Transcripciones
1. Introducción del instructor: Hola a todos. Bienvenido a mi clase de habilidades compartidas
sobre plan de negocios. Mi nombre es Anthony. Muy
agradable conocerlos aquí, chicos. Entonces déjame darte una introducción muy breve sobre mí. Cuando tenía 23 años,
comencé mi propia empresa, un estudio en Agencias de
Consultoría de Junta. Su nombre se llama
Tal vez en esta clase lo
mencionaré de vez
en cuando sobre mi experiencia, sobre lo que aprendí a través del proceso de
construcción de esta empresa, que ahora tiene cinco años. Y desde que
empecé mi propia empresa, he estado en este juego de
emprendimiento. Ya sabes, reunión de
fundadores, conseguir inversiones, expandir empresas y dar consejos de
negocios
a otros becarios Y claro, soy bastante
activo en la vinculación. He estado escribiendo,
comparto mis pensamientos, conectándome con otros
fundadores en línea. Entonces, ¿por qué no agregarme en la vinculación, y tal vez algún día nos
encontraremos en la vida real Dicho eso,
ahora me conoces. Vamos a comenzar el curso.
2. Descripción del curso: ¿De qué se trata este curso? Cuando estaba diseñando
este curso, siempre me
hago
esta pregunta, ¿Qué hago ahora mismo, este actual Anthony, quiere
decirle al anterior Anthony, que tiene 23 años, muy ambicioso, y quería
iniciar su propia empresa. Qué tipo de consejos
o qué tipo de conocimientos
menos que
debió haber
conocido el joven anterior Anthony Con eso en mente, podría
haber logrado aún más. Entonces así es como voy
a estructurar este curso. Espero que después de este curso, me
acompañes en
otros cursos para conocer más sobre emprendimientos
y gestión de negocios Pero para mantenerlos
enfocados en un solo tema y un solo tema que es
tan importante que no
debes perderte cuando intentas estudiar, cuando intentas hacer emprendimiento,
es plan de negocios. lo que este curso, a lo largo de
todas las lecciones, hablaremos sobre los
diferentes elementos del plan de negocios y por qué es importante el plan de
negocios. Hablaremos de cómo definir nuestro problema y soluciones
para los negocios. Hablaremos sobre oportunidades de
mercado, cómo definir
y encontrar realmente a tus clientes. Hablaremos de análisis
financiero. Por supuesto, los números y
las expectativas son súper, súper importantes en un negocio. Y hablaremos de evaluación de
riesgos, qué tipo de peligros
deberíamos haber planeado con anticipación, y qué tipo de mediciones o acciones contra amenazas
potenciales tenemos que tener en cuenta. Y luego
hablaremos de modelo de negocio. El modelo de negocio es
súper importante en términos de considerar
todos los aspectos de un negocio. En realidad es igual que el esqueleto o la
columna vertebral del cuerpo humano. Es necesario tener un plan de
negocios
para construir todos los
diferentes elementos y hacer que funcionen juntos. Entonces no basta con tener una solución en mente y llamarla, bien, voy a empezar un negocio. No estás preparado
si no has considerado todo el plan
de negocios. Y luego al final
hablaremos del plan de ejecución. Qué tipo de
Northstar o destino objetivo objetivo tu
inicio de negocio para ir, quieres lograr en tres años, en cinco años, o en diez años ¿Cómo se identifican
realmente los pasos exactos? Y también establece las metas a
corto plazo para que puedas lograr
las metas a largo plazo. Por último, pero no menos importante, este curso
viene con una tarea. Te asignaré a hacer un plan de negocios de una idea de negocio que
tengas en mente y es tu turno de sacar el conocimiento de lo que has aprendido de esta
clase. Vamos.
3. La importancia de un plan de negocios: cómo planificar puede ahorrar costos: Antes de comenzar a mirar todos los diferentes elementos
de un plan de negocios, hablemos de ¿por qué
es tan importante? ¿Por qué es tan importante tener un plan de negocios
en mente? ¿Por qué no debería
ir a hablar con gente y vender mi
producto? Eso es, ¿verdad? Solo necesito ganar dinero. No, porque tarde o temprano, si quieres que tu negocio
sea sustentable y tenga éxito y quieres
entregar un mensaje constante, necesitas pensar
y planificar el tiempo. Piensas con anticipación. Qué tipo de negocio
estás construyendo, ¿de acuerdo? ¿Qué tipo de vida
quieres tener? Qué tipo de impacto
quieres que tu negocio
tenga en tus clientes, para que no seas tan receptivo a diferentes tipos de solicitudes o diferentes
tipos de clientes. Necesitas tener una visión
clara de lo que es tu negocio, lo que quiere tu negocio y lo que tu negocio
no quiere. Esto es muy importante
porque una vez que
comiences, te expondrás a
tantos tipos diferentes de, digamos clientes que desean tipo
diferente de
servicio tuyo. Y es, ¿deberías decir sí o no porque no lo has
pensado para nada? Oh, digamos que
vas a vender
una empresa de consultoría al igual que mi estudio de empresa
a bordo de agencias. Y si la gente con la que hablas, nuestros clientes acuden a ti, los clientes
potenciales
acuden a ti y te preguntan, Oh no, no quiero
estudiar a bordo de asesores, ¿en verdad me
puedes enseñar matemáticas? Quiero enseñarme inglés. Quiero hacer exámenes de nivel. Y esto es importante para, digamos para mí estudiar a bordo en el futuro
entonces deberías tomarlo. Pero no lo has
pensado, ¿verdad? No has pensado en, oh en realidad esto podría
ser una buena idea para los clientes
upstream porque
aquellos que toman exámenes internacionales, exámenes
públicos,
tendrán probablemente, una mayor probabilidad o mayor
probabilidad de estudiar a bordo, ¿verdad? Deberíamos evitar todo
este tipo de situaciones. paso atrás y piensa en, bien, qué tipo de negocio
quiero hacer. Qué tipo de producto o
servicios
diferentes quiero
ofrecer para
poder cubrir suficiente espacio de mercado
o el recorrido del cliente. Para que estaré presente
y vamos a tener muchas interacciones con los
clientes, ¿verdad? Y crear algo, tal vez, de
pegosidad, cosas así. Por lo que la planeación es
muy, muy importante. Entonces piensa en hacer negocios o construir un negocio.
Construyendo una puesta en marcha. Al igual
que jugar al ajedrez, hay que tener una visión general completa de qué
tipo de juego estás jugando. Tienes reina, tienes
peones, tienes reyes, muchos personajes diferentes, ya
sabes en ajedrez en tus manos Al igual que los pokers también. Jugando al póquer, bien. Entonces tengo esto en mi mano. ¿Qué debo hacer para sacarle el máximo
partido? ¿Correcto? Digamos. Oh, tal vez en realidad
tengo algunas conexiones con algunos profesores
de la secundaria. Por qué, por qué no hablo con
ellos, ya sabes, tengo algunas reuniones antes de
que realmente comenzara los
negocios para saber más
sobre las necesidades reales. A lo mejor ya nadie quiere
estudiar en el extranjero. Todo el mundo quiere estudiar localmente en casa,
en su ciudad natal En su ciudad natal,
para que estén más cerca con los padres,
con la familia Si bien pueden estar más
interesados en estudiar de forma remota, cursar grado de
forma remota, porque ahora
estamos post covid y
haciendo cosas en línea. Tan aceptable. Derecha. Incluso haciendo una licenciatura en línea, teniendo
conferencias en línea. Tan convencional y no es tan extraño ni extraño
como en los viejos tiempos. Entonces, ¿por qué no tener
algunas conversaciones con los profesores que
quizás hayas conocido, verdad? Si quieres iniciar
una empresa educativa, esta es la razón por la que mi primera razón para tener un plan de negocios
antes de que realmente empieces. Ahora bien, el segundo
punto es, ya sabes, es muy desafortunado si tu idea de
negocio no
funciona y te
quedas negocio en apenas
tres o cuatro meses, ¿verdad Oh, sí, la idea no funciona. Tiempo para empacar y salir. No podía ganar dinero, no
podía lograr la rentabilidad
ni tus metas originales. Eso es muy desafortunado. Bien.
Eso es todo, se acabó el juego. Pero, ¿y si tienes éxito o triunfas incluso
más de lo que esperas? Por supuesto, eres feliz.
Pero, ¿cuál es el siguiente paso? Digamos que ganas
mucho dinero,
ganas extra de lo que originalmente
planeaste. Hay una demanda inesperadamente
alta y también la lealtad del cliente
en la compra de sus servicios. Entonces, ¿qué debes
hacer con dinero extra? Simplemente lo gastas en
lo que quieras comprar. A lo mejor comprar una casa y
rentarla y obtener algunos ingresos
pasivos. ¿O qué deberías hacer?
¿Qué debes hacer a continuación? Deberían expandirse.
¿Lo has pensado? Deberían expandirse a
otro país asiático, otro país europeo,
o como en otro lugar. O simplemente deberías
quedártelo así. No quieres
expandirte si no lo has
pensado antes de tiempo. Y cuando estás
en ese momento en esa situación en la
que tienes que tomar una decisión, eso será demasiado tarde. Porque en ese momento, hay muchas cosas que requieren tus reacciones inmediatas o simplemente no
tienes tiempo ni espacio en tu mente para tener como un pensamiento
claro en ese momento, todo parece tan
bonito, parece tan frenético A lo mejor es más probable o rápido tomar alguna decisión muy audaz y tomar alguna
decisión muy arriesgada. ¿Y qué pasa con eso? A lo mejor eres como un fuegos artificiales. Todo fue
inesperadamente alto, como, oh Dios mío, a todo le
va muy bien. Y luego, de repente, y luego hiciste algunas inversiones
muy arriesgadas, de
muy alto riesgo, lo
perdiste todo, ¿verdad? Entonces, lo que estoy tratando de decir aquí, mi segunda razón de por qué el plan de negocios o la planificación
anticipada es tan importante, incluso en mi propia experiencia, es que en realidad te
prepara para un juicio de razón. Porque si te tomas el
tiempo para hacer la investigación, para pensarlo antes de
saltar al juego, tienes mucha más claridad
de todo el juego. No solo el negocio, sino quien eres,
quien quieres ser, ¿Qué tipo de cosas más
significativas para ti sabes? Todo este tipo de cosas
requieren un paso atrás de la situación actual
para hacer un buen juicio. Y como fundador y probablemente
CEO de tu start up, quieres ser el tipo que tenga el mejor juicio correcto todo
el tiempo de tu negocio. Quieres tener claridad porque nadie sabe mejor que
tú a quien quieres hacer. Si no sabes exactamente
qué
quieres hacer o con
tantas opciones, una vez que llegas a cierto
punto de ventas, hay gente que viene
a ti todo el tiempo. Ya sabes, quieres
alguna expansión del mercado, ¿
verdad?
Convocatorias de mercadotecnia, análisis. Quieres ampliar esto y que recibirás
tantos ruidos ¿Cómo podrías mantener la mente
clara, verdad? No podías simplemente cerrar porque a lo mejor te volviste popular. ¿Qué debes hacer a continuación?
¿A quién le dirías que no? ¿Correcto? Entonces esto es
como mi segundo punto es que pensando
antes del problema, puede
que te guste tarde
o temprano enfrentarlo, solo te daremos
muchos más beneficios. Y por último,
anota tu juicio. Anota el proceso
de pensamiento de identificar, digamos, oh, en realidad no me
importa todo el
dinero extra que voy a hacer. De hecho disfruto más
de la libertad personal. O disfrutas más de la
caridad, dijiste. Voy, bien, si
gano cinco cifras o si logro cierto
tipo de ganancia, en realidad
voy a
donar esta cantidad de dinero porque
bla, bla, bla Conoces muchas razones por las
que escribiste, escríbelas. Y en el futuro, tal vez sea como
un año o dos años. Ya sabes, las cosas
pasan tan rápido. Vuelve a tus escritos. Miras atrás al
juicio que hiciste, digamos hace uno o dos años, y luego bien, verás,
sabrás qué hacer. Tus escritos traerán de
vuelta el yo actual, tal vez eso sea caótico, incapaz de hacer un juicio
claro de nuevo en digamos un tipo de
mente clara, ¿de acuerdo? O una persona de mente clara. Por eso también a mí personalmente, me gusta mucho escribir. Porque los pensamientos
que tengo hoy, si los escribo
y vuelvo después, entonces estoy abierto a
mis propias críticas En el futuro, mi yo futuro puede regresar y mirar hacia
atrás en los escritos, mirar hacia atrás en el
juicio y decir, bien, estoy de acuerdo con él o no
estoy de acuerdo con este joven Anthony. Simplemente no tiene sentido. Muy importante, por favor
tome este plan de negocios, haciendo este plan de negocios muy en serio si realmente
quiere iniciar un negocio. Y además no solo
saltes por los escalones, porque en el camino
encontrarás un plan de negocios. Por lo general, tiene como 30
páginas de largo con toneladas de tiempo e información
que tienes que consumir. Pero al mismo tiempo, no
quieres
trabajar demasiado para trabajar demasiado evitar quedarte escribiendo el plan
de negocios como seis meses,
un año, dos años,
sin realmente, ya
sabes, saltar al juego y realmente trabajar en
él y hacerlo realidad Porque no puedes simplemente hacer
análisis y planeación, ¿verdad? Hay que tomar medidas. Entonces, ¿cuándo es el mejor
momento para actuar? Siempre hay un
mejor momento, ¿verdad? Entonces, el mejor momento es ahora.
4. Oportunidad de mercado: define a tu cliente: Ahora veamos los
componentes centrales de un plan de negocios. Un plan de negocios, por supuesto, habla del plan base
de tu idea de negocio. Además, antes de que
encontraras el negocio, quieres identificar los componentes
clave que
realmente quieres considerar
y hacer algunas investigaciones sobre ellos Principalmente, se trata de solución de
problemas, oportunidad de
mercado, análisis
financiero, riesgos, modelo de negocio y plan de
ejecución, acciones reales. Empecemos a
mirar a cada uno de ellos. En la sección de problemas y
soluciones, quieres investigar
básicamente dos preguntas. ¿Qué está resolviendo su empresa? ¿Cuál es el problema
que estás resolviendo? ¿Cuál es la solución que
traes a la mesa? A los clientes para que
se sientan como, oh guau, esto es lo que quiero. Esta es una solución que
quiero para mi problema específico. Cuando estás
pensando en el problema, y la solución es realmente sobre los principales productos o
servicios que
vas a vender a los clientes
por tu empresa. Y quieres, no
solo como una solución o lo que siempre quise decir es
describirlo como un martillo. No encuentras clavos, ya
sabes, con un
martillo en la mano. Pero en realidad piensa desde el lado del cliente, ¿
qué necesitan? ¿Qué falta? ¿Hay como una brecha entre
las soluciones existentes? ¿Está ofreciendo
algo completamente nuevo o como diez veces mejor que la solución
existente? Aquí, lo primero es la identificación del
problema. Tienes que
investigar a fondo y entender el problema por parte tus clientes objetivo
o tu mercado objetivo. Y esto es muy específico porque digamos de nuevo
mi ejemplo, estudio en junta de
consultoría de empresa. Honestamente, el sistema educativo
es muy diferente entre el sistema educativo en Asia y el sistema educativo
en el mundo occidental. Por ejemplo, la educación
es gratuita en Dinamarca, en la
región nórdica, y así
como aquí en Alemania. En Europa. ¿Verdad? La educación
no es tan gratuita en Asia. Digamos en Japón, Corea del Sur, Hong Kong, China, Taiwán. A menudo hay que pagar ciertos
montos de matrícula. E incluso como en EU, cierto, incluso los estudiantes locales, tienen que pagar
mucho la educación. A pesar de que es el
mismo concepto, ¿verdad? Como oh, vas a
la escuela y luego tomas algunos exámenes y luego estudias en una universidad
y obtienes un título. Puede que no tenga la
misma importancia o urgencias desempeñando el papel
respecto a los mercados Es muy importante
señalar, no solo como el perfil de un
cliente, a
qué tipo de personas
quieres servir, sino dónde están las adecuadas, esto es súper importante cuando estás
pensando en un problema Tiene que ser muy específico. Cuanto más específico sea
tu problema, mejor. Ahora aquí hay una solución. La siguiente propuesta de solución
es identificar una solución. Por lo general, cuando encuentras una empresa, o tienes una muy buena
idea sobre algo y
quieres crear una nueva
generación de servicios, o tienes algunas
tecnologías en tu mente, en tu mano, en
tu posesión. A lo mejor estás trabajando
en un laboratorio de investigación. Y sabes que esta última investigación o técnica de
fabricación, fabricando el mismo producto con diez veces menos de costo, esta es tu fuerza única o
única, ¿verdad? Cuando estás identificando
una solución, tienes que presentar una solución clara
y convincente que aborde de manera efectiva
los problemas identificados, demostrando el valor
y el potencial del mercado. Por lo general es o
este problema, no
hay solución existente,
tú eres el primero. O esto es un problema
con toneladas de soluciones
existentes, pero nada. Son inferiores. Son cangrejos comparados a los tuyos. Esto es muy importante
a tener en cuenta. Por supuesto, si
tienes un problema y
solución y superposición, ¿verdad? O cuando consideras ambos, encontrarás tu USP, que es tu punto de
venta único Su punto de venta único muestra su solución
cómo sus soluciones, como dije, difieren, o diferencian
a su empresa de la competencia. Porque una vez que
fundaste una empresa, boom, bla, bla, bla compañía, y luego tienes algún tipo
de descripción Esta descripción puede
no ser única, ¿verdad? Si la gente
está buscando algo, digamos que estás haciendo una empresa
de limpieza,
ellos buscarán. Por ejemplo, estoy
viviendo aquí en Munich, Munich forro ven a mi casa. Ya tienes toneladas
de soluciones
o sitios web existentes en la
página de resultados de búsqueda de
Google que clasifican
mucho más alto que el tuyo porque eres solo un nuevo sitio web que acabas de
crear tu propia empresa. Por lo que es muy
importante identificar los
puntos de venta únicos para que
puedas subir el rango a
medida que pasa el tiempo. Pero ten en cuenta que
no va a pasar de la noche a la mañana. Pero aún así tienes que
saber por qué eres mejor, por qué la gente tiene que elegirte a
ti y a tus competidores. Por qué no simplemente no hacer nada
y aceptar, ya sabes, la realidad aquí, el punto de venta
único. Hay que enfatizar
las características y
beneficios únicos para que sea
una opción atractiva. A continuación tenemos Market Opportunity
Assessment, que es, yo diría, el segundo componente
más importante de un plan de negocios. Hay que analizar
el mercado objetivo, el tamaño, el crecimiento potencial y el panorama competitivo. Para determinar la viabilidad y rentabilidad de tu
negocio o tus start ups, básicamente
tienes
que pensar en esto, Es este mercado
lo suficientemente grande como para no solo tenerme en él para conseguir
como un pedazo del pastel, sino también con toneladas
de competidores. Si está súper saturado, entonces te costará
dar un paso y no dejarte abrumar
por todos los competidores Porque si soy cliente y estoy en el espacio de
encontrar nuevas soluciones, todas las soluciones existentes, tendrán toneladas
de anuncios establecidos en 2000,
establecidos en 1916 Y llevan creciendo
y sobreviviendo, no
sé, 20
años, 50 años. Y solo eres un nuevo arrancador. No tienes credibilidad. Básicamente
no tienes testimonios de
clientes existentes porque
eres nuevo. ¿Qué debes hacer? Es por eso que si eliges un mercado muy
saturado con toneladas de competidores o batallas muy
poco saludables, competiciones dentro de
las empresas o soluciones existentes, entonces podrías decir, bien ,
sí, daría un paso atrás. Sí. Tal vez no sobreviviría a menos que tengas toneladas de dinero. Honestamente, es por eso que la gente, digamos en la app
de gestión de proyectos, suele recaudar
toneladas de dinero. El software como negocio de
Si de superficie, SAAS, suelen recaudar
toneladas de dinero a menos que la solución sea muy
única y nueva Porque digamos app de gestión de
proyectos, toneladas de
soluciones muy buenas ya. Y si estás tratando de
competir en este espacio, necesitas recaudar toneladas de dinero, no en el desarrollo de I+D, sino en mercadotecnia para
superar a la gente Porque necesitas tener un poder de marca aún mayor, poder de
marketing, todo tipo de anuncios para captar la atención de los
clientes potenciales que les dicen, aunque seas nuevo, eres mejor que las
soluciones o empresas existentes Cuando estás haciendo
una evaluación de oportunidades de marketing, lo
primero que tienes que hacer, investigación de
mercado
está demasiado saturada. Hay como competencia súper
insalubre. Y también hay que conocer las necesidades de
sus clientes, las tendencias de
preferencia, y también cómo su producto es
especial dentro de este mercado. Entonces lo segundo, el análisis de la
competencia. Aquí podemos bucear
en otras lecciones. Competidores y otros. Es básicamente como cuando
consideras comprar un teléfono, bien, quieres comprar
un iphone, no sé,
Samsung, Motorola
o nada de teléfono. Hay que compararlos
como uno al lado del otro, ¿verdad? Básicamente así es como, bueno, no
diría cómo
todas las personas
toman decisiones o toman su decisión de
compra. Pero cuando estás jugando al ajedrez, cuando planeas cómo vas a
rodar tu negocio, entonces es mejor
pensar en, bien, qué tipo de competidores estoy teniendo para digamos todas
las empresas de limpieza. No cuentan con servicio inmediato
de limpieza in situ. Digamos todas las
soluciones existentes o competidores. Requieren cierto
tiempo de reserva el
próximo fin de semana o como
dos semanas después. Pero tal vez puedas encontrar a través
del análisis de la competencia, puedes encontrar este tiempo de espera Tal vez puedas acortarlo hasta 3 horas
después de pagarte,
puedes encontrar
a alguien que haga una
limpieza in situ dentro de las 3 horas Entonces será muy competitivo y será muy
único solo para ti. Hacer
análisis de competidores es como hacer una mesa con toneladas de especificaciones
diferentes. Al igual que los smartphones,
cámaras, Ram, CPU quizá puedan usar mensaje
o cosas así. Entonces lo último o
tercer componente de
una evaluación de oportunidad de mercado es conocer al público objetivo. Básicamente cuáles son
sus vidas diarias. Esto no es como el mercado
como oh, aquí está, como una oportunidad de
mercado de 10 mil millones sentada en el mercado
educativo de Asia. No es así. Es más
detalles, más personalizado. ¿Qué pasa con el público
objetivo real? ¿Cuáles son sus comportamientos? ¿Cuáles son su día a día? Para que puedas crear esos idiomas o
vocabularios
que puedan conectarse con ellos una vez que vean tal vez
tu anuncio,
tal vez tu cuenta de redes sociales, tal vez tu sitio web Pero una vez que
lo ven, sienten que, bien, esto es para mí.
5. Lección 5 - Análisis del mercado 2, mi refrán: Bien. Ahora quiero hablar de
una cosa de la que estoy súper, súper entusiasta, oportunidad de
mercado y cómo definir
a tus clientes. ¿Cómo
encuentras realmente a tus clientes? Antes de comenzar, quiero
comenzar con una pregunta. ¿Realmente necesitamos
definir a nuestro cliente? ¿Necesitamos encontrar a nuestro cliente? Te voy a dar 3 segundos para
pensarlo hora del cuento, porque el Anthony más joven, cuando tenía 23 años, era tan codicioso Digamos que quería, claro, si puedo
servir a todos, eso significa que
habrá más ingresos y a todos les gusta mi negocio, eso significa que puedo ganar
más dinero, ¿verdad? No es cierto. ¿Por qué realmente tiene sentido
que al servir a un conjunto pequeño y
único de clientes, realmente
gane más? Esto es realmente correcto, porque en términos de marketing, el ángulo del marketing
es la conversión. Quieres convertir ventas, quieres convertir a
un extraño que no conoce tu
empresa y lo que
hace tu empresa en un cliente
que realmente paga por tu producto y
paga tus servicios. Todo este
aspecto de marketing del negocio, siempre
me
conectaré con las ventas. Siempre es marketing y ventas, porque después de hacer
marketing, boom, boom, boom,
todas las encuestas elegantes de Instagram, Facebook, videos de Youtube, todo lo que sea, todas las cosas de branding Al final del día,
quieres que la gente venga
y te pague y diga, oye, quiero esto ¿verdad? Quiero lo que me estás ofreciendo. Así que toma mi dinero y déjame conseguir tu producto o servicio, ¿de acuerdo? Entonces, ¿por qué
realmente tiene sentido tener que definir
el conjunto del cliente? Porque todos los que pagan por algo quieren ser
sienten que son únicos. Es sólo para ellos,
están comprando esto porque esto está
hecho solo para ellos. Digamos que si hay
un anuncio, bien, un anuncio que
diga que, oh, este reloj inteligente es para este
tipo que es como el pelo oscuro,
con gafas, Authnticidad asiática, me encanta usar chaqueta de cuero Si me imagino que hay un
anuncio así, y cuando lo miro, oh Dios mío, ese soy yo, ese soy yo. Imagíname mirando el anuncio. Voy a sentir unas
conexiones tan fuertes, ¿verdad? Este es el poder del marketing
o la presentación de la marca. Puedes conectarte con
tus clientes sin realmente ir frente
a ellos en persona. Y dile hola,
empecé mi empresa, fundadora y directora general de
la Compañía X, cosas así. Esto es lo que, qué tipo de
magia hace ese marketing. Y quieres aumentar
este vínculo para
que quede en
la mente del cliente. Ahora bien, en contraste,
¿por qué no funciona si el cliente o si el
mensaje no es lo suficientemente específico? Si no es lo suficientemente específico, o digamos que el
reloj inteligente solo está ahí diciendo, oye, este es un reloj inteligente hecho. ¿Quién es el cliente objetivo? Quién es como, no es
específico en absoluto, ¿verdad? Simplemente parece que
cualquiera podría usarlo. En lugar de ser muy específico que siento
las conexiones. Sí, tengo esa conexión
con el anuncio, con el post de que este smartwatch es solo
para mí y solo para mí. Porque digamos que a lo mejor soy un entusiasta del deporte o me encanta rastrear mi
sueño, ya sabes Entonces esto es en realidad para mí porque este es
el punto de venta. Son muy específicos para
mejorar eso. No me importa la conexión
GPS, no
me importan
las notificaciones, digamos. Solo me importan las detecciones
del sueño. Y este anuncio es para mí y este producto es para mí. Porque son lo más específicos
que podrían, ¿verdad? No están listando
todos los diferentes tipos de funciones o características, tratando de, ya sabes,
pescar a toda la gente. Porque eso sería
tan abrumador y eso sería en realidad
bastante obvio, ¿verdad? Al igual que si hay un anuncio
listado, ya sabes, no importa dónde
estés o no importa qué tipo de estudiantes
seas, te atendemos. No va a funcionar
porque sería como, bien, esto es para todos. Y si algo es para
todos, entonces es para nadie. Simplemente no es lo suficientemente específico. ¿Quién quiere pagar dinero por algo que
no es lo suficientemente específico? Digamos que esto es como
un control de TV, ¿verdad? Quién quiere pagarlo si esto
no es específico para mi televisor, ¿verdad? ¿Me importa? ¿
Funciona con otras marcas? Otras marcas de TV? No me importa. Quiero tener un
control de TV que sea específico para mi
televisión en mi casa. Esto vuelve muy atrás a
la psicología de las necesidades
humanas y también ¿qué es una transacción?
¿Qué es una venta? Podemos continuar con eso más tarde, pero volvamos
a, ya sabes, Bien. Ahora todos estamos de acuerdo, ¿verdad? Bien. Tenemos que definir a los clientes entonces
¿qué debemos hacer? Déjame contarte mi historia. Cuando comencé mi estudio en
Board Consulting Agencies, realmente no
tenía un conjunto de clientes únicos que
dije que solo les servía. Oh, tú no eres uno de ellos. Lo siento. Deberías
encontrar a alguien más. Porque sólo les serví. No lo tenía en, digamos el
primero o dos años. Sí. Después lo aprendí. Aprendí de mis, ya sabes, errores y
experiencias como, bien, realidad si simplemente no tienes en mente como un conjunto específico de
clientes o
criterios de cliente, y cuando te gusta la llamada
telefónica, la llamada de ventas, o cuando la gente viene
a tu oficina, llama al
teléfono de tu negocio y pregunta al respecto, van a ser un poco
sospechosas, de verdad. Haces esto y aquello,
pero en realidad no lo
hiciste, lo mencionas en
tu sitio web, Bien. Sí, sí, sí.
Dices que sí a todo. Eso solo te hace muy, muy estafador y
no muy creíble Y en realidad, si
quieres generar confianza, bien, con los clientes
potenciales, tienes que ser
transparente y honesto. Y ser honesto significa que
no le dices que sí a todo. Dices que sí a cosas que
crees que es sí, ¿verdad? Y le dices no a
las cosas que es no. Y en el transcurso de, digamos una llamada telefónica de 15
minutos, va a ser imposible tener
como que todo es un sí. Ya sabes, claro que hay
algún desacuerdo o hay algunos que están absolutamente bien, que no alejarán a la gente. Si eres lo suficientemente específico, si sabes lo que estás haciendo, si conoces la misión de la empresa, decir no a cierto
tipo de cosas o
cierto tipo de preguntas no alejará a la
gente a menos que tu negocio
sea un
negocio agradable a la gente, ¿verdad? Entonces todo es un sí. De lo contrario, volver a mi historia, estudiar a bordo de agencias de
consultoría. Al principio, no
tenía en mente
a los clientes específicos. Alumnos de primaria, Claro. Pero los alumnos de primaria
rara vez van a estudiar a bordo. Derecha. Porque son menores de edad. Son menores de edad, necesitan
a sus padres con ellos. Entonces eso es raro. Derecha. Pero debería hacer algo, ya
sabes,
casa de acogida o ya sabes, el internado, cosas
así. Me distraí Pasé mucho
tiempo para hacer eso. Y entonces pienso que no, no, de ninguna manera. ¿Cómo era mi original
, propósito? ¿Correcto? ¿Por qué realmente
quería iniciar la empresa? Es porque mi experiencia
estudiando en el extranjero en América, en California, en EU, en mis años universitarios, ya
sabes, como después de los 18. Y sentí que toda mi experiencia cuando estudiaba en el extranjero
me
cambió la vida. Y quería pasar esta influencia positiva de
impacto a estudiantes de la generación
futura en realidad. Quién está en mi mente, no son alumnos de
primaria, no son estudiantes
en el jardín de infantes y no realmente como
el año nueve año 78. No, en realidad son los estudiantes
de secundaria los que van a estudiar a bordo. Es el año 11, 12. Esto es lo que aprendí. Y si estás dirigiendo el
negocio al principio, es como si
tuvieras tiempo limitado. Honestamente, eres
solo tú o más tu
equipo cofundador de dos personas. Pero hay que
hacer tantas cosas, bien, como cosas
administrativas. Y también hay que
hacer mercadotecnia. Hay que hacer conexiones
con otros colaboradores. También hay que hacer ventas. Y si realmente hay
clientes que te pagan, aunque sea como uno
o dos al principio, estás lo suficientemente ocupado. Súper ocupado. Súper, súper ocupado. Si no sabes
cuándo decir que no,
como, oh lo siento, esto no
es para ti, entonces vas a seguir
recibiendo algún tipo de, yo no diría clientes de baja
calidad, sino clientes que no
estaba destinado a, ya
sabes, que
en realidad no pretendiste servirles. Pero porque no tienes
claro el conjunto del cliente, las definiciones de cliente que
dices que sí a todo el mundo. Ahora bien, estas empresas
están ofreciendo servicios a tantos tipos diferentes de clientes y estudiantes
es simplemente extraño y no tardará mucho
en darse cuenta de que, bien, en realidad
necesito reducir mis definiciones de clientes
o reducir el éxito del cliente o como
subpoblaciones de clientes Es por ello que tener, definir a los clientes al principio es muy
importante entonces
en el futuro en mis historias
que mi estudio a bordo agencias de
consultoría
no solo atienden con personas o estudiantes que realmente estudian exámenes de nivel
internacional. O ya sabes, IB. ¿Correcto?
Porque cuando estudian este examen en realidad
ya lo decidieron. Querían conservar
como una oportunidad,
bien, de ir a estudiar a bordo. Pero aún no están
seguros porque tienes que
tomar una decisión cuando estás en el año diez
si quieres ir o prepararte para como niveles
internacionales o exámenes IB, ¿verdad? Así que en realidad,
ya sabes, mantienen esa puerta abierta. Entonces sólo sirvo a esta gente. Y lo que es más es
que atiendo a personas o estudiantes o clientes, ¿verdad? O como padres, ya sabes, que en realidad están estudiando en escuelas
internacionales
porque en realidad tienen las capitales o capacidades
financieras para
apoyar a los estudiantes
a estudiar a bordo En EU, en Reino Unido, Singapur, Australia,
Canadá, todos estos países. Porque
los estudiantes internacionales suelen pagar unas cuotas muy, muy altas en comparación
con los estudiantes locales cuando
estudian en el extranjero en los países
mencionados. Después de que yo
definiera,
básicamente dibujando todos los límites de qué
tipo de estudiantes, padres clientes
potenciales a los que
mi empresa quiere atender, entonces me vuelvo muy, muy claro y
todos mis recursos , todos los escritos de mi página web todos los límites de qué
tipo de estudiantes, padres de familia, clientes
potenciales a los que
mi empresa quiere atender,
entonces me vuelvo
muy, muy claro y
todos mis recursos, todos los escritos de mi página web, está dirigido a ellos,
ya sabes, está dirigido a
ellos si quiero
servir a personas que
quieren estudiar a bordo, pero sin el
capacidad financiera o sin, ya sabes, el apoyo familiar, entonces
si quiero decirles que realidad
también tengo que encargarme de
la parte financiera, entonces tal vez mi titular
sea una beca o como, ya
sabes,
préstamo financiero estudiantil, cosas así. Agencias, correcto, como especializarse en esto porque eso
sería lo que necesitan. Pero entonces esos no
serían los clientes a los que
quiero atender, no lo que necesitan
en absoluto porque ya no tienen que
preocuparse por sus finanzas. Aquí es como, como pueden ver, justo en esta lección, hay
tantas formas diferentes de ir específicas
y lo siento, pero solo puedes elegir una. Eso es porque es una empresa, empresa, una entidad jurídica, derecho, Eso puede contratar personas. Pueden comprar y vender cosas y también tener un
impacto en la sociedad. Esto es con lo
que quiero que te lleves a casa, es que encontrar
clientes es imprescindible. Necesitas realmente
pensar en qué tipo de clientes quieres venderle. Digamos ahora que
vivo en Alemania. Tengo una idea. Quiero que inicies una empresa de turismo,
Sólo una pequeña. ¿A qué clase de personas
quiero servir? ¿Qué tipo de idiomas
hablan? ¿Como estancias de corta duración,
estancias de larga duración? O personas que suelen
viajar alrededor del mundo. ¿Qué tipo
de clientes quiero atender? Todavía tengo que
responder a las preguntas. Esto es inevitable evitable, sobre todo en el inicio
de iniciar un negocio porque no tienes
eso en tu mente La visión de la misión de
la empresa o la descripción SEO del sitio web de
su empresa con una introducción muy breve o el texto descriptivo en la cuenta de Instagram, no
se conectará. Sonará muy vago. En realidad
no le sonará a nadie, porque quieres a todos, eso es lo que hay que
tener en cuenta.
6. Análisis financiero: números y expectativas: Bien, a continuación,
hablemos de análisis financiero. Por supuesto, un
negocio se basa en números y dinero, ¿verdad? Y así tener como una
pasión o el mercado, los clientes, la solución, el problema que estás
resolviendo no es suficiente. Hay que indagar en
los números reales. Por ejemplo, el beneficio.
¿Qué es el beneficio? La ganancia es ingresos menos el
costo de tu empresa, o si tu negocio, incluso en este momento de
escribir un plan de negocios, no
podría alcanzar el
punto de rentabilidad, lo que significa que tu
negocio no es rentable en absoluto
vendiendo tus servicios, el costo es en realidad
más alto que los ingresos que
estás obteniendo. Entonces tienes una rentabilidad
negativa. Esto significa que su idea de
negocio puede no funcionar porque una vez
que configura su empresa, esta cantidad de
servicio o productos, no
ganará ningún dinero
real en absoluto, pero perderá dinero. Esto es importante en el sentido que en este punto de
hacer un plan de negocios, estamos haciendo análisis financieros, estamos analizando todos los números
que estamos considerando, ¿de acuerdo? ¿Cuánto puedo gastar al
máximo en marketing, en el costo de
producir el producto? Y cuánto en realidad es el ingreso mínimo o
precio por unidad, por producto, por superficie
que tengo que vender
para llegar al quiebre parejo. Y entonces si vas detrás del descanso parejo,
ganas ganancias. El análisis financiero evalúa básicamente la rentabilidad de la
salud financiera y también la sustentabilidad
de su negocio. ¿Qué significa
sustentabilidad de un negocio? Aquí no estamos
hablando como
sustentabilidad ambiental, aunque este es un tema
importante, Estamos hablando de
la sustentabilidad de tu negocio,
Digamos, bien, en realidad planeas perder
dinero durante los primeros 12 meses, pero porque solo con
el propósito de que quieras
capturar más participación de mercado, quieres hacer mucha contratación de
publicidad, tal vez KOLs, gente que conoces en
Youtube, cosas así, para construir una marca
de tu empresa. Entonces el primer año
será una pérdida de ganancias, pero luego planeas golpear break
even en el segundo año. Lo que significa es
que no esperas obtener
ningún beneficio, ¿de acuerdo? No ganar dinero, sino obtener algún beneficio. Porque claro,
hay que hacer ingresos. Es solo que el costo
será mayor que los ingresos, no
lograrás ganancias.
Pero ese es el primer año. Y luego al segundo año
planeas tal vez bajar el costo. O una vez que tu negocio va, gente viene a tu tienda, a tu sitio web regularmente, entonces puedes dejar de
hacer todo el tipo de, ya
sabes, quemar dinero
tipo de actividad, ¿verdad? Entonces aquí y luego por supuesto
Lo que quiero también, ya sabes, enfatizar es que en
el primer año
puede que tengas que
pensar en 12 meses enteros. Cuánto dinero necesitas, eso se llama la pasarela, y cuánto dinero
necesitarás gastar cada mes Eso es como tu tasa de
quemadura, ¿verdad? Y si no tienes inicial, no
tienes
capital inicial suficiente para empezar, entonces tienes que
recaudar inversión. Hay que ir por inversionistas, Tal vez un préstamo comercial para un banco o cualquier programa de
gobierno como, subvenciones, cosas así. Porque vamos a ir a ella más tarde, pero lleva bastante tiempo, diría yo. Más tiempo de lo que esperas para lograr
realmente
tus primeras ventas. Y vamos a ir a
hablar de por qué más adelante. El análisis financiero es
importante porque proporciona información
sobre el proyecto, ¿de acuerdo? Proyecto, costos estimados de
ingresos y también cuánto fondo
necesitará para lanzar realmente
su negocio allí. En realidad, en el análisis financiero, tres componentes muy principales. El primero son las proyecciones de
ingresos. Basado en lo que hicimos recién
en la lección anterior. El mercado,
no vas a capturar el 100% de tu mercado
el primer día, ¿de acuerdo? Entonces digamos que el mercado es
como 5 millones, ¿de acuerdo? Y quieres capturar
igual al 5% bien, entonces como 50 k, ¿verdad? Entonces ese es el objetivo, ¿verdad? Y hay que ser realistas
en las proyecciones de ingresos. No se podría decir como, bien, voy a lograr 10% de participación de mercado en los primeros 30 días.
Muy ambicioso. No creo que las cosas
funcionen así. Hay que ser paciente.
A pesar de que eres un fundador ambicioso,
así que tienes que dar. En el primer componente, las proyecciones de
ingresos, hay
que saber, con base
en el tamaño del
mercado, la demanda del mercado,
vas a capturar tal vez 5% 1% incluso en el primer año. Y entonces cómo
vas a poner el precio, ya
sabes, el producto. mejor si la gente compra lo mejor si la gente compra
más puede obtener algún descuento, ya
sabes, cosas así. ¿Cómo va a ver o esperar el crecimiento de la
compañía de las ventas, verdad? Ese es el número uno. Proyecciones de ingresos y
el número dos es el análisis de costos. El análisis de costos básicamente
identifica y analiza todos los costos potenciales
involucrados en su negocio,
incluido el dominio, ¿de acuerdo? Sitio web también
costos de operación como oficina, si quieres correo electrónico, dominio, marketing de
sitios web,
incluso anuncios. Y claro, depende de tu venta de productos
o servicios. Si es así, el costo
es mucho menor porque tal vez solo esté vendiendo
su tiempo para un producto, producto real, un producto
físico o incluso un producto de software. Tienes que pensar en
el costo por bien vendido que es Cox COGS costo del bien vendido como cada producto, cada unidad del
producto que vendes ahí por supuesto costo viene con él porque
tienes que producirlo Este es Cox. Entonces el tercero es el requisito de
financiamiento. Sabiendo que tienes que
tener algún tipo de ingresos que quieras
proyectar y golpearlo, y luego tienes algunos costos en tu mente sobre tus
productos o servicios. Es momento de hacer requerimientos
de financiamiento. Tienes que determinar con qué
cantidad de capital
quieres que tu negocio
te requiera para comenzar y también
sostener tu negocio por, digamos, 12 meses, 18 meses, dos años. Puedes hacer lo que sea
en tu plan, pero tiene que tener sentido y explicar cómo será
utilizado y potencial. Y también hay que pensar posibles fuentes de financiamiento.
Lo acabo de mencionar. Las subvenciones del gobierno
van a VC, ONG, inversionistas, préstamos bancarios, amigos y familiares,
cosas así. También diría que cuando
pienso en el financiamiento, no
se trata sólo del dinero. A lo mejor ya lo has
notado. También tiempo cómo emprendimiento, verdad? Muy emocionante, ¿verdad? Este juego es conocido por todos que más del 99% del titular falla y no
pudieron llegar a
cinco años en absoluto. Aquí, teniendo en mente este
hecho, hay
que tomar muy en serio
esta información. Como la cantidad de tiempo que te permites jugar a este arriesgado juego antes de
llamarlo juego terminado. Porque a partir de las estadísticas, más del 99% de las startups fallan, Caes en la
mayoría, ¿verdad? Eres como disparar
en la oscuridad, esperando que suceda un milagro. Es muy, muy realista
pensar en ello, ¿de acuerdo? A lo mejor voy a probar seis meses tiempo
completo igual que, ya sabes, modo
grind haciendo todas las cosas. Porque una vez que empiezas
tu propia empresa, eres tu propio jefe, ¿verdad? ¿Por qué dejar de trabajar para
ti mismo, verdad? Tienes que trabajar tal vez
mucho más duro que,
que tu trabajo diario. Alcanzar la mano y ser muy
valiente y valiente, y establecer un tiempo para ti mismo No tomes emprendimiento ni te gusta iniciar un
negocio y decir, bien, tengo que hacerlo realidad. De lo contrario, no
sé dónde lo haría. No sé a dónde
iría o qué haría después.
No, no hagas eso. Yo diría en términos de
pensar en el financiamiento, realmente piensa en cuánto tiempo quieres dedicar a este juego. Y ten en cuenta
que está bien decir,
bien, es juego de más de seis meses. Yo lo intento. Sin ingresos, sin ventas. Nadie quiere,
podría ser correcto. No importa, esa es tu lección de
seis meses, ¿verdad? Y puedes volver a tu trabajo diario o
lo que sea que estés haciendo, o tienes alguna otra idea nueva. Quién sabe. Siempre puedes volver a este juego de
emprendimiento, esta financiación como nuevos negocios, siempre
puedes volver. mejor este no es el momento
adecuado, cierto, Pero tienes tus
lecciones aprendidas tal vez dos años después
cuando al igual que ahora, IA es muy popular y uso común y la barrera de las tecnologías es
muy baja en estos momentos. Ese es un buen momento es incluso como un mejor momento para
comenzar como un derecho de IA, negocios
relacionados entonces hace
cuatro o cinco años. Hace cuatro o cinco años,
necesitas contratar gente, necesitas tener tu
propio centro de datos, banco de
datos, servidores,
cosas así. Entonces sí, está totalmente bien tomar la pérdida en
este momento y llamarla,
sí, ya se acabó el juego, pero no para siempre.
Voy a volver. Cuando es como un momento maduro cuando estás haciendo análisis
financieros, es importante ver
que los números suman, ¿de acuerdo? ¿Lograrás rentabilidad? Y ¿cuánto tiempo,
cuántos meses
te gustaría pasar en este juego de
emprendimiento?
7. Solución: reconoce los peligros potenciales: Ahora quiero
hablar de la evaluación de riesgos, que también es un
componente importante de un plan de negocios. Qué potencial de riesgo daña eso le sucederá a tu negocio y también impactará en tu negocio. En la sección de evaluación de
riesgos, generalmente
examinamos
y evaluamos los posibles desafíos de riesgo que su negocio pueda enfrentar. Proporcionar estrategias y planes de
contingencia para mitigar, básicamente reducir los efectos
adversos Pero ten en cuenta, siempre que
hablamos de riesgo, estamos hablando de riesgo
potencial. Siempre y cuando no
suceda, no está teniendo un
impacto real en tu negocio, ¿verdad? Pero, ¿por qué
queremos pensarlo y
luego planificar con anticipación Las acciones que tendremos que
hacer cuando ocurra el riesgo, es por el impacto, algún tipo de riesgo determinado. Tienen tanto impacto
en tu negocio que si realmente
sucede y
no tienes un plan
o acción implementada, simplemente
acabará con tu negocio. Se fue. Por ejemplo, si no
estás cumpliendo obligaciones. Como obligaciones legales siguiendo los lineamientos
regulatorios. Básicamente no hacer ninguno, digamos registros contables, no
estás reportando textos. Esto tendrá un impacto
enorme, ¿verdad? Así que hay que, en el primer día, asegurarse de tener un libro limpio y organizado como en contabilidad. Y hay
que pensar en, bien, qué es algo
en esta industria, en su industria que
está altamente regulada, que
realmente tiene que reportar a la autoridad legal
antes de
iniciar realmente algún negocio o iniciar alguna acción en esos aspectos. El impacto es muy importante
cuando consideramos el riesgo, pero el potencial, como la posibilidad de que
este riesgo suceda, en realidad
tenemos que
considerar también. Digamos que voy a rentar una oficina aquí en
Munich en Alemania. Cuales son algunos riesgos en cuanto a
rentar una oficina como en persona oficina Que mis empleados
y yo podamos ir todos los
días y vernos. Bueno, podría haber un impacto
enorme en la oficina. Digamos que la
electricidad está hecha, bien, o el Wifi está hecho. Entonces no pudimos hacer ninguna reunión con nuestros clientes
o clientes potenciales en línea. Digamos que
habrá un terremoto o como erupciones volcánicas. Los otros riesgos potenciales
que básicamente tendrán un enorme impacto
en nuestra oficina presencial, Pero ¿cuál es la
posibilidad de
tener realmente un volcán, erupciones
o terremoto aquí en Munich Muy bajo. Creo que está cerca
de cero porque antes que nada, no
hay ningún volcán por aquí
y los Alpes están muy lejos. Este puede no ser el, el riesgo más importante. No estoy diciendo que
no sea el mayor riesgo, pero puede que no sea el riesgo
más importante que consideraré
y pensaré un plan de acción o plan de evacuación
en la primera meta. Muy importante es que es
reconocer los dos puntos
que acabo de mencionar es el impacto del riesgo
y la posibilidad
del riesgo que realmente va suceder con estas dos métricas, realidad se
puede hacer como una gráfica
XY y análisis de riesgo. Y luego puedes poner todos los
diferentes escenarios de riesgo en diferentes cuadrantes. Y así es como vas a hacer identificación de riesgos
en el primer paso, que es identificar y categorizar los riesgos y desafíos
potenciales que podrían impactar en tu negocio Asegurando un análisis integral de
riesgos, Luego identificas como una lista de diferentes riesgos y luego
haces la evaluación, que está aquí en la diapositiva. Dice verosimilitud.
Diré que sí. Es lo mismo que posibilidad, también el impacto de
cada riesgo individual, los
pones en los
diferentes cuadrantes Y luego con base en esto, piensas en la mitigación del
riesgo, que es la acción
básicamente la parte de acción
del plan de acción en esta
sección de evaluación de riesgos es que bien para el riesgo de alto impacto, alta probabilidad,
¿qué debo hacer? Todo bien. Mi acción, cuál es mi acción
correspondiente o el plan que voy
a hacer una vez que esto suceda, para que siempre estés preparado cuando estés
dirigiendo el negocio. Digamos que habrá un riesgo
potencial todo el tiempo. Creo que es como probabilidad media a alta y también bajo a medio impacto
en tu negocio. Esa gente está copiando
tu idea, ¿verdad? Hay que
pensarlo. ¿Por qué? Porque una vez lo
piensas y tienes una solución en mente o realidad una justificación o una
explicación a esta situación, entonces cuando suceda, no
vas a entrar en pánico Al igual que en mi propia historia,
comencé mi estudio, una junta de agencias de consultoría para estudiar
personalizado
a bordo de consultoría. Consultoría personalizada,
tenemos que conocer a los alumnos, no te ofrecemos solo
como asesoría generalizada, sino que puedes copiar esto
enseguida vas, haz un sitio web. Y al igual que la
consultoría personalizada, bla, bla,
bla, es lo mismo que lo que
dije y lo que hace mi negocio Y no pude
demandarte porque ofreces los mismos servicios que los míos. Sí, esto es un riesgo, ¿verdad? Al igual que ser copiado por competidores
potenciales es un riesgo que tendrá una probabilidad media a alta de
que eso suceda. Pero, ¿realmente impactará
mi negocio en mis días? Mi historia es que, sí, tengo competidores en realidad
copian todas las redacciones, incluso dispuestas en el sitio web Larga historia corta,
copian todo. Pero entonces mis empresas ahora, han pasado como cinco
años y se han ido. No te preocupes por los imitadores. Siempre y cuando sepas
por qué y seas lo suficientemente
apasionado por tus negocios, entonces no debería
importar mucho. Porque lo que me doy cuenta
ahora mismo mirando hacia atrás es que la
gente puede copiar lo que haces. Eso es garantía, bien. Eso es totalmente posible
y sucederá. No deberías sostener
nada en contra de ello. La gente puede
copiarte, pero no pueden copiar tu pasión o no
pueden copiar quien eres. Te apasiona
dar consejos a los alumnos. La gente puede decir de tus ojos, como si tuvieras este
deseo ardiente queriendo ayudarlos. Estás haciendo lo que te gusta.
La gente realmente puede decir. No tengas miedo de los potenciales imitadores o competidores a los que te
enfrentarás en el camino Sé tú mismo. Mantente apasionado y mantente
realmente positivo e
ignora a los imitadores
8. Modelo de negocio: el favorito del instructor: Ahora ya has aprendido los
diversos componentes de un plan de negocios. Hablemos del segundo, último que es
un modelo de negocio. Espero ahora mismo a estas alturas, no
estés confundiendo plan de
negocios con modelo de
negocio, ¿de acuerdo? No son lo mismo. El plan de negocios es mucho
más grande y el modelo de negocio es solo una parte de
un plan de negocios. Lo primero que quiero
hablar del modelo de negocio es que esboza
cómo su empresa
generará ingresos y luego
cómo creará algo que importa para los clientes
y luego cómo se
puede lograr un
crecimiento sustentable en el mercado. Yo diría que el
modelo de negocio es como una visión general de todo el análisis
financiero, todo el análisis de mercado, y también
soluciones de problemas, pensar, planear todo en un solo lugar
es modelo de negocio y ¿cómo lo haces y si nunca
has oído hablar de él todavía? Modelo de Negocio Lona. Bien, Business Model Canvas
es como el framework. Es sólo una hoja de cálculo. Tú lo buscas en Google, y
tal vez voy a compartir un ejemplo aquí. Puedes usar este lienzo de modelo de
negocio para definir todos los elementos clave
como segmentos de clientes, propuestas de
valor
como los canales para conseguir clientes y también los canales para
vender tu producto Eso es súper
importante con respecto a la distribución y también a las fuentes de
ingresos. Modelo de negocio, yo diría que es más como cuando estás
haciendo análisis financiero, estás pensando en los
números aquí mismo. Business on business model
canvas, se puede pensar en, bien, ¿cuántas fuentes de
ingresos tengo? También como qué tipo
de promociones o cuáles son las claves clave del marketing, digamos estrategias o contacto
clave es decir, que son importantes
para mi negocio. En realidad va un
poco más a la acción sin como un buen
modelo de negocio en tu mano. No se puede ir a
la siguiente sección que es el plan de ejecución. Sin lo que mencionamos, el análisis financiero, el análisis mercado y también la
identificación de la solución del
problema. No se podía hacer un modelo de negocio
convincente. Se puede ver que esto es como
un
flujo lógico que hay que hacer A y luego B y luego C porque para que
todo sea coherente. Es como construir un edificio. Entonces, la segunda parte del modelo de negocio son las estrategias de
monetización, como ¿cuál es la forma
más efectiva para que tu negocio gane dinero ¿Es a través, ya sabes, solo vender un producto? Tómalo hecho, o es a través un modelo de suscripción o
bien, es como gratis. Tengo que tener toneladas
de usuarios para
poder vender publicidad
a estos usuarios. Entonces mis usuarios
no son mis clientes, sino aquellas empresas
que quieren colocar publicidad en mi
plataforma son mis clientes. ¿Correcto? Y también otras fuentes de
ingresos. Entonces tienes
que pensarlo realmente antes decidir realmente cuál es el mejor para tu negocio. Y entonces el tercer componente
clave del modelo de negocio
es que tienes que destacar tu propuesta de
venta única y también ventajas
competitivas clave Como dije antes, te
diferencias de los competidores para atraer clientes como por qué eres mejor que
la solución existente. Eres nuevo quien debe
confiar en ti, ¿verdad? Y ¿cuáles son algunas
ventajas competidoras, verdad, que te diferencian de todos los competidores
que
ya han estado en el mercado objetivo? Entonces hay que
pensarlo y una vez que realmente des todos los
puntos clave del modelo de negocio, tendrás una imagen muy clara, como grandes, de cuáles son las cosas más importantes para tu negocio en cuanto a ventas. Cómo realmente puedes obtener dinero, cómo en realidad
vendes gente, y luego cómo puedes estar
tal vez un poco más alto, destacar entre la multitud
de tus competidores.
9. Plan de ejecución: sueña en grande, comienza con lo pequeño: Bien, ahora
hablemos del plan de ejecución. Siempre que doy asesoría de
consultoría de negocios a otros fundadores de inicio
o negocios, una cosa que
más me encanta es el plan de ejecución. Porque aquí estamos hablando la acción concreta con los tiempos y el
plazo y la meta. plan de ejecución describe
los pasos e
hitos específicos que requieren para convertir su
plan de negocios en realidad,
guiándolo hacia una
implementación exitosa No
basta con hablar de que tengo este problema,
tengo esta solución. Lo venderé como esta
cantidad de dinero
tengo a todos los clientes en
mi mente ya identifican. Voy a poner a este grupo de público y
hablaré con esta gente, cosas así,
etcétera, etcétera No es suficiente porque bien, entonces digamos ahora ya
tienes tu canvas de
modelo de negocio. Todo llene. ¿Cuál
deberías hacer primero? Porque eres fundador y asumiendo que la mayoría de la gente, ellos son fundadores solistas. Una vez que
iniciaron la empresa, la registran. Mucho papeleo, trabajo administrativo,
registro oficial como negocio. Eso ya es
mucho trabajo, ¿verdad? Y entonces hay que no solo pensar en el nombre del negocio
fácil,
logo, tal vez dominio, ¿verdad? Y luego construir un sitio web. Piense en el color, ¿cómo se
siente que su sitio web debería sentirse
para su audiencia? Y luego también en realidad hay
que pensar en, bien, qué tipo
de niveles de precios, qué tipo de producto,
qué tipo de servicios. Eso no es todo, porque
digamos que construyes tu sitio web, Tal vez quieras
llegar a clientes a gente no le gustará cuando
vean como un sitio web. Cuando llegan a un sitio web. Oh, nunca he oído hablar
de esta compañía y dijeron que
acababan de abrir, Correcto. Establecido como 2024. 2023, súper nuevo. Entonces estaban como, bien. Y entonces sientes que en
este punto te sentirás como, oh Dios mío, mi sitio web. Sí, es un sitio web. A lo mejor es más como una landing page. ¿Debería hacer un blog?
¿Debo hacer video? ¿Debo hacer colaboraciones
de personas en este campo o personas que estén relacionadas con el público
objetivo Ahora mismo estás
pensando en promociones,
cosas así. Entonces en algún momento,
estarás como, al principio,
estoy bastante seguro de que estarás persiguiendo ventas, ¿verdad? Es perseguir las ventas las cosas más importantes
que quieres hacer. Porque obviamente
si hay gente comprando tu producto o servicios, entonces es como un voto, ¿verdad? Con dinero,
votan con dinero. Los clientes votan con dinero
que les gusta tu producto. Pero, ¿y si no
sucediera, verdad? Sentirás que, bien,
tu negocio, nuestra
idea de negocio no está validada, ¿verdad? No está validado, en realidad
no es un conocimiento por parte los clientes o diez veces
mejores soluciones o productos. En realidad a nadie le gusta. ¿Todo bien?
Sentirás ese impulso de ganar esta validación en
la etapa inicial, gustará mucho
incitarte a ganar como una
transacción para hacer una venta Pero pero ¿es tan importante en los primeros 15
días o 30 días o no es así? Porque cuando estás haciendo el plan de negocios o como modelo de
negocio o incluso análisis
financiero, estás estimando
los ingresos, ¿verdad ¿En realidad
estimaste que harás cierta cantidad de
ingresos en el primer mes? ¿Y es una sobreestimación? Correcto, Porque hablamos de, ya
sabes, la pista
y también el financiamiento Necesitas el capital inicial
para poner en marcha tu negocio. Entonces el temprano,
digamos el comienzo, dos o tres meses, el
tiempo en el que vas a usar el inicio de financiamiento. Usa el capital inicial para que puedas enfocar tu
negocio en otra cosa. En lugar de perseguir ventas, generar ventas o cualquier cosa
que sea importante
respecto a las ventas. Todas estas preguntas,
no hay respuestas de nadie o como, bien, sí, estas son
las respuestas correctas, todos deberían seguir. Solo estoy echando
preguntas y espero que lo pienses cuando estés escribiendo
el plan de ejecución. Entonces lo primero es tener todas estas preguntas
y escenarios en tu mente
todas estas preguntas
y escenarios que previendo
que enfrentarás Por supuesto, enhorabuena. Si haces toneladas de ventas en el primer mes,
enhorabuena. Pero, ¿y si no es correcto? ¿Qué debes hacer?
¿Y deberías entrar en pánico? A lo mejor si has planeado con anticipación que no
vas a ganar dinero en los primeros 30 días y
estás totalmente bien porque
tienes cierto tipo de capitales
iniciales, entonces no vas a entrar en pánico, ¿verdad Simplemente continuarás construyendo tu negocio
como paso a paso. Por lo que el primer paso para redactar un buen plan de ejecución es
tener planeación estratégica. Tienes que definir tu visión a largo
plazo, metas de misión. Y además tienes un plan. Logra esta
visión a largo plazo, misión y metas. Bien, en mi caso, digamos por ejemplo, estudiar a bordo de agencias de consultoría. Yo defino mi visión a largo plazo es ayudar a los estudiantes
a estudiar a bordo. Y también como
universidades y carreras. Todo mi público objetivo,
como dije antes, me enfoco en los estudiantes de los años 11, 12, van a estudiar a bordo en la universidad y
construirán su propia carrera. Si hablo de esto
a kindergarten, esa va a estar tan desincronizada
tu visión a largo plazo, quien quieres ser ahora mismo. Debido a que he identificado la
admisión de visión a largo plazo para mi empresa, es muy fácil ver
lo que es importante. En mi selección anterior, mencioné si mi empresa debería hablar de
recaudar becas, ayudar a los estudiantes,
aplicar becas, o como ayudarlos a lograr habilidades
financieras,
cosas así. Pero una vez que resolví
esta pregunta, puedo enfocarme en la admisión de visión
a largo plazo. Y lo que hice
al principio es que para lograr la admisión de visión a
largo plazo, y con el hecho de que yo, como fundadora de CU, no trabajaba en Apple, Google, y Facebook o Quadco, todas esas grandes empresas Entonces debería llegar a personas que realmente trabajan
en estas empresas, tener este tipo de experiencia en
la industria y formar una red de
consultores de carrera que sean tan apasionados como yo y
quieran retribuir a los estudiantes de secundaria
que quieran comenzar, que quieran lanzar sus
carreras a lo largo de su recorrido. Estudiar a bordo de esto es muy
importante a tener en cuenta. Ahora puedes sopesar
una visión clara y también como juicio de lo que es importante en tu plan de acción. Porque el plan de ejecución es un montón de tiempo y línea muerta, ¿de acuerdo? Pero no es tan pequeño como un plan de gestión de
proyectos. Y entonces el segundo paso del plan de ejecución es la implementación
operativa. Entonces tienes todas esas
metas, misión. Hay que traducirlo en
pasos, pasos accionables. Hay que pensar en
quién es el responsable de ello. Hay que fijar
plazos y
hay que vigilar el progreso. Yo diría que en mi experiencia, experiencia
personal de
construir una empresa, así
como dar consejos de
negocios para
start up y fundadores Yo diría que es mejor que
pienses y acciones
que sean
factibles, alcanzables en cada
tres meses, Y establecer plazos y
luego mirarlo hacia atrás. Porque es muy fácil distraerse
asistiendo a esta conferencia, esa conferencia sin saber si debes asistir
a esta conferencia en primer lugar
o deberías desarrollar tu producto
aún más o, ya
sabes, llegar a
clientes, cosas así Entonces las cosas van como una
velocidad súper alta una vez que registras tu negocio y te
avisas a la gente y luego tienes
presencia en las redes sociales. Digamos Instagram, tienes
haciendo como toneladas de publicaciones. Ya sabes, el número de
puestos sigue aumentando. Digamos que cada semana tienes
un plan, cosas así. Y es bueno fijar plazos para como
cada tres meses, digamos que tal vez
haya como algún
tipo de
subvenciones gubernamentales para startups y pequeñas empresas
con una fecha límite como cada noviembre con tu plan
como 12 meses, deberías poner como noviembre o septiembre, octubre, noviembre. En realidad debería trabajar en las solicitudes de
los préstamos del gobierno, todas las subvenciones del gobierno,
así como para tal vez la comercialización. Yo diría que necesitas llegar a cierto tipo de número de
seguidores o impresiones, o algún alcance orgánico
a tu sitio web. Y hay que
vigilar los avances. Porque si pasaste
tres meses trabajando, digamos obteniendo 100
seguidores o 500 seguidores, pasaste tres meses 90 días y no pudiste lograrlo. Entonces tal vez lo que has
estado haciendo no es eficiente para tu
producto o para tu público objetivo,
entonces es bueno. Tres meses es
bueno como 90 días. 100 días es bueno para
evaluar el progreso y la efectividad de su
solución o implementaciones. Diré que establezca una
meta cada 100 días, o 90 días cada tres
meses en todos los alcances de su negocio de marketing de ingresos así
como otros negocios, administrativos o
contables o incluso como contratación muy importante en la implementación
operativa. Y entonces el tercer punto del plan de ejecución es evaluar y medir de manera
muy
regular, regular desempeño de
su negocio frente el
desempeño de
su negocio frente a los objetivos establecidos y hacer ajustes y
mejoras
necesarios según sea necesario. Aquí al final del día, con plan de ejecución en
tu mano o escrito, entonces deberías
tener muy claro, bien, necesito
tener sitio web hecho. Necesito que se haga el podcast. Necesito tener
cierto tipo de me gusta hacia adelante o publicar en
enlaces en Instagram. Necesito tener mi compañía para estar presente
en cierto tipo de, digamos conferencia o actividades esto voy a
lograr en tres meses. Y entonces claro, esto es como una meta, una fecha límite. Y luego tú tipo de ingeniería
inversa, trabajas al revés y
piensas, bien, para que el logotipo
de mi empresa esté presente en cierto tipo
de evento o conferencias, y debería tener una
lista de eventos que sean relevantes para mi
negocio en la industria. Y luego, bien, entonces tengo
que encontrar el contexto clave. Tengo que enviarlos por correo electrónico. O tal vez sea incluso mejor si las personas dentro de mi red que
realmente conocen a estas personas. Entonces ahora puedes tener
cierto tipo de objetivo. Y luego cada semana, cada 35 días, te sientas, miras lo que hiciste. Planeas con anticipación este tipo
de proyecto de plazo como de tres
meses. Y luego descomponerlo en
pequeñas tareas y lograrlo. Entonces así es como el plan de negocios
juega un papel muy importante. Incluso antes de que realmente vayas a las agencias gubernamentales y te
registres como negocio, ¿de acuerdo? Dedique el tiempo a escribir
el plan de negocios. Y también dedicar el
tiempo a pensar, pensar y hacer
la investigación para cada componente que
cubrimos en este curso. Entonces al final,
para el plan de ejecución, en realidad
deberías establecer metas muy realistas a corto plazo, plazos de
tres meses. Y luego descomponerlo
en pequeños proyectos. Con todo lo aclarado, espero que puedas lanzar tu
start up con éxito.