Transcripciones
1. Introducción: No tienes que ser un asistente de branding para construir una marca. Solo tienes que conocer la historia que quieres
crear y el resto simplemente caerá en su lugar. Hola, soy Cynd Ramirez Fulton, fundador y CEO de Chillhouse. La clase de hoy se trata de construir una marca en la era de Instagram. Chillhouse es una marca wellness que crea destinos para el autocuidado moderno. Queremos que las personas se recuerden constantemente a través de nuestra marca que son la prioridad e identifiquen lo que eso significa para ellos y encuentren maneras entonces utilizar nuestra marca para lograr ese momento de relajación. No necesitas ninguna experiencia formal para empezar a aprender a construir una marca, solo
tienes que tener curiosidad. Por lo que hoy te estaré caminando por los pasos que tomé para construir Chillhouse, algunos de los cuales incluyen enviar tu historia, conocer a tu público, establecer tu voz y copia, definir tu identidad visual, crecer compromiso, alianzas así como construir tu propia marca personal entre tu marca de trabajo. Esta clase podría ser para cualquiera porque todos somos consumidores y entender el proceso que va detrás crear una marca es bastante interesante y te permite
tener una nueva perspectiva sobre lo que sea en lo que estás comprando. Si le quitas una cosa a esta clase, que
sea inspiración. estar inspirado para empezar algo nuevo, sea lo que sea y tener algunas herramientas que te
llevas para hacer algo que realmente te hace feliz y saca lo mejor de ti. Estoy tan emocionado de que te hayas unido a la clase. Entonces ahora, empecemos.
2. Comienzo: Creo que cada negocio tiene que definirse a sí mismo, y así lo hacemos de algunas maneras diferentes como negocio. Pero antes de meternos en ello, quiero sumergirme un poco en lo que es una marca en realidad. De acuerdo con la web, una marca es un producto fabricado por una empresa bajo un nombre particular. Pero según yo, una marca es una experiencia o un sentimiento suscitado creado por una empresa. Entonces, ¿qué quiero decir con eso? Supongo que podemos hablar a través de algunas de las marcas más grandes que hay por ahí. Empecemos con marca como Nike. Nike evoca la sensación de fuerza, de poder, de que puedes hacerlo, solo hazlo. Ese es un sentimiento que crea una marca como Nike. Otras marcas son muy diferentes, como una marca como Chanel. Chanel es clásico, atemporalidad, confianza por supuesto también y lujo chic. Es tan sinónimo de una ubicación en particular como amigos. Por lo que cada marca tiene su propia sensación de que están tratando de evocar a sus clientes. Eso está realmente en el núcleo de lo que debe hacer una marca, es suscitar un sentimiento y hacer que ese sentimiento traspire a través de los canales. Entonces estos sentimientos no son necesariamente, supongo accidentales, definitivamente están fabricados pero de un lugar de autenticidad. Entonces por ejemplo, un Chill House, mi historia hace que mi marca sea auténtica pero
en realidad tengo que crear una sensación que pudiera tener un stand de marca en sus propias piernas. Entonces como un nombre como Chill House me permite realmente jugar con la sensación de escalofrío, y chill como todos sabemos, es una palabra que describe relajación y sentirse a gusto,
sentirse cómodo, sentirse menos estresado. Ese nombre y ese sentimiento y esa historia me
ha permitido ahora construir una marca alrededor de esos adjetivos; relajación, comodidad, hogar, todas esas palabras que describen mi marca y negocio. Creo que todos luchamos con la idea de definirnos pero cuando se trata de una marca, es casi como imperativo que lo hagas y así sacarte de ella, ¿cómo describirías tu marca? Muy sencillamente como solo pensar en ese solo liner, ¿cuál es tu marca? A partir de ahí, hay muchos otros tipos de bloques de construcción. Pero creo que definir tu marca es obviamente uno de los pasos más importantes para marcar el tono de lo que es el futuro. branding no es una ciencia regida. Definitivamente no he tomado posesión de saber todo pero estos son los pasos que he dado inconscientemente, para crear una marca. Creo que haber organizado estos pensamientos definitivamente me
está ayudando ahora a llevar mi marca al siguiente nivel. Entonces espero que ustedes chicos puedan empezar desde cero, desde el principio con alguna estructura y eso pueda ayudar realmente a delinear cuál va a ser su marca ahora en un par de años y hacia el futuro. Si no sabes lo que quieres hacer cuando crezcas o ahora que eres adulto, creo que todos podemos relacionarnos que sí conocemos la huella que queremos hacer en este mundo de alguna manera forma o forma. Al final del día, todos podemos aprovechar tal vez
eso y entonces cómo sacas eso en un producto físico, o en un servicio, o en una experiencia con la que la gente pueda luego involucrarse. Por lo que hoy, vamos a pasar por los bloques de construcción necesarios para crear tu marca. El primero siendo, encontrando tu historia. Tu historia es un núcleo de tu negocio. Es tu razón y es tu por qué. Dos es, conocer a tu público. ¿ Con quién estás hablando, qué están comprando, y cómo te aseguras de que compren a la marca que has creado? Desarrollando tu voz. ¿ Quién habla? ¿Quién es la persona de la que sale todo esta copia y cómo te aseguras de que esa voz resuene con el público al que estás apuntando? La identidad visual de tu marca. Esto es probablemente lo primero que piensas cuando piensas en una marca son sus visuales, pero realmente es lo que la gente puede agarrar más rápido, es esa visualización de tu marca. Crece el compromiso. Entonces tienes una audiencia, ¿cómo ahora tomas a esa audiencia y te expandes en ella? Asociaciones, ¿cómo se alinea con los socios que potenciarán su marca? Por último, el papel de marca personal a través de todo esto. A lo largo de todo, vas a estar aprendiendo ejercicios que te permitirán unir todo y realmente empezar a poner en práctica todas estas lecciones. Estos ejercicios son cosas que hago en mi día a día o cosas que he hecho para ayudar a dar forma a ciertas áreas de mi marca también. Entonces en caso de que no lo sepas, la página de recursos de clase tiene una hoja que puedes descargar y luego subir esa hoja de trabajo a tus galerías de proyectos. Entonces definitivamente haz eso para que pueda seguir tu viaje de construcción de marca. Entonces ahora, vamos a sumergirnos enseguida. Vamos a aprender sobre cómo fundar tu historia.
3. Encontrar tu historia: Por lo que encontrar tu historia es el primer paso clave para tu proceso, porque es el ADN de tu marca. Entonces, ¿qué significa eso? Significa que cementa por qué creaste la marca para empezar. Es tu porqué, es tu razón, es toda la historia trasera de cómo llegó a ser esta marca. Entonces para mí, por ejemplo, Chillhouse, mi esposo y yo estábamos tratando de conseguir masajes un día y no nos encantaron nuestras opciones. Nuestras opciones eran o bien un establecimiento de lujo, donde sentimos que era un gran derroche para conseguir un masaje o era un entorno de ciudad, donde sabíamos que no era como un lugar mantenido éticamente. Por lo que faltaba algo en medio para nosotros. Entonces esa es nuestra historia. El hecho de que no pudiéramos encontrar lo que estábamos buscando. Esa historia ha ayudado a llevarnos adelante a lo largo de los años, porque eso es parte de mi historia. No puedo cambiar mis precios de masajes a ahora ser un $150 por un masaje. Porque ese era en realidad el precio que intentaba evitarlo cuando
era el cliente en busca de relajación algún día. Por lo que esa historia ha ayudado a dictar nuestro precio o voz a la audiencia con la que estamos tratando de conectar, y realmente ha sido la corriente a través en toda nuestra copia y nuestros activos y todo. No solo es importante para que conozcas tu propia historia, sino que una vez que comiences a compartir esa historia, tus clientes tienen una asociación esa historia y sepan compartir esa historia con sus amigos, y sus amigos ahora conéctate a tu marca sin siquiera tener ningún conocimiento previo al mismo. Por lo que tener alguna historia que luego gotee hacia abajo a otras personas que quizá nunca hayan oído hablar de ti, es importante porque aunque estés construyendo un producto o servicio de calidad sin una buena historia, todo eso simplemente cae plana. Personalmente no conocía realmente mi historia, entrando en ella. No fue hasta que me entrevistaron para distintos puntos de venta que empezaron a preguntarme cómo llegó a ser la marca, y entonces en realidad me hizo darme cuenta, oh, wow, sí tengo una historia. Hay muchas historias que tienen una base muy fundamental y arraigada detrás de ella. El nuestro no era tan obvio. Esa historia como dije nos ha ayudado a tomar muchas decisiones diferentes en toda la marca, y ahora me encantaría compartir algunas maneras en que puedas averiguar cuál es tu historia. Creo que todos tenemos una razón por la que queremos hacer algo y crear algo, y entonces ¿cuál es tu razón? Eso es realmente tan sencillo como sea posible. Eso es lo que es encontrar tu historia,
es encontrar tu razón. Entonces aunque no tengas una historia personal,
tu producto, o servicio,
o lo que sea que estés creando, al menos
debería estar resolviendo algún problema o llenando algún vacío. Entonces, ¿cuál es el vacío que intentas llenar? ¿ Cuál es el problema que estás tratando de resolver? Si puedes contestar esas dos preguntas, entonces podría ayudar a dictar cuál es esa historia para ti, y tu marca, y tus productos. Tu historia no debería ser fabricada. Obviamente, tu historia debe ser lo más auténtica posible. Entonces otra vez, si no crees que tienes un producto que se deriva de una historia, entonces no lo fuerces, solo encuentra un vacío. Encuentra ese vacío que ayuda a dictar tu historia, porque no todos tienen que tener esto como historia perfectamente orquestada de por qué
iniciaron esta empresa pero siempre hay un vacío por llenar ahí así que encuéntralo. Tu historia no necesariamente tiene que significar que tienes que
ir a buscar tu momento aha y buscarlo, y salir al desierto o al bosque a buscar y buscar alma, no necesariamente tiene que significar que tienes que hacer eso. Pero de nuevo, cada historia necesita tener un porqué, y cada producto, y servicio, y negocio, y marca, o como quieras llamarla, tiene que tener un porqué y un propósito. Por lo que aunque no encuentres esa cosa que le gusta te está llamando, todavía
eres capaz de hacer productos y crear una marca. Pero al final del día, necesitas estar cómodo en tu por qué y saber que tienes que trabajar en esa marca todos los días. Entonces que sea algo que realmente venga
del corazón y venga de un lugar de pasión. No obstante, encuentras esa pasión, ojalá, te ayude a llegar a esa pasión, darte cuenta de esa pasión también a lo largo de este curso. Ahora, es la parte divertida, la parte del ejercicio. Así que adelante y descarga tu hoja de trabajo en la sección de recursos y vamos a llegar a ella. Entonces las cosas que quieres empezar a preguntarte. Entonces, ¿de dónde salió la inspiración para tu marca? Ese es el número 1. Anote eso. El número 2 es ¿cuál es tu por qué para crear esta marca? De nuevo, si no tienes una historia o una marca específica en mente, quizá deja que ese sea tu sentimiento. Es tu por qué un sentimiento de conciencia social, y queriendo llevar más de esa conversación a la vanguardia? número 3 es lo que hace que tu producto sea diferente o único al mercado? ¿ Cómo se sienta dentro del mercado? Porque creo que hay muchos productos similares por ahí. Entonces, ¿cómo destaca el tuyo por encima del resto? número 4 es ¿cómo llenan tus productos un vacío en el mercado? Entonces, ¿cómo es agregar algo nuevo al mercado sin sentirse como otra cosa que solo está saturando cierta industria en particular? Ahora así poner todas estas respuestas diferentes juntas y llegar a lo que tu historia se basa en esas respuestas. Entonces ahora que tienes una mejor comprensión de tu marca, lo siguiente que vamos a cubrir es conocer a tu público.
4. Conocer a tu público: Entonces creo que mucha gente sí tiene un nivel muy básico de comprensión de cómo quieren que se vea su público, ¿verdad? Pero tener una comprensión bastante profunda de quién quieres que sea
tu público en realidad sí te ayuda a tomar muchas decisiones grandes en el futuro, por
supuesto, eso puede sentirse muy obvio. Algunos de ellos sabiendo dónde están. Hablamos brevemente sobre que nuestro público definitivamente fue el más en Instagram, pero las audiencias de algunas personas son consumidores en persona. A ellos les gusta tocar algo. A ellos les gusta experimentarlo de primera mano antes de tomar decisiones en línea. Saber dónde está tu cliente obviamente es muy importante porque un negocio es un negocio que quieres que la gente realmente convierta en clientes no solo como la peruse. Por lo que saber dónde están, saber dónde están comprando, conocer las marcas, todas estas cosas son súper importantes para identificar cómo llegar a ellas en última instancia. Entonces, ya que estás tratando de averiguar quién es tu público, hay un montón de preguntas clave que podrías estar haciéndote. Entonces, ¿cuántos años tienen? ¿ Dónde están? ¿ Están en la ciudad? ¿ Están en los suburbios? Dónde residen es muy importante y por supuesto, dónde trabajan porque esa es la mitad de su tiempo va hacia el trabajo. ¿ Dónde compran? ¿ Cuáles son algunas marcas que ya están comprando y les encantan? ¿ Dónde pasan su tiempo libre? Lo están gastando con su familia o lo están gastando con sus amigos en bares o lo están gastando en más como lugares padecidos? Ingreso disponible, ¿cuál es su nivel de ingresos? Eso, por supuesto, te ayuda ahora a
precisar mejor tu producto para que se ajuste a sus necesidades financieras. Esa es probablemente una de las partes más importantes de conocer a tu público. ¿ En qué están dispuestos a gastar en tus productos? También algo que debes saber de tu público es igual a cómo les gusta involucrarse con productos? ¿ Son muy libres de confiar en cualquier cosa fuera de una página web o son más como que necesitan ser vendidos a través de múltiples medios? ¿ Necesitas mostrarles el producto en vida
real para convertir realmente a ese cliente? Cada cliente es un poco diferente con esa decisión yo diría. Obviamente, las marcas de lujo, necesitan convertirlas a través múltiples canales diferentes y es por eso que probablemente tengan la mayor sobrecarga de marketing es porque tienen que tener una ubicación física. Tienen que tener anuncios. Tienen que tener supermodelos que representen esos productos, y de esa manera son capaces de vender realmente algo que es un poco más caro y gente ahora confía porque se les ha llegado a través múltiples diferentes medios y canales. Del otro lado de una marca de lujo, una marca como Chillhouse, por ejemplo, parte de mi historia es venderlas sobre la idea de que tenemos un buen precio. Tenemos un precio competitivo. Tratamos a nuestros empleados justo a través de salarios justos y por lo tanto no tenemos un precio barato, pero tampoco estamos sobrevalorados porque ese es el origen central de nuestra historia es no ser demasiado caro en cuanto a no ser una marca alcanzable para todos. Entonces, una vez que hayas identificado quién es tu público objetivo, empieza a mirar las marcas que les encantan y ¿quiénes son esas marcas? ¿ Cómo están llegando a su cliente y quién es su cliente aparte de quién has identificado de manera muy específica? Debido a que el público objetivo no necesita ser tan específico, podría abarcar personalidades, corchetes de ingresos, podría abarcar fondos, ubicaciones, y definitivamente quieres que tu audiencia sea grande, pero también compartir similares valores en alguna capacidad. Entonces encontrar otras marcas que tengan ideas afines, tienen una misión muy similar, y saber cómo hablan con su público, quiero decir, definitivamente ayuda empezar a buscar y hacer referencia a algunas de ellas. Para Chillhouse, cómo definimos a nuestra audiencia fue muy similar a cómo me defino. Soy una mujer del centro de Nueva York que siempre está en camino, que siempre está un poco abrumada, y que siempre está buscando una experiencia que la ayude a compensar algo de ese estrés. Entonces eso fue lo básico, esto es exactamente quien es nuestro cliente objetivo y por supuesto, hay segmentos de ese cliente, no todos son emprendedores, por lo que definitivamente llegamos a muchos estudiantes que también son pasando por una gran cantidad de sentimientos abrumados. Definitivamente nos dirigimos hasta a las madres que quieren quitarse algún tiempo a sus hijos y usar esto como excusa. Definitivamente, creo que en su mayor parte, lo que fue gracioso que aprendimos de nuestra audiencia fue que yo estaba tratando de ser neutral de género, pero terminé encontrando que las mujeres eran las que realmente necesitaban esto más que hombres lo cual era bastante fascinante por neutro de género que comenzara la marca, terminó
haciéndose muy obvio que las mujeres estaban en desesperada necesidad de un lugar como Chillhouse. Entonces esa es la dirección que terminó tomando la marca fue el enfoque femenino, emprendedor
más joven o de antecedentes freelance, y alguien que necesita un espacio realmente que les recuerde practicar el auto/ cuidado en lo regular. Si no estás en una ciudad metropolitana, si estás dirigiendo un negocio desde tu casa y es un negocio en línea, aún
tienes que enfocarte en una persona y lo que quiero decir con eso es que todos tienen como musa. Artistas han tenido sus musas en el pasado, los constructores de
marcas tienen portavoces. Entonces bien, ¿quién sería tu vocero? Aparte de ti, si tuvieras que escoger a alguien que plasmara plenamente tu marca, ¿quiénes son? ¿ Cómo se verían? Si tuvieras que echarlos para un comercial, ¿quiénes serían? Entonces piénsalo así. Entonces ahora, a la porción del ejercicio y este no es un ejercicio hipotético, realmente
es sí anotar a esa persona soñada que encarna tu marca y luego empezar a todas esas preguntas de las que hablamos antes. ¿ Cuántos años tienen? ¿Dónde viven? ¿ Cuál es su nivel de ingresos.? ¿ Dónde pasan el rato? ¿Dónde compran? Todas esas preguntas ahora hacen que caiga bajo la persona individual y luego aprenda un poco más sobre ellas. Entonces ahora que entiendes quién es tu público mucho más, buen segue en cómo les estás hablando. Entonces encontrando tu voz.
5. Desarrollar tu voz: Entonces la siguiente lección es sobre desarrollar tu voz. Entonces tu voz es tu copia. Es tu canal de comunicación. Es como se llega a través de sus clientes a través de copia, por supuesto. Para poder aterrizar realmente en tu voz, es importante tener un tipo de comprensión de quién es
la persona que hablando con tu cliente. Para nosotros es como esta hermana mayor genial que tiene mucho conocimiento pero te lo da directamente. Esa es la Voz de la Marca Chillhouse. Por lo que hay un par de formas en las que tu voz puede jugar en tu marca. Uno Definitivamente podría evocar un sentimiento para que tu voz realmente pueda hacer que alguien se sienta de cierta manera. Los hace sentir felices, tristes, tranquilizados, relajados, ansiosos, enojados, todo lo cual podría ser positivo para tu marca, pero es importante saber si ese es el tipo de voz que quieres tener es aquella que evoca un sentimiento, o si quieres que tu voz solo sea muy fáctica, muy impulsada por números, basada datos, impulsada por la ciencia porque eso también ayuda a determinar muchas decisiones de compra para tu marca, ¿verdad? Si es una marca que se trata mucho de ciencia y cómo este producto tiene mucha investigación basada en la ciencia apegada a ella, tal vez eso es lo que es importante para tu cliente versus algo que solo les va a inspirar para que le guste la marca y confíe en la marca a través de un sentimiento o una visual. Definitivamente empieza a pensar en algunas voces de marca que crees que te hablan y por qué te encantaron. ¿ Es porque te han hecho reír? ¿ Es porque te han hecho llorar? ¿ Es porque ahora te han dejado caer algún conocimiento que antes no tenías y te inspira a convertirte en una mejor persona? Creo que todos sabemos del éxito del Dollar Shave Club, y por su increíble copia, pudieron vender probablemente no sé cuántas pero muchas
maquinillas de afeitar a través de este comercial solo porque su copia fue tan ingenioso y divertido y todos nos reímos. Otro ejemplo divertido es Poo-pourri. Obviamente, su copia es ridícula por encima de la parte superior, pero te hace prestar atención a algo en lo que normalmente no pensarías como desodorante de popó, como quién piensa en eso. Por lo que de nuevo podría jugar en ambos campos. Pero creo que decidir si quieres que sea un poco más serio o un poco más juguetón realmente te ayuda a acostarte en cómo quieres empezar a dirigir esa voz. Entonces, ¿cómo realmente empiezas a buscar la voz de tu marca? A mí me gusta investigar lo que pueden estar haciendo mis competidores y cómo puedo destacarme contra esos competidores, ¿verdad? Entonces, por ejemplo, mis competidores eran muy impulsados por la ciencia. Están muy impulsados por los resultados. Están muy basados en hechos. Yo soy más o Chillhouse se trata más de ese sentimiento de suscitar, la sensación de frío, relajación, y aquí hay algunas grandes maneras en que se puede lograr eso. Entonces creo que encontrar de qué se trata su industria en su mayoría y ver cómo se puede destacar dentro de esa línea de comunicación es muy importante para definir su voz. Obviamente, ya has aprendido a identificar a tu público. Ahora, ¿cómo le gustó mucho a su público que se le hablara? ¿ Verdad? ¿Les gusta que les digan qué hacer? ¿ Les gusta inspirarse a hacer algo? ¿ Les gusta ser educados? Creo que tu público va a dictar mucho así cómo les hablas. No quieres tener obviamente una voz que realmente no se alinea con cómo hablarían, ¿verdad? Entonces, ¿cómo habla tu público? ¿ Tu público deja bombas y están de acuerdo con ello o son un poco más de reservas y son como, “Ya sabes, esto no está bien conmigo”. Entonces creo que todas estas cosas rasgos de personalidad que van a
tener tus clientes realmente van a ser las razones por las que identifiques una voz abajo a un equipo. Entonces ahora que hemos identificado tu voz y tu público, ahora es la parte divertida en realidad tratando de llegar a unas palabras y asociación de palabras. El primero siendo el nombre de tu marca. ¿ Quieres que tu marca sea muy directa y explique exactamente lo que haces? ¿ O quieres que sea un poco más oscuro y vago en cuanto a lo que podría proporcionar la marca como un Nike? No sabes qué es eso. Nadie sabía que eso estaba asociado a las zapatillas de deporte de todos modos. Chillhouse obviamente, es la casa del chill, y dentro de ese nombre somos capaces de hacer un montón de cosas
realmente divertidas como la pequeña rama hacia diferentes segmentos, ¿verdad? Pero muchas veces muchas de las mejores marcas no tienen ninguna asociación de palabras ocurriendo dentro del nombre de la marca y del producto real que están atendiendo. Por lo que hay algunas razones para eso, principal es que hoy en día es realmente difícil reclamar nombres. Todo se ha reclamado prácticamente desde una perspectiva web hasta una perspectiva de redes sociales. Ahora parece que no quedan palabras
ahí fuera para que nadie las use que no se haya hecho antes. Así que ahora es el momento de ponerme realmente creativo y sé que eso podría ser un poco desalentador y agotador y difícil de reducir. Pero hay algunas maneras divertidas en las que puedes hacer eso como por ejemplo averiguar los mejores sinónimos a ese sentimiento o a ese producto que es que estás tratando de vender, ¿verdad? Definitivamente hice algo similar donde acabo de empezar a escribir un montón de nombres que son como en
los mundos de relajación y empecé a mirar otros balnearios y como decir: “No, no quiero nada con tranquilidad o esto o aquello”, y lo estreché a un par de palabras chill y house y me di cuenta de que me gusta casa porque me recuerda a casa y casa es una buena sensación. Es una sensación de comodidad y seguridad. Entonces el frío por supuesto es como jerga joven. Todos lo usamos a lo largo de nuestros años adolescentes hasta como ahora y es una palabra que todos conocemos y amamos y me gusta realmente no se ha desvanecido todavía. Entonces así combiné los dos y sorprendentemente
no había muchos usos de Chillhouse por ahí. Los nombres de productos también son un poco interesantes porque
sabes que obviamente Chillhouse no termina solo en Chillhouse. Contamos con diferentes productos. Contamos con servicios que creamos desde cero y nombrarlos es un proceso realmente divertido. Entonces, por ejemplo, no queríamos ir tradicionales como llamar a una manicura mani ¿verdad? No es como un mani básico. En cambio, se llama el Rodeo Completo. Por lo que tenemos como formas lúdicas de describir servicios que la gente ya conoce porque no necesariamente estamos reinventando la rueda de todos modos cuando se trata de ciertos servicios, pero quieres que la gente sienta que realmente está comprando algo que es único y emocionante y nuevo. El siguiente paso divertido en voz se está acercando con un eslogan. Por lo que tagline es un corto, dulce llamado a la acción, pequeña declaración
rápida que hace tu marca. Para Nike, es por supuesto, “Solo hazlo”. Para Chillhouse, es, “Encuentra tu escalofrío”. Después hay un eslogan. Un eslogan es un poco más explicativo a la vez que también se tiene en cuenta la voz de tu marca. Por ejemplo, Mastercard es, “Hay algunas cosas que el dinero no puede comprar. Para todo lo demás, hay Mastercard”. Para Chillhouse es básicamente esa parte explicativa de la marca que es, “Chillhouse es un destino para el autocuidado moderno”. Entonces esa es la diferencia entre los dos. En uno se explica quién eres, de qué se trata tu marca. El otro da a la gente una razón para saltar a bordo. Entonces esos tres elementos, tu nombre, tu eslogan, y tu eslogan van a ser lo que marca el tono para tu voz de marca, sin juego de palabras. Por supuesto que esto es sólo un par de formas de generalizar la voz de la marca, pero estos diferentes elementos en realidad sí juegan en tanto más como tu sitio web, la copia en un menú, la copia en tu caja de empaques, todos estos diferentes lugares donde van a existir
tus copias y hay que tener todos
alejados de estos diferentes elementos en mente cuando
se te ocurra esa copia para x, y, y z Así que el primer ejercicio va a ser para que vayas a tres sitios web de competidores diferentes y luego trates de ver cómo te venden en el mismo producto de diferentes maneras solo usando voz. Escríbelos y luego compáralos uno al lado del otro. Entonces veamos algunos ejemplos, zapatos. Entonces tres marcas diferentes que están vendiendo zapatos, digamos que la Reforma es la primera. Acaban de salir con una campaña porque están lanzando zapatos por primera vez. Queremos tocar tus pies. Entonces eso es descarado juguetón, definitivamente un poco provocativo pero no tienen miedo de empujar el sobre. Cole Haan. Todo se trata de estilo y función y comodidad y que la mensajería llegue a través de toda la copia a través de sus diferentes páginas de productos. El tercero Steve Madden. Steve Madden se trata de empoderamiento y fuerza y sentirse bien y tus zapatos en ti mismo y en tu cuerpo y esa tensión de mensaje también vienen a través en muchas de sus páginas de productos. Entonces ahora empieza como pensar en cualquier categoría que se ajuste tus productos, marcas, y luego empieza a
mirar las diferentes formas en que intentaron vender sus productos. Ahora piensa en tu propia voz de marca. ¿ Querías suscitar un sentimiento o quieres que proporcione información fáctica? Ahora llega a cinco adjetivos diferentes que definen la voz de tu marca. A continuación, estaremos definiendo tu identidad visual.
6. Definir tu identidad visual: Entonces aquí es donde muchos de los diferentes elementos y las lecciones previas a esto comienzan a jugar en la toma de decisiones de tu identidad visual. Entonces sigo hablando de cómo todas estas son las partes divertidas, pero esta es realmente la parte divertida. Todos decimos que no juzguemos un libro por su portada, pero claro, todos lo hacemos. Entonces con eso en mente, eso es lo que pasa con nuestro logo. Lo que usamos para crear ese logotipo es súper importante para luego atraer al cliente que te has propuesto atraer, y obtener el respeto de ese cliente que realmente quieres y necesitas. Por ejemplo, chill house utiliza una fuente sans serif. Está ligeramente personalizada para nosotros, pero es una fuente sans serif que es la categoría de fuente millennial de elección. millennials lo saben, se sienten cómodos con él. Saben que la marca, cualquiera que sea la marca la utilice es una marca que les puede interesar explorar. Entonces por eso terminamos con una fuente sans serif. Digamos que tu voz es muy informativa, y un poco de vieja escuela, y es muy literaria. A lo mejor una buena fuente es algo en la categoría Inglés Antiguo. Por lo que cada categoría de fuente, categoría de
tipografía viene con sus propios pequeños atributos de personalidad. Nuevamente, hay muchos recursos
diferentes por ahí que pueden ayudarte a perfeccionar esos. Entonces, obviamente, no todo puede ser la misma fuente. Necesitas subtítulos, necesitas copia. Existen múltiples averías de copia diferentes que necesitarás a lo largo de toda la vida útil de tu marca. Por lo que necesitarás al menos tal vez 3-4 fuentes diferentes, que utilices a lo largo de todos estos diferentes canales y todos tus diferentes activos. Entonces definitivamente, no te limites a nada menos que 3-8 para decir. Se quiere poder jugar con títulos. Se quiere poder jugar con los subtítulos, o la copia, la copia descriptiva debajo de todo eso. Todos esos requieren diferentes escalas y pesos de fuentes con el fin de realmente gravitar el ojo y hacer saber a la gente, hey presta atención aquí en este momento, y luego presta atención aquí un poco más tarde. Definitivamente hay una jerarquía en las fuentes. El principal siendo tu logo, ese es el que quieres que sea la gente, vale, este es el más importante. Entonces tu fuente de subtítulos también es muy importante porque ahí es donde mucho año como, nombres de productos, como esa fuente es probablemente la que más vas a usar. Entonces esa es una muy importante, y eso realmente debería encapsular tu marca hasta su clave. Por lo que la identidad visual no se detiene en los tipos de letra. Hay muchas maneras diferentes en las que tu marca puede transpirar a través de visuales, una de las cuales es la fotografía. Es decir, definitivamente puedes experimentar, pero al final del día, deberías encontrar una iluminación que funcione bien a través de múltiples cosas que estás disparando. Podría estar disparando un rostro, podrías estar filmando un producto, podrías estar filmando un lugar, pero debería haber cierta consistencia a través de los visuales de esta fotografía. Otra cosa que es importante para tu identidad son las personas que presentas. Si optas por adelantar a la gente en tu marca, ¿qué aspecto tienen? ¿ Quiénes son? Todas estas diferentes personas obviamente son realmente importantes aquí la identidad visual. Ayuda a un cliente a conectarse en un nivel mucho más profundo fuera de solo un logotipo y voz. Los colores son súper importantes por supuesto porque ellos también pueden evocar una sensación. Tan amarillo, no te hace feliz., eso espero. El amarillo es un color enorme para la felicidad. Rojo y naranja, un poco de hambre, y amarillo esa combinación hacen donuts. Piensas en cosas que inspiran el hambre. Azul, es un color muy común. Muchas veces las marcas lo usan para evocar una sensación de tranquilidad, o a veces un sentimiento de confianza. El color es en realidad una cosa muy divertida en la que pensar incluso antes en el proceso. Si tienes un color favorito, si eres como yo estoy muerto listo en tener una marca que use morado y todo su branding, genial, ve con eso y deja que eso te ayude a dictar cuáles son esas emociones que llevan a través a lo largo de su voz de marca y los visuales de su marca. Otro elemento son los patrones. Por lo que los patrones pueden ser muy provocadores de tantas maneras diferentes. Los patrones que usamos son muy de nuevo, chill. Utilizamos muchos remolinos y muchas de estas curvas que ojalá inspiren la relajación. Los patrones de otras personas podrían ser muy bloqueados y regidos. Geométrico puede hacerte sentir tal vez un poco más confinado. Por lo que no todos pueden diseñar su propia marca. Definitivamente no sé nada de un ilustrador o photoshop, esa no es mi mermelada y puede que tampoco sea tu mermelada. Entonces si quieres ir en la dirección de encontrar una agencia o creativo
freelance que pueda ayudarte a afinar en los visuales de tu marca, definitivamente mira con quién han trabajado en el pasado. Han trabajado con marcas que son similares, y como la mía es tuya. Si es así entonces probablemente sean un gran candidato para ser la persona que ponga en efecto estos visuales. De lo contrario, si quieres echarle una puñalada, definitivamente otra vez, empieza a mirar otras marcas que te inspiran, que tienen una misión similar, y comparte un público similar. Creo que esa es una manera realmente fácil de empezar a estrechar los tipos de tipos de letra, y los tipos de colores, y los tipos de patrones, que usan y ver cómo obviamente puedes diferenciarte, pero de la comparación de cursos siempre es una gran manera de empezar a poner esas cosas en efecto. Entonces ahora el ejercicio, adelante y piensa en los diferentes atributos de tu marca, luego empezar a averiguar qué fuente/tipografía realmente encarna eso. A veces esto puede suceder con seguridad, que estás tan enamorado de un tipo de letra y luego el nombre de tu marca en realidad no funciona con eso. Así que asegúrate de que parezca que tiene sentido. Creo que sabrás enseguida si es un infierno sí, entonces esa es la tipografía para ti. Si es un u-u, entonces tal vez quieras repensar la elección de su. Segundo ejercicio, inicia el abordaje del estado de ánimo, prepara esa cuenta de Pinterest. Hay múltiples tableros que puedes crear desde tus tipografías deseadas hasta pesos de color, a patrones, a fotografía, yo diría definitivamente esos cuatro por lo menos y empezar a ver si hay alguna similitud en los cuatro. Cuando termines con eso, vamos a entrar en el compromiso creciente.
7. Aumentar tu público: Obviamente, quieres hacer crecer a tu público porque ojalá quieras que tu marca sea exitosa. Todo esto lo hice y así que fue un elemento súper importante de Chillhouse fue tener en realidad un público incorporado antes incluso de ir al mercado. Por lo que algunas formas de crear ese crecimiento y obtener ese compromiso de tu comunidad es a través del contenido. Eso lo hemos hecho obviamente a través de Instagram o Newsletters, The Chill Times, pero es importante que mantengas a la vanguardia de tu mente que no solo estás creando contenido para vender algo, realmente
quieres crear cosas que son significativo y que las personas se inspiren y no sólo sientan que hay un resultado directo asociado a esa pieza de contenido. Entonces para nosotros, creamos The Chill Times como una forma de fomentar la comunidad a través de un vehículo que necesariamente no se traduce en ventas directas. Además de poder hablar hacia diferentes temas en categoría de autocuidado sin necesariamente hacer que la gente sienta que tiene que comprar algo o comprar un servicio o básicamente de una manera que se sintió auténtica y pudimos proporcionar conocimientos adicionales a un tema determinado, sin agenda ni nada por el estilo. Entonces la forma en que creamos contenido muchas veces, diría que el 80 por ciento del mismo, es realmente solo nosotros creando contenido para las necesidades básicas de alguien del otro lado. Eso significa que no hay anuncios, no venderte producto ni nada por el estilo. Entonces por supuesto, hay alrededor del 20 por ciento de eso que en realidad es contenido de marca o sí tiene algún tipo de listas los productos
con los que estamos afiliados o los socios de marca están afiliados. Sí, por supuesto, cada negocio tiene que tener algún tipo de ángulo de ingresos para ellos. Por lo que tratamos de equilibrar los dos proporcionando una cantidad significativa de contenido que no necesariamente se trata de conversiones y luego una pequeña porción de eso por supuesto es alimentar la línea de fondo. Entonces la consistencia es otra cosa cuando se trata de contenido. Muchas veces vas a estar experimentando, en ese primer año o así, diferentes tipos de contenidos, viendo qué funciona lo que no y eso está totalmente bien. Lo que crees que pueda funcionar un día no va a funcionar en seis meses a partir de ahora. Nuestra cultura está en constante evolución, la cultura
pop está en constante evolución. Necesitas estar al día con los tiempos de tu demografía. Entonces definitivamente no tengas miedo de cambiar un poco el juego de contenido, y obviamente para propósitos de consistencia, asegúrate de que cuando algo funcione ahora se adhieran a eso y de esa manera la gente sabe qué esperar de ti. Por lo que el compromiso podría significar algunas cosas diferentes. Podría significar obviamente me gusta, podría significar comentarios. Podría significar que la gente se deslizara en tu DM y diciendo esto realmente me habló. Puede significar conversiones. Tus conversiones obviamente son probablemente la métrica de compromiso más contundente que
hay y ojalá todo lo que has establecido que
hay y ojalá todo lo que has establecido
en cuanto al contenido dé como resultado conversiones, lo que sea que te parezca. Ya sea que esas ventas o si eso es seguidores, sin embargo estás tratando de medir realmente tu éxito, tu contenido debe estar enfocado en eso. Pero de nuevo, tener algo de autenticidad y alguna conexión realmente más arraigada entre ese contenido y la persona del otro lado es realmente importante también. Por lo que la comunidad también es por supuesto un elemento enorme de tu marca o debería serlo. Todos deberían estar pensando en su comunidad en línea o incluso allí comunidad IRL. Para nosotros, es una combinación de los dos. Sólo tenemos un espacio físico a partir de ahora, en la ciudad de Nueva York, y tenemos una audiencia que es mundial, lo cual es súper emocionante, pero ¿cómo los alcanzamos de formas que se sientan incluidos en el conversación no excluida en la conversación? Entonces, obviamente, esa es una de las razones por las que tenemos The Chill Times, y boletines informativos, e Instagram. Otras formas en las que puedes involucrar ahora a tu propia comunidad es haciendo eventos. Por lo que albergar eventos es un enorme, enorme constructor de marca. Inspira la lealtad de la marca. Por lo que muchas veces es realmente difícil conseguir esa conexión completa con un cliente a través de un medio en línea, pero poder realmente conocerlos cara a cara, tenerlos conectados con tus empleados, tener que te conectes con el fundador. Por lo que obviamente construye tanta confianza entre tu comunidad y tu marca. Hay formas en que puedes hacer una serie, eso no es solo una serie de eventos. Podrás albergar series en tu Instagram personal. serie de tu marca Instagram que o se publican todos lunes de cada semana o digamos que es una vez al mes todos los miércoles, pero se te ocurra un marco de tiempo para estas series y de esa manera gente sabe qué esperar a un momento determinado y se sintonizan, y están entusiasmados por comprometerse aún más con tu marca. Otra gran manera de involucrar a la comunidad es haciéndoles preguntas. ¿ Estás listo? Si tienes público, si tienes al menos cinco amigos, tienes una comunidad. Empecemos por ahí. Entonces eso es realmente importante saberlo. No mucha gente se da cuenta de que una comunidad podría ser tan pequeña como eso. Todo el mundo conoce al menos 5-10 personas, no hay problema. Entonces, si se inspiran en lo que haces, pueden compartirlo con la mitad de su público. Por lo que sólo hay que saber que la comunidad se va a construir por su cuenta, ya sea con ustedes haciendo un trabajo muy ligero. Entonces eso es una gran cosa sobre sólo el poder del boca a boca. Entonces, obviamente, tienes una comunidad, ahora ¿cómo los involucras de una manera en que no solo estás planteando un montón de contenido y realmente no escuchas? Por suerte, Instagram tiene cosas como jalones. Ahora puedes sacar a tu público con bastante facilidad sin tener que meterte realmente en sus bandejas de entrada. Pero si sí tienes el lujo de tener muchos correos electrónicos, también
puedes hacer encuestas. Es realmente importante preguntarle a la gente cómo piensan que lo estás haciendo. A nosotros por supuesto, fundadores, gusta pensar que estamos haciendo todo perfectamente, cuando a veces tal vez no lo estamos. Por lo que mantener ese nivel de confianza es muy importante para involucrar a una comunidad, en crecer esa comunidad porque la gente aprecia cuando una empresa es transparente y cuando una empresa escucha su punto de vista. Por todos los medios, en cuanto a
hacer crecer un público, no tengas miedo de pedir a tus amigos que compartan tu página, compartan tu marca. Escribe una reseña de Yelp. Sea lo que sea que ponga sus productos, su marca en una buena luz, no tenga miedo de preguntarle a la gente eso en su círculo inmediato. En su mayor parte, todos quieren apoyarse unos a otros y no hay razón para que digan que no. Entonces no tengas miedo, pide ayuda, pide gente para compartir tu marca. Entonces ahora a los ejercicios. Para este ejercicio, quiero que enumeren alrededor de dos a tres formas diferentes en las que vas a conseguir que tu público se involucre. Entonces otra forma de adquirir realmente una audiencia más grande es a través de las asociaciones. Entonces esa va a ser la siguiente lección. Es cómo adquirir nuevos clientes a través de asociaciones.
8. Asociarte de forma estratégica: Por lo que las asociaciones pueden ser tan simples como encontrar una marca de ideas afines y llegar a un resultado colectivo a lo largo de esa asociación. Por lo que hay múltiples formas en que puedes hacer esto y vamos a pasar por algunas opciones diferentes. Pero lo más grande a quitarle esto es que tu objetivo debería ser realmente encontrar un compañero que tenga ideas afines pero que también ahora puedas aprovechar su público y tal vez convertir a algunas personas nuevas que quizá nunca hayan sabido quién eres. Por lo que ahora estás ampliando tu alcance. Por ejemplo, nos hemos asociado con IGK Hair y son una gran marca para que nos alineemos porque obviamente estamos haciendo cosas similares en una categoría similar pero no fuimos competitivos de todos modos. Todos son sobre el cabello, todos
estamos sobre el autocuidado. Por lo que combinar esas dos grandes categorías nos permite ampliar nuestro alcance. Ahora son capaces de aprovechar a nuestro público que puede no haber sido un cliente de IGK y viceversa. También son una marca global mientras que seguimos siendo bastante locales. Entonces ese es un ejemplo de una asociación que hemos hecho. También hemos hecho muchos otros. Todos cumplieron sus propios propósitos individuales y por supuesto al final del día sirvió el propósito de
asegurarnos de que nuestro cliente esté en la cabeza, pase lo que pase. Cuando estás lanzando a socios potenciales, definitivamente intenta lo mejor posible y haz que sea fácil para ellos decir que sí. Entonces lo que quiero decir con eso es básicamente escribir una propuesta que no pueden rechazar. Si tu sueño es trabajar con alguien con quien es realmente difícil trabajar, tienen estándares muy altos, entonces tal vez hazlo en especie y sabes que a veces esas asociaciones en especie pueden llevar a oportunidades pagadas en el futuro o puede adquirir nuevos clientes que luego se convertirían en ingresos. Entonces definitivamente no solo pienses en las asociaciones como una forma o como un medio para hacer un efectivo rápido, no es de
eso de lo que se trata las asociaciones. Por supuesto, hay algunas de esas también, pero hay muchas en especie o asociaciones colaborativas que no siempre traducen en ventas que son muy buenas para la identidad de marca y alineación de marca también. Hay muchas asociaciones diferentes en especie que puedes hacer. Por ejemplo, si tienes un espacio físico, muchas veces la gente pregunta si puedes donar tu espacio para su comunidad y si esa comunidad es una comunidad a la que realmente quieres aprovechar que quizá no sepa de tu marca, entonces genial. Toma el espacio para albergar tu evento aquí. Existen otras asociaciones en especie o asociaciones colaborativas que no requieren ningún efectivo por anticipado ni ningún intercambio y fondos como regalos donde ambas marcas están proporcionando algo de dinero en efectivo o producto a tanto alzado hacia un regalo, un sorteo por así decirlo, ¿verdad? Por lo que por lo general no requiere ningún intercambio de fondos. Simplemente puedes encontrar en cualquier lugar desde dos hasta cinco marcas con las que quieras colaborar en un gran sorteo y ojalá compartas esos e-mails o esos siguientes. Algunos otros ejemplos de asociaciones en especie
solo están ofreciendo descuentos hacia las comunidades de otras personas. Obviamente tenemos nuestra comunidad en línea más grande y nuestra comunidad de boletines y todo eso pero también tenemos una comunidad más pequeña que solo son miembros escalados. A menudo nos acercaremos a marcas que realmente nos encantan y sabemos que a nuestros miembros les encantan mucho y les
preguntaré si pueden proporcionar ya sea un producto para nuestros miembros o un descuento. El contenido de marca compartida es algo que
probablemente harás a menudo en el futuro de tu marca. Lo que eso significa básicamente es traer dos marcas e inyectarlas en una misión central, ya sea una campaña o una actividad
llena de día o lo que sea que ustedes están tratando de armar, un proyecto que estás tratando de armar. Entonces, ¿cómo inyectas ambas marcas en una identidad visual y una sola voz, y todas las cosas diferentes que conforman una marca. Eso podría ser un poco complicado. Muchas veces definitivamente quieres preguntarles si tienen una biblia de marca a la que hacer referencia, eso definitivamente ayuda con el aspecto de colaboración en lo que respecta a los visuales. Pero desde un tipo más de punto de vista de alto nivel, definitivamente entendemos metas entre sí con esto. Lo más importante de cualquier colaboración realmente es
cuál es el resultado final deseado de esa marca. Para nosotros, por lo general es solo reconocimiento de marca. Probablemente gente descubriendo quiénes somos, viniendo a nosotros, involucrándose con nuestra marca. Para otros tal vez conversiones reales de productos de algo que están tratando de plantear. Tener una muy buena comprensión de lo que son entonces ayuda a dar forma a ese proyecto un poco mejor y ayuda a estrategizar cuál va a ser la estructura del proyecto real. Para este ejercicio, quiero que armes el tono perfecto
al colaborador de tu marca de ensueño. Así que piénsalo de algunas maneras diferentes cuando estés armando tu tono de juego. El primer ser es ¿qué traes a la mesa? Eso es lo más importante. Siendo la segunda parte, ¿qué te gustaría a cambio de eso? Siendo la tercera parte, ¿cómo lo atan todo de una manera donde no puedan decir que no? Hay algunas maneras diferentes en las que puedes hacer eso. El primero siendo el más obvio, no escribas un email realmente largo, no aburras a nadie con demasiada copia, manténgalo bastante simple,
conciso, y positivo a lo largo de cortesía. Por supuesto, a todos les encanta saber que eres fan de sus marcas. Así que asegúrate de poner eso ahí dentro. Otras cosas a tener en cuenta, muchas veces es solo una buena oportunidad de momento para algunas de estas marcas cuando aterrizas en su bandeja y simplemente sucede que necesitan productos para algo. Genial. Entonces definitivamente piensa en cómo sería ese escenario. ¿ Cómo puedes ser muy oportuno en esta circunstancia? Además, por supuesto, asegúrate de que tu on-brand para ellos. No te acerques a una marca que se sienta ni una muy inalcanzable porque son tan grandes que
no funcionarán con una marca pequeña o simplemente completamente diferente al punto en que tus clientes y público no se alinea en absoluto. Por supuesto, este ejercicio es cómo lanzar a tu colaborador soñado, pero obviamente no todos pueden lanzar su colaborador soñado cuando apenas están empezando. ¿ Cuáles son algunas otras cosas que puedes hacer? ¿ Por qué no miras dentro de tu comunidad a gente que
quizá conozcas que tienen negocios similares y ves cómo puedes asociarte con ellos. Entonces ahora que has pasado por todas estas lecciones una de las cosas más grandes por las que personalmente
todavía me preguntan mucho es cómo hacemos hasta tu marca personal en todo. Entonces esa es la siguiente y última lección.
9. Ser sincero: Por lo que una de las mejores piezas de consejo que me han dado en mi carrera es estar siempre trabajando en tu marca personal. Muchas veces creo que los empresarios están tan
enfocados con láser en su marca laboral que muchas veces se olvidan de su marca personal, cuando realmente muchas veces la marca personal puede destacar todas las cosas increíbles que estás haciendo en tu vida laboral y realmente traen aún más oportunidades a la mesa. Entonces no todos los fundadores van a querer realmente poner su cara detrás de la marca pero en mi caso definitivamente sí quise hacerlo por algunas razones diferentes. Una, creo que realmente ayuda a construir confianza de marca y lealtad de marca, y mostrarle a la gente cómo me involucro con mi propia marca luego les muestra cómo pueden comprometerse con la marca, ¿verdad? Les muestra que soy el mayor fan y el portavoz más grande de mi marca. Entonces esa es una de las razones por las que creo que los fundadores deberían estar poniendo sus caras detrás de la marca un poco más de lo que tal vez solías ver atrás en el día. Obviamente hay la herramienta más grande que tenemos a nuestra disposición para hacer eso es Instagram. Definitivamente asegúrate de que estás tratando de empujar tu Instagram para que crezca tanto como tal vez tu marca de marca. Hay algunas razones por las que creo que es muy beneficioso al final del día. Un ser que quieres, de nuevo, construir esa confianza y lealtad y quieres asegurarte de que la gente, hay alguna comunidad crossover, ¿verdad? Eres capaz de empujar a la gente si tal vez no puedan ver algún post que subió para Chillhouse porque les golpeó en el momento equivocado, tal vez puedas hablar de ello en tus canales y luego les pegas de todos modos. Ese es un beneficio muy obvio para tu negocio es que puedas hablar de ello, en tu plataforma Instagram por supuesto. Otros beneficios incluyen, que te conviertas en un nuevo canal para, de nuevo, colaboraciones de marca. Ahora, porque tengo una plataforma, eso quizá no sea tan grande Chillhouse, pero sí tengo una plataforma, ahora soy capaz de agregar otro tipo de línea de partida a una sociedad. Ahora me convierto en otra razón por la que la gente quiere trabajar con Chillhouse y quiere comprometerse conmigo. Ese es otro gran beneficio para construir tu marca personal. Otro elemento enorme es que si construyes tu marca personal, muy probable
que también empieces a recibir invitaciones a hablar de sí mismo en los paneles, para ser entrevistado para artículos realmente geniales. Me han destacado en muchos puntos de venta realmente increíbles porque estoy muy cara a cara con mi marca y por supuesto eso es
algo que realmente admiran y les gusta y quierencontar algo que realmente admiran y les gusta y quieren con gente que también está muy emocionada por esos momentos en sus vidas, como yo. Por supuesto que puedes tener otras conversaciones fuera de hablar de tu marca todo el día. Probablemente va a haber otras razones por las que la gente te siga como, tal vez tengas un hobby al azar que amas, como te encanta el surf y ese ha sido este tipo de pasatiempo
inmonetizable que has hecho desde siempre y eres realmente bueno en ello y es una cosa de pasión para ti. La gente puede aferrarse a eso. Entonces también están potencialmente inspirados para ir a aprender más sobre tu negocio y tal vez ese es alguien a quien conviertes que normalmente no necesariamente se
sentiría atraído por tu negocio. Entonces no te limites a solo
hablar de tu negocio que también podría ponerse un poco aburrido, yo diría para la persona por la otra en el extremo receptor de ese contenido, definitivamente
quieres pimienta en alguna de tu personalidad en todo este contenido. Asegúrate de que la gente sepa cuáles son tus puntos de vista, si esos son puntos de vista políticos o si son sólo perspectivas generales de estilo de vida. La gente quiere saber más sobre la persona detrás de la marca. Dales una razón para querer seguirte y dales una razón para querer quedarse. Por supuesto que todo se remonta a la autenticidad. Así que manténgalo real. Mantente muy fiel a quién eres. Si desarrollas un poco de una base de fans
es más probable que te apoyen no solo a ti sino a tu marca también. Yo soy un Aries. Soy una latina ardiente. Yo soy jefe. Soy hija de un empresario inmigrante que tanto ha hecho y obtengo mucha confianza por mis antecedentes y por quien soy inherentemente. Entonces no todo el mundo va a poder armar como esta marca personal
perfectamente construida desde el primer momento. Va a ser mucho más difícil para algunas personas que otras. Mi consejo para ti sería simplemente empezar muy lento. Obviamente empieza con las cosas que te hacen más cómodo, ya sea que eso sea hablar de tu trabajo o si se trata de hablar de tu perro. A lo mejor tu marca personal no sólo tiene que ser sobre ti en tus atuendos y tu cuidado de la piel o tú y tus aficiones, tal vez podría ser sobre algo que amas y comienzas por hacer eso y luego empiezas a meter tu cara en ello un poco más porque a la gente sí le encanta ver caras en una alimentación, les encanta una cara familiar, ¿verdad? Entonces está bien empezar despacio y creo que facilidad en ello y ponerme cómodo con las cosas que ya te sientes cómodo compartiendo. A partir de ahí empezarás a suavizarte y a relajarte en estos escenarios. No te pongas abajo. Esto no es algo que realmente te venga naturalmente. No viene de forma natural para muchas personas en absoluto. Pero creo que una vez que te metes en un surco de algo y una vez que te apasiona realmente un punto de conversación, todo
empieza a venir cada vez más de forma natural. Creo que un ejercicio muy sencillo que puedes hacer ahora que has creado tu marca, es pensar en cuál va a ser tu anuncio post. Habla de todo el trabajo que le metes, habla de tu por qué, habla de la razón por la que no podías esperar para compartir esta marca con el mundo. Ponte en ese post si eso es sostener los productos en tu mano o si eso es estar en tu espacio o estar al
lado o cerca del producto o servicio o lo que sea que hayas creado y presumir, y presumirlo de una manera donde pareces muy feliz y emocionado y
creo que esa es una muy buena manera de empatar todo esto. Entonces creaste tu marca y luego creaste tu marca personal y ahora estás presentando tu marca tu página personal de marca. Me encantaría ver como ustedes armaban este ejercicio, definitivamente subirlo a la galería de proyectos y mostrarlo todo.
10. Reflexiones finales: Entonces en esa nota, tomemos un segundo para respirar, relajarnos y relajarnos porque has llegado hasta el final de tu clase. Estoy tan contenta de que ustedes pasaran por los pasos conmigo. Cubrimos todo, desde crear tu historia hasta averiguar la voz de tu marca. Tus visuales, alianzas, cómo hacer crecer un público, tu marca personal, tanto. Por supuesto, ten en cuenta que tu marca siempre está evolucionando. Es como un humano. Siempre estamos cambiando. Prepárate para querer cambiar las cosas de vez en cuando. No olvides subir toda tu obra a la galería de proyectos. En esa nota, estoy firmando. Gracias de nuevo por seguir. No puedo esperar a ver todos tus proyectos, todas tus marcas fuera del mundo. Gracias otra vez.
11. Explora más clases en Skillshare:
Cyndi Ramirez-Fulton, Founder of Chillhouse
