Transcripciones
1. Introducción: Muchos
profesionales del marketing te dirán que la redacción publicitaria y la redacción de
correo electrónico están muertas. Bueno, no lo creo. Cada vez que escucho a alguien
quejarse de eso y miro la campaña de
copywriting y marketing por correo
electrónico de bajo rendimiento , normalmente
es un
caso de no estar presente en el
lugar correcto en el momento adecuado En este curso,
aprenderás a crear urgencia, contar una historia y elaborar
una oferta que el lector no puede resistir en el
punto correcto del embudo de ventas Además de todo eso, aprenderás otras
formas diferentes en las que podrás sacar más provecho de tu campaña de redacción y marketing por correo electrónico Soy Montmtl, instructor de marketing e
instructor de IA. En este curso,
estarás viendo lo que hace que nuestra campaña de redacción y marketing
por correo electrónico resurja con nuestra audiencia,
lectores, y más probabilidades de
convertirlos como nuestros clientes Este curso es típicamente para
todos los comercializadores de correo electrónico,
redactores e incluso
creadores Entonces, ¿a qué esperas? Empecemos, y te
veo en
la primera conferencia.
2. Domina la redacción de correo electrónico: tipos y estrategias: Antes de escribir copias de
redacción publicitaria
o correos electrónicos de marketing, desea ver a quién le
está escribiendo y por qué Asignar categorías
al tipo de correo
electrónico que desea enviar le ayuda
a comprender los roles de los
destinatarios y dónde podrían estar entre el público objetivo de
su marca Hacer esto tiene el beneficio adicional de permitirle adaptar sus
estrategias de marketing por correo electrónico a
las necesidades e intereses
de esa audiencia. Bueno, correos electrónicos fundacionales, introduce tu marca y
establece tu identidad de marca Este correo electrónico podría ser un mensaje de
bienvenida o un newsleter, después de que alguien
le haya dado su correo electrónico Es su oportunidad de
presentarles los antecedentes de su
empresa, misión de
su empresa, el valor y lo que pueden esperar
de su compañía. Los correos electrónicos educativos brindan información
valiosa e información
valiosa sobre sus productos
y sus servicios. Están destinados a informar
y no a vender duro. Podrían incluir
un cómo guiar o un estudio de caso
sobre tu empresa. Las personas que reciben este tipo de correo
electrónico pueden estar familiarizadas
con tu marca, pero en realidad no te han
comprado. Los correos electrónicos promocionales se
envían a clientes potenciales calificados. Estas son las personas que
estás bastante seguro responderán a una oferta de descuento u
otra oferta de valor agregado, por ejemplo, envío gratis. Los lectores de estos correos electrónicos podrían mostrarle un interés o compromiso con su marca en el pasado o es probable
que compren en el futuro. Los correos electrónicos de compromiso generalmente se envían a las personas con las que ya
ha interactuado, y luego
los involucran para que hagan algo como una encuesta
o dejen una reseña Esto también podría suceder con un correo electrónico de última categoría
uno a uno, donde es un correo
electrónico individual para usted a ellos. Ahora que tienes
todo el conocimiento de qué tipo de correos electrónicos estarás
escribiendo en Enviando, será mucho
más fácil elaborar y convincente
campaña de derechos de autor que satisfaga tus demandas
de tu audiencia
3. Del FOMO a la conversión: creación de titulares de correo electrónico efectivos: Agregar un sentido de
urgencia a los titulares de temas y los
titulares de correo electrónico puede aumentar las tasas de apertura
y, lo que es más importante, hacer clic
a través de las tasas de conversión. Crear un sentido de urgencia
significa usar palabras como urgente ahora hoy o inmediato. Estás instando a la gente a actuar ahora y resalta
las consecuencias de la inacción debido a
una oferta de tiempo limitado
o venta las 24 horas seminario web que está
promocionando podría tener una
sesión limitada o una oferta que
podría caducar en 24 horas. Se le conoce como Pomo. Miedo a perderse lo que estás creando en la
línea de asunto a tu audiencia. Debido a que no quieres estar
llorando lobo por el uso excesivo, también
debes usar otras formas de mejorar
las líneas de asunto, como usar la personalización
con el nombre del usuario Por ejemplo, sé
específico y claro. No agregar todos los plazos
mundiales como anunciar unas
hojas flash de 24 horas que terminarán el viernes. Esto puede ser menos urgente, pero aún así te daremos
el punto que estás tratando de transmitir a
la persona específica. Si tienes una lista de correo electrónico realmente
grande, también puede ser
útil tomar el 10% de esa lista y
probar diferentes titulares. Usando tasas de apertura, puede tomar los
titulares más exitosos de prueba
relativamente pequeña de 10% y luego usarlo de otro
90% dentro de un día o dos. Quieres darle a la gente razón
para abrir tu correo electrónico, así que no te preocupes y siéntete libre de
empatar con diferentes titulares de
temas. Afortunadamente, los titulares de
temas bien elaborados ofrecen una solución clara y un camino para resolver
ese problema fastidioso.
4. Domina la estructura del correo electrónico para lograr la máxima interacción: Satisfacer
las necesidades y expectativas de su lector con correo
electrónico se trata de estar presente en el
momento adecuado en el lugar correcto. Un correo electrónico estructurado lógicamente, donde obtienes la información
que necesitas sobre tu venta, información
del producto
y más suele ser la diferencia
entre conversión y frustración por parte
del lector Un correo electrónico
estructurado lógicamente tiene titulares o líneas de asunto convincentes, y un gancho atractivo en
el primer párrafo Hay una lógica progresiones de ideas donde cada parte
del correo electrónico está conectada entre
sí y a un claro
llamado a la acción Mantener su correo electrónico
conciso y enfocarse significa eliminar jerga
innecesaria y centrar su mensaje en las características y
beneficios clave de su producto
o servicio Al esbozar tus
ideas para tu correo electrónico, pregúntate disco si estás
usando alguna herramienta persuasiva, todas las palabras persuasivas
en tu escritura, o hay algún
atractivo emocional donde mostrarás una comprensión como lo mueve a tu audiencia
a comprar tu producto Quizás se hayan movido
por un atractivo más lógico,
donde los hechos, las estadísticas
y los argumentos lógicos Una vez que haya creado
este flujo lógico y delinear
en qué se encuentra para su cliente, con un atractivo persuasivo, asegúrese de pensar en lo que va
a querer que hagan a continuación y cree una llamada a acción que
tenga sentido para su correo electrónico No asuma que
saben qué hacer a continuación, y asegúrese de agregar ese
llamado a la acción claro como Is. De esta manera, no se
trata solo de aumentar
tu tasa de apertura, sino también de la conversión de todas las
campañas de correo electrónico que gestionas.
5. Optimización del embudo de ventas: creación de correos electrónicos que conviertan: Una manera poderosa de alinear
su campaña de marketing o derechos de autor
es alinear sus correos
electrónicos con la
parte específica de su embudo de ventas Si puede haber
conciencia Consideración, versión
pn o retención. No te preocupes. Esto es muy fácil. Primero, los correos electrónicos que
introducen tu marca, delinean tus valores
y marcan el tono de cómo te comunicas coinciden con
la etapa de conciencia. Esto ayuda a establecer el reconocimiento de
marca y tener la menor
cantidad de segmentación Es decir, se pueden enviar
a prácticamente todos. También pueden considerarse
como correos electrónicos fundamentales porque son fundamentales para tu salvado y tu identidad de
salvado A continuación, los correos electrónicos que son de
naturaleza
más educativa son valiosos en
la etapa de consideración. Pueden abordar problemas
específicos o necesidades de su
cliente pueden tener, y luego tienden a describir
los beneficios
y ventajas positivos de su
producto o su servicio. Estos correos electrónicos podrían tener
más segmentación ya que podrían ser enviados a personas que han pedido estar en
tu lista de correo electrónico Estos correos electrónicos están educando y brindando información a
sus clientes potenciales Ahora, cuando tus clientes
potenciales estén listos para comprar
contigo, usarás correos electrónicos
promocionales, ya
sea un descuento, envío
gratis u
otro llamado a la acción. Esto se llamaría
una etapa de conversión porque estás fomentando
una enviada a tus lectores. Para ser más efectivos, estos correos electrónicos se pueden enviar a
una audiencia altamente segmentada, como clientes que han
dejado algo en su tarjeta o silban algo
o marcan algo. Al seguir adelante, una vez que
se conviertan en tu cliente, tenemos
que introducir una etapa de
retención donde les estarás enviando newsletters y contenido exclusivo, lo que hará que
se comprometan con tu marca y estén listos para
comprarte nuevamente cuando estén listos. En cada etapa, la clave es comprender y
hacer coincidir el contenido de su correo electrónico con la mentalidad y las necesidades de su público
objetivo Ya sea que estés construyendo
conocimiento o confianza en tu marca o construyendo
relaciones o simplemente registrando un
acuerdo alineando tus campañas de marketing con partes
específicas de
tu embudo de ventas, estás creando una campaña de
marketing coherente y efectiva.
6. Más allá de los nombres: profundiza en la personalización efectiva: Cuando has hecho tu trabajo como comercializador y has
entendido tus Funes de ventas, empiezas a entender
quién es tu cliente
principal y por qué
te están
comprando productos Incluso probablemente hayas aprendido algo más sobre
ellos en el camino. La personalización como dirigirse
a alguien por su nombre en un correo electrónico es solo una
parte de lo que se
puede refinar aún más mediante Por ejemplo, ¿
dejaron un artículo en su carrito o te compran siempre durante
la temporada navideña? ¿Han dejado buenas
críticas a nuestros productos? Estos son los
segmentos a buscar. Lo que puede llevar la personalización
mucho más allá de usar el nombre de
alguien que ya conozcas o
pienses en
segmentaciones demográficas como H, remitente, ocupación de ingresos,
y así Pero hay algunas
costumbres que pueden ser aún más útiles para tu contenido de derechos de
autor. Por ejemplo, la
segmentación geográfica o apuntar a ubicaciones
específicas para estar en el lugar correcto en el momento
adecuado, funciona de maravilla Como
gerente de campaña política, por ejemplo, podrías enviar correo directo a barrios
específicos
porque
sabes qué temas
los mueven a votar por ti. También podría tener una manera de ver características
psicográficas
como estilos de vida, persona de clase
social a tasas
que puedes aprovechar Para resumir todo eso, cuando estás usando segmentaciones
a tus lectores de correo electrónico, puedes ver los comportamientos como una forma efectiva de
aumentar las tasas de apertura, las tasas clics
y las conversiones
7. Creación de correos electrónicos que atraigan y conviertan: Una de las
cosas más importantes que debe hacer al planificar su contenido de derechos de autor o
su campaña de derechos de autor es tener claro
qué problemas o puntos de dolor está tratando de resolver para Digamos, qué puntos de dolor están teniendo
que puedes resolver. Una forma de pensar sobre esto
al planear y redactar sus correos electrónicos es proporcionar
contexto a través de categorías de
correo electrónico. Digamos que si estás escribiendo
un correo electrónico fundacional, como uno que da la bienvenida
a alguien a tu producto o
a tu servicio Vas a necesitar estar
más enfocado en cómo conseguir que la gente realmente use tu
producto o tu servicio. Descubre qué es lo que los mantiene
desde el punto de partida y encuentra formas de abordarlo
específicamente en tus correos electrónicos. En los correos electrónicos relacionados con la educación, podrías enfocarte en un tema que educa a tu cliente sobre cómo usar tu producto de maneras
en las que quizás
no hayan pensado Después de eso, si estás escribiendo
un correo electrónico de compromiso, gusta dejar una reseña
o publicar en las redes sociales, hazles una oferta especial si lo hacen, y esto definitivamente
aumentará tu tasa de éxito. Bien, entonces esta es mi mejor
parte de la redacción publicitaria, que son los correos electrónicos promocionales Usted está anunciando
una venta o proporcionando anche con un descuento específico
puede estar disponible para ellos. La mejor manera de
pensar en esto es
si tienes a un cliente
sentado en su sofá, pensando en tu
producto que podría tener a la venta, y
quiere comprar. ¿Qué correo electrónico
querrías enviarles? Planeando sus correos electrónicos en
contexto con las categorías de correo electrónico, asegúrese de estar más
enfocado en lo que los clientes
esperan de usted y lo que necesitan para seguir
regresando a usted.
8. Narración de historias para cada etapa del viaje del cliente: Quieres contar historias
inspiradoras que respalden cada etapa de
tu recorrido del cliente y coincida donde sea que
se encuentre la gente en ese proceso. Por ejemplo, en la etapa de conciencia, una historia original de marca
puede resultar inspiradora, construyendo una
conexión emocional con tu cerebro Cuando los consumidores estén en
la etapa de consideración, centre su historia en el
éxito de los clientes y los testimonios. Esto muestra cómo su servicio o su producto ha impactado
positivamente personas
reales y destaca
cómo su producto o cómo su servicio resuelve ese problema y esa necesidad del usuario. Fomentar la decisión
final de compra es parte de la etapa de
convergencia. Y las historias que se centran en la vida diaria de tus
clientes y cómo tu producto o tu servicio es una parte importante de su
éxito son buenas para contar aquí. Junto a este tipo de historias, descuentos
promocionales
u otras ofertas como el envío gratis
pueden sellar el trato. Finalmente, construir relaciones
duraderas se conoce como fase de retención. Aquí, quieres encontrar
historias que resuenen en
torno al apoyo posterior a la compra
y la participación de la comunidad Si su compañía de automóviles,
por ejemplo, contar una historia sobre
alguien que acaba de rodar más allá de las 2000 mil millas
en el mismo motor, habla de la longevidad
de su cerebro. Es importante no
olvidar que tienes que contar una
historia loca y asegurarte que también les digas a tus
lectores qué hacer a continuación y qué
esperarán de tu cerebro. Por lo general, sus lectores pueden aprender más cuando
van de la etapa de conciencia a consideración o para estar comprando suscribirse, o registrarse, y ahora se
están convirtiendo Además, puedes estar pendiente de
aquellos clientes que han estado en el negocio
para ti en mucho tiempo, y pueden ser una
influencia positiva en los demás. Por ejemplo, pueden dejar
una buena reseña o incluso contar sus propias historias cerebrales que apoyarán tu cerebro.
9. Domina los comentarios en campañas de redacción: Al administrar la campaña de
derechos de autor, los comentarios vienen en varias formas Estos comentarios serán típicamente cuantitativos
o cualitativos. Cualitativo es
lo que escuchas
decir a la gente sobre tu campaña
de derechos de autor, y Cuantitativo es lo
que ves en la matriz Ambos son importantes, pero ambos se confunden
entre sí. Un ejemplo de datos cuantitativos serían sus tasas de apertura de correo electrónico. Como puedes ver
en este ejemplo,
esta es mi campaña de correo
electrónico de agencia de derechos de autor y mira
las tasas de apertura de mis correos electrónicos Cuántas veces la gente ha hecho
clic en los enlaces tu correo electrónico y cuántas
conversiones podrías tener. Esto es algo que
literalmente puedes contar o puedes ver, y no es falso
porque son datos reales. Cuantitativo por otro lado es literalmente lo que la
gente dice de ti. Es posible que tenga formularios de
comentarios de encuestas, reseñas o respuesta directa
al cliente donde obtendrá
esta información. Pero es sólo una pequeña
cantidad de personas, o es sólo de las
personas que se molestan en
tomarse el tiempo para
completar todo este proceso A menudo este tipo de comentarios
son de las personas que se sienten fuertemente de una manera
u otra a su plan Y puede producir sesgos. Pero no te pongas mirong. Todavía puede ser increíblemente
útil para una campaña. Pero lo que todo sobre los datos
cuantitativos es que pueden contar una historia sobre
lo que todos hicieron en su conjunto, en lugar de que un solo cliente
motivado decidiera tomar esa acción. Digamos que tienes
diez campañas de correo electrónico funcionando durante todo el mes, y una de ellas tiene
altas tasas de apertura y está creando ventas y obteniendo
mucha respuesta o feedback. Este tipo de comentarios
positivos, tanto cualitativos como
cuantitativos, te
ayudarían a determinar la fuente secreta
de ese correo electrónico Entonces es tu trabajo analizar qué lo hizo diferente y llevar ese elemento a todas las
demás campañas de correo electrónico para hacerlas aún mejores. Muy bien, espero que
esto tenga sentido. Te veo en
la próxima conferencia.
10. Proyecto de clase: Hola, y bienvenidos, a todos. En esta conferencia,
vamos a discutir sobre nuestra tarea de clase o
nuestro proyecto de clase. Bueno, el proyecto de clase o tarea de
clase para
ti es crear una copia de marketing o
campaña de redacción publicitaria para tu marca
o para tu nicho Te daré un ejemplo de
mi campaña de redacción publicitaria o mi campaña de marketing por correo
electrónico En primer lugar, hay que definir el tipo o categoría
de su correo electrónico. En mi caso, estoy haciendo
un correo electrónico promocional, o la categoría es correo electrónico
promocional. Luego viene nuestra
línea de correo electrónico o nuestro titular. Tu boleto a un ingreso de
cinco cifras. Esto está creando una
urgencia para los lectores. Para seguir adelante, tenemos
nuestra copia de correo electrónico. Como puedes ver,
¿te gustaría aprender
unas habilidades valiosas que potencialmente
te
pueden hacer cinco cifras? Se le conoce como Hook. Y como hemos mencionado o
descrito en nuestro curso, tenemos que añadir gancho en la primera parte o el primer
párrafo de nuestro correo electrónico, y lo he hecho
en la primera línea. Más adelante, he agregado un
montón de llamadas a acciones, y todos mis correos electrónicos y todas mis líneas están alineadas o en
conexión entre sí. Bueno, así es como
elaboras y convincentes una emocionante campaña de correo electrónico
o campaña de derechos de autor. Entonces todo lo que necesitas hacer es crear una campaña de correo electrónico o campaña de
derechos de autor como esta Definir la categoría
del correo electrónico, por ejemplo, educativo ,
promocional,
etcétera, etcétera Después toma una captura de pantalla, y luego
cárguala en la sección de proyectos para que ganes un
certificado de la misma. Bueno, eso es todo
por esta conferencia, y te veo
en la siguiente.
11. ¡Lo lograste! Momento de cierre: Enhorabuena por
terminar este curso. Has aprendido a
hacer que el correo electrónico resuene con tu audiencia al
emparejarlos con las etapas
del embudo de ventas Que se involucren más
con la personalización y estén en el lugar adecuado en el momento adecuado para
promover la convergencia En resumen, me encantará si tu mayor comida para llevar de este curso es imaginarte a ti mismo en los
zapatos de los clientes e imaginando dónde están y lo
que quieren en este momento. Ha sido genial trabajar
contigo en este apasionante tema, y te deseo todo lo mejor. A medida que concluimos, realmente
espero que
este curso le haya resultado valioso. Pero de cualquier manera, por favor deje una reseña y comparta
su experiencia. Dime qué opinas al
respecto y escribe una
reseña cuando puedas. También estoy disponible
para cualquier ecuación, y puedes enviarme un mensaje
directo en cualquier momento. Gracias una vez más
por acompañarme en este increíble
viaje, seguir aprendiendo, seguir explotando y
seguir innovando, y estoy deseando
conocerte en otro curso