Transcripciones
1. ¡Hola!: signo de experiencia de usuario es mucho más que construir hermosas interfaces. Realmente se trata de crear experiencias y productos que se adapten bien a lo que tu usuario está tratando de lograr. Eso podría sonar como tarea realmente desalentadora para muchos nuevos diseñadores, pero encontré que la mejor manera de convertirme en un mejor diseñador es hacer proyectos y
ponerte realmente ahí fuera en este curso, Lo que vas a aprender es la clave técnicas que los diseñadores de experiencia de usuario utilizan todos los días para construir productos. El modo en que vamos a aprender estos es haciendo proyectos reales o tres nuevos proyectos. Déjame que te acompañe a través de ellos. El 1er 1 es una crítica de app de tu favorito en. Te enseñaré a crear personas que representen a diferentes usuarios, mapeen
visualmente los viajes de los usuarios de estos usuarios e identifiquen áreas para mejorar el problema . El segundo es una prueba de usabilidad. Probar productos con usuarios reales es una parte esencial del proceso de diseño. Te enseñaré cómo estructurar la agenda de la prueba y cómo organizar la retroalimentación
maneras útiles . Por último, voy a mostrar cómo puedes diseñar los marcos de alambre para tu primera. Empezaremos con alguna lluvia de ideas. Sube a PowerPoint o keynote para crear tramas de cable, y terminaremos agregando interacciones a tu aplicación. Estas habilidades son fundamentales para construir con éxito cualquier app, y te daré una introducción a medida que avancemos. Entonces si quieres empezar a construir proyectos riel y habilidades de aprendizaje, empecemos.
2. ¿Qué es el diseño de la experiencia de tu usuario?: antes de bucear de nuevo. Probablemente deberíamos preguntarnos, ¿Qué es el diseño de experiencia de usuario? Por lo que el ejercicio se puede definir en términos generales cómo alguien interactúa con un objeto. Entonces al fondo, estamos mirando esta puerta aquí, y está bastante oxidada mirando puerta hacia abajo. Me imagino que hay una experiencia interactuando con esa puerta en la puerta. Entonces cuando lo agarró y me siento oxidado cuando lo abres, podría estar un poco atascado. Te abres más. Un arroyo lo dice abierto, se pasa. Se golpea en tu peso cerrado. Entonces básicamente hay toda una experiencia e interacción con esa puerta, y este es un objeto físico. Pero estoy seguro de que el contexto del que habrás oído hablar contigo ejercicio es más digital. Veremos cómo podría parecer eso. Entonces nosotros diseñando, entonces el diseño de la experiencia del usuario está creando. Esas experiencias aquí recibieron audaz un proyecto fiscal, por lo que esta mujer parece tan ponerse un auricular, y probablemente esté experimentando una experiencia de realidad virtual,
una experiencia de realidad virtual. Por lo que tanto esos aire consideraron experiencia de usuario. Ahora vamos a descomponer esos. En primer lugar, poner este auricular sobre el auricular en Rino es ponerse una correa sobre la cabeza se está sujetando en la parte posterior, asegurándose
potencialmente de que se ajuste moviendo alrededor. ¿ Se siente lujoso? ¿ Se siente como una envoltura de plástico? Cuál es la experiencia con un evento de objeto físico cuando se enciende cualquier experiencia escuchando, viendo en realidad virtual, hay un conjunto entero otro de experiencias que ahí tienen lugar. El diseño UX está creando experiencias, y los británicos miran más del contexto digital. Eso es importante porque las experiencias digitales se están volviendo cada vez más prevalentes, amigables, intuitivas. Podría no pensar en la página principal de un iPad no es experiencia, pero en realidad, es la idea de deslizarse entre diferentes páginas o diferentes páginas se adapta. Recuerda a la gente un libro en el iPad. Algo así se parece a un libro. Y así es impulsado aburrido, diferentes tipos de experiencias que existen en otros lugares. Entonces vamos a ver cómo crear experiencias de usuario específicamente para el contexto digital. Entonces vamos a desviarlo
3. UX vs. UI: puede que a menudo escuches el término interfaz de usuario o tú utilizo de forma anónima con experiencia de usuario o tú X. Puede que incluso veas cuentos de trabajo que dicen cosas como disculpas a mi diseñador, mientras que los dominios de interfaz de usuario y experiencia de usuario a veces pueden superposición, ¿verdad? Yo la interfaz de usuario y la U X, la experiencia del usuario son cosas muy diferentes. En pocas palabras, la interfaz de usuario es cómo se ven las cosas, mientras que la experiencia del usuario es cómo funcionan las cosas. Entonces, ¿cómo podría verse esto? Entonces esta imagen de aquí, creo que es del Microsoft otro Windows siete o Windows ocho Menú Inicio. Se ven todos estos diferentes azulejos que se colocaron por ahí. Esa es esa organización. Esquí los colores es realmente la interfaz de usuario. Es más sencillo agarrar estas caras de Aarón. Es como se ven los azulejos. Es el diseño físico que tienen. Es el esquema de color, la tipografía. El diseño es esencialmente lo que parece, así que si eso es obviamente tú, X es un poco más abstracto. Entonces él es tu experiencia. El diseño es cómo las personas interactúan con el dispositivo o la aplicación. ¿ Cómo irá la gente entre diferentes pantallas? Si hacen clic en algo, cómo se abrirá en una nueva app. ¿ Cómo volverán a esto? Es básicamente un montón de, ya
sabes, gráficos como el que puedes ver aquí indicando cuáles, sabes que se abrirán diferentes pantallas. También noté que no tiene muchos colores,
y se trata mucho de organización más que del atractivo visual. Entonces, realidad, es como la gente se involucra con la siesta o producto o experiencia. Otra gran categoría dentro de ti es la interacción científica extrema, diseño Howard. Diferentes elementos dentro de la aplicación interactuaron con. Por lo que nos vamos a centrar en el diseño de UX en este curso. Pero tocaremos un poco en la interfaz de usuario, y parte de la idea clave está ahí.
4. Tratos de carrera en UX: antes de sumergirse en los propios proyectos. Veamos rápidamente para qué pueden existir diferentes trayectorias profesionales. Alguien que practica o estudia diseño estadounidense. Entonces hay muchos, y realmente puede estar aplicando dedo del pie cualquier campo a partir de prácticas que aprenderás aquí. Pero realmente hay tres categorías principales que encuentro. El 1er 1 y el que te podría interesar es la experiencia de usuario. Diseñador. Entonces lo que estás haciendo aquí es construir la experiencia con la que los usuarios finales interactuarán. Entonces de nuevo, esto tiene elementos de la interfaz de usuario, por lo que podría estar mirando los diferentes esquemas de color y los diferentes iconos que estará utilizando. No obstante, a menudo
lo es. ¿ Cuál es el flujo diferente? ¿ Qué aspecto tiene la arquitectura de información de la organización? Por lo que esto podría incluir tareas como el encuadre de alambre, considerando flujos de tareas y prototipando diferentes generaciones. Otro que podría ser un poco menos conocido es el investigador de experiencia de usuario. Pasan su tiempo de manera cualitativa y cuantitativa analizando las necesidades de los usuarios. Soy tres habilidad. Pruebas aquí es análisis de garrapatas y o una prueba B. De verdad, lo que estás intentando aquí es entender la experiencia del usuario y comunicarlo a diferentes equipos dentro de tu empresa o dentro de tu equipo. Entonces quieres entender cómo, qué gente está haciendo clic en lo que realmente les gusta en tu aplicación, lo que les gusta de otras aplicaciones, entender un poco más sus necesidades. Por lo que comunicas eso ya sea a diseñadores o ingenieros con quien esté interesado en tu empresa. Por último, es el papel de un gerente de producto. Por lo que el gerente de producto se sienta en la intersección del diseño, la tecnología y los negocios. Es realmente un papel interesante en el sentido de que estás tratando de liderar y ejecutar la visión
del producto. Entonces quieres entender cómo se ve el y el oro. Vas a ser un poco más alto de lo que podría estar mirando el diseñador de U X . Y quieres cuerda en diferentes equipos a diferentes conocimientos desde los equipos de diseño, tecnología y negocios. Por lo que todos estos roles requieren del conocimiento de la experiencia del usuario, el
diseño y, más específicamente, más específicamente, las prácticas de diseño centradas en el ser
humano, que es lo que el signo de experiencia del usuario se basa todo en torno a
5. Introducción al proyecto 1: crítica de la aplicación: De acuerdo, Proyecto uno. Empecemos. Proyecto Uno va a ser una crítica de APP. Este primer proyecto va a ser sobre criticar la experiencia de usuario de tu
aplicación móvil favorita . Ahora, este es un proyecto de realmente comentario que los diseñadores de UX e investigadores de UX hacen tanto en el trabajo en sus roles cotidianos como durante el proceso de entrevista. Entonces definitivamente algo con lo que familiarizarse. Así que ve en tu teléfono y elige cualquier app que utilizara regularmente para mí. Estaré usando Spotify. Simplemente elige algo con lo que esté familiarizado y ojalá estés familiarizado con dos. Pero no te preocupes. Si no lo estás, lo que vamos a estar haciendo aquí es usar la metodología de diseño centrada en el ser humano para diseccionar grandes experiencias. Entonces eso parece mucho jumbo mumbo con muchas palabras grandes. Pero no te preocupes. Seguro que ustedes pasos prácticos que vamos a necesitar hacer para pasar justo por eso. Veamos por qué. ¿ Cómo? Por
qué, qué estamos haciendo en este proyecto. Entonces, ¿por qué nos van a aprender por qué la experiencia se construye como son? Es probable que estés usando una app con frecuencia. Es porque te gusta la experiencia con ella. Entendamos las lecciones que podemos sacar de ahí cómo vamos a utilizar
los usuarios fundacionales pueden diseñar herramientas como flujos de tareas, personas y viajes de usuarios para entender cómo interactúan los usuarios con la experiencia. Y qué, por
supuesto, elige siesta de tu elección. Estaré usando Spotify encendido y acabo de conseguir un nuevo reciente rediseñado así que en realidad no
lo he mirado demasiado, así que estoy emocionado de mirar un poco más en eso. Ahora veamos nuestro enfoque, este proyecto. Entonces empecemos las metas de propósito. Es realmente importante entender de dónde viene la empresa para construir la experiencia que hicieron. Por lo que se mirarán tres cosas o la misión de la empresa. ¿ Cuál es su objetivo general? Las métricas que podrían rastrear. Podrían preocuparse por entender lo que están tratando de mover,
y finalmente, y finalmente, ¿qué otra línea de negocio? Entonces, ¿cuáles son las acciones clave que quieren estar mirando? Segundo, podríamos ir a personas de usuario. Te enseñaré a pasar por una gran lista de personas que podrían estar usando la app y enfocándose en demografía clave también, luego mapear los trayectos de usuarios de esas categorías de usuarios. Es así como alguien podría interrumpir para el proyecto que viene de ese
grupo de usuarios diferente . Esto también será en forma de flujos de tareas, por lo que veremos cómo cumplieron sus tareas. Por último, después de todo eso, podríamos analizar algunas fricciones donde algunas áreas podemos mejorar en la app. No te preocupes. Sé que es un poco loco. ¿ Crees que vamos a estar criticando tu app favorita o a sugerir sugerencias que podamos mejorar? Pero eso es lo que vamos a hacer, Así que vamos a morir.
6. Comprender el propósito de una aplicación: al analizar la experiencia del usuario, siempre
es una buena idea iniciar el propósito y los objetivos de la aplicación. Esto ayudará a racionalizar por qué se tomaron ciertas decisiones el día al usar las fricciones cuando se identificaron. Las fricciones. Al final, podemos identificar fricciones entre las metas y propósito de la aplicación y las metas y propósito del usuario. Tan buen lugar para empezar. Casi siempre, me gusta iniciar la misión. A menudo estas grandes, grandes empresas tienden a otra misión publicada en el sitio web. Seguro que lo puedes encontrar si no puedes en aplicación que estás usando actualmente no tiene una declaración de
misión pública. Basta pensar en lo que podría ser. Y Spotify Skase. Su misión es que solo te lo voy a leer es desbloquear el potencial de la creatividad humana
dando a un 1,000,000 artistas creativos la oportunidad de vivir de su corazón y miles de millones de fans la oportunidad de disfrutar e inspirarse en. Entonces ya lo he destacado,
pero esta declaración de misión me lo dice, realmente entrando cosas a eso. Concedo uno. Por lo que el 1er 1 es de 1,000,000 de artistas creativos y miles de millones de fans. ¿ Existen dos grupos de usuarios diferentes que serían importantes para entender quiénes son las diferentes personas que podrían usar la aplicación. Y en segundo lugar, podemos entender cuál es su propósito. Por lo que millones de artistas creativos quieren vivir de su corazón. Ese es su propósito principal. Para hacer dinero esencialmente a través de la aplicación y miles de millones de fans para disfrutar e
inspirarse en la música. Por lo que ya me dan los grupos de usuarios así como cuáles podrían ser sus intenciones clave. Ahora cada app realiza un seguimiento de algunas métricas diferentes. Por lo que te puedes imaginar google dot com Busco. Ya sabes, mi cuidado mucho por el número de búsquedas mejor realizadas cada día, potencialmente el número de su auto completo. O, ya
sabes, cuando busques algo, empieza a escribir algo Google. Aparecen diferentes sugerencias. Cuántas de esas terminas haciendo clic para ver la precisión que podrías incluso ver. ¿ Van de google dot com a otras propiedades de Google como Gmail o fotos de Google. Entonces, mirando a Spotify, o mira cualquier aplicación, piensa en cuáles son las cosas en las que podrían rastrear, ya
sabes, para aplicaciones como abs móviles, hay tres categorías. Son bastante comentario. Voy a seguir adelante y enumerarlos aquí por el costado. Por lo que compromisos AKI uno. ¿ Los usuarios usan mucho la app? ¿ Se involucran con el contenido dentro de la APP? ¿ Qué características les gustaron más? Por lo que el compromiso realmente se puede pensar como un proxy para el valor. Entonces, ¿cómo, si se involucran mucho con una característica que probablemente recibió mucho valor de esa característica? Por ejemplo, si siempre voy a My Discover Weekly playlist en Spotify, ese podría ser el futuro que más me guste de Spotify cosa realmente importante para rastrear, y miraré eso no consideraría a Spotify. Creo que podría ser aplicable también a Europa. Otras categorías. Retención. ¿ Simplemente sigues volviendo a la APP, qué características en las más pegajosas y qué tipo de usuarios tienden a quedarse? Entonces solo la parte pegajosa que es básicamente está ahí. Una pieza sigue haciéndome volver a la aplicación. Si amo Discover semanalmente, esa podría ser la característica más pegajosa para mí. Yo ejemplos de esto podrían ser notificaciones. ¿ Quieres venir a revisar tus notificaciones para asegurarte de que no estás al día? Podrían ser mensajes, así que Facebook Messenger por ejemplo, podría ser la razón por la que sigues volviendo a Facebook. Estas son todas áreas diferentes para mirar lo que se trata de retención y 1/3 categoría. Aquí está la conversión. ¿ Es el AB capaz de hacer que los congeladores paguen una suscripción? ¿ Sus suscriptores premium están pagando por muchos meses o rebotando después de que termine su hijo? Entonces conversiones todo sobre ¿Cuántas personas estamos convirtiendo dedo del pie? ¿ Se pagan planta, o cuántos? ¿ Cuánto dinero estamos haciendo de un usuario diferente o de un grupo diferente de usuarios? Esto es obviamente importante uno para rastrear a un enfermo de ingresos. También es importante entender cómo y quiénes son las personas que quieren usar más eso. Y uno desbloquea esas características premium. La idea de churn es otra que a menudo se echa por ahí. Es básicamente si alguien es un usuario pagado o simplemente usuario. En general, voltear significaría que se van. Ya no son pinturas. Ya no son usuarios generales. Esto podría ser un ejemplo de si usas un juicio de tres meses, que creo que tiene Spotify, y te vas justo después de ti. Para tu usuario convertido, les gustaría que te quedaras. Entonces fueron sus tres. Hay toneladas de métricas diferentes. Usted contrata, Échale un vistazo a esto y vea si son importantes para usted o para su solicitud. Por último, es importante. ¿ Entiendes? Esto son objetivos o fuentes de ingresos tan grandes que son diseñadores. No solo pienses en los usuarios que usan la aplicación, sino también en uno de los objetivos de la empresa e idealmente, ¿cómo hacemos que esos funcionen bien juntos?
7. Crear personas: ahora, realmente importante que hacen los diseñadores de experiencia de usuario es empatizar con el usuario. Una herramienta que a menudo se usa en la situación es el uso de las personas. Déjame contarte un poco más sobre lo que eso significa. Por lo que hay en el caso Sparta Vice millones de personas que usan la aplicación y te puedes imaginar que tienen todos los tipos diferentes de necesidades. Puede que seas un rockero de cancha dura, y solo quieres escuchar música rock. O podrías simplemente escuchar con tu otro significativo. Potencialmente, te gusta escuchar mientras estás corriendo. O tal vez tu usuario de música de Apple, que está probando Spotify y ver si podrían cambiar obviamente propósitos muy diferentes. Es realmente difícil empatizar con el usuario. Hay tantas categorías diferentes porque no sabes lo que podría
ser un movimiento generalizado para cada usuario individual. Por lo que la forma común de acercarse es enfocarse en pocos grupos de usuarios hechos. Entonces estoy usando Spotify pero te animo a hacer esto con tu aplicación. ¿ Cuáles son tres grupos de usuarios principales diferentes que pueden mirar por mí? Podría mirar a los amantes de la música. Esto voy a describir a los amantes de la música. Escuchan música por más de dos horas al día. Se suscriben a Spotify Premium. Descubrieron nuevas a menudo, y comparten su lista de reproducción con amigos. Uh, si te lo imaginas, probablemente
haya millones de personas que encajan en esa categoría. Entonces si bien estoy generalizando en base a una categoría específica, podré entender cómo podrían usarla generalmente, contraposición a mirar un rastreo a través de todas las diferentes categorías de usuarios. Al mismo tiempo, otro grupo podría ser casual. Escuchen, oyentes, escuchan música por menos de cuatro horas a la semana. Ellos escuchan mientras hacen otras tareas. ellos les gusta un pequeño conjunto de música y no descubren música regularmente. Y finalmente tenemos artistas. Entonces este otro, los mencionados en nuestra misión y quieren publicar música a su base de fans. Quieren buscar ingresos a través de regalías. Estos airean sus metas, y eso es lo que quieren hacer. Entonces, en esto thes tres categorías, creo que podría tener 60 para 70% de Spotify base musical imbecil cubierto en generalmente estas diferentes categorías. Entonces si bien no estoy cubriendo a todos, será
imposible cubrir a todos. Es importante enfocarse en diferentes grupos y pensar en cómo se puede demostrarlo para esos grupos. Ahora vamos a elegir uno de estos grupos de usuarios en los que centrarnos, y vamos a seguir adelante y entenderlos un poco más profundo. Empecemos con los amantes de la música. Por lo que este es un fraseo común que podría ser útil. Entender los deseos de esa persona. Entonces como amante de la música, quiero imaginar lo que quieren hacer. Podría estar descubriendo tus canciones antes de que lleguen a la corriente principal. Podrían querer compartir música con mis amigos, su lista de reproducción, mensajes de
texto o CDs. Y tal vez quieran apuñalar hoy con mis géneros favoritos, artistas
caídos y playlists comisariadas. Así que piensa en lo que tu persona podría querer hacer lo que más podría querer
hacer tu grupo de usuarios . Esto será importante. Entender lo que están tratando de lograr. Otra herramienta. El diseñador de UX Arsenal, es la persona, por lo que es común. posible que hayas oído hablar de ello, pero básicamente se trata de tratar de dar un dedo del pie de perfil más preciado una de tus categorías de
usuarios. Entonces voy a continuar, ir con mi personaje amante de la música aquí, Um, y aquí es donde empezaré con el nombre y una foto. Esto me ayuda a entender cómo podría ser esta persona, cómo podría ser. Pero en mi acto como respuesta más fácil para mí referirme en el futuro, podría preguntarme, ¿
Es así como Jake podría usar el proyecto? ¿ O es así como sabes que Jake querrá cumplir con esta tarea? Por lo que el nombre es un buen lugar para empezar. Podría ser árbitro depende de lo que quieras asegurarte de que se ajuste a tipo de vibra que
vas hacia adelante para el perfil que estás tratando de llenar. Ahora vamos a Philipson información sobre Jake, por lo que la información demográfica es un buen lugar para empezar. Es un 32. Vive en Boulder, Colorado. Sus ingresos son de 45 mil dólares al año, y su ocupación vuelve a ser técnico de radio. Estos son bastante aleatorios, pero estoy tratando de plasmar un perfil de lo que podría ser un típico o qué ejemplo de usuario para mi categoría de amante de la
música. Basta con pensar en diferentes elementos que podrían estar asociados a la categoría que estás
mirando . Otra categoría a la que mirar después de la demografía es cuál es su comportamiento. Por lo que Jake podría escuchar música todos los días va a dos conciertos diferentes al mes, lanza fiestas de House. Utiliza iPhone y escritorio para escuchar música tan importante, siendo un poco más específico de lo que podría haber sido mi categoría de usuario. Por lo que los conciertos que la gente no fue mencionada cuando hablé de amantes de la música y fiestas house es imaginar, tampoco. Pero como se puede imaginar, probablemente
haya personas que encajan en esta persona general. Entonces estoy tratando de acostarme para poder entender un poco más sobre lo que podrían usar. Por más cerca que abajo, soy capaz de especificar mi solución o especificar mi análisis con este tipo de persona. Un mes después de que las conductas pudieran querer mirar qué otros deseos por lo que Jake podría querer que la
conexión social fuera de importancia social. Yo quiero volver a mudarme a Nueva York. Específico, potencialmente específico probado, Este portafolio ficticio debes involucrarte críticamente con la música, tal vez quiera entender de qué se trata. Entonces eso son tres deseos que podrían asociarse con Jake. Otra son sus necesidades y metas. Es posible que quieras crear playlist para diferentes ocasiones. Quizás quieras descubrir música nueva. Quiero encontrar conciertos únicos. Es posible que quieras compartir música entre amigos y podría querer también recibir actualizaciones de sus artistas favoritos. Entonces esto lo que la persona se ve como se puede imaginar. Ahora tengo un poco más de información sobre lo que el usuario estoy viendo. qué podría estar interesado el usuario por el que estoy tratando de analizar la aplicación. En lo importante, si bien esta información es un poco ficticia y simplemente lluvia de ideas, se podría imaginar de nuevo que probablemente haya personas caben en esta categoría. El secreto importante de que firmamos mejoras aplicaciones es que no puedes hacerlo por todos y honestamente no puedes hacerlo por un amplio, amplio barrido al mismo tiempo, tampoco. A menudo es útil hasta que obtenemos un maletín muy pequeño y se acumula a partir de ahí. Entonces sigamos adelante con Jake como persona amante de la música en mente.
8. Mapeo de la tarea fluir: impresionante. Por lo que tenemos un poco de una mejor comprensión de quiénes son las diferentes categorías de usuarios para la aplicación así como una persona de detalle hacia fuera cómo podría verse un usuario. Entonces vamos a avanzar un paso más y entender el viaje de los usuarios de estos usuarios con tarea voltea otra herramienta de marco que podría agregarse al arsenal U. S. Entonces fundamentalmente, ¿Lo que estamos preguntando es cómo se mueven los usuarios a través de la APP? Y lo importante, todo está inmovilizado por lo que es su objetivo con la aplicación sin señal de dos personas
diferentes aquí, recordarás la imagen de la parte superior es nuestro oyente casual, y la parte inferior es Jake son persona. Pensemos en cómo el usuario casual podría atraer la aplicación por lo que nuestro oyente casual podría tener el objetivo de simplemente barajar tocando una canción antes de salir a correr. Entonces, ¿cómo llegarían a este punto de la aplicación? Entonces primero, todos ellos pueden abrir la app, probablemente va a abrir la app. Entrarán a la página principal desde la página principal. Podrían ver un tabulador que dice, Eres rotación pesada. Esto es específico de Spotify, pero eso podría ser lo que hacen clic en casa porque, como identificarse previamente, les gustan un puñado de canciones que siguen usando. Por último, podría seguir adelante y golpear el juego Shuffle. El juego de estanterías es su ángulo. Podrán hacer clic en él, meterse en su bolsillo e ir por su carrera. Ese podría ser un viaje de usuario diferente o flujo de tareas, más bien sobre cómo el oyente casual podría usar la aplicación. Entonces, Jake, tenemos un poco más de un perfil de puerto destellado aquí, por lo que podría entender lo que está usando también. Podría empezar con la apertura de la app de nuevo. Probablemente va a ir a la página principal, pero podría tener múltiples cosas diferentes que quiere hacer. Una de ellas podría ser que quiere con su ficha premium porque tiene acceso a que golpea carreras más valor. Podría ser un barco en encontrar una nueva canción, así que va a su Discover Weekly y Promise Discover Weekly. En realidad encuentra esa nueva canción. Entonces en la misma línea de cómo nuestro oyente casual encontró las jugadas aleatorias o la tarea final, tocar una nueva canción podría ser el final de la tarea para Jake. En esta situación, sin embargo, podría
haber una ruta diferente. Él toma podría ir a mi biblioteca. Entonces esto es lo esencialmente. Creo que golpeaste búsqueda debido a mi biblioteca. Eres la pestaña de género porque recuerdas, previamente
identificamos que le gustan algunos géneros. Le gusta seguir jugando. El género que encuentro al género le interesa, y podría tocar jazz, y ese sería el final de su flujo de tareas. Por lo que de inmediato aquí, puede ver que hay diferencias entre diferentes usuarios, y también se puede escuchar que hay diferentes objetivos que podrían tener. Vamos a llevarlo un poco más allá en Jake, así que vamos a ver toda la lista de tareas diferente que podrías tener, o mejor dicho, las más comunes que podría tener así de nuevo descubrió playlist que les gusta podría ser un flujo de tareas
común para este usuario antes de bucear aquí, debe pensar en la tarea más popular cercana que su usuario podría tener de nuevo por el bien de sus ejercicios. No importa. Son completamente precisas. Es materia que pienses en el diferente proceso que atraviesa. Lo que queremos hacer es identificar fricciones que podrían existir en su tarea golpe y esperar
mejorarlo en el futuro, por lo que el ejercicio de seguridad. Elige tres caídas de tareas diferentes que podrían tener y diseccionarlas paso a paso. Por lo que de nuevo, casa descubre listas de reproducción podría ir a buscar, que es donde se encuentran todos los nuevos John Ra's. Por lo que en esta ciudad de género de pierna, podrías ir a seleccionar una lista de reproducción. De acuerdo, Seleccionar una lista de reproducción podría parecer el final, pero no lo es. Realmente son las plaquetas las que les gustan, lo que es. Parecía que podrían seguir esa lista de reproducción, por lo que podría ser una tarea otra. A lo mejor empezar una canción, radio más me gusta o no me gusta una canción. Así que evalúa una canción. El Russo Radio toca una canción podría estar donde empieza, porque ahí es donde podría comenzar el flujo de radio. Podrían hacer clic en el botón. Ahí hay un dr dot, pero en donde pueden o tomar acciones en el sitio, están en la canción en la radio para reproducir radio, ir al propio reproductor así que después de la radio y finalmente podría gustarle o disgustarle. Entonces eso es un poco más enrevesado, pero es un buen ejemplo de cómo podrían hacerlo, y la convolución podría ser un área nueva para arreglar de una manera diferente. Podrían hacer esto exactamente mismos procesos yendo a navegar primero, entrar
a la pestaña de radio, volver al jugador y gustarle disgusto. Entonces quiero poner esos dos. Están en diferentes secciones para ver que una es más eficiente que la otra. Potencialmente, hay una forma diferente de optimizar esto, pero claramente hay dos maneras diferentes en que pueden hacer exactamente el mismo pasado. Entonces escucha, descubre Weekly y guarda canciones que te gusten. ¿ Cómo podría parecer esto? Podría empezar a casa, ir a su biblioteca. Podrían entonces seleccionar Discover Weekly para que pudieran atravesar por esa vía O podrían
pasar por ella de una manera diferente desde casa. Podría buscar y se van a dormir, descubren semanalmente. Ambos terminan, descubren semanalmente. A partir de ahí podrían barajar el juego. Podrían hacer clic sobre ello, y luego podrían salvarnos en. Por lo que el botón de nuevo es ese tipo dr dot. Pero en donde haces clic en él y puedes tener más acciones, que desde el juego aleatorio, también
podrían ir adelante y deslizar para guardar. No sabía esto, pero al parecer sólo podía deslizar para ahorrar. No tienes que hacer click para comprarlos o podrían ir al jugador,
uh, uh, ir a continuación. Podrían salvarlo de ahí. Por lo que tres formas diferentes de conseguir el mismo trabajo hecho aquí al final y también el inicio podrían ir de casa a biblioteca, casa a búsqueda. Por lo que mirando la pantalla ahora mismo, hay muchos flujos diferentes que el amante de la música podría querer tomar. Um, así que podríamos pensar en dónde son extrañas que estos flujos existan o pensión donde son mi opinión. Despidos. Echemos un vistazo a cómo podría verse eso justo en la propia pantalla. Por eso me llevé el Descubre a los jugadores que les gusten. Esto es lo que parece. Estas capturas de pantalla de aire que tomé. Entonces vas de casa a buscar, que es como luce esa segunda pantalla podría seleccionar la impulsión génica. Escoge indie, um, encuentra las playlists. Ya sabes, ahí está la reproducción aleatoria que sigo la lista de reproducción de Harding. Entonces así es como funciona así. Parece, y esta es una buena manera de hacerlo solo para hacer disponibles capturas de pantalla pesadas para que no
vuelva a referirse a ese flujo. Potencialmente encontrar otras cosas a través de. Interesante. Si bien estás haciendo eso
9. Identificación de las fricciones: impresionante. Por lo que hemos identificado tus grupos de usuarios. Hemos ido adelante y empatizar con uno con una persona. Y tenemos flujos de tareas de crédito para que una categoría de usuario entienda cómo logran en diferentes tareas. Eso es genial. Entonces es bueno analizar. Pero sigamos adelante e identifiquemos las fricciones y comprendamos la justificación de esas fricciones en otras críticas. Quizás quieras, ya
sabes, o también puedes hacerlo con esta crítica. Adelante y extendido. Sugerir sugerencias para mejorar las fricciones por las que has puesto ahí fuera. Por el bien de este ejercicio de aprendizaje viví. Simplemente comprenda la justificación de algunas de estas decisiones. Esto será más útil para entender por qué existen fricciones. Y de nuevo, estamos tratando de aprender de grandes experiencias. Entonces, entendamos la justificación de esas grandes experiencias. Entonces, pues, preguntas que me gusta hacer o me gusta que te hagas después de analizar
primero tu aplicación , es lo que es un confuso flujo de tareas para mí. Encontré que las características de Discover han sido ID de cubo en el grifo de búsqueda, que puede ser un intuitivo Sé que es tan intuitivo para mí vivienda para descubrir por un
rato . Pero entonces vi que ahora estaban en búsqueda. Entonces, ¿dónde está su redundancia? Yo lo identifiqué, o lo mencioné cuando estamos pasando por los viajes de los usuarios. Pero hay tres formas diferentes de guardar una canción. Incluso ya sea deslízalo, puedes hacer la pulsación del botón y luego guardar. O podrías simplemente ahorrar directamente del jugador un poco confuso para mí, y pensé que eso era un poco pretendido. Y entonces, ¿dónde está el flujo? No está claro. No está claro para mí que el corazón que arriba estafa indique seguir una lista de reproducción. Esos fueron tres viejos retos que tuve con él. Ahora de nuevo, siéntete libre de sugerir sugerencias, por lo que quizás quieras solucionar estos problemas. Pero me gustaría en su lugar o además preguntar, ¿por qué se hicieron las elecciones anteriores? Esto es un esfuerzo y comprensión por qué esas experiencias habían hecho de la manera que eran, porque probablemente sea intencional. dedo del pie tiene ya sea el flotador confuso, poco claro o redundante. Entonces hagámoslo en orden. Entonces, ¿qué? ¿ Qué es? Confuso voto de tarea para descubrir futuro. Por lo que probablemente sea cubo en la búsqueda, creo, porque quiere simplificar demasiado, la aplicación realmente lo hacen racionalizado, y la forma en que entendí esto es buscando en línea. Ya conoces el rediseño. Hace poco hicieron un rediseño de Spotify. Así que adelante y busca en línea para ver si hay explicación para un nuevo flujo de tareas o algo que estés confundido sobre el lado de redundancia. Por lo que tres formas diferentes de ahorrarnos en lo que las redundancias y este ejemplo es bueno
suelen utilizarse para indicar ser útiles para diferentes categorías de usuarios. Deslizar para guardar la canción podría ser usado para usuarios con potencia. Los usuarios de potencia se definen como usuarios que usaron el AB de una manera muy pesada, y les gusta tener secretos que saben que los hacen aceptar el acceso y utilizar más la aplicación. Por lo que se podría pensar. Esto es como teclas de acceso rápido, por ejemplo, cuando se usa un programa de computadora. A las personas que conocen que el hockey es normalmente les encanta que conozcan estas teclas de acceso rápido secretas, y también ayudan con su eficiencia. Esa canción escuchó estos no canción. El aplicativo tan pero impresionó a mi Peter para un grupo diferente de público y decir de jugador podría ser para un tipo diferente de público. Entonces, ¿qué? ¿ Dónde está su redundancia? ¿ Entiendes por qué existen esas redundancias? Por último lleva el flujo poco claro claro, el ícono del corazón indica seguir una lista de reproducción. Entonces de nuevo, hice un poco de investigación sobre esto, y para una mancha de hielo, el corazón es ahora el único tipo de seguimiento o como o cualquier cosa métrica. Por lo que parece que realmente están tratando de agilizar sus métricas. Realmente están tratando de agilizar su interacción. Entonces si te gusta algo, lo
escuchaste eso te dejará seguirlo. Y me imagino que es para que te caigas más cosas e interactúes con más cosas, todo con solo un corazón fácil de entender. Pero por eso se hicieron esas elecciones. Esto es útil para entender. Una de las experiencias de aplicación es lo que es aunque parezca, un poco de auditoría para los clientes.
10. Envoltura del proyecto 1: Vamos a terminar el Proyecto uno con algunas claves para llevar. Entonces realmente hay cuatro cosas que creo que me quito de esto, pero ojalá conseguir más primero es empezar. Por qué entender las metas y el propósito de la experiencia son claves para entender por qué se
toman ciertas decisiones. Es realmente un reto entrar a ciegas y decir:
Oye, Oye, esto no lo entiendo. Es realmente clave comenzar con lo que podrían estar rastreando, lo que les podría importar, así
como la misión de la empresa. Entonces segundo, empatizar con personas como discutimos. Es realmente desafiante diseñar una solución que sirva mejor a cada usuario de una aplicación. Adelante y profundizar y acercar a un usuario específico, entender cuáles podrían ser sus necesidades, comportamientos y deseos. Y entonces puedes entender cómo puedes mejorar para esa categoría específica. Para entender más es mapear los flujos de tareas hipotéticas cómo cada usuario de diversas categorías podría interactuar con la experiencia. Esto será zoom en dos áreas diferentes de mejoras. Sería realmente desafiante. Identificar algunas de esas fricciones hablando muy en general sobre la base de usuarios y finalmente , y cada buena crítica, hacer la pregunta. Entonces, ¿qué? Así que asegúrate de estar mirando las cosas que has identificado, ni racionalizando por qué ocurrieron esas cosas. Por qué existían esas fricciones. Había redundancias. Te sugerimos mejoras si quieres. ¿ En serio? ¿ Qué? Estás tratando de obtener ideas de tu investigación aquí. Realmente estás tratando de entender por qué se tomaron esas decisiones y cómo puedes mejorar. Entonces ese es el proyecto uno.
11. Introducción a el proyecto 2: prueba de usabilidad: las personas tienen que tener una idea errónea de que ejercitas todo sobre hacer de APS este descuido una de las partes más importantes de todo el proceso. Y eso es probar con usuarios ferroviarios. Por eso para proyectos vamos a una prueba de usabilidad. Por lo que las pruebas de usabilidad son una técnica para evaluar un producto mediante pruebas en nuestros usuarios riel. Sí. Ya oíste eso, ¿verdad? En realidad vamos a entrevistar a un usuario de verdad y llevarlos al proceso. Por lo que una prueba de usabilidad implica ver a un usuario representativo intentar lograr un determinado objetivo con el producto. Entender cómo las personas usan una aplicación o la aplicación que has elegido es una parte
esencial de construir experiencias para personas reales. Entonces esto que vamos a acercarnos primero, vamos a seguir adelante y crear una prueba de pantalla de prueba de screener es esencialmente utiliza una encuesta para averiguar si la persona que quieres probar es la persona adecuada para la prueba. Por lo que ellos alrededor. Si cumplen con la categoría que buscas segundos haciendo una lista de tareas que quieras. Esencialmente identifique lo que espera probar, qué acciones le interesa observar y cómo es el éxito. Se quiere ser inequívoco y cercano terminó para que se pueda ver si se logró el éxito así
como qué problemas tuvieron en el camino. ¿ Ahora 30 van a realizar la prueba? Sí, aquí para reclutar a una persona real, conseguiremos las herramientas adecuadas en su lugar. Vamos a querer grabar esto el audio y el video,
y queremos realizar pruebas en persona, por encima o por encima de una videollamada. Si eres incapaz de conocer a alguien, persona. Por último seguir adelante y sintetizar los resultados. Como mencioné antes que ustedes, todas las herramientas que utilizamos aquí son útiles, pero sin síntesis y sin resumirlo en un informe importante al final, es bastante inútil. Entonces sigamos adelante. Y como de lado los resultados de desglose al viaje del usuario e identificar fricciones slash puntos de confusión que ocurrieron ahora para este proyecto, puedes seguir adelante y usar la misma app que usaste en Project one Estaré usando Spotify es un ejemplo sobre avanzar, pero adelante y elige otro feliz si quieres. Lo único que deberás hacer es identificar los tipos de usuario para esa
aplicación diferente así como qué tarea podrían estar buscando esos tipos hacerlo idealmente
quieras estar eligiendo una app donde puedas decir que este tipo de usuario quiere lograr tarea porque eso es lo que podrás probar. Entonces si quieres diversificar un poco más tu portafolio, elige diferente app. Si solo quieres aprender, ve por la misma app. Muy bien, vamos a sumergirnos.
12. Ensayos de guión: por lo que el primer paso tener cualquier prueba de usabilidad es encontrar al participante adecuado, y vamos a eso es con una prueba de screener. Explica eso un segundo. Pero encontrar al participante adecuado aquí mismo significa representante del tipo de usuario con el que
quieres probar, así
como alguien que complete las acciones con las que esperas probar. Por lo que estas son tres cosas que realmente debes hacer tu evaluación preliminar de quién podría ser el
tipo adecuado de persona. Entonces si en el usuario escribe tu incidente, realizan las acciones que esperas probar, y fueron a la categoría de negocio que estás buscando. Podrían ser una prueba generalmente una buena persona, por lo que una prueba de criener profundizará un poco más adelante y hará ciertas preguntas que ayudaron a identificarse de manera imparcial si encajan con la persona exacta que estás buscando. Por lo que los criterios que estás probando con tu prueba de pantalla deben ser cuantificables, y las preguntas en tu prueba deben ser aconsejadas. Por lo que tu prueba de pantalla es esencialmente encuesta que los participantes en perspectiva podrían llenar que te
ayudó a evaluar si cumplen o no los criterios para tu prueba. Entonces a la izquierda aquí, verás que tengo mis criterios. Entonces escucha más de siete horas de música por semana. Yo podría pedir la prueba. ¿ Escuchas siete o más horas por semana? ¿ Ayer? Oregon digamos, ¿escuchas más de seis horas a la semana? Esos están bien para algunas encuestas,
sin embargo, sin embargo, con cofre de solicitud de pantalla. Eso es algo que te dice lo que estás buscando. Y si quieren participar, solo
diré Seguro,ya
sabes, ya
sabes, escucho más de seis horas de Semana de la Música. Así que las opciones de Compass Mawr y asegúrate de que no sea obvio
con qué categoría estás buscando probar . Entonces estoy traduciendo esos criterios sobre con qué frecuencia escuchas música y tengo para categorías diferentes, mutuamente excluyentes pero colectivamente exhaustivas. Entonces eso es uno busca música nueva al menos una vez a la semana. Lo mismo se suscribe a pot Spotify premium. Entonces de nuevo, no
estoy preguntando, diciendo que quiero un usuario premium, pero estoy diciendo, aquí están las tres categorías diferentes en las que puedes caber. Así que adelante y crea tu prueba de screener en un servicio en línea como Google Form o surveymonkey, básicamente cualquier cosa a la que la gente pueda responder fácilmente y hacer un servicio gratuito porque
no necesitas algo para sofisticar. Apunto a unas 56 preguntas. También es importante aquí incluir algunas preguntas logísticas, Así que algunos buenos ejemplos de esto son. ¿ Estás disponible durante 20 minutos en las próximas semanas para reunirte? ¿ Tienes alguna combinaciones de accesibilidad que requieras? ¿ Cuál es tu correo electrónico? Preguntándoles si tienen permiso si o si tienen permiso para tener sus
interacciones telefónicas , audio o video grabados. Entonces estas son cosas importantes. Pide asegurarte de que obtienes una diversidad de personas y asegúrate de comedia para
cosas diferentes . Así que incluye las preguntas que acabo de enumerar, así
como alrededor de 2 a 3 otras preguntas para asegurarte de que entren en tu categoría de representante .
13. Crear las listas de tarea: El siguiente paso es especificar una lista de tareas para una prueba de usabilidad, y una lista de tareas es exactamente que suena como Es una lista de diferentes tareas que te gustan tu persona que estás probando para completar durante tu prueba de usabilidad. Entonces cómo va sobre las cosas sobre qué tareas son importantes para que completen, te animo a que vuelvas a tu persona. O bien, si elegiste una nueva app, piensa cuáles son sus necesidades y metas para un grupo de usuarios específico. En este ejemplo, ya
he identificado las necesidades y metas de esta persona individual, que podría ayudarme a entender lo tácito, como, completo. Entonces sigamos adelante y traducimos esas necesidades y metas en diferentes pruebas. Entonces aquí, para que acaba de tomar, conoce el texto azul allá de mi persona vuelo anterior, Um, y yo sólo los especifico en ataques. Entonces, por ejemplo, jugadores de
Creek para diferentes ocasiones, mi tarea, solo un especial especifican el tipo de un contexto adicional diferente es crear una lista de reproducción para una próxima fiesta que planeas hospedar el tipo de asistentes a la música fiestera todo depende ti, así que quiero que tengan algo de autonomía aquí No es muy prescriptivo. Simplemente les dio algún contexto extra. Eso es todo de nuevo, indicativo del por ciento del otro podría compartirse estos con amigos. Tareas comparten canción que te gusta con un amigo. ¿ Cómo podría parecer eso? Es por propósito ambiguo. Podrían simplemente enviárselo a un amigo. Podrían enviarlos vía Spotify que podría crear una lista de reproducción y compartirla con un amigo. me gustaría entender cómo lo hacen. Así se creó una lista de tareas basada en el comportamiento esperado del usuario. El último es configurar la tecnología necesaria para grabar la acción de pantalla de tus testers en audio durante la prueba. Entonces la razón por la que queremos grabar estas cosas es para entender cómo lo están usando. ¿ Están dudando mientras están a punto de hacer algo? Están, ya
sabes, narrando sus pensamientos y sus confundidos sobre cosas diferentes? No vamos a cobrar todo lo que podamos, así que no puedo enumerar todas las diferentes expectativas que necesitas para cada teléfono diferente. Una configuración de computadora. Pero esto es lo que te puedo decir Así en la grabación de tu pantalla más APS de la mayoría de Android iPhone , APS, thes fecha o teléfonos. En estos días tienen una siesta para grabar diferentes acciones de pantalla. Creo tanto en el nuevo IOS como en el nuevo sistema operativo Android. Existe la posibilidad de iniciar directamente la pantalla grabadora. Entonces solo Google que para cualquier teléfono que estaría grabando a través en las acciones, te
recomiendo, solo usar tu cámara portátil o webcam si necesitas. No necesita ser excesivamente sofisticado, sólo algo que los está viendo usando teátrico, ation y audio. Adelante y usa ya sea el teléfono que están usando ellos mismos. Si eres capaz de grabar durante el tiempo, también
estás grabando la pantalla. O simplemente usa una laptop o computadora que estés usando para grabar también las acciones. Términos de software Sé que voy a estar usando un Mac y también usando iPhone, y así voy a estar usando un tiempo rápido tan rápido tiempos realmente buenos para grabar esas cosas. Así que adelante y Google lo que necesites. Para cualquiera que sea tu configuración, asegúrate de que las grabaciones de video y pantalla del audio estén disponibles
14. Realizar la prueba de usabilidad: Está bien. Llegó el día. ¿ Estás listo para irte? Estas son algunas cosas que debes saber por qué estás realizando tu prueba de usabilidad. Asegúrate de pedirles que narren sus pensamientos. Esto va a ser realmente importante para entender dónde se están atascando o dónde están teniendo problemas. Entonces sólo di:
Oye, Oye, ¿
puedes por favor narrar tus pensamientos mientras estás trabajando en la tarea? Eso sería realmente útil. Entonces en el número dos, no les ayudes sólo a anotar sus preguntas. Entonces dicen, no
sé qué hacer aquí. Simplemente déjalos luchar un poquito ahí abajo. Pregunta. Siéntete libre de impulsarlo con algo así como, ¿
Por qué dices eso? Simplemente consigue más información, pero no digas que está bien, solo haz esto. A menos que sea una pregunta sobre la tarea que están haciendo o cualquier parámetro de la prueba. Por lo que Tercero, pídales que reflexionen después de una oportunidad. Entonces una vez que hayan completado sus tareas, digamos Bien, ¿cuáles fueron tus pensamientos generales al respecto? ¿ Tienes alguna duda? ¿ Tienes alguna preocupación? Y por supuesto, ahí Te favorecen así que agradecerles por su tiempo. Entonces espero que vaya bien
15. Extra: mi prueba de usabilidad: Sarah. Muchas gracias por unirse a nosotros. Muy bien, Genial. Por lo que hoy vamos a su prueba de habilidad. Yo solo quiero comprobar si informas contigo para así que está bien. Está bien. Genial. Por lo que ya te di la prueba de screener, pero solo me encanta verificar alguna información antes y antes de nada, tienes usuarios de Spotify. Está bien, genial. ¿ Eres un suscriptor premium para spot? Sí. Está bien. Genial. ¿ Y cuánto? En promedio de horas de música ¿escuchas un día? Um, dos horas. Está bien. Genial. Eso es realmente así que vamos a saltar justo en eso Gracias de nuevo por venir. Por lo que tengo una lista de tareas escritas en la pantalla por aquí. En realidad voy a completar cada una de esas tareas usando tu teléfono. Escuchan ese sonido. Está bien. Está bien. Adelante. Ahí. Y justo antes de empezar 11 otra nota realmente agradecería que narrara sus pensamientos. Entonces estás diciendo como, voy a abrir esta pantalla, voy a ir a navegar. Simplemente sigue adelante y cásate con eso. Podremos ayudarte mucho, pero siéntete libre de hacer cualquier pregunta. Si solo puedes ir a cualquier parte, estás confundido. Entonces solo te pone a empezar en la tarea número uno. Está bien, genial. Siempre que te sientas listo, adelante y solo has sido narrar tus pensamientos, ¿
verdad? Entonces, sí. Abierto, vacío. Uh, pero si, uh, ahora voy a, sabes,
navegar, navegar, pagar, navegar por el top bro. Sí, las cejas de tabulador. Se está cargando. Uh, dice mis mejores géneros, pero la tarea es encontrar nuevos artistas. Entonces voy a ir a tal vez lanzamientos. ¿ Puedo preguntarte dónde buscas mientras te desplazas por ahí? Entonces quiero decir, la tácita si supiera el orden. Entonces asumí, ya
sabes, encontrar a alguien que lo tenga otra vez base. Entonces para nuevos lanzamientos, Ok, um, desde sus lanzamientos de golpes, ¿y qué? Oh, uh, sí, ahí está esta persona llamada Bad Child. De acuerdo, ¿Cómo te iría a entender si te gustan o no? Uh quiero decir, toda la ficha anterior me dice cuáles son mis principales donantes. Su indie rock, pop y baile eléctrico. ¿ Qué acuerdo? Pero duro, señor. Muchas gracias por su tiempo. Realmente aprecio tomarme el tiempo para hacer esta prueba de usabilidad. Está bien, genial. Vamos a seguir adelante y tipo de estas notas. Admiten algunos aquí, pero lo haré un poco más formal. Te lo enviaré y muchas gracias. Está bien,
16. Sintetizar resultados: genial. Por lo que has realizado tu prueba de usabilidad. Eso es realmente emocionante. Enhorabuena. Se necesita mucha gente mucho tiempo para acumular el coraje para hablar realmente con alguien . Por lo que felicitaciones ahí. Por lo que probablemente obtuviste alguna gran información es probablemente una experiencia emocionante. Vamos a seguir adelante y sintetizar tus resultados. Aquí un simple reporte va un largo camino. Entonces lo que les pediría que hagan es identificar tres piezas diferentes de información. El 1er 1 es lo que fueron algunos temas prioritarios. Había algunas cosas que viste recurrentes o algunas cosas que parecen ser excesivamente problemáticas. Adelante e identifique los principales retos en y lo que requeriría una acción inmediata aquí. Adelante y priorízate en base a lo que pensabas que era más nefasto. Enumerar también otros hallazgos. Así que adelante y descubra dónde algunos errores menores o correcciones que podías encontrar. Y cualquier comentario antiguo que valga la pena comunicar a un miembro del equipo. Por lo que los temas más escuchados son lo más destacado. Las cosas grandes que potencialmente siguen recurrentes son muy drásticas. Otros hallazgos son Solo piensa que son menores en solo comentarios generales alrededor de la aplicación . También definitivamente un gran lugar para poner algunas capturas de pantalla anotadas. ¿ Dónde estaban los bichos? Donde los sacerdotes de tu video que captaron en interacción que salió mal o fue confuso. Es un dedo muy bueno tener y también buen dedo del pie teniendo un portafolio. Si optas por poner esto en un portafolio tan sencillo, reportar fue un largo camino.
17. Envoltura del proyecto 2: Muy bien, vamos a terminar Project a y felicitaciones de nuevo por tu primera prueba de usabilidad. Así que vamos a gustar con tomas clave aquí versus el euro encontraría el usuario representativo
recordar que representante es alguien que está en las categorías de usuarios y negocios que les
interesan por las pruebas. Con este tipo de usuario, obtendrás realmente respuestas que podrían simular a un usuario real en ese grupo de personas, Así que los segundos tienen tarea específica que cumplir. El objetivo de la prueba de usabilidad es realmente simular el flujo de tareas típico del usuario y al establecer tarea para que este usuario representativo logre, realmente
estarás emulando lo real y haremos tu prueba. Espero que hayas podido escuchar realmente las preguntas, ideas y narración de pensamiento de tu usuario. Ese trato aquí es realmente empatizar con el usuario y entender por qué tomaron la decisión que hicieron, si les preocupaba y dónde estaban perplejados. Por último, un simple informe fue una larga espera. Así que solo adelante y simpatiza o desde que sintetiza tus temas de máxima prioridad y otros hallazgos
18. Introducción a el proyecto 3: tu primera aplicación: todo bien. Proyecto tres diseñó tu primera. Por lo que ojalá esta sea una cápsula de todo lo que hemos aprendido hasta ahora. Y también te presentaré algunos conceptos nuevos como el encuadre de alambre y el diseño de interacción que es realmente importante para ser en general un diseñador de UX. Pero para sus pensemos en lo que vamos a diseñar. Te animaría a mirar hacia atrás en Project One o proyectar a la crítica o a la
prueba de usabilidad y pensar en un problema que notes ahí o un hueco en la aplicación tu, uh ya sea criticando o realizando una prueba sobre. Seguro que hay un área ahí que pensaste, ya
sabes, esto sería genial si esta,
uh, uh, esta aplicación tiene esta característica porque aborda este problema que es un poco abstracto. Te daré un poco cool, más ejemplos de Cocked Creek a medida que avanzamos. Pero piensa en un problema que identificaste con la aplicación en la que estabas mirando. Empezaremos con un problema en cuanto a construir bajo soluciones y luego enmarcar alambre todas las aplicaciones
buenas o buenas experiencias. Más bien empezar con un problema. Entonces con esa mente problemática y una vez que lo hayas identificado, este será nuestro enfoque. Entonces vamos a adelantarnos a las soluciones de lluvia de ideas al problema con el que nos hemos
identificado previamente . No obstante usaré Spotify, su ejemplo sólo por el bien de la continuidad. Y te mostraré sin lluvia de ideas podría parecer en el paso explorando paradigmas de diseño . Lo que vamos a hacer es mirar, es cómo se ven las soluciones típicas o las aplicaciones típicas en nuestra categoría. Entonces digamos que estamos construyendo una aplicación para compartir fotos. ¿ Cuáles son los paradigmas comunes que existen para compartir fotos abs como Instagram o Flickr o Facebook? Vamos a estudiar esos paradigmas y ver qué podemos aprovechar el siguiente en realidad diseñar marcos de
alambre. Entonces vamos a pasar a PowerPoint o keynote, dependiendo de lo que tu PC o Mac usuario tu Y cuando simples formas y cosas que cualquiera podría hacer para crear un esquema de tu aplicación Once que van a ser nuestros
marcos de alambre . Y una vez que tengamos los marcos de alambre, vamos a seguir adelante y tuvimos interacciones. Entonces cuando alguien haga clic en esto, pero cómo es la próxima transición, te mostraré cómo podemos seguir adelante y hacer eso. Entonces ese es nuestro enfoque. Vamos a bucear justo en
19. Soluciones de lluvia de ideas: por lo que el primer paso de diseñar aplicaciones de lluvia de ideas soluciones en el mundo físico o con un equipo que podría verse como estas notas pegajosas aquí en segundo plano. Y tú vas adelante y haces eso, también, si quieres, consigue unas notas pegajosas. Los colores hacen, mejor los puedes organizar. Pero eso podría ser lo que podría parecer. Haré el en pantalla, pero simularé la experiencia solo para que sea más fácil de seguir. Entonces como mencioné antes, lluvia de ideas realmente debería basarse en las necesidades de los usuarios o las fricciones que hayas identificado. Entonces cuando hice mi prueba de usabilidad e incluso gané, igual que mi crítica, descubrí que mi persona amante de la música realmente tenía dificultades para compartir con amigos. No era algo que les resultara especialmente fácil. Entonces eso es sólo un ejemplo. Vamos a seguir adelante y elegir cualquier cosa que hayas encontrado durante tu prueba o crítica tan importante para los cerebros de cualquier idea que te venga a la mente de algo que pudiera abordar este problema, adelante y pegarla su um, importa,
no tiene sentido juzgar las cosas que salen de tu boca, ponlo ahí afuera y puedes encontrar algunas tendencias de trucos brillantes una vez que las tengas todas
ahí arriba . Entonces déjame seguir adelante, OK, Escuchar
simultáneas podrían ser un ejemplo. Puedo tener un amigo. Podemos ver una canción juntos, escuchar una canción Juntos somos conciertos en vivo con correa en un auricular y seguir adelante y ver El artista juntos puede tener escuchar chat APS, algo así como MSN, donde viste lo que la gente estaban escuchando. Y sólo se puede hablar de música. Soy la señora Song compartiendo. A lo mejor es una aplicación construida en mi interior mensaje. A lo mejor hay una sala de chat de género. Segundo, súbete a la sala de chat de jazz. Ver de lo que sea que esté charlando. A lo mejor puedo traducir para música al inglés. Podría incluso Mawr conectividad con mis amigos que hablan otros idiomas Hacer fandom chat. Entonces tal vez a todos nos encanta una dirección y queremos charlar con esos artistas o quieres
crear una emisora de radio a la que todos contribuimos colectivamente. A lo mejor son playlists estilo Google Doc, y así mis pantallas luciendo bastante llenas aquí. Pero aquí solo hay algunas ideas. Por lo que al mirar estos, podrías notar si piensas una solución fácil o una forma fácil de pensar en las soluciones. No pienses que tecnologías que te excitan así que tengo podrían ser nuestros conciertos en vivo. La escuela de VR sobre realidad virtual es bastante interesante. Y emparejando eso con mi problema no podía llamar, poner algunas soluciones interesantes. También te das cuenta de que hice cosas como listas de reproducción estilo Google doc. Piensa en otras soluciones por ahí y ve cómo puedes aplicarlas a tu campo o a tu problema. Um, sí. Por lo que estos son solo ejemplos de formas de volver a hacer una lluvia de ideas. Pon todo lo que pienses ahí arriba y adelante y saca a todos por ahí. Ahora, lo que creo que es importante aquí a la hora de diseñar una vista de aplicación algo que atienda al usuario necesita pero también te excita pero algo en lo que quieres realmente trabajar. Entonces no solo construyas algo por lo que no estés emocionado. Probablemente no terminarás. Probablemente no te entusiasmarás compartiéndolo. Eso es lo que yo sugeriría salir de su lista de ideas. Cual suena un poco guay. Por lo que escuchar app de chat suena un poco interesante. Y cuando pienso en un chat up un paradigma que me interesa o una aplicación que
creo que hace bien Snapchat así que tengo snap. Cállate Aquí. Um, así que ya estoy pensando. Está bien, escucha charlar. ¿ Cómo podría parecer eso? Sigamos adelante y exploremos algunos paradigmas de diseño e incluso volvamos a Snapchat.
20. Paradigms de diseño: ahora, cualquiera que sea tu edificio, probablemente
haya alguien que haya construido algo similar en el pasado. Y, como mencionamos con la crítica, esa fue una buena idea entender cuáles son los paradigmas existentes por ahí para que puedas aprovecharlos para tus propias aplicaciones. Por lo que hay toneladas de patrones existentes que existen para diferentes tipos de mapas. Por lo que hay tableros o tablas de clasificación tradicionales, chats,
plataformas, plataformas, tarjetas de
compras para navegar por algunos de estos paradigmas de diseño. Te mostraré dos recursos diferentes que utilizo. El 1er 1 eres tú. iPad. Te darás cuenta de que tienen diferentes patrones para todo, desde dashboards hasta
streams de actividades hasta amigos lis realmente gran recurso para revisar. Y tienen algunos de los mejores productos de diseño por ahí. Todo, desde Facebook hasta instagram hasta Twitter, aparece en algún lugar de esta lista. Otro en un poco más táctico son los gráficos lúcidos. Tienen unos cuantos ejemplos geniales de cómo se ven, uh, uh,los marcos de alambre móviles
típicos, así
como cómo se veían los marcos de alambre de comercio e y el marco de alambre móvil. Así que echa un vistazo a ambos antes de sumergirte en tu próximo proyecto, importante la forma en que estás preguntando, así
como a qué sirve la APP. Una función similar a la de su solución propuesta. Entonces ya mencioné a Snapchat, y creo que volveré a eso. Snapchat realmente está tratando de conseguir que la gente se conecte a través de experiencias, recuerdos o contenido. Por lo que incluso eslingando esto, estoy viendo tres pantallas diferentes. Acostado tres pantallas y snapshot. Um, y me gusta ese modelo, así que tal vez basaré algo de eso. Por lo que pensar en cómo la gente usa la aplicación de similar a la tuya podría dar tus ideas sobre cómo debes construir bien tus aplicaciones,
así que otra vez, adelante y explora su ahí afuera para ver si te gusta alguna idea y pensar en cuál que quieras llevar a tu solución.
21. Contorno reticular: una de las tareas más importantes y que consumimos mucho tiempo que utilizamos. Su diseñador de experiencia está diseñando marcos de alambre, por lo que esta imagen de la parte posterior representa un marco de alambre. Pero déjame cavar un poco mawr en lo que significa. Por lo que el acto de encuadre de alambre está lejos. Diseñar servicios de sitios web a nivel estructural, por lo que a menudo podría pensar en el diseño como agregar en botones, funcionalidad de
colores. Pero en realidad, es importante diseñar cómo se va a estructurar la información. Entonces, ¿a dónde irán las imágenes? ¿ A dónde conducirán los enlaces a, um, entender cómo se va a presentar la información? Se le conoce como arquitectura de la información, y eso se encuentra profundamente en el proceso de encuadre de alambre. Entonces cómo pensamos en el marco de alambre, realidad, lo
pienso en cuatro pasos principales. Lo primero es que un marco de alambre está destinado a crear estructura de información. Entonces como mencioné antes, vas a querer diseñar los elementos clave de tu aplicación de dos maneras que son fáciles comunicar. Te mostraré algunos ejemplos en las próximas diapositivas. Segundo, es importante no agregar colores ni ninguna llamarada visual. El diseño y el diseño de la información deben poder mantenerse solos sin agregar cosas que capten la atención de la gente. Entonces una buena regla de oro aquí es. Mantenga los marcos de alambre en escala de grises para que aún pueda diferenciar entre diferentes capas pero no confíe en ningún elemento visual. Otra es usar Onley. Formas simples, cuadrados, rectángulos y círculos son todo el año necesidad de marcos de alambre de baja fidelidad. Explicaré el concepto de fidelidad en un segundo, pero básicamente las ideas no se basan en ninguna forma no tradicional o no estándar cuando
marco de alambre . Por último, el punto de los marcos de alambre es transmitir la dirección general del diseño, no el producto final. Por lo que los amigos de alambre generalmente son el primer paso en el diseño y aplicación. Te mostraré cómo podría verse ese proceso. Entonces aquí hay un ejemplo de un marco de alambre. Esto es para un YouTube o alguien Encaja para arriba por lo que ustedes 2 pueden haber parecido hace un tiempo . Um, entonces lo que es es que tiene diferentes cajas cuadradas. No se pueden ver esas cosas con X en,
um, um, o simplemente portadores de lugar de imagen mental. Te darás cuenta de que tienen texto ahí dentro, como se recomienda, y este es un dedo del título de video. Entender cómo se podría diseñar la información, pero no hay imágenes. Allí no hay más piezas de información. Así que realmente lo es. Simplemente muéstrale cómo podría ser el Leo y también dando una idea de qué tipo de funcionalidad sitio web podría manejarse. Así es un ejemplo. Este es otro tipo de ejemplo. Te darás cuenta de que esto está usando dibujados a mano , ya
sabes, iconos y cosas, y eso se llevó perfectamente bien. Si te gusta usar tus habilidades de bocetos, ve a por También es mostrar interacciones para que veas que primera pantalla ahí está la app desde la pantalla de inicio. Um, te
está mostrando cuando haces click en esa app, te llevan a esta página. Eso es algo realmente útil de entender. En lugar de hacer con flechas. En realidad vamos a hacer con la interacción para que la gente pueda hacer clic en diferentes elementos de tu diseño para ver las interacciones. Tan solo otra forma de gente podría seguir adelante y hacer amigos de alambre. Ahora, antes
mencioné la idea de fidelidad, pero este es un ejemplo realmente bueno. Encontré que muestra cómo podría parecer. El primer pantalla es lo que consideraríamos un marco de alambre. Está anotado, pero es solo mostrarte lo que Ah era diferentes iconos que representan a pesar y mostrarte cosas que podrían aparecer en la estructura de información. Te darás cuenta de que estamos pasando de un boceto muy, ya
sabes, áspero a un producto final o algo que parezca un producto final hasta el final. Esos aire se mueven de baja a alta fidelidad. También noté que mencioné en la parte inferior ahí es realmente transición de ti x a ti I El polaco final es siempre interfaz de usuario, y el punto de partida es la experiencia del usuario. Me gusta que mencioné en la parte superior del video. Nos vamos a centrar en la parte U ex aquí, así que no te preocupes demasiado por hacer la interfaz. Genial. Por lo que ahora he descrito qué son los amigos de alambre. Adelante y construyamos. Entonces déjame volver a construir los marcos de alambre para la manzana y construir para este proyecto Sé que quiero hacerlo como Snapchat, . así que solo voy a tres pantallas diferentes. Déjame seguir adelante y poner esos aquí. Um, sé que tres pantallas también tendrán un propósito diferente, por lo que podría ser útil. Basta con poner esos Y ahora en la aguja de aceite iniciar sesión en pantalla nuestra lista de amigos y también necesitan charlar . Entonces así es como voy a diseñar para hacer mi lo estoy haciendo de manera muy simplista, pero siéntete libre de hacer a tu esposa un poco más complicada. Enfoque de buen día anunciado Una mirada a lo que va a necesitar cada elemento de tu aplicación. Entonces, para mi pantalla de inicio de sesión, ¿qué voy a necesitar? Sé que esto va a ser y yo no solo Spotify um y va a girar en torno a la música, así que podría ser útil solo tener un login con Spotify, pero no pondrías eso ahí. Ya sabes, podría agregar una imagen genial, hermosa, hermosa,
salpicada en la parte de atrás, o puedo hacer realmente geniales, uh, iconos. Pero de nuevo, por el bien de los marcos de alambre, quiero mantenerlo sencillo. Solo necesitaba algún tipo de impuesto en la parte superior, solo sabiendo lo que hay ahí. Ya sabes, eso no necesita ser finalizado,
pero ah, pero ah, solo
quiero tener ahí un marcador de posición para el texto. Entonces ve lo que escuchaban tus amigos me parece bien. Vamos a pasar de la bitácora, te darás cuenta de que es muy oso. Eso es todo lo que realmente quiero. Aquellos de los elementos clave para otra lista de amigos. Esto ahora va a estar dentro de mi aplicación cuando alguien haya iniciado sesión. Entonces déjame simplemente salir en el granero de cabecera superior para fines de navegación. No. Agregado a las secciones de chat. Bueno, bueno, ahí. Ya sabes, puedo usar eso para, ya
sabes, Ford o atrás o ajustes en el futuro. Pero construyamos en la pestaña de la lista de amigos ahora. Entonces, ¿qué podría necesitar? Voy a mirar ese paradigma que personalmente miraba previamente para listas de amigos. Y en esa,
tenía, ah, ah, amigos ociosos en la parte superior y luego empiezan a enumerar diferentes contactos. Entonces esta la voy a poner abajo, sé que las dos partes de información que me importan son el nombre de la persona. Entonces sólo voy a tener su nombre de pila. Y también qué canción están escuchando que otra vez se remonta a la idea original. Um, y el único otro elemento mucho es un círculo ahí que representa la cara. Te darás cuenta de esas Esas fueron las tres piezas de información diferentes. Deseo tener disponible nuevamente mi marco de alambre. No agregar una imagen o agregar textos de fantasía, pero básicamente solo quiero tenerla puesta como tal. Por lo que tengo la información es necesaria. Déjame seguir adelante y poblar en el resto de esa lista. Simplemente copiar y pegar y cambiar cosas. Entonces te das la idea de que es diferentes amigos y canciones diferentes, y esa es mi lista de amigos. Simplemente lo dejaré en eso otra vez. Paso Muy sencillo, muy minimalista. ¿ Ahora qué? Mi interfaz de chat Look play. Seguiré adelante y miraré al Paraíso para charlar, y me parece que siempre parecen tener un nombre de la persona en la parte superior, así
como solo charlar burbujas con el texto del inter field bottom. Déjame imitar eso. Pero en ello Ah, en elementos de mi caso único donde estamos hablando de canciones a la aplicación de chat. Entonces Dan está ahí también se agregará en la canción, y yo estaba escuchando,
um, um, justo ahí, voy a añadir un divisor sólo para,ya
sabes, ya
sabes, información de propósitos jerárquicos, y luego voy a sumar en un chiquito están en la parte inferior. Entonces eso es solo una idea de lo que es un tipo Es ese círculo que representa potencialmente emojis o regalos como Nap y luego para este show que es una conversación. Voy a salir en burbujas de chat. Entonces ese es mi cable, amigos para una aplicación. Eso es todo lo que voy a tener ahí. Muestra los elementos clave de que voy a necesitar un oleaje donde se va a
ubicar la información .
22. Diseño de interacción: lo último que voy a hacer por mi marco de alambre. Esto va a ser agregando interacciones al diseño. Agregar estos en Keynote PowerPoint es realmente simple. Es solo un poco confuso al principio, así que solo te mostraré cómo hacerlo. Por lo que en primer lugar, recomendaría crear diferentes diapositivas para cada una de sus pantallas en sus marcos de alambre. Para mí, va a ser 3% con tres pantallas y colocando las pantallas de la misma ubicación exacta en la diapositiva. Te mostraré lo que me parece eso en segundo. Una vez que hayas hecho eso, piensa en con qué cosas quieres que la gente interactúe. Entonces, en mi ejemplo
, van a ser muchos de los botones. Entonces cualquiera de los botones o cualquiera de las cosas que debieran llevar a otra pantalla, quiero seguir adelante y lo que L llamo animar. Entonces así es como se hace en keynote. Es bonito, un punto de poder de procesamiento idéntico. Básicamente, cuando quieres hacer es ir al elemento en el que quieres que la gente haga clic y lleve a otra diapositiva. Adelante y haz click derecho en él para que sea éste de aquí. La captura de pantalla número uno va a seguir adelante y agregar enlace, vaya a diapositiva. Y básicamente lo que va a hacer es, una vez que hagas click en ese elemento durante el modo de presentación de tu keynote o PowerPoint, que te llevará a la diapositiva que has elegido en captura de pantalla número dos y para determinar cuál es el se ve así la interacción. Tienes la capacidad de agregar en transiciones entre diapositivas, y esto te ayudará a entender si se trata de una diapositiva que iba a suceder o de una disolución. ¿ Vas a hacer alguna animación de gran fantasía que podrás sumar en esas transiciones que muestran cómo se ven esas interacciones? Entonces déjame mostrarte cómo era el mío. Entonces esto es ah, a
lo que me refería antes de tener tus pantallas en el centro de la diapositiva y una pantalla de las bondades como. Entonces sigo adelante e interactúo con esto. Puedo dar click en este inicio de sesión con el botón Spotify, y eso me llevará a la siguiente página. Te darás cuenta de que ese tipo de parece una aplicación en sí. Entonces se siente como como si estuviera bloqueado esta lista de amigos después de encerrar así que aquí para llegar a otra ah, pantalla. Podría hacer click en cuando estos amigos no quieran charlar con ellos. Por lo que voy a dar click en Dan. Te darás cuenta de que no hice otra interacción ahí. Yo solo quiero mostrar que así podría verse la interacción entre la
pantalla diferente . Pero una una una charla aquí. Podría seguir adelante y agregar mi Sólo tomaré click ahí,
um, um, y una burbuja de chupón ahí también. Y ni siquiera puedo volver a mi lista de amigos. Tomó Petrus y puedo volver a saltarme en sólo un espectáculo otra vez. Entonces esa es una buena manera de imitar un diseño de interacción real dentro de tus primeros marcos de alambre.
23. Envoltura del proyecto 3: Está bien. Enhorabuena por terminar tu primer alambre. Amigos de las interacciones. Adelante y terminemos este proyecto y hablemos de algunas claves para llevar así antes de las cosas espero que tomes de este proyecto es que nos muestres. Empieza con un problema, no una solución importante para basar tus diseños en riel e inter problemas en lugar de pensar en qué problemas potenciales podrían existir. Yo sólo estoy en tu propia cabeza. ¿ Te mejor si consigues un usuario o persona realmente que, como la intención de usar la aplicación para contarte sobre sus problemas o sus fricciones con la aplicación,
Otro es el apalancamiento del dedo del pie. Patrones de diseño existentes Como nuevo diseñador, desafiante pensar en diferentes formas de reinventar la rueda cuando se trata diferentes, conoces paradigmas comunes como amigos, listas o gustos. Pero te animo a que mires los patrones de diseño existentes y apalancen lo que puedas desde ahí. Cuando se trata del encuadre de alambre, menos siempre es más. Mantenga los marcos de alambre simples dejando fuera colores e iconos y se adhieran a la escala de grises. Enfócate en la estructura de información ahí para asegurarte de que comunicas claramente Cuál será la intención de la aplicación. Por último, siga
adelante y simule la interacción para que realmente pueda poner sus marcos de alambre frente a una
persona real y ver cómo podrían usar la aplicación. Esto es útil para informar, incluso en las etapas de baja fidelidad, cómo será tu aplicación.
24. ¡Felicitaciones!: Está bien. Enhorabuena. Terminas este curso. Espero que aprendas algunas habilidades y agregues algunas técnicas y marcos a tu
kit de herramientas de diseñador . Um, si miramos atrás en eso, te conectas en tres proyectos diferentes. Uno estaba en aplicación, criticando uno estaba en pruebas de usabilidad, y otro fue diseñado el marco de alambre a través de su propia aplicación. Esa no es pequeña hazaña. Entonces felicitaciones. Tres proyectos bajo tu cinturón. Espero que continúen desarrollándose como diseñador, sigan construyendo nuevas experiencias y enviando grandes proyectos.