Diseño de UX e investigación: usa la evaluación heurística para mejorar la UX

1. Introducción al curso: desde pedir comida hasta reservar vuelos, incluso encontrar una forma de pareja utilizada en numerosos abs y sitios web a diario. Algunos de estos sitios web ausentes nuestro deber y fáciles de usar, mientras que otros son pobres interesados. Entonces, ¿qué diferencia un buen esfuerzo? Un sitio web de un mal aunque puede haber múltiples factores responsables de esto. Pero la usabilidad definitivamente está apagada. Usabilidad significa proporcionar a los usuarios la capacidad de lograr su objetivo, obtener esfuerzos mínimos en el tiempo posible de encaje. Buenas noticias. Una belleza conduce a mejores tasas de conversión, a una mejor retención de clientes, a una reducción de los costos de soporte, aumentar la productividad y a una mayor satisfacción. Ahora, como sabemos la importancia de la usabilidad, la pregunta de $1,000,000 aquí es cómo evaluar la usabilidad y ni simplemente devaluarla. Pero cómo mejorar la usabilidad a menudo actúan cualquier estado. Si también te estás preguntando sobre estas preguntas, entonces has llegado a la mezcla correcta. Yo soy un hombre Ghouta, su instructor Para este curso, he estado estudiando e implementando principios de diseño de Estados Unidos desde las últimas anguilas de pozo. He creado específicamente esta costa para ayudarte a entender la usabilidad y la base para evaluar la usabilidad fuera de cualquier interfaz de usuario. Si eres un diseñador desarrollador jefe de producto. De lo que partió hacer este curso realmente resultaría beneficioso. Este curso será a lineamientos prácticos que podrás utilizar de inmediato en tu trabajo para crear productos e interfaces de clase guardia. Puedo decir con confianza que al final de este curso podrás evaluar fuera sitio web o una app por su usabilidad y no solo devaluarlo. Serías capaz de brindar sugerencias para mejorarlo. Adicionalmente, para los diseñadores gerentes de amperaje que buscan nuevas oportunidades de carrera, este curso es realmente lo que un corto generalmente como parte del proceso de reclutamiento. Ponga estos perfiles vienen. Por favor, pida a los solicitantes que revisen un producto y brinden sugerencias de mejoras en la escena. Y les puedo asegurar que el favor y las técnicas discutidas en este curso realmente les serán útiles. ¿ Quiénes son estas asignaciones de revisión de producto? Si bien existen diferentes sectas de lineamientos disponibles para evaluar la usabilidad a menudo Aeropuerto, un sitio web. Pero en este curso sería el momento de que estés discutiendo que 10 heurísticas de usabilidad dadas por tipo de comidas, ya que estas son la violencia más utilizada en costa sobre para evaluar cualquier interfaz de usuario. Con la ayuda de ejemplos del mundo real, realmente te acompaño. Qué tan ocupado está infligiendo heurística se puede utilizar cualquier indiferencia del usuario. Admitirías que la mejor manera de aprender es ensuciando tus manos su comida. Este curso no será limitado. Toy only on proporcionará a mi gente archivos de ejercicio e interfaces para que trabajes como experto en usabilidad, estarás evaluando estas interfaces, destacando a mano temas de usabilidad ahí dentro. También estaré compartiendo mis hallazgos de usabilidad para estos productos e interfaces de usuario para que puedas ver cómo te comportas. ¿ Todo esto te suena excitante? En caso afirmativo, invito a unirse a este curso y embarcarse en este viaje de control. Haznos una mejor y luego obscuridad. Os doy la bienvenida a todos y espero verlos 2. H1: visibilidad del estado de el sistema (concepto) (concepto): la primera heurística no es el estado de civilidad fuera del sistema. De acuerdo con este Uresti, el sistema debe informar a los usuarios sobre dónde están y qué están haciendo los retroalimentación adecuada en un plazo razonable. En pocas palabras, deben saber lo que está pasando en el sistema en cualquier momento dado. El dedo del pie de Referencia del estado del sistema. No obstante, el estado de un sistema se transmite a excusas. Si miras a tu alrededor, encontrarás un montón de ejemplos donde este año palo se aplica masa. Te habrás dado cuenta de que Morden hasta ahora. Toma el ejemplo de tus más antes cuando lo pongas en modo silencioso. Siempre se le muestra un símbolo apropiado en la pantalla. Este símbolo te mantiene informado sobre el estado actual del móvil, y otros ejemplos podrían ser capaces de hacerlo. El sistema continuamente te sigue actualizando sobre el nivel actual de elevado. Tan solo tómate un minuto y piensa en esta hipotética situación. Cuota Howard. Si el estado actual del elevador no se te muestra, aunque esto no afectará tu tiempo de espera ni el tiempo que el elevado tarda en llegar desde su nivel actual hasta ti 11. Pero definitivamente te haría sentir indefenso. La visibilidad del estado del sistema te afecta a nivel psicológico, teniendo una comunicación y una política claras y transparentes. Por qué la ausencia fuera te hace sentir indefenso y vulnerable. Y conozco un muy buen ejemplo de esta heurística que fácilmente se puede relacionar con la suya. batería de tu teléfono móvil. Eres más antes siempre este lugar. Cuántas baterías dejaron pueblo. Esto te ayuda a cobrarlo en un momento adecuado para la división apropiada. Entonces como dedo del pie cualquier inconveniente. Imagínese si el estado de la batería era no. ¿ No tendrías ni idea de que la fábrica sería día. Podrías estar en medio de un pago por una importante llamada telefónica a la batería realizada A. Pero con la visibilidad del estado de la batería, puedes realizar fácilmente las acciones requeridas que está poniéndola a cargar como y cuando sea necesario. De ahí tener trato. Visibilidad del estado del sistema te empodera a los que realizan acciones muy tranquilas con el fin de lograr tu resultado deseado. De igual manera, para las interfaces de usuario, esa disponibilidad del estado de los sistemas juega una sala muy crítica. Cuando los usuarios interactúan con la interfaz de usuario, quieren saber si la interacción fue exitosa, quieren saber si en realidad se ha traducido en el resultado deseado. Por ejemplo, en caso de un sitio web igual más, ¿crees que en el botón agregar al carrito debería agregar ese artículo al auto? Pero si la tarjeta no es pantalla en ninguna parte, qué, no hay retroalimentación del sistema para esta indirección que utilizan. No sabrá si el producto fue una pequeña nota. En tal escenario, es bastante probable que el usuario pueda en el mismo ítem varias veces porque fuera de la ausencia de pies del sistema adecuados propone a la retroalimentación. Es la base fuera del diseño de interfaz de usuario Te da esto, informado sobre el estado actual del sistema on se convierte en un facilitador que roba la indirección en la dirección correcta en eso, también, con un mínimo esfuerzo. Muy sistema transmite anualmente su estado actual. ¿ Utilizan a los usuarios? Aumenta la confianza. Ellos cobran que están en control ya que sabes lo que está sucediendo en el sistema, y pueden controlarlo ya que pueden ver que el sistema se está comportando. En cuanto a su expectativa. Ahí, vestido para el sistema aumenta, por ejemplo. Después utiliza subir una imagen en una plataforma de redes sociales, una finalización pero informa al usuario sobre el tiempo que tardará en cumplir ese deber. Entonces conocen a uno. El estado actual fuera de las subidas de fotos es que no tienen que hacerlo. Segunda conjetura cuándo se subirá la foto este año y comunicación transparente con sus usos basado confianza para el sistema. Por lo tanto, para una buena experiencia de vida sitios y quizá deban comunicar el estado actual del sistema a quien utilizan esta holística en su esencia en la comunicación valiente, abierta y continua, que es la bloque de construcción fuera de todas las relaciones, bebés humanos o con dispositivos. 3. H1: aplicación y ejemplos: él no será esta conferencia. Discutimos la primera heurística y su importancia para arrojar una buena experiencia a los usos en esta conferencia. Vamos a ver las formas en que su disco Uresti en nuestra solución de diseño. Mostrar su ubicación actual es la primera forma de comunicar el estado del sistema a los usos. Todo el mundo odia la sensación de estar perdido tanto en el trabajo real como digital, así que asegúrate de que los usos sepan dónde están en el sistema. Independientes fuera de la batería es una app para ese reporte. Al tener conocimientos sobre su posición actual, los ayudamos a navegar con facilidad, lo que a su vez resultará en una mejor experiencia con eso. Esta es una captura de pantalla de booking dot com. En este portero, puedes hacer múltiples bromas como buscar cuentos, reservar vuelos, rentar autos, contratar abril, Texas, etcétera. Esto, igual que otro menú Vuelos, indica que el usuario está en la playa de selección de vuelos o, en otras palabras, es el estado actual del sistema. De igual manera, en este corto de pantalla, que se toma del reportero de Wall Street Journal, el estado actual del sistema se muestra para difícil. El usuario se encuentra actualmente en la página de visualización de pasos de inteligencia artificial. Heady también es una muy buena estrategia que exhiben el estado actual del sistema. Adicionalmente, mostrar Bread Comes es uno de los otros istas efectivos para mostrar el estado actual, junto con la parte que lo utilizan ha tardado para llegar a ese estado. Esta es una captura de pantalla de un sitio de comercio electrónico aquí. En las migas de pan se muestra el camino que el usuario ha tomado para llegar a esta playa actual. Tener calambres malos hace que sea más fácil para los usuarios que nunca llegan a y para dentro del sistema. Si hay múltiples pasos en barco para completar un proceso mostrando los pasos completados y paso muchos junto con el paso actual que es el usuario, eso puede ser bueno, también, y tiene experiencia fuera de tus usuarios. En este ejemplo, hay tres pasos involucrados para completar este proceso. El sistema muestra claramente que utilizan un resultado. Paso dos. También muestra que el Paso uno está terminado. De ahí el Paso tres siga pendiente. Esto ayuda a un usuario a saber cuánto más trabajo está gastando y cuánto trabajo se completa. La retroalimentación adecuada es otra forma de comunicar el paso del sistema es a los usuarios y para impulsar la interacción en la dirección correcta cuando un usuario realizado en acción siempre le muestran el resultado correspondiente fuera de dirección a través de pies hermanos adecuados Allí, por ejemplo, en este corto crema, el usuario ha añadido capsicum a su corte. El pasante del sistema presenta con retroalimentación que la acción realizada por él ha sido exitosa. Esta retroalimentación del sistema le da los asuntos de destrucción que es en realidad se ha completado, y ahora puede y otros artículos sin preocuparse por el capsicum. Aquí hay otro corto de pantalla que indica claramente a un usuario que la transacción ha sido exitosa. Recuerda siempre que proporcionar una retroalimentación adecuada es muy crucial para construir una gran experiencia de usuario en la pantalla de tu producto. Los indicadores de progreso pueden ser otro gran P para informar a los usuarios sobre el estado actual del sistema. Hoy, todos quieren que todo sea rápido. A nadie parece gustarle Betty, y este tardío incluso se vuelve más difícil. Entonces no sabes valioso. Y es por eso que mostrar indicadores de progreso puede ser una gran herramienta para informar a tus usuarios cuando una acción está tardando demasiado en ejecutarse, mostrando un indicador de progreso ayuda todavía usa para saber cuánto fuera del proceso se hace en más ellos puede tener que recoger antes de que se ponga por completo. Hay algunas reglas básicas de Tom que deciden qué tipo de indicador mostrar en función del tiempo de espera. Para que se complete un proceso, seguramente hay tomar grados del mismo. Entonces la primera categoría es de menos de un segundo. El segundo consigue grados, un segundo a 10 segundos en la oscuridad. A grado es donde el tiempo de espera es de más de 10 segundos. En el primer caso, sistema Vera tarda menos de un segundo. No es necesario mostrar ningún indicador ya que no serán notados por el usuario. En el segundo caso, cuando el tiempo de destino sea de entre 1 a 10 segundos, convierte tu cursor en alguna animación ligera algo así que se comunican sobre el va más cerca de tus usos en el escenario oscuro, cuando el tiempo es de más de 10 segundos, mostrando indicador de progreso y un tiempo estimado hasta la finalización es una buena estrategia. Esto ayuda a que los usos sepan que el proceso se va a quitar, y mientras tanto pueden ir y terminar algún otro polvo en la siguiente pantalla. En resumen, se puede ver que el navegador chrome indica que el tiempo le dejó mientras se descarga un archivo, junto con el indicador de progreso para resumir visibilidad fuera del estado del sistema es muy crucial para crear una buena experiencia para que los usuarios implementen este espectáculo heurístico, su ubicación actual. Por lo que utilizan en un proceso de múltiples pasos, pasos más cortos completados y pasos realmente junto con el paso actual que el usuario es que RWE retroalimentación apropiada este trabajo mejores indicadores y mostrar acciones contextuales disponibles a sus usos. Esto fue todo sobre la primera visibilidad heurística fuera del estado del sistema esperanza que disfrutaste y aprendiste de él. La próxima conferencia será sobre el segundo partido heurístico entre sistema y que el voto espere verte aquí. 4. H2: combinar entre el sistema y el mundo real (concepto) (concepto): el segundo realista dado por escuchar, su partido entre sistema y entierro. Esta heurística establece que el sistema debe hablar para usar lenguaje con palabras, frases y conceptos familiares para el usuario. El otro templo baila, sin embargo los dictums siguen realmente convenciones de trabajo, haciendo que la información aparezca en un orden natural y lógico. Sistemas que Adair para realmente trabajar convenciones y hacer que la información aparezca en un orden natural proporcionan una mejor experiencia hoy utiliza. Esto se debe a que la familiaridad nos trae consuelo a los humanos. Por ejemplo, cuando usas tu propia voz, tú contra recintos, devoción de un amigo o de un familiar. Te sientes más cómodo en el primer escenario como tu familia con el centro. De igual manera, los usuarios se sienten más cómodos usando un sistema que de alguna manera hay familia del mismo. El mayor error que los diseñadores de UX me es considerarnos a nosotros mismos como los usuarios finales fuera del producto, porque cuando esto sucede esta vez, diseñar para nosotros es, y cuando ellos diseñaron para nosotros es que empezamos a usar los nuestros propios interpretaciones sobre la comprensión de objetos y palabras para crear el sistema, que pueden o no importar con los usuarios finales. Expectativas bien en realidad y usos visitan estos sitios que APS e incapaces de entender las palabras y términos utilizados allí. Se sienten confundidos y por lo tanto tratan de encontrar una alternativa de ayuda externa que consiguen su Tustin. Por ello, es muy crítico que la hermana hable el idioma de los usuarios y coincida con el trabajo real y mencione ya que estamos discutiendo convenciones muy Elber. Por lo tanto, nuestra discreción estaría incompleta si no hablan de todavía más en forma. Diseño sesgado más ajuste. El diseño, en su esencia, se refiere a un diseño para una nueva dirección que es un musulmán del mundo físico. Este corto verde tomado de mi aplicación de libros es un buen ejemplo. Off steam offic diseño. Esta aplicación se utiliza para mostrar libros mejor disponibles en el sistema. Este concepto es similar a una estantería de libros de biblioteca en el mundo físico. La mayor ventaja del diseño perfecto de estudio es que está fuera de uso. Tiene usuarios pueden utilizar estos productos e interfaces en base a su experiencia pasada sobre los conocimientos existentes , y por lo tanto no se requiere realmente o muy mínimo para que los usuarios utilicen dichas interfaces . Aquí hay otro ejemplo de diseño de morfación de estofado. Esta es una instantánea, a menudo una aplicación web. Banana, que solía ser uno de los reproductores de música más famosos, APS hace algunos años. En esta imagen, se puede ver claramente que los botones de esta aplicación de reproductor de música se asemejan a las cargas del reproductor de música real. Este es un ejemplo clásico de estudio diseño perfecto. Otro buen ejemplo para esto podría ser la calculadora de escritorio. El interfaz de la calculadora APP está inspirado en la calculadora física, aunque su diseño es plano y minimalista. Pero la interfaz de usuario de la calculadora funciona igual que la real. Familia en indicaciones sobre elementos en la interfaz de la calculadora facilita que los usuarios la utilicen sin necesidad de nada por no, debes haber entendido por qué esta ejecución heurística con el fin de crear una mejor experiencia para usuarios. Por lo tanto, ¿por qué cualquier sistema intenta usar familiar o natural en direcciones? Implementar conceptos a los que los usuarios han estado expuestos previamente y por último pero no menos despiertos términos técnicos y dragones a menos que tú y uses nuestra familia de ello Hay aliento para usar palabras simples para tener una mejor y efectiva comunicación 5. H2: aplicación y ejemplos: No, veamos algunas de las aplicaciones fuera de rodillas y segunda heurística, masiva en sistema y el pie. Esto te ayudará a entender mejor la importancia de esta heurística para brindar una mejor experiencia a tus usos. Verrugas que sean características. Somos realmente ejemplo que entienden esto Uresti en que el más procesamos mucha información allí en India. Esta información que procesamos todos los días consiste en información que podemos permitirnos olvidar sobre información que podemos, por ejemplo, podemos permitirnos olvidar. Pero comimos hasta esta espalda. Pero no podemos permitirnos perdernos ese plazo para postularnos a un trabajo en particular. No podemos permitirnos olvidar que hay una reunión importante con el cliente Publicar el almuerzo. No podemos darnos el lujo de olvidar o realmente grumos para los delegados. Por todas esas piezas fuera de la información que no podemos permitirnos olvidar, generalmente hacemos lo correcto y las llenamos en nuestros tableros o dissed. Este concepto exacto fue implementado por votos arriba recientemente. Generalmente, los usuarios son bombardeados con mensajes sobre las palabras de aplicación, algunos de los contextos, algunos de sus grupos mundiales, algunos de los grupos familiares y algunos de los marketeers en esta llena de mensajes. A veces se hace difícil encontrar mensajes de grupos o personas importantes en sus vidas . Teniendo esto en cuenta lo que pasa ha introducido recientemente una funcionalidad de ser, como el verdadero sobre. Se puede sentir contacto o un grupo. De ahí. Posteriormente, los mensajes de ese contacto o grupo se muestran en un doble los otros mensajes, lo que facilita que encuentres los mensajes importantes sin ningún esfuerzo innecesario . El siguiente ejemplo. Donde se aplica esta heurística su yo siento. Estos son algunos de los iconos que estarían justo de los homólogos del mundo real se visten estando en Mac y reciclan 1,000.000.000 ventanas. Yo sería como de la vida real Ser que solíamos descubrir cosas innecesarias. Es por este parecido que con sólo mirar eso puedo ofrecerme basura. Se puede entender a qué se refiere. De igual manera, la comida flotaba esto por guardar un artículo. Ritter. Podría operar un documento menos que pudiera representar la funcionalidad sexual y casa Aiken para navegar de regreso al terreno de juego. Estos artículos no necesitan ninguna explicación o árbol ir a ellos coinciden con los correspondientes los consejos de derrocamiento en el mundo físico Generalmente sabemos ese color a esta guerra de peligro, etcétera. Y por el contrario, asociamos el color verde a la seguridad, la felicidad y la prospección. Por eso la mayoría de las plataformas utilizan esa colorida pantalla, otros mensajes y un vehículo que muestra mensajes de conformación o finalización. La asociación anterior fuera de los usuarios con estos asesinos hace que estos mensajes sean más intuitivos y fáciles de entender. Cinco y cuatro sí es otro ejemplo donde este uso porque un vuelo en los tres siempre guardamos todos los pequeños documentos en una sola forma. Por ejemplo, si estás planeando solicitar un hogar, mantendrás todos los documentos y archivos relacionados con tu patria en una sola carpeta. Mantener juntos los documentos y archivos relacionados en uno. Fordham hace que sea más fácil de encontrar. Este mismo concepto lo implementa la mayoría de los sistemas operativos también, similar a lo que hacemos en el mundo real. Extranjeros en nuestros sistemas se utilizan para la segregación sobre agrupar datos diferentes archivados en documentos relacionados con un proyecto que gentilmente armé socavado para usted. Esto hace que sea más fácil encontrarlos como y cuando sea necesario. Google Maps es otro buen ejemplo donde esta heurística se usa muy bien, cada ubicación en este trabajo tiene en consecuencia. En cuanto a longitud y latitud. Estas coordenadas son números complicados, que son difíciles de recordar para la mayoría de los usuarios. En el sobre, las personas usan nombres de ubicación para referirse a un lugar en lugar de coordenadas coordinadas y cualquier inspiración de esto. Los mapas de Google también muestran el nombre de la ubicación, junto con los 40 minutos, fin de facilitar a los usuarios su uso. Imagina si tuvieras que recordar las 40 redes de tu casa u oficina mientras buscas un campamento. ¿ No se convertirá por algo que hacer? De acuerdo con esta holística, no son elementos destruidos los que deben dominar a los usuarios la sobreexperiencia. Pero los tontos de proceso también necesitan ser vistos. Bueno, cómo operas en el conjunto del mundo real. Tomemos el ejemplo de los sitios de comercio electrónico y comprendamos cómo implementan este Uresti en el entorno del mundo físico. Cuando sales a comprar, típicamente seguías este proceso. Tú y tú navegas por el artículo pisaste la tienda, y si encuentras algo útil o si te gusta algo, metes ese artículo en tu auto. Y una vez que hayas terminado con seleccionar los artículos vas al mostrador de efectivo junto con tu corte y el elenco en el dedo del pie. Ingresas tus datos de tarjeta y completas diputados. mismo proceso le sigue la prueba del Mesías Igual. Entonces quieres comprar artículos tienda online. Visite la página web de la APP. Navega por los artículos disponibles y agrega los que te gustan a tu taza de compras. Y una vez que hayas terminado, entras a tus cancioncillas de autos y haces de las fiestas este verso realmente malvado. A medida que el sistema está replicando la re siempre experiencia de los usuarios, sólo esta heurística establece que el sistema debe hablar el idioma de los usos con palabras y frases familiares para el usuario. Esto significa que si estás diseñando un sistema específico para una industria, primero debes entender que los términos utilizados en esa industria y luego usarlos tus soluciones para facilitar la comprensión de los usuarios. Y para entender esta industria. Qué términos específicos de negocio no hay atrás. Después podrás sacarte la investigación y conocer usuarios fuera de tu trabajo. Déjame llevarte a una de mis experiencias relacionadas con esto implican las asignaciones de diseño del producto . Llegué a saber que una funcionalidad importante del producto no estaba acostumbrándose a los usuarios. El producto que estaba trabajando en batear solo vendiendo y comprando rechazó costos. Este producto tenía una calculadora de precios de sonrisa para encontrar el precio de mercado de una orca basada en plumas de mi gente. El funcionalidad fue excelente, pero el tema fue con el nivel de la funcionalidad, el correcto e trabajo, la funcionalidad que Escarre evaluó a la que fue North Sophia hasta el final usa después de conectarse. Por lo general, busca. Llegué a saber de este hecho y sugerí que deberíamos cambiar el nombre calculadora de precios de autos usados ya que era mucho más deber para los usuarios entender. La sugerencia funcionó porque ahora el sistema estaba hablando por usuarios lenguaje con palabras y frases, familia un deber. Entonces eso fue todo sobre el segundo partido heurístico entre sistema y ellos se vuelven. Creo que ya debes haber entendido la importancia de implementar este Uresti para brindar una mejor experiencia. ¿ Utilizas es 6. H3: control y libertad del usuario y (concepto) (concepto): que turista cansado dado por deck de Newsom es el control de usuario y la libertad. Esta heurística establece usuarios o diversión al sistema funciones por un místico, y lideramos una salida de emergencia claramente marcada para salir del estado no deseado sin tener que pasar por un dino extendido apoyar un nuevo Andry. Echemos un vistazo a este holístico en detalle. Entiendo sus implicaciones en las soluciones de diseño. A menudo la gente quiere terminar sus tareas con el en el sistema. Con tantas distracciones en esto alrededor de estos, puede llevar a largos clics y 20 funciones hermanas, que a su vez pueden ser una experiencia frustrante para ellos. En todos estos escenarios, los usuarios requieren una salida de emergencia claramente marcada para salir del estado no deseado sin tener que acudir a un diálogo extendido. Por lo tanto, mientras diseña la interfaz de usuario, asegúrate de proporcionar un redo sobre una nueva funcionalidad en tu sistema. Por ejemplo, en caso de que fuera de un navegador, los propios backboard como salida de emergencia cada vez que uso una lanza en una playa no deseada. Otro buen ejemplo de esto puede ser esa papelera de reciclaje, que ayuda al usuario a dedo bajo la dilatación del accidente a menudo importante pelea. En todos estos ejemplos, se puede ver claramente que el sistema da libertad y control a quién lo utilizan. Esto permite a los usuarios que utilizan el sistema sin ninguna inhibición porque saben que aunque cometan un error, el sistema les ayudará a recuperarse de él. 7. H3: aplicación y ejemplos: Echemos un vistazo a algunos ejemplos más para entender la importancia de Uresti cansado, control del usuario y la libertad para cualquier solución de diseño. El primer ejemplo de que van a Dick está fuera de Microsoft Power Point en PowerPoint. Si cometes un error, siempre puedes deshacer y recuperarte de él. Y si quieres profundizar, Power Point tiene el historial de división que puede ayudarte a hacer esta tienda a un estado previo fuera de tu trabajo en el trato. En pantalla Short, se puede ver que esta heurística ha sido muy bien implementada por Microsoft PowerPoint. Imagina, cómo sería tu experiencia si esta funcionalidad fuera rehacer y deshacer faltara en Power Point. Otro buen ejemplo de esta funcionalidad de rehacer y deshacer. Sus perros de Google, además, dedo del pie un nuevo en D do. Esta aplicación también proporciona la funcionalidad fuera del control de versiones. Eso significa que puedes ver al restaurar las versiones anteriores fuera del documento actual. También se puede ver el número de adictos que hicieron recientemente, y sé que un muy buen ejemplo de esto es Google key. Esta aplicación proporciona la funcionalidad para crear y capturar norte sobre la marcha en esta aplicación cuando por personas ya no lo son ya no se requiere. Un usuario puede eliminarlo o archivarlo si puede que lo necesite más tarde, y luego lo uso por caso o las deja una nota. El sistema le presenta un dedo de opción bajo su acción. A través de esta funcionalidad, el sistema da control al usuario para corregir su error. De igual manera, si el usuario en un Kaiser no de los archivos, lo hará, el sistema presenta la opción de deshacer esa acción. Esto le da la libertad de explorar el sistema sin ninguna inhibición. Se puede ver un comportamiento similar del sistema cuando utilizan los movimientos de cinco de una carpeta a otra. En Google Life, ese sistema de prevención una nueva opción al usuario por si acaso no fuera lo que pretendía el usuario . Aquí hay otro gran ejemplo donde se puede ver la aplicación de este Uresti. Esta es la ventana de instalación de Adobe Sweet. Sé que esta suite consiste en muchas aplicaciones y por lo tanto de forma bastante natural toma una buena cantidad de tiempo para instalarse. Aquí tienes una captura de pantalla fuera del mar. En este corto de pantalla, se puede ver que el sistema para esposas controla para que el usuario cáncer la instalación en cualquier momento como ya lo comentamos, la instalación toma un tiempo sustancial. Estoy en un escenario en el que el usuario no puede permitirse pasar esa cantidad de tiempo en la instalación. Puede abandonar la operación en cualquier momento y puede hacerlo más tarde. En este caso, el sistema le da libertad para salir del estado no deseado sin tener que ir a un extendido Uno de los muy buenos ejemplos fuera de esta su app uber. Han implementado esta heurística bastante bien durante mi primer viaje a EU reservando un uber me preguntaba ¿cómo está el conductor? Contáctame ya que mi cuenta uber tiene mi móvil indio. Um me revisé ir a saber que sí tienen la funcionalidad. Prevén tu número de móvil en eso. Fue realmente gran experiencia para mí ya que podría usar mi misma cuenta uber para reservar un gorro en la U. S s. S s. Bueno, no había necesidad de crear una cuenta separada para eso Aquí. El sistema me dio libertad, retuvo mi información en base a mi necesidad y requerimiento, que a su vez resultó ser una gran experiencia para mí como usuario por lo tanto, por una belleza, cualquier solución de diseño. Es muy crítico. Consideras todos aquellos escenarios en los que la probabilidad de que se cometan errores es alta, o donde la información puede cambiar en función de ciertas circunstancias. De acuerdo con esta heurística en todos estos escenarios, el sistema debe dar libertad a los usuarios que cambiaron la información en base a la necesidad y requisito. Por ejemplo, la opción de cambiar la dirección actual plan de suscripción de número móvil, etcétera. Implementar este año Stick en tu diseño hará que los usuarios exploren y usen un sistema sin inhibición alguna porque saben que aunque cometan un error, el sistema les ayudará a recuperarse de él. 8. H4: coherencia y estándares (consistencia interna) (consistencia interna): el cuatro turístico que da Nielsen es consistencia y estándares. Esta heurística establece que los usuarios no deben tener que preguntarse por las diferentes palabras situaciones donde las acciones significan lo mismo para ninguna plataforma convenciones. Esta heurística asegura que el sistema que estás diseñando es predecible y es fácil de aprender para tus usuarios. Esa consistencia que están discutiendo en esta heurística puede ser en varios niveles por ejemplo, consistencia dentro de una aplicación o grupo de aplicaciones. Consistencia con respecto a la industria, negro de consistencia específica, como por diseñar pie IOS, Android etcétera. Por lo que para recuperar eso fácil y ello debido a su uso, asegúrate de que sea consistente en todos estos niveles. Empecemos nuestra discusión con consistencia dentro de una aplicación o grupo de aplicaciones . Microsoft Office Suite es uno de los ejemplos más aptos que entienden este nivel de consistencia. Hay una serie de aplicaciones en Microsoft Office Suite como Microsoft, PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft work, etcétera. Todas estas aplicaciones para fueron consistentemente fuera, lo que a su vez las hace intuitivas y fáciles de usar. Por ejemplo, si lo uso ha sido expuesto a Microsoft PowerPoint, y él va a usar Microsoft excepto por primera vez. Esa consistencia entre estas dos aplicaciones hace que sea más fácil para él entender la nueva aplicación que el usuario puede. Celebridades experiencia pasada con el poder equiparan para entender fácilmente el diseño de salida, reduciendo así su tierra impolítica fuera y dándole una sensación de comodidad. Este fue un ejemplo de cómo la consistencia dentro de un grupo de aplicaciones puede hacer la vida más fácil para sus usuarios. Ahora procedamos por el y veamos la importancia de la consistencia dentro de una sola aplicación a través de la ayuda. A menudo ejemplo. En esta aplicación, snap, dispara los campos caritativos continentales en la tabla posterior que he representado por texto en color púrpura . Esto significa que cuando un usuario hace clic en un texto en color púrpura en la tabla, obtiene dinero a un campo auditable. En este demonio, cada uno representa a alguien apagado. Hace un último día. En otras palabras, cada tejido gastado conduce a información dedicada. Pitch nunca podría atravesar la vista ampliada. Yo uso las necesidades para favor llamar a los tres puntos, Aiken escrito hecho, presentado con las opciones disponibles. Una vez que el usuario hace clic en el adicto de ti fuga, el sistema nunca da a quién la playa de información dedicada así es como funciona el sistema . Si bien utiliza esta aplicación de forma bastante natural, el usuario comenzará a asumir que el texto en color púrpura en una tabla significa como agregarla. Pero imagina lo que sucederá si Inglaterra en las tablas de datos dentro de la misma aplicación. El texto de coleccionar púrpura se utiliza como una semana para nunca llegar al tono de información dedicado. Correspondiente a eso. Es cierto, ¿cómo crees que afectará la experiencia fuera del usuario? El usuario se confundirá. ¿ Por qué ves algún sistema un usuario forma de mental más que fuera del mar? Este modelo de manto es Matty, pero un plano de cómo funciona el sistema después de la experiencia del usuario, es en este caso que usan? No podrá formar un modelo mental TM fuera del sistema. Al usar esta aplicación, esperará que al hacer clic en el teletexto del flautista dentro de una mesa, lo hagan agregar. Pero si ese sistema se comporta de manera diferente y ahora lo lleva a una playa diferente, su mente, siempre estamos en una confusa ella. Siempre tiene que adivinar si el texto de Piper Colette en una tabla significa en línea al mismo para la navegación. Por lo tanto, para que un usuario forme un modelo mental PM del sistema. Mantener la consistencia dentro de una sola aplicación es de suma importancia. Todo esto se trataba de mantener la consistencia dentro de una aplicación o un grupo de aplicaciones . 9. H4: consistencia y normas (consistencia de 4.2: Ahora sigamos adelante. Entiendo lo que queremos decir cuando decimos consistencia mental con respeto en la calle o en una plataforma. En este caso, mantener consistente es simplemente significa implementar estándar que una convenciones más completas a través de la industria o plataforma. Generalmente, cuando los usuarios interactúan con el nuevo sistema, utilizan su experiencia pasada para decodificarlo. Por lo que si caes bajo las convenciones estándar U. N, se hace más fácil para tus usuarios usar tu sistema. En pocas palabras , aumenta la usabilidad fuera de su sistema. Por ejemplo, cosas simples como poner tu logo en el lado izquierdo y hacer que sea aplicable para redirigir al usuario a tu aterrizaje o terreno de inicio. Proporcionar un botón de inicio de sesión en la esquina del lado derecho fuera del sitio puede hacer que una familia del sistema usted a sus usos al menos temprano. Esto hace que la curva de aprendizaje fuera de tu plataforma sea mucho más pequeña para usos. Por lo tanto, por qué es cualquiera para plataforma de partículas. Se vuelve muy crucial. ¿ Quién consideró sus lineamientos? Por ejemplo, interfaz humana IOS, directrices diseño de materiales, etcétera. uso de estas convenciones de talento te ayudará a hacer que un producto sea más predecible y de nivel de plomo . experiencia de usuario baja de Jacko en la Web establece que los usuarios pasaron la mayor parte de su tiempo en sitios distintos al uso. Esto, a su vez, significa que los usuarios esperan que tu sitio funcione de la misma manera que todos los demás sitios que han utilizado. Dirigido foráneo. Si en caso de que tu lado rompa una convención estándar, por ejemplo, si tiene un signo de botón en la esquina inferior izquierda en lugar de esperanza esquina derecha , estás obligando a los usuarios a aprender un nuevo equipo y agregando un nuevo patrón a la convención estándar. Liston disminuyó la carga cognitiva para los usuarios. Por lo tanto, trate de seguir la convención estándar a menos que sea necesario hornear una convención estándar. Qué base sobre la mejor experiencia de usuario. 10. H5: prevención de errores - slips: el quinto heurístico dado por Nielsen es Adam Revenge. Este hubrista estados aún mejor que buenos otros mensajes es un diseño cuidadoso, que evita que un problema esté de acuerdo en primer lugar, ya sea eliminar las condiciones de tono Adam o comprobar por ellas, y presenta a los usuarios la opción de confirmación antes de que entren en acción. De acuerdo con Nielsen Norman Group, Hay mayormente dos categorías amplias fuera de errores que me usa resbalones y errores. Primero discutamos sobre los resbalones y las posibles formas de prevenir eso. Después de eso, pasaremos a los errores y al jarrón para evitarlo. filtraciones se producen cuando el usuario está tratando de realizar una acción pero termina haciendo alguna otra acción, que muchas veces diciembre. Esta acción pretendida, por ejemplo, donde accidentalmente pone condiciones en la cabeza como se llega a obispo o cuando yo era una carta tipo como en lugar de una escribiendo en el boleto. resbalones de arranque, Losresbalones de arranque, como su nombre indica, generalmente se hacen cuando los usuarios no están atendiendo por completo sobre la tarea en cuestión y están en movimientos de piloto automático en caso de que los usuarios de off slips sean bastante familia de que vaya. Adicionalmente, también hay cómodo con el procedimiento para lograr ese objetivo, pero el accidente la gente de la acción equivocada al tratar de lograr su objetivo. Esto suele suceder porque no dedicamos toda nuestra atención del dedo del pie tareas que practicamos regularmente y como consecuencia, la gente de la no acción, el principal culpable off slip, que otros son usuarios expertos que creen que han dominado eso nosotros y por lo tanto necesitamos prestar menos atención para completarlo. Para evitar resbalones, sin duda tenemos que guiar a los usuarios para que se mantengan en el buen camino y haya menos posibilidades de cometer un error. Estos son algunos de los consejos que puedes usar para minimizar estos tipos de deslizamiento otros, aunque no siempre es una buena idea imponer una restricción a las opciones de los usuarios. Pero en ciertos escenarios donde existen reglas claras que definen opciones aceptables, colocar restricciones en las entradas del usuario puede ayudar a nuestros aires ajustados al sueño. Por ejemplo, al mirar 40 un usuario necesita seleccionar la fecha de check-in y check out, en este caso, hay un sitio en noticias que van en la aceptabilidad de las fechas. Una de las reglas es que el check out pueden ser antes que el check De hecho, si en este caso nos usan representados con selección de muertos de rango libre, engañan al seleccionarlo accidentalmente. Eso es anterior al cheque Indy en este caso, ya que las reglas se definen para la selección muerta, por lo tanto, colocar una restricción lógica puede guiar los usos para seleccionar fechas apropiadas para una mejor comprensión. Tomemos un ejemplo del mundo real. Aquí una captura de pantalla de un teletransportador en este portero. Una vez seleccionada la segunda fecha ya que suceden 50 que fechas anteriores a esta fecha deja estar disponible para su selección para la fecha de salida. En tanto que la norma establece claramente que la deuda total puede ser anterior a la segunda, por lo tanto inactiva mala experiencia para comprobar. En efecto, X como una sutil guía para que los usuarios otorguen este tipo de letras de deslizamiento. Proporcionar sugerencias en algunos casos puede ser útil para esperar resbalones. Existen diversos escenarios en los que los usuarios pueden comprometer a otros, pero proporcionar sugerencias puede evitar que estos adultos ocurran en la pantalla dada Short . Se puede ver claramente que la plataforma ofrece sugerencias para los nombres fuera de las ciudades y áreas en base a las letras tipográficas iniciales. Este es el con el fin de minimizar los errores humanos. Existe una alta probabilidad de que los usuarios puedan escribir mal a Mrs Saada o Mississippi mientras los buscan. Pero en este caso, ya que la plataforma para las sugerencias Web basadas en las letras iniciales ingresó las posibilidades fuera después de que hagan esto significativo, acuerdo con la investigación conectada por Lisa Norman Group ofreciendo maltratadas antes valores puede ser otra buena manera de evitar escenarios de cartas ajustadas de deslizamiento. Se requiere a sus usuarios que realicen rapidez, acciones o escenarios que sus usuarios deben utilizar. La decisión de ofrecer valores apropiados antes que sean propensos a satisfacer sus requerimientos del mundo real puede ser en gran medida para evitar otros. Por ejemplo, Google mantener aplicación para Android. Un usuario puede crear una nota y luego puede establecer un recordatorio para el mar en esto al tiempo que cita muy minder. Se proporcionan las opciones preestablecidas como hoy, mañana y mes que viene. En este escenario, si en lugar de estos tres arranques hoy y mañana realmente fechas que presenté al usuario, hay posibilidades de que pueda cometer un error. Puede suceder que el usuario pueda confundirse con las fechas y estén a su alrededor. Pero con estas opciones preestablecidas apagadas hoy, mañana las posibilidades de los errores de apagado se reducen de manera significativa. Por lo que estas otras posibles formas por las que se puede evitar resbalón que dirección suceda 11. H5: prevención de errores: Ahora pasemos a los errores el segundo tipo de Adam que los usuarios pueden cometer al interactuar con tu producto, debes tener duro. Este famoso adagio Toe es a quien se aplica esta regla mientras interactúa con las interfaces de usuario también , en caso de errores fuera de las interfaces de usuario. Entonces sucede cuando usa, desarrolla un modelo mental incorrecto fuera de las cuotas inter y, por el desarrollo fuera de los usuarios del modelo mental equivocados tratando de lograr una meta que no resuelve la situación. Para evitar que los usuarios cometan errores, puede utilizar estas técnicas. recopilación de datos de usuario es la primera técnica que se puede utilizar para prevenir este tipo de místicos para evitar errores. Es responsabilidad del diseñador entender el modelo mental de los usuarios y sus expectativas. Y ahí, después de diseñar un sistema que les coincida, se pueden utilizar diversas técnicas generalmente de este tipo para descifrar usuarios modelo mental y luego las expectativas del sistema hacen indagación contextual. Entrevistas de usuarios sienten estado, etcétera vie por los productos existentes. Realizar pruebas de usabilidad puede ser en gran medida quienes no lo son. El por qué detrás de los usuarios, los místicos y sus expectativas desde el sistema apegándose a las convenciones de diseño es el segundo nosotros por el que se puede evitar este tipo apagado. Otros, como se discutió anteriormente también. Deck espera baja de la experiencia de usuario Web establece que simplemente pasas la mayor parte de su tiempo en sitios que no sean uso. Esto, a su vez, significa que los usuarios esperan su sitio aproximadamente de la misma manera que todos los demás sitios que han utilizado dirigido foránea. Por lo que siempre que te apartes de las convenciones de diseño normales, aumenta la probabilidad off usa cometer un error. Por ejemplo, hipervínculos o en piernas cortas. A un texto que se espera que funcione como hipervínculo definitivamente se le da un color diferente al resto fuera de la playa. Y en algunos casos también se subraya comunicar a los usuarios que despreciables ahora en su sitio. Si estás usando el texto subrayado, de diferente color que simplemente resalta un punto en particular y no hay fugas asociadas con el texto, estás rompiendo la convención de diseño normal. En este escenario, usuario puede hacer clic en el texto pensando que Toby Link que refleja información más detallada, pero como según usted, nunca fue destinado a ser filtrada. No empezará ahí, ninguno de ustedes. Esto es todo lo contrario de lo que esperaban, en base a su experiencia fuera de usar e interactuar con miles de sitios web. Por lo que es muy crítico que ese deseo tenga apagado el modelo mental y la interpretación. Nuestro sistema debería estar aquí. En caso de Matthews es mental moderno y las expectativas del sistema mostrando un adelanto del postre final pueden ser otra gran grúa V. Evitar errores cometidos por usos. Por ejemplo, mientras toma el avión hacia abajo de cualquier documento. Las jugadas de orientación y ajuste de tamaño son muy críticas. Por lo tanto, generalmente todos los críticos fuera de los temores proporcionan una opción para previsualizar cómo eran directamente sus papeles impresos . Imagina que si no hubiera opción de vista previa, tendrías que adivinar o cometer un error antes de conseguir el ajuste correcto. Por lo tanto, tener una vista previa del postre final puede reducir las posibilidades de eliminar los errores cometidos por tus usos antes de seguir adelante. Resumamos y arreglemos lo que hemos estudiado hasta ahora. Bajo el puño turístico, esta heurística se ocupa principalmente de otras medidas de prevención y eliminación de otras condiciones propensas en tus diseños. tonto y para esto, necesitas entender los tipos de errores que un usuario puede Me. Básicamente hay dos tipos de errores, resbalones y errores, resbalones Alcoa Cuando el usuario está tratando de realizar una acción pero termina haciendo alguna otra acción que a menudo se asemeja está destinada en realidad a premiar este tipo fuera. Otros ps restricciones lógicas en su solución de diseño situaciones contextuales adecuadas a los usuarios y ofrecen mejor antes de pozos. Los errores son el segundo tipo de otros que puede ser un usuario y errores. Entonces sucedió cuando los usuarios desarrollaron modelo mental incorrecto fuera de los inter fees que usarían este tipo de error, recopilarían datos de usuario para entender mejor el modelo mental y las expectativas idea para diseñar convenciones y dar el funcionalidad para previsualizar es es, espero, que sé que tienes claridad sobre los tipos de errores que los usuarios pueden cometer mientras interactúan con el sistema y, es más importante, qué se puede hacer para minimizar estos otros. 12. H5: otras técnicas de prevención de errores: ahora sabemos que tienen un conjunto diferente de técnicas para prevenir en absoluto el sueño. Pero desde dirigir un error de comprometerse, pero hay ciertas técnicas que se pueden aplicar a ambos, de las cuales estarán discutiendo ahora. A pesar de que Villas I se ha centrado en la creación por ideación o destrucción es una parte muy crítica fuera de cualquier sistema, cualquier dato o creación que esté siendo borrada por el usuario ha tardado ambos trabajos a tiempo en crearse . Por lo tanto, cuando fue que intenta creer algo, es absolutamente necesario pedir su confirmación. No hay alcance fuera de aquí. A pesar de que poner un diálogo de confirmación puede llegar a costa de algunos clics extra para un poco de retraso fuera del proceso, sigue siendo muy recomendable quién tenga este dial con el fin de asegurarse de que los usuarios realmente quieran creer el seleccionado proporcionar datos, resolver advertencias árabes contextuales a tu usuario por qué está en el acto de cometer y agregó esto puede ayudarlo a recordar de la época incluso antes de comprometerlo, por ejemplo, mientras se crea un pasaporte. Si tu sitio tiene algún formato específico resaltando el cual no se cumplen todos los criterios puede ayudar al usuario a evitar comprometerse. Y Adam, siempre es una buena idea evitar que ocurra un adulto después para rectificarlo. 13. H6: el reconocimiento en lugar de recordar (concepto y los ejemplos): una de las cualidades clave de un buen diseño es su capacidad para minimizar a la comunidad o al manto Lord fuera de sus usos. Y esto es exactamente lo que se afirma en la sexta heurística dada por vidas este reconocimiento heurístico mejor que los estados recuerdan. Minimizar la carga de memoria de los usuarios haciendo objetos. Acciones tenían opciones visibles. El usuario no debe tener que recordar información de una parte del diálogo a, y yo sí. Las instrucciones de uso fuera del sistema deben ser visibles o fácilmente recuperables cuando sea apropiado para reducir al Señor cognitivo de los usuarios. Es muy importante que implemente esta heurística en su diseño. Tomemos algunos ejemplos de la vida real para entender mejor este Uresti. ¿ Alguna vez has experimentado eso es subjetivo? Pregunta es mucho más difícil de responder, luego una pregunta objetiva o de elección múltiple. ¿ Alguna vez has atado eso? Es fácil reconocer a una familia de cara, después recordar el nombre de esa persona. Esto se debe a que para recordar algo se necesita para precisar la presión en tu cerebro, lo que a su vez lleva a llamarme para hacer. Por otro lado, esa omisión significa la información de duelo verdaderas señales esto puede implicar múltiples sentidos una historia sobre un contexto particular. Por lo tanto, la inicial siempre es más fácil que la cursi. Ahora sigamos adelante y entendemos recordar en términos fuera de las interfaces de usuario. Como su nombre indica, el llamado es algo que necesitamos para retirarnos de nuestro remedio. Logan es el ejemplo perfecto off recall en caso de un diseño de interfaz. Cuando bajas en un sitio o una aplicación, necesitas recordar y recuperarte usándome y contraseña para la humanidad. En el mejor de los casos para la declaración, debes verlo tú sobre el pasado. Para eso pudiste haber entrado mientras creabas el pasado. Pero todo depende de tu recuperación y recuerdo de tu memoria y muy llega a la comisión. Un desplegable para el sitio. Hombre, puedes ser un gran ejemplo. En caso de un desplegable o el menú del sitio. Puedes ver todas las opciones posibles, y puedes hacer fácilmente lo que quieras. No hay necesidad de recordar ni de retirarse nada de la humanidad. La siguiente captura de pantalla es de un portero, que enumera ahí están las propiedades reales para vender. Para encontrar tu hogar de diseño, vuelves a aplicar ciertos filtros y constantes. Precio tardío Ridge número de habitaciones, tipo ciudad de propiedad, por ejemplo, una villa plana e independiente aplauden etcétera. A medida que aumenta un número de filtros fuera, se hace difícil recordar que en este escenario están de vuelta. Una solución puede ser quien vio los filtros seleccionados de frente con los místicos de usuario de incluso necesidad de recordarlos, lo que a su vez reduce el Señor cognitivo fuera del usuario. Similar es el caso de esta sesión de pantalla, que se toma de un auto usado vendiendo puerto. En esta solución, el usuario está reconociendo y no grabando esta vez. Squeeze shot se toma de un teletransportador en el pozo inicial que negro para nosotros para el destino de origen. Están con ello. Número de viajeros etcétera, y cuando seleccionas todo, muestra los vuelos disponibles para ti hasta incluso en la playa del desierto. Se muestran los criterios de búsqueda introducidos por el usuario con el fin de que lo mantengan informado sobre las selecciones. Él lo hizo. De ahí que se pueda ver que las interfaces de usuario que promueven la triple misión sobre el registro. Siempre voy a proporcionar una espalda por uso y experiencia. Hoy usos tiene mi siguiente esta heurística. Minimizan la carga cognitiva fuera de sus usos 14. H7: flexibilidad y eficiencia de la utilización (concepto y ejemplos): cualquier aplicación o sitio web tiene mayormente dos secs off usos. No, me fusiona y experto no utiliza usuarios de hielo en los que son nuevos o más bien inexpertos en el sistema. Por qué los usuarios expertos son los que llevan bastante tiempo usando el sistema y una familia del mismo. Esta heurística establece. Es necesario diseñar un sistema que pueda soportar tanto los usos del ruido como los usos del experto. Debería tener aferramiento a los usos y ayudarlos a lograr sus objetivos, mientras que al mismo tiempo debería facilitar usos de expertos para terminar su tarea. Witty Esta es la venta turística haciendo por Jacob News. Nielsen define esta heurística al día siguiente. Los aceleradores invistos por el usuario de Novaes a menudo pueden acelerar la indirección para el usuario experto , tal manera que el sistema pueda atender a ambos. usos inexpertos y de experiencia permiten a los usuarios adaptar las acciones frecuentes en esta heurística . El prime se centra en los aceleradores ya que pueden acelerar la indirección para un usuario experto. ¿ Por qué no tener efecto en el trabajo fuera del ruido o usos inexpertos? El ejemplo de los aceleradores pueden ser los atajos de teclado que pueden hacer que el sistema sea mucho más eficiente para usos expertos Vamos a entenderlo a través de una aplicación del mundo real. Tomemos como ejemplo Microsoft PowerPoint. Si quieres copiar texto en Power Point y luego pegarlo, hay múltiples formas de hacerlo. Podrás ir a la punta del ático y seleccionar el GOP Oaks desde ahí. Y luego una vez que tengas corporativo el texto podrás volver a ir a lo adictivo y dar click en el ritmo del dedo del pie opción basada. El texto corporativo en cuanto a más rápido y eficientemente, es utilizar las herramientas, incluso justo más allá de eso. Pero en esto es Eben todos los botones de acción comúnmente utilizados que proporcioné para que el sistema sea más eficiente para los usuarios, y luego que ella y la opción más oficial es usar el control de atajo de teclado, ver o comando Ver I control o comando E. Hay muchos otros ejemplos lanzamientos. Esta heurística aplicada sobre bases regulares, por ejemplo, por ejemplo, al instalar una aplicación de software, Vigen Liga dos Opciones instalación por defecto e instalación adversa aquí antes instalación es mi padre. La inexperiencia usa a quien no sabe qué es la personalización para mí. Por qué la instalación avanzada es para los usos de exportación que tienen espalda y conocimientos sobre el sistema y por lo tanto pueden hacer que eso requiera personalización. Al proporcionar estos aceleradores en tu sistema, lo haces flexible y oficial para los usuarios en función de su experiencia y requerimientos. 15. H8: diseño estético y minimalista (Concepto y ejemplos): el aire turístico que da Nielsen, su diseño estético y minimalista. Este diálogo de estados heurísticos no debe contener información con esta irrelevante o rara vez necesaria. Toda unidad extra fuera de la información en un diálogo compite con las unidades talibanes fuera la información sobre disminuye su visibilidad relativa Onley. Cantidad limitada de información puede ser procesada por el cerebro humano en el momento de hacer . Por lo tanto, es muy importante asegurarse de que sus soluciones de diseño sean estéticas y minimalistas . Si la interfaz de usuario es visualmente traqueteo o presenta mucha información de una sola vez, puede resultar difícil para los usuarios entenderla y digerirla. Es posible que no puedan enfocarse en el deseo, información y las acciones de deseo. arenque, una interfaz de usuario minimalista y estética, facilita que los usuarios se centren y trabajen en ella. Esto, a su vez, da como resultado una mayor eficiencia y una mejor experiencia de usuario para los usos. Por lo que el primer paso bajo esta heurística es quitar la bandeja innecesaria de tu pantalla. Cuanta más información muestres utilizas esto, menos ofrecidas ven en realidad en Cuanto menos muestras, más pueden ver. Vamos a entenderlo mejor a otro ejemplo. Mira estas dos imágenes aquí, que una significa lo que se requería en la interfaz y la imagen para representar lo que se presentó al usuario. Ahora imagina si usan esta tarea es localizar la máquina de perforación. Observarás que es mucho más fácil de localizar. Se imaginará uno, luego se imagina, también, porque hay menos cosas en las que enfocarse. De igual manera, ¿la cantidad de información innecesaria aumenta en la pantalla o interfaz? Se vuelve cada vez más difícil para los usuarios localizar la información importante. Cada píxel en la pantalla es un pedazo caro de bienes raíces, así que mejor úsalo piadosamente y quita todo lo que sea innecesario. Al igual que aquí. Imágenes de elementos, características redundantes, etcétera. Pero aún así, habrá casos en los que, incluso después de quitar la letra, te quedará con mucha información que necesita mostrarse en pantalla. Por ejemplo, en caso de fuera de las aplicaciones empresariales, hay una gran cantidad de datos que deben mostrarse en la pantalla dentro de los escenarios. Crear una jerarquía y secciones adecuadas para la información ayuda mucho a hacerla digerible para el y utiliza técnicas de uso como la divulgación progresiva. Quién mostró la información. Divulgación progresiva significa mostrar o revelar la información disponible en progresión en divulgación progresiva. En lugar de mostrar todo en un solo tono, información se descompone en trozos lógicos para luego presentarla al usuario para que sea más utilizable y digestivo. Toma el ejemplo de una visita la forma en que resuelve este problema exacto, mostrando una gran cantidad de información dividiéndola en agrupaciones lógicas más pequeñas . Esto lleva a un mejor enfoque y menos errores, lo que a su vez significa una buena experiencia para los usos. Usando razonablemente formas de colores apropiados en lo alto, como si pudiera guiar por parte de los usuarios la atención hacia la información importante en tu playa. Yo los ayudé en lograr, ahí va. Implementar esta heurística te ayudará a utilizar para encontrar su información de deseos y tomar las acciones requeridas para lograr sus metas. 16. H9: ayuda a los usuarios reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores (Conceptos y ejemplos): esa noche. Heurística dada por Nielsen es ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de los demás. Este heurístico establece que los mensajes de error deben expresarse en lenguaje llano. No hay llamadas indicaron con precisión el problema en sugerir constructivamente una solución. Lo primero que luego comprometerse y agregó es no poder entender lo que ha salido espacio y lo que se puede hacer para recuperarse de los demás. Por lo que siempre que esto se comprometa a ello, ayúdelos explicando lo que ha salido mal y lo que se puede hacer para recuperarse del otro Uno de los puntos importantes a conocer aquí abajo es que el área debe explicarse en un . idioma que los usuarios entiendan. En su mayoría tendrías encuentro con nuestros mensajes si ese sistema lanza de trabajo técnico gana con el fin de explicar lo que ha sucedido. Estos mensajes técnicos, en lugar de ayudar a los usos, los dejan confundidos y perdidos. Sólo el usuario final está destinado a ser una persona técnica. Estos otros tienen sentido. Por lo tanto, utilice siempre el lenguaje que nos utilice entender mientras muestra un mensaje de error. Aquí un ejemplo para mostrar la escena en la primera imagen los, um, um, mensajes bastante aquí y fáciles de entender el mensaje simplemente convenció al usuario de que hay una conexión en él. ¿ Quieres reconectarte o quieres cancelar la operación? No obstante, en la segunda imagen, los otros mensajes presentados en un dedo más técnico, lo que no es fácil de entender para un usuario, viviendo así en confuso y perdido. Veamos algunos ejemplos más para entender mejor esta heurística. Esta es una pantalla corta de un porter gráfico vectorial tres p. Mientras buscaba un gráfico en esta plataforma, intencionalmente escribía ningún juego en vivo con un at En lugar de juego y liquidez. Al no haber ningún gráfico disponible para este sistema, el sistema me presentó un mensaje de error de que no encontraría ningún resultado para mi búsqueda. Literalmente usa cualquier jerga técnica para el lenguaje que me confundiría como usuario. Adicionalmente, también exhibió los alimentadores que solicité para este factor de búsqueda y fotos en esta plataforma. Hay un total de cuatro filtros que puedes usar para refinar tus cinceles de búsqueda, a saber, vectores para esos PSC y Aiken. Durante mi búsqueda, aplicé a filtros, letras y fotos. Pero cuando el sistema no pudo encontrar ningún resultado para mi búsqueda. Me presentó una opción para quitar estos filtros en. Trajo mis criterios de búsqueda. Esta es una buena manera de dejar que los usuarios lo dejen agradable y se recuperen de los demás. Pero aún mejor enfoque ha sido implementado por otro portal, que proporciona videos y plantillas gráficas de movimiento para los proyectos creativos. Esta captura de pantalla se toma del mismo barco en este portero. Yo intencionalmente escribo gato o cuatro en lugar de gatos para ver cómo se comporta el sistema para una consulta de búsqueda que no puede encontrar. Este portal ha hecho un agradable a en cuanto a ayudar a usos que agradables y recuperados de los demás tiene visible en la pantalla. Corto. Ese sistema no pudo obtener ningún resultado para mi consulta de búsqueda y por lo tanto le presenta la opción de eliminar los filtros que he aplicado a bordo en mis criterios de búsqueda. Esto es similar a lo que hemos observado en nuestro último ejemplo fuera raro, pero este portal fue un paso más allá al sugerir consejos accionables como probar nuevos buscados . Um, revisa tu ortografía para asegurarte de que lo usen, ingresó las palabras de coleccionar, borra tus cifras para que el criterio de talla sea inferior. Este es un gran ejemplo apagado. Cómo ayudar a tus usuarios Poco buen diagnóstico y recuperarse por asuntos. Tomemos otro ejemplo. Esta es una captura de pantalla del sitio fijo del cuello. Al soplar en Netflix, entré deliberadamente un pasaporte equivocado con el fin de entender la respuesta del sistema a este asunto. Realmente me indicó que la contraseña que ingresé estaba en la corriente lógicamente, podría haber dos razones para esto en absoluto cuando recuerdo mi pasaporte, pero lo escribía mal o después de la ortografía equivocada tenía razón para hacerlo. En realidad reenvío mi pasaporte y por lo tanto bajo el equivocado aquí el sistema proactivamente con la opción de rectificar ambos de estos otros. Para el primer escenario, otro se puede rectificar con sólo mirar el mensaje. Contraseña incorrecta. Por favor, inténtalo de nuevo la música y simplemente escribe la contraseña de nuevo y recupera de esto. Y para el segundo escenario, el sistema proporciona una fuga para restablecer la contraseña. Ahora mira esta pantalla de inicio de sesión corta. Lo confirman solo educación para dos. Aquí encontrarás que el palo distrital no se sigue correctamente aquí. Además, traté de introducir la contraseña incorrecta contra mi correo electrónico registrado d para observar el comportamiento del sistema . Una vez que ingresé la contraseña equivocada, el sistema me presentó un confuso en un mensaje que hizo. ¿ Qué contraseña no es buena? ¿ Engendran? Todo el mundo tiene más de un correo electrónico. D me gusta un correo personal de Gmail o Yahoo. Yo d. uno trabajando, mi señora Cuando Apelarme señora etcétera Exeter. Entonces cuando el sistema dice que ya sea la contraseña de correo electrónico está en buena, usan está obligado a confundirse. Si se cose correctamente, el usuario tendría dedo del pie solo tratar con el cabezal de contraseña. Pero ahora tiene que verificar también el correo correcto I d. Ponga ese portero. De esta manera, se puede ver que este es un mal ejemplo. Off, sin embargo, desorden adición Bischel aquí es otro ejemplo. Esta creación se toma de crónica a mí. Se trata de una educación en línea. Marqué la página de este portal hace un año, y cuando trato de recuperar ese tono, el portal me dio una página no encontrada junto con el mensaje. También me presentó un enlace al home pitch con el fin de ayudarla a recuperarse de esto. Otro ejemplo interesante para esta heurística es de cámara en solo cuatro do eso brinda herramientas para la fácil creación, fuera de las publicaciones de redes sociales, pancartas y otros medios debido a algunos procedimientos de seguridad, ¿Me pueden preguntar? Toe reset mi pasaporte por restablecer la contraseña. Enviaron enlace a mi correo electrónico registrado i D. Y usando el enlace enviado en el correo. Cambio mi contraseña para mi cámara. No. Después de restablecer las contraseñas, intenté de nuevo usar la misma liga para restablecer mi contraseña un conjunto a tiempo con el fin entender cómo se comporta y gestiona el sistema. Esto agregó. Por lo que en cuanto hice clic en la liga, me presentaron este anuncio. Un mensaje que enlaza ha caducado o ya se ha utilizado. Por favor solicite un nuevo enlace para el mar. Entonces eso es un muy bueno que nos gusta que usa no, que ya han retenido al pastor, y en caso de que quieran cambiarlo de nuevo, lo pueden hacer consiguiendo un recién por. No, debes haber entendido. Cuán importante es esta heurística para poder brindar una gran experiencia a los usuarios. Entonces por qué diseñar cualquier sistema te hace que ayude a los usuarios a que buen diagnóstico y recuperarse de los demás 17. H10: ayuda y documentación (Concepto y ejemplos): esa carpa y la Última turística impartida por Jacob Nielson se lleva a cabo en la documentación. Esta estadística establece, pesar de que es mejor si el sistema puede ser utilizado sin documentación, puede ser necesario brindar ayuda y documentación. Cualquier información de este tipo debe ser fácil de buscar. Enfocado en la lista de tareas del usuario pasos concretos a realizar y no estar a almorzar. En un mundo ideal, se esperaba que eso estuviera tan en el deber que los usos no deberían necesitar ayuda en primer lugar . Pero ese no es el tema. La creciente complejidad fuera de las interfaces de usuario de dos días requiere de un sistema que brinde ayuda y documentación a excusas. Por otra parte, o utiliza a un demandado. Lo que podría facturar es que pidió algunos usos. Mi demostrado ser difícil para los demás. Por lo tanto, contar con la documentación adecuada y formas de ayudarle a utilizar es una buena práctica. Por qué bonita cualquier solución de diseño de acuerdo a esto realista, la ayuda y la documentación en su plataforma deberían caer de estas consideraciones. En primer lugar, debe ser fácil de encontrar. Imagina si los usuarios son incapaces de encontrar la sección de ayuda cuando el más rápido que todo el propósito fuera tener la sección de ayuda sea derrotado. La siguiente consideración es brindar ayuda que esté enfocada en el colmillo del usuario o, en otras palabras, brindar ayuda que sea contextual. Otra consideración importante, mientras se crea la documentación tenida para su producto es inclinar hacia abajo la información de ayuda en una lista de puntos procesables. Veamos algunos ejemplos para entender mejor esta heurística. Aquí hay una captura de pantalla del reportado Airbnb. Airbnb ha proporcionado una sección de ayuda dedicada para que simplemente no puedas buscar fácilmente una consulta frecuente y aclarar a los adultos. Esta es una buena manera de implementar esta heurística y ayuda de los usos si se atascan. Alguien aquí una vez que un usuario hace clic en la ayuda que presenta el sistema que utiliza con una lista de artículos recomendados que más o menos cubre las preguntas más frecuentes. En esta sección de ayuda lo uso puedo buscar esta consulta y se muestran resultados aliviados. De acuerdo por ejemplo, cuando un usuario escribe confirmación de reserva, se muestra al usuario todo el artículo de ayuda que está relacionado con la confirmación de reserva. Aquí hay otro ejemplo que personalmente he encontrado muy efectivo. Esta característica se toma de una plataforma de vuelta fascinado curso de seguridad en línea host e.La sección de ayuda en esta plataforma es bastante extensa. Han categorizado sección de ayuda en un polvo de agrupaciones lógicas, facilitando a los usuarios encontrar el contenido relevante. Estos temas realmente resultan útiles cuando el usuario es nuevo y sigue siendo miembro. Casos de entrada fuera de la plataforma, además, usan escape también buscar el muelle y encontrar elemento porque a la deuda. Usando esta plataforma, recientemente publiqué My Own Land Education para dos con el nombre popped Edotco. Al ser nuevo en la plataforma, me apuñalaron varias veces publicando los cursos de vuelta con una extensa y fácil de usar sección de ayuda y documentación. La mayor parte de mi carrera se obtiene resultado. Pude lanzar mi propia escuela de tierra sin necesidad de ayuda externa. De acuerdo con esta holística, la documentación have debe ser contextual o, en otras palabras, debe enfocarse en la tarea del usuario. El corto de pantalla de pozo completo se toma de un portal de torre. Aquí. El sistema brinda ayuda contextual a excusas querer. En realidad, ayudar simplemente significa brindar asistencia sola que nosotros que usamos realizamos mientras creamos una nueva cuenta en esta plataforma, el sistema brinda la flexibilidad al usuario que usa ya sea es humildad o número móvil para registrarse. Aquí s este maíz de arroz temporal en realidad tenía al usuario diciéndole que si utiliza su número de móvil para el registro, se le pidió al sistema que hiciera la verificación RTP. Entonces si en caso de que pueda acceder es móvil en ese momento ya está de vuelta. No me registro usando su humildad. Aquí hay otro ejemplo para hacer de este concepto aún más teatros. Esta captura de pantalla se toma de Airbnb mientras se crea una cuenta en Airbnb la meseta pidió un gobierno i d como gobierno i d es una pieza sensible fuera de información. Por lo tanto, es posible que muchas personas no se sientan cómodas para compartirlo antes de saber qué será útil. El sistema aquí no hace mucho trabajo explicándoles el propósito de recolectar esta información. Claramente lo hace la plataforma. Su uso es que la información es necesaria para mantener segura la plataforma y evitar cualquier tipo de mal uso fuera del sistema. Adicionalmente, también brinda una liga de navegación en caso de que quiera más ayuda en este tema. Al dar el salto. El sistema que da al detalle Health Beach fueron otro punto importante. Se ha mencionado como el tipo de ideas aceptadas cómo agregar un i. D. Lo que hay que captar en la idea, etcétera. Este es un gran ejemplo o cabeza contextual frita a los usuarios. Otra consideración importante que discutimos bajo este holístico es llevar la información de ayuda a una lista de puntos procesables, que los usuarios pueden seguir para resolver ese problema. Aquí una carpa es un ejemplo para demostrar esto. Esta captura de pantalla se toma de Microsoft Exit. Esta imagen representa la sección de ayuda de Microsoft Excel en la futura sección de Ayuda, el sistema listas fuera comúnmente preguntado, ¿dónde está para ayudar excusas? Cuando un usuario hace clic en una iota, vincula el sistema nunca lo consigue tan delicadamente. ¿ Qué corresponsal con eso? Bueno, en este ejemplo, vamos como tú que lo usan clics en la primera fuga puede qué sigue? Dos números? Ah, un clic cree que el usuario es llevado a una página donde se da una explicación detallada para resolver esta codorniz. En esta imagen, se puede ver claramente que el sistema proporciona al usuario una lista de pasos realmente capaces que puede seguir Lo que es todo este camino más allá junto con ese texto, el sistema presenta imágenes de elementos al usuario. Ordenó un resultado de esta manera de la mejor manera posible. Organizar la información de salud individualmente pasos prominentes es siempre un buen enfoque para resolver que usas. El cuadrado es, espero que este ejemplo aclarara la importancia de mostrar información de ayuda tiene una lista de pasos procesables. Resumamos los puntos que discutimos en este Uresti. La información del jefe debe ser fácil de encontrar, debe enfocarse en el material del usuario y debe presentarse como una lista de puntos ex navales. Entonces todo esto fue por el 10 y el último. Salud Heurística y documentación espero que hayas disfrutado e ir a aprender algo nuevo en esta conferencia.