Transcripciones
1. Video de introducción: ¿Alguna vez has pensado en
iniciar tu propio negocio, pero no estás seguro de por
dónde empezar? Ya sea que quieras
comenzar un ajetreo secundario por un poco de dinero extra o
tienes sueños de abrir
la bolsa de valores La mayoría de los negocios
inician en el mismo lugar. Eso está dentro de la idea y de
las herramientas para hacerla realidad. Tienes la idea.
Por eso hoy estás aquí, y he
traído algunas herramientas. Hola, soy Caitlin. Soy el CEO
de What the Hack Solutions. He construido mi negocio en
torno a enseñar a
otros cómo despegar con ideas de negocios. Y durante los últimos cuatro años, he ayudado a más de
mil personas a pasar de la idea al primer día y
más allá de dirigir un negocio. Y no todo es hablar.
En mis propios negocios, utilizo las mismas herramientas que te
enseñaré a hacer una lluvia de ideas, a identificar las ideas
con potencial, a probar las características y a conseguir ese escurridizo
primer cliente en los libros Este curso es el primer
paso de un viaje increíble. Estoy muy orgullosa de ti
por estar aquí. Así que toma un bolígrafo y papel, y comencemos a construir tu brillante idea en
un negocio rentable.
2. Explicación del proyecto: En el proyecto de este curso, configurarás un sistema para probar y
analizar
constantemente tus ideas de negocio. Piensa en cualquier
negocio exitoso que conozcas. Lo más probable es que estén en
constante evolución y adaptación para mantenerse
relevantes para sus clientes. Mantener ese proceso
de evolución en buen camino requiere una estructura de preguntas y respuestas
para asegurarte de que
vas en la dirección correcta y vas
allí de manera eficiente. En este proyecto,
configurará una estructura de pruebas para analizar sus opciones y mantener su negocio
responsable de sus objetivos. Determinaremos
preguntas de investigación, desarrollaremos hipótesis, detallaremos métricas de éxito
y crearemos planes para adaptarnos al éxito
o al fracaso en cada punto El fracaso es siempre una opción. Al final del proyecto, tendrás una hoja de ruta
para probar y desarrollar aspectos clave
de tu idea de negocio Este proyecto también
formará la base para futuras clases sobre desarrollo
futuro, investigación de
mercado,
ventas y mercadotecnia. Si eso suena
intimidante o, como, demasiada
clase de ciencias, no te preocupes Lo desglosaremos en trozos manejables y
podrás trabajar a tu propio ritmo Recuerda que este es tu negocio. Puedes ejecutarlo como quieras y eres libre de
ir tan profundo o tan amplio como creas necesario a
lo largo del proyecto.
3. Lección 1: una tangente de la ciencia: Si un hombre comienza
con certezas, terminará en dudas Pero si va
a contentarse con comenzar con dudas, terminará en certezas. Es Francis Bacon
cita de 1605, volveremos a por qué se relaciona con tu
negocio en un minuto Antes de entrar en el negocio, vamos a ir
un poco tangente través de alguna historia de la ciencia Ya en el primer
milenio a. C., astrónomos
babilónicos estaban
trazando sistemas para enumerar, verificar y cambiar sus suposiciones sobre Poco después,
Aristóteles agregó otro paso, la idea de que la verdad universal se
puede encontrar a través de la
inducción o el proceso de
observar suficientes de los detalles
para poder sacar conclusiones
sobre Pocos años después de eso, Alhazen utilizó una combinación de observaciones
fundamentales
para establecer circunstancias,
experimentos para probar teorías y argumentos racionales para
inducir reglas a partir de Al hacer eso,
demostró cosas como que no disparamos luz
fuera de nuestros globos oculares Saltando algunos años, volvemos
a Francis Bacon Todos los científicos
descritos aquí y cualquiera que pruebe una idea, desde niños
pequeños en el
patio de recreo hasta los chicos
del Cern, siguen la
misma estructura básica Hacemos una suposición. Lo impulsamos de diferentes maneras, y sacamos conclusiones para el futuro a partir de lo
que ese pinzamiento revela Pero, ¿qué tiene que ver todo esto con
iniciar tu negocio? experimentación es el combustible que impulsa el
desarrollo de negocios. Esa estructura científica,
construyendo sobre el éxito y adaptándose es el tanque
en el que puedes almacenar ese combustible para seguir
impulsando tu negocio. Al igual que dijo Francis Bacon, los negocios que
empiezan sintiéndose seguros tienden a
terminar en fracaso. negocios que están
dispuestos a abrazar la incertidumbre y abrazar ese
proceso de
cuestionamiento, experimentación y adaptación, esos tienden a ser
los que tienen éxito Ahora veamos cómo podemos construir tu propia
estructura experimental y comenzar a probar tus
suposiciones para construir tu negocio más fuerte
y mejor para el futuro.
4. Lección 2: RAT: Piensa en una
torre infantil de bloques. Si sacas
el bloque inferior, es
probable que toda
la torre siga f. En términos de tu negocio, ese bloque inferior es lo que
llamaríamos tu suposición
más riesgosa Es esa suposición
que esperas es verdad, porque si eso no es cierto, entonces el resto de
tu idea de negocio, toda
la base
de adónde quieres ir no es lo suficientemente robusta. Esa suposición más arriesgada
es una de las cosas más importantes y a veces una de
las cosas más aterradoras Pero es crucial que
probemos esa suposición más arriesgada desde el principio para que sepamos que está construyendo su negocio
sobre una base sólida Entonces, ¿cómo vamos a hacer
eso? Vamos a usar una versión de los cinco Ys
para profundizar en esta pregunta. Los cinco ys es una herramienta realmente simple pero
realmente efectiva para salir de su propio camino
y obligarse a profundizar en los razonamientos
detrás de sus suposiciones En la estructura tradicional,
hacemos una pregunta. ¿Por qué llegué tarde a la escuela hoy? Y encontramos la respuesta. Llegué tarde porque
perdí el autobús. Y seguir preguntando por qué. ¿Por qué perdí el autobús?
Porque me levanté tarde. ¿Por qué me levanté
tarde, etcétera? Hasta llegar a un punto donde la respuesta esté
fuera de nuestro control. Para examinar tu suposición
más riesgosa, vamos a usar un método
ligeramente diferente En lugar de preguntar, ¿por qué vamos a preguntar,
cómo lo sé? Primero, pregúntate. ¿Cuál es la base
de mi negocio? Para mí, esa es la suposición que la gente quiere iniciar
su propio negocio. ¿Y cómo lo sé?
Porque alguien me preguntó cómo. ¿Cómo inicio mi propio negocio? ¿Cómo sé, sin embargo,
que esa persona representa a un grupo más grande? Porque no son los
únicos a los que se les pregunta. Me han preguntado varias
veces distintas personas. ¿Cómo inicio mi propio negocio? ¿Cómo sé que
hay suficientes personas para sostenerme como maestra? Porque ya he
enseñado a más de mil de ellos en persona, sé
que están ahí fuera. Pero, ¿cómo sé
que la gente
acudirá a un video en busca de ayuda? Lo sé porque
hay otros videos por ahí y
tienen público. Puedo asumir que mis clientes
harán lo mismo. Pero, ¿cómo se destacará mi
contenido? Porque creo que mi voz y mi enfoque son
únicos en el campo. Aquí es donde
entran las pruebas. Esta es una pregunta de la que todavía
no tengo pruebas. Ahora tengo mi suposición única y
arriesgada por la que
necesito responder A medida que atraviesas
tu propio proceso, sigue repitiendo la pregunta. ¿Cómo sé eso o cómo no
tienes que
mantener la sentencia? Perfecto hasta que
ya no puedas responder a la pregunta, o ya no tengas
una pregunta que hacer. A veces puede
tomar más de cinco asaltos, pero está bien. En el proyecto de este curso, hay una plantilla diseñada para
que preguntes y
respondas a tus propios cinco.
¿Cómo lo sé? Tómate un tiempo después de este video para responder realmente
esas preguntas. Asegúrate de
cavar profundo y ser honesto contigo mismo cuando no
conozcas las respuestas. Siéntase libre de publicar sus ejemplos en el grupo de discusión
para que todos los vean. Quizás descubres que
alguien más está viendo un problema similar y ha llegado a una solución completamente
diferente. No te desanimes si no
puedes responder una pregunta
o te quedas atascado Aquí es donde comenzaremos
a construir su experimento, y todo el proceso
ayudará a garantizar que tenga una base sólida para su negocio se
desarrolle en el futuro.
5. Lección 3: encuentra tu público: Ahora que sabemos a qué pregunta
estamos tratando de responder, descubramos con
quién necesitamos hablar para descubrir una respuesta
a esa pregunta. Primero, recuerda tu
suposición. Para mi ejemplo,
¿cómo sé que mi
contenido se destacará? Y mi suposición, mi respuesta es porque mi voz y mi enfoque
son únicos en el campo. Para iniciar nuestra investigación, necesitamos a alguien con quien platicar. La forma más sencilla de
hacerlo es determinar quién sería el tema
de su declaración? ¿Quién sería el sujeto de
esa sentencia de asunción? Para mí, estoy asumiendo
que mi contenido destacará ante mi público
potencial o personas en el mercado para clases de apoyo a
pequeñas empresas o personas con una idea para
iniciar un pequeño negocio. Tómate un momento para determinar quién es el sujeto de
tu suposición. Está bien si el tema
es amplio en este punto. Vamos a trabajar en
estrecharlo a continuación. Y aquí es donde entra en juego una de tus primeras verificaciones de realidad. Siempre es tentador
comenzar con una
descripción del tema realmente amplia para decir Esto es algo que
todo el mundo podrá
usar y beneficiará a
la sociedad en su conjunto. Pero eso podría poner
a tu tema un poco fuera de alcance o introducir demasiadas variables para tener una comprensión limpia
de tu audiencia. Entonces ahora que sabes aproximadamente quién es
el tema de tu
suposición, tomemos un momento para
refinar tu tema a un
grupo de personas agradable, conciso, específico. Para ello, definamos al
menos dos criterios para reducir la descripción de tu
tema. Esto te va a dar
tu audiencia de nicho. Es ese grupo que
crees que será tu principal cliente o usuario
y del que podrás crecer. Para mí, mi primer criterio son específicamente las mujeres que quieren iniciar su
propio negocio. Entonces ahora he reducido
ese grupo de cualquiera que quiera iniciar un
pequeño negocio a solo mujeres Mi segundo criterio es que
no se sientan
hablados por el ascenso y moler la mensajería en
muchos otros videos. Observe cómo estos dos criterios se relacionan de nuevo con mi suposición
central, esa es que mi
contenido puede hablar a mi audiencia de una manera que
otro contenido no puede. Entonces ahora, con base en
esos dos criterios dentro de mi amplio grupo temático, tengo una definición más
específica de mi audiencia con la que trabajar. Para mí, esas serán mujeres con una idea para iniciar un negocio
que no sientan que el ascenso y la molienda de mensajería y otros videos concuerden
ya sea con sus objetivos o con
su personalidad. Tómese un momento para examinar
su grupo de temas y
tratar de reducir su audiencia
específica de nicho. También puede ser útil
intentar completar este ejercicio con
otras preguntas de tus cinco. ¿Cómo lo sé? ¿Terminas con
el mismo tema para cada pregunta ¿
terminas con diferentes respuestas? Nuevamente, este es un
gran lugar para tener un pequeño control de la realidad en su comprensión
de su audiencia. Si se
te ocurren diferentes respuestas a cada pregunta, pregúntate, cuál es la comunalidad
entre todos esos grupos, y podría
resultar que esa es, de hecho, tu audiencia de nicho Tómese un tiempo para definir
su audiencia principal ahora. Dentro del proyecto
para este curso, hay más consejos y
trucos en torno a cómo definir tu audiencia de nicho
y algunos ejemplos. Como siempre,
siéntase libre de compartir su trabajo en el tablero de discusión
o comunicarse uno a uno si
tiene alguna pregunta.
6. Lección 4a: tu hipótesis: Bien. Entonces, ahora que conoces tu tema y la pregunta que estás tratando de responder, necesitamos determinar
cómo vas a obtener información
de tu tema. Esencialmente, vamos
a montar un experimento. Entonces primero, recuerda
tu suposición y tu grupo temático
específico. De nuevo, ¿cómo sé que
mi contenido se destacará? Mi suposición es porque mi voz y mi enfoque
son diferentes. Mi grupo temático, mujeres con una idea para iniciar un negocio
que no se siente como el ascenso y la molienda de mensajería en otros videos coincide con sus objetivos o
su personalidad. El primer paso para
construir tu experimento es crear una
hipótesis o dos. En caso de que haya pasado un
tiempo desde que tomaste una
clase de ciencia o estadística, aquí tienes un recordatorio. La hipótesis es una suposición
o explicación propuesta hecha sobre la base de evidencia
limitada como punto de partida para
una
mayor investigación Fancy. Esencialmente,
la hipótesis es una versión reducida
de su pregunta original Siempre trata de limitar
tu hipótesis a una pregunta específica y algo
aburrida para mantener tu experimento enfocado
solo en la información que necesitas este momento para validar
tu suposición Para mi suposición
y el público, la hipótesis que he elegido
es cuando se le da la opción, mi grupo temático elegirá mi contenido más tranquilo sobre el contenido más sudario
de otros creadores Sé exactamente quién es
mi grupo de materias, y he dado un
ejemplo y un criterio. Tenga en cuenta que la
hipótesis en
su mayoría debería poder ser respondida
con una pregunta de sí o no. Ese es el nivel de simplicidad al que
queremos bajar la
hipótesis. Si tu hipótesis
es más compleja, podrían hacer esto o esto. Romper en dos. Ellos
van a hacer esto, sí o no, o
van a hacer eso? No o sí. Tómate un momento para crear una hipótesis
para ti mismo. Y nuevamente,
siéntete libre de publicar tus resultados en el grupo de discusión
o buscar ayuda.
7. Lección 4b: tu prueba: Bien, aquí es donde las cosas
empiezan a ponerse emocionantes. Con tu hipótesis de confianza
o dos a tu lado, tu audiencia se redujo
y específica, comencemos a construir tu prueba Aquí es donde la goma realmente sale a la carretera y puede comenzar
la diversión. Puedes salir y
platicar con la gente o empezar a observar a
tu audiencia. Entonces, debemos considerar ¿cuál es la actividad que
vas a hacer el experimento para encontrar las respuestas a
tu hipótesis? Y nuevamente, estamos tratando de que
esto sea lo más simple posible. Este no es el momento de hacerte
las cosas más difíciles. Tu experimento puede
ser tan sencillo como preguntar a los miembros ejemplares de tu audiencia un sí
o no ¿Preferirían
esto a eso? Puede ser tan complicado
como darles versiones de tu producto
y monitorear desde lejos, qué botón hacen clic
sobre el otro, o qué camino
prefieren tomar. Esta es la parte divertida, y
puedes ser creativo y cómo quieres obtener esa
información de tu audiencia. Para mi hipótesis,
cuando se le da la opción, mi grupo temático elegirá mi contenido más tranquilo sobre contenido
más sudario
de otros creadores, he elegido las siguientes actividades
experimentales He elegido las
siguientes actividades como parte de mi experimento. Voy a publicar contenido
alterno a mi audiencia de LinkedIn, algunos con una vibra más tranquila, otros más en la línea de
la mentalidad Rising grind Voy a monitorear el número de clics y quién
hace clic en cada uno. Voy a señalar si
las personas que considero como parte de mi audiencia hacen
clic más en el contenido tranquilo o en
realidad se dibujan hacia
el contenido más sudario Y además de eso, entonces
puedo acercarme a unos pocos miembros selectos
de mi audiencia o de otras audiencias
y preguntarles qué les gustó o qué no les gustó de
ambos tipos de contenido. Dependiendo de tu audiencia
y de la hipótesis que hayas elegido, es posible que quieras estar manos a
la obra con tu audiencia. Podrías ir a un evento de la comunidad
local y repartir encuestas o
hacer preguntas a la gente. Podrías preguntar si tienes algunos de tus
clientes existentes para usar diferentes versiones de
tu producto y obtener comentarios sobre las
diferentes opciones. Esas son opciones bastante
intensivas en mano de obra. Pero si tienes acceso, si tienes esos
recursos en ese tiempo, realmente
pueden
darte
información granular, detallada y
personalizada que de otra manera no
podrías obtener. Alternativamente, es
posible que desee estar completamente manos fuera
de su enfoque. Eso podría incluir observar tableros de
mensajes
relacionados con su mercado objetivo, su suposición o
sus competidores. También puede incluir señalar cuáles son sus competidores
en su mercado o para la
atención de su audiencia. Lo que están haciendo. Vea qué es lo que tiene éxito o lo que
no es tan exitoso y Frank y Steining juntos información sobre qué es lo
que quiere su audiencia Recuerda volver a nuestra
primera lección, hablamos de las diferentes estructuras
científicas. Aquí es donde
los vemos entrar en juego. Hay muchas opciones
para probar tus suposiciones dependiendo de
lo que intentes
aprender y quién es tu mercado. Aquí no hay una respuesta correcta o
incorrecta en términos de cómo estás
configurando tu experimento. Puedes hacerlo tan complejo
o tan simple como quieras. Trata de no
estirarte demasiado
fijándote una meta que es
imposible de alcanzar Pero date un
reto en cuanto a la cantidad de personas con las que quieres hablar o la profundidad de la información
que estás recopilando. Incluso si
se demuestra que su suposición no es cierta, este es el momento de aprender
eso antes de haber construido un edificio completo sobre
esa base desvencijada Así que de nuevo, tómate un tiempo,
crea tu plan de experimento. Como siempre, por favor compártelo en el grupo de discusión o
busque ayuda si es necesario. Ya casi estamos a través del
proceso, y tú lo estás haciendo muy bien.
8. Lección 5: métricas y éxito: Bien, ya casi estamos
ahí. Has llegado hasta
aquí y lo estás haciendo genial. Ahora que sabes de qué se trata
tu experimento, quién estás haciendo preguntas y cuáles son esas preguntas, determinemos cómo
vas a medir tus resultados. Entonces vamos a
hablar de métricas. Tenemos dos
tipos diferentes de métricas. El primero es cuantitativo, y eso sería en definición, relativo a medir
o medir por la cantidad de algo
más que por su calidad. En términos más laicos, y como
acaban de suceder los Juegos Olímpicos, volvamos a relacionarlo con la
gimnasia, mi favorita personal Una medida cuantitativa es el equivalente al puntaje de
dificultad. Se basa en información clara, sí o nula de si una gimnasta hizo un truco o Hicieron dos turnos,
ya fueran tres. Aquí no hay lugar
para la emoción. Se trata de información cuantificable. La siguiente opción que
tenemos es la cualitativa. otro lado, esto se
relaciona con medir o
medir por la calidad de algo
más que por su cantidad. Al quedarse con nuestra metáfora de
gimnasia, este es el puntaje de ejecución Se trata de cosas que
se basan más en la opinión, como la calidad
de la experiencia, las emociones involucradas y, en general, lo que podría decir la
opinión de un individuo. Y vamos a dar
ejemplos para ambos. Entonces, antes que nada, si tu hipótesis es
algo cuantificable, eso es bastante fácil de medir Por ejemplo, en in, más personas darán clic en esto que
nosotros haremos clic en eso. Por lo tanto, mi métrica son los clics, y mi éxito es que esto
tiene más clics que eso. Si tu hipótesis
es cualitativa, tienes un poco
más de trabajo que hacer. Por ejemplo, podrías estar diciendo que gente así es
mejor que eso. Y a veces para respuestas
cualitativas, necesitamos ser un
poco astutos Entonces podemos usar una medida
cuantitativa. Si la gente hacía clic en esto con
más frecuencia que eso, podemos inferir que
les gustó También podemos usar
métodos de medición más personalizados, como hacer
preguntas, por ejemplo, en una escala 1-5, uno
siendo, lo odiaba, cinco siendo me encantó, ¿
dónde calificaron
su experiencia Y podemos combinar
estos dos, también. Más personas hicieron clic en ese, pero las personas que hicieron clic
en este lo calificaron más alto. Entonces ahora tenemos más
información con la que jugar
combinando una métrica cuantitativa
y cualitativa. Además, si estás trabajando en
un enfoque más manos libres, como hablamos anteriormente, puedes monitorear las formas en
que las personas están
describiendo una experiencia. Entonces, si estoy viendo las reseñas de mis
competidores, por ejemplo, y estoy viendo
palabras, como, increíble,
aprecio, me
encantó, puedo inferir esas
personas
que
lo están revisando generalmente
les gusta bastante la experiencia Si estoy viendo palabras como
necesita mejorar, lo odiaba, podría ser mejor, no fue genial, etcétera, entonces puedo inferir que
tal vez no les
gustó tanto. Así que aquí de nuevo,
es un lugar donde tienes diferentes opciones
dependiendo de qué tan práctico quieras o puedas estar con ponerte en contacto
con tu audiencia Volviendo a mi ejemplo,
para mi suposición, hipótesis y pruebas,
podría querer configurar
mis métricas así. Mi métrica cuantitativa será cuántos clics obtienen los diferentes
tipos de contenido. Es algo que puedo contar. Es sencillo, en blanco y
negro. Para mi métrica cualitativa, voy a examinar
el sentimiento que se le atribuye a ese contenido ¿Las personas están publicando comentarios
positivos o se preguntan por qué
estoy haciendo lo que estoy haciendo? Tómate un momento para ti y determina cuál será
tu métrica. No importa qué tipo de
información estés recopilando, necesitarás determinar
cómo es el éxito con
respecto a este experimento. Piense en esto como
la línea de meta o el estándar mínimo que desea lograr para sentirse seguro
en sus respuestas, y puede ser
arbitrario o relativo. En otros lugares. Nuevamente, manteniendo
nuestro tema de gimnasia, éxito para
entrar en los Juegos Olímpicos, si ese es el listón, ya sabes, si ese es el estándar
que se ha establecido, podría ser por anotar por encima un nivel predeterminado de puntos. Cualquiera que
supere X número de puntos está calificado
para los Juegos Olímpicos. Se trata de un número arbitrario establecido
antes de la competencia para ser utilizado como filtro para determinar candidatos
exitosos y fallidos No obstante, el éxito en las propias
Olimpiadas es relativo. El gimnasta que
puntúa más alto en el día en relación con los
demás es el ganador No hay ningún estándar preestablecido,
ningún requisito preestablecido. Entonces nuevamente,
volviendo a mi ejemplo, podría
decir que para mis camarillas
cuantitativas, van a ser relativas Cualquiera que sea el tipo de contenido obtenga el mayor
número de camarillas, ese va a ser el contenido
más exitoso No obstante, para
el análisis de sentimientos, para mi métrica cualitativa, podría decir que quiero que
al menos la mitad de los comentarios, la
mitad de las expresiones de
interés alrededor de un contenido sean positivas para que ese contenido
sea considerado un éxito o, que ese contenido sea etiquetado como algo
que la gente quiere Entonces nuevamente,
dependiendo de tus métricas, dependiendo de qué es
lo que estés tratando de saber y del nivel de confianza que quieras
tener en esa respuesta, puedes determinar cuál es
tu nivel de éxito en base a ti. Recuerda, este es tu
experimento, es tu negocio. Puedes configurarlo como
quieras. Y eso es todo. Por última vez
en este curso, tómate un tiempo para agregar
trabajo a tu proyecto. Siéntase libre de agregarlo
al tablero de discusión o comunicarse uno a uno
si tiene más preguntas.
9. Conclusión: Y eso es todo. Ya lo has logrado. Felicidades por dar
los primeros pasos para construir una base sólida
para tu negocio, ya sea grande o pequeño Una vez que hayas completado el
diseño de
tu experimento en el proyecto, agrégalo al panel de
discusión del proyecto para recibir comentarios. Me encanta ver las
diferentes formas en que se le ocurren a la
gente para
llevar a cabo experimentos, y honestamente, puedes
aprender tanto de ideas de
todos los demás como
puedas de cualquier curso. Una vez hecho eso,
salga y comience a llevar a cabo
sus experimentos. Habrá más cursos por
venir sobre cómo aplicar esa información
para el diseño de productos, para las características, para la
comercialización, para la expansión. Es la base,
como ya he dicho, para todo lo que
va a venir después. Si alguna vez se queda atascado
en el proceso, no dude en comunicarse para
programar uno a uno para discutir cualquier cosa de lo que hayamos hablado aquí o los próximos pasos. También puedes conectarte
conmigo en Instagram, LinkedIn,
FDS, o en mi sitio web, todos listados aquí y en
la descripción del curso Ha sido genial tenerte aquí, y espero
verte en
por supuesto en el futuro. Adiós.
Caitlin Hafer, Supporting new business owners to grow!
