Gestión de negocios: reclutamiento, selección y capacitación | Greg Vanderford | Skillshare

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Gestión de negocios: reclutamiento, selección y capacitación

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Lecciones en esta clase

14 lecciones (1h 26min)
    • 1. La gestión empresarial reclutar la promoción

      1:31
    • 2. Lección 1 Reclutamiento de la introducción

      12:12
    • 3. Lección 2 El proceso de reclutamiento

      14:17
    • 4. Análisis de trabajo de la lección 3

      4:45
    • 5. Lección 4 La descripción del trabajo

      4:18
    • 6. Especificación de trabajo de la lección 5

      7:29
    • 7. Lección 6 Publicidad de la vacante

      7:50
    • 8. Lección 7 La aplicación de trabajo

      8:05
    • 9. Lección 8 El proceso de entrevistas

      5:58
    • 10. Lección 9 El contrato de empleo

      3:56
    • 11. Lección 10 Entrenamiento de inducción

      3:28
    • 12. Lección 11 sobre la formación de trabajo

      3:20
    • 13. Lección 12 Fuera de la capacitación de trabajo

      4:14
    • 14. Conclusión de la lección 13

      4:54
  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

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Estudiantes

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Proyectos

Acerca de esta clase

La administración de negocios es una habilidad que se puede aplicar en cualquier profesión e incluso usarla en tu vida personal, ya que todos tenemos que administrar personas a la vez (¡administrar niños, empleados o incluso amigos!).

Pero en los negocios, la administración de negocios es una habilidad que puede crear o romper una empresa y también conducir a un éxito enorme a largo plazo para aquellos que lo toman en serio.

En este curso, aprenderás algunas de las habilidades de gestión empresarial más importantes: cómo reclutar, seleccionar y formar empleados.

Comprender estos temas centrales de gestión de negocios mejorará los resultados de tu negocio y, en última instancia, aumentar los beneficios, ya que la teoría de la gestión está mejorando cada vez más la importancia de contratar y capacitar a personas altamente calificadas en organizaciones eficaces.

En pocas palabras, la persona de negocios seria simplemente no puede permitirse no ser un excelente gerente. Y el aspecto más importante de administrar a las personas es reclutar y entrenar lo mejor que puedas encontrar. ¡Y eso es lo que se trata este curso!

¡Hazte a ti mismo y a tu negocio un favor y mejoras tus habilidades de gestión con este curso para reclutar, seleccionar y entrenar a los mejores artistas para tu equipo!

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Teacher Profile Image

Greg Vanderford

Knowledge is Power!

Profesor(a)

My courses are designed based on my many years as a teacher and student of education and business. I hold a master's degree in curriculum and instruction and have been designing curricula for over a decade.

The business, language, and chess courses that I have built are a reflection of this experience and dedication to education. My goal is to reach as many people as possible with my courses, which is why I have chosen the internet as my ideal mode of delivery.

The following is a little more about my expertise and background. I was born and raised in Sandpoint, Idaho. I attended the University of Idaho where I earned a bachelor's degree in Business Administration in 2004. After a few years in the work force as an account manager I moved to Vietnam where I lived for over 5 ... Ver perfil completo

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1. Promoción de reclutamiento de la gestión empresarial: Hola, Mi nombre es Greg Banner. Ford y yo hemos sido profesor y estudiante de gestión empresarial durante toda mi vida adulta , y también tengo un negocio gestionado. Y así una cosa que he aprendido a lo largo de mi carrera es la importancia del reclutamiento, capacitación, y la selección de trabajadores se está volviendo cada vez más importante. Y lo es. En efecto, ahora es vital para tener un negocio exitoso. No solía ser enfatizado tanto por una buena razón. Eso está cambiando. Ahora se está convirtiendo en uno de los aspectos más importantes de un negocio exitoso porque la gente se está dando cuenta de tener jugadores grises en tu equipo tener grandes personas en la organización hace toda la diferencia entre éxito y fracaso, y en el corazón de ese proceso está el reclutamiento. lo que este curso es todo acerca de cómo reclutar, seleccionar y capacitar a los trabajadores de manera efectiva. Básicamente, estás escogiendo el equipo que va a jugar por ti u organización, así que si estás gestionando un negocio muy pequeño que eres dueño o eres gerente en una gran organización que busca actualizar tus habilidades y conocimiento del proceso de reclutamiento, este curso les ayudará chicos a, uh, uh, primer lugar, apreciar la importancia del reclutamiento y en segundo lugar, podría hacerlo de una manera muy efectiva y tener un gran impacto en su organización. Entonces espero que lo tenga durante el curso y saquen mucho de él, y los veremos dentro. 2. Lección 1 Reclutar Introducción: sobre la última gestión empresarial, reclutamiento, selección y capacitación. Ahora el reclutamiento es visto como una de las funciones más importantes, si no la más importante que puede hacer una organización, aun siendo más importante, quizás en ventas y marketing. Lo cual suena un poco loco, porque si no podemos vender y comercializar nuestros productos teniendo que hacer dinero. Pero la cosa es darse cuenta de que las personas del departamento H R que reclutan y básicamente escogen un equipo para la empresa, todo es importante porque tu empresa está conformada por personas sobre las mejores personas. Tienes un mejor rendimiento que vienen va a tener a largo plazo y un poco complicado porque es algo difícil de medir. Qué bueno de tu gente. No puedes hacer inmediatamente una encuesta o usar algún tipo de prueba para ver cuán alta calidad es tu equipo. Es una cosa complicada. Es mucho más fácil medir las ventas y las ganancias y las cosas que la contabilidad puede ver, y es medir la calidad de tu equipo, especialmente del equipo directivo. Pero los profesores y por supuesto, industria de la gente se están dando cuenta más, más o menos una década más o menos con el fin de tener una organización verdaderamente sobresaliente, conseguir gente realmente buena en su equipo. Y se podía ver esto con empresas como Google que hacen que el proceso de reclutamiento sea muy, muy arduo, difícil. Y lo hacen de una manera diferente. Y muchas otras empresas para asegurarse de que las personas que están recibiendo sean sobresalientes y también tengan la actitud adecuada para ajustarse a la cultura de la organización no es solo cuestión de bien, veamos tu currículum de CV. Hagamos entrevistas. Los SUV pueden cuestionar y bla, bla, bla. Estoy tomando mucho más que eso ahora, así que es C es una de las actividades más importantes de cualquier organización. Por eso, a los directivos de H R y al H R Field les están pagando más, y ahí ellos mismos se están reclutando más duro. Y así, si estás pensando en entrar a la gestión de recursos humanos sentir, sobre todo una vez que llegas a los niveles superiores como ejecutivo, no había mucho dinero y el recurso humano es. Y como vamos a hablar más adelante en el curso, en realidad estás aislado en gran medida de los tiempos de inactividad que se despide porque el departamento de salida de recursos humanos en sí es el departamento que hace la reducción. Así que una especie de bono añadido cuando estás en gerente de recursos humanos que probablemente nunca vas a conseguir inconvenientes de fuego y solo tal vez un todo realmente bajo. Pero mientras estás disminuyendo a la gente en toda la organización, incluyendo a otros ejecutivos y otros directivos, gente pequeña, los mismos niveles tú. Ya que estás en el departamento de RRHH, estás protegido en un grado muy grande. Eso es algo en lo que pensará 11, pero ahora es un gran factor. Es otro beneficio de ser gerente de RRHH. El recurso humano es medida, por lo que el gran reclutamiento, ya sabes, siempre muchos problemas futuros, por lo que evita los problemas de tener que capacitar al personal. Estoy rascando para conseguir a alguien que ya es realmente de alta calidad y pueda aprender rápidamente teniendo alta rotación, lo cual es un costo realmente grande. Contratas a alguien y luego recapacitas a alguien y lo haces una y otra vez, y tienes una gran proliferación en toda tu organización, que muchas empresas hacen, y en realidad no parecen tener una manera de arreglar esto. Simplemente consideran hacer negocios como de costumbre. Tienen una facturación muy alta, constantemente alta en una cultura muy mala por ello porque claro, tienes un alto volumen de negocios que necesitaba algo malo con la cultura donde la gente se va tanto y va a ser un costo enorme. Y si lo haces, uh, el proceso de contratación realmente bien, tenemos una cultura realmente buena, que está directamente relacionada con reclutar y retener a tu personal que con el tiempo. Ese menor costo es una enorme diferencia en la línea de fondo del negocio. Como saben, se pueden reinvertir mayores ganancias para más niñas. Hay un problema realmente grande. Es otra cosa que es difícil de medir realmente. Por lo que una vez más destacando la importancia de su actividad con la dificultad de la misma también . Por lo que no tener congruencia en la cultura porque no tienes buenos, los impuestos más altos no tienen buenas prácticas de capacitación. Y tal vez simplemente no tienes un enfoque en la cultura de tu organización. Causas de gran problema Necesitas que las personas trabajen juntas. Bueno, eso suena obvio. La mayoría de las grandes empresas así como unas pequeñas empresas. Tienes las cosas típicas que tienes desde la psicología humana de los celos, rivalidades, ya sabes, gente que simplemente no encaja. Son dos diferentes. Tienes que tomarnos en cuenta cuando contratas gente lo es. Tienen aptos para la cultura y en los negocios. Muchas veces decimos que contratas por actitud, entrenas por habilidad. Mucha gente piensa que eso es contraintuitivo, que deberías, sabes, contratar a alguien que ya tenga las habilidades que necesitas para el trabajo. Pero en realidad no tienen la actitud correcta y no lo son. Conseguir un buen ajuste para la cultura va a causar muchos problemas. Y si haces eso a través del tablero, si tienes decenas o cientos o miles de empleados en tu empresa, le va a costar problemas realmente grandes. Y si bien muchas de las cosas están orientadas a tal vez una especie de empresa más grande, este material es totalmente aplicable a un pequeño negocio que solo tiene un par de empleados también. Porque quieres que las personas trabajen juntas muy bien, sobre todo si solo tienes unos pocos empleados. Podría ser aún más importante que tengan congruencia, y van a estar trabajando juntos bien como equipo. Entonces eso es. Algunos pueden ser más que sus partes, por lo que es realmente importante. No importa el tamaño de su organización en una especie de usted conoce a este viejo Benjamin Franklin diciendo una onza de prevención vale una libra de cura. Contratas realmente bien al principio, vas a evitar todos estos problemas de esa manera. Y si bien eso puede no ser fácil de medir, qué bien lo estás haciendo en cuanto a tu contratación porque mides temporalmente cosas que no sucedieron todas las personas que no contrataste que sabes, casi más alto tendrías contratado si me quieres con tanto cuidado o si no estabas siguiendo algunas de las profecías que van a aprender en este curso. Entonces, ya sabes, si haces un trabajo realmente bueno, muy cuidadoso al principio, vas a poner todo tipo de problemas por el camino. Y lo menos, es algo a tener siempre en tu mente cuando estás reclutando y pensando en el costo, haciéndolo mal. Ya sabes qué organizaciones conformadas por nada con gente básicamente por lo que tener organización , individuos completos, completos, alta calidad, de alta calidad, talentosos aumenta en gran medida la probabilidad de éxito por encima del promedio es cosa que ha sido pasado por alto consistentemente a lo largo del tiempo por empresas grandes y pequeñas. Y en este ambiente hiper competitivo en el que vivimos en nuestra sociedad capitalista. Ya no podemos permitirnos pasar por alto la importancia de esto. Además, reclutar es realmente divertido. Creo que ya sabes, llegas a ir a escoger al equipo, conoces a gente y averiguas qué le hace ticar, y van a ser un buen ajuste para la empresa. Y es una actividad bastante divertida. Acude a ferias de empleo o a hacer algunas actividades de caza de cabezas y haz entrevistas y esas cosas. Entonces es una actividad muy social. Entonces eres una persona de gente. Este es un trabajo divertido. Tener también. La investigación muestra el reclutamiento para la actitud, capacitación para habilidades, una fórmula ganadora. ¿ Se te menciona que realmente importante? Es una de las cosas que quería quitarle de este curso. Puedes capacitar a la gente para que haga cosas en tu empresa, pero realmente difícil cambiar las actitudes de las personas. Alguien ya tiene una mala actitud o incluso sólo una actitud de bloqueo bien. Es realmente difícil cambiar que cuando estás contratando adultos que están bastante fijos en sus formas, sobre todo porque son mayores y así quieres que la gente con vaya a ponerse actitudes em y luego si ellos pero mucha energía y están dispuestos a probar cosas nuevas y pueden aprender casi cualquier habilidad, o pueden mejorar la habilidad básica. ¿ Quieres que tengan tremendamente? Si la empresa brinda capacitación y oportunidades para aprender con, la actitud es más difícil de cambiar, así que solo recuerda que ese es un punto importante. También, investigación muestra que enfatiza habilidades y actitudes mawr que grados y certificados es una fórmula ganadora también. Entonces esto es otra cosa que podría parecer contraria a la intuición, porque , claro , quiero decir, si vas a contratar a un ingeniero, quieres ver que están bien entrenados, quieres para ver sus diplomas y esas cosas, pero todo lo que estás mirando, lo que la gente es sus grados y las tumbas, te estás perdiendo una enorme, enorme parte de esa persona y quiénes son, cómo van a interactuar con la gente, lo bien que se van a llevar a cabo a diario en la organización. Entonces es otra razón por la que las empresas van a seguir usando Google como ejemplo porque tienen prácticas de contratación originales que tipo de hecho las cosas a su manera desde el principio porque desde el principio reconocen muchas de estas cosas. Se quiere conseguir gente sobresaliente, hay que tener un proceso de reclutamiento sobresaliente, y hay que mirar las cosas desde fuera de la caja y entender la psicología. Reconoces que hay muchas cosas intangibles, pero un factores cualitativos que primero sonrojarse no son fáciles de medir pero se pueden medir. Si tienes una buena entrevista preguntas, buen proceso de entrevista. Que hagan cosas que tal vez no tendrían que hacer normalmente en entrevista. Se pueden ver muchos aspectos de una persona, y yo llego a conocer bastante antes de tomar una decisión sobre si los contratas o no. Por supuesto, también queremos mirar sus licenciaturas y certificados, ya sea con la escuela y todas esas cosas. Pero en realidad es sólo un punto de partida ahora. No es tan importante como algunas de estas otras cosas. En realidad. Lo que estamos aprendiendo de algunas de estas empresas innovadoras es que, ya sabes, todo lo que realmente importa es si alguien puede hacer bien el trabajo, puede hacerlo. Por lo que en algunos casos podrías estar contratando gente si puedes encontrarlas que no tienen muchas licenciaturas o diplomas de todos. Es decir, si alguien sabe codificar muy bien, es un programador muy, muy bueno en un idioma determinado, pero no obtuvo un título de informática. Pero te pueden mostrar. Mira este programa. Es decir, mira, ¿cómo podría tener un Cody? Eso es todo lo que le importa a una empresa. Empresas que tratan de hacer dinero, cualquier cosa buena gente. Y para que pudieras encontrar a alguien a quien podrías hacer un acero que ni siquiera tiene un título. Entonces eso es algo que deberías estar mirando también. Entonces todo lo que importa es que alguien va a poder hacer el trabajo por la empresa y este tipo de idea tradicional que, ya sabes, miras a la gente con títulos universitarios, lo encajas en una ranura que cabe cómo se ven en el papel. Tenemos que tener cuidado con eso. Ahora. No queremos hacer ninguna suposición lo que realmente analice a la persona que está frente a nosotros . Organizaciones que prioriza proceso bonito han superado a aquellas que trataron como una actividad cotidiana normal en lugar de una importancia particular. Priorizar el aire altiplano. De acuerdo, entonces realmente debes enfatizar esto tu organización. Aunque solo seas una pequeña empresa, digamos que eres gerente. Tu tienda pop momento realmente consiguió algunos empleados. Podría ser aún más importante que ustedes empleados blancos ser bombeado motivador. Quieres que estén trabajando juntos muy bien porque si solo tienes unos empleados probablemente estén haciendo un montón de cosas que probablemente les guste hacer algunas ventas y tal vez algún inventario y tal vez algunas cuentas y contabilidad. ¿ Quién sabe? Probablemente muchas del tipo de cosas. Y así de verdad quieres enfatizar conseguir buena gente que no quieres estar contratando. que conozcas a cualquiera que llegue a la puerta a cualquiera que puedas pagar al menos cantidad que quieras tratando de conseguir gente de muy buena calidad para hacer una gran diferencia en tu organización. Y ya lo mencioné un par de veces. Google tiene un proceso de entrevista famosamente difícil donde los prospectos deben resolver muchas veces lógica difícil, rompecabezas y otros problemas justo desde el entrevistador y que mostrará al entrevistador lo bien que pueden pensar bajo alimentación. ¿ Cómo van a hacerlo bajo presión, si realmente conocen estas cosas o no. Si de verdad sabes algo, vas a poder demostrar eso normalmente de inmediato. Pero es algo que necesitas ir a llevarte a casa. Dedica mucho tiempo pensando en un problema especial de recubrimiento, podría demostrar. A lo mejor eres relativa falta de habilidad. Hicieron cosas así. Pero la gente en el lugar y la gente que brilla esos momentos, van a destacar y podría haber muchas más probabilidades de conseguir un trabajo. Tan bueno, tal vez no quieras ir a las grandes longitudes que va a cuanto más alto lo sabes, los mejores programadores del mundo y cosas así. Todavía vale la pena señalar venir, Hazlo y es una buena lección para nosotros y pensar en cómo podemos usar al menos parte de ese enfoque en nuestro proceso de contratación para nuestra empresa. Entonces con eso puede saber lo importante que es, ya sabes, creo que está cambiando. El recurso humano es que voy a estar sacando mucha información a lo largo del curso en base a mis cosas experiencias. Ahora conseguiremos algunas cosas básicas de recursos humanos. Muévete para algunos de ustedes chicos será un recordatorio, y para algunos de ustedes será nuevo. Por lo que a veces lo mejor es volver a lo básico y empezar a partir de ahí 3. Lección 2 El proceso de reclutamiento: Entonces lo básico del recurso humano es que vamos a cubrir. Básicamente, tienes mejora y selección. Nos vamos a centrar casi todo el tiempo del curso en esta época en particular porque es tan importante. Tienes salarios y salarios. Tienes todos los programas de capacitación, tienes salud y seguridad. Tienes reducción y despido, y tienes relaciones laborales también conocidas como comunicación interna. Todas estas cosas son realmente importantes. Y todas estas cosas están cambiando con el tiempo. A medida que las organizaciones se adaptan a las nuevas tendencias en los negocios, a las nuevas investigaciones de las universidades y a los nuevos datos que estamos obteniendo del mundo real. Las cosas están cambiando, y el mayor cambio que se está haciendo es tratar de averiguar cómo realmente podemos enfatizar la importancia y dar más calificados en el reclutamiento y tring de trabajadores en los que nos vamos a centrar mayormente en este curso. De acuerdo, así que la mayoría probablemente sepan qué o gráfico es solo revisar si no se hace un organigrama que muestre la relación todos los empleados, empleados de la empresa. Entonces, dondequiera que estés en esa matriz, verás las líneas de reportar las líneas de mando como estamos y ya sabes, podría incluso ser útil, aunque seas un pequeño negocio con unos pocos empleados para conocer en show para mostrar tu empleados el organigrama de pedidos te muestran para mostrarles dónde están en la organización. Y podría ayudar para en términos de autoridad de presentación de informes, pero también el tipo de ayuda. A lo mejor los haces sentir importantes para mirar tu gran parte de esta organización. Sin ti, seríamos un gran problema. Entonces eres importante. Y, um, hace una gran diferencia cuando lo das todo y haces un buen trabajo. Pero definitivamente necesitas tener un cargo de órgano para asegurarte de que puedas ver cualquier vacío en la organización. A lo mejor hay algunos roles que hay que agregar a esto. A lo mejor hay algunas reglas que podrían eliminarse, sobre todo con mucha de las grandes empresas. Si recientemente te contratan en tu gerente de nivel medio alguna vez medio o alto, muchas veces simplemente damos el o gráfico por sentado, y asumimos que sabes que todos esos empleos son necesarios y que todos esos empleos son algo que son importante. Pero a veces se puede mirar eso y decir, Um, tal vez podamos eliminar este papel y dárselo a dos personas. Se puede una organización agilizadora y hacerla más eficiente. O que identifique a alguien particularmente destacado en una organización. les puede dar una responsabilidad y eliminar otras reglas. Dices que la empresa mucho dinero, pero en todo caso va a saber que en o cobra cómo organizamos todos los trabajos en la organización. Y así se ven los puestos, y luego cada puesto tendrá una descripción del puesto con cuál es el rol. Y entonces también tendrán una especificación de trabajo, lo que significa qué habilidades necesita la persona para tener exactamente lo que van a estar haciendo en que las reglas tiene algunas de las cosas que haces como gerente de RHH en bits todo relacionado con cómo se cruda conseguir persona para encajar para ese papel y tal vez incluso una persona que pueda, si son sobresalientes, puede hacer más de un rollo. Y luego, en lugar de pagar salarios, puedes pagarles un salario. Se pueden combinar algunos de estos negocios juntos. Ahora estamos teniendo que aprender a ser realmente flexibles. Piensa fuera de la caja un poco temprano en este caso y sé creativo para que no seas esclavo los viejos protocolos, el negocio o el o char o el trabajo Descripciones de orina. Gerente de RRHH Quizás quieras actualizar perdiendo y cambiar esas cosas. Definitivamente quieres mirar a tu personal para ver cómo puedes actualizar con más capacitación para tu personal o, ah, contratar gente nueva y mejor. De acuerdo, entonces departamento de recursos humanos , ya sabes, es Ahora se ve como probablemente el departamento más importante de una organización porque la organización está conformada por personas y las empresas están mejorando en obtener datos en de poder medir los resultados de las prácticas de reclutamiento no es más y más software y cosas así. Podrían ayudar a manejar fuera de puntos como cuánto tiempo la gente pasa ciertas tareas de las computadoras y que ¿qué tipo de resultados se le encomienda liderar a Teoh? Pueden rastrear la contratación de qué escuelas venía la gente, ¿de qué trabajo? Porque tenía cuántas experiencias tener. No hay software ahí fuera en diferentes sistemas que les estén ayudando a ver los resultados de las prácticas de contratación. Por lo que esto va a ser aún más importante. Y el futuro y los salarios para los gerentes de RRHH van subiendo. Empiezas como gerente de recursos humanos ahora, incluso esto recién salido de la universidad o empezando en la tasa de subida de $60,000 simplemente bastante bueno para posición de nivel de entrada. Y a medida que subas, las filas de tus fácilmente van a entrar en el nivel de salario de seis cifras y luego también estás aislado de la reducción. Como ya lo mencioné por tu departamento de RRHH, sabes, va a ser el jefe de RRHH. Eso probablemente va a tomar las decisiones de reducción. Y van a ser mucho más reacios a cortar a la gente de su propio departamento. Esto se ha demostrado toneladas de investigación. Entonces es un beneficio que probablemente mucha gente ni siquiera se da cuenta cuando se convierten en gerente de RRHH , que tienen mucha más seguridad laboral que la mayoría de los otros puestos, pesar de que eso no es realmente justo. Aunque no seas como el mejor manager, aún tienes Ah, mucha menor probabilidad de que te dejen ir. Alguien tiene un mejor antes para el negocio en un departamento diferente porque los recortes simplemente terminan sucediendo fuera de los departamentos de RRHH. Algo bueno saber así reclutamiento, motivación, motivación, trabajo en equipo, capacitación. Todos están siendo reconoce las funciones más importantes de una organización. Por lo que es una sensación realmente buena estar entrando. Ahora mismo, está creciendo. El pago va subiendo y es emocionante, incluyendo encontrar nuevos métodos, nuevas formas de reclutar. Antes eran cosas como, Ya sabes, solo anunciamos para un trabajo. La gente te llama. Obtienes otras aplicaciones de la gente de venir. Míralos ahora. Hay formas mucho más innovadoras de contratar. Tienes cosas como filtradas. Tienes un montón de diferentes tipos de ferias de empleo, consigue un montón de ellos tipos de eventos. Podemos conocer gente por Internet porque toda la información tan fungible. Ahora hay muchas maneras diferentes de conocer el potencial de Canadá. Se puede estar reclutando todo el tiempo, y es mucho más fácil encontrar pueblo. Creo que solía ser, y así la industria va a estar cambiando. Va a ser emocionante, mientras que creo que el recurso humano es siempre parece un poco como un departamento aburrido, ¿ verdad? Todo lo que haces es manejar, ya sabes, la capacitación de personal nuevo en inducción al embarque y tienes que darle a la gente sus salarios y beneficios como que parecen así. Este es el ministro, este administrativo, el departamento, pero sobre todo con las partes de reclutamiento de departamento muy, muy social, hay muchas actividades sociales en marcha. Estás lidiando con la gente. Es decir, el recurso humano no es más que la gente. Entonces muchas de las cosas que estás haciendo, dependo de tu puesto en el departamento de RR.HH. todavía va a tener algún papeleo y tienen que ver con, creo, creo, leyes y cosas así. Reclutar especialmente ojos muy divertidos. Y ya sabes, estás ayudando a que la empresa escoja equipo, y es una actividad muy social. Entonces es bastante guay si te gusta ese tipo de trabajo, sobre todo si eres una persona social. Lotes y te empujan hacia como ventas y marketing. Pero no todo el mundo quiere estar en ventas y marketing. Entonces si piensas que eres una persona de gente, te gustan los negocios, te gusta la gestión. Bueno, um, deberías saber o pensar que las ventas y el marketing te van a estar haciendo mucho más dinero. Departamento de RRHH en realidad terminan haciéndote más dinero si te subes a través de los anillos en el departamento de RHH a diferencia de otros departamentos en el negocio. Por lo que sólo tienes que darte una revisión del proceso básico de contratación algo puede ver llegará a un negocio. Se hará un análisis laboral que dirá que esto es lo que es el trabajo. Lo que la empresa necesita del candidato escribirá una descripción del puesto. Hacer una especificación de trabajo, que es básicamente es una descripción más detallada del trabajo. Anunciar un empleo en diversos lugares diferentes, solicitudes y formularios y listado corto entrará y luego tendrás entrevistas y selección. Y si pueden ver lo que sentimos, este es un proceso tradicional por el que se pasa. Yo estoy en RRHH. Llenas una ranura ahora ya tipo de mencionaron. Incluso esto está cambiando. No necesariamente has pensado llenar o seguir este proceso exacto De esta manera ya, encuentras a alguien bueno y tu pequeño negocio o la flexible de la organización. A veces puedes saltarte algunas de estas cosas, o a veces puede surgir una vacante. Y podrías mirar eso y decir: ¿ Sabes qué? En realidad, um, tal vez no necesitamos esta posición. Tú más. Difundamos esto trabajando en las personas en el negocio que son excelentes, y podríamos hacer un mejor trabajo. Depende del tipo de trabajo de empresa para ti, para organizaciones realmente grandes, que reglas realmente estrictas, rígidas que vas a simplemente tú definitivamente siguiendo este proceso. Y no va a ser como pero es interesante. ¿ Tienes un negocio que es Tal vez sea una empresa nueva, pequeña empresa o la cultura es solo una de,ya sabes, ya sabes, todo lo que nos importa es conseguir a la mejor gente que tal vez no va a ser un seguimiento tan rígido, estricto de este proceso exacto. Pero de una manera u otra, esto es básicamente debería estar haciendo. Es que abrimos empleos y miramos lo que necesitas. Vas a tratar de estar encontrando a alguien, llenarlo, y luego vas a estar haciendo entrevistas y tal. Pero cómo haces las entrevistas y cómo anuncias estas son cosas con las que quizá podrías ser creativo. ¿ Y dónde pones esos puestos de trabajo que solían estar? Se pospone el periódico, bien, gente a la publicación de empleo de los clasificados. Pero ahora tienes sitios sociales como enlazados en todo eso. Todos estos otros tipos de sitios web y APS que pueden ayudarte a encontrar personas. Se puede conocer gente en el mundo real. Acude a todo tipo de ferias comerciales y ferias de empleo y todo tipo de formas de conocer gente. A veces la mejor manera que es sólo a través del boca en boca y conocer a otros asociados de amigos y familiares que sean adecuados para el trabajo podría ser la forma más fácil de llenar un trabajo. A veces es fácil conseguir un montón de referencias sobre la gente de esa manera, así que no te vincules por este proceso tan estricto. Pero esta es tradicionalmente la forma en que vamos a seguir reclutando a alguien para un trabajo U y otra vez, como ya lo he mencionado un par de veces. Algunos casos, gerencia puede no que usted llene vacante porque es una manera fácil de recortar costo para una empresa, sobre todo si ese empleado que se fue fue promedio o por debajo de la media. Se puede extender el trabajo, y así en realidad vas a estar mejorando el desempeño de la empresa mientras se reduce el costo de la empresa. Si bien es difícil dejar ir a la gente y usar los problemas de responsabilidad, a veces se despide a alguien. Puede pensar que están despedidos por razón equivocada. Aunque no lo fueran obviamente pero aún podrían demandarte. Y así cuando la gente incluso organización, a menudo es oportunidad. Teoh naturalmente reduce el tamaño de la fuerza laboral si puedes, y ahorra dinero a la empresa. Por supuesto, en algunos casos, puede incluso mirarlo como oportunidad para ampliar el departamento digamos. A lo mejor deberíamos agregar un papel extra aquí. Tenemos muchos negocios entrando. Necesitamos más gente que pueda hacer tal Así que no quieres dar nada por sentado y hacer suposiciones. Se quiere aliados esa posición y lo que se necesita para la empresa en marcha. En ocasiones se altera la descripción del trabajo. Si viene aspirante extraordinario, usted mismo fuera de esto e incluso puede expandirse, incluso puede ampliar la descripción del puesto o cambiar el trabajo por completo. Si alguien viene, tiene muchas habilidades. Puede estar sobrecalificado para ese trabajo en lugar de decir: Bueno, Bueno, tú sobre balón encuentras que esto es un buen ajuste para ti, pero reconoces que esta persona es sobresaliente de alguna manera. Quieres a esa persona en tu organización, así que tal vez puedas encontrar un nuevo rol para ellos o podrías ampliar ese rol para ellos porque es difícil encontrar gente buena, ya sabes, como he estado mencionando, Es tan importante que reclutemos a un gran equipo. Pero no es algo fácil de hacer, sobre todo en un mercado laboral apretado con la mayoría de las personas buenas y talentosas que ya trabajan para otra empresa. Ya tienen trabajo, y así, y así, en un mercado laboral apretado, a veces hay que ir por encima y más allá y ser creativo. ¿ Obtienes buena gente en la organización que persona realmente talentosa suele hacer un montón de cosas diferentes? Es decir, sientes que hemos sido entrenados para hacer una cosa como ser abogado o ingeniero o ser gerente. Eso significa que eres realmente bueno aprendiendo y tu disciplina. Para conseguir esas licenciaturas y la formación que tienes, podrías ser utilizada en muchos roles diferentes. Mucha gente que tiene muchas de estas licenciaturas de ingeniería hacen realmente buenos gerentes. A siete personas les gustan los antecedentes militares. Ellos realmente buenos gerentes porque se les ha enseñado sobre liderazgo y cómo organizar y administrar a las personas. Y es así que a veces hay que ser flexible es realmente fácil si eres un pequeño negocio y eres el jefe, pero a veces más difícil si trabajas para una organización grande, y tienes que justificar contratar a alguien que no tuviera el calificación tradicional para algo o si necesitas, como, expandir sobre rol. Puede haber más burocracia en una organización más grande, pero definitivamente queremos ser flexibles,ya sabes, ya sabes, para tener éxito en el panorama súper competitivo de hoy, ser demasiado rígido con un proceso bonito puede arrancar. Ya sabes, apaga a ciertos aspirantes y es posible que pierdas oportunidades de contratar a tan gente realmente buena. Además, debes tratar el proceso de mejora de la entrevista bidireccional. No asuma que la organización puede darse el lujo de tratar a los solicitantes como prescindibles. Sé que me lo encontraron en el pasado, y saber cuando una empresa me estaba entrevistando siempre me pareció como, Ya sabes, te estamos escogiendo cuando no nos estás escogiendo. Es muy condescendiente, y te muestra la cultura de una organización. Cómo va RRHH sobre entrevistar a personas e interactuar con potenciales candidatos a puestos de trabajo. Afecta tu reputación, buena voluntad en la comunidad, que son dos cosas realmente importantes, um, um, intangibles. Entonces definitivamente queremos tener ah, política y énfasis en asegurarnos de que la persona que te está entrevistando esté entrevistando la empresa también tenga algunas preguntas. También tiene las preguntas respondidas y se siente que ahí son valoradas y respetadas, aunque en última instancia no sean seleccionadas para un trabajo. Es un realmente importante que hagan. Y con eso, vamos a ver cómo hacer un análisis de trabajo en la siguiente lección. 4. Lección 3 Análisis de trabajo: haciendo un análisis periódico del trabajo. Asegúrese de que cada investigación de descripción del puesto esté actualizada. Entonces sobre todo tu nuevo manager. Se quiere estar mirando esa descripción del trabajo que alguien más escribió en el pasado y decir que realmente son las cosas correctas. ¿ Son realmente las cosas correctas? ¿ Verdad? Tarea con la que queremos que esté el papel de esta persona que queremos que pasen su tiempo porque cada ser humano tiene razón, solo tienes tanto tiempo en el día. Sólo tenemos tanto tiempo en la oficina. Nos vamos a asegurar que estamos diseñando trabajos para ser muy eficientes. Y luego no hay trabajo que la gente esté haciendo que se desperdicie. Y si lees demasiadas tareas demasiadas cosas que hacen hasta una descripción del trabajo o la especificación del puesto , entonces podría ser confuso para el nuevo, mayor pensamiento que deberían estar haciendo cosas que tal vez tú sabes, son en realidad tan importante. En realidad solo hay unas pocas cosas que son más importantes que estás haciendo la mayor parte del tiempo y que hay que enfatizar. Eso sucede durante el análisis laboral y, ya sabes, las cosas pueden haber cambiado con el tiempo. A lo mejor algunos de los deberes de la posición innecesarios. Eso solía ser necesario y las cosas pueden haber cambiado. Siguen diciendo que hacen que todo el trabajo a veces innecesario En mi antigua compañía de eso, lo encontré con algunos socios. Ya sabes, alguien la gente se iría para pasar a otras oportunidades, y simplemente estábamos dejando ese puesto sin llenar porque nos damos cuenta de que sabes lo que sabes . El salario de esa persona era algo alto y estaban haciendo un trabajo OK. Pero podríamos darle su trabajo a otras personas y ahorrar mucho dinero para la empresa y su justo de nuevo. Es una forma natural, a veces recortar costos y a veces incluso aumentar el rendimiento mientras recortas los costos. Porque a veces te das cuenta después de darle el trabajo a otras personas que obtienen estudio aún mejor que antes. Entonces es algo interesante ¿Siempre quieres estar haciendo al hacer análisis de trabajo y puede ser una buena idea mejorar los deberes del trabajo solo para hacer más eficiente la organización . decir, Esdecir,hoy es tan competitivo que te asegures de que todas las partes de tu negocio estén tarareando eficientemente, sobre todo con las grandes organizaciones. A veces te pones complaciente y es un montón de desperdicio que pasa porque la gente simplemente haciendo su misma cosa del día a día, ya sabes, trabajo de humdrum y de alguien no es realmente motivador. Podrían estar produciendo mucho cuando lo están. O tal vez están perdiendo mucho más tiempo que deberían estar. Y es mucho de eso tiene que ver con un análisis laboral y cuáles son sus reglas y responsabilidades oficiales . Por lo que no racionalizarías constantemente todo una organización para hacerlo más eficiente, ahorrar dinero, aumentar las ganancias si un nuevo emulador para negocios en expansión, entonces Ah, un nuevo rol es creado, por supuesto, y pasas por el proceso de contratación y sabes más pensativo solemos tener que ir al trabajo, anuncia un nuevo puesto para asegurarte de que te pongas bien y, uh, también no quiero tener que estar actualizándolo todo el tiempo. Entonces cuando realmente cuidamos cuando haces un nuevo análisis de trabajo y obtienes que conseguir a tu persona en la organización para asegurarte de que en realidad vamos a ser necesarios para hacer todas esas cosas y que es realmente importante. Eso es un poco más difícil hacer un análisis de trabajo para un nuevo puesto. Pero después de uñas reflexivas es de las habilidades y tarea necesarias para el trabajo. Gerencia necesitará producir una descripción del puesto en preparación para la publicidad de esa vacante. Y así que esa es una mirada de verdad, um siguiente. Es muy importante pensar cuidadosamente sobre la posición, sus responsabilidades para atraer al tipo adecuado de candidato. Vale, así que no quieres ser como, oh, oh, aquí la tarea que van a hacer uh, esta son sus responsabilidades. Es decir, ahora, ahora, gestión de recursos humanos está intentando incluso hacer que las especificaciones de descripción del trabajo sean aún menos aburridas. Hacer un trabajo sonando avistamiento era vender el trabajo. En realidad, quieres que los pueblos y las personas que quieran venir trabajen para tu organización, así que haz que el trabajo de la descripción del puesto suene como si fuera un trabajo importante, que es un trabajo interesante. No se limite a enumerar fuera de la tarea. De acuerdo, así que eso es algo que ahora puedes hacer zumo la descripción del trabajo para atraer a gente de alta calidad. No obstante, el rol también puede cambiar con el tiempo, y obtienes retroalimentación del mundo real. Esa es alguna tarea puede terminar siendo más importante que otras. Entonces ya sabes, el mundo real suele llamar a flexibilidad que no se puede escribir en una descripción de trabajo. Y eso es algo que, como gestores de recursos humanos, tenemos que entender. Como gente de negocios en general, hay que entender, sobre todo ahora el mundo está cambiando tan rápidamente. Son las organizaciones menos exitosas Las tienen realmente flexibles, Y así lo hicimos para estar cambiando las cosas más a menudo de lo que nos gusta. Tenemos que estar en nuestros dedos de los pies para asegurarnos de que sabes que no vamos por el camino del dinosaurio y empezamos a perder terreno a nuevos y más ah, firma de profundidad términos que son más hábiles en cambiar, y a continuación veremos la descripción del trabajo. 5. Lección 4 La descripción del trabajo: por lo que la descripción del trabajo dice puede. Es exactamente lo que implica el trabajo, lo que estarán haciendo. Permitirá que la especificación del puesto sea John up, lo que ayuda a igualar a las personas con las habilidades adecuadas para el trabajo. Hay muchos más detalles después de seleccionar a un nuevo empleado merece una brillante retroalimentación en cuanto a lo bien que los empleados están a la altura de los detalles del trabajo. Entonces, después de que alguien lleva un tiempo contigo, puedes mirar lo que está haciendo. Mira los resultados y asegúrate de que sepas que lo que están haciendo es apropiado. Se supone que están haciendo en la descripción del trabajo especificaciones del trabajo. Por lo que te ayuda a gestionar a las personas al tener todo escrito a detalle y tal es el contacto exacto, la descripción del puesto en diversos, desde los negocios hasta los negocios. Pero por lo general contendrá al menos estas cosas básicas que John title con departamento en Quién es responsable Teoh en cuanto a la cadena de mando de lo que será responsable hacer el propósito principal del trabajo tema general. Este es tu trabajo principal tareas principales, y que alguien tendrá deberes ocasionales y esos también se especificarán. Por lo que lo menos, una descripción del trabajo puede tener esto. Una muy buena descripción del trabajo hoy en día, como mencioné, tendrá, como tal vez incluso razones para esto. Y esto es realmente importante. El organismo. Esto es todo. Esta es una actividad clave para la organización que va a impulsar las ganancias de la organización. E incluso podrías poner algo de, como tus incentivos e incluso algunas de las comisiones similares o pagar en la descripción del trabajo históricamente, que no hagas eso. Pero ahora estás viendo que los Departamentos de RRHH tienen que ser más creativos en la atracción de personas de alta calidad, y por lo tanto están en especie de aumento de las descripciones de puestos para hacerlos más atractivos y proporcionar más información. Entonces tal vez solían hacerlo. Y por lo que también puede contener información sobre, ya sabes, condiciones de empleo. Entonces salario, horario de trabajo, pensiones. Ahora hay un montón de tipos flexibles de beneficios, mucho más de lo que solía haber como guardería en el sitio para tus hijos estaban siendo capaces de trabajar desde casa, uh, parte del tiempo o todo el tiempo. Ahora hay todo tipo de paquetes de beneficios diferentes que atraen a diferentes tipos de personas con diferentes tipos de situaciones en sus vidas. Algunas personas son solteras, algunas tienen familias y así sucesivamente. Muchas de esas diferentes condiciones de empleo o diferentes opciones de beneficios diferentes podrían estar también en la descripción del puesto. Eso depende de ti como gerente. De lo que pongas ahí, incluirás qué capacitación se ofrecerá. A menudo sólo será,ya sabes, ya sabes, entrenamiento de inducción. Entonces ya sabes, nos contratan, y luego presentaste tu introducido a la empresa y lo que tus empleos implican con personas de tu departamento. O podría incluir mucha más capacitación, digamos, para el primer año, vas a conseguir mucha capacitación en desarrollo profesional. Muchas de las mejores organizaciones hacen esto. Google fue mucho un desarrollo profesional, capacitación, amor, actividades sociales, actividades sociales, ese tipo de trabajo en equipo de pareja, capacitación con actividad social, que lo hace divertido y emocionante, y no sólo algún régimen aburrido que tienes que hacer. También podrá incluir las oportunidades para la descripción del puesto de trabajo de promoción. Esto es algo así como Lo que mencioné hace un momento es que si incluyes la descripción del puesto que tienes oportunidad de ser promovido a estas ciertas reglas quizás específicas superiores a las que le dice al candidato que tienen la oportunidad de avanzar, y no es un trabajo sin salida, y los motiva a tal vez tomar este trabajo. Y de lo contrario no lo harían porque muchos de ustedes saben, gente ambiciosa para uno, esas las personas que quieren en su empresa porque quieren gente que quiera trabajar duro y ganarse sus rayas y arriba. Y dos, nos ayuda a vender el trabajo demostrando que no es un trabajo sin salida. Y mucha gente está motivada por las oportunidades de avance y promoción más que el dinero. A corto plazo, si son inteligentes, te das cuenta de que hay mucho más dinero en el camino si te metes en la organización correcta que promueve desde dentro. Por lo que este es un buen lugar para resaltar qué oportunidades, si las hay, hay que promover a partir de las reglas actuales. Ese es un buen ejemplo de cosas que está empezando a suceder con más frecuencia y cómo podrías ser un poco innovador con la descripción del trabajo y a continuación vamos a ver las especificacionesdel trabajo las especificaciones 6. Lección 5 Especificación de trabajo: por lo que muchas veces nos pondríamos un poco confundidos distinguiendo entre las especificaciones del puesto , descripción del puesto pero las especificaciones. Se enfoca más en las calificaciones y cualidades necesarias para emprender el trabajo más que en el propio trabajo. Por lo que las descripciones de puestos esto es lo que implicará el trabajo. Especificaciones. Estas son las habilidades y experiencia a las que necesitamos encajar. El trabajo viene con dos cosas van juntas, y así esa es una lista de requisitos deseables e esenciales para el trabajo que conforman sus especificaciones. Por lo que te darán normalmente cosas que son absolutamente necesarias. Al igual que necesitas tener esta licenciatura necesita tener este número de años de experiencia. Pero entonces habrá algunas cosas que un deseable que te ayudará a sobresalir contra otros candidatos. Si lo tiene, este es un tema más de esto. Es un plus. Así que solo te das mucha más información sobre quién están buscando para que sepas si vas a ser o no un buen ajuste para el trabajo así como sabes lo probable que es que realmente vas a tener éxito en conseguir el trabajo. Cuando piensas en la competencia y en qué no? Ya sabes, si estás solicitando empleos, quieres postularte para tal vez muchos trabajos. Pero no quieres desear tiempo llenando muchas solicitudes de empleo. Eso va a ser un tiro largo que, ya sabes, probablemente no vas a conseguir así que no quieres Oh, pasar un tiempo precioso en un trabajo no es realmente un buen ajuste para ti. En muchos casos, la especificación del puesto suele incluir el nivel de calificaciones educativas, tipo de experiencia montañosa que quieren ver. Cualquier habilidad especial que tengas, o conocimiento o aptitud que pueda encajar con el trabajo puede ayudarte, el trabajo e incluso características personales y personalidad. Y hablar un poco de cosas como habilidades de liderazgo, habilidades comunicación. Y la mayoría de la gente va a decir, Sí, tengo ahí Stoops robando a una persona, tengo habilidades de comunicación. Eras habilidades que esas habilidades blandas son difíciles de medir. Pero si tienes alguna experiencia real en cuanto a puestos de liderazgo que ocupaste o clubes en los que estabas que estuviste bajo ese tema o ejemplos que podrías dar de tu empleo pasado que demuestren que demostras esos personales características de la personalidad. Ese es el tipo de cosas que ayudarán a muchos de ustedes como voluntarios. Si crees que dices que crees en el servicio y podrías mostrar pruebas de que haces mucho voluntariado. Ese es el tipo de cosas que podrían hacerte destacar entre muchos otros candidatos porque la mayoría de las personas que postulan para el puesto, van a tener el nivel esencial de educación y calificaciones. Vamos a tener la experiencia que esta diseñada. De lo contrario probablemente no estarán aplicando. Por lo que algunas de las cosas que te harán destacar y hacerte parecer interesante serán las habilidades y conocimientos especiales. Serán algunas de estas características personales y cómo demostras esas características personales . Y como reclutador en el pasado, cuando miro a la gente, quiero ver algo que lo haga destacar, algo que demuestre que tomar iniciativa, alguna habilidad única que tienen que se puede sumar a las habilidades que tenemos en una organización. No quieres que todos en la organización sean como los mismos. Se quiere tener una gama diversa de personas. Quieres tener una diversa gama de habilidades, orígenes diversos y perder algunas de las cosas que puedes hacer para que tu empresa tenga flexibilidad . Ha llovido y tiene profundidad. Es igual que cuando eliges un equipo para deportes, quieres tener mucha profundidad y quieres tener mucha habilidad en tu equipo. Y así, muchas veces una descripción tradicional del trabajo, especificaciones del trabajo, no necesariamente siempre hacen un buen trabajo de encontrar. Necesitas gente de personas con habilidades especiales. Tenemos una especie de mirada, ya sabes, gente que tiene especie está conformada a sólo una especie de tal vez incluso mediocre nivel de calificaciones y habilidades. Entonces eso es algo que cada vez se vuelve más importante en separar el trigo del eje como lo fue al seleccionar a las personas, y es un ejemplo real rápido, realmente sencillo. Uno. Si esto es nuevo para ti, es que digamos que estás contratando para una ama de llaves de hotel, así que tienes un título de trabajo. Departamento de ama de llaves es el departamento de limpieza detalles del trabajo, lo que van a hacer responsables del servicio doméstico en el hotel, mantener el alojamiento limpio y mantener a los huéspedes responsables de los limpiadores y habitaciones asistentes tomando unas reglas de supervisión que te diga bien, vas a tener un papel de supervisión, ya que el ama de llaves te dirá que quieren algo que tenga que tener un certificado de limpieza para la gente. Instituciones de Julia se molestan en aplicar. Tienes esto porque dice que es esencial. Desean experiencia deseable al menos un año mínimo de trabajo, experiencia hotel. Entonces eso es bastante fácil de alcanzar. Probablemente las habilidades se comunican de manera efectiva. Personas capacidad para manejar personas. Entonces dicen el único. Tengo un año de experiencia Hoteles trabajando. Tienes que tener un certificado, pero vas a estar manejando gente. Por lo que es un puesto de gerente de bajo nivel. Esto podría decirte que tal vez haya oportunidad de avance. Por lo general, si estás en algún tipo de rol de supervisión, estás haciendo un trabajo. Se podría utilizar a un nivel más alto en la organización porque la locura va es difícil conseguir y la gente en realidad es buena en ello generalmente terminará siendo promovida, por lo que este podría ser un buen lugar para empezar si estás en el negocio de la limpieza. Pero tienes que ser una buena, buena forma, aptitud física. Necesitan a alguien para poder estar de pie todo el día, y necesitas poder hacer eso. Otro detalle. Quieren a alguien dispuesto. Es honesto, amable y organizado, así que hay una especie de cosas básicas generales. Pero si el gerente de RHH es más alto es bueno, comprobarán para averiguarlo. Ya sabes, dame un ejemplo que demuestre que eres honesto. Dame algunos ejemplos de tu vida por tu trabajo pasado que demuestra que tienes su característica. Es bastante fácil encontrar tal vez algunas personas que tienen tal por el servicio de limpieza que lo llevan haciendo desde hace un año. Puede. Podría ser más difícil encontrar a la gente todo su paquete y eso va a ser un ajuste realmente bueno , tener una alta probabilidad de ser realmente bueno en todos los aspectos del trabajo. Entonces como reclutadores, queremos ser muy, muy minuciosos. No den nada por sentado. No tengas prisa por solo contratar y llenar este lugar porque, ya sabes, tenemos mucho trabajo que dio. Estamos contratando a alguien que podríamos decir, OK, eso es contra bastante bueno. O sea, toma a la primera persona que venga y luego marca la casilla y di: OK, OK, esta posición, Phil. Pero cuando se trata de reclutar, muchas veces vale la pena. Recluta de Teoh Un número muy grande de candidatos, incluso para un trabajo como ese parece un trabajo de bajo nivel. Al igual que una ama de llaves. Se quiere gente que sea honesta porque si roban o si hacen algo que lastima reputación, la empresa, podría ser muy, muy dañino. Y esa reputación puedes saber que está duramente ganado que puede ser realmente difícil recuperarse después de que se haya perdido. Entonces hasta las llantas más pequeñas, incluso personas que conoces en la sala de correo quieres que la gente trabaje para ti de integridad. Y a veces es aún más importante que la habilidad. Una vez más, se puede contratar por actitud y se puede entrenar por habilidad. Pero cosas como la integridad y la honestidad. Esas son características que son un poco difíciles de medir, pero valen totalmente el esfuerzo extra para identificarse en la contratación. Y en el pasado, tal vez miraríamos esas cosas. Es ser como tú. Eso no es parte del trabajo. Ya sabes, realmente no me importa si el ama de llaves es amable. Ahí hay para limpiar hotel. Bueno, esa ya no es la forma en que debería mirarte debería importarte. Son amables porque cada persona en la organización es un punto de contacto, interactúan con clientes y clientes y el público. La gente los ve y hacen algo que representa a la organización tiene una consecuencia. Por lo que cada puesto en la empresa importa desde lo más bajo hasta lo muy alto. Es realmente importante que reconozcamos eso. Por lo que a continuación vamos a recurrir a la publicidad de la vacante. 7. Lección 6 Publicidad de la vacante: por lo que hay dos tipos de reclutamiento es reclutamiento interno, y hay espacio extra. Por lo general es mejor hacerse más alto por dentro de la empresa porque esa persona ya está familiarizada con la cultura de muchos casos. Es posible que incluso ya sepan papel que estarían moviendo a haber trabajado al lado de parte de ese dinero haciéndolo o trabajando con esa persona directa o indirectamente, por lo que suele decir que cuesta. Ahorrará tiempo, y es un buen mensaje enviar a otras personas. El organismo que te mira tiene la oportunidad de ser promovido. Entonces si trabajas duro, puedes subir por las filas de la organización. Por lo que es solo una política realmente buena tratar de llenar roles desde dentro. Algunas empresas. Extrañamente, no hagas esto. Siempre están trayendo gente nueva, pensando que tal vez están subestimando el talento de su empresa. O tal vez simplemente no ven a nadie. Eso sería bueno para el nuevo trabajo. Y eso es problemático en dos niveles. Uno, tal vez no están reconociendo el talento. Ya sabes, el pensamiento. El pasto siempre va a decidir. Quieren traer sangre nueva. Eso es desmoralizante para la gente de la empresa. A lo mejor tienes talento que está ahí, y quieres que otras personas vean que tienes la oportunidad de ser promovido. Por lo que los asuntos pueden pensar este tipo de cosas una vez que quieren motivar a la gente a mirarlo, no hacemos un buen trabajo. Vamos a contratar gente de fuera de la organización para nuevos puestos. Pero eso crea, ah ambiente de miedo y desconfianza, y eso no es motivador a la larga. Ese tipo de cosas pueden ser motivadoras en términos de p, mantener a la gente en fila de una manera para no perder sus empleos. Esa no es una buena gestión. Y esto es una especie de cosa pequeña. Si en su mayoría reclutas eternamente en lo anunciado al resto de tu personal que esta es una política que no tienes razones, por qué podría ser muy motivadora, energizante tiene un efecto positivo en la cultura. Por lo que la vacante sólo puede ser anunciada en el tablón de anuncios de la empresa o en un boletín de la empresa o tal vez correo electrónico enviado a toda la empresa dicen que estamos reclutando para este nuevo puesto. Cualquier persona que esté interesada, favor de enviar una solicitud para que sea adecuada para empleados de seis promociones en el negocio, y las ventajas incluyen ahorrar a la empresa muy escaso tiempo y dinero a través de la publicidad y el proceso de entrevistas. la persona ya le conoce el negocio en teoría, si están siendo reclutados desde adentro, así que sabemos que son confiables, conocemos su habilidad, y es una especie de ustedes saltarse el proceso de entrevista en gran parte porque se sabe cantidad, y eso es algo bueno en múltiples niveles. Sí, la persona, esas organizaciones forma de hacer negocios y podrían estar motivados. sólo me mencionaron por otros empleados. Ver a alguien ser promovido, sin embargo, tiene con todo. Hay algunas desventajas. Una de ellas es que ya sabes, si alguien no está siendo traído de fuera de la organización, tal vez no haya nuevas ideas o experiencia ni entrar en el negocio. Esa es una cosa que puede ser buena si contratas desde fuera. A lo mejor alguien tiene algunas ideas frescas, experiencia diferente de sangre nueva. Básicamente, eso puede ser algo bueno en algunos casos, pero definitivamente quieres ser una política que siempre estuvo trayendo gente desde afuera , así que definitivamente quieres estar mirando caso por caso. También puede haber celos rivalidad entre los empleados existentes, y así tienes un problema como ese. Reclutar desde fuera, uh, podría resolver ese problema. No obstante. Tienes un problema así, entonces ese es un tema más grande con tu cultura. ¿ Por qué existe tal sentimiento de rivalidad? A lo mejor no contrató variable el primer lugar. O tal vez la forma en que manejaste la empresa de no es optimizadora. Te das cuenta de una manera de resolver ese problema porque eso no suele ser algo bueno tener en tu negocio. Entonces para el reclutamiento externo, ya sabes, aquí dice que de acuerdo a la investigación, mayoría de las vacantes realmente se sienten hacer reclutamiento externo, lo cual es interesante. Parece que sería lo contrario, pero tal vez no queremos mover a la gente. En ocasiones, demasiada polarización de todos ya está en el buen papel en el lugar correcto que contratar a alguien nuevo viene trae nuevas habilidades y organización. Y, uh, sí, permite que todos los demás se queden donde ya están haciendo un buen trabajo. Creo que es sorprendente que la mayoría de las vacantes para llenar así parece que quieres reclutar, quieres dedo del pie, dedo del pie, mover a la gente más dentro de la organización y moverlas hacia arriba. Eso es definitivamente lo que hicimos en mi organización. Segunda academia deportiva que lanzamos hace varios años la había vendido posteriormente unos años después. Pero definitivamente tratamos de reclutar desde adentro y mover a la gente hacia arriba organización. podía ver que era posible lo motivada que se pone la gente. Pero si ver a la gente subir sobre todo, creo que se movió rápidamente. Si estás en una regla durante seis meses y luego te ascienden, obtienes más dinero y todo el mundo la autorización ve eso. Es muy motivador, está galvanizando, y la gente empieza a trabajar muy duro, y quieren que esa promoción lo haga. Y así cuando eres constante promocionando a la gente desde dentro del negocio hacen reclutamientointerno interno reclutamiento , realmente, realmente es algo poderoso, y podría ser realmente buena política. Pero por alguna razón, otras más vacantes en realidad se llenan de esta manera. Y aquí es cuando hay que anunciar en algún lugar como y periódico local, un periódico nacional, dependiendo del puesto A tal vez una revista o revista especializada en tu industria, tal vez solo una agencia de reclutamiento, centros de empleo de gobierno. Y por supuesto, ahora las cosas han cambiado tanto. En su mayoría vas a estar usando Internet o alguna app en la que tienes vinculada. Tienes monstruo ANC que tienes hay efectivamente punto com. Es decir, tienes docenas y decenas es nuevos sitios web todo el tiempo que ayudan a emparejar candidatos con empleos y cazadores de cabeza que están por ahí buscando ejecutivos, los negocios de jefe. Entonces, ¿qué cuando me pongo de este lado de estos son en su mayoría las formas tradicionales que reclutas para un trabajo, probablemente todos van a estar disminuyendo e importancia, y sobre todo vas a encontrar algún tipo de tecnología que va a te ayudan a encontrar ese Canadá que estás buscando que todos pasen tanto tiempo en un Facebook en Internet . Ahí es donde la gente va a ver estas cosas. Y también es más eficiente y puede ahorrar dinero. Por lo que en su mayoría, las empresas ahora están usando Internet para contratar en anunciados para empleos. Pero realmente depende del tipo de posición desde el nivel de posición. Si es una posición grande, como un CEO u otro ejecutivo de alto nivel, que podría valer la pena invertir dinero en marketing a un mercado dirigido, por ejemplo, este podría ser un lugar para buscar la revista especializada o revista. Um, tal vez quieras gastar sacar un día de pago. ¿ Está buscando ejecutivo podría incluso publicar salario. O podrías publicar algo que atraiga la mirada de pueblos y personas porque, como dicen, es solitario en la cima. No hay mucha gente por ahí que esté realmente calificada para liderar una organización o que tenga las habilidades y la experiencia para muchos de esos mejores trabajos. Por lo que realmente depende del trabajo para el que estás contratando. Fue solo una corrida regular del trabajo del molino para llenar un puesto que puedes usar lo que creas apropiado. A lo mejor sólo usaba Internet. Pero si es algo que es realmente alto nivel y van a tener un gran salario, posible que quieras contratar a una agencia de reclutamiento también conocida como headhunter. Para salir por ahí y buscar activamente a la persona, el tipo de persona que te busca no va a estar queriendo enviar como descripciones de puestos para el rol de CEO. Va a ser una posición realmente importante y un punto de inflexión en la organización. Obtienes algunas cosas que no lograrás durante el próximo año, también y vale la pena contratar a alguien de tiempo completo para buscar a ese ejecutivo porque vale la pena. ¿ Va a tener un impacto tan enorme, presumiblemente en el futuro de la empresa? De acuerdo, entonces a continuación vamos a ver los formularios de solicitud y CVS, también conocidos como currículums, dependiendo de dónde se encuentre en el mundo. 8. Lección 7 La solicitud de trabajo: Entonces soy estadounidense, y crecí siempre usando la palabra resume sentido. Cuando reanudas, haces un currículum. Pero ahora que vivo en el extranjero, todos en el extranjero pago dicen tu CV, lo que significa currículo V techs, que es para mí suena como latín. Pero, ¿qué otro caso tal vez pueda usar? Reanudarte, May , tu CV, ambos son lo mismo. Y, por supuesto, el primer paso del ver un anuncio de vacantes de empleo, generalmente para llenar el formulario de solicitud y enviar tu CV o currículum. En ocasiones este procedimiento es para escribir una carta de solicitud. Un hombre en frío tu CV. Si el trabajo no está requiriendo forma real que llenaste de entierros, te dirá cuándo las vacantes anunciadas en la página web de la empresa o donde sea. Entra a la sierra. Te dirá cómo aplicar, y a veces no te dice eso. Y ese es el caso. Podría hablarte un poco de esa organización. No tiene un procedimiento realmente claro para esto. Queremos que sí envíes en este formulario de solicitud y envíes estas cosas sobre las que he visto mucho, y te dice que esa organización que tal vez está un poco demasiado desorganizada. A lo mejor en realidad no quieres trabajar para ellos. Ya sabes, esto va de nuevo dedo del pie dicen que es una entrevista de dos vías. Cuando estás buscando trabajo, no deberías tener la actitud al respecto. Por supuesto, si de verdad, realmente necesitas trabajar muchas veces solo necesitamos trabajar. Entonces tomamos cualquier trabajo que puedas, pero no es bueno si tienes la actitud de que necesito este trabajo y básicamente eres como un más grande. Entras a la entrevista y tratas de bombear y tú tal vez embelleces tus habilidades, experiencia y te especie de Kau tau a los directivos. Simplemente no es un muy buen lugar para estar. Y no es muy bueno para ninguno de los dos lados. Por lo que siempre intentas mirar el proceso de reclutamiento es una calle de dos vías. El candidato al puesto está entrevistando a la empresa tanto como la empresa está entrevistando al candidato laboral que encuentro, o en el pasado, cuando he entrado para entrevistas, ya sabes, solo sé tú mismo y sé confiado y no pienses que tanto necesitas el trabajo. Lo que quieres es encontrar un ajuste realmente bueno. Y quieres encontrar una empresa, Ya sabes en dónde puedes trabajar desde hace mucho tiempo, algo que has disfrutado. Es decir, sólo voy a ir a trabajar sólo por el dinero y porque tú necesitas el dinero. Probablemente no va a disfrutar de ese trabajo. Y así puede valer la pena. Puedes hacerlo para aguantar y esperar Una entrevista de pérdidas de lugares alguien Tienes que dar vuelta a una empresa si empresa te ofrece un trabajo. Pero no te sentías bien con la entrevista. Te gusta la forma en que se fueron a reclutarte. Se obtiene una mala vibra de la cultura de ahí cuando se baja. Ya sabes, solo recuerda que es una calle de dos vías, y, uh, todos modos, se puede decir mucho a veces solo por cosas un pequeño como anunciaban vacante y lo explícitas que son en el proceso. No pienses que estás loco porque no sabes exactamente lo que quieren En cuanto a cómo postularse para el trabajo que he visto las empresas son realmente, muy malas sobre esto ya que él entra realmente, realmente bueno sobre esto, y por lo general este tipo de pequeños ejemplos te dirán mucho sobre lo buena que es la empresa . Para ser honesto contigo, algo así como una investigación sobre para qué vas a estar trabajando. Entonces, por supuesto, el negocio comparará el CVS y se reanuda con la descripción del puesto. En la especificación del puesto se verá qué candidatos son los mejores partidos y los que consideran el mejor partido. Lily contactó o preseleccionado, configurado para entrevistas. Entonces otra vez, si piensas en uno de ustedes me hice nuestro gerente de tu candidato. Tienes que tener algo que te haga destacar. Es decir, si la gente está jugando por el trabajo, mayoría probablemente van a tener las calificaciones básicas tendrán algo de experiencia, tendrán algunas licenciaturas y diplomas. Entonces, ¿qué es lo que vas a hacer que te destaques en el pasado, cuando enviamos en currículums físicos, muchas veces como personas que pueden ser usadas papel de color o como papel duro de stock, pequeños trucos como ese podrían ayudar a hacer tu sobresalen. Creo que ahora es realmente por las habilidades especiales o cosas únicas que has hecho algo que hará que tu CV pop al gerente de RRHH. Sé que esas cosas atraen mi atención mientras he estado en puestos donde estoy reclutando mi última empresa, y así tienes que tratar de hacer algo así una vez que llegues al siguiente paso de mí, te quiere cara a cara entrevista. Eso es realmente cuando la persona va a ver quién eres, y ellos pueden decir si eres de buena calidad. Pero si ni siquiera llegas a la entrevista, bueno, entonces es una especie de pérdida de tiempo llenar la solicitud de empleo. Entonces, haz algo sea creativo de los espectáculos, algo que puedas hacer que sea diferente a otras personas. Um, y por supuesto, es importante que el currículum de los candidatos esté dispuesto, y es claro, conciso. Ya sabes, muchas veces, si trabajas para una organización grande, estos gerentes, si se están poniendo como una gran cantidad de CVS por un trabajo, solo van a saber, todos ellos tipo de aspecto igual. Todos se mezclan juntos, así que va a haber como si cometes algún error en el currículum o es y se ven bien automáticamente va en la pila de tiros fuera así que no tienes que tener errores. Esa es una mirada clara como la eficiente. Eso se ve bien. Y entonces también hay que destacar. Entonces piensas en cómo puedes hacer eso. Si estás solicitando empleos, tu carta de aplicación, debería mostrar por qué quieres el trabajo. Deberían mostrar por qué el aspirante es apto para el trabajo, y el señor Will también destaca ahí, ahí, habilidades de conducción, lo bien que se están comunicando en papel. Entonces cada cosita que puede hacer Tú eres el que está reclutando. Te muestra su nivel de habilidad, ¿sabes? ¿ Qué tan profesionales son? ¿ Qué tan buenos son escritores? ¿ Qué tan bien siguieron las instrucciones del proceso de mejora donde no salieron de su camino para hacer algo proactivo y contactarle directamente? Ya sabes, te da una idea de cómo van a operar una vez que estén dentro de tu empresa. Ya sabes, como, ¿cuál era el tono de su carta? ¿ Qué decía tal vez de su correo electrónico o cualquier otra escritura que se incluyera en la aplicación. ¿ Fue alegre? ¿ Fue realmente serio? ¿ Fue quizá un poco demasiado expresivo? Estas son cosas que te dan un sentido de la personalidad de la persona va a trabajar para ti. De verdad quieres tratar de encontrar a una persona. Hay un buen ajuste para la organización en cuanto a su carácter, su actitud y personalidad y esas cosas que en realidad no pedimos explícitamente mucho en una solicitud de empleo. Pero realmente necesitamos que el dedo del pie se sienta porque son tan importantes, como he estado diciendo a lo largo de estas conferencias. Entonces, por supuesto, un buen currículum de stevia debe incluir obviamente nombre, dirección , número telefónico, fecha de nacimiento, de la nacionalidad superior, educación, calificaciones, trabajo, experiencia, puestos de responsabilidad si hay alguno, algunos de sus intereses y nombres y direcciones de referencia es realmente importante para indagar en las referencias. Es decir, muchos gerentes de RRHH están demasiado ocupados, tal vez un poco perezosos en. ¿ Simplemente, ya sabes, lee las cartas de recomendación y una moda somera. O tal vez en realidad no contactas a esas personas para preguntarles. Esto podría ser como el paso más importante de todo el proceso. Está poniéndose en contacto con sus viejos jefes, haciendo preguntas para hacerse una idea de lo bueno de un trabajo que realmente hizo esa persona y también En algunos casos, gente ha tenido una mala experiencia del anterior empleador, y luego hacemos el suponiendo que era algo malo con los empleados y no su jefe. Pero muchas veces ese no es el caso. Entonces, ya sabes, a veces tenemos que hacer nuestra debida diligencia y mirar la situación. ¿ Por qué esta persona se quedó allí sólo por un año? Y se quejaron de su jefe Muchas veces estamos capacitados para pensar que si un empleado bocas malas a su anterior empleador, eso es malo. No los queremos. Pero, ¿y si es verdad? ¿ Y qué pasaría si fueran tratados injustamente? Entonces creo que esta es la parte donde miras las referencias que miramos a su historia laboral pasada . Um, necesita ser investigado realmente importante. Entonces sobre todo después de haber pasado por la etapa de entrevistas, bueno abajo pocos candidatos que es realmente difícil elegir entre ellos. Después mira las referencias y mira su historia laboral y luego contacta a esas personas y realmente consigue una buena idea de lo bien que lo hicieron. Eso debería ser lo que te diga a quién debes contratar caso. Eso es un pequeño truco. Podría haber más tiempo contigo y luego quieres. Pero puede ser lo que consiga conseguir que el candidato adecuado para el trabajo, y ahora vamos a ver el proceso de entrevistas real. 9. Lección 8 El proceso de entrevista: que debido a que eso lo destruye para entrevistas, tengan las referencias proporcionadas y verifiquen antes del sello de entrevista. Consulta todas las referencias antes de elegir a las personas a las que van a entrevistar. No quieres entrevistar a demasiados. Quieres a cualquiera de ustedes sólo a los que ya han estado gritando. ¿ Crees que todos haremos realmente buenos candidatos hasta ahora? Y entonces si era realmente importante, es una oportunidad para que usted como empleador evalúe la personalidad y el carácter. El afgano ve si van a ser un buen ajuste para tu organización, y puedes hacerles todo tipo de preguntas y cosas que no se pueden analizar en papel. Por lo que entrevistas Super importante es probablemente como Google lo enfatiza tanto. Y tienen gente que hace cosas como en el acto. Y así algunas empresas hacen entrevistas grupales para que puedan entrevistar a mucha gente una vez, lo cual es un proceso interesante. Creo que uno de estos era mejor personalmente, sólo porque realmente se podía hablar con la gente, conseguir algunas respuestas honestas sin que estuvieran frente a todo este grupo y realmente llegar a conocer a alguien un poco mejor, porque ya sabes, quieres conocer a la gente tanto como puedas antes de querer contratarlos. Una vez que vienen a tu organización, presumiblemente van a estar trabajando ahí tal vez por mucho tiempo, y van a tener un trabajo importante que hacer. Entonces quieres conocer quiénes son lo más posible y tener un sentido de su actitud, esa personalidad y qué tipo de persona van a ser tipo de energía que van a tener en la organización. Por lo que la entrevista es crítica. Y hoy en día podríamos hacer muchas entrevistas online a través de Skype o Facebook Messenger o lo que sea si no están en la misma ubicación, eres tú. Pero todavía no hay sustituto para que alguien pueda entrar o incluso tal vez salir a conocerlos para una entrevista de 11 en persona. Entrevistas tan impresionantes, En mi opinión, una de una sigue siendo la mejor. Pero a veces aún tienes a los dos en uno. Puedes tener otro manager entrevistar a alguien. Esa podría ser una buena manera de hacerlo también. Consigue dos perspectivas sobre lo que pensó el toro ustedes chicos del candidato Pero un panel de personas, en mi opinión, es un poco intimidante, pero también cambia la forma en que va a responder la persona. Entonces creo que uno o dos entrevistadores es el mejor. Y, por supuesto, entrevista. Puede incluir una tarea específica de prueba de habilidades. Eso es lo que hace Google, dicen. Escribe algún código. Veamos qué puedes hacer. Una prueba de aptitud, que sería, igual que las habilidades generales, al igual que las habilidades generales, su capacidad de aprender habilidad para aprender las habilidades rápidamente para que no quisieran ver qué tan bien podrías pensar en tus pies cuál es parte de tus conocimientos generales. Y te doy una prueba de personalidad para ayudarnos a ver si sabes que Chris ahora es un buen ajuste para la cultura de la organización, ya que he estado hablando o una situación grupal para tener que ver cómo trabaja un aspirante en un grupo. Por lo que realmente depende de qué puesto estás contratando para exactamente qué tipo de pruebas puedes dar el Applegate. Pero esa es una buena idea. Usar algunos de estos porque te da es mucha, sabes, información que puedes obtener sobre cómo trabaja una persona, cómo se comporta, cómo intenta resolver problemas, cómo reacciona ante cosas que tú les pidió que hicieran. Realmente te da un sabor para cómo van a ser cuando trabajes con ellos. Entonces lo que quieres hacer es muchas de estas cosas lo más razonablemente posible y cuánto tiempo tienes y cuánto. Hombre, cómo se tiene este tipo de cosas es más fácil con organizaciones más pequeñas, por lo general. Y, uh, no quieres perder demasiado tiempo de tu trabajo para una gran organización. Obtienes como 1000 aspirantes a un empleo. En realidad sólo depende de qué nivel sea el trabajo, qué importancia es. Puede que no quieras pasar por todas estas cosas para una posición poco nivelada en. Entonces otra vez, tal vez tú Tal vez sí. A lo mejor sí, porque quieres ver cómo responden, Teoh. Tú nos exigiste de tantas cosas en la entrevista. Por lo que realmente depende. Tienes que usar tu juicio cuando se trata de ese tipo de cosas. Pero de nuevo, el enemigo debe ser visto como un intercambio de dos vías. El aspirante también está entrevistando a la organización para ver si serían un buen ajuste para ti, Así que no asumas que sabes que necesitan el trabajo. Y no seas condescendiente en tu entrevista. Creo que muchos de nosotros los gerentes de recursos humanos a veces tendemos a encontrarnos como estar de pie porque estamos en una posición de poder donde estamos ofreciendo, tienes el poder de ofrecer o no ofrecer un trabajo, lo cual es realmente algo animado, ¿ verdad? Es decir, estás ofreciendo a alguien dinero y trabajo, y es algo muy emotivo. Es muy fácil para nosotros sentarnos ahí en nuestras sillas con nuestro trabajo seguro como gerente y hacer preguntas a la gente sabiendo que estamos en una posición de poder. Entonces, ya sabes, creo que una buena política para ante todo, tratar a todos los aspirantes con mucho respeto y pensar en posición de que habría muy amable con ellos. Pero también recuerda que no conoces a esa persona que está entrevistando tampoco lo es. No sabes a quién conocen. No sabes cómo afectará la reputación de tu empresa si no son tratadas con respeto, y así siempre hay algo que importa a tener en cuenta. El aspirante debe, por supuesto, venir preparado con preguntas para la organización así como preguntas relacionadas con cualquier cosa que no esté proporcionando las especificaciones de descripción del puesto. Esto te dice mucho con lo preparada servilleta serán cosas que no pudieron encontrar en la página web o cosas que van a querer saber sobre el trabajo. Te muestra que ahí a fondo, reflexivo en, sobre todo estudian la empresa. Hicieron una lectura minuciosa del sitio web o de cualquier otra publicación de la empresa que tenga . Esto te dirá mucho lo preparados que están para la entrevista. Lo bien que van a hacer en sus trabajos es darte toda la información que puedas durante el proceso de entrevista. Quiero decir que la entrevista podría ser de 30 minutos podría ser de una hora o más, pero es una cantidad limitada de tiempo. Tienes, ya sabes, tiempo de cara con esta persona. Por lo que realmente quieres obtener la mayor información posible de las entrevistas, probablemente el aspecto más importante del proceso de reclutamiento, en mi opinión. Y por eso también muchas veces hay múltiples entrevistas, lo que puedes volver a hacer dos o tres o más rondas de entrevistas que dependerán de lo importante que sea la regla Es una posición de mayor nivel en la empresa. Vas a hacer comprobaciones de antecedentes más minuciosas y más minuciosas con el proceso de entrevistas , y luego lo que has seleccionado a alguien que él conoce será una gran adición a tu personal . Entonces hay que pensar en qué tipo de contrato de trabajo les vas a ofrecer . 10. Lección 9 El contrato del empleo: una política realmente buena que no es seguida por muchas organizaciones, pero debe ser ¿eso no tiene éxito? Se debe contactar a los aspirantes y notificarles que no fueron seleccionados para la regla. Esto puede producir trabajo extra entre sí departamento, pero es un toque muy agradable para demostrar que eres reflexivo, que les hagas saber que ya sabes, fueron considerados para el trabajo. Apreciaste que vinieran para la entrevista. Usted apreció que enviaron en una solicitud, y esperamos que tal vez haya oportunidad de trabajar con ellos en el futuro. Se siente realmente bien que alguien sea tratado con el respeto que muestra que los respetas . Cuando haces esto, muchas empresas no hacen esto. Basta con ignorar a los aspirantes que sepas que no contratan o no quieren seleccionar para el proceso de entrevista. Y podría dañar la reputación de esa empresa. Y muchas de estas cosas que hacen las empresas quizá no siempre estén pensando en el hecho de que estás interactuando con público, tu gente reactiva riel por ahí y la gente habla y reputaciones realmente importantes. Es una de esas cosas son la medida pero tiene un enorme impacto en el largo plazo de la empresa, mientras que los gerentes de recursos humanos, tenemos que estar siempre pensando en esto. Queremos que nos traten. La gente me respeta también lo que la pareja nunca realmente reputación. Por lo que siempre debes contactar y notificar a los solicitantes de empleo infructuosos la mejor práctica. Y sabes un largo camino hacia la creación de buena voluntad en una comunidad, sobre todo porque muchas empresas ya no hacen esto. Por lo que realmente puedes hacer que tu empresa destaque aunque seas realmente pequeña. Al venir en la mayoría de los países, es un requisito legal. Tienes un contrato de trabajo real, que está firmado por ambas partes, y esto dependerá de dónde vivas. En ocasiones no hay contrato real. Sólo dices, OK, voy a pagar 20 pavos Ahora este es tu trabajo. Aquí vamos. Hacer el trabajo. Si trabajas para una gran empresa, casi siempre tienes algún tipo de contrato. Pero es buena idea tener un contrato porque entonces lo tiene todo por escrito. Entonces no hay malentendido. Esto deja en claro. Y si un texto tanto el trabajador como el patrón para que haya alguna vez algún tipo de disputa, dices: Bueno, Bueno, oye, mira lo que hablamos de esto. Ponemos en el contrato que se puso todo rojo. Entonces sabes que está justo ahí por escrito. Si no haces eso, eso es realmente fácil para malentendidos, pasar o para que un lado se aproveche del otro. ¿ Verdad? Podemos decir, Oh, hablamos de esto y usar la gente humana podría hacer las cosas. Algunas personas son deshonestas, así que es realmente importante. Tener un contrato muy claro y justo. El conflicto no es ser súper largo ni nada, pero debe mostrar cuál es la habitación en tu ceniza en una remuneración o paquete de pago que van a conseguir o las horas con las que tienes que trabajar. Esta posibilidad que van a tener y todo debe estar claro. Todo debe ser firmado por Bull Haris. Sólo una voz, un montón de descomunicaciones que la hacen, lo cual es aún más importante hoy con la sociedad realmente litigiosa en la que vivimos, donde sabes que la gente se está demandando entre sí por razones frívolas, tratando de sacar dinero de por lo que tener un contrato claro es realmente importante, y el contrato podría incluir, ya sabes, el nombre del empleado empleador azulejo laboral, la fecha en que el empleo comenzará horas para trabajar, tasa de remuneración, otros beneficios cuando el pago que hicimos era realmente importante, ¿verdad? Quieres precisar que te van a pagar el primero de cada mes o lo que sea para que sepan qué esperar ahí. Y entonces el patrón tampoco puede hacer nada pescado. Y decir lo que decimos. Te vamos a pagar, ya sabes, una vez al mes, no dijimos cuándo. Eso podría ser un gran problema para un niño. Necesitan el dinero, como lo es ahora la mayoría de la gente. Básicamente trabajar cheque de sueldo a cheque de pago de acuerdo a la investigación, es bastante aterrador. Pero hasta gerentes y gente de empleos de alto nivel van a estar gastando todo el dinero que traerse. Por lo que esto podría ser una gran cosa para su flujo de caja. ¿ Qué vacaciones? A los otomanos se les da. Y también, ¿qué pasa con él? Observe que está empezando por cualquiera de los lados para terminar el empleo. Todas esas cosas deberían ser y el contrato y no debería realmente claro. OK, y siguiente un vistazo al entrenamiento de inducción 11. Entrenamiento de inducción 10: Esos son nuestros gerentes. Queremos asegurarnos de que haya un proceso de inducción suave. Me quiere a mí. Contratar a alguien que haya objetivos claros para lugar de entrenamiento. Por lo que desea introducir un nuevo proceso o equipo nuevo. Tienen que ser clara manera de hacer esto que quieres. Si quieres mejorar la eficiencia de la fuerza laboral, quieres tener una realmente buena capacitación de inducción, brindar capacitación a los trabajadores no calificados para hacerlos más valiosos para la empresa y disminuir la necesidad de súper visiones. Eso se trata de aumentar la eficiencia, agilizar las cosas y también mejorar la oportunidad de promoción interna. Por lo que la capacitación de inducción y otros tipos de capacitación es realmente, realmente importante, sobre todo para las personas que llevan mucho tiempo con la empresa. Pueden ponerse complacientes, y puede que sea necesario que haya actualización a su capacitación con nueva tecnología, nuevas habilidades, nuevos procesos que están sucediendo en la empresa, dependiendo de qué tipo de empresa sea. La capacitación es realmente importante, y si haces capacitación in situ en una casa también te puede ahorrar mucho dinero y tiempo en lugar de tener los montos más altos que esa organización hacer sobre el primer tipo de capacitación um, los empleados obtienen es su capacitación de inducción cuando están a bordo en la empresa para obtener una orientación y obtienen capacitación de inducción. Teoh lo que las prácticas estándar de la empresa están buscando comunicar a los empleados de beneficios de los trenes. Nos lo tomamos en serio, ¿verdad? Te estamos dando aumento de habilidades. Su conocimiento. Esperemos que podamos orientarlos a una actitud donde estén entusiasmados por el trabajo y motivados , elevaron su conciencia sobre usted sabe exactamente lo que hace la empresa internamente y también para mejorar al cliente servicio. Por lo que el entrenamiento de inducción es realmente importante. Y, um, puedo hacer mucho. Teoh incrementar la eficiencia y efectividad de la fuerza laboral. Y, por supuesto, se lleva a cabo cuando empleados a estrenar, acaban de ser contratados, le ayuda a conseguir vender al trabajo rápidamente y a sentirse cómodo en el nuevo lugar de trabajo, pero también puede ser un legal ambiente para tener algún tipo de entrenamiento de inducción, dependiendo de donde vivas. Y también significa que los trabajadores van a tener menos probabilidades de cometer errores a pesar de que puede llevar mucho tiempo. Es realmente importante hacerlo bien, al igual que algunas de las otras cosas que eventualmente tiempo asumiendo, como realmente cavar en las referencias y hacer las comprobaciones de antecedentes en personas con un proceso de entrevista realmente minucioso. Esta es una de esas cosas que pueden hacer una gran diferencia y ahorrarte tiempo y dinero en el camino. Todo lo que podemos hacer ahora, um, ahorra tiempo y dinero en el camino. Nosotros queremos hacer. A pesar de que parece que más trabajo por delante otra vez se remonta a esa vieja cita, anunciar de prevención vale una libra de cura. Cualquier cosa que hagamos para evitar problemas definitivamente dará sus frutos en algún momento por el camino, pesar de que los salarios se están pagando durante este tiempo. Pero a lo mejor no se está haciendo trabajo porque sólo están haciendo capacitación. Esto no es, ya sabes, un inconveniente para ello, pero de nuevo, vale la pena a la larga. Entonces, ¿la capacitación de inducción realmente importante y luego la capacitación continua para su personal? Las horas extras son otra cosa que es súper importante pero a veces cae por el camino. Asumimos que la gente sabe que son empleos, que llevan mucho tiempo trabajando y todo el mundo está realmente ocupado y entonces por qué queremos pasar tiempo extra haciendo capacitación extra Pero si quieres tener éxito como organización, si quieres salir competir competencia temática, que la formación en curso es ah estos días es algo totalmente necesario que tienes que hacer . Entonces me voy a dar la vuelta ahora. Teoh en la capacitación laboral. 12. Lección 11 Sobre la capacitación de trabajo: en la capacitación laboral como implica cuando una persona está capacitada al ver a otro empleado hacer su trabajo. Por lo general. Entonces lo estás haciendo en el trabajo. Sombras a alguien más. Ya ves lo que están haciendo es algo así como un pequeño mini aprendizaje, así decir, algo así como la matrícula gratuita. No tiene que ser enviado a una escuela para aprender a pagar cuotas, lo que es más bajo y costos que tener que capacitar a alguien fuera de la organización, asegura productividad de piedra del trabajador. Entonces a diferencia de tal vez el entrenamiento de inducción, donde solo estás haciendo entrenamiento fuera haciendo trabajas mientras observas los molinos al trabajo, no es capaz de participar en ayuda con el trabajo. Por lo que es un poco más eficiente, y ahorró dinero. Por lo que también es capacitar esto para necesidades específicas del negocio. Entonces en la capacitación laboral es mucha ventaja es que a veces fuera de la capacitación laboral no tiene su más eficiente y específica, y en realidad estás haciendo trabajo mientras estás en la empresa haciendo la capacitación off the job. Hay algunas desventajas, aunque A veces el aprendiz no será tan productivo como de costumbre porque obviamente están siendo entrenados, pero en realidad no haciendo una cantidad completa de trabajo. No obstante, en ocasiones la capacitación puede tener malos hábitos que se transmiten al nuevo trabajador. Para que conozcas los trenes y solo música. Es la persona que está haciendo el entrenamiento, por lo que a veces puede ser un inconveniente, depende de las circunstancias. Y también puede no ser necesario si puede que no necesariamente se me reconozca convocatoria de capacitación de casos fuera del negocio. Entonces si estás consiguiendo esta formación en el negocio porque él siempre toda esta formación en el último trabajo. Pero no consiguió las certificaciones o, ya sabes, no es reconocido por la próxima empresa que alguien que puede parecer que lo era. Se desperdició un poco, pero tú también conoces esa situación dependiente. Básicamente, es como si estuvieras haciendo un pequeño mini aprendizaje, pero eso es bueno porque estás aprendiendo haciendo shows de investigación, esta es probablemente la mejor manera. Aprende cualquier cosa que estés aprendiendo muy valioso. Ya conoces las llamadas habilidades del mundo real, y estamos aprendiendo haciendo su efectiva porque es muy fácil medir la productividad. Ya sabes, realidad se puede ver en la mayoría de los casos. Pero se ha cumplido el trabajo. Ya sea que el aprendizaje se esté llevando a cabo o no, mientras que sólo por conseguir exámenes hacerse la prueba, dame la tarea. Ya sabes, es posible que puedas marcar algunas casillas que conoces, hacer prueba, pero en realidad no demuestra que sabes hacer un trabajo en el mundo real. Entonces en la capacitación laboral, aprender haciendo es realmente fácil ver si alguien realmente está progresando. Y esa es una de las mayores ventajas de hacerlo. Y también es que solías ser la principal forma de capacitar a las personas para la fuerza laboral en aprendizaje solía ser. En lugar de ir a la universidad, irías a vigilarlos a hacer el trabajo. Pasarías tiempo en su oficina para pagar y qué tipo de trabajo hacían, y luego eventualmente estarías listo para hacerlo. Ya ves, hace tanto caro mucho tiempo a su alrededor. Simplemente empiezas a hacerlo tú mismo de forma natural. tanto que ahora hacemos toda esta formación en escuelas, universidades y tú tomas exámenes y haces toda esta lectura y esas cosas y sales a la fuerza laboral real y aún no sabes qué podría hacer eso. Por lo que en el trabajo la capacitación es muy efectiva, generalmente es buena tanto para la organización como buena para los empleados. Bueno, también lo son los gerentes de recursos humanos. Queremos asegurarnos de que proporcionamos esto, que proporcionamos fuera realmente efectivo bien en la capacitación laboral y asegurarnos de que lo aplicamos en toda la organización off. El entrenamiento laboral también tiene sus beneficios en sus debilidades, y así vamos a comparar las dos o la siguiente lección. 13. Lección 12 de la entrenamiento de trabajo: como el nombre lo implica fuera de las capacitaciones de capacitación laboral cuando el trabajador toma capacitación fuera del lugar de trabajo, por lo que esto podría ser una amplia gama de habilidades. Se puede tomar cualquier tipo, por supuesto. ¿ Eso es algo que pudiera estar relacionado con hacer mejor tu trabajo? Entonces tal vez tomes cursos nocturnos en una universidad. A lo mejor vas a algún otro tipo de institución de si se imparte por la noche y el costo es menor,en costo es menor, realidad, porque los empleados aún podrían trabajar el negocio durante el día. Y luego estás haciendo el entrenamiento extra en horas nocturnas, ya sabes, en realidad gastando mucho tiempo que te pasarías trabajando. Entonces ese es uno de los beneficios de fuera del trabajo. Capacitación. Si es el ser multi calificado, te hace emplear más. Bristol y yo tenemos empresas. Cuanta más capacitación que podrías dar a un sindicato de empleados. No es como 100% directamente relacionado con lo que es que van a estar haciendo en su trabajo. Puede aumentar el valor a la empresa porque podrían. Perdiste en el tipo de cosas, y a menudo utiliza capacitadores expertos que tienen conocimientos actualizados de las mejores prácticas y habilidades empresariales . Esto es lo que es el problema de la capacitación en el empleo que a veces pasa los malos hábitos de algunos empleados a otras personas. Y así eres a menudo y obteniendo gente muy, muy mejor y más hábil que haciendo la capacitación para que eso pudiera ser, ah, beneficio de la capacitación fuera del trabajo. A pesar de que también puede ser más caro tanto para el empleado como para el empleador porque sabes que el costo puede ser alto en términos de colegiatura, también puede que tengas que desplazarte. Es posible que los empleados tengan que desplazarse y conducir alguna distancia para llegar a la ubicación de la capacitación va a ser. ocasiones se están pagando salarios, pero en realidad no se está haciendo ningún trabajo porque consiguen la capacitación se está llevando a cabo durante el día y hay que salir y conseguir la capacitación, así que eso parece que podría ser algo realmente caro, pero podría valer la pena. Si es realmente bueno. Te va a capacitar sobre la actualización, las habilidades de un muy importante, empleados importantes en ¿Sabes que va a tener un gran impacto en la línea de fondo del negocio, luego a veces las inversiones valen eso lo haríamos también calificaciones adicionales y significa que es más fácil para el empleado salir y encontrar otro trabajo. Entonces esto es un inconveniente. A veces entrenamos muy bien a la gente. Nosotros invertibles agregamos que no hay nada que impida que renuncien y luego se vayan a buscar a otro sitio. A veces los contratos tienen una cláusula de no competencia en ellos, pero ya sabes esos bastante fáciles de moverse. Es decir, dependiendo de la naturaleza del trabajo, se obtiene al amable alguien, su sustento. Es decir, si eres ingeniero trabajando para Google tiene una cláusula de no competencia diciendo que no puedes dejar de fumar y luego ir a trabajar para Apple en el próximo año, OK, eso podría hacerse cumplir probablemente. Pero muchas cláusulas de no competencia quiero decir, simplemente no vas a saber que tus empleados para qué se fueron a trabajar. Este es un puesto de alto perfil, como tu pequeño gerente alto, ingeniero o lo que sea s O. Esto es un riesgo. Tomas capacitar a tu personal y resalta que quieres tener personas de integridad y carácter en tu organización que permanezcan contigo durante mucho tiempo. Entonces las cosas que mencioné cuando estaba hablando. El proceso de entrevista es cosas como cuando contratas para personaje de actitud. Fue un largo camino para evitar muchos de estos problemas en el futuro. No se quiere gastar miles de dólares creando a su personal, dando todas estas nuevas habilidades y las habilidades o básicas que se van a utilizar en la competencia. O tal vez tienes una mala cultura ahí y la gente dice: ¿ Sabes qué? Estoy harto de esto. Tengo exceso de trabajo, voy a renunciar Y podrían trabajar para tu competencia a pesar de que los hayas estado entrenando . Entonces esa es una de las inconvenientes de ya sea fuera del trabajo o en la capacitación laboral. Francamente, pueden tomar sus habilidades e ir a otro lugar. que lo sepas, Paraque lo sepas,siempre queremos estar reclutando personas que tengan una alta probabilidad de permanecer durante mucho tiempo en nuestra empresa y ofreciendo beneficios flexibles al ser un buen empleador y al tener una buena cultura. Ojalá podamos tener realmente baja facturación y tener gente que se quede con nosotros por muchos años, y vale la pena invertir en ellos y capacitarlos y darles un montón de nuevas habilidades y entonces el negocio se beneficiará se beneficio por muchos años venideros. Siempre hay que estar pensando a largo plazo cuando se trata de estas cosas, sobre todo ahora, porque el mercado laboral va a tipear y el paisaje por ahí es tan competitivo en general. Tenemos que estar elevando nuestro juego a la hora de reclutar y entrenar. De acuerdo, y luego en la siguiente lección este tipo de hacer una visión general. Pero aprendemos y destacamos una vez más los vínculos más importantes de 14. Lección 13 Conclusión: Entonces, como he estado hablando a lo largo del curso, reclutamiento , la selección, ahora se reconoce el reclutamiento, la selección,la capacitación. Algunas de las funciones más importantes de cualquier negocio o de los propios reclutadores grandes o pequeños estaban aislados de la reducción de tamaño para una gran manera. Los departamentos de RRHH son los encargados de hacer cortes. Esto es una cosa grande, en su mayoría no reconocida en la que la gente piensa así que todo acerca de una carrera en negocios usando mi carrera de dirección general y quieres seguridad laboral cuando el departamento de H R está a punto de juego, como puede conseguir en términos de seguridad laboral y estás haciendo un trabajo que es realmente importante, teniendo un enorme impacto en el negocio. Si estás a cargo, más, más, ten mano en reclutar y seleccionar y capacitar a los trabajadores. Ya sabes, tener un equipo de talento están trabajando y abogados empleados. Se podría tener un enorme impacto en la línea de fondo del negocio, y sí se necesita algo de fe porque en realidad no podemos ver en algunos casos en muchos casos los resultados reales en la línea de fondo de nuestro trabajo. Todavía podemos ver cuánto más productivos son los empleados que hemos contratado y capacitado entonces los que podríamos haber contratado y capacitado, pero no lo hicimos. Entonces ya sabes, por la omisión de información, al no contratar a alguien realmente difícil de medir esto. Pero eso no significa que no sea importante. Esto es lo que fueron las razones por las que fueron. Estamos reconociendo que es tan importante porque ha sido difícil de medir en el pasado. Entonces es un gran, gran cosa, y sobre todo si estás escuchando esto en tu dueño de un pequeño negocio tú mismo, ya sabes, piensa en lo que puedes hacer. Teoh. Contratar y capacitar a las mejores personas. A lo mejor necesitas subir tus salarios. A lo mejor puedes ofrecer algún tipo de beneficio y entrenamiento realmente cool. No cuesta mucho dinero, horarios flexibles, lo que sea. Ustedes son felices y su gente tiene talento. Quédate contigo durante mucho tiempo. Vas a disfrutar de mucho éxito y no hay nada de eso. El dolor de cabeza de tener que volver a entrenar a la gente recontratada una y otra vez porque tienes un alto volumen de negocios en tu empresa es solo un dolor en el cuello y lo he visto. He estado en ambos lados y trabajo para lugares donde tuvimos alta rotación de un poco de gerente en mi propia empresa donde la gente estaba realmente satisfecha. He visto el impacto de tener realmente buenas prácticas de RRHH, tener una cultura realmente buena, y así sabes, es realmente, realmente importante. No se puede enfatizar lo suficiente. Y una razón por la que sabes que tomó tiempo reconocer nuevamente la importancia de las actividades es porque es tan difícil medirlas. ¿ Y cómo sabes cuánto más dinero que los negocios que te hacen no contrataron? Es algo muy difícil ponerte el dedo. Y así, sí, es sólo una de esas cosas que es realmente difícil. Y pero es cada vez más importante con el tiempo. Ya sabes, ya sea empleado o empleador, ya sabes, este conocimiento te es útil. Si estás tratando de conseguir un trabajo es útil y están contratando gente es útil. Es posible que desee considerar aparecer en RHH. Los salarios van subiendo. Van a estar subiendo por mucho tiempo. Uh, estadísticas que muestran esto, ya sabes, el gerente promedio de recursos humanos talibanes en la U. S. este momento, 2018. 66,000 dólares al año. Eso ha incluido cualquier comisión, aguinaldos u otros beneficios. En ocasiones los gerentes de RRHH y los cazadores de cabeza obtienen comisiones por grandes mayores Entonces solo estar contratando a Nuevo Ejecutivo, por ejemplo. Y así terminas haciendo fácilmente. Podrían ser las seis cifras como gerente de recursos humanos. Si te conviertes en un ejecutivo de alto nivel, podrías ganar 100 de miles de dólares o incluso millones de dólares al año. Incluso lo escribes a través de los anillos del gerente de RRHH y terminan siendo CEO de una empresa en los CEO provienen de todos los diferentes tipos de antecedentes. Mercadotecnia, contabilidad, ya sabes que lo nombra, ingeniería RHH. Podrías convertirte en ejecutivo, en empresa. Terminar haciendo mucho dinero. Estás dentro de la dirección del negocio. Como ya he mencionado varias veces. Se te puede cobrar por contratar, despedir, tu aislado de muchos de esos cortes. Entonces solo una carrera empresarial general realmente segura. Y en el corazón de esta carrera empresarial está la actividad de reclutamiento y capacitación puede ser la actividad más importante que hay ahora en un negocio además de las cosas obvias como ventas y marketing. Entonces si no estás muy seguro de qué carrera quieres en tus crías, escuchas esto. Estar siempre interesado en los negocios o la gestión, luego entrar en el viaje de RRHH. Realmente buena manera de ir, y sobre todo si eres una persona de gente porque terminas tratando con gente todo el día y manejar gente dentro del negocio podría ser realmente, muy divertido. Y es uno de esos trabajos que en realidad tiene tasas de satisfacción realmente altas y rotación realmente baja . Entonces ojalá haya tocado algunas cosas de un chico en este curso sobre la importancia de reclutar. Cómo ir a hacerlo, cómo ir a entrenar. Y si están interesados en una carrera en RRHH y esperemos que los motiven a ir en esa dirección porque realmente buena oportunidad, miren por ahí.