Transcripciones
1. Avance: Hoy nos vamos a centrar en la colaboración, e intentar sumergirnos en lo que es la colaboración, lo que no es. Y luego dando alguna especie de hoja de ruta de los pasos que incluye la palabra de proceso colaborativo. Defino la colaboración y acercar a un grupo pf personas para lograr un objetivo. Se trata de llevar diferentes conjuntos de habilidades a la mesa y usar las fortalezas de todos para lograr ese objetivo. Esta clase está centrada en
permitirte enfocarte en un proyecto que ya has definido dentro de una estructura de equipo, o bien podría estar centrado en una idea de un producto que quieres hacer, y estás justo en las etapas nacientes de identificando cuál debe ser el enfoque. Una parte genial de esta clase es que en realidad hemos llegado a la mano y entrevistado a tres profesionales que son colaboradores expertos. Entonces, tenemos a Ryan Lee de Method, que es una firma de innovación digital, Steve Daniels de la revista Makeshift, que es una revista online e impresa, Kelly Stoetzel, de TED, que es un medio y organización de eventos. La colaboración es realmente más una mentalidad, creo. Es la forma en que te acercas a un proyecto. Puedes incorporar cualquier tipo de personalidad si solo
eres honesto y trabajas con integridad y con respeto. Creo que puedo definir mejor la colaboración por la salida. De hecho puedo dar la vuelta a través de esto y hay muy poco en esta revista que pueda señalar y decir que hice esto, esta es mi idea. Y eso se debe a que las ideas se generaron de manera tan colaborativa. Entonces, cuando traes todas estas mentes inteligentes sobre la mesa, todos deberían tener sus voces. Todos deberíamos tener que filtrar a través de una persona. Poder tipo de sentarse y hablar muy abiertamente con la gente es muy importante para nosotros, desde un punto de vista cultural. No necesariamente somos expertos en colaboración. Estamos en un sentido que hemos colaborado mucho,
pero realmente, lo que estamos haciendo aquí es que estamos ayudando a enmarcar una conversación. Entonces, cuando tomes esta clase, podrás mapear tu proceso colaborativo, y tomar ese proceso, y usarlo para ejecutar un proyecto propio, luego poder compartirlo con la comunidad de Skillshare. Soy David Bill, y soy educador y diseñador aquí en San Francisco. Y soy Mark O'Brian, diseñador social, facilitador
creativo y educador de diseño, también en San Francisco.
2. Introducción: Yo soy David Bill, y soy Educador y Diseñador aquí en San Francisco. Soy Marc O'Brian, diseñador social, Facilitador
Creativo y Educador de Diseño, también en San Francisco. Para mí, he tomado un camino muy seguro. Empecé como profesor de educación al aire libre, convertí en administrador dentro de escuelas independientes. Entonces, me introdujeron los principios del diseño y pensamiento
creativo en 2009 y a través de varios colegas míos, y a través de eso, especie de siguió al conejo por el agujero, por así decirlo, y pasé los últimos cinco años realmente dedicándome a entender la intersección del diseño y la educación. Desde la universidad, he estado expuesto al diseño, espacio de diseño
social, al espacio de impacto social, y solo quería usar siempre mi creatividad y mis talentos para crear un cambio positivo en el mundo, y he estado muy bendito, muy afortunado de haber estado involucrado con muchos proyectos que están tratando de crear un cambio, y he estado expuesto a una tonelada de personas y creo que la creatividad y la confianza y la educación es una parte enorme de todo eso, y acabo de estar suerte de ser parte de un proyectos lógicos. Creo que, la razón por la que me convertí en maestro fue porque me
había impactado mucho un maestro mío cuando estaba en la preparatoria, y él jugó un papel enorme en especie de moldear mi mente y mis capacidades, así
como mi confianza en lo que podría ofrecer, y yo quería poder hacer lo mismo por los estudiantes. Ese elemento de servicio siempre ha sido una gran parte de mi motivación, y ahora que trabajo en este espacio de diseño y educación, realmente
trato de trabajar para ayudar a los demás entender su potencial y empoderarlos para alcanzar eso. Me metí en el trabajo que hago, es una especie de historia graciosa. Llevo escuchando música punk-rock desde la secundaria y no toco la guitarra, no
estoy en una banda, pero cuando encontré diseño, imaginé que el diseño era mi guitarra o mi escenario o donde sea, y acabo de estar con el ideologías de lo que realmente me inculcó la música punk-rock, cultura
DIY, lucha por algo en lo que crees, cuestiona autoridad, cuestiona status quo. He encontrado que el diseño puede hacer eso. Y así, simplemente haciendo eso realmente con mis proyectos pero también alentando a otros a hacer lo mismo. Usando sus talentos creativos para vivir vidas más significativas y para crear un cambio en las comunidades. En realidad nos conocimos en una clase de habilidadcompartida hace un par de años. David en realidad tomó una de mis clases y desde entonces nos hicimos amigos. Hemos estado colaborando en muchos proyectos de diversas maneras,
utilizando diversos métodos, cosas así, y cuando empezamos a pasar el rato más y tipo de compartir entre sí lo bueno y
lo malo de la colaboración, simplemente tuvo esta idea de esperar un minuto, con todos nuestros años de experiencia y todos nuestros altibajos, creo que tenemos mucha experiencia al hablar de este tema
y compartir algunas ideas sobre cómo hacer que el proceso colaborativo sea fácil o fácil, porque seamos honestos, la colaboración puede ser dura a veces y queremos abordar eso. Defino la colaboración y acercar a un grupo de personas para lograr una meta. Se trata de llevar diferentes conjuntos de habilidades a la mesa y usar las fortalezas de todos para lograr ese objetivo. Creo, también es sólo cuestión de ser muy abierto con comunicación y las expectativas también, porque el objetivo no se podrá lograr sin todos estén en la misma página y trabajen juntos hacia ese objetivo. Hoy nos vamos a centrar en la colaboración y tratar de sumergirnos en lo que es la colaboración, lo que no es. Entonces, dando alguna especie de mapa de ruta de los pasos que tipo incluye el proceso colaborativo, y que va desde identificar personalidades y roles, hasta luego identificar los hitos que deben ser revisados de la lista, y luego enfocarse en las herramientas y recursos que hacen que este proceso suceda, luego evaluar con un proceso de evaluación, y luego identificar qué podrías mejorar para la próxima vez. En un nivel, es difícil porque puede que no
haya una comprensión clara de la meta que se va a alcanzar. Podría haber diferentes interpretaciones de eso. las personalidades, tal vez no
identificaste cómo las personalidades podían apoyarse entre sí. Creo que también está el elemento de
los roles puede que no se definan tan claramente como podrían ser. También está el desglose en la cantidad de los recursos que estás usando, las herramientas que estás usando. Es posible que esos no funcionen de manera efectiva o que las personas que los están utilizando tal vez no entiendan cómo utilizarlos también, y no hay un entendimiento colectivo de cómo usar esas piezas. Entonces, creo, esas son variables diferentes que lo dificultan. eso me sumaré. Creo que otra razón por la cual, más razones por las que la colaboración es dura es, a veces se pierden plazos, o a veces herramientas o recursos no son capaces de trabajar a tu favor, se pierde la
comunicación, o hay mala comunicación, o alguien no recibió un correo electrónico a tiempo. Entonces, ahí están todas estas cosas, todas estas sorpresas que surgen que hacen que el proceso sea mucho más difícil. Idealmente, en un mundo perfecto, las cosas simplemente caerán en su lugar y boom, hecho, genial, pero creo que solo hay esas sorpresas que surgen cada tanto, ya sea en alguien más o simplemente eso es lo que te lanza el universo. Pero ser capaz de una especie de pivote y de ser un poco ágil y enfrentar esos baches viales y estar seguros de alcanzar esa meta final es clave para un proceso colaborativo. Esta clase está centrada en permitirte enfocarte en un proyecto que ya has definido dentro de una estructura de equipo, el objetivo que tal vez necesites lograr y estás tratando reevaluar la forma en que colaboras, o podría estar centrado en torno a una idea de un producto que quieres hacer, y solo estás en las etapas nacientes de identificar cuál debería ser el enfoque, y si a quién necesitas haber involucrado con ese proyecto. Una parte genial de esta clase es que en realidad hemos contactado y entrevistado a tres profesionales que son colaboradores
expertos y que también trabajaron en una amplia variedad de métodos de colaboración. Entonces, tenemos a Ryan Lee de Method, que es una firma de innovación digital, Steve Daniels de Makeshift Magazine que es revista online e impresa, y Kelly Stethcil de TED, que es un medio de comunicación y evento organización. No necesariamente somos expertos en colaboración, estamos en el sentido de que hemos colaborado mucho y nos geek fuera de cómo colaborar y ayudar a otros a colaborar. Pero en realidad, lo que estamos haciendo aquí es que estamos ayudando a enmarcar una conversación para que los estudiantes identifiquen prácticas que les ayuden a hacer bien su trabajo, y ese es el núcleo de por qué me gusta esta clase. Sí. Es decir, estoy realmente emocionada porque el trabajo que hago, el trabajo que hacemos, tratamos de resolver algunos retos estrechos a los que nos enfrentamos, y seamos honestos, no podemos hacerlos solos. Entonces, para resolver esos retos o solucionar esos problemas a los que estamos enfrentando, necesitamos un poder intelectual colectivo. Entonces, siento que esta clase nos está permitiendo compartir nuestras experiencias junto con nuestros colaboradores expertos para
realmente ayudar a las personas a entender el proceso colaborativo, para que puedan unirse y resolver algunos de esos retos estrechos. Entonces, cuando tomes esta clase, podrás mapear tu proceso colaborativo y tomar ese proceso y usarlo para ejecutar un proyecto propio, luego poder compartirlo con la comunidad de Skillshare
3. Establece tus objetivos: Estamos aquí para ayudarte a identificar y construir un proceso que pueda garantizar que tú y tu equipo alcancen una meta compartida. Nuestra primera lección realmente se centraría en torno al reto que un equipo va a enfrentar. Antes de que puedas hacer algo, tienes que entender el resultado que estás tratando de crear, el objetivo, y asegurarte de que todos estén conscientes y cómodos con ese objetivo. Es hacer la pregunta, ¿qué es lo único que ustedes quieren lograr juntos
juntando todos sus conjuntos de habilidades y trabajando hacia ese objetivo? Creo que lo que establece equipos para los trabas, un fracaso. Pero para los escollos, cuando se trata de proyectos Clever es, no necesariamente han hablado a través ese reto lo suficiente para asegurarse de que todos estén en la misma página. Porque en última instancia, esa es la base de todo el proceso. Si eso no es sólido, vas a tropezar con problemas en el camino. En algunas situaciones, te van a dar unas indicaciones o un
reto muy claros en el que no tienes ninguna entrada y solo tienes que asegurarte de que todos estén en la página de la misma. En algunos casos, se te ha dado una pregunta abierta y hay que definir ese reto como equipo. A veces solo se juntan con un grupo de personas y dicen, “hey, no será genial si”, y ustedes sólo trabajan hacia ese objetivo que alguien sugiere o alguien podría querer lograr con sus amigos o colegas, y ustedes apenas empiezan a partir de ahí. Al igual que el proceso creativo, el proceso Clever va a tener una meta que puede transformarse un poco. Vas a tener una constante, pero el objetivo final puede diferir en función de las experiencias que tengas en el camino. E incluso los contratiempos que enfrentan. Entonces, creo que tener esa constante es genial, pero saber que a veces ese proyecto final en el que estás trabajando podría cambiar ligeramente en base a tal vez una persona
salga del equipo y tienes otra persona ahí dentro que podría querer cambiar la dirección. Pero creo que si hay esa constante ahí dentro, entonces podrás lograrlo. Sí. Nuestras expectativas de cuál será el resultado que vamos a estar en el proceso que vamos a pasar con esta clase desde lo que empezamos hasta lo que creamos fue muy diferente. Entonces, el verdadero nosotros pasando por el proceso de Clever era tan importante. Porque si solo fuéramos a salir de nuestras ideas iniciales sin consultar a otros ni pasar por múltiples iteraciones y establecer estos diferentes hitos al hacer ciertas preguntas, no
habríamos ideado este formato. Sí. Creo que es importante que la gente entienda el objetivo final que les gustaría lograr, pero también dar un paso atrás y darse cuenta de qué podemos hacer, cuáles son las pequeñas cosas que podemos hacer para lograr, tener movimiento para alcanzar esa meta. Si hay los hitos que pueden poner en marcha para permitir que eso suceda, hará
que cada pequeño objetivo, cada hito que logren sea mucho mejor. Porque lo alcanzarás, tendrás una señal de éxito y te sentirás bien trabajando unos con otros, y entonces ese impulso llevará al siguiente hito, y siguiente hito. Entonces, creo que es importante dar un paso atrás primero y darnos cuenta de cuáles son las metas más pequeñas que podemos hacer, pero también pensar estratégicamente en términos de cuáles son esas cosas que debemos hacer ahora versus la próxima semana versus el próximo mes para lograr el objetivo principal. Ahora se ha introducido la idea de metas, cuál es tu reto, es realmente identificar cuál es tu objetivo para tu proyecto en particular. Entonces, te sugerimos que te tomes algún tiempo en aproximadamente una o dos frases, identifiques
claramente y anotes eso, o lo dibujas. Sea lo que sea que funcione para ti, identifique cuál es ese proyecto y cuál será el objetivo final.
4. Establece tus funciones: Los roles son clave para el proceso colaborativo. Básicamente cuando la gente se une ¿qué vamos a hacer? ¿Qué vamos a hacer juntos? Todo el mundo trae un cierto conjunto de habilidades a la mesa y por eso es importante identificar realmente los roles que tienes en tu equipo para que puedas
utilizar mejor los talentos y conjuntos de habilidades de las personas. A menudo esos roles evolucionarán en algunos casos puedes venir pensando que vas a ser realmente bueno en una cosa y te interesa una cosa pero luego a medida que evoluciona el proyecto ese interés particular habilidad puede cambiar y así en turno así es tu papel. Entonces, creo que cuando inicias un proyecto colaborativo juntos. Una pregunta importante que hacer al resto de tu equipo es ¿por qué os emocionan chicos? ¿Qué quieren hacer ustedes? ¿ Dónde yacía tu interés? Creo que al tener esas conversaciones se empieza a averiguar qué tipos de roles
jugarían las personas y cómo utilizar mejor sus habilidades y luego eventualmente se empieza a descifrar bien esta persona está haciendo esto, esto persona está haciendo eso. Entonces una vez que todos tengan que establecer desde el principio, las personas son capaces de avanzar. Pero sabes como dijo David antes esas cosas podrían cambiar esas reglas podrían cambiar y eso está bien. Una de las piezas más importantes una vez que has identificado a las personalidades y tienes ese elemento fundacional está siendo muy claro con el equipo en qué roles son necesarios. Entonces, hay que definir claramente eso y
pueden haber evolucionado con el tiempo pero hay que ser muy consciente de los roles particulares que se van a requerir y proviene del sentido de liderazgo del equipo colaborativo. Alguien tiene que saber qué se va a necesitar para crear ese resultado final. Entonces, van a ser tiempos en los que tienes ciertas personas en tu grupo que no están interactuando entre sí. Entonces, digamos que un diseñador no está interactuando con el redactor y tú como tal vez el líder del proyecto sientes
que eso es importante y así tal vez quieras sentarte con uno de ellos o ambos al mismo tiempo y solo hablar sobre lo que están haciendo actualmente en este momento y
hablar de posibles formas para que se comuniquen entre sí para
hacer que tu trabajo u otras personas en el equipo sus empleos más fáciles por la desconexión o la falta de comunicación que el diseñador y redactor están teniendo. Entonces, en cierto sentido quieres asegurarte de que las personas adecuadas estén hablando entre
sí y poder comunicarse para que no tengas que microgestionar. Hemos hablado un poco esto antes esta idea de transparencia y asegurarnos de que todos estén muy conscientes de
los diferentes sombreros que llevamos los diferentes roles que jugamos. Porque si ese es el caso sabes que puedes acudir a tu colega tu compañero clase para conseguir apoyo en una cosa en particular en la que son realmente buenos o de la que son responsables. Entonces, sí, creo que la aclaración en torno a cuáles son los roles y cómo cada uno de ustedes trabaja juntos es realmente importante. Creo que también aliviará la comunicación innecesaria. Entonces, una persona no tiene que ir con otra persona cuando puede ir fácilmente a la persona adecuada, la persona correcta. En algunos casos, se construyen sistemas colaborativos donde estás esperando que las interacciones sean una dirección determinada como si estuvieras interactuando con una persona y eso es a lo que estás acostumbrado pero
podrías estar perdiendo una oportunidad al interactuar con otra persona si no estás interactuando con otra persona. Entonces, creo que estar dispuesto a ajustar
con quién trabajas y qué papel juega cada rol creo que es igual de importante. Si estás trabajando con un grupo y sientes que no estás siendo mejor utilizado o tal vez te han dado las responsabilidades equivocadas, es realmente importante solo compartirlo con otros o si hay un líder de proyecto para ser abierto con esa persona y di “Oye, mira tal vez quieras reevaluar dónde me pusiste o qué responsabilidades me diste”. Porque eso va a cuello de botella al resto del equipo y lograr ese objetivo. Entonces, una vez más, creo que es muy importante que todos solo
sean abiertos sobre lo que se les da las responsabilidades que se les dan. Pero también qué es lo que están haciendo y si uno siente que no pueden lograr eso o tal vez está
fuera de su alcance o conjunto de habilidades totalmente estar abierto con los que te rodean. Porque al final del día sólo va a ser una cosa que tal vez vaya a
rezagarse o tal vez incluso a desvíarse o tal vez incluso simplemente a frenar el proyecto. Entonces, ahora te vamos a tirar a algunos de nuestros colaboradores expertos. Soy Steve Daniels, dirijo la revista Makeshift y soy diseñador en IBM. Makeshift es una guía de campo creatividad oculta. Somos una revista trimestral impresa y online. Todos trabajamos de forma completamente remota. asignamos roles a ítems específicos especialmente cuando tenemos plazos cortos y que definir y asignar roles es un proceso colaborativo. Haremos eso en equipo. No viene de mí diciendo: “Oye, necesito que hagas esto y esto para el viernes”, nos reunimos y decimos: “¿Quién quiere encargarse de esto?” Lo bueno de trabajar de forma remota en software de administración de
proyectos es que en realidad se pueden adjuntar nombres a las cosas. Puedes adjuntar nombres a proyectos, puedes adjuntar nombres a elementos de trabajo, puedes adjuntar nombres a tareas y luego se vuelve totalmente claro y transparente quién ejecuta qué y no te encuentras con ningún tema de cabezas en ciernes. Sí, cambiamos los roles de las personas todo el tiempo en realidad porque hay algunos roles que son o algunos proyectos que son más estratégicos donde la gente está pensando más aquí arriba. Cómo vamos a definir nuestra marca, definir nuestra estrategia de redes sociales, el rediseño de la revista. Pero luego hay algunos proyectos que
básicamente son mandar un tweet todos los días o que son más de una rutina y creo que necesitamos equilibrar el trabajo que hace la gente. Entonces, queremos que la gente asuma el trabajo con el que más se sienten cómodos pero también saquen a la
gente de esa molinilla de vez en cuando y los ponga en proyecto más estratégico así, no
sienten que sea repetitivo y no está usando su completo mental facultades. Hola soy Kelly Stoetzel y la directora de contenidos de TED. Yo superviso el programa de ponentes para el escenario principal pero también realmente el contenido y la experiencia para muchos de los eventos en vivo que hacemos. No sé en mi experiencia es importante tener claro
quién tiene qué papel para que en parte para que no salgas de la habitación diciendo “Espera, acabamos de acordar todo esto, ahora ¿quién lo va a hacer?” Pero entonces al mismo tiempo no sé creo que realmente valoramos también una perspectiva desde alguien fuera. Puede ser que mi equipo
el equipo de curación tenga esta forma de hacer cosas que hemos hecho las cosas desde hace mucho tiempo y luego estamos en una reunión con alguien de otro equipo y ellos señalan que hay toda esta otra forma de mirándolo y eso es realmente valioso también. Entonces, creo que cuando la gente realmente se preocupa por lo que sea en lo que está colaborando
realmente se puede tener un gran diálogo incluso puente algunos de los roles también. Supongo que tenemos roles cambiar muchas veces de alguna manera porque la gente va a trabajar en algo y van a llevar al evento pero porque para lo que estamos
trabajando es para un evento entonces necesitamos que todo el mundo interfiera en el sitio. Todo el mundo viene de este lugar como si estuviéramos en esto juntos es hora, es hora de ir hagamos esto, vamos a hacerlo genial y a cada persona que esté dispuesta a poner en ese punto a todos tanto les importa sobre el desenlace que todo el mundo está realmente dispuesto a hacer creo lo que sea necesario. Sienten la propiedad de todo así que no
importa cuál sea el detalle en el que estén trabajando. La propiedad es que todos se sientan dueños y sean capaces de dejar su huella. Creo que es algo realmente importante en colaboración justo y eso es parte de escuchar y eso es parte de todos
sintiendo que han contribuido a la conversación porque al final,
si la gente realmente escucha y sí se comunica bien. Entonces todo el mundo es capaz de dejar su huella en el proyecto y sentir que tienen propiedad en su éxito. Yo soy Ryan Lee. Soy uno de los directores creativos aquí en Method. Somos una agencia de diseño con experiencia con sede aquí en San Francisco. En el caso en que sí tengamos un diseñador que no esté contento con el papel en un proyecto o donde su conjunto de habilidades no ajuste del
todo a ese proyecto tan bien como pensábamos que tendría. Siempre evaluamos rápidamente la situación y nos reunimos con ellos uno a uno generalmente para realmente averiguar por qué están incontentos o por qué las cosas no están funcionando. Si hay algún entregables o si sólo les falta la marca desde el punto de vista del diseño. Se necesita un poco de conversación de nuevo una a una conversaciones en persona para averiguar dónde está sucediendo la desconexión o la mala comunicación. Teníamos aquí un propietario de interacciones que era muy fuerte propietario de interacciones pero también realmente en profundidad con el diseño de movimiento. Su papel fue crear un prototipo de movimiento para este producto en el que estamos trabajando. Cuando se llegó a ello se convirtió en mucho más en un trabajo basado en la producción. En realidad no estaba descubriendo problemas de interacción en absoluto. Cuando tuvimos la conversación con ella decidió de nuevo que no estaba feliz haciendo esto pero
terminaría ésta mientras pudiéramos discutir en el futuro cuál sería su papel en los proyectos. Como diseñadores, nos metemos en proyectos y si te quemas en él o si estás infeliz con el trabajo que estás haciendo simplemente empieza a brotar por dentro, es dentro de ti cuando comienzas a resentir el trabajo que haces y creo que eso es donde las cosas empiezan a volverse tóxicas para las personas. Simplemente se necesita como un poco de semilla para crear ese resentimiento y luego de repente simplemente se despliega en algo mucho más grande y
mucho más peligroso creo tener en cualquier equipo de diseño. Cuando se trata de roles, lo que te sugerimos que hagas es pensar en crear un mapa mental o un mapa de red de cómo se van a intersectar esos diferentes roles y jugar unos con otros porque necesitas conseguir un muy claro sentido del paisaje de cómo cada individuo dentro de tu equipo va a poder trabajar eficazmente entre sí y luego a través de eso también te vas a identificar, bien bien tal vez una persona en particular no está interactuando con otra pero podrían y los resultados serán mucho mayores si lo hacen.
5. Define tus personalidades: Las personalidades son un ingrediente clave para la receta que es la colaboración. Sin haber identificado la mezcla adecuada de personalidades, no necesariamente vas a poder alcanzar el desenlace que quieres, tan fácilmente como puedas si la personalidad está en malla. En el nivel fundamental de mirar un proyecto de colaboración que identifique cómo deben entrelazarse las personalidades, y lo que yo personalizaría sería ideal es importante. Sí, creo que otra cosa también, es tratar de lucir primero en ti mismo, como, “¿Qué clase de persona eres?” especie de dar un paso atrás y descubrir tus fortalezas
y debilidades, y estar bien con esas y luego encontrar a
otras personas que pudieran levantar esas fortalezas, y ayudarte a entrenar esas debilidades mientras ustedes trabajan juntos como equipo. Te Google pruebas de personalidad y obtienes un millón de pruebas en línea diferentes. Los anuncios de banner realmente malos y todo eso. Entonces, ahí está esa dirección. Pero creo que entender quién eres como individuo es una persecución que lleva mucho tiempo en algunas situaciones. Estoy en un punto, donde he pasado por muchas iteraciones diferentes de mi carrera y entender lo que traigo a la mesa y entender tu personalidad no es- una prueba no necesariamente va a identificar que para ti. Creo que lo que aprendes bastante temprano son algunos fundamentos básicos
en torno a lo que te hace sentir cómodo, pero no necesariamente sabes lo que significa eso. Creo que a través de la experiencia de vida, entonces
eres capaz de traducir esos momentos cómodos en algunas habilidades prácticas y conciencia de qué tipo de ambientes te pondrías ideal,
para que trabajes y produzcas. Creo que para mí trabajando en tantos proyectos colaborativos diferentes a lo largo de los años, empiezo a descifrar los tipos de personas con las que me gusta trabajar,
las personas con las que me entrelazo bien. Hablando antes de química creativa, que son ese tipo de personas que simplemente puedo ser yo mismo desde el principio, y puedo usarlas en términos de generación de ideas o rebotando alrededor de algunos de mis pensamientos o ideas. Eventualmente, comienzas a crear esa persona, o ese perfil o múltiples perfiles de personas con las que te gustaría trabajar. Entonces, cuando conoces a alguien nuevo, estás como, “Oh, puedo trabajar con esta persona o no”, en base a tu experiencia previa. Entonces, para mí al menos, creo que así es como descifro los tipos de personalidades con las que me gusta trabajar. Pero sí, estoy de acuerdo. Creo que ante todo, se trata de descubrir quién eres como persona, tus fortalezas y debilidades,
y entonces cómo pueden otros ayudar a elevar esas fortalezas y entrenar esas debilidades. Identificar esas fortalezas básicas como tus fortalezas individuales, y luego identificar con quién me gusta
atascarme, creo que eso es importante, pero en algunos casos, no
vas a poder tener ese partido perfecto. Entonces, si estás en esa posición, es cuestión de: “Vale, si no tengo un escenario ideal para mis colaboradores, ¿cómo puedes trabajar con eso?” Entonces, ser flexible, poder dejar ir tus sesgos particulares a veces, creo que esa es una de las piezas más importantes. La colaboración no es tirar al bebé con el agua del baño, sino asegurarte de que realmente te aferres a tus creencias, pero también asegúrate de que otros también puedan respirar y dejar que las ideas florezcan. A nadie le gusta tener nunca esas duras conversaciones con alguien en su equipo, porque no tienes esa relación lo suficientemente cercana como para ser completamente honesto, pero también quieres mantenerla profesional. Entonces, creo, sólo ha sido muy claro y abierto y por adelantado con ellos, y creo, si estás por adelantado con ellos en el camino, al principio mismo, tener esas conversaciones que podrían centrarse en el hecho de que hay que dejarlos van, o tienen que cambiar de manera porque son tóxicos para el equipo. Esas son conversaciones duras, pero creo que son importantes tenerlas. Tienes que tener esas conversaciones para el mejor
del equipo para lograr ese objetivo en mente. Cuanto más transparente puedas estar con tu equipo, mejor. Si estás ocultando tus metas o tus sesgos, creo, eso es prepararte para el fracaso y su vez no poder lograr ese objetivo compartido. Sí, ya sea ser abierto y honesto con un individuo en tu equipo, o al propio equipo en su conjunto,
siento que una vez más, se remonta a la idea de que todos son muy
apasionados por algo que son tratando de trabajar hacia. Tener gente sea honesta con ello porque sabes que todos en tu equipo están queriendo lograr ese objetivo, ¿verdad? Pero si hay algunos chismes o algunas cosas en el fondo que están agregando vibraciones tóxicas a la mezcla, quieres estar abierto al respecto, porque al final del día, quieres que todos logren ese objetivo. Entonces, es realmente importante
tener esas conversaciones cuando necesitan que surjan en ese momento justo, porque si continúas sin tener esas conversaciones, podrías llegar a ese objetivo, pero nadie va a tener diversión en el camino. Cuando se trata de un escenario cuando estás produciendo evento. Digamos que eres muy consciente de los tipos de tareas que hay que cumplir, los tipos de roles que se requieren para eso, y en algunos casos, vas a tener personas que sepan que son adecuadas para eso papel y eso es lo que les interesa. En algunos casos, no
lo son, solo quieren ser parte del equipo. Entonces, ahí es donde como líder hay que estar consciente de, “Está bien, la persona que va a estar lidiando con las asociaciones, tienen que ser agradables. Tienen que poder comprometerse con la gente y sentirse cómodos con la gente”. Entonces, ese es en gran medida un papel que va a requerir cierto tipo de personalidad. Si estás lidiando con alguien que está lidiando con la logística como, “¿Cuándo se presenta el material al recinto? ¿ Quién está recogiendo los altavoces?” Ese tipo de cosas. No necesitas una personalidad vibrante, pero necesitas a alguien que sea muy eficiente
y muy centrado alrededor de las tuercas y pernos de un proyecto. Definitivamente, hay diferentes personalidades en la sala. Navegar por las personalidades de las personas es importante en cierto grado, por supuesto. Pero también creo que es tan importante, soy un gran creyente en evitar la política. La mayoría de los equipos en los que
estoy, no siento que la política sí juega un papel. Creo que todos entendiendo la personalidad del otro donde hay retos tal vez, y aún así, es mi creencia que es importante ser auténtico y fiel a ti mismo en colaborar. A veces eso es difícil, porque si estás tratando navegar lo que podrían decir otras personas o cómo podrían reaccionar, creo, prefiero simplemente ser directos. La colaboración es realmente más una mentalidad, creo. Es la forma en que te acercas a un proyecto. Puedes incorporar cualquier tipo de personalidad si
solo eres honesto y trabajas con integridad y respeto, entonces, puedes tener conversaciones sanas y todavía puedes ser desafiante el uno al otro y eso es algo realmente bueno, y eso es necesario. Creo que se necesita cierto tipo de personalidad para poder trabajar de manera efectiva a distancia, y por lo tanto, el equipo es algo autoseleccionable. encontramos que algunas personas en el equipo realmente prefieren el tiempo en persona. Para esas personas, hacemos ese esfuerzo extra para reunirnos y conseguir algo de ese tiempo facial. Pero también diré que cuando trabajas remotamente, el componente emocional de la personalidad, el componente político de la personalidad, creo que se disminuye un poco porque no estamos en los rostros todos los tiempo. Trabajamos juntos, hacemos chistes, pero no tenemos que lidiar con todas las tonterías que viene con la política de oficina, por ejemplo. Tenemos una organización totalmente descentralizada porque trabajamos en software de gestión de proyectos. Todos tenemos igual acceso el uno al otro. Tenemos igual acceso a la obra. Cuando entras en un ambiente de oficina, se vuelve mucho más sobre quién eres, y cómo te estás presentando, y no bien en lugar de dejar que la obra hable por sí misma de una manera objetiva. Para garantizar el éxito de un proyecto colaborativo, realmente
estamos buscando personas que tengan puntos de vista fuertes sobre el diseño pero que tampoco tengan egos a la hora de trabajar con los demás. En el caso en que las personalidades se vuelven tóxicas en un proyecto, lo que normalmente tenemos que hacer es evaluar. “ ¿En qué parte de la línea de tiempo de un proyecto estamos?” Eso realmente nos dice si tenemos o no que sacar a alguien de un proyecto. Hacemos muchos cheques semanales con gente en proyectos, así que, para nosotros, realmente se trata de esta conversación uno a uno. Primero por adelantado y luego entrando en conversaciones grupales cuando sea necesario. Mucho de nuestro proceso de contratación, se centra mucho en la cultura y en la personalidad de las personas. Entonces, con frecuencia no tenemos demasiados temas como este. Poder sentarnos y hablar muy abiertamente con la gente es muy,
muy importante para nosotros desde un punto de vista cultural aquí. Entonces, cuando se trata de personalidades, como mencionamos, es realmente importante que entiendas, ante todo, “¿Quién eres?” “ ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades que
puedes definir claramente y estar cómodo admitiendo?” Entonces en base a eso, “¿Cuáles son los tipos de personas con las que estás queriendo trabajar?” “ ¿Cuáles son los tipos de personas que te encantaría tener en tu equipo de ensueño?” Entonces, primero, empieza por ti mismo, anota todas tus fortalezas y debilidades. Entonces segundo, determine ese equipo de ensueño. “ ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades que crearían tu equipo ideal de ensueño?”
6. Establece tus hitos: Hitos son esos puntos de contacto a lo largo del proceso colaborativo que son marcadores esencialmente que te ayudan a indicar lo que se necesita lograr, que te mantengas organizado y a tiempo. Sin alguien como un hito o una serie de plazos, no
vas a poder asegurarte de que el proceso vaya tan bien como podría, no
vas a obtener la retroalimentación adecuada, podría ser que no seas capaz de producir un pieza de garantía, podría ser un share out. Esos hitos particulares dependiendo del proyecto, realmente
están ayudando a enmarcar el proyecto y asegurarse de que va a ser un resultado ideal. Sí una buena manera de empezar a pensar en los hitos es pensar en el objetivo final que ustedes chicos quieren lograr, y luego si hay una fecha de vencimiento específica para ese objetivo final, digamos sólo dentro de un mes, y luego trabajemos atrás a donde se encuentra ahora, cuáles son esas cosas que tenemos que lograr que nos ayuden a llegar a ese plazo. Entonces, por ejemplo, si es un evento, el evento en un mes a partir de ahora, ¿cuáles son esas cosas que necesitamos poner en marcha para permitirnos hacer que el evento suceda? Entonces, así lo sabes, desde hoy hasta cuatro días a partir de ahora, tienes un hito que alcanzar para que
el evento sea mucho más fácil de planear y luego a partir de ese hito, tomas el otro hito y tratas de lograr eso. Y así si tipo de configurarlo hasta donde se ve la meta final o la fecha de vencimiento o la fecha límite, puede trabajar un poco hacia atrás y dijo esos pequeños pasos que se pueden trabajar para lograr ese plazo que está en este
caso el evento. Si no tienes fecha de fin, tienes meta final. Podría no ser un evento pero podría ser un producto. Los hitos se van a centrar en identificar cuándo algo necesita retroalimentación, cuando algo necesita ser dos, para que puedas construir sobre él. Podría ser que necesites obtener la lista de oradores, unos altavoces diferentes antes de que puedas empezar a entrenarlos. Entonces, hay cosas que se construyen unas sobre otras y así cuando estás mirando un proyecto, tienes que entender realmente cuáles son los bloques de construcción que deberán colocarse uno encima del otro para asegurarte de que puedas alcanzar la meta final. Creo que los hitos definitivamente ayudan a la cooperación es tal como mencioné antes, las pequeñas cosas por las que se puede trabajar o como David acaba de mencionar los bloques de construcción que se toma un bloque de votación para ponerlo otro en puesto otro encendido y eventualmente tienes lo que estás construyendo. Entonces, creo que definitivamente ayudan en el proceso, y creo que otra forma de verlo también es que son cosas
más pequeñas que puedes hacer mucho más cosas por tamaño que puedes hacer frente a este gran objetivo de hacer esto monstruo de una cosa que parece tan desalentador en su momento. Entonces, un ejemplo al que siempre voy es la carrera espacial en los años 60 donde JFK dijo en 10 años, vamos a poner a un hombre en la luna. Ahí primera vez fuera ellos, no se pusieron a poner a un hombre en la luna. Tenían estas pequeñas cositas que hicieron a lo largo de todo para ayudarles lograr ese objetivo 10 años después de la primera idea inicial. Entonces, la forma en que miro los hitos son básicamente las pequeñas cosas que puedes hacer para trabajar hacia el logro de ese objetivo, los bloques de construcción sobre los que puedes construir para revelar qué es lo que estás construyendo. Podría ser simplemente una cuestión de asegurarse de tener un borrador de un correo electrónico. En otros, podría estar asegurando todos tus altavoces. En otros, podría ser tener la primera iteración de un producto y en situaciones como esos hitos más grandes absolutamente te tomas un momento para celebrar. Y a veces cuando alcanzas esos hitos, surgen
nuevos hitos porque has logrado ese paso y luego, a veces se revelan nuevos pasos basados en alguien que quería patrocinar tu evento, OK, genial logrará ese hito, pero eso viene con más hitos que conozcas. Entonces, quiero decir sólo una especie de cuando estás hablando de hitos, ten en cuenta que a lo largo de todo este proceso, podrían surgir otros nuevos. Entonces, cuando comienzas sabes tipo de tu lista de hitos desde el principio, cuenta que podrían surgir más y solo tipo de averiguar dónde encajan en el horario de cuándo tu proyecto o cuándo se debe lo que estás trabajando. Hemos estado usando hitos para asegurarnos que estamos cuidando todos los diferentes entregables que se necesitaban para esto. El guión que nos ayudó a enmarcar la dirección de la clase, el colateral como las diapositivas que eran necesarias. Los ponentes, los expertos que has estado escuchando, hablando con ellos asegurándose de que estén a bordo. Todo ese tipo de elementos logísticos han sido grandes hitos que hemos tenido que rastrear y sin fijar esas diferentes fechas de vencimiento y en hacerlos muy claramente marcados en nuestros calendarios y en nuestra lista de tareas pendientes, nosotros no hubiera podido llegar a este punto. Sí creo otra cosa a tener en cuenta también con la experiencia que hemos tenido en anteriores talleres colaborativos y solo estar en la profesión durante bastante tiempo, también entendemos que por mucho que podamos marcar un hito para los nuestros propios proyectos que por ejemplo, si tenemos que disparar un email a un posible colaborador experto para ser parte de esto, quién sabe cuánto tiempo pero nos van a volver. Si el jefe y la cancha de alguien más, tenemos espacio para seguir avanzando sin tener que depender de ellos. Entonces, no embotellan el proceso. Entonces, algo a tener en cuenta también es
asegurarnos de que estamos alcanzando todos nuestros hitos, pero conscientes de que hay factores externos, hay terceros que aún podrían bloquear el proceso de nuestro proyecto grupal. Bueno, para nosotros el principio es empezar a planear. Tenemos una cita, yo entonces la encontrarían. Ya sabes, porque realmente es para mí y en mi equipo, son eventos. El final es el evento. Ciertas cosas tienen plazos difíciles, materiales
impresos, se deben charlas de oradores o se deben diapositivas a nosotros. Ese tipo de cosas, pero luego hay algunas cosas en las que podemos ser flexibles. Todo el mundo aquí quiere es que los eventos sean geniales. Si alguien sea reconocido altavoces estamos trabajando con un muy ocupado. Si no pueden hacer algo va a funcionar con ellos para que funcione. Entonces, no hay ustedes saben, excepto por cosas que requieren plazos duros. Intentamos ser lo más flexibles posible, conseguir que se haga lo más pronto posible, pero también tambalearlo de cierta manera para que se junte y se sienta algo cohesivo. Hemos usado varias herramientas internamente como campamento
base o incluso Google Docs para especie de mantener líneas de tiempo de las cosas. Tenemos esta locas hojas de cálculo de Excel a veces. Simplemente tengo todos nuestros diferentes hitos marcados y en combinación con hacer stands diarios y muchos casos,
somos capaces de un poco rápido cada mañana y repasar la lista
de lo que todo el mundo está haciendo y luego tener un realmente camino claro de lo que todos están haciendo a lo largo del día y lo que todos son realmente responsables de
entregar al final del día o al final de la semana dependiendo de cuál sea la tarea real. Entonces, otra vez la comunicación realmente importante. Tendemos a reunirnos al menos una vez al día, todas las mañanas dependiendo del equipo del proyecto, pero generalmente es una vez al día. Arenas movedizas hasta 15 minutos. Todo el mundo simplemente va alrededor en un círculo esencialmente dice lo que estamos haciendo y reconoce de qué es lo que todos son tipo de responsables. El mayor beneficio de ser un equipo totalmente remoto es que todo lo que haces está documentado. No se convierte en gastos adicionales después de que hayas colaborado para luego ir y documentar tus decisiones para que otras personas vean o reporten a partes interesadas o lo que sea que ese proceso conlleva. Todo lo que hacemos es por naturaleza de la forma en que trabajamos, documentado y por lo tanto hay transparencia y todo lo hecho en toda la organización y pueden atacarlo con nombres para adjuntar sus ítems de trabajo, por lo que hay rendición de cuentas y podemos decir, acuerdo en realidad te comprometiste a hacer esto y lo anotaste, dónde está. Y entonces el tercer beneficio que viene con este estilo de trabajo es la jerarquía definida y la naturaleza peer-to-peer del mismo. Entonces, cualquiera en el equipo puede etiquetar y hacer preguntas si alguien más de la misma manera que yo como que tengo. A hitos dependen totalmente del proyecto. Entonces, huella, ya hemos hecho suficiente de estos que tenemos un horario establecido. Entonces, podemos rampar eso y es un proceso definido se documenta sabemos los plazos que tenemos que cumplir cada trimestre. Para un proyecto totalmente nuevo, tenemos que definir un nuevo proceso. Tienes que meterte en modo de inicio, hackearlo juntos la primera vez,
cuánto tiempo tardó, cuánto trabajo tardó y hay un proceso que podamos documentar y repetir ahí, y luego nos adaptamos. Entonces, cuando alguien no ha cumplido sus responsabilidades en el proyecto o cuando ha faltado un plazo o está a punto de faltar un plazo, generalmente
convocaremos a una reunión con ese diseñador, a veces con el otros directores y esencialmente averiguar dónde estaba el problema. De nuevo había probablemente una mala comunicación en alguna parte. Alguien no se mueve lo suficientemente rápido. En algunos casos, tendremos que tirar de otro diseñador. De nuevo ese suele ser uno de los últimos resorts para nosotros que nunca
queremos tener que sacar a alguien de un proyecto. Preferiríamos que trabajaran a través de estos problemas con nosotros como equipo. Entonces, en muchos casos, o bien
llamaremos a otro diseñador para ayudar con la carga de trabajo, nuevamente ahí es donde lidera en los roles de director creo que son realmente importantes. Estamos como aquí no sólo para dirigir proyectos, sino también para hacer mucho trabajo manos a mano. No siempre cumplimos con nuestros plazos son nuestros objetivos, pero al final de cada proyecto, tendremos una retrospectiva. Entonces, ahí es donde sacamos juntas a toda la gente que está involucrada y decimos, vale lo que funcionó,
lo que no funcionó, qué ideas tienes, y qué preguntas tienes avanzando que no estaban claras, al conseguir eso documentado y destilando que en lecciones aprendidas, podemos conseguir que el buy-in de todos mejore el proceso y especie de hacer que esa iteración y esa mejora continua sea más participativa. Crear hitos es algo importante para lograr tu objetivo. Entonces, algunos proyectos tienen un plazo y así a partir de eso, ¿cuáles son los hitos que te ayudarán a alcanzar ese plazo? Entonces, crea un calendario con tus hitos claramente establecidos así que tú y tu equipo podrán obtener una comprensión clara de lo que se necesita cumplir cuando.
7. Elige tus herramientas: El propósito de los recursos y las herramientas permite la comunicación y el intercambio de pensamientos o ideas. Entonces, toma ejemplo software de videoconferencia. Entonces, tienes Skype o Google Hangouts. Esas son herramientas que permiten trabajar forma remota con un socio que no se encuentra en la misma ubicación. Tienes otras herramientas como Dropbox o Google Drive que te permiten compartir contenido, ya sean archivos o fotos o cosas por el estilo. Entonces, estas son cosas que te permiten compartir información y también comunicación para seguir trabajando hacia ese objetivo final que ustedes chicos tienen en mente. Entonces, por lo tanto, estas herramientas son realmente capaces de ser una extensión de ti mismo, sobre todo si no estás trabajando entre sí en un método presencial. Partiendo de eso, me parece interesante en el sentido y ligeramente problemático en el sentido de que nos obsesionamos con tecnología y el papel que desempeña en nuestra vida cotidiana. En muchos escenarios, gravitamos hacia el uso de la tecnología para colaborar, y ha sido genial en cierto modo porque ha hecho el proceso colaborativo sea mucho más accesible y accesible. Pero al mismo tiempo, creo que se ha eliminado muchos de
los elementos cara a cara que realmente impulsan la colaboración en la forma más verdadera. Yo vengo de un trasfondo de trabajar en escuelas, y uno de mis muchos sombreros que he usado es ser administrador de tecnología dentro de las escuelas y se ve en muchas situaciones gente gravitando hacia cierta tecnología porque leyeron sobre ello en Fast Company, o vieron a alguien en una empresa de lujo usándolo. Quieren incorporar eso a sus procesos o enfoques porque piensan que podría ser útil o que parece genial, pero ¿es realmente ideal para esa situación en particular? Tal vez, tal vez no. Creo que hay que dar un gran paso atrás y realmente pensar a través de qué es lo que estamos
tratando de lograr y cuáles son los métodos y enfoques que son realmente óptimos para ese tipo de proyecto. Sí, creo que la situación en la que te encuentras mientras trabajas en ese proyecto colaborativo depende totalmente de las herramientas que utilices. ¿ Vas a usar herramientas en línea o sin conexión? ¿ Con qué frecuencia te vas a reunir en persona si eres capaz de hacerlo? Ciertas cosas como esa dictarán cómo avanzas con tu proyecto. Creo que es importante entender que no se debe trabajar en restricciones de un software de administración de tareas o en las restricciones de cualquier otra herramienta que hay por ahí. Es decir, creo que lo importante es averiguar como equipo cuál va a ser el mejor método para compartir información o archivos o cosas así, y luego simplemente trabajar alrededor de eso porque todos trabajan de manera diferente. Por eso hay múltiples softwares de administración de tareas, hay múltiples software de videoconferencia porque a todos les gustan ciertas cosas y así creo que es solo importante llegar a un consenso sobre qué herramienta usar o hablar de una solución para asegurarse de que todos capaces de utilizar esas herramientas de una manera muy cómoda. Entonces, por lo tanto, no estás alienando una o dos personas en base a que no les gusta una cosa determinada, o que tal vez les sea demasiado difícil de usar o cosas así. Entonces, creo que es totalmente importante llegar a un consenso. Es interesante que saquen eso porque he estado en varios escenarios ahora donde he ayudado a una comunidad a pensar a través de las formas en que se comunican y colaboran. En la mayoría de las situaciones, los miembros de esa comunidad tienen un enfoque particular o una serie de herramientas que se sienten muy cómodos en usar, y plantear la idea de cambiar que es muy complicada y puede ser difícil de superar. Para ayudarles a ver el potencial de otra cosa, hay que mostrar los pros y los contras, y para que puedan ver, bien esto es realmente bueno en una cosa, pero si somos capaces de cumplir estas otras tareas con esta así
como la tarea en la que es realmente buena y con la que te sientes cómodo, vamos a poder producir mucho más, mucho más rápido. Entonces sí, algunas de las cosas que cubrí antes, pienso en torno a la colaboración y asegurarme de que lleguemos a hitos, hay una serie de servicios digitales que
utilizamos en combinación con la forma en que estructuramos nuestras reuniones internamente. Esas herramientas, ya sea Basecamp o Dropbox o Excel Docs o Google Drive o algo
así, siempre y cuando estemos haciendo nuestras rondas diarias
y cualquier otra reunión que se haya planeado para facturar entre sí, por lo general no tenemos problema de colaborar entre sí de esa manera sólo por la cantidad de comunicación que va y viene. En un caso, en realidad esto está sucediendo ahora mismo. En este caso particular, estamos utilizando una herramienta de videoconferencia que es muy buggy en ciertos casos. Si la conexión no es fuerte, automáticamente cae llamadas y cosas por el estilo. Entonces, cuando estamos tratando de colaborar con un cliente de forma remota y estamos usando este servicio, siempre
se da un dados. Entonces en este caso, lo que hemos estado teniendo que hacer es en realidad simplemente viajar a ellos. Hicimos un punto para decir, vale, mira, este servicio no está funcionando para nosotros. Tuvimos que cambiar un poco de marcha y decir que está bien, así que ahora que este servicio de video no está usando, en realidad
vamos a tener que subir sólo cada dos semanas porque el número uno, es mejor hacer esto en persona de todos modos. Somos mucho más productivos, y los resultados siempre son mucho mejores cuando nos reunimos en persona. Número dos, la tecnología simplemente no está funcionando para nosotros. Pienso en nuestras herramientas como caer en dos cubos. Entonces, las herramientas asíncronas, por lo que las herramientas que publicaremos. Entonces hay como un muro que se puede ver y se puede facturar y responder, y luego lo veré en una fecha posterior. Después están las herramientas síncronas, que son la colaboración en vivo pero remotas. Los dos son mejores o peores para diferentes tareas. Nuestro defecto es la comunicación asíncrona. Usamos Podio para eso, y ahí es donde documentamos todo nuestro trabajo, todos nuestros flujos de trabajo, comentamos el trabajo en sí, y asignamos tareas, adjuntamos
directamente el trabajo en sí. Ahí es donde ves todo ese estatus y podemos actualizarnos unos a otros. Pero no es súper colaborativo porque no eres capaz de
obtener el estrecho bucle de retroalimentación y comunicación que necesitas para estar chispeando ideas. Ahí es donde tiendes a conseguir que la gente se vaya más a su rincón del mundo, pensándolo, volviendo a poner algo. Es sólo un proceso más lento. Entonces de vez en cuando, cuando necesitemos ese elemento en vivo más colaborativo y práctico, nos pondremos en un Hangout de Google o en una llamada o simplemente estaremos trabajando en un Google Doc juntos al mismo tiempo, GChat, lo que sea, y simplemente tomar esas decisiones o generar esas ideas sobre la marcha. Es decir, hay que sentirlo qué herramientas son adecuadas para qué momento. El predeterminado va a ser asíncrono, pero hay que tener una especie de sentido de como estamos golpeando una cuadra aquí donde necesitamos desbloquearnos y necesitamos simplemente, o es que necesitamos tomar una decisión en vivo o estamos solo en una rutina creativa y necesitamos tener una sesión de lluvia de ideas. Ahí es donde podrías saltar a una herramienta más sincrónica en vivo. En cierto modo, esa es una pregunta complicada porque creo que algunos de nosotros ha crecido orgánicamente y acabamos de averiguar estas formas de trabajar. Es decir, creo que es tener al menos a una persona en el equipo que
realmente va a ser la que está encima de mantener la lista de detalles, ayudando a mantener hecha la lista de cheques. Si alguien dice: “Espera, ¿qué decidimos al respecto?” hay alguien que sabe. Algo de eso incluso sucede orgánicamente, pero siento en los equipos que
estoy, siempre sé que hay alguien que va a tener eso. Es decir, sí usamos, en el software,
Basecamp ha sido una herramienta realmente útil para nosotros como lugar para mantener las conversaciones en marcha. Es decir, creo que el plan y la estructura es solo parte de la pieza de gestión del proyecto y sin embargo eso funciona. Encontramos una forma que funciona para nosotros y para nuestro equipo, y parte de ella involucra cosas de codificación de color en Google Docs. Lo hemos inventado como hemos ido, pero creo que hemos llegado con un sistema que funciona para nosotros. cosas del tipo de conversación de pasillo también son muy importantes. Cuando se trata de las herramientas, lo que nos gustaría que hicieras es simplemente enumerar las herramientas que crees que vas a necesitar usar y
pensarlo en el contexto de los diferentes cubos de los que vas a ser responsable y cómo vas a estar interactuando con tus compañeros o compañeros de clase en este proyecto. A través de eso, te darás cuenta, vale, es cara a cara va a ser ideal para una interacción en particular, y ¿qué herramientas necesitarías para eso? Entonces, notas post-it, podría ser papel empujador,
marcadores, bolígrafos, lo que tienes. O si sabes que tienes ciertos elementos donde estás trabajando a distancia, cuáles son las piezas de videoconferencia que se van a requerir. Entonces con la gestión de tareas ¿necesitas solo un gran calendario de papel que va a estar en tu oficina o necesitas algo digital como un Google Calendar o Trello?
8. Evalúa tu proyecto: Has ejecutado tu proyecto, has lanzado tu evento, has publicado tu revista, has hecho lo que estás tratando de lograr. Correcto. Entonces, ¿qué? Entonces, creo que este es un paso crítico en este proceso que ahora mucha gente realmente se toma el tiempo para sentarse y evaluar, y así, creo que la evaluación es algo enorme en el proceso colaborativo para tomar un momento para sentarse y pensar de nuevo en cómo resultó el proceso, y averiguar qué funcionó y qué no funcionó y así, toma esa información. Entonces, la próxima vez, cuando tengas otro proyecto colaborativo ya sea
con la misma gente o con personas diferentes, puedes tomar los insights que aprendiste y aplicarlos, por
lo que no te topes con los mismos golpes de carretera, o tal vez haces algo que funcionó muy bien, lo
haces de nuevo o incluso te elevas a donde tienes un proceso colaborativo mucho más fácil. Cuando se trata de evaluación, estoy seguro de que muchos de ustedes han pasado por algún escenario que acabas de platicar con sus compañeros de clase, sus socios en su proyecto, y simplemente evaluar muy conversacionalmente qué pasó, lo que funcionó, lo que pasó, lo que no. Creo que la pieza importante que hay durante esas conversaciones asegúrate de que estés preparado para
eso, para que tengas ciertas preguntas que estás golpeando, ciertos puntos que estás golpeando, y que estás grabación, para que tengas un documento muy claramente definido sobre lo que funcionó, lo que no, y luego tienes algunos hitos que luego puedes construir. Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que los agujeros que
tuviste o los temas que tuviste con este proyecto que puedas mejorar. Entonces, asegurándose de que esos hitos sean formas de estar mejor preparados para tu próximo proyecto. Creo que cada vez que haces algo sin importar el esfuerzo, estás buscando ser mejor. Estás buscando mejorar. Estamos constantemente tratando de hacer eso y necesitas métricas
tanto cualitativas como cuantitativas para medir eso, y eso va a ir desde conversaciones con tus colegas, podría estar recopilando datos de encuestas, podría ser solo mirando cuántos clics tenías en un sitio web en particular. Creo que oscila con base en el proyecto. Mi antecedente, como mencioné, está en las ciencias sociales. Fui profesor de historia, he organizado grandes eventos, y he realizado encuestas en diversas comunidades para recopilar datos sobre cómo la gente está interactuando. Desde el punto de vista del lado del evento o del lado más suave de recopilar datos cuantificables, estás mirando algo más, las encuestas van a ser una pieza clave de ello. Es importante pensar realmente a través de las preguntas que estás haciendo y qué tipo de datos que estás tratando de recopilar. Porque creo que cualquiera puede hacer una encuesta, pero si no sabes los detalles de lo que estás tratando de sacar, no necesariamente vas a encontrar eso como útil. Entonces, para ti, en tu proyecto va a diferir, pero piensa en ese proceso de,
vale, acabamos de terminar este proyecto. Cuáles eran las cosas que creíamos que funcionaban bien y lo que no, y luego a través de eso, pudiste descifrar algunas áreas de enfoque en las que podrías generar preguntas alrededor. Creo que eso va a través de la pizarra si es un evento o si es algo así como en una clase donde estás trabajando con tus compañeros de clase, cualquier cosa que no requiera, que no esté enfocado en algo que se genera por los números. Entonces, como mi antecedente tanto en diseño gráfico como web, sigo diseñando muchos sitios web solo para mantener afiladas mis habilidades. Entonces, trabajando con un redactor, fotógrafo, desarrollador, cosas así, todos
estamos colaborando para armar este sitio. Entonces, cada uno hace su parte, cada uno tiene sus papeles, todos conocen sus plazos e hitos que necesitan cumplir, y luego una vez que el sitio salga en vivo, entonces genial. Pero, según lo veo, un sitio solo es tan bueno como la cantidad de usuarios que atrae, ¿no? Entonces, mirando la analítica del sitio, mirando la tasa de clics dentro del sitio, donde vienen los usuarios, cosas así, y encima de eso, hoy en día las redes sociales juegan un papel importante en todo esto. Entonces, ¿quién está haciendo clic en qué enlaces, dónde vienen, cómo se dieron cuenta del sitio? Entonces, mirando todo eso,
eso me ayudará a determinar si en qué ponemos nuestro tiempo y energía como grupo
colaborativo si eso está dando los mejores resultados que pudimos basándonos en el sitio web que creamos. Entonces, mirar las tasas de análisis y clics y cosas por el estilo
nos ayudarán a determinar si en lo que trabajamos fue como un éxito o no. El proceso colaborativo es muy parecido al proceso creativo, que facturar constantemente y evaluar dónde estás, replantear si es necesario, sumergirte de nuevo en, y mirar en un punto de vista minuto de lo que está pasando, pero también toma un cuadro grande. Da un paso atrás y di, vale, ¿cómo iba a afectar esta tarea o
responsabilidad en particular el objetivo más grande de este proyecto? Creo que es otra gran oportunidad para hacerte preguntas como, ¿esta persona de mi equipo funcionó bien con los demás? ¿ Este tipo de personalidad coincide con mi personalidad o con la de todos los demás? ¿ Tener este tipo de personas en mi equipo en cuanto a sus roles, obtienen mejores resultados? ¿ Fue esta la mejor manera de determinar hitos? ¿ Utilizamos las herramientas adecuadas? Cosas así. Entonces yo, creo que es cuestión de parar y reflexionar sobre las cosas de alto nivel, pero también meterme en la basura,
y realmente hablar de los diferentes tipos de cosas que cubrimos a lo largo de la clase, y realmente haciendo algunas preguntas difíciles para determinar si salió bien o si la próxima vez podría cambiarse. Porque, seamos honestos, si es algo que demostró
no dar los mejores resultados o no funcionar, ¿por qué lo volverías a hacer? Nos informamos sobre todo el material técnico, nos informamos sobre los ponentes, nos informamos sobre las experiencias que trajimos, nos informamos sobre las experiencias que trajeron los socios, nos informamos sobre el hosting, en los eventos fuera del evento, las fiestas y las cosas, y realmente hacer muchas preguntas detalladas y mantener notas durante el evento sobre cada cosa que reconocemos que podemos hacer mejor la próxima vez. Porque es cuando haces ese nivel de atención a algo, creo que también sales de cada evento yendo, “Genial. Me siento realmente bien. Pero si sólo hubiéramos hecho estas 200 cosas de manera diferente”, y creo que eso es como si siempre lo miráramos como podemos subir el listón la próxima vez, y así fue que está sucediendo un evento, estoy constantemente mirando lo que va mal, y ojalá, no todo sea realmente obvio para todos los demás, pero siempre hay cosas que ves que podrías hacer mejor porque imaginas por tanto tiempo cómo podría salir algo, y luego cuando ves que pasa y no es como tú esperado o sientes que esto hubiera hecho un poco de diferencia. Nos limitamos a mantener esas listas durante el evento, y eso también es parte de ello. Entonces, para nosotros, cómo medimos el éxito en nuestro proyecto, suele tener mucho que ver con, nuevo, tener una conversación con nuestro cliente. Por lo general, cuando estamos escribiendo un contrato para el proyecto o cuando estamos
configurando el plan del proyecto en el proceso de un próximo proyecto del cliente, nos gusta configurar por adelantado cuáles son estas métricas de éxito para ellos, porque nosotros entrando en un proyecto ahora, tenemos algo que podemos usar como línea de base para lo que estamos trabajando. Cuando sabemos lo que buscan nuestros clientes y lo que medirían como un éxito, nos
hace mucho más fácil alcanzar esa meta para ellos. Eso también tiene mucho que ver con nosotros trabajando en colaboración con ellos. El hecho de que yo creo que trabajamos de manera tan práctica con nuestros clientes, están involucrados muy fuertemente a lo largo del proceso de un proyecto. Entonces, creo que en la mayoría de los casos, tienen una participación muy fuerte en lo que hemos estado creando con ellos. Entonces, es mucho más un esfuerzo grupal, no somos solo nosotros diseñando un producto para ellos, somos nosotros diseñando su producto con ellos. Entonces, en ese caso, una vez
que un proyecto ha terminado, suele ser bastante fácil saber si hemos tenido éxito o no, o están realmente contentos o no lo están. Por lo general, así es como medimos el éxito en el proyecto. Entonces, sí nos fijamos metas y métricas al inicio de un proyecto, y recientemente, publiqué para todo nuestro equipo, un Fifteens por lo que llaman el libro de jugadas improvisado, que delinea nuestra estrategia, nuestra visión nuestra marca principios. Entonces, todos estamos alineados alrededor de eso. Pero para cada rama estratégica de la organización, hay métricas. Entonces, para cualquier nuevo proyecto, irías a buscar en el libro y dirías: “Está bien. Creo que este proyecto encaja más con esta parte estratégica de la empresa,
por lo tanto, cuáles son mis métricas. Te daré un ejemplo. Recientemente, iniciamos un blog llamado Asignación, y ese es un blog que está dentro de nuestra página web. Entonces, revisamos el libro de jugadas y dijimos que está bien, esto encaja más con involucrar a nuestra comunidad. Esa fue una área frente a la atracción de nuevos lectores, por ejemplo. Entonces, si se trata de involucrar a nuestra comunidad, por lo tanto estamos viendo métricas como, está comentando nuestra comunidad? ¿ Vienen a nuestros eventos? ¿ Se están comprometiendo con nosotros en las redes sociales etiquetándonos o retuiteándonos? Entonces, eso es muy diferente a las métricas de adquisición o crecimiento del usuario, que sería, ¿cuántas personas están llegando a través de nuestro sitio? ¿Están comprando cosas? Esto se trata más de la lealtad. Entonces, esa es una de las formas en que nos fijamos metas. Al final de un proyecto, evaluaremos contra la métrica que fijamos. Pero, al mismo tiempo, haremos una evaluación interna. Entonces, vamos a realizar la retrospectiva y eso es que cada miembro del equipo se une y dice
qué funcionó, qué no funcionó, y qué preguntas tenemos, qué ideas tenemos. Entonces, esto se profundiza en,
vale, va más allá de ese número, esa métrica y profundiza en el proceso, las fallas de colaboración, las fuerzas imprevistas del mercado que afectaron el resultado y nos permite descomponer todo eso y aprender de ello. Entonces, para evaluación, nos encanta que compartas con nosotros tu experiencia. Crea un video de 36-60 segundos, háblanos sobre cómo fue tu proceso de colaboración crediticia. ¿Qué funcionó? ¿ Qué no funcionó? ¿Tenías que cambiar tu objetivo en medio del proceso? ¿ Cumplieron con sus hitos y plazos? ¿ Qué herramientas funcionaron, qué no? Tan solo danos una idea de lo que sucedió en tu proceso colaborativo, para que puedas compartirlo entre tu comunidad de Skillshare. Háblenos de qué tipos de personalidades funcionaron. ¿ Se juegan los roles? ¿ Se les ocurrió algún punto de referencia a lo largo de cualquiera de sus procesos? Nos encantaría escuchar tus pensamientos, y nos encantaría escuchar algunos de los pinpoints con los que os habéis tropezado y podremos compartir entre la comunidad de Skillshare esas ideas. Todos nosotros hemos colaborado en proyectos de un tipo u otro, y así que toma en cuenta esa experiencia aquí y asegúrate de agregar tus propias sugerencias a la mezcla. No hay que empezar realmente de cero, y porque toda la idea es que queremos que se ayuden unos a otros en esto. Este es un esfuerzo colaborativo por derecho propio, asegurándose de que ustedes como los estudiantes sean capaces de aprender unos de otros y ver los procesos de los demás y
luego obtener insights que luego puedan llevar de vuelta a sus propios equipos. Entonces, ahora que has trabajado a través de este proceso colaborativo, ahora
tienes este marco. Esta es tu oportunidad de iniciar tu propio proyecto de colaboración, ya sea un proyecto en el que llevas bastante tiempo queriendo trabajar o podrías tener un grupo de personas en las que simplemente no tienes idea de en qué trabajar, pero ahora tienes una mejor comprensión, o tal vez este es un momento para que trabajes en un proyecto, cómo crear tu propio juego de mesa o ese podcast que siempre quisiste hacer con tu amigo. Entonces, quiero decir, creo que ya sabes ahora que tienes este proceso en mente, ¿cuáles son los proyectos que puedes crear usando este marco? Estamos emocionados de ver qué cocinan. Es decir, nos metimos en este proyecto porque estábamos muy interesados y curiosos en torno a esta idea de colaboración, y trabajamos para identificar formas de mejorar nuestros procesos y con quienes trabajamos. Ahora, trabajando con todos ustedes, nos emociona ver qué pueden crear y qué podemos aprender de ustedes tanto como ustedes aprenden de nosotros. Entonces, comparte tus proyectos que has estado construyendo, ya sea un sitio web que has estado deseando
crear con algunos amigos o es un proyecto que tú y tus compañeros han alineado y solo estás tratando volver a evaluar el enfoque en el que se logra ese objetivo en particular. Sí, así que apreciamos su tiempo, y estamos deseando ver lo que ustedes producen. Gracias. Gracias.