Transcripciones
1. Introducción: bienvenidos a esta clase hoy. Y muchas gracias por unirse a nosotros. Significa mucho para nosotros que en realidad asistas a esta clase. Sé cuánto tiempo tienes que pasar en el negocio, y entiendo que muchas veces no tienes tiempo para tomarte tiempo para hablar de aprender
cosas nuevas . Pero espero que sea realmente rápido. Snapshot te va a proporcionar algún valor real. De lo que vamos a hablar hoy son los siete factores críticos de éxito que nuestro equipo ha utilizado en los últimos 10 años para encontrar crecimiento. Sencillamente, el 1er 1 es que no necesitan dinero. Necesitas un compromiso. Eso es lo más importante. Lo siguiente es que no
hay habilidades digitales. Inmersiones profundas requeridas en esta sesión en particular en la última son esos conceptos simples estos conceptos que se podrían conseguir todos. Entonces, cualquiera que sea la etapa Europa, ya sea principiante o avanzado, puedes beneficiarte de cada una de estas cosas. Estoy a punto de decírtelo. Entonces me siento, tomo un café, empecemos
2. 5 formas: un marco de tus ventas: lo primero que quiero hablarte de cinco maneras. Cinco maneras así de simples. Pero es un concepto mucho crítico que necesitas salir de todas estas lecciones porque básicamente te da una buena comprensión de los fundamentos que necesitas aplicar a este negocio para que funcione para ti. Entonces el 1er 1 lidera la 2da conversión 1, ¿verdad? El 3er 1 número promedio de transacciones 4to 1 valores promedio de pedidos en la 5ta 1 marchas. Entonces recorremos esas cinco cosas y expliquemos será más al respecto. Por lo que el 1er 1 es conduce a menudo referido como personas de tráfico que visitan su sitio. ¿ Qué tan maney te metes? ¿ Está subiendo? ¿ Va a bajar? Ya sea estresado, vas a encontrar que te van a presionar y van a bajar. Pero si va bien, vas a encontrar la otra vez mucho tráfico, pérdida de interés en tus productos en tu feliz. El 2do 1 es conversión, ¿verdad? Tasas de conversión. El número de personas ha llegado a su sitio y luego esas personas han pasado y
en realidad se han ido y comprado algo. El siguiente número promedio de transacciones. Transacciones de manera bastante simple, es el número de veces que la gente ha vuelto a subir a bordo. Y es uno de esos productos que vendes una vez. Entonces tal vez es algo donde tienes que doblar y luego contárselo a amigos e introducir más negocios. El 4º 1 promedio de valores de pedido Si están comprando a £50 ¿cómo llegamos a £60? ¿ Qué estrategias se pueden utilizar para eso en los últimos márgenes? Si estás trabajando en el margen GP del 30% por ejemplo, ¿cómo llegaste a 35? Entonces si miramos esas áreas de manera muy, muy simple, esas cinco cosas te permiten más diversidad en cuanto a cómo realmente puedes hacer llorar a tu negocio. Si lo piensas como una gestión de fondos de cartera, ya
sabes, incluso suelen tener un producto en el que inviertes. Por lo general tendrás un fondo, y tendrás múltiples estrategias que estás buscando porque un gran objetivo podría fallar para ti. Necesitas extenderlo. Entonces si de manera muy sencilla, si tomas cada una de estas ideas y pudiste crecer tus leads en un 10%
pudiste superar tu tasa de conversión en un 10%. Número promedio de transacciones y valores promedio de pedidos en 10% durante el curso fuera de ese año. Eso haría crecer tu negocio. Por lo que la facturación de ventas en un 46%. Si pudieras hacer el mundo de las piezas de margen en un 10%. Piensa que podrías obtener una mejora del 61% en tus utilidades netas. Todo el mundo quiere eso. Ese es el fundamental de las cinco vías. De acuerdo, entonces las cinco formas ¿lo entiendes? ¿ Es algo en lo que vas a usar? ¿ Cómo vas a aplicar esto en tu negocio? Vamos a usarla.
3. Planificación empresarial: fundales: bien, un plan Todo el mundo habla de plan. Todo el mundo sabe eso. Es importante cuántas personas realmente entregan esa planta. Es crítico para el éxito del proyecto, pero es algo en lo que hay que trabajar. Entonces, ¿cómo desglosamos eso con tres cosas en las que debes enfocarte? El 1er 1 es la visión. El siguiente es la misión en la siguiente es el propósito. Ahora hablemos de negocios. Mucha gente usa ese lenguaje y enseguida pone a la gente fuera de camino. Hablar de ello ligeramente diferente. De lo que hablamos es de lo que hablamos, cómo hablamos del por qué Ahora, Si nos fijamos en el 1er 1 que es el propósito, entonces realmente es hablar del blanco. ¿ A qué se dedica? ¿ Qué haces, qué te hace levantarte por la mañana? ¿ Y qué te hace decir realmente esto es algo que quieres pasar tu tiempo haciendo? Si no sabes que si puedes articularte eso a ti mismo o a tus amigos, entonces no tienes propósito. Y creo que estás en, ya
sabes, un lugar difícil, y necesitas realmente que te chupen concentrados en eso. El siguiente es establecer realmente la forma en que realmente vas a entregar esto. Y esta es tu misión. ¿ Por qué pasos vas a seguir Para entregar esto? Como proyecto, necesitas empezar a desglosar esto en términos de un viaje de ti avanzando hacia tu objetivo a lo largo tiempo. Y el último es el qué? ¿ Qué vas a hacer exactamente? Cuando consiguió el viaje de sobreacción, necesitas empezar a mapear fuera de paso. Por lo que hay que tomar la base del día a día para lograr eso. Eso es lo que tienes que hacer con tu plan y decirme cómo realmente vas a entregar ese uno de los puntos que vas a dejar abajo. Entonces tienes un plan realmente claro que puedes articular con nosotros.
4. Programar y Scheduling tus actividades: por lo que programar una parte realmente importante de lo que necesitamos hacer a diario, crítica para el éxito. Entonces lo primero es que el marketing llega último. Bienvenido de nuevo a eso. El siguiente es que lo pone en defecto en ad hoc on. El tercero es estar a la altura de atenerse a ella. Por lo que en primer lugar, marketing llega último. ¿ A qué me refiero con eso? Bueno, sencillamente, se ponen las tareas en que tienes que hacer cual un fusible crítico ha estado fuera para hacer tu trabajo primero , No pongas comercializado primero porque si estás trabajando alrededor, eso solo va a convertirse en una verdadera frustración. El siguiente es que el defecto de la corriente principal en ad hoc tanto que al día a menudo puede ser simplemente agregar caliente, siendo sacado de pilar a post para varias de las personas pidiéndote que hagas las cosas con poco preaviso. Poner en diario por defecto. Pon las cosas en las que quieres enfocarte y apegarte a ella. Es realmente crítico. Creer tiempo para ad hoc. Dar a conocer a la gente el tiempo que está disponible para ti. Es trabajo en Hawk para que vengan a verte cuando te funcione. Es realmente, realmente importante. Asegurarse de que te adhieras a ella es un compromiso de ti. No hay mucho más que pueda decir sobre eso. Y lo vas a hacer bien la primera vez. Pero sigue enfocándose en ello. Haz que funcione, y llegas ahí. Entonces te voy a preguntar,
¿ Por defecto tu marcado en Andi? ¿ Te pegas a ella?
5. Descripción de trabajo y delegación: Está bien. Descripciones de puestos. ¿ Por qué es tan importante? Entonces, ¿por qué es parte de nuestros siete Successfactors? Bueno, sencillamente, descripciones de puestos de crítica. Para que podamos delegar en delegación es lo número uno que vamos
a necesitar para poder aprender a hacer si vamos a poder escalar nuestro negocio de manera efectiva. Entonces lo primero es documentar tu día. El segundo que hay que poder hacer es entender la expectativa razonable. Y lo tercero es preguntar quién y cuándo es el momento adecuado para que puedas delegar eso a alguien más. Entonces si miramos los documentos de primera cosa en tu tiempo, toma una vista, solo toma un bolígrafo y un poco de papel y solo toma nota de cada cosa que haces a diario. Ahora bien, cuando ella puso esos documentos en forma de propagación y mantenerlo pendiente, entonces cuando lo había hecho,
entonces hay que empezar a aplicar una expectativa razonable en ese momento. Si ya has hecho ese trabajo antes, entonces vas a saber qué es realista y cuánto tiempo debería tardar ese trabajo, así que aplica un tiempo contra él. El tercero es la delegación, cuando tienes una descripción del trabajo una vez que realmente tienes la cantidad de tiempo que se tarda en
hacer ese trabajo, puedes delegar efectivamente esa tarea a otra persona, y ya sabes cuánto tiempo se tarda debe tomar. Ahora, como con el tiempo, estás empezando a construir esta descripción del trabajo que tienes. Puedes empezar a ver cuál de estos ítems puedes empezar a delegar en cuál de estas cosas necesitas seguir trabajando. Y cuando delegas, se inicia. Crear descripción del puesto, aunque esa persona no exista en el negocio. obstante, estás empezando a redactar eso sobre eso es el comienzo de delegar de manera efectiva y usar descripciones de puestos para hacer crecer tu negocio? Entonces mi pregunta para ti. ¿ Has organizado tu descripción de trabajo? ¿ Has organizado las descripciones de puestos de tu equipo aunque
aún no existan en el negocio ? ¿ Has organizado las descripciones de puestos de las partes interesadas para que toda la gente
con la que estabas con clara exactamente lo que necesitan estar haciendo
6. Uso efectivo de los recursos humanos: vamos a ver aquí las tres cosas diferentes fuera del liderazgo. Qué es eso, gestión, qué es eso en diferenciar entre los dos y se fue a aplicarlo. Entonces lo primero es el liderazgo. Todo esto se trata de conseguir que otros te sigan y de que puedas darle a la gente una visión y propósito
claros en cuanto a lo que realmente estás tratando de lograr con un proyecto . Esto podría ser desde el punto de vista de los dueños de negocios, hasta los gerentes y el equipo. Podríamos simplemente ser de gerentes a las tensiones trabajando en el proyecto ese día, todos los días hay que delinear claramente por qué es tan importante, esta pieza de trabajo en cuanto a lo que están trabajando y dejar realmente claro por qué deben hacer el trabajo y por qué es importante en general para la gestión empresarial se trata asegurarse de que la aplicación consistente sea recurrente en la calidad. Hay asegurándose de que estás pasando por los movimientos y asegurándote de que haya una salida de
calidad cada vez que trabajas en esto, por lo que dos cosas
muy, muy diferentes y esas dos cosas se pueden mezclar muy, muy fácilmente por lo que un saber cuándo aplicar estas cosas es realmente, realmente importante. Tómate un momento para simplemente parar y hacer una pausa y pensar en tu día y pensar en cómo puedes aplicar esas dos estrategias y muy deliberadamente salir de tu camino para hablar con tu equipo sobre tal vez ser más específico. Si crees que esa es una técnica de gestión que se requiere. Bueno, tal vez llévalos de vuelta y en realidad sólo póngalos atrás y digamos, haces un gran trabajo y vas a marcar una diferencia en el negocio general sobre adónde vamos por el trabajo que están haciendo. Entonces mi pregunta para ustedes aquí es, ¿cómo inspiran a los demás a ver el panorama general? ¿ Cómo los motivas día a día con instrucciones claras?
7. Assertion: comportar correctamente en el trabajo: bien. ¿ Quieres aserción el? Entonces, ¿qué? Fue aserción. ¿ Significado? No lo sé. Puede que te resulte familiar. Seguro que ya has escuchado la palabra antes, pero ¿aplicarla en los negocios? A lo mejor no. Entonces veamos aserción. Entonces aserción mira uno de los factores que vamos a hablar de las otras fábricas. No aseveración sobre el factor final es la agresión. Entonces con aserción se trata de tu derecho a poder expresarte de verdad
alrededor de las personas con las que trabajas. Asertion transmitió un entregado de muchas, muchas maneras diferentes, y hay un montón de libros y artículos que se han escrito en él. Pero en realidad, solo
se trata de que te sientas bien contigo mismo de sentirte bien alrededor de la gente con la que
trabajas . no aserción suele ser un gran problema en los negocios, donde si estás hablando a la altura de un gerente o dueño, no sientes el derecho ni la posición de poder hablar con ellos abiertamente. Acerca de los problemas que estás teniendo, o los retos en los que estás trabajando y poder hablar abiertamente de eso y agresión es donde la gente se vuelve prevalente sobre francamente en sus opiniones sobre. Esa podría no ser la tradicional comprensión de la agresión, pero es un comportamiento agresivo para llegar los puntos a través. Es un estilo. Entonces lo que quieres estar en esto es realmente que quieres ser asertivo, lo que te permite poder expresarte incluso en caso de que alguien sea agresivo contigo en aserción es expresarte si alguien no es asertivo con usted. Entonces si alguien no está reaccionando a las cosas que usted está pidiendo que se hagan, entonces usted podría ser asertivo de vuelta. Si alguien está siendo agresivo contigo, entonces puedes enfrentarte a eso en expreso de vuelta a ellos de una manera no amenazante. El derecho que tienes para sentirte bien por el trabajo que lo haces aserción es crítico. Cuando estás trabajando con negocios en cuando estás trabajando con partes interesadas o proveedores, esa habilidad básica es fundamental para que puedas tener éxito a alguien. Noski, ¿
Eres agresivo? ¿ No eres asertivo? Cuatro. ¿ Puedes simplemente hacer tus puntos de manera clara, concisa con confianza
8. Importancia de los informes en un negocio: De acuerdo, así que tenemos hacia el final en la esperanza que hayas disfrutado de algo de lo que hemos hecho hasta ahora. Voy a terminar en lo que creo que es probablemente la cosa número uno que necesitas
aprender para tener éxito en eso es reportar. Ahora dentro de los informes hay tres cosas clave que debes estar mirando. El primero es probar. El segundo está midiendo. El 3er 1 está analizando. Ahora, si nos fijamos en el 1er 1 en pruebas, lo
conseguimos con el marketing digital pudimos probar muchas, muchas cosas diferentes en muchos, muchos niveles diferentes. Pero creo que si somos veraces como personas digitales que trabajan en negocios digitales, pesar de que esos conjuntos de habilidades digitales técnicas estaban disponibles, muchas veces no
aplicamos esos elementos básicos de prueba a nuestro negocio. Deberíamos estar probando todo lo que hacemos para que realmente podamos reconocer lo que está funcionando y lo que no es cuando realmente se trata de aplicar esas pruebas. Entonces necesitamos asegurarnos de que estamos midiendo Si no medimos esas pruebas que realmente no lo
harían, usando fax para hacer avanzar nuestro negocio, que temas en nuestras opiniones sobre nuestras opiniones personales podrían ser sesgados, dependiendo de cómo estemos en las diferentes personalidades que tenemos y las cosas que creemos que quieren nuestros clientes. No obstante, si lo medimos, en realidad significa que los clientes nos están diciendo lo que quieren, que es la forma más exitosa de hacer crecer tu negocio rápidamente y las últimas partes analizan, tómate tiempo para dar un paso atrás y analizar la información, pero muchos niveles diferentes y realmente entender qué es lo que te está
diciendo la medición . Y luego toma eso y luego usa eso en tu estrategia para hacer avanzar el negocio al siguiente nivel. Entonces mi pregunta aquí es ¿Estás probado en medición? ¿ Estás compartiendo los resultados con tu equipo? ¿ Y está basando todas sus decisiones en el fax y sin opiniones?
9. ¡Así que ahora es tu turo! + bloopers: Está bien. Entonces espero que hoy hayas disfrutado de la breve lección, Andi. Estas con siete cosas que han surgido con todo nuestro equipo cuando están buscando resultados
exitosos. Curiosamente, que no hay habilidades digitales ahí en. Simplemente va a demostrar que el verdadero éxito es sólo uno de los tres factores que
te va a llevar ahí. Motivación, Gestión del
tiempo en conjuntos de habilidades digitales son los tres activos equilibrados combinados en los que necesitas trabajar
para conseguir el verdadero éxito. Espero que te lo pases muy bien trabajando en tu negocio, Andi. Esperemos que puedas usar algunas de estas ideas. Simplemente es un pequeño recordatorio para enfocarse en estas áreas clave de su negocio. Sólo ese poquito más inteligente. Entonces no soy inteligente, ¿eh? Entonces usando las cinco formas en que lo vas a usar, Sí.
Nick Morton
