Excelencia en el liderazgo

1. Introducción: ¿ Eres líder? ¿Estás considerando un papel en el liderazgo y la gestión? O estás deseando aprender más sobre las habilidades que se necesita para ser un excelente líder. Ser líder te da una gran oportunidad para ayudar a otros a tener éxito, para satisfacer tus propias aspiraciones de carrera. Y sobre todo, para marcar la diferencia en el lugar de trabajo. El liderazgo puede hacer o romper un equipo. Lo harás para guiar a tu equipo. Manténgalos en la dirección correcta, y entrenar a los miembros del equipo para sacar lo mejor de sí mismos. Esa puede ser toda la responsabilidad son meramente una persona. Y el mal liderazgo puede resultar fácilmente en estrés o burnout al asumir demasiado o lidiar con los desafíos de la manera equivocada. En contraste, sin embargo, el liderazgo puede ser increíble con las habilidades y conocimientos adecuados, puedes prosperar como líder y convertirte en un miembro respetado de tu lugar de trabajo. Entregar la excelencia en el liderazgo puede ser una tarea bastante desalentadora. Pero este curso está diseñado para ayudarte a construir y aprovechar las cualidades existentes para ayudarte a convertirte en un excelente líder. No importa el lugar de trabajo, sea cual sea el área o industria en la que trabaje. Las habilidades fundamentales requeridas para ser un excelente líder, nunca cambian. Estaremos cubriendo una gama de temas incluyen perfeccionar tu comunicación, influir en tu equipo hasta tratar con personas difíciles y conflictos en el lugar de trabajo. Al final del curso de hoy, tendrás una mejor comprensión de lo que se necesita para ser líder. Haber desarrollado habilidades para liderar con confianza y tener un conocimiento más profundo sobre cómo sacar el máximo provecho de tu equipo. Para empezar, consideremos si el liderazgo es el papel adecuado para ti. 2. ¿Es el liderazgo para ti: ¿ Es el liderazgo para ti? Antes de iniciar este curso, siempre hago una pregunta clave. ¿ Te gusta ser líder? A menudo hay una idea errónea que la mejor manera de avanzar en nuestras trayectorias profesionales es ir más allá por la jerarquía. Para convertirse en un líder de equipo, un gerente de proyecto, un gerente de personas, y así sucesivamente. La idea de que todos somos líderes nacidos y capaces de manejar a las personas de manera efectiva no es particularmente cierta. liderazgo en el lugar de trabajo es más que simplemente delegar tareas o ser la persona a cargo. Ser un líder efectivo consiste en muchos roles más allá de las tareas generales del día a día, que requieren una amplia variedad de habilidades e inteligencia emocional, como manejar conflictos en el lugar de trabajo, tratar con empleados difíciles, cuidar de sus empleados, bienestar, comunicarse eficazmente con colegas, influir en su equipo, e incluso evaluar recursos e identificar mejoras. Y de ninguna manera que sólo la élite capaz de un liderazgo efectivo. Más bien, mi punto es pensar realmente si estas cualidades o algo que te sientes nuevo naturalmente, etcétera, si incluso lo disfrutas. Ser líder puede ser una posición muy desafiante pero gratificante. Pero si no disfrutas las responsabilidades de ser líder, puede sentir un papel infinitamente estresante para estar en. Realmente creo que todos tenemos ciertas cualidades que son liderazgo ineficaz valioso. Este curso te puede ayudar a mejorar esas cantidades para crecer como líder. No obstante, algunos de nosotros sobresalen más en otras áreas y simplemente tenemos diferentes deseos. Por ejemplo, deseando trabajar de forma independiente con su propia agenda. Vale la pena tomarse el tiempo para considerar si ser un líder en el lugar de trabajo es algo de lo que te apasiona. Dicho esto, muchos elementos clave de este curso son beneficiosos en cualquier rol, tanto empresarial como personalmente. Las tomas te ayudarán a convertirte en una persona mucho más asertiva en tus comunicaciones cotidianas y comprender mejor a las personas que te rodean. Si bien es posible que no te sientas como un rol de liderazgo estructurado es para ti, aprender un liderazgo efectivo sin duda ayudará a guiarte en cualquier rol. 3. Comunicarse como líder: Comunicarse como líder, comunicarse de manera efectiva es la única cualidad más importante a tener como líder si no se está comunicando muy bien con su equipo de trabajo. Y con eso, no me refiero a la cantidad de veces que hablas con tu equipo, entonces tendrán dificultad para entender lo que se espera de ellos. Además, hay una gran frase que escuché recientemente. Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros. El mejor punto de partida a la hora de comunicarse como líder es asegurarse de que esté escuchando de manera efectiva. Un buen oyente está atento y comprometido en el momento. Piensa en la última vez que realmente te sentías escuchado. Se sintió bien, ¿verdad? Adoptar y escuchar enfoque con tu equipo donde realmente se sientan escuchados hará maravillas para tu equipo. Les ayuda a sentirse comprendidos y reduce el impulso volverse agresivos en su propia comunicación sólo para sacar su punto de vista. Muy a menudo hay dos errores los líderes pueden cometer al escuchar. Escuchando confirmar y escuchar defender. Escuchar confirmar suele ser una forma de escuchar muy arrogante. Es el concepto de que a quien estés escuchando te va a decir algo que ya conoces. Es posible que haya estado en el extremo receptor de esta forma de escuchar antes. Y déjame decirte si no lo has hecho, puede fallar enfureciendo. También puede resultar en perder partes clave de la información simplemente asumiendo que usted sabe, todo lo que ya se está diciendo. La escucha defensiva es donde estás adoptando inmediatamente la posición contraria. Es el si no ves las cosas de la manera que yo hago, entonces no voy a estar de acuerdo con ustedes tipo de discusión, que estoy seguro que todos hemos tenido en algún momento. Al escuchar defensivamente en el liderazgo, te estás cerrando a nuevas ideas. Puede haber algunos aspectos de la discusión que sean útiles. No obstante, al igual que escuchar confirmar, suponiendo que lo sabes mejor puede ponerte en riesgo de perderte esas oportunidades. Como líder, lo mejor es adoptar o escuchar para descubrir acercamiento escuchando abiertamente y no eligiendo una oposición antes de que la discusión haya terminado. Puedes descubrir fácilmente algo nuevo. Manténgase abierto a nuevas oportunidades e ideas y tenga un mayor impacto en su equipo, dejándolos sintiéndose valorados y bien respetados. ¿ Qué es más? También puedes dar voz a esos miembros más tranquilos y pasivos de tu equipo. Aquellos que a menudo son los últimos en tener sus ideas escuchadas. Y eso no es porque no sean ideas creativas e innovadoras. A menudo puede ser simplemente que esta persona no tenga la voz más fuerte. Al prestar tus habilidades de escucha, puedes amplificar las voces de todo tu equipo. 4. Adoptando una comunicación asertiva: Adoptando la comunicación asertiva. Fundamentalmente, ser asertivo en negocios te permite construir relaciones buenas y saludables con tus compañeros sin poner en peligro tu rol como líder. A nivel personal, comunicación asertiva también impactará positivamente en tu salud mental, permitiéndote usar tu voz y sentirte respetada por hacerlo. A menudo, el comportamiento agresivo pasivo o pasivo contribuye a la mala salud mental. Ya que los comunicadores luchan sentirse presionados por sus pares, lo que a su vez tiene un impacto negativo en su autoestima. Ser asertivo no significa necesariamente que consigas lo que quieres, pero puede ayudarte a lograr y por lo demás difícil compromiso. Comunicarte asertivamente te dejará sintiéndote seguro de que manejas bien la situación sin permitir que las emociones tomen el control de la discusión y dejen otros involucrados sintiéndose respetados. Echemos un vistazo a cómo podemos empezar a adoptar un enfoque asertivo en el liderazgo. Valorar a ti mismo y a los demás por igual En primer lugar, siempre hay que recordar que son las personas las que hacen una organización. Deberías reconocerte a ti mismo y a tus compañeros como valiosos miembros del equipo. Y recuerden que cada uno de ustedes merece ser respetado. Es importante establecer sus límites. Conoce exactamente cómo quieres que te traten, conoce cuáles son tus creencias básicas y qué representas. Esta autocreencia es importante para comunicarse asertivamente con los demás. Ser capaz de respetarse significa que tratarás a los demás de la misma manera. Estar abierto a la crítica. Tener respeto por ti mismo no significa que seas todopoderoso. Deberías aceptar que todo el mundo incluyendo a ti puede estar equivocado a veces o puede cometer errores. Y deberías estar abierto a las críticas de tus compañeros. Ser capaz de aceptar tanto críticas positivas como negativas una manera graciosa puede ser a menudo difícil. Pero es la marca de un gran líder asertivo. Dicho esto, ciertamente no tiene que estar de acuerdo con las críticas para mantener de alguna manera la paz. Pero debes practicar técnicas sobre cómo responder a la retroalimentación negativa sin volverse defensiva o enojada. Debes aprender a ver más allá de tu respuesta emocional a la crítica y abrazarla como una forma de madurar y desarrollarte. Aprende a decir no. Y los comunicadores asertivos no deben dudar en decir no por miedo a molestar a los demás. Desafortunadamente, ser asertivo no significa que puedas mantener a todos felices todo el tiempo. Pero en asertivo, líder sabrá cuándo es correcto decir que no. Tener autorespeto significa que debes entender tus propios límites. Cuando algo causará demasiada presión, alterará tu carga de trabajo o se vuelve inmanejable. Aprendiendo a decir que no, te ganaremos más respeto que en última instancia quemarte. Recuerda, los líderes asertivos son grandes solucionadores de problemas. Entonces, cuando surjan las necesidades, trata de encontrar una situación de ganar-ganar para todos. Escucha a los demás. Puede parecer una tarea fácil de empezar. Pero realmente escuchar a los demás en una comunicación puede ser a veces una habilidad difícil de lograr. Recuerda que al igual que tú, otras personas tienen voz y también quieren que se escuche. Aunque su opinión puede diferir de la tuya. Aunque puede sentir que su opinión es la correcta. Considera cómo puede cambiar su estilo de comunicación si no respetas su voz. La comunicación asertiva engendra la comunicación asertiva. Si interrumpes a los demás o faltas al respeto de sus pensamientos, la conversación balanceó los consejos, y su compañero puede fallar. Se necesita un estilo de comunicación agresivo para recuperar algún control. Por otro lado, en caso interrumpir o ignorar a aquellos con menos confianza. Bien pueden volver a estilos agresivos pasivos o pasivos. Para sentirse más cómodo contigo tomando el control de la conversación. Es importante mantenerlo equilibrado entre tú y tus compañeros. Y comunicador asertivo escuchará cuando se le hable, lugar de un cierto dominio agresivo en la conversación. Ten confianza a la hora de comunicarte. Ser asertivo requiere que tengas confianza. Una falta de confianza a menudo puede llevar a ser indeciso, lo que a su vez le da una falta de claridad a quienes se está comunicando. Un buen líder es claro y conciso y lo que desean lograr. 5. Comunicarse en el siglo XXI: Comunicar. En el siglo XXI, comunicación con sus compañeros se expande mucho más allá que cara a cara en estos días. Tenemos la capacidad de conectarnos vía correo electrónico, videollamadas, y mensajeros instantáneos con colaboraciones de equipo, aventurándonos a la sala de juntas y al mundo de las herramientas de gestión de proyectos en línea. Pero, ¿qué tiene que ver esto con la forma en que nos comunicamos? Bueno, la comunicación efectiva se trata de garantizar que pongas tu punto a través de la forma en que se pretende. La palabra escrita a menudo puede venir a través de más costo que si se modificara permitido. Y eso es algo que vale la pena recordar en todo momento. La mayoría de los negocios comienzan a adoptar un estilo de trabajo remoto y compartir tu estilo de comunicación se refleja en tu palabra escrita nunca ha sido más crucial. Mi punto es que siempre vale la pena pensar en las medidas que lo estás utilizando para comunicarte con tus compañeros. Puede tener un impacto más grande de lo que piensas. 6. Lidiar con comportamientos difíciles: Tratar con conductas difíciles. Enfrentémoslo, a veces la gente puede ser difícil. Como líder. No hay nada peor que no ponerte bien con los miembros de tu equipo. Y los impactos tanto en tu equipo como en ti pueden ser enormes. Trabajar con personas difíciles puede venir en muchas formas. Ya sea que muestren un comportamiento agresivo, tengan hábitos molestos, o incluso solo personas que tienen diferentes agendas o creencias propias. Como líder, es su responsabilidad manejar asertivamente esas dificultades la manera correcta para garantizar la armonía en su equipo y causarle menos estrés a la larga. Muchas veces las personas difíciles no se proponen a ser difíciles. Por el contrario, he encontrado que la mayoría de la gente felizmente consciente de que incluso están siendo difíciles. En muchos casos, la desconexión suele ser resultado de la comunicación fluida. Como acabamos de discutir, con una comunicación efectiva, nunca hay una talla única que se ajuste a todo método a la comunicación. Pregúntate esto, ¿ estás contribuyendo a dificultar las cosas al no comunicarse de manera efectiva? ¿ Eres tú mismo culpable de algunos hábitos difíciles? Por supuesto, es difícil resolverlo por ti mismo. Después de todo, acabamos de mencionar, mayoría de la gente ni siquiera sabe que están siendo difíciles. Entonces, ¿cómo sabrás alguna vez? Encontré una de las soluciones más fáciles antes de explorar más métodos para lidiar con comportamientos difíciles es simplemente tener una discusión abierta con el miembro de tu equipo para descubrir si hay algo que podría estar haciendo mejor para evitar tratos difíciles. Por supuesto, es mucho más fácil decir que hacer preguntarle abiertamente a alguien, ¿ soy difícil? Y como líder o gerente, es probable que te encuentres con un rotundo no por tu equipo que podría preocuparse por molestarte. Posteriormente en este curso, cubriremos cómo dar y recibir retroalimentación con tu equipo. Por lo que vale la pena tomar algunos consejos aquí para descubrir cómo plantear de repente esta pregunta y recibir comentarios honestos. En resumen, trata de evitar las preguntas principales y ofrecer preguntas abiertas como estas, que pueden ayudarte a dirigir la conversación y evitar salir del tema. Hay algo que le gustaría ver un cambio en la forma en que me comunico con ustedes? ¿ Estás teniendo dificultades para entender lo que te estoy pidiendo? ¿ Te sientes menos de dos? ¿ Sientes que te entiendo? Las personas difíciles suelen encontrar a otras personas difíciles de tratar. Es un gran indicador en cuanto a quién suele ser la causa raíz del problema. Por ejemplo, si encuentras que estás teniendo dificultades con varios miembros de tu equipo, podría valer la pena dar un paso atrás y preguntarte si realmente eres la causa raíz. Después de todo, es mucho más fácil hacer cambios a ti mismo que intentar cambiar a otras personas. Todo lo que necesitas hacer es elaborar un método mejor y más efectivo para comunicarte con claridad. Entonces, una vez que hayas identificado la fuente de la dificultad, ¿cómo lo afrontas? En primer lugar, es necesario evaluar el impacto que están teniendo tanto en su equipo usted individualmente. ¿ Están creando un lugar de trabajo tóxico? ¿ O hay en competencia efectuando los entregables de otros miembros del equipo? O es simplemente que no haces clic con ellos así como con otros de tu equipo. Tomando esto último, si te resulta difícil simplemente construir una relación con el miembro de tu equipo así como lo harías con los demás. Posiblemente no sea que estén siendo una persona difícil en absoluto. Regularmente veo desajustes entre empleados y sus líderes meramente porque tienen valores diferentes. Por ejemplo, a menudo escucho que mi empleado está siendo difícil y se niega a trabajar horas extras para ayudar a que el proyecto termine. Y tal vez eso pudo haber sucedido anteriormente en tu equipo. Este tipo de escenarios siempre requieren un poco más de delicadeza. Ten en cuenta que todos los miembros de tu equipo tienen una vida fuera del trabajo. Si bien trabajar unas horas extra en una noche puede no ser un reto para ti. Podrían causar fácilmente problemas externos para otros. Sé amable y cortés con tu equipo, y cosecharás las recompensas y construirás la relación que necesitas para evitar diferencias que provoquen demasiada agro. Es muy común estas dificultades surjan a sabiendas cuando los miembros de tu equipo se muestren o más bien no muestren comportamiento pasivo. comportamiento pasivo consistente en el lugar de trabajo se debe con bastante frecuencia a la falta de confianza. Aquellos que luchan por hablar por sí mismos, desacuerdo o por ofrecer una opinión sobre ciertas cosas. Por lo general, tengo la sensación de que sólo voy a seguir adelante con él. Es un rasgo que es difícil de identificar. Pero dejarse sin administrar puede resultar en que los miembros del equipo se sientan inauditos, respeto y bajo desempeño en sus roles. Recuerda. Un gran líder le da al equipo mayor la oportunidad de que su voz sea escuchada. Asegúrate de mantener un ojo hacia fuera para los miembros de tu equipo que podrían necesitar un poco de impulso de confianza de vez en cuando. Los comportamientos pasivos agresivos o agresivos en el lugar de trabajo son más fáciles de reconocer. Toma el ejemplo de un sistema de venta de entradas compartido donde delegas boletos a cada uno de los miembros de tu equipo. Es posible que encuentre a uno de los miembros de su equipo constantemente al asignarse de una gran cantidad de boletos que asignó. Una muestra común de comportamiento pasivo agresivo. comportamiento agresivo en el lugar de trabajo viene en las formas de interrupción, siendo patronear o menospreciar la opinión de alguien. Por ejemplo, anunciando que estarán lidiando con un tipo específico de boletos entrantes ya que son la mejor persona para hacerlo. O quitarle boletos a sus compañeros cuando simplemente piden un poco de ayuda para lidiar con ello. Podría venir como una sorpresa que este tipo de conductas sean también resultado de tener una falta de confianza. Mientras que en la fase agresiva, sin duda se siente como si los miembros de su equipo se están comportando con confianza. Por lo general es porque se sienten inauditos. Y esta es la única forma efectiva que han encontrado comunicar sus opiniones. También podrían pensar que esto les ayuda a obtener lo que quieren más rápido, que suele ser el caso. Tratar con el comportamiento se reduce tanto a una comunicación positiva y abierta con tu equipo para que sientan que son capaces de expresar sus opiniones en un ambiente discreto y estar cortando cualquier dominante A las exhibiciones agresivas pasivas en el brote. Inmediatamente. Ten discusiones tranquilas con los miembros de tu equipo para explicar por qué fallaste. El comportamiento era innecesario y cómo resultó en hacer las cosas difíciles de manejar. Esta es la forma ideal de comunicarse asertivamente. La negatividad se pasa por alto en gran medida como un comportamiento difícil. Sin embargo, sin duda vale la pena abordar ya que es una de las dificultades más comunes que nosotros como líderes podemos enfrentar en el lugar de trabajo. Por supuesto, como equipo, no todo el mundo va a ser extremadamente positivo en cada situación, todos los días. Pero estoy seguro de que todos hemos experimentado a alguien a uno u otro mostrando negatividad extrema. Si no estás seguro de cómo se ve el comportamiento negativo, puede mostrarse mediante objeciones y reuniones consistentes. Alguien siempre encontrando una razón para no seguir adelante con una idea. Regularmente decir que eso no va a funcionar, o simplemente decir que cada oportunidad o idea es mala. Es posible que hayas escuchado la frase es de vidrio medio vacío y vaso medio lleno. Y así es exactamente como describo negatividad consistente en el lugar de trabajo. El vaso medio vacío folclórico. La negatividad es la necesidad. Y es precisamente por eso que trabajar en equipo en ciertos proyectos es útil. Se pueden medir las opiniones de todos los miembros y comprender los riesgos que pueden estar involucrados. Pero tener un miembro del equipo que sea constantemente negativo puede fácilmente poner un amortiguador en la moral de todo su equipo. Pensar en el comportamiento pasivo que discutimos anteriormente, animar a alguien con baja confianza a hablar y expresar sus opiniones puede ser doblemente difícil. Si tienes otro miembro del equipo siempre derribarlos en cada oportunidad. Si esto suena como un comportamiento común y tu equipo intenta formalizar tus reuniones e ideas compartiendo para que puedas controlar exactamente cuándo los miembros del equipo pueden compartir sus opiniones. Y la forma fácil de formalizar es usar métodos como éste dar oportunidades para mapear la mente los resultados positivos y los negativos, o incluso solo los riesgos. Al hacer un ejercicio tan simple. Puede darle a alguien que usted siente muestra un comportamiento negativo consistente, la oportunidad de enfocarse en opciones positivas para en la vida cuando nos encontramos con personas difíciles, generalmente es una opción fácil para distanciarnos de ellos. En el lugar de trabajo. Las personas difíciles no son tan fáciles de distanciarnos. Por lo que es increíblemente importante tomar medidas para sofocar una dificultad antes de que tenga influencia en otros miembros de su equipo. O de hecho a ti mismo. 7. Tener confianza en ti mismo: Tener confianza en ti mismo y en tus habilidades. La confianza es una cualidad clave que hace un excelente líder. Mucho del tiempo, la confianza en el liderazgo puede ser malinterpretada como una sensación poderosa. Ser el jefe aterrador que le dice a la gente qué hacer. En realidad. Eso no es lo que queremos decir con ser un líder confiado. Como líder, tener confianza en ti mismo y en tus habilidades. No siempre se trata de saber todo o decirle a la gente lo que deberían estar haciendo. En realidad. Tener confianza en uno mismo se trata de entender sus propias fortalezas y debilidades. Aceptar que quizá no siempre sepas mejor, esa es una gran calidad tener como líder. Ser humilde. ¿ Alguna vez has escuchado la frase, Se necesita un pueblo para criar a un niño, también suena cierto en los negocios. Piensa en por qué tienes un equipo. ¿ Por qué necesitas un equipo para lograr los objetivos finales y tu negocio? Los equipos son diversos. Cada miembro tiene sus propias fortalezas y debilidades, sus propias áreas de especialización y cualidades que son beneficiosas. Y cuando los traigas por completo, puedes crear una poderosa red para ayudar a lograr tu objetivo final. Como líder, es tu responsabilidad entender las cualidades y tu equipo. Y entender quién podría ser el mejor para tratar ciertas áreas de su proyecto. Eso requiere confianza. Tomemos por ejemplo, un equipo de desarrolladores de software contigo como su líder. Quizás tengas una comprensión básica de ciertos lenguajes de programación, o tal vez no tengas ningún entendimiento en absoluto. Tu papel como líder es tener confianza en entender quién será un buen ajuste para cierto trabajo. Tener confianza en tus habilidades para delegar tareas apropiadamente. Y finalmente, ser humilde. Aceptando que a veces es posible que no conozcas mejor y tal vez necesites buscar asesoría de otros miembros de tu equipo que lo hagan. El síndrome de impostor también puede dañar tu confianza. Sentir que no mereces estar en el papel en el que estás, o sintiéndote que solo lo estás fingiendo todo. Puede resultar en baja confianza y la necesidad de buscar la aprobación de los demás en todo lo que hagas. Tom Hanks es citado una vez en una entrevista como diciendo, no importa lo que hayamos hecho, llega un punto en el que piensas, ¿cómo llegué aquí? ¿ Cuándo van a descubrir que de hecho soy un fraude y quitarme todo. Y ese es un ejemplo perfecto de síndrome impostor. En realidad es mucho más común de lo que se podría pensar en los roles de liderazgo. Es muy típico sentir que no sabes lo que estás haciendo a veces. Por eso es tan importante estar en sintonía con tus fortalezas y debilidades como líder. Identificar lo que te hace un líder fuerte te dará la confianza y comprensión exactamente por qué estás en este rol. La confianza crea éxito en probar tu pensamiento. Explorar más allá de su zona de confort, y eliminar su propia duda de sí mismo es vital para liderar a su equipo con éxito. Recuerda, tu equipo te busca orientación. No esperan que conozcas las respuestas a todo, pero esperan que puedas guiarlos en equipo para que trabajen las cosas juntas. 8. Influenciando a tu equipo: Influyendo en tu equipo. Piensa en los fracasos anteriores en tu vida, quien has mirado hacia arriba. Sea eso en los negocios o personalmente? ¿ Sientes que te influenciaron y te dieron forma durante tu carrera, escolaridad, o tal vez hasta tu infancia. Por supuesto. Lo que te hizo sentir influenciado por ellos. Probablemente tiene mucho que ver con sus valores y cualidades. Cosas que podrías esforzarte por emular a ti mismo. Ser un líder efectivo. Necesitas entender tus propios valores y esforzarte por usarlos para influir en tu propio equipo. Recuerda que tus acciones tienen un impacto en el resto de tu equipo. Como líder, tus compañeros te buscarán influencia, buscarán orientación y apoyo desde tus conocimientos, y construirán un respeto fundamental por ti. ¿ Cuáles son sus valores como líder? Bueno, cada uno de nosotros tendrá valores diferentes. Tus valores impulsan tus elecciones en la vida. Determinan tus acciones como líder, tu capacidad para inspirar a los demás. Considera esta lista de valores, ¿ cuáles crees que son los más importantes para ti? ¿ Qué palabras destacan para ti como importantes en el lugar de trabajo? Trató de elegir hasta cinco. Honestidad, confianza, autenticidad, amabilidad, independencia, trabajo en equipo, pasión, respeto, integridad, lealtad, creatividad, compasión, coraje, comunidad. Eficiencia, dignidad, familia, responsabilidad, optimismo. Ahora que tienes una idea de tus valores fundamentales, puedes empezar a desarrollar más significado detrás de ellos. Piensa en las palabras que seleccionaste. ¿ Por qué escogiste los específicamente? Por ejemplo, valoro muy altamente el respeto como líder, es importante que todos tratemos a los demás la forma en que nosotros mismos nos gustaría que nos trataran. Como líder. Es importante que todo mi equipo comparta un respeto mutuo el uno por el otro. Ayuda a crear armonía en el lugar de trabajo y mantiene seguros a todos los miembros de mi equipo para acercarse unos a otros en busca de ayuda y apoyo. Doblemente. Por lo que es importante que muestre respeto como su líder. Con el fin de obtener el respeto mutuo de ellos. Ayuda a mantener abiertas las compensaciones e impulsar el éxito del equipo. No sólo tus valores influyen en las personas que diriges, también pueden influir en otros en el lugar de trabajo. Entender cómo operas con tu equipo en una capacidad emocional influirá en la forma en que otros departamentos entrevistan a candidatos o incluso clientes. Nos vemos. Una vez tuve la suerte de trabajar en equipo con un gerente excelente y respetuoso que se esfuerzan por asegurar que todos tuviéramos respeto a las creencias de los demás. Me enorgullecí de explicar esto a los clientes. A menudo se alineó con sus propios valores en los negocios, lo que ayudó brillantemente y construir relaciones con los clientes. 9. Construye tu visibilidad de liderazgo: Construyendo su visibilidad de liderazgo. No sólo puede influir en su equipo ayudarlos, también puede ayudarle con sus perspectivas de carrera a largo plazo. Tomarse el tiempo para establecerse como un líder bien respetado con valores bien alineados influirá en la forma en que son vistos por los forasteros para llevar a un equipo al éxito, recibiendo excelentes referencias de sus compañeros y poder comunicarse en todos los niveles. Te veremos ir lejos en el mundo del liderazgo empresarial. Eres el activo más valioso en el que puedes invertir. Así que asegúrate de hacer eso auténticamente. 10. Cómo crear talento en tu fuerza laboral: Construyendo talento y tu fuerza laboral. Un aspecto de liderazgo que a menudo se pasa por alto es la capacidad de construir talento dentro de su fuerza laboral. El talento está en constante crecimiento. Piensa en cómo llegaste a tu rol actual como líder. ¿ Empezaste ahí o trabajaste tu camino más arriba? Lo más probable es que sea este último. Y tú manejas esto aprovechando tus habilidades, construyendo una mejor comprensión de tu área de especialización y obteniendo un aprendizaje crucial en el trabajo. Por eso es importante aprovechar también el potencial futuro de su fuerza laboral actual. Como líder, es una oportunidad tan gratificante ver a alguien florecido bajo tu guía. Ese talento de construir no se trata solo de entregar excelentes críticas de rendimiento. Se trata de abarcar las metas de tu empleado, ayudar a orientar las áreas para mejorar y desarrollar sus habilidades. Ayudar a construir talento puede ser gratificante para ambas partes. Puede ayudar a apoyar las aspiraciones de carrera de sus empleados y moverlos hacia adelante al siguiente nivel. Pero también transformar su capacidad de producir. ¿ Por qué no querrías ayudar primer nivel y construir sobre el talento de tus equipos? Te sirve bien como líder. Fomentarás el aprendizaje en el lugar de trabajo. Mantén feliz a tu equipo y sintiéndote creativo. Y lo que es más. También mejorarás su lealtad. ¿ Por qué dejarías una empresa que se dedica a ayudarte a alcanzar tus propios objetivos, no sólo los de las empresas. Entonces, ¿cómo construyes talento? Deberías esforzarte por actuar como mentor para tu equipo, ofreciendo apoyo y asesoramiento de alto nivel en base a tu sabiduría y experiencia previa. tutoría de tu equipo va a recorrer un largo camino con comprensión de sus necesidades específicas y objetivos personales. ¿ Sabes cuáles son los objetivos finales de cada uno de los miembros de tu equipo? Hoy es común que las personas tengan más de 20 empleos en su vida. Es muy diferente a los días en los que tenías un trabajo de por vida o rara vez pasaste de tu rol adquirido. Y eso es gracias a las mejores oportunidades que disponemos todos nosotros. Cada uno de nosotros tiene un acceso más fácil a la educación más allá de la edad escolar. Hay clases nocturnas y opciones de Open University, y muchos cursos en línea, al igual que el que te estás escuchando hoy. Es emocionante y vigorizante tener un empleador que apoye esas oportunidades de educación posterior. Ayuda a motivar y da un sentido de reconocimiento. Al ofrecer tutoría uno-a-uno para tu equipo. Puedes ofrecer sugerencias basadas en tu experiencia pasada o ayudar a investigar el mejor camino a seguir. Con el fin de lograr esos objetivos. Es bastante común en los negocios sentirse amenazados por la oferta de lo que llamamos coaching de carrera. Qué pasa si pones todos tus esfuerzos en desarrollar las habilidades y el talento de una persona, y luego dejan esa posición. Por supuesto, es una posibilidad. No obstante, también existe el riesgo de que los empleados se vayan ya que no se sienten cumplidos en sus roles. Las probabilidades probablemente sean mucho más altas para que eso. Mejorar su fuerza laboral con bastante frecuencia significa que tiene mejores oportunidades de contratar internamente. Tu equipo puede navegar a sí mismos hacia otros roles en la empresa. Lo cual nos lleva a reclutar nuevos miembros del equipo. Traer nuevos miembros del equipo a un equipo ya bien establecido nunca va a ser fácil. Cuando estás reclutando. Siempre debes tener en cuenta esta pregunta. ¿ Cómo se alinea esta persona con los valores de nuestro equipo? Es posible que encuentres al profesional más capacitado y talentoso del mundo. Pero si no se alinean con tus valores centrales y los de tu equipo, podrías muy rápidamente multar las cosas volviéndose difíciles de manejar. Está muy lejos de asegurarse de que todos compartan los mismos intereses o sus personalidades sean todas muy similares. Pero asegurarse de que un nuevo recluta esté contento con la forma en que se establezca su equipo es una verdadera importancia. 11. Establece metas en tu equipo: Fijando metas y tu equipo. Mejorar Equipo enfocado en las cosas correctas requiere un gran liderazgo. La mejor manera de impulsar ese comportamiento y lograr el rendimiento que desearías es fijando metas. De qué otra manera esperarías llevar a un equipo al éxito sin tener hitos predeterminados por los que trabajar. Los objetivos son importantes. Ayudan a mejorar el enfoque y motivar a los equipos a trabajar en las cosas correctas en el momento adecuado. El establecimiento de metas también te ayuda como líder a dirigir a tu equipo de la manera correcta. Es importante entender a qué nos referimos con una meta. Los objetivos deben ser los marcadores para el éxito. Podrían ser metas financieras, operativas, o escuelas basadas en proyectos. Ahí lo que nosotros como líderes usamos para analizar cosas como la ocupación y el desempeño. Al trabajar hacia objetivos específicos, se puede obtener previsión para establecer metas futuras. Por ejemplo, si necesita más recursos o si se necesita capacitación adicional. Los objetivos inteligentes es un método utilizado bastante ampliamente y es fácil recordar los principios fundamentales. Su acrónimo significa específico, medible, alcanzable, relevante y con plazos determinados. Estos son los criterios clave que se requiere para el establecimiento de metas exitosas. Específico. ¿Qué se logrará? ¿ Qué acciones tomarás? ¿ Cuándo quieres hacer esto? ¿ Y por qué es esto una meta? ¿Medible? ¿ Qué datos medirán el objetivo? ¿ Cuánto, qué tan bien? ¿ Cómo se puede medir el progreso? Y no, si cumpliste con éxito tu objetivo, alcanzable, ¿es alcanzable el objetivo? ¿ Tiene las habilidades y recursos necesarios? De no ser así, ¿puede obtenerlos? ¿ Cuál es la motivación para este objetivo? ¿ Es la cantidad de esfuerzo que se requiere a la par con lo que logrará la meta? ¿Relevancia? ¿ Cómo se alinea la meta con objetivos más amplios? ¿ Por qué es importante el resultado? ¿ Por qué estoy fijando este objetivo ahora? ¿ Está alineado con los objetivos generales? Con límite de tiempo? ¿ Cuál es el plazo para lograr este objetivo? ¿ Cuál es el plazo? ¿ Es realista? Al considerar los criterios para tus metas de antemano, el liderazgo de tu equipo se vuelve más concreto. Entiendes plenamente el concepto de cada meta y has evaluado cómo pretendes ir lográndolo. Lo que significa que estás bien en el camino de enviar a tu equipo en la dirección correcta. En muchas circunstancias, podría ser beneficioso incluir a su equipo y el alcance inicial de su planificación de metas. Siempre animo a planear reuniones con mi equipo para dar oportunidades de retroalimentarse. Ayuda a todos a sentirse involucrados y la oportunidad de plantear inquietudes antes de que se establezcan las metas. Significa que todo el mundo está trabajando desde la misma página. Si sus objetivos son con mayor frecuencia basados en proyectos, también puede valer la pena explorar metodologías de gestión de proyectos. Existen diversas metodologías que diferencian la idoneidad dependiendo de sus proyectos. Y adoptar tales flujos de trabajo puede ayudar a que sus metas logren éxitos. 12. Micromanaging: Micro gestión. Uno de los muchos aspectos de ser un gran líder es la confianza. Desarrollar una confianza mutua con tu equipo significa que no tienes que vigilar todo lo que hacen. Un término llamado micro manejo. micro manejo es de repente demasiado común en el lugar de trabajo. Es un concepto peligroso de adoptar. Pero muchas veces no sabemos cuándo estamos micro-administrando. Hay una línea fina entre supervisar y liderar un equipo y micro-administrar todos los aspectos de su desempeño. Ser dominante puede ser un enorme desmotivado para tu equipo. Es genial estar involucrado en los días del día a día. Pero volverse demasiado celoso puede hacer que las personas se sientan y confíen y a su vez causar una falta de creatividad. Es difícil pensar por ti mismo cuando alguien está viendo todo lo que haces. Trata de mantenerse cerca del rendimiento de su equipo a través de informes y análisis, tener capturas regulares, o establecer momentos de hito regulares para revisar cómo van las cosas. Esas son todas excelentes opciones y lo que hace que un gran líder intente evitar estar demasiado involucrado en cada tarea. Si sientes que ciertas personas tu equipo pueden tener problemas, debes ofrecer tu ayuda en lugar de saltar directamente en el anunciado. Al hacerlo, se fomenta la autonomía en el lugar de trabajo. Ayude a su equipo a sentirse necesario y sobre todo, respete el trabajo que producen. 13. Dar y recibir comentarios: Dar y recibir retroalimentación. Como líder, dar y recibir retroalimentación no llega naturalmente a todos. La retroalimentación con bastante frecuencia se siente como crítica. Y como tal, se puede ver como un reto. Pero poder dar y aceptar retroalimentación es un activo tan valioso para tener como líder. Ayuda a mejorar el rendimiento. Escaleras en la dirección correcta, y continuamente desarrollar ambos servicios y nuestro equipo. Empecemos centrándonos en dar retroalimentación. Como líder, eres altamente responsable del desempeño de tu equipo. Una gran parte de lograr ese rendimiento exitoso depende de poder dar retroalimentación efectiva a su equipo. La única forma en que mejorarás es entender qué aspectos van bien y qué partes necesitan refinar. La parte clave para dar retroalimentación es entender que no es un ataque personal contra alguien. Es un proceso para ayudar a que tu equipo se desempeñe mejor. Sé sensible en cómo proporcionas retroalimentación. No hay talla única para todos. Si bien algunos miembros de tu equipo pueden estar perfectamente contentos recibiendo un e-mail con punteros de mejora. Otros pueden beneficiarse más de una discusión abierta o tener una charla privada contigo, sobre todo si les falta confianza en salir adelante con nuevas ideas ya. Al proporcionar retroalimentación. Intenta estar estructurado en tu enfoque. Uno de los métodos más fáciles que he encontrado para dar una retroalimentación mejor estructurada es organizar reuniones periódicas de revisión. Es muy común tener reuniones o presentaciones cuando se comparten nuevas ideas y se te pide que brindes tus pensamientos de inmediato. En mi opinión personal, retroalimentación fuera del puño puede ser muy difícil. Corres el riesgo de perder puntos vitales o tener una reacción de rodilla-imbécil ante algo antes de pensarlo mucho. Cuando en un rol de liderazgo. Siempre he practicado tener reuniones de seguimiento en algún momento después de nuestras discusiones iniciales. Sea eso un par de días después o incluso apenas una hora después. Realmente puede ayudarte a darte el descanso. Necesitas reunir tus pensamientos y tomarte algún tiempo para considerar los puntos planteados correctamente. También significa que tienes la oportunidad de estructurar mejor tus comentarios. Puedes evitar esas reacciones de rodillas que a menudo pueden molestar a los involucrados. Siéntete como un ataque. Puedes preparar lo que te gustaría decir en un tono más delicado. Siempre animo a las sesiones de retroalimentación abiertas con mis equipos para, es importante que todos tengan su propia voz. Es posible que haya oído hablar del bocadillo de crítica constructiva antes. Es una herramienta muy fácil de adoptar. Si no estás tan confiado en dar retroalimentación asertivamente. Consta de tres puntos. La parte superior del sándwich, el relleno, y el fondo del sándwich. Empieza con un positivo. Si bien no pretendes mitigar lo que está por venir. La crítica. Quieres empezar con un positivo para evitar que a quien estés brindando retroalimentación de sentirte criticado instantáneamente. Podría ser tan sencillo como agradecerles su idea, recordando proyectos anteriores que han funcionado bien con sus sugerencias. O incluso simplemente explicando cómo aprecias el tiempo y esfuerzo que han puesto. Les da un sentido de reconocimiento. Después de todo, sólo porque el resultado no es satisfactorio para ti. No significa que no hayan pasado un buen rato en el concepto. El relleno. A continuación te mueves hacia la entrega de tu crítica. Piensa detenidamente sobre tu enfoque, pero no golpees alrededor del arbusto con la forma en que entregas retroalimentación. No hay necesidad de prolongar lo que necesitas decir puramente porque te sientes culpable por cómo se recibe. La retroalimentación es constructiva. Y al dar reconocimiento al inicio, ayuda a detener que tu retroalimentación negativa se sienta como un ataque personal. Por último, damos seguimiento con un positivo. Esto podría ser señalándolos en la dirección correcta, dando apoyo y orientación como mental, o simplemente proporcionando motivación para continuar con las ideas o el proyecto en el que están trabajando. Recuérdeles que valora su trabajo. El concepto sándwich funciona muy bien. No obstante, asegúrate de no sobrecargarla. De lo contrario. Puede volverse muy insincero y robótico. Se trata de proporcionar comentarios equilibrados, mostrar a tu equipo que estás de su lado y que tienes sus mejores intereses en juego. Recibir comentarios. Como líderes. Deberíamos acoger con agrado recibir comentarios de nuestros compañeros de trabajo, nuestro equipo y de nuestros propios líderes. La retroalimentación te ayuda a crecer como individuo y convertirte en un líder más fuerte para tu equipo. Por supuesto, a pesar de tus propios conocimientos sobre cómo dar retroalimentación constructiva, no puedes controlar el peso ni las personas que te entregan. Eso significa que a menudo puede estar fuera del manguito o sentirse muy negativo. En estos casos. Siempre es prudente tomarse algún tiempo para digerir los comentarios que estás recibiendo antes de responder. Evita cualquier confrontación instantánea. En su lugar, considere usar estas preguntas para obtener una comprensión más profunda sobre los comentarios que acaba de recibir. Apoyo y orientación. ¿ Puedo obtener para hacer mejoras? ¿ Qué puedo hacer mejor la próxima vez? ¿ Hay alguna oportunidad de capacitación para que mejore mejor mi trabajo? La retroalimentación de rendimiento es muy importante. Y solo recuerda, probablemente todos estamos un poco nerviosos por entregar retroalimentación. Así que no te lleves las cosas. Así que personalmente. 14. Repaso: Espero que hayas encontrado este curso útil para ayudarte a convertirte en un líder exitoso. Al adoptar las habilidades que hemos cubierto, inevitablemente construirás un equipo más fuerte y desarrollarás lazos más estrechos con ellos como individuos. El camino para lograr la excelencia y el liderazgo ciertamente no es fácil. Pero si puedes pasar algún tiempo mejorando la forma en que te comunicas con tu equipo, última instancia encontrarás que las cosas se vuelven mucho más fáciles y claras para ti. Como seguimiento, recomiendo encarecidamente echar un vistazo a los otros cursos de mi suite de negocios, incluyendo dominar la comunicación asertiva, comunicar su visión y valores, y proyecto ágil gestión. Cada uno de estos cursos explora muchos de los temas que hemos cubierto en el curso de hoy con mucho más detalle.