Transcripciones
1. Introducción a SWM: Empecé mi carrera de
recursos humanos en la industria minera, que en retrospectiva fue un
gran lugar para aprender a ser un verdadero socio de People directivos y empleados
en los negocios. El sector minero
está conformado
tanto por trabajadores de color azul como de
cuello blanco. Personas altamente técnicas y
educadas con maestrías, MBA y Doctorados, así
como personas con habilidades
críticas y conocimientos adquiridos de la Escuela
de Vida y experiencia. Estas personas no tenían
calificaciones basadas en papel de las instituciones
educativas
y la red trimestre el éxito
del negocio. Algunos de estos empleados serían clasificados como no calificados
o semicalificados. Y sin embargo estas fueron
las personas que eran la columna vertebral
del negocio sin la cual la industria minera no
sería capaz de
salir del suelo. Este fue un gran campo de entrenamiento para mí como practicante de RRHH. Y recuerdo una de las primeras cosas que
aprendí a hacer, el concepto de lo que entonces
se denominaba planeación de
mano de obra. planificación de la mano de obra fue solo que sentarse con los directivos
y planificar lo que son predominantemente necesidades de
mano de obra eran. En la práctica. Me implicó
caminar con un archivo de encuadernación de anillas de la estructura
organizativa de cada departamento que
fui responsable de tener conversaciones con los respectivos directivos
sobre su estructura. Estas
estructuras organizativas tenían
las posiciones jerárquicas para ese departamento y los nombres de los individuos en
esos puestos se
escribirían a lápiz. Me sentaría con el directivo
y discutiría cada rol. Cruzar nombres, intercambiar nombres, hacer pequeñas notas sobre las necesidades de
capacitación en contra esos nombres y
topónimos de personas en posiciones
redundantes en
un estacionamiento y
ocasionalmente agregaría un bloque si
un nuevo se requirió cargo. Si
se identificara el nuevo puesto, The Management I
discutiría con el puesto implicado y qué habilidades y
competencias se requerían. Habiendo conversado con
todos mis directivos, volvía a mi oficina donde tenía un enorme pin board cual solía representar toda
la
estructura organizacional, las áreas que yo era
responsable para, junto con pequeñas fotos de los empleados individuales. Para poner una cara al nombre. Tener esto visualizado visualmente significaba que pude ver
dónde
estaban las vacantes en cada
departamento y donde los despidos estamos
en otros departamentos. Y ver si esos despidos podrían llenar vacantes existentes. Si no hubiera partido, entonces
charlaría con mis
compañeros practicantes de RRHH que estarían haciendo algo
parecido en sus áreas, vería si había algún partido
interdepartamental. Si no hubiera partidos
internos, entonces sabía que tendría que
tener una
conversación diferente con el gerente respectivo sobre cómo ir sobre
llenar esa vacante. Como practicantes de RRHH
aún aprendiendo las cuerdas, pensé que esto era planeación de mano de
obra
en su totalidad. Yo confié en que el directivo me
dijera cuáles eran sus
necesidades y así mi papel de trabajar con él para cumplir
esos requisitos, ya sea a través de una mudanza
interna o una contratación externa proceso. Ya no llama a ese
proceso planificación de mano de obra. Ahora se llama
planeación de fuerza laboral o
gestión de la fuerza laboral. A medida que me volví más competente en recursos
humanos y adquirí
experiencia en el campo, me di cuenta de que había
mucho más en la gestión de la
fuerza laboral que la programación de recursos en el a corto plazo que yo, como practicante de RRHH, tenía
mucho más de un papel que desempeñar. Entendí que la gestión de la
fuerza laboral no cubrió la
totalidad del proceso. Eso para agregar valor empresarial real, necesito pensar y necesitaba formar
a mis directivos para pensar en términos de gestión estratégica de la
fuerza laboral, que es un
plan a más largo plazo alineado con el, una estrategia empresarial
de la organización. A medida que cambia una estrategia empresarial de
la organización, este plan debía
ajustarse en consecuencia. Bienvenido a este curso sobre gestión
estratégica de la fuerza laboral. Este curso sobre gestión estratégica de la
fuerza laboral analiza cómo alinear estrategia de
tu gente con la estrategia empresarial
y las organizaciones. La ventaja competitiva
es su gente. Para agregar
valor máximo a la organización, estas personas deben estar
distribuidas de manera óptima en toda
la empresa. crecimiento continuo
requiere colocar a
las personas adecuadas en
las posiciones correctas en el momento adecuado, haciendo lo correcto. Y es la
estrategia empresarial la que informa quiénes son las personas
adecuadas, cuáles son las posiciones correctas, y cuál es lo correcto es
que necesitan estar haciendo. Al final de este curso, comprenderás qué es la
gestión
estratégica de la fuerza laboral y cómo agrega valor
al negocio. Cómo se requiere la
gestión estratégica de la fuerza laboral para lograr los objetivos
estratégicos de la organización. Cómo los objetivos
estratégicos de la organización proporcionan el marco para la gestión de la
fuerza laboral. Cómo alinear la estrategia
organizacional, la hoja de ruta estratégica y su fuerza laboral para
construir capacidad y capacidad como marco
para el éxito empresarial. Cómo utilizar la
gestión estratégica de la fuerza de trabajo para informar a sus procesos de gestión de personas como la gestión del rendimiento, gestión del
talento, la adquisición de talento,
la planificación de la sucesión, etc. sus procesos de gestión de personas
como la gestión del rendimiento,
lagestión del
talento,la adquisición de talento,
la planificación de la sucesión, etc.
hecho, la gestión estratégica de la
fuerza laboral puede informar a una serie de otros procesos de RRHH como diseño
y desarrollo
organizacional, reclutamiento y selección, planificación de
retención, diseño de empleos, planeación de carrera, aprendizaje
y desarrollo, y recompensa y reconocimiento. Este curso es para empleados
que buscan avance profesional, profesionales de recursos
humanos que buscan ser valor
estratégico agregando
socios al negocio. Personas interesadas
en entender la interdependencia entre éxito
empresarial y la planificación
laboral. Y de hecho, en realidad, para todos los niveles de gestión. Esta es una herramienta maravillosa para agregar a tu arsenal de
herramientas de gestión. Este curso ha sido
diseñado para ayudarte a entender qué es la gestión estratégica de la
fuerza laboral, los beneficios de
la gestión estratégica de la
fuerza laboral, los siete elementos clave de la gestión
estratégica de la fuerza laboral. Ahora bajo esta sección, los siete elementos clave, entraremos en la visión y estrategia, la hoja de ruta estratégica, el revestimiento y cascada de los objetivos
organizacionales, la brecha de capacidad el análisis, la estrategia del capital humano, el marco integrado
de gestión del desempeño y el seguimiento,
evaluación y ajuste. También estaré proporcionando
algunos ejemplos de la vida real. Ojalá los ejercicios te ayuden a aplicar
prácticamente algunos
de los aprendizajes. liderazgo de la organización pasa gran parte de su tiempo
analizando las tendencias del mercado, el comportamiento de los
clientes, y lo que están haciendo los competidores. Esto por supuesto, tiene
mucho sentido empresarial para las organizaciones que buscan ventaja
competitiva. No obstante, al buscar una ventaja
competitiva, se dedica
muy poco tiempo a
la mayor fuente de ventaja
competitiva, es
decir, las organizaciones, las
personas, o su fuerza laboral. En un mundo falso, incierto, complejo y ambiguo, gestión
estratégica de la fuerza laboral es el mayor
factor diferenciador entre una organización exitosa y una
mediocre. Mi nombre es Tommy y tengo más de 25 años de experiencia en el campo
de los recursos humanos. He sido socio comercial de
recursos humanos por delante de director de recursos humanos y recursos
humanos, incorporo abarcando múltiples
continentes e industrias, desde la minería hasta el retail, desde las finanzas servicios a marketing
online por nombre. Pero algunos, hace unos años, fundé Human Capital Matters, especialista en personas end-to-end
y consultoría de estrategia. capital humano importa, o HCM, se especializa en
soluciones integrales de estrategia de capital
humano y transformación de
negocio hechas
a la medida de sus clientes necesidades específicas. Mi iniciación en el campo de los recursos humanos fue en la industria minera
sudafricana. Aprendí que si
quería que la gente me
escuchara y me tomara
instrucciones, lo que dije tenía que dar
sentido a los negocios
holísticos como persona de RRHH, no
era suficiente que
entendí los recursos humanos. Para ser verdaderamente eficaz, tengo que entender el
negocio y asegurar que la estrategia de personas esté en todo momento alineada con
la estrategia empresarial. El mundo empresarial es más
complejo que nunca, y vivimos en tiempos donde la tasa de cambios
sin precedentes, el cambiante
panorama empresarial significa que las organizaciones
deben constantemente revisar y realinear
la estrategia de personas para satisfacer las necesidades de una estrategia empresarial
en evolución. Este curso sobre gestión estratégica de la
fuerza laboral te
ayudará a hacer precisamente eso. Espero que hayas disfrutado de
este curso y que se sume a tu
kit de herramientas de gestión OS y todo.
2. Qué es SWM: Un componente clave de ser
líder implica comprender la dirección futura de la organización y sus objetivos
estratégicos. Traducir y cascada de
estos objetivos en planes de acción y metas
mensurables, y tener la capacidad de
rastrear, monitorear, evaluar y reajustar en consecuencia para
asegurar que el desempeño de su equipo sea alineados lograr la mejora
empresarial, para
lograr la mejora
empresarial,
los líderes necesitan mirar
los roles críticos que conforman la organización
y determinar si tienen la
capacidad adecuada para lograr su estrategia y
objetivos operativos. Esta determinación se
puede hacer a través
del proceso estratégico de
gestión de la fuerza laboral. gestión estratégica de la fuerza laboral es el proceso de identificación proactiva de
las habilidades y competencias o
capacidades requeridas para lograr la visión de la
organización. Se analiza la asignación
y despliegue de personas en previsión de los
objetivos y necesidades estratégicos de la organización. Básicamente, implica
no sólo tener las personas adecuadas en el
lugar correcto en el momento adecuado, hacer lo correcto. Se analiza identificar quiénes son
esas personas adecuadas en
base a habilidades y competencias requeridas para lograr una necesidad estratégica y cómo
ir mejor para conseguir esas habilidades y competencias
en forma de personas su lugar para crear el
valor máximo para la organización. Es mucho más que tener una conversación anual
con un directivo en cuanto a cuáles son
sus necesidades de reclutamiento y asignar un presupuesto contra vacantes
identificadas. Es más que conversaciones
regulares torno a necesidades de recursos, necesidades capacitación, o incluso gestión
del rendimiento. Comienza con la visión de la
organización, entendiendo cómo se
ve el éxito si la
organización logra esa visión y traduciendo ese éxito en objetivos
estratégicos. Requiere tener una hoja de ruta
estratégica que permita
a la organización pasar de donde está ahora a
donde necesita estar en el futuro y
cerrar la brecha entre el ahora y
el futuro planes de
acción y en
cascada y alineando esos objetivos y planes de
acción
hasta el nivel más bajo
de la organización. Una vez
identificados los objetivos
estratégicos de la organización y se haya establecido una hoja de
ruta estratégica, necesitamos asegurar que la estructura
organizativa sea aquella que permita el logro de la estrategia de la organización. gestión estratégica de la
fuerza laboral analiza los roles críticos que conforman la estructura organizacional
y desglosa las habilidades y competencias requeridas
para cada uno de estos roles. Se analiza qué habilidades
y competencias o capacidades tiene esa
organización actualmente, qué falta
y necesita ahora mismo, y qué habilidades y
competencias o capacidades necesita
tener en el futuro. Es la dinámica entre
lo que tenemos hoy, lo que necesitamos mañana, y las decisiones que
hay que tomar para poner en marcha estas capacidades. Se llama gestión estratégica de la
fuerza laboral
porque mira
las decisiones tácticas y estratégicas que se deben tomar en
torno a alinear la fuerza laboral con la estrategia de la organización. Las capacidades de la plantilla
actual informarán las habilidades y competencias requeridas para la
futura fuerza laboral.
3. Los beneficios de SWM: Es sorprendente que más organizaciones no vean que
la alineación de la
estrategia de personas con la estrategia
empresarial
sea una fuente clave de ventaja
competitiva. Las organizaciones
que sí ven el enlace, la mayoría se centró en roles de
alta y media
dirección con poco foco en
la capa operativa. El poder de tener
a
cada empleado alineado con la
visión de la organización de saber cómo contribuyen al panorama más amplio de ellos pudiendo traducir el éxito
empresarial al individuo no se
puede subestimar la recompensa. Un empleado que sabe lo
que se supone que deben hacer, sabe lo que se espera de ellos, entiende la
correlación entre su desempeño y recompensa, y ve la capacitación y el desarrollo
como un medio para mejorar su éxito personal es un valioso contribuyente a la productividad y la mejora
empresarial. Veamos algunos de los beneficios
del proceso estratégico de
gestión de la fuerza laboral. Diferentes países tienen
diferentes retos demográficos que afectan la cantidad
y calidad de las habilidades disponibles en algunos países y envejecimiento de la fuerza laboral y
una baja tasa de natalidad significa que hay una
falta de habilidades críticas, reescalamiento de desafíos
y retiro masivo. La reciente
pandemia de COVID resaltó esto con una escasez desenfrenada del personal
médico. En otros países, las condiciones
socioeconómicas
han dado como resultado una fuerza laboral no representativa de la
sociedad y hábitos y requisitos
legales para corregir este medio sesgado perfil
laboral. En el mundo actual y las organizaciones la
ventaja competitiva es su talento. Las organizaciones deben
ser capaces de identificar habilidades
críticas
necesarias para lograr sus objetivos estratégicos y tener planes de contingencia en el lugar para crecer y alinear el gasoducto de
talento con el habilidades necesarias para evitar la interrupción
asociada al desgaste del talento. gestión estratégica de la fuerza laboral significa que una vez que una organización puede identificar
con éxito o habilidades
actuales y requeridas, se encuentra en una mejor posición
poder contratar, crecer el máximo talento, y siempre mantenerse un paso por delante
de su competencia. Analizar las habilidades de los empleados
actuales proporciona información sobre las brechas de
capacidad o recursos que
tiene actualmente una organización y le permite identificar las brechas de mano de obra entre
lo que tienen ahora y lo que necesitarán en el futuro para alcanzar
sus objetivos. El uso de esta información y organización puede asegurar
que adquiera empleados con las habilidades y competencias o
capacidades requeridas. Este análisis también
se puede utilizar para abordar las brechas de habilidades y rendimiento
con los empleados existentes para garantizar que los
responsables de entregar productos y servicios estén
siempre empoderados y alineados. La capacidad de una organización
para volver a calibrar, sostener e incluso mejorar su
desempeño frente a
las condiciones
ambientales y de mercado puede fortalecerse anticipando de manera proactiva las habilidades
actuales y futuras. Asegurando así que cuente los recursos necesarios para
cumplir con sus objetivos empresariales. El entorno externo
está en constante cambio y las organizaciones
se enfrentan a condiciones y desafíos vagos, inciertos, complejos y ambiguos. La cuarta
revolución industrial, cambio
político y económico, los avances
tecnológicos y los eventos
naturales afectan capacidad de
una organización para ser resiliente, rebotar hacia adelante, y realizar
organización que conoce sus necesidades actuales de negocio así
como sus requerimientos
futuros y tiene planes para
cerrar las brechas entre ellas, encontraremos que es
mucho más fácil poder
evitar problemas potenciales e inesperados en la línea. Estar preparado para y tener la capacidad y capacidad para anticipar la disrupción puede ahorrar tiempo y dinero
significativos a
la organización. A la larga. La
gestión estratégica de la fuerza laboral proporciona a
una organización
la información que necesita para mejorar las métricas de
desempeño y cumplir con
sus objetivos estratégicos. Los Indicadores Clave de Desempeño, o KPI, son las medidas cuantificables de desempeño a lo largo del tiempo
para objetivos específicos. Proporcionan objetivos
para que las personas y los equipos logren hitos, midan el progreso y ideas para ayudar a
la organización a mejor decisiones estratégicas
y tácticas. Kpis ayudan a todas las áreas de la
organización a avanzar. La información obtenida a través del proceso de
gestión estratégica de la fuerza laboral permite el continuo
desarrollo y mejora de estas métricas de
desempeño. la siguiente sección,
vamos a ver los siete elementos clave del proceso de
gestión estratégica de la fuerza laboral.
4. Midi1: Hola, ¿cómo va hasta ahora? Realmente espero que estés
disfrutando del curso. Por favor, no olvide
dejar una reseña. Salud, disfruten.
5. Los 7 elementos clave de SWM: Los siete elementos clave
del proceso estratégico de
gestión de la fuerza laboral son la visión o estrategia
organizacional,
la hoja de ruta estratégica, alineación y cascada de los objetivos
organizacionales, la análisis de brecha de capacidad, la estrategia de capital humano, también conocida como flujo de trabajo,
falsa planificación, gestión
integrada del rendimiento y ejecución monitorizar, evaluar, ajustar y retroalimentación. Estaremos cubriendo cada uno de estos elementos con algún detalle.
6. 7 elementos clave 1 visión: Vamos a desempacar
los siete elementos clave proceso estratégico
de
gestión de la fuerza laboral. Y vamos a empezar
con una visión y estrategia. El inicio de cualquier proceso
estratégico en la organización debe comenzar con la visión de la organización. La visión de la organización
es un comunicado que le dice al mundo lo que la
organización quiere lograr. El
objetivo grande, peludo, audaz o ser bruja, que aunque desafiante,
resultará en ganancias significativas
para la organización. Algunos de los principales elementos de una visión efectiva son
que es prospectiva, es motivadora
e inspiradora. Es reflexivo de la empresa es la cultura y los valores fundamentales. Está dirigido a
traer beneficios y mejoras a la
organización en el futuro, básicamente haciendo crecer el negocio. Y define la razón de existencia
de una
empresa y hacia
dónde se dirige. El comunicado de visión de Northstar te
dirá a dónde vas, pero no
te dirá cómo llegar allí. Tomemos un momento, sólo un breve
para diferenciar entre una declaración de visión
y una declaración de misión. Una declaración de misión es
utilizada por una organización o departamento para explicar en términos
simples y concisos
su propósito de ser. Se pretende
aclarar el qué, ¿qué hace su empresa? ¿ Cómo lo hace
tu empresa? Y el porqué. ¿ Por qué lo hace tu empresa? Una declaración de visión
es sobre el futuro. El comunicado de misión, sin embargo, se trata del presente. Le dice al mundo lo
que haces y cómo lo haces. ¿ Por qué es tan importante la
declaración de visión? Es a partir de este comunicado
que podemos determinar cuáles la estrategia o los objetivos
estratégicos son
la estrategia o los objetivos
estratégicos
de la organización. Los objetivos estratégicos
apoyan la visión general, pero se han desglosado en trozos
procesables de tamaño bocado.
7. 7 elementos clave 2 la hoja de ruta estratégica: Una vez
identificados objetivos estratégicos, es hora de crear
la hoja de ruta estratégica. El plan estratégico son
todas las acciones y pasos que debes tomar para cerrar la brecha entre
tu actual, donde la organización está
ahora mismo y tu futuro estado, donde la organización tiene que ser haber logrado su visión. El panorama
empresarial en constante evolución significa que las organizaciones
deben
revisar y realinear constantemente la
estrategia de su gente para satisfacer las necesidades de una estrategia
empresarial en evolución, necesitan garantizar que
su hoja de ruta estratégica sea relevante y que
la organización, las personas, los procesos y los recursos estén alineados
con la hoja de ruta estratégica. El plan estratégico
es el medio para
pasar de tu estado actual a tu futuro estado. Se trata de un proceso que ayuda
a cerrar la brecha entre dónde se encuentra
ahora la organización frente a donde necesita estar. Los pasos si la acción
correctamente resultará en el cumplimiento de los objetivos
estratégicos de la organización, que a su vez
resultarán en el logro
de su visión. La estrategia de innovación está diseñada para permitirle
alcanzar su visión. La visión de una organización es una declaración que identifica
claramente cómo se ve el
éxito y el futuro estado de dónde
quieres que esté tu organización. Esto se puede romper en objetivos
estratégicos
que de lograrse, indicarán que usted ha llegado a su resultado deseado. Para hacer una transición desde
tu estado actual o futuro, comienzas con tres preguntas
simples. ¿ A dónde quieres ir? Este es tu futuro
estado y está informado por la visión de la
organización. Si la organización ha logrado
con éxito como visión, ¿qué estaría en su lugar? ¿ Qué aspecto tiene el éxito? Estos se convierten en sus objetivos
estratégicos. Las cosas que
debes hacer o haber hecho para haber
logrado tu visión. Número dos, ¿dónde estás ahora? A esto se le conoce como
su estado actual. ¿ Qué se reúne
para hacer para llegar de su estado actual a
su futuro estado? Esa es la pregunta número tres. Esta es la brecha. Y para identificar lo que hay que hacer
para cerrar la brecha, es necesario
realizar
un análisis de brechas. El análisis de brechas te
dará los
planes de acción que se
necesitarán para cerrar la brecha. Determinar el
estado futuro del negocio. Es
necesario desglosar la visión de la organización en cosas
clave que estarán en su lugar si se logra esa
visión. Estas cosas, como
se mencionó anteriormente, se denominan objetivos
estratégicos. un plazo para
el logro de necesario establecerun plazo para
el logro de
la visión. El sector en el que se encuentra, la naturaleza de su negocio, y la etapa en la que está
su negocio son todas cosas que
determinarán la tasa
de cambio que se enfrenta. Por ejemplo, si estás en
la industria de seguros, leyes, legislación y
regulaciones para no cambiar todo tanto
o todo eso a menudo. Y por lo tanto, su visión
puede tener un marco de tiempo más largo. Sin embargo, si
se encuentra en una industria caracterizada por un rápido
cambio en la innovación, su plazo para lograr su visión
sería mucho más corto. Típicamente, el
plazo para lograr una visión es de aproximadamente
tres a cinco años. Aquí hay algunas preguntas que una organización
necesita considerar. ¿ Cómo queremos que luzca
el
negocio en tres a
cinco años? ¿ Cómo sabremos que
tenemos éxito? ¿ Qué aspecto tiene el éxito? ¿ Es el plazo correcto
para nosotros lograr nuestra visión? Dependiendo de su empresa, su producto, las condiciones del mercado
que afectan a su producto. Podrías decidir que quieres una visión de tres años o
una visión de cinco años. Algunas empresas, especialmente
las más grandes, pondrán en su lugar una visión
de 51015 años y el éxito
definido para cada etapa. Por supuesto que no
vivimos en una burbuja. Mercado. económicas, sociales
y ambientales condicioneseconómicas, sociales
y ambientalesafectan a las plantas
que ponemos en marcha. Entonces una
pregunta a hacerse es, ¿cuáles son las
fuerzas de contención a considerar? Cosas que podrían
frenarnos u obstaculizarnos en el
logro de nuestra visión. ¿ Qué planes podemos
poner en marcha para mitigar esas fuerzas
de contención? Steve Jobs había
desarrollado el iPhone unos años antes de que realmente
fuera lanzado. aferró a ella
porque Apple tenía una
fuerza de contención masiva con la que enfrentarse. El costo del
iPhone significó que el consumidor tenía que
realmente querer que fuera
capaz de utilizar todas sus características para considerar el costo que valía la
pena garantizar la
máxima penetración
en el mercado, tuvo que esperar, sin embargo,
a la mayoría de su mercado
objetivo tuviera
la
conectividad a Internet y
ancho de banda necesarios para poder utilizar
todas las funciones del iPhone. Atraer fuerzas. La pandemia de COVID-19 es un gran ejemplo de
un ambiente. Una condición que requirió
el rápido avance de la tecnología digital,
la rápida penetración, aceptación de las políticas de
tecnología digital y cultura y formas de trabajo necesarias para
adaptarse a fin de sobrevivir. ¿ Cómo puede una organización maximizar sus fuerzas atrayentes y se pueden utilizar estas para compensar
las fuerzas de restricción. Estas son algunas de las
preguntas que debes estar considerando al
mirar la hoja de ruta estratégica, particularmente cuando se trata de
mirar el futuro estado. Pasemos
al estado actual. Mapa, el estado actual
de la organización, hay que responder a las siguientes preguntas. ¿ Dónde estamos ahora? ¿ Qué fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas caracterizan al estado
actual de la organización? Esto se llama análisis FODA, y es una de las
herramientas que puedes usar para mapear tu estado
actual. El análisis swot es
una inmersión profunda en su organización que permite a
la organización identificar
cuáles son sus fortalezas, debilidades, oportunidades
y amenazas. Es una herramienta increíblemente útil
y poderosa ya que te
puede dar una imagen
muy clara cuanto a lo
que tienes que trabajar. Este ejercicio debe
realizarse antes de intentar
poner nuevos objetivos están en marcha planes de
acción. Proporciona información
comercial relevante que te
ayudará en el
logro de tus objetivos. Y
te permitirá aprovechar al máximo lo que actualmente tienes. Puedes reducir las posibilidades de fracaso entendiendo
lo que te falta y evitar
posibles interrupciones de ciegas ciegas. El análisis de swot se hace
típicamente como un ejercicio de lluvia de ideas con la
aportación de los miembros del equipo. Algunas de las preguntas que
puedes hacer para obtener la información relevante y de
valor agregado son, ¿cuál es la ventaja
competitiva de tu empresa? ¿ Qué puedes hacer
mejor que nadie? ¿ Qué
dicen tus clientes que te va bien? ¿ Cuáles son los factores que son las
características de venta únicas para su empresa? ¿ Qué podrías mejorar? ¿ Qué están
haciendo tus competidores mejor que tú? ¿ Qué retroalimentación
negativa ha recibido de sus clientes y qué factores están causando
que pierda ventas? ¿ De qué tendencias interesantes
estás al tanto? ¿ Qué oportunidades
ves viniendo de esas fortalezas? Cosas como cambios
en tecnología, política
gubernamental, patrones
sociales y cambios en el
estilo de vida. ¿ Qué están haciendo tus competidores? Nuestros estándares o especificaciones cambian es la idea de
cambiar la tecnología, agitación nerviosa, y ¿qué puedes hacer para preparar a tu
gente para el cambio? ¿ Tiene algún problema de deuda
o flujo de efectivo? Una vez que haya completado
el análisis FODA, responda las siguientes
preguntas con base en el resultado de sus respuestas de análisis de
suéter. ¿ Cuál de las
fortalezas del equipo se puede utilizar para maximizar las
oportunidades identificadas? ¿ Qué acciones puedes
tomar para minimizar las debilidades de los equipos utilizando
las oportunidades identificadas? ¿ Cómo se pueden utilizar las fortalezas del
equipo para minimizar las
amenazas identificadas? Y cómo se puede minimizar las debilidades de los equipos para evitar
las amenazas identificadas. Una vez que una organización ha
trazado tanto el futuro estado
donde quiere estar, el estado actual
donde está ahora, es hora de mirar la brecha y lo que hay que
pasar para reducir un cierre la brecha entre el
estado actual y el estado futuro. Las preguntas que deberías
estar haciendo en este punto. ¿ Cuál es la brecha entre el estado
actual frente al futuro? Lo que necesita estar en su lugar
o ha sucedido para que
la organización cambie
o pase a
su futuro estado. ¿ Qué planes de acción
necesitamos poner en marcha para permitir que ese turno o
transición suceda. Un análisis de brechas es un ejercicio
en el que miras cuál
es tu estado actual en relación con el objetivo y cómo quieres que luzca tu
futuro estado. Lo que necesitaría estar
en su lugar para que usted
dijera que ha logrado
ese objetivo. Una vez que hayas hecho esto, necesitarás trabajar con
tu equipo una vez más para identificar la brecha entre dónde estás ahora y dónde
quieres estar. Al llegar al
plan para cerrar la brecha, necesitarás determinar la efectividad de lo que
tienes a tu disposición y de lo
que
eres responsable administrar a tu gente,
procesos, y recursos. Es decir,
necesitarás identificar si la estructura organizacional
en lugares que corrijan uno, el que se requiere para
cumplir estos objetivos. Para cada objetivo estratégico, necesitarás determinar
las habilidades y competencias o capacidades requeridas
para lograr ese objetivo. Y luego identifique
la brecha entre lo que necesita y
las capacidades que ya tiene en su lugar en la forma de su plantilla
actual. A esto se le llama análisis de brecha de
capacidad, y vamos a entrar
en él en la siguiente sección.
8. 7 elementos clave 3 Cascading y alineación: Los objetivos estratégicos de la organización
una vez identificados, necesitan ser en
cascada en toda la organización para
que cada departamento, equipo e individuo se alinee hacia lo estratégico
metas y tiene claridad en cuanto al bote que juegan en lograr
el panorama más amplio. cascada es
esencialmente el proceso por el cual divide, asigna o asigna la estrategia
general de su organización lo largo de las
diferentes divisiones, departamentos y equipos que
conforman su organización . El alineamiento estratégico se trata de lograr todos se muevan en la dirección
correcta y cascada de los objetivos
estratégicos de la organización permite que esta
alineación se produzca. El cascada de objetivos es el proceso de comunicación y
asignación de metas hacia abajo a través la jerarquía de
la organización. Se inicia a nivel
estratégico con el equipo de
liderazgo ejecutivo y cascadas hasta el
siguiente nivel de gestión que se sientan ahí objetivos
para sus divisiones o departamentos en contra de estas metas seguir
bajando en cascada nivel por nivel hasta que
finalmente se fijen objetivos de
empleados individuales con el fin de cascada las metas estratégicas en toda la organización y asegurar la
alineación a la visión. La segunda capa jerárquica de la organización deberá
determinar cómo
pueden contribuir a los objetivos
estratégicos de la organización. Esto significará que
cada una de esas divisiones que conforman esa
capa necesitará
identificar cuál debe ser su futuro
estado para quecontribuyan
con éxito hacia contribuyan
con éxito hacia la organización
estratégica objetivos. Cada una de esas
divisiones deberá
realizar un análisis de brecha. Esencialmente necesitarán
replicar el mismo proceso que
discutimos antes cuando
hablamos de la hoja de ruta
estratégica. Toda capa jerárquica la organización necesitará
replicar este proceso. Este, por cierto, es uno de los roles más
importantes que un directivo puede desempeñar para crear claridad para su equipo
y para alinearlos con los objetivos
estratégicos de la organización.
9. 7 elementos clave 4 El gap de capacidad: Un análisis de brecha de capacidad es la diferencia entre las
habilidades y competencias o capacidades que una
organización una vez o necesita y lo que su fuerza laboral
puede ofrecer actualmente. Realizar un análisis de
brecha de capacidad le
ayuda a identificar las capacidades
o las habilidades y competencias que necesita para
cumplir con sus objetivos de negocio. Un
análisis de brecha de capacidad comienza con su
plantilla actual en cuanto a
la calidad y cantidad
de esa fuerza laboral. Para identificar las
capacidades que tiene ahora, responda las siguientes preguntas. ¿ Cómo es tu perfil
laboral actual? ¿ Cuál es el perfil de edad? ¿ Cuál es el perfil de género
dentro de los puestos directivos? ¿ Cuáles son los
riesgos evidentes de ese perfil? ¿ Qué capacidades
ya tienes en
la organización? Y ¿qué capacidades
necesitan los empleados para hacer bien su trabajo ahora, ¿cómo
cambiarán los patrones de la fuerza laboral si no hay ninguna
intervención en absoluto? La calidad de la fuerza laboral
se trata de evaluar el desempeño actual y el potencial futuro
de sus empleados. Se trata de saber quiénes son tu
alto desempeño y estar consciente de la capacidad de
aprender y crecer, cómo se están desempeñando en sus roles actuales
y si tienen la capacidad de asumir diferentes
y roles más complejos. Tienen alto potencial o bajo potencial sobre potencial
moderado. Nueve bloque es una gran
herramienta que se puede utilizar para
calificar a los empleados en contra su desempeño actual
y potencial futuro. La matriz de nueve bloques es una herramienta
sencilla y fácil que se utiliza para evaluar el pool de talentos de una empresa en su potencial
y rendimiento. El eje vertical
indica potencial y el rendimiento de
acceso horizontal. Cuanto más altas sean las cajas que vayas, más
potencial de crecimiento. Y cuanto más a
la derecha las casillas vas, mejor será
el desempeño
de los empleados. No sólo la matriz de nueve
bloques permite que una organización evalúe
su plantilla actual. También permite a la
organización llevar a cabo planeación de
sucesión ya que identifica a futuros líderes
potenciales. Inicie el
proceso de nueve bloques evaluando el nivel
de desempeño de cada empleado. Clasifique a cada empleado
como alto, moderado o bajo rendimiento. Ahora cómo se evalúa el
rendimiento, los criterios para un rendimiento alto, moderado y bajo y los
sistemas de infraestructura
que utilice serán específicos muy de la
organización. A continuación, evaluar el potencial para cada empleado como
alto, moderado o bajo. El potencial se define como
cuánto puede crecer un empleado, su capacidad para
aprender nuevos conceptos, su capacidad para aplicar
sus conocimientos y su disposición a hacerlo. El desempeño es una medida
del comportamiento pasado y potencial es una medida del comportamiento futuro
esperado. La matriz de nueve bloques permite a
las organizaciones evaluar
su plantilla actual, desarrollar planes de
capacitación individuales, tomar decisiones de personas relevantes
y plan de sucesión. Los esfuerzos de inversión
deben aumentar medida que se mueve más hacia la derecha y hacia arriba y disminuye a medida que se mueve más la
mano izquierda hacia abajo. Los actores de bajo rendimiento con bajo
potencial necesitan atención urgente. Intenta identificar la
causa raíz del problema. Quizás sea un mal ajuste laboral o una falta de claridad sobre las expectativas de
rol. Pero a menos que se
pueda hacer algo para causar un cambio significativo para no invertir demasiado en
estos individuos. Y si no hay mejoría, tome la decisión de salir
de la organización. A muchas organizaciones mantienen a estas personas tratando de
apoyarlos para que se conviertan en mejores intérpretes y
terminan siendo culpables de exceso de personal
para compensar la falta de entrega. individuos que se clasifican como de bajo rendimiento con potencial
moderado a alto
son un misterio para ser desempacados. A menudo tienen las habilidades
fundacionales o educación necesaria para
crecer con la empresa, pero pueden carecer de la
experiencia requerida o puede no ser el adecuado para la posición específica en la
que se encuentran. Este individuo puede luchar por aplicar sus conocimientos
por primera vez, pero aún así mostrar un gran potencial
de éxito en el futuro. Piensa en un egresado en
su primer trabajo de la historia. Pueden tener los conocimientos
teóricos, pero carecen de la
experiencia práctica para ir con él. Un poco de tiempo e inversión en estos individuos pueden resultar
en ganancias significativas. moderado a alto rendimiento con
bajo potencial son
individuos que se desempeñan bajo potencial son
individuos que se desempeñan bien en su
posición actual y juegan un papel importante en las organizaciones
para mantener las cosas a flote. Estos son sus empleados sólidos. Quieres hacer tu
mejor esfuerzo para mantenerlos felices y sentirte
recompensados por su trabajo. No obstante, es posible que no
puedan realizar matriculados con más responsabilidades o mayores grados de complejidad. Tus empleados de alto rendimiento y alto potencial en
las personas que necesitas para invertir
tiempo y recursos en desarrollar,
reconocer y recompensar. Desarrollar a estos
individuos es esencial para ayudarlos a crecer
a todo su potencial. La falta de inversión en
estos individuos
también puede resultar en
perderlos ante los competidores. Y es realmente importante
reconocer ese potencial y darles oportunidades de crecimiento, desarrollo
y promoción. En resumen, diferentes
grupos de personas necesitan diferentes
estrategias y políticas de gestión del talento. altos potenciales necesitan
coaching y capacitación y los directivos de
alto potencial necesitan desarrollo de
gestión,
capacitación e iniciativas. altos intérpretes
con bajo potencial no
deberían recibir aumentos o promociones ya que
no pueden desarrollarse mucho más ni
asumir más complejidad. Estarás promoviéndolos
a incompetencia y arriesgarás a que la
organización sea más pesada. Y puedes crear anormalidad en escalas salariales organizacionales. Recompáñalos a través de
bonos en lugar promociones o por encima
de aumentos salariales Los intérpretes bajos con bajo
potencial en
realidad no deberían estar recibiendo
aumentos o promociones. Y a menos que puedas identificar y rectificar la
causa raíz del problema, estas son personas de las que
debes separarte ya es probable que sean
más felices en un trabajo diferente. El número de la
fuerza laboral se trata de evaluar los números reales,
incluyendo nuevas
contrataciones, rotación de empleados y promociones
internas, así
como si la
organización está por encima
o por debajo de personal o
rellena incorrectamente. Por ejemplo, la organización
tiene un exceso de personal en un área, pero carece de otra. Tiene exceso de personal
porque en lugar de gestionar adecuadamente el mal
desempeño, la organización ha adoptado el
enfoque perezoso y costoso de contratar a
otra persona para captar el déficit de la persona
que no cumpla con su papel. Dependiendo de las respuestas
a las preguntas anteriores, sus empleados tendrán
diferentes necesidades de desarrollo. Las respuestas a estas
preguntas,
junto con la inmediatez de las necesidades de
la organización,
informarán junto con la inmediatez de las necesidades de
la organización, a las organizaciones la estrategia de
personas. Las acciones a tomar pueden depender de factores externos como disponibilidad de
habilidades
o factores internos como el perfil de edad o
la habilidad de su plantilla actual. Estos factores pueden determinar
dónde se
satisfarán las necesidades futuras de habilidades adquiriendo
capacidad o reclutamiento, mediante la creación de capacidad
o el desarrollo,
o mediante la externalización de la capacidad. Para mapear su plantilla actual, necesita, por supuesto, tener en su lugar
descripciones de puestos actualizadas y relevantes. Una vez que haya trazado
su plantilla actual, incluyendo sus
habilidades y medios, podrá planificar
con anticipación para identificar las capacidades
que necesita para el futuro. A las siguientes preguntas. ¿ Cuáles son los futuros
productos y servicios que proporcionará
la organización? ¿ Cuáles son las implicaciones
de esto en la fuerza laboral? ¿ Qué capacidades se
requieren para el éxito futuro? ¿ Qué capacidades nos
permitirán
alcanzar nuestros
objetivos estratégicos? ¿ Qué nuevos roles son
las prácticas de trabajo que se necesitan? ¿ Ha notado que al
realizar un análisis de brecha para determinar los planes de
acción necesarios para lograr los objetivos
estratégicos. Empezamos con el futuro y luego pasamos
al estado actual. Al realizar un análisis de
brecha de capacidad, sin embargo, siempre
empezamos con el estado actual
o Workforce primero. Esto se debe a que el estado
de su plantilla actual determinará no solo
sus necesidades futuras de personal, sino que también jugaremos un papel
importante en determinación de su
estrategia de RRHH.
10. 7 elementos clave 5 La estrategia del capital humano: Los resultados del análisis de brecha de
capacidad, junto con la inmediatez de las necesidades de
las organizaciones, informarán a las organizaciones la estrategia de
personas. Las acciones a
tomar pueden depender factores
externos como la disponibilidad de habilidades y
el marco legislativo,
y factores internos como edad y el nivel
de habilidad de la fuerza laboral. Estos factores pueden determinar
si las
necesidades futuras de habilidades se satisfarán mediante la
adquisición de capacidad, la creación de capacidad o la capacidad de
externalización. Si el análisis de la
brecha de capacidad y el ejercicio no bloque indican que la
plantilla actual no tiene la capacidad requerida y que la capacitación o el
readiestramiento no
dará lugar a la conjuntos de habilidades
necesarias para realizar las tareas requeridas o que se requiera
la capacidad
requerida en los medios de comunicación
demasiado corto plazo, entonces será
necesario mirar la
adquisición de las
habilidades necesarias y competencias. Si la organización se encuentra en una fase de
crecimiento o expansión, ya sea por nuevas
líneas de productos, nuevas ofertas de servicios, o nuevas ubicaciones geográficas, la organización podría encontrar
que sus capacidades carecen de ambos en términos de
calidad y cantidad. Podrían ser capacidades que actualmente no tienen, y que tardarían demasiado en
capacitarles o capacidades que son tan divergentes de lo que
tienen actualmente, que el entrenamiento
en realidad no es posible. En instancias como esta, reclutamiento podría ser la
única solución lógica. trabajo remoto significa que se ha abierto el
pool global de talentos. Que las organizaciones y el
talento ya no estén restringidos o limitados
por la ubicación geográfica. También se puede requerir reclutamiento ya que se produzca desgaste o rotación, ya sea por que los empleados se
vayan para encontrar otras oportunidades de empleo
o a la jubilación, lo cual puede ser el caso
de las organizaciones con gran número de empleados
cerca de la edad de jubilación. reclutamiento externo
tiene el beneficio añadido de traer sangre nueva, nuevas formas de
mirar las cosas y nuevas formas de hacer las cosas. Hay verdad al dicho que una nueva escoba barre limpia. reclutamiento, sin embargo, puede
ser un ejercicio muy costoso. Y si bien podría tardar un período de tiempo
más corto para comprar un conjunto de habilidades que entrenar
o upskill uno, la importancia de la cultura
se ajusta al conocimiento
del funcionamiento interno
de la organización y el establecimiento de
nuevas relaciones, etc., no debe
subestimarse. Tomará un nuevo contrato de un
mínimo de tres meses para entender el nuevo
entorno en el que
se encuentran y comenzar a
ser productivos. Llenar
las brechas de capacidad internamente a través de la capacitación
y el desarrollo de los empleados es una solución menos costosa y que se construye sobre el capital
intelectual actual, conserva la
cultura corporativa y motiva y estimula a
la fuerza laboral. Para mantener
ventaja competitiva las organizaciones se
enfocaron continuamente en actualizar las capacidades de
sus empleados como parte crítica de la estrategia de capital
humano. El desarrollo de empleados incluye intervenciones como la capacitación
en el aula sobre la capacitación laboral, seminarios web de
e-learning,
coaching, tutoría y ayudas laborales, y también puede
enfocarse en tareas técnicas o gerenciales e iniciativas de
desarrollo de liderazgo diseñadas para aumentar
la habilidad de la próxima generación de los líderes de las organizaciones. planificación de sucesión es utilizada por la organización para
identificar y preparar a los empleados
adecuados para ocupar puestos
clave cuando
los empleados actuales abandonen sus puestos de trabajo. El proceso estratégico de
gestión de la fuerza laboral debe incluir una revisión
del liderazgo clave y los roles críticos del
negocio e identificar a los empleados
clave capaces de
avanzar hacia estos roles. la información del ejercicio de
nueve matrices de bloques puede utilizarla información del ejercicio de
nueve matrices de bloquespara identificar a
los empleados que pueden ser arreglados para entrar en
estos roles con el fin de
tener fuerza de bancada o una bancada de
sucesión fuerte y robusta, las organizaciones deben prepararse para el futuro identificando múltiples empleados
en diversas etapas de su desarrollo para
estos roles críticos, teniendo
en marcha un plan de sucesión generalmente asegura una continuidad fluida de negocios cuando los jugadores clave se
van debido a su retiro, renuncia o transferencias
dentro de la empresa. La planificación de sucesión puede
reducir los costos de rotación, garantizar la
continuidad del negocio, el conocimiento, la retención y el conocimiento
organizacional. También puede resultar en lealtad y
motivación de los
empleados ya que demuestra el compromiso
de la
organización crecimiento y desarrollo de
su talento interno. planificación de sucesiones comienza con la
identificación de
los roles que son críticos para la organización y una comprensión
profunda de la capacidad que se requiere
en cada una de estas funciones. Identificar lo que es más importante para cada uno de
estos roles críticos incluye no sólo habilidades y competencias
o capacidades, educación y experiencia, sino
también cosas como el carácter, inteligencia emocional,
compromiso y resiliencia. Adquirir y construir capacidad
requiere tiempo y esfuerzo. En los casos en
que las capacidades necesarias son difíciles de obtener. Y están en escasa
oferta o solo se necesitan periódicamente o
por un tiempo limitado, las organizaciones podrían
considerar la externalización o la dotación de personal contingente
como una estrategia de RRHH. La organización también puede decidir ciertas
funciones no básicas serían mejor realizadas o manejadas por empresas que se especializan
en esa función. Si usted
toma la decisión de externalizar, asegúrese de seleccionar el
socio externo adecuado establecido pautas para la relación junto con
los protocolos de comunicación, básicamente las
reglas básicas del compromiso. Por último, asegurarse de que
haya métricas en su lugar para medir y garantizar el éxito
empresarial. dotación de personal contingente
tiende a ser utilizada para complementar y organizaciones de mano de obra
permanente. Se contratan de forma
ad hoc bajo demanda y consisten en freelancers, contratistas
independientes, y consultores que no están en la nómina de la empresa
porque no son empleados
de
tiempo completo de la organización. La dotación de personal contingente brinda
flexibilidad a las organizaciones ya que una vez
que se ha atendido
la necesidad, la relación
puede ser terminada. Emplear una
fuerza laboral contingente también ayuda a compensar
las brechas de capacidad ya que proporcionan las organizaciones
candidatos experimentados que ya están equipados con las
habilidades requeridas para ejecutar un proyecto
eficientemente. Al igual que con la externalización
de una función, uso de una
fuerza laboral contingente puede tener ahorro
masivo de costos
para una organización. Las organizaciones no tienen que
pagar tiempo libre médico ni ni prestaciones de
desempleo
o
cobertura de seguro para dichos trabajadores. Tanto la externalización como la
dotación de personal contingente permiten a una
organización contratar más personas cuando sea necesario y
ajustar su fuerza laboral
en tiempos más tranquilos. La estrategia que una
organización utiliza para cumplir con sus requisitos de capacidad debe estar bien pensada, determinada por la necesidad
organizacional y las habilidades y competencias
de la fuerza laboral actual. No obstante, los únicos factores
que hay que considerar, no sólo puede ser económicamente costoso tomar la decisión
equivocada, sino también estratégicamente costoso. Tomar la
decisión equivocada puede impactar en el logro de
la
visión y estrategia de la organización . Mi esposo, mi hija, y yo somos ávidos jugadores. El siguiente ejemplo
realmente resuenó conmigo. ¿ Puedes recordar cuando Microsoft intentó entrar al mercado del
juego, lo primero que
hicieron fue crear la Xbox como competencia
a la Playstation. Les tomó unos años de
hacer pérdidas hacer que se den cuenta de que no se
gana dinero vendiendo consolas, sino vendiendo juegos. El motivo por el que
Sony hizo dinero fue por Sony
Online Entertainment, que produce juegos,
música y películas. No ganaron dinero
vendiendo Playstations. Después de unos años de pérdidas, Microsoft decidió comenzar a
producir sus propios juegos. Esto les costó mucho dinero, y francamente,
no tuvieron mucho éxito en ello. Principalmente porque no
contaban con las capacidades y la cultura
organizacional adecuadas para
producir juegos exitosos. Después de muchos años de
producir juegos de pérdida, Microsoft finalmente llegó a
la realización de que la única manera para que
entraran con éxito al mercado del juego, era comprar ya establecidas y
conocidas franquicias de juego como, pero siguen siendo
entretenimiento por completo. Ahora, Microsoft ha adquirido
23 empresas de juegos. Microsoft podría haberse
ahorrado mucho tiempo y
dinero si hubieran llegado a la realización desde
el principio de
que su cultura y capacidad no era correcta hacer crecer orgánicamente un negocio de
juegos. La decisión estratégica
debió haber sido
adquirir en lugar de
construir capacidad.
11. 7 elementos clave 6 Gestión de rendimiento integrado: Una vez que la organización
conozca la capacidad de la fuerza laboral actual y haya determinado la estrategia de
capital humano. Es importante que
sean capaces de medir el
desempeño frentea desempeño frente objetivos
estratégicos
de la organización. El proceso continuo de
mejora del desempeño
comienza con el establecimiento, alineamiento y cascada de
los
objetivos estratégicos de la empresa a objetivos equipo e individuales. Implica dar claridad a los empleados en cuanto a lo que tienen que hacer y por qué lo que
hacen impacta a la empresa. El desempeño se monitoriza
y evalúa
continuamente para permitir ajustes
tácticos que garanticen la
alineación y entrega
frente a los objetivos de la empresa. El proceso
de gestión del desempeño permite el desarrollo
de conocimientos, habilidades y habilidades
de los empleados, así
como impulsar la
moral y aumentar compromiso de los
empleados mediante la creación un sentido común del propósito. Veamos brevemente
el papel del directivo en el proceso integrado de
gestión del desempeño. El proceso
de gestión del desempeño para un directivo comienza con la
alineación y cascada de
los objetivos organizacionales hasta el nivel gerencial
así como el nivel de equipo. Se requiere que el directivo
ubique su función dentro la organización y en cascada los objetivos hasta el nivel en el que
están operando. El directivo es entonces
responsable de la alineación y
gestión de personas, procesos y recursos para
contribuir al logro de los objetivos estratégicos. Por último, los
directivos
responsables del seguimiento y evaluación. No todo va
según lo planeado. El gerente es el maestro de
marionetas, tirando de las cuerdas para las personas,
los procesos y los recursos. A veces una cuerda puede
chasquearse o enredar, o tal vez un títere necesita ser reemplazado por
el desgaste. El proceso integrado
de gestión del desempeño permite a la organización realizar los ajustes tácticos
y cambios necesarios para asegurar que se cumplan
los objetivos estratégicos. La matriz de nueve bloques discutida anteriormente se puede utilizar para proporcionar información sobre el desempeño y potencial de sus empleados, dando
así una indicación
del tipo y grado de
inversión requerido.
12. 7 elementos clave 7 de supervisión y adaptación: Una vez completados todos los
pasos anteriores, es importante
entender que la situación
no permanece estática. La organización necesita monitorear y
evaluar
continuamente la efectividad de sus intervenciones
e iniciativas. El cambio deseado sólo puede materializarse a través de la adaptación
constante de la estrategia de negocio
y ajustes al proceso de ejecución de la
estrategia, los cuales requieren una intervención activa de
gestión. Los cambios importantes tanto en el entorno interno
como externo requieren una revisión de la estrategia de la
organización. Los cambios ambientales externos pueden ser políticos, ambientales, sociales, tecnológicos, económicos
o legislativos. Puede ser impulsado por el mercado o
impulsado por el comportamiento del consumidor. Los turnos internos
se caracterizan por cualquier cosa que impacta el modelo empresarial u operativo
de la institución. El negocio necesita poder transformarse constantemente
para
adaptarse a los cambiantes impulsores
externos e internos del cambio. Para tener éxito, para estar
siempre al tanto de la transformación
empresarial, debes poder monitorear, evaluar y ajustar tu plan
estratégico de fuerza laboral. En resumen, los elementos clave del proceso estratégico de
gestión de la fuerza laboral, nuestra visión y estrategia,
la hoja de ruta estratégica, alineación y cascada de los objetivos
organizacionales, el análisis de brechas de capacidad, la Estrategia de Capital Humano, y el marco integrado de
gestión del desempeño y seguimiento,
evaluación y adaptación.
13. SWM la conclusión: En este apartado,
quiero señalar algunos de los peligros y
escollos de no adaptar la gestión estratégica de la
fuerza laboral como disciplina y un proceso esencial
en su organización. Usaré algunos ejemplos de
la vida real para ilustrar mi punto. El caso del códec. Estoy seguro que la mayoría de
ustedes recuerdan códec. Siempre un
periodo de tiempo muy largo cuando Kodak dominó el mercado de la
fotografía. Ningún otro jugador de la industria tenía nada cercano a la cuota de mercado de los
códecs. Hoy, sin embargo, el códec ha
desaparecido del mapa. Veamos qué salió mal. Kodak dominó en un momento fotografía
química
era la cosa en cuestión. Como tal, Kodak tenía muchos ingenieros químicos
en su nómina. Estos ingenieros químicos
tendieron a contratar a personas con la misma
habilidad que ellos mismos. Fue
en gran medida esta falta de
diversidad de conjuntos de habilidades y capacidad que códec de cara ciega al
hecho de que el mercado iba por la ruta
de la fotografía digital. Cuando el códec finalmente
descubrió que fotografía
digital estaba
reemplazando a la fotografía química, no
pudieron hacer los cambios
necesarios lo suficientemente rápido como para
adaptarse debido a que su
plantilla de mano de y capacidad no estaba bien. Deberían haber estado contratando ingenieros
electrotónicos en
lugar de ingenieros químicos. códec Hevc ha estado siguiendo un enfoque estratégico para la gestión de la
fuerza laboral, tal vez su historia hubiera
sido muy diferente hoy en día. El caso del
parlamento nacional o conjunto de África, a los de ustedes que no saben, parlamento
nacional es el brazo
legislativo, un estado. Existe parlamento constitucional para aprobar legislación, promover la participación pública
en los procesos democráticos, realizar labores de fiscalización, promover
las relaciones intergubernamentales y fomentar las relaciones internacionales
relaciones. El primer
parlamento democrático o Sudáfrica, tuvo la tarea masiva de
repetir las leyes aprobadas bajo un sistema de
gobierno de apartheid y escribir y aprobar nuevas leyes para
Sudáfrica como nueva democracia. Sólo tiene sentido que dentro de la
administración parlamentaria se contrataran
muchos abogados y
defensores. No obstante, la tarea de repetir las leyes del
Apartheid y redactar nuevas leyes ya no era un tema importante por parte del
segundo parlamento. El principal foco del parlamento
sudafricano de hoy es hacer trabajos de fiscalización y
promover la participación pública. El trabajo de supervisión requiere
investigadores y analistas, mientras que
se requieren habilidades de
comunicación digital para la participación
pública. Por otro lado,
muy pocas leyes nuevas y enmiendas
legales se aprueban
en una democracia madura. En esencia, las habilidades contratadas en el primer
parlamento democrático hace todos esos años en ya no aptas para cumplir
la estrategia para el sexto Parlamento
casi 20 años después. Dado que la práctica general en el sector público es
contratar personas de por vida, parlamento
nacional está
cojeando tratando de cumplir el mandato estratégico con una capacidad inapropiada establecida. Jefe parlamento hecho en la gestión
estratégica de la fuerza laboral, planeación con una mentalidad futura, la situación habría
sido muy diferente hoy en día. El objetivo de la
gestión estratégica de
la fuerza laboral es tener a las personas adecuadas en
los empleos adecuados en el momento adecuado haciendo
lo correcto. Esto sucede conociendo las capacidades actuales de
la fuerza laboral, planeando escenarios futuros, determinando la fuerza laboral
deseada, y asegurando que la
estrategia de personas esté alineada con
la estrategia empresarial. La
gestión estratégica de la fuerza laboral es un valioso
ejercicio continuo que agrupan ventaja competitiva
resultante
para su organización. Eso es toda la gente. Gracias. Hemos llegado al final de
este curso y espero que esto
te haya brindado
algunas ideas valiosas y que esto
te ayude a crecer de fuerza a fuerza en tu
carrera. Por ahora.
14. El final: Oye, aquí es pequeño. Gracias por escuchar, y realmente espero que
hayan disfrutado de nuestro tiempo juntos. He intentado destilar
mis más de 20 años de recursos
humanos y
conocimiento empresarial en algunas diapositivas. No hace falta decir que
el aprendizaje nunca termina. Y por lo tanto hay
mucho más en este tema y
espero que
lo exploren más a fondo, por favor. Si aún no lo has hecho. Si te gusta este
curso, deja una reseña. Significaría tanto y
hace tanta diferencia. No tienes idea. Echa un vistazo a algunos de mis
otros cursos también. Y hasta la próxima vez, mantente a salvo y mantente bien.
15. Proyecto de clase SWM: El proyecto de clase para este curso está sobre los
siete elementos clave de la
gestión
estratégica de la fuerza laboral y consiste en una serie de ejercicios diseñados
para
aplicar prácticamente los principios discutidos. El primer ejercicio
es un análisis swot. Usa este ejercicio para
obtener una imagen clara de tu organización y con lo que
tienes que trabajar. El segundo ejercicio
es un análisis de brecha. Usa esto para ayudarte a identificar dónde se encuentra
actualmente
tu organización y dónde necesita
ir y los planes de acción
para cerrar la brecha. El tercer ejercicio en es la comprensión de su fuerza laboral
actual. El propósito de este
ejercicio es ayudarle a comprender la composición
de su plantilla actual. El cuarto ejercicios
donde me gustaría que
trazar a sus empleados en
una matriz de nueve bloques. El quinto está en anticipar a
su futura fuerza laboral. El propósito, por supuesto, es ayudarte a identificar las capacidades que
necesitas para el futuro. El sexto y último ejercicios, el análisis de la brecha de capacidad. Un conjunto de preguntas diseñadas para ayudarle a
pensar en la brecha entre su capacidad actual y su capacidad deseada.