Transcripciones
1. Descripción del curso: Entonces, ¿de qué se trata este curso? La versión corta está poniendo el mensaje correcto a la persona adecuada en
el momento adecuado, ¿de acuerdo? Pero en realidad,
hay muchas cosas que
entender antes de que te acerques y
redactes ese mensaje
perfecto, ¿de acuerdo? Y vamos a empezar
a aclarar tus metas y, lo que
es más importante, sobre tu
visión, sobre tu por qué. Porque una vez que conoces tu por qué, es tan fácil
seguir tus metas, tu voluntario se abruma. Y ves que la
visión, el sitio. Quiero hablar un
poco sobre cómo vender es un intercambio de energía
entre dos individuos. Eso simplemente educa
y te enseña eso. Y ten en cuenta cuál es la energía que pones
cuando escribes publicaciones, bien, porque
recuerda, desesperación, desesperación, y no
quieres ese tipo de clientes. Realmente deberías estar tranquilo y equilibrado y centrado
lugar haciendo contenidos. Porque si llevas algunas horas
investigando
caminando después de tu estrés,
ese tipo de publicaciones no
van a atraer ni
darte lo que quieres. Bien. Vamos a ver el nombre de
la puerta del comprador y el viaje del comprador consta
de tres partes diferentes. Los beneficios, ¿por qué debería
obtener este producto o servicio? ¿Por qué no debería conseguir esto y de
quién deberían sacarlo? Entonces, una vez que entiendas por lo que está pasando
tu prospecto, bien, entonces será muy
fácil crear contenido. Pero antes de saltar al contenido, vamos a hablar sobre la demografía ideal de los
clientes y
probablemente lo sepas. Psicografía. Psicografía, ¿qué les
pasa en la cabeza? Lo que los mantiene despiertos por la
noche. Bien. Una de esas diez
preguntas candentes que
tienen sobre el
producto o servicio, o en otras palabras, la solución
que les estás dando. Porque recuerda, el marketing
se trata de problemas en tu cliente tiene un problema que no necesitan y tienes una
solución que ellos quieren. ¿Bien? Entonces, una vez que entiendas eso, entonces puedes ir a
crear contenido, ¿de acuerdo? Porque estarás creando
un contenido estratégico. Lo que significa que no vas
a Google y dices, Oh, mira que publican, ¿verdad? Bien, porque el
mayor error es que la gente va a ver cómo
hago crecer mis redes sociales. Y hacen todos esos trucos para que a más gente
le guste su página, para obtener más vistas
y cosas así. Pero eso realmente
no importa. Porque lo que realmente importa es la calidad de tu espectador. Todos tus seguidores. ¿Estás respondiendo a
sus problemas? ¿Son un
cliente potencial para ti? Y si puedes responder a
todas las preguntas, y si puedes llevárselas a
los compradores, Jordan está bien. Si puedes conseguir que vean tus videos y hagan un
seguimiento y
les digan lo que quieres que hagan un viaje de imperio cuando se
conviertan en prospectos. Pero se convierten en suscriptor
cuando van a un taller. Y
te enseñaremos cómo hacer eso, cómo conectar todos los puntos. Después hablaremos sobre qué canal de redes
sociales usar. Y también quiero platicar un
poco de cómo manejar tus emociones porque es
muy fácil abrumarte. Tan fácil de perder
de vista a dónde vas. Especialmente las redes
sociales hoy en día, ¿verdad? Empiezas a ver un video, cómo conseguir más calor. Y luego antes de que te des cuenta, ves cuál es el mejor
color para nuestro sitio web. Cuando son cosas realmente
irrelevantes, tal vez las
necesiten en algún momento. Pero si tienes una estrategia, si te pones un nombre jordan de 12 semanas en el
desarrollo de tu marca, es como hacer el plano
de tu negocio en línea, ¿de acuerdo? Entonces es como lo básico donde puedes crear
diferentes embudos. Y si tienes tres tipos
diferentes de clientes, estarás creando diferentes
tipos de embudos de venta. A pesar de que Entonces la
meta es la misma. Lo más importante es, no
quiero que ese
miedo experimente. Porque lo que vas a encontrar, y eso pasa mucho. Empiezas con una cosa, pero luego ves
esas oportunidades. ¿Estos otros clientes
entran y empiezan a hacerte preguntas sobre diferentes cosas que
nunca te molestaron? ¿Bien? Muy a menudo durante este curso, sabrás cómo
conectar los puntos. No te estresarás porque sabrás exactamente a
dónde vas. Sabrás exactamente
cuál es tu cliente. Sabrás exactamente
qué programa estás vendiendo o cómo los estás sirviendo y
cómo hacer todo eso. Así que seguir adelante y
verlo mi curso, y hablaré contigo
en la siguiente lección.
2. Tener una visión: Tener claridad en lo que quieres lograr o
en otras palabras, ¿cuál es tu visión y
cuáles son tus metas? No te saltes este video porque sobre todo si te estás
agobiando, ¿te
estás quedando atascado? Probablemente perdiste de
vista tu visión. Bien. ¿Y qué hace la visión? La visión es algo que te
saca de la cama, algo que
te mantiene activo en tu negocio. Y por lo general lo es,
¿cuál es el objetivo final? ¿Qué quieres lograr? No financieramente y
no la cantidad de clientes es como
quiero tener tantos visitantes. Todos esos son objetivos. La visión es como, ¿cómo
estás ayudando a la gente? Ya sabes, ¿cuál es el objetivo final? Mi objetivo final es mostrar a todos que es muy fácil
conectar puntos en línea. Todo el mundo debería estar en el mío. ¿Bien? No hace falta
que te abrumes. Si estás por todas partes, probablemente perdiste
de vista cuál es tu objetivo. Obtener claridad cristalina
en su visión. Ya sabes, ¿a quién estás
ayudando? ¿Obtienes? Una vez que recuerdes eso, entonces puedes entrar en las metas. Quiero conseguir diez clientes. Voy a tener 500 visitantes. Quiero hacer 100 ventas. Porque solo después de
definir división y claro como el cristal en la
pizarra de tu oficina. Porque una vez que puedas
lograr esos diez clientes, vas a perder la motivación en el momento adelante, ¿de acuerdo? Entonces el oro es solo tareas diarias, tarea
semanal, y
deberíamos tenerlas, ¿de acuerdo? Pero la visión es una motivación
intrínseca. Así que cada vez que pierdes altura, no
puedes conseguir el
órgano ni frustrarte. Solo respira hondo y tal vez deja de trabajar
en tu negocio. Entra en algo que te guste. Entrar en el flujo es muy importante y me
oirás hablar. De lo contrario es porque
no vas a lograr mucho
cuando estás frustrado. No va a lograr
mucho cuando
intentas empujar las cosas, ¿de acuerdo? Las mejores ideas vienen cuando
estás en la ducha, cuando sales a dar un paseo
con una nueva meditación. Si juegas al golf, asegúrate de escribirlo
y actuar según esa idea. ¿Bien? Pero sí, así que tener claridad
es realmente importante. Entonces esas son dos cosas. Solo para recapitular esto, tu visión. ¿Cuál es tu objetivo final? ¿Cómo estás ayudando a la gente? Y entonces tendrás metas, metas
financieras, cualquier meta física
y deberías tenerla. Pero solo deberían caer en su lugar para ayudarte a
lograr la visión. Ahora solo porque tienes que
hacer algo o algo así, oh, voy a ir a
publicar en redes sociales. No tiene sentido
publicar en redes sociales esto fuera el objetivo
sin tener ya sabes, por qué estoy haciendo esto. Bien, así que dedique algún tiempo una lluvia de ideas sobre cómo
vamos a agregar valor. ¿Cómo voy a agregar eso? ¿Por qué quiero que mis
clientes logren? Porque una vez que hagas eso, bien, no te preocupes por el dinero. El dinero seguirá. Una vez que tengas eso,
el dinero caerá. ¿Bien? Pero pasa algún tiempo
antes de empezar a crear contenido y a
hacer todas las cosas. Bien, gracias por mirar. Te veré en el
siguiente video. Adiós.
3. Comprende la venta de la parte 1: Comprender la venta en línea. Este es un tema enorme
y probablemente
ya estés al tanto
del algoritmo de palabras clave
SEO que tu cliente
potencial está poniendo en la barra de
búsqueda de Google cuando
está buscando comprar tu
producto o servicio. Pero eso no es suficiente. Bien, entonces quiero
darte una nueva visión de guerra. ¿Qué está pasando en línea? La gente piensa,
sólo voy a poner zapatos en la barra de búsqueda de
Google. Entonces voy a ver un montón de
diferentes a través de sitios web. Y claro,
vas a tener que competir en imágenes,
competir en descripciones. Pero digamos que si estás
vendiendo un servicio, un producto probablemente sea
un poco diferente. Pero si estás vendiendo un servicio, poner todas esas
palabras clave y hacer UCIN y entender el
algoritmo no es suficiente, ¿bien? Si necesitas hacer todas esas
cosas y nosotros te enseñaremos. Pero las ventas son en línea como
un poco más que eso. Y recientemente escuché esta
definición. Hay alrededor de una
línea donde la gente dice, ventas son solo un intercambio de energía
entre dos individuos. Relacionado con eso, las ventas son solo un intercambio de energía
entre dos individuos. Y quiero vincularlo
a escala emocional. Si estás familiarizado
con la escala emocional, puedes verlo en
la caja de ahí arriba. Bien. Entonces, ¿qué significa eso? Significa ¿cómo te sientes
cuando escribes tu contenido? ¿En qué modo estás? Solo vamos a
los sitios web de tus competidores o revisando sus anuncios y lo que haces y estás tratando de
reescribir lo que hicieron. Bueno, si lo eres, entonces las ventas serán
un juego de números, un juego muy duro. Y constantemente hay que
ver lo que está haciendo su
competencia. Y probablemente estarás
muy, muy estresado. Pero recuerda, yo estaba diciendo
que poner una marca en línea, se trata de entender
el algoritmo, lo que busca tu prospecto
, pero también de mostrar la
visión auténtica de quién eres. ¿Cómo
destacarías entre la multitud? Y yo solía dirigir
la agencia de ventas. Entonces solíamos enseñar a
la gente todo el guión de ventas,
introducción, presentación cerrar. Entonces básicamente, una vez que
enseñes eso, cualquiera puede vender. Pero si vas a
repetir eso como robot, aunque hables con 100 personas, él no va a hacer ninguna venta, ¿bien? Y ahora en línea como cada vez
más concurrido, ¿a qué me refiero? Todo el mundo entiende el
poder del titular. Si todo el mundo entiende
el poder de la oferta, todo
el mundo entiende la necesidad de tener llamado a la acción, bien, Así que si miras en línea, va a estar usando
la misma plantilla. Entonces un cliente no
sabe qué elegir. Y ahí es cuando empiezan a comparar productos o
servicios sobre precios. Bien, entonces si tienes un dolor de cabeza que necesitas
para competir en precio, probablemente
sea porque te ves muy
igual que todos los demás. Pero, ¿qué es lo que realmente
funciona en línea ahora? Sería auténtico,
ser diferente, mostrar quién eres, bien. No quieres
trabajar con todos. ¿Bien? Y voy a
hablar de cliente ideal, cómo distinguir y cómo hacer un perfil de
tu cliente ideal. Pero probablemente no quieras
trabajar con gente difícil. ¿Y cómo consigues a
la gente difícil? Cuando la gente no
entiende que conseguir tu producto o servicio se ve exactamente igual que el de
todos los demás. Así que de nuevo,
volver a las ventas es un intercambio de energía antes de
ejecutar el seguimiento de su copia de ventas. Bien, ¿por qué no solo respiras unas
cuantas veces y
simplemente como Amway
Center en el MIT te relajaste ? Otra vez. Siempre estoy
hablando desde mi corazón. Y voy a
enlazar este video, el siguiente video, donde en ley de la atracción
hablamos de esta cosa de no acción. Pero no en realidad solo
significa acción inspirada. Y realmente entiendes a
lo que me refiero con eso, pero solo
piénsalo un segundo. Recuerda cuando usé el ejemplo de agencia de
ventas, donde solíamos enseñar a
la gente la plantilla a vender. Pero los mejores vendedores, realmente no lo
usaron,
el, el uso de las pautas. Pero los mejores vendedores que
están conectando con la gente, parecía que
estaban hablando con el mejor amigo que no
han visto desde hace años. Pudieron relacionarse con
personas y personas como ellas. Por eso lo compraron. Entonces necesitas aprender a
mostrar quién eres y volverte
agradable en línea en lugar de
otro lado izquierdo brillante. Bien, entonces
hablaremos de eso también. Bien, gracias por mirar. Nos vemos en el siguiente video. Adiós.
4. Comprende la venta de la parte 2: Comprender la venta. Entonces este es el segundo
video sobre ese tema. Y luego el primer video, recuerden que
hablé de que las ventas son intercambio de energía
entre dos individuos. Y eso es lo que te hace
destacar entre la multitud. Y quieren hablar
un poco sobre la
ley de la atracción. Me caigo de la atracción y siempre me
confundió esta cosa en la que
hablan de no tomar ninguna acción. ¿Cómo puedo manifestar no
tomar ninguna acción? Sólo puedo acostarme en el sofá y esperar que los clientes acudan
a mí. Derecha. Bien. Pero estaba este video
realmente genial ver fue una de las chicas a las
que sigo en línea. Y ella estaba hablando que la no acción en la ley de la atracción significa acción
inspirada. Y eso realmente me
resonó. Bien. Entonces, ¿qué significa eso? Ya sabes, a veces
cuando eres etanol, hemos ido a dar un paseo, tú haciendo jardinería,
tal vez en la ducha, tal vez haciendo yoga,
meditación, clingo para siempre. Esta increíble idea te
viene a ti, ¿de acuerdo? Oh, no debería hacer
esto en mi negocio. Crea este paquete. Entiendes esa idea. Y una vez que tengas esa idea, una vez que
estés relajado, realmente deberías
ir y actuar en consecuencia. Esto es acción inspirada. ¿Bien? Eso lo entiendo. Esto creando contenido,
creando los videos, me sale esta idea, bueno,
debería hacer un video sobre eso. Oh, debería escribir una entrada de blog. Y luego me siento y
simplemente fluye, ¿verdad? Y no
siento que esté trabajando duro. Y podrías pasar
5 h cuando sea. Todo inspirado en la acción
y te sentirás bien. Te sientes gratamente cansado
si sabes a lo que me refiero. Entonces ese es el escenario ocho. Y ahora piensa en el Escenario B, donde todos
hablan, hay que
trabajar duro para lograrlo, ¿verdad? Pero ese es el viejo modelo. Y todo ha sido en
ambientes tóxicos donde gente apenas está fuera de los límites
gritándose entre sí. ¿Están tratando de
lograr algo? Pero ellos pueden obtener el resultado. Bien. Porque porque se
están esforzando demasiado. Muchos de nosotros estamos en
ese barco en línea. Cuando te conectas por primera vez, intentaste entender
el algoritmo. Intentas entender
las palabras clave, intentas entender el SEO. Intentas mirar a la competencia mientras
ellos están haciendo, bien. Entonces tal vez intentaste
copiar la competencia. Pero, ¿qué pasa al final? Estás tan cansado, sobre todo si miraste
a tus competidores. Los anuncios son fagocitos y
estás tratando reescribir o recompensar porque hay algo realmente
grande, modelar. Pero a veces modelar en línea
se convierte en copiar online. Esto es algo muy difícil hacer y no
quieren que llegue a esa posición en la que estás modelando y copiando a
todos los demás. Porque tendrás que
hacerlo todo el tiempo. Y eso no es construir tu marca online
a la larga. Lo que quieres,
quieres crear contenido desde tu corazón
siendo auténtico. Porque entonces la gente viene
a ti como un año o dos años después cuando no
necesitas
mirar tu competencia, ¿verdad? Bien, entonces no acción
significa acción inspirada. Y si estás pensando para
ti mismo y para tu vida, probablemente
puedas
contarme algunos ejemplos. Cuando tuviste
a alguien a buenos resultados, cuando actúas con el pulgar, una idea, cuando tomaste una acción inspirada comparación con cuando has estado en un ambiente tóxico
y estabas tratando terminarlo proyecto
y tardó semanas, tal vez incluso meses en hacerlo. Bien. Porque estabas tan cansada, simplemente
estabas desbalanceada. No consigo
terminar las cosas contigo, ¿de acuerdo? Así que piénsalo cuando
estés creando contenido. Y en cualquier etapa, si sientes que estás
un poco abrumado, te estás cansando un poco. Solo tómate un descanso y
recéntate. Si estás viendo mis videos, probablemente
sepas
exactamente qué técnica. Bien,
te hablaré en el siguiente video. Adiós.
5. Comprender el viaje de tu comprador: Entender el viaje de tu
comprador, esta es probablemente una de las cosas
más importantes que debes hacer antes de comenzar a crear
contenido y vender en línea. Entender lo que está
pasando en la cabeza de tus prospectos cuando realmente están
buscando tu producto o servicio. Y cada comprador pasa por
tres etapas diferentes. Entonces el número uno es, ¿por qué deberían morder
su investigación de los beneficios, tal vez la escena y agregar que cómo su producto o servicio
agregará valor en su vida? Y también solo
quieren saber más. Entonces esta suele ser
la etapa de beneficio o la etapa de características, y todos la tienen en su página de
ventas más o menos. Ahora, después de que ellos decidan, bien, necesito esto, ya
sabes lo que es esta siguiente
etapa en su cabeza. ¿Por qué no debería ponerme bien,
así que voy a repetirlo? Entonces la segunda etapa en la que cada
comprador va en su cabeza, están
buscando información. ¿Por qué no debería
conseguir este producto? ¿Cómo lo hicieron? Ellos
leyeron las críticas. Bien. Y aquí es donde vas a las reseñas de
tres estrellas
o a los artículos. ¿Qué es esta
máquina de café realmente funciona? 200€. Estos artículos son muy populares porque los
niveles del mercado realmente entienden que sus compradores están
casi en la última etapa
de obtener el producto. Entonces están
buscando cosas negativas. Uno, no deberían conseguirlo. Bien, entonces esa es
la segunda etapa. Ahora bien, la tercera etapa es cada vez que tomaron la
decisión, me gustan los beneficios. Me gusta ¿Por qué no debería conseguirlo? ¿Bien? Entonces, ¿de quién deberían sacarlo? Bien, entonces esta es la última etapa
cuando están buscando, ¿ a quién deberían comprársela? Y aquí es donde
muchos marketers
cometen errores porque se saltan
las dos primeras etapas. Solo esperan que todo el mundo
entienda los beneficios. No quieren
hablar de
los negativos y
simplemente van, bien, así que tengo estos
hermosos productos, así que voy a hacer una página de ventas
realmente hermosa. Entonces realmente me desanimé
porque si haces eso, si te saltas las dos
primeras etapas, terminas compitiendo en precio porque
no agregamos ningún valor. ¿Bien? Entonces, al entender
esas tres etapas, ¿por qué debería comprarlo? ¿Por qué no debería comprarlo? ¿Y a quién debería comprársela? Deberías ser, deberías
poder hacer muchas ventas, es
decir, Piénsalo. Lo que Atlantic cuestiona
que
tu prospecto, tu comprador potencial en realidad
está
pensando en lo que está pasando en sus cabezas y están investigando
tu producto. Asegúrate de responder eso. Piense en la página
de ventas de productos de Amazon. lo clavaron. Ahí lo
tienen todo. Tienen preguntas,
tienen fotos, tienen descripciones,
han revisado. Todo se hace ahí dentro. Y se hace por
una razón que no
vas a salir de su página. Bien, así que un consejo realmente rápido es asegurarse de que tiene
toda la información. Entonces tu prospecto no va
en logo para investigar más. Bien. Porque cada vez
que salen de tu página, realmente no
regresan. Bien, eso es enorme, que ahora otra cosa que
quiero terminar es entender que ahora los compradores son solo el 1% de todas las personas que
buscan información, ¿de acuerdo? Así que no trates de
anunciarte a personas que solo
están investigando. Al igual que, ¿por qué deberían conseguirlo? ¿Por qué no debería
ponerlos en el viaje? Porque si vas
a intentar vender demasiado pronto, no
vas a conseguir la
venta y
ahí es donde la gente se siente
realmente frustrada. Bien, así que solo para recapitular, un viaje de comprador consta
de tres etapas diferentes. ¿Por qué debería comprarlo? ¿Por qué no debería comprarlo? ¿A quién debo comprarlo? Justo y si
tienes a la persona en la
primera o segunda etapa y luego no lista para comprar. ¿Qué estás haciendo? ¿Cómo los estás
capturando como élite? ¿Los vas a llevar en la puerta? Necesita convertirse en un cliente
adecuado. Bien, solo
quería pensarlo. Espero que entiendas más
porque esto es muy, muy importante antes de
empezar a crear contenido y a publicarte
en las redes sociales, LLC. El siguiente video, Bye.
6. ¿Cuál es tu cliente ideal?: Bien, creando contenido. Y quiero pasar un poco de tiempo explicándote por qué tu espectador o
lector es mucho más importante que la cantidad de visitas que vas a
obtener en YouTube, o la cantidad de visitantes que eres vas a llegar a tu sitio web, o la cantidad de
me gusta que vas a tener en tus redes sociales. ¿Bien? Porque
hace unos años estuvimos en esto, cómo decir este tablero de tapete
realmente, necesito conseguir unos suscriptores
congelados. Necesitan obtener 10,000
likes y seguidores. Hay muchos cursos de cómo
hacer crecer tu Instagram, 200.000 seguidores
y cosas así. Pero los tiempos han cambiado. No se trata de cuántas vistas
y seguidores y me gusta
tienes porque sé que hay gente en el
término es 700 Oliver's. Pero pueden venir a
ti aquí mismo. Derecha. Bien. Entonces se trata más de cada persona. Y platicamos de
lo que está vendiendo. Te
expliqué cómo entender el recorrido del comprador y
tenemos claros nuestros objetivos. Así que ahora podemos pasar a la
siguiente parte de este curso, que se trata de tu cliente
ideal. ¿Bien? ¿Cuál es tu cliente ideal? ¿Cómo hacer un perfil? Todos ellos. Y no sólo estoy hablando de
demografía porque probablemente ya sabes
cuántos años tienen, qué hace su profesión
y cosas así. Pero lo que es más importante es usted o su cliente
psicografía, lo que está pasando en su cabeza. Entonces por eso comencé
el video sobre, no
se trata de cuántas
vistas obtienes en YouTube, sino se trata del espectador y responder todas las
preguntas que tienen. El marketing se trata de
resolver problemas, ¿de acuerdo? Tu prospecto tiene un problema
y tienes una solución. ¿Bien? Entonces, siempre que estés
creando contenido, debes pensar qué problemas
está teniendo mi cliente ideal en este momento, ¿de acuerdo? ¿Qué los mantiene despiertos por la noche? ¿Bien? Entonces ves cómo crear contenido aliviando hasta el
final del curso. Porque una vez que
aclaras tus objetivos, una vez que entiendas el viaje
real del comprador y lo que está vendiendo es
y tus clientes ideales. Sólo entonces podrás ir a crear contenido y tener
éxito en el marketing. Lo que significa que solo
necesitas
preocuparte demasiado por el algoritmo que
ya está incluido en todo
el paquete. ¿Bien? Entonces, ¿qué está pasando en tus clientes potenciales tuvieron
qué problemas tienen, cómo pueden ayudarlos? Entonces quería empezar a
pensar en tal vez cinco
o diez preguntas que tus potenciales
prospectos te harían. ¿Bien? Entonces, antes de que compren un
producto o servicio, ¿qué te preguntarían? ¿Cómo funciona? ¿Cuánto tiempo lleva? ¿Cómo lo voy a poner en marcha? Lo que sea que hagas. Así que imagina si eres entrenador físico, qué preguntas
tiene ese prospecto y probablemente
una de ellas será, ¿esto va a funcionar para mí? ¿Obtendré los resultados? Bien. Entonces, en lugar de tratar de
venderles programa de acondicionamiento físico, lo que está incluido en eso, ves que tu cliente potencial está teniendo un poco de diferente, ya
sabes, un poco de preocupaciones como diría, no
va para trabajar para mí. ¿Es fácil de hacer? ¿Cómo voy a manejar eso? Bien, entonces lo que estamos haciendo ahora, nos estamos metiendo un poco en ya
nos estamos metiendo un poco en
psicografía, ¿de acuerdo? Bien. Entonces, lo que quiero que hagas, anotes cinco o diez preguntas
potenciales que tu cliente ideal
podría estar haciendo. Y luego trabajaremos a partir de ahí. Gracias por mirar. Adiós.
7. ¿Qué es un cliente incorrecto para ti?: Entonces, ¿cuál es el cliente equivocado? En la última lección, estuvimos hablando de cuál
es tu cliente ideal. A estas alturas, espero que
realmente tengas una buena idea. Ya sabes, la demografía y la psicografía y sabes lo que está pasando en tu
cabeza de prospectos
potenciales y ¿en qué
les interesa? Pero ahora quiero
hablar de su propio cliente porque hacer un perfil de su propio cliente es igual importante que tener un perfil
de tu cliente ideal. Porque lo que sucede al saber
quién ha perjudicado al cliente es que puedes eliminar cosas de tu
creación de contenido y tus redes sociales. Bien, entonces buscaría, miraría
con quién no
quiero trabajar si voy a usar negocios
locales
e Irlanda, bien. Yo, te voy a dar
sólo un ejemplo. Nadie quiere clientes que
aman comprar en Groupon, bien, Porque un par de mis
clientes tienen esta experiencia. Ponen vales en grupo en. Puedes tener
ofertas especiales y cosas así para centros de jardinería o
clínicas y esas cosas. Pero los siempre lamentan
eso porque consiguen a estas personas realmente difíciles
que constantemente
buscan ofertas y siempre
no estarán contentas con lo que sea. Y es muy difícil de tratar y
es como un trabajo extra. Entonces piénsalo, ¿
quieres trabajar con un cliente que está constantemente
buscando ofertas? Qué tipo de persona es la
que quieres trabajar con un cliente que
busca constantemente contenido gratuito. Y ya sabes lo que todos lo hicimos. Todos vemos videos de YouTube cuando no queremos
comprar Coop's. Pero entienda. Y sé que si quiero
conseguir esa alta calidad, creo que voy a
tener que pagar por ello. Bien, pasa a tener un servicio. Puedo leer libros y tratar
de averiguarme yo mismo. Pero es mucho más fácil
comprar un curso donde solo me
puedan enseñar en poco tiempo
cómo hacer las cosas. ¿Bien? Entonces tal vez alguien que
está buscando ofertas, tal vez alguien que
busca constantemente cosas
gratis no es realmente
tu cliente ideal. A lo mejor alguien que
se queja constantemente tiene una perspectiva realmente
negativa. No hay una
manera correcta o incorrecta de hacer marketing, lo que significa que puedes hacer un marketing
negativo. El marketing es un enfoque negativo y sigue siendo un buen negocio. Decido que esto no es para mí porque
realmente no quiero un trato. Esta charla de negatividad de la que se
trata de que tal vez la gente podría hablar
constantemente de teorías de
conspiración Gente que constantemente
va a diferentes cosas. Pero es muy fácil conseguir
mucha negatividad en tu página. Y también Facebook y YouTube. Realmente monitorean las páginas. Ahora, mira lo que está pasando, cuántas cuentas
se están cerrando. Entonces sé que a veces
quieres decir tu verdad, bien. Pero, ¿por qué queremos
lograr como mi negocio? Bien, ¿quiero estar en lo cierto? ¿O quieres agregar
valor y ayudar a las personas? Porque a veces son
dos cosas distintas. ¿Bien? Entonces, al hacer un perfil
de tus propios clientes, ¿dónde cuando realmente
haces una investigación, dónde pasan el
rato con la gente? Siguen qué
libros leen, qué está pasando en su cabeza. Tienes una idea de cómo
hacer marketing, decir, cómo no decir
o qué no decir,
bien, en tu página de ventas con tus publicaciones y
tus titulares. Y además no
tengas miedo de hablar por qué tu producto o servicio no va a funcionar
para ciertas personas. Entonces, por ejemplo, estoy haciendo
este programa en línea, construí tu marca en línea, pero no va
a funcionar para
ti si solo vas
a ver videos. Si no vas a
hacer la tarea. Si no vas
a hacer investigación. Si no vas a crear
contenido después de analizar el recorrido ideal de los clientes y
entender quiénes son. Así que no tengas miedo de
poner cosas como este programa no es adecuado para o este producto no
es adecuado. Puede que no funcione si
no sigues las instrucciones. Bien. Sé que mucha gente
todavía tiene este pensamiento. Ellos solo querían hacer
todo lo positivo. Solo quieren hablar de cosas
buenas del producto. Al hablar de
las cosas negativas. Compran cosas en Amazon, yo compro aunque haya un par
de vistas de tres estrellas, bien, porque cuando leen reseñas, entiendo que ese producto y estoy
hablando por ejemplo de la máquina de café. Esa máquina de café
no encajaba bien para ese cliente porque se
ven que
buscaban algo, estas cápsulas y esto
era era un café molido. ¿Eso tiene sentido? Bien. Así que no tengas miedo de
ponerla más de nicho. Eres más, ya sabes, quién, tu cliente ideal, esto, es mucho más fácil hacerlo de marketing. Vas a tener
menos cancelaciones, vas a tener menos, menos quejas y solo
vas a trabajar con gente como tú. Esencialmente, siempre
digo que tengo mucha suerte de trabajar con clientes que leen los mismos
libros que yo. Y eso es lo que quieres. No hace falta lidiar
con gente difícil. Y saben que
viene de antes. Como dice, la sociedad nos
lavó el cerebro. A veces hay que lidiar
con personas difíciles. No. Si lo pones ahí afuera, para
quién es y quién no
es para mí no va a
rastrear a la persona que tu producto o servicio no es cuatro. Así que pasa algún tiempo
pensando quién es tu cliente y
tendrás una idea. Piensa en tus
últimos cinco planetas. Piensa en todos los clientes que tuvieron su último par de años. Y sabrás que quieres
trabajar y ya sabes, nosotros no queremos trabajar con ellos. Bien, gracias por mirar. Te veré en el siguiente video.
8. Estudio de caso de creación de contenido: Creación de contenido. Ahora como entendemos el
proceso del viaje del comprador, y porque ya entonces probamos cliente
ideal y te pedimos que
pensaras en ellas preguntas. Qué está pasando en tus glándulas
ideales cabeza de lo que
están pensando en conseguir
tu producto o servicio. Hablemos de
creación de contenido y ellos quieren compartir un caso que
hicimos como Tile Shop. Intentaríamos comercializar títulos. Son armas muy aburridas. No sé ¿cómo puedes
competir en este mercado? Si solo vas
a publicar fotos de incluso fuera de mí
baños traseros y esas cosas. Bien. Entonces le pregunté al dueño, ¿
cuándo obtienes más dinero? Y dijo, cada vez que
alguien entra y quiere hacer una renovación de baño con
esto, dijeron, bien. Y ¿qué tipo de preguntas te
hacen? Bien, entonces lo que hicimos se nos
ocurrió son diez videos. Bien. Entonces todo el mundo quiere hacer un
mapa de renovación de baño. Preguntan qué tipo de
ducha para lavar obtienen. Bien. ¿Qué tipo de seto de
ducha obtienen? Lo que el mueble de tocador
va a ser bueno para mí. ¿Y qué tipo de asiento de
inodoro obtener? Sé que hay tres
tipos de asientos para inodoros. ¿Te lo puedes creer? Bien. Y entonces qué color se adapta. Me queda bien. Bien. Entonces hemos hablado de
alrededor de diez con EU. Y así es como
creamos el contenido. Entonces ejecutamos esos anuncios
de video en Facebook. Nada, estoy tratando de
vender cualquier cosa. Pero lo que hicimos, solo estábamos explicando el tiempo para
posicionarnos como expertos. Entonces el último video fue cómo hacer mi pequeño
baño un poco más grande. Porque eso es como los sueños de
mucha gente. Bueno, son glándulas. Voy a lavar clase media
y baja. Y sobre todo de clase baja. Ellos sí tienen este problema. Quieren que sus
baños siempre se sientan más grandes. Bien. Entonces cada vez que hicimos este video y luego
el llamado a la acción, así que ese video fue, ¿Por qué no te envían mensajes y
vamos a mandar un plomero
para que te dé una cotización gratis? Porque la gente ya vio los videos anteriores de qué puerta de
ducha elegir, qué robo sería bueno para mí en los
asientos de los inodoros, ¿verdad? Todo eso. La gente ya conocía la marca. Ya nos
posicionamos como expertos. Siempre que llegó
al último video, cómo hacer que nuestro baño
se vea más grande. Algo que no es la mente de
todas las personas. Y están haciendo renovación de
baños en ese grupo demográfico en
particular. Bien. Todos los que estaban
realmente interesados en ese anuncio en particular, para que como los leones
gasten 80€, generen los
testimonios y las necesidades. Lo que significa que consiguieron que
seis personas
pidieran que un plomero viniera
a darles una cotización. Entonces ves la diferencia entre simplemente poner fotos de azulejos o algo así o
tratar de decir lo hermosos que son de España, Marruecos y esas cosas, y simplemente meterse en
la cabeza del cliente y pensando ,
Bien, ¿qué más
quieren saber? E hicimos el mismo proceso
con una tienda de muebles. Bien. Así que de nuevo, los realmente
especializados en pavimentos y venta de colchones y
camas. Entonces hicimos videos. Qué tipo de deuda me
conviene y ya sabes, hay diferentes tipos de bits. ¿Qué tipo de colchón
obtienen? El pavimento igual. Bien. ¿Por qué este piso es
mejor que el otro? En lugar de tratar de vender
baldosas o pisos o camas, dices por qué este tipo de cama es
mejor que la otra. Bien. Este tipo de cama es más
adecuado para este tipo de forma. Bien. Entonces es tan fácil de hacer. Realmente no necesitas hacerlo si ya
tienes una
clientela, ¿verdad? No hace falta
pensar demasiado las cosas. Solo piensas en la
última vez que los clientes que tuvieron, ¿qué te preguntaron? Y tal vez se te
ocurran estas diez preguntas. Podrías llegar
es de 30 preguntas. ¿Bien? Entonces este es el caso de
estudio que quería compartir y ahora lo voy a
desglosar en los próximos videos. Cómo estructurar y cómo
crear contenido con un
poco más de detalle. Bien, gracias por verlo
y luego hablaré contigo.
9. Creación de contenido -Ideas: Hola, Este es el segundo
video sobre creación de contenido. En el último video, compartí un caso de estudio, ya
sabes cómo la Tile
Shop generó 35€. Entonces hay un anuncio, bien. Obviamente lo hicieron. Otra forma de agregar algunos antes de
eso son los videos. Bien. Pero ahora, una vez que tengas
tus diez preguntas, recuerda que te pedí que
pensaras en diez preguntas. ¿Cuál sería su cliente
potencial en el que le pregunte cuándo está tratando de obtener su
servicio y producto. Bien, entonces asumiré
que ya
tienes esas diez preguntas a
lo que quería hacer ahora. Quiero que los pongas
en orden cronológico. Bien. Entonces no pienso en ello. ¿Qué es lo que
pasa antes que tú? Digamos que si estamos hablando del viaje de salud y fitness,
bien, ese no es
el ejemplo más fácil. Entonces, probablemente, ¿cuánto tiempo
tomará esto llegar a ser difícil a lo que
es un horario? Y a lo mejor
los requerimientos dietéticos o qué comida obtener serán los primeros videos
comparados con
cómo, ¿cómo sigo yendo? Ya sabes, así que una diferencia, recuerda el viaje del comprador. Una persona está pensando en ¿por qué debería obtenerla?
¿Por qué no debería conseguirlo? ¿De quién lo obtengo? Bien. Entonces mira si puedes si puedes poner esas diez preguntas
en ese orden, ¿verdad? ¿O qué herramientas deben obtener
para tu entrenamiento físico? Probablemente sería
la primera pregunta. Antes antes de
hacer un horario, ya
sabes, son antes de caminar, ¿cómo puedo aumentar la
intensidad de mis entrenamientos? Entonces, piénsalo. Una vez que tengas eso. Una vez que tengas esas diez preguntas
en orden cronológico, escribe un contenido y no
importa si lo
haces en un video del mismo. Lo haces como una entrada de
blog o simplemente lo
haces a diferencia de
en redes sociales. O será una pieza de
contenido para tu sitio web. Intenta explicarlo
como si fuera un bebé. ¿Qué quiere decir con eso? Este es un error
que cometí cada vez que empecé a bloguear para uno de
mis primeros sitios web de marketing, vainilla, dirigí mis blogs
un año, un año
y medio después y estaba como pensando, ¿qué estaba pensando? ¿Mis prospectos y
clientes entienden eso? No, no lo hacen. Probablemente estaba escribiendo esos bloques
para la competencia. Nunca olvides lo poco
que golpea una persona. Te van a dar un ejemplo. Algo que me resultó tan obvio porque
tenían agencia Anasazi. Bien. Entonces una de las cosas con las que
tuve que lidiar, un dólar alto cada vez hacen muchas ventas que
estaban tan emocionados que están. Entonces no me gusta en una
pelota vía tan feliz, ¿verdad? Bien. Y siempre que no
hacen otra cosa, son tan negativos
y se vuelven tóxicos y crean ambiente
tóxico. Entonces las reuniones que tenía que
tener pocas veces al año, esto era
enseñarles a tener cara de póquer, enseñarles
a ser como un cisne. No importa si
hiciste diez ventas. Entonces, si hiciste cero ventas, bien, necesitas lucir igual. Estoy usando este ejemplo
porque solo tuve que
explicárselo a alguien que estaba trabajando en uno de mis negocios de
clientes, un vendedor desde hace diez años. Para mí, era tan
obvio que pensé que la
persona debería saberlo. Pero no lo hicieron. Era una nueva pieza
de información porque el regalo creaba ambiente
tóxico, cada vez que
no había hojas haciendo todos los demás se sintieran mal. Así que no sobreestimes, no subestimes a tus
clientes, ¿de acuerdo? Porque nunca se sabe
lo poco que saben. ¿Bien? Entonces, aunque algo te
parezca obvio, solo trata de explicarlo
en los términos más simples. Bien. Otro ejemplo ahora
estuve hablando con alguien recientemente donde tuvo trauma
emocional en su página web y dijeron que le preguntaron, ¿cree que sus clientes
saben qué
es el trauma emocional o ¿lo entienden? Ese trabajo de parto cuando
van a terapia. Bien. Entonces no vas a
atraer clientes usando abogado de sala de trauma
emocional y lo mismo. Recuerdo haber empezado a trabajar con sucesiones y no sabían
qué medios apropiados. Y yo le dije: ¿Qué es el testamentario? ¿Tus clientes lo saben
o es tan obvio? El proceso de sucesión es el proceso de cómo se obtiene la herencia después de
que alguien fallece. Pero dijo que la persona normal
probablemente lo sabrá. Entonces realmente necesitas
explicar qué es eso. ¿Bien? Porque ella era muy buena y tú
eres un experto en tu campo. Simplemente asumes que todo
el mundo
lo sabe todo, pero no lo saben. ¿Bien? Creo que a veces marketing se
complica porque gente simplemente asume que todos tienen el mismo tipo
de entendimiento es que tienen. Estoy hablando más de dueños
de negocios. Pero tus clientes lo saben, por
eso hacen
esas sencillas preguntas. Y por eso es realmente
genial escucharlos y escuchar realmente las
preguntas que hacen. ¿Bien? Lo último que quiero
cubrir sobre este tema, así que número uno, pones todo
en orden cronológico. Número dos, trataste de
simplificar lo más posible. Y el número G, recuerda, no
estás vendiendo
funciones, ¿de acuerdo? Estás vendiendo un estilo de vida. Bien. Porque si suenas características, si una Tile Shop
intentaba anunciar mosaicos, probablemente
tendrían que competir en mosaicos y precio y
diferentes patrones. Y es difícil saber qué. Seremos
más difíciles que pensar fuera de la caja y pensar cómo puedo llegar a
mi cliente de otra manera, una
manera más sencilla. ¿Bien? Entonces eso es todo lo que quiero
que pienses para hoy. ¿Bien? Te veré en
el siguiente video donde hablaremos sobre la estructura, cómo estructurar tu contenido. Bien, gracias por mirar. Adiós.
10. Creación de contenido (la estructura): Bien, El formato
de tu contenido, cómo estructurar tu contenido. Y esto probablemente te
resulte familiar porque alturas ya viste acostumbrado a desplazarte
por las redes sociales o a ver videos de
YouTube, o estás viendo tantos
sitios web
para que puedas reconocer ciertas
partes de la misma. Por eso antes de llegar a
la estructura del contenido, quería cubrir de
qué hablar. Porque entonces es muy fácil de
crear una vez que sabes qué, Entonces solo necesitas averiguar cómo hacerlo, ¿verdad? Bien. Bien. Por lo que no coincide con él. ¿Es un anuncio? ¿Es el jefe? Es, es el video. Lo más
importante es la línea de gancho. Y sobre todo si haces videos, solo
tienes 3 s para
llamar su atención, para captar su atención. Porque si alguien, especialmente
en Facebook o algunos de estos tableros, el
desplazamiento hacia abajo. Entonces la primera oración, las dos primeras frases, yo lo realmente importante que podrías hacer video agregar
algunos Útópico Solamente. Solo tienes 4 s, ¿de acuerdo? Entonces, ¿qué hace el titular, qué puede llamar la atención de
alguien? Bueno, por lo general es un tipo de
solución de problemas. Entonces, ¿qué? Un cliente tiene un
problema que no necesita y usted tiene una
solución que sí quiere. ¿Bien? Entonces, una vez que entiendas eso, puedes tener un
titular y puedes tener un subtitular si quieres. Si estás escribiendo un post en el sitio web y
cómo bajar de peso, echa un vistazo a este
programa muy sencillo, algo así. Depende de en qué nicho te encuentres. Bien, entonces después de que
trabajaste tu titular, Bien, entonces vamos al cuerpo. ¿Bien? Entonces esto es básicamente
una información, viñetas o un párrafo
corto, cómo vas a agregar valor, cómo tu servicio agregará
valor a la vida de nuestros clientes. O en otras palabras, ¿cómo
vas a resolver el problema? Entonces tienes un cuerpo de textos. Y después de eso, la
última pieza es una oferta. Una oferta o un llamado a la acción, ¿
querrías que
hicieran después de que lean?
11. Publicar en las redes sociales: Bien, ¿cómo impulsar tu
contenido en redes sociales? Mucha gente pregunta,
pero ¿por qué compré fue cómo necesitamos
hacerlo todos los días? ¿Necesito hacerlo una vez a la semana? Pero, ¿y si tengo
tres descensos? Entonces hablemos de eso. ¿Bien? Entonces ahora, antes que nada, en esta etapa,
ya sabes quién es
tu cliente, ¿verdad? Bien. Ya sabes lo que les
está pasando en la cabeza. Qué información
están buscando. Un nuevo ya creado
algún contenido, bien, Así que un consejo, Digamos que si estás
haciendo cinco posts a la semana, solo uno de ellos debe ser promocional o de ventas
o publicaciones de marketing. Bien, Entonces, ¿qué haces
con los otros cuatro? Pueden ser educativos y el marketing
educativo
es realmente grande. Así es como
te posicionas como experto,
bien, Entonces si tú, si estás en el nicho donde la gente tiene mucha
ansiedad y
te daremos consejos sobre cómo
lidiar con la ansiedad. A lo mejor aquí hay una carne de res
y ejercicio que me
ayudó cuando me sentía ansiosa. No estás vendiendo nada. Pero lo que estás haciendo, estás ayudando a la gente, ¿de acuerdo? Porque tienes ese problema y alguien más tiene, bien, entonces no puedes construir una relación y estás haciendo una conexión como persona. Bien, entonces podrían
salir y probarlos todos. Sí, eso realmente funcionó. Eso me gusta mucho. Bien. Entonces entonces cuando publicas
algo más unos días después, así es como construyes
una relación. Así es como consigues
compromiso, ¿de acuerdo? Entonces eso es realmente importante. Número de propina para ser consistente. Y esto es un error
que todo el mundo comete. Se emociona. Ambos por tres semanas
y después de dos semanas, como que saben
que tienes que hacerlo cada semana. Y si te comprometes con
cualquiera que sea el número, realmente depende de ti. No hay pulgar encima. No hay regla. Derecha. Bien. Entonces, si tienes ganas de publicar
cinco veces a la semana, ve a por ello. Bien. Si tienes ganas de
publicar todos los días, hazlo pero hazlo de manera consistente. Si te sientes como Boston
un par de veces al día, realmente depende de tu nicho, pero necesitas
hacerlo de manera consistente. Y eso me puede llevar
a otra cosa, toque
personal y
encontrar tus y. Entonces esas dos cosas son probablemente realmente importantes
que el tipo de ir juntas. Porque antes que nada, los holandeses quieren saber y la gente quiere
ver quién eres. Ahora bien, si sabes quién es
tu cliente ideal, más probable es que te interesen
las mismas cosas. A lo mejor estás leyendo
los mismos libros. A lo mejor, ya sabes,
sigues a las mismas personas, lo
mejor tienes los mismos valores. Bien, veamos si eso
cae dentro de tu categoría de cliente ideal, entonces será
muy fácil relacionarse con ellos y desarrollar
ese toque personal. Porque cuando no tienes toque
personal, recuerda, hablas de
características solo sobre tu producto y
terminas compitiendo en precio. Y no los quieres también. Por eso la gente elige trabajar con nosotros porque
eres auténtico. Bien, Entonces, ¿cómo haces,
cómo te muestras lo que anticipas
mostrando quién eres? ¿En quién te interesa? Qué libros lees. Otra razón para hacer toque
personal o no
sé cómo llamarlo. El año pasado me embarqué en este reto
de 90 días de hacer me gusta en Facebook
todos los días. A veces no tenían
ganas de hacerlo. Podría haber sido solo 3 min. Podría haber estado
presente mientras estaba hablando. Pero cada vez que estaba aprendiendo a crear programas
en línea, alguien creaba
este grupo. Bien. Entonces, ¿por qué no practicamos
bien, yendo en directo, porque si quieres
grabar el programa, necesitas estar cómodo
hablando frente a la cámara, verdad? Estoy tan contenta de haberlo hecho. Creo que fueron estos 67
o algo así. Y recuerdo haber hecho un video
y de hecho terminó el video quiere hacerlo porque ya
hice 60 días. Probablemente hice la fiesta. Te vuelves muy seguro
los primeros días no
sabrías si me gusta el
fondo o no
me gustan estos colores o tal vez debería hacerlo. Tema, bien, Así que estás un poco
nervioso al principio. Pero una vez que superas
los 30 días y se vuelve fácil. Y así, durante los primeros diez días, fui un poco muy
cauteloso con mi cerámica. Entonces los primeros 30 días, me gustaban mucho los temas de
marketing, bien. Pero luego alrededor de los 50 y yo
estaba hablando de sentimientos, cómo manejar tus sentimientos es un
tema enorme que me encanta. E investigué mucho
esta noche y muchos libros sobre desarrollo personal
y crecimiento personal. Entonces estos 67 cuando no lo hicieron, ya
sabes, mi vivo y me
dijeron por qué sigo haciéndolo. Dije que lo estoy haciendo
para encontrar a mi esposa. Porque creo que una
de las razones por las personas con
redes
sociales publican en redes sociales después de
tres o cuatro semanas es porque no han
encontrado a sus esposas. Se aburren, ya
sabes, solo un poco de contenido
profesional. Hay tanto de lo que puedes
hablar de tu producto o servicio es bastante aburrido, ¿verdad? Porque si la gente
quiere conocer, gente quiere tener una grieta, como decimos es una Irlanda, ¿de acuerdo? Eso significa divertirse. Bien, así que querían ver quién eres y
recordar también. Lo que ven está pasando
mucho en estos momentos. Cuando encuentras algo
que es interesante, una nueva persona a la que
quieres seguir, ¿verdad? Bien. Un nuevo tema. Y los ves
en redes sociales, ¿qué sueles hacer? Sólo tienes que desplazarte hacia abajo. Pasaste media hora. A lo mejor. Depende de lo
interesante que sea la hora, tal vez una hora en
sus redes sociales, en Instagram, ya sabes,
leyendo el post, revisando fotos,
viendo los videos. Aquí es donde las redes sociales son
tan poderosas y casi, necesitas un sitio web, pero no sabes si, especialmente si estás haciendo
cosas en las redes sociales porque puedes hablar
mucho de mucho de tu negocio y para
demostrar quién eres porque gente sabrá si
resuenas con ellos o no. Entonces esto es lo que
toque personal y encontrar tu sabio. Es un poco como ganso. Aquí es donde va de
lado a lado porque no es solo la caja por dos y toque
personal al
hablar de cosas que te gustan. Una vez que encuentres tu voz, verás que la información simplemente
fluirá. Bien. Sí. Y y consistencia. Yo solo soy Sí, creo que lo
cubrí todo. Bien. Con esta etapa, ya
sabes cómo crear contenido, es
decir, tus clientes, ¿bien? Sabes lo que
los mantiene despiertos por la noche, bien. ¿Sabes qué? Te pregunto cuándo entran. Bien. Entonces tú al menos, tienes al
menos diez temas, si no aún más, sobre los que crear, entonces
sabes estructurarlo. Qué formato usar. Ya sabes, que
realmente necesitas simplificar. Tienes que recordar que estás haciendo
marketing educativo, ¿de acuerdo? Entonces solo asume que la persona no
sabe nada de tu
producto o servicio, porque
habrá gente que lo haga. Y si la gente que sabe, simplemente lo puede hojear y
aun así estarían interesados, bien. Bien. Gracias por ver y hablaré contigo
en el siguiente video.
12. ¿Te sientes abrumado con las redes sociales?: Bien. Me siento frustrado, tal vez un poco
abrumado porque
parece que has estado trabajando trabajando y estás como,
simplemente no está funcionando. Bien. Entonces tal vez solo
necesitas tomarte un descanso. A lo mejor solo
necesitas dejar de investigar y ver todos los tutoriales. Qué, qué más
necesitas mejorar en,
en tu sitio web, en
tus redes sociales, en tu embudo de ventas
y cosas así. Y creo que cuando eso
sucede, es importante tomar un descanso. Y tal vez trató de hacer
algo completamente diferente. Porque si vas a
trabajar desde un espacio de ansiedad, ya
sabes, como en un poco de preocupación y agobiar todo
lo que pueda bajarlo. ¿Recuerdas mi video sobre
entender la venta? ¿Cuál es la diferencia entre no-acción y la acción inspirada? Bien, entonces mira ese video otra vez porque
te puedo garantizar que si
vas a tomarte un tiempo para ti, como si te relajas un poco, puedes poner las cosas en
marcha muy rápido. Así que a veces también
nos quedamos atascados. Cuando intentamos ver demasiados videos en YouTube
o hacer demasiados cursos. Es porque perdemos de vista
lo que intentamos lograr. A lo mejor
ya no necesitas cursos. A lo mejor ya lo sabes. Si tienes tu plan de una página, ¿
qué quieres lograr? A lo mejor solo mira
eso y di, bien, ¿realmente necesito caminar cómo aprender
a convertir
las necesidades ahora mismo? Tal vez no lo hagas,
tal vez esté bien, solo toma una taza
de té y piensa tu cliente potencial y
simplemente toma un respiro. Es normal recibir
el mes del pedido. Es normal ponerse un
poco ansioso. Y sobre todo cuando empezamos a
compararnos con todos los demás en nuestro
nicho y nuestra industria. Y lo peor
que puedes hacer es ir a
YouTube y compararte con alguien que tiene
100 mil suscriptores. Sobre todo si
recién estás empezando. Realmente no deberías estar viendo e
intentando modelarlos, bien, sí, tal vez
quieras obtener ideas puras, pero yo agregaría un modelo, alguien que tenga cientos
o tal vez 250 seguidores o suscriptores y ver cómo están construyendo
su negocio, negocio, sobre todo no
si tienen éxito y lo
verás por
su compromiso. ¿Recuerdas mi
video anterior en el que hice? No se trata de sus puntos de vista, se trata del espectador. Porque si realmente
estudias al cliente y
puedes responder esas 510 preguntas
candentes que están pasando en su cabeza. Construirás tus
seguidores de forma natural. No hace falta que
mires las técnicas, cómo hacerlo. Porque la gente
apenas empezará a encontrar, porque estarás poniendo el titular correcto en
Instagram, en YouTube. Y eso es, eso es algo
gracioso. Bien. Se trata de las palabras clave en Google y en YouTube, ¿de acuerdo? Porque cuando la gente
quiere aprender algo, por ejemplo, cómo lidiar con el insomnio. Si no puedo ver, voy
a poner esas palabras clave. Entonces si yo fuera una persona
que terapeutas que está ayudando a la gente a curar el insomnio. Yo haría publicaciones de blog
y videos sobre eso. Ya sabes, ¿cómo curar
el insomnio, verdad? Bien. Entonces ya sabes a dónde
voy con esto. Así que no te sobrepases. Sí. Bien. Lo que quería hacer, solo
quería respirar hondo. Bien. Y mira ¿hasta dónde
llegaste ya? Hiciste tanto y tienes un entendimiento
tan grande. Así que deja de mirar a la competencia
y solo tómate un respiro. Y te puedo garantizar, una vez que leas,
vas a tener más inspiración para actuar. Bien, volveré a hablar
contigo. Adiós.
13. Solución de problemas 3: ¿Cuáles son algunos errores? O tal vez ¿cuáles son los problemas a los que se
enfrentan
muchas personas ahora cuando se ponen en línea? Entonces a veces la gente
dice, oh, tengo 100, 100 visitantes, pero
nadie compró nada. Bueno, tal vez necesites
incrementar el tráfico, sobre todo en el
inicio de lo nuevo, nuevo y nadie sabe de ti. Y lo intentas, tratando de
impulsar el tráfico de, recuerden, las tasas de conversión, son del 1% al 5%. Bien, entonces si
tuviste 100 visitantes, solo esperas que obtenga ventas de
uno a cinco
dependiendo de tu nicho. ¿Bien? Entonces esa podría ser una cosa a tener en
cuenta cuando estabas empezando. Otro, otro problema. Y entonces la gente dice: Oh,
tengo mil visitantes, pero no hay conversiones. Bien. Entonces tal vez estás tratando de apuntar
a todos. Bien, entonces tal vez vea mi
video en el cliente ideal. ¿Quién es tu cliente ideal? Porque cuando intentas apuntar
a todos, normalmente no vas muy lejos porque estás tratando de
atender a todos y la gente realmente
no entiende
quién eres, bien, porque digamos que
si estoy tratando vender en retiro de atención plena, una mujer de 25 años que ama la atención plena estará
buscando una cosa. Y el
hombre de 55 años que también está interesado en
la atención plena estará buscando algo totalmente
diferente. ¿Bien? Entonces realmente necesitas analizar. Aquí es donde más nicho, eres fácil es
hacer ventas, ¿bien? Pero sí, echa un vistazo al
mensaje en tu sitio web. Bien. Intento
atender a todos. Sí necesitamos cerrar el cierre. O a veces otro error es cuando hay tantos visitantes, pero no hay ventas, no hay conversiones es tal vez
les estás dando demasiadas opciones. A veces lo ves en
la página web, llámame, envíame un correo electrónico o envíame un mensaje de texto, sígueme en Facebook. Y aquí hay una cosa
psicológica. Cuando das demasiadas opciones, gente no sabe qué hacer
y van a otro lado. Y por eso,
ya sabes, los sitios web de una página, embudos de
ventas funcionan muy bien. Porque lo que hacen,
emprenden un viaje de la A a la Z, ¿verdad? Bien. Te dicen
exactamente qué hacer. Bien. Ahora, al siguiente el siguiente error. No, como confundir estaban
haciendo la solución de problemas. El siguiente reto me reserva la
gente enfrenta, obtienen ventas, pero tienen una alta tasa de
cancelación, o reciben muchas quejas. Entonces, ¿por qué pasaría eso? Eso sucede cuando no
vuelves a estar, claro cuál es tu
producto o servicio que ya
atrajo a un cliente, lo cual es una buena noticia, bien, pero probablemente lo que está
recibiendo
tu cliente no coincide
con lo que estás diciendo. Bien, por eso es
importante hacer es que este producto o programa sea
para y para quien no es? Cio claro, ¿la gente
necesita algo extra? Si compro una máquina de café, ¿todavía necesito comprar café? Sé que este es un
ejemplo estúpido, pero funciona. Especialmente ahora. Hay que ser más
transparente que nunca, sobre todo en línea, ¿de acuerdo? Porque ¿qué pasa? Hay tanta gente por
ahí y
cada vez hay más información y más transparente,
más auténtica. Estás más ventas
obtendrás cuanto más vayas. Y, ya sabes,
a veces la gente dice, realidad no
tengo
demasiados visitantes, nadie me puede encontrar en línea. Entonces tal vez entonces necesites
trabajar en tu SEO y la búsqueda de palabras clave en el algoritmo
real en sí. ¿Qué quiero decir con eso? ¿Sabes lo que
busca la gente? Bien. Cuando alguien quiere encontrar
tu producto o servicio, ¿por qué lo pusieron
en la búsqueda de Google? Bien. Y otra vez, realmente
depende de, ya sabes, lo que estés vendiendo,
pero solo piensa en, ¿la gente pone en la búsqueda de
Google? ¿Cómo soluciono este problema? ¿O la gente pone
en la búsqueda de Google? Una descripción de sus servicios? Y normalmente son dos cosas
distintas. En la descripción es dada
por usted. Es un título. A lo mejor tienes tanto entrenamiento, pero nadie está buscando, por ejemplo, nadie está buscando
un coach de negocios. Pero la gente sí
busca gente que
les ayude a hacer crecer su negocio. ¿Eso tiene sentido? Y estas
son dos cosas distintas. Así que probablemente no hayas trabajado
realmente. ¿No entiendes quién es
tu cliente ideal o
qué busca? De nuevo, Eso es lo que deberías ver mis videos ideales de clientes. ¿Bien? Bien, gracias por mirar. Y esos son tres errores
principales. ¿Qué pasa cuando te
conectas al principio? Entonces, si realmente lo miras,
podría aclararlo con mi mensaje y mi atracción a
la persona adecuada. ¿Tengo todas las palabras clave que la gente puede
encontrar en mi negocio? Bien, una vez que puedas responder a
eso, llegarás lejos. Gracias por mirar.
Nos vemos. Adiós.
14. Sigue experimentando: Bien, Este video trata
sobre experimentar,
bien, Así que a veces
entraremos en el negocio. Eso son puntos de vista. Este es mi producto. Este es mi nuevo cliente. ¿Verdad? Así que me voy a
quedar con eso. Y sí, necesitas claridad. Pero lo que veo está
pasando mucho una vez que empiezas a publicar contenido
estratégico, ¿bien? Una vez que esté listo, defina
sus clientes ideales. Vendrán las oportunidades que descubrirá
su especificación más amplia, que nunca pensó que
podría ser una perspectiva. Y podrían hacer
diferentes preguntas en las que nunca pensaste, ¿de acuerdo? O también, una vez que
ambos por 12 semanas, realmente
sentirás
algunos temas que resuenan más y algunos
temas con los que te sientes más cómodo
en lugar de otros. Quizás descubras que no
quieres
hablar de algunas cosas y está bien. Entonces mi punto principal de este video es que no tienes que
ser engastado en piedra. Por supuesto, si algo está funcionando y me gusta
hacerlo, Solo sigue haciendo. Bien. Pero a veces
se presentan
oportunidades y
encontrarás un canal completamente nuevo. Quizás te pidan que hagas una plática, o tal vez este cliente que nunca pensaste y que seas
tu cliente potencial, pero decidiste
trabajar con ellos y
realmente lo disfrutaste. Y luego ves ese
nuevo avatar de cliente que puedes crear y
construir a partir de eso. Y a veces hasta
crear un nuevo producto. Y eso pasa mucho. Especialmente si estás
haciendo programas en línea, vendiendo programas en línea, vas a
crear un programa. Lo vas a vender. Vas a conseguir gente y todo y conseguir,
y luego hacerlo. Y luego, cuando recibas feedback podría significar y ser un taller, hagas lo que hagas, te sorprenderán
las preguntas que recibas. Esas preguntas te harán
pensar en otras avenidas. Puede,
te hará pensar próximo programa u otro
taller para hacer. Y antes
ni siquiera lo considerarías. A lo mejor lo que estoy tratando de decir, escucha a tus clientes. Bien. Porque esta es una de las lecciones más grandes que
tuve desde que empecé a trabajar
como coach de negocios, sabes, hace cinco años, pensé que mis clientes necesitaban eso. Bien. Pero después de
trabajar con ellos, y el ejemplo más fácil de usar, como si estuviera tratando de usar
esos términos de alta comercialización. Pero uno de mis
clientes me lo dijo y eso probablemente fue un año después o algo así después de
trabajar con ellos. Entonces es cálido y clientes
a largo plazo. Dijo, realmente no me importa. No, eso no rastrea estrategias de
marketing digital y esas cosas. Eso no me distrae. Lo que necesitaba es cómo
conseguir más clientes. Bien. Entonces una vez
que respondí a ese problema principal, dijo, haré lo que sea
que me enseñes a hacer. Así que de nuevo, siempre que te
vayas a poner fuera, siempre que tengas que conseguir
tus primeros clientes. Escúchalos. Escucha y pregunta,
¿cómo te encontraron? ¿Qué buscaban? Será en las mismas líneas, lo que ya estás haciendo. Obviamente, necesitan
tu producto o servicio que estás vendiendo. Pero probablemente lo encontraron
de una manera muy diferente. Y a lo mejor el siguiente sondeo
es algo totalmente diferente. Nunca pensaste en ello. Bien, así que no te
olvides de los experimentos. No lo olvides. No
tengas miedo de experimentar. Bien, escucha a tus
clientes y sigue alardeando. Porque una de las cosas
más importantes en línea es encontrar tu voz. Y por eso
dicen, necesitas ir a las redes
sociales durante un año
para entender realmente
lo que estás haciendo. Y por eso añadimos
esta mezcla personal, toque
personal, como
quieras llamarlo, ¿de acuerdo? Porque es muy aburrido
hablar de las cosas profesionales. Sabes, hay tanto de lo que
podemos hablar, ¿de acuerdo? puede hablar de
ello durante dos meses, pero seis meses después realmente
quieres hablar de lo
mismo. ¿Bien? No. Mira por ejemplo Starbucks, siempre
digo. ¿Alguna vez has visto a Starbucks
publicando un anuncio con descuento? Derecha. Bien. ¿40 por ciento de descuento? No. ¿Alguna vez los has visto hablando de tipos de café? mejor este no es el principio, pero lo que hacen
ahora venden, sienten que están hablando, oh, es una taza de
café muy bonita en estos fríos octubre. Bien, ¿ves a
dónde voy? Bien, y obviamente
tu marca
evolucionará una vez que hagas eso. Entonces los puntos principales en
este experimento de video, bien, escucha tu y haz preguntas y
encuentra tu voz. Y está bien si
sigue cambiando, no está escrito en piedra. Gracias por mirar. Te volveré a ver.
15. Cuenta de la historia de BONUS: Cómo contar una gran historia. Probablemente notaste que hay muchas historias que van
en línea, ya sabes, cuando la gente está tratando de vender sus productos o servicios, y generalmente consta de
tres cosas diferentes. Bien, entonces la primera
parte de la historia es, ¿cómo te sentiste cuando
tienes un problema? Vamos a hacer un viaje de fitness
era para sujetar en el Pi. Y voy a mostrar sobrepeso. Y me sentía tan cansada
que vienen a caminar lejos. Constantemente me faltaba energía. No me gustó la forma en que se veía. Entonces ves que pusiste ¿cómo te sentiste al tener ese problema? Entonces, ¿qué hacemos? Pasamos a la solución. Y luego encontré
este programa
de acondicionamiento físico al principio. Yo
era muy escéptico. Creo que va a funcionar. Pero luego lo
intenté se lo di para ir. Bien. Entonces esa es la
segunda parte cuando se habla de WATI intentó. Entonces la última
parte de la historia es que estás vivo
después del problema, después de encontrar la solución. Bien, entonces mírame ahora. Siento que
tengo tanta energía. Puedo caminar por horas. Me veo bien la gente dándome cumplidos y cosas así. Bien. Entonces, la próxima
vez que veas un anuncio, próxima vez ves
una historia por ahí. Solo ve si puedes
identificar esas tres partes. Al contar la historia
en este formato, realmente te ayudará a
llevar a tu prospecto a un viaje. Bien, te veré
en la siguiente matriz.
16. BONUS Taller de caso práctico de mindfulness: Quiero compartir un
caso que el currículum, uno de mis clientes que vendía en el taller de
mindfulness. Ella nunca vendió nada en línea. Simplemente visita el
demagogo como mucha gente. Ella tuvo que ir en línea. Bien. Entonces, ¿qué pasa? Ella viene a mí y está como, ja Joanne, puedo
hablar con todos. Sé que no usamos
mindfulness en este momento, así que ella los puso en Facebook apuntando al aire con
tu habla inglés sobre mindfulness porque
tiene pod era todo el mundo necesita mindfulness y adivina
qué ¿pasó? Nada. Bien. Entonces lo que hicimos fue
sentarnos y decidimos que también tú definas un cliente ideal. Y lo que descubrimos,
dije, Bien, quien asistió a tu
taller de mindfulness antes en persona. Descubrimos que esa
era una mujer 25-50. Bien. Entonces tenemos
el grupo de edad. lo general, es una mujer
que vive en la ciudad. Y aquí hay algo interesante. No pasé desapercibida
o no que la gente que vive en el campo,
cuanto más relajada, realidad no hace falta ir a dar
un paseo por los caminos rurales
y todo lo que puedo ver, sí. Entonces es la
mujer ácida la que está ocupada, que en realidad hace
mucho desarrollo, mucho autocuidado, probablemente soltera, y también alguien que hace
yoga y la más ligera. Bien. Entonces en base a eso, sacó otros anuncios y eso resultó
en 12 asistentes. Por lo que gastó 20€ en anuncios, lo que resultó en 300€ en ingresos. Bien, entonces tú haces los cálculos. Estoy compartiendo este ejemplo muy
pequeño porque
sí tenemos otro cliente para
mí, 5 mil el fin de semana. Pero tenía una
lista de correo electrónico en la que había estado construyendo una relación
con sus clientes durante años. Es un profesor de yoga. Pero sé que
probablemente estás empezando. ¿Bien? Entonces, siempre que empieces, quieres comenzar con
pequeños objetivos para que gente asista al
taller de mindfulness
en línea y vea cómo va. Sobre todo si
nunca antes lo habías hecho. Entonces no necesitas 100
personas para estar ahí. Lo conseguirás a tiempo. El profesor de yoga que
puede cinco mitades. El fin de semana de
taller de yoga, digamos dos días. Ella tiene 30 30 personas,
algo así. Pero ella sabía exactamente
lo que estaba haciendo. No fue el primer taller. Entonces llegarás ahí. Y una vez que haces tu
pequeño taller, digamos que te acercas a las personas, las direcciones de
correo electrónico, y ahora comienzas a
comunicarte con ellas. No hace falta
hablar de mindfulness y yo hablaré de
constantemente dibujado. Pero es importante
cuando alguien se convierte en tus clientes y pueden ser clientes
repetitivos para que
empieces a comunicarte con ellos y no necesites
enviarles ofertas. Si alguna vez lo haces,
envías una sola vez por un mes y tal vez tratas piezas de contenido
educativo? De nuevo, voy a
platicar en el siguiente video. Pero ya ves como empezar
poco a poco y luego todo lo que usamos Facebook y Facebook tiene
muchos cambios en este momento, pero en realidad es lo
mismo en YouTube o Google o cualquier plataforma de
redes sociales. Quiénes son, puedes apuntar a personas en
base a palabras clave, ¿de acuerdo? Una vez que entiendas lo que le interesa a tu
cliente, y luego podrás llegar
a esa etapa donde ganas 5,000 cuando el fin de semana una vez
tengas una lista de correo electrónico. Bien. Entonces te veré en el siguiente video y seguiré pensando en
contarle a un nuevo cliente. Bien. Está bien pasar
no el no para, sino unas semanas
y pensando, Oh, lo
mejor les interesó eso. Ya sabes, otro otro probablemente de una buena manera que no
he mencionado antes. ¿Dónde puedes hacer investigación? Únete a grupos en Facebook. No te unas a vender
tus servicios. Bien. Pero, ¿quieres ver qué
conversaciones tienen? Lo hicieron por
otro cliente
mío cuando hicimos marketing
inmobiliario, de mío cuando hicimos marketing
inmobiliario, hecho
me uní a
grupos inmobiliarios en Facebook y en Reino Unido e Irlanda solo para ver qué conversaciones
están sucediendo, lo que está hablando la gente. Estoy hablando de inversión
inmobiliaria. No solo alguien que quiera
comprar una casa porque
estábamos trabajando en
propiedad, nicho de inversión inmobiliaria. Bien. Entonces con solo estar
en esos grupos, te
puedo garantizar que si miras las conversaciones
por unos meses, sabrás qué
contenido crear, pero hablaré de
ello en el siguiente video. Ahora por ahora, solo
sigue pensando en tus clientes ideales y en lo que
está pasando en sus cabezas. Bien. Hablaré con usted más tarde. Adiós.
Joana Dockute, Business and Marketing Coach
