Transcripciones
1. ¡Hola!: Hola y bienvenidos a mi curso. Preséntate. Toma el control de
tu comunicación remota. Déjame adivinar que has comprado este video porque durante
los últimos meses, o tal vez un año entero, te han
metido en este extraño mundo tanto
de reuniones presenciales como
virtuales. Has entrado en un ambiente
híbrido. Algo que no sabíamos que
existía hace cinco años. Y Dios mío, ¿te ha
tirado por un bucle? Tal vez se esté preguntando ¿a dónde
ha ido mi confianza? Solía ser bueno en la comunicación de
oratoria,
presentaciones, persuasión Ahora que todas nuestras
reuniones son virtuales, no
puedo conseguir que
hable más durante las reuniones. Parece demasiado difícil de cortar en
liderar reuniones virtuales. Simplemente no se siente lo
mismo que las reuniones en persona. No puedo decir muy bien si
estoy aterrizando con la gente. ¿A dónde fue mi personalidad, cómo sé que lo
que estoy haciendo es correcto? ¿Qué hago? ¿Dónde busco? ¿Qué hago con mis manos? ¿Cómo me preparo
ahora para tener éxito cuando pasamos a
reuniones y presentaciones presenciales? Hola, mi nombre es
Rebecca Martin y soy coach ejecutiva de
comunicación. Estos escenarios que
acabo de describir han sido tomados directamente de las experiencias de
mi cliente. Entonces, si sus historias resuenan, entonces este curso es para ti Lo primero que quiero
decirte es que no estás solo. Todo el mundo está lidiando con esta nueva crisis de
confianza en la comunicación. Todos tenemos que desarrollar nuevas
formas de encontrar confianza y nuevos conjuntos de habilidades para
mostrarnos como líderes en este
nuevo entorno remoto. En este curso,
te enseñaré a manejar algunos de los
componentes más desafiantes de la comunicación en nuestros nuevos entornos virtuales
e híbridos. Te enseñaré a
prepararte para hablar como profesional incluso cuando estés
apareciendo en una pantalla. Te
enseñaré a subir al asiento
del conductor y permanecer en el asiento del conductor durante importantes reuniones virtuales
y presentaciones. Te enseñaré mis cinco conjuntos de habilidades de
comunicación efectivas
necesarias para no solo sobrevivir sino prosperar en nuestra nueva normalidad
de comunicación virtual. Te alejarás de
este curso conociendo cambios
específicos
que puedes realizar para sentirte
seguro y
en
control comunicándote a través de plataforma virtual. Sabrás exactamente
lo que puedes practicar todos los días para que
estas técnicas sean tu
nuevo comportamiento habitual. Estamos a punto de
sumergirnos en este material, pero déjame ser real
contigo primero. Este curso no te
enseña a usar
tu tecnología. Este curso no te
enseña a diseñar y
construir tus diapositivas. Este curso no cubre la comunicación
escrita. Este curso no te
enseñará a ser visto más
en redes sociales. Este curso se enfoca
específicamente en enseñarte las habilidades de
comunicación efectivas que necesitas para poder
presentarte y tomar control de tu comunicación
en nuestro entorno remoto. Empecemos con un ejercicio llamado visualizar
tu objetivo final Visualizar el objetivo final es un
ejercicio muy poderoso que te
ayudará a asegurar el éxito en
cualquier situación de alto riesgo Hagámoslo juntos ahora. Comienza respirando hondo
y cerrando los ojos. Imagina que estás
contando los minutos para una presentación grande de
apuestas altas. Eres nuevo en este rol, así que esta es la primera presentación
de este tipo. Y debido a que tu
público no
te conoce a ti y a tu trabajo,
esto es de alto riesgo. Estás sentado tranquilamente 10 minutos
antes de la presentación, respirando profundamente porque
has hecho tres cosas Te
has preparado físicamente para el éxito, entre otras cosas. Has comprobado tu conexión, has apagado
todas las distracciones, y estás bien vestido Has estirado tu cuerpo
hasta las esquinas de la habitación. Número dos, te has
preparado a fondo, conoces tu material, crees en tu material, y estás emocionado de
comunicar tu mensaje. Has escrito notas,
y has ensayado. Has repasado tus instrucciones rituales de
presentación, diciendo tu mantra en voz alta. Yo tengo esto, y estoy
listo para dar mi regalo. Como has estado tomando el curso de
Rebecca, también
has estado practicando en tus reuniones diarias de bajas
apuestas. Los conjuntos de habilidades
necesarios
para comunicarse bien en
un entorno virtual. Estás feliz de haberlo hecho, porque la confianza que has
recibido ahora está dando sus frutos. Respira hondo, comienzas la reunión, sientes un torrente de
energía mientras haces contacto
visual con
un par de ojos, un punto de conexión. Cuando estés listo, comienzas. Los primeros 5 minutos son
fáciles porque lo has estructurado hasta
el último detalle. Bien, abre los ojos. Se acabó el ejercicio. La realidad es posible para ti. Quiero darte
un momento ahora para escribas tus
metas de oratoria para este curso. Estos pueden haber surgido
durante este ejercicio. Puedes usar el documento titulado Mis metas para hablar en
tu carpeta de recursos Escríbelos.
Escribe tres goles. Ahora puedes hacer referencia a
estos objetivos lo largo de tu curso para que este material sea
más relevante para ti. Puedes revisar estos objetivos
al final del curso. Te ayudará a conocer
el progreso que has logrado y el apoyo
que podrías necesitar. A continuación, ¿estás listo para
entrar en tu profesionalismo? Entrar en el asiento del conductor y sentirse en control para saber exactamente qué
técnicas de
comunicación efectivas usar en su
nuevo entorno virtual. Para tener éxito, estoy listo para compartir todo
esto y más con ustedes. Comencemos nuestro viaje de
comunicación que veré en el primer video.
2. Cómo usar este curso.: Déjame contarte un poco sobre cómo usar este curso. Este curso se
divide en secciones. La primera sección
revelará cómo te presentas
actualmente en tus reuniones
y presentaciones virtuales. Luego te enseñaré lo que
puedes hacer para
prepararte completamente a ti mismo y a tu contenido para que puedas
presentarte como un profesional, un experto y entregar valor. La segunda sección te
ayudará a entender cómo las reuniones y
presentaciones
virtuales pueden
descarrilarse y qué
hacer para tomar el control
y mantener el control, asegurando que estés en el asiento del conductor de
principio a fin, garantizando que obtienes
los resultados que deseas En la tercera sección,
desglosaré mis cinco técnicas principales
para la comunicación remota. Estas son las
técnicas que enseño y otra vez
dirigiéndose a los clientes. Los problemas más importantes, incluido
dónde hago contacto y cómo obtengo comentarios de mi audiencia de
que están conmigo. Puede considerar
estas técnicas como sus mejores prácticas para
una comunicación remota efectiva. En nuestra última sección, te voy a dar una imagen de lo que sigue. ¿Cómo llevas estos
aprendizajes al siguiente nivel? Lo que hay más allá de aparecer. Toma el control de tu comunicación
remota. ¿Qué se puede hacer para obtener más
desarrollo y apoyo? Se adjunta a cada sección
una carpeta de recursos que incluye todos los documentos
relevantes,
enlaces, hojas de trabajo Te sugiero que imprima estos recursos antes de
comenzar la serie de lecciones. Habrá muchas
ocasiones en las que te
puede resultar de
apoyo tener la hoja de trabajo impresa
o papel para tomar notas o hacer
un ejercicio conmigo. Es posible que te sientas tentado
a ir directamente a una sección que creas podrías necesitar y
saltarte el resto Si haces esto, tal vez te pierdas lo que me gusta
llamar la Llave de Oro. La Llave Dorada es
diferente para todos. Es el único concepto, técnica o práctica que desbloquea
tu confianza para que todo lo demás
que quieras
que suceda suceda de forma natural Esa Llave Dorada podría ser
algo inesperado. Lo que necesitas puede ser diferente a lo que
crees que necesitas. Si y cuando encuentre
esa Llave Dorada, por favor envíeme un correo electrónico o
escríbala en su opinión. Yo y otras personas
podríamos beneficiarnos escuchar qué pieza de esta clase ha sido
más efectiva para ti. Puedes ver estos
videos fuera de servicio. Pero he descubierto que el viaje de
comunicación
más poderoso puede tener lugar si comienzas por el
principio y todo el camino haciendo todos
los ejercicios y
deberes incluidos ya que cada sección
se basa en la última. Incluso podrías
considerar difundir los videos a lo largo de
una serie de semanas. Al hacer esto, tendrás la oportunidad de aplicar
tus tareas a situaciones de tu vida diaria y convertir estos
ejercicios en hábito. Recuerda, practicar
estas técnicas en entornos de estacas bajas repetidamente te ayuda a construir los músculos que
deseas en su lugar. Cuando asumas compromisos de
apuestas más altas, siéntete libre de pasar por
el curso varias veces Como cada vez que lo tomes, escucharás y
aprenderás cosas nuevas. Llevando tu
conocimiento de la comunicación al siguiente nivel, me gustaría asignarte una
nueva herramienta en mi kit de herramientas, y esa es una revista de
comunicación Mientras estás tomando este curso, me gustaría que escribieras
a diario lo que notas, qué funciona y qué no
en tus entradas diarias. También puedes anotar qué técnicas notas
que otros están usando. Esta revista puede ser
muy instrumental moverte a la siguiente
fase del autocoaching. Una vez terminado este curso, puedes asignarte
estas tareas a ti mismo y notar los resultados. Al trazar tu progreso, realmente
te verás evolucionar al siguiente
nivel de comunicación El
viaje de la comunicación nunca termina. Siempre hay
algo que aprender, siempre
hay algo
que puedes mejorar. Mantente en este continuo de crecimiento, y siempre mantente
por delante de la curva Estoy disponible en
cualquier momento a lo largo su curso por correo electrónico para
preguntas o aclaraciones. También estoy disponible para coaching
uno a uno o talleres adaptados a las necesidades de su
equipo. Sólo tienes que llegar. Estoy aquí como
maestra y guía para ayudarte a sobresalir rápidamente
a través de este trabajo. Te estaré llevando a través de
ejercicios y enseñándote herramientas que han funcionado
una y otra vez. Estoy emocionado de que empieces
a sentirte más seguro y en control de inmediato.
Empecemos.
3. Autodeterminación ¿cómo te estás presentando actualmente?: Bienvenido al primer paso de
tu viaje de comunicación. Quizá recuerdes esto
de mi último curso. Habla en público
para el desarrollo del liderazgo. Para iniciar cualquier tipo de desarrollo de nuevos hábitos
o desarrollo de habilidades, primero
necesitamos un cierto
nivel de autoconciencia. No podemos cambiar a algo nuevo a menos que sepamos
dónde estamos ahora. Para ser vistos como un
experto y entregar valor, primero
tenemos que asegurarnos de
que estamos apareciendo profesionalmente en este
nuevo entorno virtual. Presentarse como
profesional puede ser difícil. Hay nuevos
obstáculos que superar. Voy a
guiarte a través de un poco de autoevaluación para
entender si podrías estar saboteándote
inconscientemente para que no te presentes
profesionalmente ante tus colegas, al liderazgo, o
a Esto podría estar socavando
tu confianza y en última instancia tu crecimiento
profesional Aquí están sus instrucciones
para su evaluación. Levanta la mano si el escenario que
describo te suena familiar. Primer escenario, oh Dios mío, me estaba retrasando y luego
mi computadora quería actualizarse Justo cuando intenté
ingresar a la reunión y parece que tengo dificultades
técnicas, mi Bluetooth ni
siquiera está funcionando. Oh no, Dios mío. Estoy tan agotada. Lo siento mucho. Segundo escenario. Absolutamente no puedo encender mi cámara hoy. Apenas conseguí
dormir anoche. Ni siquiera quiere ver
cómo me veo ahora mismo. Tuve que despertarme temprano y
solo ha sido un día agitado. Así que simplemente lo dejaré fuera
si te parece bien. Tercer escenario. Cielos, solo
he estado muy ocupada Se ve que mi casa es un naufragio. No he llegado a ninguno de
los papeles detrás de mí en la lavandería y mucho menos
tener tiempo para limpiar. Entonces es solo un desastre. Lamento mucho que
tengas que ver todo esto. Espero que no distraiga demasiado. Y cuarto escenario. Oh, absolutamente no
tuve tiempo de prepararme. Los niños estuvieron despiertos toda la noche
uno de esos días. Mi mal. Lo siento. De antemano ya que tropiezo
a través de esta presentación Bien. Espera, ¿cómo
comparto mi pantalla ahora? Dime honestamente, ¿cuántas
veces levantaste la mano? Sí, todos hemos estado ahí. Se trata de escenarios clásicos de
autosabotaje. Al comprometerse a llegar
siempre tarde, tener
siempre
dificultades técnicas, nunca encender la cámara, siempre mirar
menos que en su mejor momento, y nunca estar lo suficientemente preparado. Inconscientemente estamos haciendo
imposible mostrarnos
profesionalmente como lo mejor de nosotros mismos. ¿Por qué hacemos estas técnicas de
autosabotaje? Hay una famosa cita
de Marion Williamson. Nuestro mayor temor es que
seamos poderosos más allá de toda medida. ¿Te asusta
inconscientemente aparecer en
todo tu poder La respuesta es sí, todos lo somos. Todos somos culpables de ello
en diferentes grados. El objetivo de esta lección y mi coaching es ayudarte a entender lo
que estás haciendo para
sabotearte inconscientemente y evitar que te
aparezcas en todo tu Vamos a aprender cuáles son
nuestras técnicas de autosabotaje examinando nuestros
compromisos, compromisos ¿Cuáles no son esas cosas buenas
que podrías estar pensando? Lo averiguaremos en
el siguiente video donde trabajaremos en entender
nuestros compromisos, bueno y lo malo. Y comprometerse a dejar
ir a unos cuantos que ya no
nos
están sirviendo se encuentran ahí.
4. Dejar ir el auto-sabotaje.: Una gran amiga y
mentora mía, Paula Shaw del taller de
desarrollo de liderazgo
popular, The Max una vez me enseñó
que a menudo pensamos nuestros compromisos como todas
las cosas buenas que
hacemos en nuestra vida. Las relaciones con las que nos comprometemos, los pasatiempos que
pasamos tiempo cultivando, la rutina de ejercicios,
los buenos hábitos alimenticios Pero la mayoría de la gente no
piensa en todos los malos hábitos con los
que inconscientemente se
comprometen todos los días Comprometidos a
correr siempre 5 minutos tarde. Comprometidos a mantener esa
pila de papeles en nuestro escritorio. Comprometidos a no
vestirnos de una manera que nos haga sentir respetados. Comprometidos con demasiadas
galletas después de la cena. Y luego diciéndonos a nosotros mismos que mañana vamos
a renunciar a las galletas. Una vez que somos dueños de estos compromisos, en realidad nos damos la oportunidad de
despegarnos y crecer Entonces, aquí está mi pregunta para ti, ¿en qué estás inconscientemente
comprometido en términos de cómo te presentas a diario en
el trabajo Aquí hay algunos ejemplos que
podrían sonar ciertos para ti. Estoy comprometido a presentarme a cada reunión virtual
3 minutos tarde. Estoy comprometido a
sentirme siempre
agotada, presionada por el tiempo, y dejar que
se muestre a mis colegas Estoy comprometido a no
encender nunca mi cámara, incluso cuando sé que debería. Estoy comprometido a revisar mi correo electrónico y
escuchar medio durante reuniones
importantes
y llamadas telefónicas cuando realmente debería estar presente. Estoy comprometido a
procrastinar, nunca prepararme lo suficiente
para sentirme seguro durante mis reuniones o presentaciones remotas Estoy comprometido a
usar ropa que me haga sentir cómoda, pero
menos importante que todos los demás. Estoy comprometido a no hablar
en todas las reuniones, pesar de que me están considerando para un puesto de
liderazgo. Estoy comprometido a sentirme
poco confiado en mi discurso
público y no
hacer nada al respecto. Bueno, sabemos que el último no es cierto
porque estás aquí. Aquí está tu ejercicio. Tómate un tiempo para
anotar todos
los hábitos con los que estás
inconscientemente comprometido Al hacer esto, los
hacemos conscientes. Puede que tengas que pensar unos minutos
para realmente real contigo
mismo y ser honesto. Porque el compromiso con
un mal hábito desprevenido probablemente sea
el escollo para el escollo para tu profesionalismo por
el resto de tu carrera, por
no hablar de tu vida no hablar Encuentra la hoja de trabajo en tu carpeta de recursos titulada, Con
qué estoy comprometido, y notarás que
hay una columna para compromisos
positivos y hay una columna para compromisos que ya no te
están sirviendo. Es posible que desee recibir los comentarios de un amigo de confianza, un colega o un mentor, o una pareja, o un cónyuge o no. Estos compromisos pueden ser
difíciles de ver por nosotros mismos. Te voy a dar un momento para pausar el video para que puedas
llenar ambas columnas. Ahora, bienvenido de nuevo. Al final de tu hoja de trabajo, verás un
espacio para anotar los tres compromisos que
estás listo para dejar ir. No hay que
soltarlos a todos, sólo tres. Adelante y escoge tres. Ahora bien, el primer paso cambiar cualquier cosa
es la autoconciencia. Tony Robbins nos recuerda que un avión nunca
vuela recto Siempre está corrigiendo
rumbo para llegar a
su destino. Oye, nosotros también. Vamos a hacer un poco por supuesto
corrigiendo esta semana. Te veré en
el siguiente video con algunos buenos hábitos que pueden reemplazar estos
compromisos que han estado impidiendo que te
presentes como tu mejor yo.
5. Los peligros de "alearlo".: Ahora que has dado
el paso de ver tus compromisos de autosabotaje, poseerlos y dejarlos ir, podemos comenzar a construir conocimientos, técnicas y
mejores prácticas sobre una base sólida para que
puedas comenzar a
mostrarte como un profesional, especialmente en este complicado entorno
virtual Para presentarte
como profesional, tienes que
prepararte para el éxito. La preparación es clave. Tienes que prepararte más de lo que lo harías para eventos presenciales. En mi práctica, hay dos
categorías de preparación. Tienes que
prepararte físicamente, a ti mismo, a tu
entorno, técnica, logísticamente, para que incluso
puedas tener oportunidad de presentarte profesionalmente y
entregar valor También tienes que
prepararte mentalmente. Eso incluye tu mentalidad y tu contenido para que
puedas mostrarte como el experto que
eres y entregar valor para más en la mentalidad, puedes ver mi
video anterior, Habla Hablar en público para el desarrollo del
liderazgo. Ahí me sumerjo profundamente en
este tema. En los dos siguientes videos, voy a repasar cómo
prepararse en estas
dos categorías. En este punto, podría
estar diciendo que prepare. Eso suena como mucho trabajo. Quiero saber presentarme
bien sin tomarme el tiempo de prepararme. Por lo general, soy bueno volándolo. Últimas palabras famosas. Déjame contarte una historia
sobre un cliente que decidió no prepararse
física o mentalmente. En verdad, no sabía cómo y en cambio confiaba en su
capacidad para balancearlo. Uno de mis clientes, Pablo, fue ascendido recientemente a un puesto de
liderazgo más alto en una compañía de tarjetas de crédito. Siempre habló bien y con mucha confianza en su anterior cargo
como director. Pero ahora se le colocó en reuniones con personas de más
alto nivel. Dentro de su primera semana, tuvo que dar una
presentación ante la junta directiva. Pablo vino a mí después de
su presentación, y dijo que la
presentación fue la peor experiencia
de su vida. De ahí que necesitaba ayuda. Así es como describió
su experiencia. Advertencia de activación, probablemente
empezarás sudar solo
escuchando los detalles. Empezó un poco
nervioso porque esta era la primera vez en su nuevo rol presentándose frente
a un nuevo liderazgo. Tenía mucha experiencia haciendo esto antes
en su papel anterior. Entonces no se había preparado
mucho y sabía que le gustaba a
su nuevo jefe y por lo general
era bueno
para hacer volar cosas Su ansiedad comenzó
a crecer justo antes iniciar sesión en la reunión
con pensamientos como, Estoy lo suficientemente preparado? Cuando empezó a hablar, sus pensamientos se volvieron confusos
y no podía recordar cuál era
su mensaje y no
había escrito ninguna nota Empezó a olvidar palabras,
Luego oraciones enteras. En algún momento, en realidad
solo tuvo que detenerse y decir, lo
siento, me estoy
olvidando de mis palabras. Entonces sonó su teléfono. Él lo apagó. Volvió a
sonar a través de su computadora Esa persona seguía
llamando de nuevo y se estaba echando a perder el pequeño
juego que le quedaba. No hace falta decir que
esta presentación no le fue bien a
Pablo y probablemente no dejó la mejor
primera impresión para sus nuevos jefes aunque. No te preocupes,
todavía tiene su trabajo y el tiempo sí lo cura todo. El principal problema
para Pablo fue que para tener éxito
en esta presentación, estaba confiando en su carisma
natural Confiando en su inspiración
en el momento, y en su capacidad para alarlo. Estoy seguro de que nadie por
ahí conoce ese sentimiento por Pablo y cualquiera que confíe en la
inspiración para entregar, eso funciona el 50% del tiempo. Pero si te despiertas en el lado equivocado de
la cama o te dan material en el último minuto o tu jefe entra inesperadamente a la sala de
conferencias, es probable que no
te
vaya muy bien. Necesitamos aprender técnica, que siempre está ahí para
nosotros pase lo que pase, que no confiemos en la inspiración o
en los sentimientos que
van y vienen. ¿En qué confías? Inspiración, carisma,
winging it, técnica. ¿Aún estás motivado por aprender? ¿Te gustaría
aprender alguna técnica? ¿Te gustaría
aprender alguna técnica? Ver en el siguiente video.
6. Lista de verificación para el éxito: pasos de 7 acciones para el profesionalismo a distancia.: Pablo podría haberse
beneficiado de verdad con la lista de verificación
que te voy a dar. Ahora, aquí te presentamos siete acciones
que puedes tomar para prepararte
físicamente para mostrarte como profesional en
este mundo virtual. Quiero que haga referencia a
esta lista de verificación antes de iniciar sesión en
cualquier convocatoria, reunión o presentación. Puedes encontrar esta lista de verificación como un manual en tu carpeta de
recursos titulada Listas de verificación para el
éxito a medida que las reviso Ahora, da un círculo a los
que más necesitas recordar.
Empecemos. Número uno, inicia sesión
10 minutos antes. Durante este tiempo, puede
verificar su conexión, verificar su sonido y
verificar su video. Comprueba tu Bluetooth.
Si hay algún problema técnico
o dificultad. Por lo general, 10 minutos te darán tiempo
suficiente para instalar
cualquier actualización adicional. Número dos, apague
todas las distracciones. Sí, quiero decir,
apagas tu teléfono, cierras esas pestañas abiertas. O cierra el espectador
donde puedas
verte o pon una
nota adhesiva sobre tu foto. Cierra tu puerta. La mayoría de las personas se
distraen crónicamente en estos días Estas cosas pueden
sonar obvias, pero te garantizo que
tu teléfono está encendido ahora mismo. Número tres, ponte
algo que te ayude a respetarte a ti mismo
aunque estés en casa. Te sugiero
zapatos de suelas duras para asegurar que sientas el peso de tus pies firmemente
plantados en el piso También te sugiero una
camisa con cuello o algo con un poco más de estructura para que sobre todo cuando
estés trabajando a distancia, sientas en tu
cuerpo que estás presentándote a tu reunión de
manera profesional Es difícil encorvarse con una
camisa con cuello. Número cuatro, juzga tus
antecedentes con dureza. Imagina por un momento que
este no es tu trasfondo, sino que vas a echar un vistazo a la vida de otra persona ¿Cómo podrías juzgar a esa persona? ¿Qué historia se te
ocurriría sobre ellos? Si tienes opción, te
recomiendo fondo de un solo
color y nada que le dé a nadie ninguna información adicional sobre ti que no
necesite saber. Te podría contar muchas historias. Número cinco, dese un marco de autoridad.
Esto es lo que eso significa. Coloca tu computadora para que la luz verde o la
cámara estén a la altura de los ojos. Esto no quiere decir que
incline la pantalla hacia arriba o hacia abajo. Significa que apilas tu
computadora portátil en una pila de libros, o elevas el nivel
de tu escritorio de pie. Mueve tu silla hacia atrás de
tu escritorio para que te mantengas alejado de la tentación de
apoyarte en cualquier mueble Use un bluetooth inalámbrico
o ninguno en absoluto. No hay nada
peor que ver a alguien estar limitado por la
longitud de su cordón. Deja que tu público te
vea desde la parte superior de tu cabeza hasta la
parte inferior de tus codos Esto te pone en
el contexto número seis, plan para el peor de los
casos. En mi peor de los casos, estoy tosiendo y
necesito un sorbo de agua, pero no tengo una, o tengo poca energía y un sorbo de café realmente me
haría feliz O tal vez tengo un
pensamiento y no tengo un bolígrafo o papel
a mano para escribirlo. O tal vez solo
tengo una copia digital de mis notas y
parece que no puedo encontrarlas. Piensa en tu
peor de los casos y luego prepárate para ello. Coloca una taza de agua, una taza de café, un cuaderno, y un bolígrafo tus notas impresas
frente a ti por si
acaso sucede lo peor, Te sentirás más
seguro porque estás haciendo precisamente esa
Técnica número siete, estira y muévete
antes de sentarte. Si estás sentado todo el día, te falta oxígeno
y circulación, tu cerebro funcionará
mejor y
serás más atractivo
y más comprometido. Si bailas un poco antes sentarte a una reunión
importante, guau, esa es una gran lista. Pero cada uno de estos elementos son
importantes para que puedas presentarte y tener la posibilidad de
presentarte como tu mejor yo. Aquí tienes una pregunta para ti. ¿Cuáles tres hábitos en
esta lista de verificación sabes que podrías beneficiarte
de implementar? De inmediato, mira
tu lista de verificación ahora. Anota tus tres
hábitos elegidos en una nota adhesiva. Mételo a tu computadora. Ahora vas a repetir la
siguiente frase después de mí. Me comprometo contigo. Rellene el espacio en blanco
antes de cada llamada, todos los días, esta semana. Ahora vuelve a decir tu
sentencia de compromiso. Excelente. No se puede entregar
un mensaje importante. Bueno, inspira a tu audiencia o sobrevive a una dura sesión de preguntas y respuestas. Si no has hecho lo que
puedes para prepararte física y logísticamente
para una experiencia exitosa, preparación
física es
lo primero, ¿bien? Lo
pensaste, lo has escrito
y lo dijiste en voz alta. Estás un paso gigante
más cerca de lograr tu objetivo de mostrarte como tu mejor y más profesional yo Gran trabajo y espero
verte en el siguiente
video donde te
enseñaré a
prepararte mentalmente y a tu contenido para que puedas
presentarte como el experto que eres.
7. La importancia de tener una "experiencia de adentro hacia afuera".: Hola y bienvenidos de nuevo. Recuerda al pobre Pablo, No solo no se
preparó físicamente para el éxito, sino que tampoco preparó el contenido y se preparó
mentalmente para que pudiera sentirse confiado en
su material y parecer tranquilo
y en control. Pablo tenía una experiencia externa
. Permitió que lo que sucedía
fuera de sí mismo en su entorno determinara
cómo se sentía consigo mismo. Por dentro, probablemente sabía lo que quería decir antes de
ponerse frente a su público. Pero cuando vio todas las caras
nuevas por ahí, inmediatamente se distrajo
con preguntas como, ¿qué piensan de mí? ¿Me están juzgando ahora mismo? Oh, ¿me veo y sueno tan asustada y despreparada como me siento Estos pensamientos
provenientes del mundo exterior desbordaron su confianza
interna
y la claridad de su mensaje Piensa en la última vez que te paraste frente
a una audiencia. Probablemente sabías lo
que querías decir antes de que te entregaran el
micrófono, ¿no? ¿Olvidaste tus palabras? De repente, tu
mente se quedó en blanco. Esos 50 conjuntos de ojos que te
miran hacia atrás
te hicieron de repente, pensar más en lo que todos los
demás estaban pensando y experimentando que en lo que estabas pensando y
queriendo decir. Cuando nos preparamos correcta
y adecuadamente, ponemos nuestro foco en tener
una experiencia de adentro hacia afuera. Eso significa que fortalecemos nuestro diálogo interno
para que sea más fuerte y fuerte que esas voces externas
y estímulos externos Nos enfocamos en afirmar el mensaje que
queremos comunicar Nos enfocamos en aclarar el objetivo que
queremos lograr Nos enfocamos en cómo nos sentimos y lo que necesitamos
para lograr nuestro objetivo. Así que únete a mí en el siguiente
video para que te pueda enseñar a preparar
tu mentalidad y tu contenido para
que puedas tener una experiencia de adentro hacia afuera durante tu próxima
reunión o presentación virtual Ver ahí.
8. Cinco técnicas importantes para darte una "experiencia desde dentro".: Aquí te presentamos cinco
técnicas importantes que puedes usar para tener una experiencia de
adentro hacia afuera. A diferencia de Pablo, estas técnicas son aplicables a
casi cualquier situación. Ya sea una conversación
importante, una reunión pequeña o
una reunión grande, una presentación menos o más
formal, virtual o presencial. Estas técnicas te respaldan. Como cubrí en el último video, quiero que recuerdes el objetivo de estas técnicas
específicas. Es para mantenerte
enfocado en quién eres, qué piensas, cuáles son
tus experiencias. Estas técnicas te
ayudarán a traducir tu
mundo interior a tu audiencia. Cuando nos enraizamos en nuestros
propios pensamientos y experiencia, venimos de un lugar de confianza auténtica
fundamentada. Tendemos a preocuparnos menos por cómo nos reciben
y perciben
otras personas. Y somos capaces de
resistir con
más éxito el impulso de
simplemente tratar de darle a otras
personas lo que quieren. Vamos a saltar a estas
técnicas ahora. La primera técnica es esta, conoce tu material por
dentro y por fuera. No hay nada que sustituya la confianza que viene
de conocer tu material, Creer tu material y ser excitado por tu material. Tómate el tiempo que necesites para
que eso sea tu realidad. Si no crees
en tu material o no estás
entusiasmado con lo que estás diciendo, puede
haber una manera
de replantear Enfócate en enfatizar en
lo que sí crees. Empieza por comunicar lo
que te entusiasma. Sólo si estas tres
cosas son ciertas
puedes encontrar confianza auténtica
frente a un público. La segunda técnica es
esta, conoce tu objetivo. Tu objetivo es lo que quieres que
tu audiencia sepa, qué quieres que haga tu
audiencia y cómo quieres que se sienta tu
audiencia. Esto es tan importante, tan importante que lo
cubrimos con
más detalle en la sección de
técnica de comunicación efectiva. Si conoces tu objetivo, siempre
puedes preguntarte, ¿qué necesito decir o hacer ahora mismo
para lograr mi objetivo? Independientemente de lo que
se te presente? Es el poste objetivo hacia el que
estás corrigiendo rumbo. La tercera técnica es
organizar tus pensamientos en tres a cinco viñetas. Puedes hacer esta preparación muy rápidamente en 5 minutos
antes de una reunión. Puedes anotar
tres mensajes o tres preguntas que quizás
puedas
comunicar que
te ayuden a lograr tu objetivo. Escribe estos mensajes o preguntas
en tus propias palabras, en oraciones completas y completas, para que de ser necesario, las
puedas leer en voz alta. Dígalos en voz alta si
te sientes nervioso, para que los escuches tu propia voz antes de
decirlos frente a tu audiencia. La cuarta técnica es
darte un mantra empoderador. El problema es
que cuando nos ponemos nerviosos, la
mayoría de nosotros estamos abrumados por la voz de
nuestro crítico interior La mejor manera de contrarrestar
la voz de nuestro crítico interior es amplificar la voz
de nuestro Por ejemplo, si bien
tu crítico interior podría decir, ¿quién eres tú para decir? Eres un experto en este tema, ¿realmente sabes de lo
que estás hablando? ¿De verdad quieres hablar? La gente podría darse cuenta de
que eres un impostor. Su defensor interno podría decir, sé mis cosas y estoy
aquí para entregar valor. No soy un experto en todo, pero conozco más que nadie
en la sala sobre este tema. No necesito
tener la respuesta a cada una de
sus preguntas. Todo lo que necesito es dar una
solución a su problema. Otro defensor interno
podría decir simplemente, tengo esto, o ¿qué es lo peor que podría
pasar? Soy un mal ***. Un mantra realmente poderoso
que me uso, y tú también puedes, ¿qué
regalo estoy aquí para dar? Recordarme mi don es un verdadero motivador para dejar de
escuchar a mi crítico interior Tu técnica final es prepararte
para lo peor. Recuerda la misma técnica
del último video antes de una
reunión o presentación. Piensa en lo que
te está poniendo más nervioso. Muchas veces para mis clientes, es que se les podría una pregunta a la que simplemente
no saben la respuesta. Entonces piensa en
al menos tres preguntas que no quieres que te
hagan y practica respondiendo esas preguntas. Hazlo en voz alta. Saber que te estás
preparando para el peor de los casos te
tranquilizará, aunque no suceda. Pongamos en acción estas
estrategias. Encontremos tu mantra
empoderador. Esta es la voz de
su defensor interior. Esta voz necesita ser
más fuerte que tu crítico interior. Esta es mi técnica favorita. Encontrar la voz de tu
defensor interior es muy importante. Voy a dedicarle
un video completo. Así que únete a mí en nuestra siguiente lección, o te ayudaré a escuchar la
voz de tu crítico interior Y aferrarse a la voz
de su defensor interior. Nos vemos ahí.
9. Encuentra la voz de tu defensor interior.: Para encontrar la voz
de tu defensor interior, comencemos por encontrar la
voz de tu crítico interior Te sorprenderá saber
que esto es mucho más fácil encontrar
para la mayoría de la gente que la voz de su defensor
interior. Piensa en la última
situación en la que tuviste que
hablar y tu
crítico interior se enfureció,
atacándote . ¿Qué
estaba diciendo? Sé que esto puede ser
doloroso, desafiante, pero me gustaría que
escribieras la respuesta en tu hoja de trabajo titulada Crítico
interno versus abogado
interno Un ejemplo podría ser,
simplemente no soy bueno hablando en
público. ¿Cuándo va a terminar esto? Ahora me gustaría que
pensaras en una situación en la que tenías que hablar
y te fue muy bien. Tal vez incluso sorprendentemente así. Y te sentiste cómodo
y confiado en lo que tenías que decir y tu
dinámica con el público. ¿Qué te estabas diciendo a ti mismo? Un ejemplo podría ser, todos aquí me conocen y
saben lo duro que trabajo. Sólo estoy aquí para dar
mi punto de vista. Escribe las palabras de
tu defensor interior. Enhorabuena, eso fue duro. Mientras que antes probablemente conocías la voz de
tu crítico interior, nunca conociste la voz
de tu defensor interior Lo que sea que te estuvieras
diciendo a ti mismo en una
situación de hablar en público
que salió bien, esa es la frase , esa es la oración,
el ánimo, el mantra que necesitas estar diciéndote más
a menudo y más fuerte, sobre todo cuando tu
crítico interior quiere Así que asegúrate de escribir tu mantra
en una nota adhesiva. Ponlo en tu computadora y practica esta
semana diciéndolo en
voz alta tres veces antes de
entrar en cualquier
reunión o conversación importante. Dígalo en su mente durante estas
oportunidades de comunicación. Y fíjate lo
rápido que comienza a integrarse en tu psique Lo que acabas de hacer es muy poderoso. No te lo
tomes a la ligera. Hazlo, y tu
vida va a cambiar. Se lo garantizo. ¿Qué dicen ahora tus críticos
internos? ¿Puede ser así de fácil? ¿Y si
te dijera que es así de fácil? Al menos pruébalo. Te veré en el
siguiente video donde te
voy a dar un vistazo a mi propio ritual de
preparación personal que
prácticamente asegura un
resultado exitoso para mí en mis importantes reuniones y talleres cada vez
que te veo allí
10. Adoptar una mentalidad de crecimiento en tu viaje de comunicación.: Hay un punto que quiero
hacer que es tan importante que quiero
darle su propio video. Si has tenido una
experiencia similar a la de Pablo, o peor, quiero felicitarte Enhorabuena. Lo que has experimentado
es un regalo disfrazado. Has llegado a
cierto fondo y mayoría de los clientes con los que estoy
hablando tienen tanto miedo de tocar fondo
que este miedo es lo mismo que
les evita que se atrevan mucho, como dice Brane Brown,
de tomar riesgos Entonces ahora ya sabes
lo que se siente al fallar. Has experimentado la peor pesadilla tuya y la de
otras personas. ¿Y fue tan malo? ¿Te despidieron? ¿
Fue el fin del mundo? ¿Quieres dar pasos para
que nunca vuelva a suceder? Fácil para ti decirlo, Rebecca, Hablar en
público es fácil para ti. Siempre te has
librado de las palabras, y siempre has
tenido tanta confianza. ¿Y si
te dijera que perdí mis palabras en el
escenario frente a cientos
de personas la noche del estreno Y si te dijera
eso en una reunión importante donde estaba en juego una oportunidad de crecimiento
profesional, no
sabía cuándo ni cómo
hablar y entregar valor. Y si te dijera que
siempre fui la estudiante tímida en la última fila que no podía
tener el coraje de
levantar la mano y entregar un punto de vista
alternativo. Sé por
experiencia de primera mano lo que se siente al hacer realidad mi
peor pesadilla Y es porque abrazo
estas experiencias que
aprendí técnicas infalibles que me
ayudarían a construir una confianza
auténtica Alzar la voz cuando más
importa. Y comunicar mi autoridad y experiencia a un público
importante. Por estas experiencias, estoy aquí enseñándote ahora
quiero empoderarte. Di sí a los compromisos de hablar. Toma riesgos. Y hablar
con confianza. Porque se puede decir, qué es
lo peor que
podría pasar que no ha
pasado ya y lo digo en serio. Y puedes buscar formas de
prepararte que realmente te van a servir y construir
tu auténtica confianza. Así que toma tu experiencia
como Insignia de Honor. Has experimentado
algo en lo que mayoría de la gente solo piensa, te preocupa, sueña, los
mantiene despiertos por la noche ,
sabes lo que se siente, y sabes que todavía estás aquí y solo te
va a ayudar a mejorar y motivarte a mejorar en el viaje de la
comunicación No siempre es fácil. Hay algunos parches ásperos. Lo más importante es que
mantengamos la actitud de
una mentalidad de crecimiento Aprendiendo de cada experiencia y construyendo nuestras técnicas a
medida que avanzamos. En definitiva, esta profundidad de
experiencia nos dará el conocimiento y profundizará nuestra
empatía por quienes nos rodean Esta combinación
de conocimiento y empatía nos da una presencia
magnética
11. Crea tu "ritual de preparación" único.: ¿Estás listo para crear tu
propio ritual de preparación? Un ritual de preparación es
la rutina que haces antes cualquier reunión
o presentación importante que te prepare para
presentarte como tu mejor yo. Puedes escoger y elegir entre las técnicas que
te enseñé en los dos últimos videos. También puedes agregar
algunos de los tuyos. Sea cual sea tu ritual, es, si te funciona,
no puedo enfatizar la importancia
de tener un ritual. Somos criaturas de
hábito y por la noche nos
cepillamos los dientes y eso hace que nuestro cuerpo sepa que nos estamos
preparando para ir a la cama. Cuando despertamos por la mañana, la mayoría de nosotros nos apresuramos a tomar
esa primera taza de café. Es un ritual que permite que nuestro cuerpo sepa que nos estamos
preparando para nuestro día. Cuando necesitamos
presentarnos como nuestro mejor yo. Necesitamos tener un conjunto de
acciones que comuniquen a nuestro cuerpo que nos estamos preparando para mostrarnos en el máximo rendimiento Tu cuerpo y mente aprenderán a través de la repetición lo que
quieres que haga. Imaginemos que
tengo un taller. Estoy corriendo en 15 minutos. ¿Listos? Aquí vamos. Primero llego a mi
estación 10 minutos antes. Pruebo mi audio, mi conexión, reviso mis antecedentes, luego me pongo de pie y
estiro mi cuerpo hasta las
esquinas de la habitación. Hago un par de saltos, muevo mi cara alrededor como si
estuviera masticando un fajo de chicle y lo sacudo para
liberar cualquier exceso A continuación, me siento al borde de mi asiento y siento
mis pies firmemente plantados en la cadera del piso con la parte de mi trasero firmemente
plantada en el asiento. Me alejo
de mi escritorio para darme un marco
de autoridad. Si estoy de pie, me paro
con los pies cadera con la parte y me preparo para hacer
gestos de cintura para arriba, la mitad inferior de mí
firmemente plantada en cemento, practico mi mensaje en
voz alta mientras gesta y hablo con
expresión a la cámara Muevo más la cara, abro la boca
más de lo habitual y hago gestos dramáticamente. De esta manera, estoy contrarrestando tendencia de
mi cuerpo a
tensarse y tensarse cuando siente
la coacción de pelear,
huir o A continuación configuré mi plan B. Agua, café, notas,
un trozo de papel y un bolígrafo para anotar una respuesta rápida o un punto que quiero hacer Durante mi presentación,
echo un vistazo a mi mantra
personal y lo
digo en voz alta tres veces mientras
ocupo mucho espacio. Soy una estrella de rock. Yo tengo esto. Finalmente me pregunto, ¿qué puedo hacer para
divertirme más? Y yo hago justamente eso. Ahora es tu turno.
Saca esa forma que dice mi ritual de performance
en tu carpeta de recursos. Anota tu ritual
de performance. Pruébalo antes de
tu próxima reunión. Si algo no te
funciona, revisa, edita y repite. Haz tu ritual para reuniones
y presentaciones de apuestas
más bajas para que
sepas que funciona antes de usarlo para presentaciones
y conversaciones de mayor estacas. Quiero dejarte
con un pensamiento, centrándome en uno de los pasos
más importantes en mi ritual de performance. Y es decir, ¿qué
puedo hacer para divertirme más a la hora
de hablar en público? La mayoría de las personas utilizan uno de
los siguientes métodos, el método Grin y Barrett Oh Dios, solo tengo
que superarlo. El enfoque pesimista, simplemente no
soy
un buen Sé que voy a
hacer un mal trabajo. El método resignado, no
me gusta presentar
y nunca lo haré ¿Y si te dijera que alguno de estos métodos no
tiene que ser tuyo? ¿Y si no pudieras simplemente
pasar tu presentación
sino disfrutarla? ¿Y si secretamente eres bueno hablando en público y
solo has tenido algunas
malas experiencias? ¿Y si no te gusta
presentar porque simplemente no has
aprendido a hacerlo todavía? Imaginar la posibilidad
de alegría y diversión a veces es justo lo
que necesitamos para tomar
diferentes decisiones y tener
una experiencia diferente Aquí está tu tarea. Piensa en lo que
podrías hacer para que tu próximo compromiso de hablar sea
un poco más divertido. En verdad, piénsalo
y dilo en voz alta ahora. Oh, ¿dijiste eso? Sería genial si comenzaras tu presentación haciendo que
otras personas hablen primero. Abracadabra.
Te doy poder para estructurar, en tan solo esa estructura,
tu próxima presentación. Para empezar haciendo que otras
personas hablen primero, hacerles una pregunta, conseguir que ocurra algún
tipo de diálogo. Sigue teniendo esta
conversación alrededor, ¿cómo puedo divertirme más una vez
que tengas algunas ideas por ellos? Experimento fuera. Quién quiere decir que
hablar en público no puede ser divertido. Gran trabajo. Ver en
el siguiente video.
12. Autodeterminación: ¿tienes el control de tus reuniones y presentaciones remotas?: Bienvenida de nuevo. Después
de los tres últimos videos, me imagino que
estás bombeado. Seguro que lo estoy. Hasta el momento, has aprendido cómo te has estado
saboteando a ti mismo y te has comprometido a dejar ir al
menos tres técnicas de autosabotaje Has aprendido habilidades prácticas que puedes implementar de
inmediato para presentarte físicamente
como profesional, has aprendido estrategias para prepararte
mentalmente y para preparar tu contenido para
que te presentes como experto en todas tus
presentaciones y reuniones. Incluso diste el
siguiente paso y creaste un ritual de preparación personal para que no
tengas que depender de sentirte bien en el momento o inspiración para tener una reunión
o presentación exitosa. Bien hecho usted. Pero
imaginemos que avanzas
rápidamente a tu próxima
reunión o presentación virtual. Te presentas profesional,
estás preparado. Pero un tercio del camino
de entrada, te descarrilan. Entras con confianza
y profesionalismo. Pero de alguna manera u otra, pierdes el control y
terminas sintiéndote desinflado y preocupado por cómo va a ir tu próxima reunión o
presentación Podría ayudarte
saber que alguien más descarrilar tu reunión o
presentación no es tu culpa No puedes controlar cómo reaccionan los
demás ante ti. Desafortunadamente, el
resultado de la reunión o presentación es importante
para su éxito. Entonces es imperativo que te
prepares para el éxito. Pero también que sabes cómo
iniciar una reunión o
presentación en control. Y sabes cómo
mantener el control a lo largo de
tu reunión o presentación. Que aprendas a subirte al asiento
del conductor y a quedarte
en el asiento del conductor. Aquí hay algunas reflexiones en
torno al control. Cuando nos sentimos en control, tendemos a sentirnos seguros. La confianza es un ciclo virtuoso. Cuanto más confiamos, más exudamos confianza, más personas sentirán
nuestra confianza Cuanto más
nos ven como confiados. Cuanta más gente
nos vea como
confiados, más confianza sentimos. La confianza, como
saben, lo es todo. Desde mi experiencia, la confianza
y el control están vinculados. De la mano, aquí hay tres formas comunes en las que perdemos el
control durante nuestras
reuniones o presentaciones. Levanta la mano si has experimentado alguno
de los siguientes. No empezamos con
el pie derecho. O dejamos que alguien más
empiece a hablar o nos
enfocamos las cosas equivocadas para empezar
y marcamos el tono equivocado. Podríamos empezar con
el pie derecho, pero alguien rápidamente hace una pregunta no relacionada
o trae a colación otro tema y
nos lleva por una madriguera de la que nos
cuesta recuperarnos Podríamos comenzar bien y
sentirnos en control en todo momento, pero simplemente no estamos obteniendo el compromiso de nuestra
audiencia que queremos. No responden cuando
hacemos una pregunta. Parecen aburridos. Me gusta
que estén haciendo otra cosa. Todos estos son signos y síntomas que no hemos
iniciado en control y no sabemos cómo mantener el
control durante nuestras
reuniones o presentaciones remotas. En los próximos videos, te
voy a
enseñar a hacer justamente esto. Cómo subir al asiento
del conductor y permanecer
en el asiento del conductor. Pero antes de
sumergirnos, comencemos construyendo algo de
autoconciencia en la arena. ¿Deberíamos? ¿Tienes el control
de tus reuniones y presentaciones virtuales o
tus reuniones
y presentaciones virtuales tienen el control de ti? Tomemos
juntos este breve cuestionario para averiguarlo. Puedes encontrar este cuestionario como un documento en tu carpeta de
recursos Puedes hacerlo más tarde o
puedes seguirme conmigo. Ahora, te voy a dar un momento para encontrarlo y luego vamos a
rasgar la tirita. Responde las siguientes preguntas
con un simple sí o no. Cuando diriges una
reunión o presentación virtual, ¿
eres el primero en dar la bienvenida a todos cuando
entran a la sala? ¿Te conectas a nivel
personal con individuos a través de algún tipo de
charla trivial o rompehielos? Decidiste cómo harás transición de todos
a tu contenido. ¿Arrancas el encuentro
articulando tu objetivo? ¿Les cuentas
tu agenda de cómo esperas
lograr tu objetivo? ¿Establece expectativas? ¿Hablas de algo
que sabes que podría estar interponiendo en el camino
de que ellos puedan escuchar lo
que tienes que decir? ¿Te
registras periódicamente para aumentar
su compromiso? ¿Sabes
interrumpir con gracia? ¿Y tú lo haces?
¿Sabes cómo redirigir rápidamente la
conversación con facilidad? ¿Y tú haces eso?
¿Todos se van sabiendo exactamente lo que quieres y esperan que hagan? ¿Estás firmando con
una sonrisa en la cara, satisfecho contigo mismo
por un trabajo bien hecho? Si contestas no a tres o
más de las preguntas anteriores, entonces no tienes control de tus reuniones
y presentaciones. Tus reuniones y
presentaciones virtuales tienen
el control de ti. Ven y únete a mí en la
siguiente sección para hablar sobre cómo mejorar
tu confianza
al subir al
asiento del conductor y permanecer en el asiento del conductor en todas tus reuniones
y presentaciones virtuales.
13. Cómo comenzar con el control, para que te mantengas en control.: Bienvenida de nuevo. ¿Alguna vez
has notado que lo que sucede en los primeros 5
minutos de cualquier interacción, cualquier reunión o cualquier presentación marca el tono para
toda la conversación, reunión o presentación
en una conversación La primera impresión ocurre
en los primeros 5 minutos, realmente en los primeros segundos cuando lideramos reuniones
o presentaciones. Los primeros 5 minutos pueden tener el mismo impacto que esos primeros segundos
en una conversación. Los primeros 5 minutos también
es donde
sentimos el
nivel más alto de nervios. Por estas razones, animo a mis clientes
a dedicar más tiempo prepararse para los
primeros 5 minutos ya que suelen ser
los más críticos. La primera técnica para entrar en el asiento del conductor
de sus reuniones o presentaciones es prepararse en detalle para los primeros 5 minutos. Aquí hay dos formas
que puedes preparar en detalle para tus
primeros 5 minutos. Número uno, planea conectar
con tu audiencia. Cuando nos conectamos
entre nosotros, comenzamos a preocuparnos. El cuidado es un ingrediente clave
para la persuasión. La mayoría de nosotros
buscamos persuadir a otras personas con nuestras ideas en una reunión o una presentación Por lo tanto, es una herramienta
poderosa para
enfocarse en conectarse primero antes de
pasar a tu contenido. Aquí hay un par de formas en las que puede prepararse para
hacer una conexión. Prepárese para hacer una pregunta sobre familia o los sentimientos,
pasatiempos o pasiones. Cualquier pregunta que
no se pueda responder con una respuesta de sí o no y que esté fuera de nuestras preguntas
estereotipadas sobre el trabajo y el clima Todos estos irán muy lejos en ayudarte a
crear una conexión. Comparte algún contenido
que te parezca inspirador, significativo o divertido. Esto podría ser una estadística, un video corto, una imagen, o una cita, una historia que
acabas de escuchar o experimentar Cualquier cosa que encuentres curiosa o esclarecedora, esto puede ser un gran
iniciador de conversación para un grupo La segunda forma de prepararse
para sus primeros 5 minutos es delinear su
introducción en detalle. La mayoría de nosotros nos sentimos nerviosos Solo
en los primeros 5 minutos. La ola de nervios y emoción surge y luego se va. Prepárese para manejar sus nervios
delineando su
introducción en detalle Escriba su esquema en oraciones
completas y completas. Síguela diligentemente, y
no lo compliques demasiado. Aquí está mi estructura fundacional para cualquier reunión o presentación Esto es tan importante que
vamos a
recorrerlo ahora juntos. También está disponible
para usted en cualquier momento en su carpeta de recursos titulada Guía para estructurar presentaciones
poderosas En este folleto, encontrarás
más de una descripción debajo cada sección así como un ejemplo de cómo podría
verse y sonar esto Podría ser útil sacar esto ahora y seguir adelante. Te voy a dar unos
momentos para que lo hagas. ¿Listos? Aquí vamos. Comienza con tu objetivo. ¿Qué quieres que sepa tu
audiencia? ¿Cómo quieres tu audiencia? Y ¿qué quieres que haga
tu audiencia? Si puedes escribir tu
meta en una frase, sigue tu meta
con tu hoja de ruta ¿Cómo esperas lograr tu objetivo durante esta
presentación o reunión? Esto también se puede
considerar su agenda. A continuación, nombra al
elefante en la habitación. ¿Qué podría estar
impidiendo que tu audiencia te
escuche
con la mente abierta? A continuación, establezca expectativas. Cuéntanos qué papel
jugarás y qué se espera
de nosotros, de tu audiencia. ¿Cómo quieres que
participemos? Por último, check in. Pregúntanos si tenemos alguna
duda o quieres
hacer algún comentario
o sugerencia. Se puede utilizar esta estructura
en cualquier situación. Una conversación que inicia una reunión o entrega de
una presentación Abarca la gama de información que necesita
para mantenerse en el punto y toda la información que
su audiencia necesita para sentirse cómodo
escuchando y siguiendo su ejemplo. A veces solo necesitas
piezas de esta estructura. Esta estructura está
pensada para ser una herramienta para que la uses una
manera que sea relevante
para ti y tu audiencia. Ahora pongamos esto
en práctica. Quiero que piensen su próxima reunión
o presentación. Quiero que piensen en
su objetivo para este encuentro. ¿Qué quieres que sepa tu
audiencia? ¿Cómo quieres que se sienta tu
audiencia? Y ¿qué quieres que
haga
tu audiencia por lo que
estás a punto de decir? Escribe esto y
mira si puedes decirlo en
voz alta en una frase completa. Durante mis días de mesera, a menudo mi experiencia
era que si me bajaba con el pie
derecho con un cliente, lo saludaba temprano Me tomé el tiempo para hacer contacto visual
real y
hacer una conexión. Entonces no había casi nada que
pudiera hacer después de
eso que lo estropeara. De igual manera, si iniciamos una reunión o una
presentación apagada, bueno, en los primeros 5 minutos, lo
más probable es que el resto
fluya sin problemas. Tenemos intacta nuestra confianza. El público se comprometió,
escuchaba y confiaba en nosotros. El resto es fácil o no. No te preocupes. Ahora que has aprendido a subir
al asiento del conductor, únete a mí en el siguiente video para aprender a permanecer en
el asiento del conductor. En otras palabras, cómo retroceder
y encortarte cuando
te están descarrilando Ferroviado, enrollado al vapor, conejito agujereado, secuestrado, platicado,
ignorado, socavado, subvalorado, se entiende la idea Estas son todas las cosas
que sentimos cuando alguien más intenta
saltar a nuestro asiento de conductor. En nuestro siguiente video,
aprenderás cuándo y cómo interrumpir y
redirigir con gracia Nunca pensé que fuera posible. Únete a mí y lo averiguarás.
14. Aprende a interrumpir audazmente y redirigir con gracia.: ¿Alguna vez has tenido la experiencia de dirigir una reunión
o entregar una presentación y
todo va sin problemas hasta que alguien interrumpe
y hace una pregunta Pero esa pregunta lleva
a otra pregunta, lo que lleva a otra pregunta. Hasta que tu reunión vaya por una proverbial madriguera de conejo, ¿alguna vez has tenido a alguien que ofrezca su perspectiva o
idea que dure
demasiado tiempo y luego lleve la conversación en una dirección
completamente diferente Enhorabuena, ya sabes
lo que se siente al ser expulsado del
asiento del conductor, pero no te alarmes Hay formas de volver a subir En nuestro primer paso para
aprender a permanecer en el asiento del conductor
o volver a subir al asiento del conductor es
aprender a interrumpir con gracia Ahora sé lo que
probablemente estás pensando. Yo no quiero ser esa persona
no está interrumpiendo grosero. Mi respuesta a esta
respuesta es sencilla. Actualmente, no interrumpes. ¿Cómo te va a funcionar eso? Probablemente no tan bien
porque estás tomando este curso y obtienes esto. Tengo entendido en este punto de mi carrera
que las personas que
no son capaces de interrumpir con gracia no son realmente
capaces de hacer su Vivimos en una cultura
de interrupción. Si estás dejando que
un individuo secuestre la conversación, probablemente no
estés
haciendo tu trabajo manera eficiente
y efectiva, y definitivamente no estás
respetando el tiempo de todos Por lo que les animo a que sean audaces
e interrumpan con gracia. Aquí hay una estructura que podría hacer esto un
poco más fácil de hacer. Primera parte de la estructura,
discúlpate por interrumpir. Se puede decir, mis disculpas o
siento mucho interrumpir. Si tu interrupción no
funciona la primera vez, siempre
puedes usar
el nombre
de la persona para realmente
llamar su atención. Señor Smith, mis disculpas
por interrumpir pero me
gustaría decir algo a continuación Haz espacio para
ti mismo para hablar. Puedes usar las
siguientes frases. Tengo algo que añadir. Me gustaría darle
mi punto de vista. Me gustaría pesar aquí. Todas estas son formas perfectamente aceptables de
hacerle saber a la gente que necesitas el espacio y tiempo para ofrecer
tu punto de vista. A continuación, reflexiona
lo que acabas de escuchar. Los seres humanos quieren
ser vistos y escuchados. Puedes interrumpir con éxito a alguien y comunicarle
empatía si
inmediatamente le devuelves a reflexionar lo que
entendiste que
acababan de decir Y finalmente, entregue
su contenido y dirija a su audiencia de
nuevo al objetivo compartido Hasta el momento, nuestra estructura
va así. Pedir disculpas por interrumpir. Haz espacio para
ti mismo para hablar. Refleja lo
que acabas de escuchar. Entregue su punto de vista o redirija la conversación de
nuevo al objetivo compartido. He aquí un ejemplo.
Bridget, lamento interrumpir
pero me gustaría
hablar desde el punto de
vista de los directivos Te escuché decir que
ambos estamos fuera de tiempo
y fuera de presupuesto. Pero quiero
decir que para
lograr nuestros
objetivos finales este trimestre, los directivos necesitan fondos
adicionales para llevar a cabo nuestra capacitación para
hablar en público, que como ustedes saben,
es esencial para crecimiento del
liderazgo y parte de la iniciativa
estratégica de este año. Quiero que pruebes
esto ahora mismo. Te voy a pedir
que me interrumpas diciendo que mi ABC está listo. Interrupción A, B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z. Ahora inténtalo. Toma un ejemplo de una experiencia reciente que tuviste donde desearías haber interrumpido a un colega
para hacer un punto. Recuerda, usa la estructura en la pantalla. ¿No es divertido? Ahora, te dejaré con
una técnica extra por interrumpir con
valentía y gracia Están esas personalidades
desafiantes que no te dejarán interrumpir con gracia,
simplemente siguen hablando Esto va en detrimento
de que hagas tu
trabajo si estás tratando con una de esas
personalidades tóxicas Mi sugerencia es esta,
solo sigue adelante. Interrumpir y hablar
se convierte entonces en un juego de resistencia. Quien pueda hablar
y no renunciar a hablar ganará la
carrera de la interrupción. Interrumpir con valentía y gracia, y simplemente seguir adelante Estás en camino a quedarte en el asiento del conductor durante todo
el viaje. Hazme un favor e intenta interrumpir esta
semana. No en serio. Una vez por reunión, todos los días, escríbelo en una nota adhesiva para asegurarse de practicar
esta habilidad crítica. No te
diviertas demasiado. Feliz practicando.
15. ¡Hablar de forma remota es difícil! Aquí es por qué esto es cierto.: Estaba de pie
en mi oficina en California para entregar mi
primer taller virtual durante la pandemia con
una audiencia que
actualmente estaba a 375
millas de mí. Me estremecí porque nuestra conexión
no parecía estar funcionando. Cuando reinicié y
pude iniciar sesión, me encontré con un desafío
irresoluble Mi público estaba mirando mi imagen proyectada extra
grande en una pantalla. Mi mirador me colocó mirando a los lados
de sus caras, diminutas como pequeñas hormigas
en la mesa de una sala de juntas Algunos de los gerentes
que no estaban en la habitación estaban marcando, y vi como
sus caras sonrientes
aparecían en
cuadraditos en mi pantalla de zoom Pensé que soy un coach de
oratoria que imparte talleres sobre comunicación
efectiva. ¿Cómo se supone que debo
ser efectivo si me privan de mis herramientas para
hacer contacto visual, leer el
lenguaje corporal y energía? ¿Cómo puedo hacer conexión con mi audiencia si no puedo
ver sus caras? ¿Cómo puedo juzgar el compromiso de mi
audiencia conmigo si no puedo ver sus cabezas asentir o escuchar
sus voces en tiempo real Soy un
entrenador que habla en público que entrena a la
gente sobre cómo tener
confianza y autenticidad. Para que podamos
sentirnos seguros, nuestro cuerpo tiene que sentirse
cómodo, seguro en casa. ¿Cómo se supone que mi cuerpo
se sienta cómodo mirando una luz verde y hablando con
una audiencia a 375 millas de distancia Te comparto esta historia porque estoy seguro de que has experimentado algo así
como un enicilio similar. Y quiero que
sepas algo. Lo que estamos pidiendo a nuestros cuerpos y psiques que hagan dirigiendo nuestras reuniones y
presentaciones sobre realidad
virtual es
extremadamente incómodo,
incómodo y va en contra de
todos nuestros instintos biológicos Podría tener sentido
para ti en tu mente, pero tu cuerpo está teniendo dificultades para acostumbrarte
a él por
una buena razón. Digo esto porque
muchos de mis clientes han acudido a mí porque
no han tenido problemas para presentarse
en el pasado. Pero de repente
porque están hablando a través de una plataforma
virtual, empiezan a
experimentar nervios y ansiedad que se sienten sorprendentes
e insuperables Siempre han confiado en usar su personalidad para
aliviar la tensión y crear conexión
con su audiencia y se
encuentran perdidos en la
forma de crear la
misma personalidad a través de una plataforma virtual Han confiado en
su capacidad para leer una habitación para saber
qué hacer o decir, y están teniendo
dificultades para leer la habitación cuando la habitación es
un montón de cajas diminutas Todos estos son retos muy
comunes. Son muy reales y
están justificados. Es difícil comunicar
confianza y
personalidad y crear compromiso con los demás a través de una plataforma
virtual. Entonces, ahora que he establecido
tus expectativas, hay herramientas que
puedo enseñarte y que he aprendido a ser muy útil
para ser más efectiva, más segura y obtener más engagement
de tu audiencia. Te compartiré estas herramientas en el siguiente video.
16. Mis 5 técnicas de comunicación efectivas para comunicación remota.: Aquí está mi propia lista de
las mejores técnicas de comunicación efectivas para el rollo de batería de habla remota. Por favor número uno, haz contacto visual con
un punto de contacto. Esto puede ser la luz verde, una persona de tu audiencia
o incluso tu propia foto. Lo importante es que
elijas algo
y te quedes con él. Cuando eliges un
punto de contacto,
evitas que tus ojos
bailen alrededor, lo que puede distraer, además de comunicar
inseguridad o falta de conocimiento Técnica número dos,
aumenta tu expresión, 20% Ahora mismo quiero que te imagines parado en un escenario y lanzando una pelota a
un miembro del público. Imagina que es fácil de
tirar y fácil de atrapar. Esto es lo que
se siente al enviar nuestra energía a una audiencia en
persona. Es fácil. Es natural. Cuando nuestro público está cerca, lanzamos la pelota con facilidad. Cuando nuestro público está lejos, naturalmente
lanzamos
la pelota un poco más fuerte para que pueda
llegar a nuestro público. Cuando nos comunicamos a través una plataforma virtual,
imagínese eso, esa misma pelota tiene que ser lanzada bastante fuerza
para llegar a su objetivo. Hay mucho ruido,
distracción, rezago, letargo, todos los cuales son fuerzas nos
empujan,
golpeando Por ello, es
importante amplificarte. Aumenta tu energía al
aumentar tu expresión, 20% Técnica número tres, fragmentar tu material y
consultar con tu audiencia Chunk y check in en persona. Mientras hablamos,
comprobamos instintivamente que nuestro
público esté con Naturalmente, juzgaremos
si tenemos contacto
visual o no estamos recibiendo el asentimiento de cabeza Y si
los cuerpos de las personas se inclinan hacia adelante en el mundo remoto, no
podemos ver ninguna de estas señales
del lenguaje corporal Pero aún necesitamos saber
que nuestro público está con nosotros para lograr este
objetivo de necesitar saber, fragmentar tu material
y luego checar con una pregunta como, ¿
estás conmigo? ¿Eso tiene sentido? ¿Estás listo para que yo siga adelante? Estructurar estos chequeos a lo largo de sus
presentaciones y reuniones con
el fin de asegurar el compromiso a
lo largo de la técnica. Número cuatro, encuentre formas creativas de crear más participación de la
audiencia. Estar frente a
una pantalla es simplemente menos interesante que estar
frente a una persona. Pregúntate qué
actividad podría ayudar a mi audiencia a sentirse comprometida
y ¿cuándo puedo usarla? Hacer preguntas reales que
requieran más que una respuesta de sí o no requiere la participación de tu
audiencia. Dar
asignaciones rápidas,
individuales o grupales puede ayudar a que
todos se sientan más comprometidos. Técnica número
cinco, pausas de abrazo. Especialmente en un mundo virtual, el tiempo de retraso es real, el silencio es ensordecedor Puede ser difícil de tomar, A veces prepárate para
tolerar el silencio. Cuanto más cómodo estés
con el silencio y
las pausas, más en control
podrás permanecer Hay una serie
de técnicas que me han resultado
útiles ya que guío a mis clientes a convertirse en
mejores presentadores y líderes en un entorno
remoto Esta lista está lejos de todo y
seguirá creciendo y cambiando. A medida que la tecnología y las nuevas formas
de trabajar crecen y cambian. Vivimos en un mundo donde la
agilidad y la capacidad pivotar son claves para nuestro
éxito y supervivencia. Toma la claridad y
motivación que
sientes ahora y pon tu
compromiso en acción. Escribe la
técnica de
comunicación efectiva en la que estás eligiendo trabajar en una nota adhesiva y
péguela en tu computadora. Vamos a reunirnos en el siguiente
video para aprender cómo
puedes poner en práctica algunas de estas
técnicas. Ver ahí.
17. ¡Ahora es tu turno! ¡Mejora tu expresión en un 20%!: Sé que mis clientes
en última instancia
lo tienen dentro de ellos para
entrenarse a sí mismos. Vamos a embarcarnos ahora en un poco de
autocoaching. Tómese un momento para
pensar y
anotar las respuestas a
estas dos preguntas. ¿Qué has aprendido de
tu tiempo liderando reuniones y presentaciones en nuestro
duro mundo virtual? ¿Qué haces
actualmente que funcione? ¿De qué maneras
quieres mejorar? Refresca las técnicas
en las que trabajamos
en el último video. La adopción de alguna de
esas técnicas podría ayudarte a mejorar tu desempeño en tus
presentaciones o reuniones? Si es así, comprométete a adoptar
esta nueva técnica esta semana. Practicarlo todos los días. Pero ahora practiquemos
una técnica juntos. Esta técnica se llama
incrementar tu expresión 20% Podrías estar pensando
que esta es una gran idea, pero preguntándote ¿qué
significa eso? ¿Cómo hago eso? En este video, te
guiaré a través de un enfoque
paso a paso para aumentar tu
expresión 20% Lo
haremos aprendiendo a
mover las partes más fáciles de nuestro cuerpo que puedan comunicar
auténticamente
nuestra expresión Lo primero con lo que
vamos a jugar es mover nuestras cejas. Haz esto conmigo ahora. Mueve
tus cejas hacia arriba y hacia abajo. Arriba y abajo, afuera adentro.
Ahora repite después de mí. Estoy entusiasmado con
nuestro nuevo proyecto, pero asegúrate de que
estés moviendo las
cejas un 20% más listo. Aquí vamos. Estoy
entusiasmado con nuestro nuevo proyecto. Genial, pasemos a nuestra siguiente característica que podemos usar
fácilmente para mejorar
nuestra expresión. Esto es boca. Quiero que intentes abrir más la
boca mientras hablas. Esto tiene una serie de beneficios, entre ellos ayudarte
a ser más articulado, aumentar tu volumen al
aumentar tu espacio y obligarte a
mover más tu cara,
incluyendo tus pómulos Es un ejercicio divertido. Entonces también te haremos sonreír. ¿Listos? Aquí vamos. Preséntate mientras
abres la boca 20% más. Hazlo conmigo ahora. Hola,
mi nombre es Rebecca Martin, y soy entrenadora para hablar en público. Listo, tu turno.
Abre esa boca, tienes un gran trabajo. No fue tan divertido y
agradable. No te preocupes. Es solo un
ejercicio que te afloja para comunicarte
con más expresión Por último, practiquemos el
gesticulado con las manos. La mayoría de mis clientes a los que doy
esta tarea para pensar que tienen que trabajar
para alinear sus manos
con sus palabras. No te preocupes por eso. Nuestro cuerpo es mucho
más inteligente que nosotros. Muy rápidamente, tu
cuerpo comenzará a alinear tus manos
con tu mensaje. Tu trabajo es simplemente poner marcha el proceso
moviendo tus manos. Puedes pensar en hacer
gestos como colocar tus ideas en una repisa
frente a ti La mejor manera de hacer
gestos es abrir las
palmas y usar movimientos
ascendentes. Puedes practicar
esto haciendo lo que yo llamo las salpicaduras de agua en
tu cara moverte así También puedes pensar
en tus gestos como darle estructura a tus palabras. Lo primero que
podrías decir es justo aquí. Lo segundo que podrías
decir está en el medio. Y lo tercero que
podrías decir es por aquí. También usamos nuestras
manos para énfasis, para mostrar sorpresa,
miedo, hasta risa. Cualquier movimiento es un buen
movimiento en estos momentos. Quiero que practiques
presentarte. Quiero que practiques
diciendo tu nombre, dónde trabajas y tu rol, lo que te gusta de tu trabajo. Y uno de los
mayores retos que estás afrontando ahora mismo, quiero que practiques decir estas tres frases mientras
mueves las cejas, la
boca y
gesticulas todo al mismo Recuerda, tómalo todo. ¿20% listo? Aquí vamos. Esto es solo un ejercicio tonto, pero si practicas este
ejercicio todos los días, tu cuerpo va a tener el
hábito de aumentar su expresión 20% Entonces sabrá
hacer esto cuando estés en situaciones de
alto riesgo, reuniones, y presentaciones
porque se siente bien. Te permite
canalizar tu energía y te ayuda a
comunicar confianza. Si aún no lo has hecho, elige al menos
una reunión al día donde practiques aumentando tu
expresión 20% Ahora, no te diviertas demasiado, feliz practicando, y nos
vemos en nuestro siguiente video.
18. ¡Ahora es tu turno! Aprende a hacer un contacto visual poderoso de forma remota.: ¿Alguna vez pensaste que
vas a tener que
aprender a hacer contacto
visual con un poco de luz
verde? Seguro que no lo hice. ¿Alguna vez
pensaste que vas a tener tratar de hacer contacto visual con tantas cajas pequeñas todas
al mismo tiempo que me tienes? Estas son solo algunas de las cosas raras que
necesitamos aprender a
hacer para poder comunicarnos con éxito en este entorno de
trabajo virtual. Podrías pensar que hacer contacto
visual mientras haces
tu presentación virtual
realmente no debería ser tan difícil. Pero déjame decirte, esto
es algo complicado. En este punto, puede que
ni siquiera seas consciente de
dónde estás buscando, sino de tu cuerpo y de
tu audiencia también. Solo para dar un poco de conciencia, permítame demostrarle las opciones de
contacto visual más comunes que he visto en mis
clientes hasta ahora. Quiero que notes cómo se
ve cada
forma de contacto visual desde el punto de
vista del
público y cómo te hace sentir, qué te hace pensar. Aquí vamos. El contacto visual
distraído Consígalo, bien. A continuación, la comprobación de
cómo me veo, contacto
visual, reconozco esa. Aquí está el siguiente. El intento de asimilarlo todo. Contacto visual, recuerda ese, Aquí está el siguiente, el contacto visual siempre
pensante. Entiendes la idea. Ninguna de estas opciones de contacto te
servirá. Sigue estas reglas con el fin de garantizar los mejores resultados para un contacto visual potente
y auténtico. Regla número uno, elige
un punto de enfoque. Se puede escoger la luz verde. Se puede elegir a una persona. Puedes elegir tu propia imagen, pero elige un punto de
contacto y quédate con ella. Esto te mantiene alejado del enfoque de contacto visual
distraído, que puede comunicar
miedo inseguridad Cuando elegimos un
punto de contacto visual, nuestra audiencia acepta esto
como nuestro verdadero contacto visual, incluso si estás
mirando fuera de la pantalla. Regla número dos. En el
mejor de los casos, puedes elegir un par de ojos
humanos como tu
único punto de enfoque. Cuando miramos un rostro humano, todos nuestros instintos caen en su lugar y las micro
expresiones naturales toman Esto nos ayuda a vernos
y sentirnos auténticos. Si no puedes hacer
contacto visual con una persona, intenta imaginarte hablando con alguien
que
conoces que podría estar en la audiencia o
beneficiarse de tu presentación Serás capaz de
reconstruir sus reacciones. Regla número tres, mantén tu contacto visual por
más tiempo de lo que se siente natural. La mayoría de nosotros tenemos miedo de
mantener un contacto visual real. Si puedes aprovechar
tu capacidad para mantener tu contacto visual más allá de ese
sentimiento de vulnerabilidad, te adentras en un lugar de
confianza y conexión. Ahora, ¿defiendo mirar fijamente? No. Toma este consejo con un grano de sal y úsalo dentro de lo razonable. Técnica final. Aterriza tu contacto visual. La mayoría de la gente necesita
un momento para
apartar la mirada mientras piensa en
lo que quiere decir. Esto está absolutamente bien. Lo mejor es que puedas apartar la
mirada a medida que
comienzas tu oración. Pero siempre termina tu oración
creando contacto visual con
tu único punto de enfoque. De esta manera,
aterrizas tus frases, aterrizas tu idea, enfatizas tu mensaje
y creas importancia. Para entender
cómo funciona esto, me gustaría que veas los
siguientes dos ejemplos. En mi primer ejemplo, me voy a presentar
mientras miro hacia otro lado
al final de mi oración. En mi segundo ejemplo, voy a apartar la
mirada al principio de mi oración y terminar mi oración, haciendo contacto visual contigo. De esta manera, voy
a demostrar cómo puedo aterrizar mi sentencia poniendo
mi contacto visual. ¿Listos? Aquí vamos. Hola, mi nombre es Rebecca Martin, y soy entrenadora para hablar en público. Lo que más me gusta de
lo que hago es que
llego a conectarme con gente
de todo el mundo. Segundo ejemplo. Hola, mi nombre es Rebecca Martin, y soy entrenadora para hablar en público. Lo que más
me gusta de lo que
hago es poder trabajar con clientes
de todo el mundo, y me encanta conocer
gente nueva. Ahora es tu turno. Me gustaría que
practiques aterrizar tu sentencia mientras te
presentas. Recuerda, puedes
permitir que tus ojos vagen durante la primera
parte de tu oración Pero asegúrate de que
estás volviendo a tu único punto de enfoque al final de cada una
de tus oraciones. ¿Listos? Intentemos
presentarte tres veces. Date tres oportunidades mientras practicas el aterrizaje de
tu contacto visual. Notarás que se vuelve más fácil cada vez que lo haces. Listos. Dale un tiro. Gran trabajo. Si quieres practicar mantener más contacto
visual esta semana, te
sugiero que escribas
una nota adhesiva en este
momento que diga aterrizar
tu contacto visual. Incluso si no eres capaz de
practicar esta técnica
específica, probablemente
empezarás a notar el contacto visual de todos los
demás. Podrías empezar a notar cuando contacto visual de
alguien
está distraído Podrías empezar
a notar cuando
parece que
simplemente siguen revisando su imagen para asegurarse de
que se vean bien. Podrías comenzar a notar
cuando están
tratando de tomar todo
de una vez. Fíjate en lo que sucede
cuando practicas. Observe lo que sucede cuando no nota cómo se sienten
ambas experiencias. Aprender a
aprovechar el poder de tu contacto visual puede ayudarte
a sentirte más seguro
y fundamentado, y a crear una
conexión poderosa con tu audiencia. Particularmente en un entorno
remoto. Tenemos muy pocas herramientas
para impactar a nuestras audiencias. Nuestro contacto visual es una de
las principales formas en que podemos comunicar nuestra
confianza y experiencia.
19. Lleva estas técnicas al siguiente nivel.: Ahora tienes mis cinco mejores técnicas de comunicación
efectivas para hablar a distancia. Has practicado al
menos dos de ellos. Mejorando tu expresión en un 20% y aterrizando
tu contacto visual. Para sacar el
máximo provecho de tu lista, quiero desafiarte a
que
te asignes una técnica
para practicar cada semana. Por ejemplo, esta semana
podría tratarse del contacto visual. La próxima semana podría tratarse de
abrazar el silencio y hacer una pausa. La semana siguiente
podría enfocarse en el desplome y el registro Ahora puedes ir a tu
calendario y asignarte técnicas
específicas
para que practiques durante reuniones
específicas. Quiero recordarte que
cuanto más practiques, más cómodo
estarás con cada una de
estas técnicas. Cuanto más cómodo
estés con cada una de
estas técnicas, más se
convertirán en tu nueva normalidad. Cuanto más se
convierten en tu nueva normalidad, más se convierten en
tu estilo de comunicación que otras personas notan
y por el que se ven impactadas. Tómese el tiempo ahora mismo para
asignarse la tarea para las próximas semanas y las próximas reuniones
o presentaciones. Date una
técnica en la que enfocarte. Es mejor hacer una
técnica a fondo que tratar de hacer muchas sin
sentir su efecto completo. Al inicio de este curso, hablé de animarte a usar una revista de comunicación. Esta sería una gran
oportunidad para que documentaras todos los días qué técnicas experimentaste
y cómo te fue De esta manera, puedes
hacerte responsable de
practicar tus
técnicas y también
podrás trazar tus
cambios y crecimiento. Quizás puedas mirar
atrás en un mes y decir,
guau, hice que cada una de estas
nuevas técnicas fueran normales. Estoy súper orgulloso de mí mismo. Podemos lograr grandes metas tomando
simples pasos diarios. Cada día es un nuevo
día y te da la oportunidad de
volver a tu práctica. Estás en el primer día.
¿Qué vas a hacer hoy?
20. De lo virtual a lo personal: ¿qué sigue?: Lo único con lo que podemos
contar en la vida es el cambio. En cuanto te acostumbras a algo, va a cambiar. cambio es la única constante medida que aprendes estas
herramientas y técnicas, el entorno para el que las he creado
ya ha cambiado. Pero adivina qué. Estás de
suerte la mayoría, si no todas, de estas técnicas se
traducen directamente a tus reuniones
y presentaciones en persona también. Por ejemplo, cómo prepararte mentalmente y preparar tu
contenido para reuniones y presentaciones es exactamente la
misma estrategia de preparación que doy para
reuniones y presentaciones presenciales. La poderosa estructura para cualquier introducción es útil
a través de plataformas remotas, así
como para
reuniones y presentaciones presenciales. Entonces, cuando experimentes
una sensación de miedo o ansiedad sobre cómo
se va a sentir liderar reuniones o presentaciones en
persona, no te preocupes. Todas las técnicas que
has aprendido a través de
estos videos y que estás
practicando a diario gracias a estos videos, están construyendo los músculos que necesitas para flexionar cuando estás experimentando nervios y ansiedad en tus reuniones
y presentaciones en persona. Especialmente cuando las apuestas son altas y si
aún necesitas entrenamiento
y apoyo extra, nunca temas. Tengo otro video titulado Hablar en público para el desarrollo del
liderazgo. En este curso de video, te enseño técnicas
que son aplicables a la presentación
y comunicación a distancia. Pero sumérgete profundamente en los conjuntos de
habilidades necesarios para comunicar en persona tu
capacidad de liderazgo y experiencia.
21. Felicitaciones por tus logros. Aquí está mi oferta para ti.: Enhorabuena, lo
lograste a través de show up. Toma el control de tu comunicación
remota. Espero que te sientas mucho más arraigado y empoderado conociendo las formas en
que te has estado saboteando por
aparecer profesionalmente Qué puedes hacer para
prepararte física y tácticamente
para presentarte profesionalmente Lo que puedes hacer mentalmente
y con tu contenido para prepararte para presentarte como
experto y entregar valor. Cómo puede subir al asiento del
conductor y permanecer
en el asiento del conductor durante
sus reuniones y
presentaciones remotas y técnicas de
comunicación efectivas relevantes para este nuevo entorno
híbrido. He empacado muchas herramientas y técnicas
en este curso. Quiero animarte a que regreses y
vuelvas a ver
estos videos. Tómese más tiempo para
practicar la tarea. Observe lo que sucede
cuando escuche el material por segunda vez. Cada una de estas herramientas y técnicas puede cambiar la vida. Darle a cada uno de ellos su
debido
practicándolos con conciencia e intencionalidad durante al
menos una semana Al hacer esto, realmente
comenzarás a ver resultados. He disfrutado muchísimo
tenerte en mi curso. Muchas gracias por
tomarse el tiempo para
escuchar y absorber y
practicar mis técnicas. Gracias por confiar en mí
para guiarte a través de todos los retos que la comunicación
remota nos
ha puesto Y por favor sepa que
siempre estoy aquí para apoyarle. Si quieres
hacerme alguna pregunta, no dudes en saltar a
la sección de preguntas y respuestas. Y lo más importante,
páselo a tus amigos, tus colegas
o a tu gerente. Como podría ayudar a otros, es importante que
aprendamos a crecer fuertes juntos. Dar estas herramientas y técnicas, otras que podrían beneficiarse. Te dejaré con mi ofrenda. Me gustaría saber
cómo puedo atenderte mejor y ¿qué preguntas
no respondí? En este curso, me gustaría saber qué áreas de
presentación remota o comunicación. ¿Aún necesitas soporte
adicional? ¿Te interesa el coaching
uno a uno? ¿Te gustaría
llevar mi mensaje a
tu equipo a través de un taller
a medida, uno a uno o coaching grupal? Si es así, me complace
hablarle sobre su diálogo. Gracias de nuevo y
espero
verte en mi
próxima serie de videos. Hasta entonces, feliz practicando.