Transcripciones
1. Introducción: Puede ser bastante peligroso
iniciar un negocio sin
planearlo. Quiero decir, necesitas un plan. ¿Te imaginas al
general McArthur no planeando sus batallas, o Vince Lombardi no
planeando sus juegos? O Kim auto apuesto, sin planear
qué camisa
tipo jersey va a usar los
miércoles. Pesadilla total de la moda. Por supuesto que no. No
planificar es planear fallar. La capacidad de elaborar estrategias es parte de lo que hace grandeza, grilla y grandes
planes o estrategias de negocio. Hay planos para el éxito de
su empresa. Y el éxito es lo que quieres
de tu empresa, ¿verdad? Los planes de negocios no solo te ayudan a planificar tu negocio para
evitar problemas imprevistos, sino que a menudo son necesarios
para obtener financiamiento. Si necesitas financiamiento, quiero decir, mayoría de los bancos no te van
a prestar dinero a menos que
puedas demostrarles
que tienes un plan. Entonces, ¿qué hace exactamente
un plan de negocios? Bueno, es relativamente sencillo. Básicamente responden preguntas
importantes
sobre tu negocio. Como ¿cuál es el propósito de la misma? ¿A quién le estás vendiendo? ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Cómo comercializarás
tu negocio? ¿Cuánto dinero
necesitas para los costos de inicio y cómo lo conseguirás? Todas estas son
preguntas legítimas y todas
ellas deben ser respondidas en un plan de negocios
bien escrito, asumiendo por supuesto,
que conoces las respuestas. Si no conoces las respuestas, necesitas averiguar
las respuestas antes de
hacer cualquier otra cosa. Ahora bien, cabe
señalar que
no existe una plantilla única
para la redacción de planes de negocios, abordaremos las
secciones
más importantes, más comúnmente incluidas para un plan de negocios, que son las conceptos básicos que
cualquier empresa nueva necesita. Algunas personas agregan
secciones adicionales, pero en general, las secciones que
discutimos conforman la base de un plan de negocios
sólido. Pero antes de hablar
del plan de negocios, comencemos
discutiendo cómo
escribir una declaración de misión
y una declaración de visión.
2. Declaraciones de la misión y declaraciones de visión: Una de las
piezas de verbage más importantes cualquier negocio puede crear es
su declaración de misión, que algunas personas llaman
una declaración de visión. Pero aquí está el trato en eso. ¿Recuerdas cuando dije que
no hay una
plantilla única para escribir un
plan de negocios? Es decir, eso espero. Yo solo lo dije como hace
30 segundos. Si no lo recuerdas, podrías ser un pez dorado, en cuyo caso, díselo a tu familia. Dije, si el stock de peces de colores. Algunas personas
juntan
estas dos declaraciones en una sola declaración
consolidada, que llaman declaración de misión
y visión. Suma, divídalos en
dos declaraciones separadas. Cualquiera que sea la forma que quieras
hacerlo depende de tu preferencia. Pero independientemente, esto es lo que cada una de estas
declaraciones necesita incluir. Una declaración de misión se
define como una declaración que describe el propósito
general de una organización, incluida la definición de sus medidas
clave de éxito. ¿Qué significa eso el ****? Bueno, vamos a mantenerlo sencillo. La declaración de misión
analiza
esencialmente cuál es el objetivo
actual de su empresa en cuanto al servicio o
productos que proporciona, el propósito de su negocio, por
supuesto, es hacer dinero, pero hay que
articular qué es exactamente lo que realmente hace
su propio negocio. ¿Qué necesidad satisface a
todos los negocios exitosos? Ofrecer algo al mundo. Entonces tienes que articular qué hace
exactamente tu negocio de esa manera. Por ejemplo, muchas escuelas existen estrictamente para obtener ganancias. No dejes que
te engañen con ahí, me encantó la propaganda de los niños. Están obteniendo ganancias. Pero, ¿crees
que escriben eso en papel como
su objetivo principal? Por supuesto que no. De repente fingen que ganancia es solo un
subproducto de preparar la
generación futura del mundo porque su objetivo es
brindar educación. Esa es la necesidad de que
estén satisfechos. La gente necesita aprender. Necesitan títulos en escuelas
pop up para ofrecerlos. Entonces, sea cual sea el negocio
que estés iniciando, por
supuesto, y tu objetivo
es obtener ganancias. Pero más específicamente, ¿qué ofrece
tu negocio
al mundo? Por lo general, las declaraciones de misión deben limitarse a una o dos oraciones que
aborden las siguientes cuestiones. ¿Qué haces? ¿A quién
sirves en tu servidor? Echemos un
vistazo a algunos ejemplos de
declaraciones de misión de
la vida real utilizadas por algunas empresas exitosas. Bbc, que es un
canal de noticias de televisión con sede en Gran Bretaña, tiene una declaración de misión que dice enriquecer la vida de
las personas con programas y servicios que informan, educan y entretienen. Por lo que su objetivo es
vender publicidad. Así ganan dinero, pero eso no suena
bien en el papel. Principalmente porque ese es
el objetivo de todas las empresas. Pero cada empresa
puede escribir eso como su misión además de usar para obtener ganancias como una
declaración de misión no le dice a nadie nada sobre el
producto o servicio que ofrecen. Por lo que se enfocan específicamente
en el servicio que brindan, diversas programaciones de
televisión. ¿Y a quién están sirviendo? El público? Sony, que es una
empresa de tecnología con sede en Japón, tiene una
declaración de misión que lee, ser una empresa que inspire y cumpla
tu curiosidad. Ahora por supuesto, su objetivo
es vender electrónica. No estoy seguro de cuántas de sus
reuniones realmente se
centran en cómo inspiramos la curiosidad de la
gente. Probablemente estén más enfocados en cómo vendemos más auriculares. Pero quizá la forma en que venden los auriculares es para inspirar la curiosidad de la
gente, en cuyo caso, bien,
claro, eso funciona. Aunque si estamos siendo honestos, es un poco vago. Ikea, la compañía sueca de
muebles, cuya misión dice
ofrecer una amplia gama
de
productos de mobiliario para el hogar bien diseñados y
funcionales a un precio tan bajo que tantas personas como posible vamos a ser
capaces de pagarlos. Así que volvamos
a Bien diseñado. que detenerlo
ahí mismo, ikea. que detenerlo ahí mismo. No. Detener. Cualquiera que
haya pedido muebles de Ikea sabe que
sus muebles esencialmente un
elaborado rompecabezas que requiere que juntes
piezas
que a menudo tienen
forma de falta y que faltan
tornillos por alguna razón. Es como intentar
construir un castillo de Lego después de tu mamá a lo largo de la
mitad de los Legos. Pero más allá de esa pequeña palabra, yo diría que el resto de esa
afirmación es bastante justa. Funcional. Claro. Trabajan, al menos hasta que el tío carl
intenta sentarse sobre ellos. El precio es lo suficientemente bajo
para que la gente pueda pagar. Seguro, generalmente
hacen eso también. Echemos un vistazo a Coca-Cola
y la compañía estadounidense de refrescos, cuya misión dice, refrescar el mundo, inspirar momentos de
optimismo y felicidad, crear valor y
marcar la diferencia. Ahora, no sé de qué
están hablando. Venden agua azucarada. ¿Qué diferencias
están tratando de
hacer al mundo más diabetes? Pero vendemos agua azucarada no
inspira exactamente a los inversionistas, no hace que la compañía suene como si hiciera algo de valor. Entonces dicen que
refrescan el mundo, lo cual está bien, Es una bebida. Estoy seguro de que mucha gente
se ha sentido refrescada por una Coca-Cola fría. En un día caluroso para inspirar optimismo y felicidad,
bien, bueno, claro. Ya sabes, la gente
pasando el rato juntos. Todo el mundo está tomando una
Coca-Cola, Sharon, una risa. Eso podría traer optimismo
y felicidad en las personas. No estoy seguro de
que sea el refresco lo que está haciendo eso, pero bien, vamos a rodar con él para crear valor y
marcar la diferencia. Bien, bueno, refrescos
más baratos que algunas otras bebidas.
Entonces ahí está tu valor. Hacer la diferencia.
Bueno, si es barato, gente está ahorrando dinero. A lo mejor esa es la diferencia de
ahí hablando. Sería divertido ver
cómo el director general de Coca-Cola explicaría esta
declaración de misión en términos lógicos. Pero el punto es que él o
ella no tiene que hacerlo. Es solo una buena manera de
decorar tu negocio con un pequeño lema que suena como que estás haciendo
algo importante. Es vestir a tu
compañía con un esmoquin. Incluso si tiene una playera manchada y ropa interior
rasgada debajo. Cuando se
revisaron 25 declaraciones
de misión de las principales empresas, declaración de misión de
coca Cola recibió una D. Una de las
razones de ello es porque no conecta
claramente con el producto. Ahora, Coca-Cola es una compañía tremendamente
exitosa. Entonces, ¿qué ha tenido éxito a pesar de no tener una declaración de misión
clara? Ahora algunas empresas
prefieren el enfoque metafórico, casi hiperbólico casi hiperbólico y
poético de la redacción de
declaraciones de misión. Las declaraciones de misión que
hacen que el producto o servicio parezcan tal vez sea un
poco más importante de lo que realmente es. Ahora, como mencioné,
podrías interpretar declaración de misión de
Coca-Cola de
una manera que sí se conecte con
su producto. El refresco es refrescante. Claro, a lo mejor une a
la gente. Pero cuando piensas en refresco, realmente no
piensas optimismo o en marcar la diferencia, al
menos no en positivo. Por lo que la declaración de
misión de Coca-Cola podría ser
criticada muy fácil y justamente por
ser vaga o no directamente relacionada con el
producto o servicio que ofrecen, lo
cual está bien porque
funciona para varias empresas. Sin embargo, si estás
tratando de crear una declaración de
misión viable, sensata y práctica, probablemente
deberías
crear una que realmente se conecte con el producto o
servicio que estás vendiendo. En general, se ve que
la declaración de misión es corta y generalmente
no tiene nada que ver con las ganancias, al
menos no específicamente, nadie está anotando que la misión es ganar
un millón de dólares. Eso es porque la declaración de
misión no está diseñada para
enfocarse en detalles como ese. Pero más aún lo que ofrece tu
negocio, el mundo, o los clientes, o los inversores, o los
trabajadores incluso, quiero decir, elige tu enfoque esencialmente ¿qué papel juega tu
negocio? Entonces, si nos fijamos en la declaración de
misión de Google, que se lee para organizar la información del mundo
y hacerla universalmente accesible
y útil. Bueno, eso tiene sentido. Eso es esencialmente
lo que su papel es. Ese es su trabajo, ese es
el servicio que ofrecen. Organizan y entregan
información de manera lógica. Echemos un vistazo a la declaración de
misión de Starbucks , que dice, para establecer a Starbucks como el principal proveedor del
mejor café del mundo. Manteniendo
nuestros
principios intransigentes mientras crecemos. Bueno, seguro que eso tiene sentido
para que quieran ser la
cafetería de referencia en todo el mundo sin regar su calidad. Eso es sensato. No sé cómo es encontrar
su café, para ser sinceros, siempre me
sabe quemado. Pero oye, a lo mejor yo simplemente
no tengo ningún gusto. Era inusual. Podemos echar un vistazo a la declaración de
misión de Meta, mejor conocida como
Facebook, que dice, dar a la gente el poder de construir comunidad y acercar al
mundo. Y para bien o para mal, eso están trabajando. Todo el multiverso, que es un mundo de realidad virtual
en el que Mark Zuckerberg
quiere que vivamos todos para Mark Zuckerberg
quiere que vivamos todos para que pueda vivir sus
fantasías de Sims. Ahora bien, se podría argumentar que eso, hipotéticamente,
uniría a la
gente como lo pueden hacer
las redes sociales. Sólo en este caso,
será en un nuevo espacio lanzado y controlado por
metta en el mundo virtual. Una declaración de misión más
y echaremos un vistazo es la declaración
de misión de Walt Disney. La misión de Disney es ser uno de los principales
productores y
proveedores mundiales de entretenimiento
e información. Eso funciona como una declaración de
misión porque conecta
con lo que hacen. Producen medios, y si no los producen
ellos mismos, compran medios que han sido
producidos por otras personas. Y ya sea que lo
produzcan ellos mismos o compren a otras personas, lo presentan a su
público, eso es lo que hacen, y por eso esta misión
es honesta y
se correlaciona directamente con lo que es
su negocio se centra en. Y es probablemente por eso
que Disney Company recibió una a por su declaración de
misión. Enhorabuena Disney. Su declaración de misión
realmente tiene sentido. Oh chico. Entonces, cuando piensas en
tu declaración de misión, trataste de mantenerla
breve y enfocada específicamente en lo que estás ofreciendo al mundo y
el impacto que tiene. No solo escribas, oh, mis negocios, Joe's
Chicken Shack. Y vendo pollo. No, no, no. Eso no va a funcionar. No es impactante. No suena importante. Tienes que decir que la misión de las chozas de
pollo de Joe es vender alimentos nutritivos, fácil acceso de
fácil acceso
y asequibles
a personas de todo el mundo. Esa es una misión. Ahora que tenemos la
declaración de misión fuera del camino, discutamos la declaración de
visión. Una declaración de visión se
define como una declaración que describe las intenciones de la
organización a
lo largo del tiempo. Entonces,
¿qué significa eso? Bueno, básicamente, mientras que
la declaración de misión se centra en el presente, la declaración de visión
se centra en el futuro. La declaración de visión
trata sobre lo que quieres que se convierta el
negocio. ¿A qué aspira? Entonces,
las preguntas de declaración de visión se ven así. ¿Cuáles son las esperanzas y
los sueños del negocio? ¿Qué problema estás resolviendo para el bien mayor a largo plazo, y a quién o qué estás
inspirando para cambiar? Sé que suena como cosas
esponjosas de Duffy hippie, pero oye, eso es
lo que le gusta a la gente. Entonces nuevamente, honestamente hablando, la división para la mayoría de las empresas es enriquecerse
lo antes posible, pero eso no se vende bien. No se lee bien como ninguna personalidad que no
sea quizás codiciosa. Entonces, lo que necesitas
hacer es articular un objetivo futuro en el que estás trabajando
para tu negocio, que también está
impregnado de cómo el negocio
afectará al mundo. Entonces teóricamente se
supone que debe dar a los inversionistas, los trabajadores, incluso a los clientes,
algo en lo que creer. Echemos un vistazo a Tesla, que sí tiene declaraciones bastante honestas y directas. La misión de Tesla es acelerar la transición mundial
hacia la energía sostenible. Ese es un gran
punto de venta para los vehículos Tesla. El hecho de que
haya electricidad, por lo que sí atiende esa necesidad. Y el director general de Tesla, elon Musk, a menudo lo convierte en un punto de
venta cuando habla de la
compañía públicamente, es esencialmente una gran
razón por la que mucha gente compra Tesla. Entonces esto refleja lo que
están haciendo ahora mismo, ¿verdad? Están tratando de
acelerar el paso
de la dependencia de la
gasolina, los combustibles fósiles, a una energía más sustentable, lo que esperan hacer
popularizando los vehículos eléctricos. La declaración de misión funciona. Veamos su
declaración de visión para crear la compañía de
automóviles más convincente
del siglo XXI impulsando la transición del mundo
a los vehículos eléctricos. ¿Bien? Entonces la palabra convincente
aquí demuestra que su esperanza es que
su popularidad crezca y asome los intereses de las personas como resultado de su movimiento
hacia la energía sostenible. Entonces, en otras palabras, Oye, estamos tratando de hacer que estos vehículos
eléctricos
esperaran que la gente se interesara cada vez más en esto. Como resultado, van a comprar más de nuestros autos, nosotros obtenemos más ganancias. Y al hacerlo, también
ayudamos al medio ambiente. Nuevamente, su
declaración de visión funciona. Se conecta bien con
su declaración de misión. Todo parece
alineado. Buen trabajo, señor Musk o a quien
contrató para escribir esto. Sí. Ahí va. Ese es el tipo que
quiere poner gente en Marte. Echemos un vistazo a Amazon. Según la declaración de misión de Amazon, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes los precios
más bajos posibles, la mejor selección disponible y la máxima comodidad. Bien, bueno, eso
es lo que hacen. Crean un mercado donde
todo está a la venta. Cualquier cosa que se
te ocurra, obtienes en Amazon en
su mayor parte, es súper fácil de comprar ahí. Y Amazon es generalmente considerado uno de los mercados online
más baratos, especialmente en Estados Unidos, lo que han podido lograr
porque esencialmente controlan una buena cantidad de
el mercado de compras en línea. Entonces la
declaración de misión es honesta y sí resume
esencialmente lo que están haciendo. Veamos su visión de ser la
compañía más centrada en el cliente de la tierra donde los clientes puedan encontrar y descubrir todo lo que quieran
comprar en línea. Entonces se trata de su futuro. Quieren ser el
lugar principal que el cliente debe visitar
para obtener lo
que necesite en línea, que sin duda es el
viaje en el que se han embarcado y están
progresando bien en esa dirección. Por supuesto, internamente,
por lo que entiendo, la visión de los trabajadores
es en realidad
enviar a Jeff Bezos al espacio
y dejarlos ahí. Eso es lo que he escuchado, pero esa es su visión extraoficial. Y por lo que entiendo, sólo
se expresa silenciosamente
entre los empleados. ****, sí. Uno más que es Dunkin Donuts, cuya misión
es ser siempre el lugar deseado para
excelentes bebidas de café y deliciosas donas de
cortesía y productos de panadería para disfrutar
en familia y amigos. Bien. Su objetivo es seguir siendo visto como un buen café con las suites
Yummy que la gente
visita cuando quiere relajarse y obtener una fiebre de azúcar con
cafeína. Digo que refleja lo
que esencialmente hacen, visión bastante
fácil de perseguir. Entonces, para resumir, la declaración de misión se centra en lo que el negocio
está haciendo hoy. La visión es cuál es la
meta pretendida para el futuro. Entonces con todo lo dicho, ahora podemos discutir el plan de negocios
real. El plan de negocios tiene muchas secciones
diferentes. El primero se llama
el resumen ejecutivo. Entonces, sin más preámbulos, profundicemos en los detalles
del resumen ejecutivo.
3. Plan de negocios: resumen ejecutivo: Ahora antes de discutir las
secciones de un plan de negocios, ten en cuenta que las
longitudes asociadas cada sección dependen
mucho qué tipo de negocio estés dirigiendo y cuál es tu objetivo. Por ejemplo, si tu
objetivo es recaudar $0.5 mil millones en financiamiento para que puedas lanzar un
restaurante en la luna. Tu plan de negocios
probablemente va a necesitar ser bastante extenso. Por otro lado, si estás abriendo una
bolera o si estás abriendo una
firma de consultoría en línea o una tienda de comestibles local, probablemente pueda ser mucho más
ágil y simple. La mayoría de las pequeñas empresas pueden
mantenerlo relativamente simple. Con eso dicho, como se mencionó, el resumen ejecutivo suele ser la primera parte de
un plan de negocios. Es un resumen breve pero
bien escrito de su plan de negocios. La palabra clave aquí es resumen. Muchos consideraron esta la parte
más importante de su plan de negocios porque
es la que se lee con más frecuencia. Piénsalo. Cualquiera que lea el resumen
ejecutivo y no le guste lo que ve, no va a
leer mucho más. Por lo que el objetivo del
resumen ejecutivo es brindar a
los lectores la información
general más importante que necesitan para determinar si su
empresa les apela. Es un poco como el resumen de
un estudio de investigación o el resumen de la trama en
el reverso de un libro, o incluso como un
resumen de película sobre Rotten Tomatoes. No te dice todo, pero te da la idea básica
general. Generalmente, un resumen ejecutivo debe mantenerse entre
una a dos páginas, como máximo, especialmente
para las pequeñas empresas. Ahora algunos datos que
quizás quieras destacar en tu resumen ejecutivo
incluyen el problema. ¿Qué problema va a resolver tu
negocio cuando miras el producto
o servicio que ofreces, ¿por qué va a ser
atractivo para la gente? También quieres
incluir la solución. Entonces, ¿cómo solucionará su producto o
servicio ese problema? Así que básicamente estás construyendo
una conexión entre un problema y una solución que tú y tu
negocio están entregando. Ahora, podrías pensar
para ti mismo, Bueno, mi negocio es resolver
cualquier tipo de problema. Si estás abriendo
una bolera, ¿qué problema está resolviendo eso? No es exactamente
acabar con el hambre en el mundo. Ese no tiene por qué ser el problema en el que
estás pensando. El problema podría
ser que
no hay opciones de entretenimiento en tu zona. Entonces quieres abrir algo que la gente pueda hacer
el fin de semana, una bolera, o tal vez el problema
es que hay otra bolera, pero es demasiado caro si estás abriendo una firma consultora, bueno, tal vez el problema es que a la
gente le falta información, así que vas a proporcionar esa información como
un servicio a la gente. Sea lo que sea,
todo lo que vendes está haciendo
algo por alguien. Es una solución para algo. Así que poder articular eso como una dinámica de problema y solución. También es posible que desee incluir aquí
sus
declaraciones de misión y visión, ya
hemos discutido
cuáles son esas. Puedes incluirlo en
tu resumen ejecutivo. Algunas personas lo incluirán
en la descripción de la empresa, que es la siguiente sección que
discutiremos . Eso depende de ti. Puedes incluirlo en
cualquiera de las secciones que prefieras. También es posible que desee
abordar su enfoque de mercado. En otras palabras,
vas a identificar quiénes son
tus clientes ideales, ¿a quiénes vas a
apuntar y ser específico? Ahora no necesitas entrar en un perfil completo porque
vamos a hacerlo en una sección posterior
cuando hablemos más fondo sobre quiénes son
tus públicos objetivo. Pero aquí solo da un resumen
general de quién
crees que va a estar
comprando tu producto. Y por último, es
posible que también desee incluir sus rendimientos esperados. En otras palabras, ¿qué beneficios
espera obtener? ¿Cuáles son tus metas? ¿Cuántos clientes prevé obtener? Quizás quieras
incluir hitos aquí,
cosas a las que estás apuntando. Estamos apuntando a obtener
un millón de dólares en ganancias en los
próximos dos años, o estamos apuntando a
aumentar nuestros clientes 40% para que tengamos un total de 5 mil clientes
activos, sea lo que sea, estos son números
arbitrarios
que estoy echando. Tu objetivo de ganancias no tiene por qué
ser un millón de dólares. Podría ser de 100 mil dólares en los
próximos tres años, lo que sea que funcione para
tu negocio. Pero solo demuestre que tiene metas en mente y
que está siendo estratégico a la hora de
pensar en hacer crecer su empresa cuando
pueda articular rendimientos
esperados
que busca, qué crecimiento de ganancias
estás apuntando, qué crecimiento de clientes
estás apuntando. Demuestra que estás pensando
algo en ello. Si tienes, no
lo sé, ya sabes, quien quiera un poco por nuestras
cosas, compra nuestro personal, bro, si tienes ese
tipo de mentalidad, antes que nada, no se ve
como muy de negocios. Y segundo, si alguna vez necesitas que un inversionista o personas
crean en tu negocio, ese tipo de actitud
podría asustarlos. Así que poder articular cuáles son los objetivos
financieros de
tu empresa,
quiénes son tus clientes objetivo y demostrar que
estás enfocado en el crecimiento funciona a tu favor. Ahora, pongamos el resumen
ejecutivo a un lado y pasemos a la descripción de
la compañía.
4. Plan de negocios: la descripción de la empresa: Esto debe considerarse como una visión general de su empresa. Debe explicar en qué
negocio estás, en qué negocio harás, cuáles son tus objetivos para
el negocio. Hay mucha
información que puedes
elegir incluir en esta sección. Pero antes que nada, probablemente
deberías comenzar con el propio resumen de la empresa. Aquí es donde básicamente resumes lo que
es tu empresa y lo que hace. Piensa en esto como
el argumento de ascensor para tu empresa solo
en lugar de decir, realidad lo
estás
anotando en un plan de negocios. Y si no sabes
qué
es un pitch elevador , no tengas preocupaciones. Hablaremos de
eso un poco más tarde. También puedes abordar el historial
de tu empresa aquí. Eso es sólo un
poco de historia de fondo. A lo mejor explica cómo llegó a ser tu
negocio, por qué lo iniciaste. Y también puedes hablar
un poco la historia de tus
ventas si has crecido, por ejemplo, si puedes mostrar, empezamos con cinco
clientes y hemos crecido hasta 150,
algo así. La historia de tu crecimiento
podría ser útil aquí también. Si eres una empresa nueva y no
tienes mucha historia, entonces puedes decidir dejar el propósito de por qué estás
lanzando la empresa aquí. O puedes cortar por completo historia
de la empresa por completo. La
sección de mercados y
productos o servicios describe exactamente
lo que estás vendiendo. Vas a dar
una breve descripción de los productos y servicios que ofreces
y a qué tipo de cliente estás apuntando en
cuanto a venderlo. Ahora podrías tener un montón de diferentes productos y servicios que atraen a diferentes
clientes. Eso está bien. Puede identificar
a qué clientes
atraerá cada producto. No es necesario entrar en
amplios detalles aquí. Vamos a entrar en
más detalles más adelante. Puedes incluir una sección
en tu equipo directivo. Aquí es básicamente
donde destacas los principales actores de tu
empresa, el fundador ,
cualquier liderazgo, si hay un
presidente, vicepresidente, junta directiva,
también puedes incluir
súper importante empleados. Si tienes gente con
mucha experiencia, cualquiera que agregue legitimidad o construya el ethos de
tu empresa o marca, puedes destacar aquí, no
necesitas
incluir a todos. Si estás abriendo un supermercado, no
necesitas
incluir al chico de la bolsa, sino a los jugadores importantes, las personas que demuestran que sabes lo que
estás haciendo y
tienes un personal talentoso para
te ayudan a lograr tu objetivo. Algunas personas crean
toda una sección separada para su
equipo directivo o para su personal. Eso también lo puedes hacer. Para una pequeña empresa, no necesariamente necesitas hacer eso. Pero si crees que es lo suficientemente
importante, puedes crearlo como
una sección separada, tu estructura legal
y propiedad. Esto solo proporciona algunos
detalles sobre qué tipo de estructura legal es
tu negocio. Entonces, en otras palabras,
¿es una corporación? ¿ Eso es una LLC? ¿Es una sociedad o una empresa
unipersonal? Legalmente hablando, ¿cuál es la formulación de su empresa? Esto ayuda a las personas a entender
cómo su empresa ha gobernado, cómo se gravará y
cómo se organizará. Ahora bien, diferentes países
tienen reglas diferentes, por
supuesto, en EU, si no
estructuras legalmente tu empresa, si no
solicitas ningún tipo de estructura
formal de negocios que la default es una empresa
unipersonal. Particularmente si eres
una empresa unipersonal y solo estás
trabajando para ti. Si tiene muchos propietarios
diferentes, es posible que desee
identificar también las acciones de propiedad. Entonces tres personas lo están
dividiendo por igual, entonces cada persona posee 33
terceras partes de la empresa, pero tal vez esas tres personas
no tienen la misma propiedad. A lo mejor una persona posee el 50% de la empresa y las otras dos poseen
veinticinco por ciento cada una, sea cual sea el porcentaje
de propiedad. Si hay más de un propietario, puedes identificarlo aquí. Puedes incluir información
sobre tus ubicaciones, es decir, ¿posees una tienda? Si es así, dónde
tienes muchas tiendas si es así, dónde estás operando
únicamente desde línea. ¿ Utilizas un almacén o alguna
otra instalación importante? ¿ Dónde se
encuentra su oficina principal, su sede? Cualquier ubicación importante que pueda incluir en
esta sección aquí, si está creando un producto, puede incluir su información de
abastecimiento. En otras palabras, puedes incluir cualquier vendedor importante
a tu empresa, cualquier fabricante
que sea importante para tu empresa o producción
de tus productos. Básicamente, esta es una sección donde discutes cómo tienes en
tus manos sea cual sea el
artículo que estás vendiendo. Si no estás vendiendo artículos
reales, entonces probablemente no necesites
incluir esta sección. Es posible que desee incluir
una sección sobre el pago. No es necesario,
pero si decides hacerlo, posible
que quieras hacerlo
específicamente si tienes varios métodos de pago o condiciones de
pago que aceptes. Entonces, por ejemplo,
si estás vendiendo un servicio y tienes
diferentes planes de precios, posible que quieras
discutirlo aquí porque tiene un
impacto en tus ingresos. Un poco como Netflix por ejemplo, Netflix tiene diferentes planes de
precios. Tienen diferentes niveles. Cada nivel trae
diferentes beneficios. que puedas discutirlo aquí, y también puedes identificar cualquier cliente clave que tengas. Por ejemplo, si tienes
un contrato con una empresa y esa empresa es
un cliente tan importante para ti que te están proporcionando, ya
sabes, diez o 15%
de tus ganancias. Si su negocio es
súper importante para
usted, es posible que desee
incluirlos como un cliente clave así como cualquier otro cliente que
actúe como afiliados suyos o le traiga prensa
positiva. Por ejemplo, si tuviste
un cliente famoso, todos los clientes que creas que son importantes para tu
negocio pueden aparecer aquí con una breve
explicación de por qué.
5. Plan de negocios: productos y servicios: La siguiente parte es su sección de productos
y servicios. Aquí es donde puedes entrar en más detalles sobre
lo que sea que estés vendiendo. Puedes enfocarte en los beneficios para el
cliente, lo que hace que tu
producto sea único o especial o atractivo de otra manera. Entonces, por ejemplo, si estás
vendiendo cepillos de dientes, Bueno, hay muchos otros
cepillos de dientes por ahí. Entonces específicamente, ¿a qué
mercado vas? Quién va a estar
dispuesto a gastar dinero en los cepillos de dientes
que estás vendiendo. ¿Estás apuntando a
las personas que quieren calidad y van a pagar dinero
extra por un cepillo de dientes de gama
alta? O estás tratando de
apuntar a las personas a las que realmente no les
importa su cepillo de dientes. Solo obtendrán el cepillo de
dientes de $0.50 del mercado local. Realmente no
importa de ninguna manera, siempre y cuando tenga cerdas
coloridas. O sea, tienes
que pensar en tu producto o servicio como un cliente. La gente va
a querer saber por qué estoy comprando tus cosas y tienes que
poder explicarte esa respuesta. En esta sección,
también puedes discutir cualquier patente o derechos de autor o marca registrada de
tu negocio. Entonces, cuando te sientas
a escribir esta sección, lo primero
con lo que
quizás quieras comenzar es tomarte un tiempo para identificar qué oportunidad
está aprovechando tu negocio. En otras palabras, ¿por qué
hay una necesidad o demanda de su
producto o servicio? ¿Es único? Si no es único,
¿qué la hace destacar frente a
tu competencia? Si estás vendiendo lo
mismo, otras empresas están vendiendo
en la misma forma exacta, la misma forma exacta, el mismo precio exacto, el mismo tamaño exacto. ¿Por qué la gente te
compraría y no a las otras empresas que
ya están establecidas? Entonces aquí quieres
identificar que
ves que hay una necesidad de
lo que estás vendiendo. Si no hay necesidad, no
hay demanda, entonces puedes esperar tener
clientes tiene sentido, ¿verdad? Entonces tienes que
posicionarte como aprovechando
una oportunidad. Tampoco tiene que ser una
gran oportunidad. Incluso si estás vendiendo algo que
todos los demás venden, encuentra algo único al
respecto que sea atractivo para
los clientes que tal vez las otras compañías
no estén ofreciendo. Por ejemplo, si estás
vendiendo un llavero, ese llavero es exactamente como llaveros vendidos por
100 tiendas diferentes, pero el tuyo es neón. Bueno, eso lo hace especial, lo hace destacar. Entonces la oportunidad
es que estás ofreciendo llaveros
y colores locas, que podrían ser más atractivos
para los niños o lo que sea. O tal vez
simplemente lo estás ofreciendo por más barato de lo que otras
personas lo están ofreciendo. A lo mejor estás ofreciendo un servicio
más rápido. A lo mejor estás ofreciendo un trato de
dos por uno, sea lo que sea, debería
haber
al menos algo que te
diferencie
de tu competencia. Si tienes competencia, si estás vendiendo algo
único, eso es genial. Pero aún así hay que poder articular por qué la gente lo
querría. Tienes que identificar qué es
lo que destaca de tu empresa, por qué es necesario
que hagas esto. Si alguien te pregunta por qué
iniciaste un negocio y tu respuesta es porque
yo quería ser mi propio jefe, eso no funciona. O sea, puede ser cierto, pero eso no se refleja en el producto o servicio
que estás ofreciendo. Tienes que enfocarte en la
razón de que tu negocio exista. Empecé un negocio porque sentí que había necesidad
de espacios en blanco. Entonces, ¿qué oportunidad estás
aprovechando aquí? Y otra vez, no hace falta que
estés reinventando la rueda. Si estás abriendo
una bolera, tal vez la necesidad o la oportunidad
es que en tu zona, hay opciones de
entretenimiento limitadas. Así que de nuevo, hay un millón de
boleras en el mundo, pero lo que hace que tu
destaque es la ubicación, esa es la oportunidad que
estás aprovechando. Lo estás abriendo en un lugar donde no hay
otras boleras, donde tal vez haya
boleras, pero estás bolera
va a incluir noche de
karaoke y
vas a ser anfitrión cervecerías y
vas a contratar a un DJ para lo mejor de la noche Billie
Eilish o lo que sea. ¿Qué hace que tu negocio
destaque? ¿Qué lo hace único? ¿Por qué lo necesitamos en el mundo? Entonces vas a discutir tu descripción general de producto o
servicio. Entonces, en otras palabras, ¿qué
estás vendiendo masa al detalle de cada producto
o servicio que ofreces? Siéntase libre de ser
descriptivo aquí. Haz que tus cosas suenen geniales, agradables, atractivas,
útiles, intrigantes y asegúrate de que
los lectores entiendan que estos productos que
estás vendiendo están aprovechando
la oportunidad usted
acaba de describir. Así que de nuevo, si estás abriendo
un centro de entretenimiento, un pueblo pequeño donde no
hay muchas cosas que
hacer el fin de semana. Bueno, la oportunidad que
ves es que la ubicación en la que te estás abriendo
necesita cosas que hacer. Necesita opciones de
entretenimiento. Los productos que estás
vendiendo
serían entonces lo que sea que estés
creando una sala de cine, bolera, paintball,
lo que sea, vas a
discutir lo que estás ofreciendo para que
claramente se conecta a esa oportunidad es muy similar a las
subsecciones de solución de problemas que discutimos en el resumen ejecutivo solo aquí vas a
entrar en más detalle. También puedes abordar
cualquier producto o servicio que quizás
no ofrezcas en este momento, pero estás planeando
ofrecerlo relativamente pronto. Por ejemplo, si ya tienes un cepillo de dientes popular
en el mercado, pero también estás
investigando cómo
crear un nuevo cepillo de dientes. Uno que realmente pueda
hacer un gran trabajo limpiando
los dientes traseros de las personas. Vamos a llamarlo el cepillo de dientes
de puerta trasera. Va a ser genial si
estás investigando y desarrollando este nuevo producto,
el cepillo de dientes de puerta trasera. Pues entonces puedes abordar
eso en tu plan de negocios. Porque a pesar de que aún
no está en el mercado, sí muestra un pensamiento
progresivo. Y demuestra que
estás tratando de
expandir el mercado
y que
siempre estás considerando nuevos
productos que puedes ofrecer. ¿Y quién sabe? A lo mejor algún
inversionista lo verá y se emocionará
súper con el cepillo de dientes
de puerta trasera. Aunque para ser honestos, probablemente
deberíamos idear un mejor nombre para ese cepillo de dientes de
puerta trasera. No lo sé.
Suena un poco raro. ¿Qué tal el cepillo de cola de cola? ¿Verdad? Porque el vagón de cola siempre está en la parte trasera del tren. Sí, señor Genio. Así que ponte en fila para reservar
tu cepillo de cola de cola. Te entrenará para llegar a
esos dientes traseros y mantenerte encaminado para tener
una sonrisa más amplia y agradable. Terribles estanques. Eso es, eso es
simplemente vergonzoso. También es posible que desee incluir
a los participantes clave. Ahora, esto incluye a cualquiera que sea importante para tu
negocio externamente. Entonces, en otras palabras,
¿tienes distribuidores? ¿Tienes proveedores? ¿Tienes alguna
conexión de negocios con otras personas? ¿Tienes algún programa
de referidos? Por ejemplo, si estás
abriendo una tienda de batidos y tienes un trato con
el gimnasio local que
anunciarás su gimnasio con un 10% de descuento para
nuevos clientes
a cambio publiquen
tu tienda de batidos, 10% de descuento por cada barra de batidos, tienes una conexión ahí. Entonces, sus dos
negocios han creado un sistema mutuamente gratificante en el que se
recomiendan mutuamente. Por lo que cualquier participante externo que sea importante para tu
negocio podría ser puesto aquí. No todo el mundo va
a incluir esta sección. Puede que no tengas nada de eso si estás iniciando
una
compañía de palas de nieve y solo eres tú
y no tienes ninguna
conexión con nadie. Apenas estás comenzando,
entonces no necesitas
anotar a los participantes clave porque
es más o menos solo tú, eres la disciplina del teclado. No hace falta escribir una
sección sobre eso. Y es posible que desee incluir un poco de información
sobre sus precios. Aquí puedes discutir
cuánto cobra por cada producto o
servicio que ofreces, ¿cuánto de eso serán ganancias? Es posible que desee
discutir dónde vende sus productos
o servicios y por qué cree que los precios serán atractivos
para su audiencia.
6. Plan de negocios: análisis de mercado: Tu siguiente sección,
quieres incluir un análisis de mercado. Esto te ayuda a mostrar tu conocimiento
de la industria. Básicamente quieres identificar
tu base de clientes objetivo, ¿a quién le estás vendiendo? Ahora, aquí, vas a
entrar en más detalles sobre el perfil de
tu cliente típico. Desglose esto por demografía. ¿Cuál es su situación económica? ¿Cuál es su
edad típica, su género? La idea es dejar claro a quién atrae exactamente tu producto
o servicio. Quién en tu mente
te estará pagando dinero por ello
y será específico. No se limite a decir todo el mundo
porque hay muy pocos productos o servicios
que atraigan a todos. E incluso cuando los
hay, generalmente hay competidores. Entonces, ¿a qué aspecto de tu
base de clientes estás apuntando? Por ejemplo, digamos que
estás vendiendo bocadillos de frutas. Bueno, hay muchos ángulos
diferentes de los que podrías
llegar a ese producto. Se podría decir que
a todos les encantan los bocadillos de frutas, pero la pregunta
es ¿quién es probable que los compre? ¿La mayoría? Probablemente las personas que quieran bocadillos de
fácil acceso que no requieran de mucha preparación, su dulce, así que
a los niños les gustarán. Entonces es posible que quieras
apuntar a padres trabajadores que tal vez no tengan tiempo
para hacer bocadillos caseros. Entonces quieren darles a sus hijos algo
que les guste. Además, muchos
refrigerios de frutas afirman que están hechos con jugo de fruta
real, lo que funcionó en el pasado para los padres de
semirremolque
pensaran que están saludables. Entonces podrías estar atrayendo a los padres que trabajan orientados a la
salud, lo que sería un mercado aún
más específico. Aunque para ser claros, eso funcionó mucho mejor hace
20 años antes de que la gente
se volviera más consciente de la salud y se enteró de
que la fruta misma también se hace con jugo de fruta real y tiende a ser
más barato que los bocadillos de frutas. Pero yo divago,
probablemente también podrías apuntar a los jugadores. Las personas que se sientan en
su sofá y transmiten todo el día a la multitud de twitch, también
quieren bocadillos fáciles. Entonces podrías considerarlos un mercado de snacks de frutas si
estuvieras tratando de venderlos. Por otro lado, los trabajadores
cultivados de cuello azul probablemente no serían tu mercado ideal
porque aunque a muchos de ellos probablemente les
gustaría un refrigerio de frutas, los
refrigerios no son exactamente algo con los que
más se identificarían. ¿Estás cansado después de un largo y duro día de trabajo de
ganar un salario honesto? Pones 12 largas horas
de serios esfuerzos. Entonces un hombre fuerte como tú
necesita un pupilo fuerte, tómate algunos refrigerios de frutas. Sí, te encantarán. Delicioso. Ves, eso
realmente no funciona tan bien para los hombres como lo haría con los padres que
trabajan. Los niños son gamers,
solo un ejemplo. Entonces aquí quieres
demostrar que sí
entiendes a tus clientes
potenciales, entiendes tu mercado
y quieres demostrar que
entiendes cómo
vas a llegar a ellos. Así, en esta sección, solo
querrás
describir brevemente la industria en la que te encuentras. Entonces, ya sea consultoría o educación o
entretenimiento, también, identifique si su industria es local, regional, global y con base en la geografía en la
que se está enfocando, también
puede
identifica cuántos de tus clientes objetivo
crees que hay en esa área. Entonces, por ejemplo, si estás
abriendo una tienda local de la esquina, vamos muy aislados
a un barrio. Entonces quieres enfocarte
en cuántos clientes crees que estarían
en ese vecindario. Por el contrario, si estás
abriendo una tienda en línea, bueno entonces esencialmente
el cielo es el límite. Hipotéticamente podrías estar
sirviendo a una audiencia global, a cualquiera a quien puedas
enviar tus productos,
o a cualquiera que pueda
usar tus servicios y acceder a ellos en línea, entonces te vas a centrar
en tu mercado objetivo. Nuevamente, aquí es donde
vas a dar la información detallada
de a quién estás apuntando específicamente ¿cuáles son los datos demográficos y por qué vas a estar
apelando a ellos? También es posible que
desee discutir si la demanda entre
este público objetivo
va a aumentar
o disminuir o
no este público objetivo
va . Entonces, por ejemplo, si tu mercado objetivo son los padres
trabajadores, bueno, podrías encontrar información que demuestre si los padres
están trabajando o no más o
menos de lo que tenían en el pasado. Si los padres, en promedio
están trabajando días más largos, entonces eso demuestra que seguirá
habiendo una demanda aún mayor bocadillos
fáciles si eso es lo que
estás tratando de vender, también asegura tu objetivo
el cliente realmente quiere su producto y
asegúrese de que no haya nada en su producto
que sea excluyente. Por ejemplo, imagina
que sueltas un juego de
cepillos de dientes que solo vienen
en el color rosa neón? Bueno, ya sea que
tiendas o no, vas a apagar una buena sección de
tu demografía. Ahora, tanto hombres como mujeres
usan cepillos de dientes, y hay muchos
hombres que comprarían
un cepillo de dientes rosa, lo cual hay que entender. Hay muchos
hombres que no lo harían. Probablemente irían por un color
masculino tradicional más típico, como ecto agradable verde o amarillo
deshidratado, colores
vaquero. Entonces, demuestre su conocimiento de la industria es demostrar que entiende a
quién le está vendiendo, por qué querrán su
producto y si seguirán queriendo
o no su producto. Y si habrá o no más y más personas
que quieran tu producto. También es posible que desee echar
un vistazo a su competencia, discutir en qué se diferencia
de su competencia. Si tu competencia está abordando el mismo
problema que estás. ¿Qué te hace destacar? ¿Cómo atraerás a la gente de una manera diferente
a la de tus competidores? ¿Cómo vas a estar por encima de ellos? ¿Cómo atraerás a
sus clientes actuales? ¿Cómo ampliarás
tu base de clientes para que no vayan
a tus competidores? Quieres enfocarte en
lo que hace que tu empresa diferente y mejor que
las otras empresas. Y también se puede incluir un análisis
fwot en esta sección. No tienes que hacerlo, pero ciertamente
puedes. Y si no sabes
lo que es un análisis fot, no
tengas miedos,
lo discutirás en breve también.
7. Plan de negocios: ventas y marketing: A continuación, quieres considerar tu estrategia de ventas y
marketing. Vas a ver cómo
vas a comercializar, anunciar tu
producto o servicio. Cómo vas a hacerle saber a la
gente que existe, sacarlo al éter,
crear conciencia, hacer que la gente se
interese en comprarlo. Así es como vas
a explicar cómo llegarás realmente a tu mercado
objetivo, tus clientes objetivo,
cómo
penetrarás en el
mercado como dicen. Entonces, ante todo, debes considerar a
tu público objetivo y qué historia
quieres contarles. ¿Cuál es tu mensaje? Si quieres ideas, siempre
puedes
mirar otras campañas que han funcionado para
otras empresas. Echa un vistazo a algunos
anuncios o campañas de
marketing que
han tenido éxito, quizás para algunos de
tus competidores. Por ejemplo, si estás
abriendo una tienda de sándwiches, tal vez mires qué tan bien funcionó una
campaña de marketing de 5 pies de largo para el metro. Hiciste famoso al metro de 5
pies de largo. Gracias. Estamos haciendo que cualquier
pie normal de largo sea de 5 pies de largo. Consiga eso. Cualquier pie regular de largo,
amontonado alto con mano de obra, $5, se unen a la celebración. O el uso de su
lema, comer fresco, lo que sugería
que su comida era una opción saludable o alternativa a otros restaurantes de comida
rápida? Sí. ¿Puedo conseguir las asas de amor, papada y algo de grasa? Lamarck? Claro. Voy a tener lo mismo
pero en vez de la blubber, ¿puedo conseguir algún lado remitente? Pero Dunkin por ahí? Cuando obtienes comida rápida grasienta, ¿qué estás obteniendo realmente? Presentamos las nuevas comidas de comida fresca del
metro con nuevas mejores para
tus acompañamientos y bebidas. Las nuevas comidas de
pescado fresco del metro encajan en el enfoque de la American Heart
Association para un estilo de vida saludable, el
metro fresco. Por lo que fueron principalmente
atractivos para la misma selección de personas que generalmente
quieren comida rápida. Entonces están apelando a la multitud de McDonald's,
esa multitud de Burger King, tal vez la gente que trabajadora tal vez no
tenga tiempo para conseguir comida,
o gente a la que solo
les gustan los sándwiches, pero ellos se diferenciaban de dos maneras
diferentes. Número uno, estaban presentando su producto como las alternativas
saludables. Entonces eso podría atraer a las personas con mentalidad
saludable, particularmente a
aquellas que pueden no estar súper bien versadas en lo que realmente es la
alimentación saludable. Pero seguir comiendo un sándwich probablemente
más saludable que comer papas fritas. Entonces son atractivos para
aquellas personas que tal vez quieren una opción un poco
más saludable que agarrar una Big Mac. Y la
campaña de 5 pies de largo apeló a las
personas que quieren una buena cantidad de comida por el dinero
que están pagando. Personas que
buscan un buen trato. Personas que no buscan
gastar demasiado, pero sienten que están
obteniendo valor por lo que están gastando. Entonces, si tuvieras que desglosar
esto por grupos demográficos, probablemente
estés viendo
la carga de la base de
clientes de clase media, semi conscientes de la salud. Aquellos que generalmente están dispuestos y quizás hasta acostumbrados
a comer comida rápida, pero tal vez que quieran
una opción más saludable, tal vez quieran porciones más grandes por el dinero que están gastando. Entonces, si tuvieras que abrir
tu propia tienda de sándwiches, puedes pensar en
términos de lo que
estás ofreciendo que sea único. Estás en la industria
de la comida rápida. ¿Cómo puedes
diferenciarte? metro
se diferencia al ofrecer opciones
más saludables y
al ofrecer valor, no necesariamente
calidad, sino valor, obtienes una buena
cantidad de comida por el dinero que estás gastando,
ese tipo de idea. Entonces, cuando estás
pensando en campañas publicitarias, algunas cosas que
quieres considerar son primer lugar, tu mensaje clave. En otras palabras, ¿qué estás
tratando de transmitir a la gente? Por ejemplo, McDonald's
suele transmitir
el mensaje de que McDonald's
une a la gente. Se trata de una campaña o un tema que a menudo se ha utilizado
en su publicidad. Oh no, desastre. Sophie Chan
ordenó accidentalmente solo una salsa para mojarla. Entonces, aunque los chicos
no estén hablando entre ellos, de
nuevo, sólo
tendrán que compartir. Qué cosa tan terrible
haber pasado por accidente. Compare eso con, digamos Lipton ice tea brisk campaign. Bueno, puedo agarrar
este Volvo de roca roja, solo dárselos chicos. A lo mejor. A lo mejor. Ahora son campaña
aquí simplemente está sugiriendo que su té
helado es refrescante. Entonces, si fueras a ver el comercial de té helado
Lipton mediados del
verano cuando hace calor. Y ves este
comercial sugiriendo lo refrescante que puede ser un té helado
Lipton frío. Eso podría ser algo que
vayas a la tienda y compres la campaña de McDonalds, sugiriendo que reúne a la gente que es un poco más matizada e implica un
poco más de narración. Significa con toda honestidad, están sugiriendo
que McDonald's es un lugar al que las familias pueden ir
y compartir un momento juntas, ya sea que consideres o no que una campaña exitosa realmente no
importa. Mcdonald's es uno de los negocios
más exitosos del mundo. Son uno de los lugares más
exitosos del mundo porque venden comida
barata y asequible. Por eso a la gente le gusta. Además de todos los químicos que ponen en sus
alimentos, claro. Ahora hay alguien que ve un comercial de
McDonald's
como este y piensa, Oh oye, ya sabes, puedo pasar tiempo de calidad con
mi familia y McDonald's. Claro, a lo mejor hay un
par de personas que ven un comercial como
este y piensan
que inspiró una gran cantidad
de clientes, quién sabe. Pero se ven dos enfoques
diferentes. Están levantando se enfoca
mucho en el producto. Vendemos una bebida refrescante. Mcdonald's se centra en una narrativa y la
emoción que está conectada a ella presentan McDonald's es una
experiencia para la familia. Así que
prácticamente puedes decir cualquier mensaje que quieras sobre tu producto. Si estás vendiendo palas de
nieve, podrías
presentarlo como un servicio que facilite la
vida de las personas, ¿verdad? Ese podría ser tu mensaje
te hará la vida más fácil. Podrías
presentarlo como algo que proteja a las personas mayores. Al igual que, Hey, nuestra
empresa se preocupa por la generación
mayor. Si te preocupa que
tu madre mayor, padre, abuela, abuelo salga,
¿viven solos? Podría ser peligroso para
ellos salir a palear por lo
extenuante que es la actividad. No te preocupes,
lo haremos por ellos. Esa podría ser la
historia que cuentes. Se puede contar una historia graciosa. A lo mejor tienes gente ahí
afuera deslizándose sobre hielo y luchando
con palear nieve. A lo mejor los chicos locales
los golpearon con bolas de nieve. Crea una campaña que sea
desenfadada y divertida, y luego presenta tu negocio
como la solución a eso. Entonces no importa cuál sea el mensaje que estás brindando un servicio o un
producto viable a tu cliente. Ya sea que estés contando una historia respecto, uniendo a la
gente. Ya sea que estés contando
una historia sobre
que es una bebida refrescante. Ya sea que estés contando
una historia que solo haga reír a la gente,
sea lo que sea va a
haber un
mensaje a tu campaña, y tiene que ser
un mensaje detrás tu publicidad que enganchará personas hasta querer probar
tu producto o servicio. La gente responde a la narración. Es la forma más fácil de
enseñar cualquier cosa a la gente. Entonces, si ves un comercial sobre McDonald's que parece
enfocado en la familia, pero sin embargo
no tiene nada que ver con hamburguesas o papas fritas. O ves alguno de
los millones de otros comerciales
que por alguna razón crean comerciales
o anuncios que parecían no tener nada que
ver con el producto. La razón por la que las empresas hacen eso
es porque están contando una historia y su objetivo es
engancharte en la historia. Y si le pones
atención a la historia, aunque no tenga
relación con el producto, te
han conseguido que
pongas atención al comercial. Y luego al final, voilá,
su nombre comercial, su producto o servicio
aparece al final. Y ahora estás familiarizado con ellos y te han conseguido que pongas
atención al comercial. Así que hay todo tipo
de pequeños trucos y estrategias que puedes usar cuando se
trata de marketing
y publicidad. Intenta crear una
campaña que al menos alguna manera se conecte con tu misión o visión
general. A partir de ahí, después
de tener una idea de lo que quieres transmitir
a tu base de clientes, entonces tienes que
desglosarlo según cómo vas
a llegar a ellos. ¿Qué vas a utilizar
para transmitir este mensaje? Voy a usar anuncios de Facebook, puedes usar anuncios de YouTube, puedes usar Instagram. Vas a
enviar correo real, correo directo a las casas de las personas. ¿Vas a
intentar llamarlos? ¿Vas a fomentar las
referencias, de boca a boca? ¿Vas a contratar a
una empresa de publicidad? Todas estas son
consideraciones diferentes que debes tener en cuenta al
pensar en cómo
vas a crear conciencia de tu empresa, de tu producto, de tu
servicio, de tu negocio. Porque si nadie sabe
que tu empresa, tu negocio existe,
nadie va a venir y darte
dinero por ello, ¿verdad? Por lo tanto, la publicidad, el
marketing, poner tu marca en el éter es súper importante
para un negocio exitoso. Incluso si solo eres
un negocio local. Si eres un supermercado local
o una tienda de la esquina, una cafetería local, oye, no
vas a ir a
anunciarte en televisión para una cafetería local
más veces que no, porque los anuncios de televisión
tienden para ser bastante caro. Sin embargo, podrías
localizar anuncios de Facebook. Podrías enviar
volantes a los hogares a nivel local. Podrías ofrecer un sistema de
referidos, entrar en nuestro café, traer a un amigo, conseguir un
café gratis, ese tipo de cosas. Lo que sea que haga que la gente
hable de tu negocio, donde sea que la gente esté
al tanto de tu negocio Siempre que consiga que
la gente entre por las puertas de su negocio o visite el sitio web de su negocio
o lo que sea, está funcionando a su favor. Otra cosa que
quizás quieras considerar es tu estrategia de ventas, lo que básicamente significa que
¿contratarás a un equipo de ventas? ¿Vas a hacer todas
estas cosas tú mismo? Ahora, mientras está considerando cómo va a
llegar a sus clientes, posible que desee tener en cuenta
quién es su mercado objetivo. ¿Quién es tu cliente objetivo? ¿Si estás apuntando a madres
trabajadoras mayores de 40 años? Bueno, probablemente es
más probable que estén en Facebook que en Instagram. Probablemente no
van a estar en TikTok. Podrían responder al
marketing por correo electrónico o al correo directo. Posiblemente, podrías
considerar la publicidad en podcasts diseñados para
mamás trabajadoras, sea lo que sea. Pero hay que
pensar en formas de
llegar a su público objetivo. Seguro, quieres tantos clientes
como puedas obtener de
todos los ámbitos de la vida. Pero si estás gastando
dinero en publicidad, quieres asegurarte de obtener la mayor rentabilidad por el dinero que estás
invirtiendo en publicidad. Entonces, la forma en que lo haces es
asegurarte de que la publicidad en la que
estás gastando dinero sea publicidad
que llegue a aquellas personas con
más probabilidades de gastar su dinero en tu
producto o servicio.
8. Plan de negocios: plan financiero y proyecciones: Por último, tienes tu plan
financiero y proyecciones. Ahora que has completado
un análisis de mercado, has establecido metas
para tu empresa. Has pasado por
todas las demás secciones de un plan de negocios, es hora de
descomponer las finanzas. Si estás dirigiendo
un negocio complejo que requiere mucha inversión
inicial, en otras palabras, estás poniendo
mucho dinero en él. Estás comprando
muchos materiales, entonces se recomienda
que desarrolles esta parte con la
ayuda de un contador. No tienes que hacerlo, pero
podría ser de ayuda. Aquí hay mucha
matemática involucrada. Y dado que los negocios esencialmente siempre se reducen a las matemáticas, es posible que desee tener
una cuenta ahí solo para asegurarse de que todo
vaya bien. Si estás iniciando un negocio
sencillo como tu propia empresa de palas de nieve, y la única
inversión inicial que necesitas es un par de dólares
para comprar una pala, entonces no necesitas molestarte. Cuando eres contador,
probablemente podrías hacer los cálculos tú mismo. Ahora, hay un par de
cosas que quieres incluir en tu planeación
y proyecciones financieras. Si tu negocio ya está
establecido por un tiempo, quieres incluir datos financieros
históricos. Quieres incluir
tus estados de ingresos. Entonces básicamente esa es la cantidad de
ingresos que obtienes por año. Quieres incluir
tus balances. Los balances son
básicamente listas de todo lo valioso
que tienes, incluyendo cualquier dinero que tengas en tu cuenta y un
respaldo financiero para tu negocio. Y también aborda
tus pasivos, cualquier cosa que te esté
costando dinero. También desea incluir estados de
flujo de caja de los últimos tres
a cinco años. estados de flujo de caja básicamente muestran hacia dónde va todo el
dinero, ¿qué dinero entra en
tu negocio desde dónde? ¿Qué dinero va a
salir de tu negocio? De donde, ¿
cuánto del dinero se queda en tu
negocio como ganancia? Cuánto del dinero se está reinvirtiendo en tu negocio. Así que no ganancias, sino reinversión, dinero que estás gastando
en tu negocio para ojalá, acumular más ganancias
, más clientes. La idea de las
proyecciones financieras parte del plan de negocios es
mostrar tu crecimiento, mostrar cualquier pérdida que
tengas o falta de crecimiento, mostrar tus ganancias proyectadas, cuánto dinero
planeas ganar. Es una sección en la
que se muestran los números. Entonces nuevamente, si has sido
un negocio por un tiempo, debes incluir toda
la información neta y
bruta pertinente durante al
menos los últimos
tres a cinco años. Y solo para aclarar, la diferencia entre
bruto y neto, es que bruto es tu ingreso, el dinero que viene
a tu negocio. El beneficio es tu ingreso, el dinero que entra menos
todos tus gastos. En otras palabras, menos
el dinero que has gastado. Entonces, si tu negocio sacó
un millón de dólares en ventas, bueno entonces el bruto
es de $1 millón. Pero si has gastado
700 mil dólares en publicidad y salarios, cosas de esa naturaleza,
entonces tu neta, tu ganancia es de
sólo 300 mil. Entonces, literalmente,
se puede pensar en ello como una red que se está utilizando. Un poco como lo usarías para atrapar una mariposa solo en este caso, es atrapar tus ganancias. Entonces ahora después de que tengas todas estas secciones hechas
y juntas, Ojalá antes que
nada, te dé una pauta y un mapa a
seguir para tu propio negocio. Y si alguna vez lo
necesitaras, podrías mostrárselo
a otras personas. Si alguna vez
necesitas pedir un préstamo. Si alguna vez necesitas
mostrárselo a los inversionistas, carajo, podrías mostrárselo a
Santa Claus si quieres. Lo que sea que te haga feliz. Ahora, ya tienes tus proyecciones
de negocio. Todo es lógico. Hay una estrategia que se
ha articulado en papel que apoya
tu negocio, que demuestra que pones
pensamiento en ello. Pones pensamiento en
cómo crecerás, cómo construyes clientes, por qué tu producto o servicio
será rentable. Lo tienes todo escrito. Entonces ahora no eres sólo
alguien con una idea, eres una persona con una estrategia. Hay un montón de gente ahí
fuera que quiere abrir un negocio en su mente. Pero no se puede abrir un negocio
exitoso sin realmente planearlo. Ha habido toneladas de
personas que han abierto restaurantes solo porque
pensaban que eran
buenos cocinando, pero no pusieron pensamiento
en el plan de negocios. No consideraron
todos los aspectos que necesitaban
, todos los costos,
el marketing, su base de
clientes, todas las cosas de las que
acabamos de hablar. Tienes que considerar todas estas cosas si
quieres abrir un negocio
porque te da una buena idea no sólo de cómo obtener ganancias, sino que también tuvo un crecimiento y en
qué dirección moverte. Es por ello que escribir
un plan de negocios es muy recomendable
para los emprendedores.
9. Biz redo 3: Ahora, no solo
debes sentarte y pensar cada aspecto de tu
negocio y luego escribirlo en un plan de negocios
bien organizado. También debes
averiguar cómo articular
verbalmente el
espíritu de tu negocio, qué es, qué ofrece, qué lo hace especial. Y deberías poder hacerlo de
manera concisa. Esto es lo que se conoce
como el pitch del elevador. Y contrariamente a un plan de negocios, que en realidad es bastante detallado y relativamente irrestricto, el pitch del elevador está destinado
a ser conciso y enfocado. Me gustaría hacer una analogía
con un borde ajustable. ¿Puedo? Gracias. Si tu negocio
somos una regadera, un plan de negocios sería como ajustar la boquilla para rociar, cubriendo todo a su paso. Ahí arriba van pequeñas
gotas de agua por todas partes, cubriendo todo. A tu plan de negocios. Su inclinación del elevador
sería como cambiar la boquilla para disparar
una corriente directa. Hombres hasta la fecha con precisión. Como una
manguera de fuego levantada con una misión. O si quieres, puedo
revertir la analogía por ti. A lo mejor el plan de negocios es
como el arroyo directo, como una manguera de agua que
difunde cantidad de información posible, como las inundaciones efusivas
de una tubería de alcantarillado rota, solo dando
tanta información a la gente, podrían nadar en ella. En tanto, el
plan de negocios es como el spritz, dando un poco
de información de
una manera muy directa e
intencional. De cualquier manera, te
gustaría la analogía. El punto es que el plan de negocios
es extenso y detallado. El paso del elevador
es corto y directo. El elevator pitch se ha convertido en el currículum
de una página del marketing verbal. Es todo lo que
necesitas decir sobre tu negocio compilado
en unas pocas frases. Se basa en la
premisa de que
deberías poder destacar lo hace
tu negocio
y por qué es tan bueno dentro del plazo
de un viaje promedio en ascensor. Después de todo,
nunca se sabe cuándo podría encontrarse casualmente
con alguien importante, como en un elevador. Entonces, si solo tuviste unos
momentos del tiempo de alguien, tal vez podría ser un inversor
potencial, un cliente potencial e
influencer, sea lo que sea. Si los necesitas para obtener el resumen lo más
rápido posible, ¿
qué dirías de tu negocio? El pitch del elevador te va
a ser muy útil, sobre todo porque
muy pocas personas tienen el tiempo o
la capacidad de atención para escucharte drone
sobre tu negocio durante
largos periodos de tiempo. No importa lo grande que sea. Es decir, ya
pasamos suficiente tiempo en la vida fingiendo estar interesados
en la vida de otras personas. Te estoy mirando, abuela. Por cierto,
enhorabuena por ganar pastel de carne en la noche de bingo.
Sé que podrías hacerlo. Además, hoy en día es difícil mantener la atención de la
gente, aunque quiera escuchar. Nuestra capacidad de atención ha disminuido drásticamente gracias a los comerciales de televisión de
30 segundos, películas con más escenas
de lucha que el desarrollo de la trama. Videos de TikTok de 6 segundos, sin
mencionar. Espera, ¿de qué estaba hablando? No recuerdo que el punto sea, gente ya no tiene largos períodos de
atención. Quieren el resultado final
de lo que necesitan saber antes posible para que puedan
volver a tomarse ellos mismos
y selfies. Ahora, la investigación sugiere
que el adulto de hoy tiene el promedio
de capacidad de atención de seis a ocho segundos. Esa es la cantidad de tiempo que
tienes para mantener interés de
alguien antes de
que empezara
a mirar a los pájaros estaban
pensando en sus opciones de almuerzo. E incluso si los engancha, normalmente solo tiene aproximadamente un minuto
para venderlos en su producto o servicio antes de que pasen
a otras cosas, el tiempo es dinero después de todo. Entonces necesitas
aprender a maximizar ambos. Y dominar un
gran lanzamiento de ascensor definitivamente ayuda
con el primero. Entonces, ¿qué es un buen discurso
elevador tener? Bueno, imagina que estás
en una fiesta y conociste a un inversionista
que podría aportar toneladas de dinero a tu
negocio o hiciste una
celebridad súper famosa a la que te
encantaría representar a tu
empresa y anuncios. Ahora no te conocen y no
conocen tu compañía. Pero chico, ¿los quieres a ti
quieres que se sumen a
ti y a tu negocio? Entonces, ¿qué les dices? Si pudieras dirigirte a ellos, ¿cuáles serían tus palabras
iniciales? Oye, tío, tenues. Eso probablemente no lo cortará. Necesitas estar preparado
con un resumen de cómo abordarías los
aspectos más destacados de tu compañía en pocas palabras, como dicen, la longitud objetivo
de tu discurso de ascensor debe estar entre
150 y 250 palabras. Y en esa poca
cantidad de espacio, durante esa corta
cantidad de tiempo, esto es lo que
debes incluir primero, quiénes son tú y tu negocio. Esto debería ser
alrededor de una oración. Por ejemplo, Mi nombre
es **** Hammond agar. Soy dueño de una pequeña
empresa que enseña a enanos satisfactorios,
sencillos, directos. inmediato saben
qué servicios
ofrecen y quién es mi cliente
objetivo. Ofrezco
clases de canto a los enanos. Entonces deberías
describir lo que haces. Ahora bien, esto debería ser
de una a dos oraciones. Mira tu
declaración de misión para inspirarte. Especifica qué es lo
que haces tan bien. Por ejemplo, me
especializo en guiar mis alumnos sobre cómo llegar a
diferentes rangos vocales. Y soy demasiado perfecto. talento de canto
específico de cada individuo. Entonces esto muestra específicamente cómo te acercas a
la enseñanza de tus lecciones. Entonces te enfocas en rangos
vocales y te enfocas en dar
atención individual a tus alumnos. Entonces podrías estar
presentándote
más como un especialista vocal, como entrenador
privado en
lugar de clases generales. Entonces estás especificando qué es
lo que ofreces que es único
dentro del mercado, tu nicho, por así decirlo. Entonces identifica quién es tu cliente
ideal. Ahora te darás cuenta que
ya identifiqué mi mercado objetivo
en mi primera línea. Sin embargo, los enanos
es un gran mercado. No puedes agruparlos a todos
en un solo grupo. Entonces esto me da la
oportunidad de especificar un poco más sobre quién es mi mercado
objetivo, qué segmento de la
demografía estoy apuntando? Trabajo con aquellos dentro de
la comunidad enana que trabajaron trabajos de tiempo completo
y viven vidas ocupadas. Aquellos que lucharon por
encontrar tiempo para dedicarse a desbloquear y desarrollar
sus habilidades de canto. Así que claramente aquí estoy
especificando que no sólo
estoy apelando
a todos los enanos, toda
la puerta del mercado. Estoy apelando a los trabajadores de
tiempo completo dentro de la comunidad enana a los
que les gusta cantar, que quieren
mejorar cantando, pero que lucharon por encontrar
el tiempo para hacerlo. Así que estoy apelando
al ocupado trabajador moderno
dentro de la comunidad enana. Entonces ahora mi público objetivo es
bastante claro y específico. Luego explica qué es
lo único de tu compañía específica. Si bien la mayoría de los entrenadores vocales requieren que asistas a
clases en persona, mi coaching se realiza
completamente en línea. En cualquier momento mi cliente prefiera. Mis servicios están disponibles
sobre la marcha las 24 horas del día, los
siete días de la semana, para que siempre que mis clientes
tengan una hora de tiempo libre, él o ella puedan utilizarlo para desarrollar
sus habilidades de canto. Así que aquí estoy identificando lo que
específicamente hace que
mi empresa sea única, que es que ofrezco mis
servicios completamente en línea, por lo que es accesible
a cualquier persona en todo el mundo y están
disponibles en absoluto veces, las
24 horas del día, los
siete días de la semana. Y ahora tienes que decir
qué es lo que quieres de la
persona con la que estás hablando, tu hablando con estas
personas por una razón. ¿Por qué? ¿Qué te
gustaría que pasara? ¿Qué quieres de ellos? Quiero decir, claro, si
quieres que inviertan en tu negocio o representen tu producto o
algo así, probablemente
sea mejor no
ponerlos en el acto. Quiero tu dinero
en medio de un cóctel podría
no funcionar tan bien. Entonces tal vez te gustaría establecer un tiempo para hablar más a fondo. Actualmente estamos en
proceso de expandirnos a nuevos mercados y estamos
buscando inversionistas. Creo que esta podría ser
una gran oportunidad para ti y me encantaría programar una hora a tu conveniencia para
explorarla contigo. Entonces deberías crear una introducción
convincente. una a dos oraciones. Este es tu gancho, pero al
igual que escribir el resumen
ejecutivo, a
menudo puede ser más fácil
escribir tu gancho después tener el resto del
discurso del elevador ya elaborado. Así que recuerda, un gancho
está diseñado para ser interesante y para captar la atención de la
gente e idealmente despertar su
interés lo suficiente como para mantenerlos en el gancho para tu discurso elevador de 150 a
250 palabras. Pero claro, obviamente un
gancho es como una oración. No debería ser muy largo. Por ejemplo, ¿
alguna vez te has preguntado cómo tienen algunas de las personas
más bajas del mundo, algunas de las voces cantantes más
increíbles del mundo? Esa podría ser mi esperanza
basada en mi negocio. Entonces boom, antes de que
la persona pueda decir, Oye, ¿de qué estás hablando? Ya me mudé a
mi terreno de juego. Solo recuerda,
aunque a menudo es más fácil escribir tu
gancho al final, sí va al
principio de tu lanzamiento. Juntas todas estas piezas
y listo, tienes tu discurso de elevador. Practicas decirlo, practicas entregarlo. No lo apresures. Conódete con
las propias palabras. Recuerden, las palabras son
la mitad del mensaje. Tu entrega es la otra mitad. Deberías
parecer confiado cada vez que entregues
tu discurso de ascensor, porque eso ayudará a
mantener la atención de la gente. Y vamos a demostrar que
crees en lo que estás diciendo. Ahora que arroja
aproximadamente 200 palabras, cuanto más practiques
entregarlo, más familiar
te resultará con él, más cómodo
te pondrás con él y más fácil será
para ti no sólo recitar, sino también elaborar o incluso improvisar cambios
a cuando sea necesario. Por ejemplo, si
quieres adaptar una
o dos palabras dependiendo de la
persona con la que estés hablando. El punto es que
la esencia de la misma se presente en una conversación informal
y cómoda. Para que eso no se vea como tu marketing o tu
pitcheo, o estás enganchando a la gente, solo
estás hablando con ellos. Y más allá de los beneficios de tener preparado un
discurso de elevador, también te ayuda
como dueño de un negocio porque te ayuda a
enfocarte en las fortalezas de tu empresa y
los puntos que te gustaría un éxito si tuvieras que presentar
tu negocio a alguien, te ayuda a identificar aspectos
clave de tu negocio
porque tienes que hacerlo, si quieres discutirlo
en unas 150 a 250 palabras. Ahora bien, si quieres que tu
pitch de ascensor sea aún más corto, no
quieres incluir
tantos detalles. Eso es genial. Puedes tener lista una versión
abreviada, donde simplemente te presentas a
ti mismo y a tu empresa, diles cuál
es el problema al que te enfrentas. Dígales cuál
es la solución y luego pídales que
contribuyan a esa solución de la manera que
quiera que lo hagan. Por ejemplo, Oye, mi
nombre es agar Decameron. Dirijo una pequeña empresa
enseñando a cantar a los enanos. Hemos tenido un tremendo éxito
entre nuestros estudiantes. El problema es que necesitamos una nueva instalación para alojar a todos
los estudiantes que tenemos. Para ello,
necesitamos recaudar 10 mil dólares. Me preguntaba si
estarías dispuesto a contribuir a nuestra recaudación de fondos. Boom, a menos de un minuto. Sencillo, sencillo. Les dice todo lo
que necesitan saber directamente, que es el punto de
un pitch de ascensor.
10. Biz redo 4 1: Ahora, más allá de los planes de negocios
y los lanzamientos de ascensores, posible que también necesite analizar aspectos
de
su negocio de vez en cuando para determinar cuáles deberían ser sus
próximos pasos. Voy a cubrir brevemente dos enfoques analíticos que pueden ayudarle no
sólo a elaborar estrategias, sino que también se pueden agregar
a su plan de negocios. Estos son el análisis FODA
y los más análisis. Primero o diálisis O análisis. Bien. Análisis Swat y más análisis. Empecemos con
el análisis swat. Empecemos
hablando del análisis swat. Y no, no tiene nada que ver
con cuando los policías vienen a tu casa porque has
estado jugando juegos en línea y la persona contra la que has
estado jugando, rabia renunció y luego
trató de conseguir tu oportunidad tu casa porque has
estado jugando juegos
en línea y la persona contra la que has
estado jugando,
rabia renunció y luego
trató de conseguir tu oportunidad
llamando a la
policía y reportando que tenías una bomba
en tu casa? Sí. Nada que ver con eso. Ese es el análisis SWA SWA. Swot se utiliza a menudo para la planificación de
negocios para identificar potencial o para evaluar áreas de crecimiento
dentro de acompañar, se puede utilizar para más
cosas en los negocios, se
puede utilizar para una gran cantidad de diferentes áreas de
toma de decisiones. Pero en esta instancia, discutiremos la aplicación
de negocio. Swot es un acrónimo que
significa fortalezas, debilidades, oportunidades
y amenazas. Las dos primeras letras, fortalezas y debilidades,
generalmente se consideran factores
internos. Son cosas sobre las
que tu negocio tiene cierto control y que
potencialmente pueden cambiar o acentuar dentro de la propia empresa. Estos suelen incluir
cualquier cosa que se conecte con su identidad de marca, la
cultura de
su empresa,
su personal, su ubicación, su
empaque o presentación de sus asociaciones de productos o
servicios que tal vez tengas,
ese tipo de cosas. La idea es bastante simple. Identificas cuáles son las fortalezas de tu
empresa e identificas cuáles son las debilidades de tu
empresa. Voila, es que las cadenas simples, por
supuesto, se refieren a cualquier cosa
que su empresa haga bien. Ahora es importante saber
lo que haces bien como empresa porque tus fortalezas son
esencialmente tus recursos. Son como tu moneda. De alguna manera, puedes utilizarlos. Puedes
aprovecharlos para ayudarte a abordar algunas de tus debilidades. Úselos para neutralizar
algunas de tus amenazas y utilízalas para
aprovechar algunas oportunidades. Entonces, al evaluar
tus fortalezas, algunas preguntas que puedes
hacerte incluyen, ¿por qué es conocida tu empresa? ¿Qué recursos
tiene fácilmente? ¿Qué es lo que les gusta
a tus clientes de tus productos o servicios? ¿Qué haces?
Bueno, ¿qué haces mejor como mejor
que todos los demás? ¿Qué tiene de único
tu organización? ¿Estás haciendo algo
que nadie más esté haciendo? ¿Hay algo en su
producto o servicio que sea superior a sus competidores? fortalezas pueden incluir equipos de ventas altamente
eficientes, tener baja deuda, tener un
amplio reconocimiento de marca, tener una excelente ubicación, tener un servicio
al cliente altamente calificado puede ser un alto número de
positivos en línea opiniones. Personal con mucha
experiencia en la mayor parte
de la cuota de mercado, lo que significa que tienes
muchos clientes que están interesados
en lo que vendes. Cualquier cosa ventajosa
para tu empresa iría en esta categoría, solo asegúrate de que sea legítima
y algo medible. Por ejemplo, puedes usar claramente críticas
positivas en línea
a tu favor. Claramente puede utilizar un
personal altamente experimentado a su favor. Puedes usar deuda baja
a tu favor. Si escribes,
tenemos un gato negro afortunado. Bueno, eso no debe
considerarse una fortaleza porque
no funciona a tu
favor de ninguna manera, a
menos que claro,
tu mercado objetivo sea el que comunidad? En cuyo caso tener un gato negro puede ser una ventaja después de todo, ser cualquier cosa que
ayude a que tu negocio tenga éxito se
consideraría una fortaleza. Las debilidades obviamente
serían exactamente lo contrario. ¿Qué
no hace tan bien tu empresa, cuáles son tus áreas
de mejora? Dónde tienes un rendimiento inferior
si las fortalezas, son tus éxitos, debilidades o las deficiencias de tu empresa, puedes identificar las
debilidades de tu empresa preguntando,
qué es lo que no les gusta a los clientes acerca de sus productos o servicios? ¿Qué hace tu competencia
mejor que tú? ¿Qué áreas de tu negocio
tienen un rendimiento inferior, y por qué lo están haciendo, qué se puede mejorar? ¿Hay algún recurso
que puedas obtener que mejore
tu desempeño? Sus debilidades podrían incluir
un bajo presupuesto publicitario, presupuesto
limitado para
nuevos empleados, base de clientes
limitada,
baja moral de empleados, falta de nuevos clientes. Por lo que la falta de crecimiento puede
ser una mala ubicación. Cualquier cosa que funcione en
tu detrimento podría
ser una debilidad. Entonces, como puede ver,
las debilidades y fortalezas se consideran factores
internos porque los dueños de negocios y el equipo de la compañía en
su conjunto generalmente pueden
tomar decisiones internamente para
maximizar sus fortalezas, tratarán de arreglar
sus debilidades, fortalezas y debilidades a un lado. Entonces tenemos oportunidades y amenazas que se
consideran
factores externos porque la compañía tiene mucha menos influencia o
control sobre ellas. Estos suelen incluir cualquier cosa que se conecte con la economía, el tamaño del mercado, los comportamientos de
compra de los clientes, cualquier tendencia popular o
tendencias moribundas, ya sean problemas, regulaciones
gubernamentales,
estas son cosas que un negocio generalmente no
tiene influencia sobre, pero aún así puede impactar al negocio. Ahora, las oportunidades
generalmente
se consideran como posibilidades externas
de crecimiento, expansión y más ganancias. Cualquier cosa que te ofrezca la
oportunidad de mejorar la
posición de tu empresa. No obstante, también puede incluir oportunidades para abordar
tus debilidades, aunque las debilidades
sean internas. Entonces, si tiene una fuerza de ventas
débil y hay una
capacitación en ventas en su área, o eso podría ser una oportunidad para capacitar mejor a
sus vendedores. Hay una variedad de formas de
determinar qué
oportunidad está disponible, pero algunas preguntas
que podrías hacer incluyen ¿qué nuevas oportunidades en el mercado están
llegando a estar disponibles? ¿Cómo está cambiando el mercado? ¿Qué oportunidades
transmitiste? ¿Y siguen disponibles? Si es así, ¿serían buenas oportunidades para
aprovechar? Ahora bien, ¿cuál sería la oportunidad
ideal para ti? Ten una idea de cuál
sería
la oportunidad ideal si
te la encontraras. Podrían ser
oportunidades de asociación, esas podrían ser
oportunidades de patrocinio. Podrían ser
oportunidades de distribución. Podrían ser
oportunidades publicitarias, cualquier cosa que
creas que ayudaría a tener una idea de
lo que podría ser eso. ¿Hay algo que su
competencia esté ignorando
que podría prestar atención a qué iniciativas tienen un
rendimiento inferior e Y, qué se puede mejorar y cómo, cómo puede usted como empresa, mejorar tu rango frente
a tus competidores? Esencialmente,
las oportunidades se enfocan en qué opciones tienes para aumentar la importancia de
tu empresa de alguna manera. Voy a dar un ejemplo. Nintendo se creó inicialmente
como un sistema de juego para niños y tuvo un gran
éxito, Dios sabe. Pero a medida que esos niños
crecieron, no dejaron de amar
jugar videojuegos. Lo que pasó fue que
sus intereses los tipos de juegos
que les gustaban cambiaron, no el hecho de que
quisieran jugarlos, solo los tipos de juegos que
les interesaban. Sin embargo, Nintendo
nunca creó realmente juegos orientados específicamente
para jugadores mayores. Y mantuvieron una
fuerte variedad de juegos. Pero esos juegos
fueron diseñados para el público
general para que
pudieran apelar a las familias, donde pudieran
apelar a los niños. Los juegos no fueron ofensivos. Juegos como Mario Brothers
o Donkey Kong, Zelda. O sea, esos son los juegos
que pusieron a Nintendo en el mapa. Pero a medida que estos jugadores de Nintendo crecieron y querían
diferentes tipos de juegos, creó una nueva
oportunidad en el mercado, y así es como PlayStation y Xbox pudieron
convertirse en competidores. Esas consolas crearon juegos para todos, incluidos los jugadores
mayores, que disfrutaron de más violencia y lenguaje más
duro en
torno a los juegos temáticos para adultos. Entonces vieron una oportunidad en el mercado que
no se estaba abordando. Por lo que la demografía de los
videojuegos no cambió. A los niños todavía les gustan los videojuegos, pero sí se expandió
porque ahora
había jugadores mayores
a los que también les gustaba jugar juegos. Entonces, aunque inicialmente
los videojuegos fueron pensados como un juego de
niños, se extendieron exponencialmente a
medida que crecía ese mercado. Pero les
interesa que los juegos no disminuyan, pero Nintendo realmente no
salió de su camino para atender a los jugadores
mayores con contenido
más maduro. Siguieron haciendo juegos
para el público general. Además de eso,
Sony y Microsoft se enfocaron en crear gráficos más
realistas, mientras que Nintendo mantuvo una
apariencia más caricaturesca en sus juegos, aumentando su atractivo
a los mercados más jóvenes y la percepción de
que está diseñado para audiencias
más generales
en lugar de jugadores hardcore. Nintendo perdió su primer lugar como vendedor de consolas de
videojuegos
ante Xbox y PlayStation, quienes se convirtieron en los principales vendedores en la industria de los
videojuegos. No obstante, Nintendo no se porque al perder
su primer puesto, sí
encontraron su propio nicho. Encontraron una oportunidad, adaptaron si
PlayStation y Xbox, estamos creando juegos diseñados
para los jugadores hardcore. Específicamente los
jugadores mayores, los jugadores adolescentes, Nintendo
doblan lo que hizo bien y abrazaron
el mercado más joven. Lanzó la Nintendo Wii. Y aunque sus
juegos no tenían ni cerca los gráficos ni los temas para adultos que PlayStation y Xbox
hicieron en sus juegos. Son juegos eran
más interactivos. Crearon un controlador que
podía leer el movimiento corporal. Y como resultado, ese atractivo para los niños a los que les gustaría saltar
y luego también atraer
a audiencias adultas
a las que les gustaban los juegos de fiesta. Entonces Nintendo, aunque se golpeó al no ver una
oportunidad de atraer
a los jugadores mayores y surgieron PlayStation y Xbox y
aprovecharon esa oportunidad. Nintendo luego se recuperó y
encontró su propia oportunidad
apelando a ese mercado
más joven y apelando a personas que
pueden no ser jugadores serios, pero a quienes les gusta
divertirse jugando, especialmente aquellos
que implican moverse o interacción de fiesta. Esto ayuda a Nintendo
no sólo a mantenerse a flote, sino a seguir siendo competitivo
contra Microsoft y Sony ante
empresas que por un tiempo parecían haberse
robado el mercado. Nintendo ha
rebotado desde entonces tan fuerte que cuando Microsoft lanzó su consola de
próxima generación, la Xbox serie X, y Sony lanzó su consola de
próxima generación, la policía estación cinco. Nintendo lanzó ahí está
el Nintendo Switch, que pasó a vender una cantidad
comparable de unidades. Por lo que sus ventas fueron competitivas
con Microsoft y Sony. A pesar de que alguna vez, todos pensaron que Nintendo
había terminado con el juego, demostrando de una vez por todas, no cruzar a los Mario Brothers. Si sabes lo que es bueno para ti. En general, esta es una
gran ejemplificación de cómo golpea la oportunidad
y cuando la
veas, puedes aprovecharla. Bien, toca esto.
Bien, toca esto. Justicia. Por último, tienes amenazas. Las amenazas son cualquier cosa que pueda causar problemas a su empresa, particularmente desde el
exterior de su empresa. No se puede hacer nada
para evitar que una pandemia frene la
economía, por ejemplo. ¿De dónde podría haber
sacado esa idea? Todo lo que puedes hacer como empresa
es abordar ese tema. Entiende que las personas pueden tener menos ingresos disponibles para gastar, lo que podría y probablemente significaría que tus ganancias
van a recibir un golpe. Por ejemplo, cuando la
gente tiene menos dinero, muchos
servicios de suscripción reciben un golpe. Estamos hablando de Netflix,
Spotify, Hulu, porque no son gastos
esenciales. Estas empresas no pueden controlar
cuánto dinero gana la gente. No pueden controlar
si el desempleo sube o si la inflación golpea, todo lo que pueden hacer es adaptarse y prepararse para una
pérdida de ingresos o idealmente encontrar una manera de
presentarse a clientes de una manera que los
haga parecer valiosos o esenciales para
su base de clientes. Los hilos también pueden significar un
cambio en el mercado. Blockbusters es un ejemplo
perfecto de eso. Son acompañadas que
no se prepararon para una amenaza. Hace muchas lunas cuando
los dinosaurios gobernaban la tierra, estamos hablando de allá
por la década de 2000, éxitos de taquilla era la
compañía de alquiler de películas más grande de Estados Unidos. Pero cuando Netflix se
lanzó y ofreció un servicio que en realidad
enviaba a DVD a tu casa, en lugar de que la gente tuviera que ir
a la tienda, buscar una película y luego
devolverla al día siguiente, éxitos de taquilla el negocio
comenzó a recibir un golpe. Y luego, cuando la transmisión
en línea se hizo más popular, el negocio se llevó
un éxito aún mayor. Los éxitos de taquilla no
abordaron este cambio en el mercado. El cambio en la preferencia
del cliente. Les gustó la comodidad
de no tener que
ir a la tienda y luego
devolverla al día siguiente. Entonces estaban abrazando opciones que
les permiten hacer eso. Solo estar en casa y ver cosas sin
tener que salir de su casa. En el ajetreado mundo de hoy. Entrar a la tienda de videos
es una molestia con Netflix. Solo estás haciendo una lista de las
películas que quieres ver y obtendrás tus primeros DVDs
en aproximadamente un día hábil, los
conservarás todo el tiempo que
quieras sin cargos por mora, devuelves uno y este sobre
prepago, y
automáticamente te enviarán otra película de tu lista. Entonces, a medida que el mercado cambiaba, los éxitos de taquilla constantemente
perdieron negocios. Eventualmente los éxitos de taquilla
se estaban llevando tal golpe. Sabían que tenían que cambiar. Tenían que adaptarse al mercado. Entonces introdujeron un servicio
donde enviarían DVD a la casa de sus clientes y los clientes pueden
devolverlos cuando lo deseen. También dejaron de
cobrar cargos por mora, igual que lo hizo Netflix. Entonces estaban tratando de
cumplir con una oferta los mismos servicios exactos que su competidor
ofrecía a sus clientes, éxito de taquilla,
acceso total, Netflix. Esencialmente
funcionan de la misma manera. Encargas películas en línea. Vienen directo a tu buzón. Los vigilas, los mandas de
vuelta en un sobre prepago. Pero, ¿cuál es tu pensamiento? Veamos otra película de
inmediato con Netflix, las
envías por correo y esperas. Pero solo Blockbuster te
da la opción de traerlos de vuelta a la
tienda e intercambiarlos. Sin cargo extra es
una película nueva, señor. Así que nunca hay que
esperar. Películas a través del correo posibilidades
a la tienda. Precio. Eso es acceso
total Blockbuster. Consigue tu prueba gratuita
con BlockBuster.com. Pero para cuando
implementaron estos servicios e
intentaron adaptarse a
Netflix, ya era demasiado tarde. El mercado ya había
avanzado sin ellos, y esencialmente
quebraron. Entonces ese es un ejemplo
de una amenaza que se avecina. Y desafortunadamente,
un negocio que
no se
protegía de esa amenaza, no
se adaptó
para atender el problema. Algunas preguntas que
puedes hacerte a hora de evaluar amenazas incluyen, ¿
Ha habido un aumento
en la competencia últimamente? ¿De dónde por qué? Nuestros clientes compran
menos en su industria, algo así como cuando las personas
tienen menos ingresos disponibles, tienden a recortar los servicios de
suscripción. Si hay menos
clientes comprando
los productos o servicios
que estás ofreciendo, tienes que averiguar por qué
y si hay una manera de
recuperarlos o tus
proveedores confiables, si estás en la cookie
haciendo negocios y tienes tus ingredientes enviados directamente
desde una granja en Idaho. Bueno, ¿qué pasa si esa granja en Idaho tiene una mala cosecha? ¿Tienes un plan de contingencia? ¿Cómo va a impactar eso en
tu compañía de cookies? ¿Hay cambios en su industria que
sean preocupantes? O por otro lado, hay algún cambio
en la industria que pueda crear
oportunidades para usted, lo que de nuevo, no sería una
amenaza sino una oportunidad. ¿Qué nuevas
tendencias del mercado están surgiendo? Entonces, ¿ves algo
que esté ganando popularidad o cambiando
los comportamientos de las personas? Por ejemplo, ya sabes, esos smartphones que
todos tienen hoy en día, bueno, hace 20 años, no
todos los tenían. La gente todavía tenía teléfonos fijos, pero a mediados de la década de 2000, una buena cantidad de personas
sí tenía celulares. Y hoy en día la gente
ni siquiera puede separarse de ellos. Enseñar a la sociedad a vivir sin smartphones sería como
enseñar a los bebés, dar un paseo. Tomaría
mucha práctica, frustración y probablemente
mucho llanto. Y eso es algo
que se puede decir de la sociedad actual. Eso no se podía decir
de la sociedad hace 20 años. Entonces ese sería un
ejemplo de una tendencia, o al menos un cambio en
el mercado que si
estuvieras en el negocio telefónico
o en el negocio de la tecnología, podrías haber visto venir. Y puedes ver cómo tus competidores
te
están superando en qué formas y
¿por qué sucede? Entonces, al evaluar lo que sucede fuera
de tu empresa, puedes prepararte mejor para
adaptarte a tus amenazas. Y por supuesto, aproveche
las oportunidades
basadas en lo que pueda controlar
desde dentro de su empresa. Entonces, básicamente, aprovechas tus fortalezas para
compensar tus debilidades, aprovechar las oportunidades
y defenderte
de las
amenazas cuando realmente te sientes
a escribir un swat análisis, tal vez
quieras investigar un poco, especialmente sobre los factores
externos, solo para que estés bien informado. También, al
rellenar un análisis de swat. Si está operando equipo o si tiene
empleados en los que confíe, es posible que desee hacer una lluvia de ideas
como grupo solo para que
pueda abordar cada categoría
desde diferentes perspectivas, lo que probablemente
darle una evaluación más holística,
menos sesgada, entonces un individuo puede ser
capaz de hacerlo por sí mismo. No hace falta que
se haga en grupo. Podrías hacerlo tú mismo,
pero debe
completarse de la manera más objetiva
posible. Por ejemplo, si eres
una empresa de galletas y escribes como fortaleza que tienes las galletas más
deliciosas. Bueno, ¿en qué estás
basando eso? Las pruebas de sabor ciego, las ventas, los comentarios
extensos de los clientes, cosas así te brindan información
útil
que puedes usar para completar tu análisis fot y posteriormente elaborar estrategias. Alternativamente,
si empiezas a tomar decisiones de negocio
importantes porque uno de los clientes que les
gustan tus cookies, bueno, con toda honestidad, eso no significa realmente mucho. Podrían simplemente estar siendo amables. poco como cuando tu
abuela te hace un sándwich y le dices
que sabe delicioso a pesar de que hay
mechones de pelo en él. Es decir, por lo que sabes, ese cliente que te dijo
lo deliciosas que eran tus galletas, podría haber dividido tus galletas en una servilleta cuando no
estabas buscando. punto es solo porque un
cliente dice que es agradable, no significa que
tengas galletas sabrosas, sino digamos que les
encantan tus galletas. Bueno, hay gente
en el mundo que come comida para perros y
piensa que sabe bien. Por lo que una persona no
representa la mayoría. Así, una buena razón por tus fortalezas deben estar
respaldadas por algo valioso, no solo evidencia anecdótica. O peor aún, si
escribes que una fortaleza es que tienes deliciosas
galletas y eso simplemente se basa en
tu propia opinión. Bueno, eso tampoco va a
funcionar porque de nuevo, tus fortalezas deben
ser apoyadas con algo concreto
e imparcial. No son solo tus
sentimientos sobre las cosas. Son innegables.
11. Biz redo 4 2: Otro tipo de análisis
que puedes hacer se llama el más análisis. La mayoría es también un acrónimo,
sorpresa, sorpresa. Y representa una
misión oportunidades, estrategias y tácticas. El análisis más frecuente se utiliza para lograr un objetivo específico. Al romper ese objetivo
en pasos medibles. La misión es el
objetivo general que te pones, el objetivo del panorama general, lo que sea que estés apuntando, ¿qué estás tratando de lograr? Muchas empresas utilizan su declaración de misión
para su misión. Aunque no tienes que hacerlo, porque puedes usar un
análisis más para cualquier cosa. Por ejemplo,
digamos que hay una compañía llamada Billy's beef and
bonds and goodness, espero que sea un restaurante de
hamburguesas. Digamos que su misión
es ofrecer alimentos nutritivos y asequibles para personas
de todos los niveles de ingresos. Bueno, ese sería
su objetivo general entonces esa es su misión. A partir de ahí, después de que
tengan su misión fija F para pasar a objetivos. Objetivos, tomar la misión
y dividirla pasos
medibles que
se puedan tomar para lograr la misión. Ahora, por mucho que odie lanzarte un
sinfín de acrónimos, estoy tirado uno más. Sólo por diversión. No, no, no, no, no, no, no. Tus objetivos
siempre deben ser inteligentes. En este caso, dentro de
las siglas smart, la S significa Específico. Entonces tus objetivos
deben ser exactos. Debe quedar muy claro cómo se ve
el objetivo final. Tener una
idea clara y precisa de lo que es, se ve y
cómo lograrlo. La M significa medible. En otras palabras,
debes saber cómo determinar si lo
has logrado o no. Tus objetivos
no deben ser subjetivos. Entonces sientes que lograste si es alguien más
siente que lo hiciste,
necesitan ser objetivos, es decir, pueden medirse,
probarse, y otra vez, innegables. No se basan en sentimientos, están basados en hechos. Por ejemplo, si
escribes que tu misión es
ser un buen médico,
bueno, no vamos a medirse,
eso es subjetivo. Uno de tus pacientes
podría decir que eres genial. Otro de tus
pacientes podría pensar que eres tan bueno como el Dr. Doolittle. Pero si tu objetivo es
curar al 90% de tus pacientes, bueno, eso al menos sería medible si tu
objetivo es ganar dinero. Ahora eso es algo medible, pero no es realmente específico
como cuánto dinero. Pero si lo escribes que
tu objetivo es
incrementar las ganancias en un
treinta y siete por ciento? Bueno, eso sería específico y medible y ese es el tipo de cosas de las que estamos
hablando aquí. También deberían ser alcanzables. En otras palabras,
asegúrate de que sea algo que realmente
puedas lograr. Si tu objetivo es
crear un auto volador, deberías hacer una
investigación
seria sobre si
eso es posible o no. Si quieres obtener
mil millones de dólares en ganancias próximo año y
ni siquiera has iniciado tu negocio. Nuevamente, esa puede que no sea una meta alcanzable para pasar de 0 a mil millones dentro de un año. Quiero decir, no imposible
supongo, pero muy improbable. Entonces quieres enfocarte en
cosas que son alcanzables, cosas que puedes lograr. El son a menudo significa
realista, significado. Es algo sobre lo
que tienes control. Es algo que
puedes lograr. No hay tiempo para fantasías, pero realistas y
alcanzables van de la mano. Si no es realista,
entonces no es alcanzable. Entonces, en su lugar,
le sugerimos que use r por relevancia. Asegúrate de que tu objetivo sea relevante para tu misión
general. Ese es el punto de todo esto. Los objetivos te ayudan a
lograr la misión. Entonces, sean cuales sean tus objetivos, deberían ser relevantes
para hacer precisamente eso. Y por último, la T
significa oportuna. En otras palabras, tus
objetivos deben suceder dentro de un plazo dado
que creas justo. Establecer plazos
es importante porque si no
te das una fecha objetivo, es muy fácil que los objetivos se queden indefinidamente. Quiero decir, todos conocemos
gente que tiene planes pero nunca parece acercarse a lograrlos
realmente. Ya sabes, el tipo que jura
que algún día va a
abrir un bar, pero pasa la mayor parte del tiempo
vapeando y su hamaca. Si quieres lograr
tus objetivos, date un
plazo para hacerlo porque eso asegura que lo estás persiguiendo en tiempo real con todo
tu esfuerzo y también te ayuda permanezcan enfocados. Entonces otra vez, volvamos
a Billy beef and bonds. Su misión es
crear alimentos nutritivos y asequibles para personas
de todos los niveles de ingresos. Sus objetivos para lograr esta misión pueden ser
vender hamburguesas con un contenido de grasa inferior a diez gramos a un precio 10% inferior al de
sus competidores. Entonces, si las hamburguesas McDonald's o $1 y venderán las
suyas por $0.90. Este es un objetivo medible. Puedes medir
el contenido de grasa en tu hamburguesa para determinar si
es menor a diez gramos. Y se puede medir el precio. Puedes determinar si
lo estás vendiendo por $0.90 porque estableces las subidas. Entonces está conectado
a tu misión. Es medible, es específico, funciona como objetivo. Veamos otro
ejemplo usando el mega sitio de comercio, Amazon. Ahora, Amazon es una fuerza a
tener en cuenta hoy en día, pero mucha gente olvida
que en realidad comenzó como una librería en línea que
se quedó sin garaje de Jeff Bezos. Entonces ha recorrido un largo camino. Y una de las razones de ello es porque tenían
una misión clara, tenían objetivos claros y empleaban
una estrategia viable. Ahora, dice la
declaración de misión de Amazon, nos esforzamos. Ofrezca a nuestros clientes los precios
más bajos posibles, la mejor selección disponible y la máxima comodidad. Esa es una gran parte de cómo
llegaron a ser tan exitosos. Una de sus
misiones iniciales fue
construir una sólida base de clientes. No se enfocaron
tanto en
aumentar las ganancias como en
aumentar los clientes. Entonces, una manera medible de
afirmar esto podría ser nuestro objetivo es construir una base de clientes de 1
millón de clientes anuales. Eso sería mensurable.
Será específico. Entonces, los objetivos que Amazon utilizó para lograr
su misión, somos objetivos
enfocados en ofrecer artículos por más baratos que
cualquiera de sus competidores. Al hacer eso,
claramente pudieron lograr esa misión porque la
gente quiere
pagar lo más bajo posible
por lo que compró. Pero, ¿cómo podrían ofrecer esos artículos por
más baratos que todos los demás? ¿Cómo podrían realmente
lograr esos objetivos? Bueno, eso nos lleva
a la siguiente parte. La S significa estrategia. estrategia se refiere a
los métodos que
usarás para lograr tus objetivos. Entonces, por ejemplo, la carne y
los botones de
Billie podrían querer
establecer una asociación con una granja orgánica donde
crían vacas magras
y tal vez compren a granel de esta
granja para que puedan Ahorre dinero a través de compras de pedidos
grandes. Entonces están comprando vacas magras, lo que puede ayudar a asegurar que el contenido de
grasa sea menor
y comprarán a precios de
descuento porque están comprando a granel, lo que
les permitirá socavar los precios de sus competidores porque están consiguiendo su
carne por más barato. Por lo que su estrategia de
comprar vacas magras a precios
bajos les ayudará a
lograr sus objetivos. Y claro, esto conecta con su
misión porque nuevamente, su misión es ofrecer alimentos
nutritivos a bajos costos. Volvamos al ejemplo
de Amazon. Nuevamente, la misión de Amazon
era en parte
vender artículos por
más baratos que sus competidores. Y utilizaron una estrategia común de
negocios conocida como economía
de escala, para hacerlo. Esencialmente su filosofía
era ofrecer artículos a precios más
bajos que nadie al recibir un golpe en las ganancias. Pero fueron sabios
y haciendo esto porque a pesar de que
obtendrían menos ganancias por venta, su objetivo era atraer a más clientes
haciéndolo y así aumentar sus ganancias
a través de un incremento en las ventas, no un incremento en los precios
y aumento en las ventas. Por ejemplo,
digamos que tú y profesor llevan ambos pretzels de
celda, tus competidores y
el mercado de pretzels, Digamos que los pretzels
cuestan $0.20 para producir. Entonces, para tus pretzels, quieres obtener una
ganancia de $0.50 por cada
bolsa que vendas. Entonces vas a vender tu
bolsa de pretzels por $0.70. Pero el profesor oso, va a tomar una estrategia
diferente. Decide que sólo
va a obtener una ganancia de
$0.10 por cada
banco que venda. Entonces va a
cobrar $0.30 por bolsa. Él va a estar
cobrando $0.40 menos por sus pretzels de lo que
estás cobrando por los tuyos. Eso significa que para poder
hacer tu nivel de ganancias, necesitaría vender cinco bolsas. Por cada uno que vendes, vendes tu bolsa,
ganas $0.50. Necesita vender cinco
bolsas para ganar $0.50. Parece que es mucho
más trabajo para él, ¿verdad? Pero aquí está la cosa. quién crees que los clientes van a comprar más
a menudo, profesor oso con
su bolsa barata o tú con tu sobrecara
bolsa de palos rasgables. Ahora, no pienses demasiado. Van a comprarle
al profesor oso. Así es, lo siento. Pero has perdido la
guerra del pretzel ante un grizzly relleno. No te sientas muy mal
contigo mismo. El punto es que vende más bolsas de pretzels porque la
gente quiere pagar menos. Entonces, aunque estés obteniendo ganancias
mucho mayores por venta, si 99 de 100 clientes están comprando
a Professor Bear, no importa
que estés
obteniendo mayores ganancias. Está haciendo más ventas. Y al hacer eso, está obteniendo mayores ganancias
generales porque tiene una
mayor participación de mercado. Si vendes una bolsa a
un cliente, gana $0.50. Eso es genial. Pero si el profesor oso está vendiendo
20 bolsas a 20 clientes, bueno, acaba de ganar $2. Así que te está superando a ti, a
pesar de que está obteniendo un beneficio
mucho menor por venta. Esa es una de las estrategias que
Amazon utilizó inicialmente para lograr su objetivo de ofrecer productos baratos
a sus clientes. Y no hace falta decir que funcionó bastante bien. Por último, tenemos tácticas. Las tácticas son esencialmente
los métodos son los pasos que
utilizará para implementar la estrategia allí que las acciones del
día a día
que está tomando para asegurarse de que se emplee
la estrategia. Por lo que se cumplen los objetivos. La misión se cumple. Por ejemplo, la estrategia de carne
y bunds de Billie fue
establecer una asociación
con una granja orgánica donde crían vacas magras
y compran a granel de esa granja para que puedan ahorrar dinero a través de grandes
ordenar compras? Bueno, la táctica serían
los pasos reales que deben
dar para
concretar esa estrategia. Entonces las tácticas
incluirían contactar con la granja, establecer
esa relación, conseguir esos precios baratos, regresar al ejemplo de Amazon, cuya estrategia era construir un cliente base vendiendo
por lo más barato posible. Había muchas
tácticas que usaban. En primer lugar, una de las
razones por las que Bezos eligió Amazon como nombre de la empresa fue porque comienza con una,
lo que significa que
aparecería en la parte superior de los listados alfabéticos del
sitio web. Por lo tanto, más probabilidades de ser encontrados por personas que tienden a elegir en
base a lo que ven primero, otro método que
utilizaron fue ordenar libros a distribuidores
en lugar de a librerías. Entonces estaban comprando
el precio del distribuidor, no el precio de listado, lo que a menudo
les ahorra 50% en libros, que luego podrían transmitir a sus clientes
cobrándoles menos por la compra. Otra táctica que utilizaron fue
agregar una función de revisión, lo que significa que la gente
podría venir
al sitio y no solo comprar artículos, sino que también pueden ver
lo que otras personas que ya
habían comprado esos artículos tenía que decir sobre la compra. Por lo que no solo brindó
una plataforma para comprar cosas. Proporcionó información útil sobre el producto a los clientes, lo que en sí mismo era
motivo para visitar el sitio. Y esas son solo algunas de las muchas tácticas que Amazon
utilizó para construir su base de clientes y posteriormente aumentar
el volumen de sus ventas. Entonces, en general, la idea es
usar el mayor análisis para tomar una meta general grande y
desglosarla en una hoja de ruta clara para lograr esa meta identificando objetivos
medibles, una estrategia para lograr
esos objetivos, y las tácticas necesarias
para aplicar esa estrategia. Entonces, básicamente, estás
desglosando tu objetivo general desde macro hasta micro,
desde el panorama general
hasta
los detalles minuciosos, desde el viaje general hasta los primeros
pasos dados, lo obtienes. Y así es como funciona la mayor parte del
análisis.
12. Cierre de comentarios: Así que esperemos que ahora
tenga alguna orientación
sobre cómo no solo armar un plan de negocios
básico lógico para su empresa, sino también cómo tomar un enfoque
analítico a los negocios y tuvo un destaque los méritos de
su empresa en un minuto más o menos. Aplica lo que hemos discutido aquí. Debes tener una base
sólida sobre la cual construir
tu éxito. Ahora aquí es donde
debo animarte a salir por ahí con tus ideas y tomar el toro por los cuernos. Pero para ser honesto contigo, eso siempre me ha sonado
como una idea tonta. Nunca debes tomar
un toro por los cuernos. Es decir, a menos que quisieras dirigirte pero tú a
otra galaxia. Entonces, en cambio, diré, con todo lo que hemos
hablado hoy aquí, deberías poder
armar un
plan de juego efectivo para tu empresa. Y cualquier plan de juego que haya leído fue escrito pensando en
ganar. Entonces, ya sabes qué hacer. Salga por ahí
al salir de la cama
y se ha descargado la cocina para
mí una taza de ellos, Yellen y estirar y
trató de saltar en la ducha y la sangre empieza a
bombear en el calles. El tráfico empieza a
golpearme en el trabajo.