Inglés de negocios esenciales

1. Introducción al curso: Hola y bienvenidos a inglés de negocios esencial, Un curso para estudiantes de nivel intermedio de inglés. Mi nombre es Jeffrey Hill, y en este curso aprenderás el idioma. Es necesario lidiar con una gama de situaciones típicas de negocios y profesionales, como hacer una presentación, participar en una entrevista de trabajo y hablar por teléfono. Las 10 lecciones están ambientadas en una ficticia cadena de moda británica enfriada boutique chic. Cada lección tiene cuatro componentes de video separados. El diálogo animado introduce el lenguaje clave. Hay dos versiones del diálogo, una con subtítulos y otra sin. ¿ Podría por favor decirle al señor Morgan que nuestro último envío se ha retrasado? ¿ Podría por favor decirle al señor Morgan que nuestro último envío se ha retrasado? ambas versiones le siguen un cuestionario para poner a prueba tu comprensión. El Video de Actividades Hablando consta de tres secciones. En primer lugar, practicarás tu pronunciación repitiendo las frases clave del diálogo. Quisiera concertar una cita con el director de ventas. A continuación, hay un juego de roles en el que tendrás la oportunidad de utilizar las frases clave al participar en una conversación simulada. Has solicitado un trabajo como gerente. ¿ Qué te hace pensar que serías apto para este puesto. Cuatro. Bueno, he tenido varios años de experiencia trabajando en el sector retail. Y por último, hay algunas preguntas sobre las que responder. Temas relacionados con la lección Pregunta dos. Si te fueras de viaje de negocios al extranjero, qué preparativos harías en el video de pasaje de escucha, escucharás un artículo sobre el tema fuera de la lección que se lee en voz alta. Las tácticas para tratar con un cliente molesto por teléfono son algo que se puede aprender . Poseer estas habilidades te ayudará a convertirte en un empleado muy valioso. Los diálogos y pasajes de escucha han sido grabados por actores de voz profesionales y cuentan con una variedad de acentos. Entonces si quieres mejorar tus habilidades de escucha, lectura y habla en inglés en un contexto de negocios, impulsa tu gramática y vocabulario. Negocios esenciales. El inglés es el curso para ti. 2. Lección uno: una entrevista en televisión: Buenas noches y bienvenidos a Business Daily With Me. Kate English En el programa de esta noche entrevistamos a Sir Richard Grant, CEO de la cadena de moda británica Chic Boutique. Buenas noches, Sir Richard. Buenas noches. Por lo que Richard Chic Boutique ganó recientemente el premio UK Fashion Retailer of the Year por segundo año consecutivo y acaba de anunciar ganancias récord. ¿ Cuál es el secreto de tu éxito? Después de todo, la industria de la moda es un mercado muy competitivo. Sí, lo es, Pero me gusta pensar que ofrecemos ropa de calidad a precios asequibles. Eso es algo que los clientes parecen apreciar. Me pregunto si podría contarnos un poco sobre la historia de la empresa. Bueno, boutique chic fue fundada por mi padre en 1985. Por lo que llevamos más de 30 años vendiendo ropa. Debió haber visto muchos cambios en ese tiempo. Sí, la industria ha sufrido una transformación dramática en las últimas dos décadas. La moda se ha convertido en un negocio global. Ahora tienes más de 100 tiendas en Reino Unido. ¿ Tienes algún plan para expandirte al extranjero? Siempre estamos buscando nuevas oportunidades, y debería haber algunas noticias emocionantes en ese frente. muy pronto esperamos escuchar al respecto. Gracias, señor. Richard. Preguntas Responde las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Qué ganó recientemente Chic Boutique? A. Mucho dinero. Ser un premio o c una participación del mercado. La respuesta correcta es B en adjudicación. Pregunta dos. ¿ Qué acaba de anunciar Chic Boutique? Oye, récords ganancias. Ser precios accesibles. Ver ropa de calidad. La respuesta correcta es una pregunta de ganancias récord. Tres. ¿ Cuándo se fundó la boutique chic Hey hace dos décadas? B Hace 13 años. Ver a mediados de los ochenta. La respuesta correcta es C. A mediados de la pregunta de los ochenta. ¿ Para cuántas tiendas boutique chic hay? A 100 Ser casi 100 ver más de 100. La respuesta correcta es C más de 100. 3. Lección una: una entrevista en televisión (subtitled): Buenas noches y bienvenidos a Business Daily With Me. Kate English en el programa de esta noche entrevistamos Así Richard Grant, CEO de la cadena de moda británica Chic Boutique Good Evening, Sir Richard Buenas noches. Por lo que Richard Chic Boutique ganó recientemente el premio UK Fashion Retailer of the Year por segundo año consecutivo y acaba de anunciar ganancias récord. ¿ Cuál es el secreto de tu éxito? Después de todo, la industria de la moda es un mercado muy competitivo. Sí, lo es, pero me gusta pensar que ofrecemos ropa de calidad a precios asequibles. Eso es algo que los clientes parecen apreciar. Me pregunto si podría contarnos un poco sobre la historia de la empresa. Bueno, boutique chic fue fundada por mi padre en 1985. Por lo que llevamos más de 30 años vendiendo ropa. Debió haber visto muchos cambios en ese tiempo. Sí, la industria ha sufrido una transformación dramática en las últimas dos décadas. La moda se ha convertido en un negocio global. Ahora tienes más de 100 tiendas en Reino Unido. ¿ Tienes algún plan para expandirte al extranjero? Siempre estamos buscando nuevas oportunidades, y debería haber algunas noticias emocionantes en ese frente. muy pronto esperamos escuchar al respecto. Gracias, Sir Richard. Cuatro preguntas Responde las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. Qué es así Richard otorga Job. A OVNI de boutique chic B C e O de hoja boutique Ver CEO de Chic Boutique. La respuesta correcta es C. CEO de Chic Boutique en por supuesto CEO representa director ejecutivo. Pregunta dos. ¿ Qué ofrece chic boutique? A. Precios altos para ropa barata. Ser ropa de calidad a precios altos. Ver ropa de calidad a precios asequibles. La respuesta correcta es ropa de calidad C a precios asequibles. Pregunta tres. ¿ En qué se ha convertido la moda en un negocio nacional? Ser un negocio global. Ver negocio local? La respuesta correcta es B un negocio global. 4. Lección uno: notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF. Está bien, empecemos. El programa de esta noche. Entrevistamos a Sir Richard Grant. El título cr se usa ante el nombre de un hombre en el Reino Unido al que se le ha otorgado un honor llamado caballero. Caballeros famosos incluyen Sir Paul McCartney y Sir Richard Branson y fundador de virgin, CEO de UK fashion chain chic boutique. Ceo es una abreviatura para Chief Executive Officer, el gerente más alto de una empresa. Y cook es el CEO de Apple, por ejemplo. Uk es una abreviatura para Reino Unido, que consta de cuatro países, Inglaterra, Gales, Escocia e Irlanda del Norte. boutique chic ganó recientemente el premio al minorista de moda del Reino Unido del Año. Uno es el tiempo pasado irregular del verbo para ganar y se pronuncia igual que el número uno. Chic boutique ganó un premio, pero también se puede ganar un premio de partido de fútbol, la lotería, una competencia, una guerra, una discusión, y así sucesivamente. Pero por segundo año consecutivo, en una fila significa uno tras otro o en sucesión. Por ejemplo, el Liverpool perdió seis partidos seguidos. No rimas con ir aquí. Pero también se puede pronunciar rima frente con ahora, alrededor es una disputa o un argumento y acaba de anunciar un récord de ganancias. Si algo acaba de suceder, sucedió muy recientemente. También podrías usar el tiempo simple pasado aquí. Boutique chic acaba de anunciar ganancias récord. Me pregunto si podría contarnos un poco sobre la historia de la empresa. Me pregunto si podrías es una forma educada de hacer una solicitud. Por ejemplo, si la música es demasiado ruidosa en un restaurante, se podría decir, me pregunto si podría bajar la música, por favor. Chic boutique fue fundada por mi padre en 1985. Fundado es el participio pasado regular del verbo, que significa crear o iniciar una empresa. No lo confundas con el irregular tiempo pasado y participio pasado del verbo a encontrar. Por ejemplo, finalmente encontró una solución a su problema. Por lo que llevamos más de 30 años vendiendo ropa. El presente perfecto tiempo continuo se utiliza aquí para describir una acción que comenzó en el pasado y continúa hasta el presente. Tenga en cuenta que decimos por 30 años de duración, pero desde 1985, una fecha Por significa más que aquí. Debió haber visto muchos cambios en ese tiempo. Debe tener con un participio pasado se utiliza para expresar una suposición sobre el pasado. No se puede estar realmente seguro, pero se supone que algo es cierto. Por ejemplo, debes haber estudiado muy duro para obtener tan buenos resultados de examen. Años, la industria ha sufrido una transformación dramática en las últimas dos décadas. Sometado es el participio pasado irregular del verbo a sufrir. El uso del presente tiempo perfecto muestra la transformación es reciente. Compara esto con la industria sufrió una transformación en la década de 1980, donde se necesita el tiempo simple pasado. Ahora tienes más de 100 tiendas y el Reino Unido. Se puede decir más de un 100 o más de 100. Pero no escribimos ni uno al usar figuras más que palabras. ¿ Tienes algún plan para expandirte al extranjero? En el extranjero es un adverbio que significa dos o en un país extranjero. Por ejemplo, vive en el extranjero. Me voy al extranjero para mis vacaciones. Si una empresa se expande, se agranda entrando en nuevos mercados, por ejemplo. Y debería haber algunas noticias emocionantes en ese frente muy pronto. Algunos se usan aquí porque la palabra noticia es incontable, como información o dinero. No porque sea plural. De hecho, la palabra noticia siempre es singular a pesar de que termina ins. Por ejemplo, decimos que la noticia es mala. En lugar de decir sin usar, lo cual está mal. Se puede decir una noticia. Esperamos con interés escuchar al respecto. Después de mirar hacia adelante, usamos un gerund y no un infinitivo porque dos es una preposición aquí no son parte de un infinitivo. De hecho, siempre debes usar un gerundo después de una preposición. Por ejemplo, logras trabajar duro o después de dejar la escuela, ella fue a la universidad. Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades hablantes y usar el idioma que has aprendido hasta ahora en esta lección. 5. Lección uno: actividades de habla: o frases clave. Escuchar y repetir, la compañía acaba de anunciar ganancias récord. ¿ Cuál es el secreto de tu éxito? Ofrecemos ropa de calidad a precios asequibles. Llevamos más de 30 años vendiendo ropa. La empresa fue fundada por mi padre en 1985. La moda se ha convertido en un negocio global. ¿ Tienes algún plan para expandirte al extranjero? Siempre estamos buscando nuevas oportunidades. roles. Ahora es tu turno de hablar. Imagina que eres el CEO de un fabricante de zapatos. Un periodista te está haciendo preguntas sobre tu empresa. Escuchar y utilizar las claves escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra, cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. De acuerdo, empecemos. ¿ Podría hacerle algunas preguntas sobre su empresa? ¿ Cuál es el secreto de tu éxito? Ofrecemos zapatos de calidad a precios asequibles. ¿ Cómo está la empresa actualmente? O recientemente ganamos un premio y acabamos de anunciar ganancias récord. ¿ Podría hablarnos de la historia de la empresa? Cuatro. La empresa fue fundada por mi madre en el año 2000 y una. Qué cambios has visto desde entonces, War. El sector del calzado se ha convertido en un negocio global. ¿ Tienes algún plan para expandirte al extranjero? Cuatro. Sí, estamos planeando abrir tiendas en China e India. Cuatro preguntas por terminar Aquí tienes algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar e intentar dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno. ¿ Cuáles crees que son las tendencias actuales y futuras en la moda? Pregunta dos. ¿ Cómo describirías tu propio estilo de moda personal? Pregunta tres quiere más importante para ti a la hora de comprar ropa de calidad o precio. 6. Lección uno: escucha el Passage: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha y trata de entender lo más posible. Encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas preguntas falsas en el libro de trabajo en PDF para esta lección. El negocio de la moda. Sabemos que la ropa es un gran negocio, pero puede ser sorprendente lo grande que es la contribución de la industria de la moda a la economía británica . Se estima en 26 mil millones de libras. Eso es el doble del tamaño de las industrias automovilísticas y casi tan grande como la contribución de vivienda, según el British Fashion Council. No son sólo los vestidos en bolsos, sino también el diseño y la fabricación los que hacen del sector la mayor parte de las llamadas industrias creativas, que incluyen la comercialización, publicidad y la edición. Es una parte importante del sector servicios que compone alrededor de 4/5 de la economía y los servicios, ha impulsado la servicios, recuperación económica en los cinco días de la Semana de la Moda de Londres, se colocan alrededor de 100 millones de libras esterlinas de pedidos para esa temporada. 2/3 de los compradores son internacionales. Al igual que con muchos negocios, es un mercado global. El sector de la moda ha llevado a las redes sociales para llegar a ese mercado. Burberry live streams, su espectáculo de pasarela para que los clientes potenciales puedan ver en línea dondequiera que estén. Se trata de una rara casa de moda británica de £1.000.000.000, y eso se debe en parte al tener una gran presencia en redes sociales que tiene alcance global. También es un negocio ferozmente competitivo donde es difícil destacar a menos que seas una marca bien conocida. E incluso entonces es fácil entrar y salir de moda. Perdón por el juego de palabras. 7. Lección dos: la reunión de marketing: De acuerdo, todos, empecemos. Como saben, el objeto de este encuentro es revisar nuestra estrategia de marketing y llegar a ideas para la próxima campaña. Sally, ¿te gustaría hacer rodar la pelota? Bueno, creo que nuestra estrategia actual está demasiado enfocada en las mujeres en el rango de edad de 30 a 45 años que deberíamos estar apuntando. Nuestra marca es un público más joven. Estoy de acuerdo con Sally. Los jóvenes están cada vez más interesados en la moda. Entonces, ¿qué podemos hacer para alcanzar este objetivo? Alan, ¿tienes alguna sugerencia? ¿ Y el uso de las redes sociales? Nuestra publicidad se basa principalmente en los medios tradicionales, como la prensa y la televisión. Ya nadie menor de 25 años lee periódicos. No estoy tan seguro de eso. Las revistas y suplementos de moda juegan un papel importante en nuestra mezcla general de marketing. Sí, pero necesitamos estar usando Twitter y Facebook para si queremos aumentar nuestra cuota de mercado entre los millennials. ¿ Puedo hacer una sugerencia fuera de curso? Kevin, ¿por qué no contratamos a un gerente de redes sociales, alguien que podría conectarse con clientes potenciales y promocionar la marca boutique chic en línea? Esa es una buena idea. Sin duda es algo que debemos considerar. Lo mencionaré en la reunión de la junta directiva de la próxima semana, ¿ verdad? Creo que lo hemos cubierto todo. Te enviaré una copia del acta mañana, y podemos empezar a pensar en el orden del día de la próxima reunión. Gracias a todos. Preguntas de Guerra Responde las siguientes preguntas de opción múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Qué público son boutique chic actualmente dirigidas a un joven? Ser mujeres de 30 a 45 años c. Nadie menor de 25. La respuesta correcta es B mujeres de 30 a 45 años. Pregunta dos. qué medios publicitarios? En su mayoría utilizan una huella en la televisión. Ser redes sociales. Ver Twitter y Facebook. La respuesta correcta es una impresión en televisión. Pregunta tres. Cuál será el empleo de gerentes de redes sociales A. Asistir a las reuniones de la junta será para atraer clientes más jóvenes. Ver para hacer sugerencias. La respuesta correcta es B para atraer clientes más jóvenes. Pregunta. ¿ Para qué hará mañana el gerente de marketing? A superior un gerente de redes sociales. Estar manda a todos una agenda. Ver distribuir un informe de la reunión. La respuesta correcta es C distribuir informe de la reunión. A este informe se le conoce como el Acta 8. Lección dos: la reunión de marketing (subtitled): De acuerdo, todos, empecemos. Como saben, el objeto de este encuentro es revisar nuestra estrategia de marketing y llegar a ideas para la próxima campaña. Sally, ¿te gustaría hacer rodar la pelota? Bueno, creo que nuestra estrategia actual está demasiado enfocada en las mujeres en el rango de edad de 30 a 45 años que deberíamos estar apuntando. Nuestra marca es un público más joven. Estoy de acuerdo con Sally. Los jóvenes están cada vez más interesados en la moda. Entonces, ¿qué podemos hacer para alcanzar este objetivo? Alan, ¿tienes alguna sugerencia? ¿ Y el uso de las redes sociales? Nuestra publicidad se basa principalmente en los medios tradicionales, como la prensa y la televisión. Ya nadie menor de 25 años lee periódicos. No estoy tan seguro de eso. Las revistas y suplementos de moda juegan un papel importante en nuestra mezcla general de marketing. Sí, pero necesitamos estar usando Twitter y Facebook para si queremos aumentar nuestra cuota de mercado entre los millennials. ¿ Puedo hacer una sugerencia fuera de curso? Kevin, ¿por qué no contratamos a un gerente de redes sociales, alguien que podría conectarse con clientes potenciales y promocionar la marca boutique chic en línea? Esa es una buena idea. Sin duda es algo que debemos considerar. Lo mencionaré en la reunión de la junta directiva de la próxima semana, ¿ verdad? Creo que lo hemos cubierto todo. Te enviaré una copia del acta mañana, y podemos empezar a pensar en el orden del día de la próxima reunión. Gracias a todos. Las preguntas responden a las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Qué rango de edad a Sally? ¿ Crees que están demasiado enfocadas en una mujer en el rango de edad de 20 a 35 años? Ser mujeres en el rango de edad de 30 a 45 años, o ver mujeres en el rango de edad de 40 a 55 años? La respuesta correcta es B Mujeres en el rango de edad de 30 a 45 años. Pregunta a Alan quiere usar Twitter y Facebook para aumentar su cuota de mercado. Entre Be millennials de un centenario Ver anuales. La respuesta correcta es B millennials. Una definición de millennials son los nacidos después de 1980 en la primera generación que envejece en el nuevo milenio. Pregunta tres. ¿ Cuándo se llevará a cabo la próxima reunión de la junta directiva? A. Mañana será la próxima semana. Ver el próximo mes. La respuesta correcta es B. La próxima semana 9. Lección dos: notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF, junto con enlaces a sitios de Internet donde podrás conocer aún más. Está bien, empecemos. De acuerdo, todos, empecemos. Vamos, es la contracción de Vamos y se utiliza para hacer sugerencias o dar instrucciones. Por ejemplo, vayamos a dar un paseo. Tomemos un descanso. Sally, ¿te gustaría hacer rodar la pelota? ¿ Te gustaría es una forma educada de invitar a alguien a hacer algo para que la pelota ruede es un modismo que significa hacer algo que inicia una actividad. El origen no está claro, pero probablemente sea una metáfora deportiva. Bueno, creo que nuestra estrategia actual es estar enfocada a las mujeres en el rango de edad de 30 a 45 años, las mujeres son el plural irregular de la mujer. El pronunciamiento no es en absoluto como la ortografía ya que tanto el O como el E se pronuncian como un corto i e, una ortografía más precisa serían las mujeres wi doble MIN. Estoy de acuerdo con Sally. Si estás de acuerdo con alguien, tienes la misma opinión que ellos. Tenga en cuenta que decimos, estoy de acuerdo con o no, estoy de acuerdo, que es un error común para algunas nacionalidades, los jóvenes están cada vez más interesados en la función. Normalmente usamos a la gente como plural de persona. Las personas sí existen, pero es más formal. Tenga en cuenta que decimos interesado y no interesante en, que es un error común. ¿ Y el uso de las redes sociales? ¿ Qué pasa seguido de un gerundo se utiliza para hacer una sugerencia. También se podría decir, ¿qué tal usar las redes sociales o por qué no usamos las redes sociales? Nuestra publicidad se basa principalmente en medios tradicionales como la prensa y la televisión. No confundas la publicidad, y la publicidad. La publicidad es un sustantivo incontable y no puede ser plural. Por ejemplo, trabaja en una agencia de publicidad y crea anuncios para ganarse la vida. Los medios ya son plural, por lo que no se puede decir medias. ¿ Por qué no contratamos a un gerente de redes sociales? Por qué no seguimos un ancho infinitivo dos es otra forma de hacer una sugerencia. Un gerente de redes sociales es responsable de desarrollar la estrategia para sitios de redes sociales de una empresa como Facebook, instagram, y Twitter. Yo lo mencionaré. Y la reunión de la junta directiva de la próxima semana para plantear es un verbo frasal que puede tener varios significados diferentes. Aquí, significa mencionar un tema. El tablero es el grupo de personas que controlan acompañan, te mandan una copia de la minuta mañana. El acta, que se pronuncia como acta, un registro oficial de lo que se discute, todo decidido en sesión formal. Durante una reunión formal, alguien suele tomar las minutas. Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades hablantes y usar el idioma que has aprendido hasta ahora en esta lección. 10. Lección dos: actividades de habla: o frases clave. Escucha y repite. De acuerdo, todos, empecemos. El objeto de este encuentro es revisar nuestra estrategia de marketing. Sally, ¿te gustaría hacer rodar la pelota? Estoy de acuerdo con Sally. Alan, ¿tienes alguna sugerencia? ¿ Y el uso de las redes sociales? No estoy tan seguro de eso. ¿ Puedo hacer una sugerencia? ¿ Por qué no contratamos a un gerente de redes sociales? Correcto. Creo que lo hemos cubierto todo. roles. Ahora es tu turno de hablar. Está presidiendo una reunión sobre el presupuesto publicitario de su empresa. Escuchar y utilizar las indicaciones escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra la cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. De acuerdo, empecemos. Bueno, creo que necesitamos gastar más en redes sociales o estoy de acuerdo con Dave. Mary, ¿tienes alguna sugerencia? Sí. ¿ Y la contratación de un gerente de redes sociales? No estoy tan seguro de eso. Probablemente sería demasiado caro, pero ¿cómo podemos llegar a los menores de 25 cuatro? ¿ Por qué no usamos Instagram? Esa es una buena idea. Guerra, ¿verdad? Creo que lo hemos cubierto todo. Gracias. todo el mundo o preguntas para terminar. A continuación te presentamos algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar y tratar de dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno. Quieres que pienses en Chic boutiques Estrategia de marketing. Pregunta dos. ¿ Cuántos medios publicitarios diferentes puedes pensar? Pregunta tres. ¿ Está de acuerdo en que la mayoría de las reuniones son una pérdida de tiempo? 11. Lección dos: escucha el Passage: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha y trata de entender lo más posible. Encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas falsas preguntas en el libro PDF para esta lección. ¿ Son tus reuniones una pérdida de tiempo en encuesta tras encuesta, las reuniones son golpeadas por todos, desde empleados hasta altos ejecutivos como estar entre los mayores desperdicios de horas de trabajo. En una encuesta realizada por equipo de oficina, 45% de los altos ejecutivos dijo que su firma sería más productiva si prohibieran todas las reuniones al menos un día a la semana. El problema que a menudo ocurre más allá de lo obvio, como falta de una agenda clara, es la corriente subyacente de competencia que cada persona trae a la mesa. La competencia saca a la gente. La cooperación los une. Entre las señales de que la competencia está provocando reuniones improductivas se encuentran una o dos personas dominan el piso, individuos que avalan sus logros y personas que constantemente no contribuyen con sus ideas porque temen ser criticadas o ridiculizado. El impulso para competir a tan arraigado en la mayoría de nosotros a menudo no lo reconocemos. Las reuniones cooperativas dan resultados mucho mejores. Las personas que trabajan juntas hacia una meta son más eficientes más productivas y aún más felices. El grupo juntando hacia el mismo objetivo logrará ese objetivo mucho más rápido que los individuos, cada uno tirando en direcciones opuestas. 12. Lección tres: la entrevista de trabajo: Buenos días, Srta. Smith. Por favor, tome asiento. Buenos días. Gracias. Ahora has solicitado el puesto de gerente de tienda con boutique chic. ¿ Qué te hace pensar que sería adecuado para este puesto? Bueno, he tenido varios años de experiencia trabajando en el sector retail. Primero como asistente de tienda y luego como subgerente. Sí. Veo que lleva cinco años trabajando para la tienda de vestidos. ¿ Por qué quieres irte? Bueno, la tienda de vestidos es una pequeña empresa con limitadas oportunidades de avance. Y creo que estoy listo para asumir un papel más desafiante con mayor responsabilidad y una cadena nacional como la tuya. Ya veo en cuáles dirías que son tus principales fortalezas y debilidades? Bueno, soy trabajador, y me llevo bien con la gente, pero puedo ser un poco demasiado exigente a veces. Muy interesante. ¿ Tienes alguna duda? Sí. Me gustaría saber cuándo esperas tomar una decisión. Bueno, sí tenemos que ver a algunos de los candidatos, pero se lo haremos saber muy pronto. Muchas gracias. Ha sido un placer conocerte hoy. Gracias por venir a vernos Srta. Smith o preguntas. Contesta las siguientes preguntas de opción múltiple sobre esta escena Acabas de ver. Pregunta uno. Lo que está claro es el trabajo actual un asistente de tienda Ser subgerente, ver gerente de tienda? La respuesta correcta es el subgerente B. Pregunta dos. ¿ Qué quiere Clare en su nuevo trabajo? A. Más dinero. Ser más vacaciones. Ver más responsabilidad. La respuesta correcta es C Más responsabilidad. Pregunta tres. ¿ Cuál es la principal debilidad de Claire? A. Trabaja demasiado duro. B. Ella es demasiado exigente. Mira, ella no tiene uno. La respuesta correcta es B. Ella es demasiado exigente. Pregunta completa. ¿ Claire consigue el trabajo? Oye. Sí, Sé no. Ves, no lo sabemos. La respuesta correcta es C. No lo sabemos. 13. Lección tres: la entrevista de trabajo (subtitulado): Buenos días, Srta. Smith. Por favor, tome asiento. Buenos días. Gracias. Ahora has solicitado el puesto de gerente de tienda con boutique chic. ¿ Qué te hace pensar que sería adecuado para este puesto? Bueno, he tenido varios años de experiencia trabajando en el sector retail. Primero como asistente de tienda y luego como subgerente. Sí. Veo que lleva cinco años trabajando para la tienda de vestidos. ¿ Por qué quieres irte? Bueno, la tienda de vestidos es una pequeña empresa con limitadas oportunidades de avance. Y creo que estoy listo para asumir un papel más desafiante con mayor responsabilidad y una cadena nacional como la tuya. Déjame ver en cuáles dirías que son tus principales fortalezas y debilidades? Bueno, soy trabajador, y me llevo bien con la gente, pero puedo ser un poco demasiado exigente a veces. Muy interesante. ¿ Tienes alguna duda? Sí. Me gustaría saber cuándo esperas tomar una decisión. Bueno, sí tenemos que ver a algunos de los candidatos, pero se lo haremos saber muy pronto. Muchas gracias. Ha sido un placer conocerte hoy. Gracias por venir a vernos. Preguntas de Miss Smith Responde las siguientes preguntas de opción múltiple sobre la escena que acabas de ver. Pregunta uno. ¿ Cuánto tiempo lleva trabajando Claire en la tienda de vestidos? A. Cinco años Ser 10 años. C 15 años. La respuesta correcta es una pregunta de cinco años. Dos. ¿ Qué tipo de empresa es la tienda de vestidos? A. Una cadena nacional. Ser una pequeña empresa. ¿ Ves una empresa de tamaño mediano? La respuesta correcta es B. Una pequeña empresa. Pregunta. Tres. ¿ Cuándo le harán saber a Claire si tiene el trabajo? A. Ahora mismo, sea muy pronto. A ver, no lo sabemos. La respuesta correcta es B muy pronto. 14. Lección tres: notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF, junto con enlaces a sitios de Internet donde podrás conocer aún más. Está bien. Empecemos. Buenos días, Srta. Smith. Por favor, tome asiento. Se utiliza a la señora como título formal frente al apellido de una mujer, esté casada o no. La señora se usa para mujeres casadas y señorita para mujeres solteras. Has solicitado el puesto de gerente de tienda con boutique chic. Ten en cuenta que solicitas un empleo. Toda persona que solicita un empleo es aspirante. Y la letra U, ¿verdad? Pedir un empleo es una carta de solicitud o simplemente solicitud. ¿ Qué te hace pensar que serías apto para este puesto? Las palabras posición post-doc significan mucho lo mismo. Es decir un trabajo en particular dentro de una empresa u organización. Bueno, he tenido varios años de experiencia trabajando en el sector retail. El término experiencia es incontable en el sentido del tiempo dedicado a hacer un trabajo en particular. No obstante, no puede ser plural cuando significa cosas que has experimentado. Por ejemplo, tuvo muchas experiencias aterradoras durante su tiempo como piloto durante la guerra. En primer lugar, está el asistente de tienda y después como subgerente, tenga en cuenta que usamos como no me gusta decir Qué trabajo hace o hizo alguien. Por ejemplo, trabaja como vendedor para una empresa minorista de muebles. El término Asistente no puede ser un asistente de tienda conocido ni un subgerente adjetivo. Un asistente de tienda atiende a los clientes en una tienda. Veo que lleva cinco años trabajando para la tienda de vestidos. Observe cómo usamos los tiempos pasados en inglés. Si dices que lleva cinco años trabajando ahí usando el presente tiempo perfecto. Significa que ella sigue trabajando ahí. Si ya se ha ido, tendrías que usar el tiempo simple pasado. Por ejemplo, veo que trabajaste para la tienda de vestidos de 2010 a 2015 y una cadena nacional como la tuya, como se utiliza para introducir más ejemplos de lo que acabas de mencionar. Por ejemplo, le gustan los alimentos básicos como el arroz y la pasta. El tuyo es un pronombre posesivo y reemplaza aquí tu cadena. Los otros pronombres posesivos son míos, suyos, nulos, y suyos. ¿ Y cuáles dirías que son tus principales fortalezas y debilidades? Esta es una pregunta clásica de entrevista. Por debilidad, algunos candidatos dicen que son demasiado perfeccionistas, pero esta no es una buena respuesta ya que en realidad no es una debilidad. Intenta encontrar algo en lo que no seas tan bueno, pero estás trabajando duro para mejorar, como hablar en público. Sí. A mí me gusta saber cuándo esperas tomar una decisión. Esta es una pregunta indirecta. La pregunta directa sería, ¿ cuándo espera tomar una decisión? Pero agregando me gustaría saber, lo hace más educado. Tenga en cuenta el cambio en el orden de las palabras, sin embargo, y no usamos el verbo auxiliar do en cuestión indirecta. Sí tenemos que ver a algunos otros candidatos. Hacer aquí se utiliza para el énfasis. También se podría decir, hay que ver a algunos otros candidatos. Un candidato es alguien que ha solicitado un empleo. Durante la entrevista. El candidato también es entrevistado. Pero te avisaremos muy pronto. Si le haces saber algo a alguien, se lo dices aquí, el entrevistador significa que él le dirá a la candidata si ella tiene el trabajo. Ha sido un placer conocerte hoy. Es la forma corta de que tiene aquí y no lo es. Fue un placer conocerte hoy también sería correcto. Gracias por entrar en el desajuste de los CEOs. Tenga en cuenta la construcción. Agradecemos a alguien por hacer algo, no hacer algo. Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades orales y usar el lenguaje que has aprendido hasta ahora en esta lección. 15. Lección tres: actividades de habla: frases clave. Escuchar y repetir no te hará apto para este puesto. He tenido varios años de experiencia en el sector. ¿ Por qué quieres dejar tu empleo actual? Estoy listo para asumir un papel más desafiante. ¿ Cuáles son sus principales fortalezas y debilidades? Yo soy trabajador y me llevo bien con la gente. Me gustaría saber cuándo esperas tomar una decisión. Te avisaremos muy pronto. roles. Ahora es tu turno de hablar. Te están entrevistando para un trabajo. Escuchar y utilizar las indicaciones escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra la cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. De acuerdo, empecemos. Has solicitado un trabajo como gerente. ¿ Qué te hace pensar que serías apto para este puesto? Cuatro. Bueno, he tenido varios años de experiencia trabajando en el sector retail. Ya veo. ¿ Y por qué quieres dejar tu trabajo actual? O creo que estoy listo para asumir un papel más desafiante con mayor responsabilidad. ¿ Cuáles dirías que son tus principales fortalezas o bien, soy trabajador y me llevo bien con la gente. Eso es muy interesante. ¿ Tiene alguna pregunta o Sí, me gustaría saber cuándo espera tomar una decisión. Te avisaremos muy pronto. Cuatro. Muchas gracias. Ha sido un placer conocerte hoy. Cuatro preguntas por terminar Aquí tienes algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar e intentar dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno. Si te preguntaron en entrevista de trabajo, ¿cuáles son tus principales fortalezas y debilidades? ¿ Cómo responderías? Pregunta dos. ¿ Cuáles son algún trabajo clásico común? Preguntas de entrevista? Pregunta tres. ¿ Cómo se prepararía para una importante entrevista de trabajo? 16. Lección tres: escucha el Passage: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha y trata de entender lo más posible. Encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas falsas preguntas en el libro PDF para esta lección. Entrevistas de trabajo En el mercado laboral actual, es probable que necesites pasar por algún tipo de entrevista con el fin de asegurar un empleo. Una entrevista es una reunión entre un empleador y un aspirante a empleo. Esta reunión podría llevarse a cabo en persona por teléfono o vía videoconferencia. El ambiente tal vez formal o bastante casual. Puede involucrar sólo usted y el empleador o usted y un grupo de personas o panel. cualquier manera, tu entrevista sirve un propósito distinto tanto para ti como para tu potencial empleador. El empleador utiliza la entrevista para evaluar sus calificaciones y determinar si usted es el mejor candidato para el puesto. Hace preguntas para ver qué tan bien entiendes la industria y el puesto, así como para determinar si eres capaz de realizar las tareas laborales. Además, el patrón está tratando de decidir si encajarás bien dentro de la cultura de la organización. Si no cumples con cada calificación laboral, pero te presentas bien en entrevista. Existe una buena posibilidad de que se te pueda elegir sobre candidatos con calificaciones similares o mejores que no se comuniquen también. La entrevista de trabajo también es tu oportunidad de saber si la empresa en el trabajo o un buen partido para ti. Haga preguntas propias para conocer más sobre la empresa y el puesto en sí. Utiliza este tiempo para decidir si el trabajo, la dirección de la empresa y los desarrollos dentro de la industria mantendrán tu interés y usarán tus habilidades y habilidades únicas. Tus preguntas deberían ayudarte a determinar si el ambiente de trabajo es aquel en el que trabajas bien en uno que disfrutarás. 17. Lección cuatro: una llamada telefónica: Buenos días. Boutique chic. ¿ En qué puedo ayudarte? No me gusta hablar con el señor Morgan, por favor. ¿ Quién llama, por favor? Este es John, ¿verdad? De suministros internacionales de moda. Perdón por no haber captado tu nombre. John. Correcto. Eso es W r I G h t. Ok, Sr Derecha. Voy a tratar de ponerte a través. Me temo que la línea está comprometida. ¿ Te gustaría aguantar? Uh, ¿puedo dejar un mensaje? Ciertamente. ¿ Podría por favor decirle al señor Morgan que nuestro último envío se ha retrasado y que los 300 vestidos que pidió deberían llegar el próximo viernes? Orden de vestimenta retrasada. Llegando el próximo viernes. Sí. ¿ Y le pediría por favor que me llamara en cuanto llegue el envío? Por supuesto. ¿ Podría dejarme su número, por favor? Sí. It 01632960 Doble 94 Eso es 01632960 Doble nueve caída. Sí, así es. Gracias por su ayuda. Adiós. Adiós. Cuatro preguntas. Contesta las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena. Acabas de ver la pregunta uno. ¿ Por qué el señor Right no puede hablar con el señor Morgan? Un señor Morgan está fuera. Ser. El señor Morgan está hablando por teléfono con otra persona. Ver? El señor Morgan tiene un visitante en su oficina. La respuesta correcta es B. El señor Morgan está hablando con otra persona por teléfono, por lo que su teléfono está comprometido. Pregunta dos. ¿ Quién ordenó los vestidos? A Sr ¿Verdad? Sea el señor Morgan. Ves, no lo sabemos. La respuesta correcta es B. Mr Morgan, ¿quién es el encargado de compras de Chic Boutique? Pregunta tres. ¿ Cuándo llegará el pedido de vestimenta? A. El próximo jueves? Ser el próximo viernes. Ver el próximo mes. La respuesta correcta es B el próximo viernes. 18. Lección cuatro: una llamada telefónica (subtitulado): Uh, buenos días. Boutique chic. ¿ En qué puedo ayudarte? No me gusta hablar con el señor Morgan, por favor. ¿ Quién llama, por favor? Este es John, ¿verdad? De suministros internacionales de moda. Perdón por no haber captado tu nombre, John. Correcto. Eso es W r I G h t. Ok, Sr Derecha. Voy a tratar de ponerte a través. Me temo que la línea está comprometida. ¿ Te gustaría aguantar? ¿ Puedo dejar un mensaje? Ciertamente. ¿ Podría por favor decirle al señor Morgan que nuestro último envío se ha retrasado y que los 300 vestidos que pidió deberían llegar el próximo viernes? Orden de vestimenta retrasada. Llegando el próximo viernes. Sí. ¿ Y le pediría por favor que me llamara en cuanto llegue el envío? Por supuesto. ¿ Podría dejarme su número, por favor? Sí. It 01632960 Doble 94 Eso es 01632960 Doble nueve caída. Sí, así es. Gracias por su ayuda. Adiós. Adiós. Preguntas de guerra. Contesta las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena. Acabas de ver Pregunta uno. ¿ Quién es Joan, verdad? A la recepcionista. Sé el refrigerador. Ver al cliente. La respuesta correcta es B. La pregunta dos de la persona que llama. ¿ Qué hace la recepcionista le pidió a la persona que llama hacer un hechizo. Su nombre sea? Deja un mensaje. Ver? Sostén la línea. La respuesta correcta es un hechizo. Su nombre. Pregunta tres. ¿ Cuál es el problema con el envío? A. Llegará tarde. B. Está comprometido. Ver? Se está ordenando. La respuesta correcta es A. Llegará tarde. Pregunta completa. ¿ Qué hace el señor Right? Oye, pregunta por el número del señor Morgan. Estar retrasar el pedido. Ver? Deja su número. La respuesta correcta es que C deje su número. 19. Lección cuestre: notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF, junto con enlaces a sitios de Internet donde podrás conocer aún más. Está bien, empecemos. Buenos días, boutique chic. ¿ En qué puedo ayudarte? ¿ En qué puedo ayudarte? Es más educado que cómo puedo ayudarte? Se trata de una fórmula que se usa a menudo al tratar con clientes, ya sea por teléfono o cara a cara en una tienda, por ejemplo. No me gusta hablar con el señor Morgan, por favor. Necesito es una contracción de lo haría MR. Es una forma educada de domicilio usada frente al nombre de un hombre. En inglés escrito, casi siempre se usa la forma abreviada. Quién está llamando por favor. Quién es una contracción de quién es y no debe confundirse con el pronombre interrogativo cuyo, que se pronuncia exactamente de la misma manera. Por ejemplo, ¿de quién es este libro, a quién pertenecía este libro? Este es John justo de International Fashion Supply. esto le sigue el nombre de uno, sólo se utiliza para presentarse al hablar por teléfono. Si te encuentras con alguien cara a cara, dirías, soy Joan, ¿verdad? O mi nombre es John, ¿verdad? Perdón, no capté tu nombre. Catch tiene el significado de aquí en este contexto. Es una frase útil para conseguir que alguien repita algo. John, ¿verdad? Eso es WR, GEI. Observe cómo se pronuncian estas cartas. La letra r suena igual que la palabra R y W suena como W. Y no confundas a G y J. Vale, Mr. Right . Voy a tratar de ponerte a través si haces pasar a alguien, lo conectas con otra persona en el teléfono. Verbo phrasal similar es llegar a, por ejemplo, no puedo llegar hasta el señor Smith. Sus líneas siempre comprometidas y unas líneas fatales comprometidas, me temo, es una expresión usada para demostrar que sientes algo. Si la línea telefónica está comprometida, alguien ya la está usando. Los estadounidenses dicen que la línea está ocupada. ¿ Te gustaría aguantar? Sostener significa esperar para hablar con alguien por teléfono. También puedes pedir a la persona que llama que mantenga la línea. Por ejemplo. ¿Puedes sostener la línea, por favor? Estoy tratando de ponerte a través. ¿ Podría por favor decirle al señor Morgan que nuestro último envío se ha retrasado? Último medio más reciente. Por ejemplo, ¿ha escuchado las últimas noticias a pesar de contener la palabra nave? Un envío es un envío de mercancías que puede ser transportado por aire, carretera, ferrocarril, o ver los 300 aparadores que ordenó que llegan el próximo viernes, debe sugerir que el evento no es 100% seguro. El envío llegará el próximo viernes sería más definido. Y le pediría por favor que me diera un auto? Ten en cuenta que le pides a alguien que haga algo en inglés. Si le das una llamada a alguien, le telefoneas. También puedes llamar al teléfono o llamar por teléfono a alguien tan pronto como llegue el envío. Obsérvese que después, tan pronto como utilicemos el presente tenso al referirnos al futuro. También se podría decir, cuando el envío llegue aquí, sí, es 0, 16, 32, 960, doble 94. En inglés, los números telefónicos se dicen de un dígito a la vez. En inglés británico decimos, oh, pero el orador aquí es americano. Entonces dice 0. Y si dos dígitos son iguales, solemos decir el doble más el número. Por lo que para cuatro sería doble cuatro. Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades hablantes y usar el idioma que has aprendido hasta ahora en esta lección. 20. Lección cuatro: actividades de habla: frases clave. Escucha y repite. Buenos días boutique chic. ¿ En qué puedo ayudarte? No me gusta hablar con el señor Morgan, por favor. ¿ Quién llama, por favor? Perdón por no haber captado tu nombre. De acuerdo, Sr. Correcto, lo haré pasar. Me temo que la línea está comprometida. ¿ Puedo dejar un mensaje? ¿ Le pediría por favor que me llamara? ¿ Podría dejarme su número, por favor? roles. Ahora es tu turno de hablar. Estás llamando a un cliente sobre un problema con un pedido. Estarás hablando con la recepcionista. Escuchar y utilizar las señales escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra la cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. De acuerdo, empecemos. Buenos días. Librería de Bradley. ¿ En qué puedo ayudarte? ¿ O podría hablar con el gerente, por favor? ¿ Quién llama, por favor? Se trata de Steve Jones de Wessex University Press. Me temo que la línea está comprometida. ¿ Podría dejar un mensaje? Está bien. Adelante, cuatro. ¿ Le pediría por favor que me diera un cool? Por supuesto. ¿ Podría dejarme su número, por favor? Cuatro. Ciertamente. es 0175636 Doble 581 Gracias. Me aseguraré de que reciba el mensaje. Cuatro preguntas por terminar. A continuación te presentamos algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar e intentar dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno. ¿ Cómo te enfrentarías a un cliente enojado por teléfono? Pregunta dos. ¿ Cuáles son algunos de los problemas que las empresas pueden tener con los pedidos? Pregunta tres. Cómo puede abastecer es evitar errores como la advertencia del video. 21. Lección cuestre: escucha en: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha e intenta entender lo más posible, encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas preguntas falsas en el libro PDF Para esta lección. El modo profesional de contestar una llamada telefónica de negocios si tu trabajo implica contestar el teléfono y manejar las llamadas de los clientes son otros negocios la forma en que contestas el teléfono realizado afecta directamente el éxito de tu empresa? Eres responsable de crear una buena primera impresión, haciendo que tus habilidades telefónicas sean extremadamente importantes. Por lo que aquí te presentamos algunos consejos sobre cómo ser un verdadero profesional telefónico. En primer lugar, debes evitar dejar que el teléfono suene más de dos o tres veces antes de contestar . Detén cualquier otra cosa que estés haciendo en este momento para tomar la llamada entrante. Si todo es posible, nunca dejes que una llamada entre al sistema de correo de voz, ya que esto puede frustrar a los clientes al hablar por teléfono. La velocidad y el tono de tu voz son importantes para crear una experiencia positiva para el collar. Contesta el teléfono de una manera relajada y agradable. Mantén tu saludo corto pero informativo con la suficiente información para que el color sepa si ha llegado al destino correcto. Típicamente en entornos empresariales, se considera más profesional decir Buenos días o buenas tardes en lugar de hola indicar claramente tu nombre, seguido del departamento en el que trabajas o del nombre de la empresa. Por ejemplo. Buenos días. Se trata de John con Compañía ABC. ¿ Cómo puedo ayudarles es un saludo apropiado. Escucha los collares. Razones para contactarte. Manténgase callado y no interrumpa durante su explicación de la situación. Agradece su comprensión del tema que nos ocupa, repitiendo los principales puntos de lo necesario. Asegurar al collar que atenderá adecuadamente este tema o preocupación o trasladará la llamada al destino apropiado y la llamada con una declaración positiva. Una vez que hayas resuelto el tema de los colores o determinado cómo proceder con prontitud y cortésmente termina la llamada, piensa en la persona por contactarte a ti o a tu empresa, luego cuelgue. Por ejemplo. Di gracias por llamar al señor Smith. Que tengas un buen día 22. Lección cinco: haz las introducciones: Hola, Jenny. ¿ Cómo estás hoy? Ah, hola, señor Jones. Estoy bien, Gracias. Jenny, déjame presentarte a Claire Smith. Claire se hará cargo de un gerente de tienda de Carol cuando se vaya a fin de mes. Claire Jenny es una de nuestras tres asistentes de tienda de tiempo completo. Encantado de conocerte, Jenny. Encantado de conocerte, también. ¿ Hace tiempo que trabaja aquí? Ya casi dos años. Empecé justo después de dejar la escuela. Ah, y éste es Simon Thompson, nuestro contador. Simon es de abajo. ¿ Cómo le va? Encantado de conocerte, Simon. Siempre he querido visitar Australia. Es un país hermoso. No voy a estar en desacuerdo. Clear estará tomando el relevo de Carroll. ¿ Quién? Como saben, nos vamos pronto. Sí, he oído mucho mal. Ustedes cosas buenas, espero, Claro. De todos modos, bienvenido a sacudir boutique. Seguro que disfrutarás trabajando aquí. Es un lugar muy amable. Sí. Tengo muchas ganas de empezar. Bueno, será mejor que nos vayamos. Dije que le mostraría a Claire alrededor del almacén y estamos llegando tarde. Bueno, adiós a todos, a todos, y nos vemos pronto. Preguntas respondieron a las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Qué trabajo despejará Smith estar tomando a un tendero? Ser gerente de tienda, ver Asistente de tienda? La respuesta correcta es gerente de tienda B. Pregunta dos. ¿ Cuál es el trabajo de Jenni? ¿ Encargado de tienda? Ser asistente de tienda a tiempo parcial. Ver show de tiempo completo Persistente. La respuesta correcta es C Asistente de tienda de tiempo completo. Pregunta tres. ¿ De dónde viene Simon? A. Australia. Sé Londres. ¿ Ver Austria? La respuesta correcta es una pregunta de Australia para lo que va a hacer claro a continuación un go rodando ser empezar a trabajar, ver visita los artículos. La respuesta correcta es C visitar el almacén. 23. Lección cinela: haz introducciones (subtitled): Hola, Jenny. ¿ Cómo estás hoy? Ah, hola, señor Jones. Estoy bien, Gracias. Jenny. Permítanme presentarles. Declara Smith. Claire se hará cargo de un gerente de tienda de Carol cuando se vaya a fin de mes. Claire Jenny es una de nuestras tres asistentes de tienda de tiempo completo. Encantado de conocerte, Jenny. Encantado de conocerte, también. ¿ Llevas mucho tiempo trabajando aquí? Ya casi dos años. Empecé justo después de dejar la escuela. Ah, y éste es Simon Thompson, nuestro contador. Simon es de abajo. ¿ Cómo le va? Encantado de conocerte, Simon. Siempre he querido visitar Australia. Es un país hermoso. No voy a estar en desacuerdo. Clear estará tomando el relevo de Carroll. ¿ Quién? Como saben, nos vamos pronto. Sí. He oído mucho sobre ti. Cosas buenas, espero, Claro. De todos modos, bienvenido a sacudir boutique. Seguro que disfrutarás trabajando aquí. Es un lugar muy amable. Sí. Tengo muchas ganas de empezar. Bueno, será mejor que nos vayamos. Dije que le mostraría a Claire alrededor del almacén y estamos llegando tarde. Bueno, adiós a todos, a todos, y nos vemos pronto. Preguntas. Contesta las siguientes preguntas de opción múltiple sobre la escena que acabas de ver. Pregunta uno. Cuándo está Carol dejando un Hoy estar al final de la semana. Ver, a fin de mes. La respuesta correcta es C a fin de mes. Pregunta dos. ¿ Cuánto tiempo ha trabajado Jenny para Chic boutique? A. Más de dos años son exactamente dos años. Ver, un poco menos de dos años. La respuesta correcta es C. Un gran menos de dos años. Pregunta tres. Despejado y Steve van al almacén. Siguiente. Están adelantados a lo previsto. Estar a tiempo, ver atrasado. La respuesta correcta es C atrasado, lo que significa que llegan tarde. 24. Lección cinco: notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF, junto con enlaces a sitios de Internet donde podrás conocer aún más. Está bien, empecemos. Hola Jenny, ¿Cómo estás hoy? Puedes usar Hola para saludar a personas que conoces o no conoces en situaciones informales. ¿Cómo estás? ¿ Se usa una fórmula al saludar a personas que ya conoces? Realmente no quieres saber cómo se sienten. Destacaré al señor Jones. Yo estoy bien. Gracias. Yo estoy bien. Gracias. Es una respuesta educada a cómo estás. Otras posibles respuestas incluyen gracias o muy bien, gracias. Jenny, déjame presentarte a la clase Smith. Permítanme presentarles a plus un nombre es una forma formal de presentar una persona a otra persona a la que nunca habían conocido antes. Tenga en cuenta que no puede decir, permítanme presentarles, este es un error común. Cliente estará tomando el control de un gerente de tienda de Carol. Toma de control de alguien es un verbo frasal con dos partículas más y de. Significa empezar a hacer algo que alguien más estaba haciendo anteriormente. Por ejemplo, Joe Biden se hizo cargo como presidente de Estados Unidos de Donald Trump en 2020. Uno, encantado de conocerte, Jenny. Encantado de conocerte, es una expresión educada utilizada al conocer a alguien por primera vez. También podrías decir, Encantado de conocerte o más formalmente, es un placer conocerte. A modo de respuesta, puede repetir la misma frase mientras agrega dos. Por ejemplo, encantado de conocerte también. ¿ Hace tiempo que trabaja aquí? Utilizamos el presente perfecto tenso progresivo para una acción que comenzó en el pasado y continúa hasta el presente. También podría usar el presente perfecto simple tenso. ¿ Cuánto tiempo has trabajado aquí? Empecé justo después de dejar cráneo. Aquí, el tiempo simple pasado se utiliza para una acción completada en el pasado. Sería un error decir, he empezado después de dejar la escuela, ¿no? Es un intensificador que tiene el significado de inmediatamente aquí. Ah, y éste es Simon Thompson, nuestro contador. Esto es más un nombre es una expresión utilizada para introducir a una persona a otra persona. Es menos formal de lo que te presento. Contador, se encarga de atender las operaciones financieras de la empresa. Simons, de abajo abajo. Down under es una expresión utilizada para referirse a Australia y a veces Nueva Zelanda, porque está situada en el hemisferio sur y está bajo Europa y América del Norte en el globo. No voy a estar en desacuerdo. No voy a estar en desacuerdo es una especie de doble negativo. De hecho, Simon está de acuerdo con claro cuando dice que Australia es un país hermoso. He oído mucho sobre ti. Hood es el participio pasado irregular del verbo a escuchar. He oído mucho de ti, es un buen cléhe húmedo. A veces usar al conocer a alguien por primera vez. Posibles respuestas incluyen cosas buenas espero, o nada malo, confío, seguro que disfrutarás trabajando aquí. U es la forma contratada de tu voluntad. Necesitamos usar un gerund o informar después del verbo para disfrutar? No se puede disfrutar de hacer algo. Sí, realmente estoy deseando empezar. Quizás te estés preguntando por qué no decimos con ganas de empezar. Y la razón es que dos es una preposición. Aquí no son parte del infinitivo. Compara esto con una frase como, estoy dispuesto a empezar. Dónde conseguir es una forma infinitiva. Bueno, será mejor que nos vayamos. La hierba puede ser una contracción de nosotros lo haríamos, todo lo que teníamos. Aquí. Es este último. La expresión tenía mejor plus infinitivo sin to se utiliza para decir que alguien debe hacer algo. Por ejemplo, será mejor que tomes un paraguas, va a llover. Dije que le mostraría a Claire alrededor del almacén. Aquí hay una contracción de yo lo haría. Si le muestras a alguien por el lugar, le das una visita guiada o almacén es un edificio grande donde se almacenan las mercancías. Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades de habla y usar el idioma que has aprendido hasta ahora en esta lección. 25. Lección cinela: actividades de habla: frases clave. Escucha y repite. Déjame presentarte a Claire Smith. Reclamación estará tomando el control de un gerente de tienda de Carol. Encantado de conocerte. Jenny. ¿ Hace tiempo que trabaja aquí? Este es Simon Thompson, nuestro contador. ¿ Cómo le va? He oído mucho sobre ti. Seguro que disfrutarás trabajando aquí. Tengo muchas ganas de empezar. roles. Ahora es tu turno de hablar. Estás empezando un nuevo trabajo. Tu jefe te está presentando a un futuro colega. Escucha. Y usa las claves escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra la cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. Está bien. Empecemos. Alex. Déjame presentarte a Jim White, nuestro gerente de ventas. Guerra. Encantado de conocerte, Jim. Encantado de conocerte también. Cuatro. ¿ Hace tiempo que trabaja aquí? Tan solo ten un 10 años. Pensará la guerra. He oído mucho sobre ti. Cosas buenas, espero. Cuatro. Por supuesto. Seguro que en Julie trabajarás aquí. ¿ Guerra? Sí. Tengo muchas ganas de empezar. Preguntas por terminar. A continuación te presentamos algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar e intentar dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno. ¿ Cómo saludas normalmente a tus compañeros de trabajo o compañeros de trabajo? Pregunta dos. ¿ Cómo saludarías a un amigo que no has visto desde hace mucho tiempo? Pregunta tres. ¿ Qué consejo darías sobre saludos e introducciones a un visitante de tu país? 26. Lección cinco: de escucha: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha y trata de entender lo más posible. Encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas falsas preguntas en el libro PDF para esta lección. Saludos desde Gran Bretaña La vieja costumbre de saludar con un apretón de manos podría estar en su camino salida. Dado que muchos británicos prefieren reunirse con un abrazo o incluso un beso, sugiere una encuesta. Casi el 50% o el uso de residuos alternativos estuvieron de acuerdo, con un 16% prefiriendo un picoteo de estilo continental en la mejilla y casi 1/3 optando por un abrazo. Uno de cada cinco sentir estremecimiento de la mano es demasiado formal, mientras que 42% dijo que sólo lo harían en un contexto empresarial. Un 42% más de los encuestados dijo que nunca se estrecharían la mano al saludar a los amigos. Uno de cada 12 dijo que prefieren no hacerlo en caso de que se transmitan gérmenes. En la mano típica viven alrededor de 150 bacterias diferentes. Casi 1/4 afirmó que un apretón de manos firme es una exhibición anticuada de masculinidad. No obstante, el estudio de 1000 y tres participantes encargado por la firma de jabón Ray Docks encontró que un 87% aún cree que es más apropiado en los negocios, mientras que el 73% está de acuerdo en que preferirían ofrecer uno al conocer a alguien nuevo. En la investigación se estimó que la reina ha sacudido medio mil millones de manos, en comparación con un promedio de 670 para los hombres y 304 para las mujeres. Un experto dijo hoy que es poco probable que los británicos reservados alguna vez puedan dejar de lado por completo el apretón de manos. Dijo la psicóloga Dra. Jane McCartney. Creo que el apretón de manos es dependiente de la edad. Cuanto más viejo seas, más probable es que prefieras el apretón de manos. 27. Lección Seis: una visita al almacén: bueno, aquí estamos. Como saben, tenemos a centros de distribución uno para el norte de Inglaterra y Escocia y uno para el sur de Inglaterra y Gales. Entonces donde la ropa realmente se fabricaba bien, Chic boutique no tiene ninguna de sus propias fábricas. La producción se externaliza a fabricantes extranjeros, la mayoría de los cuales se encuentran en Asia, aunque algunos de nuestros accesorios se producen en la U. S. A. ¿Cuántos artículos se almacenan en este almacén? Tenemos una capacidad de dos millones de artículos los cuales están estancados en 20 mil ubicaciones separadas listas para ser entregados. ¿ Qué sucede cuando la mercancía llega de los proveedores? Depende. Algunos artículos, como los vestidos ya están en perchas cuando si están empacados en cajas, tienen que desplegarse. Poner en los bastidores. ¿ Cómo se hace un seguimiento de tantos artículos? Utilizamos nuestra tecnología F I D. Los chips se encuentran en los tanques de seguridad en o leídos por los escáneres. Todo es administrado por nuestro propio sistema de software construido a medida, y sin embargo, y sin embargo, pedidos de tienda se procesan bien. Cuando se recibe un pedido de la tienda, los artículos se recogen a mano y se ponen en bastidores o en totes. Posteriormente se cargan en camiones y se envían a las tiendas. ¿ Y los pedidos en línea? ¿ Cómo se trataron? Buena pregunta. Los pedidos de nuestra boutique en línea representan alrededor del 10% de nuestra facturación. En la actualidad. Son enviados directamente al cliente por Corea. Ups. Cuidado con esa carretilla elevadora. Gracias. ¿ Hay algo más que te gustaría saber? No, pero ha sido muy interesante. Gracias por mostrarme alrededor. No en absoluto. Vayamos a buscar algunas preguntas para el almuerzo. Contesta las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas de ver. Pregunta uno. ¿ Dónde están la mayoría de las boutiques chic? Cerrar Fabricada A. En sus propias fábricas. Estar en Asia, Ver en la U. S. A. La respuesta correcta es B en Asia. Pregunta dos. ¿ Cuál es la capacidad del almacén? A. 2000 rubros. B dos millones de rubros C. Dos mil millones de rubros. La respuesta correcta es B dos millones de rubros. Pregunta tres. ¿ Qué tecnología se utiliza para realizar un seguimiento de los artículos? A. Las fichas sean bastidores. Ver perchas. La respuesta correcta es una pregunta de chips para cómo los pedidos en línea entregados A por carretilla elevadora B por Corea. Ver por las tiendas. La respuesta correcta es B by Corea 28. Lección Seis: una visita a el almacén (subtitled): bueno, aquí estamos. Como saben, tenemos a centros de distribución uno para el norte de Inglaterra y Escocia y uno para el sur de Inglaterra y Gales. Entonces donde la ropa realmente se fabricaba bien, Chic boutique no tiene ninguna de sus propias fábricas. La producción se externaliza a fabricantes extranjeros, la mayoría de los cuales se encuentran en Asia, aunque algunos de nuestros accesorios se producen en la U. S. A. ¿Cuántos artículos se almacenan en este almacén? Tenemos una capacidad de dos millones de artículos los cuales se almacenan en 20 mil lugares separados listos para ser entregados. ¿ Qué sucede cuando la mercancía llega de los proveedores? Depende. Algunos artículos, como los vestidos ya están en perchas cuando si están empacados en cajas, tienen que desplegarse y colocarse en los bastidores. ¿ Cómo se hace un seguimiento de tantos artículos? Utilizamos nuestra tecnología if i d. Los chips se encuentran en los tanques de seguridad en o renta por escáneres. Todo es administrado por nuestro propio sistema de software construido a medida, y sin embargo, y sin embargo, pedidos de tienda se procesan bien. Cuando se recibe un pedido de la tienda, los artículos se recogen a mano y se ponen en bastidores o en totes. Posteriormente se cargan en camiones y se envían a las tiendas. ¿ Y los pedidos en línea? ¿ Cómo se trataron? Buena pregunta. Los pedidos de nuestra boutique en línea representan alrededor del 10% de nuestra facturación. En la actualidad. Son enviados directamente al cliente por Corea. Ups. Cuidado con esa carretilla elevadora. Gracias. ¿ Hay algo más que te gustaría saber? No, pero ha sido muy interesante. Gracias por mostrarme redondo. No en absoluto. Vayamos a buscar algunas preguntas para el almuerzo. Respondió a las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas de ver. Pregunta uno. ¿ Dónde están algunas de boutiques chic? Accesorios producidos. A en Asia estar en la U. S. A. Ver en Europa. La respuesta correcta es B en la U. S. A. Pregunta dos. ¿ Cómo se recogen los pedidos de tienda? A. Por escáneres B por robots Ver a mano. La respuesta correcta es C a mano. Pregunta tres. ¿ Qué porcentaje de boutiques chic? El volumen de negocios proviene de pedidos en línea. A 10% B, 20% ver 50%. La respuesta correcta es B 20% 29. Lección 6: notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF, junto con enlaces a sitios de Internet donde podrás conocer aún más. Está bien, empecemos. Como ustedes saben, tenemos dos centros de distribución, como ustedes saben, se usa cuando se está diciendo algo que alguien ya sabe. El deletreo americano es el CEN TER. Entonces, ¿dónde se fabrica realmente la ropa? Por lo que al inicio de una pregunta se utiliza a menudo para marcar el inicio de un nuevo tema. La palabra ropa suena como el verbo cerrar. Si lo dices rápido. Ropa, la ropa en realidad es un falso amigo y medio. De hecho, en la actualidad no. Boutique chic no tiene ninguna de sus propias fábricas. Utilizamos el adjetivo posesivo. No es suya porque boutique chic como acompañante, no una persona. No se puede ser un verbo o un adjetivo. De hecho, se podría decir, no somos dueños de verbo, Cualquiera de nuestro propio adjetivo, fábricas. La producción es externalizada a los fabricantes en el extranjero. Este diálogo contiene muchas oraciones pasivas. Se forma una oración pasiva usando el verbo para estar en un participio pasado y a menudo se usa para describir un proceso. También se podría decir fabricantes extranjeros, aunque algunos de nuestros accesorios se producen en EUA, aunque es una conjunción utilizada para conectar dos ideas contrastantes. Por ejemplo, disfruté la película, aunque era un poco larga, se producen, es otra construcción pasiva. Tenemos una capacidad de 2 millones de artículos. Tenga en cuenta que decimos 2 millones de artículos no a millones de artículos. Esto es porque estamos hablando de un número exacto. Compara esto con tenemos millones de artículos en su almacén donde no es un número exacto que se almacenan en 20000 ubicaciones separadas. 1000 se utiliza de la misma manera que millones. Por lo que decimos 20000 ubicaciones no son 20 miles de ubicaciones. Por cierto, un 1000 es uno seguido de tres ceros, y un millón es uno seguido de seis ceros. Pero seguro que ya lo sabías. Listo para ser entregado. Ser entregado es un infinitivo pasivo, que consiste en el verbo ser más el participio pasado. Aquí hay otro ejemplo. Yo quiero que me desperten mañana a las siete en punto. Tienen que desplegarse y portarse a los bastidores. En esta frase hay dos construcciones pasivas, pero la segunda es elíptica. Esto significa que faltan algunas palabras. En este caso, las palabras tienen que ser o emitidas antes de ponerlas. Utilizamos tecnología RFID. Rfid significa identificación por radiofrecuencia, una tecnología que utiliza campos electromagnéticos para identificar y rastrear automáticamente etiquetas adheridas a objetos como ropa. Los chips se encuentran en las etiquetas de seguridad en nuestra renta por escáneres son rojos es otra construcción pasiva, lo que rojo es el participio pasado del verbo a leer. Observe que el infinitivo se pronuncia lectura, y el tiempo pasado y los participantes son rojos, como el color, a pesar de que la ortografía es la misma. ¿ Y los pedidos en línea? ¿ De qué se trata una expresión utilizada para obtener más información sobre algo o para recordarle algo a alguien. También puedes decir Qué tal, por ejemplo, creo que hemos pensado en todo. ¿ Qué pasa con el transporte? Eso está todo arreglado. Los pedidos de nuestra boutique en línea representan alrededor del 10 por ciento de nuestra facturación en la actualidad. Tenga en cuenta que decimos 10 por ciento acompaña facturación es su monto total de ventas en un periodo determinado. Oops, cuidado con esa carretilla elevadora. Ups. Es una interjección utilizada cuando ha ocurrido un pequeño error o leve accidente. Por ejemplo, oops, he partido mi café. ¿ Hay algo más que te gustaría saber? Tendrías es una contracción de lo que escucharías. Else se usa después comenzando con cualquiera, cada saber y algunos para significar otro, otro diferente o extra. Por ejemplo, desearía vivir en otro lugar. Nadie más puede cantar así. Gracias por mostrarme alrededor del verbo phrasal. Mostrar a alguien alrededor significa llevarlos en una visita guiada de un lugar. Por ejemplo, te mostraré por Londres la próxima vez que vengas. Ten en cuenta que pensarías que alguien por hacer algo en inglés no hacer, en absoluto. No en absoluto se usa una expresión fija como respuesta educada cuando alguien te da las gracias por algo. También se podría decir: No lo menciones, o es un placer. Por ejemplo. Gracias por toda su ayuda. No en absoluto, o no lo menciones. Vayamos a almorzar. Vamos es una contracción de Déjanos y se utiliza para hacer una sugerencia sobre lo que tú y otra persona deben hacer. Si bien el almuerzo es contable, se puede decir un almuerzo o varios almuerzos. En este caso, se usa como un sustantivo incontable, comida por ejemplo. Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades de habla y usar el idioma que has aprendido hasta ahora en esta lección. 30. Lección 6: actividades de habla: o frases clave. Escuchar y repetir dónde están la ropa La producción manufacturada se externaliza a los fabricantes de ultramar . Algunos de nuestros accesorios se producen en la U. S. A. ¿Cuántos artículos se almacenan en este almacén? Tenemos una capacidad de descuento de dos millones de artículos. Todo lo gestiona nuestro sistema de software personalizado. ¿ Cómo se tramitan los pedidos de tienda? Son enviados directamente al cliente por Corea. ¿ Hay algo más que te gustaría saber? roles. Ahora es tu turno de hablar. Está visitando un centro de distribución de empresas de calzado. Estarás hablando con el encargado de almacén. Escuchar y utilizar las pistas escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra la cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. De acuerdo, empecemos. Como ustedes saben, tenemos a centros de distribución en la U. K. Entonces, ¿dónde realmente fabricaron los zapatos? De hecho, todos nuestros zapatos están hechos en China. Cuatro. ¿ Cuántos artículos se almacenan en este almacén? Tenemos una capacidad de 10 millones de rubros. Guerra. No obstante, los pedidos de tienda tramitados. Los artículos son recogidos a mano y enviados a las tiendas en camiones. Cuatro. ¿ Y los pedidos en línea? Son enviados directamente a los clientes por Corea. ¿ Hay algo más que te gustaría saber? Cuatro. No, pero ha sido muy interesante. Gracias por mostrarme alrededor de cuatro preguntas por terminar. A continuación te presentamos algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar e intentar dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno. ¿ Por qué las empresas de ropa a menudo externalizan la fabricación de dedo Países de ultramar Pregunta dos ¿ De qué manera ha cambiado la tecnología la forma en que se almacenan y entregan los bienes? Pregunta tres. ¿ Cuáles son algunas de las ventajas y desventajas de las compras en línea? 31. Lección Se: de escucha: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha y trata de entender lo más posible. Encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas preguntas falsas en el libro de trabajo en PDF para esta lección. Recogiendo y empacando en Amazon en la universidad, trabajé como recolector empacador en el centro logístico de amazon dot com en Delaware. El almacén era enorme, un edificio más grande que un hangar de avión lleno de interminables filas de estanterías metálicas. El lugar estaba tenue, iluminado por luces fluorescentes muy arriba, y era fácil olvidar si era de día o de noche. Cuando llegues para tu turno, te asignarían a recoger, empacar o una combinación. Recoger significaba empujar un carrito arriba y abajo por los estantes y seleccionar libros. Clientes habían ordenado que les revisaran una lista impresa, resaltaron cualquiera que faltara y luego entregaron los libros a los Packers. A mí me gustaba ser recolector de almacén porque mirar los títulos de libros hacía pasar las horas. Embalaje más rápido significaba revisar los pedidos de los clientes y empaquetarlos de forma segura para Tenías que empacar rápido, pero también tenías que empacar bien si un supervisor encontraba un libro sonando en una caja, ella detendría la línea y haría inspeccionar el trabajo de todos. Después de unas horas, me duelen los pies por estar de pie y mi mano picada por cortes de cartón, la única parte divertida riendo cuando algo ordenaba un libro que era un poco travieso. Trabajar para Amazon fue interesante, pero era un lugar tan grande que nunca aprendí los nombres de nadie con quien trabajé. Todo se trataba de velocidad, velocidad, velocidad, y al final del día, tropecé con casa agotada. 32. Lección Siete: problemas con una entrega: suministros de moda internacional. Hablando John Wright. Hola. Se trata de Bob Morgan de Chic Boutique. Estoy telefoneando por nuestro último pedido de ustedes, que recibimos esta mañana. Ah, ¿hay algún problema? Sí, eso es. Pedimos 300 vestidos, pero sólo había 200 en la consignación sobre ellos eran del color equivocado. Queríamos vestidos rosados y nos has mandado los azules. Oh, querida. Siento mucho escuchar eso. Déjame sólo revisar. Me puede dar el número de referencia del pedido? Sí. Es G Y h 305 g y edad 305 Ah, sí. Aquí se iss. Ya veo lo que ha pasado. Se te envió el pedido por otro cliente por error. Bueno, es extremadamente inconveniente. Necesitamos esos vestidos para nuestra venta de verano, que comienza la próxima semana. Sí, entiendo. Y me disculpo por los inconvenientes. Acabamos de tener instalado un nuevo sistema informático en nuestro departamento de empaques y hemos estado teniendo algunos problemas. Tendré el orden correcto enviado hoy por Express Co Warrior. Deberían conseguirlo para el martes. ¿ Cómo te parece eso? Eso debería estar bien. ¿ Qué haremos con los vestidos equivocados? Arreglaré que se recojan y por favor avísame si tienes más problemas . Ciertamente lo haré. Adiós por ahora. Adiós, señor Morgan. Preguntas Responde las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Cuál fue el problema con el pedido? A. Los vestidos eran del color equivocado. Ser el pedido llegó tarde. Ves, había demasiados vestidos. La respuesta correcta es a. Los vestidos eran del color equivocado. Lo contrario de lo incorrecto es correcto o correcto, Así que el color correcto era rosa encendido. Había muy pocos vestidos. No demasiados Pregunta dos. Quién cometió el error a. La empresa de transporte. Sé el proveedor. Ver al cliente? La respuesta correcta es B el proveedor. Pregunta tres. ¿ Qué causó el error? Oye, un número de referencia. Ser una máquina empacadora defectuosa. Ver un nuevo sistema informático. La respuesta correcta es C Una nueva pregunta del sistema informático. ¿ Para cuándo se entregarán los artículos correctos? A. Para el jueves B para el martes. Ver hoy la respuesta correcta es B para el martes. Si dices que algo sucederá para una fecha determinada, quieres decir que sucederá a más tardar en esa fecha. Por lo que aquí los artículos podrían ser entregados el martes o en cualquier momento antes 33. Lección Siete: problemas con una entrega (subtitulado): suministros de moda internacional. Hablando John Wright. Hola. Se trata de Bob Morgan de Chic Boutique. Estoy telefoneando por nuestro último pedido de ustedes, que recibimos esta mañana. Ah, ¿hay algún problema? Sí, eso es. Pedimos 300 vestidos, pero sólo había 200 en la consignación sobre ellos eran del color equivocado. Queríamos vestidos rosados y nos has mandado los azules. Oh, querida. Siento mucho escuchar eso. Déjame sólo revisar. Me puede dar el número de referencia del pedido? Sí. Es G Y h 305 g y edad 3050 sí. Aquí se iss. Ya veo lo que ha pasado. Se te envió el pedido por otro cliente por error. Bueno, es extremadamente inconveniente. Necesitamos esos vestidos para nuestra venta de verano, que comienza la próxima semana. Sí, lo entiendo. Y me disculpo por los inconvenientes. Acabamos de tener instalado un nuevo sistema informático en nuestro departamento de empaques y hemos estado teniendo algunos problemas. Tendré el orden correcto enviado hoy por Express Co Warrior. Deberían conseguirlo para el martes. ¿ Cómo te parece eso? Eso debería estar bien. ¿ Qué haremos con los vestidos equivocados? Arreglaré que se recojan y por favor avísame si tienes más problemas . Ciertamente lo haré. Adiós por ahora. Adiós, señor Morgan. Preguntas Responde las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Cuántos vestidos debieron haberse entregado? A 100 B 200 ver 300. La respuesta correcta es C 300. Pregunta dos. ¿ Cómo se enviará el pedido correcto? A. Hoy por Mensajero Express Ser mañana por Mensajero Express. Ver el viernes por entrega estándar. La respuesta correcta es un Today by Express Korea. Pregunta tres. ¿ Qué pasará con los vestidos equivocados? A. Serán entregados. Sea que se recogerán. ¿ Ver? Serán despachados. La respuesta correcta es B. Se recogerán. 34. Lección Siete: notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF, junto con enlaces a sitios de Internet donde podrás conocer aún más. Está bien, empecemos. Suministros de Moda Internacional. John escribe hablando al contestar el teléfono en un contexto de negocios, es buena etiqueta declarar el nombre de su empresa seguido de su nombre. Puedes hacer esto diciendo tu nombre, seguido de la palabra hablando. Hola. Se trata de Bob Morgan de boutique chic. esto le sigue tu nombre, es una forma de presentarte, solo se usa en el teléfono. Al conocer a alguien cara a cara. Diría usted, soy Steve Harris o mi nombre Steve Harris, por ejemplo. Estoy telefoneando por nuestro último pedido de ustedes. Tenga en cuenta que utilizamos la forma continua en este contexto. No se podría decir que el iPhone que sobre lo último tiene el significado de lo más reciente. No tiene nada que ver con que el pedido llegue tarde. Ah, ¿hay algún problema? Sí, eso es. Bob contesta sí, hay. Porque la pregunta era, ¿está ahí, no es necesario repetir un problema. Estas llamadas respuestas cortas son una característica del inglés. Por ejemplo, ¿está lloviendo? Sí, lo es. Queríamos vestidos rosados y tienes centros, azules. El pronombre se utiliza para evitar la repetición de la palabra vestidos. La juventud es una contracción de ustedes han enviado es el participio pasado irregular del verbo para enviar o querido. Siento mucho escuchar eso. Oh, querida es una expresión utilizada cuando estás decepcionado, molesto, molesto, preocupado, o sorprendido por algo. Por ejemplo, mi gato acaba de morir. Oh querida, eso es muy triste. Déjame sólo revisar. Dejar seguido de un infinitivo sin to se usa cuando quieres que alguien te permita hacer algo. Por ejemplo, he oído mi rodilla. Déjame echar un vistazo. Me puede dar el número de referencia del pedido? Sí. Es GBH 300. Cinco. Observe cómo se pronuncian estas cartas. G como en Jeep. Por qué suena igual que la palabra y y h no tiene el sonido H. Es H nada, H. Los estadounidenses pronuncian todas las letras del alfabeto igual que los ingleses, excepto la última. Dicen z en vez de zed o tu peligroso. Ya veo lo que ha pasado. Aquí está, es una expresión utilizada cuando encuentras algo que has estado buscando. ¿ Qué es una contracción de lo que tiene aquí? No obstante, puede ser una contracción de lo que es como en lo que está sucediendo. Se te envía el pedido por otro cliente por error. Te enviaron como sentencia pasiva. El formulario activo sería que te enviáramos. El pasivo se usa a menudo cuando queremos enfocarnos en la acción y no quién lo hizo. Si haces algo por error, lo haces accidentalmente. Bueno, es extremadamente inconveniente. Inconveniente es un adjetivo en inglés y significa causar problemas o dificultades. El sustantivo correspondiente es inconveniente. Extremadamente tiene mucho el mismo significado que varían, pero se utiliza para el énfasis. Sí, entiendo, y pido disculpas por los inconvenientes. El verbo es disculparse para no confundirse con el sustantivo plural. Disculpas. Si te disculpas por algo, dices que lo sientes. Por ejemplo, se disculpó por llegar tarde. Acabamos de tener instalado un nuevo sistema informático y nuestro Departamento de Empaque anota la construcción para tener algo hecho. Utilizamos esta construcción cuando la acción es realizada por un tercero. Compara, estoy pintando mi casa, lo estás haciendo tú mismo. Y voy a tener pintada mi casa. Alguien más lo está haciendo y había estado teniendo algunos problemas. El presente tiempo continuo perfecto se utiliza aquí para una acción que comenzó en el pasado y continúa hasta el presente, se han utilizado tanto como verbo auxiliar como verbo principal. En esta frase, tendré hoy el despacho de orden correcto por Expresado Corea. Este es otro ejemplo de la construcción para tener algo hecho. Si despachas algo, lo mandas. El verbo se usa para cosas como paquetería o mercancías. Deberían conseguirlo para el martes. El uso de debe sugerir que no es 100% seguro. Una declaración más definida sería, lo conseguirás para el martes. Si dices que algo sucederá para una fecha determinada, te refieres a que sucederá en o antes de esa fecha. ¿ Qué haremos con los vestidos equivocados? Lo que haremos nosotros o yo seguido de un infinitivo sin to, es una expresión utilizada para pedir consejos o sugerencias. Lo contrario del mal es correcto o correcto. Arreglaré que se recojan. Tenga en cuenta la construcción para organizar que algo se haga. Esto es similar a, tener algo hecho, pero sugiere que se involucra más planeación. Lo es una contracción de Iwill y por favor avísame si tienes más problemas. Si le haces saber algo a alguien, se lo dices. De hecho, podrías decir, Por favor dime si tienes más problemas. Probablemente sepas que usamos cualquiera en preguntas y frases negativas. Aquí, se utiliza para el énfasis. Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades hablantes y usar el idioma que has aprendido hasta ahora en esta lección. 35. Lección Siete: actividades de habla: frases clave. Escucha y repite. Estoy llamando por nuestro último pedido. Ah, ¿hay algún problema? Oh, querida. Siento mucho que te enviaran el pedido por otro cliente por error. Pido disculpas por los inconvenientes. ¿ Cómo te parece eso? Eso debería estar bien. Por favor avísame si tienes más problemas. roles. Ahora es tu turno de hablar. Trabajas para una empresa que suministra papelería de oficina. Un cliente te llama por teléfono sobre un pedido. Escuchar y utilizar las señales escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra la cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. De acuerdo, empecemos. Hola. Este es John Wilson. Estoy formando sobre el pedido de sobres que acabamos de recibir. Ah. ¿ Hay algún problema? Sí, los sobres con el tamaño equivocado. Oh, querida. Siento mucho escuchar eso. OK, pero ¿qué vas a hacer al respecto? O tendré el orden correcto enviado hoy por Express Co Warrior. Deberían conseguirlo para el martes. Martes, Usted dice cuatro. ¿ Cómo te parece eso? Eso debería estar bien. Cuatro, Por favor avísame si tienes más problemas. Ciertamente lo haré. Adiós por ahora. Cuatro preguntas por terminar. A continuación te presentamos algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar y tratar de dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno. ¿ Cómo debe contestar una llamada telefónica de negocios? Pregunta dos. ¿ Qué podría provocar que un envío llegara tarde? Pregunta tres. ¿ Cuál es tu número de teléfono? 36. Lección Siete: de escucha: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha y trata de entender lo más posible. Encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas falsas preguntas en el libro PDF para esta lección. Cómo manejar a un cliente irado por teléfono Una de las obligaciones más importantes de cualquier proveedor es garantizar que sus clientes estén satisfechos. A menudo esto incluye hablar con clientes que, por cualquier razón, están enojados o molestos tácticas por tratar con un cliente molesto por teléfono son algo que se puede aprender. Poseer estas habilidades te ayudará a convertirte en un empleado muy valioso. En primer lugar, que el cliente enojado hable a través de sus problemas mientras habla. Haz indicaciones de que estás escuchando como Uh huh, realmente etcétera. Este paso es importante porque cuanto más tiempo pasa un cliente transmitiendo sus agravios, más tiempo tiene para calmarse. Sean comprensivos. Asegúrate de que el cliente sepa que entiendes su frustración y reconoce cualquier error que se haya cometido. Reconocer los sentimientos del cliente sobre los errores. Es así como debe haberse sentido ser el cliente en esta situación. Disculpe cuando corresponda por ejemplo, pido disculpas porque no enviamos su pedido a tiempo. Si el problema no es tu culpa, di algo así, pido disculpas por el hecho de que estés frustrado. Veamos si no podemos darle la vuelta a esto. Por último, asegúrate de que tu cliente entienda lo que se ha hecho al finalizar la llamada, aunque el problema no esté totalmente resuelto. Gane acuerdo sobre la resolución que se alcanzó. 37. Lección ocho - La revisión de ventas: buenos días, a todos, y gracias por venir a la revisión anual de ventas. Me complace anunciar que fue otro año excelente para boutique chic. De hecho, las ventas totales aumentaron un 10% en comparación con el año anterior. Esas son buenas noticias. Empecemos con el primer trimestre. Como se puede ver en este gráfico, las ventas ascendieron a 2.5 millones de libras esterlinas más 15% año con año. Esto se debió principalmente a un periodo de ventas de enero muy exitoso. El segundo trimestre también fue sumamente positivo, con ventas de 3,2 millones de libras esterlinas. Por lo que la nueva campaña publicitaria que lanzamos en abril fue todo un éxito. Sí, se waas. Desafortunadamente, tuvimos un verano bastante decepcionante, y las ventas para el tercer trimestre se mantuvieron a nivel del año anterior, 2,75 millones de libras esterlinas. ¿ Tuvo la culpa el mal tiempo? Definitivamente. Fue uno de los peores veranos registrados en nuestros clientes no estaban interesados en comprar ropa de verano. No obstante, las cosas mejoraron en el último trimestre después de que abriéramos cinco nuevas tiendas. Como se puede ver, las ventas alcanzaron un máximo de 4 millones de libras esterlinas. Gracias, Tom. Creo que todos podemos estar de acuerdo en que esas cifras son muy impresionantes. ¿ Cómo van las cosas para el próximo año? Es un poco demasiado pronto para decirlo con seguridad, pero los signos son muy prometedores. Sí, las preguntas responden a las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Qué pasó con las ventas totales durante el año? A. Permanecieron en el mismo nivel. B. Bajaron. Ves, subieron. La respuesta correcta es C. Subieron. También se podría decir que aumentaron o se levantaron. Pregunta dos. ¿ Qué ayudó a incrementar las ventas en el segundo trimestre? Un buen tiempo estar en campaña publicitaria. Ver las ventas de enero? La respuesta correcta es B en campaña publicitaria. No es que tengamos dos significados de las ventas de madera aquí. Si aumentas las ventas, aumentas el número o la cantidad de productos vendidos. No obstante, la expresión ventas de enero hace referencia al periodo de tiempo en que los productos se venden en las tiendas a un precio más bajo. Pregunta tres. ¿ Por qué las ventas fueron decepcionantes durante el verano? A. La ropa no era interesante. Ser los clientes estaban de vacaciones. Ves, el tiempo era malo. La respuesta correcta es C. El clima fue mala pregunta por lo que provocó que las ventas mejoraran en el último trimestre. A nuevas tiendas ser mejor tiempo Ver grandes descuentos. La respuesta correcta es una nueva tienda. 38. Lección ocho - La revisión de ventas (subtitulado): buenos días, a todos, y gracias por venir a la revisión anual de ventas. Me complace anunciar que fue otro año excelente para boutique chic. De hecho, las ventas totales aumentaron un 10% en comparación con el año anterior. Esas son buenas noticias. Empecemos con el primer trimestre. Como se puede ver en este gráfico, las ventas ascendieron a 2.5 millones de libras esterlinas más 15% año con año. Esto se debió principalmente a un periodo de ventas de enero muy exitoso. El segundo trimestre también fue sumamente positivo, con ventas de 3,2 millones de libras esterlinas. Por lo que la nueva campaña publicitaria que lanzamos en abril fue todo un éxito. Sí, se waas. Desafortunadamente, tuvimos un verano bastante decepcionante, y las ventas para el tercer trimestre se mantuvieron a nivel del año anterior, 2,75 millones de libras esterlinas. ¿ Tuvo la culpa el mal tiempo? Definitivamente. Fue uno de los peores veranos registrados, y nuestros clientes no estaban interesados en comprar ropa de verano. No obstante, las cosas mejoraron en el último trimestre después de que abriéramos cinco nuevas tiendas. Como se puede ver, las ventas alcanzaron un máximo de 4 millones de libras esterlinas. Gracias, Tom. Creo que todos podemos estar de acuerdo en que esas cifras son muy impresionantes. ¿ Cómo van las cosas para el próximo año? Es un poco demasiado pronto para decirlo con seguridad, pero los signos son muy prometedores. Sí, Preguntas Responde las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Por cuánto aumentaron las ventas en el primer trimestre? ¿ Un 5% año en año? Ser 10% año en año C, 15% año en año? La respuesta correcta es C 15% año tras año. Pregunta dos. ¿ Cuándo se puso en marcha la campaña publicitaria? A. En el primer trimestre ¿Estar en abril? ¿ Ver en agosto? La respuesta correcta es B. En abril. El primer trimestre abarcaría enero, febrero y marzo. Pregunta tres. En el último trimestre, las ventas alcanzaron un máximo de 400,000 libras esterlinas A. Ser 4 millones de libras C. 4 mil millones de libras. La respuesta correcta es B 4 millones de libras. 39. Lección ocho : notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF, junto con enlaces a sitios de Internet donde podrás conocer aún más. Está bien, empecemos. Buenos días, a todos, y gracias por venir a la revisión anual de ventas. El término ventas hace referencia aquí a la cantidad de dinero que una empresa obtiene al vender sus productos. También se puede utilizar para referirse al departamento que se encarga de vender esos productos. Por ejemplo, suit Jackson es nuestro jefe de ventas o jefe del departamento de ventas. Las ventas totales aumentaron 10 por ciento. Si algo aumenta en cierta cantidad, es esa cantidad mayor que el valor original. Por ejemplo, las ventas se situaron en 5 millones de euros en enero, y aumentaron en 2 millones de euros a 7 millones en febrero. Esas son buenas noticias. Noticias es un sustantivo incontable y siempre toma un verbo singular a pesar de terminar en S. Así que dirías que la noticia no es buena, no arte. Y tampoco se puede decir inutilizado. No obstante, no se pueden decir algunas noticias. Por ejemplo, tengo algunas buenas noticias para ti. Empecemos con el primer trimestre. Let is a contracción de Vamos y se utiliza para hacer una sugerencia. El año hábil se divide en trimestres o periodos o tres meses, a menudo referidos como Q1, Q2, Q3 y Q4. El primer trimestre abarcaría enero, febrero y marzo. Las ventas ascendieron a 2.5 millones de libras. Tenga en cuenta que decimos 2.5 millones de libras y usamos una parada completa o periodo en EU para separar a los millones de los decimales en inglés escrito. También se podría decir 2.5 millones aquí. El signo de la libra se coloca antes de la cantidad y designa la libra esterlina, la moneda del Reino Unido. Esto se debió principalmente a un periodo de ventas de enero muy exitoso. Aquí, las ventas se refiere al periodo en que las tiendas reducen sus precios. Las ventas de enero, o una tradición británica de larga data, aunque suelen empezar justo después de Navidad o incluso antes de estos días, debido a los medios por, desafortunadamente, tuvimos un verano bastante decepcionante. No confundas decepcionante y decepcionado. adjetivos que terminan en I-N-G describen una cosa o persona, mientras que los que terminan en ED describen cómo nos sentimos. Por ejemplo, su resultado de examen fue decepcionante. Por lo que se sintió muy decepcionado. ¿ Tuvo la culpa el mal tiempo? El tiempo es otro sustantivo incontable. Entonces no se puede decir, teníamos sobre si quien, podría decir que tuvimos algún mal tiempo, si alguien o algo tiene la culpa, ellos son los responsables, por ejemplo, yo no tengo la culpa de este error. Definitivamente. No confundas definitivamente. Y definitivamente. Definitivamente significa sin duda alguna. Si bien definitivamente significa de manera decisiva o concluyente. Por ejemplo, ¿un estudio detallado respondería definitivamente a la pregunta? Definitivamente. Fue uno de los peores veranos registrados. Peor es la forma superlativa irregular del adjetivo malo. Tenga en cuenta la diferencia entre la forma comparativa peor y la peor superlativa. El verano pasado fue peor que este verano. De hecho, fue el peor verano de la historia. Nuestros clientes, no nos interesa comprar ropa de verano. Tenga en cuenta que decimos interesados en no son interesantes. En un error común. Una persona puede ser interesante, pero sólo si despierta curiosidad o interés. Por ejemplo, no me interesa él porque no es nada interesante. Tenga en cuenta la pronunciación de la ropa. Si lo dices rápidamente, suena a reverberación para cerrar, cerrar, cerrar. No obstante, las cosas mejoradas en el último trimestre, sin embargo, se utiliza para introducir una declaración que contrasta con algo que se ha dicho antes. El último trimestre normalmente cubriría los meses de octubre, noviembre y diciembre. Creo que todos podemos estar de acuerdo en que las cifras de pérdida son muy impresionantes. De acuerdo es un verbo, entonces decimos que estoy de acuerdo o no, estoy de acuerdo. Y otro error común. No obstante, hay otras formas de ponerse de acuerdo. Puedes estar de acuerdo con alguien o puedes usar el adjetivo pactado. Por ejemplo, ¿todos están de acuerdo en eso? Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades hablantes y usar el idioma que has aprendido hasta ahora en esta lección. 40. Lección ocho - Actividades de habla: frases clave. Escucha y repite Buenos días, a todos, y gracias por venir a la revisión anual de ventas. Me complace anunciar que fue otro año excelente. Las ventas totales aumentaron un 10% en comparación con el año anterior. Como se puede ver en este gráfico, las ventas ascendieron a 2.5 millones de dolores. Esto se debió principalmente a una exitosa campaña publicitaria. Desafortunadamente, tuvimos un verano bastante decepcionante. No obstante, las cosas mejoraron en el último trimestre. roles. Ahora es tu turno de hablar. Eres el gerente de ventas para una cadena de comida rápida. Usted estaba en medio de una reunión de gerencia. Tienes que presentar las cifras de ventas de este año. Escuchar y utilizar las claves escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra, cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. De acuerdo, empecemos. El CEO te presentará, y ahora Alex va a hablar de las ventas de este año. Cuatro. Buenos días, y gracias a todos por estar aquí hoy. Entonces, ¿fue un buen año? Pero ¿una placa? Ustedes cuatro. Me complace anunciar que fue otro año excelente. Esas son buenas noticias. ¿ Qué pasó en el primer cuarto, Boy? Como se puede ver en este gráfico, las ventas aumentaron un 15%. ¿ Y el segundo cuarto cuatro? Desafortunadamente, tuvimos un decepcionante segundo trimestre. Entonces, ¿cómo van las cosas para el próximo año? Cuatro. Es un poco demasiado pronto para decirlo con seguridad, pero se ve muy prometedor. Cuatro preguntas por terminar Aquí tienes algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar y tratar de dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno. ¿ Cómo se prepararía para una presentación importante? Pregunta dos. ¿ Cuáles son algunos errores típicos cometidos por los presentadores? Pregunta tres. ¿ Qué hace una Buena presentación? 41. Lección ocho - Listado de un Passage: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha y trata de entender lo más posible. Encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas preguntas falsas en el cuaderno de trabajo en PDF para esta lección dando una presentación porque muchas personas tienen poca o ninguna experiencia de dar presentaciones formales, se ponen nerviosos ante el pensado en hacerlo. A pesar de que a menudo son mejores hablando en público de lo que creen que están presentando es una habilidad que se puede desarrollar a través de la práctica, no un talento con el que nace. Cuanto más lo hagas, mejor te vuelves y más confianza te sientes. La preparación ayuda a un oleaje. Cuanto mejor. Conoces tu material, más seguro estarás. Empieza por ser claro sobre tu resultado. Evita enfocarte demasiado en dar información y busca influir en tu audiencia. Asegúrate de que tu presentación esté centrada en el público. ¿ Cuáles son sus deseos? Necesidades, intereses e inquietudes. A continuación, decide qué quieres incluir y deja fuera los secretos del sucesor Less is Mawr y manténgalo sencillo. ideas todo el contenido posible. Organiza tu material mediante el uso de un diagrama de araña o escribiendo puntos en tarjetas. A medida que muevas las cosas, surgirá una estructura. Piensa en gestionar al público. Escala de atención para que la gente no se aleje de zona. Agarra su atención desde el inicio y diles qué hará tu presentación por ellos. Dado panorama fuera del contenido, la agenda y sus mensajes clave. Mantén alerta a las personas a lo largo con ejemplos, casos prácticos e historias para dar vida a las ideas. Cierra con impacto resumiendo repitiendo tus mensajes clave y llamándolos a la acción. 42. Lección 9: Programar una cita: tú, tú departamento de ventas de suministros de moda internacional. Al habla María Ramírez. ¿ En qué puedo ayudarte? Hola. Se trata de Bob Morgan, gerente de compras con Chic Boutique. Voy a estar en Nueva York la próxima semana, y me gustaría concertar una cita con su director de ventas para discutir posibles nuevos pedidos. Me temo que el señor Kerry estará fuera en un viaje de negocios toda la próxima semana. Pero estoy seguro de que su asistente, señorita Page, estaría encantada de reunirse con usted. ¿ Qué día te convendría más? Bueno, llego el lunes por la tarde y me voy el jueves por la mañana. Por lo que cualquier hora del martes o miércoles estaría bien. Déjame solo revisar el horario de Miss Pages. Está libre todo el martes por la tarde. ¿ Eso sería conveniente? Eso estaría bien. ¿ Deberíamos decir las dos en punto? ¿ Podrías hacerlo un poco más tarde? Puede que tenga una reunión para almorzar ese día tres, ¿ entonces? Sí, eso sería preferible. Por lo que a las 3 de la tarde el martes 24 de junio. ¿ Me puede dar un número de teléfono donde podría contactarte si es necesario? Sí. Mi número de móvil es o 794 Doble. Cinco, 67345 07945567345 ¿Lo tienes? Y ya conoces el camino a nuestras oficinas. Conoce cuándo me quedaré en el centro y estoy seguro que el taxista lo sabrá. Sí, bueno, que tengan un buen viaje y nos vemos la próxima semana. Muchas gracias. Yo lo espero con ansias. Preguntas Responde las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ A quién tanto Morgan quiere concertar una cita con un asistente? Sé el encargado de compras. ¿ Ver al director de ventas? La respuesta correcta es C. El director de ventas. Pregunta dos. ¿ Con quién se reunirá Bob Morgan la próxima semana? A. María Ramírez Ser Señorita Página. Ver al señor Kerry. La respuesta correcta es B. Señorita Página Pregunta tres. ¿ Cuándo se llevará a cabo la reunión? A. El jueves por la mañana será martes por la tarde. C Lunes por la tarde. La respuesta correcta es B. pregunta del martes por la tarde. ¿ Para dónde se llevará a cabo la reunión? A. En Nueva York. Estar en un hotel. Ver involucrado oficina de Morgan. La respuesta correcta es A en Nueva York 43. Lección 9: Programar una cita (subtitled) en un momento: tú, tú departamento de ventas de suministros de moda internacional. Al habla María Ramírez. ¿ En qué puedo ayudarte? Hola. Se trata de Bob Morgan, gerente de compras con Chic Boutique. Voy a estar en Nueva York la próxima semana, y me gustaría concertar una cita con su director de ventas para discutir posibles nuevos pedidos. Me temo que el señor Kerry estará fuera en un viaje de negocios toda la próxima semana. Pero estoy seguro de que su asistente, señorita Page, estaría encantada de reunirse con usted. ¿ Qué día te convendría más? Bueno, estoy llegando el lunes por la tarde y saliendo el jueves por la mañana. Entonces cualquier hora del martes o miércoles estaría bien. Déjame solo revisar el horario de Miss Pages. Está libre todo el martes por la tarde. ¿ Eso sería conveniente? Eso estaría bien. ¿ Deberíamos decir las dos en punto? ¿ Podrías hacerlo un poco más tarde? Puede que tenga una reunión para almorzar ese día tres, ¿ entonces? Sí, eso sería preferible. Por lo que a las 3 de la tarde el martes 24 de junio. ¿ Me puede dar un número telefónico donde podría contactarte si es necesario? Sí. Mi número de móvil es o 794 Doble. Cinco, 67345 07945567345 ¿Lo tienes? Y ya conoces el camino a nuestras oficinas. Conoce cuándo me quedaré en el centro y estoy seguro que el taxista lo sabrá. Sí. Bueno, que tengan un buen viaje y nos vemos la próxima semana. Muchas gracias. Yo lo espero con ansias. Preguntas Responde las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Dónde estará el señor Kerry la próxima semana? A. ¿De vacaciones? Estar en la oficina, Ver en un viaje de negocios. La respuesta correcta es C en un viaje de negocios. Pregunta dos. ¿ A qué hora comenzará la reunión? A. A la hora del almuerzo B dos en punto C tres en punto. La respuesta correcta es C tres en punto. Pregunta tres. ¿ Dónde se hospedará Bob Morgan? A. En hostil Estar con María Ver en el centro de la ciudad. La respuesta correcta es C en el centro de la ciudad o no poseen, como dicen en inglés americano. 44. Lección 9: notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF, junto con enlaces a sitios de Internet donde podrás conocer aún más. Está bien, empecemos. Departamento de ventas de suministros de moda internacional, María Ramírez, a partir, es una buena práctica comercial dar el nombre de su empresa, su departamento, y su nombre. Al contestar el teléfono. Se puede decir su nombre seguido de la palabra, hablando en situaciones no empresariales a ¿cómo puedo ayudarle? ¿ En qué puedo ayudarte? Se aplica fórmula que se puede utilizar al hablar con clientes o miembros del público en situaciones de servicio, ya sea por teléfono o cara a cara. Hola. Se trata de Bob Morgan, Gerente de Compras con boutique chic. esto le sigue tu nombre, es otra forma de presentarte por teléfono. Para comprar significa comprar. El encargado de compras se encarga de adquirir bienes y servicios y acompañar. Voy a estar en Nueva York la próxima semana. Utilizamos el ir a más una forma infinitiva para hablar de planes e intenciones futuras. Por ejemplo, ¿cuándo te vas a ir de vacaciones? También se podría decir, ¿cuándo te vas de vacaciones? Usando el presente tiempo continuo. Y me gustaría concertar una cita con su director de ventas. Id es una contracción de yo sería una cita es un arreglo para conocer a una persona o estar en un lugar a una hora determinada. A menudo se usa en situaciones médicas. Por ejemplo, tengo cita con el médico mañana a las 10:00 de la mañana, temo que el señor Carey estará fuera en un viaje de negocios todo la próxima semana. Me temo, es una expresión usada para introducir malas noticias de manera educada. Por ejemplo, me temo que no podré venir a tu fiesta. Tenga en cuenta que decimos un viaje de negocios y no un viaje de negocios, pero seguro que su asistente, la ms. Pagado estaría encantado de reunirse con usted. Si estás encantado de hacer algo, estás muy contento o contento de hacerlo. Por ejemplo, estoy encantado de conocerte. Meet with es una expresión típicamente americana. En inglés británico, conoces a alguien que se queda con CU mejor. Utilizamos el cual cuando hay una elección entre dos o más posibilidades. Si algo te conviene, es conveniente o facilita las cosas. Por ejemplo, trabajé medio tiempo, lo que me conviene bien. Lo mejor es la forma superlativa del adverbio. Bueno, bueno, llego el lunes por la tarde. El presente tenso continuo o progresivo se utiliza para arreglos futuros definitivos con un tiempo futuro lo haría. En este caso, ya hemos hecho un plan y estamos bastante seguros de que el evento ocurrirá en el futuro. Déjame sólo consultar horario de las páginas de MSE. Déjame sólo una expresión utilizada cuando necesitas algo de tiempo para hacer algo. Por ejemplo, déjame solo pensarlo por un par de días. María dice horario porque es americana. En inglés británico, la pronunciación es horario. Horario, o horario también puede ser un verbo. Programamos o programamos la reunión para diez una célula M. Nosotros decimos las dos en punto. ¿ Deberíamos? Seguido de un infinitivo sin to es una expresión utilizada para hacer una sugerencia. Por ejemplo, ¿almorzaremos juntos? Las dos en punto podrían ser por la tarde o durante la noche. Aquí Obviamente es la tarde. Pero para dejarlo claro, se podría decir 02:00 PM. Puede que tenga una reunión para almorzar ese día. May es un verbo modal usado aquí para expresar posibilidad. Bob no está seguro de que tendrá una reunión para almorzar. Por lo que a las 3PM del martes 24 de junio, María también podría haber dicho a las tres en punto ser estadounidense. Dice María el martes 24 de junio, una persona británica sería más probable que lo diga el martes 24 de junio. Tenga en cuenta que no solemos poner el de en inglés escrito. Mi número de móvil es 079 formidable 5 6734507945567345. En inglés, los números de teléfono se establecen de un dígito a la vez. A diferencia de infringe, por ejemplo, tenga en cuenta que mientras Bob dice, Oh, para el primer dígito del número, María siendo estadounidense, dice 0. Y ya conoces el camino a nuestras oficinas. No, pero me quedaré en el centro. Si te quedas en algún lugar, suele ser temporal en un hotel o con amigos, etcétera. Downtown se utiliza en inglés americano para referirse al centro de una ciudad. Bob probablemente diría, me quedaré en el centro de la ciudad si estuviera hablando con una persona británica, estoy seguro que el taxista lo sabrá. En Nueva York, como en Londres, los taxis suelen llamarse taxis. Usamos la voluntad para hablar de lo que creemos que sucederá en el futuro. Bueno, ten una buena banda de rodadura y nos vemos la próxima semana. El término tener un bien seguido de un sustantivo se utiliza en muchos otros contextos. Por ejemplo, tener un buen vuelo, Tener un buen día, pasar un buen rato. También se podría decir, disfrutar de su viaje. Nos vemos la próxima semana es una forma acortada de te veré la próxima semana. Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades de habla y usar el idioma que has aprendido hasta ahora en esta lección. 45. Lección 9: actividades de habla: frases clave. Escucha y repite. Me gustaría concertar una cita con el director de ventas. ¿ Qué día te convendría más? Cualquier momento al elegir todo el miércoles estaría bien. Déjame solo revisar mi horario. ¿ Sería conveniente el martes por la tarde? ¿ Deberíamos decir las dos en punto? ¿ Podrías hacerlo un poco más tarde? Que tengas un buen viaje y nos vemos la próxima semana. roles. Ahora es tu turno de hablar. Estás llamando a un cliente para concertar una reunión. Son ayudantes contesta el teléfono. Escuchar y utilizar las claves escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra la cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. De acuerdo, empecemos. Buenos días. ¿ En qué puedo ayudarles cuatro? Yo quisiera agendar una reunión con el señor Wood para discutir nuestra nueva gama. Por supuesto, ¿qué día te convendría más? ¿ O qué pasa con lo siguiente? Por todos los días? Está bien, eso está bien. ¿ Deberíamos decir las 10 en punto? Cuatro. ¿ Podrías hacerlo un poco más tarde? Tengo otra reunión a las nueve. Digamos que 11 entonces. ¿ Me puede dar su número cuatro? Sí, es 067894 doble a uno. Esperamos verte a las 11 entonces guerra perfecta. Muchas gracias. Preguntas de guerra por terminar Aquí tienes algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar e intentar dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno quiere. ¿ Consiste el trabajo de un encargado de compras? Pregunta dos. Si te fueras de viaje de negocios al extranjero, ¿qué preparativos harías? Pregunta tres. ¿ Qué te gustaría ver y hacer si tuvieras la oportunidad de ir a Nueva York? 46. Lección 9: de escucha: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha y trata de entender lo más posible. Encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas falsas preguntas en el libro PDF para esta lección. Gerente de compras Descripción del empleo Los gerentes de compras son responsables de comprar equipos, bienes y servicios de la mejor calidad para una organización de la empresa a los precios más competitivos. Trabajan en una amplia gama de sectores para muchas organizaciones diferentes. Los gerentes de compras supervisan la gestión y las adquisiciones de la cadena de suministro, posiblemente a escala mundial. Tienen que ser buenos en la negociación, redes y el trato con los números, además de tratar con otros factores. Dicha sustentabilidad, gestión de riesgos y cuestiones éticas, gestión de compras y suministros es un papel importante para cualquier negocio u organización. Se podrían gastar más de 2/3 de los ingresos en comprar los productos o servicios de la empresa, lo que significa que el gerente de compras puede hacer una diferencia real en ahorro de costos y ganancias. Los deberes que realiza un gerente de compras dependen en gran medida de las funciones del negocio, tamaño y ubicación fuera de la organización empleadora. El nivel de responsabilidad que ostenta el gerente de compras también influirá en responsabilidades 47. Lección 1: negociar una orden: derecho. Pongámonos a los negocios, ¿sí? Como saben, estamos planeando abrir alrededor de una docena de tiendas aquí en la Costa Este, y estamos hablando con potenciales proveedores. Bueno, llevamos bastante tiempo suministrándote vestidos para tus tiendas del Reino Unido, así que estoy seguro de que podemos llegar a un acuerdo. ¿ Qué tipo de artículos necesitarás? Accesorios, Mayormente bufandas y cinturones. Y en qué cantidades tenía en mente? En un principio, necesitaríamos 500 de cada uno. ¿ Cuál es el mejor precio que nos puedes ofrecer? Dependería de los modelos exactos, pero como figura de ballpark, diría que alrededor de 10 dólares para los cinturones y 20 dólares para las bufandas. Eso es un poco alto para nosotros. ¿ Podría desear un descuento para un pedido más grande? Yo debería pensar que sí. Lo comprobaré con mi jefe y volveré con usted. Está bien. lo mejor podríamos mirar los tiempos de entrega en términos de pago. Creo que lo hemos cubierto todo. ¿ A qué tan pronto nos podría enviar su propuesta? No debería tardar mucho. Te lo enviaré por correo electrónico en un par de días. Perfecto. Y si estás libre esta noche, estaría encantado de mostrarte algunos de los lugares de interés de Nueva York. Eso suena como una gran idea. Preguntas Responde las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. Cuántas tiendas son boutique chic planeando abrir en la U. S. A. A. 500 B 12 c. Cinco. La respuesta correcta es B 12. No lo hace su 12 Pregunta dos. ¿ Qué artículos quiere Bob comprar un Chaquetas? Ser vestidos, Ver accesorios. La respuesta correcta es C accesorios. Pregunta tres. ¿ Qué precio da Linda por las bufandas? A. $30 B $20. Ver $10. La respuesta correcta es B $20. Pregunta completa. ¿ Qué hará Linda después de la reunión? A. Enviar a Bob una propuesta. Ser hacer un pedido. ¿ Ver? Cena con Bob. La respuesta correcta es una Enviar Bob una propuesta. 48. Lección 1: negociar una orden (subtitled): derecho. Pongámonos a los negocios, ¿sí? Como saben, estamos planeando abrir alrededor de una docena de tiendas aquí en la Costa Este, y estamos hablando con potenciales proveedores. Bueno, llevamos bastante tiempo suministrándote vestidos para tus tiendas del Reino Unido, así que estoy seguro de que podemos llegar a un acuerdo. ¿ Qué tipo de artículos necesitarás? Accesorios, Mayormente bufandas y cinturones. Y en qué cantidades tenía en mente? En un principio, necesitaríamos 500 de cada uno. ¿ Cuál es el mejor precio que nos puedes ofrecer? Dependería de los modelos exactos, pero como figura de ballpark, diría que alrededor de 10 dólares para los cinturones y 20 dólares para las bufandas. Eso es un poco alto para nosotros. ¿ Podría desear un descuento para un pedido más grande? Yo debería pensar que sí. Lo comprobaré con mi jefe y volveré con usted. Está bien. lo mejor podríamos mirar los tiempos de entrega en términos de pago. Creo que lo hemos cubierto todo. ¿ A qué tan pronto nos podría enviar su propuesta? No debería tardar mucho. Te lo enviaré por correo electrónico en un par de días. Perfecto. Y si estás libre esta noche, estaría encantado de mostrarte algunos de los lugares de interés de Nueva York. Eso suena como una gran idea. Las preguntas responden a las siguientes preguntas de elección múltiple sobre la escena que acabas ver. Pregunta uno. ¿ Cuántos artículos quiere pedir Bob? Inicialmente, un 500 ser 1000 c. 5000. La respuesta correcta es B 1000 500 cinturones en 500 calaveras. Pregunta dos. ¿ Qué quiere Bob que Winter haga un cheque con su jefe? Se reduzcan sus precios. Ver hacer un pedido más grande. La respuesta correcta es B Reducir sus precios. Bob quiere saber si podría tener un descuento si hace un pedido más grande. Pregunta tres. ¿ Qué ofrece Linda hacer al término de la reunión? Oye, saca a Bob en Nueva York. Sé pedir un taxi para Bob. Ver, recomiendo un restaurante para Bob. La respuesta correcta es una toma un cinturón de proa en Nueva York 49. Lección 1: notas del idioma: En este video, vamos a estudiar la gramática y el vocabulario utilizado en el diálogo. Encontrarás explicaciones más detalladas en el libro PDF, junto con enlaces a sitios de Internet donde podrás conocer aún más. Está bien, empecemos. Correcto. Vamos a ponernos a los negocios, vamos a escribir se dice, cuando se quiere hacer que un grupo de personas te note, sobre todo para que puedas iniciar una actividad o una reunión. Pongámonos a los negocios. Expresión utilizada para la transición de mercado a una discusión empresarial. Vamos una abreviatura de vamos se utiliza para hacer una sugerencia. Esa pregunta tipo correspondiente al plomo es, ¿sí? Por ejemplo, vayamos a ver una película esta noche. Chihuly. Como saben, estamos planeando abrir alrededor de una docena de tiendas. Bob también podría haber dicho, estamos planeando abrir. Una docena es 12. Por lo que alrededor de una docena es aproximadamente 12 aquí en la Costa Este, nueva York donde hay reunión se lleva a cabo es en la Costa Este de Estados Unidos, que discurre a lo largo del Océano Atlántico. Bueno, llevamos bastante tiempo suministrándote vestidos, el presente perfecto tenso progresivo se utiliza aquí para describir una acción que comenzó en el pasado, continúa hasta el presente. Tenga en cuenta que le suministre algo en inglés a alguien. Bastante tiempo significa a lo largo del tiempo. Entonces estoy seguro de que podemos llegar a un acuerdo. Si llegas a un acuerdo, tomas una decisión después de mucha discusión. También se podría decir, llegar a un acuerdo. ¿ Qué tipo de artículos necesitarás? El futuro tenso progresivo se utiliza para indicar que algo ocurrirá en el futuro y continuará durante un tiempo esperado. Pero también podrías decir, ¿qué tipo de artículos necesitarás o qué tipo de artículos vas a necesitar? Accesorios, en su mayoría bufandas y cinturones. En su mayoría es un adverbio que significa principalmente, o en su mayor parte. Tenga en cuenta que formamos el plural de palabras que terminan en f o f sustituyendo el f o f por VS. Por ejemplo, bufanda, bufandas, esposa, esposas, cuchillo, cuchillos. ¿ Y en qué cantidad se tiene en mente? Si tienes algo en mente, estás pensando en ello. Por ejemplo, necesito una nueva secretaria, pero no tengo a nadie en mente. Dependería de los modelos exactos. Tenga en cuenta que en inglés decimos depender de, no depender de, lo cual es un error común. Inicialmente necesitaríamos 500 de cada uno. Inicialmente significa lo mismo que al principio, o para empezar o empezar. Observe que decimos 500 y no cientos, porque es un número exacto. Cada uno es un pronombre y está aquí para cada tipo de accesorio. Pero como figura de ballpark, diría que alrededor de 10 dólares para los cinturones. Una cifra de ballpark es una estimación aproximada o aproximación de una cantidad. Se utiliza principalmente en inglés americano. Tenga en cuenta que aunque decimos 10 dólar, el signo del dólar se pone antes de la cifra en inglés escrito. ¿ Podría ofrecer un descuento por un pedido más grande? Un descuento es una reducción de precio. Grande significa lo mismo que grande. Un pedido es una solicitud para que se haga un producto para usted o se le entregue. orden también puede ser un verbo. Por ejemplo, pedimos 500 bugs. Yo debería pensar que sí. Lo comprobaré con mi jefe y volveré con algunos verbos que usamos. Entonces en lugar de repetir aquí la cláusula objeto, en lugar de decir, debería pensar que podríamos ofrecerte un descuento, Linda acaba de decir, yo creo que sí. Si vuelves con alguien, telefoneas , escribes o hablas con alguien más adelante. lo mejor podríamos mirar los tiempos de entrega en términos de pago. Quizás podríamos ser una forma educada de hacer una sugerencia. tiempos de entrega se refiere al tiempo que tardará en entregarse el pedido. Términos de pago se refiere a cuándo y cómo se pagará el pedido. ¿ A qué tan pronto nos podría enviar su propuesta? Utilizamos cómo introducir preguntas sobre medidas o cantidades. Por ejemplo, ¿hasta dónde está Oxford? ¿ Con qué frecuencia se compra un periódico? ¿ A qué altura tiene la Estatua de la Libertad? Qué bien lo haces, no debería tardar mucho. Usamos deberíamos o no deberíamos hablar de lo que es o lo que no es probable que suceda. Por ejemplo, debería haber una gran multitud al tanto de esta noche. No debería llover. Pero será mejor que te lleves un paraguas por si acaso te lo enviaré por correo en un par de días. correo electrónico puede ser un verbo o un sustantivo. Por ejemplo, reviso mi correo electrónico cuando me levante. Ella me envió por correo electrónico 10 veces. Estrictamente hablando, una pareja son dos. Pero a menudo se usa para referirse a un número pequeño indefinido. Y si tus pies esta noche, estaría encantado de mostrarles algunos de los sitios de Nueva York es una contracción de lo haría. Un sitio es un lugar de interés, que no debe confundirse con su sitio homófono, que es un lugar donde algo está estaba todo será. Por ejemplo, visitamos los antiguos sitios funerarios egipcios. Eso es todo por ahora. En el siguiente video, tendrás la oportunidad de practicar tus habilidades de habla y usar el idioma que has aprendido hasta ahora en esta lección. 50. Lección 1: actividades de habla: frases clave. Escucha y repite. Pongámonos a los negocios, ¿sí? Seguro que podemos llegar a un acuerdo. ¿ Qué tipo de artículos necesitarás? ¿ En qué cantidades tuviste en mente una vez? El mejor precio que nos puedes ofrecer. ¿ Podría desear un descuento para un pedido más grande? Lo comprobaré con mi jefe y volveré con usted. ¿ A qué tan pronto nos podría enviar su propuesta? roles. Ahora es tu turno de hablar. Eres comprador de una empresa que vende equipo de cómputos. Estás negociando con un proveedor. Escuchar y utilizar las indicaciones escritas para dar respuestas adecuadas. Después de una pausa, escucharás una respuesta de muestra la cual tendrás tiempo para repetir. Pero no te preocupes si tu respuesta original no fue exactamente la misma. De acuerdo, empecemos. ¿ Qué tipo de artículos necesitarás? O estaré necesitando unidades flash y discos duros externos. Está bien. Y en qué cantidades tenía en mente? Cuatro. Digamos 1000 de cada uno. Correcto. Seguro que podemos hacer esa Guerra. Una vez el mejor precio que nos puedes ofrecer por esa cantidad, podríamos ofrecerte un 10% de descuento. Cuatro. De acuerdo, ¿Qué tan pronto podrías enviarnos tu propuesta? No debería tardar mucho. Te lo enviaré por correo electrónico mañana. Cuatro. Perfecto Cuatro Preguntas para terminar Aquí tienes algunas preguntas relacionadas con el tema de la lección para que respondas. Pausa la grabación para darte tiempo para hablar y tratar de dar la mayor cantidad de información posible . Pregunta uno. ¿ Cuáles son algunas situaciones en las que la gente tiene que negociar en la vida cotidiana? Pregunta dos. ¿ Cómo se prepararía para una importante negociación empresarial? Pregunta tres. ¿ Qué cualidades se necesitan para ser un negociador exitoso? 51. Lección diez : de escucha: escuchando. Vas a escuchar un artículo que se lee en voz alta, escucha y trata de entender lo más posible. Encontrarás una transcripción del artículo y un Siris de verdaderas falsas preguntas en el libro PDF para esta lección. exitosa La negociación es un término utilizado mucho hoy en día en los periódicos, en la televisión y en la radio, a menudo parece implicar que sólo están involucrados grandes empresas o países enteros. No hay individuos, sin embargo, todos con frecuencia tenemos que negociar, a pesar de que tal vez no nos demos cuenta. De hecho, todas las interacciones humanas se caracterizan por algún tipo de negociación entre o entre personas que tratan de dar y quitarse unas a otras. El proceso de intercambio es continuo en muchas veces pasa desapercibido. Tómate un momento para considerar por qué ocupas el puesto que ahora haces. ¿ Cuánta negociación se llevó en casa, en la escuela, en el trabajo en otro lugar? Para permitir su ocupación de esta posición negociando, tal vez pensada como un proceso de negociación para llegar a un acuerdo mutuamente aceptable. buenas habilidades de negociación son esenciales para el buen funcionamiento de su negocio. Es necesario poder negociar con muchos tipos diferentes de personas en muchas situaciones empresariales diferentes . Ya sea que estés negociando un préstamo de tu gerente bancario o el próximo aumento salarial con el sindicato o representante del personal, la habilidad, una vez aprendida, te mantendrá en buen lugar. Puede ayudar a tus negociaciones si entiendes los atributos de un buen negociador. Ser bueno no significa necesariamente que siempre salgas encima en una negociación. Significa que llegas a una conclusión que sea satisfactoria para tu negocio. Esto podría significar proceder con un curso de acción específico, o puede significar no proceder porque los términos son inaceptables. Mucho se ha dicho sobre la llamada negociación dura, negociar agresivamente y conseguir su propio camino a toda costa. El peligro aquí es que podrías ganar esta vez, pero un costo potencialmente alto. La otra parte puede negarse alguna vez a tratar contigo de nuevo. ¿ Se puede permitirse destruir las relaciones de esta manera? Podría decirse que siempre es mejor buscar el dedo del pie un resultado justo y mutuamente beneficioso. De esa manera se deja la puerta abierta para que vuelvas a hacer negocios. En el futuro, construyes en lugar de romper relaciones