Comienza una carrera en marketing digital | Julian Castrillon | Skillshare

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Comienza una carrera en marketing digital

teacher avatar Julian Castrillon, Digital Marketing & Branding Specialist

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Introducción al marketing digital

      1:50

    • 2.

      El paisaje digital

      0:42

    • 3.

      Qué es el marketing digital

      1:09

    • 4.

      Las cuatro áreas del marketing digital

      1:29

    • 5.

      Proyecto del curso

      8:36

    • 6.

      Declaración de tu misión

      1:48

    • 7.

      Crea experiencias personalizadas

      0:59

    • 8.

      Los 3 tipos de medios

      1:33

    • 9.

      El embudo del marketing

      2:54

    • 10.

      El mapa de viaje de Byer

      1:33

    • 11.

      Tu propuesta de valor

      0:54

    • 12.

      Segmentación de clientes

      0:57

    • 13.

      Comprender los KPI

      1:32

    • 14.

      Crea tu currículum y gana experiencia en marketing digital

      4:14

    • 15.

      Plan de marketing INTELIGENTE

      2:19

    • 16.

      Certificación y desarrollo de habilidades de marketing

      7:29

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

195

Estudiantes

1

Proyectos

Acerca de esta clase

En este curso, cubriremos todas las áreas del marketing digital, incluido el marketing en redes sociales (SMM), la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing por correo electrónico, el pago por clic y más de un profesional de marketing experimentado; no tendrás presentaciones de PowerPoint largas o anticuadas de alguien sin experiencia en el mundo real.

  • ¿Estás dirigiendo un negocio y no estás seguro de cómo promoverlo?
  • ¿Estás buscando un curso que sea directo al grano y que te enseñe una aplicación real de marketing digital en el mundo real con un enfoque en una carrera a largo plazo?
  • ¿Estás interesado en aprovechar la tecnología de IA para mejorar tu aprendizaje y desarrollo de habilidades en Marketing digital?

Si la respuesta es "SÍ", ¡este es el curso adecuado para ti!

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Teacher Profile Image

Julian Castrillon

Digital Marketing & Branding Specialist

Profesor(a)

Experienced Digital Marketing Director with over 15 years of experience in SaaS, telecommunications, and E-commerce. Spearheaded marketing channels as VP of Marketing for early-stage start-up PracticePanther and scaled it to one of the top 3 in the legal management software vertical (Acquired by Alpine Investors '18).

 

Expertise and Skill Areas

Digital and Traditional Marketing Brand Strategy and Positioning Customer Experience and Loyalty Marketing UX/IX Design Optimization Strategic Communications / Crisis Management Advanced Analytics Marketing Automation Editorial Planning and Creative Development AI-Generated Content Marketing Media Planning / SEM / SEO Innovation and New Product Launches Lifecycle Marketing including Acquisition, Retention, Reactivatio... Ver perfil completo

Level: Beginner

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Transcripciones

1. Introducción al marketing digital: En este curso, te voy a mostrar la forma más sencilla de convertirte en un Especialista en Marketing Digital. Ya sea que esté buscando comenzar una carrera en marketing digital, o esté buscando agudizar sus habilidades de marketing con las últimas estrategias Este curso te servirá como una guía útil para que te sientas seguro de tus habilidades de marketing. No se requiere experiencia previa en marketing. En este curso, cubriremos todas las áreas del marketing digital, incluido el marketing en redes sociales, optimización de motores de búsqueda, el marketing por correo electrónico, clic en papel y más. Todo de un experimentado profesional del marketing. No hay presentaciones de Powerpoint largas de alguien sin experiencia en el mundo real Por último, tendremos un esquema procesable paso a paso para que puedas iniciar una carrera en marketing digital Entonces, antes de comenzar, aquí hay algunas preguntas a considerar antes de saltar al curso. ¿Buscas iniciar una carrera en marketing digital? ¿Ya eres un comercializador que busca avanzar en tus habilidades ¿Actualmente estás dirigiendo un negocio y no estás seguro en cuanto a cómo promocionarlo O tal vez estás buscando un curso en línea que vaya al grano y te enseñe una aplicación real del marketing digital en el mundo real . Si la respuesta es sí, entonces has encontrado el rumbo correcto. Hola chicos, soy Julian y soy especialista en marketing con más de 15 años de experiencia trabajando en marketing digital, tanto como consultor como ejecutivo senior de marketing. Mi carrera en marketing digital comenzó a trabajar con start ups de etapa temprana que finalmente se convirtieron en marcas exitosas y multimillonarias Hoy trabajo como consultor de mercadotecnia y vicepresidente de mercadotecnia para una empresa de software. En este curso, conecto todos los puntos por ti. Primero, cubriremos todos los fundamentos del marketing digital Desde el SEO hasta el paper click, desde el marketing en redes sociales hasta la construcción de una estrategia integral de marketing. Todo va a ser incluido en este curso. Así que comencemos. 2. El paisaje digital: El marketing digital actual ofrece a las empresas oportunidades cada vez mayores para llegar y relacionarse con los consumidores más que nunca. Gran parte de este crecimiento se ha debido al auge de las aplicaciones de redes sociales como Facebook, Instagram y Youtube, el desarrollo de dispositivos móviles ultrarrápidos, aplicaciones directas al consumidor como Amazon y Uber, y el acceso a Internet a escala global. Lo cierto es que estas tecnologías de rápida evolución han cambiado fundamentalmente la experiencia moderna del consumidor como comercializadores Nuestro trabajo es comprender estos cambios en el panorama digital y utilizar estos canales para crear conexiones significativas entre las marcas y los clientes potenciales. 3. Qué es el marketing digital: Empecemos por definir el marketing digital. marketing digital es el proceso mediante el cual se promueve un producto o servicio a través de Internet, utilizando cuatro canales principales. Estos canales son SEO, click en papel, marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales. Ahora bien, el trabajo del marketing digital puede parecer abrumador al principio, pero realmente nuestro trabajo es bastante sencillo. Nuestra misión es generar necesidades, ventas y clientes mediante la creación una estrategia de marketing compuesta por tres componentes críticos. Número uno, creando y desarrollando una estrategia de negocio. Número dos, creando una estrategia granular del cliente. Y número tres, creando un plan de marketing accionable que tenga un límite de tiempo y medible Una vez que hayamos compilado esta información, podemos crear un plano práctico que los especialistas en marketing utilicen para generar clientes potenciales, ventas y Y como cubriremos en el discurso, el trabajo de un comercializador es en realidad bastante sencillo siempre y cuando tengamos información clave sobre nuestro negocio y nuestros clientes potenciales 4. Las cuatro áreas del marketing digital: Cuando hablamos de los cuatro canales principales del marketing digital, esencialmente estamos hablando los cuatro canales más efectivos utilizados para llegar a compradores potenciales en Internet. Estos canales incluyen SEO, clic en papel, marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales. Cuando hablamos de SEO, básicamente estamos hablando de optimizar tu sitio web para que sea buscable en motores de búsqueda como Google o Bing A medida que optimizas tu sitio web con SEO on page y off page, tu sitio web eventualmente generará más tráfico, generando así más clientes potenciales y clientes. Cuando hablamos de PPC o clic en papel, estamos hablando de anuncios pagados en motores de búsqueda como Google, y aplicaciones de redes sociales como Facebook e Instagram El clic en papel se compone de anuncios mostrados o basados en texto que conducen a una página de destino o un sitio web de la compañía. marketing por correo electrónico es esencialmente el proceso de enviar una lista de contactos, contacto promocional a través del correo electrónico. Aquí puede utilizar pancartas o copia persuasiva con el fin de nutrir al cliente potencial para comprar su producto Por último, tenemos marketing en redes sociales. marketing en redes sociales es el proceso de publicidad en aplicaciones de redes sociales como Facebook o Youtube, con imágenes, videos, anuncios de banner, etcétera Estos cuatro tipos de canales de mercadeo son el punto de partida a la hora de hacer publicidad en Internet. La próxima vez que encuentres un anuncio convincente en Internet, echa un vistazo a la mensajería y la experiencia del usuario desde el primer toque hasta el último toque, hasta la landing page. 5. Proyecto del curso: Bien chicos, entonces en esta sección vamos a hablar de cómo acceder al proyecto del curso, lo cual es muy importante, ¿verdad? Queremos asegurarnos de que estamos en la misma página y a medida que estamos aprendiendo cosas, podemos reunirlo todo en un solo documento para que todo encaje en su lugar. Y tenemos una experiencia más educativa. Entonces lo primero que debemos hacer aquí es ir a la sección de Proyectos y Recursos. Aquí vas a tener básicamente dos opciones para elegir aquí. Vas a tener la opción de hacer clic en el documento, que te va a llevar a un documento de Google Drive. O puedes descargar el PDF de estrategia de marketing aquí, que puedes rellenar. Te recomiendo ir al documento de Google Drive aquí porque puedes simplemente llenarlo. Y solo prefiero usar esto sobre un documento PDF porque puedes hacer cambios y puedes tener múltiples copias, etcétera, etcétera Hablando de eso, vamos a hacer una copia de esto porque si accedes a este documento, no vas a poder editarlo. Entonces lo que tienes que hacer es venir a archivar y luego vas a hacer una copia. Y eso va a hacer una copia de este documento. Para que lo puedas llevar contigo, puedes cambiarlo, puedes agregar cosas, puedes borrar cosas y lo que tienes. Adelante y vuelve a hacerlo. Tienes la opción, tienes la opción de descargar el curso o de hacer click en el documento aquí y te llevará a este documento de Google Drive. Te recomiendo Google Drive sobre solo tener el PDF, pero eso realmente depende de ti. Muy bien, chicos. Entonces ahora echemos un vistazo a nuestro documento de estrategia de marketing. Como podemos ver aquí, tenemos nuestro documento de estrategia de marketing. Y sólo voy a explicar todo este documento y descomponerlo que tenga perfecto sentido para ustedes chicos. Y a medida que empiezas a trabajar en el curso, todas las piezas como que caen en su lugar. Ahora lo que tenemos aquí es como su documento de marketing estándar. Se descompone en tres secciones. En realidad, hay más sección que eso, pero trato de que esto sea lo más sencillo posible. Tenemos aquí nuestra estrategia de negocio, que es su declaración de misión y su propuesta de valor Um, obviamente deberías incluir el nombre de una empresa. Pero si no tienes un nombre de compañía, solo puedes crear el tuyo propio y jugar. Lo siguiente aquí es nuestra estrategia de cliente. Lo que hice aquí es combinar tres documentos realmente importantes en uno solo. Aquí tenemos nuestro embudo de marketing, que como puedes ver horizontalmente, tenemos nuestras diferentes etapas del embudo de marketing. Y verticalmente, también tenemos el mapa de viaje del comprador, a partir de aquí. Ahora también incluí nuestra persona objetivo, así que vamos a desglosarla para que tenga sentido. Ahora tenemos una sección sobre el embudo de marketing. Entonces esto se volverá algo más obvio para ti y tendrá sentido después de que cubras esa sección. Pero esencialmente lo que es es que como comercializadores, queremos entender como cuál es el proceso desde primero averiguar sobre un producto hasta comprar realmente el Y luego también hablamos la etapa de lealtad que está algo desglosada aquí abajo. Y luego tenemos el mapa de viaje del comprador, que también tenemos una sección para eso también. Lo que hacemos aquí, tratamos tratar de entender lo que piensa el comprador, qué es lo que lo motiva, cuáles son sus objetivos, etcétera, etcétera. Los tenemos verticalmente. Ahora, agregué una persona objetivo aquí, eso va a estar en realidad por aquí en la siguiente sección. Y aquí tenemos diferente persona objetivo. Puedes tantos como necesites, o podrías tener solo uno o dos. Pero para este proyecto sólo vamos a apegarnos a una persona. Si quieres seguir explorando y seguir practicando, puedes agregar múltiples personas. Entonces, esencialmente lo que tenemos aquí es que queremos ser capaces de visualizar y entender quién va a ser nuestro comprador potencial. Entonces, lo que hacemos aquí, obtenemos solo, ya sabes, una foto de alguien que creemos que va a encajar para lucir la personalidad y realmente la personalidad general que va a estar comprando en nuestro producto. Y aquí lo desglosamos en su nombre, género, ingresos, educación, estatus social y ocupación. Y ese tipo de recae en su demografía. Tenemos una sección. Discurso también para la demografía y la psicografía, que va a estar en la segmentación de sus clientes Asegúrate de revisar esa sección. Pero aquí tenemos básicamente nuestra demografía trazada. En la siguiente sección tenemos la psicografía, que son sus rasgos de personalidad, actitudes de estilo de vida, valores, intereses y creencias Una vez más, es solo tratar de obtener una comprensión más profunda de cómo va a ser nuestro cliente o nuestro cliente potencial. Las dos últimas secciones, aquí están las barreras. Y realmente lo que motiva nuestro comprador potencial a comprar algo o, ya sabes, ahí intube, también tenemos eso Ahora finalmente tenemos nuestra especie de estrategia de planificación y establecimiento de metas similares. Entonces aquí tenemos un plan de marketing que tiene un límite de tiempo y medible. Y a esto se le llama un plan inteligente de establecimiento de metas. Es un tipo de esquema de planificación de proyectos muy popular que te ayuda a diseñar en qué vas a trabajar y cómo desglosar la información de que estás obteniendo tus puntos de datos y mantenerte como un marco de tiempo para completar el proyecto. Eso es lo que tenemos aquí. Como puedes ver aquí, tenemos una estrategia de marketing completa que desglosa tu persona objetivo y describe cómo será el viaje general para ellos desde el primer punto de contacto hasta la etapa de compra. Y por último, la etapa de lealtad. Y por supuesto, reúnelo todo con nuestra propuesta de valor y nuestra declaración de misión, que se va a integrar en tu mensajería A medida que comienzas a crear material publicitario de marketing anunciar efectivamente tus productos a tu persona objetivo, espero que este desglose tenga sentido. Adelante y haz el documento cuando tengas oportunidad. Finalmente, cuando estés listo para compartir este documento con la clase, y una vez que estés listo para mostrar tu progreso, simplemente puedes volver a Compartir habilidades y hacer clic como Discusiones, y puedes subir el proyecto Skillshare Solo ten en cuenta que una vez que tengas, uh, todos los campos en blanco llenados, solo puedes venir a archivar y puedes descargarlo como PDF y volver a Skillshare y subirlo como proyecto Sí, échale un vistazo al documento y a la lista. Salta a la siguiente sección. 6. Declaración de tu misión: Mercadotecnia digital. Su declaración de misión es un componente clave de sus mensajes a medida que comienza a educar a los compradores potenciales sobre su marca o producto. En esencia, su declaración de misión debe expresar el propósito, la visión y los valores de su empresa. En esencia, debería explicar la razón de existencia de la organización. Una declaración de misión bien elaborada debe centrarse en proporcionar un marco tanto a los empleados como a su público objetivo. Aquí hay algunos ejemplos realmente impresionantes declaraciones de misión de empresas acreditadas declaración de misión de Tessa es acelerar la transición mundial a la energía sostenible Ahora echemos un vistazo a declaración de misión de Starbucks para inspirar y nutrir el espíritu humano, una persona, un policía y un vecindario a Al leer la declaración de misión de la compañía, asegúrese de que sea breve y concisa. Debe ser de 2-4 oraciones de largo. Concéntrese en su público objetivo, producto o servicio, y propuesta de valor única Y por último, continúa perfeccionándolo compartiéndolo con empleados y miembros de tu equipo de marketing Ahora volvamos a nuestro proyecto de curso y un vistazo a la declaración de misión que acabamos de hablar. Entonces como pueden ver aquí, tenemos una sección para su declaración de misión. Así que asegúrate de crear tu propia declaración de misión. O si tal vez te gustaría investigar un poco y encontrar algunas empresas que tengan diferentes declaraciones de misión, puedes agregarlas aquí para que puedas comenzar y hacerte una idea de lo que están haciendo otras empresas o simplemente puedes idear las tuyas propias. Así que asegúrate de volver a incluir eso aquí. Se incluye en el proyecto del curso o el PDF adjunto que se incluye con este curso. Así que sigue adelante y descarga el documento y puedes simplemente teclearlo aquí. 7. Crea experiencias personalizadas: Para lo que resta de este curso, vamos a cubrir técnicas fundamentales de marketing que se convertirán en herramientas esenciales en creación de una estrategia de marketing efectiva. Estas técnicas incluyen la creación y desarrollo de una estrategia de negocio, creación de una estrategia granular del cliente y, por último, creación de un plan de marketing procesable que tenga un límite de tiempo y medible No obstante, estos esfuerzos serán en vano a menos que entendamos el propósito de tales esfuerzos. En esencia, el marketing digital se trata crear experiencias personalizadas para tus compradores potenciales. En pocas palabras, necesitamos hablar directamente con cada comprador potencial con un mensaje claro y preciso que esté personalizado a sus necesidades. Hacer esto asegurará que nuestro comprador objetivo se sienta comprendido y, lo que es más importante, se cuenta de que ofreces una solución a su problema. Entraremos en estas áreas con más detalle más adelante en el discurso, pero por el momento, recuerde que crear experiencias personalizadas está en el núcleo del marketing digital. 8. Los 3 tipos de medios: Ahora que conocemos nuestros cuatro canales principales de marketing, hablemos de cómo podemos categorizar estos canales en tres tipos de medios, medios pagados, medios propios y medios ganados Los medios de pago generalmente se adquieren a través de anuncios pagados, como anuncios de clic en papel en Google o marketing de visualización en redes sociales. Y realmente cualquier tipo de anuncio que lleve a una landing page o a un sitio web, los medios pagados pueden ser una excelente manera de correr la voz rápidamente sobre sus productos o servicios. Sin embargo, puede ser un esfuerzo costoso, especialmente si no ha creado un embudo de marketing efectivo Entonces, antes de comenzar en medios pagos o en papel, asegúrese de tener un embudo de marketing optimizado. Los medios propios son esencialmente cualquier cosa que tengas, como tu sitio web, tu blog o tus canales de redes sociales. Construir su propia presencia en los medios es una excelente manera de construir credibilidad en su industria y la capacidad de generar confianza con compradores potenciales. Los medios ganados son la cobertura que has hecho de todos tus esfuerzos de marketing. Tus medios ganados son algo así como lo que otros dicen de ti. Puedes construir tu propio portafolio de medios creando contenido altamente atractivo en redes sociales o redes, como ir a ferias comerciales o ser invitado en un podcast popular. Construir tu cartera de medios de comunicación te dará credibilidad a los ojos de cualquier persona en la industria. Entonces, a medida que construya su estrategia de marketing, asegúrese de estar atento a cada tipo de medios disponibles en su inventario para que pueda maximizar la efectividad general de su estrategia de marketing 9. El embudo del marketing: En marketing digital, el embudo de marketing es una herramienta útil que te ayuda a visualizar el camino que toman los clientes desde que primero se enteran de tu marca hasta convertirte en clientes. Su comprensión de su embudo de marketing proporciona información útil sobre por qué algunos clientes se convierten y tal vez por qué otros no. Un embudo de marketing generalmente consta de cuatro etapas, la etapa de conciencia, la etapa de interés, la etapa de deseo y la etapa de acción. Durante la etapa de concientización, el trabajo del comercializador es aumentar la conciencia de marca y producto En esta etapa, los clientes tienen una necesidad y están buscando productos o servicios potenciales que cumplan con esa necesidad. Como comercializadores, nuestro trabajo es conseguir un producto frente a clientes potenciales Los canales de marketing comunes incluyen anuncios pagados en redes sociales como Youtube o Facebook, videos o artículos educativos y libros gratuitos. Durante la etapa de interés, tu comprador potencial está comparando tu producto o servicio con otras soluciones del mercado. Lo que generalmente incluye leer opiniones de los clientes, revisar a los competidores y aprender más sobre los detalles de su producto o servicio para ver si podría ser, hecho, lo que están buscando. Durante la etapa deseada, su comprador potencial está desarrollando una disposición favorable hacia una marca o servicio. En esta etapa, los especialistas en marketing utilizan pruebas gratuitas, ofertas por tiempo limitado o libros electrónicos para llevar al cliente a la etapa final del Final. Durante la última etapa o la etapa de acción, el comprador está listo para comprar tu producto. Y una vez que lo hacen, es crítico. Mantienes tus comunicaciones consistentes. Por lo general, a través de correos electrónicos , boletines informativos o incluso una llamada telefónica rápida de una incorporación Gerente especializado o de cuentas. atención al detalle es un ingrediente clave mantener feliz a su cliente y siempre regresar. Los especialistas en marketing a menudo se refieren a este modelo como el modelo A. Y hacemos referencia a estos diferentes segmentos como tema final, embudo medio y fondo de embudo. En la parte inferior del embudo de comercialización, los consumidores están cerca de realizar una compra. En esta etapa, los especialistas en marketing se enfocan en identificar y convertir compradores potenciales Y entre estas dos etapas, tenemos la mitad del embudo que tiene como objetivo nutrir clientes potenciales para que puedan llegar al fondo y convertirse en clientes Un paso adicional que a los especialistas en marketing les gusta considerar es la etapa de retención o lealtad, que viene después de la etapa de acción Durante esta etapa, nos enfocamos en asegurarnos ofrecer tácticas de retención de clientes, como descuentos o crear un programa de recompensas para nuestros clientes con el fin garantizar que permanezcan con nosotros a largo plazo. Por último, una cosa clave que recordar sobre tu embudo de marketing es que puede ser flexible y cambiará a medida que aprendas más sobre tu modelo de negocio, tu grupo demográfico objetivo y tu industria. Sin embargo, su embudo de marketing siempre servirá como una parte crítica de su estrategia general de marketing. Así que manténgalo siempre a tu lado y sigue mejorándolo. 10. El mapa de viaje de Byer: En el marketing digital, es vital comprender todos los pasos que da el comprador antes de realizar una compra final. De no hacerlo, puede comprometer toda nuestra estrategia de marketing al crear un mapa de viaje del comprador, podemos combinar las etapas finales con el proceso de pensamiento que atraviesan los compradores antes de que se comprometan a comprar un producto. Así que echemos un vistazo a nuestro mapa de viaje del comprador. Como podemos ver aquí, hemos enumerado las etapas finales, Horizontalmente, la conciencia, interés, el deseo, la acción y la lealtad. Y verticalmente, hemos agregado las metas de las actividades del cliente, pensamientos, emociones y nuestros objetivos de negocio. Y la fila de actividades del cliente. Estamos tratando de identificar lo que nuestros clientes están haciendo en esta etapa en particular. ¿Están buscando sitios web o servicios en Google? A lo mejor están publicando una pregunta en su grupo favorito de Facebook. A continuación tenemos los objetivos del cliente. Aquí identificamos lo que el cliente quiere lograr. Aquí han enumerado iniciar una nueva carrera y desarrollo web. A continuación tenemos la fila de pensamientos. Aquí identificamos preguntas o pensamientos que el cliente pueda tener. La siguiente fila es el estado emocional. ¿Son felices, neutrales, curiosos o molestos? La siguiente fila es la fila de puntos de contacto y canales. Aquí nos fijamos en una plataforma en particular en la que se encuentran. ¿Están en un sitio web de redes sociales? ¿Están en un blog? A lo mejor están buscando su bandeja de entrada correos electrónicos relevantes. Por último, tenemos la fila de objetivos, y aquí es donde determinamos qué debemos hacer para llevar al cliente a la siguiente etapa. Echa un vistazo a este documento. Cuanto más hagas este ejercicio, más fácil se pondrá con él. 11. Tu propuesta de valor: En el corazón de tu estrategia de marketing, debe haber una propuesta de valor única Una propuesta de valor debe describir exactamente por qué su cliente debe comprar su producto o servicio Su propuesta de valor debe ser clara, fácil de entender Debe ser el texto principal en todos tus mensajes y debería subrayar los resultados, o en otras palabras, cómo estás haciendo la vida de tus clientes más fácil Debe estar centrado en el cliente en lugar de centrado en el futuro. Se debe destacar cómo te da un posicionamiento único en el mercado en comparación con la competencia. Una buena estrategia de marketing debe abordar puntos problemáticos de tus compradores y ofrecerles tu propuesta de valor y cómo tu solución resolverá su problema Además, debe señalar cómo sus competidores están al servicio de este sector y cómo su solución ofrece un mejor resultado para el usuario final. 12. Segmentación de clientes: segmentación de clientes es el proceso de dividir a los clientes en grupos en función de características comunes como la edad, los ingresos, las metas, los gustos no me gusta y su comportamiento a través de Internet La segmentación de clientes te ayuda a personalizar tus mensajes de marketing para que puedas ser más efectivo en la venta de tu producto o servicio Por lo general constan de los siguientes grupos de segmentación. Segmentación demográfica, que agrupa a los clientes al enfocarse en rasgos como la edad, género, los ingresos, la ocupación y el estado familiar Segmentación psicográfica, que agrupa a los clientes en función de características psicológicas como valores, deseos, metas, intereses y elecciones de estilo Segmentación conductual, que agrupa a los clientes en segmentos dependiendo de sus patrones de comportamiento cuando interactúan con un negocio o sitio web en particular Y segmentación basada en necesidades, que agrupa a los clientes que tienen las mismas o diferentes necesidades 13. Comprender los KPI: Cuando hablamos de un indicador clave de rendimiento, o KPI, estamos hablando de una métrica cuantificable que los vendedores utilizan para medir su éxito en todos Como dice el viejo refrán, puedes mejorar lo que no mides. Y en el marketing digital, este es un componente crucial para ejecutar una estrategia de marketing exitosa. En esencia, necesitamos identificar lo que nos gustaría medir para poder mejorar nuestro desempeño de marketing a lo largo del tiempo. Algunos vendedores de KPI comunes utilizan por canal de marketing incluyen número de nuevos seguidores, engagement, visitas al sitio y conversiones para redes sociales, número de impresiones, visitas al sitio, conversiones e ingresos para SEO, número de impresiones, costo de convergencia de tasa de clics por adquisición para papel, clic costo de convergencia de tasa de clics por adquisición para papel Y finalmente, tasa de entrega, tasa de apertura, tasa de conversión de tasa de clic para marketing por correo electrónico. Bien, entonces ahora volvamos a nuestro proyecto de curso y echemos un vistazo a la fila KPI Aquí vas a poder agregar tus métricas, ya sea que estés haciendo SEO, clic en papel o redes sociales como se discutió. Puedes incluirlo aquí y puedes incluirlo para cada etapa del embudo de marketing. Eche un vistazo y agregue los KPI's que le gustaría lograr a medida que mueve su persona objetivo a través del embudo de marketing 14. Crea tu currículum y gana experiencia en marketing digital: Las grandes cualidades del marketing digital es que puedes empezar a ganar experiencia sin tener que trabajar para una empresa en particular. Aquí hay algunas áreas para explorar para ganar experiencia como comercializador Primero, tenemos marketing de afiliados. Simplemente puedes registrarte con un programa de afiliados y comenzar a promocionar sus servicios por comisión. Algunos ejemplos incluyen Amazon Fleck Bank y Fiber. Ahora también puedes convertirte en un contratista independiente. Todo lo que necesitas hacer es registrarte a través su sitio web y podrás convertirte instantáneamente en freelancer. Dos plataformas realmente buenas que puedes explorar, nuestra fibra y red. Ahora, una vez que tengas una cantidad decente de trabajo en tu haber, simplemente puedes enumerar toda esa experiencia en tu currículum. Y eso es básicamente lo que hice cuando empecé con el marketing digital. Empecé como comercializadora afiliada y recién comencé a trabajar para diferentes programas Y a medida que comencé a obtener muy buenos resultados, simplemente mantenía un registro de todo lo que estaba haciendo. Y en definitiva, pongo toda esa experiencia, todo mi currículum. Y lo uso como una forma de conseguir trabajo de tiempo completo con corporaciones. Entonces esta es una gran manera de hacerlo. No hace falta trabajar para una empresa. Hay programas de afiliados que están disponibles en todas partes, para cada tipo de industria. Probablemente haya un programa de afiliados con el que puedas registrarte, así que te lo recomiendo encarecidamente, o simplemente puedes convertirte en un contratista a tiempo parcial y trabajar para empresas individuales que podrían estar buscando tus servicios. Entonces estas son dos áreas que puedes explorar y el resultado final es que vas a obtener mucha experiencia que puedes poner en tu currículum. Bien, así que adjunto a este documento, vas a poder descargar un documento PDF que se vea así. Y lo que esto es un enlace a una plantilla de Cab. Ahora, Mba es probablemente la herramienta de diseño más popular para los especialistas en marketing Yo uso Campa bastante extensamente, y de hecho tengo un curso sobre Camba si también quieres echarle un vistazo aquí en esta plataforma Pero lo que vamos a hacer aquí es simplemente hacer clic en el enlace. Y eso te va a llevar a esta plantilla que armó para ustedes chicos. De veras, esta es la plantilla que utilizo para mi propio currículum. Me parece que esto es muy limpio, un diseño agradable fácil de leer, y algo que puedas usar para conseguir um, empleo. Entonces vas a dar click aquí donde dice Usar plantilla. Después de hacer esto, esto se va a agregar a su cuenta personal. A partir de aquí. Todo lo que necesitas hacer es subir tu propia imagen, arrastrarla y luego simplemente ponerla aquí. Y eso va a agregar tu imagen a este documento. Pon tu información personal aquí, y tu descripción. Por cierto, cuando hagas esto, no la, cuando llenes esto, no lo subas a ningún tipo de discusión ni nada en lo que estemos trabajando juntos. Esto es para que te quedes y no tienes que subir esto al curso en absoluto y solo puedes llevarte esto contigo. Pero de todos modos, puedes llenar la información, todos tus datos de contacto, antecedentes educativos, y obviamente tu experiencia laboral, y cualquier habilidad que puedas tener. Definitivamente enumeraría todas sus certificaciones aquí. Después de obtener tu Google Mass, etcétera, todos los certificados, asegúrate de enumerarlos aquí porque son muy importantes ya que empiezas a ganar algo de experiencia trabajando para programas de afiliados Incluso estamos haciendo trabajo por contrato como freelancer. Y asegúrate de enumerar los que están aquí también. Y aquí puedes usar esto para ponerte en contacto con el gerente de contratación. Si quieres hacerlo aún más profesional, entonces ciertamente puedes usar esto para hacerlo. Sí, cuando tengas la oportunidad, asegúrate de descargar este documento y simplemente llena tus datos. Nuevamente, esto es muy importante. No subas esto a la plataforma. Esto es solo para que te quedes y para que lo uses para conseguir futuros trabajos. Te deseo el mejor enchufe. 15. Plan de marketing INTELIGENTE: En marketing, es vital no solo entregar una estrategia de marketing dirigida, sino también crear un conjunto de objetivos que integren esta estrategia en una lista de pasos procesables A medida que estás trabajando en tu estrategia de marketing, es importante tener en cuenta el acrónimo llamado Smart. Smart significa Específico, medible, alcanzable, relevante y con límite de tiempo Primero, necesitamos definir un resultado específico. Un buen ejemplo aquí sería aumentar tu lista de correo al final del primer trimestre. A continuación, necesitamos que nuestro progreso sea medible. Aquí utilizamos métricas cuantitativas para establecer expectativas. Por ejemplo, podemos decir, aumentar nuestra lista de correo electrónico en un 50% al final del primer trimestre. El siguiente paso es mantener nuestra meta alcanzable. Aquí necesitaremos un consenso de que hasta el momento nuestras proyecciones para nuestro plan de marketing son alcanzables Asegúrese de revisar cosas como el historial de ventas, las tendencias del mercado, el tráfico del sitio y los comentarios de sus clientes para asegurarse de que el objetivo sea posible. A continuación, tenemos que asegurarnos de que nuestro objetivo sea realista. Aquí hay que asegurarse de que los recursos necesarios para lograr el objetivo sean realistas. ¿Tienes las personas adecuadas, el dinero suficiente, las mejores máquinas y materiales necesarios para alcanzar tu objetivo? Por último, tenemos que asegurarnos de que nuestro objetivo tiene un límite de tiempo. ¿Tu objetivo va a tardar dos semanas, tal vez un trimestre entero o la mitad del año, en alcanzarlo? Asegúrate de fijar una fecha límite para tu proyecto, lo contrario puedes sobregastar recursos tratando de lograrlo. Bien, volvamos a nuestro proyecto de curso y vayamos hasta el fondo. Y como puedes ver aquí, tenemos nuestro plan de marketing accionable bajo Smart Asegúrate de incluir tu objetivo específico aquí en la fila superior. Debajo de él, podemos agregar nuestros resultados medibles y alcanzables y métricas de límite de tiempo Una vez que hayas creado esto, y realmente una vez que hayas llenado todo el documento, vas a poder ejecutar un plan de marketing con límite de tiempo real que te guiará para completar cada proyecto. Cuando tengas un segundo, asegúrate de descargar el documento y rellenar esta información. 16. Certificación y desarrollo de habilidades de marketing: A medida que continúe construyendo sus habilidades de marketing, se recomienda comenzar a pensar en obtener la certificación de plataformas publicitarias líderes como Google y Facebook. Como regla general, se recomienda obtener las siguientes certificaciones. Primero, recomendaría obtener su certificación de visualización de anuncios de Google. A continuación, tu certificación de búsqueda de Google Ads. Y por último, tu certificación de Google Analytics. Ahora echemos un vistazo al centro de aprendizaje que puedes encontrar en tienda de habilidades con Google.com Bien, así que aquí estamos Una vez que inicies sesión, vas a hacerlo, ojalá estés viendo el mismo tablero que estoy viendo aquí o en la misma página de inicio. Lo que vas a hacer es que vas a cruzar el icono de navegación aquí arriba. Desde aquí te va a dar una lista o biblioteca de diferentes cursos en los que puedes meterte y conocer. Para tu tipo particular de capacitación, investigaría Google Ads, que realmente es la plataforma que vas a utilizar para anunciar Google Analytics. Eso va a, um, ojalá, también sea parte de tu viaje de aprendizaje. Muy recomendable y el Google Ad Manager, que es una herramienta muy útil para aprender y hay muchos cursos realmente increíbles aquí, pero realmente el que me enfocaría es obviamente Google Ads. Y una vez que entres aquí, puedes echar un vistazo a todos los diferentes cursos que tienen aquí. Como he mencionado antes, te recomiendo encarecidamente obtener tus certificaciones de anuncios de Google. Entonces aquí es de donde vendrías de aquí. También puede seleccionar la certificación Google Ads Display y la certificación de búsqueda de anuncios. Y como que ponlos en tu haber. Y esto te va a dar mucha gran perspicacia en cuanto a la implementación técnica de una cuenta de Google Adwords y cómo crear anuncios de texto, e incluso cómo promocionar videos en Youtube, lo cual es increíblemente útil Pero en términos de entender la parte técnica realmente intrincada del marketing, esto realmente te va a dar una gran idea en términos de cómo entender cómo funciona todo y hacerlo un poco más técnico que teórico Bien, ahora echemos un vistazo al musgo. Moss tiene una academia de aprendizaje realmente increíble y también un increíble centro de aprendizaje donde puedes aprender todo tipo de cosas sobre SEO. Y si solo estás aprendiendo sobre SEO, recomendaría encarecidamente ir aquí primero porque Moss es una de las empresas líderes en términos de educación SEO. Y también pasan a tener una herramienta bastante robusta que puedes usar para optimizar tu sitio web. Entonces echemos un vistazo a la academia. Bien, así que aquí estamos. Si vienes a Academy.moss.com vas a ver esta academia realmente integral donde vas a poder aprender no solo lo esencial del SEO, sino profundizar realmente técnica del Si ciertamente estás buscando hacer esto como una carrera y solo enfocarte en el SEO, entonces te recomiendo encarecidamente entrar aquí y tomar todos los cursos necesarios para dar forma realmente a tus habilidades de SEO. Pero realmente el que recomiendo encarecidamente es simplemente ir con lo básico, que son tus fundamentos de SEO e investigación de palabras clave Pero realmente tomar el curso de fundamentos sobre SEO aquí de Moss es el camino a seguir Ahora, como puedes ver aquí, estos cursos no son gratuitos. Los que están en el Centro de Aprendizaje de Google, son absolutamente gratuitos. Pero estos en realidad no son gratuitos. Pero valen totalmente la pena. Porque esta es, como dije, esta es una de las empresas líderes en cuanto a SEO. Y aprendiendo los fundamentos del SEO. Y yendo más allá de eso, recomiendo encarecidamente venir aquí. Así que de nuevo, esto es Academy.mass.com Bien, ahora estamos viendo el tipo centro de aprendizaje de Facebook que definitivamente deberías revisar si estás buscando ingresar al Facebook obviamente ha pasado por toda esta fase de cambio de marca donde se están llamando a sí mismos el Metaverso Meta Blueprint es lo que solía ser Facebook Blueprint Learning Center Y creo que eso también ha pasado por el cambio de marca Pero no obstante, esto es lo que vas a mirar cuando vayas al Facebook o vayas al centro de aprendizaje de Facebook. A partir de aquí vas a poder elegir el que así te recomiendo. Aquí hay solo un certificado básico de Facebook que es el Asociado de Marketing Digital Certificado por Facebook. Yo iría con eso como punto de partida porque sí tienen más intrincados certificados con los que puedes ir Pero esto te va a dar una buena comprensión de cómo funciona Facebook, cómo funciona la plataforma de publicidad, y cómo funciona Instagram en términos de cómo anunciar allí también y el Messenger. Por lo que esto es muy recomendable. Nuevamente, puedes encontrar esto en Facebook.com para el avance del negocio, para la certificación, y aquí puedes obtener información sobre cómo obtener la certificación para Facebook Entonces dale una oportunidad a esto cuando llegues a esta sección. ¿Bien? Entonces la última certificación que recomiendo obtener es el certificado OMC Y esto es lo que obtienes o puedes obtener después de aprobar sus exámenes. Se trata de una serie de exámenes por los que tienes que pasar y van a poner a prueba tus conocimientos en términos de SEO, paper click, etcétera Y si pasas esto, vas a poder poner esto en tu perfil vinculado. Vas a poder poner esto en tu currículum y desde luego te va a ayudar a destacar. No tienes que hacer esto. Esto no es obligatorio. Esto no es imprescindible. Pero esto es algo que ver cada vez más marketers hacen para destacar Porque ahora parece que todo el mundo tiene mucha experiencia o muchas titulaciones y demás. Entonces este es un tipo de certificado más especializado que puedes obtener si quieres ir más allá de lo que todos los demás están haciendo. Entonces, si vuelves a certificación MCP.org forward slash MCA, vas a poder venir aquí y ver todos los requisitos y ver si es una buena opción para ti después de haber completado todas las Así que echa un vistazo a esto cuando tengas oportunidad. Lo recomiendo mucho.