Transcripciones
1. ¡Bienvenido a el liderazgo 101!: Hola a todos. Mi nombre es Casey Ellis y gracias por unirte a mi habilidad compartir liderazgo de clase. 101 sencillos pasos para convertirme en un gran líder, un poco sobre mis antecedentes. Mi educación es un liderazgo organizacional así como gestión y atención al cliente. Absolutamente me encantan estos temas. Yo totalmente geek fuera de los libros y el recurso se trata de ellos. Entonces es Definitivamente es mi pasión y algo que me encanta hacer. Entonces gracias de nuevo por unirte a la clase y sigamos adelante y empecemos.
2. Los problemas y las soluciones: Muy bien, todos, bienvenidos de nuevo al liderazgo. Quieres un paso fácil para convertirte en un gran líder. Entonces esto es que ha sido para ayudarte a convertirte en un líder mejor y más efectivo
adoptando las conductas muy simples y fáciles. Esto te ayudará a avanzar en tu empresa. Te puede ayudar a convertirte en un mejor líder para tu equipo y a encontrar y enseñar a otros líderes cómo crear un equipo más efectivo también. Entonces la forma en que puedo ayudarte a hacer esto es educarte sobre sólo los fundamentos mismos de lo que liderazgo es los rasgos de los grandes líderes y cómo incorporarlos fácilmente a tu vida . ¿ Te importaría decir ¿Está bien? Genial, Casey. Bueno, ¿cuál es el punto? ¿ Verdad? Y aquí está la cosa. El liderazgo es un muy buscado en una mercancía muy valorada. La gente está buscando más información sobre cómo convertirse en líder o líder más efectivo, y entienden cómo puede mejorar muchos aspectos vivos,
personal, socialmente, socialmente, profesionalmente y la sed de corporación inteligente buscando líderes por sus talentos y su capacidad para mejorar el resultado final. Entonces en general, si lo tienes, lo quieren Y esto podría ser como altibajos, diferentes empresas o incluso sólo la gente que eres,
um, um, ya
sabes, anunciándote para gustarte en marketing en red están en venta de medicamentos. Entonces, en general la gente quiere líderes, y eso significa que la gente te quiere. Entonces se podría decir, OK,
entonces, ¿cuál es el problema? Y aquí está el tema con eso ¿Esa educación sobre liderazgo? Si bastante pobre, no se imparten muchos cursos de educación superior en él. Tenía que conseguir mi licenciatura en línea. Ni siquiera se enseñaba en persona, y muchas empresas realmente no lo enseñan. Y si lo
enseñan, por lo general no le dan seguimiento. Simplemente arroja a alguien en,
como, como, una clase de capacitación de liderazgo. Y luego piensan que van a volver siendo líderes y su boca cuando no
lo hacen para que no funcione. Y también, liderazgo se representa en tantos libros y películas populares o las cosas en línea están siendo fáciles y simples, o solo está destinado a un par de tipos de personas. Y lo es. Entonces ahora el gran tema que veo con mucha gente con la que trabajo es que quieren estar en un papel de
liderazgo. Ellos saben lo que es mejor para su empresa. Ellos saben lo que necesitan los integrantes del equipo probablemente para formar parte del equipo, y saben lo que quieren y están listos para ese tipo de puesto. Pero tan a menudo ven a otras personas que no están tan calificadas o sus asentidos como dedicadas a su trabajo. Y estas fueron las personas consiguiendo la posición más alta. Por lo que algunos de ustedes quizá ya puedan ser líderes en cualquier posición ella, y están trabajando con miembros del equipo o empleados que tal vez no se dedican a su trabajo. No aparecen muy a menudo. Hacen mal su trabajo. Tu en general la honestidad simplemente no les importa. Por lo que también quizá quieras encontrar una manera de conseguir que tu equipo se alinee mejor con tus prioridades y el no terminar haciendo mejor su trabajo. Por lo que en general, gente quiere hacerlo mejor y quiere ser mejor. Y al adoptar habilidades de liderazgo, están absolutamente en camino de hacer eso. Y tú también
3. La definición del liderazgo: todo el mundo. Entonces sigamos adelante y empecemos lo que realmente vamos a cubrir hoy. Entonces, ¿parte qué? En realidad vamos a definir qué es el liderazgo. En realidad vamos a ponernos el dedo. Cuál liderazgo es la segunda parte. Vamos a repasar los tipos de líderes de la mano. También vamos a repasar tipos de poder, que es algo de lo que no se habla muy a menudo. Pero es realmente importante. Tercera parte. Por último, vamos a cubrir las necesidades reales de nuestra lección, que es cómo ser líder y luego cómo encontrar líderes. Entonces vámonos.
4. Qué es el liderazgo: bien, entonces vamos a definir qué es el liderazgo. esto se trata realmente de lo que tratan las clases. Entonces cuando le pido a la gente que defina liderazgo, hay casi muchas definiciones de liderazgo es hay gente a la que he pedido que lo
defina . Entonces si te pido que definas guante, alegría o paz, esas palabras tienen significados diferentes para diferentes personas, y el liderazgo es muy similar. Tiene significados muy diferentes para muchas personas diferentes. Por lo que el liderazgo también se ha conceptualizado a lo largo de los años y diferentes
sistemas de clasificaciones para tratar de definirlo. La gente realmente está tratando de llegar al blanco y negro de lo que es. Pero a pesar de las múltiples formas en que se ha conceptualizado
el liderazgo, los siguientes componentes se comparten en todo el número de tablero. Qué liderazgo es un proceso que significa que no es un rasgo no es una característica, o es más de,
ah, ah, bit de e
transaccional entre el líder y entre el seguidor. Entonces, si bien una persona puede tener muchos rasgos de líder, eso no quiere decir que sean líderes. Porque si procesan no una característica de trader, eso significa que los procesos interactivos. No es lineal. liderazgo número dos implica influencia. Es una necesidad al liderazgo. Es como el líder afecta al seguidor y sin influencia, liderazgo no existe. liderazgo número tres ocurre en grupos sobre que el liderazgo implica influir en un grupo de individuos que tienen un propósito común grupos pequeños o pequeños, grupos
grandes, todos nosotros. Debe haber un grupo para que ocurra el liderazgo. Esto significa que los programas de capacitación de liderazgo que enseñan a las personas a irse
no se consideran parte del liderazgo. Dentro de este tipo de definición, el liderazgo número cuatro implica metas comunes. Se dirige la atención a los individuos que están tratando de lograr algo juntos. Tenemos una meta en común por el objetivo ser común y ser mutuo. Esto aminora la posibilidad de que los líderes vayan a tratar de aprovechar o activos éticos por alguna razón. Por lo que la definición de liderazgo es liderazgo es un proceso por el cual un individuo influye un grupo de individuos para lograr una meta común. Entonces realmente, liderazgo es un proceso complejo con múltiples dimensiones
5. Tipos de líderes: bienvenido de nuevo. Entonces ahora vamos a discutir tipos de líderes. Por lo que algunos buscadores de alcance ceden el liderazgo como un rasgo como si naciera para ser un líder que incluye también rasgo como altura, personalidad, inteligencia. Cosas así. Ambas personas piensan que el liderazgo es un rasgo o característica. En segundo lugar, la gente cree que es un comportamiento o proceso. Es así como uno interactúa con sus seguidores, y esto es lo que voy a estar explicando en esta clase. Por lo que el proceso de comportamiento. A algunas personas se les asigna a nuestros líderes designados por su cargo y organización. Entonces al igual que los gerentes de planta , administradores de
directores ,
jefes de departamentos, esos líderes aéreos asignados o puntiagudos, mientras que otros son líderes emergentes. Y esto se debe a que la forma en que las personas les responden tan típicamente los
miembros más influyentes de un grupo, independientemente de su título esa persona que es influyentes, exhibiendo liderazgo emergente. Entonces estos dos tipos de líderes Podría ser bueno o malo, aunque bueno con este objetivo, claro, pero sólo porque alguien sea gerente de planta no necesariamente significa un buen líder. Pero hay algunos gerentes de planta en un grandes líderes, así que sólo porque alguien emerge como líder no significa que esté haciendo lo que es mejor para todos o su ética, estos aires, solo tipos de líderes. Pero no lo hace, Um, no se mera si están haciendo lo que están haciendo está bien o mal. Son literalmente sólo tipos en, eso es todo.
6. Liderazgo y poder: De acuerdo, entonces ahora vamos a pasar al liderazgo en el poder. Por lo que el concepto de poder es muy importante porque es parte del proceso de influencia. poder es la capacidad o el potencial de influir en las creencias de las personas, sus actitudes y sus cursos de acción. Aún así, ministros, médicos, entrenadores, maestros Estos son todos ejemplos de personas que tienen el potencial de influenciarnos. Y cuando hacen eso, están usando su poder. Ahora algunas personas ven el poder como la herramienta y eso podría ser empujado, ya
sabes, por líderes para lograr sus propios fines. Otra ve que ocurre en las relaciones y debe ser utilizada tanto por los líderes como por seguidores para promover su meta colectiva, poder y manipulación e influencia. No son malas palabras y luego no esa acción. Son herramientas y pueden y deben utilizarse para toda la meta del grupo. Todo el mundo quiere ser guiado. Ahora, yo digo esto. Déjenme tomar un segundo en esta línea para explicar a esta gente que buscan que se dejen y esto no es una personalidad, debilidad o defecto, que mucha gente piensa que es sólo húmedo. Entonces ahora actuamos así que piensa en esto grande no es como si estuvieras en un túnel muy oscuro. No se ve nada, no
se puede llegar a ninguna parte. ¿ Cuántas personas querrías en su dedo del pie? Tener linternas para ayudarte a salir de la salida, como es que muchas es posible, ¿
verdad? Al igual que tantos como puedas para que cualquiera pueda liderar. Y la mayoría de la gente lo hace todos los días de cierta manera. Entonces otro ejemplo, como si fueras a un restaurante nuevo. El mesero viene a ver y explica todas las diferentes, Ya
sabes, opciones de menú
populares y te explica no y te dice, Y si consigues algo que no te gusta, volveré Y me aseguraré de que haga algo que simplemente te va a encantar. ¿ De inmediato te vas a sentar y ser como quién? Como si estuviera aquí. Alguien me está cuidando. Puedo sentarme. Puedo relajarme. Alguien más se está haciendo cargo. Te están guiando y te gustó. Entonces todo el mundo quiere ser liderado de alguna manera u otra, y eso es algo bueno. Y eso está bien. Creo que nos quedamos tan atrapados en la sociedad como esto de líder versus más pequeño como no voy a ser seguidor Voy a ser líder y voy a enseñar a mis hijos ser líderes y líderes de trabajo. Pero la cosa es, es que no está mal ser seguidor. No hay nadie que haya hecho algo increíble en este mundo que no tuviera seguidores. Simplemente no está ahí y tener seguidores proactivos y comprometidos. Es así como comienza la acción. Es decir, cómo las cosas hacen que el cambio de impulso suceda. Entonces todo el mundo quiere serlo. Ahora puedo irme y más tarde, por
supuesto, los estudiosos para siempre y probablemente haga otro video al respecto. Pero todo el objetivo de esto es que todo el mundo quiera ser liderado y todos tengan las capacidades para ser líder, y eso es muy importante para que lo sepas.
7. Cómo ser un líder: De acuerdo, todos, bienvenidos de nuevo. Entonces ahora vamos a discutir cómo ser líder. Esta es realmente la carne grande de lo que trata este video. Entonces recuerda que todo el mundo quiere ser liderado y cualquiera puede ser líder. Liderazgo. Está en un rasgo sobre la característica. Se trata de un proceso. Ahora Un líder tiene oficios y tiene características, pero no hay una sola manera que sea un líder. Y no hay ni un rasgo que haga de alguien un líder. Entonces en el proyecto de clase, te
pedí que pensaras en alguien que viste al líder y quizá hayas tenido que
subir varias personas . Y si miras a esas personas, probablemente
sean muy diferentes, pesar de que puedan compartir algunos rasgos, por lo que probablemente muy diferentes, tal vez incluso mientras la diferencia. Entonces, ¿qué? Discutimos que hay tipos de líderes. Cualquiera puede ser categorizado en esos tipos y aún así ser muy diferente. Recuerda, cualquiera puede ser líder, Así que vamos a ir por encima de los ocho primeros pasos o rasgos o acciones que son muy fáciles de hacer, entender. En pocas palabras, cualquier cosa que cualquiera pueda hacer para ser un gran líder. número uno es hacer lo que usted diga que va a hacer esto. Bastante simple, ¿verdad? Um, mucha gente dice bajo promesa y sobre entregar. Tienes reglas y tienes límites y vas a estar firme con ellas. Se controla el sistema, se sigue adelante con él. Y si no puedes respaldar algo, haz algo más para recuperarlo o,ya
sabes, ya
sabes, filtra y al menos siempre educa a tu equipo. Señor Por qué estás haciendo eso si algo no pasó, pero siempre haciendo torneo, digamos que vas a dio Número dos está siendo el ejemplo. Es así como actúas, cómo te vistes, cómo tratas a tu equipo. La altura general sube. Tiene que estar en correlación directa con las metas y objetivos de tu grupo. Tuyos en ellos. El número tres es el compromiso de mejorar. Esto es solo mostrar tus compromisos de ser mejor y hacerlo mejor. Es enorme y ayuda a tu equipo a ser también responsables de sí mismos. Comprometerse con más educación también es importante porque se quiere ser el líder. Número cuatro está promoviendo compromisos es tan importante ser proactivo en el proceso de comunicación. Por lo que pedir comentarios en lugar de esperar comentarios si esperas comentarios era probable que nunca lo recibas en este momento. No siempre quieres ser como mirar por encima del hombro de todos y estar en su negocio todo el tiempo. Pero quieres tomar el incentivo y conseguir y preguntarme la información que quieres conseguir . El número cinco es estar confiado. Tengo que decirte, a veces tienes que pensarlo para que lo hagas bien. Pero, ya
sabes, esto es una parte enorme de liderar ahora. Tener confianza no significa que siempre sepas lo que vas a conseguirte lo que estás haciendo . Y pocas personas hacen preguntas cuando tienes confianza de que es más probable que te sigan. Um, pero realmente se trata de tener responsabilidad y confianza y respeto. No vas a salir arrogante ni un imbécil. Esto no es mentir ni ser engañoso. Si no sabes algo, aún
puedes tener confianza y no saber algo. Esto es muy importante Una falta de conocimiento no tiene nada que ver con tu confianza o tu capacidad para irte. El número seis está siendo decisivo. Esto fue tomar decisiones, tanto tomando la información que obtienes de tu equipo de tu educación de tu pasado de tus recursos. Hacer eso a distancia en una decisión y siempre asumir la responsabilidad de las consecuencias a No hay buena decisión que no tenga consecuencias. El número siete está cuidando a tu equipo. Esto es a nivel personal y profesional. Pregúntales sobre el juego de futbol o el auto de su niño. Los siguió sobre el asunto del cliente. Asegúrate de que siempre tengan todo lo necesario para hacer su trabajo. Porque este compromiso es cuidado. Recuerda su caballo de batalla, y tienen que estar cuidando para que se desempeñen. Bueno, um, si no tienes gente, no
tienes gente sabes que tienes equipo. Ahora esto tampoco quiere decir que te guste ir a hacer todo lo que digan, Haz todo para pedir. Ya sabes, siempre va a
haber desacuerdos, pero es importante
escuchar, empatizar y explicar por qué estás haciendo lo que estás haciendo. Pero siempre cuida a tu equipo, pero hazles saber que te importa. Eso
también es enorme . número ocho está siendo un solucionador de problemas, y eso es lo que te dio. Ves las cosas más de lo que haces cosas que sabes. Siempre ves lo que hay que hacer. Tu visión. El general Kal y el equipo hace lo que haces por ti Porque, recuerda, no
se trata de ti. Y para resultados duraderos. Necesitas gente que se comprometa por compartir tu visión, no drones, porque van a morir cuando mueras. Eres una especie de chispa que enciende todo el espectáculo de fuegos artificiales, y todos recuerdan el show. No necesariamente nunca piensan en la chispa. Y eso es enorme porque no se trata de ti. Se trata de tus dientes, todo
el espectáculo de fuegos artificiales.
8. Cómo encontrar líderes: Muy bien, todo el mundo. Entonces ahora vamos a discutir cómo encontrar líderes. Ahora, recuerda, antes, cada vez que dije que alguien puede ser líder, ¿no? Sigue siendo cierto. Uh um, Ahora piensa en esos personajes en las películas. Protagonista en una película podría ser salvajemente diferente al protagonista en otra. Y pero ambos pueden seguir siendo realmente grandes líderes, ¿verdad? Para que cualquiera pueda hacerlo y todo el mundo quiere ser líder. Tienes que recordar que, um, vivir. Nos vamos a referir de nuevo a cómo ser líder en los rasgos de los que acabamos de hablar. Esos ocho pasos Busca personas que estén comprometidas con sus clientes o su medidor con otros miembros del equipo. Una vez que te importa lo que va a pasar en el grupo o con el producto o con sus estimaciones, Busca personas que mostraron confianza cuando se dirigen a los demás. Pero siguen siendo muy humildes y sobre todo en su conocimiento, no no lo saben todo, todos
sabemos tienen sobre esta gente bien, que se compromete a mejorar o aprender más sobre su tema, que es siguiendo con sus clientes o chequea con su equipo para ver cómo están. Incluso sin que se le pida que lo haga. Todos estos son rasgos de un líder que simplemente mejor buscamos esos rasgos en otras personas es cómo encuentras líderes.
9. Pasos de acción: De acuerdo, entonces ahora vamos a pasar por pasos de acción. Esto es lo que haces, el blanco y negro de lo que necesitas hacer para que esto funcione. Y esto es cosas que hoy no puedes empezar por completo. Es el número uno es. Vas a definir el objetivo común. ¿ Qué es necesario que suceda? ¿ Y cuál es tu Por qué? Para encontrar ese objetivo. número dos son los pasos en realidad que debes dar para llegar allí. Recuerda, probablemente
has escuchado esto antes, pero la gente dice: ¿Cómo comes un elefante? Ya sabes que tienes estos enormes objetivos. ¿ Cómo se llega a ellos? ¿ Cómo se come un viejo elefante? Bueno, la respuesta es que lo haces de un mordisco a la vez, así que definir cuáles son tus cosas de acción para llegar allí es enorme. Pero para mí, me encanta planear. Soy planificador total y me encanta tener estos Biggles. Me encanta tener goles grandes, peludos, peludos,
aterradores y luego niñas pequeñas. Pero realmente, necesitas tener los pasos de acción en orden una vez que necesitas hacer día a día adiós Semana,
mes, mes, mi pero mes a mes, fin de llegar a esos grandes objetivos tan bien, tener estas enormes voluntades es genial. Eso es maravilloso poder querer aprenderlas y definirlas. Todavía necesitas a Teoh tener los pasos del bebé para llegar ahí, y eso fue
realmente, de verdad ayuda con tu progreso. Y siempre que estés escuchando algo como esto, no
es necesariamente así, Vale, necesito tener 10 ventas para mañana o algo así. Eso es nuevo milagro cuando estás tratando pero comportamientos, es un poco diferente los pasos de acción que tienes que dar. Así que sé abierto y sé fácil contigo mismo. Sé que es realmente difícil rebasar lo que tienen que ser tus objetivos. Número tres. Necesitas educar a los miembros de tu equipo. Esto es decirles cuáles son los objetivos, qué esperas de ellos. Si hiciste parte número dos. Creando esta acción pasos. Esto en realidad es darle eso a tu equipo y decir, Está bien , ya
sabes ,
este trimestre, quiero que todos estén a nivel de estrellas, y luego quiero que estés a nivel ejecutivo por este tiempo compartiendo que con ellos, porque si tu objetivo ahora, pesar de que estamos hablando de liderazgo en su equipo, Pero si tu objetivo es. No. Yo quiero llegar a esto. Frank. Yo quiero llegar a este aguinaldo. Vas a tener que educar a los miembros de tu equipo sobre lo que tienen que hacer para mejorar ellos mismos, pesar de que eso también te va a ayudar. Número cuatro es seguimiento. Seguir a través. Esto es absolutamente manos abajo exactamente lo que ah mucha gente no hace. Y te lo voy a decir ahora mismo, como es Esto es enorme que probablemente has escuchado antes. La gente dice las fortunas en el seguimiento y no es absolutamente correcto. Tienes que seguir a través de las armas. ¿ Cómo se hace eso? El modo en que lo haces contigo mismo es cuando llega esa semana y tienes esos pasos de bebé que
definiste en el paso dos, vas a decir, OK, estoy aquí? ¿ Conseguimos esto? ¿ Conseguimos eso? Es así como se da seguimiento. Y si no lo has hecho, tienes que averiguar por qué tienes que crear más cosas de acción para conseguir durante su arma siempre seguir. Sigue adelante no solo con tu equipo, sino también contigo mismo. Y sí sabes alguna vez olvidas que tienes la habilidad de ser un gran líder ahora. No pasa de la noche a la mañana y
recuerda, no tiene que ser algo con lo que naciste. Nada de eso importa. El liderazgo es un proceso, y para ser un gran líder, sólo
se necesita trabajo como cualquier otra cosa. Y si intentas adoptar esos ocho pasos de los que hablamos y luego los pasos de acción conseguir que eso vaya todos los días, es sólo para ti.
10. Reflexiones finales: todo el mundo. Muchas gracias por ver el video de la habilidad compartir. Policías. Sígueme. Manténgase en contacto. Voy a estar haciendo muchas clases más sobre atención al cliente y liderazgo. Espero que lo hayan disfrutado. Gracias. Y que tengas un gran día.