Transcripciones
1. INTRODUCCIÓN: La marca sólida se considera un componente crucial
para el éxito empresarial. Sin embargo, muchos profesionales, no
tienen idea de
lo que es la marca, y cuáles son los componentes principales y esenciales que aseguran éxito de la
marca para los negocios o siempre la aplicación
que tienes en la mano. No obstante, en este curso actual, vamos a estar abordando esto en el que
vamos a estar aprendiendo sobre los fundamentos del branding
y lo esencial del branding De esa manera, tienes una idea clara cómo construir marcas sólidas. Y no solo eso,
obtendrás
algunos recursos exclusivos
que podrías usar para ayudar a
construir marcas,
inspirarte, ser algunos recursos exclusivos
que podrías usar para ayudar a construir marcas,
inspirarte, innovador con
tus propios emprendimientos y viaje como emprendedor, comercializador, dueño de un negocio, ejecutivo, sea
lo que sea que estés haciendo Esto es muy importante para aprender en el que
vamos a abordar los fundamentos
y esenciales de la
marca para
ayudarte a adquirir conocimientos esenciales
y habilidades prácticas, que seguramente influirán tus
iniciativas y esfuerzos de branding
2. Tu proyecto: Tu proyecto para la clase
gira en torno a aplicar las lecciones clave que se imparten con el
fin de desarrollar una marca, completa en aplicación de
estrategia de branding de
gestión de marca, ya sea para tu propio proyecto en el
que estás trabajando ahora mismo, donde vas a estar
aplicando lo que hemos cubierto en esta clase actual y compartir los resultados con el resto de
la comunidad para comentarios O vas a tener una
aplicación o proyecto hipotético Siéntete libre de ser
creativo e innovador,
donde vas
a estar creando el nombre de la empresa,
un logotipo, una declaración,
tipografía, paletas de colores,
y la lista continúa
, incorporando
los elementos centrales que se enseñan
en esta clase actual,
después de lo cual
vas a estar compartiendo
tu proyecto con el resto de
la comunidad para recibir donde vas
a estar nombre de la empresa,
un logotipo, una declaración,
tipografía, paletas de colores,
y la lista continúa
, incorporando
los elementos centrales que se enseñan
en esta clase actual, después de lo cual
vas a estar compartiendo tu proyecto con el resto de
la comunidad
3. ¿Qué es el Branding?: Y bienvenidos de nuevo. Ahora bien, lo
primero que debemos entender es
¿qué es el branding? Ahora, muchas veces cuando vas
sobre el término branding, y lo primero que te viene
a la mente es un logotipo, ¿verdad? Esto es lo
que posiblemente sepas sobre branding. Sin embargo, por definición, branding implica
muchos componentes, incluso es un proceso por
sí mismo para crear una marca. Entonces, por definición, la marca es el proceso de
crear un nombre,
imagen y presencia únicos en
la mente del consumidor. Este es todo el
concepto de branding. No solo estás creando una imagen estática o un nombre estático. Es una percepción completa de un negocio donde
diseñas ciertos elementos, y estos elementos son
entendidos y vistos de
cierta manera por tus
clientes potenciales y consumidores. Ahora, me gustaría
que pensaras esto desde tu propia experiencia
personal. ¿Cuáles son las marcas clave
que primero me vienen a la mente? ¿Y con qué los
asocia? Algunos de ellos son burbujeantes. Algunos de ellos, son
más profesionales. Algunos de ellos son de lujo. Algunos de ellos son convenientes. ¿Cómo se forma su
percepción de tal marca? Si tienes muchos elementos, y toda la integración
de estos elementos es básicamente gira en torno a
la identidad de la marca Por lo que el branding se trata principalmente de
la identidad del negocio. Tú como individuo,
tienes tu propia identidad, tienes tu propio nombre, tienes tu propia personalidad,
y la lista continúa. Todos ellos juntos,
crean tu propia identidad. En otras palabras, tu propia
marca, algo así como hablar. Desde el punto de vista empresarial, sí
tienes muchos elementos
que entran en juego. Creas la marca, derecho, que es la
identidad de un negocio. Y muchas veces hay
una confusión donde se
trata de diferenciar
entre branding, marketing y comunicaciones
o mensajería Dentro del paraguas
de un negocio, dentro del paraguas del
marketing, el branding está ahí. Sin embargo, los objetivos
son diferentes. Branding se trata de crear
la identidad del negocio. ¿Cómo lo ven
los clientes potenciales
y el mercado? No obstante, el marketing es tomar esta identidad y
pasarla al mercado, pasarla a tus consumidores, a tus clientes ideales, las personas que
van a estar interactuando con tu
negocio, ¿verdad? Entonces branding, creas la imagen de un negocio.
¿Qué haces? ¿Cuál es el nombre?
¿Cuál es el logo? ¿Cuáles son las
características, los colores? ¿Cuál es el tono de la marca? ¿Es un profesional, burbujeante? ¿A qué tipo de personas
se dirige? ¿Quiénes son tus clientes potenciales? Una vez que desarrollas esto,
ahora es el momento de
tomar esta identidad y
pasarla al mercado, y aquí es donde ocurre el
marketing. Realizas publicaciones en
redes sociales, anuncios, volantes, cualquier tipo de
mecanismo en línea y fuera de línea, como vamos a estar viendo
en este curso actual, lo que te ayuda a tomar
esta identidad y transmitirla a los clientes
potenciales, lo que nos lleva al concepto de publicidad o
comunicación Por lo que la publicidad gira principalmente en
torno a la comunicación. Entonces, ¿cómo comercializa algo? No se puede simplemente tomar
una marca o una imagen o un producto y
lanzarlo al mercado. Necesitas
hablar con tu audiencia. Necesitas hablar con
tus clientes potenciales, y aquí es donde entra en juego la
publicidad. Te das cuenta de todos ellos, estamos familiarizados con ellos como
marketing en general. Pero si te sumerjas en el marketing, hay subdominios, y cada uno
de esos subdominios requiere su propio
objetivo y aplicación únicos. Entonces el marketing es como
el gran paraguas. Estamos tratando de promocionar una marca. Sin embargo, la marca en realidad está
creando la identidad. Y a medida que tratamos de
promocionar la marca, y a medida que intentamos
comercializar la marca, necesitamos
comunicarnos con los clientes. Y esto es publicidad. ¿Qué tipo de metodología
vamos a seguir? Online, offline,
usando cierto tono, ciertos colores, ciertos
gráficos, y la lista continúa. Entonces ahora, en esta etapa actual, realmente
espero que
entiendan que marca no es
simplemente crear un logotipo, sino que es una
identidad plena de un negocio. Y en esta etapa actual, me gustaría que se preguntara, ¿cuáles son algunos de los
elementos clave que
conformarían la identidad
de un negocio? Siéntete libre de preguntarte. Cuáles son los
elementos clave que
realmente has experimentado
tratando con negocios, cuando quieres ir a comprar
comestibles, cuando quieres ir a
comprar un determinado producto lo que primero llamó tu
atención el nombre, el empaque, el logo, los colores, y
la lista continúa. Cada uno de esos
elementos ha sido diseñado. No es solo cuestión de
crear un logotipo y un
nombre y ya estás listo para ir. Incluso el estilo de las
fuentes ha sido seleccionado para complementar la identidad de
marca completa como
vamos a ver. Entonces en esta etapa actual,
realmente espero que entiendan que marca es una
lista completa de actividades. Es un proceso de creación
de la identidad de un negocio, y hay varios
elementos que entran en juego en términos de crear tal identidad para un negocio.
4. El poder de una marca fuerte: Regresa. Entonces, ¿qué
crea una marca fuerte? Tienes diferentes
marcas en el mercado. Todos los días, tienes nuevas marcas
apareciendo aquí y allá Y lo más probable es que sea usted como profesional o
creador de contenido o emprendedor, esté
contemplando crear su propia marca comercial
o su marca personal Pero, ¿qué hace que una marca fuerte y
exitosa? Porque, frenéticamente
hablando, hay muchas fallas por ahí en cuanto a la
creación de marcas No es tan difícil, pero hay ciertos hitos
o metas
clave que
debes lograr Si te pierdes esto, pones en peligro el riesgo de poner en peligro en realidad la
creación de una marca, y aumentas el
riesgo de
tener realmente una imagen de tener realmente una Entonces, antes que nada, el poder de una marca fuerte se desarrolla o
crea lealtad al cliente. Piensa en esto por ti mismo. Las personas vuelven a las marcas en las que
confían y con las que se sienten conectadas. ¿Qué tipo de
marca de pasta de dientes usas? ¿Qué tal la comida, los cereales,
ciertos productos? Lo más probable es que tengas
tu propia selección de estos productos,
y por defecto, cada vez que entres un pie en la tienda de abarrotes o en el
mercado, acudes a ellos. Simplemente
filtra todo y simplemente
navega hasta ese producto. Podría ser más caro. Podría ser de peor calidad, pero no vas a
pasar tiempo comparando, no
es algo bueno que
hacer, por cierto Pero a medida que te involucras
con estos productos, te vuelves leal
a estas marcas. Qué tipo de café
estás tomando, qué tipo de
hamburguesa estás tomando, qué tipo de jabón estás tomando, pasta de dientes
que estás recibiendo. Si cumple con tu
propio requisito, periódicamente, y sigues haciéndolo una
y otra vez Entonces te conviertes en un cliente
leal. Ese es el poder de la marca. A menudo tiendes a
encontrar productos de lujo. No tienen una calidad
tan buena. Pero una vez que les pegas un logo
, ¿qué pasa? De repente, los
percibes como lujosos y deben tener. ¿Por qué? Porque ese es el poder
de una marca fuerte, ¿verdad? Por lo tanto, debemos tener esto
en cuenta a medida que construyes un entonces destacándose, tu marca debe ser única. Debe tener cierto tono, cierta imagen, cierto logotipo para que sea fácilmente reconocible Piensa en un supermercado. Me encanta un ejemplo de supermercado porque muchas veces cuando
compras productos, entras en una tienda de abarrotes o un supermercado,
¿qué encuentras? Marcas infinitas,
cajas infinitas, paquetes infinitos. Y yo mismo realizo este
experimento. Al igual que, yo
mismo realizo esta actividad como emprendedor. Entro en un mercado,
un supermercado. Y simplemente le echo un
vistazo a algunos de los productos. ¿Qué primero me llamó la atención? Qué tipo de colores,
el empaque, los logotipos, los gráficos utilizados. Eso es parte de destacar. Y muchas veces cuando un
producto destaca, es más probable que lo recojas de la estantería y le eches un
vistazo, y luego decidir si
vas a ir por él o no. Por lo que es muy importante
tenerlo en cuenta también. Además de aumentar
el valor percibido, una marca fuerte puede
justificar los precios premium. Este es un protop y
muchas veces se pasa por alto. Si tienes una marca fuerte, que está asociada con el
lujo, por ejemplo, el precio podría ser bastante mayor en comparación con una marca que ofrece aún
mejor calidad, pero se percibe como mediocre Piénsalo de esta manera,
ha sido un experimento. Se han
realizado experimentos en los que han conseguido en realidad dos camisas
polares diferentes, literalmente solo camisas polares, polos manga
corta. Uno de ellos no tenía logo,
y el otro, cogieron un logo
de una marca lujosa, y simplemente estamparon
el logo en la playera. Y entraron al mercado, salieron de las calles y
simplemente contactaron a la gente. Cuál estás más
dispuesto a comprar y cómo estás o cuánto
estás dispuesto a pagar por ello? Y adivina qué? Ambos estaban hechos
del mismo material. La única diferencia es que uno
de ellos tenía un logotipo en él. El otro no
tenía logo en él. Y clientes potenciales,
terminaron pagando casi diez X por el
que tenía el logo, en comparación con el que
no tenía logotipo. ¿Por qué? Por el incremento
en el valor percibido. Pensaron que este
producto es una prima. Necesitamos obtenerlo basándonos
en la marca real, no en la
calidad real del producto. Al aprender estas cosas te
estoy enseñando ahora mismo, te
convierte en un cliente inteligente. De hecho, puede
seleccionar un producto que cumpla con sus requisitos filtrando estas cosas. Al mismo tiempo,
te convierte en un
dueño de negocio inteligente o creador de marca personal
o creador de marca
comercial, sea lo que sea, comprender el
poder de estos elementos, lo
que nos lleva a un aspecto a menudo pasado
por alto, es más fácil comercializar
una marca cohesiva a través redes
sociales, anuncios,
volantes, carteles Si la marca es clara,
¿cuál es el logotipo? ¿Cuáles son los gráficos, las paletas de
colores, las fuentes, el tono, el estilo, si tienes un equipo de marketing, no
vas a tener
problemas tratando identificar qué debemos crear para la próxima publicación en
redes sociales, por ejemplo ¿Qué colores necesitamos usar? ¿Qué tipo de imágenes
necesitamos usar? Se vuelve más fácil comercializar porque tu
identidad de marca es bastante clara y tienes todos
los elementos de una marca
fuerte en su lugar. Como te voy a
mostrar, hay varios elementos que ayudan al proceso de construcción de
una marca fuerte como, por
ejemplo,
probablemente estés familiarizado con los logotipos, ¿verdad? Se crean logotipos, por ejemplo. Eso es parte de un pero hay otros elementos que conforman
una marca poderosa también. Por lo que estas son
notas clave importantes a tener en cuenta lo que hace que una marca sea poderosa y los poderes de
una marca fuerte. Por defecto, aumentas la base de
tus clientes, te destacas en el mercado. Incrementas el
valor percibido de la marca. Puedes cobrar
por los precios premium, pero ten en cuenta, en un momento dado, si
la calidad del producto es mala, destruyes la marca. Téngalo en mente.
Es muy importante. Hay un cierto límite
en cuanto comercializa, cuánto creas una marca desde el
punto de vista de la percepción, que es muy poderosa,
es muy fuerte. Pero si tienes un producto de
mala calidad, es cuestión de tiempo antes de tu marca se asocie
con ese producto pobre, en comparación con estar asociada
con un producto fuerte. Y por último, te
facilita comercializar si estás creando tu propia marca
personal o
una marca comercial para
tu propio negocio, es más fácil comercializar una vez
que tienes una marca clara. ¿Qué hacemos? ¿Cuál es el
logo? ¿Qué colores usas? La topografía, ¿Cuál es el estilo de la
comunicación, por ejemplo? Entonces el mercado se trata de
promover esto, ya que hemos aprendido
al mercado al que te diriges para comunicar tu identidad de marca.
5. Identidad de marca: Entonces hemos utilizado el
término identidad de marca, pero si profundizamos, ¿qué es una identidad de marca? ¿Cuáles son los
componentes clave o digamos, cuál es la definición
de una identidad de marca? He aprendido que el
branding es el proceso de crear una identidad, pero ¿qué es una
identidad para una marca? Por definición, define cómo se comunica visualmente
una marca.
Esto es muy importante. Echa un vistazo a estas imágenes por aquí antes de
entrar en los detalles. Tienes el logo. Tienes el nombre de la empresa. Tienes la tipografía,
las paletas de colores,
algunas tarjetas de visita, la paleta de colores visualmente presentada, Y si echamos un
vistazo al sitio web, las paletas de colores
en el sitio web, los estilos para el logotipo,
las fuentes, la tipografía Entonces todos estos
elementos o componentes, se combinaron
para transmitir o comunicar visualmente de qué se trata
tu marca. Entonces esto incluye el diseño de logotipos, paletas de
colores y tipografía, y podrías incluir cualquier otro elemento
que te ocurra,
que es parte del proceso de construcción de un negocio Mantiene consistencia a través de medios digitales
y físicos Esto es muy, muy importante. He visto negocios
donde si te conectas, se ven de cierta manera,
y si vas a la tienda, se ven de manera completamente
diferente. Diferentes colores,
diferentes logotipos, diferentes incluso nombres de empresas. Entonces se vuelve confuso para
ti averiguarlo. Este es el mismo negocio del que
estamos hablando. Por lo que es muy importante
tener esto en mente. Branding, la
identidad de marca es consistente. Piénsalo como
tú como persona. Tienes tu propio nombre,
tienes tu propia personalidad. No se puede simplemente
tener dos nombres diferentes y dos
personalidades diferentes, ¿verdad? Tienes una
identidad conflictiva en ese caso, y la misma lógica
se aplica a un negocio. Ahora, da forma a la percepción de la
audiencia y construye el reconocimiento. Este es el objetivo de una marca. ¿Cómo te gustaría que se percibiera tu marca o tu negocio
? Piénsalo de esta
manera. Si tienes, por ejemplo, creadores de contenido. Están construyendo su
propia marca personal. ¿Cómo te gustaría que te
percibieran desde el punto de vista de la
marca? ¿Eres especialista en acudir? ¿Eres más un
negocio solidario o más un negocio autoritario o más de
un
negocio de consultoría o básicamente un
negocio de entretenimiento ?, y la lista continúa Entonces, ¿cómo te gustaría la marca, ya sea una marca comercial
o una marca personal, independientemente,
mantengámoslas bajo el mismo paraguas de
una marca comercial ¿Cómo te gustaría
que fuera percibido por tus clientes potenciales? Déjenme darles un ejemplo.
Si estás creando, por ejemplo, una juguetería, ¿verdad? Para los niños, una juguetería,
entonces, ¿cómo te gustaría que se percibiera esa
juguetería? Debe ser divertido, debe ser acogedor para los niños
y sus padres. Debe tener algunos colores
brillantes por defecto, lo que ayuda a los niños y los padres a percibir esto como
un lugar acogedor, ¿verdad? En comparación con tener una tienda de colores oscuros y
neutros con un
nombre y logotipo realmente ambiguos, que no se alinea con lo que esperan los niños o
los padres Entonces esta es básicamente
la percepción de la marca. Así que
ten esto en mente. Entonces, una identidad de marca
simplemente gira en torno a
cómo
comunicas visualmente de qué se
trata
tu negocio , a través de
logotipos, tipografía, fuentes
online, offline, las paletas de colores,
los grados de color, las diferentes variaciones
de
la mensajería,
el tono que
usas ¿Es burbujeante? ¿
Es profesional? ¿Es grave, sea lo que sea? Eso es un componente de la identidad
general de marca. Entonces en esta etapa actual, si estás pensando en
construir una determinada marca para tu negocio o
simplemente enterarte de esto, toma un trozo de papel
e intenta primero que nada, idear el
nombre de una empresa, tratar de visualizar como te
gustaría que se percibiera la empresa
, por
ejemplo, es
algo profesional,
entretenimiento, educación,
sea lo que sea, luego llevarlo un nivel más allá. ¿Eres capaz de visualizar el logo? ¿Cómo
se vería? Incluso bosquejarlo? ¿Cuál es
la fuente que podrías usar? Un cierto enfoque a seguir
o las paletas de colores? O si eres diseñador
web profesional, ¿cómo se vería tu
sitio web? Intenta bosquejarlo en
una hoja de papel. Y entonces te darás cuenta que a medida que avanzas
por el proceso, tu cerebro
comenzará a simplemente generar varios elementos
que podrían ayudarte también. Toma tu identidad de marca
y hazla exclusivamente tuya de tal manera que
destaque de manera única en el mercado.
6. Elementos fundamentales de una marca exitosa: Y bienvenidos de nuevo. Ahora bien,
¿cuáles son algunos elementos clave que toda
marca comercial debería tener? En primer lugar,
vamos a empezar con
lo obvio,
que es el nombre de la marca. ¿Cuál es el nombre de su empresa?
¿Cuál es el nombre de su producto? ¿Qué estás
tratando de lograr básicamente? Y luego intentas crear
un nombre que en realidad la gente pueda reconocer y asociar
con tu negocio. Como actividad, piensa en
las marcas a las que te dedicas. Para cualquier producto
que utilices. ¿Cuál es el nombre de la marca? Y una vez que
lees esta marca, ¿cómo haces la
conexión en tu mente
? Sí, este es el nombre de la marca.
Ellos venden ese producto. Entonces eso es parte de la identidad
que necesitas construir. Los elementos clave que
van a formar parte
de esa identidad. Es la marca. Entonces sí
tienes el logo. El logo, es una
representación visual o símbolo, que representa a tu marca. Y muchas veces tiendes a encontrar
que tiene algún tipo de variación del nombre
real de la marca, incluyendo la combinación de elementos de diseño
gráfico
para tener algún tipo de colgante o emblema o una especie de pensar en ello como una insignia. Eso es un logotipo, donde
identificas y resumes toda
tu marca y la empresa en su conjunto a través de
un paso diseñado gráficamente,
algo así como un paso diseñado gráficamente, hablar, que incluye
el nombre de la marca y ciertos
gráficos o diseños ¿Cuáles reflejan lo que
intentas hacer como negocio? Entonces sí tienes una línea de etiqueta, que tiendes a encontrar
que muchas marcas, tienden a perder esto
o se equivocan, y hay que tener
cuidado con esto. Es un mensaje corto o frase que transmite el
mensaje de tu marca en su conjunto ¿Qué intentas hacer?
Piensa en marcas populares. A menudo, tiendes a
encontrar cierto calzado. Tienen cierto
lema, ¿verdad? Resume cuál
es su visión para su marca
y su negocio. Déjenme darles un
ejemplo. Digamos que vas a abrir una tienda
de flores, ¿verdad? Podrías tener una línea de etiqueta, por ejemplo, flores frescas como en ningún otro lugar, un lema Entonces esto transmite el
mensaje de que simplemente vendes flores recién cosechadas Están a punto de caducar. Incluye una
brisa fresca, un ambiente fresco. Como en ningún otro lugar, lo más probable es que tu floristería
se destaque en términos de la mezcla única de flores y sus aromas únicos y la calidad que
realmente retratan como flores, que no podrían ser proporcionadas
por otras tiendas de flores Lema básico, dice mucho
en un par de palabras. Entonces sí tienes los colores
y la topografía, ¿verdad? ¿Qué colores
vas a usar? ¿Cuáles son las fuentes que
vas a usar que
comunican visualmente la marca, el
tono y la personalidad? Diferentes colores,
diferentes fuentes, se
entienden de manera diferente. Y ha habido muchos
experimentos que en realidad llevaron a cabo para ayudarte a asociar cómo ves un cierto color, cómo ves cierta fuente con cierta percepción de
personalidad. ¿Es grave? ¿Es divertido? ¿Es mundano? ¿Es aburrido? Así que todas estas
percepciones se ponen a prueba, y entonces usted es capaz de llegar
a cualquier combinación las mejores
coincidencias para su negocio. Déjame darte un breve ejemplo práctico
que podrías hacer. Piensa en los colores gris y negro cuando
se trata de negocios. Lo primero que me viene a la mente. Lo más probable es que sea
un negocio serio. Es un negocio profesional. Pero por otro
lado, si vas por,
digamos, amarillo claro,
claro, azul, verde claro, es más fresco y burbujeante Sin embargo, todos ellos son colores, pero los
percibes de manera diferente. Ese es todo el objetivo a medida que
construyes la combinación de colores, y las paletas de colores y la topografía de tu negocio Entonces estos son elementos clave,
como mencioné, cada componente
que podrías usar para ayudar a transmitir o complementar tu identidad de marca de la
manera que pretendes, es un elemento de branding. Pero hay elementos clave que cada rama debe
tener el nombre de la marca,
el logotipo, el lema, los colores y
la topografía Estos sirven básicamente como
la base. Ayuda a atar
todo junto. Y una vez que lo llevas
un nivel más allá, cualquier cosa que agregues es
básicamente de cortesía. Pero si no tienes una
marca o un logotipo, te falta uno
de los elementos clave. Entonces estás poniendo en peligro
el riesgo o poniendo en peligro la
marca y aumentando el riesgo de fallar
desde
el Así que asegúrate de tener un nombre
de marca. Tienes un logo. Tienes una línea de etiqueta,
averiguas los colores y
la topografía. Esta es la piedra fundacional. Y luego llevas tu
nivel más allá para identificar cómo se comunica
tu marca en línea y fuera de línea, como
vamos a ver. Y como mencioné, siéntete libre de pausar la lección
actual. Intenta realizar tal actividad por ti mismo o inventas un nombre de marca, trata de bosquejar un logotipo determinado, trata de llegar a un lema ¿Cuáles son los colores
y la topografía? Y notarás que eres capaz de formar un paquete completo de
branding. Y a medida que completes
esta actividad, te darías cuenta de que
ahora tienes la capacidad de fusionar elementos
adicionales. Tu cerebro simplemente sigue
soltando estas ideas. ¿Qué pasa con la marca en línea?
¿Qué pasa con offline? ¿Qué tal si agregamos
cierta característica en el sitio web o agregamos un cierto aspecto en la
mensajería de la marca o los volantes, que están presentes de manera única en nuestra marca solo y
la lista continúa Pero necesita tener esta
base en su lugar para construir y llegar a una marca comercial
exitosa.
7. Conceptos básicos de estrategia de marca: Y bienvenidos de nuevo. Entonces, a medida que hemos aprendido sobre los elementos
clave de una marca, necesitamos abordar la estrategia,
los fundamentos y los conceptos básicos de la
marca los fundamentos y los conceptos básicos No puedes
simplemente sentarte y empezar a crear marcas
aquí y allá. Necesitas construirlo de
un nivel a la vez, para asegurarte de
que cuando tengas
una marca completa, realmente encaje
en el mercado. Entonces, ¿cuáles son algunos de los fundamentos
y conceptos básicos de la estrategia de
marca que necesitamos tener implementados
para aumentar las posibilidades de lanzar
una marca exitosa En primer lugar, necesitas
entender a tu público objetivo. ¿Qué hace tu negocio? ¿Qué tipo de producto
vendes? ¿Qué tipo de servicio
brinda y a quién se
lo brinda? Entonces para entender con quién está hablando
tu marca, porque dijimos que la marca
es una identidad, ¿verdad? Y entonces tienes el
marketing se trata de promoción y la publicidad
es de comunicación. Entonces, si tienes un determinado cliente y no eres capaz de
hablar su idioma, no
vas a transmitir
tu identidad de marca. Ese es todo el
propósito de esto. Entonces entiendes a tu público objetivo. ¿Quiénes son? ¿Qué hacen? ¿Qué les interesa
? ¿Cuál es el grupo de edad? ¿Son digamos, un estudiante universitario o
son individuos de la tercera edad, son hombres, mujeres,
sea lo que sea? Con el fin de ayudarte a
entender cómo empezar a construir tu marca seleccionando
los logotipos, los colores, las paletas de colores, la topografía, con
el fin de incrementar
el paso de comunicación entre
tu negocio y los
clientes potenciales, ¿verdad Entonces defines tu misión y valores de
marca. ¿Qué representa tu empresa o
tu negocio? Esto aclara el
propósito y las creencias fundamentales de tu marca. Lo más probable es que cada vez que
vas al sitio web de una empresa, ellos sí tienen una página sobre
nosotros, ¿verdad? Haz este ejercicio, y echa un
vistazo a su página Acerca de nosotros. Nuestra misión, nuestros valores. Porque si tienes una
empresa completa como parte de una marca, cada empleado o
profesional de la compañía, están operando para
alcanzar el objetivo de la empresa, la misión de la compañía y
cumplen con los valores de la compañía. Entonces tú como cliente potencial, una
vez que
miras a una empresa, ellos tienen ciertos valores, tienen ciertas creencias centrales, y están tratando de hacer
cierto acto en el mundo, que es el propósito,
entregar un determinado producto, brindar un gran servicio
de cierta manera. Eres capaz de entender
lo que impulsa el negocio, y esto crea una conexión
entre tú y la marca. Si realmente resuenas con su misión
y sus valores Derecha. Luego elaboras una declaración de posicionamiento que muestra cómo
encaja tu marca en el mercado. Podrías duplicar ciertos
negocios o marcas, y esto lo he visto mucho, por ejemplo, y muy
probablemente, lo hiciste. Tienes una hamburguesería que abre en algún lugar de
tu vecindario, y luego avanza rápidamente
tres meses después, tienes de cinco a
seis hamburgueserías. Muchas veces venden lo mismo. Se abren uno al lado del otro. Esto es un posicionamiento débil
porque
simplemente estás tratando de replicar la marca de
alguien, que carece de autenticidad,
algo así como hablar Y una vez que los clientes, están
asociados con una marca, la marca original,
como hemos dicho, se
convierten en clientes leales. Entonces te estás configurando para el fracaso copiando la marca de
otra persona o tratando replicar exactamente
lo que está haciendo, lo cual es un punto de
partida muy débil Y para cuando
lances tu marca, tu marca será vista como un imitador de una marca original No quieres
esto. Sin embargo, puedes inspirarte en
otras marcas, y luego podrías agregar tu propio giro único
a tu negocio, que lo hace único
tuyo, definitivamente. Pero debes asegurarte de posicionarlo
correctamente en el mercado ya
que es un producto único, ya que es un
servicio único como ningún otro. Esa es una declaración de posicionamiento, y a menudo lo pasas en términos de
marketing, publicidad,
o el sitio web o los volantes para
ayudar a diferenciar tu negocio en comparación con otros negocios Déjame darte un
ejemplo. Digamos tienes dos tiendas de abarrotes
justo al lado de la otra. Y típicamente, todas las
demás tiendas de abarrotes, tienen ciertas similitudes en cuanto al producto, ¿verdad? No obstante, uno de ellos, tienen una clara declaración de
posición, que son los
productos frescos durante todo el día. Eso es. El otro
no tiene declaración de posicionamiento. Entonces, una vez que
echas un vistazo a estas tiendas, cuál de ellas es probable
que entres
y compres tus productos, pesar de que ambas,
venden lo mismo. Probablemente el que dice claramente productos frescos durante
todo el día. La otra tienda
aún podría vender productos frescos, pero la tienda que nos
preocupa se ha posicionado de una manera comunicarlo
a sus clientes, a los potenciales compradores y
compradores que vendemos productos frescos durante
todo el día Ahora, vamos a llevarlo
un nivel más allá. Digamos que esa
tienda está tratando posicionar su declaración,
posicionar su marca. ¿Qué tal en lugar de simplemente decir productos frescos
todo el día, simplemente
pueden decir tiendas de
carne como ninguna otra Se están enfocando en la
carne, literalmente, bistec, la carne de res, el pescado,
sea lo que sea. A pesar de que venden
los mismos productos, pero uno de ellos se centra en los productos frescos
o los productos, y el otro se
centra en la carne fresca
y los cortes frescos. Podrían vender lo
mismo, pero uno de ellos en realidad se está
enfocando en algo diferente, y están posicionando su
marca en esa dirección. Así que de verdad espero
que entiendas la idea. Definitivamente,
requiere práctica. Requiere mucha iteración,
tratando de averiguar cómo alinear y posicionar el negocio de
tal manera que seas capaz transmitir la verdadera identidad de tu negocio de una manera
auténtica y única Por lo que todos estos componentes y estrategia de
branding es
un dominio por sí mismo. Necesitas sumergirlo con estrategias y tácticas
mucho más detalladas, mejores prácticas como parte de toda
la estrategia de branding, y luego construirla aún más agregando todos estos elementos. Entonces necesitas
entender de quién estás
hablando ¿ quién es tu público
objetivo? Definir la misión
y los valores de la marca .
¿Qué representas? Elaborar una
declaración de posicionamiento para simplemente encontrar un espacio para tu negocio o tu
marca dentro del mercado, que es bastante
único y no es comparable a otra cosa o estar sombreado por
una marca diferente Entonces estos son algunos
conceptos básicos de estrategia de marca que debes
tener en cuenta a medida que creas
o elaboras tu propia marca, y luego capas los elementos de los que hemos
hablado el logo, la topografía, los colores,
y la lista continúa. De esa manera, estás
aumentando las posibilidades de éxito para un
lanzamiento exitoso desde el Geo. Porque si pierdes
todos estos pasos, llegarás a un punto
que simplemente estás improvisando Y veamos cómo funciona eso. No hay nada
malo en eso, por cierto, y no hay forma de que puedas garantizar un
lanzamiento exitoso desde el principio. Lo único
que está dentro de tu control es intentar hacer el mejor esfuerzo para aumentar las posibilidades siguiendo
las mejores prácticas clave. De esa manera has
hecho tu parte, y luego una vez que te
lanzas al mercado, eres capaz de averiguar
si está funcionando o no.
8. Marca personal VS Marca empresarial: Ahora bien, es importante
destacar que existen algunas diferencias sutiles clave entre la marca empresarial
y la marca personal. Y muchas veces tiendes a
encontrar profesionales, tienden a confundirlos
o no tienen idea de dónde trazar la línea
entre la
marca de negocio y una marca personal En esta conferencia actual, te
voy a mostrar exactamente dónde usar una
marca comercial y dónde usar una marca personal con algunas ideas clave adicionales a tener en cuenta para
ayudarte a decidir. ¿Vas a perseguir una marca
personal o un negocio? Personal branding versus
business branding, cuándo y por qué enfocarse en cada uno. Entonces, cuando tienes una marca comercial y
una marca personal, logran diferentes objetivos. Utiliza una marca personal
para servicios individuales. Si eres, por ejemplo,
eres barbero, eres florista,
eres médico, y tú eres el negocio Usted realiza el
servicio por su cuenta. Eres todo el
negocio en su conjunto. Hablas con clientes, tratas con clientes. Podrías tener asistente. Podrías tener diversos
sistemas de apoyo desde asistentes, compañeros
de trabajo, sea lo que sea. Pero tú eres el núcleo
del negocio. Si te sacamos
de la foto, no
tienes un negocio.
Esa es la cosa. Entonces una marca personal,
si quieres
elaborar una marca que
gira en torno a elaborar una marca que ti
y a lo que ofreces, esa es una marca personal Pero es importante destacar. No hay que elegir entre ninguno de ellos, y no hay manera de que crucen el uno al otro.
Por el contrario. Te voy a mostrar
eso. Eres capaz de saltar de una marca personal a una marca de negocios y
de una marca comercial a una marca personal y viceversa, pero tienes que ser estratégico. Pero como vas lanzando
esto desde el principio, ¿ necesitas distinguir
qué es una marca personal? ¿Qué es una marca de negocio y qué estoy tratando de lograr? Entonces vamos a utilizar una marca personal para
un servicio individual. Sin embargo,
branding de negocios para empresas. Normalmente empresas que ofrecen diferentes productos,
diferentes servicios. Tienen diferente
número de profesionales, y si un CEO o la
persona a cargo o el verdadero
operador de negocio no está presente, el negocio aún podría
funcionar y no está
simplemente asociado con
esa sola persona, ¿verdad? Entonces esto es genérico. Por lo general, la mayoría de los
negocios que has visto, van por la marca de negocios para cafeterías, tiendas de
abarrotes. Van por la marca de negocios
porque por qué no tienes una sola persona vendiendo zapatos o una sola persona
vendiendo abarrotes, ¿verdad? Es un completo en los negocios. Tienes personal,
tienes que tener empleados, y luego operan bajo el paraguas de una marca
comercial. No obstante, para la marca personal,
piénsalo de esta manera. Estás familiarizado con
cierto médico ellos tienen su propia práctica. Tomas cita
con ellos, un abogado, por ejemplo, un consultor,
una sola persona. Podrían tener a su asistente. Podrían tener su apoyo
administrativo, sea lo que sea. Pero una vez que se toman unas vacaciones, por ejemplo, la oficina se
cierra. Entiendes la idea. Entonces, cuando estés operando desde un lugar de intentar construir
una marca, piensa en esto. ¿Te gustaría
optar por una
marca personal o una marca comercial? Pero como he mencionado,
pueden trabajar juntos, que es un área que
a menudo se pasa por alto Una marca personal fuerte puede potenciar un negocio
Aquí es donde sí
tienes la idea de influencers y lo que sea que sea
en las redes sociales donde sí tienes
cierta compañía, y luego le dan su
producto al influencer Obtuvieron cierto seguimiento en las redes
sociales, y luego
hablan de su producto. Ese influencer,
consiguieron una marca personal. Ese negocio,
consiguieron una marca de negocio. De manera que esa marca comercial se acercó a esa marca
personal para
ayudarles a aumentar el
valor percibido de su marca. Para que puedan trabajar juntos. Por otro lado,
una marca personal podría ayudar a que un negocio crezca, y un negocio podría ayudar a que
una marca personal crezca. Por ejemplo, tomas
un negocio popular, y luego ellos toman a
cierta persona o individuo y muestran
cómo han ayudado a esa persona y esa persona creció hasta convertirse en su
propia marca personal, por
ejemplo, esa marca personal está ayudando a ese negocio
y viceversa. Es importante ver cómo se ayudan y se apoyan mutuamente. Por ejemplo, marca personal. Tu fuerte marca
personal auténtica construye la marca de
tu organización. Tú como empleado, por
cierto, piénsalo de esta manera. Trabajas en una determinada empresa. Eres la marca personal en la que te comunicas
con los clientes. Ellos saben de ti,
entienden de ti. Les gustas como individuo
que es profesional y brindan
productos y servicios de gran calidad, aunque seas
empleado en una empresa, ¿verdad? Entonces eres la marca personal. Y esa marca personal está
reflexionando sobre tu empresa, cual es la
marca de negocio, ¿verdad? Así que la marca comercial, tu marca de negocio
acelerado impulsa tu marca personal Ahora, tomémoslo al
revés para obtener la analogía Por ejemplo, eres
un recién graduado, y luego te dieron una oferta de
trabajo de una de las 500 empresas
más importantes del mundo, ¿verdad? Y pones esto en
tu CV o tu currículum. De repente,
su marca personal es vista por otras empresas y potenciales reclutadores como
algo genial, algo así como hablar Entonces una marca personal
afecta a una marca comercial, y una marca comercial
afecta a una marca personal. Viceversa. Así que
ten esto en mente. Es importante
pensar en esto porque
tienes la opción de
ir si estás
creando un negocio, por ejemplo, para ir completo en marca
personal o completo
en marca comercial. Pero en un momento dado, sí
tienes la
flexibilidad
para saltar entre la
marca personal y la marca comercial. Digamos que comienzas
como cierto médico. Tienes tu propia práctica. Estás construyendo tu marca
personal, y a medida que creces,
abres un hospital y tu marca personal está
ayudando a que ese hospital crezca. Por otro lado, si eres médico recién egresado y trabajas con una marca de
negocios reconocida,
que es un hospital de lujo, hospital
premium, una vez que te incorporaste a ellos y
pones esto en tu currículum, esa marca de negocios ayudó a aumentar tu propia marca
personal. Y lo más probable es que no hayas
oído hablar de esto antes, pero es muy importante
entenderlo. Estos son algunos detalles
cruciales importantes y experiencia que
estoy compartiendo con ustedes, que le ayudarán a comprender
la profundidad del proceso. No es solo una cuestión de crear un logotipo y ya está
listo para comenzar. Por el contrario. Entonces realmente espero que al final de estas lecciones, tengas una idea clara de cómo navegar el proceso
de establecer una determinada marca la mejor manera posible
adoptando las mejores prácticas. Entonces, para terminar esta lección, tienes la
opción de una
marca personal y una marca comercial. Una marca personal gira en
torno a un servicio ofrecido
por una sola persona Por lo general, una marca comercial, usted tiene un completo en operación, diversos productos y servicios operando bajo un paraguas. Sin embargo, tienes la capacidad de
reforzar una marca comercial obteniendo marcas
personales fuertes, o puedes crear una marca
personal o aumentar el estatus de una marca
personal
asociándola con una marca comercial
fuerte Y como puedes ver, es un
ciclo que se alimenta a sí mismo. Fuertes asociaciones de
marcas personales, ayudan a recoger marcas
comerciales y asociaciones sólidas de
marcas comerciales, ayudan a recoger
marcas personales, y la lista continúa.
9. Branding en línea VS fuera de línea: Y bienvenidos de nuevo. Ahora,
en esta lección actual, vamos a
distinguir entre las diversas opciones que tienes cuando se
trata de branding. Hoy en día, sí tienes elementos
en línea, comparación con los viejos tiempos donde todo
estaba principalmente fuera Tienes volantes,
obtienes letreros,
tienes vallas publicitarias. Eso fue offline. Sin embargo,
en esta era actual, en esta época actual, sí
tenemos dos enfoques diferentes. Obtuvimos la marca en línea. Ahora cuando se trata
de branding online, lo primero que te viene
a
la mente es un sitio web, así que tienes un sitio web que refleje la identidad de la marca clara y profesional
en base a los elementos que
hemos comentado, la mensajería de marca,
el posicionamiento , los logotipos, la topografía ,
el tono, y la lista sale. Entonces sí tienes la consistencia de
las redes sociales. Esto es muy importante. ¿Qué entendemos por consistencia? No consistencia en
términos de publicación, consistencia en términos
de voz y visuales. Cuando estás compartiendo
algo, por ejemplo, en Instagram, Facebook,
Tik Tok, YouTube, tu marca debe ser
fácilmente reconocible, no completamente diferente donde sí
tienes, por ejemplo, en Instagram, cierto logotipo, y luego en TikTok, es un logo
completamente diferente Estas variaciones en
los elementos centrales realmente proyectan una entidad
comercial diferente por completo. Así que ten esto en mente.
Tienes presencia en línea. Tienes un
sitio web. presencia
en redes sociales, consistencia. Todos ellos, deberían
hablar entre ellos. Colores similares, logotipos similares, tonos
similares, estilo similar. Eso es muy importante.
Y entonces sí tienes comunicación
por correo electrónico
y branding de contenido, que tienes que
asegurarte de que siga cierto tono y cierta
alineación con la marca. Siempre que envíes
comunicaciones por correo electrónico a tus clientes para
actualizaciones, sea lo que sea, debes
asegurarte de que la forma estás hablando con ellos esté alineada con la marca
comercial su conjunto, usando ciertas fuentes, usando los logotipos,
el nombre de la compañía, es reconocible porque una vez que ese correo electrónico llegue
a su bandeja de entrada, deberían poder identificarlo eh, este es el negocio del
que estamos hablando. Marca de contenido, cada
vez que intentas lanzar cualquier pieza de contenido y
simplemente siendo consistente, el contenido real en sí
debería alinearse con tu marca. ¿Qué intentas hacer con la misión y los
valores fundamentales que tienes? Lo que nos lleva al
otro extremo del espectro, que es la marca offline, que es la típica marca de habla de la vieja
escuela. Tienes un empaque
que es muy importante. Y hoy en día, tiendes a encontrar casi todas las
marcas el foco en esto. Sitio web, redes sociales,
correo electrónico y contenido. Bueno, eso es un
elemento y una parte importantes, pero ten en cuenta, lo viejo es el oro. Por lo tanto, la marca fuera de línea
podría ser poderosa o incluso más poderosa para la
marca en línea en ciertos casos. Por lo que el empaque refleja la calidad y el estilo de la
marca. El producto en sí
habla de la marca, y la forma real de empaquetar el producto también dice
volúmenes sobre la marca, cuánto cuidado y
atención le das
al producto y a la marca y
al servicio de tus
clientes y clientes. Entonces sí tienes tarjetas de presentación, que es una de las herramientas de branding
y marketing que más a menudo se pasan por alto Pequeñas pero potentes herramientas
de branding. Siempre que vas a
ciertas ocasiones, pasas tu tarjeta de presentación, el estilo, el formato, la forma en que está diseñada, dice
mucho sobre tu negocio, y definitivamente debe ser consistente con tu negocio. Entonces sí tienes el ambiente de oficina
o tienda. Echa un vistazo a la
señalización de aquí. Literalmente, cuando
entras en una tienda, ves la señalización,
las pancartas, las vallas publicitarias, incluso la disposición del lugar, el uniforme del personal Cada elemento
que ves offline se considera como parte de la imagen o identidad de
marca, lo que te ayuda a hacer eco de
la experiencia de marca. ¿Estás entrando en
una tienda profesional? ¿Estás entrando en
una tienda de conveniencia? ¿Estás entrando en una
sala de exposición, por ejemplo? Cada una de esas escenas requiere
diferentes arreglos de oficina. Por lo tanto, es importante entender cuando estás construyendo una marca, tienes la opción de
branding online y offline branding. Y es importante
enfocarse en ambos. En lugar de simplemente hoy en día, todos se están enfocando en
línea, en línea, en línea. Y luego
entras en esa tienda, es una experiencia horrible. Lo que ves en línea
es completamente diferente a lo que
ves offline, que es algo que es un error
catastrófico tener en cuanto
a
la imagen de marca y la identidad de
marca y
la lealtad del cliente Por otro lado, si
tu presencia online
coincide con tu presencia offline
en todos los sentidos,
el packaging, el
sitio web, las redes sociales, las tarjetas de visita, el
correo electrónico y el contenido, la oficina y el ambiente de la
historia, has creado lo que llamamos como una marca cohesiva donde
todo se complementa entre
sí Ese debería ser tu ángulo.
10. Conclusión: Entonces, ¿qué opinas? Realmente espero que
la clase te haya resultado útil si me ayudó a desarrollar
esa visión de la marca, que va más allá
del nivel de superficie con el que muchos están familiarizados. Es un trabajo bien hecho. Y espero recibir
tus comentarios sobre la clase actual y
asegurarme de que sigas mi perfil para los últimos
lanzamientos y actualizaciones, y te veré
en la siguiente clase.
Engr. Hussein Attié, Entrepreneur I Engineer I Educator
