Comprensión auditiva del inglés de negocios: inglés para empresas

1. Prepararte para una presentación de proyección de entrevista de trabajo: Hola a todos. Bienvenido. Bienvenido a la Lección 1 de tu curso. Mi nombre es Terry. Estoy muy, muy feliz de estar aquí para enseñarte y para ayudarte porque vamos a construir algo, vamos a construir un nuevo confiado en ti, la nueva persona confiada después de este curso, es decir, estarás listo para trabajar en inglés, tener reuniones, llamadas telefónicas e inglés, y hacer avances serios en tu carrera, en tu salario, ayudarte a ti mismo y a tu familia. Va a ser increíble. Y estoy muy, muy feliz de estar aquí y de enseñarte y de ayudarte. Entonces empecemos. En este primer diálogo, vemos a Diana, la colchoneta de llamadas reclutador, la candidata. Reclutadores llaman a esto una llamada de cribado. Que las ideas básicas, lo primero que quieren saber es si estás disponible o si te interesa una entrevista. Muy a menudo, los reclutadores encuentran personas en LinkedIn u otros lugares y se ponen en contacto con la persona para ver si les interesa una entrevista. Además de algunas preguntas básicas de entrevista a veces para ver si eres el tipo de persona que están buscando. Esencialmente, quieren ver si estás calificado para el puesto y si te interesa. De acuerdo, vayamos al primer ejercicio de diálogo. Uno. Vamos a hacer algunas preguntas de elección múltiple mientras escuchas el diálogo. Pregunta uno, ¿cómo encontró Diana los datos de contacto de tapetes? A. Fue referido por un compañero de equipo. Sea ella encontró sus datos de contacto en la página web de empleos. Ver, Matt envió su CV a la empresa o D Greg y Matt trabajaron juntos antes. Pregunta 2, ¿cuál es el mapa de razones que da para dejar su trabajo anterior? A. No le gustaba su país, sea su contrato terminado. Ves, quería mudarse a un país diferente. O D, tenía un problema con un compañero de trabajo. Pregunta tres, ¿qué pasará en unos días? Matt se le ofrecerá el puesto, ser alguien llamará esteras todo Empresa. C, MATLAB llamó a Diana, o D. Una persona de la empresa contactará nuevamente a mat. Entonces vamos a escuchar el diálogo y tratar de responder las preguntas. Recuerda, puedes hacer las preguntas aquí ahora mentalmente o con un trozo de papel, o puedes imprimir y usar tu libro de trabajo para acompañar tu curso para que puedas hacer todos los ejercicios en papel y bolígrafo frente a ti. Recuerda, repita el diálogo si es necesario. Y si tienes algún problema, recuerda, siempre puedes revisar la transcripción, las palabras exactas del diálogo en tu cuaderno de trabajo así como dentro del curso. Entonces si tienes algún problema con la comprensión, recuerda, puedes hacernos una pregunta en la plataforma, o puedes consultar tu PDF o tu cuaderno de trabajo para ver exactamente lo que se dijo en el diálogo y para ayudarte a entender las preguntas. Entonces empecemos y escuchemos el diálogo. Uno. Hola, ¿está Matthew? Hola, sí, soy Matthew Kami, Matt. Esta es Diana llamando desde el celular 40 y jefe de RRHH aquí. Y me encontré con tu perfil en LinkedIn y me preguntaba si te interesaría trabajar con nosotros. Sí, seguro. Me alegra oírlo. El puesto es para ingeniero de software y tenemos días de entrevista próximamente. ¿ Te importa si te hago algunas preguntas sobre ti? No hay problema. ¿ Cuál fue tu última posición? Trabajé como ingeniero de software en IBM en Sao Paulo, Brasil. ¿ Y cuánto tiempo trabajaste ahí? Estuve allí casi cuatro años. ¿ Puedo preguntarle por qué dejó esa posición? Dejé una posición para venir aquí a iniciar una nueva vida en este país. Ah, muy bonito. ¿ Estás trabajando en algún lugar en este momento? No, todavía no. Hablo con otras empresas, pero no he aceptado ninguna oferta. Están listos cosa así. Está bien. Bueno, ¿te interesaría venir a un día de entrevista? Sí. Seguro. Estaré encantado de entrar para una entrevista. Genial. Te voy a recomendar para la lista de candidatos. Y en unos días tendremos confirmación de las fechas de la entrevista y alguien te devolverá la llamada. ¿Está bien eso? Eso suena bien. ¿ Tienes alguna otra pregunta? Sí. O sea, ¿los días de entrevista van a ser pronto? Sí. ¿En la próxima semana o dos? Solo necesitamos confirmar fechas y horarios. Ya veo. Muy bien entonces. Gracias, Matt. Estaré en contacto pronto. Muchas gracias. Adiós suficiente. De acuerdo, ese es el final del diálogo uno. Recuerda, repite el diálogo innecesario o revisa tu transcripción PDF si no estás seguro. Entonces veamos las respuestas para el ejercicio 1 para el primer diálogo. ¿ Cómo encontró Diana datos de contacto de tapetes? La respuesta correcta es B. Ella encontró su perfil en Linked In. Recuerda la pronunciación en la que está vinculada. Fundó perfil en LinkedIn y se puso en contacto con él. Pregunta 2, ¿cuál es la razón por la que Matt da para dejar su trabajo anterior? Quería mudarse a un país diferente. Específicamente, dice, quería comenzar una nueva vida en este país. No dijo que no le gustaba su país. Simplemente dijo que quería comenzar una nueva vida en este país. Pregunta 3, ¿qué pasará en unos días? Dy, una persona de la empresa se pondrá en contacto con tapete. Otra vez. Específicamente Diana dice que alguien te volverá a llamar. Recuerda, revisa la transcripción en tu libro de trabajo si no estás seguro. Entonces pasemos al Ejercicio 2. Esta vez, escucharemos el diálogo y completaremos las frases con las palabras en el recuadro. Entonces tenemos aquí las sentencias del diálogo. Y a la derecha aquí tenemos las diferentes palabras. Por favor escuche y ponga las palabras correctas en el espacio correcto. Recuerda, repita el diálogo si es necesario. Entonces escuchemos el diálogo por segunda vez. Hola, ¿está Matthew? Hola, sí, este es Matthew Kami. Matt. Esta es Diana llamando desde el celular 40. Yo soy jefe de RRHH aquí. Y me encontré con tu perfil en LinkedIn y me preguntaba si te interesaría trabajar con nosotros. Sí, seguro. Me alegra oírlo. El puesto es para ingeniero de software y tenemos días de entrevista próximamente. ¿ Te importa si te hago algunas preguntas sobre ti? No hay problema. ¿ Cuál fue tu última posición? Trabajé como ingeniero de software en IBM en Sao Paulo, Brasil. ¿ Y cuánto tiempo trabajaste ahí? Estuve allí casi cuatro años. ¿ Puedo preguntarle por qué dejó esa posición? Dejé una posición para venir aquí a iniciar una nueva vida en este país. Ah, muy bonito. ¿ Estás trabajando en algún lugar en este momento? No, todavía no. Estoy hablando con otras empresas pero no he aceptado ninguna oferta ni nada por el estilo. Está bien. Bueno, ¿te interesaría venir a un día de entrevista? Sí. Seguro. Estaré encantado de entrar para una entrevista. Genial. Te voy a recomendar para la lista de candidatos. Y en unos días tendremos confirmación de las fechas de la entrevista y alguien te devolverá la llamada. ¿Está bien eso? Eso suena bien. ¿ Tienes alguna otra pregunta? Sí. O sea, ¿los días de entrevista van a ser pronto? Sí. ¿En la próxima semana o dos? Solo necesitamos confirmar fechas y horarios. Ya veo. Muy bien entonces. Gracias, Matt. Estaré en contacto pronto. Muchas gracias. Adiós suficiente. Está bien. Entonces vamos a corregirlo. Entonces a tenemos días de entrevista próximamente. Próximamente significa que se está acercando. Está sucediendo pronto. Es la idea de que cuando tengas un evento en el futuro y estés esperando. Pero digamos por ejemplo, los días de entrevista son en este caso la próxima semana o en unos días, tenemos algo que viene. Significa suceder pronto o acercarse. ¿ Puedo preguntar por qué dejaste esa posición? Por lo que queda aquí es justo el tiempo pasado del verbo para irse. Entonces, para dejar un trabajo, usualmente significa que dejas de trabajar ahí porque quieres que no te despidieran o no renunciaras. Pero si dejas un trabajo, eso significa que diste la información correcta y se lo dijiste a todos, quiero irme. Y te fuiste con una buena relación con tu jefe y todo, Así que dejar un trabajo. Entonces por el momento, esto es sólo una expresión de la que usamos para hablar ahora o en este momento aún ahí. Pero la expresión correcta es por el momento. Hay mucha confusión con la gente a veces cuando dicen de momento en el momento, en este momento en que realmente la mejor expresión es en este momento, alguien te volverá a llamar en unos días. Esta es una expresión básica o un verbo frasal. Llama a alguien de vuelta. Esencialmente significa llamar de nuevo a alguien más tarde cuando no tengas tiempo para hablar o tal vez no estuviste ahí y te perdiste la llamada, una nueva llamada a alguien de vuelta. Por ejemplo, ayer estaba haciendo una reserva para una aventura especial. Es como un lugar de actividad de aventura. Y di la información incorrecta de mi correo electrónico. Y luego dos minutos después, la mujer me llamó. Ella me llamó de nuevo y me estaba pidiendo confirmar un correo electrónico. Dijo que no es correcto. Por lo que me llamó de nuevo para confirmar información. Y por último, gracias Matt. Estaré en contacto pronto. La expresión para estar en contacto. Habla de estar en contacto, hacer que alguien envíe un correo electrónico a alguien, comunicarse con alguien, estar en contacto. Entonces en el siguiente ejercicio, tenemos las expresiones del diálogo de la izquierda, y tenemos diferentes definiciones aquí a la derecha. Ahora bien, si puedes ver hay cinco expresiones, 12345, pero hay seis opciones diferentes. Por lo que es necesario encontrar la definición correcta para la expresión. Pero con las definiciones, hay una respuesta que no debes usar, ¿de acuerdo? Entonces escuchen nuevamente el diálogo si es necesario. Pero aquí, por favor pausa tu video y haz los ejercicios. Está bien. Puedes hacerlas mentalmente. Ya las puedes hacer y papel y bolígrafo. O bien puedes usar tu cuaderno de trabajo para hacer los ejercicios que acompañan a este curso. De acuerdo, así que pausa el video ahora y trata de hacer los ejercicios. En unos segundos, empezaré a mirar las respuestas. Entonces revisemos las respuestas. Próximamente. Subir significa estar sucediendo pronto. Por lo que tenemos días de entrevista interna próximos. Significa que los días de entrevista están sucediendo pronto. Para salir. Un cargo es renunciar, reafirmar , renunciar, o retirarse de un empleo. Entonces renunciar significa que eres demasiado viejo o no quieres trabajar ahora, renunciar, renunciar o retirarte de un trabajo, dejar un empleo, dejar un puesto, de acuerdo. Por el momento es en el momento actual o ahora, es uno fácil. Está bien. Para llamar de nuevo a alguien para telefonear a alguien. Otra vez. Si recuerdas el ejemplo que te di sobre ayer, que di la información incorrecta para mi correo electrónico. Y la mujer me llamó de nuevo dos minutos después, ella me llamó. Está bien. Y por último, estar en contacto es hacer ver, hablar o escribirle a alguien. ¿ De acuerdo? Está bien. De acuerdo, así termina la Lección 1. Espero que lo hayan disfrutado. Por favor recuerda, vuelve a escuchar el diálogo si es necesario, o haznos una pregunta o consulta tu PDF, tu libro de trabajo, si tienes algún problema o duda. Pero si no, estamos aquí. Entonces sigamos con la siguiente lección. 2. Organizar un momento y fecha de entrevista: Entonces en el último diálogo, escuchaste a Diana desde célula forestal llamar a Matt para ver si le interesaría trabajar para celda forestal. Y lo estaba pero ella no estaba lista para darle las fechas para una entrevista todavía. No obstante, sí dijo que lo volvería a llamar en unos días y le está volviendo a llamar. Entonces en este diálogo que estás a punto de escuchar, Diana vuelve a llamar a mat para ver cuándo estaría disponible para entrar a una entrevista. Está bien. Vamos a comprobarlo. Muy bien, antes de que escuchen el diálogo por primera vez, les voy a dar su primer ejercicio para que puedan escuchar las respuestas cuando sí escuchen el diálogo. Aquí vamos. Correcto. El dato sobre las fechas y horarios de las entrevistas. Uno de ellos ya está en lo correcto. Está bien. Entonces hay una de ellas que no necesitas cambiar, pero necesitas cambiar tres de ellas. Entrevista día uno es viernes, el undécimo, el día 2 de entrevista es lunes, el 14. día 3 de la entrevista es martes, el 22, y la hora de inicio de las entrevistas es de 8 45. Ahora uno de esos es correcto. Pero los otros tres se equivocan. Y quiero que corrijas las incorrectas para que se las quite. Correcto, como se dijo en el diálogo o derecho. Voy a dejar los ejercicios en la pantalla y te recomendamos que utilices tu cuaderno de trabajo para que puedas marcar las respuestas correctas. O en este caso, anota las respuestas correctas mientras lo escuchas, ¿de acuerdo? Y por supuesto, si necesitas escucharlo dos veces, entonces siéntete libre de hacerlo porque voy a pasar por las respuestas contigo inmediatamente después de escuchar el diálogo. Está bien. Tengan una escucha. Hola. ¿Ese es Matt? Sí. ¿Puedo preguntar quién llama? Hola, Matt. Se trata de Diana de celda de bosques. Soy jefe de RRHH aquí y estoy dando seguimiento a una conversación que tuvimos hablamos brevemente hace unos días sobre una posición como ingeniero de software. ¿ Te acuerdas? Sí, claro. Tengo tantas entrevistas por el momento. Me tomó un momento recordar el nombre de la empresa. Eso está bastante bien. Nos encantaría que vinieras a participar en uno de nuestros próximos días de entrevista. ¿ Sigues interesado en probarte? Absolutamente. Estaré interesado seguro. El primer día de entrevista de este mes es este jueves, el 10 o no. Temo que el próximo jueves, ya tengo otra entrevista programada. Eso está bien. Tenemos otro día de entrevista próximo el siguiente martes, el 15, y el tercer y último día de entrevista este mes es martes, el 22. Sí, eso funciona para mí. Puedo estar ahí para el segundo día de entrevista. ¿ Y a qué hora debo llegar? La entrevista inicia a las 930 AM y brindamos café de cortesía en la cafetería a partir de las 08:00 AM. Genial. Eso suena perfecto. ¿ Puedo simplemente darte un rápido desglose del día de la entrevista? Seguro. Tendrás un total de tres entrevistas, cada una con una duración máxima de 45 minutos. Nos conocerás a mí mismo y a varios de los líderes del equipo aquí en la empresa. Por lo que realmente podemos ver si eres un buen ajuste para el equipo. Está bien. Por lo que nos vemos el martes 15. Gracias. Nos vemos entonces. De acuerdo, ese fue el diálogo. Ahora recuerda, puedes repetir el diálogo si es necesario o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Está bien. Voy a pasar por las respuestas para ejercer un ahora. Entrevista el día uno es jueves, el 10. De acuerdo, así lo hizo el murciélago, necesita ser corregido. Está bien. Día de entrevista a martes, el 15. Está bien. Eso también necesitaba que lo corrigieras. Entrevista el día 3 es martes, el 22. Entonces esa fue la respuesta correcta ya. Por lo que no necesitabas cambiar eso. Y la última, la hora de inicio de la entrevista es 930. Está bien. Entonces por supuesto que eso necesitaba ser corregido también. Está bien. ¿Cómo te llevaste con eso? Si estás confundido o quieres volver a intentarlo, entonces siéntete libre de hacerlo. Puedes volver atrás y hacerlo de nuevo. Pero vamos a escuchar. Al diálogo nuevamente. Ahora, de todos modos, porque tienes las preguntas de ejercicio más detalladas que vienen, ejercicio b y c será más desafiante. Está bien, así que ahora vamos a hacer ejercicio ser, completar las oraciones usando las palabras en la caja. Por lo que verá cinco frases. Y en esas frases habrá algunas palabras que están bloqueadas. Y en el lado derecho de la pantalla, verás cinco palabras o expresiones que encajarán en los espacios vacíos de las oraciones. Y es tu trabajo encajar esas palabras o expresiones en los espacios adecuados, como se decían en el diálogo. Entonces echemos un vistazo. A hablamos hace unos días, estar por venir y participar en nuestros días de entrevista. Ahora eso es, eso es sólo parte de una frase, pero eso es todo lo que necesitamos. C. Ya tengo otra entrevista. D. ¿Puedo simplemente darte un rápido del día de la entrevista? Y E. Realmente podemos ver si eres un para el equipo. Y las cinco palabras que tienes que elegir entre nuestro desglose, programado brevemente, próximo, y buen ajuste. Ahora recuerda que puede ser una expresión, no sólo una sola palabra. Tan buen ajuste está bien juntos ahí. Y no te dejes engañar por la longitud de la línea, porque como puedes ver, la línea es de la misma longitud en cada oración, sin importar qué palabra sea. De acuerdo, así que no dejes que eso tenga nada que ver con tu decisión. También intenta ver si puedes entender el significado de estas palabras o expresiones a través del contexto de la conversación. Porque esta es una habilidad, una habilidad muy valiosa que estamos tratando de ayudarte a desarrollar a lo largo de este curso. Pero si eres incapaz de entender algunos de los significados de estas palabras y expresiones durante el diálogo, entonces no te preocupes porque te voy a enseñar los significados para que conozcas, a medida que paso, el respuestas están justo aquí está el diálogo. Hola. ¿Ese es Matt? Sí, lo es. ¿ Puedo preguntar quién llama? Hola, Matt. Se trata de Diana de celda de bosques. Soy jefe de RRHH aquí y estoy dando seguimiento a una conversación que tuvimos hablamos brevemente hace unos días sobre una posición como ingeniero de software. ¿ Te acuerdas? Sí, claro. Tengo tantas entrevistas por el momento. Me tomó un momento recordar el nombre de la empresa. Eso está bastante bien. Nos encantaría que vinieras a participar en uno de nuestros próximos días de entrevista. ¿ Sigues interesado en probarte? Absolutamente. Estaré interesado seguro. El primer día de entrevista de este mes es este jueves, el 10 o no. Temo que el próximo jueves, ya tengo otra entrevista programada. Eso está bien. Tenemos otro día de entrevista próximo el siguiente martes, el 15, y el tercer y último día de entrevista este mes es martes, el 22. Sí, eso funciona para mí. Puedo estar ahí para el segundo día de entrevista. ¿ A qué hora debo llegar? El entrevista inicia a las 930 de la mañana. Proporcionamos café de cortesía en la cafetería desde las 08:00 AM. Genial. Eso suena perfecto. ¿ Puedo simplemente darte un rápido desglose del día de la entrevista? Seguro. Tendrás un total de tres entrevistas, cada una con una duración máxima de 45 minutos. Nos conocerás a mí mismo y a varios de los líderes del equipo aquí en la empresa. Por lo que realmente podemos ver si eres un buen ajuste para el equipo. Está bien. Por lo que nos vemos el martes 15. Gracias. Nos vemos entonces. Está bien. Ahora vamos a pasar por las respuestas. Por lo que a hablamos brevemente hace unos días. Ahora brevemente sólo significa por un corto tiempo. Entonces si recuerdas, Diana había llamado a Matt antes de esta conversación, ¿verdad? Habían hablado antes hace unos días y fue sólo por poco tiempo. Por eso dice Diana, hablamos brevemente hace unos días. Estar para venir y participar en nuestros Próximos días de entrevista. Ahora, venir solo significa lo mismo que venir, lo que significa que sucederán en muy poco tiempo. Por lo que ahí están a punto de suceder. Y así van a suceder en las fechas que ya descubriste en el ejercicio a, ¿no? Está bien. Ver. Ya tengo otra entrevista programada. Está bien. Si agendas una entrevista, eso significa que la has planeado con anticipación. D. ¿Puedo simplemente darte un rápido desglose del día de la entrevista? Un desglose es cuando separas algo en partes más pequeñas. Entonces ella va a explicar el día de la entrevista diciéndole Matt lo que va a pasar en diferentes partes del día, ¿verdad? Y E, realmente podemos ver si eres un buen ajuste para el equipo. Entonces si compras un par de zapatos y son de la talla correcta, entonces van a encajar, ¿verdad? Se ajustan a tus pies. Pero si compras un par de zapatos y son del tamaño equivocado, tal vez demasiado grande o demasiado pequeño, entonces no caben. Entonces de esa misma manera, si Matt es Rights, el tipo de persona adecuado para el equipo, entonces se puede decir que es un buen ajuste para el equipo. Por supuesto, si no lo es, si no lo es, él si no tiene la actitud correcta o si no tiene los conocimientos o habilidades adecuados, entonces tal vez no sea un buen ajuste para el equipo. Ya veremos. Muy bien, ejercita mar. Emparejar el vocabulario con la definición correcta. Entonces vas a ver cinco palabras o expresiones que están en el diálogo. Y los vas a igualar a cinco definiciones que estarán del lado derecho. Está bien, así que échale un vistazo. Entonces a la izquierda aquí, las palabras y expresiones son una, programada para buen ajuste, tres, brevemente para desglose, y cinco, próxima. De acuerdo, veamos si cómo, qué tan de cerca pagas la tensión. Por lo que las definiciones son un, pasando o apareciendo pronto, ser una separación de algo en partes más pequeñas. C, por un corto tiempo o duración. D, compatible, y E planeaban suceder en un momento determinado. Está bien, inténtalo. Y si realmente lo necesitas, entonces puedes volver atrás, hacer una pausa, y escuchar el diálogo una vez más y tener el ejercicio en tu cuaderno justo frente a ti para que puedas marcar las respuestas a medida que avanzas. Está bien, hazlo ahora si necesitas. Y aquí están las respuestas. Número uno, programado está previsto que suceda en un momento determinado. Recuerda, A un buen ajuste. Esto es compatible. Entonces esta fue probablemente la más dura de estas cinco definiciones porque no lo dije en el último ejercicio. Entonces si trabajaste todos los demás, entonces tal vez habrás emparejado el número dos con el compatible. ¿ Qué significa compatible? Si alguna vez has estado en un sitio web de citas antes y te has encontrado un buen partido? Probablemente no diríamos que es un buen ajuste. Podríamos decir que es un buen partido, o podríamos decir que tú y la otra persona son compatibles. Tan compatible es otra palabra que verás en sitios web de citas y cosas así para significar un buen partido. Y eso es muy similar a un buen ajuste. Número 3 significa brevemente por un corto tiempo o duración. Número 4, desglose. Esta es una separación de algo en partes más pequeñas. Recuerda Diana luego habla de las diferentes partes de los días de entrevista. ¿ Qué va a pasar en los días de la entrevista? Y el número 5, próximo significa pasar o aparecer pronto. Está bien. ¿Cómo te llevaste con eso? Ahora, si lo necesitas, vuelve y vuelve a escuchar el diálogo, sigue intentándolo con estos ejercicios. Es mejor si tienes la confianza de que has entendido todo en este antes de pasar al siguiente, te recomendamos que porque este, este curso, el lenguaje y la historia, la narrativa construye. Entonces vuelve si necesitas, pero si estás bien Y lo entiendes todo, entonces sigamos adelante. Nos vemos en el siguiente. 3. Aceptar una oferta de trabajo: Oigan chicos, aquí estamos en la lección 3 de su curso. Espero que lo estés disfrutando. Yo lo estoy disfrutando. Es mucho trabajo para mí y para Gabriel hacer este curso. Pero es, es nuestro placer, Es nuestro arduo trabajo lo que lo hace genial. Está bien. Por lo que en este diálogo, escucharemos el teléfono cooptando a Greg, líder del equipo en la empresa y Matt matt matt ya hizo la entrevista con la empresa y Greg está llamando para ofrecerle el puesto a Matt, pero Matt no aceptado de inmediato. Entonces vamos al Ejercicio 1 del diálogo tres. Verdadero o falso. Recuerda, puedes completar esto, solo viendo o puedes usar tu libro de trabajo. Está bien. ¿ Tan cierto o falso? Número 1, Matt necesitaba hacer mucho papeleo el día de la entrevista. No fue una decisión fácil contratar a Matt. Matt fue mejor que el candidato promedio. Matt ha recibido una oferta laboral de una empresa diferente. Greg necesita una respuesta de Matt ahora. Está bien. ¿Tan cierto o falso? 1, 2, 3, 4, 5. Escuchemos el diálogo y tratemos de responder las preguntas. Si tiene algún problema, por favor revise su libro de trabajo o su transcripción para ver si no está seguro. Está bien. Entonces escuchemos. Hey Matthew, este es Greg. ¿Cómo estás? Bien. Bien. Gracias. Ahora demasiado cansado después de nuestro día de entrevistas de ayer, sé que teníamos que llenar muchos formularios. No tenía, estoy bien. Es decir, fue un día largo pero fue bueno y fue productivo. Sí, absolutamente. Escucha, tengo buenas noticias. El motivo por el que te llamo es para ofrecerte el puesto. Enhorabuena. Después de la entrevista, todos coincidimos en que contratarte no fue un cerebro. Nos encantaría en el equipo porque realmente destacaste entre la multitud. De acuerdo, eso son grandes noticias. Solo estoy esperando recibir noticias de una entrevista diferente que tuve primero, antes de aceptar tu oferta, no quería poner todos mis huevos en una canasta. ¿ Sería posible volver a ti en Warner Today's para confirmar contigo. Seguro. Eso está bien. Entiendo completamente. Tan solo vuelve con nosotros antes de que acabe la semana y podemos ir de ahí. Está bien. Gracias. Estaré en contacto lo antes posible. Está bien. Entonces veamos las respuestas. Verdadero o falso. Matt necesitaba hacer mucho papeleo el día de la entrevista, ¿verdad? Greg casi decía, lo siento, sé que teníamos que rellenar muchos formularios. Por lo que el papeleo era un montón de formularios que Matt necesitaba hacer en el día de la entrevista. No fue una decisión fácil contratar a Matt. Falso. Entonces Greg dice dijo que Greg dijo que era un no cerebro. Fuiste una decisión muy fácil de contratar loco. Matt fue mejor que el candidato promedio. Esto es cierto. Greg dijo que realmente se destacó entre la multitud, lo que significa que era muy obviamente mejor que las otras personas. Matt ha recibido una oferta laboral de una empresa diferente. Falso. Se está comunicando y hablando con otras empresas, pero no ha recibido una oferta laboral de una empresa diferente. Cinco, Greg necesita una respuesta de Matt ahora también es falsa. Greg necesita una respuesta antes de que termine la semana. Ahora no. Está bien. Entonces si no estás seguro, por favor otra vez, revisa tu libro de trabajo o tu transcripción PDF. Por supuesto, repita el diálogo si es necesario. Te animo a escuchar el diálogo una y otra vez, a entrenarlos realmente y realmente practicarlos. De acuerdo, entonces vamos a hacer el ejercicio 2 de diálogo tres. Vamos a escuchar el diálogo y tratamos de poner las palabras correctas en el espacio para que pueda ser la palabra o palabras correctas. A lo mejor es sólo una palabra o tal vez son dos o tres. ¿ De acuerdo? Entonces escuchen con atención, escuchen nuevamente el diálogo, y pongan la palabra correcta en el espacio. Puedes hacer esto ahora, solo viendo el video, o también puedes usar tu libro de trabajo. Entonces escuchemos una segunda vez. Hey Matthew, este es Greg. ¿ Cómo estás? Bien. Bien. Gracias. No demasiado cansada. Después de nuestro día de entrevista de ayer, sé que teníamos que llenar muchos formularios. No, estoy bien. Es decir, hubo un día largo pero fue bueno y fue productivo. Sí, Absolutamente. Escucha, tengo buenas noticias. El motivo por el que te llamo es para ofrecerte el puesto. Enhorabuena. Después de la entrevista, todos coincidimos en que contratarte no fue un cerebro. Nos encantaría en el equipo porque realmente destacaste entre la multitud. De acuerdo, eso son grandes noticias. Y sólo a la espera de recibir noticias de una entrevista diferente que tuve primero, antes de aceptar tu oferta, no quería poner todos mis huevos en una canasta. ¿ Sería posible volver a usted en uno o dos días para confirmar con usted. Seguro. Eso está bien. Entiendo completamente. Tan solo vuelve con nosotros antes de que acabe la semana y podemos ir de ahí. Está bien. Gracias. Estaré en contacto a la brevedad posible. Está bien. Repasemos. Sé que teníamos que cumplimentar muchos formularios. Ahora normalmente el verbo a llenar, habla de tal vez un contenedor. Si tienes como un vaso o taza o algo así y completaste un 100 por ciento es que lo llenas. A medida que llenas el vaso, pones agua en el vaso, lo llenas. Pero tenemos un verbo phrasal especial para las formas. Decimos que llene un formulario. ¿ De acuerdo? Y habla de esas formas en el banco o esas formas de oficinas de gobierno. Cuando necesitas poner todo lo escribes toda tu información, esto significa rellenar un formulario. De verdad te destacaste entre la multitud. Así se puso de pie es el pasado tenso del stand. Destacar es ser muy diferente, muy, obviamente muy diferente ahora, generalmente por una razón positiva. Pero cuando en este caso, Matt era simplemente mejor. Simplemente era mejor que todos los demás candidatos. Y realmente se destacó entre la multitud. Era súper obviamente mejor que todos los demás. No quería poner todos mis huevos en una canasta. Esta es una clásica expresión inglesa para poner todos tus huevos en una sola canasta. Esto significa básicamente no arriesgar todo en una sola oportunidad. Específicamente, Matt está hablando de que está hablando con varias empresas y que no va a esperar a que solo una empresa le ofrezca un trabajo. Está intentando múltiples, por lo que no está arriesgando su posición. Está hablando con múltiples empresas para maximizar sus oportunidades. Podemos ir a partir de ahí. Esta es una simple y pequeña expresión que utilizamos en inglés para significar que desde este punto en el tiempo o desde este momento más adelante, seguiremos de la manera que podamos. Continuaremos el mejor fin de semana. Iremos a partir de ahí. ¿ De acuerdo? Entonces vamos a ver de nuevo estas expresiones. Se puede ver 1, 2, 3, 4, 5. Y quiero que encuentres la definición correcta de la expresión. Ahora, como pueden ver, tenemos 1, 2, 3, 4, 5 expresiones, pero tenemos seis definiciones. Hay una definición que no debes usar. ¿ De acuerdo? Entonces te voy a dejar pausar el video ahora y puedes hacer los ejercicios solo viendo el video en papel y bolígrafo o usando tu cuaderno de trabajo. Está bien. Está bien. Por lo que la primera expresión para rellenar un formulario es cumplimentar un documento en el que se solicita información, documentos básicos como bancos u oficinas de gobierno o grandes empresas así cuando empezó a trabajar ahí. Tienes mucho papeleo, tienes muchos formularios que rellenar, para destacar entre la multitud, para ser muy diferente y fácil de notar. Normalmente es algo positivo, pero no siempre. Para poner todos tus huevos en una canasta, para poner todo tu esfuerzo o recursos en hacer una cosa. En este caso, Matt no estaba poniendo todo su esfuerzo o recursos en un solo trabajo o en una empresa, sino hablando con múltiples empresas para volver con alguien, para ponerse en contacto con alguien más tarde para dar una respuesta o devolver un mensaje para ir de ahí para continuar después de resultados o una cierta cantidad de tiempo. Se puede escuchar que en el diálogo es un vamos a ver y vamos a ir de ahí el después de este resultado, vamos a seguir y vamos a ver qué tenemos que hacer. ¿ De acuerdo? Entonces vuelve a escuchar si es necesario, y revisa siempre tu libro de trabajo. Si no estás seguro de alguna palabra. Si tienes algún problema grave, siempre puedes escribir como pregunta aquí en la plataforma y ¿quién sabe? A lo mejor haremos un video sobre tu pregunta y pueda convertirse en parte del curso. De acuerdo, así que gracias por mirar, y los veré en la siguiente lección. 4. Inducción del primer día en una empresa: Entonces ahora sabemos que Matt tiene el trabajo. Pero, ¿qué dirá en su primer día? ¿ Qué dirá en sus primeros minutos trabajando en la empresa? Estás a punto de escuchar su primera conversación en su primer día de trabajo y es con Diana, jefa de edad. Ella quiere que lo encienda para que se sienta cómodo en su nuevo trabajo. Está bien. Vamos a comprobarlo. Para el ejercicio a. poner esteras tareas matutinas en el orden correcto de una a cuatro. Hay uno que no debes usar. Entonces vas a leer cinco frases en tan solo un momento de actividades que Matt estaba haciendo durante la primera mañana que trabajó en su nuevo trabajo. Ahora, uno de ellos es incorrecto. Significa que no estaba haciendo una de estas cosas. Pero los otros cuatro son correctos y es tu trabajo secuenciarlos en el orden correcto. Muy bien, así que echa un vistazo a estas frases primero. Y luego se puede escuchar el diálogo. Aprender su camino alrededor de la oficina, obtener su tarjeta clave, etiquetar su comida, entrar a la reunión del equipo, e ir a RRHH para obtener su configuración de inicios de sesión. Por lo que se le ha instruido sobre cómo va a ir su mañana paso a paso. Y uno de estos no pertenece, pero los otros cuatro, hay que poner en el orden correcto de la descripción de la mañana misa. Muy bien, escuchemos el diálogo. Hola, bienvenido a bordo. Bienvenido al equipo, Matt. Gracias. Es genial estar aquí. Entonces vamos a prepararte primero con una tarjeta llave para que puedas entrar al edificio y luego te encontraremos un espacio en la nevera. ¿ Traes tus propios alimentos al trabajo? Bueno, hoy no, pero de vez en cuando, sí. Cuando sé que va a ser un almuerzo de trabajo. Yo sé cómo es eso. Bueno, hay mucho espacio en la nevera. Pero recuerda siempre etiquetar cualquier alimento con tu nombre y la fecha. Porque si dejas las cosas demasiado tiempo o te olvidas de algo, el personal de limpieza lo tira. Tendré eso en mente. Bueno, primero, quiero que vayas a RRHH y consigas tu nombre de usuario y tus inicios de sesión todos configurados. Y después de eso, te quiero en la primera reunión del equipo a las 11 en punto. tanto que la primera reunión, la primera reunión es en la sala de conferencias. Tenemos que tocar base con las otras oficinas hoy. Está bien. ¿Qué oficinas? Londres, Seattle, y Frankfurt. Mientras tanto, me encantaría darte la gran gira, pero me temo que tengo las manos llenas en este momento. Pero por favor tómese un tiempo para aprender su camino alrededor de la oficina y dónde está todo después de que vaya CHR. Está bien. Gracias. Será mejor que los hadar los. Nos vemos más tarde. Está bien. Ahora echemos un vistazo a las respuestas. Si aún no tienes las respuestas y quieres seguir trabajando, mejor poses ahora. Pero si no, entonces aquí están. Muy bien, el primero está consiguiendo su tarjeta de llaves. Recuerda que Greg dijo, vamos a conseguir que la configuración primero fue una tarjeta clave para que puedas entrar al edificio. número dos va a HR para conseguir su configuración de inicios de sesión. Entonces si recuerdas, entonces Greg dice, primero quiero que vayas a RRHH y obtengas tu nombre de usuario y tus inicios de sesión o configuración. Y después de eso, te quiero en la primera reunión del equipo a las 11 en punto. No obstante, esa no es la siguiente respuesta. Entonces es un poco complicado este. La siguiente respuesta es en realidad aprender su camino alrededor de la oficina. Porque después de eso, correcto, hay que seguir escuchando. Porque más tarde, dice Greg, por favor tómate un tiempo para aprender tu camino alrededor la oficina y donde está todo después de que vayas C, H, R. Así que después de que vaya a CHR, puede aprender su camino alrededor de la oficina. Y luego antes de la reunión, antes de la reunión. Y luego va a las reuniones del equipo sobre es el último. Contesta ahí. Está bien. Entonces si estás un poco confundido o quieres aclararlo, entonces siéntete libre de volver y volver a escuchar el diálogo y asegurarte de entender por qué esas respuestas son correctas. ¿ Todo bien? Pero vamos a volver a escuchar el diálogo ahora de todos modos. Pero esta vez quiero que escuches alguna información más detallada, vale, para que entiendas lo esencial, entiendes de qué se trata básicamente. Compra aquí, presta más atención a los detalles porque en los ejercicios B y C, Te cuestionarán esos detalles a medida que aprendas más vocabulario y expresiones. De acuerdo, aquí vamos. Ejercicio ser, igualar las partes de las sentencias juntas. Ahora vas a ver 5 primeras mitades de una sentencia, y luego 5 segundos mitades de una sentencia. Y quiero que los juntes para crear toda la oración. Está bien, y todas son frases de un diálogo, claro. Muy bien, Número 1, la primera reunión es 2. En primer lugar, quiero que vayas a RRHH. Ahora bien, esta frase no es el principio mismo, pero ya es lo suficientemente buena. Número tres, tenemos que tocar base. Número 4. Me encantaría darte el gran recorrido. Número 5. ¿ Trae bien, y aquí vienen las segundas mitades de las frases a.Pero me temo que tengo las manos llenas en este momento. Estar con las otras oficinas hoy. Vea en la suite de conferencias D, su propia comida para trabajar I y II, y obtenga su nombre de usuario y configuración de inicio de sesión. Por lo que dejaré el ejercicio en la pantalla para ti. Pero te recomendamos que tengas abierto tu libro de trabajo para que puedas marcar las respuestas ahí, o al menos tener un trozo de papel y un bolígrafo a mano contigo. Y no olvides que puedes escucharlo dos veces si lo necesitas. Y entonces te enseñaré estas palabras y expresiones. Hola, bienvenido a bordo. Bienvenido al equipo, Matt. Gracias. Es genial estar aquí. Entonces vamos a configurarte primero fue una llave para que puedas entrar al edificio y luego te encontraremos un espacio en la nevera. ¿ Traes tu propia comida al trabajo? Bueno, hoy no, pero de vez en cuando, sí. Cuando sé que va a ser un almuerzo de trabajo. Yo sé cómo es eso. Bueno, hay mucho espacio en la nevera. Pero recuerda siempre etiquetar cualquier alimento con tu nombre y la fecha. Porque si dejas las cosas demasiado tiempo o te olvidas de algo, el personal de limpieza lo tira. Tendré eso en mente. Bueno, primero, quiero que vayas a RRHH y consigas tu nombre de usuario y tus inicios de sesión todos configurados. Y después de eso, te quiero en la primera reunión del equipo a las 11 en punto. tanto que la primera reunión, la primera reunión es en la sala de conferencias. Tenemos que tocar base con las otras oficinas hoy. Está bien. ¿Qué oficinas? Londres, Seattle, y Frankfurt. Mientras tanto, me encantaría darte el gran recorrido. Pero me temo que tengo las manos llenas en este momento. Pero por favor tómese un tiempo para aprender su camino alrededor de la oficina y dónde está todo después de que vaya CHR. Está bien. Gracias. Será mejor que consiga la RRHH entonces. Nos vemos más tarde. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Muy bien, Así que si tienes tus respuestas listas, voy a ir a través de ellas ahora. Entonces aquí vamos. Número 1, la primera reunión es en la sala de conferencias. Recuerda, Greg dice que Greg le está diciendo a Matt dónde está la primera reunión. Y la suite de conferencias es una sala grande donde suceden reuniones importantes. Número 2, primero, quiero que vayas a RRHH y obtengas tu nombre de usuario y la configuración de Logan, ¿verdad? Ahí es donde obtienes tu nombre de usuario e ingresas configurando en RRHH, en recursos humanos, ¿verdad? Donde está Diana. Número tres. Tenemos que tocar base con las otras oficinas hoy. Touch base significa conectarse y comunicarse con las otras oficinas, ¿verdad? Entonces esto probablemente se va a hacer en la suite de conferencias a través de Skype, ¿verdad? Porque si estás hablando con otra oficina, va a ser una reunión, una reunión de larga distancia, ¿verdad? Y tocar base significa conectarse con ellos y obtener algo de información de ellos y devolverles algo de información. Número 4, me encantaría darte la gran gira, pero me temo que tengo las manos llenas en este momento. Está bien. Entonces si hablas de darle a alguien la gran gira, Es una especie de forma descarada de decir que vas a mostrarles el lugar, ¿verdad? Por lo general un gran rasgón. Suena como algo muy grande. Y tal vez lo sea si es una oficina enorme. Pero también puedes decir esto cuando tienes un visitante en tu casa. Por ejemplo, si tienes a alguien que solo está visitando tu casa, puedes decir, te daré el gran recorrido y solo les muestras un par de habitaciones. Si aunque tengas una casa pequeña, puedes decir que es un gran tour. Y cuando alguien dice, tengo las manos llenas en este momento, significa que estoy muy ocupada, ¿verdad? Si piensas en un malabarista que tiene muchas pelotas en la mano. Malabares. Tienen las manos llenas y así están muy ocupados tratando de hacer malabares con todas las pelotas. Bueno, es lo mismo cuando hablamos de mucho trabajo por hacer. Tenemos tantos proyectos diferentes y cosas diferentes que hacer. Es como si estuviéramos haciendo malabares. Número 5. ¿ Traes tu propia comida al trabajo? O yo esa es bastante simple después de las últimas que hemos tenido, ¿verdad? Está bien, Ahora es hora de hacer ejercicio. Mar. Coincidir las expresiones con significados similares. Hay una respuesta que no debes usar. Entonces veamos cuánto has podido descifrar a través contexto o cuánto has estado prestando atención a lo que te he estado enseñando en esta lección, ¿verdad? Entonces vas a ver palabras o expresiones en el lado izquierdo. Palabras o expresiones que estuvieron en el diálogo. Y en el lado derecho, verás algunos significados que son similares a esos, está bien, y hay uno que no debes usar ahora necesitas hacer coincidir las palabras del diálogo con los significados que son similares. Echemos un vistazo. Por lo que las palabras o expresiones del diálogo son número uno, agudo, número a tocar la base 3. Tendré eso en mente por tirarlo. Y cinco, te daré el gran recorrido. Y los que tienes que elegir son a, ponerlo en la basura, ser aproximadamente, ver exactamente d. eso lo recordaré. E, conéctate y F te muestran alrededor. Ahora si no estás seguro y quieres tener una escucha, otra vez, recuerda que estás escuchando los contextos. Entonces estás tratando de entender el significado a través escuchar la conversación sin que te den la definición, bien, o recordando lo que te enseñé en el Ejercicio B. Así que si necesitas volver a escuchar, pausa el video y retrocede y repita nuevamente el diálogo y ten abierto tu cuaderno de trabajo y llene las respuestas de esa manera. De acuerdo, esta es tu oportunidad de hacer eso ahora. Está bien, Así que aquí vamos. Aquí están las respuestas. Número uno, agudo en este sentido significa exactamente. Entonces si recuerdas, Greg dijo que quiere enojado en la primera reunión del equipo a las 11 en punto. Ahora, aquí, agudo significa exactamente, correcto, exactamente a las 11 en punto, no diez minutos después, no terminus antes, a las 11 en punto. Sharp. Número a base táctil significa conectar. ¿ Verdad? Recuerda que hoy van a tocar base con las otras oficinas. Al igual que dije antes, significa conectar. Número tres. Tendré eso en mente. Eso sólo significa que lo recordaré. Número 4. Tíralo, significa ponerlo en la basura. Entonces recuerda que si Matt no etiqueta su comida, entonces los limpiadores, bueno, tírenla. Y Matt dice, voy a tener eso en mente, ¿verdad? Eso lo recordaré. Y número 5, darte el gran tour es mostrarte alrededor, recordar, y solo te enseño eso para que eso no te sea demasiado difícil. Está bien. Si necesitas volver atrás y volver a escuchar, si estás confundido sobre algo o quieres simplemente cimentar realmente tu comprensión de ese diálogo y las palabras, entonces regresa y escucha de nuevo, escucha tantas veces como quieras, y cuando estés listo, puedes pasar al diálogo cinco. Muy bien, nos vemos ahí. 5. Conversación en la máquina de café: Oigan chicos, bienvenidos a la lección 5 en la cafetera. Esta lección se inspiró en mi conversación con un chico brasileño que trabaja aquí en Irlanda. Y trabaja en una empresa estadounidense muy grande. Y me dijo que su inglés profesionalmente era fantástico. Pero esos momentos donde como después, cómo va, esas interacciones básicas, estaba un poco perdido. Por lo que esta lección se inspiró un poco para mostrar esas pequeñas interacciones básicas que tenemos en, en las empresas de la máquina de café. En este diálogo, vemos una sencilla interacción en mat y David. Matt es nuevo y acompaña y conoce a David en la cafetera. Es un gran ejemplo de las interacciones simples que ocurren todos los días en un negocio o empresa. Entonces veamos el Ejercicio 1 para el diálogo cinco. ¿ Por qué David empieza a hablar con Matt? Un mate se ve perdido. Por David, es responsable de la capacitación de esteras. A ver, David sólo quiere presentarse. D Ambos son nuevos en la empresa. Pregunta también. ¿ Cuánto tiempo lleva David trabajando ahí? A casi dos años. Ser menos de un año. Ver más de un año? El casi un año, 10 meses? Pregunta 3, ¿qué es David de trabajar en la empresa al principio? Pregunta, una difícil al principio, pero te adaptas después de unos meses POR nunca te adaptas a la carga de trabajo. Ve, toma varios meses ser un 100 por ciento adaptado a la carga de trabajo o D, difícil al principio, pero más fácil después de unas semanas. De acuerdo, entonces escuchemos el diálogo y tratemos de contestar las preguntas. En caso de ser necesario. Por favor repita el diálogo o revisa tu cuaderno de trabajo. Recuerda, siempre tienes el cuaderno PDF o impreso para ayudarte. De acuerdo, entonces escuchemos el diálogo. Oye, ¿cómo te va? ¿ Estás cerca de la empresa? Sí. En realidad, este es mi primer día. ¿ Es tan obvio? Y simplemente no lo había visto antes y sólo quería romper el hielo. Eso es todo. Mi nombre es David. Hola. Yo estoy enojado. Entonces, ¿cuánto tiempo llevas trabajando aquí? ¿ Diez meses ya? Sí. Ya casi un año. Empecé en marzo del año pasado. Enfriar. ¿Cómo lo encontraste al principio? Bueno, hay mucho que aprender y mucho a lo que acostumbrarse al principio. Pero después de unas semanas, realmente te acostumbras a la carga de trabajo. Y es suave navegar desde ahí. Y el salario realmente hace que valga la pena. Sí. No tengo quejas en ese departamento. Oye, tengo mi café, hora de que me levante las mangas y me ponga a trabajar. Te atraparé más tarde. Nos vemos por ahí. De acuerdo, entonces veamos las respuestas para el ejercicio uno. ¿ Por qué David empieza a hablar con Matt? A ver, David sólo quiere presentarse. Sólo quiere saludar porque vio a alguien nuevo en la máquina de café. ¿ A cuánto tiempo trabaja ahí David? Menos de un año. David dice específicamente casi un año. Está bien. ¿ Qué cosa de David de trabajar en la empresa al principio? Difícil al principio, pero más fácil después de unas semanas. Ahora recuerda como después de unas semanas, pero no unos meses. ¿ De acuerdo? Entonces la respuesta correcta es D. Muy bien, Ejercicio 2. Por lo que quiero que escuchen atentamente el diálogo y traten de poner la palabra o palabras correctas en el espacio. ¿ De acuerdo? Repita el diálogo si es necesario. Está bien, así que sólo escuché con atención. Escuche las palabras y repita el diálogo, o repita pequeñas partes del diálogo si es necesario. De acuerdo, Así que escuchemos una segunda vez. Oye, ¿cómo te va? ¿ Estás cerca de la empresa? Sí. En realidad, este es mi primer día. ¿ Es tan obvio? Y simplemente no lo había visto antes y sólo quería romper el hielo. Eso es todo. Mi nombre es David. Hola. Yo soy Matt. Entonces, ¿cuánto tiempo llevas trabajando aquí? ¿ Diez meses ya? Sí. Ya casi un año. Empecé en marzo del año pasado. Enfriar. ¿Cómo lo encontraste al principio? Bueno, hay mucho que aprender y mucho a lo que acostumbrarse al principio. Pero después de unas semanas, realmente te acostumbras a la carga de trabajo. Y es suave navegar desde ahí. Y el salario realmente hace que valga la pena. Sí. No tengo quejas en ese departamento. Oye, tengo mi café. Es hora de que me enrolle las mangas y me ponga a trabajar. Te atraparé más tarde. Nos vemos por ahí. Está bien. Veamos las respuestas. Simplemente no había visto antes y quería romper el hielo. Romper el hielo significa presentarte o empezar a ser más amable o conocer a alguien mejor. Habla de esa primera vez que conoces a alguien y las cosas no son tan fáciles, pero rompes el hielo y te vuelves más familiar, más abierto con la persona. Mucho que aprender y mucho a lo que acostumbrarse. Entonces, acostumbrarse a los medios para adaptarse. Cuando empezamos a hacer cosas difíciles, tenemos un proceso de adaptación y nos acostumbramos a las cosas. Ves, realmente te acostumbras a la carga de trabajo. Por lo que la carga de trabajo habla de la cantidad de trabajo o de cuánto trabajo o cuánta actividad o tareas tienes en un día normal. Cuando se habla de la carga de trabajo de una empresa, se habla del nivel de profesionalismo y de cuánto trabajo realizan. Si es una carga de trabajo muy pesada, entonces es un trabajo muy duro, difícil. Pero si es una carga de trabajo baja, entonces no es tan mala. D, el salario realmente hace que valga la pena. Entonces el salario es el mismo que el dinero que recibes, o el salario es otra palabra. Salarios. Por lo que el salario realmente hace que valga la pena. Y E, es hora de que me levante las mangas y me ponga a trabajar. Entonces tu manga es esta parte. Y enrollarte las mangas es la idea de así. Y de nuevo, supongo que empiezas a trabajar en serio, bien, a enrollarte las mangas. Por lo que ahora tenemos varias frases o frases del diálogo. Y en este ejercicio 3, quiero que lean aquí las frases. Y quiero que coincida con la sentencia. Una frase tiene el significado similar o la misma idea. Básicamente, por ejemplo, número uno, simplemente no lo había visto antes y quería romper el hielo. E, Se puede ver letra E. Sólo quería presentarme. Por lo que queremos igualar o combinar las oraciones con un significado similar. De acuerdo, recuerda, siempre hay una respuesta que no debes usar. Yo lo haré, les pediré ahora que paren el video y hagan los ejercicios ahora en pantalla o en papel. O por supuesto, siempre tienes tu libro de trabajo, pero pausa el video ahora y en unos segundos, lo corregiré. Simplemente no lo había visto antes y quería romper el hielo es e solo quería presentarme. Mucho que aprender y mucho a lo que acostumbrarse. número 2 es a, es mucha información y mucho a qué adaptarse. Tres, realmente te acostumbras a la carga de trabajo. Te sentirás totalmente cómodo con la cantidad de trabajo pronto. F el pago que recibo realmente compensa el duro tiempo de trabajo para que me enrolle las mangas y me ponga a trabajar. Necesito ir y empezar a trabajar con seriedad. ¿ De acuerdo? Entonces si tienes alguna pregunta o problema realmente grandes, siempre puedes escribirnos una pregunta en la plataforma, aquí en la plataforma. Pero por favor revise su libro de trabajo si no está seguro o tiene algún problema. De acuerdo, gracias por ver chicos. Te veré en la siguiente lección. 6. Reunión semanal: ¿ Alguna vez has estado en una reunión con un nuevo grupo de personas por primera vez y se te ha pedido presentarte a todos los que están ahí? No siempre es muy fácil y a veces un poco nervioso. Pero estás a punto de escuchar un diálogo donde Matt está en su primera reunión en Forest cell y Greg le pide que se presente para dar una autointroducción al resto del equipo que hay allí. Está bien, y creo que vas a encontrar este interesante. Echemos un vistazo. Muy bien, ejercita una respuesta las siguientes preguntas eligiendo la respuesta correcta. Entonces ahora van a haber tres preguntas de elección múltiple. Entonces aquí vamos. Número uno, ¿Cuánto tiempo ha sido mat ingeniero de software? A un mes o a ser cinco meses. Ver un año o dos, o d, cinco años. Ahora, sólo elige la respuesta correcta si puedes. Recuerda eso. Pruébalo lo mejor por ahora. Pregunta 2. ¿ Con quién está empezando una nueva vida? A su esposa, sé su hija. Ver, su esposa e hija, o D, Diana en RRHH. Y pregunta 3, ¿qué tipo de persona espera ser Matt? A alguien con quien las personas están contentas de trabajar? Ser alguien que pueda trabajar sin la ayuda de nadie. Ver a alguien que pueda enseñar a todos a hacer mejor su trabajo. O D, no tiene esperanzas de ser ningún tipo de persona en particular. Todos. Ahora vamos a tener un escuchar el diálogo y tener tu cuaderno de trabajo o un trozo de papel frente a ti para que puedas circular o escribir las respuestas correctas hacia abajo. Está bien, escuchemos. Entonces como ya saben todos, hoy tenemos a un nuevo miembro del equipo con nosotros. Matthew, perdón por ponerte en el acto, pero ¿te gustaría decir unas palabras sobre ti? Seguro. Haré lo mejor que pueda. Yo soy Matthew, pero puedes llamarme loco. Estaría trabajando como ingeniero de software durante cinco años, daría o tomaría un mes o dos. Fui muy afortunado de lambda gran posición recta o universitaria. Me quedé ahí varios años y aprendo las cuerdas. Me dieron una gran mano que comenzó mi carrera, pero era hora de seguir adelante y ahora estoy aquí para comenzar una nueva vida con mi esposa y mi hija. Espero gel con el equipo de forma rápida y aterrizar la mano donde pueda. Yo quiero ser alguien con quien la gente esté feliz de trabajar y estoy seguro que podemos hacer un gran trabajo juntos. Estupendo. Gracias, Matthew. Quiero decir, Matt. Por lo que como se discutió anteriormente, estamos empujando una cabeza para cumplir con el plazo para estos clientes actuales. Han estado nerviosos por la falta de avances hasta el momento. Me han estado llamando para actualizaciones diarias y realmente necesito algo concreto que les diga lo antes posible. Aparte de eso, se asegura de que todos hablen Diana en RHH sobre que faltan días de vacaciones. Tienes que usarlos o perderlos, ¿de acuerdo? Muy bien, adelante. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tu transcripción PDF si realmente no estás seguro. Está bien, y ahora vamos a repasar las respuestas. Uno, ¿cuánto tiempo ha sido ese un ingeniero de software? Ha sido ingeniero de software desde hace cinco años. Específicamente, dijo cinco años, dar o tomar, un mes o dos. Pero estamos enfocados aquí en los cinco años. Esa es la parte importante por ahora. Pregunta 2. ¿ Con quién está empezando una nueva vida? Empezando una vida con su esposa e hija. Está bien. Ciertamente no con Diana en RRHH. Y pregunta 3, ¿qué tipo de persona? Matt, espero serlo. La respuesta es una, alguien con quien la gente está contenta trabajar, Esa siempre es una buena persona para estar en el lugar de trabajo, ¿verdad? Está bien. ejercicio B es llenar los vacíos y no tienes palabras en el recuadro para elegir de esta vez. Por lo que podría ser un poco más desafiándome. Es posible que tengas que usar tu libro de trabajo y volver y escuchar el diálogo una vez más. Pero primero, echemos un vistazo a las preguntas. Por lo que el número 1. Perdón por ponerte. Pero está bien. ¿ Qué palabra o palabras van en ese espacio ahí? Recuerda que no tiene que ser sólo una palabra. Y no te preocupes por el espacio de esa lima. De acuerdo, La línea es de la misma longitud sin importar cuál sea la palabra o las palabras. Está bien, así que no dejes que ese tramposo. Número dos, me quedé ahí varios años. Y número tres, me repartieron un gran al inicio de mi carrera. Número 4, seguro que podemos hacer juntos. Y número 5, estamos por cumplir con el plazo para este cliente actual. Hagamos que otro escuche el diálogo. Ten tu cuaderno de trabajo o un trozo de papel frente a ti para que puedas anotar las respuestas. Y si necesitas, no lo olvides, puedes escucharlo más de una vez para tratar de obtener las respuestas. Y volveré enseguida después del diálogo con las respuestas para ti y las explicaciones de las diferentes expresiones y palabras que se utilizan. Entonces como ya saben todos, hoy tenemos a un nuevo miembro del equipo con nosotros. Matthew, perdón por ponerte en el acto, pero ¿te gustaría decir unas palabras sobre ti? Seguro. Haré lo mejor que pueda. Yo soy Matthew, pero puedes llamarme loco. Llevo cinco años trabajando como ingeniero de software, dar o tomar un mes o dos. Fui muy afortunado de aterrizar una gran posición recta en la universidad. Me quedé ahí varios años y aprendo las cuerdas. Me dieron una gran mano que comenzó mi carrera, pero era hora de seguir adelante y ahora estoy aquí para comenzar una nueva vida con mi esposa y mi hija. Espero gel con el equipo rápidamente y echar una mano donde pueda. Yo quiero ser alguien con quien la gente esté feliz de trabajar y estoy seguro que podemos hacer un gran trabajo juntos. Estupendo. Gracias, Matthew. E101, tapete. Por lo que como se discutió anteriormente, estamos avanzando para cumplir con el plazo para este cliente actual. Han estado nerviosos por la falta de avances hasta el momento. Me han estado llamando para actualizaciones diarias y realmente necesito algo concreto que les diga lo antes posible. Aparte de eso, se asegura de que todos hablen Diana en RHH sobre que faltan días de vacaciones. Tienes que usarlos o perderlos, ¿de acuerdo? Muy bien, adelante. De acuerdo, aquí están las respuestas. Número 1. Perdón por ponerte en el acto, pero está bien. Por lo que Greg pone tapetes en el acto al pedirle hable de sí mismo cuando Matt no tenía idea de que eso iba a suceder. ¿ Verdad? No se le había dado ninguna advertencia de que iba a tener que hablar de sí mismo en la reunión. Entonces si pones a alguien en el acto, lo estás poniendo en una situación difícil obligándolo en el momento a dar información o contestar una pregunta difícil, o tomar una decisión importante sin haberle dado ninguna advertencia de antemano. Entonces eso es lo que significa. Muy bien, número dos, me quedé ahí varios años y aprendí las cuerdas. Aprender las cuerdas es aprender a básicamente hacer el trabajo. Muy bien, así que esto fueron mapas primeros cinco años como ingeniero de software, que es bastante largo tiempo. Por lo que definitivamente basta con aprender las cuerdas, para aprender a ser ingeniero de software en la empresa. Correcto. Entonces eso es lo que dice que hizo con su empresa. Está bien. Número tres, me repartieron una gran Mano al inicio de mi carrera. Ahora este es un modismo que se refiere al juego de cartas, el poker. Si te han repartido una gran mano por el crupier en poker o en la mayoría de los juegos de cartas. De hecho, entonces eso significa que has empezado con condiciones afortunadas o afortunadas, ¿no? Por lo que Matt tuvo la suerte de comenzar en una empresa realmente buena. Por lo que dice que le dieron una gran mano. Fue afortunado. Y se podría pensar en ello. No debería decir esto en su nuevo trabajo, pero de hecho, le hace una persona más simpatiza porque se encuentra como modesto. No va a entrar ahí diciendo que tiene éxito porque es súper inteligente, ¿verdad? Entra ahí reconociendo el factor suerte en su carrera. Muy bien, número cuatro. Seguro que podemos hacer un buen trabajo juntos. Está bien. Esta es una bastante comprensible. Simplemente significa que quiere trabajar bien como equipo. Y número 5, estamos avanzando para cumplir con el plazo para este cliente actual. Ahora, Greg dice esto al final cuando vuelve a hablar con todos los miembros del equipo. Y si estás avanzando Continuando con algo, entonces en este caso, van a hacer más avances en el cliente. Van a continuar con el trabajo y lograrlo de la manera más eficiente y efectiva posible. Entonces eso es ejercicio B. Y ahora pasemos a Ejercicio, ver, igualar las expresiones con sus significados opuestos. Éste es uno difícil. Entonces vamos a ver cinco expresiones que escucharon en el diálogo. Y quiero que hagas todo lo posible para igualarlos a no sus significados, pero son significados opuestos. O escribir la palabra clave aquí es opuesta. Entonces, ¿qué definitivamente no significa? Y de nuevo, puede que tengas que volver y volver a escuchar. Pero primero echemos un vistazo a las expresiones y los significados opuestos entre los que hay elegir y ver si se puede resolver a través de los contextos como ya has escuchado. Está bien, entonces las cinco expresiones son dar o tomar, gel, mano prestamista. Ponte en el acto y empujando hacia adelante. Y los significados opuestos que hay que elegir de nuestro conflicto. Haz problemas esperando exactamente y te da tiempo de sobra. Ahora en algunas de estas expresiones lo discutimos en el ejercicio B, por lo que pueden ser un poco más fáciles para ti entonces las otras tienen un intento, supongo, si quieres. Pero antes de pasar a las respuestas, si lo necesitas, siéntete libre de hacer una pausa, retrocede y repita el diálogo si es necesario. Está bien, Aquí están las respuestas. Veamos cómo lo hiciste el número uno, dio o toma. Entonces recuerda lo que dijo Matt, llevo cinco años trabajando como ingeniero de software, dar o tomar, un mes o dos. Entonces eso significa que no fueron exactamente cinco años, sino tal vez un mes, menos de cinco años o dos meses, menos de cinco años, o tal vez un mes, más de cinco años o dos meses, más de cinco años. Eso es lo que significa. Por lo que no quiere decir cinco años. Exactamente. Por lo que un significado cercano opuesto aquí sería exactamente el número 2, gel. Entonces lo que Matt dice es que espero hacer gel con el equipo rápidamente y echar una mano donde pueda. Ahora. Prestar una mano significa ayudar, ayudar dondequiera que pueda. Entonces si usas ese contexto junto con el ancho del gel de expresión, ¿no? Espero gel con el equipo. Entonces está bastante claro que es algo positivo que quiera aportar como miembro del equipo. Y te daré una pequeña pista aquí. El gel para el cabello es esa cosa que te pones en el cabello para que sea pegajoso, correcto, para mantenerlo en su lugar. Entonces si piensas en gel, como gel para el cabello, derecho, pegajoso y sosteniendo algo en su lugar, entonces puedes transferir ese significado al trabajo en equipo. Por lo que el equipo se mantiene unido y se mantiene unido como uno. Entonces ese es el significado y eso significaría que es sentido opuesto sería conflicto, ¿verdad? Por lo que están trabajando en equipo. Matt no quiere entrar en conflicto con ninguno de los integrantes del equipo, ¿verdad? Por lo que el conflicto es el significado opuesto al gel. Número 3. Prestar una mano. Ya te di que el significado para ese derecho? Mano prestamista es para ayudar. Entonces el sentido opuesto, ¿qué sería eso? Hacer problemas. Está bien, así que si no estás ayudando, entonces estás haciendo problemas. Y entonces eso es lo contrario en este caso. Número 4, ponerte en el acto. Ya hemos discutido esto también. Cuando Greg dijo perdón por ponerte en el acto. Bueno, no le está dando tiempo a Matt para que piense en lo que va a decir, ¿verdad? Entonces en este caso, cercano sentido opuesto sería, darte tiempo de sobra. Y el último, empujando adelante, es sentido opuesto estaría esperando. Porque adelantar es avanzar y seguir con algo. No estás esperando. ¿Todo bien? Está bien. Entonces si necesitas si sigues confundido con alguno de los ejercicios, entonces regresa y escucha el diálogo de nuevo e inténtalo nuevo sin solo usar las respuestas que te he dado aquí, está bien, y también puedes encontrar la clave de respuesta en la parte posterior de tu cuaderno de trabajo. Pero si has logrado completarlo y lo entiendes todo, entonces eso es fantástico. Y vayamos al diálogo siete. 7. Instrucciones del jefe: Oigan chicos, bienvenidos a la lección 7. En este diálogo entre Matt y Greg, matt quiere obtener confirmación de todas las tareas y asignaciones. Aquí tenemos excelentes frases para confirmar lo que debes hacer con tu jefe o supervisor. Recuerdo mi primer día trabajando en un restaurante y en Barcelona. Mi primera pregunta cuando empezaba fue, ¿qué quieres que haga ahora? Le dio su aura clave, ¿verdad? Es esencial para poder confirmar tus tareas y tareas en una empresa para que sepas lo que estás haciendo. De acuerdo, entonces vamos al Ejercicio 1. Verdadero o falso. Uno, lunes y jueves son tiempo flexy para algunas veces es necesario quedarse tarde en la Oficina. Tres, Matt no necesita hablar en reuniones por ahora. Para Anderson y el equipo necesitan ayudar tapete. Cinco, el soporte tecnológico solo ocurre por la tarde. Por lo tanto, escucha atentamente y marca verdadera o falsa para las cinco frases. Si es necesario, repita el diálogo o revisa tu cuaderno de trabajo. De acuerdo, escuchemos el diálogo la primera vez. Hola Greg. Hey Matt, sobrevivió el primer día entonces. Sí. Bastante fácil hasta ahora. Simplemente instalarse en. Solo quería confirmar algunos de los detalles más finos sobre mis horas y asignaciones, si te parece bien. Por supuesto. Dispara. Entonces solo para confirmar, lunes y martes, estoy en horario flexi. En tanto se hagan las ocho horas de trabajo, puedo empezar cuando quieran. ¿ Estaba en lo correcto? Sí. Eso es correcto. Es una verdadera ventaja del trabajo. Y los miércoles y jueves, necesitas reloj midi en a las 11 AM y reloj fuera a las 07:00 PM? Sí, necesitamos que estés en la oficina un poco más tarde los miércoles y jueves porque tenemos reuniones con personas en diferentes husos horarios. Ese es justo el momento que le conviene a todos. Y tengo que ser por adelantado. De vez en cuando. Terminamos tirando de una noche todo hasta que nos enderezemos todo. Si tenemos un problema, por ejemplo, entonces tenemos que quedarnos un poco más o mucho más solo para que todo se haga. Pero estoy seguro de que sabes cómo puede ser. Sí, absolutamente. Yo lo pillo totalmente. Y solo para confirmar, los viernes, es hora de flexi, ¿verdad? Sí, eso es correcto. Acerca de su participación en reuniones? Por el momento, queremos que observen las reuniones para tener una idea de las cosas. No tendrás que hacer ninguna presentación por unas semanas. Está bien. ¿Puedo simplemente confirmar las asignaciones básicas que tengo? Adelante a la derecha. Entonces estaré trabajando con el equipo de Anderson en la próxima actualización del software principal del cliente, elaborando los pequeños detalles, ¿verdad? Sí. Quiero que te mantengas en contacto con él y el equipo trató de darles apoyo a medida que empiezas a encajar en el proyecto. Sé que no es ideal que empieces en medio de un proyecto como este. Pero si tan solo puedes darle una mano a Anderson y al equipo, eso sería perfecto. Está bien. ¿Darles apoyo significa ayudar con el soporte tecnológico a veces. Sí, sí. No tan a menudo, pero puede suceder y siempre será en el periodo de la tarde a medida que las otras zonas horarias se despiertan. Por lo que sólo después de las dos PM, dar apoyo de textos de esta manera realmente te ayuda a conocer la empresa. Sé que tienes algo de experiencia en esa área. Está bien. Apenas revisando. Entonces déjame confirmarme. Trabajaré con Anderson y su equipo ayudando donde pueda y luego puedo despejar algunos boletos de soporte técnico después de las dos PM para ayudar. Sí. Eso es exactamente correcto. Está bien. Muchas gracias. Yo sólo quería volver a comprobar todo contigo para asegurarme de que sé lo que estoy haciendo. Nos vemos mañana. Consigue una buena estera de descanso. Entonces veamos las respuestas. Los lunes y jueves son horario flex. Esto es falso. Es lunes y martes son tiempo flexy. Número 2, a veces es necesario quedarse tarde en la oficina. Esto es cierto. Greg dice que a veces es necesario permanecer en la oficina un poco más tarde por las diferentes zonas horarias y yo teniendo reuniones con personas en diferentes países. Tres, ¿verdad? Mad is no necesita hablar en las reuniones por ahora. Greg quiere que observe las reuniones y empiece a aprender, comience a ver qué sucede en las reuniones. Número 4, Anderson y el equipo necesitan ayudar. Matt, esto es falso. Es todo lo contrario. Matt necesita ayudar a Anderson y al equipo. Está bien. Número cinco, el soporte técnico solo ocurre por la tarde. Esto es correcto. Esto es cierto sólo después de las dos PM. Esto se debe a las diferentes zonas horarias de cuando ocurre atención al cliente o soporte técnico. Sólo sucede por la tarde para Matt porque está en un huso horario diferente a algunos de los clientes que reciben el soporte técnico. Está bien. Entonces si no estás seguro, por favor revisa tu libro de trabajo. Entonces escuchemos nuevamente el diálogo y pongamos la palabra correcta en el espacio correcto. Está bien, es muy sencillo. Es muy fácil simplemente escuchar el diálogo. Ponga la palabra en el lugar correcto. Recuerda, repite el diálogo si es necesario, y puedes repetir frases o partes del diálogo si es necesario para poner a prueba realmente tu escucha y obtener la respuesta correcta. Hola Greg. Oye Matt, ¿sobreviviste tu primer día entonces? Sí. Bastante fácil hasta ahora. Simplemente instalarse en. Solo quería confirmar algunos de los detalles más finos sobre mis horas y asignaciones, si te parece bien. Por supuesto. Dispara. Entonces solo para confirmar, lunes y martes, estoy en horario flexi. En tanto se hagan las ocho horas de trabajo, puedo empezar a ganar. ¿ Quieres estaba en lo correcto? Sí. Eso es correcto. Es una verdadera ventaja del trabajo. Y los miércoles y jueves, necesitas reloj midi en a las 11 AM y reloj fuera a las 07:00 PM? Sí, necesitamos que estés en la oficina un poco más tarde los miércoles y jueves porque tenemos reuniones con personas en diferentes husos horarios. Ese es justo el momento que le conviene a todos. Y tengo que ser por adelantado. De vez en cuando. Terminamos tirando de una noche todo hasta que nos enderezemos todo. Si tenemos un problema, por ejemplo, entonces tenemos que quedarnos un poco más o mucho más solo para que todo se haga. Pero estoy seguro de que sabes cómo puede ser. Sí, absolutamente. Yo lo pillo totalmente. Y solo para confirmar, los viernes, es hora de flexi, ¿verdad? Sí, eso es correcto. Acerca de su participación en reuniones? Por el momento, queremos que observen las reuniones para tener una idea de las cosas. No tendrás que hacer ninguna presentación por unas semanas. Está bien. ¿ Puedo simplemente confirmar las asignaciones básicas que tengo? Adelante a la derecha. Entonces estaré trabajando con el equipo de Anderson en la próxima actualización a los clientes significan software, trabajando los pequeños detalles, ¿verdad? Sí. Quiero que te mantengas en contacto con él y el equipo trató de darles apoyo a medida que empiezas a encajar en el proyecto. Sé que no es ideal que empieces en medio de un proyecto como este. Pero si solo puedes darle una mano a Anderson en equipo, eso sería perfecto. Está bien. ¿Darles apoyo significa ayudar con el soporte tecnológico a veces. Sí, sí. No tan a menudo, pero puede suceder y siempre será en el periodo de la tarde a medida que las otras zonas horarias se despiertan. Por lo que sólo después de las dos PM, dar apoyo de textos de esta manera realmente te ayuda a conocer la empresa. Sé que tienes algo de experiencia en esa área. Está bien. Apenas revisando. Entonces déjame confirmarme. Trabajaré con Anderson y su equipo ayudando donde pueda y luego puedo despejar algunos boletos de soporte técnico después de las dos PM para ayudar. Sí. Eso es exactamente correcto. Está bien. Muchas gracias. Yo sólo quería volver a comprobar todo contigo para asegurarme de que sé lo que estoy haciendo. Nos vemos mañana. Consigue una buena estera de descanso. Muy bien, veamos las respuestas. Es una verdadera ventaja del trabajo. ventaja del trabajo es como un bono especial o una ventaja especial, ya sabes, algo especial que pueden hacer o ventaja especial. Es decir, conozco a un tipo que trabaja en una gran empresa en Irlanda, y dice que la compañía paga por toda la comida. Siempre tienen comida en los frigoríficos o si quieren algo porque están trabajando para una empresa de software. Entonces tienen dinero. Pero dice, es increíble en siempre necesita comprar el almuerzo y sólo se enfoca en su trabajo. Real beneficio del trabajo. Necesitas que haga el reloj a las 11 de la mañana y el reloj a las 07:00 de la tarde. Para reloj en básicamente significa empezar a trabajar de manera oficial. Muchas empresas son lugares diferentes. Tienen un sistema para grabar cuando alguien empieza a trabajar y cuando deja de trabajar. Y nuestra expresión en inglés es ir al reloj, salir del reloj. Esto proviene de las viejas fábricas de hace 50, 60, 70 años donde literalmente usaban un reloj, el trozo de papel Helga y un reloj y libro. Y entonces solo puedes grabar cuando comienzas a trabajar en cuando te fuiste. Apenas un momento que le conviene a todos. Entonces como tú, ITS, la pronunciación es trajes, no suites, son asientos, sino Trajes. Trajes significa conveniente. Ese es solo el momento que es conveniente para todos o cuando les preguntas y los que te convengan, ¿es conveniente? ¿ Está bien? ¿ Es un buen momento para ti? D, hasta que tengamos todo enderezado? Si te imaginas que tienes una situación confusa o hay confusión o un problema. Enderezar algo es todo lo contrario. Cuando tienes una confusión o malentendido, entonces si enderezas algo, es que aclaras o confirmas la información o no tienes confusión. Ahora, todo está enderezado. D, trabajaré con Anderson y su equipo ayudando donde pueda. Este es un verbo phrasal curioso, para ayudar y para ayudar. Ayudar significa obviamente ayudar a alguien, pero ayudar significa facilitar o facilitar el trabajo de otra persona. Está hablando de que es nuevo y el equipo para que ayude, para encontrar formas de ayudar a su equipo y hacer que sus trabajos sean un poco más fáciles. De acuerdo, entonces ahora vamos a ver estas expresiones años 1, 2, 3, 4, 5 a la izquierda. Y queremos poner la definición correcta para la expresión. Ahora recuerden, tenemos cinco expresiones y seis definiciones. Hay una definición que no debes usar. Así que pausa el video ahora y haz el ejercicio aquí solo mentalmente, o puedes escribirlo, o puedes usar el cuaderno para imprimirlo y hacer todos tus ejercicios. De acuerdo, así que pausa el video ahora y nuestro correctamente ejercido en unos segundos. De acuerdo, echemos un vistazo. Entonces una ventaja del trabajo es una ventaja o algo extra. Si recuerdas el ejemplo de la comida gratis en el trabajo, hombre, me encantaría la comida gratis. Es una enorme ventaja del trabajo. Entrar o salir del reloj es registrar tu hora de llegada o salida en el trabajo, básicamente para ver cuándo llegas y cuando sales, cuando comienzas a trabajar, cuando dejas de trabajar para adaptarse a alguien es ser aceptable o conveniente a alguien. Conveniente. Es la definición perfecta de un traje, ¿de acuerdo? Para enderezar todo, para resolver un problema, o para lidiar con éxito con una situación confusa, ¿de acuerdo? Hacer todo enderezado, ayudar es hacer algo para que el trabajo o la tarea de otra persona sea más fácil. De acuerdo, ya veo por qué sería confuso, pero cuando agregamos la ayuda, habla de que estás haciendo o ayudando a otra persona a hacer su trabajo. Por lo que el trabajo que están haciendo es mucho más fácil. ¿ De acuerdo? Está bien. Si tienes algún problema real, siempre puedes plantear una pregunta aquí en la plataforma o consultar tu libro de trabajo si no estás seguro. De acuerdo, gracias por ver chicos, y nos vemos en la siguiente lección. 8. Conversar con el jefe: Ahora, Matt está en su segunda semana en la empresa y está sintiendo la presión. Tiene mucha carga de trabajo ahora, ¿verdad? Está en un nuevo entorno, un nuevo país, gente nueva en todas partes. Por lo que está empezando a sentir el calor. Por lo que Greg ha llamado a Matt a su oficina para una charla alentadora o su altura. Entonces el diálogo que estás a punto de escuchar ahora es entre Greg y Matt en la oficina de Greg en la segunda semana de trabajo de tapetes. Tengamos una escucha. Ahora es el momento de los ejercicios. Ejercer una respuesta verdadera o falsa para las siguientes declaraciones. Entonces vas a ver tres frases diferentes. Y todo lo que tienes que hacer es decir si son afirmaciones correctas o afirmaciones incorrectas, verdaderas o falsas. Muy bien, Aquí vamos. Número uno. Matt siente que el trabajo es demasiado fácil. Número a Matt estará iniciando un nuevo trabajo en unas semanas. Número 3, Matt tiene que trabajar hasta tarde esta noche. De acuerdo, ahora vas a escuchar el diálogo. Ten ya sea un trozo de papel o tu libro de trabajo delante de ti para que puedas escribir verdadero o falso mientras escuchas. Y volveré enseguida con ustedes para las respuestas. Oye, Matt. Hola, Greg. ¿ Podrías unirte a mí en mi oficina por un segundo? Seguro. Entonces solo quería ponerme al día contigo. ¿ Cómo han ido las cosas? Ha sido un reto seguro. Los sistemas y procesos aquí son mucho para asimilar y hay tanto que aprender. Me parece bastante estresante, solo acostumbrarme a trabajar a un ritmo tan alto. Sí. Una vez estuve en tus zapatos y sí, fue duro. Pero, ya sabes, todos nos arrojan en el extremo profundo y en el principio y todos lo superamos. Y yo también te conozco bien. Sí. Gracias. Espero que mi actuación haya estado hasta cero. Ha sido genial. De hecho, has superado nuestras expectativas. Sé que las cosas están un poco desordenadas ahora mismo con nuevo dividiendo tu tiempo entre dos proyectos, los cuales están en el extremo de la cola. Pero sólo aguanta ahí. Está bien. Apenas unas semanas más y estaremos al próximo cliente e iniciando unos proyectos completamente nuevos. Oh, ya sabes, no es gran cosa. Ya he pasado por esto antes en trabajos anteriores. Perdón si hoy parezco un poco abajo , sólo ha sido un día largo. Eso es todo. Es cierto. Esta nueva posición es un verdadero reto y es un poco duro en este momento, pero voy a salir a través de esto con seguridad. De verdad aprecio que te tomes el tiempo para charlar al respecto, sin embargo. Sí, tendré una charla con los chicos también. Nos cuidamos el uno al otro aquí. Nos tenemos las espaldas unos a otros. Está bien. Aprecio eso. Escucha. ¿ Por qué no terminas temprano hoy y vuelves mañana fresco? ¿ En serio? ¿ Quieres decir que puedo ir? Sí, seguro. Adelante. Vete de aquí. Está bien. No tienes que preguntarme dos veces. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Está bien, Ahora te voy a dar las respuestas, así que asegúrate de que estés listo para eso. Número 1, matt siente que el trabajo es demasiado fácil. Eso es falso. Está bien. Matt dice que ha sido un reto seguro. Correcto. Y así si ha sido un reto, no ha sido demasiado fácil. Tampoco ha sido necesariamente demasiado difícil, pero simplemente no demasiado fácil. Número a Matt estará iniciando un nuevo trabajo en unas semanas. Eso es cierto. Y cuando decimos nuevo trabajo aquí, Eso no significa. Una nueva posición, escribir un nuevo rol en la empresa. Simplemente significa que va a estar iniciando un nuevo proyecto, una nueva tarea. Y así esta palabra, trabajo es flexible. Puede significar el puesto que tienes en acompañar el tipo de carrera que tienes, o simplemente una tarea o un proyecto. Y en este caso, eso es lo que significa en unas semanas porque Greg dice Apenas unas semanas más y estaremos al próximo cliente e iniciando un proyecto completamente nuevo. Está bien, Así que ahí vamos. Número 3, Matt tiene que trabajar hasta tarde esta noche. Esto es falso porque claro, Greg, Vamos a estera salir temprano. Dice, escucha, ¿por qué no terminas temprano hoy y vuelves mañana fresco? Está bien. Entonces ahí vamos. Eso es ejercicio a, ¿verdad? Ejercicio. Sé, rellena los huecos usando las palabras en la caja. Entonces vas a ver cinco palabras en la caja de la derecha. Y verás cinco frases en el lado izquierdo, y tendrás que hacer coincidir las palabras en los espacios vacíos en oraciones. Aquí vamos. A. ¿Podría usted? ¿ En mi oficina por un segundo? Todos nos arrojan en el principio y todos lo superamos. Sé que las cosas están un poco en este momento. D lo siento si me parezco un poco hoy y E, escucha, ¿por qué no llegas temprano hoy? Y se me unen las palabras en la caja. Desordenado, terminar arriba, abajo y extremo profundo. Ahora una sugerencia que tengo para ustedes es que podría ser una buena idea practicar su comprensión del contexto al tener un tratado de hacer los ejercicios incluso antes de que vuelva a escuchar el diálogo. O si no, vas a volver a escuchar el diálogo ahora de todos modos. Entonces, como dije, tener un tratado de resolverlo a través de contextos o escuchar el diálogo y contestar las preguntas a medida que vas usando un cuaderno de trabajo o un trozo de papel y un bolígrafo. Y entonces volveré con las respuestas y explicaciones de las palabras y expresiones. Oye, Matt. Hola, Greg. ¿ Podrías unirte a mí en mi oficina por un segundo? Seguro. Entonces solo quería ponerme al día contigo. ¿ Cómo han ido las cosas? Ha sido un reto seguro. Los sistemas y procesos aquí son mucho para asimilar y hay tanto que aprender. Me parece bastante estresante, solo acostumbrarme a trabajar a un ritmo tan alto. Sí. Una vez estuve en tus zapatos y sí, fue duro. Pero, ya sabes, todos nos tiran en el extremo profundo y en el principio y todos lo superamos. Y yo también te conozco bien. Sí. Gracias. Espero que mi actuación haya estado hasta cero. Ha sido genial. De hecho, has superado nuestras expectativas. Sé que las cosas están un poco desordenadas ahora mismo con nuevo dividiendo tu tiempo entre dos proyectos, los cuales están en el extremo de la cola. Pero sólo aguanta ahí. Está bien. Apenas unas semanas más y estaremos al próximo cliente e iniciando unos proyectos completamente nuevos. Oh, ya sabes, no es gran cosa. Ya he pasado por esto antes en trabajos anteriores. Perdón si hoy parezco un poco abajo. Es sólo que ha sido un día largo. Eso es todo. Es cierto. Esta nueva posición es un verdadero reto y es un poco duro en este momento, pero voy a salir a través de esto con seguridad. De verdad aprecio que te tomes el tiempo para charlar al respecto, sin embargo. Sí, tendré una charla con los chicos también. Nos cuidamos el uno al otro aquí. Nos tenemos las espaldas unos a otros. Está bien. Aprecio eso. Escucha. ¿ Por qué no terminas temprano hoy y vuelves mañana fresco? ¿ En serio? ¿ Quieres decir que puedo ir? Sí, seguro. Adelante. Vete de aquí. Está bien. No tienes que preguntarme dos veces. Está bien. Aquí están las respuestas. ¿ Podrías unirte a mí en mi oficina por un segundo? Está bien. Simplemente significa que vengan conmigo a mi oficina por un segundo. Ahora no tiene que decir exactamente un segundo. Es una expresión que significa. Por poco tiempo, tal vez unos minutos, ¿verdad? Por. Todos nos meten en eso dependen al principio y todos lo superamos. Ahora bien, si alguna vez has estado en una piscina, en la mayoría de las piscinas, hay un extremo poco profundo y un profundo y en el extremo poco profundo puedes levantarte. Y por lo general los niños ni siquiera pueden nadar alrededor del extremo poco profundo. Pero en el fondo, necesitas poder nadar. No puedes simplemente tratar de pararte cuando estás en el fondo porque te ahogarás, ¿verdad? Es mucho más alto que tu cabeza. Entonces si te arrojan en el fondo, entonces eso significa que tienes que poder nadar. Y para poder nadar, necesitas o tener la habilidad tener los conocimientos previos y el entrenamiento o simplemente poner mucho esfuerzo, ¿verdad? Entonces eso es lo que significa cuando estás hablando de trabajo, te echan en el fondo. Necesitas tener la habilidad, necesitas poner en el esfuerzo. Y así está diciendo, le pasa a todos al principio, pero todos lo superamos. Mira, sé que las cosas están un poco desordenadas ahora mismo. Ahora bien, si la situación es desordenada, significa que no es muy sencilla. Podría tener que hacerlo, mapa, puede tener que hacer un montón de cosas extra, ¿verdad? Mapa podría estar confundido por el momento y la situación no es clara y comprensible, pero mejorará. Dice d lo siento si hoy parezco un poco abajo. Ahora Matt dice esto y es bastante fácil de recordar. Si recuerdas que las emociones suelen hablarse como estar altas o bajas, arriba y abajo. Entonces si te sientes bien, si te sientes feliz, entonces eso normalmente significa que tu, tu alto, correcto. Pero si no te sientes bien, si te sientes tal vez un poco lento o un poco bajo en energía. Entonces se podría decir que te estás sintiendo mal. Y finalmente, E. Escucha, ¿por qué no terminas temprano hoy? Terminar es sólo un verbo frasal. Eso significa lo mismo que terminar. De acuerdo, ahora pasemos a ejercitar mar. Emparejar las oraciones con las frases que tienen significados similares. Está bien, así que aquí vas a conseguir frases completas, o al menos grandes partes de oraciones que estaban en el diálogo. Y debajo de ellos, vas a conseguir frases enteras que no estaban en el diálogo, pero tienen significados similares, ¿de acuerdo? Y es tu trabajo igualarlos. Y me gustaría que utilizaran contextos y la información que ya les he dado para tratar de contestar estos. Por lo que el número 1. De hecho, has superado nuestras expectativas a espero que mi desempeño haya estado hasta cero. Tres. Todos nos tiran en el extremo profundo y el principio y todos lo atravesamos. Número cuatro, nos cuidamos el uno al otro aquí. Y número cinco, no tienes que preguntarme dos veces. Muy bien, ahora echemos un vistazo a los significados similares. A, todo el mundo consigue mucho trabajo cuando empiezan el trabajo, pero está bien. B, todo el mundo se asegura o todos lo hacen bien. Verás, en realidad lo has hecho mejor de lo que pensábamos que morirías. Absolutamente, Eso suena genial. Y E, espero haber estado haciendo todo. Está bien. Ahora, solo tienes que igualar los dos significados similares, el contexto estadounidense, ¿de acuerdo? Y deberías poder conseguir una comprensión aún mejor de las expresiones y las palabras y el diálogo haciendo este ejercicio, si es necesario, Pausa el video ahora y regresa y vuelve a escuchar el diálogo y usa tu cuaderno de trabajo para responder a las preguntas. O si no, sólo sigamos adelante. Pausa el video para contestar las preguntas y luego te daré las respuestas. ¿ Todo bien? De acuerdo, aquí están las respuestas. Espero que tengas el tuyo listo. Número 1. De hecho, has superado nuestras expectativas. Es lo mismo o similar a realmente lo has hecho mejor de lo que pensábamos que lo harías. Entonces superar las expectativas es ir más allá de lo que la gente espera de ti. Es ser mejor de lo que la gente espera. De acuerdo, así que el número 2, espero que mi actuación haya estado hasta cero, es e Espero haber estado haciendo todo. Está bien. Ahora esto solo significa hasta rasguño, significa que es aceptable. Está bien. Entonces cuando está diciendo mi actuación, está hablando de lo bien que está haciendo su trabajo. Entonces es aceptable el rendimiento, lo está haciendo todo. Está bien. Número tres, todos nos tiran en el fondo, en el principio y todos lo superamos es un todo el mundo consigue mucho trabajo cuando empiezan el trabajo, pero está bien. Correcto. Ya hablamos de eso, así que espero que lo tengas bien. Número cuatro, nos cuidamos el uno al otro aquí. Significa B. Todo el mundo se asegura de que a todos nos va bien. Entonces si lo estás, si cuidas a alguien, eso significa que te aseguras de que esté bien. Te aseguras de que tu que lo están haciendo bien. Está bien. lo mejor tu tal vez tengas como un hermanito o hermanita. Si eres el hermano mayor o la hermana mayor, se supone que debes velar por ellos para asegurarte de que no se metan en problemas. Está bien. Número cinco, no tienes que preguntarme dos veces. Significa absolutamente. Eso suena genial. Está bien. Así que sólo me preguntaste una vez y lo haré. Está bien. Esos son todos los ejercicios para el diálogo ocho. Si lo necesitas, vuelve atrás y vuelve a escuchar y sigue trabajando hasta que entiendas plenamente el diálogo. Y te veré en el siguiente. 9. Call de asistencia técnica: Oigan chicos, bienvenidos a la lección 9, esa llamada de soporte técnico. Ahora bien, esto no es común para todos, pero generalmente algún tipo de teléfono de atención al cliente es una parte importante de trabajar en una empresa. Entonces, vamos a ver. En este diálogo, Matt está por teléfono dando atención al cliente a un cliente que fue un problema con su máquina de tarjetas de crédito. Veamos qué pasa cuando Matt intenta ayudarlo. Entonces pregunta uno, qué frases describen mejor el diálogo. Número uno, la llamada fue apenas un error tonto. Tonta se trata de eso. Es gracioso o no importante o un poco estúpido. ¿De acuerdo? Número 2, Matt no es capaz de arreglar su problema. 3, el reinicio del sistema, solucionó el problema para que el cliente sintió que estaba perdiendo tiempo esteras. Cinco, el problema fue una pantalla rota en la máquina de tarjetas de crédito. Escuchemos la primera vez para ver qué frases, cuáles dos frases describen mejor el diálogo. Entonces escuchemos. Buenos días. Este es Matt de cuatro celdas. ¿ En qué puedo ayudarte hoy? Sí. Hola. Mi máquina de tarjetas de crédito no está funcionando. Está bien. 1 segundo. Déjame solo conseguir algunos detalles de ti y lo arreglaremos juntos, ¿de acuerdo? Está bien. Déjame solo obtener tu nombre completo y número de cuenta. Seguro. Mi nombre es Jimmy y estoy llamando desde una cuenta de empresa. Esto se expresa pizzerías. Está justo en el centro de la ciudad. Está bien. ¿ Podría por favor darme el número de cuenta comercial compartido aquí? Déjame ver. Está aquí en alguna parte. Apenas un segundo. No hay prisa, señor. Tómate tu tiempo. Está bien. Lo tengo. Es 8907768, dash 35, 34, 54. Está bien. Gracias. Ahora estoy tirando de tu cuenta y la tengo. Entonces, ¿cuál es el principal problema? Bueno, es como te dije, mi máquina de tarjetas de crédito no está funcionando. Está bien. Déjame sólo revisar tu línea. Puedo hacer un reset y sistema y volver a en unos minutos. ¿ Hay algún número en el que pueda contactarte? ¿ Puedo volver a llamarte a este número? Sí. Puedes llamarme a ese número. Hola, Jimmy. Aquí es Matt. Por lo que acabo de terminar de reiniciar y volver a conectar tu línea. ¿ Se puede comprobar si la máquina está funcionando ahora? Sí. Está bien. Un seg. No, sigue sin funcionar. Está bien. Hmm. Bueno, ¿qué más me puedes decir? ¿ Qué puedes ver? Aquí hay un mensaje de error. La pantalla principal simplemente me sigue dando un mensaje de error. Está bien. ¿Todos los cables están fijados de forma segura? ¿ A qué te refieres? Bueno, aparte del cable de alimentación, ¿está conectado correctamente el cable Ethernet? ¿ Qué? Oh, espera, ya veo. El cable ni siquiera estaba enchufado. Oh, Dios mío. Lo siento mucho. Soy tan tonta. Simplemente no vi el segundo cable. Nunca uso esta máquina Por lo general. Perdón por molestarte. Está bien. Eso está bien. ¿ Está funcionando ahora? Sí. Puedo ver que la pantalla principal está de vuelta a la normalidad. Me siento como tal baile. Realmente debí haber visto ahí. Bueno, ya está funcionando. Eso es lo principal. ¿ Hay algo más con lo que pueda ayudarte hoy? ¿ Ahora? Eso es todo. Gracias, Matt. Está bien. Que tengas un buen día. Está bien. Vamos a repasar las respuestas. Por lo que 14 son las frases que mejor describen el diálogo. El llamado fue apenas un error tonto. El problema era sólo un cable simple, un error muy simple, base tonta, error muy fácil de cometer. Número para el cliente sintió que estaba perdiendo tiempo tapetes. El cliente se sintió mal por un error muy pequeño, tonto, estúpido. Estaba llamando al apoyo tecnológico y usándolo y se sintió mal. Sentía como si estuviera perdiendo el tiempo de las esteras. Está bien. Entonces si tienes algún problema, siempre puedes escribir como pregunta, pero revisa tu libro de trabajo o consulta tus diálogos antes si no estás seguro de la respuesta. De acuerdo, vamos al ejercicio dos. Entonces vamos a escuchar el ejercicio una segunda vez. Y muy sencillamente, en la parte superior está 1, 2, 3, 4, 5. Esta es la primera parte de una frase del diálogo. Y queremos hacer coincidir la frase, el inicio de la frase en la parte superior con la segunda parte de la frase en la parte inferior. Por ejemplo. El número uno no es ninguna prisa. Y el número uno es que no se apresure, señor. Tómate tu tiempo. De acuerdo, entonces escucha nuevamente el diálogo e intenta igualar el inicio y el final de las frases del diálogo. Escuchemos una segunda vez. Buenos días. Este es Matt de cuatro celdas. ¿ En qué puedo ayudarte hoy? Sí. Hola. Mi máquina de tarjetas de crédito no está funcionando. Está bien. 1 segundo. Déjame solo conseguir algunos detalles de ti y lo arreglaremos juntos, ¿de acuerdo? Está bien. Déjame solo obtener tu nombre completo y número de cuenta. Seguro. Mi nombre es Jimmy y estoy llamando desde una cuenta de empresa. Esto se expresa pizzerías. Está justo en el centro de la ciudad. Está bien. ¿Podría por favor darme el número de cuenta comercial? ¡ Mida! Sí. Déjame ver. Está aquí en alguna parte. Apenas un segundo. No hay prisa, señor. Tómate tu tiempo. Está bien. Lo tengo. Es 890 dash 7768, dash 35, 34, 54. Está bien. Gracias. Ahora estoy tirando de tu cuenta y la tengo. Entonces, ¿cuál es el principal problema? Bueno, es como te dije, mi máquina de tarjetas de crédito no está funcionando. Está bien. Déjame sólo revisar tu línea. Puedo hacer un reset y sistema y volver a en unos minutos. ¿ Hay número en el que puedo contactarte puedo volver a llamar a este número aquí? Puedes llamarme a ese número. Hola Jimmy, soy Matt aquí. Por lo que acabo de terminar de reiniciar y volver a conectar tu línea. ¿ Se puede comprobar si la máquina está funcionando ahora? Sí. Está bien. Un seg. No, sigue sin funcionar. Está bien. Hmm. Bueno, ¿qué más me puedes decir? ¿ Qué puedes ver? Aquí hay un mensaje de error. La pantalla principal simplemente me sigue dando un mensaje de error. Está bien. ¿Todos los cables están fijados de forma segura? ¿ A qué te refieres? Bueno, aparte del cable de alimentación, está conectado correctamente el cable Ethernet o Oh espera, ya veo. Ese cable ni siquiera estaba enchufado entonces. Oh, Dios mío. Lo siento mucho. Soy tan tonta. Simplemente no vi el segundo cable. Nunca uso esta máquina Por lo general. Perdón por molestarte. Está bien. Eso está bien. ¿ Está funcionando ahora? Sí. Puedo ver que la pantalla principal está de vuelta a la normalidad. Me siento como tal baile. Realmente debí haber visto eso. Bueno, ya está funcionando. Eso es lo principal. ¿ Hay algo más con lo que pueda ayudarte hoy? ¿ Ahora? Eso es todo. Gracias, Matt. Está bien. Que tengas un buen día. Pero el número uno no tiene prisa, señor. Tómate tu tiempo. El número dos está bien. Gracias. Ahora estoy tirando de tu cuenta. Por lo que tirar hacia arriba significa revisar un sistema. Tienes una base de datos especial y estás buscando ya que estoy sacando tu cuenta, significa que estoy accediendo a tu información. Ahora. ¿ Hay algún número en el que pueda contactarte? Por lo que llegar a alguien es realmente solo contactar. Es otra expresión. ¿ Y hay un número en el que pueda contactarte? Es un número al que puedo telefonear, puedes contactar puedo comunicarme contigo para llegar a alguien. Ese cable ni siquiera estaba enchufado. Por lo que enchufar un cable significa conectar un cable. pronunciación es muy importante aquí porque PLU G, G, E, D, la pronunciación no es plug Ed, sino enchufada. El E final está en silencio. Entapado. Perdón por molestarte. significa molestarte, irritarte, o hacer algo muy inconveniente para ti. ¿ De acuerdo? Entonces en el ejercicio 3, Tomemos 1, 2, 3, 4, 5 expresiones del diálogo. Y tratemos de igualar aquí con la definición correcta. Ahora recuerda, tenemos 1, 2, 3, 4, 5 expresiones y seis definiciones. Hay una definición que no debes usar. Por lo que te dejaré pausar el video ahora y puedes hacer el ejercicio mentalmente solo viendo la pantalla, o puedes usar tu cuaderno PDF y hacer los ejercicios ahí. De acuerdo, ahora te dejaré pausar ahora. Por lo que el número 1 apresurarse significa hacer algo muy rápido. Por lo general, la idea si apresuras un proyecto, lo estás haciendo demasiado rápido y no prestando atención a los detalles. Esa es la idea con apresurarse. Está bien. Para sacar el archivo de alguien, es decir, encontrar la información de alguien de una base de datos, está bien. Llegar a alguien es hacer contacto o comunicación con alguien. Enchufar algo es conectar una pieza de equipo o suministro de electricidad y otra pieza de equipo para enchufar algo. Puede ser un básico, igual que una conexión para cargar tu móvil o puede ser el cable desde tu laptop o tu computadora. Podemos enchufar muchos dispositivos diferentes en cosas diferentes. ¿ De acuerdo? Por último, molestar a alguien es molestar o causarle un inconveniente a alguien. ¿ De acuerdo? Entonces por ejemplo, estoy grabando este video en mi casa. Y a veces puedo escuchar a los vecinos y están trabajando en el jardín o cortando el pasto. Y me molestan porque necesito silencio para hacer tu curso y es un molesto a veces. Pero sí, entonces chicos, eso termina con esta lección. Por favor revisa tu cuaderno de trabajo o por favor, siempre puedes hacernos una pregunta si tienes algo que realmente necesitas saber o quieres saber, siempre estamos aquí para ayudarte como parte de tu curso. Pero disfruta, espero que lo hayas disfrutado. Gracias por mirar y nos vemos en la siguiente lección. 10. Llamado de asistencia al cliente: Ahora Matt ha empezado a tomar llamadas de atención al cliente en su nueva empresa. Y este es uno que recibe de un cliente que es educado y razonablemente paciente y bastante feliz. Por lo que ojalá, si alguna vez recibes llamadas de atención al cliente, obtienes llamadas telefónicas como esta también. Entonces vamos a tener una escucha para ver cómo reaccionar cuando esto sucede. Y ahora es el momento de los ejercicios. Ejerce un, elija dos frases que mejor describan la situación. Entonces les voy a dar cinco frases, y tres de ellas no están describiendo muy bien la situación. Pero dos de ellos describen la situación. Bueno, necesitas identificar esas dos frases. Número 1, Matt está teniendo problemas con la situación. Número dos, el cliente está teniendo problemas para entrar en su cuenta. Número 3, el cliente quiere que le devuelvan su dinero. Número para el cliente está siendo paciente. Y número cinco, hay insectos en la oficina. Ahora escucha el diálogo por primera vez y usa tu cuaderno de trabajo o un trozo de papel y anota las respuestas correctas y enseguida vuelvo a revisar esas respuestas contigo. Aquí vamos. Hola? Hola. Este es Matt de cuatro celdas. ¿En qué puedo ayudarte? Sí. Me gustaría que mis velocidades de servicio se actualizaran, pero estoy teniendo problemas para iniciar sesión. ¿ Podría ayudarme? Seguro. A ver. Solo necesito que te saquen algunos detalles y deberíamos poder arreglarlo. ¿ Cuál es su número de cuenta y el correo electrónico asociado a su cuenta? Está bien. A ver. Sólo estoy revisando el contrato aquí. Sí. El número de cuenta está en la esquina superior derecha. Está bien. Sí, lo veo. Está bien. El número es 786990328 y el correo electrónico es Jordan en gmail.com. Gracias, señor. Déjame ver. Está bien. Había un error en nuestra página de inicio de sesión. Siento mucho esto. Oh, eso está bien. Es que va a tardar mucho Nano déjame solo tener una recarga rápida de la página y sin embargo, está bien, debería estar funcionando ahora. Está bien, genial. Muchas gracias. Todo debería estar funcionando bien ahora, pero si pasa algo, solo llámame a este número. ¿Está bien? Está bien, hombre. Muchas gracias. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Muy bien, Aquí vamos. Las respuestas son las que describen la situación con precisión. El cliente está teniendo problemas para entrar en su cuenta y el cliente está siendo paciente, ¿verdad? Eso debió haber sido bastante claro. La primera vez que escuchas el diálogo. Ahora, vamos a volver a escuchar las preguntas más detalladas. Por lo que has entendido el justo y ahora escucha algún detalle para los ejercicios B y C. Aquí vamos. Muy bien, ejercicio sea. Emparejar juntos las partes de las sentencias. Entonces vas a tener 5 primeras partes de la oración y 5 segundos análisis de la oración, está bien, y solo necesitas igualarlas. De acuerdo, así que número uno, me gustaría llegar a que estoy teniendo problemas. Tres, solo necesito llegar porque había un bicho. Cinco, el número de cuenta está bien. Y aquí están las segundas mitades de las sentencias. Algunos detalles de ti. Iniciar sesión. En la esquina superior derecha. Mis velocidades de servicio mejoradas en nuestra página de actualización. Ahora ten otra escucha el diálogo ahora y escucha las partes de inicio de las frases y ve si puedes emparejarlas a las segundas mitades y también escuchar el contexto. Y te recomiendo que intentes entender cualquier nueva palabra o expresión que no hayas escuchado antes. Trata de entenderlo a través de los contextos porque te voy a estar enseñando esos también. Pero estamos desarrollando esta habilidad crítica de comprensión a través del contexto. Aquí vamos. Hola. Hola. Este es Matt de cuatro celdas. ¿En qué puedo ayudarte? Sí. Me gustaría que mis velocidades de servicio se actualizaran, pero estoy teniendo problemas para iniciar sesión. ¿ Podría ayudarme? Seguro. A ver. Solo necesito que te saquen algunos detalles y deberíamos poder arreglarlo. ¿ Cuál es su número de cuenta y el correo electrónico asociado a su cuenta? Está bien. A ver. Sólo estoy revisando el contrato aquí. Sí. El número de cuenta está en la esquina superior derecha. Está bien. Sí, lo veo. Está bien. El número es 786990328 y el correo electrónico es Jordan en gmail.com. Gracias, señor. Déjame ver. Está bien. Había un error en nuestra página de inicio de sesión. Siento mucho esto. Oh, eso está bien. Es que va a tardar mucho Nano déjame solo tener una recarga rápida de la página y sin embargo, está bien, debería estar funcionando ahora. Está bien, genial. Muchas gracias. Todo debería estar funcionando bien ahora, pero si pasa algo, solo llámame a este número. Está bien. Está bien, hombre. Muchas gracias. Está bien. Ahora te voy a dar estas respuestas y tratar ayudarte con algunas de estas palabras y expresiones. Número uno, me gustaría que mis velocidades de servicio se actualizaran. Está bien, así que eso fue lo que dijo el cliente. Y velocidades de servicio sólo significa la respuesta del proveedor de servicios de internet, ¿verdad? Es lo rápido que va tu internet. ¿ Es velocidad rápida o lenta? Y ser actualizado significa hacerlo mejor, correcto, estar actualizado a la última versión. Muy bien, número dos, estoy teniendo problemas para iniciar sesión. Seguro que todos ya saben eso. Si eres usuario en una computadora, tienes que escribir tu nombre de usuario, nombre usuario y tu contraseña para iniciar sesión. Número tres, solo necesito que te den algunos detalles. Eso es lo que dice Matt. Y es una forma muy educada de decirlo. Por cierto, sólo necesito un poco de insinuar que no tardará mucho, ¿verdad? Número 4, había un error en nuestra página de actualización. Ahora, cuando dice bug, está hablando de un virus, escribe algo mal con la computadora. No está hablando de un insecto, es hablar de algo mal con la computadora, que también puede ser un virus. Y el número 5, el número de cuenta está en la esquina superior derecha. Podría tener un número de cuenta para su banco o para cualquier tipo de servicio al que esté suscrito como un proveedor de servicios de Internet, ¿verdad? Tendrías un número de cuenta. Muy bien, Vamos a Ejercicio, ver, emparejar las palabras y expresiones con los significados similares. Hay uno que no debes usar. Muy bien, entonces vas a ver cinco palabras a la izquierda o cinco expresiones. Y luego vas a ver seis significados similares que podrían reemplazar las palabras o expresiones en el diálogo. Está bien, echemos un vistazo. Muy bien, entonces los que están en el diálogo están a la izquierda. Velocidades de servicio actualizadas, ordenadas, ayúdame y bug. Y los que podrían reemplazarlos potencialmente están a la derecha. A resuelto, ser cambiado. Entonces algo mejor. A ver, déme una mano. D, molestia, IE, respuesta de Internet y virus F. Está bien, te daré unos segundos para que respondas esas preguntas en tu cuaderno de trabajo. Y si es necesario, vuelve atrás y escucha el diálogo una vez más. Muy bien, espero que tengas eso. Y aquí están las respuestas. Número uno, las velocidades de servicio podrían ser reemplazadas por respuesta de Internet, ¿verdad? No creo que nadie diría realmente las respuestas de Internet se parecen más a una definición. Pero es, es un tipo similar de significado. Y te enseñé que durante el ejercicio B, por lo que deberías estar al tanto de eso ya. Número dos, actualizado se cambia a algo mejor, ¿verdad? Nuevamente, mencioné que en ejercicio sean tres. Ordenado significa resuelto. Si ordenas algo, eso significa que arreglas el problema. Resuelve el problema. El número 4, me ayudó, es lo mismo que, déme una mano. Ahora recuerda que ya aprendiste esa expresión. Préndeme una mano. Por lo que debiste haber podido usar eso para este ejercicio si has estado siguiendo los ejercicios cronológicamente, correcto, en orden. Número 5, bug es virus F, y acabo de mencionar eso antes, este ejercicio también. Está bien, si estás confundido o necesitas volver atrás y volver a hacer esos ejercicios, entonces adelante. De lo contrario, nos veremos en el siguiente diálogo. 11. Llamado sin ayuda al cliente: Hola chicos, bienvenidos a la Lección 11, una llamada de atención al cliente. En este diálogo, tenemos una llamada de atención al cliente difícil. A veces los clientes pueden estar muy molestos cuando están teniendo dificultades. Es importante estado, educado, y enfocado con los clientes y tratar de dar el mejor soporte posible. He enfrentado una situación muchas veces cuando trabajo hoteles y restaurantes, y algunas personas se enojan mucho y se molestan mucho, es muy importante mantener la calma. De acuerdo, entonces vamos al Ejercicio 1. ¿ Cuáles dos reclamos? Entonces un reclamo es cuando estás diciendo que algo es cierto. Entonces, ¿qué dos cosas o dos quejas hace el cliente? De acuerdo, entonces, ¿cuáles dos reclamos como cliente hacen? Una, las falsas promesas le hacen perder tiempo para. Grandes empresas de tecnología. No paguen impuestos. Tres grandes empresas de tecnología no tratan bien a su personal porque está tardando demasiado en resolver su problema. Entonces escuchemos el diálogo la primera vez. ¿ Cuáles dos reclamos, entonces 1234, cuáles dos frases son reclamos que hace el cliente? Entonces escuchemos el diálogo la primera vez. Hola? Sí, hola, hola. ¿ Con quién estoy hablando? Cada vez que los llame chicos, buscaré a alguien más. Hola, señor. Mi nombre es Matt. Sé que soy nueva, pero estoy aquí para brindarte apoyo continuo a partir de ahora para ayudarte con tu problema. Como, jodidamente bien esperanza, señor. Han pasado tres semanas con este problema y he estado llamando y llamando para tratar de arreglar esto. Lo he tenido hasta aquí con ustedes gente. De acuerdo, señor, puedo apreciar que se sienta molesto. Tienes toda la razón. Yo estoy molesto. Ustedes hacen estas grandes promesas tecnológicas, prometiendo ahorrarme tiempo en mi negocio. Fue para ser honesto, en realidad estás haciendo todo lo contrario. Entiendo. Tiene todo el derecho de quejarse, señor. Reserva, por favor. Soy nuevo en la situación. Permítanme evaluarlo un poco primero. Está bien. Ahora estoy sacando tu expediente. Tu apellido es Goggins con Gs de dos letras en el medio, ¿correcto? Sí. ¿Goggins con dos Gs en el medio? Sí. Veo tus primeros niveles de ticket de soporte One Support no sabía cómo arreglarlo, por lo que escalaron al nivel 2. Y veo que el Nivel 2 consiguió resolver la mayoría de tus problemas. Pero había algunos últimos detalles que necesitaban mi nivel de permisos de administrador para habilitar por qué es tan tarde. Está bien. Y hecho. Los últimos permisos los hice yo mismo y doble comprobación. Deberías estar recibiendo un servicio normal con Internet y el Wi-Fi con todo tu equipo. De verdad espero que acepten nuestras disculpas y me llamen directamente a este número. ¿ Cuál es el número? 1 segundo, déjame agarrar un bolígrafo y anotar esto. Si llamo a este número, bueno, te alcanzo directamente o solo consigo alguna máquina. No, esta es mi línea directa, señor. Por lo que el número es 0749722348. Correcto. Está bien, gracias. Entonces, vamos a ver. El primer reclamo fue en falsas promesas, hacerle perder tiempo. Dijo que las promesas de Big Tech te hacen pensar que vas a ahorrar tiempo, pero es todo lo contrario. Por lo que las falsas promesas le hacen perder tiempo. Número 2, no dijo nada de impuestos o la gran empresa de tecnología no está pagando impuestos. No habló de su personal ni de nada por ahí. Número 4, se está demorando demasiado en resolver este problema. Lleva dos o tres semanas pidiendo resolver este problema. Así que el número uno y el número cuatro. Entonces recuerda, si no estás seguro, revisa siempre tu libro de trabajo en la transcripción. Si no estás seguro de las respuestas y si tienes un problema más grave, recuerda, siempre puedes escribirnos una pregunta. Vayamos al Ejercicio 2. Vamos a escuchar una segunda vez. Entonces vamos al Ejercicio 2. Vamos a escuchar una segunda vez. Y en la parte superior de la pantalla, tenemos la primera parte de las algunas frases del diálogo. Necesitas escuchar el diálogo y emparejar la primera parte de la frase con la segunda parte de la frase, ¿de acuerdo? Como se puede ver, hay 1, 2, 3, 4, 5 primeras partes de las frases, y luego hay 6 segundas partes. Por lo que hay 1 segundo parte que no debes usar. Entonces escuchemos una segunda vez y tratemos de hacer el ejercicio. Hola? Sí. Hola. Hola. ¿ Con quién estoy hablando? Cada vez que los llamo chicos, consigo a alguien más. Hola, señor. Mi nombre es Matt. Sé que soy nueva, pero estoy aquí para brindarte apoyo continuo a partir de ahora para ayudarte con tu problema. Como, jodidamente bien esperanza, señor. Han pasado tres semanas con este problema y he estado llamando y llamando para tratar de arreglar esto. Lo he tenido hasta aquí con ustedes gente. De acuerdo, señor, puedo apreciar que se sienta molesto. Tienes toda la razón. Yo estoy molesto. Ustedes hacen estas grandes promesas tecnológicas, prometiendo ahorrarme tiempo en mi negocio. Una vez que somos honestos, en realidad estás haciendo todo lo contrario. Entiendo. Tiene todo el derecho de quejarse, señor, pero por favor, soy nuevo en la situación. Permítanme evaluarlo un poco primero. Está bien. Ahora estoy sacando tu expediente. Tu apellido es Goggins con dos liturgias en el medio, ¿correcto? Sí. Gafas con dos Gs en el medio? Sí. Veo tus primeros niveles de ticket de soporte One Support no sabía cómo arreglarlo, por lo que escalaron al nivel 2. Y veo Nivel 2, pero la mayoría de sus problemas resueltos, pero había algunos últimos detalles que necesitaban mi nivel de permisos de administrador para habilitarlos. Entonces por eso es tan tarde. Está bien. Y hecho. Los últimos permisos los hice yo mismo y doble comprobación. Deberías estar recibiendo un servicio normal con Internet y el Wi-Fi con todo tu equipo. De verdad espero que acepten nuestras disculpas y Kami de nuevo directamente en este número. ¿ Cuál es el número? 1 segundo, déjame agarrar un bolígrafo y anotar esto. Si llamo a este número, bueno, te alcanzo directamente o solo consigo alguna máquina. Ahora, esta es mi línea directa, señor. Por lo que el número es 0749722348. Correcto. Está bien. Gracias. Está bien. Entonces veamos el número 1. Te voy a dar apoyo continuo a partir de ahora. De ahora en adelante significa a partir de este momento, lo he tenido hasta aquí con ustedes gente. Entonces tenerlo hasta aquí con alguien significa estar muy enojado, estar muy frustrado. Por lo general te estás tomando la mano y solo yo la he tenido hasta aquí es como si los problemas van subiendo y subiendo y arriba se dirigen hasta aquí para tenerlo hasta aquí con alguien. Lo escalaron al nivel dos. Por lo que una escalada habla de cuando algo cambia nivel de desde el soporte al cliente del soporte de nivel 1 al nivel dos, nivel tres. Los últimos permisos los hice yo mismo y se comprobaron dos veces. El parte importante sobre la pronunciación está en la palabra checada. Entonces podemos ver la ortografía C, H, E, CK, ED, pero la pronunciación está en t. doble comprobación. Comprobado. Ok. Y por último, déjame agarrar un bolígrafo y anotar esto. Normalmente dedicar a agarrar es mucha más precisión como agarrar algo o agarrar ahí. Pero coloquialmente lo usamos para agarrar la sartén, es decir, sí para tomar o para conseguir un bolígrafo. Está bien. Entonces vamos al Ejercicio 3. Estamos a la izquierda, 12345. Tenemos expresiones del diálogo y tenemos algunas definiciones. Como siempre, tenemos una respuesta que no debes usar en las definiciones. ¿De acuerdo? Entonces recuerda, puedes hacer el ejercicio ahora en la pantalla, o puedes usar tu libro de trabajo o usarlo. Utilizas solo papel y bolígrafo. Pero ahora igualar las definiciones a las expresiones del diálogo. Pasa tu video ahora. De acuerdo, así que vamos a corregirlo. Entonces de ahora en adelante significa a partir de este momento y para siempre en el futuro, lo haremos así a partir de ahora, es decir, a partir de ahora para siempre en el futuro, lo haremos de esta manera. Tener un héroe óptico, alguien es estar molesto con alguien. Algo que alguien ha hecho en varias ocasiones. En este caso, en el soporte tecnológico donde estaba llamando y llamando y no consiguiendo satisfacción. Entonces fueron varias veces diferentes, ¿verdad? Para escalar un problema. Medios para involucrar a alguien más importante o superior en rango y situación o problema. Para escalar un problema puede ser sobre soporte técnico o atención al cliente. O también podrían ser problemas más graves. Si hay dos problemas entre dos trabajadores y no pueden resolverlo. Habrá una escalada para tener un gerente para cambiar o para arreglar la situación, para volver a comprobar algo, es decir asegurarse completamente de que algo es correcto o seguro, generalmente examinándolo de nuevo. Entonces tenemos la expresión para comprobar y para duplicar, ¿de acuerdo? Agarrar un bolígrafo es tomar rápidamente un bolígrafo. Esta es una expresión muy coloquial, ¿de acuerdo? O supongo que si tiene algún problema en absoluto, las expresiones, por favor escríbanos en la plataforma, por favor lea una pregunta. No se alarmen ni se callen. Estamos aquí para ayudar. Está bien. Muchas gracias por ver y nos vemos en la siguiente lección. 12. Pasar la información: Ahora en este diálogo, mat sigue en la oficina después de que Greg, su jefe, ya se haya ido a casa, y Matt recibe una llamada telefónica de David en la oficina de Seattle de la compañía de cuatro celulares y quiere hablar con Greg, pero Greg no está ahí. Entonces, ¿qué va a hacer el hombre? Hagamos una escucha ahora. Está bien, es hora de los ejercicios. Ejercicio a. Poner los eventos en el orden correcto. Hay uno que no debes usar. Está bien, ya conoces esta actividad. Por lo que tengo seis eventos diferentes aquí listados en forma de sentencia. Y una de ellas no es para ser usada. Y para los otros cinco, es necesario secuenciarlos en el orden correcto. Número 1, Matt envía whats app de David Greg Contacto. Número 2. David pide hablar con Greg. Número 3, David Gibbs, Matt, su WhatsApp número cuatro, tapetes comprueba si Greg es silane la oficina. Cinco, Matt llama a Greg, y Greg sale de la oficina. Está bien. Yo voy a tocar el diálogo y tú conoces el simulacro. Ten tu cuaderno de trabajo o un trozo de papel para que puedas marcar las respuestas y no tengas miedo de escuchar más de una vez si lo necesitas. Aquí vamos. Hola? Sí. ¿ En qué te puedo ayudar? Hola? Sí. Este es David de la primera oficina celular y Seattle es Greg round. ¿ Superior? Un segundo. Déjame revisar. ¿ Greg se ha ido a casa por el día? Lo siento. Me temo que ha salido de la oficina por el día y no volverá hasta mañana en realidad. Pensé que ustedes pudieron quedarse un poco más tarde los miércoles y jueves? Sí, usualmente lo hacemos. No sé qué decirte. Greg debió haber pensado que no quedaba nada urgente que hacer. Hombre, de verdad los necesito ahora. ¿ Por casualidad no tienes como número de Whatsapp? En realidad sí, odio preguntar, pero es algo urgente. De verdad sólo tengo que ponerlos al teléfono por cinco minutos y terminar con esto. Eso es sólo una cosa que realmente necesito revisar con ellos. Está bien. Déjame ver. Si les doy mi número. ¿ Puedes enviarme su contacto en WhatsApp? Probablemente debería ejecutarlo por él primero. No hay tiempo para eso. Confía en mí, no te meterás en problemas. él y a mí así. Seguro. ¿ Cuál es el número? 001? 8, 9, 7, 4, 4, 5, 3, 6, 3. Está bien. Entonces, ¿eso es 001897445363? Sí. Está bien. Apenas un momento. Tengo mi teléfono aquí mismo. Está bien. Te acabo de enviar con contacto. No va a estar súper contento por conseguir una llamada telefónica fuera de las horas pero trabajar. Pero si dices que es urgente, esto no es fuera de horas. Y sí, realmente estoy trabajando contra reloj aquí. Está bien. Si tú lo dices. Muy bien, gracias un montón. Tengo que irme. Ahora, Buena suerte. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Está bien, te voy a dar las respuestas ahora, así que asegúrate de que las tengas. El primero es Greg sale de la oficina. Ahora bien, esto podría haberte confundido un poco porque en realidad no estaba en el diálogo cuando realmente salió de la oficina. Pero sí sabemos que salió de la oficina y salió de la oficina antes de que esta conversación real esté sucediendo. El siguiente es David pide hablar con Greg. Y luego Matt comprueba si Greg sigue en la oficina. Y luego David da loco su número de WhatsApp para que pueda enviar el contacto de WhatsApp de David Greg. Correcto. Entonces el que no estaba ahí es Matt telefonea Greg porque el hombre no llama a Greg en ningún momento. Y eso podría ser un error en la parte de mapas. Es decir, no sé si estaría enviando mis jefes contactos en redes sociales a otras personas, aunque no supiera que todavía trabajaban para la misma empresa. Pero parece que Matt podría estar bien. Está bien. Ejercicio ser llenar los vacíos para que no tengas palabras en el recuadro para elegir. Por lo que podría ser un reto. Y puede que tengas que volver y volver a escuchar. Pero primero, aquí están las frases con los espacios faltantes. Lo siento. Salió de la oficina por el día y no volverá hasta mañana. Número dos, pensé que ustedes pudieron un poco más tarde los miércoles y jueves. Número tres, de verdad sólo tengo que ponerlo al teléfono por cinco minutos. Y número cuatro, probablemente debería comprarlo primero. Y número cinco, realmente estoy trabajando en contra aquí. De acuerdo, escuchemos nuevamente el diálogo. Es posible que incluso quieras pausar el video antes del diálogo y trataste de contestar las preguntas usando el contexto de la frase y quizá también tu memoria. Pero si no, entonces ten una escucha y no tengas miedo de escuchar más de una vez más si lo necesitas. Y volveré enseguida con las respuestas y con algunas explicaciones del vocabulario y las expresiones. Hola? Sí. ¿En qué te puedo ayudar? Hola? Sí. Este es David de la primera oficina celular y Seattle es Greg round. ¿ Superior? Un segundo. Déjame revisar. ¿ Greg se ha ido a casa por el día? Lo siento. Me temo que ha salido de la oficina por el día y no volverá hasta mañana en realidad. Pensé que ustedes pudieron quedarse un poco más tarde los miércoles y jueves? Sí, usualmente lo hacemos. No sé qué decirte. Greg debió haber pensado que no quedaba nada urgente que hacer. Hombre, de verdad los necesito ahora. casualidad no tienes es el número de Whatsapp, ¿verdad? Yo sí. En realidad, odio preguntar, pero es algo urgente. De verdad sólo tengo que ponerlos al teléfono por cinco minutos y terminar con esto. Eso es sólo una cosa que realmente necesito revisar con ellos. Está bien. Déjame ver. Si les doy mi número. ¿ Puedes enviarme su contacto en WhatsApp? Probablemente debería ejecutarlo por él primero. No hay tiempo para eso. Confía en mí, no te meterás en problemas. él y a mí así. Seguro. ¿ Cuál es el número? 001897445363. Está bien. Entonces, ¿eso es 001897445363? Sí. Está bien. Apenas un momento. Tengo mi teléfono aquí mismo. Está bien. Te acabo de enviar con contacto. No va a estar súper contento por conseguir una llamada telefónica fuera de las horas pero trabajar. Pero si dices que es urgente, esto no es fuera de horas. Y sí, realmente estoy trabajando contra reloj aquí. Está bien. Si tú lo dices. Muy bien, gracias un montón. Tengo que irme ahora. Buena suerte. De acuerdo, tienes tus respuestas. Ahora voy a revisar las respuestas. Número 1, es que lo siento. Me temo que ha salido de la oficina por el día y no volverá hasta mañana. Ahora aquí, en realidad no significa que Matt esté asustado o asustado. De acuerdo, No hay miedo real. Es una expresión que realmente enfatiza la disculpa aquí. Entonces lo siento, me temo que salió de la oficina significa que realmente lo siento. Número 2. Pensé que ustedes podían quedarse un poco más tarde los miércoles y jueves. Por lo que mantenerse en medios para seguir trabajando. Para mantenerse en el reloj, justo cuando hablamos de estar en el reloj. Eso significa que estamos trabajando y siendo pagados por nuestros deberes laborales. Entonces así es como recordar mantenerse en. Número tres. De verdad sólo tengo que ponerlo al teléfono por cinco minutos y terminar con esto. Correcto. Si decimos que queremos conseguir algo por encima del ancho, eso significa que en realidad no lo estamos. Esperando con ansias, No es algo que queramos hacer. Nosotros solo queremos hacerlo y sacarlo del camino para que no tengamos que pensar más en ello. Acaba con esto. Número cuatro. Probablemente debería ejecutarlo por él primero. Entonces si corres algo por una persona, solo significa chequear con ellos, ¿verdad? Y no lo ejecuta su jefe, lo cual es un poco, un poco raro. Número cinco, realmente estoy trabajando contra reloj aquí. Entonces si estás trabajando contra reloj, significa que tienes una cantidad limitada de tiempo. El reloj está haciendo tic-tac y así que estás trabajando para tratar de batir el reloj. Muy bien, ejercita mar. Hacer coincidir las oraciones con un formulario de pregunta correspondiente. Echemos un vistazo a estos. Entonces vas a ver cinco frases desde el diálogo. Y en la mitad inferior de la diapositiva, vas a ver preguntas, cinco preguntas diferentes. Y lo que quiero que hagas es igualar las frases con lo que sería si fuera una pregunta. Está bien, entonces es un tipo de tarea interesante. Número 1. Pensé que ustedes podían quedarse un poco más tarde los miércoles y jueves. Dos, No va a estar súper contento por sacarlo de horas llamada telefónica. Tres, confía en mí, no te meterás en problemas porque realmente estoy trabajando contra reloj aquí. Cinco. Solo hay una cosa que realmente necesito consultar con él. ¿ Verdad? Y las preguntas. A, ¿crees que te van a masticar por esto? B? ¿No trabajáis un par de noches a la semana? ¿ Ves cuántos puntos necesitas para asegurarte del se va a enojar si lo llamas después del trabajo? Y E, ¿estás en un límite de tiempo? De acuerdo, si necesitas volver a revisar el diálogo, puedes hacer una pausa ahora y volver. De lo contrario, basta con pausar y emparejar estos juntos. Está bien, confío en que lo hayas hecho. Vamos a repasar las respuestas. Número uno, pensé que ustedes pudieron quedarse un poco más tarde los miércoles y jueves, ¿no trabajan un par de noches a la semana? Ese debería ser el más fácil, ¿verdad? Pareja. Pareja significa dos. Y quedándose más tarde. Estás trabajando un par de noches a la semana, ¿verdad? Entonces esa es bastante sencilla. Número dos, no va a estar súper contento por conseguir una llamada telefónica fuera de horario. Ahora, fuera de horas significa fuera del trabajo. Por lo que no es durante las horas que está trabajando. Entonces la respuesta o la pregunta es, ¿se va a enojar si lo llamas después? Correcto. Por lo que después y fuera de horas. Mismo número 3. Confía en mí, no te meterás en problemas. A. ¿Crees que te van a masticar por esto? Ahora si te mastican por algo, eso significa que te están despidiendo, te están gritando eso por algo que has hecho mal. Por lo que probablemente necesitarás recordar eso más adelante. Tengan eso en mente. Masticado. Número 4, realmente estoy trabajando contra reloj aquí. Una pregunta podría ser, ¿ estás en un límite de tiempo? ¿ Verdad? Recuerda, límite de tiempo, trabajando contra reloj. Y finalmente número cinco, solo hay una cosa que realmente necesito consultar con él Es la pregunta sería, ¿cuántos puntos necesitas asegurarte? Entonces cuando hablamos de puntos aquí, sólo nos referimos a cuántas cosas, ¿cuántos puntos de interés? Muy bien, esos son los ejercicios para el diálogo 12. Vuelve y vuelve a escuchar el diálogo si es necesario. De lo contrario, nos vemos en el siguiente. 13. Dar actualizaciones en la empresa: Oigan chicos, bienvenidos a la Lección 13, dando actualizaciones al equipo. Gran parte de las reuniones en el trabajo en una empresa es solo dar actualizaciones a tu manager y a los integrantes de tu equipo sobre situaciones para decirles lo que ha pasado en lo necesario para poder explicar el problema que tuviste y cómo lo arreglaste con detalle es muy importante. En este diálogo. Matt da actualizaciones sobre cómo solucionó el problema de alguien. Echemos un vistazo al ejercicio 1. Ejercicio 1, verdadero o falso. Uno, el cliente pudo procesar nuevas ventas y pedidos de los clientes. Número 2, nivel 1 rápidamente descubrió cuál era el problema. Tres, el ticket de atención al cliente fue D priorizado para una solución para el problema estará listo pronto. Cinco, Matt restableció su conexión, pero el problema era más grave. Entonces escucha el diálogo por primera vez y marca verdadero o falso para 12345. Recuerda, por favor escuche nuevamente el diálogo si es necesario. Si lo necesitas, puedes escucharlo una y otra vez si es necesario. Y si realmente necesitas ayuda, puedes revisar la transcripción de tu libro de trabajo para obtener la respuesta. Escuchemos por primera vez. Oye hombre, ¿qué pasó al final con el tipo hace unos días? ¿ Por qué estaba tan molesto? Bueno, nos topamos con un problema nuevo, un problema que nunca habíamos tenido antes. Y en este caso, le impidió tramitar nuevas ventas y tramitar pedidos de sus nuevos clientes. soporte técnico de nivel 1 no sabía cómo arreglarlo, pero les tomó un tiempo descubrir que no sabían cómo solucionarlo y descender el problema al nivel dos. Por lo que como que se nos cayó el balón con lo rápido que se procesó su boleto. Y cuando su boleto fue enviado al nivel 2, fue enviado al final de la cola y no se le dio prioridad. Entonces por eso tardó tanto. Bueno, sí, pero porque era un problema nuevo, algo que no esperábamos que nivel realmente necesitara algunos permisos administrativos de mi parte, parece líder para hacer los cambios finales. Entonces, ¿qué pasa con este problema? ¿ Alguien más ha reportado un problema así? No, no que sepamos, pero ya estamos buscando una actualización del sistema que la cuide en el futuro. Eso muestra mucha iniciativa. Eso es genial, Matt? Seguro. Está bien. Y la otra llamada de apoyo que la llevaste? Sí. Eso fue sólo un problema tonto. Simplemente no tenía todos los cables enchufados y conectados. Yo restablecí su conexión y todo. Pero al final fue simplemente un tema menor. Está bien, genial. Pasando adelante. Está bien. Entonces las respuestas, número uno, falso, el cliente no pudo procesar nuevas ventas y pedidos de los clientes. Esta fue la gran parte del problema. El cliente estaba perdiendo dinero. Número 2, nivel 1, esto es falso. Tardó el nivel uno en algún momento un poco de tiempo para descubrir cuál era exactamente el problema. Está bien. Tres, el boleto de atención al cliente fue d priorizar, ¿verdad? Cuando el boleto de atención al cliente pasó del nivel uno al nivel dos, no era priorizar, ¿verdad? Se puso casi al final de la cola de clientes. Por lo que fue casi el último en la lista. Número 4. Es cierto que pronto estará lista una solución para el problema. Mad ya está trabajando en la solución. 5, matt reset es conexión, pero el problema era más grave, falso. En este caso, Matt estaba trabajando muy duro y se restableció como conexión, pero el problema era sólo un cable no conectado. No estaba enchufado. De acuerdo, no fue un problema serio. De acuerdo, Echemos un vistazo al ejercicio dos. Entonces vamos a escuchar el diálogo por segunda vez. Y quiero que escuchen con mucha atención y pongan la palabra o palabras correctas en los espacios. ¿De acuerdo? Podría ser una palabra o podrían ser dos o tres palabras. Está bien, escucha con mucho cuidado y completa las oraciones con las palabras correctas. Siempre vuelve a escuchar el diálogo si es necesario. Entonces escuchemos el diálogo por segunda vez. Oye hombre, ¿qué pasó al final con el tipo hace unos días? ¿ Por qué estaba tan molesto? Bueno, nos topamos con un problema nuevo, un problema que nunca habíamos tenido antes. Y en este caso, le impidió tramitar nuevas ventas y tramitar pedidos de sus nuevos clientes. soporte técnico de nivel 1 no sabía cómo arreglarlo, pero les tomó un tiempo descubrir que no sabían cómo solucionarlo y descender el problema al nivel dos. Por lo que como que se nos cayó el balón con lo rápido que se procesó su boleto. Y cuando su boleto fue enviado al nivel 2, fue enviado al final de la cola y no se le dio prioridad. Entonces por eso tardó tanto. Bueno, sí, pero porque era un problema nuevo, algo que no esperábamos nivel para realmente hacer algunos permisos administrativos de mi parte, un líder de equipo, para hacer los cambios finales. Entonces, ¿qué pasa con este problema? ¿ Alguien más ha reportado un problema así? No, no que sepamos, pero ya estamos buscando una actualización del sistema que la cuide en el futuro. Eso muestra mucha iniciativa. Eso es genial, hombre. Seguro. Está bien. ¿Y la otra llamada de apoyo que la llevaste? Sí. Eso fue sólo un problema tonto. Simplemente no tenía todos los cables enchufados y conectados. Yo restablecí su conexión y todo. Pero al final, fue simplemente un tema menor. Está bien, genial. Pasando adelante. Está bien. Echemos un vistazo a las respuestas. Entonces a les tomó un tiempo descubrir que no sabían cómo arreglarlo. Descifrar es descubrir. Es ver después de intentar y tratar y diferentes intentos, que descubras que descubres cuál es el problema. Un buen ejemplo son las ecuaciones matemáticas. A veces con ecuaciones matemáticas necesitas probar e intentar y descubrir la respuesta. Así es como averiguas la respuesta. Número 2 es que tipo de tiramos el balón. Esta es una metáfora de los deportes, eran por supuesto un balón. Lo usamos en el deporte. Y si dejas caer la pelota, cometes un error. Si te imaginas que en rugby o algo así, estás corriendo con el balón. Pero si dejas caer el balón, estás cometiendo error y estás perdiendo. Por lo que podemos haber caído el balón. Cometimos un error. No que sepamos. Entonces esta es una expresión simple, no de la que sepamos, y realmente significa hasta los límites de nuestra información. Con los límites de nuestra información que tenemos ahora, no lo creemos. No estamos seguros, pero no lo creemos. Ah, eso muestra mucha iniciativa. Por lo que Iniciativa muestra que alguien puede empezar cosas nuevas, empezar a tomar decisiones sin necesidad de otra ayuda. Que empiecen espontáneamente y hagan las cosas por su cuenta. Y pero era simplemente un tema menor. Menor significa no grave, no problemático, no muy grave. Está bien. Entonces veamos la tarea o Ejercicio 3 para este diálogo. En la parte superior tenemos aquí. Entonces en la parte superior tenemos frases del diálogo. Y queremos hacer coincidir estas frases en la parte inferior con algunas de las frases que son de significado similar o similar tipo de definición. ¿ De acuerdo? Ahora, como se puede ver, hay 12345 ejemplos del diálogo. Y hay seis respuestas posibles. Hay una respuesta que no debes usar, vale, así que por favor pausa el video ahora o puedes hacer el ejercicio en tu libro de trabajo. Está bien. Corrijamos las respuestas juntos. Simplemente no pude resolverlo. Simplemente no pude descubrir la solución al problema. De verdad se les cayó el balón esta vez. Realmente cometieron un error en esta ocasión. Entonces para dejar caer las bolas, para cometer un error, no que tú sepas. Piensas que la respuesta es no, pero no conoces todos los hechos hasta los límites de mi información ahora, esto es lo que pienso, pero no sé, no un 100 por ciento seguro. No tengo todos los hechos para mostrar iniciativa, la capacidad de tomar decisiones y hacer las cosas sin necesidad de que se le diga qué hacer. Es sólo un tema menor. No es un tema serio. ¿ De acuerdo? Entonces si tienes alguna pregunta realmente grande o algún problema, recuerda, siempre puedes escribirnos una pregunta aquí en la plataforma. Siempre estamos listos para ayudar. Gracias por mirar y nos vemos en la siguiente lección. 14. Pequeña conversación en el negocio: ¿ Eres bueno en la charla pequeña? Esas pequeñas conversaciones entre personas donde apenas empiezan el día o no se han visto desde hace mucho tiempo o solo entre reuniones y como que tienes que decir algo, ¿verdad? Bueno, mucha gente piensa que esto es complicado, pero no necesariamente tiene que serlo. Estamos a punto de escuchar una pequeña conversación de charla entre Matt y Greg justo cuando empieza el día y aún no han empezado a trabajar. Entonces hagamos una escucha y veamos de qué hablan. Están justo aquí están tus ejercicios para pequeña charla. Ejercicio, una respuesta verdadera o falsa para las siguientes declaraciones. Aquí vamos. Número 1. Hoy hace frío y lluvioso. Para Greg tiene una chica, tres. Greg disfruta viendo la televisión. Está bien, ahora voy a tocar el diálogo. Intente contestar estas preguntas usando tu cuaderno de trabajo o un trozo de papel y un bolígrafo. Y volveré enseguida con las respuestas para ti. Buenos días, Greg. ¿ Cómo estás? Oye, tío, ¿cómo te va? Bien. ¿Cómo estuvo tu fin de semana? Fue bueno. Sí, agradable y relajante. Entonces, ¿hiciste algo más lindo el fin de semana? No, en realidad no. Con todo este mal tiempo. Simplemente siento eso en casa con la familia. Sí. Sé que hace mucho frío y lluvioso recientemente, pero se supone que mañana mejorará. ¿ Cómo están tus hijos? Ahora sólo tengo una chica. Ella es genial. Empezó su nueva escuela hace unas semanas y realmente se ha asentado. ¿ Tienes hijos tú mismo? ¿ Significa ahora? No tengo hijos. ¿ Te levantaste a algo lindo este fin de semana? Sí. Bueno, yo binge-watch a la temporada final de Breaking Bad. Realmente me encanta esa serie. Simplemente me engancho y quiero ver el próximo episodio. Está saliendo la nueva película de Breaking Bad y un par de días. Suena genial. Entonces lo voy a buscar. Está bien. Será mejor que empecemos. Muy bien, tomemos uno bueno. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Muy bien, aquí están las respuestas. Uno, hoy hace frío y lluvioso. Eso es cierto, ¿verdad? Greg dice, es realmente genial. Hace poco ha sido realmente frío y lluvioso, pero es post para mejorar mañana. El siguiente uno, Greg tiene una chica. Esto es falso. Greg no tiene hijos. ¿ Verdad? Dice que no tiene hijos, así que no tiene niña. Y el número 3, Greg disfruta viendo la televisión. Esto es cierto. Está hablando de ver la temporada final de Breaking Bad, que es un programa de televisión muy famoso y popular. Nuestro derecho Ejercicio, ser llenar los vacíos usando las palabras en la casilla. Hay uno que no debes usar. Entonces vas a ver las palabras en el cuadro a la derecha y las frases a la izquierda. Y hay seis palabras y cinco frases. Está bien. A yo acabo de salir en casa con la familia. Sea ella la empezó hace unas semanas. Ver. ¿Te dieron algo lindo este fin de semana? El me acaba de conseguir y quiero ver el próximo episodio. El E, voy a esta noche. Y aquí están las seis palabras o expresiones. Escuela enganchada. Buscarlo. Pásalo bien. Enfriado. Y hasta. Ahora vas a volver a escuchar el diálogo, y puede que tengas que escuchar más de una vez. Eso está bien. Depende de ti y trata de escuchar el contexto. Entonces si te sientes valiente, tal vez trate de contestar las preguntas incluso antes de volver a escuchar el diálogo y ver si tienes razón. Durante el diálogo. Y te explicaré el vocabulario y las expresiones cuando pase por las respuestas. Buenos días, Greg, ¿Cómo estás? Oye, tío, ¿cómo te va? Bien. ¿Cómo estuvo tu fin de semana? Fue bueno. Sí, agradable y relajante. Entonces, ¿hiciste algo más lindo el fin de semana? No, en realidad no. Con todo este mal tiempo. Simplemente siento eso en casa con la familia. Sí. Sé que hace mucho frío y lluvioso recientemente, pero se supone que mañana mejorará. ¿ Cómo están tus hijos? Ahora sólo tengo una chica. Ella es genial. Empezó su nueva escuela hace unas semanas y realmente se ha asentado. ¿ Tienes hijos tú mismo? Yo ahora, no tengo hijos. ¿ Te levantaste a algo lindo como podamos? Sí. Bueno, yo binge-watch a la temporada final de Breaking Bad. Realmente me encanta esa serie. Simplemente me engancho y quiero ver el próximo episodio. Está saliendo la nueva película de Breaking Bad y un par de días. Suena genial. Entonces lo voy a buscar. Nuestro derecho, mejor que empecemos. Está bien. Ten una buena. De acuerdo, te voy a dar las respuestas. Ahora. Acabo de enfriarme en casa con la familia. Ahora, enfriado para relajarse es relajarse o bien. Por lo que se relajó con su familia. No hizo nada muy activo, solo se enfrió. B, inició su escuela hace unas semanas. Eso fue esteras hija. Ves, ¿te levantaste a algo este fin de semana? Ahora bien, si te levantas a algo que significa que haces algo, D, me acabo de enganchar y 100 ver el siguiente episodio. Si te enganchas a algo que significa que te vuelves adicto a él, no puedes dejar de hacerlo. Entonces Greg aquí está diciendo que no podía dejar de ver Breaking Bad. Sólo quería ver el siguiente episodio. Entonces fue enganchado como un pez se engancha cuando el pez de bytes en el gancho en el extremo de una caña de pescar, ¿verdad? Y E, lo voy a buscar esta noche. Entonces es bastante simple. Uno sólo se va a buscar, buscar esa película. Está bien, ejercicio, ver es igualar las expresiones con sus significados similares, ¿verdad? Por lo que algunos de ellos ya hemos cubierto. Por lo que esos deberían ser un poco más fáciles para ti. Y otros puede que tengas que entender a través de los contextos. Y puede que incluso necesites volver atrás y escuchar una vez más. Pero ojalá no. Ojalá tengas, tienes las respuestas a través de los contextos hasta ahora. Número uno, a la izquierda, tenemos las palabras en el diálogo. Agradable y relajante, enfriado, asentado, engancharse, y uno bueno. Y los significados similares a la derecha. Acostumbrarse a algo. Un día productivo. No se puede dejar de hacer algo cómodo y relajado. Está bien, tomémonos un momento ahora para responder esas preguntas. De acuerdo, aquí vamos. Aquí están las respuestas. Número 1, agradable y relajante significa cómodo. Muy bien, y aquí hay una diferencia muy importante entre el número 1 y el número 2. Por lo que el número 2 se enfría y esto significa relajado. Por lo que note que el primero, el número uno, es agradable y relajante. Ahora podrías pensar, bueno, ¿por qué no está eso relajado? Porque relajarse se refiere a la situación o al objeto que te está haciendo sentir relajado, bien, Así que estás relajado y la situación o algo más es relajante porque te está haciendo sentir relajado. Está bien. Hay que entender la diferencia ahí. El número 3, asentado, se acostumbra a algo. Por lo que su hija ahora está acostumbrada a su nueva escuela. Por lo que ella está asentada y Matt se está instalando en su nuevo trabajo. Está empezando a acostumbrarse a ello. Antes de engancharse EL no puede dejar de hacer algo. Ya hablamos de eso. Y el número 5, uno bueno. Dice: Tengamos uno bueno. Esto significa un día productivo. Esto lo podemos entender a través del contexto, ¿no? Están a punto de ponerse a trabajar. Y así es necesario acostumbrarse a entender el significado de las nuevas expresiones a través de los contextos. Entonces aquí es bastante obvio, ¿verdad? Cuando dicen, Será mejor que empecemos. De acuerdo, tomemos uno bueno. Significa que tengamos un día productivo. De acuerdo, si necesitas volver a escuchar hasta que puedas entender por qué todas las preguntas y respuestas son como están. Y cuando estés listo, te veré en el siguiente diálogo. 15. Reunión de stand-Up: Oigan chicos, bienvenidos al Diálogo 15, la reunión de stand-up. En este diálogo, escucharemos una reunión de stand-up. Las reuniones de stand-up son muy populares al inicio de la jornada laboral para muchas empresas porque ayudan a las personas a dar rápidamente actualizaciones sobre su situación laboral. Por lo que la reunión no toma mucho tiempo. Esa es la idea básica. Te quedas de pie, no te sientas, así que la reunión es rápida. De acuerdo, vamos al Ejercicio 1. ¿ Cuál es la idea principal de una reunión de standup? A, para enfocarse en la persona más importante. B, para pasar mucho tiempo en la reunión. C, para mantenerse de pie para hacer ejercicio. O D, para coordinar rápidamente las tareas con el resto del equipo. Pregunta 2, ¿qué es objetivo tapetes? Tener la actualización comprobada por el departamento jurídico, hacer cambios al sistema, detener futuros problemas, contactar con el departamento jurídico, coordinar rápidamente las tareas con el resto del equipo. Pregunta 3, ¿qué dificultan las esteras? A. No está claro qué miembro del equipo lo asistirá. El departamento jurídico ahora está contento. Vea, la actualización rara vez se despliega pero no se despliega. Y D él está demasiado ocupado para trabajar en la actualización. De acuerdo, entonces escuchemos el diálogo por primera vez. Como siempre, repita el diálogo si es necesario. Y siempre puedes revisar tu libro de trabajo si no estás seguro de la respuesta. Está bien. Escuchemos el diálogo por primera vez. Está bien. Es hora de ponerse a trabajar en caso de que nunca hayas tenido una reunión de stand-up, entonces la idea es solo tocar la base y mantener las cosas breves. Nos mantenemos de pie para que podamos comunicarnos rápidamente dónde estamos todos y asegurarnos de que todos estamos en la misma página. Nos enfocamos en tres preguntas. ¿ Qué hiciste ayer? ¿ Cuál es tu objetivo hoy? ¿ Cuál es tu mayor obstáculo para tu objetivo hoy en día? Vamos a lo mismo por no más de dos minutos. Dos minutos cada uno. Está bien. Entonces Matt, desde esta tu primera semana, ¿te importaría ir primero? No en absoluto. Oigan, chicos. Por lo que ayer me ocupé del nuevo problema en el sistema. Pude darle al administrador permisos para realizar los cambios en el sistema y resolver el problema del cliente. hoy, mi objetivo es comenzar con la actualización del sistema para evitar que este problema vuelva a suceder. Porque esto terminó costando dinero al cliente. Creo que nuestro departamento jurídico ya está en contacto con él. Mi principal obstáculo es que no sé exactamente quién del equipo es capaz de trabajar conmigo en la actualización. Yo sí. Está bien. Déjame ver el horario y encontraré alguna manera de liberar a alguien para que te ayude con esto. De acuerdo, el siguiente paso es Alice. ¿ Qué noticias tienes? Está bien, Así que aquí están las respuestas. ¿ Cuál es la idea principal de una reunión de stand up? Coordinar con demasiada rapidez las tareas con el resto del equipo. Ese es el nombre de la reunión como la reunión de standup idea para que estés sentado sobre ti rápidamente hablar de lo que necesitas. Por lo general hablan de lo que hiciste ayer, lo que vas hoy, y cuál es tu mayor obstáculo. Pero algunas reuniones estándar pueden tener algunas diferencias entre las empresas. Pregunta 2, ¿qué tiene como objetivo los tapetes hacer cambios en el sistema para detener futuros problemas. Entonces si recuerdas, Matt dijo es, soy todo lo que ya estamos trabajando en una actualización para solucionar esto para resolver el problema. Está bien. ¿Qué hace coincidir la dificultad? No está claro quién escribe. No está claro qué miembro del equipo los asistirá. No sabe exactamente quién lo va a ayudar con lo actualizado. Está bien. Entonces si no estás seguro, recuerda, revisa siempre tu libro de trabajo en tu transcripción. Y si realmente necesitas, siempre puedes escribirnos una pregunta aquí, la plataforma. Por lo que ejercita dos. En la parte superior aquí tenemos algunas frases del diálogo. En la parte inferior, tienes la segunda parte es el final de la frase. Por lo que queremos combinar el inicio y el final. Por supuesto, como recuerdan, tenemos 12345 en la parte superior y a, B, C, D, E, F. Seis respuestas en la parte inferior, hay una respuesta que no debes usar. Escuchemos el diálogo por segunda vez y emparejemos las sentencias. Está bien. Es hora de ponerse a trabajar en caso de que nunca hayas tenido una reunión de stand-up, entonces la idea es solo tocar la base y mantener las cosas breves. Nos mantenemos de pie para que podamos comunicarnos rápidamente dónde estamos todos y asegurarnos de que todos estamos en la misma página. Nos enfocamos en tres preguntas. ¿ Qué hiciste ayer? ¿ Cuál es tu objetivo hoy? ¿ Cuál es tu mayor obstáculo para tu objetivo hoy en día? Vamos a lo mismo por no más de dos minutos. Dos minutos cada uno. Está bien. Entonces Matt, ya que es tu primera semana, ¿te importaría ir primero? No en absoluto. Oigan chicos. Por lo que ayer me ocupé del nuevo problema en el sistema. Pude darle al administrador permisos para realizar los cambios en el sistema y resolver el problema del cliente. hoy, mi objetivo es comenzar con la actualización del sistema para evitar que este problema vuelva a suceder. Porque esto terminó costando dinero al cliente. Creo que nuestro departamento jurídico ya está en contacto con él. Mi principal obstáculo es que no sé exactamente quién del equipo es capaz de trabajar conmigo en la Actualización. Sí. Está bien. Déjame ver el horario y encontraré alguna manera de liberar a alguien para que te ayude con esto. De acuerdo, el siguiente paso es Alice. ¿ Qué noticias tienes? De acuerdo, así que vamos, vamos a averiguar las respuestas. Es hora de ponerse al día con los negocios. Por lo que para ponerse al día, significa empezar a trabajar seriamente para empezar a enfocarte en lo que realmente necesitas hacer. Entonces la idea es solo tocar base. De nuevo, creo que esto viene del beisbol donde tienes la base, que es el lugar donde estás trabajando. Pero tocar base significa solo tener contacto rápido y una actualización rápida solo para tocar base. Por ejemplo, tengo un colega llamado Lloyd y estamos trabajando en diferentes proyectos. Y por lo general todos los días tocamos base, es decir que solo lo actualizo, les digo lo que estoy haciendo y él me dice lo que está haciendo. Pero solo tocamos rápidamente la base una vez al día. Todos estamos en la misma página. Estar en la misma página significa entender lo mismo, entender La misma situación, o querer lo mismo, ¿verdad? Apuntemos no más de dos minutos cada uno. Por lo que apuntar es normalmente con como un arma o estás apuntando algo, o cuando estás mirando ahí. Pero también significa ¿cuál es nuestro objetivo? Podríamos apuntar no más de dos minutos cada uno, como en, intentemos hablar por no más de dos minutos cada uno. Eso es lo que significa apuntar. Para liberar a alguien que te ayude con esto. Entonces para liberar a alguien, en este caso, Greg es el líder del equipo o el gerente, y es su trabajo decirle a la gente qué hacer. Pero en este caso, tiene la oportunidad y la responsabilidad de hacer libre a alguien para ayudar tapete. Por lo que liberar a alguien significa que Greg va a hablar con alguien del equipo. Y tal vez un rango que puedan hacer diferentes tareas, día diferente para que no estén ocupados. Para entonces pueden ir a ayudar y trabajar con Matt. Está bien. Nuevamente, escuche nuevamente el diálogo si es necesario, y compruebe siempre su libro de trabajo y su transcripción si es necesario también. Vayamos al Ejercicio 3. De acuerdo, entonces de la izquierda aquí tenemos algunas de las expresiones del diálogo. Tenemos 1, 2, 3, 4, 5. Y a la derecha aquí tenemos seis definiciones posibles. Hay una definición que no debes usar. Entonces voy a pausar el video ahora y dejaré que coincida la definición con la expresión. Está bien, ya puedes empezar. De acuerdo, pongámonos a los negocios. Por lo que ponerse a trabajar es empezar a hablar sobre el tema a tratar. Entonces estaba haciendo un poco de broma que cuando estoy mostrando las respuestas como en, Vale, hiciste el ejercicio, pero ahora la corrección es importante. Este es el tema a tratar. Y por eso dije que nos pongamos al negocio. Está bien. Por lo que tocar base con alguien es hablar con alguien por un corto tiempo para averiguar cómo es o qué piensa de algo. Apenas con mi colega Lloyd en nuestros proyectos. Simplemente hablamos muy rápido para ver cómo son, lo que piensan de algo para estar en la misma página es entender y estar de acuerdo con lo que se está haciendo o sugiriendo. Apuntemos a hablar por dos minutos es nuestro objetivo es tratar de hablar por máximo dos minutos. Está bien. Y liberar a alguien es hacer que alguien o algo esté disponible. Si recuerdas el ejemplo que te di con Greg, que es responsable de los integrantes del equipo para que pueda hacer algo para que alguien o provocar que alguien esté disponible para ayudar a Matt. Está bien. Está bien. Chicos, si tienen alguna duda o algún problema en absoluto, favor de entrar en contacto con nosotros. Estamos muy contentos de ayudar. Gracias por mirar y los veré chicos en la siguiente lección. 16. Reunión mensual: En este ejercicio de escucha, vas a escuchar un monólogo más que un diálogo. Un diálogo es cuando dos o más personas se están hablando entre sí, pero un monólogo es cuando sólo una persona está hablando. Y en este ejercicio de escucha, Greg, es contar a todo el personal sobre la reunión mensual y cuál es la rutina de reunión mensual. Y van a tener la reunión mensual en Skype. Pero también hay algunas otras cosas involucradas. Entonces escuchemos a Greg. De acuerdo, ejerza a. Elige dos frases que mejor describan la situación. Entonces vas a leer cinco declaraciones diferentes sobre el diálogo. Bueno, en realidad el monólogo debo decir. Y quiero que elijas dos frases que mejor describan la situación. Muy bien, Aquí vamos. Número 1, este es un momento para que todos se conozcan. A la reunión está en el corredor. Tres, pueden comer durante las reuniones. Para las reuniones son en Skype. Y 5, las reuniones serán largas. Por lo que tres de ellos son inexactos y dos de ellos son correctos. Describen con precisión la situación. Está bien, escuchemos el diálogo ahora y puedes anotar tus respuestas o marcar tus respuestas en tu cuaderno de trabajo. Muy bien, escuchemos. De acuerdo, escuchen a todos. El encuentro mensual es realmente en parte un evento social así como un evento empresarial en la empresa. Realmente vemos esta reunión mensual como una oportunidad para todos los diferentes departamentos se reúnan y salden y se conozcan. Sé que a veces se ven en los pasillos, pero esta es una oportunidad real de conocerse y charlar. Vamos a tener dos reuniones relativamente cortas fue un descanso de café y galletas de 20 minutos u otros aperitivos y refrescos. Una de las ventajas, supongo, buena comida impide que ustedes salgan en la reunión. El primer encuentro es en 15 minutos y la sala de reuniones principal, estaremos en Skype con las oficinas de Seattle y Londres al mismo tiempo. Todos nos turnamos para hablar y presentarnos. Así que recuerda, buen abogado en Skype. Sólo pide un turno para hablar. Es realmente fácil interrumpir a alguien cuando tenemos un pequeño retraso. Así que espera un segundo y asegúrate de que sea tu turno de hablar. Una buena idea es tomar notas ya que estás escuchando y luego hacer preguntas después. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tu transcripción PDF si realmente no estás seguro. Te voy a dar las respuestas ahora. Está bien. Las respuestas son este es un momento para que todos se conozcan, ¿verdad? Greg realmente dice eso. Y la siguiente es que las reuniones son en Skype reuniones con las otras oficinas. Por supuesto, durante los descansos, van y van y comen algunos bocadillos y se conocen y hablan entre sí, se conocen. No lo están haciendo en el pasillo. Greg señala que se ven en el corredor de manera típica. No pueden durante las reuniones, comen entre las reuniones y las reuniones no son largas. Son apenas 20 minutos más o menos cada uno. Muy bien, Ejercicio. Sé, igualar las partes de las sentencias juntas. Por lo que verá las primeras partes de las oraciones en la parte superior y la segunda parte de las oraciones en la parte inferior. Y es tu trabajo conectar eso para hacer la sentencia completa. Número 1, la reunión mensual es realmente en parte, un evento social para ratones. La comida los mantiene de. Tres, una buena idea es a cuatro, os conozco a veces chicos. Cinco, es realmente fácil interrumpir a alguien. ¿ Está bien? Y la segunda mitades, rescindiendo en la reunión. Toma notas mientras estás escuchando. Nos vemos en las puertas del auto. Cuando tenemos un poco de retraso, así como un evento de negocios. Ahora, tienes la oportunidad de volver a escuchar el diálogo, dos veces si realmente lo necesitas. Pero puede que incluso puedas hacerlo usando el contexto y tu comprensión de las estructuras de oración que tienes frente a ti. Ahora, volveré enseguida con las explicaciones del vocabulario y expresiones y por supuesto, sus respuestas. De acuerdo, escuchen a todos. El encuentro mensual es realmente en parte un evento social así como un evento de negocios en la empresa. Realmente vemos esta reunión mensual como una oportunidad para todos los diferentes departamentos se reúnan y salden y se conozcan. Sé que a veces se ven en los pasillos, pero esta es una oportunidad real de conocerse y charlar. Vamos a tener dos reuniones relativamente cortas con un descanso de café y galletas de 20 minutos u otros aperitivos y refrescos. Una de las ventajas, supongo, buena comida impide que ustedes salgan en la reunión. El primer encuentro es en 15 minutos y la sala de reuniones principal, estaremos en Skype con las oficinas de Seattle en Londres al mismo tiempo. Todos nos turnamos para hablar y presentarnos. Recuerda, buen abogado en Skype. Sólo pide un turno para hablar. Es realmente fácil interrumpir a alguien cuando tenemos un pequeño retraso. Así que espera un segundo y asegúrate de que sea tu turno de hablar. Una buena idea es tomar notas mientras estás escuchando y luego hacer preguntas después. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso revisar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro, te voy a dar las respuestas ahora. Está bien. Las respuestas son este es un momento para que todos se conozcan, ¿verdad? Greg realmente dice eso. Y la siguiente es que las reuniones son en Skype reuniones con las otras oficinas. Por supuesto, durante los descansos, van y van y comen algunos bocadillos y pueden conocerse y hablar entre sí, conocerse. No lo están haciendo en el pasillo. Greg señala que se ven en el corredor de manera típica. No pueden comer durante las reuniones. Comen entre las reuniones y las reuniones no son largas. Son apenas 20 minutos más o menos cada uno. Muy bien, Ejercicio. Sé, igualar las partes de las sentencias juntas. Por lo que verá las primeras partes de las oraciones en la parte superior y una segunda parte de las oraciones en la parte inferior. Y es tu trabajo conectar a los dos para hacer la sentencia completa. Número 1, la reunión mensual es realmente en parte un evento social. Dos, la buena comida los impide. Tres. Una buena idea es a cuatro. A veces los conozco chicos. Cinco, es realmente fácil interrumpir a alguien. ¿ Está bien? Y la segunda mitades, rescindiendo en la reunión. Toma notas mientras estás escuchando. Nos vemos en las puertas del auto. Cuando tenemos un poco de retraso, así como un evento de negocios. Ahora, tienes la oportunidad de volver a escuchar el diálogo, dos veces si realmente lo necesitas. Pero puede que incluso puedas hacerlo usando el contexto y tu comprensión de las estructuras de oración que tienes frente a ti. Ahora, volveré enseguida con las explicaciones del vocabulario y expresiones y por supuesto, sus respuestas. Muy bien, espero que tengas eso en tu cuaderno de trabajo. Y descubramos las respuestas. Número 1, la reunión mensual es realmente impartir un evento social así como un evento empresarial, ¿no? Porque dice que es una oportunidad para que se conozcan. Y Saludos y conocernos. Y entonces eso significa que es un eventos sociales. Están socializando. Y por supuesto que son eventos de negocios porque están teniendo reuniones de negocios y están en el trabajo. Número 2, buena comida impide que ustedes salgan en la reunión. Entonces si salgas bajo fianza, eso significa que te escapas. Encontramos la manera de salir, ¿verdad? Si estás dentro, si alguien va a la cárcel, si alguien va a prisión, entonces otra persona puede pagar dinero para que la persona sea puesta en libertad. Mientras aún no hayan sido sentenciados fue un delito, o mientras no sea muy grave, ¿verdad? Es decir, para sacar a alguien, para sacar a alguien de la cárcel. Bueno, puedes salir bajo fianza en una reunión. Si dices que tienes otro lugar donde estar, tienes un lugar mejor para estar, ¿verdad? Y por cierto, Greg dice ustedes un par de veces aquí. Y eso no significa necesariamente que todos los empleados sean chicos. Es una expresión que se utiliza muy generalmente para decir gente. No siempre significa necesariamente sólo hombres o varones. Número tres, una buena idea es tomar notas mientras estás escuchando. Por lo que aquí está recomendando que todos escriban cosas y tomen notas durante la reunión. Número cuatro, sé que a veces se ven en las puertas de los autos. Está bien. Ya pasamos por esa, así que se ven en el pasillo. El corredor es la palabra británica en realidad para pasillo. Es realmente fácil interrumpir a alguien cuando tenemos un pequeño retraso. Entonces, ¿alguna vez has usado Skype? Y empiezas a decir algo, y luego la otra persona dice decir algo. Entonces te detienes. Y entonces la otra persona se detiene. Y entonces piensas, Oh, Danone hablando. Entonces déjame hablar otra vez. Entonces empiezas a hablar. Y luego empiezan a hablar y va y va así porque hay un retraso en el tiempo en el video. Está bien, ahora vamos a Ejercicio. Ver, igualar las expresiones con sus significados opuestos. Entonces tienes cinco palabras o términos que estaban en el diálogo del lado izquierdo. Y entonces tienes los significados opuestos ahí a la derecha. Y solo hay que igualarlos ahí arriba. Entonces tienes una etiqueta a las bondades. Tres, salgan de fianza, escuchen. Cinco, poco retraso. A, sigue hablando. Ser desventajas. Ver inmediata. D, malos modales, y E, quédate donde estás. Por lo que aquí te recomiendo que utilices el contexto del diálogo para tratar de responder estas preguntas, así como la información que te he dado en Ejercicio, tenga razón. Entonces tómese un momento para hacer eso. Si sí necesitas, puedes volver atrás y volver a escuchar el diálogo, pero definitivamente no tienes que hacerlo. Está bien, te voy a dar las respuestas ahora. Entonces espero que hayas puesto las respuestas en el cuaderno de trabajo. Esa es tu advertencia. Vamos a averiguar el número 1. La etiqueta es el significado opuesto es los malos modales. Entonces si tienes buena etiqueta, eso significa que tienes buenos modales. Etiqueta es conocer las cosas consuetudinarias que debes hacer en una situación determinada y tener buenos modales. Número 2, ventajas. Lo contrario son las desventajas. Por lo que PAR-Q, PAR-Q es una ventaja. Entonces tal vez una ventaja del trabajo sería el seguro o el buen pago, el salario, o las horas flexibles, el tiempo flexi. Todos estos serían beneficios de un trabajo, pero lo contrario serían desventajas. Número 3, libertad bajo fianza. Lo contrario es quedarte donde estás, ¿verdad? Porque la fianza que establecimos es cuando sales de la reunión o vas a otro lugar. Número 4, escucha. Lo contrario es seguir hablando. Y si yo si Greg dijera que todo el mundo sigue hablando, entonces nadie estaría escuchando, ¿verdad? Simplemente siguen hablando. Pero porque dijo que escuchen, todos tienen que dejar de hablar y escucharlo. Entonces escuchar es sólo un verbo frasal. Eso significa exactamente lo mismo que escuchar, pero generalmente se usa cuando es un anuncio y alguien quiere que todos presten atención, escuchen. Número 5, poco retraso. Lo contrario es inmediato. Porque recuerda lo que dijimos de Skype. Si no hubiera retraso en absoluto, entonces sería inmediato. Pero como no está en una conexión inmediata en Skype, hay algunos hay un poco de retraso. Está bien, si necesitas, puedes volver a intentarlo y volver atrás y escuchar más el diálogo. Y si no, nos vemos en el diálogo 17. 17. Pedir que se quiera la aclaración: Oigan chicos, bienvenidos a la Lección 17. Una gran parte de las reuniones exitosas es comprobar cuándo no entiendes o pedir aclaraciones, pidiendo a la persona que te ayude a entender mejor la situación. Cuando no estás seguro de algo en una reunión, Es mejor preguntar. Tuve una entrevista con un polaco de Polonia. Estaba hablando de esto, que siente uno de los grandes problemas de las grandes empresas es que cuando la gente no entiende, no siempre hacen preguntas. Entonces en este diálogo, vamos a ver cómo piden aclaraciones, ¿de acuerdo? Entonces Ejercicio 1, que frases describen mejor el diálogo. Uno, Matt tiene noticias positivas para Greg, la actualización no estará lista pronto. Tres, a Matt le preocupa que la empresa esté infringiendo ciertas reglas y regulaciones por infringir esas leyes no tienen consecuencias graves. Y cinco, a Greg no le importa si otras personas lo saben. Muy bien, escuchemos el diálogo por primera vez e intentemos ver qué frases describen mejor el diálogo. De acuerdo, vámonos. Oye Matt, ¿puedes contarme sobre la nueva actualización? Sí. Hemos hecho grandes avances y estamos 95 por ciento hecho. Genial, agradable tener buenas noticias para los otros equipos. Está bien. Entonces, ¿alguien tiene alguna pregunta? Sí. Tengo algunas cosas que me gustaría llamar su atención y aclarar. Puedo simplemente pedirte que echen un vistazo a la página cinco del contrato, la parte sobre el uso de los datos del cliente, creo que podríamos estar infringiendo las leyes de protección de datos. En serio. Sí, en serio. infracciones a las nuevas leyes de protección de datos pueden incluir multas y bastante grandes en eso. Entonces, ¿qué vamos a hacer al respecto? Cuelga apretado. Plantearé la preocupación con nuestro equipo jurídico. Gracias por señalarlo. Tienes buen ojo. Seamos discretos sobre esto sin embargo. No sale de esta habitación. Lo tengo. No quiero que todos entren en pánico por la ley. Entendido. Está bien. Corrijémoslo. Entonces el número uno, sí. Matt tiene noticias positivas para Greg sobre la actualización a no era la actualización no estará lista pronto como no es correcta. Y número 3, a Matt le preocupa que la empresa esté rompiendo ciertas reglas y regulaciones, específicamente las leyes sobre protección de datos. ¿ De acuerdo? Si tienes alguna duda o duda, siempre puedes consultar tu libro de trabajo, Trek tu transcripción. Pero si tiene alguna pregunta más seria, por favor, entre en contacto y háganos una pregunta aquí. De acuerdo, echemos un vistazo al Ejercicio 2. Vamos a escuchar el diálogo por segunda vez. Y quiero que escuchen con atención y pongan la palabra correcta en el espacio correcto. Muy fácil. Vamos. Escuchemos una segunda vez. Oye, Matt, ¿puedes hablarme de la nueva actualización? Sí. Hemos hecho grandes avances y estamos 95 por ciento hecho. Genial, agradable tener buenas noticias para los otros equipos. Está bien. Entonces, ¿alguien tiene alguna pregunta? Sí. Tengo algunas cosas que me gustaría llamar su atención y aclarar. Puedo simplemente pedirte que echen un vistazo a la página cinco del contrato, la parte sobre el uso de los datos del cliente, creo que podríamos estar infringiendo las leyes de protección de datos. En serio. Sí, en serio. infracciones a las nuevas leyes de protección de datos pueden incluir multas y bastante grandes en eso. Entonces, ¿qué vamos a hacer al respecto? Cuelga apretado. Plantearé la preocupación con nuestro equipo jurídico. Gracias por señalarlo. Tienes buen ojo. Seamos discretos sobre esto sin embargo. No sale de esta habitación. Lo tengo. No quiero que todos entren en pánico por la ley. Entendido. Muy bien, veamos juntos las respuestas. Por lo que tengo algunas cosas que me gustaría llamar su atención. Por lo que traer a tu atención significa mostrarle algo a alguien de una manera que simplemente haga que preste atención clara o tal vez haga que alguien vea algo que no vio antes. ¿ Es algo ese mapa que Greg no conocía? Y Mag quiere mostrarle que quiere que sepa, por lo que se la trae a su atención. Las infracciones a las nuevas leyes de protección de datos pueden incluir multas. Bien, por supuesto, es una sanción si sanción económica si infringes una ley. A ver, plantearé la preocupación con nuestro equipo jurídico. preocupación es la misma idea como un problema o situación o una preocupación. Gracias por señalarlo. Por lo que señalar algo, significa mostrar algo o llamar la atención sobre algo que otra persona no vio. Y lo estás señalando porque crees que es importante, no sale de esta habitación. Entonces eso es sólo una expresión que significa que esto es confidencial y esto es privado y no sale de esta habitación. De acuerdo, vamos al ejercicio tres. De nuevo, tenemos algunas expresiones del diálogo y tenemos sus definiciones. De nuevo, tenemos 1, 2, 3, 4, 5 expresiones y seis definiciones. Hay una definición que no debes usar. ¿ De acuerdo? Voy a pausar el video ahora para dejarte hacer el ejercicio. Y ya puedes hacer el ejercicio, solo viendo el video, o puedes usar tu cuaderno de trabajo o simplemente bolígrafo y papel. Está bien. Pausa el video ahora. Está bien. Corrijémoslo. Poner algo a su atención es mencionar algo para su consideración o debate, ¿no? Al igual que en donde Greg no sabía de algunas de las leyes son algunos de los problemas. Matt quiere mencionar algo para su consideración o debate. Quiere que Greg lo piense. Encontrar a alguien es cobrar dinero a alguien como castigo por algo que han hecho, ¿verdad? Ves parkin y multas. O puedes tener en la biblioteca, estás atrasado hallazgos cuando realmente llegas tarde con tus libros. Eso me recuerda, tengo que ir mañana a la biblioteca. En realidad, lo olvidé. Por lo que plantear la preocupación o tema fue alguien es hacer que alguien tome conciencia de algo o algo, o hacer que alguien lo conozca y mezcle y entienda para plantear el tema o planteó la preocupación estaba abierta. Señalar algo es contar algo sobre alguna información porque crees que no la conocen. En este caso sobre las leyes de protección de datos? Matt quería señalarle esto a Greg porque creía que Greg no lo sabía, para no salir de esta habitación. Esta información se mantendrá confidencial. Está bien, chicos. Está bien. Si tiene alguna duda o algún problema, por favor escríbanos. Siempre estamos aquí contentos de ayudar, felices de ayudarte a entender si tienes algún problema. Y gracias por mirar. Y los veré en el próximo video. 18. Cubrimiento para el jefe: Está bien. Ahora este diálogo es una llamada telefónica entre Greg y Matt. Y Greg está llamando a mapa desde su auto porque llega tarde al trabajo, ¿verdad? El jefe llega tarde y está llamando a su estera de empleado. Y se supone que tienen una gran reunión de equipo o al menos una reunión de equipo un lunes. Y Greg le está pidiendo a Matt que lo ayude con esa reunión. Entonces esta es muy interesante y creo que vas a sacar mucho de ella. Vamos a escuchar en. Muy bien, ejercita un, elige la respuesta correcta para las siguientes preguntas. Por lo que vas a conseguir tres preguntas de elección múltiple. Y habrá una respuesta correcta para cada una de esas preguntas. Echemos un vistazo. ¿Por qué Greg llega tarde a la reunión? Se olvidó de ello. B, tuvo un accidente automovilístico. Ves, hubo un accidente automovilístico frente a él o D es lento los lunes. Número 2, ¿qué quiere Greg que haga Matt? A esperarlo, sea tener toda la reunión sin él, ver iniciar la reunión sin él e ir a lo largo de los últimos seis meses. O D, inicia la reunión sin él y repasa lo más importante. Número 3. ¿ A qué hora cree Greg que llegará? ¿ A menos de un cuarto de hora? Ser más de un cuarto de hora. Verás, probablemente llegará después de la reunión. O D, no tiene ni idea. De acuerdo, escuchemos el diálogo ahora y siéntete libre de escuchar más de una vez si lo necesitas. Ten tu cuaderno de trabajo delante de ti como de costumbre. Aquí vamos. Oye hombre , escucha, voy en camino, pero no voy a llegar a tiempo. ¿ Por qué no empiezas sin mí y llegaré unos minutos tarde? Hawaii. ¿Qué pasa? Bueno, sólo estoy atascado en el tráfico. No sé qué pasó adelante. Algún tipo de accidente. No creo que fuera serio pero el tráfico no está mejorando. Está bien. Pero, ¿no te gustaría que aguantáramos la reunión hasta que llegues? No, no, no hace falta hacer eso. ¿ Podrías llenar por mí hasta que yo entre? Seguro. Yo puedo hacer eso. ¿ Cómo debo dar inicio a la reunión? Bueno, dales los datos y el desglose del sexenio anterior. Eso debería llevarte unos 15 minutos. Yo debería estar ahí junto a ellos. Por lo que sólo puedo ir a través de los datos principales de los últimos seis meses y tú recogerás desde donde estamos cuando llegues aquí. Sí. Escucha, no lo sudes. Es la primera reunión de la semana. Los lunes siempre son un día de inicio lento. De acuerdo, nos vemos pronto jefe. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Está bien. Espero que tengas las respuestas frente a ti. Ahora los voy a repasar. Número 1, y ¿Greg llega tarde a la reunión? La respuesta es C. Hubo un accidente automovilístico frente a él porque dice, no sé qué pasó adelante. Algún tipo de accidente. Por lo que adelante significa delante de él. Está bien. Está bien. Número dos, ¿qué quiere Greg hacer misa? C. Iniciar la reunión sin él e ir a lo largo de los últimos seis meses. Está bien. Por lo que no necesitan hablar de lo más importante cuando no está ahí. Simplemente quieren que Matt les dé los datos y el desglose de los seis meses anteriores. Y si recuerdas el desglose, el desglose significa separar algo en unas partes más pequeñas. Correcto, Así que quiere que el hombre hable de las partes más pequeñas de los seis meses anteriores. Y número tres, ¿qué tan tarde cree Greg que llegará? La respuesta es de menos de un cuarto de hora. Un cuarto de hora son 15 minutos, ¿verdad? Entonces dice que eso debería llevarte unos 15 minutos. Yo debería estar ahí para entonces. Entonces está diciendo que debería estar ahí en los primeros 15 minutos, el primer cuarto de hora. Muy bien, ejercicio B, llenar los vacíos. Ahora no vas a conseguir opciones por lo que van las palabras. En este caso, solo vas a conseguir brechas, pero no has intentado ver si no puedes descifrar las respuestas antes de escucharlas de nuevo. Muy bien, Aquí vamos. Número uno. Bueno, sólo estoy en tráfico a ¿No te gustaría que lo hiciéramos en la reunión antes de que llegues? Tres, podrías por mí hasta que por cómo debería yo la reunión. Y cinco, los lunes son siempre un día. Está bien, escuchemos el diálogo una vez más y mantengamos los oídos abiertos para que puedas escuchar estas palabras si no las conoces ya. Usa tu libro de trabajo o un trozo de papel y bolígrafo. Y volveré enseguida con las definiciones del vocabulario que no conoces y las expresiones. Aquí vamos. Oye hombre, escucha, voy en camino, pero no voy a llegar a tiempo. ¿ Por qué no empiezas sin mí y llegaré unos minutos tarde? Hawaii. ¿Qué pasa? Bueno, sólo estoy atascado en el tráfico. No sé qué pasó adelante. Algún tipo de accidente. No creo que fuera serio pero el tráfico no está mejorando. Está bien. Pero, ¿por qué no te gustaría que aguantáramos la reunión hasta que llegues? No, no, no hace falta hacer eso. ¿ Podrías llenar por mí hasta que yo entre? Seguro. Yo puedo hacer eso. ¿Cómo debo sacar la reunión? Bueno, dales los datos y el desglose del sexenio anterior. Eso debería llevarte unos 15 minutos. Yo debería estar ahí junto a ellos. Por lo que sólo puedo ir a través de los datos principales de los últimos seis meses y tú recogerás desde donde estamos cuando llegues aquí. Sí. Escucha, no lo sudes. Es la primera reunión de la semana. Los lunes siempre son un día de inicio lento. Está bien. Nos vemos pronto, jefe. Está bien. Espero que estés listo. Aquí vamos. Número uno. Bueno, sólo estoy atascado en el tráfico. Si estás atascado en el tráfico, eso significa que no puedes conducir más allá porque estás en un atasco de tráfico, ¿verdad? Hay autos frente a ti y tampoco se están moviendo. No muy lejos de todos modos. Entonces estás atascado en el tráfico o Greg es el número 2. ¿ Qué no te gustó que aguantáramos la reunión antes de llegar? Ahora, si aguantas algo, eso significa que esperas a hacer algo, ¿verdad? Estás esperando que pase algo más. Entonces en este caso, Matt está preguntando, ¿ no quieres que nos detengamos Al comenzar esta reunión hasta que llegues? Está bien. Y número tres, ¿podrías llenar por mí hasta que yo entre? Ahora, en este sentido, esto significa reemplazar. Entonces, ¿podrías reemplazarme? ¿ Podría sustituirme? ¿ Podrías ocupar mi lugar hasta que yo entre? Número 4? ¿ Cómo debo dar inicio a la reunión? Kickoff significa comenzar. Si piensas en un partido de futbol o futbol. Futbol, o futbol al inicio de un partido, tienen que tener la patada. Esa es la primera patada, un partido de futbol. Es el arranque. Entonces ese es un verbo frasal empresarial. Nosotros decimos que iniciamos la reunión. Y número cinco, los lunes son siempre el día de inicio lento. Esto significa que todo el mundo es lento para empezar los lunes. Muy bien, vamos a ejercer una c donde coincidirá con las expresiones con sus significados similares. Ahora aquí puedes usar contextos y la información que ya te he enseñado en el Ejercicio B. Así que mira si recuerdas, es prueba tu habilidad en estos, estas Expresiones Empresariales. Ahora aquí de la izquierda tenemos las expresiones en el diálogo y muchos verbos frasales. Por cierto, aguanta, rellena, arranca, recoge, y no lo sudes. Y en el lado derecho, los significados similares. Comience, continúe, espere, relájese y Reemplace. Está bien, te daré un momento para que pruebes esas respuestas ahora. Está bien, Ahora vamos a pasar por ellos. Número uno, espera. Un significado similar es el peso. Recuerda que Matt estaba preguntando, ¿ no quieres que me aguante y la reunión hasta que llegues, verdad? ¿ No quieres que espere? reemplaza el número a rellenar. Entonces recuerda, Greg quiere que Matt llene para él en la reunión para reemplazarlo como el líder de la reunión, el jefe de la reunión. Número tres, patada. Y esto es comenzar, comenzar el arranque de reunión de lo increíble, comenzar el partido de poste de pie, arrancar el partido de futbol. Y número 4, pick up es continuar. Entonces Greg dice que recogerá a Matt cuando entre ahí, ¿verdad? Dice. Dice Matt, así que solo puedo revisar los datos principales de los últimos seis meses y tú recogerás de donde estamos cuando llegues aquí, verdad. Por lo que continuarás desde donde estamos cuando llegues aquí. Y número 5, no sudes, significa relajarte. Entonces Greg dice: No sudes. Es la primera reunión de la semana. Los lunes siempre son un día de inicio lento. Entonces significa que no te preocupes, no lo sudes, relájate. O bien, si necesitas volver atrás y volver a escuchar, sigue adelante hasta que entiendas por completo estos diálogos. Y luego te veré en el máximo. 19. Disagreeing en una reunión: Hola chicos, bienvenidos a la Lección 19. En esta lección vamos a ver cómo Matt y Greg están de acuerdo un poco, desacuerdo con alguien que es sólo parte de la vida. Y en este diálogo escucharemos cómo Matt discrepa respetuosamente con Greg sobre su plan. Matt expresa sus objeciones al plan de Greg, y esto es una parte realmente grande de la negociación cuando se trabaja en equipos, aprendiendo a ponerse de acuerdo respetuosamente. Está bien. Entonces veamos el Ejercicio 1. Uno, ¿por qué Matt está en desacuerdo con Greg? Greg no debe usar sus conexiones. Sea él piensa que seis semanas es demasiado tiempo. Ves, piensa que seis semanas no es suficiente. Y d Matt, Gracias, Greg está siendo grosero. Pregunta 2, ¿cuál es el foco principal de Greg? A, para copiar a sus competidores tecnología, ser para producir un producto lo antes posible. Ver, para robar secretos competidores. Y D, leer libros sobre tecnología. Pregunta 3, ¿qué es la solución de Matt? A, hacer más planeación ser hacer investigación de mercado. C, para enviar una versión beta a una empresa diferente. O D, para producir una versión principiante y mejorarla. Escuchemos el diálogo por primera vez como siempre, repita si es necesario, y revisa tu cuaderno si realmente no estás seguro de algo, Escuchemos el diálogo por primera vez. Entonces creo que en seis semanas podríamos envolverlo todo. Perdón por interrumpir, pero tengo que discrepar respetuosamente. Creo que estás subestimando cuánto tiempo va a tardar en que todo se firme antes de que incluso podamos tomar medidas. Bueno, ahí te oigo, pero tengo algunas conexiones que creo que podrían ayudar a acelerar el proceso. Es sólo que creo que podríamos estar adelantándonos a nosotros mismos. Si entiendo correctamente, el plan es empezar a construir estos nuevos programas antes que tengamos una estrategia de cómo los vamos a implementar. Si no te importa que lo diga, creo que es un tiro largo y primero necesitamos tener un panorama grande. Escucha, hombre, sé que quieres hacer cosas según el libro, y eso respeto. Pero tenemos que sacar esta tecnología del suelo antes de que lo hagan nuestros competidores. De lo contrario estará enfrentando una batalla cuesta arriba para el resto del año. Es un negocio de corte. Entiendo su posición. ¿ Qué tal si construimos una versión beta primero? Entonces podríamos tener una comprensión realista de lo que tenemos en nuestras manos antes de retroceder a una esquina. Y realmente podemos afinar en las fortalezas de la tecnología. ¿ Eso suena como un compromiso decente? Pregunta uno, ¿por qué Matt no está de acuerdo con Greg? Piensa que seis semanas no es suficiente. Si recuerdas, dice que respetuosamente estoy en desacuerdo. Creo que estás subestimando cuánto trabajo, ¿verdad? Seis semanas no es suficiente. ¿ Cuál es el enfoque principal de Greg para producir un producto lo antes posible? Greg está muy ansioso por producir algo para este año. ¿ Qué es la solución loca? Para producir una versión principiante y mejorarla. Por lo que al principio discreparon un poco, pero al final estuvieron de acuerdo a través de la negociación. Como siempre, vuelve a escuchar si es necesario, y revisa tu libro de trabajo si realmente tienes algún problema. Echemos un vistazo al ejercicio dos. Ten algunas frases del diálogo. Tenemos 12345 frases y cinco palabras. Escucha atentamente el diálogo por segunda vez y pon la palabra correcta en la frase correcta. De acuerdo, vámonos. Entonces creo que en seis semanas podríamos envolverlo todo. Perdón por interrumpir, pero tengo que discrepar respetuosamente. Creo que estás subestimando cuánto tiempo va a tardar en que todo se firme antes de que incluso podamos tomar medidas. Bueno, ahí te oigo, pero tengo algunas conexiones que creo que podrían ayudar a acelerar el proceso. Es sólo que creo que podríamos estar adelantándonos a nosotros mismos. Si entiendo correctamente, el plan es empezar a construir estos nuevos programas antes que tengamos una estrategia de cómo los vamos a implementar. Si no te importa que lo diga, creo que es un tiro largo y primero necesitamos tener un panorama grande. Escucha, Matt, sé que quieres hacer cosas según el libro, y eso respeto. Pero tenemos que sacar esta tecnología del suelo antes de que lo hagan nuestros competidores. De lo contrario estará enfrentando una batalla cuesta arriba para el resto del año. Es un negocio de corte. Entiendo su posición. ¿ Qué tal si construimos una versión beta primero? Entonces podríamos tener una comprensión realista de lo que tenemos en nuestras manos antes de retroceder a una esquina. Y realmente podemos afinar en las fortalezas de la tecnología. ¿ Eso suena como un compromiso decente? Muy bien, vamos a corregirlo juntos. Entonces creo que en seis semanas podríamos envolverlo todo. Entonces en este caso, para envolver algo, significa completarlo, terminarlo. A lo que quiere decir es que en seis semanas podemos envolverlo todo, que significa que podríamos terminar por completo este producto, ¿verdad? Sé el tiempo que se va a tardar en que todo se firme para firmar significa a tu firma o una señal oficial cuando escribes tu nombre y una forma oficial de aceptar una decisión. En este caso conseguir algo firmado significa obtener aprobación completa y la completa tu permiso de todos en la empresa, sobre todo de la dirección y la alta dirección. Creo que es un tiro largo. Entonces decir que algo es un tiro largo significa que es un gran riesgo que no pienses que haya una gran probabilidad de éxito. Piensas que es un pensamiento arriesgado quizá no sea una buena idea. Es un tiro largo. D, sé que quieres hacer cosas por el libro. Entonces hacer las cosas por el libro es hacer las cosas de la manera correcta. Hacer las cosas por la ley. No rompas a ningún perdedor y reglamento. Pero es la idea de que tengamos libros de reglas o libros de leyes. Y hacer algo por el libro significa hacerlo correctamente. Y legalmente, tenemos que sacar esta tecnología de la tierra. Entonces para sacar algo del suelo, realmente necesitas pensar como un helicóptero o un avión, que la forma en que empiezan es volar, para escapar o bajarse del suelo. Pero sacar algo del suelo significa empezar algo, progresar en algo para que estés trabajando en ello y sacarlo del suelo. ¿ De acuerdo? De acuerdo, Entonces tomemos algunas frases del diálogo. Y tenemos 12345 frases. Y tenemos seis frases posibles las cuales son muy similares en significado. Por lo que queremos emparejar la frase de un diálogo con esta frase de significado similar. Y como se puede ver, hay cinco expresiones y otras seis posibles expresiones similares. Hay una respuesta que no debes usar. Por lo que puedes pausar el video ahora y hacerlo en la pantalla. O puedes usar este ejercicio doo-doo en tu libro de trabajo. De acuerdo, voy a pausar el video ahora. De acuerdo, veamos las diferentes frases. Para que podamos terminar este proyecto en seis semanas. Podemos completar todas las tareas en mes y medio. Entonces envolver significa completar, creo que es un tiro largo. Creo que es algo que podemos intentar, pero poco probable que tenga éxito cuando, cuando alguien a long shot, realmente no crees que vaya a funcionar. Se mira que es posible, pero yo no lo creo. Nuestro gerente lo firmó la semana pasada. Mi supervisor lo aprobó oficialmente la semana pasada. Y tratando de sacar esta idea del terreno y tratar de poner esta idea en acción y éxito. Entonces cuando tienes ideas para proyectos, a veces son solo ideas. Pero cuando tomas acción y empiezas a hacer algo, entonces estás sacando tu proyecto de la tierra. Ella hace todo según el libro. Es ella lo hace todo en lo más ético correcto. Camino. Está bien. Muy bien chicos, si tienen alguna pregunta o algún problema, por favor no lo duden. Siempre puedes escribirnos una pregunta aquí en la plataforma. Está bien. Muchas gracias por ver y nos vemos en la siguiente lección. 20. Pedir el tiempo: Ahora, es importante cuando estás trabajando para una empresa para asegurarte, ya sabes, cuando puedes tomarte un tiempo libre. Es importante que tengas algo de tiempo libre. Entonces en este diálogo, Matt le está preguntando a Diana, recuerda que ella es la jefa de Recursos Humanos sobre su tiempo de vacaciones. Y a veces si estás preguntando sobre cuándo puedes tomarte tiempo libre, quizá te sientas un poco incómodo, pero no tiene que ser así. Entonces escuchemos y averigamos qué debes decir. Muy bien, empecemos con estos ejercicios. Ejercer una respuesta verdadera o falsa. Para las siguientes declaraciones. Tenemos cinco declaraciones aquí ahora. Está bien, así que vamos a pasar por ellos. Número 1, Matt tiene un total de nueve días del año. Matt, número 2, mapa se está tomando unas vacaciones en noviembre. Número tres, alguien más se está tomando vacaciones en noviembre. Para el hombre está tratando de salir de algunas grandes reuniones. A cinco, a nadie le importará si se toma tiempo libre. De acuerdo, hora de escuchar el diálogo por primera vez. Y los dejaré en la pantalla frente a ti. Puedes sacar tu cuaderno de trabajo y marcar las respuestas ahí. Vamos a intentarlo. Disculpe. ¿Puedo simplemente comprobar exactamente cuántos días de vacaciones me quedan? Sí, seguro. Déjame ver. Yo sólo puedo comprobar aquí. Tiene derecho a nueve días más de descanso este año. Está bien. Eso es fantástico. ¿ Sería posible que me tomara ese tiempo libre durante la última semana de noviembre? Parece que esa semana ya está reservada. La semana siguiente está disponible sin embargo. ¿ Eso funciona para ti? Supongo que eso tendrá que hacer usted puede Pennsylvanian para esas fechas, pero tengo que volver a usted. No sé si tenemos alguna reunión grande que podamos. No quiero rockear la lancha faltando alguna grande en el primer año. Y no me preocuparía por eso. La gestión suele ser bastante fácil ir de vacaciones siempre y cuando pongas tus horas cuando estás aquí. De acuerdo, datos. Muchas gracias, pronto estaré en contacto. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Entonces, pasemos por estas respuestas. Número 1, Matt tiene un total de nueve días libres al año. Esto es falso. hombre le quedan nueve días, pero esa no es su cantidad total días libres en un año, ¿verdad? Número a Matt se está tomando unas vacaciones en noviembre. Eso es falso porque alguien más ya ha reservado bien. Ya una programada la fiesta a finales de noviembre que Matt quería tomar. Número tres, alguien más se está tomando vacaciones en noviembre. Bueno, acabo de contestar esa pregunta para ti es verdad. Número 4, Matt está tratando de salir de algunas grandes reuniones. Esto es falso. Incluso dice que no quiere rockear el barco al perderse ningún gran encuentro en su primer año. No está tratando de perderse ninguna reunión. De hecho, quiere asegurarse de que esté ahí. Y el número cinco, nadie regla mente si se toma tiempo libre. Esto, según Diana, es cierto. Dice que la gerencia suele ser bastante fácil ir de vacaciones, siempre y cuando pongas tus horas cuando estás aquí, así que a nadie le va a molestar. Muy bien, Ejercicio ser, rellena los huecos usando las palabras en la caja. Vamos a llegar a ella. Una disculpa. Puedo simplemente comprobar exactamente cuántos me quedan serían sería posible que me tomara eso durante la última semana de noviembre? Ves, parece que esa semana ya D se puede para esas fechas. Y E No quiero comprar una faltante ninguna grande en mi primer año. De acuerdo, y las palabras que tienes que elegir reservadas, lámenme en roca el barco, días festivos y fuera. De acuerdo, escuchemos nuevamente el diálogo y saquemos tu cuaderno de trabajo. Y esta vez, escucha el detalle y volveré enseguida con las definiciones de cualquiera de las palabras o expresiones que quizá no conozcas. Está bien. Nos vemos ahí. Disculpe. ¿Puedo simplemente comprobar exactamente cuántos días de vacaciones me quedan? Sí, seguro. Déjame ver. Yo sólo puedo comprobar aquí. Tiene derecho a nueve días más de descanso este año. Está bien. Eso es fantástico. ¿ Sería posible que me tomara ese tiempo libre durante la última semana de noviembre? Parece que esa semana ya está reservada. La semana siguiente está disponible sin embargo. ¿ Eso funciona para ti? Supongo que eso tendrá que hacer usted puede Pennsylvanian para esas fechas, pero tengo que volver a usted. No sé si tenemos alguna reunión grande que podamos. No quiero rockear la lancha faltando alguna grande en el primer año. Y no me preocuparía por eso. manejo suele ser bastante fácil ir de vacaciones siempre y cuando pongas tus horas cuando escuches bien. Datos. Muchas gracias. Estaré en contacto pronto. Está bien. Vamos a llegar a las respuestas. Una disculpa. ¿ Puedo simplemente comprobar exactamente cuántos días festivos me quedan? Está bien. Vacaciones para hacer sus sonidos un poco flotante. Días de vacaciones, pero es decir cuántos días individuales disponibles en mis vacaciones en general tiempo vacacional me quedan? ¿ Sería posible que me quitara eso durante la última semana de noviembre? Entonces si te tomas tiempo libre, significa que te tomas tu tiempo de vacaciones fuera del trabajo, ¿verdad? No estás trabajando, estás fuera del trabajo. Por lo que sólo puedes decir quítate eso. Ves, parece que esa semana ya está reservada. Sepa si algo está reservado. Significa que ya está programado, ya lo toma alguien más. D me pueden lápiz para esas fechas. Ahora. Si lápices algo, eso significa que lo estás reservando hasta nuevo aviso. Entonces estás reservando algo o programando algo temporalmente, pero podría cambiar. De acuerdo, Por eso como lápiz significa y no un lápiz. Si lo piensas de esta manera, un lápiz se puede borrar con una goma de borrar, ¿verdad? Pero si es bolígrafo, No es tan fácil. Lápiz me y puede cambiar. Y E, no quiero rockear el barco por faltar a ninguno, faltando a alguno grande. Y mi primer año, esto es para rockear el barco, significa causar algún tipo de perturbación o molestar a la gente haciendo algo. Entonces no quieres ofender a alguien ni molestar a alguien haciendo eso. No quieres rockear el barco. Muy bien, vamos a hacer ejercicio mar. Hacer coincidir las palabras y expresiones con las definiciones correctas. Ahora aquí tenemos definiciones completas. Ahora no son solo significados similares. Echemos un vistazo. Una vez libre para reservar fuera. Tres, lámenme y para rock el barco. Y 5, pon tus horas. Ahora deberías poder trabajarlo a través del contexto y a través de la información que te he enseñado a lo largo de la lección hasta ahora, cuáles son las definiciones. Echemos un vistazo para molestar a la gente. Para programarme temporalmente para que algo funcione, cierta cantidad de tiempo a programar ya, y un periodo vacacional o vacacional. Bueno, ahora mismo les daré un poco de tiempo para que coincidan esas definiciones con las expresiones. Muy bien, espero que hayas hecho eso. Vayamos ahora a las respuestas. Número uno, el tiempo libre es un periodo vacacional o vacacional. Es el tiempo fuera del trabajo no en el trabajo. Está fuera del trabajo. Entonces estás de vacaciones. Número 2, reservado fuera significa estar programado ya, ¿verdad? Por lo que alguien más ya ha reservado algo está reservado. Número 3, lápiz me adentro, es para programarme temporalmente para algo. Número para roca el barco. Esto es para molestar a la gente. Y el número 5 puso en sus horas. Esto es para trabajar una cierta cantidad de tiempo y usualmente significa también poner en el esfuerzo a medida que trabajas también. Está bien. Eso se pone en tus horas. Ahora si hay algo que no entiendes o quieres ir a revisar algo, tienes tiempo para hacerlo ahora, ve y vuelve a intentarlo. Si necesitas tómate el tiempo que quieras. Y cuando estés listo, te veremos en la próxima conferencia. 21. Reunión de equipo: plan trimestre: Oigan chicos, bienvenidos a la lección 21. Gran parte de la planeación y las grandes empresas es planear para los próximos tres meses o trimestre. Un cuarto es de 25 por ciento. Entonces la expresión es planear para el próximo trimestre o planear para los próximos tres meses todo se trata de hacer un gran plan de tres meses. De acuerdo, entonces veamos los ejercicios para este diálogo. Verdadero o falso. Una, Greg quiere darle a Matt un ascenso a las esteras. Se incrementarán los deberes profesionales. Tres. Mad piensa que no está listo para trabajar a un nivel superior porque Greg tolerará excusas. Trabajando en el nivel 2. Cinco, Greg espera que mat maneje la multitarea. De acuerdo, entonces escuchemos el diálogo por primera vez y marquemos verdadero o falso. Y solo puedes pausar el video y hacerlo aquí, o hacerlo en tu, en tu libro de trabajo. Pero marque verdadero o falso o maravilla cinco. Escuchemos el diálogo por primera vez. Ahora mismo que todos están aquí. Pongámonos a los negocios. Shelley. Tenemos cuatro grandes proyectos. Quarter, quiero asegurarme de que todo el mundo esté haciendo su parte y nadie se esté desahogando estera este trimestre, te voy a dar más responsabilidad. ¿ Crees que puedes mantenerte al día con algunos de los ingenieros de nivel dos? Sí. No tengo ningún problema con eso. Te das cuenta de que a menudo están trabajando hasta en cuatro o cinco proyectos a la vez. No hay saltos ni excusas. Puedo asumir un trabajo extra. No hay problema. Está bien. Sally, ¿tienes una línea de tiempo para el primer proyecto? ¿ Dónde nos encontramos con ese contrato de proveedor? Está bien. Veamos las respuestas. Greg quiere darle un ascenso a Matt. Falso. Greg quiere darle más responsabilidad a Matt, que no es exactamente lo mismo, ¿verdad? Se incrementarán los deberes profesionales de Matt, ¿verdad? Greg le está dando más trabajo para hacer este cuarto tres, Matt piensa que no está listo para la guerra a falso de alto nivel. Matt está súper listo. Dice, estoy listo para asumir más responsabilidades. No hay problema. Número 4, Greg tolerará excusas. Trabajando nivel 2, no hay fuerza no hay excusas y no dejar arriba. Dejar arriba significa ralentizar o soltar o alivio. Cinco, ¿verdad? Greg espera que el tapete maneje la multitarea. Usted diciendo que el equipo está trabajando hasta cuatro o cinco proyectos diferentes en cualquier momento. Está bien. Por favor, escucha de nuevo si tienes algún problema y haz una pregunta aquí en la plataforma, si realmente tienes una duda o una pregunta, y estaremos encantados de ayudarte. Echemos un vistazo al ejercicio dos. Entonces tenemos algunas frases del diálogo. Y hay que escuchar con atención y poner la palabra correcta en el espacio correcto. De acuerdo, escuchemos el diálogo por segunda vez. Ahora mismo que todos están aquí. Pongámonos a los negocios. Shelley. Tenemos cuatro grandes proyectos este trimestre. Yo quiero asegurarme de que todo el mundo esté haciendo su parte y nadie se esté desahogando estera este trimestre, voy a darle más responsabilidad. ¿ Crees que puedes mantenerte al día con algunos de los ingenieros de nivel dos? Sí. No tengo ningún problema con eso. Te das cuenta de que a menudo están trabajando hasta en cuatro o cinco proyectos a la vez. No hay saltos ni excusas. Enfréntate al trabajo extra. No hay problema. Está bien. Sally, ¿tienes una cronología para el primer proyecto? ¿ Dónde nos encontramos con ese contrato de proveedor? Está bien. Corregiremos que todos están haciendo su parte. Hacer tu parte significa completar tus responsabilidades. Tus obligaciones son lo que realmente necesitas hacer. Si estás trabajando en equipo, entonces si todos están haciendo su parte, mundo está haciendo un esfuerzo 100 por ciento, ¿de acuerdo? Nadie se está desacelerando. Aflojar es realmente sobre pierna. La idea de como presión. Aflojar básicamente significa ser perezoso. Creo que todo el mundo ha trabajado con alguien que tiene especie de la persona perezosa que especie de no le importa y encuentran la manera simplemente de no hacer su trabajo correctamente y en realidad no les importa como holgazanear, ¿verdad? Entonces, ¿crees que puedes mantenerte al día con algunos de los ingenieros de nivel dos? Entonces mantenerse al día con alguien es estar o permanecer en el mismo nivel, ¿no? Si alguien tiene ingeniero de Nivel uno e intenta trabajar con ingenieros de nivel dos, los ingenieros de nivel dos están trabajando más rápido y necesitas trabajar rápido para mantener la misma velocidad o el mismo nivel que ellos para estar al día con el nivel dos ingenieros, a menudo están trabajando en hasta cuatro o cinco proyectos una vez. Este es un caso donde hasta en esto significa especie de al máximo de hasta como en si lo pensáramos, ¿cuántos productos tenemos? Bueno, si decimos hasta cinco proyectos, significa máximo vía proyectos, no seis, pero posiblemente dos o tres, ¿verdad? Es una especie de encendido hasta este límite. Cinco, puedo asumir un trabajo extra. No hay problema. Enfrentarse es un verbo frasal. Eso significa aceptar más responsabilidad. Puedo asumir más trabajo extra. O sea, puedo aceptar la responsabilidad del trabajo extra. No hay problema. De acuerdo, Echemos un vistazo al ejercicio tres. Entonces tenemos aquí algunas expresiones a la izquierda, y tenemos seis definiciones. Es necesario que la expresión coincida con la definición. Si puedes ver, por supuesto es un 1, 2, 3, 4, 5 expresiones y seis definiciones. Hay una definición que no debes usar. ¿ De acuerdo? Entonces voy a pausar el video aquí ahora, o puedes pausar la vista ahora. Puedes hacer esto en tu cuaderno de trabajo, o simplemente puedes hacerlo en papel y bolígrafo ahora o simplemente viendo la pantalla, ¿de acuerdo? Pero pausa el video ahora y haz el ejercicio. Está bien, atrás. Entonces hacer tu parte es hacer lo que eres responsable de hacer. ¿ Todo bien? Todo el mundo tiene que hacer su parte. Descansarse es trabajar menos duro o ser menos de lo habitual o necesario, ¿no? Una persona un poco perezosa en el equipo desaliñándose para mantener APA alguien es hacer lo que sea necesario para mantenerse igual o alguien o algo así. Por lo que tenemos el ejemplo de ingenieros de nivel 1 e ingenieros de nivel dos. Los ingenieros de nivel 1 necesitan trabajar más y más rápido para mantenerse igual al trabajo de un nivel a ingeniero. Hasta cuatro o cinco proyectos, lo que significa máximo cuatro o cinco proyectos. Asumir trabajo extra es aceptar más responsabilidad, aceptar la responsabilidad de hacer más trabajo. Está bien. O yo chicos, si tienen alguna pregunta en absoluto, por favor póngase en contacto y estaré muy feliz de ayudar. Aparte de eso. Muchísimas gracias por ver y los veré en la siguiente lección. 22. Enfocar a una línea: Cuando trabajas en una empresa, casi siempre tendrás plazos. Y así cuando estás retrasado y estás tratando de hacer algo antes de que llegue la fecha límite. Podría que el jefe te recuerde lo importante que es ese plazo. Y eso es exactamente lo que vamos a escuchar en esta conversación. Greg va a llamar a Matt y le recordará la fecha límite y le pondrá un poco de presión para que se haga el trabajo antes de que llegue esa fecha límite. Ahora escuchemos en. Ahora es el momento de tus ejercicios. Por lo tanto, ejerza un, seleccione las dos frases que describan correctamente la situación. Te voy a mostrar cinco frases. Y tres de ellos no son totalmente precisos, pero dos de ellos describen con precisión la situación. Echemos un vistazo. Número 1, Greg está preocupado de que Matt no termine el reporte a tiempo. Número 2, Matt está llamando a Greg. Tres. Matt casi está terminado. Por el equipo cometió errores durante este proyecto. Cinco, a Greg no le importa si el reporte llega tarde. Ten un escucha el diálogo y haz todo lo posible para responder completamente la primera vuelta. Siempre puedes volver a escuchar como sabes, tener tu cuaderno fuera y estar listo para las respuestas después del diálogo. Oye, ya sabes por qué llamo, ¿verdad? Yo sí. Me estás persiguiendo por un reporte que vence en tres días. Cuando dejamos estas cosas hasta el último minuto y sólo se pone más difícil para todos. Yo lo sé. Sí. Simplemente me pone en un lugar apretado porque arriba sólo me pone bajo presión. Y entonces tenemos que tener conversaciones como esta. Sólo nos quedan tres días. ¿ Estás seguro de que vas a cumplir con el plazo? Sí. Sé que realmente se ve mal y asumo toda la responsabilidad por ello. Algunas de las ideas que teníamos no eran las correctas y debería haberlo visto antes. El hecho es que estás muy retrasado. Simplemente saca todas las paradas y hazlo. Está bien. Es realmente crítico. No bajaré y haré todo lo que pueda. Greg, recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso revisar tu transcripción PDF si realmente no estás seguro. Está bien. Ahora voy a pasar por las respuestas. Está bien. Entonces ten el tuyo frente a ti. Las respuestas correctas son. Greg le preocupa que Matt no termine el informe a tiempo. Correcto. Porque sólo les quedan tres días y que definitivamente están atrasados, ¿verdad? Y la otra respuesta correcta es, el equipo cometió errores durante este proyecto, ¿no? Porque Matt dice que asume toda la responsabilidad. Pero dice que algunas de las ideas que teníamos no fueron las correctas. Y debería haberlo visto antes. Entonces cuando dice algunas de las ideas que tuvimos, que significamos que están en equipo, ¿verdad? Por lo que no fueron los correctos. Muy bien, Ejercicio ser igualado las dos partes de las sentencias. Entonces te vas a poner en la mitad superior de la pantalla, vas a conseguir cinco inicios de frases. Y luego en la parte inferior, obtendrás los 5 finales de las frases y hay que emparejarlos juntos. De acuerdo, vamos a intentarlo. Uno. Me estás persiguiendo. Dos. Cuando dejamos estas cosas hasta el último minuto. Tres, sólo nos quedan tres días. Porque sé que realmente se ve mal. Y cinco voy a nudillos abajo y está bien, Siguiente. A, ¿estás seguro de que vas a cumplir con el plazo? B? Haz todo lo que pueda, Greg. Ver. Simplemente se pone más difícil para todos. D el reporte que vence en tres días. Es decir. Asumir toda la responsabilidad por ello. De acuerdo, vuelve a escuchar el diálogo y saca tu cuaderno de trabajo o algo para escribir las respuestas para que coincidan con ellas. posible que incluso puedas hacerlo sin el diálogo a través contexto y una comprensión de la estructura de las sentencias. Entonces sí te reto a tener un tratado de hacer eso antes. Escuchamos nuevamente el diálogo y luego escuchamos el diálogo y vemos si eso es correcto. Pero en todo caso, volveré después del diálogo con las respuestas y los significados para el nuevo vocabulario. Oye, ya sabes por qué llamo, ¿verdad? Yo sí. Me estás persiguiendo en el reporte que se debe en tres días. Cuando dejamos estas cosas hasta el último minuto y sólo se pone más difícil para todos. Yo lo sé. Sí. Simplemente me pone en un lugar apretado porque arriba sólo me pone bajo presión. Y entonces tenemos que tener conversaciones como esta. Sólo nos quedan tres días. ¿ Estás seguro de que vas a cumplir con el plazo? Sí. Sé que realmente se ve mal y asumo toda la responsabilidad por ello. Algunas de las ideas que teníamos no eran las correctas y debería haberlo visto antes. El hecho es que estás muy retrasado. Simplemente saca todas las paradas y hazlo. Está bien. Es realmente crítico. No bajaré y haré todo lo que no pueda Greg. Están en lo cierto. Por lo que hay que terminar con eso. Vamos a repasar las respuestas. Número uno, me estás persiguiendo en el reporte que se debe en tres días. Está bien. Cuando Matt anticipa que Greg lo está llamando por el reporte que tiene que hacer. Dice que me estás persiguiendo. Ahora. Si alguien te está persiguiendo, eso significa que están averiguando qué está pasando con él. Entonces te están preguntando al respecto. Quieren saber hasta dónde estás con el proyecto ahí mismo, persiguiéndote. Número dos, cuando dejamos estas cosas hasta el último minuto, sólo se pone más difícil para todos. Ahora bien, esto es bastante sencillo. El último minuto, no necesariamente son los últimos 60 segundos, pero significa que si lo dejas demasiado tarde. Entonces si esperas hasta muy tarde, eso significa que si lo dejas hasta el último minuto, número tres, sólo nos quedan tres días. ¿ Estás seguro de que vas a cumplir con el plazo? Ahora éste podrías haber trabajado a través de la puntuación, ¿verdad? Tienes un guión aquí, y luego tienes la pregunta. Por lo que podrías haber trabajado fácilmente solo por la forma en que se estructuran las oraciones. Ahora bien, ¿qué hace una fecha límite? plazo es la fecha en la que algo se debe, la fecha en la que se tiene que hacer algo por. De acuerdo, es una línea, lo pienso como la línea y si vas por encima de esa línea, entonces estás muerto. Si vas por encima de esa línea, entonces te has perdido el tiempo que se supone que tienes que hacer algo. Entonces por eso se llama fecha límite. Número cuatro, sé que realmente se ve mal y asumo toda la responsabilidad por ello. Ahora esta siempre es una buena idea. Cuando algo sale mal en el trabajo, debes asumir la responsabilidad. Especialmente si es culpa tuya, tu culpa o de tus equipos. Necesitas asumir toda la responsabilidad porque eso es lo que es tu trabajo. Y aunque pienses que es un poco duro asumir la culpa de algo. La gente te respetará porque no le estás echando la culpa a otra persona, porque no es un buen hábito culpar a otras personas, sobre todo en el trabajo, ¿verdad? Porque entonces te conviertes en la persona que intenta evitar la responsabilidad. En tanto que si sólo aceptas la responsabilidad, entonces eso no sucederá. Número cinco, voy a nudillos y hacer todo lo que pueda. Greg. Entonces si te nudillos hacia abajo, eso significa que trabajas muy duro. Estás trabajando muy duro para que se haga algo. Muy bien, vayamos a Ejercicio, veamos, y probemos tu comprensión de estas palabras. Por lo tanto, encaja las palabras o expresiones con sus definiciones. Uno, perseguir para poner a alguien en un lugar apretado. Tres arriba para sacar todas las paradas, cinco, nudillo abajo. Y las posibles definiciones son una, prueba todo lo posible. Se trabaje muy duro. A ver, averigua qué está pasando con alguien. Manejo de Hdi y E le da a alguien una situación difícil. Ahora bien, puede que tengas que volver atrás y volver a escuchar el diálogo para tratar de resolver a través del contexto lo que significan estas expresiones. Tu habilidad debería estar bastante bien desarrollada para hacer eso. Entonces vamos a darle una oportunidad a eso. O si crees que puedes arreglarlo sin volver a escuchar el diálogo, eso es genial. Entonces les voy a dar las respuestas después de unos segundos. De acuerdo, espero que tengas listas tus respuestas y pasemos por ellas. Número 1, perseguir significa averiguar qué está pasando con algo. ¿ Recuerdas? Entonces dice Matt, me estás persiguiendo en el reporte que se debe en tres días número para poner a alguien en un lugar apretado. Esto significa darle a alguien una situación difícil. Por lo que Greg dice que Matt dejando esto tan laico lo pone en un lugar apretado. Entonces esto significa que es una situación difícil para él. Número 3, arriba significa gestión. Por lo que tradicionalmente, los directivos están trabajando en la planta alta, y los empleados más regulares están trabajando abajo. Y cuanto más alto, cuanto más arriba vas en un edificio, más importante es la gente que trabaja en ese edificio. Eso es tradicional. Por eso arriba se ha convertido en un nuevo término para la gestión. Entonces cuando Greg dice, sólo me pone en un lugar apretado porque arriba sólo me pone bajo presión. Esto significa que arriba y la dirección le está dando un momento difícil ponerlo bajo presión. Esto significa que le están diciendo que necesita ir rápido y que necesita hacer que sus empleados trabajen más duro, trabajen rápido, trabajen mejor, ¿verdad? Está bien. Número 4, saca todas las paradas. Esto significa probar todo lo posible. Si sacas todas las paradas, entonces, bien. Entonces dice Greg, El hecho es que estás muy retrasado. Simplemente saca todas las paradas y hazlo. Está bien. Es realmente crítico. Esto significa que solo prueba todo lo que puedas, saca, todo, saca todas las paradas. Y número cinco, nudillo hacia abajo significa trabajar muy duro. Ya hemos pasado por eso. Está bien. Espero que eso te haya ido bien y entiendas si te queda algo que no entiendas, siéntete libre de volver y volver a escuchar. Y cuando estés listo, te veremos en el siguiente diálogo. 23. Pedir el tiempo: Oigan chicos, bienvenidos al Diálogo 23. En este caso, este diálogo, no es el más feliz de los diálogos porque a veces la gente comete errores en el trabajo. En este diálogo vemos las consecuencias del error de Mapas. Su colega está muy molesto con Matt y esto puede suceder al trabajar con equipos en desacuerdos y problemas. Entonces escuchemos lo verdadero o lo falso. 1. Esteras tardías provocó que David fuera una situación embarazosa. Loco, tomó la culpa de la alta dirección. Tres, esteras error podría haber tenido consecuencias financieras porque Matt ha cometido muchos errores hasta ahora. Cinco, David quiere saber antes si Matt está teniendo dificultades. De acuerdo, entonces escuchemos el diálogo por primera vez, marcando verdadero o falso para 12345. Si tiene algún problema o si es necesario, repita el diálogo o revisa la transcripción de su libro de trabajo si realmente no está seguro. De acuerdo, escuchemos el diálogo por primera vez. Partido. Tenemos que hablar. Ven conmigo. Sí, señor. Entonces llegaste tarde a presentar esos informes y eso me hizo quedar mal. Le dije a la alta dirección que tú eras el tipo para esto y luego me defraudaste, Matt. Yo era el que tenía que asumir la culpa arriba. Pido disculpas, señor. No volverá a pasar, tienes mi palabra. Tus palabras. Piensas que me importarán un comino tus palabras. Déjame recordarte que te conociste que este negocio no funciona con palabras. Corremos en una cosa, sólo, en la línea de fondo. Y podrías habernos costado a lo grande. Señor. Mi esposa, está embarazada otra vez y he estado tan ocupada. Sé que no es una excusa. Vamos. ¿Quién crees que soy? Por suerte para ti, Matt, esta vez no nos costó un cliente, pero aún así me ha hecho quedar mal. Mate, mira, todos cometemos errores. Y hasta ahora, este es tu único, pero ahora necesitas mantener el ojo en el balón. Nosotros ahora antes, si las cosas se descarrilan, estoy aquí para ayudar sólo a ser un jugador de equipo. Sí, señor. Entiendo. No volverá a suceder. Nivel del mar, no llega partido, ya puedes volver a trabajar. De acuerdo, así que el número 1, Mats tardío provocó que David fuera una situación embarazosa. Esto es cierto. Mad se llevó la culpa por ello donde la gestión, esto es falso. David tomó la culpa, ¿verdad? Número 3, Mapas error podría haber tenido consecuencias financieras. Esto es cierto. Matt tuvo suerte. No hubo consecuencias financieras, pero fue posible, pudo haber sido un problema. Número cuatro, matt ha cometido muchos errores hasta ahora. Esto es falso. Matt sólo ha cometido un error básico hasta ahora. Y 5, David quiere saber antes de masas teniendo dificultades. Esto es cierto. David quiere saber antes si Matt está teniendo problemas para que no vuelva a haber conversaciones vergonzosas y enojadas. De acuerdo, entonces echemos un vistazo al Ejercicio 2. Tenemos algunas expresiones del diálogo y tenemos algunas palabras a la derecha. Es necesario escuchar atentamente el diálogo y poner la palabra correcta en el espacio correcto. Escuchemos el diálogo por segunda vez. Alfombrillas. Tenemos que hablar. Ven conmigo. Sí, señor. Entonces llegaste tarde a presentar esos informes y eso me hizo quedar mal. Le dije a la alta dirección que tú eras el tipo para esto y luego me defraudaste las esteras. Yo era el que tenía que asumir la culpa arriba. Pido disculpas, señor. No volverá a pasar, tienes mi palabra. Tus palabras. Piensas que me importarán un comino tus palabras. Déjame recordarte, Matt, que este negocio no funciona con palabras. Corremos en una cosa, sólo en el fondo. Y podrías habernos costado a lo grande. Señor. Mi esposa, está embarazada de nuevo y han estado tan ocupada. Sé que no es una excusa. Vamos. ¿Quién crees que soy? Por suerte para ti, Matt, esta vez no nos costó un cliente, pero aún así me ha hecho quedar mal. Mate, mira, todos cometemos errores. Y hasta ahora, este es tu único, pero ahora necesitas mantener el ojo en el balón. Hazme saber antes si las cosas se descarrilan. Yo estoy aquí para ayudar sólo a ser un jugador de equipo. Sí, señor. Entiendo. No volverá a suceder. A ver que no lo haga. Está bien, y eso ya puedes volver a trabajar. Está bien. Veamos las respuestas. Entonces llegas tarde. Presentar ese informe, presentar un informe significa publicarlo o ponerlo en una base de datos. Correcto. Pero presentar un reporte básicamente significaría terminarlo y luego enviarlo a la persona correcta o enviarlo a una base de datos. Y luego me defraudaste. Defraudar a alguien significa decepcionarlo, no estar ahí en el momento adecuado, el lugar correcto, o hacer algo que realmente cause que algo malo o algo triste suceda. Me decepcionaste es que dijiste que ibas a hacer algo y rompiste tu promesa fue un ejemplo de decepcionar a alguien. Yo era el que tenía que asumir la culpa arriba. Tomar la culpa significa aceptar la responsabilidad, aceptar las consecuencias negativas de un error, ¿verdad? Cuando tomas la culpa, significa que fue tu culpa, o en este caso, no fue el padre de David fue en realidad culpa de mapas. David está siendo muy amable y está tomando la culpa. Está aceptando la responsabilidad. Corremos en una cosa, sólo. El resultado final. En el fondo se habla de lo financiero. Habla de dinero. Nosotros decimos que todo se trata de la línea de fondo. Eso en cualquier negocio o situación, Todo se trata de cuánto dinero puedes ganar? ¿ Estás ganando suficiente dinero? Porque corremos en una cosa, sólo en la línea de fondo, lo que significa que nos enfocamos en resultados financieros, vale, número cinco, pero ahora necesitas mantener el ojo en el balón. Por lo que anteriormente vimos dejar caer el balón, lo que significa cometer un error. Y tenemos otra metáfora deportiva aquí, como en para mantener el ojo en el balón. Ahora si piensas en jugar un deporte como el tenis o el fútbol o algo así, obviamente, necesitas mirar con mucho cuidado. Necesitas ver el balón. Por lo que mantener el ojo en el balón significa ser muy cuidadoso o prestar especial atención a que algo suceda. De acuerdo, entonces echemos un vistazo al Ejercicio tres. A la izquierda tenemos cinco definiciones o cinco expresiones del diálogo. Y a la derecha tenemos seis definiciones. Tienes que hacer coincidir la expresión con la definición. Pero por supuesto, como se puede ver, hay cinco expresiones y seis definiciones. Hay una definición que no debes usar. Entonces por favor paren el video ahora y hagan el ejercicio aquí en la computadora de la pantalla. O puedes usar tu libro de trabajo o simplemente usar bolígrafo y papel. De acuerdo, por favor paren el video ahora. Entonces veamos las respuestas para presentar un reporte es entregar un documento profesional oficial, ¿no? Entonces tal vez en un in a company necesitas presentar un reporte dentro de su base de datos o tal vez solo es escribir un email, pero es para entregar un documento profesional oficial. Está bien. Defraudar a alguien es decepcionar a alguien para que haga algo que los ponga tristes o rompiste una promesa, ¿de acuerdo? Tomar la culpa es admitir la responsabilidad por algunos malos resultados. Está bien. Por lo que en este caso, David tomó la culpa por error de esteras. El fondo es la parte más importante de una situación o el resultado de una situación, generalmente sobre el dinero. Por lo general se trata de las consecuencias financieras. Mantener el ojo en el balón es dar tu atención a lo que estabas haciendo en su momento. Mantengámoslo resistimos a enfocarnos, ¿verdad? Mantén el ojo en el balón. Está bien. Entonces chicos, si tienen algún problema o pregunta real, por favor escríbanos una pregunta aquí en la plataforma. Estamos muy contentos de ayudar. Gracias por mirar y nos vemos en la siguiente lección. 24. Reunión de equipo: plan trimestre: Ahora bien, si eres muy afortunado y trabajas en una gran empresa internacional, entonces tal vez tengas la oportunidad de ir en viajes de negocios pagados. Y en este diálogo, Greg acaba de ser informado por otra oficina de que están buscando a ciertas personas para ir en el próximo viaje de negocios. Por lo que Greg ofrece esta oportunidad a Matt. ¿ Estera querrá tomarlo? Averiguémoslo, y ahora es el momento de los ejercicios. Vayamos al ejercicio. Ejercer un, elegir la respuesta correcta para las siguientes preguntas. Por lo que tienes tres preguntas de elección múltiple con cuatro opciones posibles en cada una y tienes que elegir la respuesta de esas cuatro opciones. Vayamos el número 1. ¿ A dónde va a ir Matt? A. San Diego. Sé Londres. Ver, Frankfurt, o D, el departamento de RRHH. Número dos. ¿ Cuándo sale volando Matt? A Esta noche será el viernes por la mañana. Ver sábado o D, en cualquier momento que quiera. Y tres. ¿ Qué no tiene que hacer Matt en la conferencia? A. Conocer personas, ser, representar a la empresa. C, hacer una presentación, o D, presumir. Ten una escucha al diálogo y contesta las preguntas a medida que avanzas. Ten tu cuaderno de trabajo delante de ti, y volveré con las respuestas después de que escuches el diálogo. Oye, acabo de salir de una reunión con la oficina de San Diego. Tengo una oportunidad de oro para ti y creo que estarías loco por no aprovecharla. Yo soy todo oídos. Cuéntame más. Nuestra oficina de San Diego está teniendo un gran evento de marketing. Quieren promocionar a la empresa, pero también es importante para el reclutamiento. Quieren que tantos de nuestros líderes de equipo estén ahí como podamos darnos el lujo de enviar. Está bien, suena interesante. Es un trabajo realmente dulce. Un viaje todos los gastos pagado con vuelos hoteleros y todo. Incluso tenemos un traslado al aeropuerto. Wow. ¿ Dónde firmo? ¿ Gris? Voy a tomar eso como un sí. Sí. A mí me interesa. ¿Cuándo es? Este fin de semana. Si estás preparado para ello, saldrás de vuelo temprano el viernes por la mañana y estarás en el evento todo el día sábado. Está bien. Enfriar. Entonces, ¿qué tengo que hacer? ¿ Hay algún trabajo o reuniones? No, no, nada de eso en absoluto. Basta con conocer y saludar con la gente en el evento. Y por supuesto, representar a la empresa. Un verdadero evento grande para el departamento de RRHH. Están tratando de atraer a los mejores y más brillantes a la empresa y necesitamos que luzcas. Puedes contar conmigo. Esta noche me empacaré. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Está bien. Vamos a pasar por esas respuestas. Número 1, ¿a dónde va a ir Matt? A San Diego o están hablando de que va a Estados Unidos y y San Diego está en Estados Unidos. Greg dice que nuestra oficina de San Diego está teniendo un gran evento de marketing. Número dos. Número dos, ¿cuándo sale volando Matt? Es en una mañana de viernes. Correcto. Greg dice, si estás preparado para ello, saldrás de vuelo temprano el viernes por la mañana y estarás en el evento todo el día sábado. Y número tres, ¿qué no tiene que hacer Matt en la conferencia? No tiene que hacer una presentación. Correcto. Recuerda, hombre pregunta si habrá algún trabajo o reuniones y Greg simplemente dice que no, no, nada de eso en absoluto. Sólo conoce y saluda con la gente en el evento, ¿verdad? Conócelos. Y por supuesto, representar a la empresa. Y muchos dice, están tratando de atraer a los mejores y más brillantes a la empresa y necesitamos que luzcas. Por lo que se contabilizan todos los otros tres, pero no necesita hacer una presentación. De acuerdo, el ejercicio B es llenar los vacíos y no hay palabras para elegir en este ejercicio. Por lo que espero que hayas prestado atención. Aquí vamos. Número 1. Es un verdadero gig para tengo una oportunidad para ti. Tenemos el número tres, tenemos un traslado. Número cuatro, si eres tú saldrás volando el viernes por la mañana. Y número cinco, puedes sobre mí. Ahora es el momento de que otro escuche el diálogo y llene esos vacíos mientras escuchas. O si piensas que puedes completar esas respuestas incluso antes de escuchar el diálogo, nuevo, te reto a intentarlo. Pero en todo caso, volveré después de que escuches el diálogo por segunda vez con tus respuestas y con algunas definiciones. Oye, acabo de salir de una reunión con la oficina de San Diego. Tengo una oportunidad de oro para ti y creo que estarías loco por no aprovecharla. Yo soy todo oídos. Cuéntame más. Nuestra oficina de San Diego está teniendo un gran evento de marketing. Quieren promocionar a la empresa, pero también es importante para el reclutamiento. Quieren que tantos de nuestros líderes de equipo estén ahí como podamos darnos el lujo de enviar. Está bien, suena interesante. Es un trabajo realmente dulce. Un viaje todos los gastos pagado con vuelos hoteleros y todo. Incluso tenemos un traslado al aeropuerto. Wow, ¿Dónde firmo? ¿ Gris? Voy a tomar eso como un sí. Sí. A mí me interesa. ¿Cuándo es? Este fin de semana. Si estás listo para ello, tu vuelo fuera temprano el viernes por la mañana y estar en el evento todo el día sábado. Está bien. Enfriar. Entonces, ¿qué tengo que hacer? ¿ Hay algún trabajo o reuniones? No, no, nada de eso en absoluto. Basta con conocer y saludar con la gente en el evento. Y por supuesto, representar a la empresa. Es un evento realmente grande para el departamento de RRHH. Están tratando de atraer a los mejores y más brillantes a la empresa y necesitamos que luzcas. Puedes contar conmigo. Volveré esta noche. Está bien. Espero que eso te haya ido bien. Echemos un vistazo a las respuestas ahora. Número uno, es un trabajo realmente dulce. Un trabajo realmente dulce significa que es un evento realmente genial. Está bien, así que algo que esperar, algo genial. Es un concierto dulce. Número dos, tengo una oportunidad de oro para ti. Muy bien, entonces la palabra aquí está en oro. De ahí que la palabra sea dorada. Y esto significa que es una gran oportunidad. Muy bien, Esa es una gran oportunidad hacer lo que sea en Maps caso de que sea una gran oportunidad de progresar en la empresa. Número tres, tenemos traslado al aeropuerto. ¿ Verdad? Por lo que van a pagar el viaje al aeropuerto. Número cuatro, si estás listo para ello, saldrás volando el viernes por la mañana. Si estás preparado para algo, entonces eso significa que vas a arriesgarte. Va a aprovechar la oportunidad. Número cuatro y número cinco , pueden contar conmigo. Eso significa que puedes depender de mí. No te preocupes. Puedes contar conmigo. Yo lo haré. Está bien. Vamos a Ejercicio ver, emparejar las palabras y expresiones con sus significados similares. Hay uno que no debes usar. Echemos un vistazo. Número 1, oportunidad dorada para aprovechar la oportunidad. 3, soy todo oídos para dulce trabajo. Y cinco, presumir. Y las respuestas potenciales son una, hazte lucir genial. Sé realmente cool. Evento. C, aprovecha la oportunidad. D, deliciosa comida. E, Oportunidad perfecta. Y F, estoy escuchando. Entonces si necesitas volver atrás y volver a escuchar los contextos, entonces pausa y retrocede y escucha el diálogo una vez más. Si no, inténtalo y hágalo tú mismo ahora mismo. Ah, está bien. Espero que estés de vuelta y tengas las respuestas ahora, echemos un vistazo. Número 1, oportunidad dorada es una oportunidad perfecta, ¿verdad? Ya pasamos por eso en el ejercicio B número para aprovechar la oportunidad. Esto significa arriesgarse. Por lo que esto debe ser bastante claro cuando entiendes lo que significa una oportunidad dorada. Esa es una oportunidad, Esa es la oportunidad perfecta y luego aprovechar esa oportunidad también tiene algo que ver con la oportunidad, ¿verdad? Entonces aprovecha la oportunidad, aprovecha y toma son las mismas cosas. Número tres, soy todo oídos. Significa que estoy escuchando. Y esa debería ser una expresión bastante obvia si conectas los oídos con la escucha. Número para dulce concierto. Como dijimos antes, este es un evento realmente genial. Y número cinco, presumir. Ahora este es el verbo para presumir, pero claro, puedes tener un show off. ¿ Quién? Y esa es una persona que presume. Y esto es para hacerte quedar genial. Entonces si luces, te haces quedar genial. Si eres un show off, esto significa que intentas hacer eso mucho, también, demasiado. ¿ Verdad? Ahora. Si necesitas volver a escuchar y volver a revisar las respuestas antes de seguir adelante, por favor hazlo. Si no, sigamos adelante. 25. Oferta de viaje de negocios: Oigan chicos, bienvenidos a la Lección 25. Viajar y viajes de negocios son una realidad para muchas empresas diferentes. Pero una de las cosas interesantes en mis entrevistas o hablar con estudiantes fue que descubrí que a veces la gente viaja cuando no quiere. Tengo un amigo que trabaja en Amazon. Trabaja en Dublín. Y necesita ir a Estados Unidos a Seattle para ver a los demás integrantes del equipo. No tiene elección. Tiene que hacerlo. Por lo que es muy curioso que escuches sobre Matt no siempre tiene elección de un juicio. Y por el hecho de la empresa, muchas grandes empresas han viajado como parte de su contrato y como parte de su forma de trabajar. De acuerdo, entonces veamos el ejercicio uno. Pregunta, una, elección múltiple. ¿ Por qué es importante que Matt viaje a otras oficinas? A. Dejar de ser un inconveniente. Ser entender por qué algunos equipos se desempeñan mejor. Ver para visitar a las otras familias de equipos. O D, para entender mejor cómo trabajan otros equipos. Pregunta también, ¿Cuánto tiempo trabajará el mapa allí? A más de un mes y algo de tiempo libre. Estar menos de un mes y algún tiempo libre. Ver, tres semanas sin tiempo libre y o D menos de tres semanas. Pregunta 3. Pregunta 3, ¿por qué Matt necesita hablar con Diana? A. Para obtener permisos especiales de viaje sea para revisar sus días de vacaciones. C, ser turista en Estados Unidos, o D, para viajar a Estados Unidos el próximo año. De acuerdo, escuchemos el diálogo por primera vez y tratemos de contestar las preguntas. Como siempre, si es necesario, repita el diálogo o revisa tu cuaderno si necesitas ayuda. Está bien, vamos. Entonces como ustedes saben, igual que en cualquier empresa internacional, todos los líderes del equipo aquí están obligados a viajar a los otros oficiales y conocer personalmente a los demás integrantes del equipo? Sí. Recuerdo que discutimos esto cuando firmé. Cuando trabajamos en una misma oficina, realmente sí llegamos a mayores niveles de comprensión de la experiencia del otro. Podría conseguir una mejor comprensión del equipo Y1 pide ciertas cosas. En ciertos momentos, podrías sentir cosas no son más que inconvenientes para ti ahora, pero tendrás la oportunidad de ver desde otra perspectiva y ver por qué suceden las cosas a medida que suceden. Todo lo que necesito es tener una idea clara de qué fechas son las mejores para todos. Bueno, como ya les mencioné antes, mi esposa está esperando otro bebé y el bebé vence el próximo mes de marzo. Eso es dentro de cuatro meses. Entonces obviamente sería mejor para mí ir antes de eso. Ah, sí. Enhorabuena. Hervir ir ir. Todavía no lo sabemos. Queremos que sea una sorpresa. Está bien. Seguro. Podemos trabajar en torno a eso. Solo estoy revisando las fechas posibles en el sistema. Y sí, podrías ir a Seattle y seis semanas tiempo, Trabajaremos por tres semanas y luego sacaremos unos días libres de vuelta aquí. ¿Cómo suena eso? Sí. Genial. Es decir, es mucho viaje, pero estoy seguro que será divertido. ¿ Alguna vez ha estado en Estados Unidos realizar? Sí, pero sólo los turistas. Nunca he trabajado su orina por más de una. Sorpréndelos. Por lo que si pudieras concertar una cita en línea con Diana y RRHH para obtener tu visa de viaje deberá hacer tus arreglos de viaje. Está bien. Corrijamos las respuestas. ¿ Por qué es importante que Matt viaje a otras oficinas? D, para entender mejor cómo trabajan otros equipos. Pregunta 2, ¿Cuánto tiempo va a funcionar eso ahí? Menos de un mes y algo de tiempo libre. Si recuerdas, dice tres semanas y unos días de descanso. Entonces la pregunta la respuesta es b, menos de un mes y en algún momento de descanso. Pregunta tres, ¿por qué Matt necesita hablar con eso con Diana para obtener permisos especiales de viaje? Necesita obtener una visa para poder viajar y trabajar en Estados Unidos. De acuerdo, entonces veamos la pregunta dos. Tenemos algunas frases del diálogo. Yo quiero que escuchen con atención. Puse la palabra en el espacio correcto. Está bien. Escuchemos el diálogo por segunda vez. Entonces como ustedes saben, igual que en cualquier empresa internacional, todos los líderes del equipo aquí están obligados a viajar a las otras oficinas y conocer personalmente a los demás integrantes del equipo? Sí. Recuerdo que discutimos esto cuando firmé. Cuando trabajamos en una misma oficina, realmente sí llegamos a mayores niveles de comprensión de la experiencia del otro. Podría conseguir una mejor comprensión del equipo Y1 pide ciertas cosas. En ciertos momentos, podrías sentir cosas no son más que inconvenientes para ti ahora, pero tendrás la oportunidad de ver desde otra perspectiva y ver por qué suceden las cosas a medida que suceden. Todo lo que necesito es tener una idea clara de qué estados son los mejores para todos. Bueno, como ya les mencioné antes, mi esposa está esperando otro bebé y el bebé vence el próximo mes de marzo. Eso es dentro de cuatro meses. Entonces obviamente sería mejor para mí ir antes de eso. Ah, sí. Enhorabuena. Hervir ir ir. Todavía no lo sabemos. Queremos que sea una sorpresa. Está bien. Seguro. Podemos trabajar en torno a eso. Solo estoy revisando las fechas posibles en el sistema y sí, podrías ir a Seattle y seis semanas tiempo, vamos a trabajar por tres semanas y luego conseguir unos días libres de vuelta aquí. ¿Cómo suena eso? Sí. Genial. Es decir, es mucho viaje, pero estoy seguro que será divertido. ¿ Alguna vez has estado en Estados Unidos? Sí. Pero sólo como turista, nunca he trabajado su orina por más de uno. Sorpréndelos. Por lo que si pudieras concertar una cita en línea con Diana y RRHH para obtener tu visa de viaje deberá hacer tus arreglos de viaje. Está bien. Entonces veamos las respuestas. Discutimos esto cuando firmé. Entonces para firmar, obviamente se trata de la idea de como firmar, escribir tu nombre, pero firmar en algo significa firmar un contrato o aceptar oficialmente hacer algo. Entonces cuando firmé, significa que cuando firmé el contrato, cuando hice el acuerdo y entonces esto es lo que va a pasar. Podrías entender mejor por qué un equipo pide algunas cosas ciertas en ciertos momentos. Ahora, literalmente agarrar, significa como su música, estás sosteniendo o estás agarrando algo ahí arriba. Pero es una expresión para hablar de tu comprensión. Una mejor comprensión de algo es una comprensión clara y mejor de algo. C y el bebé vence el próximo mes. Entonces, ¿hacer es lo mismo de lo esperado? O cuando decimos que el próximo mes vence un bebé, se espera el bebé el próximo mes, que esto es lo que creemos que va a pasar. D. De acuerdo, claro. Podemos trabajar en torno a eso. Entonces, trabajar alrededor de algo significa que tienes un problema difícil, pero encontrarás la manera de trabajar con una solución. Encontrarás una solución en torno al problema. Ella hará tus arreglos de viaje. Entonces los arreglos son lo mismo que la organización. El plan. Ella hará tu plan de viaje. Ella hará tus arreglos de viaje. Está bien. Echemos un vistazo al Ejercicio 3. Tenemos las expresiones del diálogo a la izquierda y a la derecha tenemos seis definiciones. Es necesario que la expresión coincida con la definición. Pero como puedes ver y como siempre, hay cinco expresiones y seis definiciones. Hay una definición que no debes usar. Por favor pausa el video ahora o haz el ejercicio en tu libro de trabajo. De acuerdo, pausa ahora y veremos las respuestas en unos segundos. Está bien. Firmar por algo es acordar oficialmente hacer algo. En el caso de Matt, firmó para trabajar en la empresa. Firmó el contrato. Acordó oficialmente trabajar en la empresa para obtener una mejor comprensión o algo así, para tener una comprensión clara de algo. ¿ De acuerdo? Por lo que tener una mejor comprensión es una mejor comprensión. Ser debido significa ser esperado o planeado en un momento determinado. ¿Verdad? Entonces podemos en el caso donde teníamos ahí, pero se debe el bebé. Esta es la de las expresiones más populares con do, porque sabemos que cuando alguien está embarazada que nueve meses después llegará el bebé. Pero por ejemplo, también se podría hablar como si algo llega realmente tarde y la empresa, como un informe en particular o un proyecto se puede decir que es debido, se espera o planea ¿verdad? Trabajar alrededor de algo es lidiar con éxito con una persona o problema. Donde se puede ver que tal vez haya un obstáculo o alguna dificultad, lo que sea. Pero cuando puedes encontrar una manera de encontrar una solución con eso, puedes trabajar alrededor de algo. Sí. Es decir, un ejemplo sencillo aquí es que estoy grabando este curso en la casa de mis padres. En realidad ahora solo estoy viviendo con mis padres. Y necesito silencio para hacer la grabación. Pero claro que es su casa, pero encontramos una manera de solucionarla. Por ejemplo, solo les diré a mis padres que voy a grabar en esta hora y eso está bien. Y están callados y están trabajando a su alrededor. Está bien. Y los arreglos de viaje son preparativos para nuestro viaje. Está bien. Muy bien, chicos. Gracias por ver. Espero que te guste. Si tiene alguna duda o algún problema, por favor escríbanos. Por favor, no seas tímido. Siempre estamos aquí para ayudarte, y te veré en la siguiente lección. 26. Pedir una promoción: ¿ Alguna vez te has preguntado cuál es la mejor manera de acercarte a tu jefe cuando quieres un ascenso? Ahora sé que antes he estado en esa situación y algunas personas incluso han venido a mí como jefe pidiéndome que los promueva. Y ha habido algunas buenas conversaciones y algunas no tan buenas conversaciones. Ahora hay una forma correcta de manejar esto. Y en este próximo diálogo, escucharás pedir un ascenso a Greg en la oficina de Greg. Ahora, Matt ha trabajado allí desde hace seis meses. Por lo que siente que merece ser ingeniero de nivel 2 ya que ha estado haciendo mucho trabajo de ingeniero de nivel 2. Entonces, ¿cómo va a jugar esta conversación? Vamos a averiguarlo. Muy bien, echemos un vistazo a ejercitar una respuesta verdadera o falsa a las siguientes afirmaciones. Y aquí hay cinco. Entonces prepárate. Número uno, Greg está infeliz con el desempeño laboral de las esteras, Verdadero o Falso. Número 2, matt siente que es injusto para él seguir trabajando como ingeniero de nivel uno. Tres, Matt está considerando trabajar en diferentes empresas. Para Greg es gestor de esteras. Cinco. Greg hablará con altos directivos sobre Matt. Está bien. Ten una escucha a este diálogo ahora es uno bueno. Por lo que puede que tengas que escuchar más de una vez, pero ten un intento, Ve si puedes hacerlo la primera ronda de tiempo. Saca tu cuaderno de trabajo o un trozo de papel y un bolígrafo como de costumbre y volveré con tus respuestas en tan solo un minuto. Oye, Matt, ¿puedo ayudarte con algo grande, Greg, tienes un momento para hablar? Seguro. Entra. Tome asiento. ¿ Qué hay en tu mapa mental? Bueno, como saben, llevo seis meses trabajando aquí. Y todos los comentarios sobre mi desempeño han sido muy positivos. Eso es cierto. Has levantado el listón aquí tapete, y estamos muy agradecidos. Sí. Y yo había estado trabajando como ingeniero de software de nivel uno. A menudo me asignan tareas que son igual de difíciles como tareas de nivel dos. Una o dos veces, estaba comiendo ayudándonos a algunos de los ingenieros de nivel dos. Yo quisiera que consideraran promocionarme a un nivel a ingeniero aquí. Bueno, mate, claro, lo has hecho muy bien en tus primeros meses, repente fueron el único hipo. Pero como siempre, no es tan simple como eso. Hay mucha burocracia en torno a las promociones. En primer lugar, tengo que obtener confirmación por parte de la alta dirección y obtener la luz verde de ellos. Y luego necesitamos una vacante para abrir para que usted ocupe el puesto. Entiendo, Greg. Hay muchos aros por los que saltar. Entiendo, Greg. Hay muchos aros por los que saltar antes de que podamos hacer que suceda. Ya sabes, así como lo hago, soy tan bueno como cualquier otro ingeniero de nivel dos. Mejor incluso. Conozco a Matt, bueno, veré si puedo jalar algunas cuerdas. Pero creo que mis manos están atadas en este. En ese caso, mejor les hago saber que tengo una o dos entrevistas con otras empresas, solo manteniendo abiertas mis opciones. Te oigo bien. Sé a lo que te refieres con la calidad de tu trabajo. Creo que podrías ser el nivel dos también. Sólo déjalo conmigo y veré qué puedo hacer. ¿ De acuerdo? Está bien. Greg, nueva ella misma. Una agradable velada. No trabajes demasiado duro aquí arriba. Nos vemos mañana, Matt. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar tus transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Está bien. Pasemos por estas respuestas. Número 1, Greg está infeliz con las esteras desempeño laboral. Eso es falso. No. Incluso dice que el hombre ha elevado el listón, que es hacer estándares más altos en todo el equipo. Por lo que está muy contento con mapas desempeño laboral en realidad. Número 2, mapa siente que es injusto para él seguir trabajando como ingeniero de nivel uno. Esto es cierto. ¿ Verdad? Porque Matt dice que ha estado trabajando como ingeniero de software de nivel uno cuando a menudo le asignan tareas que son tan difíciles como las tareas de nivel dos. Y una o dos veces incluso estaba ayudando algo del nivel a los ingenieros. Entonces suena como que piensa que es bastante injusto para él estar haciendo este tipo de trabajo. Número 3, Matt está considerando trabajar en diferentes empresas. Esto es cierto. ¿ Cómo sabemos eso? Bueno, dice, en ese caso, mejor les hago saber que tengo una o dos entrevistas con otras empresas, sólo manteniendo abiertas mis opciones. Ahora, cuando era gerente de escuela, esto definitivamente no estaba permitido. A los empleados no se les permitió estar teniendo entrevistas con otras escuelas tan abiertamente, si seguían trabajando para nosotros, pero las cosas son diferentes en cada trabajo. Entonces si no está bajo un contrato, entonces tal vez esté bien. Número 4, Greg es gerente de esteras. Eso es cierto. Por supuesto que eso es cierto. Ha sido gerente de tapetes por un tiempo. Y número 5, Greg hablará con altos directivos sobre Matt. Esto es cierto. Greg dice que solo déjalo conmigo y veré qué puedo hacer. ¿ De acuerdo? Dice que va a jalar algunas cuerdas. Si tiras algunas cuerdas, estás usando tus conexiones. ¿ Y quién es? ¿ Quién tiene que aprobar promoción de esteras? Bueno, tiene que ser alta dirección. Y dice, tengo que conseguir confirmación por parte de la alta dirección y sacarles la luz verde de ellos. ¿ Verdad? Consigue la luz verde es para ellos. Sólo di que vamos. De acuerdo, puedes hacerlo, ¿verdad? Está bien, así que hay mucha verdad. De acuerdo, ejercicio sea llenar los vacíos usando las palabras en la caja. Hay uno que no necesitas usar. Muy bien, echemos un vistazo a estas frases. Aquí un UV, masa. Y estamos muy agradecidos. Sea señor, me gustaría que me considerara a un nivel a ingeniero. Ve que hay mucho alrededor de promociones. D. Bueno, ya veré si puedo jalar algunos. Y E justo y voy a ver qué puedo hacer, ¿de acuerdo? Y las palabras que tienes que elegir son burocracia, levantaron el listón, promocionando, déjalo conmigo, tensa y espera. Está bien, Escucha de nuevo este diálogo y trata de responder las preguntas a medida que lo haces. O incluso antes de escuchar el diálogo y el diálogo para comprobar si estás en lo correcto o no. Prueba eso si crees que ya estás en ese nivel. Y volveré a compartir con ustedes algunas valiosas definiciones del vocabulario y expresiones y modismos. Cuando vuelvas. Oye, Matt, ¿puedo ayudarte con algo? Oye, Greg, ¿tienes un momento para hablar? Seguro. Entra. Tome asiento. ¿ Qué hay en tu mapa mental? Bueno, como saben, llevo seis meses trabajando aquí. Y todos los comentarios sobre mi desempeño han sido muy positivos. Eso es cierto. Has levantado el listón aquí tapete, y estamos muy agradecidos. Sí. Y he estado trabajando como ingeniero de software de nivel uno cuando a menudo me asignan tareas que son igual de difíciles como tareas de nivel dos. Una o dos veces, incluso nos estaba ayudando a algunos de los ingenieros de nivel dos. Yo quisiera que consideraran promocionarme a un nivel a ingeniero aquí. Bueno, mate, claro, lo has hecho muy bien en tus primeros meses con solo el único hipo. Pero como siempre, no es tan simple como eso. Hay mucha burocracia en torno a las promociones. En primer lugar, tengo que obtener confirmación por parte de la alta dirección y obtener la luz verde de ellos. Y luego necesitamos una vacante para abrir para que usted ocupe el puesto. Entiendo, Greg. Hay muchos aros por los que saltar. Entiendo, Greg. Hay muchos aros por los que saltar antes de que podamos hacer que suceda. Ya sabes, así como yo hago eso, soy tan bueno como cualquiera de esos otros ingenieros de nivel dos. Mejor incluso. Conozco a Matt, bueno, veré si puedo jalar algunas cuerdas. Pero creo que mis manos están atadas en este. En ese caso, mejor les hago saber que tengo una o dos entrevistas con otras empresas, solo manteniendo abiertas mis opciones. Te oigo bien. Sé a lo que te refieres con la calidad de tu trabajo. Creo que podrías ser el nivel dos también. Sólo déjalo conmigo y veré qué puedo hacer. Está bien. Muy bien, Greg, eres ella misma una velada agradable. No trabajes demasiado duro aquí. Nos vemos mañana. Está bien. Echemos un vistazo. Entonces a has levantado el listón aquí loco y estamos muy agradecidos. ¿ Verdad? Por lo que recuerda subir el listón es hacer que los estándares sean más altos. B. Señor, me gustaría que considerara promocionarme a un nivel para ingeniero y promover a alguien es darles un trabajo mejor pagado con más responsabilidades. Ves, hay mucha burocracia alrededor de las promociones. Esto significa que si hay burocracia alrededor de algo, eso significa que hay mucha burocracia, ¿de acuerdo? Puede que haya mucho papeleo. Entonces hay mucho, hay muchos de ustedes los llamarían trámites burocráticos fuera de papeleo oficial que tiene que ser rojo y tiene que ser firmado para promocionar a alguien. Entonces este es su significado aquí. C, D. Bueno, ya veré si puedo jalar algunas cuerdas. Recuerda, tirar de algunas cuerdas significa usar mis conexiones con otras personas para hacer algo. Y E, solo déjalo conmigo y veré qué puedo hacer. Está bien. Entonces, finalmente, Greg, después de que se entere de sus mapas, otras entrevistas, dice: Vale, déjalo conmigo, déjame manejarlo. Déjame hacer esto. De acuerdo, y ya veré qué puedo hacer. De acuerdo, ejercicio, ver emparejado a las palabras y expresiones a las definiciones correctas. Echemos un vistazo. A la izquierda aquí tenemos las palabras y definiciones del diálogo. Levanta la barra, hipo, cinta roja, tira de algunas cuerdas y mis manos están atadas. Y las definiciones son, usa mis conexiones para hacer algo. Trámites burocráticos, hacen más altos estándares generales. No hay nada que pueda hacer y un error. Entonces igualen estos usando el contexto del diálogo. Aquí tienes. Está bien, si lo has hecho, si lo has hecho, sigamos adelante y te daré las respuestas. Número 1, subir el listón es hacer más altos estándares generales, ¿verdad? Entonces si te imaginas a alguien, ¿ Has visto en las Olimpiadas el salto de altura, cuando alguien tiene que saltar por encima de un bar. Bueno, si quieres una puntuación más alta, si quieres una mejor puntuación que los demás, entonces puedes subir el listón. Se puede elevar el listón más alto y luego saltar más alto sobre esa barra. Entonces si Matt está haciendo realmente buen trabajo, entonces lo está, está elevando el listón. Número 2 hipo. Esto es un error. Ahora recuerda Greg dijo que solo has tenido el único hipo y por supuesto, se está refiriendo a la época en que Matt llegó tarde a presentar un informe. Correcto. Entonces ese es el hipo el error que cometió. Número tres, burocracia. Se trata de formalidades burocráticas. Recuerda mucho papeleo, cosas oficiales. Número 4, tira de algunas cuerdas. Esto es para usar conexiones, usar conexiones personales entre personas para hacer algo. Y por último, mis manos están atadas. Esto significa que no hay nada que pueda hacer. Porque si te imaginas las manos atadas a la espalda, bueno, no vas a poder hacer mucho con las manos atadas. Entonces esta es la forma de recordar esa expresión. Está bien, si necesitas entender más sobre el diálogo, entonces siéntete libre de volver y volver a escuchar. Si estás listo para seguir adelante. Te veré en el siguiente diálogo. 27. Pedir un aumento: Oigan chicos, bienvenidos al Diálogo 27. En esta conversación, este diálogo, vamos a ver cómo Matt lleva tiempo trabajando en la empresa y quiere pedir matrices. Array es un aumento en tu salario. Entonces escuchemos la conversación entre Greg y Matt sobre pedir un aumento, verdadero o falso. Uno, Matt está molestando a Greg cuando está ocupado con Matt no le interesa aumentar sus salarios. Tres, Greg está de acuerdo con Matt, pero no tiene la autoridad de la decisión final para Matt, no cree que su trabajo esté por encima de la media. Y cinco, matt necesita crear un documento por escrito para mostrar su interés. Entonces escuchemos el diálogo por primera vez y marquemos las respuestas verdaderas o falsas para una a cinco. Empecemos ahora. Hola Greg. Me preguntaba si eres libre para una charla rápida para ti, Matt. Por supuesto, tengo tiempo. Póngase cómodo. Gracias, señor. Bueno, es así. Llevo trabajando muy duro desde hace casi un año y realmente siento que merezco un bache en el salario. Yo lo pensé tanto. ¿ Cuánto estabas pensando exactamente? Creo que un aumento del 5% por encima del habitual aumento anual para la inflación. Es justo. Bueno, no estoy diciendo que no, pero tendré que conseguir que esto lo firmen los altibajos. Ya ve, tenemos que repasar sus números y revisar todas las casillas. Sí, señor. Entiendo la idea. Todo tiene que ser una orden. ¿ Hay algo que deba saber antes de hacer tu caso como tapete de gestión? Sólo que he ido la milla extra y creo que eso cuenta para algo. Efectivamente sólo me hace un favor y pone esta solicitud por escrito antes de que termine el día. Array. Si voy a salir en una extremidad por ti, quiero que quede claro que vas en serio. Lo tiene, señor. Entonces Matt está molestando a Gregory ocupado, ¿falso? No. Greg dijo que no, está bien. Entra. No hay problema. Tapete a Matt, falso. Matt está muy interesado en aumentar su salario. Él quiere recaudar, quiere más dinero. Número 3, Greg está de acuerdo con Matt, pero no tiene la autoridad de la decisión final. Esto es cierto. Greg le gusta la idea de darle matrices, pero necesita consultar con altos directivos y con diferentes personas para que puedan firmar la decisión. Número 4. Matt, esto es falso. Matt piensa que su trabajo es excelente. Dijo que ha ido la milla extra, haciendo el esfuerzo extra. Nunca. Tú a cada paso. Número 5, matt necesita crear un documento escrito muestra intereses, cierto. Entonces lo último que dice Greg es que necesitas escribir esto, necesitas hacer esto oficial por escrito. Esto sí lo solicita por escrito. De acuerdo, entonces echemos un vistazo al Ejercicio 2. Tenemos algunas expresiones del diálogo. Quiero que escuchen con mucha atención y pongan la palabra o palabras correctas en los espacios aquí en la frase. De acuerdo, escuchemos el diálogo por segunda vez. Hola Greg. Me preguntaba si eres libre para una charla rápida para ti, Matt. Por supuesto, tengo tiempo. Póngase cómodo. Gracias, señor. Bueno, es así. Llevo trabajando muy duro desde hace casi un año y realmente siento que merezco un bache en el salario. Yo lo pensé tanto. ¿ Cuánto estabas pensando exactamente? Creo que un aumento del 5% por encima del habitual aumento anual para la inflación. Es justo. Bueno, no estoy diciendo que no, pero tendré que conseguir que esto lo firmen los altibajos. Ya ve, tenemos que repasar sus números y revisar todas las casillas. Sí, señor. Entiendo la idea. Todo tiene que ser una orden. ¿ Hay algo que deba saber antes de presentar tu caso a la dirección, Matt? Sólo que he ido la milla extra y creo que eso cuenta para algo. Efectivamente sólo me hace un favor y pone esta solicitud por escrito antes de que termine el día. Está bien. Si voy a salir en una extremidad por ti, quiero que quede claro que vas en serio. Lo tiene, señor. Está bien. A ver Lo ves juntos. Entonces y realmente siento que merezco un bache en el salario. Esta es una expresión coloquial que significa como merezco un aumento y aumentar más dinero, un bache, salario abierto. Significa un mayor, mejor salario e incremento. Número dos, tenemos que repasar sus números. Entonces se trata de un verbo frasal , que significa repasar , significa analizar, revisar, y leer, repasar algo. Antes de presentar su caso a la dirección. Por lo que hacer caso de alguien es la idea de gustar formar un argumento para obtener información que apoye la opinión de esteras. Es la idea de como un juicio en un tribunal y un tribunal legal. Cuando haces tu caso, es que preparas tu argumento y dices, ¿por qué debería ser D? Sólo que he ido la milla extra, señor. So Mile es una unidad de medida diferente que no es de kilómetros ni metros, pero se utiliza en países de habla inglesa como Australia o Inglaterra o Irlanda. Es un poco también y Estados Unidos. Pero ir la milla extra significa esfuerzo extra. Y D, Si voy a salir en una extremidad para que salgas en una extremidad significa arriesgar algo. En este caso, Greg está hablando de Matt, que greg está tomando un riesgo cuando está pidiendo formatos que los rayos están tratando de apoyar mat. Entonces si va a arriesgar algo o salir en una extremidad por él. Entonces echemos un vistazo al Ejercicio 3. A la izquierda tienes algunas expresiones del diálogo. Y a la derecha tienes algunas definiciones. Como siempre, tienes cinco expresiones y seis definiciones. Hay una definición que no debes usar. Por favor, pausa el video ahora y haz los ejercicios aquí en tu cabeza mentalmente o con papel y bolígrafo. O probablemente lo mejor es tomar tu cuaderno de trabajo y hacer el ejercicio en el cuaderno de trabajo. Pero por favor pausa ahora tu video e intenta completar los ejercicios. Por lo que un aumento en el salario es una suma extra de dinero que se suma a su salario normal. Entonces es un aumento que recaudar, significa más dinero, ¿verdad? Revisar algo es examinar o mirar de manera cuidadosa o detallada. Por lo que Greg dice que necesitamos repasar tus números, repasar su actuación y analizar y mirar de manera cuidadosa para hacer tu caso es dar argumentos apoyando tu posición o tu idea de ir la milla extra es hacer más esfuerzo del que se espera de ustedes. En este caso, matt siente que ha ido la milla extra que ha estado haciendo esfuerzo extra en comparación con otros miembros del equipo. Salir en una extremidad para alguien es correr un riesgo para alguien. En este caso, Greg considera un riesgo ir y recomendar a Matt para un aumento cuando aún no sabe la respuesta exacta. De acuerdo, chicos, espero que hayan disfrutado eso. Muchísimas gracias por ver. Como siempre, si tienes alguna pregunta, por favor no tengas miedo ni tímido para ponerte en contacto conmigo aquí en la plataforma. Está bien. Gracias por ver. Te veré en la siguiente lección. 28. Comunicación como líder de equipo: Ahora en esta conversación, matt ya es líder de equipo y ha subestimado la carga de trabajo que es capaz de manejar. Por lo que le ha dicho a Greg todo listo, entonces va a poder completar cierto proyecto, algunos reportes. Pero ahora se acaba de dar cuenta de que no va a poder completar los que están encima de toda la otra obra que va Dios. Entonces aquí viene la incómoda conversación entre él y su jefe, Greg, cuando le dice a Greg qué pasa. Y luego vas a escuchar nuestro diálogo de seguimiento al día siguiente después de que le hayan dicho a Greg sobre la situación. Vamos a escuchar. Está bien. Aquí está el ejercicio a. Seleccione las dos oraciones que describen correctamente la situación. Aquí mismo vamos. Número 1. Matt está siendo perezoso. Para Matt tiene demasiado trabajo que hacer. Tres, el equipo de Greg va a hacer el trabajo en su lugar. Por Greg se ofreció a hacer el trabajo para Matt. Cinco, Greg quería que Anderson hiciera el trabajo en lugar de tapete. De acuerdo, elija las dos frases o las dos declaraciones que describan con precisión la situación. Muy bien, Aquí vamos. Oye, Greg, Perdón por interrumpir. ¿ Tienes un segundo para hablar del puerto extra que necesitas que termine esta semana con los integrantes de tu equipo? Sólo que es un poco demasiado para mí en este momento. Tengo mucho de mi plato. Ya tengo cinco cosas que hacer. Y ahora se siente como si tuviera sólo una cosa, demasiadas que tratar de hacer en una semana. ¿ Qué eres de verdad. Pero Matt, ya lo discutimos y el miércoles pasado usted estuvo de acuerdo en la reunión. Y ahora solo estás cambiando de opinión. Eso va a fastidiar toda mi semana. Conozco a Greg y asumo toda la responsabilidad por eso, pero no tomé en cuenta todo lo demás que tengo pasando en este momento. Y cuánta presión extra que me pone a mí y al equipo. Bueno, está bien. Déjame volver a hablarte sobre esto más tarde. Tengo una llamada con el equipo de Seattle en 15 minutos. Está bien. Está bien. Mira, siento tener que pedirte que hagas esto y pido disculpas Mi error. Está bien. Oye, Matt, ¿cómo estás todo bien? Mira, sólo estoy volviendo a ti y está bien. Puedo hacer ese reporte con los integrantes de mi equipo esta semana. Pero quiero tener claro que esto fue una verdadera sorpresa y realmente no quiero que vuelva a suceder. Me doy cuenta de que no llevas tanto tiempo con la empresa, pero la próxima vez, asegúrate de tener claro la carga de trabajo, de acuerdo. Muchas gracias. Genial. De verdad lo siento. Pido disculpas. No volverá a suceder. Está bien. Así que asegúrate de enviar los informes de datos básicos correctos al miembro de mi equipo lo más rápido posible, para que ambos puedan empezar. Si mi miembro del equipo Anderson tiene alguna duda o duda sobre los informes de datos básicos originales, voy a necesitar que encuentres un poco de tiempo para responder preguntas y dudas. Seguro. No hay problema en absoluto. Está bien, gracias. Hablar con ustedes pronto. Recuerda que siempre puedes repetir el diálogo si es necesario, o incluso consultar las transcripciones PDF si realmente no estás seguro. Y aquí están sus respuestas. Echemos un vistazo. Las dos respuestas correctas para esto son la número dos, hombre tiene demasiado trabajo que hacer. Y número 3, el equipo de Greg va a hacer el trabajo en su lugar. Ahora, Greg no quería que ese fuera el caso. Greg quería que Matt hiciera el trabajo. Pero el hombre sí tiene demasiado trabajo que hacer. Ejercicio de Ri ser igualado las dos partes de las sentencias. Echemos un vistazo. Entonces número uno, ¿tienes un segundo de qué hablar también? Tengo mucho en tres. Tengo una llamada con el equipo en Seattle en para quiero tener claro que esto fueron cinco. Voy a necesitar que encuentres un poco de tiempo para bien, y la segunda mitad de las frases, a, mi plato, B, 15 minutos, ver una verdadera sorpresa. El contestar sus preguntas y dudas y E. Informe extra. Si lo desea, puede intentar utilizar el contexto y su comprensión de las estructuras de oración para responder a las preguntas, para emparejarlas primero, y después escuchar el diálogo y marcar sus propias respuestas a medida que avanza. O si solo quieres escuchar directamente a través del diálogo y contestar las preguntas mientras las escuchas, entonces eso también está bien. Vuelvo enseguida con las respuestas y los significados del nuevo vocabulario y expresiones justo después de este diálogo. Aquí vamos. Hey Greg, Perdón por interrumpir. ¿ Tienes un segundo para hablar del puerto extra que necesitas que termine esta semana con los integrantes de tu equipo. Es que es un poco demasiado para mí en este momento. Tengo mucho de mi plato. Ya tengo cinco cosas que hacer. Y ahora se siente como si tuviera sólo una cosa, demasiadas que tratar de hacer en una semana. ¿ Qué eres de verdad? Matt, ya lo discutimos y el miércoles pasado usted estuvo de acuerdo en la reunión. Y ahora solo estás cambiando de opinión. Eso va a fastidiar toda mi semana. Conozco a Greg y asumo toda la responsabilidad por eso, pero no tomé en cuenta todo lo demás que tengo pasando en este momento. Y cuánta presión extra me ha puesto eso a mí y al equipo. Bueno, está bien. Déjame volver a hablarte sobre esto más tarde. Tengo una llamada con el equipo de Seattle en 15 minutos. Está bien. Está bien. Mira, siento tener que pedirte que hagas esto y pido disculpas Mi error. Está bien. Oye, Matt, ¿cómo estás todo bien? Mira, sólo estoy volviendo a ti y está bien. Puedo hacer ese reporte con los integrantes de mi equipo esta semana. Pero quiero tener claro que esto fue una verdadera sorpresa y realmente no quiero que vuelva a suceder. Me doy cuenta de que no llevas tanto tiempo con la empresa, pero la próxima vez, asegúrate de tener claro la carga de trabajo, de acuerdo. Muchas gracias, Greg. De verdad lo siento. Pido disculpas. No volverá a suceder. Está bien. Así que asegúrate de enviar los informes de datos básicos correctos al miembro de mi equipo lo más rápido posible, para que ambos puedan empezar. Si mi miembro del equipo Anderson tiene alguna duda o duda sobre las fechas básicas originales son reportes. Voy a necesitar que encuentres un poco de tiempo para contestar sus preguntas y dudas. Seguro. No hay problema en absoluto. Está bien. Gracias. Hablar con ustedes pronto. Muy bien, espero que hayas hecho eso. Y aquí están las respuestas. Número uno, ¿tienes un segundo para hablar del reporte extra? Eso es lo que Matt le pide a Greg, ¿verdad? Número dos, tengo mucho en mi plato. Ahora bien, si tienes mucho en tu plato, recuerda eso significa que tienes demasiado trabajo que hacer. Recuerda que los modismos. Entonces si pones mucho en tu plato y eso significa que necesitas comer mucha comida. Y si pones mucho trabajo en tu plato, eso significa que necesitas hacer mucho trabajo. ¿ Verdad? Por lo que Matt tiene mucho en su plato, un solars Greg, número 3, tengo una llamada con el equipo en Seattle en 15 minutos. Número cuatro, quiero que quede claro que esto fue una verdadera sorpresa. Y número cinco, voy a necesitar que encuentres un poco de tiempo para responder a sus preguntas y dudas. Está bien, vamos a Ejercicio, ver, emparejar las palabras o expresiones con sus significados opuestos. Entonces echemos un vistazo. Las palabras a la izquierda de las palabras en el diálogo. Tengo mucho en mi plato. Mete un lío de verdad. Tomar en cuenta. Y para ser claros. Y las palabras de la derecha, estas son las contrarias de las palabras de la izquierda. A, bromeando alrededor, B, para excluir alguna información. Ver, para confundir la comprensión de alguien. D, no tengo mucho que hacer. Y E para adaptarse a la situación. Está bien, si necesitas volver atrás y escuchar el diálogo, podemos hacerlo ahora o intentamos resolverlo a través del contexto. Y lo que ya te he dicho. Pausa el video y haz eso ahora. Está bien. Es hora de pasar por estas respuestas. Número 1, tengo mucho en mi plato. El significado opuesto es que no tengo mucho que hacer, ¿verdad? Porque lo que significa es que tengo muchas cosas que hacer. Número 2, límpialo. Esto fue complicado. El respuesta es adecuarse a la situación. Y eso es porque aquí Greg dice que esto va a estropear toda su semana y esa es una situación muy inadecuada para él. Entonces en este ejercicio, límpialo. El sentido contrario sería para adaptarse a la situación, ¿no? Para ser bueno, para Greg. Número tres, de verdad. Todo lo contrario es bromear, ¿verdad? Entonces Greg pregunta, Matt, ¿ eres de verdad? Ahora lo contrario sería, ¿ estás bromeando? Y decimos que eso es lo contrario, pero de hecho, no cambiaría mucho la pregunta de Greg. Matt sólo tendría que contestar un poco diferente, ¿verdad? Decir que es una pregunta retórica de todos modos, ¿verdad? Entonces, ¿qué eres de verdad también podría ser lo que estás bromeando? Y son significados opuestos técnicamente, pero seguiría siendo la misma pregunta. Número 4, toma en cuenta. Lo contrario es excluir alguna información, ¿verdad? Porque tomar algo en cuenta es incluir esa información en tus cálculos, en tus consideraciones. Y cinco, para ser claros, es lo contrario, es confundir la comprensión de alguien. Porque si eres un claro, no estás confundiendo. Está bien. Si lo necesitas, vuelve y vuelve a intentarlo. De lo contrario, nos vemos en la próxima conferencia.