Cómo reclutar e investigar a los participantes de investigación de UX

1. Introducción: Hola a todos, todos, muchas gracias por acompañarme hoy para conocer más sobre ustedes. X research Amanda Suple y a Runs Tackle Strategy, una firma de investigación con sede en Carolina del Norte. Llevo cerca de una década investigando, y me emociona compartir lo que voy con ustedes hoy. Asegurarse de que obtienes la investigación adecuada Los participantes aseguran que sacas el máximo provecho de cada uno de tus esfuerzos de investigación y obtienes los insights más profundos. No obstante, podría ser difícil saber cómo empezar, sobre todo con la logística de encontrar, cribado e incentivar. Los participantes en esta clase cubrirán la logística detallada de dónde encontrar a dos personas. Cómo identificar a las personas adecuadas sobre qué hacer para asegurarse de que aparezcan. No hay conocimientos previos para esta clase, pero podría ser útil si ya tienes un poco de entendimiento sobre la UX común. Los métodos de investigación han incluido un documento que proporciona una breve visión general y algún otro recurso es para que empiece. El producto para esta clase será hacer tu propia investigación, plan de reclutamiento y preguntas de cribado. Eres bienvenido a usar un ejemplo de tu propio trabajo o seguir las indicaciones que te puse . De verdad te recomiendo que descargues el documento del proyecto al inicio de clase y lo llenes a medida que avanzamos. Y que no te olvides de compartir con la clase para que puedas obtener retroalimentación de mí y de otros. Empecemos. 2. Planificación de investigación: antes de cavar demasiado profundo en la logística de cómo llevar a cabo la investigación, hablemos de cuándo incorporarla a su práctica. Experiencia del usuario La investigación podría usarse para explorar cualquier pregunta abierta que pudiera tener sobre quiénes son sus usuarios, cómo interactúan, de qué construyes o qué podrían necesitar. Cuando apenas estás empezando a construir un proyecto o una nueva característica o un nuevo producto, probablemente vas a estar haciendo investigación generativa exploratoria donde estás explorando el espacio problemático y los usuarios que podrías estar tratando de resolver para esto es del tipo cosa donde se quiere entender quiénes son las personas y entender cuáles son sus problemas. Sean cuales sean tus preguntas abiertas, las priorizó en orden de lo que es más importante o más arriesgado para que no lo sepas. Por ejemplo, si aún no estás seguro de quiénes son tus usuarios, probablemente querrás explorar que sea cual sea tu pregunta abierta, intenta formar una hipótesis o una declaración de problemas sobre lo que estás intentando explorar para que si aún no estás seguro de quiénes son tus usuarios,probablemente querrás explorar que sea cual sea tu pregunta abierta, intenta formar una hipótesis o una declaración de problemas sobre lo que estás intentando explorar para que podría reducir el alcance de su investigación. La hipótesis es básicamente solo una conjetura sobre lo que crees que va a suceder, y la investigación es una forma de responder esas preguntas. Una vez que tengas un objetivo específico, puedes elegir qué método te ayudará a responder mejor a esas preguntas abiertas. El método que elijas también te ayudará a decidir qué participantes incluir y cuántos . Independientemente de lo que estés haciendo. Siempre debe haber una pregunta abierta. Si necesitas ayuda para averiguar tus objetivos de investigación son determinar qué método te ayudará a responder tus preguntas específicas. Consulte el documento que he agregado a esta clase con más recurso es. 3. Quién incluiré: Una vez que hayas decidido qué tipo de investigación necesitas hacer, la que pienses a quién incluir y a quién no incluir. Recuerda que la mejor investigación proviene de usuarios riel, reales o representativos. Si ya tienes por ciento está definido, querrás escoger una persona objetivo para cada esfuerzo de investigación. Si no tienes ya por ciento es, eso probablemente es lo que quieres explorar en tus esfuerzos de investigación. Podrías hacer un ejercicio para crear proto personas, que es esencialmente una forma para que tú y tus compañeros de equipo y partes interesadas identifiquen tus suposiciones sobre el tipo de usuarios que tienes o identifiquen el tipo de usuarios que quieres hablar con. Es posible que también quieras hablar de anti personas, que son la persona es para la que no quieres diseñar. No quieras incluir en tus estudios. Tu investigación Método Colin también te ayudará a determinar cuántos participantes incluir. Si estás haciendo un gran estudio cuantitativo como una encuesta, probablemente necesitarás un tamaño de muestra bastante grande. Pero si estás haciendo un esfuerzo cualitativo menor como moderado, usabilidad, pruebas o entrevistas, probablemente puedas salirte con la tuya con muchos menos. Hay un estudio común que dice que encontrarás la mayoría de los temas de usabilidad después de solo cinco participantes. Entonces esa es una buena regla de oro. Determinar el número y el tipo de participantes en función de su método de investigación. 4. Preguntas de proyección de Screening: Ahora que ya sabes con quién quieres hablar, puedes crear lo que llamamos un screener. Identificar a esas personas mientras estás reclutando en el screener es básicamente solo una lista de preguntas dirigidas a ayudar a identificarse de ti lo hace y no quieres hablar contigo. A menudo toma un formato de encuesta. Harás preguntas sobre los rasgos, comportamientos y contexto de las personas para que puedas entender si encajan o no en tu persona objetivo . Para el tipo de investigador que intenta hacer, ten en cuenta que la información demográfica general no es necesariamente probable que te apunte en la dirección correcta. Por ejemplo, digamos que estás trabajando en una solicitud de viaje específicamente para personas que reservan vacaciones familiares . El modo en que una mamá libros de viaje para su familia es probablemente bastante diferente a un papá que reserva problemas para el trabajo. solo saber que hay aparentes en el mismo rango de edad no te va a decir el contexto en el que están trabajando, porque los criadores son básicamente solo encuestas Quieres seguir encuesta Mejores prácticas a la hora crear tus screeners. El primero es asegurarte de que estás haciendo una sola pregunta a la vez y asegurándote de que sea preciso. Por ejemplo, si quieres saber sobre las preferencias de merienda de la gente y les preguntas qué es lo más delicioso y más nutritivo la gente probablemente no elegirá lo mismo para ambas cosas. Sé que ciertamente no encuentro las zanahorias más deliciosas, pero probablemente sea la más nutritiva. También quieres asegurarte de que las preguntas que has hecho, precisas y con respuestas precisas. Por ejemplo, si estás preguntando por frecuencia de algo, queremos asegurarnos de que las respuestas o algo que no pueda ser malinterpretado. Todo el mundo sabe lo que significa una vez a la semana, pero muchas veces podría significar una vez a la semana o una vez al mes o una vez al año, dependiendo del contexto. No lo dejes al azar. Sé realmente explícito sobre ese tipo de cosas. También quieres asegurarte de incluir respuestas que representen todas las opciones posibles , así que asegúrate de incluir cosas como otras no aplicables o sin contexto o sin respuesta. La gente podría tergiversarse accidentalmente cuando están tratando de elegir una de tus opciones. Si no ven algo que es bastante adecuado para ellos, y podrías terminar con las personas no del todo adecuadas en tu estudio, gente no quiere decir dedo del pie como, pero no pueden evitar intentar encajarse en una categoría. Cuando tenga dudas, haga una carrera en seco con los compañeros para asegurarse de que las preguntas sean claras y las respuestas sean precisas. No obstante, quieres asegurarte de que las preguntas sean demasiado fáciles de responder porque regala lo que estás buscando y puede avisar a la gente. Pero muy en virtud de que están llenando un screener, gente va a querer ser incluida. Y así que si pueden adivinar a qué te estás metiendo, podrían ser más propensos a responder de esa manera. Digamos que se quiere hablar con personas que recientemente han comprado una laptop en lugar preguntar de manera directa si acaban de comprar la laptop. A lo mejor hacer algo como esto, donde les preguntes cuál de un número de cosas que han comprado y ver si la laptop es una de las cosas que decidieron. Otra forma de evitar esto es crear lo que se llama preguntas de eliminación múltiple. No se puede hacer múltiples criterios de aceptación en este caso. Esencialmente, harías una pregunta a la que deseas un rango específico y luego proporcionarías muchas respuestas diferentes que podrían caber. Por ejemplo, digamos que se necesita hablar con alguien que tenga al menos 20 años de experiencia en lugar de dividir los grupos en, digamos, 20 años o menos, o 20 años o más. que lo hace bastante obvio donde el corte es proporcionar un montón de rangos diferentes antes y después de tu punto de corte. Entonces, por ejemplo, los arreglos podrían ser de 3 a 5 años 6 a 10 años, 11 a 15 años, 16 a 20 21 a 25 26 a 30 etcétera, etcétera. Y hay un montón de respuestas diferentes que ambos avanzan y que cortan. Tener múltiples respuestas proyectadas tanto dentro como fuera hace que sea más difícil para la gente adivinar dónde esa oficina de corte. Otra opción es. Basta con mantener las preguntas abiertas terminadas. Esto hace que sea más difícil rastrear las respuestas, pero también te da una pista sobre lo bien que las personas son capaces de expresarse. Para ello, también evitaría que sí, no hay preguntas siempre que sea posible, porque no obtendrás los datos más ricos a la hora de pedir. Siempre pon las preguntas de eliminación al principio para que descartes a la gente que no va a ser un buen ajuste. No tiene sentido hacerle a alguien 20 preguntas si el 1er 1 te va a decir que no son un buen ajuste. De esa manera, honras su tiempo y te ahorras el tiempo de mirar a través e iniciar ejemplos de personas que no van a ser un buen ajuste. Siempre puedes pedirles que participen en estudios posteriores, también, si hay información por la que tienes curiosidad, pero eso no te ayudará a decidir si alguien debería estar o no en un estudio. Adelante y deja eso fuera del criador. Quieres que el screener sea un fondo general lo más corto posible Las preguntas también son una gran manera de construir reporte cuando estás haciendo sesiones moderadas, así que detente este 5. Consideraciones logísticos: aparte de asegurarte de que tienes derecho criador ineficaz ella algunas otras cosas a considerar para hacer tu reclutamiento y cribado fantasma prolijamente. El primero que hay que tener en cuenta es que el screener suele ser tu primera interacción con una persona, por lo que quieres establecer el tono temprano, ser amable y abierto y animar a la gente a abrirse a ti. También quieres establecer expectativas claras para que la gente sepa exactamente lo que se espera de ellas si terminan entrando en el estudio y qué podría pasar si no se meten en el estudio. No quieres que la gente piense que solo por haber empezado a llenar el screener automáticamente se incluirán. Establecer expectativas claras desde el principio también hace más probable que la gente siga adelante a largo plazo. Porque sé lo que viene, es importante cubrir detalles como cuánto tiempo serán las sesiones, cómo ve el horario con el pago dónde están los incentivos y cuál es el marco temporal esto. Si estás filmando a los participantes por teléfono, podrás ajustar tu tono y contestar preguntas A medida que vayas. No obstante, es más probable que estés haciendo la pantalla digital aquí, lo que significa que necesitas ser extra claro. Vale la pena invertir un poco de tiempo extra para estar seguro de que estableces expectativas y tal vez hacer una corrida con colegas para asegurarse de que ella marcó el tono correcto. A la hora de programar sesiones moderadas. Realmente recomiendo usar herramientas de auto programación como el poder o el cobarde para que la gente pueda inscribirse para un tiempo que funcione para ellos. Ahorrarás tanto tiempo no tener que ir y venir vistas zonas horarias y marcos horarios y lo que funciona para quién. Soy un gran fan del poder. Pero el conde Lee y tú puedes reservarme a mí o a ambos. Buenas opciones una programada como útil para enviar otra información logística como información de estacionamiento , plazos indicaciones específicas. Cómo conectar ese tipo de cosas. También es muy útil los mineros del centro el día anterior y justo antes de una sesión porque todo el mundo se pone ocupado. También quieres prestar atención, dedo del pie cuando agendes sesiones moderadas. Además de hacer que sea conveniente para ti, tus compañeros de equipo y otras partes interesadas observar, quieres pensar en el tipo de usuario que estás tratando de hablar contigo y lo que podría ser conveniente para ellos. Por ejemplo, si estás hablando con estudiantes universitarios, es posible que sesiones madrugadas no sean tu mejor apuesta. A esa nota, me gusta poder darle a la gente la oportunidad de reprogramar digitalmente Cada vez que algo salga, todo el mundo se pone ocupado, y las posibilidades de que alguien siga adelante son mucho mayores si se los deja reprogramar, entonces si intentas dar seguimiento con ellos después. Además, no hay espectáculos son inevitables. A veces las cosas simplemente salen para la gente. Olvídate de sesiones moderadas llevaron a programar un participante extra por alrededor de cada cinco que tengo programado. El peor de los casos. Tengo seis y 75 no hay problemas ahí. 6. Encontrar a participantes: Una vez que hayas considerado todos los detalles de a quién invitar y la logística de tus sesiones, es momento de empezar a buscar participantes. Esta podría ser una de las partes más difíciles para que las personas comiencen. Si ya tienes una base de usuarios existente, el primer paso es ponerte en contacto con ellos. Tu empresa probablemente ya tenga canales de comunicación existentes como un boletín de correo electrónico , y puedes utilizar esos canales para llegar y hacer saber a la gente que estás buscando participantes. Me gusta crear una versión digital del screener y publicarla siempre que sea posible. Esto podría ser en un correo electrónico, canales de redes sociales actuales, tal vez incluso un enlace en tu página web. Es posible que puedas poner un enlace al screener en una llamada en tu página web, que llamamos interceptación en vivo. Esto se puede hacer con una herramienta llamada F neo, que me gusta particularmente, y nos han ofrecido un descuento F neo, especialmente diseñado para reclutar participantes de UX y requiere un esfuerzo mínimo de implementación . Pero también puedes hacerlo con otras herramientas UX o incluso un poco de guión de trabajo. También puedes reclutar usuarios o tal vez incluso usuarios potenciales publicando un enlace a tu goleta digital en avenidas de redes sociales o tal vez incluso una campaña publicitaria. Asegúrate de atender tus canales de mensajería y comunicación, para que el tipo de usuario que quieras hablar contigo. Por ejemplo, si quieres hablar con los adolescentes sobre sus hábitos de maquillaje, instagram podría ser una buena elección. Si quieres hablar con la gente sobre empleos. Para gen vinculado en podría ser una mejor elección cuando se elabora una red social o publicaciones publicitarias . Asegúrate de hacer coincidir la mensajería con la audiencia prevista. Ser claro sobre el contexto proporcionado claro llamado acción e incluir cualquier hashtags relevante de posible para el sprint más amplio posible. Aquí está la plantilla que me gusta mucho usar que puedes alterar para tu propio uso es hey, Producto o servicio en blanco Los usuarios estaban trabajando en blanco cualquiera que sea el tema que estés explorando, y nos encantaría tu entrada. Toma este espacio en blanco, qué tipo de charlas sobre la cantidad de tiempo tardaría el screener y consigue por qué sea cual sea tu incentivo, si eres elegido, por favor comparte e invita a tu hashtag. Cualquiera que sea el tema que sea amar a los amigos entonces proporcionar un enlace al screener digital. Ten en cuenta que cada vez que estás reclutando en redes sociales o publicidad, es probable que tu tasa de respuesta sea realmente baja, lo que significa que vas a tener que poner esto delante de mucha gente para conseguir solo una pequeña cantidad de personas que llenan el screener e incluso menos número de personas que realmente van a encajar lo que necesitas. Tan solo prepárate para eso. Para recurso más específico es que estoy reclutando redes sociales. Te recomiendo revisar tumor, ideas de productos de validación de Ferran y ocho pernos de investigación remota si es posible. De verdad te recomiendo crear tu propia base de datos de personas a las que puedes llamar en cualquier momento para recolectar comentarios de cuál es el momento que llamamos a esto construyendo tu propio panel. Podrás reclutar personas que ya hayan estado en tus estudios y preguntarles si les gustaría que se les incluyeran de nuevo. Si tienes un suero de lujo, tal vez puedas integrarlo en eso. Pero un panel podría ser un simple como una lista de nombres y direcciones de contacto en una hoja de cálculo. Debes saber que cada vez que hables con personas que ya están familiarizadas con tus servicios y tu marca, va a haber algo llamado el efecto halo, lo que significa que sin embargo ya sienten por ti, van a traer a las sesiones de investigación. Si tienen una perspectiva realmente positiva sobre tu marca, no es tan probable que te den su retroalimentación detallada, específica, específica, constructiva como si tuvieran una visión negativa y viceversa. Si ya han tenido algunos problemas o experiencia negativa con tu marca, podrían llevar eso con ellos a las sesiones. Realmente no hay forma de evitar esto, pero es importante tenerlo en cuenta cuando estás reclutando para que puedas mezclarte usando riel, usuarios existentes y usuarios potenciales que se ajusten al tipo de cosas que estás buscando. Todo eso es genial si ya tienes una base de usuarios existente. ¿ Y si estás construyendo algo nuevo? Una buena noticia es que tienes muchas opciones. Una forma fácil de conseguir participantes es utilizar los paneles de herramientas de las muchas herramientas de investigación UX que hay por ahí. Herramientas como Optimal Workshop, pruebas , dot com, usuarios, dot com,zoom de usuario y mucho más ya tienen listas de personas que están dispuestas a participar en sesiones. Por lo general, tienen una cantidad mínima de información sobre ellos, y puedes hacer solo algunas preguntas de cribado. Pero es una gran manera de ponerse en contacto con la gente, sobre todo si estás extendido. Panel de herramientas lejanas Son geniales cuando no tienes usuarios existentes, y tienes una idea aproximada de quién quieres hablar. Los paneles de herramientas Teoh Remote también son especialmente útiles si quieres llegar a una amplia gama de personas repartidas por diferentes ubicaciones. Si estás trabajando en un tipo de cosas realmente específico y tienes una base de usuarios específica, como tal vez profesionales del derecho o profesionales de la medicina, es posible que necesites algo un poco más de detalle de lo que un panel de herramientas puede proporcionar. En este caso, recomendaría llegar a una de las empresas de investigación de mercado que cuentan con paneles profesionales llenos de gente. Todo su modelo de negocio se centra en encontrar y gritar personas específicas para ti . El también suele ayudar con cosas como la logística de configurar sesiones y hacer los incentivos. No obstante, a menudo tienes que pagar un precio bastante fuerte por eso. Entonces, solo ten eso en cuenta ahora. ¿ Y si no tienes usuarios y tampoco tienes un gran presupuesto para ir tras herramientas o los paneles de investigación de mercado. En este caso, se puede utilizar una chica popular, técnica que se llama interceptación en vivo. Es justo como suena. Estableces tienda en un lugar público como tal vez un café o centro comercial, y simplemente interrumpes a la gente y ve si están dispuestos a darme algunos comentarios. Todavía recomiendo tener un screener en este caso porque se quiere identificar a las personas, pero es bastante grosero ir con las personas e interrumpirlas y luego no incluirlas en el estudio. Por lo que recomiendo hacer este tipo de trabajo cuando tienes algo realmente amplio y sobre el que cualquiera podría darte retroalimentación. También probablemente no deberías interceptar a la gente cuando vas a estar hablando temas sensibles como el sexo, la salud, la religión, el dinero, dinero, cualquier cosa con la que la gente no se sienta cómoda, todo hablando con alguien que acaban de conocer en una zona ajetreada y llena de gente. Entonces de nuevo, la buena noticia es que hay muchas formas de reclutar participantes. Si ya tienes usuarios, puedes llegar a los que ya tienes de muchas maneras diferentes. Te pueden gustar los canales de redes sociales o la publicidad para reclutar tanto usuarios existentes como potenciales. Puede utilizar los paneles de herramientas o los paneles de investigación de marketing profesional, o puede interceptar personas. El mejor lugar para reclutar usuarios realmente va a depender de tus contextos específicos cuál es tu presupuesto, quién estás tratando de hablar contigo. Cuales los objetivos de tu investigador. 7. Incentivos: participar en sesión de investigación es esencialmente un intercambio social. La gente está renunciando a su tiempo y entrada por ti, así que quieres darles algo a cambio e investigación. Normalmente llamamos a esto un incentivo. De verdad. Es incentivar a alguien para que siga adelante y sea parte del estudio contigo. Muy a menudo, pensamos en los incentivos como dinero en efectivo o tarjetas de regalo y bueno, eso podría ser genial. Ciertamente un incentivo no necesita ser una de esas cosas otra vez. Quieres pensar en el tipo particular de usuario que estás tratando de reclutar y pensar en lo que podría ser valioso para ellos. Esto podría ser escoria de la empresa, un descuento en algo, tal vez hasta comida y bebida. De verdad sólo depende. Recientemente, estaba trabajando en un estudio de investigación con estudiantes universitarios, y compramos pizza y sacamos, y casi nos quedamos sin gente que no necesitaban dinero. Entonces simplemente piensa realmente en lo que podría ser valioso para la gente a la que estás tratando de apuntar . lo único que sí quieres tener cuidado es que no quieres sesgar a nadie brindando un descuento más seguro, algo así como una herramienta que realmente necesitan para hacer su trabajo porque no quieres gente se sienta tan inclinada a solo te dan una retroalimentación positiva porque sienten que te necesitan porque están recibiendo un descuento de ti. Bueno, es genial pensar en todos los diferentes tipos de formas que puedes incentivar a alguien . la verdad es que muy a menudo el dinero en efectivo o una tarjeta de regalo es la mejor opción. No hay una cantidad fija que realmente tenga más sentido para todos de nuevo. De verdad depende de lo que le pidas a la gente y quiénes son y lo que puedan valorar. Eso, por ejemplo, Si necesitas como una hora y 1/2 a 2 horas de un médico, les pagarás mucho más de lo que podrías pagar a alguien que solo necesitas 15 minutos de quien es como un shopper general de comercio e. Básicamente, quieres tratar de igualar el incentivo al valor de lo que estás pidiendo a alguien . Sea lo que sea que termines eligiendo como incentivos, intenta asegurarte de que se lo entregues a los participantes lo antes posible después del final de la sesión de investigación. Quieres tratar de hacer esto rápidamente para que demuestres que realmente valoras su tiempo y aprecias su esfuerzo. También tratando de querer recabar la menor información posible como sea necesario para conseguirla para ellos. Si estás usando algo así como una tarjeta de regalo, intenta hacerlo con el correo electrónico o en realidad solo maneja antes de las manos, él puede repartirlos. Esa es mi manera favorita. Otra forma de incentivar a la gente a participar en estudios no tiene nada que ver con el dinero en absoluto. Pero se trata de hacer saber a la gente el impacto que tuvieron y cómo usaste sus pies hacia atrás. A todo el mundo le gusta saber que su retroalimentación fue tomada en serio y que en realidad se actuó sobre ella. Se puede preparar esto poniendo el screener. Estamos explorando el tema X porque estamos tratando de hacerlo mejor para ti, o hemos notado X número de problemas, Entonces busca formas de dar seguimiento y dejar que la gente sepa lo que hiciste con la información. Podrías hacer algo formal, como agregar notas de agradecimiento a la liberación o incluso algo pequeño, como agregarlo al montículo. Esta carta, también recomiendo dar seguimiento personalmente con las personas, si es posible, para que puedan hacerles saber que realmente aprecian sus comentarios. Un poquito de esto va un largo camino. El mejor incentivo va a depender de quiénes sean ustedes participantes y de qué les están pidiendo . Hagas lo que hagas, solo asegúrate de mostrarles valor y asegúrate de que se sientan apreciados. 8. Estudios de longitudinales: la mayoría de las sesiones de investigación de UX son entidades individuales, lo que significa que pasas una hora o lo que sea con alguien y luego se acabó. Pero a veces quieres recolectar comentarios de las personas a lo largo del tiempo. A esto se le llama el Estudio Longitudinal. Ejemplos de estudios longitudinales son muestras de experiencia y estudios diarios. A pesar de que podrías hacer muchas cosas diferentes, he encontrado que realmente necesitas incentivar los estudios longitudinales un poco diferente a los estudios tradicionales para mantener a la gente comprometida y motivada para seguir adelante . A lo largo del curso del proyecto, encuentro que el efectivo normalmente funciona mejor para el estudio longitudinal porque tiene el impacto más directo , y es más fácil de dividir. Cuando estás pidiendo que la gente retroceda con el tiempo, nunca quieres pagarles todos de una vez al principio ni hacerlos esperar hasta el final. Yo quiero darles un poco al principio para que se sientan apreciados, pero luego hacerlos trabajar y esperar hasta el final para conseguir el resto de la forma en que me separé. El incentivo depende de cuánto tiempo sea el estudio. Si es bastante corto alrededor de una semana, probablemente le daré a los participantes cerca de 1/3 del dinero después de que lo hayan configurado todo y el resto del dinero al final. Si es un estudio realmente largo, dividiré la media cantidad de dinero en el medio. Entonces, por ejemplo, podría darle a alguien 1/4 del dinero después de que instalaran otro cuarto del dinero mitad y luego el resto del dinero al final de la sesión. La mejor estructura de incentivos para el almuerzo en estudio total va a depender realmente de quiénes sean los usuarios, cuánto tiempo es el estudio y qué esperas de ellos. 9. Conclusión: conseguir a los participantes de la investigación más apropiados realmente te ayuda a maximizar los insights y esfuerzos que pones hasta tu investigación, estableciendo cuidadosamente el escenario pensando a través de quién necesitas incluir. La mejor manera de incentivarlos dónde encontrarlos y luego cribirlos adecuadamente realmente te ayudará a sacar el máximo provecho de tus esfuerzos. Asegúrate de que recuerdas poner el escenario, pero pensando cuidadosamente, necesitas incluir derecho, un screener efectivo que identifique a quién haces y no quieras hablar para encontrar gente en el lugar apropiado y incentivarlos a seguir adelante. Buena suerte leyendo tu en planes de investigación y preguntas de cribado. No olvides compartir lo que se te ocurre con la clase para que todos podamos darnos retroalimentación. Adelante e investigación. No puedo esperar a escuchar lo que aprendes.