Transcripciones
1. Introducción: Bienvenida. En esta clase les
voy a dar algunos consejos para ayudarlos a tener
éxito como freelancer. Entonces esto es lo que vas
a aprender en esta clase. Primero,
les voy a dar algunos consejos para el éxito. Entonces estos son puntos que
debes tener en el fondo de tu mente en todo momento a medida que
avanzas en tu viaje de
freelance A continuación voy a hablar de
gestión del tiempo y organización. Por lo que te voy a dar algunos consejos
para administrar eficazmente tu tiempo y mantenerte organizado para que puedas
trabajar de manera eficiente. Después de eso, voy
a hablar de cómo construir una cartera sólida. Entonces, como freelancer, es muy importante
tener un portafolio donde puedas exhibir tu trabajo y dejar que tus
clientes potenciales sepan qué esperar cuando
decidan trabajar contigo. Entonces este video les va a
dar algunos consejos que necesitan para construir
una cartera sólida. Y por último, les voy a
dar algunos consejos sobre cómo brindar un excelente servicio
al cliente. Así que esto
te ayudará a asegurarte de que tus clientes estén teniendo una buena experiencia trabajando contigo. Y brindar un excelente servicio
al cliente
lo ayuda a construir una relación sólida
con sus clientes, lo que puede llevarlos a
regresar y hacer más
trabajo con usted. O incluso recomendar sus servicios a otros clientes potenciales. Entonces eso es lo que vas
a aprender en esta clase. Entonces, si estás listo,
comencemos.
2. Consejos para tener éxito como freelancer: Trabajar independientemente puede ser
una forma fantástica trabajar en tus propios términos, pero viene con su
propio conjunto de desafíos A continuación te presentamos algunos consejos
para ayudarte a tener éxito. Primero es construir una cartera
sólida. forma en que haces eso es primero enfocarte en la calidad
sobre la cantidad. Incluye tu mejor
trabajo en lugar abrumar a clientes potenciales
Con numerosos proyectos, necesitas mostrar el alcance
y profundidad de tus habilidades. Otra forma de construir
una cartera sólida es mediante la inclusión de estudios de caso. Esto significa proporcionar contexto para cada proyecto para que pueda
explicar el problema, su solución y los resultados. Hacer esto brinda a los clientes información sobre sus habilidades de
resolución de problemas. Otro consejo posible, trata de
incluir testimonios de clientes. La retroalimentación positiva agrega
credibilidad y genera confianza. El siguiente paso es
identificar tu nicho. Intenta elegir un
nicho que se alinee con tus pasiones
y donde sobresalgas Estar genuinamente
interesado en tu trabajo te
mantendrá
motivado y comprometido. Otra cosa que puedes hacer
es una investigación de mercado. Para tratar de entender
la demanda de tu nicho, identificar
competidores y encontrar formas de
distinguirte, ya sea a través de
habilidades únicas o enfoque especializado. Otro gran consejo para tener éxito como freelancer es dominar la gestión
efectiva del tiempo. El primer paso para hacerlo
es priorizar las tareas. En primer lugar, debe identificar tareas
de alta prioridad
y abordarlas primero, dividir proyectos más grandes en tareas manejables más pequeñas También es necesario establecer plazos
realistas. Sea honesto consigo mismo sobre
cuánto tiempo tardarían las tareas, factorizar descansos para evitar agotamiento y mantener
la productividad Otra forma de administrar
eficazmente su tiempo es utilizar herramientas de
productividad, calendarios y aplicaciones de
gestión de proyectos para mantenerse organizado y encaminado. El siguiente consejo va a ser uno de los consejos más importantes, que es aprender a
negociar con tus clientes. Primero, lo que necesitas
hacer es investigar un poco y tratar de
entender los estándares de la industria y las tasas
promedio para
tu conjunto de habilidades. Este conocimiento
proporciona una base para negociar una compensación
justa. También necesitas
comunicar claramente el valor que
aportas al cliente. Explica cómo tus habilidades
contribuirán al
éxito del proyecto. Un gran consejo para negociar con su cliente es apuntar a una solución
de ganar y ganar. Esto significa apuntar a acuerdos de
beneficio mutuo. Solo trata de estar abierto
al compromiso y encontrar soluciones que
satisfagan a ambas partes. El último consejo que tengo para
ustedes chicos para que los ayuden a tener éxito como freelancers es tener una
mejor comunicación con el cliente Primero, es necesario establecer expectativas
claras
desde el principio. Definir el alcance del proyecto, los plazos y los entregables. Evita
malentendidos Y un gran punto es hacer
siempre actualizaciones periódicas. Mantenga informados a los clientes
de su progreso. Actualizaciones periódicas, aunque
sea solo un correo electrónico rápido. Demostrar profesionalismo
y compromiso. Y por último, trata de
practicar la escucha activa. Entiende
las necesidades e inquietudes de tu cliente. Escuche activamente
los comentarios y
responda a los
ajustes que soliciten. Dominar estos aspectos no solo mejora tus habilidades como
freelance, sino que también contribuye a construir una carrera
independiente sostenible y exitosa Espero que hayas encontrado algún valor en este video y
te veré en el siguiente.
3. Gestión y organización del tiempo: La gestión del tiempo y la organización
son habilidades cruciales para los autónomos, ya que a menudo hacen malabares con múltiples
proyectos y plazos Aquí hay algunos consejos
para ayudarle a mejorar su gestión del tiempo y habilidades
organizativas. En primer lugar, debes
comenzar por crear un horario detallado diario o
semanal. Es necesario asignar intervalos de
tiempo para diferentes tareas,
como el trabajo del cliente, las tareas
administrativas y los descansos. Necesitas apegarte a
tu horario tanto
como sea posible para
establecer una rutina. Para el segundo consejo,
hablé de esto en
el video anterior, pero solo quería
explicarlo un poco más. Esto es para priorizar las tareas. Hay que tener en cuenta que no todas las tareas son creadas iguales. Es necesario identificar
y priorizar las tareas en función de la agencia
y la importancia Haz tu mejor esfuerzo para categorizar
tareas en cuatro cuadrantes. Estos son urgentes e importantes. Importante pero no urgente. Urgente pero no importante. Y ni urgente ni importante. Ahora, esta gráfica en la pantalla aquí mismo te ayudará a
entender lo que necesitas hacer. Aquí mismo tenemos la
primera columna aquí mismo. Esta columna representa
las tareas urgentes. La segunda columna
aquí mismo son las tareas
que no son urgentes. Entonces tenemos la
primera carrera aquí mismo. Estas son tareas importantes, y aquí abajo, las tareas
que no son importantes. Cada cuadro de aquí mismo explica lo que debes
hacer en cada situación. Empecemos con el
primero aquí mismo. Si una tarea es urgente
y si es importante, por ejemplo, es un proyecto que
tienes que completar para un
cliente, eso es muy importante. Si tienes que completarlo en un corto periodo de tiempo,
eso significa que es urgente. Lo que hay que
hacer es hacer esa tarea. Ahora, hay que trabajar en eso de
inmediato, aquí mismo. Si una tarea no es urgente, digamos que necesitas completar
una tarea como el mes que viene, y no requiere tanto tiempo y esfuerzo
para completarla. Eso quiere decir que no es urgente,
pero es importante. Eso significa que es un proyecto
cliente
que tiene que ser completado si no
es urgente, pero es importante, lo que puedes hacer es programar
una hora para ello. Digamos que si
tienes otras tareas que
necesitas completar, como esta semana,
puedes trabajar en esas. A la semana siguiente
podrás empezar a trabajar en la importante tarea
que no es urgente. Entonces aquí mismo tenemos
una tarea que es urgente, como necesitas para completarla. Como tal vez rápido,
pero no es importante. Digamos que esto
no es trabajo del cliente, es solo tu propio
proyecto personal el que
quieres completar. Lo que puedes hacer es
encontrar
a alguien más que haga esto por ti, o puedes
programarlo para una fecha posterior, como un día específico tengas tiempo libre
para trabajar en eso. El último recuadro aquí mismo es si una tarea no es urgente
y no es importante, hay
que deshacerte de ella. No se puede perder el tiempo. Simplemente deshazte de
eso y sigue adelante. Otro consejo para ayudarte a
administrar tu tiempo y mantenerte organizado es
limitar las distracciones Intenta identificar y eliminar las distracciones en
tu ambiente de trabajo En primer lugar, apague nueve notificaciones
esenciales y cree un espacio de trabajo
designado. Y trata de comunicar
tus horas de trabajo a amigos y familiares para
minimizar las interrupciones. Otra cosa que
puedes hacer es asignar bloques de tiempo
específicos a
diferentes tipos de tareas. Por ejemplo, puedes
reservar mañanas para trabajos
creativos cuando tus niveles de
energía son altos, y tardes para
tareas administrativas y eliminar todas las distracciones
durante las horas en las que estás haciendo un trabajo intensivo
y necesitas Esto te ayuda a asignar tu energía de manera eficiente
a lo largo del día. Y por último, revisar
y reflexionar regularmente. Revisa tu horario y tareas. Reflexiona sobre lo que funcionó
bien y lo que no. Necesitas ajustar tu enfoque en
base a estas reflexiones y refinar
continuamente
tus estrategias organizacionales
y de gestión del tiempo . Al implementar estos consejos, puede establecer un flujo de trabajo más estructurado y
eficiente. Esto puede llevar a un
aumento de la productividad y a un mejor equilibrio entre la vida laboral y laboral. Espero que hayas encontrado algún valor en este video y puedas
pasar al siguiente.
4. Cómo crear un portafolio fuerte: En este video,
quiero darles algunos consejos sobre cómo construir
una cartera sólida. Construir una cartera sólida es esencial para
mostrar sus habilidades y logros de una manera que cautive a posibles
empleadores Así que aquí tienes algunos consejos para
ayudarte a crear una cartera sólida. Entonces el primer consejo es
definir tu propósito. Así que tienes que
articular claramente el propósito
de tu cartera, ya sea para conseguir un trabajo, atraer clientes o
exhibir proyectos personales Entender tu
objetivo guiará el contenido y la
estructura de tu portafolio. El segundo consejo es
seleccionar tu mejor trabajo. La calidad es más
importante que la cantidad. Elija una selección
de su mejor trabajo que demuestre sus
habilidades y experiencia. Adapte el contenido para que se alinee con los requisitos específicos del trabajo o
la industria a la
que te diriges. El tercer consejo es
contar tu historia. Intenta acompañar
cada proyecto con una breve narrativa que explique
el problema que resolviste, tu rol y el
impacto de tu trabajo. Proporcionar contexto e información sobre
su proceso creativo o de resolución de
problemas agrega
profundidad a su cartera. El cuarto consejo es mantener
tu cartera actualizada. Por lo tanto, necesita
actualizar regularmente su cartera para reflejar su
trabajo y logros más recientes Una cartera obsoleta puede
dar la impresión de que no
está activamente involucrado o
progresando en su campo La quinta mitad de propina, chicos, es resaltar sus resultados. Intenta cuantificar el impacto de tu trabajo siempre que sea posible Si su proyecto generó
un mayor compromiso, ventas o algún éxito medible, incluya estas
métricas para mostrar los resultados tangibles
de sus esfuerzos. El siguiente consejo medio para ustedes, es incluir testimonios. Si ha recibido comentarios
positivos o testimonios de
clientes o colegas, considere
incorporarlos a su cartera. Los testimonios agregan credibilidad y brindan
validación externa para habilidades. Otro
consejo importante a tener en cuenta a la hora crear tu portafolio es
garantizar la accesibilidad. Así que asegúrate de que tu cartera sea fácilmente accesible
en varios dispositivos. Un diseño receptivo
que funciona bien
tanto en plataformas de escritorio como móviles garantiza que cualquier persona pueda
ver su cartera sin problemas. Bien, otro consejo que son
para ustedes a la hora de construir su sitio web de cartera
es mirar lo que otras personas están haciendo en
sus propios sitios web de cartera. Puedes ir allí en Google
y puedes buscar sitios web de
portafolios y puedes
encontrar algunas ideas de ellos. Aquí hay un sitio web aquí mismo
que encontré en Google. Lo que puedes hacer es hacer exactamente
lo que esta persona está haciendo. En la página superior,
puedes presentarte, igual que esta
persona de aquí mismo. Hola. Ahí mismo viste tu nombre y puedes explicar
exactamente lo que haces. Esta persona es un
diseño cinematográfico digital y artista de Fairfax. Cuando te desplazas hacia abajo aquí,
puedes ver aquí abajo, esta persona está
mostrando la obra Se puede ver todo el
trabajo que están haciendo. Puedes desplazarte hacia abajo aquí y eso es prácticamente todo lo
que están haciendo aquí mismo, aquí
mismo en esta página. Están como todavía
interesados. Leer más. Si viene un cliente, entonces ellos miran los diseños
y están como, bien, me encantaría
aprender más sobre esto. Simplemente pueden venir por aquí
y aquí mismo
pueden leer más sobre el tipo de
trabajo que
hace esta persona y lo que puede
proporcionar al cliente. Entonces aquí abajo puedes ver
que tienen los datos de contacto y la opción de
enviar un mensaje a esta persona con solo
mirar los de otras personas. Pero para los sitios web,
puedes obtener muchas ideas para
tu propio sitio web. Vamos a ir por encima de este otro sitio web que se
encuentran aquí mismo. Esta persona está haciendo
exactamente lo mismo. Hola, soy Sophie,
diseñadora de productos radicada en Nueva York. Se puede ver aquí mismo. Entonces,
si anotas aquí abajo, puedes ver algunos de los proyectos en los
que han trabajado. Entonces puedes ver
aquí mismo tienes un enlace donde puedes ir y ver el proyecto de la persona
y lo que ha hecho. Eso puede ser muy
útil ahí mismo. Entonces, si anotas aquí abajo, puedes ver que están haciendo exactamente lo mismo aquí mismo. Me gusta mucho lo que esta persona
está haciendo en el sitio web al darle
a la gente la opción de ver el proyecto anterior. Pueden implementar muchos consejos que les doy
chicos en este video. Como por ejemplo, cuando te
dije que contaras tu historia,
puedes darle a la gente una narrativa y explicar lo que
hiciste en ese proyecto. Para que puedas explicar el
problema que resolviste, qué papel desempeñaste y el impacto de tu
trabajo en ese proyecto. Y otra cosa que puedes hacer, puedes resaltar tus resultados. También puedes agregar
algunos testimonios. Entonces este es un consejo muy
importante aquí mismo, para que puedas ver lo que otras
personas están haciendo ahí, puedes obtener algunas ideas
de ahí Justo aquí mismo. Incluso tienen estudios de casos,
lo cual es realmente bueno. Sí, este consejo es realmente útil y ojalá puedas aprender una o dos cosas
de otras personas. Recuerda, tu portafolio es un representante dinámico de
tus habilidades y experiencias. Necesitas volver a visitarlo
y refinarlo regularmente a medida que
creces en tu carrera Ojalá
encuentren algún valor en este video y también
ustedes en el siguiente video.
5. Atención al cliente: Como freelancer, brindar un servicio al cliente
excepcional es crucial para construir y mantener
un negocio exitoso. Aquí tienes algunos consejos para
asegurarte de ofrecer un excelente servicio
al cliente. El primer consejo es
brindar un trabajo de alta calidad. Por lo que la calidad de tu trabajo es un reflejo directo de
tu profesionalismo. Esfuércese por la excelencia
en cada proyecto y haga un esfuerzo adicional para superar las expectativas
del cliente. Entregar un
trabajo de alta calidad genera confianza y aumenta la probabilidad de repetir negocios y referencias El segundo consejo es abordar los
temas de manera profesional. Pueden
surgir problemas y
malentendidos cuando sí
los abordan profesionalmente. Asume
la responsabilidad de cualquier error y trabaje
para encontrar soluciones. Un enfoque constructivo y
positivo para la problemas puede fortalecer las relaciones con
sus clientes. El tercer consejo es
pedir comentarios. Busque activamente comentarios de sus clientes sobre proyectos
terminados. Esto no solo demuestra su compromiso con la mejora, sino que también proporciona información
valiosa sobre áreas donde puede
mejorar sus servicios. Utilice comentarios constructivos
para refinar su proceso. El consejo final es dar seguimiento
después de completar un proyecto, dar seguimiento con su cliente para
asegurar su satisfacción. Hacer esto demuestra
su compromiso con su éxito y
abre la puerta para
futuras colaboraciones. Aplicar estos consejos puede ayudarte a cultivar
relaciones sólidas con los clientes Y diferenciarse al brindar un excelente servicio
al cliente.
6. CONCLUSIÓN: Bien chicos del
Congreso por llegar hasta
el final de este curso. Y ojalá vayas a aplicar cada tip que
hayas aprendido en este curso para ayudar a tu negocio freelance
vea cierto éxito Asegúrate de tomar acción sobre todo lo que
aprendiste en este curso. Y si hay algo
que no tienes claro, puedes volver a las
lecciones y repasarlo,
aprender, tomar algunas notas y
aplicarlo en tu propio negocio. Ahora, debes tomarte esto muy en serio porque
como freelancer, tu trabajo es asegurarte de
que estás entregando
a tiempo y que tu
trabajo sea de alta calidad. Eso es todo lo que tengo para ustedes. Gracias por tomarse su tiempo y pasar por
todas las lecciones. Por favor, cuídese. Adiós.
Jack Sichi, Social Media Marketer
