Transcripciones
1. Introducción a la atracción de clientes: Hey, hey, hey, bienvenido a la masterclass de
atracción de clientes. Soy carisma arrow, mentor
de alto rendimiento, maestra
transformacional, y fundador de alpha queen, CEO. Y enseño a empresarios como usted y a
los dueños de negocios cómo aprovechar su brillantez para construir riqueza para que puedan
escalar sus ingresos, impacto e influencia mientras
están conectados a su propósito. Ahora en esta masterclass, te
voy a enseñar las siete estrategias de
atracción de clientes más efectivas y rentables. Esta es la clase de matemáticas es
para empresarios, dueños de
negocios, creativos,
y proveedores de servicios. Ahora cuando se trata de estrategias de
atracción de clientes, la idea es crear una estrategia única para tu
negocio que atraiga a tus clientes
y clientes ideales y te
posicione como una
persona go-to en tu industria. Para que cuando la gente necesita
lo que estás ofreciendo, estés en lo más alto de la mente. Eres la primera persona que
piensan que piensan. Así que empecemos.
2. Atracción del cliente n.º 1 Crea una marca nicho: Estrategia de atracción de clientes. Número uno, construir una marca de nicho. Ahora aquí te estoy invitando
a desarrollar un mensaje que habla a una persona, a
una persona específica. Esta es la meta. En este mensaje. Cuando
es claro y específico, quieres tener
total claridad sobre quién es
tu cliente ideal y qué los impulsa y
motiva, ¿verdad? Entonces este es el que realmente
es esencial. Sin conocer estos elementos
fundacionales de su negocio. No sabes con quién
estás hablando, no
sabes a quién
estás sirviendo, no
sabes a qué
problema estás sirviendo. Entonces es realmente, realmente
crítico saber quién es
tu cliente ideal y qué los
impulsa y motiva. Y la segunda parte es a la, ¿qué? Este es un mensaje simple
y la oferta es a qué? Entonces, ¿cómo les
vas a ayudar? Cuál es el producto, programa o servicio que estás brindando para que puedas
ayudar a resolver su problema. Y finalmente, un sistema. Quieres tener
un sistema frente tu audiencia potencial que los
caliente y los convierta de seguidores en clientes. Ahora que puedes poner
un sistema en su lugar, eso es una automatización que
continuamente estará atrayendo tu idea, clientes y clientes a un sistema a través de un proceso
donde puedas nutrirlos. Desde Leeds, un poco de
arrendamiento de carbón para
calentar conduce a clientes
potenciales y eventualmente clientes en su mundo y en su esfera de influencia. Además de conocer y entender y tener
la claridad sobre el quién, el qué, y el cómo. Posicionarse y tener una identidad de
marca realmente fuerte en el mercado también es
fundamental en el primer paso. Ahora teniendo un logotipo sucinta, su voz y tono de marca. Como, ¿cómo estás apareciendo? ¿ Estás
apareciendo? ¿Divertido y fácil? ¿ Estás apareciendo
realmente activador y poderoso, siendo líder? Al igual que lo que es esa
voz de tono que cuál es esencia de
tu marca y el tono que estás mostrando
y evocando. Siempre que te apareces en línea, lo que sea que escribas algo, cada vez que alguien entra
en contacto contigo, ¿ es consistente
en todos los ámbitos? ¿ Y cómo es tu
estilo? ¿Cómo escribes? ¿ Cómo dices las cosas? ¿ Cuáles son tus frases? Uno de esos pequeños
refranes que la gente te va a recordar por qué son esas frases que
has acuñado? Y la gente puede decir,
Oh sí, esto es así, y así ella dijo esto y siempre te mantendrás a
la cabeza por estas pequeñas
cosas que están todas orgullosas de tu esencia de marca. Tu paleta de colores es otro
elemento que es realmente, realmente importante para tu marca y tono en
general. También el look and feel de tu sitio web y plataformas de
redes sociales. Al igual que cuando publicas
algo en Instagram, ¿está en cohesión con
tu marca general? En cohesión con tu
tono, tu voz. ¿ Cómo te estás mostrando? ¿ Cuál es el posicionamiento? Todo debe estar sincronizado y alineado con tu
marca general y tu mensaje de marca, tu esencia de marca y
tu estrategia de marca.
3. Atracción de clientes n.º 2 Comienza un grupo de Facebook y transmite en vivo: Número de
estrategia de atracción de clientes para iniciar un grupo de Facebook y
comenzar a hacer streaming en vivo. Ahora, tener un grupo de Facebook y crear un
grupo de Facebook donde puedes invitar a tus
clientes potenciales e identificación y audiencia no han estado en un espacio
donde sea más íntimo, donde puedes aparecer en vivo, en vivo transmitido forma regular donde
es consistente, ya sea una vez a la semana, dos veces a la semana, tres
veces a la semana, cualquiera que sea su horario, debe ser consistente. Por lo que ahora puedes ser
tu audiencia a medida que creces y te nutren y
tu grupo de Facebook crece. Este es un espacio donde
puedes aparecer de manera consistente, donde puedes agregar valor, donde puedes nutrir a tu
audiencia y guiarlos a través un proceso donde
puedes invitarlos a saltar
en una llamada contigo. Y ya sea lo que esté
ofreciendo, si se trata de un programa, un programa privado
de programa grupal, un producto o servicio. ¿ Qué es esa cosa que los
vas a llevar a escribir
un libro de interfaz, Libro, grupo de
Facebook, estás nutriendo esa
relación que
te da la oportunidad de
nutrir la relación. A medida que te apareces en vivo, haces transmisión en vivo. video es una de las herramientas de
conversión más altas que hay, sobre todo el streaming en vivo,
porque aquí te
estás apareciendo como la gente te puede ver en vivo y directo no
se graba. Incluso un
video grabado es poderoso. Pero cuando lo haces en vivo, no
hay nada
como un video comparado con
vivo donde puedas
interactuar con tu audiencia. Pueden hacerte preguntas. Puedes responder a las preguntas
en tiempo real en vivo, en el video y donde te
puedan ver y llegar a sentir
tu esencia y tu energía y realmente
aprovechar quién eres y realmente estar inspirado y ser
motivados a dar el siguiente paso trabajar con usted o conseguir
en su lista de correo electrónico. Vamos a hablar de
eso en un poco. Pero realmente nutritiva, esta
es otra forma de
nutrir a tu audiencia
para moverlos a lo largo. Ese sistema de atracción de clientes del que estamos hablando hoy.
4. Atracción de clientes n.º 3 Desarrolla un mapa de marketing de contenido: Atracción de clientes. Estrategia número
tres es desarrollar un mapa de marketing de contenidos. Y esto incluye
cosas como, ¿en qué plataformas estás? ¿ Qué contenido estás publicando? ¿ Con qué frecuencia se los
publican? Tu contenido es clave, especialmente tu contenido gratuito, porque ahí es donde la mayor parte de tu audiencia va a
entrar en contacto contigo. Esa va a ser la primera de conexión que
cualquiera que no oído hablar de ti o que esté calentado en
un saber quién eres. están llegando a conocer. Estás llegando a desarrollar
esa relación que sabe como y
factor de confianza contigo. Y conociendo
cómo puedes ayudarlos. Y aunque si aún
no están listos para
comprarte, ahí en tu esfera
de influencia, están ahí donde puedes ayudarlos con
tu contenido gratuito. Entonces, ya sean publicaciones en redes
sociales, eso es un blog o canal de
YouTube, campañas de
correo electrónico, incluso
tus páginas de venta, o incluso algo tan
insignificante pero a la vez importante. Como página de agradecimiento
en tu página web, estos son todos elementos
donde puedes tener tu contenido
ya mapeado, sabiendo lo que
vas a compartir, cuál es el valor, y también qué es
el llamado a la acción? Siempre, siempre, incluir
siempre un CTA, que es llamado a la acción. ¿ A qué les estás
invitando a hacer? Podría ser
descargar un freebie, se
puede descargar una lista de verificación. Eso es algo que
acabas de compartir en una transmisión en vivo en tu
grupo de Facebook o en las redes sociales, ya sea
Instagram, facebook, o incluso dentro de un
video en YouTube, los
estás invitando ahora a
tomar el siguiente paso contigo, para descargar y listas de verificación. Esa es una oferta gratuita
que les estás dando. Comenta a continuación, comparte
tus experiencias. Poner emoji debajo de este video, o comentar a continuación,
en abajo este post. Comparte con tus amigos, video
desgustado o
etiquetas algunos amigos. O como alguien que usted sabe que este video o inflamación o post va a ayudar
y él va a servir. Estos son todos ejemplos
de llamado a las acciones. No solo quieres
aparecer y ofrecer valor. Quieres
tener siempre un llamado a la acción, ya sea insignificante como simplemente poner un emoji
abajo, avísame. ¿ Te encanta cuando
estoy compartiendo hoy? Y eso construye el compromiso. Quieres construir compromiso. Quieres ser capaz de saber
como y factor de confianza. Es muy esencial que
siempre tengas un llamado a la acción.
5. Atracción de clientes n.º 4 Haz crecer una lista de correo electrónico: Estrategia de atracción de clientes número cuatro, crecer y listas de correo electrónico. Ahora mucha gente dirá,
Oh, el correo electrónico está muerto. Pero creo que es
todo lo contrario. Considera esto
en algún momento del año pasado. No recuerdo cuando hubo una interrupción en creo que
fue Instagram. Hemos experimentado interrupciones
en un Facebook y muchas
plataformas de redes sociales tiene interrupciones. Quiero decir, esto es normal,
es una tecnología. Cualquier cosa puede ir y perderse. Y el reto fue, cuando estamos construyendo nuestro negocio en una plataforma de redes
sociales, tenemos nuestros clientes. Aquí es donde
atraemos clientes. Ese es el único lugar en el que
estamos construyendo relaciones con los clientes y nos comprometemos y conectamos con ella o con sus clientes
actuales. Es una receta para el fracaso. Porque si un día Instagram cae
y nunca vuelve, o Facebook cae,
nunca regresa, o toma algún
tiempo volver. ¿ Cómo vas a
atender a tus clientes? ¿ Cómo te vas
a comunicar con tus clientes o clientes
potenciales? Es por esto que el correo electrónico tiene construyendo una lista de correo electrónico
y crecer y el correo electrónico
es, es fundamental para su negocio. Tener clientes, poder
atraer a tus
clientes ideales es fundamental. Si no tienes clientes, entonces
realmente no tienes un negocio. Es un hobby, ¿verdad? Así que atraer a tus
clientes ideales y luego sacarlos de estas
plataformas como Instagram, facebook, o incluso YouTube. Cualquiera de ellos utiliza
un motor de búsqueda. Motor de búsqueda. Cualquiera de esas plataformas, algo puede ir y perderse. Pero cuando estás estratégicamente, al mismo tiempo que estás
apareciendo y agregando valor, haciendo
crecer tu lista de correo electrónico, crecer tu lista de correo electrónico, invitando a otros a subirse
a tu lista de correo electrónico, ya sea
a través de tus opciones, tus obsequios, tus
descargas, listas de verificación, sea cual sea esa cosa,
es esencial que hagas
crecer tu lista de correo electrónico. Se necesita, ya sabes, realmente ayuda a
solidificar tus
cables calificar de frío a cálido a caliente. Ahora, eres un lugar directamente frente a
tus clientes potenciales. Y ahora esta es una
oportunidad ahora donde puedes seguir
creciendo las relaciones, donde puedes invitarlas
a trabajar contigo en profundidad, ya sea un programa,
producto o servicio. Aquí ahora hay un lugar
donde estabas,
tú, aquí es donde eres dueño de
esta información, ¿verdad? Ya no eres
Instagram ni Facebook. Ahora está en tu
lista de correo electrónico y tienes la oportunidad de profundizar
esa relación. Puedes seguir alimentándolo. Nutrir a estos individuos
en su correo electrónico. Con semanal. Algunas personas lo hacen diariamente. Todo depende de qué
traten sus negocios, si cuál es la consistencia
como somos usted mostrando manera consistente porque
quiere ser consistente. Quieres estar agregando valor
y quieres estar
ofreciéndoles oportunidades para
trabajar contigo también.
6. Atracción del cliente n.º 5 Crea un embudo: Atracción del cliente número cinco, crea un embudo de ventas. Ahora, después de que hayas
construido tus listas, ahora tienes gente
entrando en tu lista. Realmente quieres tener de
cinco a siete correos electrónicos sobre eso como parte de
ese embudo de ventas, donde vas a nutrir al inicio de
la relación. Realmente te vas a nutrir. No me gusta que estuviera
hablando con lo que
es el correo electrónico y llevarlos
a través de un proceso. El embudo es llevarlos
a través de un proceso de nutrir correos electrónicos durante un periodo tiempo donde ahora
puedan conocerte, conocer un
poco más ti que antes no han
aprendido. Y esto es realmente fundamental, no solo para ponerlos
en tu sin emoción, sino para construir realmente
un comienzo sólido, para construir una
relación sólida con ellos. Y también recuerda ofrecer
poner ese llamado a la acción. Ya sea que sea reservar
una llamada con usted, ya sea que sea
comprar su programa, todo su producto, o
lo que sea esa cosa. Creando. embudo de ventas netas no
tiene que ser complicado. Puede ser un embudo de ventas muy
simple. Será de cinco a siete correos electrónicos. Eso es bueno y nutrir
a tu cliente potencial. Al principio, es
muy, muy importante. Y de esta manera, ahora, pueden llegar a ti. Puedes continuar, puedes invitarlos a que también se unan a
tu grupo de Facebook. Puedes invitarlos
y hacerles saber sobre ofertas especiales
que tienes o ahorros
especiales en tus productos,
servicios y programas. Esta es una oportunidad realmente
genial cuando tienes ese embudo de ventas. Y es, ya sabes, realmente está planeado
y progresa a lo largo un periodo de tiempo para construir realmente ese saber como y factor de confianza.
7. Atracción de clientes n.º 6 Conviértete en un orador: Atracción de clientes. Estrategia Número seis, aquí tienes una oportunidad
para que te abras para hablar y que
las oportunidades se conviertan en conferencista. Ahora bien, ya sea estar activo en tus
grupos empresariales locales están hablando en eventos
nacionales o incluso
eventos virtuales con la pandemia, eventos
virtuales realmente han tomado máxima prioridad cuando se trata
de eventos alrededor el mundo, globalmente, alrededor del mundo, hemos visto cada
vez más empresas se inclinan, giras,
virtualmente eventos. Entonces si eso es una conferencia, un seminario, una cumbre, esas son todas
oportunidades donde realmente
puedes ponerte frente
a tu público ideal. Comparte, comparte algún valor, agrega valor a su vida y
al negocio
dependiendo de qué tipo de
negocio
en el que se encuentre , qué tipo de experto. Y esta es una oportunidad para mostrar que eres un
experto en tu campo. Entonces, ya sea emprendedor
o propietario de un negocio, un
proveedor creativo o de servicios, consultor de cultura. Esta es una oportunidad
para que
aparezcan audazmente,
compartan su mensaje, añada valor y luego den
un llamado a la acción para que descarguen
una lista de verificación gratuita. Únete a tu grupo de Facebook, cualquiera de ese equipo,
ofreces algo gratis. Por lo que ahora que puedes
moverlos a tu, tu email es pasar por tu embudo y empezar a
construir tu relación.
8. Atracción del cliente n.º 7 Atraer eventos en vivo: Estrategia de atracción de clientes número siete, asistir a networking y eventos
en vivo con
todo lo que sucede. Una gran cantidad de eventos en vivo
y networking. Estamos en espera en los
últimos dos años debido a la pandemia. Pero ahora como cosas que
parecen estar abriéndose, hay muchos eventos en vivo
volviendo a encarrilar. Esta es una oportunidad para
que empieces a asistir a eventos
en vivo y
hacer algún networking. Estamos ahora puedes
ponerte frente a
otros compañeros de clientes
potenciales, relacionarte con ellos,
intercambiar información, hablar de lo que estás haciendo. Invítelos a ir a tu sitio web u optando tuyo o tu landing
page donde tengas una lista de checklist o freebie o
algo gratis ahora donde puedes seguir construyendo esa relación y empezar a construir
esa relación. Los mudé a tu
email es pasar por el embudo y realmente nutrir esa
relación con ellos. Te sorprendería cuántas pistas y conexiones puedes
hacer en eventos en vivo. Y cuando vas a eventos
de networking, simplemente
nunca se sabe. Simplemente nunca se sabe que tal vez no se conviertan en clientes de inmediato, pero en la línea, medida que construyes esa relación, pueden convertirse en su cliente
potencial solo
por esta simple, muy estrategia simple de
atracción de clientes. Asistir a eventos de networking
y asistir a eventos en vivo.
9. Extra #8 referidos: Ahora, aquí hay una estrategia de
atracción de clientes bonificada. He compartido con ustedes siete estrategias de atracción de
clientes, pero aquí hay una prima. Y éste se
trata de pedir remisiones y hacer divulgación. Ahora, actualmente tienes clientes. Estoy seguro de que puede
estar empezando, pero di que si has
hecho algún trabajo, has trabajado con clientes. Y si eso es cierto, su programa,
producto o servicio. Ahora puedes
preguntarles, han proporcionado un fabuloso testimonio sobre para hablar cosas
realmente geniales
sobre trabajar contigo. Ahora puedes pedirles
una referencia. Ellos donde pueden
referir a sus amigos o familiares o alguien que sepan donde sienten que su ofrenda es un ajuste. Y algunos negocios operan
solo algunas referencias por sí solas. Entonces hay mucho
que decir sobre las derivaciones. Y además, puedes tener
un sistema de referidos donde cuando alguien te refiera a
alguien, a un cliente
potencial, y que la
persona te firme como
cliente o cliente donde ahora
puedes compensarlos, dales algo por
referirte a esa persona. Y de esa manera, realmente mantiene
el sistema en movimiento
y realmente se puede realmente hacer crecer un programa de referencia
lucrativo y tener referencias entrando
de forma regular. Por lo que puede ser una de tus
estrategias de atracción de clientes que puedas tener en su lugar con
tus clientes actuales. Que puedan ser como tu embajador para tu
marca y para tu negocio.
10. Resumen de la atracción del cliente y descripción del proyecto: Entonces aquí vamos a hacer un recapitulación. Hoy, he compartido contigo siete más una estrategia de
atracción de clientes bonificados donde puedes atraer a
tus clientes
y clientes ideales y
poner en marcha un sistema que
va a automatizar leads, cálido necesita venir
a través de un sistema donde
los invitaría ahora a unirse a su lista de correo electrónico y realmente
tener la oportunidad trabajar con ellos o
invitarlos a sus programas o
comprar sus productos, o sólo estar ahí hasta que estén listos para ir al
siguiente nivel contigo. La primera estrategia fue
construir una marca de nicho. Y esto es importante para desarrollar
realmente un mensaje fuerte y
claro para que puedas
atraer a tu cliente ideal. número dos se
trataba de iniciar un grupo de Facebook y hacer transmisiones
en vivo donde se puede tener un lugar donde sea seguro y seguro y sea íntimo y se
puede construir relación allí y también invitar
a otros a trabajar contigo. El número tres se trataba de desarrollar un plan de
marketing de contenidos. Entonces el marketing de contenidos involucró
muchos aspectos donde ahora estás realmente intencionada
y consistentemente
apareciendo, agregando valor, poniendo contenido ahí
fuera que va a
ayudar a atraer a tus clientes ideales va para agregarles valor. Y les va a
inspirar a construir una relación contigo
e ir al siguiente nivel. Hablamos de número para hacer crecer un correo electrónico es
lo que es
realmente, realmente importante tener un sistema independiente en su lugar en el caso de que
cualquier plataforma salga mal, todavía
tienes conexiones sus clientes actuales
y clientes. Y puedes nutrir los otros clientes potenciales y clientes que tienes
en tu lista de correo electrónico. El número cinco se trataba de
crear un embudo de ventas. Este es un proceso en el
que vas a tomar tu iniciativa y llevarlos a través un proceso para
conocerte mejor. Y siete se
trataba de asistir a eventos de
networking
y eventos
en vivo, lo cual es fundamental para ponerse frente a un presencial, a potenciales leads, conexiones,
construir relaciones. Si eso es incluso
colaboraciones con otros empresarios
y dueños de negocios. Fue realmente, realmente
importante tener esa parte de
tu estrategia de atracción de clientes. Y el aguinaldo era
pedir remisiones y divulgación. En realidad, tener un lugar de programación de
referidos donde se pueden tener referencias para nuevos clientes y
clientes a través sus clientes actuales
y base de clientes. Ahora espero que estas
estrategias te hayan servido bien en tu proyecto. Sabemos que quiero que compartas
conmigo ¿cuáles son algunas de las estrategias que
tienes en su lugar? Y estás usando alguna de estas estrategias
que he compartido con ustedes hoy? Y si no estás
usando ninguna estrategia, cualquiera de estas estrategias, hazme saber cuáles
vas a implementar. Cuales realmente te iluminan. ¿ Con qué vas
a empezar? Al menos tres de las
ocho que he compartido a siete más estrategia de
atracción de bonificación que vas a configurar, vas a implementar
en tu negocio. Espero que esta
masterclass tenga
valor añadido a tu vida y a tu negocio que te está
dando momentos aha. Y entonces esto es algo
ahora que puedes ir e implementar en
tu negocio para que realmente
puedas tener claro cómo estás atrayendo
clientes a tu negocio. Ya sea en línea, fuera de línea, ya sea
a través de las redes sociales, en Instagram, en
Facebook, en YouTube, si eso es eventos presenciales, si eso es eventos virtuales, si eso es
a través de remisiones o divulgación o lo
que sea esa cosa. Comparte conmigo en este proyecto debajo de esta masterclass y
hazme saber qué acción
vas a tomar hoy
para solidificar realmente tu
estrategia de atracción de clientes para que puedas estar construyendo
relaciones con ellos. Para que puedas estar atrayendo clientes cada día a tu esfera de
influencia donde realmente
puedas servir a tu nivel más profundo, más alto como
emprendedor, dueño de
un negocio, creativo, proveedor de servicios,
entrenador, o consultor. Ha sido un honor
servirte en esta masterclass. Y espero con interés escuchar sus comentarios y
sus comentarios sobre esta masterclass y
espero
verte en mi
clase de próximo semestre hasta la próxima vez. Recuerda, Atrévete a
liderar desde dentro.