Introducción al liderazgo

1. Introducción al liderazgo: Hola. Mi nombre es doctor Petronuns y hoy estoy aquí para presentar mi curso de introducción al liderazgo ¿Alguna vez te has preguntado qué hace a un buen líder? Podríamos imaginar que hay muchos factores en juego. Estamos administrando personas, estamos administrando recursos. A lo mejor tenemos un director, el dueño de la empresa, el jefe del que rendir cuentas. Entonces hay muchas cosas a considerar. En este curso, que se divide en seis clases, cubriremos los fundamentos del liderazgo, los roles y desafíos de los directivos. Alerta de spoiler, hay muchos de ellos, dinámicas de equipo y estilos de liderazgo porque no todos los estilos son iguales Tenemos que adaptarnos a las características de nuestros equipos. Liderazgo corporativo y responsabilidad social, que hoy en día es muy importante y los retos que mundo contemporáneo de hoy ha traído al campo del liderazgo. Por último, hablaremos desarrollo de liderazgo y capacitación. Espero verle en la primera sesión del curso. 2. 01 Introducción al liderazgo: Hola, y bienvenidos a nuestro curso de liderazgo. Nuestro objetivo es brindarle una comprensión sistemática de los desafíos y consideraciones éticas que enfrentan los líderes actuales en varios contextos organizacionales. Comenzamos con lo básico. Eso significa definir lo que realmente implica el liderazgo. No se trata solo de gestionar, sino que también se trata de inspirar e influir en otros para lograr un objetivo común Ahondaremos en diversas teorías de liderazgo y a través esta mezcla de conocimiento teórico y estudios de casos prácticos, veremos cómo el liderazgo efectivo es crucial para guiar, moldear la estructura organizacional, y también consideraremos el papel de la ética y la responsabilidad social en el líder Dicho esto, nuestro propósito es brindar una comprensión sistemática de los desafíos que enfrentan los gerentes contemporáneos, enfocándonos en la ética y las mejores prácticas de liderazgo dentro de la organización actual. En cuanto a los alcances, la conferencia abarcará los aspectos fundamentales del liderazgo, incluyendo su definición, su significación y los diversos enfoques teóricos que se han desarrollado a lo largo del tiempo. Nuestro liderazgo ha existido desde muchos años hasta ahora, pero aún tiene su relevancia moderna. Entonces, fundamentalmente, el liderazgo se trata de influencia. Implica la capacidad de un individuo para inspirar, motivar y también permitir que otros contribuyan a la efectividad y el éxito organizacional Esto viene obviamente con algunos retos. Entonces, en un entorno que cambia rápidamente marcado por cosas como la globalización, los avances tecnológicos, los desafíos técnicos complejos, liderazgo se vuelve cada vez más crítico Se puede pensar en el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas hacia el logro de un objetivo común Consiste no sólo en administrar los recursos, sino también inspirar y dar forma al futuro de una organización. Treviño y Nelson integraron las discusiones de ética también en el liderazgo, enfatizando la importancia de ser éticos en la gestión efectiva Se puede comprobar la importancia del liderazgo en todas partes dentro de las organizaciones. Uno de los lugares que es realmente importante es cuando hablamos de adaptación y cambio. Los líderes efectivos son esenciales para navegar por tiempos de incertidumbre y cambios y guiarán a las organizaciones a través procesos transformacionales y adaptándose a nuevos paradigmas Además, en términos de cultura organizacional y ética, el líder jugará un papel crucial en términos de dar forma a la cultura organizacional y promover un clima ético, influir en el comportamiento del empleado y en la organización general hay muchas teorías de liderazgo, y les proporcionaré una breve descripción general Tenemos las teorías. En el siglo XX, las teorías se centran en identificar los rasgos inherentes de la personalidad que distinguen a los líderes de los no líderes. Después fuimos a una etapa en la que teníamos las teorías de comportamiento. Estos se desarrollaron alrededor de las décadas de 1940 y 1950 enfatizando lo que hacen los líderes en lugar de quiénes son Los años sesenta y setenta estuvieron marcados por las teorías de contingencia Estos sugirieron que el liderazgo efectivo depende de que el estilo de líder se ajuste a la situación correcta. Entonces tenemos las teorías modernas que incluyen cosas que son bastante comunes de escuchar cuando estamos hablando de liderazgo en estos días, como el sirviente transformacional estilos de liderazgo auténticos, y encienden el cambio hacia líderes que no solo elaboran estrategias y ejecutan, sino que también inspiran y sirven a su organización Entonces, desde un punto de vista histórico, podemos ver que el enfoque ha cambiado de rasgos a comportamientos y contextos situacionales que influyen en la efectividad del liderazgo puntos de vista actuales sobre el liderazgo enfatizan la naturaleza dinámica y compleja del liderazgo, que requiere una mezcla de pensamiento estratégico, orientación ética y la capacidad de fomentar y dar la bienvenida al cambio organizacional. En los últimos años, la ética y la responsabilidad han comenzado a jugar un papel muy importante en el liderazgo. Entonces, cuando hablamos de liderazgo ético, estamos diciendo que los líderes deben actuar acuerdo con los valores éticos y promover esto entre sus seguidores a través de sus acciones y decisiones. Entonces es como caminar el tipo de cosas que hablan. En términos de responsabilidad social, se espera que los líderes modernos aseguren que las organizaciones estén alineadas con estándares más altos de responsabilidad social y conducta ética. Pero hoy en día, una cosa constante es el cambio. De manera que los líderes siempre se enfrentan a nuevos retos. Entonces tienen que evolucionar. Tienen que adaptar sus estilos y estrategias para satisfacer las demandas de un mercado global cada vez más complejo y volátil. Por lo que es muy importante sostener la efectividad del liderazgo. ¿Cómo podemos hacerlo mediante la educación continua, la autoconciencia y el compromiso con las prácticas éticas? Todo esto es crucial para mantener un liderazgo efectivo a largo plazo Un ejemplo que recientemente llamó la atención fue el ejemplo de Jina Arden Durante la pandemia de COVID 19, Nueva Zelanda surgió como un ejemplo destacado de gestión de crisis bajo el liderazgo de su primera ministra, Jacinta Ad Esta situación requirió acciones decisivas, comunicación clara y confianza y cooperación públicas. Obviamente, estas no son cosas fáciles de manejar ante una situación catastrófica ¿Por qué es esto un buen ejemplo de liderazgo? Porque a menudo se cita a Jacinta ardom como un líder transformacional y auténtico Entonces nuestro enfoque durante la pandemia simplificó los estilos de liderazgo transformacionales y auténticos porque tenía una comunicación visionaria Por lo que brindó una comunicación clara, consistente y empática Por lo que también utilizó sesiones informativas diarias de prensa y redes sociales para dirigirse directamente a la ciudadanía, explicando las bases científicas de las acciones y lo que se esperaba de todos También, fue empática y auténtica. Ella mostró una preocupación genuina por el bienestar de sus electores y esto ayudó en términos de construir confianza. Su empatía no solo se observó en sus palabras. También fue un reflejo en sus políticas gubernamentales que apuntaban a garantizar el bienestar de los neozelandeses durante los encierro Además, utilizó la motivación inspiradora al establecer una meta clara llamada muy simple eliminar COVID 19, Adam riel al país para que se involucre en la acción colectiva Enmarcó la respuesta como unificar un esfuerzo nacional usando el lema, Uníos contra COVID 19 Los líderes transformacionales motiva e inspiran a las personas ayudando a los miembros del grupo a ver la importancia de Ire como una tarea en particular Estos líderes suelen estar enfocados en el desempeño de los integrantes del grupo, pero también quieren que cada persona cumpla con su potencial. Líderes como Adam transforman los valores personales de sus seguidores para apoyar objetivos comunitarios más amplios. También es importante tomar nota de la consideración individual. En este caso particular, Adam respondió personalmente a las publicaciones en redes sociales, se involucró con las preocupaciones de PTO, y estuvo muy presente en la comunidad, demostrando que bajo su liderazgo, se preocupaba por la experiencia individual y colectiva. También, promovió la estimulación intelectual al alentar al público a comprender las razones detrás de la política. Estamos hablando del encierro, distanciamiento social, etcétera, y con esto, fomentó una comunidad bien informada capaz de pensar críticamente y de la Cuál fue entonces el resultado de todo esto, respuesta inicial de Nueva Zelanda a la pandemia fue una de las más efectivas a nivel mundial. Esto provocó cifras muy bajas y muertes al principio de la pandemia. El país logró aplanar la curva mucho más rápido que otros, y esto se atribuyó en gran parte al estilo de liderazgo que se aplicó Para concluir, este ejemplo ilustra cómo liderazgo transformador y auténtico puede abordar eficazmente crisis complejas mediante fomento de un alto nivel de compromiso público y confianza Los líderes que se comunican muestran claramente preocupación genuina e inspiran a otros hacia un objetivo global. El liderazgo de Jacinta Arden durante COVID 19 proporciona un ejemplo reciente de cómo la teoría se puede aplicar efectivamente en escenarios del mundo real, demostrando en términos muy prácticos, el impacto de un estilo de liderazgo en resultados exitosos, organizacionales e incluso nacionales Muchas gracias por su tiempo y atención hoy y espero verles pronto en nuestras próximas conferencias. Gracias. Adiós. 3. 02 Roles y desafíos de los gerentes: Hola, y bienvenidos a Conferencia dos de nuestro curso de liderazgo. Hoy, nuestro objetivo es brindarle una comprensión sistemática de los desafíos y consideraciones éticas que enfrentan los líderes actuales. Exploraremos los diversos roles y los complejos desafíos que enfrentan los gerentes en entornos organizacionales contemporáneos, y nuestro enfoque estará en comprender la naturaleza multifacética de las responsabilidades gerenciales y cómo los gerentes pueden navegar efectivamente sus roles en este panorama en evolución del mundo empresarial No cabe duda de que los directivos son muy importantes la hora de establecer la dirección de sus equipos y organización, y esto implica fijar objetivos y determinar el mejor curso de acción para lograr estos objetivos. Los roles de los gerentes se pueden clasificar ampliamente en planeación, organización, liderazgo y control y se solicita a los gerentes que anticipen las necesidades y tendencias futuras para tomar decisiones informadas. La capacidad de organizarse, también es muy importante en la vida de un directivo. Esto incluye organizar recursos y tareas de manera estructurada para lograr metas organizacionales. Implica la asignación de recursos, asignación de tareas y disposición de equipos. En cuanto a liderar, un directivo debe inspirar y motivar a sus equipos, estableciendo una visión y alineando los esfuerzos de sus miembros con los objetivos de la compañía Esto también incluye la comunicación y la toma de decisiones. Por último, pero no menos importante, tenemos el control. Este aspecto final implica monitorear y evaluar los avances hacia las metas organizacionales. Por lo tanto, los gerentes deben ajustar planes y procesos en función de métricas y retroalimentación. Hay muchos retos a los que se enfrentan los directivos. Tenemos la inversión tecnológica, vivimos en esta época donde la tecnología evoluciona a un ritmo muy rápido y esto exige que los gerentes se mantengan informados sobre nuevas herramientas, procesos que pueden ser beneficiosos para sus operaciones También, vivimos en un mundo globalizado. La gestión transfronteriza introduce muchas complejidades relacionadas con varios aspectos como la diversidad cultural, diferentes condiciones económicas y los entornos legales. Otro aspecto a considerar es la innovación y la gestión del cambio. Los gerentes deben fomentar un ambiente conducente a la innovación mientras manejan la resistencia que a menudo viene con el cambio. Además, tenemos que considerar el liderazgo ético y la responsabilidad corporativa. Hoy en día, los gerentes enfrentan un escrutinio muy alto respecto a las implicaciones éticas de sus decisiones y también tienen que considerar el impacto social de sus organizaciones El gerente también debe ser un motivador, y para tener éxito en hacerlo, primero, tiene que entender la motivación Necesitan entender qué motiva a los empleados a poner en tela de juicio su potencial por completo Esto involucra motivadores tanto intrínsecos como extrisicos. Existen varias técnicas motivacionales y los gerentes deben captar bastantes de ellas. Las técnicas podrían ser cosas como establecer metas claras, proporcionar retroalimentación, reconocer logros y alinear las aspiraciones individuales con las metas organizacionales. Los gerentes también son responsables de gran parte de la toma de decisiones que continúa en la comp. Una toma de decisiones efectiva implicará identificar y evaluar opciones basadas en la alineación requerida entre las metas organizacionales y sus riesgos y beneficios potenciales. Por supuesto, siempre hay desafíos y los gerentes a menudo enfrentan desafíos como la sobrecarga de información, intereses conflictivos y la necesidad de rapidez en la toma de decisiones Se solicita a los gerentes liderar manera ética manteniendo un buen gobierno corporativo. La ética es vital no sólo para el cumplimiento de las leyes y reglamentos, sino también para mantener la confianza pública y la integridad organizacional interna. Hay muchos desafíos, por lo que los gerentes a menudo navegan por complejos dilemas éticos, donde el curso de acción correcto no siempre es claro Para ilustrar la importancia de adaptarse a los avances tecnológicos, les traigo el estudio de caso de Blockbuster Una vez una fuerza dominante en la industria del alquiler de videos, enfrentaron desafíos significativos debido a los rápidos avances tecnológicos y las preferencias cambiantes de los clientes En su apogeo, éxitos de taquilla en miles de tiendas a nivel mundial, y fueron el lugar ideal para el alquiler de películas Si estaban en una posición tan masiva, ¿cuál era el problema? Tuvieron el reto de adaptarse a la transformación digital. Con la aparición del streaming digital a finales del 2000, servicios como Netflix se convirtieron en transformar la distribución del entretenimiento y el espacio. A diferencia de los éxitos de taquilla, Netflix pasó del alquiler de DVD a la transmisión, aprovechando el creciente acceso a Internet de banda ancha y las cambiantes demandas de los consumidores Si bien esto sucedía desde el sitio de Netflix, hubo un estancamiento tecnológico en Blockbusters ¿No lograron prever y adaptarse adecuadamente a los cambios tecnológicos? Bueno, sí lanzaron un servicio en línea. La respuesta fue reactiva más que proactiva y el servicio nunca logró la facilidad de uso o el pan de biblioteca de contenido que ofrece Netflix. En este estudio de caso, podemos entender el papel o los efectos de algunas decisiones y errores gerenciales El primero que vamos a abordar es la respuesta retardada a la tecnología. gestión de los éxitos de taquilla tardó reconocer el potencial de la transmisión en línea Su modelo de negocio sigue dependiendo en gran medida del alquiler de tiendas físicas mucho después los consumidores comiencen a mostrar preferencia por la visualización en línea. Además, no lograron innovar. Sus intentos de innovación fueron limitados y no integrados en una estrategia digital acogedora Por ejemplo, introdujeron un servicio de pedidos por correo similar a Netflix, pero no fue suficiente para competir con la comodidad de nadar. También puede detectar una falta de visión estratégica. gerencia no mostró la previsión estratégica necesaria para pivotar significativamente su modelo de negocio Continúan invirtiendo en ubicaciones minoristas y operaciones comerciales tradicionales sin alinearse con las tendencias tecnológicas dan forma a la industria en ese momento Por supuesto, esto llevó a algunas consecuencias. El número uno, fue la pérdida de cuota de mercado. A medida que Netflix y otros servicios de streaming como Amazon Prime, lou ganó popularidad, la cuota de mercado y la base de clientes bajaron. Luego con respecto a la tensión financiera, la falta de adaptación provocó pérdidas financieras, cierres de tiendas y, en última instancia, quiebra en 2010. La incapacidad de los Lockbusters para gestionar la transición a lo digital y reconstruir su modelo de negocio en torno a su modelo de negocio en torno las innovaciones tecnológicas fue un factor clave Entonces, ¿qué podemos aprender para esto? La primera lección es anticiparse y adaptarse a los retos tecnológicos. Los gerentes deben mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas y comportamientos de los consumidores que puedan impactar en su modelo de negocio Ser reactivo en lugar de proactivo en tecnología es un gran paso en falso estratégico Los gerentes también deben mantener una mentalidad innovadora. Adoptar la innovación e integrar nuevas tecnologías en la estrategia principal de negocio son esenciales para la supervivencia y el crecimiento en industrias que cambian rápidamente como la industria de la tecnología Los gerentes también deben cultivar una cultura organizacional que valore la flexibilidad y la respuesta rápida al cambio Los pivotes estratégicos deben considerarse cuando los modelos tradicionales no satisfacen las demandas del mercado Deberíamos tener un plan de respaldo y nuestra empresa debería ser lem para que pueda adaptarse a los cambios bastante El caso de Lobster es un recordatorio muy poderoso de los desafíos que enfrentan los gerentes a través de los avances tecnológicos Subraya la necesidad de previsión estratégica, adaptabilidad y Los gerentes de cualquier industria deben aprender de este ejemplo para evitar trampas similares al adoptar tecnología como un elemento central de la estrategia Este caso nos demuestra que el rol del directivo es muy complejo y los directivos deben hacer todo lo posible para estar informados en todo momento sobre el contexto en el que se encuentran sus negocios. 4. 03 Dinámica de equipo y estilos de liderazgo: Hola, y bienvenidos a Conferencia tres de nuestro curso de liderazgo donde vamos a discutir dinámicas de equipo y estilos de liderazgo. Esta conferencia, nuestro objetivo es discutir la relación entre la dinámica del equipo y los estilos de liderazgo. Exploraremos diferentes enfoques de liderazgo que pueden marcar la diferencia en el comportamiento y el desempeño del equipo y discutiremos estrategias prácticas para fomentar un comportamiento y el desempeño del equipo y discutiremos estrategias prácticas para ambiente de equipo efectivo. Empezando por lo básico. La dinámica de equipo se refiere a las fuerzas psicológicas inconscientes que influyen en la dirección del comportamiento y desempeño de un equipo Hay varios componentes de la dinámica de equipo. Primero, tenemos los roles y responsabilidades. Es muy importante que haya una comprensión clara roles individuales dentro de un equipo para que un equipo funcione de manera efectiva. También, hay que considerar las relaciones interpersonales. Eso es todo lo que los miembros del equipo interactúan entre sí porque esto afectará la cohesión general del equipo y también tendrá un impacto en la resolución de conflictos. También tenemos que considerar los patrones de comunicación porque la comunicación efectiva es la columna vertebral de una dinámica de equipo exitosa, y una comunicación efectiva permitirá un flujo de información claro y consistente. Entonces tenemos liderazgo y toma de decisiones. El estilo de liderazgo afectará de gran manera la moral del equipo y el proceso de toma de decisiones dentro del equipo Es vital entender que existen diferentes estilos de liderazgo y cada uno de ellos impacta en una dinámica de equipo de manera diferente. Empecemos con el liderazgo autocrático. En este caso, el poder de toma de decisiones está centralizado con el líder y hay pocos insumos que se buscan de los integrantes del equipo. ¿Cómo afecta esto a los equipos? Puede llevar a una toma rápida de decisiones porque la decisión está centralizada en un líder, pero también puede suprimir entrada creativa y bajar la moral del equipo También contamos con un liderazgo democrático que enfatiza los aportes grupales y la toma de decisiones participativas cuanto a los impactos en los equipos, impulsará la moral y fomentará soluciones creativas No obstante, puede ralentizar el proceso de toma de decisiones porque a veces tenemos que esperar muchos insumos. Otro estilo a considerar es liderazgo transformacional donde el líder inspira y motiva a los miembros del equipo a superar su desempeño esperado y facilitar Generalmente resulta en la moral y productividad de TI, fomentando un fuerte sentido de propósito y compromiso Para ilustrar la importancia del liderazgo, traigo el estudio de caso del proyecto Aristóteles de Google Fue un estudio iniciado por Google para investigar qué hace que un equipo sea efectivo en Google. Encontraron muchas cosas que la seguridad psicológica juega un papel importante porque los equipos necesitan sentirse seguros para correr riesgos y ser vulnerables uno frente al otro. Además, la importancia de la confiabilidad, para que los miembros del equipo hagan las cosas a tiempo y conozcan el ojo de Google para la excelencia Este estudio de caso destaca también la importancia de la estructura y la claridad. Tener roles, planes y metas claros es esencial para la efectividad del equipo y, por último, muestra las implicaciones de liderazgo. Se anima a los líderes de Google a cultivar estos aspectos siendo inclusivos y solidarios al preguntar tanto la dinámica como el rendimiento del equipo Es importante considerar la teoría del liderazgo situacional Esta teoría propone que ningún estilo de liderazgo único es el mejor. En cambio, el liderazgo efectivo es relevante para la tarea y los líderes más exitosos son aquellos que adaptan su estilo de liderazgo a la mayoría de individuos y grupos que intentan liderar. También, tienen que adaptar su estilo de liderazgo a las situaciones. O desarrollando líderes de equipo efectivos, debemos desarrollar sus habilidades para liderar equipos. Debemos enfocarnos en la inteligencia emocional, la resolución de conflictos, las técnicas de motivación y la capacidad de adaptar estilos de liderazgo. ¿Cómo podemos desarrollar estas habilidades? Mediante capacitación y talleres, capacitaciones regulares sobre liderazgo y gestión de equipos Al implementar programas de tutoría donde emparejas líderes emergentes con líderes más experimentados dentro de una determinada organización, también podemos implementar mecanismos de retroalimentación donde tengamos un proceso de retroalimentación estructurado para ayudar a los líderes a crecer y adaptar sus estilos a las necesidades del equipo La relación entre la dinámica del equipo y los estilos de liderazgo es vital para fomentar entornos que impulsen la innovación y agilidad y conduzcan al éxito organizacional. Exploraremos ejemplos prácticos de cómo el liderazgo efectivo y dinámica cohesiva del equipo pueden contribuir a obtener el resultado El primer caso es sobre TM y se trata fomentar la innovación a través del liderazgo transformacional TM es reconocida por su cultura de innovación. Eso es apoyado por liderazgos que fomentan la toma de riesgos y ¿Cuál es el enfoque de liderazgo? Los líderes transformacionales de TM inspiran y motivan a los empleados estableciendo una visión que va más allá de las tareas diarias Empoderan a los empleados con la autonomía para perseguir proyectos innovadores. Este enfoque condujo a la creación de productos innovadores como los nodos publicados, que se originaron a partir de una idea de los empleados para desarrollar un adhesivo sensible a la presión reutilizable Al fomentar una cultura donde se valoran y apoyan las ideas innovadoras, TM mantiene una fuerte ventaja competitiva e impulsa la innovación continua del mercado. El segundo caso que vamos a explorar viene de Spotify y se trata de mejorar la agilidad organizacional con liderazgo situacional Spotify opera en la industria tecnológica dinámica de Ai donde la rápida adaptación al cambio es clave. Spotify utiliza modelos de liderazgo situacional que se adaptan a las necesidades cambiantes de la organización y sus proyectos y este modelo permite a los líderes cambiar de orientación práctica a un enfoque más delegativo dependiendo madurez del equipo y la complejidad de las Esta flexibilidad ha permitido a Spotify ajustar rápidamente sus estrategias para implementar nuevas funciones para adaptarse a los comentarios de los usuarios y mantenerse a la vanguardia de la industria. enfoque de liderazgo ágil de Spotify respalda su capacidad innovar rápidamente y responder a los cambios del mercado de manera efectiva, manteniendo su crecimiento y liderazgo en la industria El tercer caso viene de la Patagonia y se trata de impulsar el éxito a través del liderazgo democrático. Patagonia es una empresa que es bien conocida por su compromiso con la sustentabilidad y requiere un alto nivel de compra de sus empleados para lograr sus misiones. La compañía practica el liderazgo democrático al involucrar a los empleados en procesos clave de decisión, particularmente en áreas que impactan las prácticas ambientales y el diseño de productos. Esto ha llevado a prácticas de negocio innovadoras y sustentables, como el desarrollo de un traje de neopreno hecho completamente de caucho natural, reduciendo la huella de carbono de la compañía El éxito de Patagonia se atribuye en gran medida a su capacidad para involucrar a los empleados en su misión, fomentar la lealtad y lograr el compromiso con los objetivos de sustentabilidad. El siguiente ejemplo viene de Google y se trata de mejorar el rendimiento y la adaptabilidad con inteligencia emocional El Proyecto Aristóteles de Google reveló que la seguridad psicológica, más que cualquier otra cosa, era fundamental para que un equipo funcionara Los líderes de Google están capacitados en inteligencia emocional para ayudarlos a crear un ambiente de seguridad donde todos los miembros del equipo se sientan seguros para expresar ideas, experimentar y tomar riesgos. Esta formación ha llevado al desarrollo de equipos efectivos capaces de soluciones innovadoras como Google Brain, que comenzó como un proyecto a tiempo parcial por unos pocos empleados y ahora me impulsa a través de toda la compañía. Este enfoque en la inteligencia emocional no solo ha fomentado la innovación, sino que también ha ayudado a la compañía a adaptarse a diversas ideas y personas, convirtiéndola en una de las empresas tecnológicas más adaptables y exitosas a nivel mundial dinámica dentro de los equipos y los La dinámica dentro de los equipos y los estilos de liderazgo adoptados por diferentes empresas tienen un profundo impacto en su capacidad para innovar, mantenerse ágiles en un mercado cambiante y lograr un éxito sostenido Estos ejemplos proporcionan información clara sobre cómo las organizaciones pueden cultivar entornos que promuevan la creatividad, la flexibilidad y el crecimiento continuo Espero que estos ejemplos hayan contribuido a solidificar tus conocimientos, y estoy deseando verte en la siguiente etapa. 5. 04 Liderazgo corporativo y responsabilidad social: Hola, y bienvenidos a dar conferencias a cuatro de nuestro curso de liderazgo. Hoy vamos a hablar liderazgo corporativo y responsabilidad social. Exploraremos el importante papel del liderazgo corporativo en la conducción iniciativas de responsabilidad social. También examinaremos cómo los liderazgos pueden incorporar prácticas éticas y responsabilidad social a su cultura organizacional y cómo esto puede conducir a un éxito sostenible Empecemos por lo básico. liderazgo corporativo se refiere a la orientación estratégica y ética que los líderes brindan para dar forma a la dirección de la compañía. responsabilidad social en los negocios implica tomar acciones que potencien la sociedad y el medio ambiente más allá de los intereses directos de la empresa y más allá de lo que legalmente es e. ¿Por qué es importante esta integración? Bueno, integrar la responsabilidad social con una estrategia corporativa puede mejorar la reputación de la marca, atraer a los mejores talentos e incrementar la rentabilidad a largo plazo alineando tanto las expectativas del consumidor las expectativas de la sociedad. El liderazgo juega un papel vital en la conformación de la responsabilidad social corporativa. Por lo que es necesario tener un liderazgo visionario. Los líderes son los que van a marcar la pauta responsabilidad social corporativa articulando una visión clara que integre prácticas sustentables y estándares éticos en la estrategia corporativa Como ejemplo, tenemos un elaborado plan de vida sustentable destinado a desvincular el crecimiento del negocio de la huella ambiental, impulsado por la visión de su CEO Paul Polman para el crecimiento sustentable Otro aspecto importante a considerar es la toma de decisiones éticas. Los líderes deben tomar decisiones que no sólo consideren la rentabilidad, sino también el impacto en la comunidad y el medio ambiente. Esto implica marcos éticos de toma de decisiones que consideran las consecuencias a largo plazo de las acciones corporativas. La participación de las partes interesadas también juega un papel vital. Involucrar con grupos de interés como empleados, clientes, proveedores y comunidades para comprender sus preocupaciones y expectativas con respecto a la responsabilidad social. Como ejemplo, tenemos Starbucks que celebra reuniones anuales con proveedores para discutir prácticas sustentables y comercio justo También son fundamentales las iniciativas de sustentabilidad. Implementar programas enfocados a reducir residuos, usar fuentes de energía renovables e innovar para productos y procesos más sustentables Por ejemplo, el modelo de negocio de Tesla basado en productos de energía sustentable demuestra cómo las operaciones principales del negocio pueden alinearse con objetivos ambientales más amplios. Por supuesto, esto no viene sin retos. Uno de ellos es equilibrar el beneficio y el propósito. Uno de los principales desafíos es equilibrar rentabilidad a corto plazo con objetivos sociales y ambientales a largo plazo. Los líderes deben navegar la tensión entre las expectativas de los inversores para obtener rendimientos rápidos y la necesidad de un crecimiento sustentable. Otro reto importante a considerar es la integración cultural. Incorporar la responsabilidad social en la cultura corporativa puede ser un desafío, particularmente en grandes empresas establecidas con prácticas y valores arraigados Otro tema a considerar es medir el impacto. Es importante desarrollar métricas claras para medir el impacto de iniciativas de responsabilidad social corporativa, pero puede ser compleja. La medición precisa y significativa es necesaria para evaluar el éxito y guiar acciones futuras. Sin la medición adecuada, no podemos tener una decisión informada. Un ejemplo clásico en este campo es el compromiso de la Patagonia con la sustentabilidad ambiental. Patagonia es líder en indumentaria, desde hace mucho tiempo ha estado comprometida con la sostenibilidad ambiental y las cadenas de suministro éticas. El liderazgo de la compañía dedica una parte significativa de los ingresos a causas ambientales y practica la transparencia radical en sus procesos de producción Este compromiso fortaleció su lealtad a la marca entre los clientes y la posicionó como líder en responsabilidad social corporativa. Otro caso de estudio famoso está relacionado con Ben y Jerry. Se trata de un modelo de liderazgo y responsabilidad social. Ben y Jerry's se fundaron en 1978 en Vermont USA y se han convertido en sinónimos de prácticas comerciales socialmente responsables El liderazgo de la compañía ha demostrado consistentemente un compromiso con la integración de aspectos sociales, ambientales y económicos en su modelo de negocio principal. Desde el inicio mismo de la empresa, los fundadores hicieron de la responsabilidad social pilar importante de su filosofía empresarial. La declaración de misión de la compañía se dedica no solo a producir el mejor helado posible, sino también a crear un concepto corporativo sustentable de prosperidad vinculada. Además, utilizan su plataforma para abogar por diversos temas de justicia social, entre ellos la sostenibilidad ambiental, entre ellos la sostenibilidad ambiental las prácticas de comercio justo y la raza. Han liderado campañas que apoyan etiquetado de organismos genéticamente modificados, justicia climática, los derechos de los refugiados, demostrando cómo la influencia corporativa puede impulsar un cambio social significativo. liderazgo de NNGers se comprometió a obtener solo ingredientes certificados de comercio justo como azúcar, vainilla, cacao, apoyando prácticas agrícolas sostenibles que mejoren los medios de vida en los países en desarrollo La compañía también ha invertido en prácticas de refrigeración más ecológicas y tiene como objetivo reducir su huella de carbono en cero para 2025 El liderazgo participa activamente en los movimientos climáticos globales e integra prácticas sustentables en todos los niveles de producción y distribución. En cuanto al compromiso y la cultura de los empleados, la fuerte postura de la compañía en los temas sociales resuena en toda la empresa, fomentando una cultura de compromiso y propósito Se anima a los empleados a ser voluntarios y participar en activismo con la compañía ofreciendo tiempo libre remunerado para el servicio comunitario Este compromiso con los valores sociales ha ayudado a cultivar una base de clientes leales Los clientes prefieren marcas que demuestren prácticas éticas y contribuciones sociales y a menudo se cita a Ben y Jerry como favoritos debido a su postura social. A pesar de ser un producto de precio premium, Ben y Geri ha mantenido un fuerte crecimiento de ventas, demostrando que la compañía puede ser rentable y sociable responsable Este modelo demuestra que las prácticas éticas de negocio pueden generar beneficios económicos a través diferenciación de marca y la lealtad del cliente. Por supuesto, ha habido algunos retos a lo largo del camino. A medida que Ben y Jer han crecido, especialmente después de la adquisición por parte de Unilever en el 2000, mantener sus valores fundacionales ha sido un reto El liderazgo debe asegurarse continuamente de que todas las decisiones de negocio se alineen con su misión social, incluso bajo el paraguas de un gigante corporativo global. Además, a medida que se expanden globalmente, replicar el mismo nivel de impacto social en diversos mercados también conlleva desafíos El liderazgo debe adaptar y localizar sus estrategias sin diluir los valores centrales que definen al pan caso de Ben y Gers ejemplifica el liderazgo visionario puede incrustar la responsabilidad social en el tejido de la cultura corporativa, influyendo no solo en las operaciones internas, influyendo no solo en las operaciones internas, sino en los cambios más amplios El éxito continuo y la popularidad de la compañía subrayan la creciente demanda de los clientes de marcas que adoptan una postura definitiva sobre temas sociales Este caso demostró que liderazgo proactivo y la responsabilidad social pueden conducir a un éxito empresarial sustentable a vez que tienen un impacto positivo en el mundo. Espero que hayan disfrutado de esta conferencia y los casos presentados contribuyeron a solidificar sus conocimientos en el área, y estoy deseando verle en nuestra próxima 6. 05 Retos en las prácticas empresariales contemporáneas: Hola, y bienvenidos a Conferencia cinco de nuestro curso de liderazgo, donde vamos a platicar sobre retos y prácticas empresariales contemporáneas. En esta conferencia, profundizaremos en los diversos retos a los que se enfrentan las empresas contemporáneas Exploraremos las complejidades de los entornos empresariales modernos y también discutiremos respuestas estratégicas que pueden mejorar la resiliencia y competitividad organizacional El primer aspecto que vamos a cubrir son los avances tecnológicos Uno de los retos más significativos que enfrentan las empresas en estos días es la rápida evolución de la tecnología. Esto incluye el advenimiento de la inteligencia artificial, cadena de bloques, el Internet de las cosas, que están remodelando varias industrias Las empresas deben adaptarse a estos cambios invirtiendo en nuevas tecnologías y capacitando a su fuerza laboral. Por ejemplo, las empresas ahora están aprovechando la IA para personalizar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones, y así, hay muchos otros ejemplos Un ejemplo para ilustrar cómo los avances tecnológicos pueden impactar negocio es el uso de la IA y la robótica por parte de Amazon en sus centros logísticos, que no solo ha aumentado la eficiencia, sino que también ha establecido nuevos estándares para la logística en Segundo aspecto que vamos a abordar es la globalización. La globalización ha abierto mercados en todo el mundo, ofreciendo nuevas oportunidades, pero también exponiendo a las empresas a una mayor competencia. Comprender e integrarse en diferentes contextos culturales sin perder la identidad principal de la marca es un desafío significativo. Las estrategias efectivas para abordar la globalización incluyen desarrollar contenido y productos localizados mientras se mantiene una marca global cohesiva Por ejemplo, McDonald's varía sus menús para satisfacer los gustos locales en diferentes países mientras mantiene sus principales ofertas de productos El tercer aspecto que vamos a considerar es sustentabilidad y la responsabilidad social corporativa. Existe una creciente presión sobre las empresas para que operen manera sostenible y reduzcan sus huellas ambientales Las partes interesadas, incluidos los consumidores y los inversores esperan que las empresas se pongan al oeste de manera responsable y se dediquen Empresas como Pentagonia han marcado la pauta sobre la sustentabilidad al incorporar estos valores en sus modelos de negocio, lo que ha anidado significativamente reputación de su marca y la lealtad de sus clientes El cuarto aspecto a tratar es la gestión de la fuerza laboral y la naturaleza cambiante del trabajo. El cambio hacia el trabajo remoto y flexible plantea desafíos en términos de cohesión de equipo, productividad y cultura corporativa. rápidos cambios tecnológicos requieren una fuerza laboral que pueda adaptarse continuamente y aprender nuevas habilidades. Esto requiere estrategias adaptativas. Implementar programas de aprendizaje y desarrollo continuos y utilizar herramientas digitales para administrar y dar soporte a equipos remotos son fundamentales. Google, por ejemplo, proporciona amplios recursos de capacitación a través de su crecimiento con iniciativa de Google para ayudar a los empleados y al público a adquirir las habilidades digitales necesarias. El quinto aspecto a abordar es el cumplimiento normativo y la ciberseguridad Las empresas están lidiando con un incremento en regulaciones como GDBR en Europa, lo que impacta en todos los datos gestionados Además, a medida que los negocios se vuelven más digitales, aumenta el riesgo de amenazas de ciberseguridad Hay que tomar medidas para hacer frente a esta amenaza. Implementar protocolos robustos de ciberseguridad y mantenerse al tanto de los cambios regulatorios son esenciales Por ejemplo, IVM ha invertido fuertemente en soluciones y servicios de ciberseguridad, no solo para protegerse, sino también para ofrecer estos servicios a otros negocios El sexto aspecto es la incertidumbre económica. La inestabilidad económica, como la provocada por la pandemia de COVID 19 plantea riesgos para las empresas, las operaciones a nivel mundial. Como ejemplo, tenemos rápida adaptación de Air Bs y B durante la crisis de COVID 19 al cambiar el enfoque hacia la experiencia de viaje local y un testimonio de una gestión ágil en respuesta a los desafíos económicos. Las empresas necesitan mantener un balance sólido, diversificar los flujos de ingresos y desarrollar planes de contingencia para gestionar los estrangulamientos económicos Espero que disfruten de esta discusión sobre los retos en el contexto empresarial, y estoy deseando verte en nuestro próximo lentre. 7. 06 Desarrollo y capacitación de liderazgo: Hola, y bienvenidos a la sexta y última conferencia de nuestro curso de liderazgo. Hoy vamos a hablar desarrollo de liderazgo y capacitación. Exploraremos los aspectos críticos del desarrollo y la capacitación del liderazgo, enfatizando por qué estos son fundamentales para el éxito organizacional Discutiremos varios modelos y estrategias para desarrollar líderes efectivos y cómo esto puede implementarse en un entorno corporativo dinámico. ¿Por qué es importante el desarrollo del liderazgo? Primero, es una necesidad estratégica. El desarrollo del liderazgo no se trata solo de crecimiento personal, sino que también es una necesidad estratégica para las organizaciones que buscan navegar por las complejidades del entorno empresarial moderno y mantener una ventaja competitiva Trae beneficios como invertir capacidades de toma de decisiones. También fomenta la innovación y la adaptabilidad y asegura una sucesión de líderes capaces Hay algunos componentes centrales que debemos tomar en consideración como una evaluación de necesidades consistente en identificar las habilidades específicas de liderazgo y competitividad necesarias dentro de una determinada organización en función de sus metas estratégicas y entorno externo, programas de capacitación personalizados Los programas deben diseñarse de una manera que aborde las necesidades identificadas, que pueden incluir habilidades técnicas específicas de una determinada industria o seguras, habilidades blandas como comunicación, inteligencia emocional y resolución de conflictos, y también pensamiento estratégico para fomentar una comprensión más amplia del panorama empresarial. Existen varios modelos para la formación de liderazgo como el modelo 70 2010 en que 70% proviene de las experiencias laborales, 20% de las interacciones con otros y 10% de eventos educativos formales. También tenemos un enfoque de aprendizaje combinado que combina los medios digitales en línea con los métodos tradicionales del aula para brindar flexibilidad y mejorar el resultado del aprendizaje. También, tenemos que considerar cómo vamos a implementar programas de capacitación de liderazgo. Debe haber una integración con las prácticas de recursos humanos, alineando el desarrollo del liderazgo con la contratación, las promociones y la gestión del desempeño para garantizar la consistencia y el refuerzo del comportamiento aprendido. También es importante considerar la tutoría y el coaching, establecer programas de tutoría donde líderes experimentados guíen a los menos experimentados, brindando retroalimentación y actuando como modelos a seguir Además, tenemos los mecanismos de retroalimentación donde utilizamos herramientas de retroalimentación de 360 grados para proporcionar a los líderes la información sobre su desempeño de subordinadores, pares e incluso superiores También hay desafíos en desarrollo del liderazgo como el desafío de la escalabilidad, desarrollo de programas que puedan implementarse de manera efectiva en diferentes regiones y escalas, particularmente en organizaciones multinacionales Otro reto está relacionado con la medición de la efectividad. Se trata de determinar el roy de los programas de desarrollo de liderazgo a través métricas como las tasas de retención de líderes, rendimiento del equipo y la progresión del líder. También, debemos considerar aspectos culturales. Adaptar la formación de liderazgo para adaptarse a contextos culturales diversos, lo cual es crucial para la organización global. Como caso de estudio, les traigo el ejemplo del desarrollo de liderazgo de General Electrics G es conocido por sus rigurosos programas de desarrollo de liderazgo y ha sido reconocida como una fábrica de talento de liderazgo a nivel de CEO. Estos programas suelen ser largos, proporcionando una inmersión profunda en varias unidades de negocio a través de asignaciones rotativas. Muchos ex ejecutivos de G se han convertido en directores generales de otras 14 500 empresas muestran la capacitación efectiva Es importante considerar las tendencias futuras en el desarrollo del liderazgo. Hay un uso cada vez mayor de la tecnología, Levering AI y machine learning para personalizar los programas de desarrollo de liderazgo y proporcionar retroalimentación de tiempo de líder es bastante vital Además, es importante integrar los principios de sustentabilidad y toma de decisiones éticas en el plan de estudios de liderazgo ya estos equipos ganan preeminencia en las estrategias de negocios Otro caso de estudio importante es el de desarrollo de liderazgo en Samsung Electronics. Samsung es líder mundial en tecnología y electrónica de consumo y también es reconocido por sus programas integrales de desarrollo de liderazgo. Este estudio de caso explora Samsung ha desarrollado e implementado estratégicamente estos programas para cultivar un robusto Pepin de líderes esenciales para mantener su ventaja competitiva e impulsar la su ventaja competitiva La compañía tiene como objetivo desarrollar continuamente líderes que puedan navegar por las complejidades de la noble industria tecnológica, impulsar la innovación y mantener liderazgo de Samsung en el mercado Su estrategia de desarrollo de liderazgo es multifacética, centrándose en nutrir talentos desde dentro a través de equipos de capacitación estructurados, tutoría, exposición internacional y asignaciones rotativas en diferentes ¿Cuáles son entonces los componentes centrales del programa? Samsung como el Samsung Global Strategy Group, que es una iniciativa que recluta a los mejores graduados de MBA de todo el mundo para trabajar en proyectos estratégicos a través de sus diversas afiliadas Los participantes obtienen luego exposición a diferentes facetas de la operación global de Samsung, proporcionando una comprensión práctica de sus diversas unidades de negocio Además, cuentan con Samsung Advanced Institute for Technology, que es el centro de I+D donde los próximos líderes se involucran con tecnología de vanguardia para difundir su desarrollo en nuevas áreas tecnológicas. Funciona tanto como instituto de investigación como campo de entrenamiento de liderazgo. Otro componente central del programa es la educación ejecutiva personalizada. Samsung colabora con instituciones líderes globales como Wharton School y Harvest Business School para diseñar cursos personalizados que aborden habilidades de liderazgo específicas y áreas de conocimiento relevantes para sus ¿Cómo se implementa entonces el programa a través del desarrollo de liderazgo rotacional? Los empleados identifican a los líderes potenciales desi se someten a asignaciones rotacionales a través diferentes visiones geográficas y líneas de productos. Este tipo de exposición les ayuda a obtener una perspectiva amplia y una comprensión profunda del negocio. También mediante programas de tutoría, los líderes sénior mentoran a los empleados de Pottial brindando orientación, retroalimentación y apoyo para fomentar el crecimiento profesional y las habilidades de liderazgo Luego está el papel de la retroalimentación y evaluación del liderazgo. Existen evaluaciones periódicas y mecanismos de retroalimentación que se integran en los programas de desarrollo para monitorear los avances y adecuar las necesidades de capacitación en consecuencia. Existen algunos desafíos con respecto a la escalabilidad y consistencia como corporación global, Samsung enfrenta desafíos mantener la consistencia y escalabilidad de sus programas de liderazgo en diferentes regiones Para abordar esto, Samsung estandarizó su competitividad y marcos básicos de liderazgo al tiempo que permitió las adaptaciones regionales para dar cuenta culturales y de mercado locales También es vital mantener el ritmo de los cambios tecnológicos. El rápido ritmo de los avances significa que los líderes de Samsung necesitan constantemente actualizar sus habilidades Abordan esto integrando aprendizaje continuo y la mejora de habilidades en sus programas de liderazgo, enfatizando la agilidad y la mejora continua Uno de los principales beneficios del programa es el pipeline de liderazgo. Estos programas de desarrollo han creado con éxito una cartera de líderes que están bien versados en la cultura y los objetivos estratégicos de Samsung, y están equipados para asumir roles senior dentro de la compañía Además, los líderes capacitados a través de los programas de Samsung han extendido muchas de las innovaciones y expansiones de Samsung en nuevos mercados, contribuyendo significativamente a su éxito global y resiliencia inversión de Samsung en el desarrollo de liderazgo ejemplifica la capacitación estructurada combinada con la exposición global estratégica y aprendizaje continuo y crea líderes que son capaces de guiar una empresa a través de los desafíos de un mercado global Este estudio de caso subraya la importancia de un enfoque proactivo para el desarrollo del liderazgo para mantener una ventaja competitiva en la industria tecnológica de ritmo rápido Este estudio de caso marca el final de nuestra conferencia y también el final de nuestro curso. Fue un placer pasar este tiempo con usted y espero que haya sido útil para desarrollar su liderazgo, conocimiento, liderazgo, comprensión. Muchas gracias por su tiempo y atención y espero verle pronto.