vistazo más de cerca al público Influences, tal vez estén más sesgadas hacia los machos, tal vez ellos más sesgadas hacia la aptitud. Un público de fitness. Por lo que es posible que realmente no esté vendiendo su producto, y esa audiencia puede que en realidad no sea su cliente objetivo, por lo que es realmente importante mirar esas dos cosas para obtener un fuerte retorno de inversión que necesita para mirar su perfil del cliente, y también necesitas mirar el perfil del cliente fuera del influencer. De acuerdo, así que empecemos en un proyecto de clase. Entonces creo que una de las cosas clave de las que he hablado hasta ahora es realmente asegurarme de que grabe y
anote su objetivo. Entonces esto puede ser lo que estás pensando es el aspecto más importante. Y tal vez estás pensando en ventas ventas ventas dice que necesitamos conseguir ventas. Te animo a que te vayas. Ahora, agarra un pedazo de papel en un alfiler y ve a hablar con un número de personas diferentes de tu organización. Tener una charla. ¿ Tienes una estrategia de CEO de nido? ¿ Tienes un equipo de S U? A lo mejor tienes un proveedor de servicios externo s CEO. Ve a chatear con ellos. Entiendo exactamente lo que es que están tratando de lograr para muchos perspectiva CEO. Y asegúrate de saber y entender que antes de empezar a trabajar con influencias, podría ser que necesites una autoridad de dominio realmente buena. Por lo que podría necesitar un blogger que tenga una reputación realmente fuerte con Google. Por lo que podría estar buscando eso como uno de sus objetivos, podría estar buscando contenido. Ve a buscar. ¿ Quién es el responsable de tus A. T. M. o tus correos directos fuera de tu negocio? Um, tal vez no envíes un boletín a los clientes existentes ahora. Esta podría ser una manera realmente genial de que puedas usar influencias para convertir tus
costumbres existentes o para aumentar las ventas ahí. Acude a chatear con el equipo que trabaja en disparar el contenido del modelo y disparar el contenido para tus campañas o para tus libros de look. Quizás de nuevo, esta es una forma en la que también puedes reutilizar contenido de tus influencias de formas existentes. Dentro de la organización. Podría ser ventas. Podría ser conciencia de marca. Podría ser una actividad de relaciones públicas. Es posible que estés deseando algunos comentarios sobre un producto que podrías estar a punto de lanzar a una nueva región, y tal vez quieras ver bien, ¿cómo localizamos esto? ¿ Cómo percibe el mercado local estos productos para asegurarse de dar la vuelta, echar un vistazo a su organización, encontrar diferentes personas y preguntarles Qué es lo que buscan para lograr cuál es su objetivo, y luego trae todo eso de vuelta. Toma nota de todas esas cosas. Y estoy seguro de que mientras trabajamos a través de este curso de habilidad compartida, pronto
estarás diciendo que todas esas cosas son muy, muy, muy importantes en cómo se mide el retorno. Entonces fuera ve a encontrar ahora dentro del negocio quién es el que está buscando contenido o está buscando alcance. Y, um y compilas una lista de todas las cosas que son realmente importantes para ti
negocio anual .
3. Establece un objetivo: si aún no has escrito estas cosas, te animo ahora a agarrar un bolígrafo y papel y anotar algunas de las razones por las que estás deseando trabajar con influencias. Entonces, ¿lo primero es una campaña de visibilidad o sensibilización? ¿ Buscas tu marca para llegar a más personas? El métrico alrededor, esto estaría mirando un creciente seguimiento social o tal vez un alcance cada vez mayor. ¿ Ha llegado su producto a cierto número de personas? A lo mejor estás buscando un creciente seguidores de INSTAGRAM durante el periodo de un mes para que
puedas establecer algunas métricas ahí alrededor de eso y lo que es importante en términos de visibilidad o conciencia. Ah, mucha gente, podrían estar lanzando una nueva campaña donde podrían estar lanzando sobre ti poner tiempo. Por lo que muchas veces esas personas solo están queriendo conciencia de marca y alcance. Entonces en esa instancia, estarías buscando aquellas influencias que tengan tal vez un seguimiento más alto. Por lo que hay muchas instancias en las que estarías escogiendo a un influencer solo porque tienen un seguimiento
más alto. Pero para la visibilidad y alcance de la marca Brent, definitivamente
esa es una de ellas. ¿ Está buscando ventas? Por lo que el producto dotado puede ser una gran manera de convertir en ventas. Puedes conseguir que se inicien muchas conversaciones. Puedes conseguir que mucha gente se presente a tu marca regalando productos. Entonces si estás regalando productos, ¿qué buscas? A cambio de eso? ¿ Buscas cierta exposición? ¿ Buscas una publicación de instagram? ¿ Buscan un poste de cuadra? ¿ Qué es lo que buscas alrededor de eso? Si buscas ventas, ¿cuántas unidades quieres vender? ¿ Tienes un indicador clave de rendimiento alrededor o métrica o un objetivo al que estás tratando golpear? A veces puedo ser realmente difícil. Dicen que llegaron muchas marcas. De verdad estoy queriendo ventas de esta campaña o, ya
sabes, necesito demostrar a la dirección que las ventas van a generar a partir de esto. Cuando estás trabajando con influencias, a
menudo al inicio de un viaje sobre compradores, por lo que no necesariamente están al final. Por lo que al final de ah, viaje de
los compradores podría ser un sitio de códigos de cupón de comparación de precios. Podría ser una conversión o un descuento especial que estés ofreciendo el inicio del
viaje o el inicio del canal o del fondo o como quieras llamarlo es por todos lados
introduciendo a la gente. Todo se trata de exploración, y los bloggers son realmente geniales al presentar a la gente tu producto. Tienen una confianza acrecentada con su público. Conocen a su público, y muchas veces pueden compartir con ellos algo que luego se convertirá más abajo en una venta. Por lo que no es frecuente que veas un vínculo directo entre un influencer y una venta. A menudo es un viaje rocoso que podrías ver más, digamos, 30 o 60 días donde la gente es clientes. Tus clientes realmente están queriendo ser introducidos a los productos por lo
que estarán buscando que estamos buscando y ni siquiera vamos a almacenar. Echa un vistazo, por lo que no es necesariamente una conversión directa que verás de un influencer. Es realmente importante apegarse a tu estrategia. Por lo que muchas veces lo que vemos es que dirá una marca, Hey, mira, realmente
quiero generar ventas a partir de esta influencia de campaña de marketing. Empiezan, trabajan muy duro. Regalan un montón de influencias, y luego no ven el retorno para que se caigan del proceso o se les caiga su estrategia y, supongo, pivote a otra cosa diríamos, Definitivamente apégate a tu estrategia. Lo hemos visto tantas veces donde una marca comenzará a trabajar con una serie de influencias . No ven mucha conversión en ventas. Ellos ven mucho tráfico. Por lo que obviamente el público Influences está respondiendo muy bien al tal vez, pero en realidad no ven las conversiones todavía. Ahora lo que vemos son los que hacen llenos por ahí, probablemente nunca van a ver las conversiones. Probablemente van a tener que empezar de nuevo y encontrar esas influencias y realmente empezar a construir las relaciones. Esos veremos algunas ventas realmente buenas y conversiones han trabajado muchas veces con influencias durante un periodo de tiempo. Y, como cualquier comercializador, te
dirá, es realmente importante asegurarte de que estás trabajando de manera consistente y sacando ese mensaje de consistencia de manera consistente. Se trata de la confianza, y se trata de convertir ese seguimiento existente a su producto. El otro motivo por el que podrías estar buscando trabajar con influencias es el engagement para tu marca consiguiendo algún sentimiento positivo, consiguiendo algo de introducción, haciendo click a través de averiguar quién eres y realmente encontrar más información. Entonces, ¿quieres que tus clientes potenciales se involucren con tu marca? ¿ Es contenido? Es que estás buscando contenido adicional? Hace poco tuve una estadística de una empresa de calzado. Tenían tanta exigencia de contenido que esencialmente estaban utilizando el contenido
generado por la marca que se suponía que les durara seis meses en 30 días. Por lo que se están esforzando realmente por complementar ese contenido que ellos, los equipos de contenido
interno y los equipos internos de medios de comunicación se están acercando con el intento complementar eso con influencia de contenido. ¿ Es la conversión? Te estás preguntando qué porcentaje de aumento en el tráfico es lo que quieres ver cosas para recordar? En primer lugar, conoce a tu público. Tenemos tantas instancias fuera de marcas que usarán una influencia de sombreros. Han construido una relación realmente fuerte con un influencer basado en la moda. Entonces la misma conversión que han trabajado con el influencer conocen la influencia son que les
han regalado algún producto y se han convertido en términos de tráfico y tal vez algunas ventas alrededor de artículos de moda. Después lanzan gama ah homewares. Entonces eso es un cojines. Velas. Se los envían al influencer con la esperanza de que obtengan un tipo de
respuesta similar , como lo hicieron por su marca de moda. Y fue una especie de supuesto que van a conseguir una respuesta similar porque
pensarías que a una K, si son seguidor, le gusta la moda, y probablemente también los estén siguiendo por su estilo de vida y su ahí. A lo mejor son cojines y velas. En realidad, ese no es el caso. Entonces en algunas situaciones hemos visto a algunos bloggers que generaron gran retorno basado en su público de
moda y en base a su seguimiento. Pero no vemos ese mismo retorno cuando miramos otras verticales, como el estilo de vida o las formas hogareñas. Por lo que es realmente importante conocer al público y saber cómo va a responder el público . Y a veces sólo se puede hacer eso con prueba y error. Por lo que a veces sí necesitas darle una oportunidad, y puedes darle una oportunidad con productos de nuevo dotados, por lo que no necesariamente necesitas saltar de cabeza y pagar la influencia de un montón de dinero en efectivo y conseguir que Teoh promocionen tus productos. En primer lugar, recomendamos que veas el producto. Por lo que le das la influencia o algún tipo de experiencia o o les das tu producto para que puedan probarlo. Te llegan a conocer. Ellos pueden llegar a entender la marca y los mensajes. Y si ves un retorno, si ves algún tipo de tracción con eso, entonces comienzas a trabajar con esos implantes o durante un periodo de tiempo más largo. Y en alguna relación tipo embajador ahora puede que no elijas trabajar con ellos por mucho tiempo porque podrías tener otros objetivos que estás buscando. Pero es realmente importante que sí veas de frente. ¿ Qué es lo que quieres lograr? ¿ Qué tipo de público tiene el blogger? Y entonces, ¿qué tan bien responde ese público bloggers a tu producto? ¿ Y cómo entonces ese público se convierte en un cliente fuera del tuyo? Es realmente importante conocer a su público y conocer a su o a un público y asegurarse de que haya alineación entre ambos. Entonces en cuanto a las cosas, um, para anotar desde esta lección hasta en establecer un objetivo, algunas de las cosas que simplemente debemos tocar conocen a su público. No, las influencias del público, ni las influencias, estilo y la marca. No tus metas y objetivos y saber cómo vas a medirlos. Y eso es lo que estaremos cubriendo en la siguiente lección. ¿ Cómo mides tus metas y objetivos? Entonces es realmente importante, en primer lugar establecer tus metas? ¿ Por qué quieres trabajar con influencias? Y entonces es realmente importante medir el retorno sobre eso en términos de qué es y cómo realmente lo vas a medir. Entonces vamos a conducir recto ing dedo del pie Lección tres.
4. Métricas comunes para hacer seguimiento y herramientas para ayudar a seguirlos: Primero veamos la definición, volquemos la inversión y luego veamos algunas de las formas comunes en que podemos medir el retorno la inversión. Por lo que la definición de retorno de la inversión es el número de nuevos clientes que se dan cuenta de su marca a través de una campaña. Algunas métricas comunes a realizar un seguimiento incluyen el tráfico de referidos a sitios web para que el número de personas que aterrizan en tu sitio de comercio electrónico redes sociales alcance la cantidad de menciones y nuevos seguidores que recibes a tu página o a tu cuenta de redes sociales. Correo electrónico. Haga clic a través de las tarifas y haga clic en los derechos de pedido para que estos puedan ser de sus A. T. T.
M. o de sus boletines de noticias que envíe número de conversiones o potenciales nuevos clientes que lleguen a una página específica que usted designe, como su carrito de compras. Crecimiento en clientes. Estas podrían ser las personas que se inscriben a tu newsletter, todos esos nuevos clientes que nunca habían estado en tu sitio antes. Por lo que poder rastrear esos y las ventas a través de
campañas conjuntas de marketing de influencers y afiliados ahora no vamos a tocar demasiado en el marketing de afiliados en este curso particular de cuota de
habilidad. Pero es realmente importante entender la intersección entre el influencer y el
marketing de afiliados . Es realmente importante, particularmente para esas marcas otra vez. Si su objeto Davies para estar rastreando Red afiliada de Vyron, entonces es realmente importante que te asegures de que tienes ese detalle y que has hablado con esas personas dentro de tu propia organización que gestionan tu programa de afiliados. Algunas de las herramientas que hemos utilizado para ayudar a las marcas a rastrear estas métricas, así que echemos un vistazo más de cerca a estas. Puedes o saltar en este punto a tu propia cuenta INSTAGRAM o a tu
cuenta de Instagram de marcas incluso también saltar a Google Analytics. O puede que tengas cualquier plataforma de comercio en la que te estés ejecutando puede que se esté ejecutando en Shopify Magenta. Um, es importante echar un vistazo a qué es exactamente lo que se puede rastrear usando esas
herramientas existentes . Entonces saltemos directamente y echemos un vistazo. Entonces si vamos a echar un vistazo al instagram en la ciencia esencialmente con Instagram dentro previamente, hasta ahora no hemos podido acceder al detallado detrás de un INSTAGRAM influye público. Esto ahora se acaba de lanzar una zona a p I a ciertos negocios y marcas. Es realmente importante comprobar si sí tienes acceso a estos,
um, um, posible que tengas algunas herramientas diferentes que estás usando dentro de tu negocio que
te proporcionarán acceso a los insights de instagram de las influencias que estás buscando para trabajar con. Si no tienes acceso a estas herramientas, definitivamente
te recomendaría que uses una plataforma de marketing de influencer o un
mercado como enlaces de compras. Tenemos acceso a esta información. Podemos ver exactamente quién es el público. Y de nuevo, es solo perder tu tiempo, tus recursos y producto. Si realmente no entiendes exactamente quién es el público que tu estás esencialmente apuntando o llegando con tu campaña. Por lo que en instagram insights, se
puede ver una gama de cosas. Se puede ver el rango de edad, el género. Se pueden ver las regiones de influencia para que se pueda ver de dónde influye eso en las audiencias. Entonces, ¿están alineados con tu ganancia, tu estrategia de marketing y tus segmentos de clientes? ¿ Son, por ejemplo, de un en Australia? ¿ Están en los
EE.UU. EE.UU. O quizá sean de una parte diferente del mundo, Así que tal vez sean de ah, país
particular al que quizá quieras empezar realmente a presionar en términos de tu estrategia. Por lo que realmente ver exactamente donde el INSTAGRAM influye en la audiencia es particularmente importante y alinear eso con el tuyo. Y puedes obtener eso de mí insights que puedes obtener cuando las horas son que tu influencer está más activo o cuando sus seguidores están más activos. Entonces, ¿cuándo quieres que tu influencia se publique sobre tu marca? Puedes recoger todas esas cosas. ¿ En qué día de la semana podrías querer que publiquen? Una vez que tienes conocimiento de estas analíticas de Instagram, has sido capaz de tomar algunas decisiones realmente informadas sobre quién es con quien quieres
trabajar , qué blogger está mejor alineado con tu marca o con tu grupo de clientes, y luego qué es lo que quizá quieras que compartan. Y cuando, basado en obviamente algunas de estas métricas tan importantes para echar un vistazo al seguimiento de
instagram para echar un vistazo a su alrededor, mira las métricas de instagram. Si no tienes acceso a ellos dentro de tu negocio como parte de las herramientas a las que
actualmente tienes acceso, definitivamente te
recomendaríamos usar una plataforma para obtener esa información. Es invaluable a la hora de decidir con qué influencia trabaja su dedo del pie. En segundo lugar, le
recomendaríamos algún tipo de integración con su plataforma de comercio electrónico existente. Entonces otra vez, ten una charla. A lo mejor es con tu equipo de tecnología. A lo mejor tienes en línea un equipo de comercio. Busca quién es dentro del negocio que maneja esa parte de tu organización y ten un chat con ellos. Hemos hecho un montón de integraciones realmente geniales dentro de enlaces de compras a diferentes plataformas, por ejemplo, entre sí, por lo que podemos ver aquí de nuevo. Vyron ap. Doy servicio enlace técnico IRA. Podemos ver el detalle detrás del cual condujo las influencias. ¿ Qué tráfico a qué hora? ¿ Cuántas órdenes manejaron? Cuál fue el valor promedio del pedido Así podemos ver algunas de esas métricas clave simplemente vinculando a la plataforma de comercio electrónico. Eso es lo mismo con el magenta y otra vez Shopify. Es realmente bastante sencillo. No es complicado. Toe realmente pone un seguimiento de Pixar en tu carrito de compras y en realidad empieza a ver qué influencias están conduciendo, qué tráfico y qué ventas podemos luego reportar que de nuevo a nuestra plataforma para que podamos
mostrarte esencialmente, um, una vista de extremo a extremo de exactamente quién es la influencia de Waas cuáles son las métricas alrededor de su audiencia y luego lo que regresaron. Entonces, independientemente de cómo estés manejando tu influencia de campaña de marketing, si lo estás haciendo por un jefe de spread, si lo estás haciendo con las herramientas,
tecnología o mercado existentes , diríamos Definitivamente mira los insights de instagram. Echa un vistazo a tu propia plataforma de comercio electrónico. Ve si hay alguna oportunidad te integrarás con eso, para que puedas empezar a registrar cualquier cosa que la influencia o esté impulsando en cuanto a sus conversiones de tráfico y obviamente, ventas. Si eso es de importancia para tu marca. De acuerdo, así que tocando de nuevo a Google Analytics y por qué Google Analytics es tan importante, Realmente asegurándose de que puedas acceder a tus influencias analíticas y asegurándote de conocer exactamente la autoridad del dominio y lo valioso que eso blogger es a Google es una muy buena manera de entender exactamente el probable retorno. Si echas un vistazo a cuántos visitantes únicos llegan a su blogger en el transcurso de un mes durante un promedio de los últimos tres meses, eso te dará una muy buena indicación de cuántas personas verán tu marca y verán el contenido que los bloggers compartiendo sobre tu marca con solo mirar algunas de esas métricas antes de decidir con qué influye toe work next, vamos a echar un vistazo a la analítica dentro de instagram mismo. Algunas de las métricas que puedes ver en términos fuera de instagram son cosas como ¿A cuántas personas llegó tu contenido? Qué con el número de impresiones para el contenido, cuántas personas se comprometieron con tu contenido, cuántas personas hacen clic a través de tu perfil o a través de tu marca desde ese
share de instagram o desde el contenido que se creó. Por lo que es realmente importante también echar un vistazo a no sólo las métricas que puedes ver frente antes de elegir trabajar con un influencer, sino también echar un vistazo a algunas de esas métricas en el back end. Entonces, ¿cuántas personas sí llegaron, por ejemplo, integrando tu análisis de Google para que puedas comprobar cuántas personas se convirtieron o
cuántas personas aterrizaron en una página en particular? Por lo que estas son algunas de las formas que te animaríamos a dedo obviamente medir y registrar el éxito de tu influencia de campaña de marketing. Por lo que en los oyentes por venir estará pasando por una gama de diferentes tiempos de medición y métricas, y algunas de esas cosas incluyen, o tal vez relacionadas con tu objetivo fuera de visibilidad impresiones y en última instancia llegar. Entonces cómo medimos para eso cubrirá eso. Analizaremos la medición para el compromiso. Entonces, ¿cómo mides realmente para el compromiso? ¿ Quién actuó sobre la información que vieron quién hizo clic a través de su página web, quién está pensado a partir de información adicional o entró a una tienda? Es un compromiso realmente mirando. Mirarán la importancia del contenido. Entonces, ¿cómo mides eso? ¿ Hay alguna manera de que puedas medir lo valioso que es ese contenido, ya sea que sea, sabes, un enlace a través de si eso está en tu newsletter o en tus A T M? Exploraremos las ventas y los ingresos y algunas opciones para hacer un seguimiento de aquello que hemos tocado, tocado,
y veremos medir la conversión y cómo podría verse eso. Por último, tengo un Jim oculto. hay que vigilar hasta el final para averiguar cuál creo que es el aspecto más importante y qué te va a devolver un valor mayor que todas esas métricas realmente sólidas. Es algo en lo que vincula de compras en lo que creemos firmemente y personalmente creo que
regresará . Eres realmente gran resultado. Por lo que definitivamente sigue observando. Y les compartiré lo que creo que es mi arma secreta para crear un gran retorno sobre la influencia en la inversión de marketing.
5. Medición de Visibilidad, impresiones y alcance: en esta lección. Vamos a cubrir cómo se mide el retorno de la inversión. Cuando hablamos de un objetivo que es todo sobre visibilidad y alcance. Entonces, cuando empezamos el marketing de influencer, ya
sabes, atrás, ya
sabes, cuatro. Por lo que hace años, cuando realmente empezó a tomar forma, teníamos una serie de marcas que decían:
Oye, Oye, Kim, ¿
puedes ayudarnos a encontrar, um, gente para llevar nuestro producto en Instagram ahora? No hubo métricas de medidas. No hubo diem en esa etapa. No hubo percepciones sobre las influencias del público. Acabamos de suponer que la influencia de sería la construcción de un público y algunas de las influencias con las que trabajamos hoy en día que tienen cerca de inmunes. Fuller se inició con alas de compras en aquel entonces y tenía apenas 10 mil seguidores, pero seguía siendo un momento importante. Todavía era un lugar importante para que las marcas comiencen a construir una presencia. Anteriormente, dirías que necesitabas tener un número fino o necesitabas tener un sitio web, y luego llegó al punto donde necesitaba tener una cuenta INSTAGRAM. De lo contrario no exististe realmente en. Ese fue realmente el punto en el que empezamos a ayudar a las marcas. Empezamos a encontrarlo. Chicas en Instagram empezamos a conectarnos con ellas y conectar la marca con ellas, darles algún producto y les pedimos publicarlo y compartirlo. Entonces todo se trataba de tu visibilidad. Todo se trataba de tu alcance. Todo se trataba de construir un público y realmente tener una conversación o iniciar una conversación con ese público ahí, realmente usando una influencia que para llegar al público que tenían. Por lo que algunas de las cosas que buscamos alrededor de esto buscamos impresión. Por lo que buscamos qué plataforma es facilidad en la que quizá quieras estar trabajando. Ah, muchas marcas con las que trabajamos siguen buscando Instagram. Pero puede ser que quieras llegar a un público de Twitter o que quieras llegar a un Pinterest. Esa podría ser una marca muy visual, y podría haber construido un muy buen seguimiento leal en Pinterest. Entonces, independientemente de qué canal sea fácil que estés buscando tasa John, es realmente importante volver atrás y echar un vistazo a esas métricas. Ahora tenemos el lujo de tener esas métricas, así que definitivamente aprovecha esas. No te limites a ir con la primera influencia de eso viene a ti, dice Yuman de
Diem. Ama tu producto. Por favor, dámelo y lo compartiré con mis seguidores. Es realmente importante entender exactamente cómo se ve esa audiencia y qué tan importante ve esa audiencia cuando se compara eso con su base de clientes existente. ¿ Hay una buena alineación ahí que realmente informe, obviamente, cómo lo vas a medir? Entonces mira las impresiones. Compara esas impresiones que obtienes por cuenta propia, Así que echa un vistazo a tu propia analítica de Instagram. Descubre cómo maney impresiones obtienes en el contenido que compartes. Estas son las impresiones que el blogger obtiene sobre su contenido que comparten. Esa es una manera realmente buena de decir si las impresiones que vas a por la influencia de lo
que estás trabajando te está impulsando un mayor retorno que tu propio contenido en tu propio canal. Para asegurarte realmente de que usas esas métricas donde puedes está dirigida tu campaña, entonces ¿realmente la estás dirigiendo hacia tu público clave? Quién es ese público clave. Asegúrate de que realmente estás mirando quién es. ¿ Cuáles son sus intereses? ¿ Están interesados en la moda, la belleza y el estilo de vida? ¿ Están interesados en la mercadotecnia? ¿ Están interesados en algunos de esos temas a los que ahora tenemos acceso? Ahora podemos interrogar a ese dólar y ver a quién es al que realmente queremos apuntar. En cuanto a esas métricas, mira el análisis de Google. Asegúrate de volver a entrar en esa información. Como dije antes, es realmente importante que cuando se echa un vistazo al instagram, a
toda la audiencia de redes sociales, que también se compare eso con la analítica de Google. Porque si es un influencer realmente bueno, estarán redirigiendo su tráfico hacia múltiples canales. Estarán diciendo a sus influencias de instagram. Ven a revisar mi blog estaba diciendo a su tráfico de bloqueo,
Hey, Hey, siguiéndome en Pinterest. Pero realmente nos aseguramos de que el público esté conectado con ellos en toda una gama de plataformas. Ellos son con los que quieres trabajar. Ellos son los que se están tomando su papel como una influencia de muy en serio, y se puede ver que datos se puede ver que eso hay una correlación entre el público de
Instagram y el público en su análisis de Google. Utilizó el instagram en la ciencia. Por lo que de nuevo, echa un
vistazo a los insights de Instagram. Echa un vistazo a esas métricas. Echa un vistazo a cuándo están publicando. Echa un vistazo a cuándo podrías querer la influencia de publicar sobre tu marca. Si estás regalando producto, es mucho más difícil pedir realmente toda una gama de entregables. Es realmente difícil compartir o decir la influencia que esto es lo que quiero que compartas en este momento en particular. Pero cuando estás pagando la influencia también, cuando estás haciendo puestos de promoción pagada, en realidad
estás gastando el dinero con la influencia hasta llegar a su público. Es realmente importante echar un vistazo a esos datos para ver cuándo es que su más activo . Cuando el público está más activo. Asegúrate de que eso sea un dedo del pie cuando estés solicitando que publiquen, asegúrate de que tienes algunas de esas métricas y lo has incorporado en tu campaña para que sí veas esos resultados. Podríamos hablar de nueva adquisición de clientes por un momento, la influencia del canal impulsa una increíble cantidad de adquisición de nuevos clientes. De hecho, mayoría de las marcas con las que trabajamos nos dirán que trabajan con influencias para conducir a nuevos clientes a su plataforma de comercio. Entonces, ya sea un deslizar hacia arriba en una historia de instagram, podrías incluir tantas ideas diferentes en tu campaña alrededor. ¿ Cómo vas a convertir eso que influye en la audiencia en tu base de clientes? Podrías tener un deslizar hacia arriba para suscribirte a un boletín de noticias. Estarás haciendo muchas cosas para intentar atrapar a esa hija y rastrear esa información para que puedas ver cuántas personas han vuelto a tu página web. ¿ Cuántas personas te han venido a tu página web? ¿ Cuántas personas se han inscrito como parte de esa campaña? Entonces eso es todo acerca de la conciencia y la tasa. Tener conversaciones. Es realmente importante otra vez. Si eres objetivo es s ego, es realmente importante estar teniendo esas conversaciones sociales y estar frente a la mente. Por lo que a menudo hablamos de frente a la mente en los enlaces de compras porque si eres un shopper y tu navegación a través de instagram, ves un montón de cosas todos los días y está saturado. Hay tanta gente hablando contigo. Hay tanto ruido dentro de una plataforma de redes sociales, es realmente importante quitarle eso que hay mensajes clave. Hay cosas que necesitas al frente de la mente para. Entonces podría ser, por ejemplo, ah zumbido que soy consumidor y me gustaría comprar un vestido para una boda. Ahora podría tener en mi mente tres lugares a los que iría a comprar un vestido. He ido a sus sitios web, tengo un realmente encontrado algo que realmente me encanta. Por lo que iré a Instagram ya que estoy navegando en mi actividad diaria, y ahora entendemos cómo Maney Alice todo el mundo gasta en instagram todos los días estaré navegando por ahí. Si no estás de frente como marca, no
estás ahí. No eres visible. Las posibilidades son que no te voy a encontrar. Pero esas marcas que están regalando que están sembrando producto, que estaba iniciando esas conversaciones su frente mental. Ahí, ahí. Ahora realmente es importante incorporar eso en tu estrategia. Entonces si estás buscando trabajar con influencias durante un periodo de tiempo, eso también es realmente importante y Por supuesto, estamos diciendo que no todo se trata de regalar. Sí necesitas pagar influencias, y necesitas pagar algunas para llegar a ese nivel particular de audiencia o a un nivel de
influencia en particular . Pero la siembra y el regalo de producto, no
puedo recalcar lo importante que es empezar a ver realmente si ese público respondiendo para ver el alcance, para ver las impresiones, regalar la pista del producto, cuánta exposición estás consiguiendo rastrear. Cuánto la influencia de le gusta su producto. ¿ Lo están compartiendo orgánicamente? ¿ Están entregando más de lo que prometen? Todas esas cosas realmente ayudarán a decir si eso influye o no en la audiencia
va a ser un ajuste realmente bueno para su base de clientes. Entonces realmente, rastrea todo eso. Echa un vistazo a las medidas. Echa un vistazo a la demografía del público. Intenta conseguir toda la hija que puedas para tomar una decisión informada sobre quién
es con quien estás trabajando. Cubrir algunas estadísticas de casos. Él es tan 28% de 272 gerentes de marketing encuestados dijo que el marketing influencer estaba allí método de adquisición de clientes de
más rápido crecimiento. Esto llegó primero con casi el doble de la calificación de encuestados en una búsqueda orgánica de cabeza fuera, por lo que sólo podemos ver la influencia del marketing. Para muchas marcas, la clave aquí es la conciencia. Entonces se trata de cómo obtengo mi producto, cómo conseguimos que más personas se presenten a mi producto, y ¿cómo me aseguro de que estoy encontrando las influencias adecuadas para hacer eso? Por lo que muchas veces esto sí vuelve a llegar. Sí vuelve al número de seguidores, pero no sólo al número de seguidores. No puede ser sólo el número de seguidores. Realmente tienen que ser seguidores que estén alineados con su cliente demográfico.
6. Medición de compromiso: Escucha cinco, esta escucha es todo acerca de cómo mides tu retorno si tu objetivo es todo sobre compromiso? Entonces a veces una marca tendrá un objetivo Eso se trata de alcance, que es lo que cubrimos en la última sesión. Um, y la decisión es todo sobre el compromiso. Y lo que la gente está encontrando es que el compromiso a veces puede estar en medio de una mejor medida de retorno. Um, entonces sólo llegar solo. Entonces el compromiso. Vamos a cubrir la definición y el costo por compromiso es que la definición se mide en términos de dólares gastados por comentario como o interacción como clic a través. Una forma común para los comercializadores en la influencia de la industria del marketing para medir el éxito es una métrica de costo por compromiso. Entonces el costo por compromiso es realmente la forma en que medimos si alguien ha
actuado o no , um, en la información que ha recibido. De acuerdo, entonces veamos la medición del compromiso. Entonces, en realidad, engagement es una medida de éxito mucho mejor que solo alcanzar solo y el costo por compromiso es una forma en que los vendedores han ideado una medición o una métrica que cuantifica
cuánto compromiso se recibió en función de cuánto Pasé en la campaña, así que a menudo nos referimos a esto como un CP y dentro de la tienda, la plataforma de
Inglaterra, los resultados rezaban para cubrir claramente un IPC. Toma en cuenta todos los elementos. Por lo que toma en cuenta obviamente, cuánto alcance toma en cuenta. Cuántos clics, cuántos likes, cuántos comentarios y cuántas ventas o vistas de video. Si hubo un video compartido como parte de la campaña, entonces en realidad es la acción física a la que alguien ha respondido. Sean cuales sean esos mensajes que hayas compartido, es más que solo alcanzar su compromiso físico real con el producto o con tu mensaje de alguna manera. Entonces compromiso, de verdad. Realmente mira si un cliente o si un seguidor del blogger realmente
va a tener algún tipo de afinidad con la marca. Entonces, ¿se van? Teoh comprometerse con esa marca y tener más probabilidades de convertirse en leales a la marca durante un periodo de tiempo? Entonces es una manera realmente buena de medir, um, cómo está respondiendo el público a tu producto. Entonces, ¿lo están comprando? ¿ Les gusta? Están haciendo preguntas sobre la influencia de dónde sacaste eso ¿De qué talla
llevas ? ¿ Cómo están reaccionando? ¿ Y cuál es el sentimiento hacia la marca? Y es realmente importante incorporar esto en tu estrategia general porque es más que solo alcanzar su compromiso físico real. Pero algunas de las cosas que a menudo vemos es que el comportamiento del consumidor no lo es. No es lineal, es a veces es bulto en cuanto a cómo se ve. Y lo que sí encontramos es que a pesar de que alguien puede haberse comprometido con tu producto en términos de que le guste, puede
que no haga clic y realice una compra. Todo hay muchos compradores que no se comprometerán con el contenido ni parecerán comprometerse con el contenido, pero haremos clic a través. Entonces si solo estás midiendo ciertos aspectos como like y comentarios y no estás midiendo click a través de tu página web, entonces tal vez no estés viendo la imagen completa porque hay tanta gente, um, en Instagram o en los consumidores de redes sociales en general que en realidad no vendrán en remolque como aunque hayan hecho una compra directa a ese influencer como parte de esa campaña . Así que asegurándose de que estás siguiendo las Cuatro Medidas de Compromiso no solo me gusta y comentarios, que son algunas de las más comunes que vemos rastreando las marcas pero mirando también si hacen clic a través de la página web y si hicieron convertir y hacer una compra . Por lo que el compromiso es más que solo alcanzar. El compromiso es todo sobre el sentimiento. Todo se trata de cómo responde el público a tu producto y a tus mensajes y si toman medidas al respecto
o no,
así es como medimos el compromiso. Y hay muchas maneras en las que podemos hacer que obviamente podemos seguir de nuevo. En las métricas de instagram, podemos ver si la gente ha hecho clic o no. Podemos ver a qué página de aterrizaje llegaron en la plataforma de comercio electrónico. Podemos rastrear que contratamos las ventas que se han generado. Podemos ver exactamente dónde dentro de ese proceso Ah, comprador ha abandonado y no siempre es el caso que el compromiso lleve a una conversión de una venta. Pero el engagement es un indicador realmente bueno de lo bien que la audiencia está recibiendo su producto y lo probable que son de convertir ya sea ahora o en el futuro. Por lo que es realmente importante asegurarse de que estás rastreando y midiendo el compromiso, especialmente si ese es uno de tus objetivos clave
7. Medición de contenido: Esta es una que muchas marcas suelen pasar por alto el valor del contenido. Y es uno cercano a mi corazón porque siento que hay tanto que las marcas simplemente
no están aprovechando. Ahora. Si nos fijamos en la estadística L dos de que sólo el 10% de las marcas que estaban usando influencias están reutilizando
en realidad el contenido que la influencia de genera como parte de una campaña es aterrador. Ahí hay tanto valor que se está dejando sobre la mesa. Por lo que volvemos al contenido de contenido. Podrían ser todas las cosas relacionadas con las imágenes a escribir sobre tu marca, la redacción, los mensajes, las historias que podrían compartir, los pequeños videoclips que podrían crear. Todas esas cosas son piezas de contenido que generó como parte de tu campaña. Y si tienes el contenido como un objetivo específico en tu estrategia, y entonces este es un lugar donde realmente puedes generar mucho retorno Y los ingresos influencias, por ejemplo, pueden crear contenido en mucho. Menor costo que una marca puede crear contenido por sí misma. Piense en los brotes de ubicación si necesita que sus productos se posicionen con el puente de Sydney Harbor o la Torre Eiffel, puede llegar fácilmente a un influencer, contratarlos para entregar contenido. Se les puede dar el breve. A menudo muchas de estas influencias que o bien tienen fotógrafos profesionales son videógrafos profesionales que pueden trabajar con ellos. También cuentan con equipos de personas a las que pueden llamar. Tienen relaciones que tienen redes. Pueden crear un grupo de comunidad de influencias dentro de esa ubicación en particular, por lo que te da un producto de sensación realmente localizada, y puedes obtener un gran contenido a una fracción del precio. Entonces puedes, obviamente como marca entregar, podrías conseguir contenido. Puedes entrar en tu página web. Puedes obtener contenido que luego puedes usar en anuncios. Por ejemplo, se
puede utilizar ese contenido que contenido. Estás en plataformas y canales de redes sociales. Entonces el contenido es uno realmente a menudo pasado por alto aspecto, también, frente a marketing, retorno de la inversión y uno que sentimos que los enlaces de compras son realmente valiosos en algo que todas las marcas necesitan para asegurarse de que son medición. Solo usa un caso de estudio aquí cuando hablemos de contenido. Hemos estado trabajando con una serie de marcas para medir realmente la efectividad del contenido. Entonces, ¿cómo medimos realmente el retorno sobre el contenido? Por lo que a menudo es difícil de precisar y uno difícil decir Sí, tengo un retorno sobre ese otro que tú tienes contenido generado por una fracción del precio , eso es más una táctica de reducción de costos. Pero con el retorno, en realidad
hemos podido ver cuánta influencia del contenido ha podido generar en términos de un retorno. Y me gustaría ver un estudio de caso ahora,
um, um, de una gran marca de retail con la que trabajamos y que no tenía mucho
contenido de ubicación en el sitio . Por lo que esta fue una marca británica que buscaba llegar en un mercado de cepas. Fue todo lo contrario. Era el hemisferio opuesto. Entonces fue verano en Australia. Era invierno, um, en el Reino Unido Y si echas un vistazo a este contenido que se creó, la marca fue capaz esencialmente de tomar la influencia de las imágenes. Por lo que la influencia de creó un post rubio. Crearon una gama de imágenes. Um, también
crearon algunas publicaciones sociales que compartieron en sus cuentas de redes sociales de sus compartidas en Instagram, Twitter y Facebook. La marca pudo tomar esas imágenes de alta resolución y ponerlas en su propio tedio , por lo que su campaña de correo directo Elektronik campaña de correo directo a su base de
clientes existente . Ahora este hueso tiene una importante base de clientes, por lo que realmente buscaban probar si su base de clientes existente
respondería o no a esta influencia de las imágenes. Y se puede ver aquí, en cuanto a los resultados, vendieron
60 unidades del traje de baño. Eso era mucho mayor que cualquier objetivo que se hubieran fijado para sí mismos. También tuvieron un incremento,
ah, ah, 33% de incremento y un 21.6% 22% de incremento en ventas. Derivado de esto como resultado de esto, ADM y el uso de esta influencia de contenido, tuvieron un costo por compromiso de 28 centavos en. Después también consiguieron las métricas sociales, por lo que consiguieron el aval de terceros de otra persona promocionando sus productos. Pero también consiguieron tanto contenido que después pudieron usar para convertir a sus
clientes existentes . Entonces cuando añades contenido para tener estrategia, realmente
comienzas a ver un enorme aumento. Entonces estás consiguiendo obviamente toda la audiencia entrando. Entonces estás obteniendo toda esa nueva adquisición de clientes. Estás obteniendo la influencia de hablar de ti. Estás llegando a estar al frente de la mente en cuanto a tus clientes potenciales. Pero también estás siendo capaz de convertir tu base de clientes existente a partir de estas
imágenes de influencias . Ahora, hemos hecho muchas pruebas sobre esto en los enlaces de compras,
y encontramos consistentemente, ah, ah, mayor aumento en la tasa de clics a través y un mayor aumento en las ventas una y otra vez , hemos hecho una prueba B. Hemos hecho pruebas donde acabamos de utilizar imágenes de influencia que hemos hecho pruebas se acaban utilizar imágenes de producto o imágenes de la marca, y hemos encontrado que eso influye en las imágenes. Tiene una enorme tasa de éxito en términos de conversión para los clientes existentes. Entonces de verdad, mira eso. Asegúrate de que tengas un tener Ah, supongo, un proceso en su lugar, y tienes una herramienta que maneje tu influencia. El enlace de compras de imágenes. Contamos con la galería de contenidos, por lo que como parte de cualquier colaboración e influencia, los subidas, sus imágenes de alta resolución y la marca es capaz de utilizar ese contenido para cualquier
propósito digital y campañas siguiendo el campaña o siguiendo la colaboración. Así que asegúrate de tener algún lugar en el que puedas aguantar. Almacena esas imágenes que etiquetas y pistas que entienda las licencias alrededor de eso para que tengas un montón de opciones para compartir que una marca vino a nosotros hace poco y dijo:
Hey, Hey, mira, necesitamos algunas imágenes de Día de la Madre otra vez para el Día del Padre. Podrás entonces entrar en tu sistema o ir a tu ubicación de donde tus imágenes de almacenadas buscan esas imágenes y compartir esas imágenes, reutilizando la mayor parte del contenido posible una y otra vez. Bueno, a menudo
hablamos de contenido siempreverde, y es realmente importante que sí consigas esas no pueden conseguir esas imágenes y obtienes los derechos para usar esas imágenes. Hay muchos gerentes de talento que tal vez no estarán tan interesados en que lo uses para cualquier
publicidad de pago , así que no querrán que lo promociones en Facebook, por ejemplo, en anuncios. Pero donde sea posible te animaría a negociar los derechos de esas imágenes. Verás mucho más valor de ellos. Entonces si paps una marca de zapatos y obtienes un montón de imágenes alrededor de los zapatos y en los zapatos sale a la venta. Podrían entonces utilizar esos influencian las imágenes para Dr Facebook anuncios hacia fuera en la comunidad. Y tal vez consigues, como tu público dedicado o un público parecido a la influencia son, y luego podrás usar esas imágenes de nuevo como activos para convertir clientes existentes o para convertir nuevos clientes en compradores. Entonces el contenido, diríamos, es particularmente importante y definitivamente algo que necesitas para charlar con tus equipos. Ten una charla con tu equipo de redes sociales. Ten una charla con tu equipo de contenido dentro de tu negocio para asegurarte de que tienes eso integrado en tu estrategia y tienes claro cuál es el objetivo en eso y cómo
medirás el éxito. Obviamente, cuando tengas ahí la piscina de contenido, estarás buscando formas en las que puedes plantear eso una y otra vez. Pero asegurarte de que tienes el contenido y tienes los derechos sobre el contenido es realmente importante por adelantado. Antes incluso de iniciar la campaña, asegúrate de negociar esos en el contrato con el influencer, que tengas la capacidad de usar eso, usar ese contenido y generar más ventas e ingresos de ese contenido. Aquí tenemos un ejemplo que me gustaría que Teoh llamara su atención. Es sólo un ejemplo de comparar los costos de descuento e influir en una campaña de creación de contenido frente a una campaña de marca in house. Entonces el ejemplo de campaña nacional que se puede ver aquí en la pantalla, um, fue a un costo de $92,000 el rodaje por los honorarios creativos solo en eso es $6000 ahora para trabajar con influencias para crear ese contenido y crear bellas imágenes en contexto con 1/3 refrendo de
partido para su marca es una fracción de ese precio. Entonces para valer la pena sólo tomarse un tiempo, echar un vistazo a través de estos casos de estudio aquí han mirado el ejemplo que hemos incluido en la pantalla y apenas empiecen a apreciar eso. Sí, sí necesitas algo de este contenido de marca hi res que sus propias imágenes a su propia marca en cuanto a sus imágenes y tienen pudiste haber trabajado con una agencia creativa para llegar a, pero también entender y apreciar que el influencia del contenido puede en muchas instancias impulsarte un mayor retorno que tu comercial en contenido de marca que has construido. Por lo que vale la pena echarle un vistazo a esto, algunos en este ejemplo aquí y sin embargo sólo tomarse un tiempo para reflexionar de nuevo hecho con los equipos
correspondientes y llegar a lo que su propia estrategia va a pagar.
8. Ingresos y ventas: Lección siete. ¿ Cómo se mide el retorno de la inversión en términos de ingresos y ventas? Entonces si tu objetivo es una marca, son los ingresos y las ventas, entonces ¿cómo mides con éxito eso en cuanto a tu retorno sobre lo que has invertido ahora? Seguro que mucha gente ha saltado a este segmento. Um, porque vemos muchas marcas que vienen a nosotros que las alas de envío con un
objetivo realmente claro . Estoy tras los ingresos, línea de
fondo, aumento de las ventas. Y por eso estoy usando influencias ahora alguna vez cubiertas en las lecciones anteriores. Es realmente importante entender el viaje de ventas fuera de su cliente. ¿ Y cuál es el tiempo que tarda alguien en pensar en el producto comprado el producto? ¿ Cuál es ese plazo? No va a ser lo mismo porque todo es obviamente diferente, dependiendo de diferentes tipos de productos, diferentes industrias. Y también depende de si hay una venta en su lugar. ¿ A qué hora damas en los Días de las Madres del Día de San Valentín es probable que tengan un poco más actividad alrededor? Esas fechas ciertas pueden ser carreras de primavera aquí en Australia, tal vez Halloween en los Estados Unidos Así que hay un montón de formas
diferentes, diferentes en las que puedes medir las ventas y los ingresos a algunas de las cosas que quiero tapar en esta lección son cosas como Click para comprar. Entonces la funcionalidad de instagram que se está lanzando recientemente, que permite a las marcas incluir un enlace herbal de tienda dentro del propio post que hace clic en, obviamente tu propio carrito de compras, um, enlaces de afiliados Los enlaces de afiliados son un aspecto interesante para el seguimiento de la conversión. Por lo que algunas marcas tienen relaciones de red de afiliados realmente fuertes. Están buscando que Teoh influya en las plataformas de marketing para más de una publicación de contenido, Um, así que más de ese tipo de imágenes de estilo de vida en el contenido de estilo de vida que viene con influencias en contraposición a la comparación de precios y códigos de cupón. Pero la intersección entre influencer marketing un marketing afiliado se está convirtiendo en mucha más sangre. Está muy claro que queremos hacer un seguimiento del marketing de influencer, y una forma en que podemos hacerlo es por nuestros enlaces de afiliados una serie de
redes de afiliados diferentes . Es posible que haya escuchado fuera de registros y venta de acciones de ventana afiliada. Existe una serie de redes de afiliados diferentes que podrías formar parte de todo lo que te podría interesar explorar la forma en que funcionan las redes de afiliados es que generalmente trabajas con una nueva influencia de vía esa red de afiliados ahí, proporcionados en términos de la influencia o con un código de seguimiento único. Ese código de seguimiento solo se rastrea de nuevo a un sitio web, y luego pagas una comisión de ventas por cualquier cosa que se genere en términos de ventas e ingresos a tu a tu negocio o a ocho Plataforma de Comercio. Algunas redes de afiliados funcionan sobre una base de clic, por lo que podría estar pagando, digamos, 20 centavos por clic. Otros trabajan en un costo por adquisición que es una casa de venta, lo que podría estar pagando un porcentaje de la venta que se generó a través de esa
red de afiliados . Algunas de las limitaciones son obviamente los detalles de seguimiento. Por lo que podría ser que la ventana de cookies en un enlace de afiliado pudiera ser de 15 días, tal vez 30 días después. Es posible que un comprador no compre de la influencia o tal vez introducido por el influencer, pero podría no volver a esta luz, Digamos, por 60 días o 90 días. Entonces en ese caso, esa venta no se le atribuirá al influencer, pesar de que impulsaron esencialmente la conciencia. Ahora bien, muchas redes de afiliados están trabajando de cerca con influencia en plataformas de marketing como nosotros para realmente mirar y ver si hay o no una forma de que puedan atribuir un porcentaje de la venta a e influir en que si condujo el primer clic en contraposición al último clic. Por lo que las marcas están empezando a interesarse más en tomar conciencia de la influencia o y su impacto en el viaje. Y si le echamos un vistazo rápido a un viaje de compras, influencer
horno de ah, de una tienda son y mira cómo interactúa la influencia en que realmente se puede ver claramente que cuando se empieza a rastrear, puede ser que la influencia introdujo al shopper al producto. El shopping pudo entonces haber recibido un correo electrónico directo de la marca. Es posible que hayan hecho algunas investigaciones más. Es posible que hayan visto a otra marca compartiendo un tipo similar de producto, nuevamente haciendo algo más de investigación. Es posible que se les haya visto un anuncio o retargeting a ellos en un sitio web que estaban visitando, y después pueden hacer clic a través, por lo que la influencia o pueden interactuar de diversas maneras diferentes. A lo largo de
ese recorrido, eso lo puede ver varias veces en una influencia de antes de que realmente se conviertan así, como ,
están diciendo antes, el proceso real para la conversión o que viaje de ventas no es necesariamente y la influencia, o tal vez interactuando en varias etapas fuera de eso. Entonces con el marketing de afiliados, lo que los equipos de marketing de afiliados realmente están tratando de hacer ahora es llegar a ¿Cómo influye una recompensa a lo largo de ese viaje? ¿ Cómo les recompenso si es el primer clic? O tal vez sea el tercer clic, Um, y el último Click all. A lo mejor es Es un sitio de comparación de precios o código de cupón que está impulsando ese último clic en términos de la venta. Por lo que las redes de afiliados fueron una manera realmente genial de ver cuánto tráfico y ver cuántas ventas se han generado de un influencer. De igual forma, plataformas de marketing
influencer como enlaces de compras. Ellos son capaces de conectarse directamente a su plataforma de comercio electrónico. Entonces de diversas formas similares, simplemente no
pagas la comisión por las ventas. Obviamente solo ves cuánto está rastreando y grabando y cuánto tráfico se está
generando . Otra manera realmente genial son los códigos promocionales, y esto es realmente bueno en cuanto a rastrear las compras de la línea, por lo que podrías darle un código de imprimación a un blogger que es un código promocional único podría estar relacionado con el nombre del tipo o en alguna manera relacionada con el producto. El mes del día que estás tratando de crear generar esa venta y conversión. Por lo que los códigos promocionales son una buena manera que puedes dentro de tus comentarios. Plataforma. Más comercio. Shopify, magenta Todos tienen diferentes formas en que podrías crear el código promocional que puedes obviamente luego proporcionar a un influencer y que se puede rastrear. A algunas marcas no les gusta mantener los códigos promocionales flotando en términos de contenido de hoja perenne, por lo que podría ser que quieras usar un código promocional, por ejemplo, en una historia de instagram. Entonces sabes que va a durar 24 horas y luego va a caducar. Entonces sabes que vas a ver que el código de Perma aparezca por la línea. Pero a veces tal vez quieras ver eso bajando de la línea, así que quizá quieras tener un blogger que lo esté compartiendo, y entonces quizá quieras ver bien, ¿cuánto estoy obteniendo? Muchos meses después de que ese blogger haya compartido ese contenido. Ahora hemos visto en cuanto a nuestra página de resultados y ahora rastreando que esta falsa que
generará venta, ventas e ingresos y tráfico hasta 12 meses después. Entonces si el blogger tiene una manera realmente buena de buscar su lado y están reutilizando contenido y empujando ese contenido hacia fuera,
t a su público, t a su público, posible que encuentres que estás viendo ventas generadas a partir de, ah, post en una campaña que corriste muchos meses, si no un año antes. Soy tan buena manera de medir las ventas es obviamente esos códigos primarios y realmente poder atar esos de nuevo a un influencer individual de instagram. La otra opción es Google Analytics. Por lo que como miramos antes, Google Analytics es una gran manera de llegar a un nivel de detalle realmente granular alrededor del comportamiento y la actividad que hace un comprador en tu plataforma y de dónde vienen. Entonces, si configuró ciertos tipos de eventos dentro de tu Google analytics, es una gran manera de poder rastrear de dónde salió ese tráfico? Y entonces ese tráfico entró en ese ese canal de ventas y lo hizo luego convertir. Entonces esa es otra buena manera de salir, Por
supuesto, medir los ingresos en y las ventas. A menudo veces Es bastante complicado. Por lo que a veces necesitas un experto en Google Analytics, o necesitas a alguien que tenga algunas habilidades realmente fuertes en torno a Google Analytics. Seguro encontrarás toda una gama de cursos sobre cuota escolar que podrán
apoyarte en términos de Google analytics y llegar al detalle alrededor de sentar esos eventos . Pero son realmente una gran manera de comprobar y medir el rendimiento que cada
influencer individual está creando en términos de ingresos por ventas. Um, y el tráfico al revés es realmente aislar tu influencia de las campañas de marketing. Y una manera realmente buena de hacer esto es en realidad escoger un producto en el que podrías enfocarte durante varias semanas o durante una semana en particular o durante varios días. Entonces si tienes una serie de influencias con las que estás trabajando y estás pensando, puedo dejarme comprobar cómo se están convirtiendo estas influencias en cuanto a este producto, o podrías elegir un influencer y así realmente no puedo querer llegar al de esta influencia o está impulsando cualquier tipo de conversión suele ser un poco más subjetiva. Entonces estás empujando producto hacia fuera y estás viendo si ese
producto en particular se está convirtiendo o no , así
como si ese influencer en particular ahora puede ser que la influencia de ellos mismos esté impulsando mucho tráfico. Por lo que es posible que veas algunos, um, picos en cuanto al tráfico que está llegando a un sitio web. Pero puede que no veas la conversión, y hay muchas razones por las que alguien puede no estar convirtiendo en términos de un shopper. Entonces hay cosas como, ¿Cuál es tu política de devoluciones? ¿ Cuánto tiempo va a tardar en enviar el producto? ¿ Tienes envíos internacionales? ¿ Qué tan bien no pueden realizar tus compras? No recuerda algunos de los detalles que ID de evento. Todas esas cosas pueden impactar en si un shopper se convertirá o no cuando realmente lleguen a su sitio. Por lo que a veces podría ser que la influencia que ha hecho un trabajo realmente fabuloso de conseguir el tráfico al sitio, y es solo cuestión de conseguir que ese sitio se convierta ahora. Por lo que a veces no podemos culpar a la influencia de que si no impulsaron esas ventas, pero esto es sólo una manera. Si no tienes ninguna clase de la pericia técnica, o no tienes nada más que puedas crear en cuanto a códigos de cupón. Una forma es solo aislar la campaña y decir OK, esta semana vamos a estar enfocados en camisetas blancas. Eso Veamos cuántas Camisetas blancas podemos vender si usamos un montón de influencias. Um, así que hay una serie de formas diferentes en las que realmente puedes empezar a medir las ventas y los ingresos que estás derivando de la influencia de la campaña. Como dije, no
es tan difícil como se podría pensar. Hay muchas formas en las que puedes trabajar con diferentes plataformas, diferentes plataformas de marketing de influencers, redes de
afiliados para poder realmente rastrear y rastrear a un nivel de
detalle bastante granular . Qué éxito tiene cada influencia que hay frijol en conducir el tráfico y las ventas a tu sitio web.
9. Medición de conversión: No puedo medir para la conversión, así que estamos hasta disminuir ocho de medición para la conversión. A menudo, conversión es una mejor métrica a medir que necesariamente las ventas y los ingresos. Y digo eso porque hay tantas razones por las que alguien puede no chequear en términos de tu plataforma de comercio electrónico, eso podría ser toda una serie de razones. Puede ser la época equivocada del año, tal vez el producto equivocado. Podría ser el carrito. Podría ser la forma en que se procesa tu envío. Podría ser toda una serie de razones Por qué tan realmente bueno Metric alrededor. La conversión suele ser tráfico. Entonces, ¿cuánto tráfico obtuviste como resultado de trabajar con un influencer en particular? Una vez que tienes ese tráfico, hay tantas cosas que puedes hacer con eso, puedes atraparlo dentro de tu página web. Se puede retardar a esos clientes. Puedes pedirles que se inscriban. Podrás ofrecerles un descuento, por lo que hay muchas maneras de que luego podrás convertir a ese cliente una vez que sí lleguen a tu sitio. Entonces mirando las métricas de conversión que realmente regresan al compromiso. Entonces cuántas personas hicieron clic a través de la página web y qué fue ese tipo de medida en métrica como si realmente fuera importante construir eso también porque eso te contará parte de la historia. Y ojalá hayas frijol, uh, aprendiendo y escuchando todas las diferentes partes que conforman tu retorno de la inversión en
marketing de influencer . Y si te enfocas en una sola área, es posible que no estés viendo el panorama completo. Y el cuadro cuatro es realmente crítico para poder reportar atrás y realmente analizar si has logrado o no lo que te propones lograr. Entonces una métrica es obviamente, um, conversión. Otra forma en que puedes medir la conversión es una campaña de hashtag, por lo que podrías pedir tu influencia o incluir un determinado hashtag. Y ese hashtag podría ser algo que estás intentando que Teoh use para generar más tráfico y conversiones a partir de un pull off off diferentes usuarios de instagram o usuarios de Facebook, etcétera. Entonces una buena manera es pensar ahora en la campaña de hashtag. Se les ocurrirá a muchas marcas, como un hashtag realmente lindo que quieren usar. De verdad te animo a pensar estratégicamente en eso. Hashtag Entonces, ¿es una ubicación en particular? ¿ Es un público en particular que estás queriendo retomar en ese hashtag y obviamente luego convencida
10. Establishing relaciones: por lo que antes, dije que iba a ahorrar lo mejor para durar, e iba a compartir con ustedes mi punto de vista personal sobre lo que hace un retorno realmente fuerte inversión al pensar
en usar influencias y trabajar con influencias. Entonces, ¿cuál es esa arma secreta en tu influencer? Comercializándonos y o bien, tendría que decir relaciones con influencias. Um en. Creo que realmente viene de la fortaleza de la industria misma y la razón y el marketing
influencer se hizo tan popular y una táctica tan estratégica. YSL alrededor de ese boca a boca marketing que va más allá de pagar un implante, que va más allá de regalarlos. Y se vuelve a la relación que tiene tu marca con esa influencia, toda tu agencia tiene con esa influencia o tu plataforma de marketing influencer podría tener con ese influencer. Ahora hay tanto que se puede obtener de una influencia una relación que nunca se podría obtener con el pago. Por lo que tener tu producto como parte de su vida teniendo que aparecen orgánicamente en su alimentación, um, en sus historias en sus operaciones cotidianas y lo fueron, y la forma en que van sobre su vida es mucho más valiosa. Um, y demostraremos un retorno tan mayor que pagar a un influencer directamente, consiguiendo que casi anuncien tu producto. Todo esto se trata de cómo realmente trabajas de cerca con el influencer Now? Hay muchas cosas que podrías hacer para conseguir mejores relaciones con influencias. Um, hay una inversión de tiempo, obviamente algunas de las cosas que lo hemos hecho comprando Linksys. Realmente nos hemos acercado a las influencias como parte de los eventos, así que no necesariamente dirigir un evento para que tengas gente publicando y compartiendo sobre tus productos en el evento, sino realmente para construir esas relaciones. Entonces la influencia que entiendo tu marca entiende la mensajería, lo que representas, lo que es importante para ti. ¿ Cuál es el diferenciador clave? Marca de combustible. Una vez que has construido esa relación realmente fuerte con esa influencia por su no fácil de trabajar con ellos para promocionar tu marca y ves ah, enorme retorno. Por lo que hemos visto publicaciones increíbles. Hemos podido conseguir influencias para participar en una marca que tal vez no hubiera sido un buen ajuste para ellos, um, basado en una relación y ahí, entonces dispuestos a darle una oportunidad. Entonces obviamente no quieres tener ah, match way. Te están haciendo un implante. Quien no se gele con el previo a eso no tiene el público adecuado, pero al menos conseguir permitirse la puerta con el influencer todo viene de tener esa relación con ellos. Algunas influencias. No importa cuánto les pagues,
no promocionarán tus productos, y eso está bien. Pero si tuvieras esa relación con ellos y construías eso nutrido que funcionaba con el influencer, se preocupaba por ellos. Hacemos mucho trabajo con influencias donde realmente echamos un vistazo más de cerca a su público. Echamos un vistazo más de cerca a su vida y lo que es importante para ellos. Y un buen ejemplo es, um, trabajamos con,
um, um, una marca en el Reino Unido que buscaba a Teoh Obtener más exposición a la marca. Así que más alcance en visibilidad en EU Y trabajamos con esa una de sus
influencias de alto perfil en EU que tiene más de 1 millón de seguidores, Um, que cobra mucho dinero para publicar en la historia de instagram. Um, pero lo que hicimos es mirar cómo podríamos regalar a ese blogger? ¿ Cómo podríamos personalizar y realmente apuntar el obsequio hacia ella y su familia. Y al hacer eso y crear ese ladrón personalizado y realmente construyendo esa relación , comunicándonos con ella, entendiendo lo que le gusta y lo que le gusta a su familia, pudimos dar y recibir enormes promoción como resultado de eso. Entonces creo que agregando un poco de amabilidad, agregando un poco fuera de relación en influencia. El marketing sólo va a florecer. Sólo vas a ver los mejores resultados si haces eso. Y si solo,
um,te um, detuviste a pensar en qué es lo que al influencer le podría gustar fuera de tu colección o fuera de tus productos o de tus servicios, piensa en qué funciona para ellos y en qué va a funcionar para su público. Y te prometo, verás tanto, mucho, mucho, mucho mayor retorno, um, en tu inversión que si no construyeras esas relaciones. Entonces, por favor, piense en las relaciones ,
um, y piense en lo importante que son en toda su evaluación. Off return on investment. Entonces, en cuanto a construir relaciones, solo unos cuantos puntos clave hacen tu investigación. Asegúrate de saber realmente qué influencias van a funcionar con tu producto en tu marca. Tómese el tiempo para entender las influencias. Síguelos por un tiempo. Comenta para conocer como sus cosas. Si realmente son ciertas, aptos para tu marca y su audiencia parece tu audiencia personalizada ideal, entonces realmente llega a conocer esa influencia realmente empieza a construir esa relación. Si es posible, intenta ejecutar algunos eventos. Um, nos pareció realmente interesante este último velorio de la moda, una de las colecciones de plomo. Lo que hicieron fue regalar a la colección a influencias. Entonces en lugar de hacer realmente alrededor de mi show, regaló la colección a influencias. Y entonces ¿cómo va a la cena privada en el hogar de los diseñadores? Obviamente, construir relaciones es clave para esa marca, y la exposición que recibieron de eso fue mucho mayor que obviamente cosa. Resultado de un espectáculo de pasarela y el último personalizado el don realmente piensa en quién es
que es el público fuera de esta influencia. Pienso en la influencia de ellos mismos, su familia, lo que les importa, lo que les gusta y les regalan, algo que realmente resonará con ellos y su público. A ver cómo va eso. Ve cómo es la respuesta antes de entrar con un pago o con una oportunidad ser embajador de tu marca, los conozco primero y realmente
construyo esa relación y construyo esa comprensión de su público.
11. Pasos finales: gracias por tomarse el tiempo para escuchar y aprender de mi curso de habilidad compartida en
marketing de influencer . Retorno de la Inversión. Me ha encantado compartir contigo lo que he aprendido con amigos en los últimos cuatro años, pero creo que una cosa es cierta es que la influencia de la industria del marketing es tan nueva. Andi, esencialmente, está cambiando tan rápidamente, así que por favor asegúrate de revisar obviamente algunas de las cosas que habríamos recomendado a marcas hace 12 meses. Ya no les recomendaríamos tan agradables. Seguro que estás registrando y obviamente llegando a la velocidad en todas las nuevas herramientas y tecnologías que están disponibles en resumen. Algunas de las cosas que me gusta mucho que le quiten a este curso kosher sobre retorno sobre influencia de no conseguir inversión hoy en día son los siguientes puntos. Asegúrese de fijar sus objetivos por delante. Entonces lo que esto significa es, no solo hagas influir en la mercadotecnia porque a todos los demás se les ocurre objetivos clave . Estos serán puntera crítica elaborando la mejor manera de medir el éxito de su
capítulo de campaña . Otras personas con en tu equipo de trabajo en tu negocio identifican las herramientas así Lo que esto significa es volver a tu negocio. Echa un vistazo a qué herramientas? Qué técnicas, qué opciones tienes para integrar esas herramientas y técnicas en tus campañas de
marketing de influencer en los enlaces de compras. Nos encanta trabajar con negocios de todas las formas y tamaños para ayudarlos a articular su estrategia y construir las relaciones que son más propensas a convertir para ellos. Tres. Asegúrate de apegarte a la estrategia cuando las cosas se pongan duras. Obviamente, habrá influencias que no cumplirán con sus requerimientos. Reconocer eso de antemano y construir eso en su enfoque general. Cuando sí encuentres los para tu negocio que se convierten, sabrás para quién son, Aunque podrías tener uno o dos objetivos clave, intenta medir por muchos más. Te sorprenderás realmente al encontrar una manera en que tu verdadero valor se está realizando a partir de tu influencia de las campañas de marketing y el esfuerzo. ocasiones será en el lugar que menos esperas, y por último, recuerda que influencias de personas BC's por qué el marketing de influencer ha sido tan exitoso. un vistazo a fondo a cómo puedes construir sus fuertes relaciones con ellos, y realmente te animo a que hagas eso. Busca cada oportunidad de conectarte, y espero verte de nuevo