Cómo organizar un sistema autónomo | Arnold Trinh | Skillshare
Buscar

Velocidad de reproducción


1.0x


  • 0.5x
  • 0.75x
  • 1x (Normal)
  • 1.25x
  • 1.5x
  • 1.75x
  • 2x

Cómo organizar un sistema autónomo

teacher avatar Arnold Trinh, Mixed Media Creator

Ve esta clase y miles más

Obtenga acceso ilimitado a todas las clases
Clases enseñadas por líderes de la industria y profesionales activos
Los temas incluyen ilustración, diseño, fotografía y más

Ve esta clase y miles más

Obtenga acceso ilimitado a todas las clases
Clases enseñadas por líderes de la industria y profesionales activos
Los temas incluyen ilustración, diseño, fotografía y más

Lecciones en esta clase

    • 1.

      Introducción

      0:51

    • 2.

      Teoría de Ramen

      3:03

    • 3.

      Cómo ofrecer valor

      6:44

    • 4.

      Cómo destacar en la competición

      7:05

    • 5.

      Cierre

      0:18

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

101

Estudiantes

--

Proyecto

Acerca de esta clase

La venta más fácil es con alguien que ya te ha comprado.

¿Trabajas con muchos clientes en un año? ¿Pero después de ese trabajo inicial no vuelven?

¿Te preguntas por qué los clientes no vuelven año tras año? Este curso discute la idea detrás de cómo ganar el apoyo continuo de un cliente.

Este curso cubre lo que aprendí como director de marketing y contratar talento para trabajar con nosotros y también desde mi carrera en Freelance.

Aquí aprenderás los conceptos:

Cómo garantizar que los clientes vuelvan a querer tu servicio

• Qué expectativas son los clientes

• Persuadir a los clientes de una manera genuina

• Proceso de toma de decisiones

• Ejemplos de trabajo con clientes

• Construcción de relaciones

Conoce a tu profesor(a)

Teacher Profile Image

Arnold Trinh

Mixed Media Creator

Top Teacher

In 2017 I quit my 9-5 job as a Designer because I realized there was so much more life I was missing out on. I was showing up at the office before the sun went up and left after the sun went down, wasting away my creativity to make advertisements for someone else's dream.

Over the next few years I had to learn fundamental skills in creating a business from my content creation. Eventually leading to a fully sustainable career that allowed me to travel and live in places like Hawaii, SE Asia, Bali. (Fun Fact: Most of my classes are filmed in different locations because I move so much!)

I've been doing this for 7 years now, and my classes are here to teach you the necessary skills to make a career for yourself in all aspects of content creation.

My goal is t... Ver perfil completo

Level: All Levels

Valoración de la clase

¿Se cumplieron las expectativas?
    ¡Superadas!
  • 0%
  • 0%
  • Un poco
  • 0%
  • No realmente
  • 0%

¿Por qué unirse a Skillshare?

Mira las galardonadas Skillshare Originals

Cada clase tiene lecciones cortas y proyectos prácticos

Tu membresía apoya a los profesores de Skillshare

Aprende desde cualquier lugar

Ve clases sobre la marcha con la aplicación de Skillshare. Progresa en línea o descarga las clases para verlas en el avión, el metro o donde sea que aprendas mejor.

Transcripciones

1. Introducción: Si eres freelancer y tienes clientes con los que trabajas. Ahora uno de los grandes problemas con ser freelancer es que, ya sabes, si este cliente está regresando o no. Ahora en este curso, quiero hablar de cómo conseguir que sus clientes sigan regresando. Y esto es Lecciones de mi ser Director de Marketing, contrató talento freelance, así como el ser un freelancer yo mismo e importante con los clientes. Y tener que descubrir formas en que puedan seguir volviendo a los latidos del corazón por más. También vamos a descomponer y diseccionar las partes de cómo un creador de contenido puede leer contenido que sigue cobrando valor para sus clientes. Y de esta manera, los clientes dentro necesitan contratarlos. Para el siguiente video, vamos a hablar sobre el porqué detrás de la razón por la que un cliente te trae de nuevo. Listo para comenzar. Te veré ahí. 2. Teoría de Ramen Bowl: Vamos a empezar con la teoría romana de ambos. Ahora la teoría del tazón robin es algo que me apasiona mucho porque amo a Robin. Este es un tiro en realidad a partir de hoy donde salí y conseguí a Robin. Pero esencialmente el concepto de la teoría robin audaz está en Robin está hecho para ser consumido todo el camino como un 100%. Cuando se obtiene robin, el caldo se prepara durante la noche, la carne se prepara durante horas. Por eso es tan tierno. Se supone que el caldo es como sabores totalmente extraídos de todas las hierbas y ******, la médula ósea. Entonces se supone que todo se hace meticulosamente que consumas cada parte que Robin. Entonces la teoría detrás de eso y cómo se traduce a tu lado creativo es que cuando creas contenido, debe ser consumido todo el camino por quien esté consumiendo. Ahora hay muchas partes diferentes de video como la historia. Él imaginería, los colores, los ángulos, el estilo, todas estas diferentes partes entran en hacer que tu video sea bueno. Y en lo personal, lo que creo que hace que valga la buena publicidad creativa y buena es algo que puede poner tantas dimensiones diferentes de elementos en la pieza como sea posible. Pero al mismo tiempo, hazlo de una manera muy equilibrada. Entonces cuando piensas en la comida, por ejemplo, hay muchos alimentos que tienen tantas complejidades diferentes en su sabor, pero de alguna manera simplemente se une y funciona muy bien. Por ejemplo, con comida mexicana. Y no puedo recordar ahora pero ya sabes, como cuando lo sumerjas en los camarones de cada k, Así que es una forma de V, es tan complicado. Hay espacios, hay tomates, hay cebollas, ahí está el pescado o la proteína que estás usando. Todo eso va en hacer de este un producto realmente bueno cuando se quiere hacer algo que la gente consume. Y esencialmente es lo mismo, ¿verdad? Es consumo cuando se hace algo que la gente va a asumir todo el camino que toma el trabajo al conseguir necesita su atención para poner en cada pequeña parte de ella para que cuando el consumidor llega a verlo, son como, Oh, hay así reuniones que suceden al mismo tiempo. Al igual que, no puedo llevarlo todo a la vez, así que tengo que quitártelo. Cuando lees un libro y es un buen libro. Y regresas y lo lees y hay más. Quieres seguir leyendo. Quieres bajar cada pequeña parte de ella porque sólo hay tanto que ganar y beneficiarse de ella. Entonces con tu contenido, si quieres que regresen tus clientes, necesitas poder hacer contenido que cuando tus clientes empujan hacia fuera a quien estén llegando, que esas personas consuman tu contenido todo el camino, interactuar con el contenido, contenidos encantadores tanto que son como, Esto. ¿ Es eso? Quiero consumir un 100% de ella, igual que podría asumir el 100% de este tazón robin. 3. Entrega de valor: El motivo por el que los clientes regresan es porque les traes tanto valor. Y el valor viene de muchas maneras, pero una manera fácil de cuantificar el valor es poder hacer entregables que traen resultados. Resultados como ventas, resultados como vistas, resultados como una intención o sentimiento que se comunica a través. Se puede tener una gran película que al final de la misma, gente está tan conmovida que ellos, como Kony 2012, cambiaron toda su imagen de perfil. Cambiaron su identidad. Así se convierte en un movimiento que es un enorme, enorme entregable. Si eres un fotógrafo que está haciendo retratos familiares, eso es fácil, ¿verdad? Como si tienes fotos que se muestran en su casa todo el tiempo, boom, seguro que van a volver a menos, ya sabes, como si haces un mal trabajo y no lo impriman o se ven obligados para imprimirlo. Pude ver que no funcionaba. Pero en su mayor parte, creo que si alguien enmarca o cosas, ahora es bastante bueno para el tipo de creativo conocedor de negocios por primera vez, más bien versado en porque nunca realmente hice cosas familiares era más de un freelancer corporativo con las cosas corporativas, es más importante tener los puntos de vista, las impresiones, y las cosas comunes que son una buena medida de cómo el público está viendo el contenido como una medida de lo bueno que está funcionando el contenido para sus clientes. Y quieres que sean capaces de ver algo que tiene cientos de latidos. Y si no eres el que lo publica, es bueno ver en su página que lo que sea que estés haciendo tiene toneladas de cuentas. Entonces, por ejemplo, una forma fácil de obtener vistas en realidad es hacer contenido de Tiktok. Si no están muy bien versados en las redes sociales, si haces contenido de TikTok que solo recibe un montón de vistas, eso va a ser tan bueno para ellos. Y lo que pasa con TikTok e Instagram Reels es que es mucho más fácil obtener vistas sobre este tipo de contenido. Al igual que estas plataformas están empujando activamente a cabo este tipo de contenido. Pero ahora si haces algo nativo del idioma de la plataforma, entonces eso no va a ir demasiado bien. Podría rehacer una sensación muy parecida como no como película de ocho milímetros pero como material tipo película cinematográfica que es de forma larga en Tiktok, Eso no va a rendir también. Quiero decir, podría, si hablas en el idioma que es muy apropiado Tiktok. Como si aún pudieras tener el valor de producción sea súper alto siempre y cuando tengas tu idioma, la forma en que las historias contadas encajan perfectamente con cómo la plataforma es como un buen lenguaje de la plataforma. No les va bien. Pero si solo usas algo que haríamos bien en Instagram y lo pondrías en tiktok. Eso no va a ir muy bien a menos que lo estés haciendo real. Pero creo que los reales también es ligeramente diferente de tiktok. Donde tiktok, puedes tener un video que salgas, filmas treinta segundos, filmado y editado y publicado en línea, hits, cientos de miles, millones de facilidad. tanto que Instagram, eso también podría suceder. Pero siento que la tendencia en Instagram es más hacia cosas que se atienden, más hacia cosas que no lo han hecho. Betty, como se ve de cierta manera. Y así es como se ha construido la plataforma. Al igual que cuando instagram entró en popularidad, las cosas no eran muy bonitas en la escena mediática, como si no estuviera tan bien atendido. Una cámara como una cámara réflex digital promedio para conseguir en ese momento, como tal vez 2010 es probablemente como 250 a $500. Y en ese momento, personalmente, para mí en la secundaria, pensé que eso no era muy factible. Como no como si fuera como si fuera factible. Si trabajas en, te ahorras para ello, pero no es como algo que solo saldría a comprar. Mientras que hoy si querías comprar una cámara réflex digital, 100 dólares $150, tienes una gran cámara. Puedes comprar una lente de 50 milímetros por $50 US. Y podrías comprar como un T3. Puedo replicar tu BI que toma videos y fotos y ponerle la lente. Si la configuración del dólar, que si ves algunos de mis otros cursos aquí en Skillshare o podrías ganarte la vida vendiendo fotos de un profesional buscando. Serán profesionales si los entregas exactamente como lecciones para enseñarte. Pero sí, con la configuración así, puedes tener una configuración profesional por solo $150. Por lo que la escena era mucho diferente en Instagram días atrasados y cualquiera que tuviera fotos guapas de forma automática tuvo que dar un paso por encima de la competencia. Y como se construyeron los años, Instagram fue construido de una manera donde todas las fotos estaban muy atendidas, específicas, hechas profesionalmente. Se ve limpio. Y creo que lo que estamos viendo es que las redes sociales, se han cansado de la vida completamente curada y la gente quiere ver más cosas crudas y reales. Entonces ahora que eso está pasando, vemos más videos crudos y reales en TikTok, en reales. Si también te desplazas por Facebook, verás que hay muchos de estos videos que son más simplemente directamente arriba del iPhone que muestra cosa aparte de la vida que se captura más real. Y creo que en última instancia a la gente así porque es más una conexión entre las ventas también es muy importante por aplicar a tu contenido directamente les lleva a hacer una venta que es obviamente una pieza de contenido tan poderosa que te van a volver por. Por ejemplo, fui e hice un video de GoFundMe para esta marca. Terminaron haciendo alrededor de seis cifras. En realidad, sí, terminaron haciendo seis cifras en su recaudación de fondos. Fue como un ACK alto la última vez que revisé o la última vez que estaba pensando, pero en realidad recuerdo recientemente revisando y fue más de seis cifras. De acuerdo, Así que fui a rodar por esta marca y conocer el video para su campaña de GoFundMe. Y terminaron levantando más de seis figuras, lo cual es increíble. Estoy muy contenta por ellos. Y debido a que fueron capaces levantar seis cifras, se volvió a mí. Y también tuvo que ver con cómo trabajaba con ellos para ello un buen ajuste. Pero debido a que el resultado que ese video pudo traer, había mucho más probabilidades de volver a trabajar conmigo. Y lo hicieron hasta recientemente, como el mes pasado. En realidad, el fundador me golpeó de nuevo y fue como, Oye, ¿puedes ayudar a editar estos videos? Así que edité algunos videos de y luego, sí. Entonces la cosa es que tienes que poder entregar una marca eficiente y trabajar con alguien. Creo que en última instancia esos son factores muy importantes y cómo un cliente vuelve a ti. 4. 3 formas de destacar de la competición: Ahora que hemos discutido el concepto detrás la retención de clientes y la razón por la que hacen eso. Esto discute cómo destacarte de la competencia porque necesitas poder hacerte la elección clara cuando gente está mirando a través su gente potencial para trabajar, quieres ser la elección clara por encima todas sus otras competencias. Así que lo descompondré en tres cosas diferentes. Y el primero es tener confianza, entender, y saber a dónde perteneces y promedio la cantidad de estadística de aseguramiento cuando tu cliente ve y oye de lo que estás hablando, lo que hemos planeado, lo que vas a hacer a la entrega de ellos, el producto. Se sienten seguros, son mucho más propensos a contratarte. La red no. Confiados en lo que hacen. Piénsalo un segundo. Todo el mundo a las calculadoras. Y estás hablando con alguien y la persona que te está vendiendo el auto está desinformada, no suena con mucha confianza, realmente no sabe qué está pasando con el auto que te interesa. No es muy probable que las compres. Ahora, piensa en ir a un refrigerador Tesla, donde todo el mundo tiene confianza y sabe todo sobre el auto. Y Tesla sí hace que sea más fácil para ellos aprender porque solo tienen unos pocos autos y todas las especificaciones son muy iguales y es bastante uniforme a lo largo de todo el procesamiento de textos. Imagina esas dos experiencias que al gusto, el concesionario va a tener una experiencia menos deseable mientras Tesla pasa bien informado, muy confiado, y muy comprensivo vendedor, eso te ayuda a entender lo que necesitas, qué está alineado así y la oficina de elecciones, obviamente todos van a elegir el Tesla. Ahora claro, aparte del presupuesto, aquí no estamos hablando de presupuesto, pero sus presupuestos fueron los mismos obviamente con Tesla. Ok, la siguiente es tiempo y duración, como entender cuánto tiempo se tarda en mantener ciertas cosas. Ahora cuando haces promesas a la gente, definitivamente tienes que estar más del lado Rápido. Si lo piensas como alguien que está comprando algo a alguien a quien quieres que envíen, lo llevas a unos días. Recuerdo el envío sobre mí y mi mamá me decía eso. Asegúrate de enviar de inmediato porque si dibujaste a la persona en la otra Annie pensando recibir este producto que quieres conseguirlo de inmediato, o ¿querrías que esperen? Obviamente, querrías que enviaran de inmediato. Como lo harías probablemente es el barco. Justo cuando la opción Angie se agota a la oficina de correos y envío. Idealmente, eso es lo que hace la gente, pero la gente no hace eso. Y es lo mismo con hacer el trabajo del cliente. A veces nos tomamos nuestro tiempo y es bueno asegurarnos de que estemos encima de él lo más rápido que podamos. Y luego cuando les decimos a nuestros clientes y les hacemos saber nuestro plazo o cronograma, que es muy rápido comparado con nuestra competencia, está por encima de los suyos. Ahora claro, si eso pone en peligro la calidad de tu contenido y luego definitivamente aumenta el tiempo que vas a girar sobre él. Pero si es algo que solo has sido perezoso, pero asegúrate de hacer SDS, anularlos. ¿ Cuál es la entrega? Es mi mano. Y dio producto muy rápido. Ahí, se va a encantar. E imagina ir en una sesión de fotos. Y al final de esa sesión de fotos, no, como ya están mirando a través sus fotos y luego cuando sales a cenar después, así que nos separamos, nos separamos de tu fotógrafo y ellos van por su propio camino. Estás consiguiendo tu propio camino. Estás en el restaurante o comiendo y son como, Hey, las fotos están listas. No lo estamos editando por completo, pero son algunos preestreno están aquí para ti. Recuerdo una vez que fui a hacer un cierto traje o alguien me estaba fotografiando. Yo estaba en el agua. Yo serví. No estaba seguro de qué dejaron de disparar, pero después de terminar mi tienda, después de que terminé mi surf o que mi auto y los vi y están como, ya te envío fotos. Así que fui tan impresionante y soy como papá, ni siquiera sabía que había un opuesto que puedas Bluetooth las fotos a tu teléfono y luego te envía un texto de visión general. El tiempo es muy importante. Las grasas en tu posición, ¿cómo definitivamente te va a ayudar? Si no quiero. El último es asegurarte de que te enfocas en obtener buenos resultados para tu cliente. Así no es lo más importante. Los quieres cuando no quieres simplemente hacer un trabajo, solo hacer un trabajo como ese solo te va a poner en cierto nivel. Hay una pizza que, pero si vas a entrar, están buscando ayudar a tu cliente a alcanzar el siguiente nivel. Eso también te va a ayudar a alcanzar el siguiente nivel porque eres constantemente el listón el uno para el otro. Si has ayudado a refinar, sube a un nivel internacional, por ejemplo, ahora estás jugando nivel internacional. Todo su trabajo esto se muestra en inventario tras nivel. Y si estás consiguiendo a tus clientes, todo esto da como resultado en estos enlaces y haz clic en diferentes personas que interactúan con la marca y su negocio explota. También vas a llegar a seguir por el viento de cola de eso. Van a crecer y hacer todas estas cosas diferentes y te van a llevar junto con ella porque estás entregando todo este valor constante todo el tiempo y asegurándote de que ellos están obteniendo los resultados que quieren. Muchos de mis amigos son dueños de negocios y me enseñaron la vez que recibo mensajes de la gente diciendo que pueden manejarlo, el marketing en redes sociales. Ahora, el marketing en redes sociales ha sido una tendencia como que hay tantos cursos y personas venden SMA como las agencias de marketing para redes sociales y decir que es lo grande que es una tonelada de dinero. Pero la gente toma esos cursos y luego se acercan a mis amigos diciendo que están haciendo marketing en redes sociales. Entonces se pusieron en contacto con mis amigos diciendo críticas, ¿qué marketing mediático? Ahora el problema con mucha de estas personas es que evolucionaron, observaron un curso. No tienen experiencia. Vamos a trabajar y es mala palabra como que no obtengan ningún resultado en absoluto. Y mis amigos son como, ¿por qué pagaría esto? Que en esa situación, esas personas no van a conseguir un negocio de retenedores. Probablemente no van a conseguir negocios. Y muchos de ellos en realidad terminan sintiéndose de inmediato o dejaron de hacerlo porque hacer agencias de marketing en redes sociales mucho más difícil de lo que parece. Entonces el contraste, si fueras a contratar a alguien que en realidad sea bueno en las redes sociales, que obtenga tus resultados, se acostumbre, se etiquetará como nos interesa tu marca. Y vas a querer contratar a esa persona para. Al igual que recuerdo conocer a la persona que corrió las redes sociales por muy grande el mismo año comenzó. Y también se estaba poniendo difícil, pero otras basadas en San Diego y startups también, una categoría estaba siendo gallina y hacían un accesorio. Hay tantas startups diferentes son todas las áreas donde hicieron cosas similares. Entonces todos se acercaron a ella y todos trabajan junto con ella porque trajo resultados. Entonces si tienes estas tres cosas en mente y has trabajado hacia ellas y entregarlas a tu cliente. Y definitivamente te va a poner por encima de la competencia y ayudarte a destacar cada vez que hemos pasado por sus opciones, fuimos. 5. Cierre: Enhorabuena, has terminado la clase ahora te agradezco tanto por hacerlo todo el camino hasta el final. Si me puedes ayudar, me encantaría escuchar lo que pensaste de la clase en la sección de revisión. Y si te interesa el tema, sí tengo una gama de otras clases en Skillshare también, y espero verte ahí.