Cómo afrontar las críticas en las redes sociales | Peter BVCCO | Skillshare

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Cómo afrontar las críticas en las redes sociales

teacher avatar Peter BVCCO, Video Content Strategist

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      crítica a las redes sociales: introducción

      1:21

    • 2.

      ¿Por qué es inevitable en social?

      1:14

    • 3.

      Lo que es importante.

      4:42

    • 4.

      Critcism constructivo

      2:04

    • 5.

      Comentarios no Not-so-nice

      2:19

    • 6.

      ¿Qué puedes hacer al hacerlo?

      3:40

    • 7.

      Reflexiones finales

      2:33

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

53

Estudiantes

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Proyectos

Acerca de esta clase

¿Cómo lijo con recibir comentarios, escepticismo o simplemente críticas constructivas en las plataformas de redes sociales? En esta clase hablaro de los dos tipos diferentes de críticas y cómo puedes utilizarlo para tu beneficio.

Después de tomar esta clase:

  • haber estado confianza en la creación de contenidos sociales
  • entender los diferentes tipos de críticas
  • decidir qué hacer si las críticas no están
  • Estar empowered para crear una comunidad respetosa en tus plataformas.

Conoce a tu profesor(a)

Teacher Profile Image

Peter BVCCO

Video Content Strategist

Profesor(a)

Hi there! My name is Peter and I have been making online content and videos since I was young. I am currently a full time content creator and want to share my expertise with you. I have had several years of experience in creating online content for not only my personal brand but for professional companies and organizations to meet their video needs.

I am extremely passionate about videos and storytelling. I want to inspire other like-minded individuals to push and grow themselves as a creative in whatever their endeavors may be!

I'm all about being great and focusing on your strengths. Don't settle for average because you CAN'T win with just average. 

In my classes I will condens... Ver perfil completo

Level: Beginner

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Transcripciones

1. crítica a las redes sociales: introducción: Entonces con las redes sociales siendo realmente prevalentes ahora, no hay nada que ojalá supiera como creador de contenidos Cuando empecé por primera vez. Y así es como manejaría las críticas, los trolls odiadores, así como cómo diferencias a alguien que solo está tratando de hablar de ti, tu contenido versus alguien que realmente está tratando de mejorar y cómo puedes tomar el crítica constructiva y aplicar a tu propio contenido para que puedas hacer mejores contenidos. Entonces en esta clase y habla de cómo manejas exactamente a los haters, trolls, y las críticas en cualquier plataforma de redes sociales. Porque si estás haciendo algo de tasa en las redes sociales, te vas a poner muchos globos oculares encima. Y muchos globos oculares significa que estás dejando fuera la oportunidad de que tu contenido sea criticado y crítico. Y hay diferentes formas y enfoques y cómo hago esto. Y si no sabes quién soy, me llamo Peter. He construido demasiadas asas más de 10 mil suscriptores, más de un millón de visitas en cada canal. Así como he ayudado a otras personas a crear su contenido y editar su contenido. Por lo que he estado atrás también frente a una cámara. Y te puedo decir algo sobre odiadores, trolls, y críticas en internet. Entonces voy a sumergirme en esta clase y decirte qué hacer, qué no hacer, y cómo puedes usar la competencia de tus propias habilidades para que nada realmente te llegue. Vámonos. 2. ¿Por qué es inevitable en social?: Entonces como dije, si estás haciendo algo bien en la línea de crear cualquier tipo de contenido en Internet, ya sea que eso imponga ese video, eso es audio, táctil, YouTube, Facebook, Instagram, o cualquiera de estas plataformas. Vas a conseguir algún tipo de retroalimentación. Y todo el punto de estas plataformas se basa en torno a UGC, también conocido como contenido generado por el usuario. Y con el territorio del contenido de la UGC es que viene con la construcción de comunidades. Y una de las mejores cosas que puedes hacer en internet es construir tu marca personal. Pero mientras crezcas y más gente se encuentre con tu contenido, Es muy, muy probable que si estás haciendo algo bien, también vas a conseguir gente que no te gustará. También obtienes comentarios que te atacarán tan bien como entiendes a gente que podrías molestar a algunas personas. He tenido comentarios donde a la gente le gusta incluso la forma en que hablo o la forma en que respiro. Y simplemente me odian antes de que incluso realmente vieran el video o el contenido, sea lo que sea, estoy tratando de proporcionar eso. Entonces la primera escuela de pensamiento es poder, ojalá supiera, es vamos a hablar de métricas de vanidad. 3. Lo que es importante.: Entonces te preguntas ¿por qué estoy hablando de métricas de vanidad? Si se trata de una clase sobre tratar con las críticas en las redes sociales. El gran factor a quitar es si tienes tu competencia en cuanto a un creador de contenido y un creador de video, envuelto en torno a una métrica de vanidad en torno a la cantidad de personas suscritas, o como tus videos o como tu post, o cuántos comentarios estás tirando de tu misericordia y tu propia autoestima en manos de extraños y gente que no te conoce. Y esto es tan importante lo que no se debe hacer. Porque cuando empecé a crear contenido en YouTube y además tomar Talk es que lo mismo aplica cuando empecé a crear videos de YouTube por primera vez. Recuerdo ese primer comentario, ¿verdad? Te da la emoción, esa emoción. Oh Dios mío, alguien realmente respondió y le gustó mi video. Pero luego consigues que esa única persona que es como este video apesta. No me gustas y te sientes atacado. Y el instinto inicial de lo que haces es que puede arruinar tu día. Usted le respondería. Estarías como, hay algo malo en mi contenido. No soy lo suficientemente bueno? Y mucha gente ni siquiera empieza en redes sociales porque de este mismo hecho es que tienen miedo de ser rechazados y tienen miedo de conseguir, juez. Pero si quieres ser creador de contenido en cualquier plataforma de redes sociales, sobre todo si antes no tienes ningún apalancamiento y no tienes experiencia en marketing, es que la gente lo hará, son brutalmente honestos en el internet. Encontrarán cualquier oportunidad que puedan para hacer comentarios sobre juzgarte. Y para mí, por ejemplo, hice un canal donde hablo de cámaras y así como de cámaras y un equipo tecnológico. Pero de vez en cuando obtengo un comentario realmente grosero que no tiene nada que ver con el equipo de cámara. Entonces hay que entender que no se puede tomar las cosas personalmente. No puedes envolver la cabeza alrededor de las métricas de vanidad. Puedes usar KPI así como, Vale, estoy recibiendo, digamos unas 100 mil vistas al mes en mi canal justo aquí en el Vcc V0, donde hablo de engranajes de cámara. Y esa es mi métrica de cómo mido cómo está mi canal. No tanto en la línea de cuántas vistas son mi video, cada uno de mis videos consiguiendo es cuántas vistas acumulativas o mi canal entero consiguiendo. No se trata de cuánta gente está suscrita a mi canal, Pero es como cuánta gente está suscrita y regresando. Entonces cada video que subas o cada post que publicas en Instagram y tick tock, No, no lo hagas, repito, no pongas tu competencia así como tu propia autoestima en algún tipo de número de contenido, lo que puedes hacer es, vamos decir que tienes un video no funciona bien, es que tomas eso y averigüas cómo puedes mejorar? ¿ Cómo podemos contenido que apela a la audiencia adecuada alguna vez el video no se abusa. No es tanto que tus videos no sean lo suficientemente buenos o que seas malo creador de contenidos, o simplemente deberías renunciar a su moral en la línea de, ¿ estás haciendo contenido para el público correcto? ¿ Hay demasiada competencia? No tienes talento suficiente, ¿verdad? Estos son algo que necesitas decidir y que nunca, nunca debes dejar que alguna persona aleatoria en internet dicte eso para ti. Necesitas preguntarte y ser honesto contigo mismo. Si estás haciendo contenido por, digamos diez años y no tienes mucha tracción, entonces es posible que necesites pivote de una manera de cómo estás haciendo contenido y con quién estás hablando. Pero nunca pongas tu propia autoestima, así como tu propia autoestima en cuántos likes, suscriptores. Porque ese es un muy mal lugar para empezar porque empecé ahí, porque todos empiezan por ahí. Pero les digo chicos, es que aprenden de mis errores y lo hacen porque quieren hacer contenido en torno a este tema. Se quiere hacer contenido que involucre y motive a la gente. Y mientras estés contento por ello, haz eso. No te preocupes por los números. Si estamos hablando de hacer un negocio de ello. Y sí, hay ciertas cosas que son mucho más estrictas en cuanto a cuántas vistas mensuales están recibiendo, estás alcanzando tus hitos de suscriptor? Pero si estás puramente en redes sociales para ocio y la diversión y tú mismo quieres ser un creador de contenido de Hobbes. No envuelva la cabeza alrededor de las métricas de vanidad. Esa es la comida para llevar más grande si no te llevas nada, se trata de métricas de vanidad. Y cómo, sí, si eres creador, quieres que se vean tus ilustraciones o tus videos y quieres que te escuchen. Pero con eso viene el territorio del juicio y la crítica, que hablaré a continuación. 4. Critcism constructivo: Entonces cuando se trata de recibir realmente críticas en cualquier plataforma de redes sociales, voy a usar YouTube, por ejemplo. Yo lo desgloso en estas dos categorías de críticas constructivas, así como sólo de haters rectos, trolls, y naysayers negativos. En primer lugar es lo que me gusta decir es tener críticas constructivas. Porque la gente te dirá en YouTube, digamos que si tu audio apesta, te dirán que tu audio apesta. No está a la par. Lo que eso significa, tal vez invertir en mejores equipos de audio así como la gente ha hecho comentarios sobre los míos. El modo en que hablo. A lo mejor necesito subir mi ritmo. A lo mejor no estoy tan animada que me gusta ser. A lo mejor estudié mucho. Una de las cosas que puedes quitar de esta retroalimentación y no tomarla tan personal, razón por la cual prefacié esta siendo la primera lección es la confianza en sí mismo, autoestima, y envolver en torno al contenido y no grabarlo personalmente y entender que la gente está ahí para ayudarte. Por lo que siempre hay críticas constructivas en línea, como he hecho comentarios o tengo comentarios dirigidos hacia mí. Y mi enfoque inicial es tener una reacción de rodillas y tomar como, whoa, esa persona que esta persona, no sé quién eres. Y es natural poder querer responder o como hablar bofetada de respaldo a esa persona. Pero la realidad es, si le quita la profundidad de lo que están diciendo ante la grosería de ello. Porque la realidad es que mucha gente se esconde detrás del teclado. Ocultarse detrás de Avatar es que la gente pueda comentar. Pero en su mayor parte, es que no se puede tomar personalmente y en realidad se podría aprender algo. Esa es la crítica constructiva. Esa es la parte donde es como, oye, esa persona en realidad tiene razón. Y en realidad puedo considerar esto de cara al futuro. Y cómo puedo, realmente puedo aprender sobre la creación de un mejor contenido. Entonces la gente adecuada puede encontrarse porque algunas personas, realidad puedes molestar a la gente porque tal vez estás titulando estaba mal. A lo mejor la miniatura era poco engañosa. Entonces tal vez puedas prevenir eso y aprender para la próxima vez. Pero entonces ahora también vamos a hablar de los comentarios desagradables. 5. Comentarios no Not-so-nice: El segundo tipo de críticas que recibirás es la franqueza. No tiene ninguna aplicabilidad para ti como creador de contenidos. Se trata de ataques personales en tu contra. Se trata de comentarios que romperían cualquier tipo de lineamientos comunitarios. Es hablar y usar blasanas. Y este es el tipo de comentarios que probablemente recibas de vez en cuando, además de que hay un par de cosas que puedes hacer. Entonces voy a hablar de eso a continuación, pero estos son el tipo de comentarios para los que debes estar preparado. Porque cuando hice contenido por primera vez llegué muy ingenuo. Yo soy como, OK, todos van a ser amables conmigo, todo como yo. Pero eso no es realidad. La realidad es, es que entre más globos oculares tengas y mejor tu contenido haciendo, van a ser gente por ahí por cualquier razón, sea lo que sea que vayan en su vida, ya sean celosos de ti, si les gusta simplemente haber odiado, deja la negatividad en tu espacio o en tu contenido. Tienes que estar preparado para esto. No están los ataques a quién eres, a qué estás haciendo. Estos son los tipos de comentarios que no son agradables y no se pueden tomar. Entonces, en lo personal, tienes que ser como, eso no es tanto un reflejo de mí, sino un reflejo de eso. Y entendiendo que quiénes son este tipo de personas, no están en un buen lugar y están comentando. Para que puedan sentirse mejor, para que puedan mirarte hacia abajo. Pero si dejas que estas personas te molestan y haces contenido y te deriva de tu tren de lo que realmente te arrebatas, lo que quieres ir con tus metas y tu contenido. Necesitas tener un hombro fuerte y tus cabezas. Y eso es lo que ojalá supiera cuando me dije cuando creé contenido por primera vez, es que esté preparado, ¿verdad? Personas preparadas para que la gente haga comentarios sobre ti, sean reparados para personas que no estén de acuerdo con tus opiniones. Porque no importa qué contenido hagas, tienes una opinión y otras personas van a comentar sobre sus opiniones y todo se trata de alguien que quiera tener razón. Entonces entendiendo que van a haber comentarios negativos, entonces comentamos que no tienen nada que ver con el contenido. Y la gente sólo va a tratar de ciberatacarte y acosarte. Pero te voy a decir lo que voy a hacer. Mirando atrás en retrospectiva. 6. ¿Qué puedes hacer al hacerlo?: Ok Peter, eso es lindo. Y además, ¿qué hago cuando consigo un comentario que es simplemente realmente, realmente significante hacia mí. Si bien cualquiera de estas plataformas de redes sociales, con su charla tecnológica en scram, YouTube, tienen características donde realmente puedes eliminar estos comentarios. Y aún mejor es que puedes bloquear estos comentarios. Y puedes tener a alguien que te esté acosando constantemente y comentando todo tu post o haciendo algo que es realmente desagradable. Y en realidad no están teniendo ningún tipo de retroalimentación constructiva realista. Para que puedas mejorar en tu contenido. Hacen comentarios. Entonces lo que haces es que puedas bloquearlos. Ese es mi mayor comida para llevar si no te gustan, uno de los beneficios de ser creador de contenidos es que es tu propio canal. Es tu propia plataforma pequeña la que tienes. Se puede prohibir a la gente en Tiktaalik. Se puede prohibir a la gente en Instagram. No podías bloguear a la gente, por lo que ya no tienen acceso a tu contenido. Y he tenido, cuando hice esto por primera vez, me ahorró mucho espacio mental para poder enfocarme en crear contenido. Porque si solo dejas el comentario ahí, lo que pasa es que tu propia comunidad lo va a ver y otras personas lo van a ver. Y es esencialmente como si tienes un negocio o tienes un escaparate y alguien viene y solo graffiti, ¿ es que no quieres eso? Entonces lo que te sugiero o recomiendo que hagas es prohibirlos y bloquearlos o eliminarlos sus comentarios. Todo me refiero a tener comunidad y tener un diálogo abierto y de ida y vuelta. Pero si alguien es indignante tratando de derribarte sin razón aparente y realmente no puedes estar de acuerdo o estar en desacuerdo con ello. Dicen que solo es del ala izquierda completamente y son solo que no quieren lidiar con tal vez el despertó en el lado equivocado de la cama. Sugiero altamente que elimines y bloquees sus comentarios porque uno de los mayores poderes que tienes como creador de contenido es que controlas su voz. Por tu video. Les estás dando un área o lugar para que puedan comentar. Pero también puedes quitarte ese privilegio. Puedes desactivar tus comentarios. Puedes limitar tus comentarios sobre charla tecnológica. Puedes limitar tu comentario en Instagram, así como realmente están invirtiendo en ti y estos son los odiadores, entonces puedes bloquearlos y adivinar a qué posibilidades son que no van a volver a la hora de bloquear al hacer esto, también puedes configurar personas en YouTube, por ejemplo, tienes moderadores en tu equipo, lo que puedes bloquearlas individualmente o filtrarlas, así como, por ejemplo, realidad puedes filtrar y hacer clic en marca de verificación en plataformas de redes sociales donde puedo filtrar. Digamos que si alguien usa una blasura en algún comentario de maravilla, se llevará a cabo para revisión para que otras personas no vean estos comentarios ahí mucha de estas plataforma ahora donde confían en contenido generado por el usuario, entienden que la gente va a estar ahí para dejar odio y retroalimentación negativa. Entonces lo que hago, por ejemplo, en YouTube es que tengo revisión de mis comentarios si ponen algún tipo de enlace externo porque hay muchos enlaces maliciosos de terceros por ahí. Así como tengo cualquier comentario para revisión. Si lo es, tiene algún tipo de blasura. Entonces en realidad lo miro y luego decido si lo dejo ir o no en mi canal o lo elimino este comentario y esta persona no es bueno para mi propio canal así como para mi propia salud mental. Entonces esa es la forma base de como tienes que filtrar realmente y ver que un entender que anhelo conseguir comentarios y odiadores, que es simplemente inevitable en el ámbito de las redes sociales. Y dos, puedes decidir o dejarlo arriba o tú mismo puedes borrarlo porque tienes ese poder. 7. Reflexiones finales: Y solo quiero hacer de esta clase realmente corta una mentalidad mucho más larga de las cosas que desearía tener y nuevas cuando empecé a crear contenido, eso me impulsaría un paso por delante. En comparación que pasé todo ese tiempo perdiendo en como, ¿por qué esta persona me está odiando? ¿ Por qué me defiendo todo el tiempo? Las redes sociales son otra extensión de ti. Entonces hay que entender, igual que cualquier cosa en la vida es que no a todos les gustarás y eso está bien. No a todos les gustará tu contenido. Te garantizo si tienes público y estás teniendo críticas y odiadores constantes y retroalimentación, estás haciendo algo lluvia consiguiendo su atención. Y siempre se puede aprender algo de ellos. A lo mejor tomar con venganza y ver tal vez esa persona es Ray y tratar de empatizar. Pero así como no tienes que lidiar con eso como creador de contenidos, tienes el poder de entender eso. No tengas una envoltura de tu propia autoestima y confianza en torno a los comentarios de otra persona o no le gusta o derriba un montón de videos que pulgares hacia abajo, pero no importa. Alguien puede que los videos más vistos no eran mucha gente sabe quién soy todavía. Ellos tontean el video, simplemente hicieron pulgares hacia abajo. Pero eso no me detiene de crear contenido y me hace aún más motivado. Entendiendo que, sí, la gente te va a odiar, pero hay que seguir haciéndote y entender que los odiadores y las críticas en las redes sociales es algo que necesitas. Envuelve tu cabeza y no puedes huir de ella. Y necesitas entender y tener un mensaje claro y claro de por qué estás haciendo contenido. Para quién es el contenido por el que lo estás haciendo? Y lo que te motiva. Y si tienes una alineación muy fuerte en cuanto a tu visión, en cuanto a contenido, entonces cualquier tipo de crítica constructiva o incluso crítica negativa no te impedirá en cuanto al mundo de las redes sociales. Entonces espero que esta clase haya podido darte un poco más de visión sobre crítica y las redes sociales porque ahora hay mucho sobre este mundo donde se está convirtiendo en la nueva norma. Y no se habla mucho de salud mental y la confianza que necesitas para ser creador de contenidos porque todos tenemos inseguridades y no es divertido ser el final trasero de la broma. Entonces, como dije, autoestima, defina su trabajo. No dejes que nadie te apunte con los dedos cuando se trata de creación de contenido. Y, uh, mi nombre es Peter de un colectivo visualmente roto donde también con nada más que siempre se puede crear algo jugo, Sí.