Transcripciones
1. Lección 1: introducción: Hola, Mi nombre es Rebecca LV y bienvenidos al primer curso de choque de gerentes que recuerdo tan claramente. Mi primer día como nuevo gerente, entré a la oficina. Conocía a un par de personas, pero la mayoría eran extraños, y juro que todos lo estaban dirigiendo y pensando. ¿ Quién se cree que es? ¿ Qué cree que está haciendo? No durará mucho. No lo sabía en su momento, pero esto es algo que casi cada primera vez que gerente siente que tiene un nombre
psicológico formal . Se llama síndrome impostor. Es un miedo irracional y un miedo irracional. Estás a punto de ser descubierto. En realidad no está siendo calificado para hacer la cosa para hacer el trabajo? Sea lo que sea que en cualquier momento alguien va a decir, Oye, tú, ¿cómo llegaste aquí? Esa es la buena noticia. La mala noticia es solo saber que tiene nombre, y que es realmente común no hace que desaparezca. Este curso está diseñado para ayudar a la mayoría de las personas a llegar al primer rol directivo porque eran buenos en el trabajo anterior, muchas veces un rol técnico o de servicio en una misma organización. Pero esas mismas habilidades que te ayudan a sobresalir y a ascenderte a la dirección no suelen ser las habilidades que te harán un gerente exitoso. El curso ordenar seis defectos se arreglaron ahí. Vamos a cubrir una gama de habilidades y conocimientos fundacionales que te ayudarán a
bajarte a la bestia. Posible inicio y tu carrera de liderazgo. Esto lo haremos creando un marco simple y usando una revista bullet como herramienta básica
para el desarrollo. ¿ Por qué Bullet en diario? He sido mánager desde hace unos 18 años y después de una gran cantidad de
fichas de índice de trial y era , diarios, herramientas de
Elektronik como Evernote y trail Oh, he encontrado babeo de bala como el método más efectivo para haciendo un seguimiento de mi práctica para reflexionar para la planeación, para documentar, para priorizar y para el logro del trekking, ofrece la máxima flexibilidad con mínima complejidad. El mayor regalo que te puedo dar lo más valioso que sé de gestión es este enfoque, y tendrás la oportunidad de sentarte de ese derecho desde el inicio de tu gestión . Juni. Yo sólo sé que te servirá bien. Estoy súper emocionado de apoyarte para lanzar tu gestión. Corea. Empecemos
2. Lección 2: ¿Por qué tú? ¿Por qué yo?: Entonces en este punto, probablemente
tengas un par de preguntas. Quién es este curso cuatro. ¿ Y por qué está calificada para enseñar? Bueno, este curso es para cualquier persona que aspire a manejar a otras personas con su rol en una dirección formal o liderazgo en equipo, o es un gerente de proyecto sin responsabilidad continua en la gestión de recursos humanos. Más importante aún, es para aquellos que solo tienen Bean o están a punto de ser nombrados para uno de esos roles y están un poco ansiosos por lo que está involucrado, porque la realidad es que hay bastante mucho involucrado, la mayoría de los cuales nunca nadie te dice. Claro, hay algunos empleadores realmente de primera clase que tienen grandes guías, manuales y programas de capacitación para estas cosas. Pero en general, la mayoría de los directivos han olvidado todas las cosas que luhnd cuando empezaron o peor, recuerdan que tenían que resolverlo por su cuenta, y piensan que deberías tener que hacer lo mismo como una especie de novatada que nunca habla de nadie. No creo que eso sea suficiente. Creo que deberías tener acceso a las herramientas que necesitas para tener éxito y tal vez más importante, creo que los colaboradores individuales de los que estás a punto de hacerte responsable merecen que tengas acceso a esas herramientas. Después de
todo, son sus vidas laborales las que vas a impactar si no lo haces. Entonces, ¿qué me califica para enseñarte? En primer lugar, he frijol exactamente donde estás. Conseguí mi primer trabajo directivo y nadie me dijo nada eso de lo que estaba involucrado. Tenía que averiguarlo yo mismo. Afortunadamente para mayo, liderazgo ya estaba en área en la que me interesaba y había funcionado y desde una
perspectiva teórica . Pero eso no es jorobadas de ayuda, la miríada de cosas prácticas que necesitas entender y descifrar. Por lo que empecé mi primer rol de gestión formal cinematográfica en 2012 y dentro de tres años fui nombrado para mi primer cargo de jefe ejecutivo. Me imagino que debo haber hecho algunas cosas justo en el camino. Cuento con maestría en estudios estratégicos y licenciaturas en administración de empresas y psicología. He trabajado en recursos humanos, relaciones
laborales y de sobreescenas en proyectos I T bastante grandes. Si quieres ver mi CV, eres bienvenido a revisar mi perfil de LinkedIn es un enlace al mismo bajo mi perfil de profesor Hoy, soy responsable de una organización de aproximadamente 80 personas, y he entrenado y significado hacia directivos en todos los niveles de experiencia y antigüedad. También escribo sobre desarrollo personal y liderazgo. Será cuidado l v dot com No hay mucho que no haya visto, y sé que trabajar juntos vas a tener éxito en tu nuevo rol.
3. Lección 3: modelo de gestión: en esto. Escucha, te
voy a presentar un modelo muy sencillo para un liderazgo efectivo. Ahora te escucho decir liderazgo efectivo. Este es un curso sobre convertirse en gerente. mala hierba es el liderazgo encajar en el cuadro. Genial. Esa es una pregunta que deberías estar haciendo. ¿ Te acuerdas de esos diagramas vin que aprendiste en la escuela los círculos superpuestos para describir asientos de las cosas? Bueno, el liderazgo y la gestión son así. Gestión y liderazgo en dos cosas diferentes, y se pueden solapar. Deberían superponerse. De hecho, lo
veo como parte de la misión de mi vida conseguir que esos dos círculos dedos se superpongan mucho
más de lo que hacen en este momento. Pero de todos modos, lo que hay que saber es que no todos los directivos son líderes. Y no, todos los líderes son gerentes, pero que los directivos deben aspirar a ser líderes. Los líderes no necesitan aspirar a los directivos, pero algunos sí, y eso es genial. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre los dos? Bueno, la administración está en gran medida preocupada por los sistemas y procesos y el conteo de
informes de planificación del cumplimiento . En efecto, la gestión es un conjunto de organización o sistemas y procedimientos que se han establecido para crear algún orden fuera de lo que de otra manera sería caos. El trabajo de un directivo, entre otras cosas, es asegurar que la parte A del sistema se comporte de la manera que se supone que debe y de
alguna manera . Y ella fue que el reinicio del sistema sabe que esta parte del sistema se está comportando correctamente. Esto hace que los sistemas organizacionales cambien bastante aversión. Los sistemas y procedimientos no se inclinan bien para cambiar. Esto frustra a los líderes. los líderes les interesa el cambio. Ellos ven lo que es posible. Pueden ver la innovación y las ideas en las oportunidades, y tratan de que otras personas las vean también. Y al hacerlo, esperan crear un cambio. No importa si es grande o pequeño. Podría ser una sutil mejora a un proceso que mejore la productividad. O podría ser un producto o servicio totalmente nuevo. Podría ser un nuevo enfoque de atención al cliente, o podría estar ramificándose y en un segmento de mercado completamente nuevo. Gerentes que tía tardantes generalmente prefieren jugarlo a salvo. Líderes que no son gerentes se sienten muy frustrados por todas las reglas y reglamentos. Si están en contexto de desempleo, muchos están fuera del mundo siendo empresarios o activistas gerentes que también son líderes llegan a jugar lo mejor de ambos mundos. Pueden trabajar dentro del sistema para cambiar el sistema. Pueden ayudar a las personas a encontrar formas de sentirse cómodas con el cambio explicando cómo funcionará y qué impacto tendrá en ellos directivos que nuestros líderes son mucho más valiosos para una organización que los que no lo son. Por lo que el propósito de este curso no es enseñarte las reglas y reglamentos de tu organización . No sé cuáles son, y lo más posible es que tu organización tenga eso cubierto. Si no lo hacen, tienes derecho a pedirles que te ayuden. El propósito de este curso es enseñarte a cerrar la brecha entre la dirección y liderazgo sin caer en falta durante los conceptos básicos fuera de tu rol directivo. Utilizo un modelo bastante simple para hacer esto, y este curso está dividido Según ese modelo, autoconciencia más la influencia más la entrega de resultados equivale a un liderazgo efectivo. autoconciencia consiste en saber quién eres,
cuáles son tus fortalezas y debilidades y entender cómo impacta en otras personas. La influencia se trata de volverse intencional sobre tu impacto en los demás para que puedas
ayudarlos a motivarse a hacer lo que la organización necesita que hagan, y entregar resultados es el impacto real de lo que haces. Si haces estas tres cosas consistentemente bien, te volverás ineficaz más adelante. Impresionante, Empecemos.
4. Lección 4: proyecto de curso: prácticamente todo lo que haces es un gerente. Requerir algún tipo de planificación de la documentación priorizando las notas de las reuniones, proporcionando retroalimentación ,
recibiendo comentarios , sesiones de
capacitación, registrando decisiones que has tomado, capturando acciones que necesitas para realizar la auto-reflexión. Desarrollo personal. Coaching. Después de probar una vasta gama de diferentes opciones para hacer esto analógico y digital, he desarrollado un enfoque del diario bala que sé que funcionará para ti. Es flexible, simple y, lo
más importante, crea una valiosa herramienta de referencia para esos tiempos. Necesitas volver a revisar para ver qué pasó antes de que empecemos, aunque aquí te presentamos un par de cosas rápidas en las que debes pensar como gerente, estarás al tanto de la información sobre tu organización y tus compañeros. Necesitas ser mucho lo que necesitas para asegurarte de que siempre estés atento a esto. No pongas tu nombre dentro de la portada ni siquiera el nombre de tu organización. Normalmente solo pongo mi número de teléfono móvil para que si extravié mi diario, haya alguna posibilidad de que encuentre su camino de regreso a mí. Usa las iniciales en lugar de los nombres de las personas. Sea reflexivo acerca de cuánto detalle captas sobre temas sensibles. Solo necesitas lo suficiente para activar tu memoria de lo sucedido. Por ejemplo, podría poner ver nota de archivo fechada Eaks para más información. Mantén tu diario contigo o encerrado cuando no lo necesites, igual que tu cuenta de correo electrónico. No quieres dejarlo tirado por ahí. Genial, Empecemos. En primer lugar, vamos a ver algunas de las placas básicas del equipo de la revista. El 1er 1 es la página de índice o contenido. Esto es lo más útil. Te permite encontrar cosas más tarde. Bastante simple, pero importante mantenerlo actualizado. Bitácora futuro. Se trata de un seis meses realmente básico en un spread de página que comienza con el mes posterior al mes en curso. Entonces si estás iniciando esto en enero de los 6 meses primero, el primer mes del spread de seis meses será febrero. Usa esto para capturar cosas que sabes que necesitas ser entregadas o necesitas que sucedan o una planeada en los próximos meses. El siguiente nivel es el registro mensual en el lado izquierdo de la página. Numeras los días del mes y tenías la primera letra del día de la semana y pobladas con los hitos y plazos de Vince que tienen fechas fijas Por el
lado derecho , podrías hacer una lista de las cosas que hay que hacer este mes. Probablemente sean solo las rocas grandes. No va a funcionar como la lista de tareas de un mes entero, así que solo concéntrate en las cosas realmente grandes que sabes que necesitan ser entregadas en ese mes. El siguiente es tu plan semanal en una página Creador diseño con cinco filas aproximadamente del mismo tamaño. Si pienso en mis días, incluyo este año. Entonces, por ejemplo, los martes para mí siempre es el día en que me enfoco en mi propio liderazgo. Entonces poblo los días de la semana con qué entregables específicos necesito hacer ese día . Ten presente los días con reuniones que no puedes ser, es ambicioso en cuanto te bajarás en esos días. diario. Este es el formato más versátil de todos. Cada día me pegué una nueva página con la fecha día de la semana. El tema Si estoy usando uno y luego a medida que avanza el día, utilizo varias anotaciones para captar lo que ha pasado. Un punto es una tarea a realizar, incluyendo acciones desde reuniones. Un círculo es un evento o conocer un platillo es una nota. Sólo algo que quieras grabar o recordar. Puedes usar un signo de exclamación para algo que es realmente importante y quieres
volver más tarde. Un signo de interrogación para algo en lo que debes buscar o investigar. Y son trucos para algo que es realmente, realmente importante. Ahora, otro punto sobre el diario bala es una de las cosas que debes hacer es al final de cada mes, semana y día. Necesitas migrar tus tareas incompletas ya sea para programarlas o para migrarlas a un futuro mes, semana todo el día. También puedes usar en s trucos para agregar prioridad a la tarea. Un signo de exclamación para tener nota algo que te pareció inspirador o un ojo para donde se necesita más investigación. Eso es todo lo que necesitas. Por ahora. Por favor fotografía y ella tu diario, siéntate en el espacio de proyectos y anima a otros. Siempre es agradable obtener retroalimentación. Entonces así como un recordatorio rápido, este curso se divide en tres partes. Autoconciencia, influencia y entrega de resultados. Tres. Estas tres cosas combinadas conducen a instrucciones de liderazgo efectivas para el proyecto
se tejerán a través de estas lecciones. Y si solo tomas una parte del programa, el proyecto, tu completo quedará solo.
5. Lección 5: introducción a la conciencia de la Self-Awareness: bienvenidos a nuestra sesión introductoria sobre autoconciencia. ¿ Qué es? Entonces imagina que hay dos cosas. Cómo realmente eres hechos y cómo crees que eres. Percepción. La mayoría de la gente piensa que estas dos cosas son iguales. No lo son. Es un gran libro de una mujer llamada Tasha Uric llamado Inside. Ella tiene los números para respaldar esto. La mayoría de
las personas, la gran mayoría, creen que su ser fue que saben cómo son percibidos por los demás y entienden sus propias fortalezas, muy bien
sus propias fortalezas,
debilidades y preferencias y que saben cómo los demás los ven. Pero la evidencia es abrumadoramente lo contrario. La gran mayoría de las personas desconocen felizmente su propio yo y
tampoco tienen idea real cómo los ven los demás de
cómo los ven los demás. Eso da bastante miedo. Es como cómo casi todo el mundo cree que son mejores que el conductor promedio, lo cual por definición simplemente no puede ser cierto. Ahora puedes manejarte sin autoconciencia, pero lo que pasa es que no entiendes por qué no estás teniendo el impacto. Esperas que no puedas arreglar las cosas antes de que salgan mal, y no puedes entender por qué los miembros de tu equipo se van en manada o si estás reteniendo tu equipo. Pero todos los demás equipos y la organización no quieren trabajar con los tuyos. La miríada de formas en que las cosas pueden y probablemente salgan mal. Si te falta conciencia de uno mismo un profundo y aterrador hay una razón por la que dicen que la gente une a organizaciones pero deja gerentes para los miembros de tu equipo. Tu actitud de comportamiento un ejemplo tendrá uno de los mayores impactos en su compromiso, disfrute y logro en el trabajo. Piensa en eso por un minuto. Las apuestas son bastante altas. Si desconoces tu comportamiento, tu actitud y tu fin, el ejemplo que estás dando, entonces estás dejando un montón de cosas muy importantes al azar. No hagamos eso. En el apartado del curso. Vamos a aprender sobre un crecimiento versus una mentalidad fija, cuál quieres y cómo conseguirlo. Locus de control. Qué es y cómo puedes cambiar Desencadena y enfatiza cómo averiguar cuáles son los tuyos y gestionarlos activamente. Fortalezas y preferencias de pinchazo. Cómo descifrar los tuyos y usarlos a tu ventaja y la de tu equipo. Cómo mejorar tu autoconciencia general, cómo buscar y recibir retroalimentación de otras personas y de quién debes buscarla, y hablaremos de liderazgo como servicio. Lo que significa liderar es un ser humano consciente de sí mismo. Listos, vamos.
6. Lección 6: mentalidad de crecimiento: Entonces en esto. Escucha, vamos a aprender sobre la mentalidad de crecimiento. ¿ Qué es una mentalidad de crecimiento? ¿ Por qué necesitas uno para ser un gerente efectivo? ¿ Cómo consigues uno si aún no tienes uno? ¿ Y qué camino está fuera? optimismo juega el crecimiento, lo importa o arregla mente? Ver? No te preocupes. Si no sabes de qué hablo, vamos a desempacar un poco esto. Una mujer muy inteligente llamada Carol Dweik observó que Niños en un aula tenían predominantemente dos formas diferentes de responder a los sentados. Ahora ten en cuenta, estos skulk de aire es así que un revés podría significar que se equivoca un problema de metanfetaminas o no
poder averiguar dónde poner un apóstrofo. De todos modos, los niños estaban respondiendo de una vez por dos maneras a estos asientos Biggs. O estaban devastados, pretendían esforzarse tanto y perder interés por el tema en cuestión. Uh, rebotaron muy rápido y trabajaron aún más duro para tratar de resolverlo. Esto hizo curiosa a Carol, y dijo sobre tratar de averiguar cuál era la diferencia entre estos dos grupos. Y fue algo que se podría manipular porque claramente los que rebotaron rápidamente y trabajaron más duro para resolverlo. Estamos mejorando a largo plazo. Suerte que nos despertemos averiguó cuál es la diferencia. Waas y ella también concluyeron a partir de su investigación que la misma característica podría cambiarse y que hacerlo tenía un lío de beneficios a largo plazo para las personas a lo largo de su vida. En otras palabras, no
era algo que sólo se aplicaba a los problemas escolares. La diferencia era si los niños creían que tenían una cantidad finita de intelecto y que no había nada que pudieran hacer al respecto o si creían que rasgos como inteligencia podían cambiarse a través de la persistencia y el trabajo arduo. Acuñó los términos, mentalidad
fija y mentalidad de crecimiento para describir a estos dos grupos, y el resto es historia. Entonces, ¿cuál es usted? ¿ Crees que tu I Q determina lo que puedes lograr? ¿ O crees que puedes aprender nuevas habilidades poniendo en el esfuerzo? ¿ Crees que hay algunas cosas que te gustan,
pero también algunas cosas que no importa cuánto lo intentes, nunca
dominarás? Bueno, ¿crees que solo es cuestión de poner en práctica, probablemente
sepas cuál eres. La pregunta es, ¿por qué importa? Bueno, mide
bastante como nuevo gerente, a través de nuestro montón de cosas que vas a necesitar hacer que nunca antes habías hecho . Estos serán fáciles o desafiantes para ti. Algunas de ellas no conseguirás enseguida. Lo importante es entender que sólo se necesita práctica. No hay habilidad que no pudieras aprender. Si estás dispuesto a poner en el esfuerzo, podría hacer una excepción por algunas habilidades físicas. No hay manera de que yo pudiera hacer las divisiones. No creo que eso vaya a cambiar pronto. En segundo lugar, es
necesario aplicar este conocimiento también a los miembros de su equipo. Habrá cosas que no saben o que no hagan. Bueno, si crees que eso no se puede cambiar, los nuevos alcaldes se rendirán y se irán a casa. Una de tus rosas primarias, un directivo es coach. Si no tienes la habilidad tú mismo, necesitas aprenderla y entonces necesitas poder enseñarla,
y necesitas enseñarla con un pleno entendimiento de que si la persona quiere aprenderla y
está dispuesta a poner en el esfuerzo. Llegarán allí eventualmente. Entonces, ¿qué pasa si estás viendo esto y pensando, Oh, soy un tipo de tipo de mentalidad fija. ¿ Qué hago? No te preocupes. Es sólo una creencia. Y a menos que seas un celo, las creencias podrían cambiarse. Se trata de encontrar evidencia de que una creencia está equivocada y el final otra evidencia de que otra creencia es correcta y atraparse cada vez que dices o haces algo, incluso mentalmente, que es consistente con la creencia equivocada. Toma una nueva página en tu diario y dividida en dos de arriba a abajo en el lado izquierdo , calentada fija y en el crecimiento derecho. Ahora escribe Las razones por las que crees que fijo es correcto. Algunos ejemplos podrían incluir porque nunca he sido bueno en matemáticas. Lo intenté y lo intenté. Soy introvertido. Odio las redes, y nunca seré bueno en ello. Entiendes la idea, luego al lado de cada uno, quiero que la reescribas como si fuera cierto lo contrario. Entonces para los dos ejemplos anteriores, podrías escribir, sí
me cuesta luchar con la metanfetamina, pero con el maestro adecuado, algo de práctica y un poco de esfuerzo, estoy seguro de que podría mejorar y soy Entrevista T 'd y yo se asociaron para encontrar eventos de networking. Hazme sentir incómodo. Pero si aprendí algunos consejos de otro networker introvertido y asiento sobre
probarlos , estoy seguro de que podría hacer una paliza. Ahora, si miras de cerca, ninguna de las reescrituras del del es pedirte que mientas o que seas la verdad. Tenían apenas visiones diferentes del mismo conjunto de hechos. Excepto que uno es consistente con una mentalidad fija que básicamente se apaga Renunciar Ahora ni siquiera te molestes y el otro ve su el otro es consistente con una mentalidad de crecimiento. Sí, es difícil, pero puedo practicar y con si va a mejorar, hazlo ahora y te veré en el próximo locus de control de Leeson.
7. Lección 7: Locus de control: locus off control en este. Escucha, vamos a cubrir cuál es el locus de control? ¿ Qué impacto tiene en las personas? ¿ Por qué necesitas tener un locus interno de control para ser un gerente efectivo? Y si no tienes uno, ¿cómo obtienes un locus de control es otra consideración importante y tu desarrollo en un líder efectivo? Está estrechamente relacionado con el crecimiento o la mentalidad fija, pero un locus de control ligeramente diferente se trata de si crees que eres responsable lo que te pasa o si otras personas son responsables de lo que te pasa. Esto se aplica tanto a las cosas buenas como a las malas. En psicología se refieren a Esto es agencia personal. Si tienes un locus interno de control. En otras palabras, crees que haces que las cosas sucedan y que el si y la energía que pones en las tareas que haces, en última instancia influirán en los resultados que logras. Entonces tú y el equipo U equipo para sentirse bastante bien con tus logros y tu equipo para asumir la responsabilidad de tus errores. De hecho, las personas con un locus interno de control pueden tender a mirar los problemas causados en gran medida por otros y aún enfocarse en cómo contribuyeron personalmente al tema y en qué deberían cambiar la próxima vez. Personas con un locus externo de control, otro lado, asociaron para ver las cosas buenas como afortunadas. Y cuando sucedieron cosas malas, se sienten como víctimas que el mundo o individuos específicos en él están fuera para conseguirlas. Es realmente difícil ser gerente si tienes un locus externo de control. Básicamente, significa que te sientes constantemente bajo asedio. Acaparas recursos y no juegas bien con los demás. El trabajo en equipo se vuelve realmente difícil en. Si bien significa que no tienes que asumir ninguna responsabilidad por las cosas que salen mal. También significa que no vas a ser muy inspirador o motivador para tu equipo que
quiera saber que a través del si y el duro trabajo, las cosas podrían mejorarse bajo tu liderazgo. Hay buenas noticias, sin embargo. El hecho mismo de que estés tomando este curso probablemente signifique que tienes un locus interno de control. En realidad, no
te molestarías en tomar este curso si no lo hicieras porque no creerías que marcaría ninguna
diferencia. Ah, ahora te presento a una herramienta que puedes usar si comienzas a sentirte como víctima en una
circunstancia particular , y cuando estás seguro de usarla para ti mismo, incluso puedes presentarla como un tour de coaching con tu equipo miembros. Toma una nueva página en tu diario. Círculos de influencia calentados. Dibuja este diagrama. Ve el círculo medio que las cosas dentro de ese círculo están completamente dentro de tu control . Eso incluye cómo piensas, cómo actúas, lo que sabes, tus habilidades, tus fortalezas y experiencias. El siguiente anillo son las cosas que puedes influir. Puede incluir cosas como relaciones con otros, cosas que podrías aprender o mirar hacia arriba, influenciando a otros explicándoles lo que está pasando. Se puede influir en los objetivos. Te sientas para tu equipo, pero no puedes controlar si los entregarán. Hace su El último anillo son cosas que ni controlas ni influyes. No deberían estar demasiado en este ring, sino desastres naturales ah, actores
clave enfermedad, etcétera. Encajarían aquí cuando te quedaras atascado y empezaras a pensar que el mundo está fuera. Para que utilices este dedo del pie de herramienta, identifica el estado actual de juego y luego haz una lista de las acciones que puedes tomar inmediato para hacer que los dos círculos internos sean lo que controlas y las cosas que puedes influir más grandes. Nos vemos en la siguiente escucha, desencadena y estresa.
8. Lección 8: tenciones y Stressors: desencadena y estresa en esto. Escucha, hablaremos de qué desencadenantes y estreses son cómo averiguas cuáles son los tuyos. Yo soy lo que debes hacer al respecto. Una vez que tienes esta información, todos tienen cosas que los activan o causan estrés para ellos. Esto es a lo que nos referimos cuando decimos que alguien realmente empuja nuestros botones, lo
creas o no, ni todos tienen asiento apagado por las mismas cosas. Como gerente, es realmente importante que seas un A estaban fuera de las cosas que te sentaban. De lo contrario, es posible que te encuentres perdiendo el control de tu estado emocional de una manera que luego te arrepientas los desencadenantes. O los cocineros suelen referirse a cosas que hacen otras personas que te hacen enojar o molestar y estresa el
equipo para ser eventos o situaciones que te hacen sentir ansioso o fuera de control. Es mirar a los desencadenantes primero. El listado y descripción más simple y práctica que he encontrado proviene del Dr. Tim Molinski , autor de The Conflict Pivot. El primer gatillo, ella los llama ganchos es competencia. Te disparan cuando percibes que alguien está cuestionando tu inteligencia o habilidades . El segundo es la inclusión. Te dispararon cuando alguien parece estar excluyéndote de alguna manera de un grupo o en un pie o comité, o implica que no eres un buen compañero. El tercer gatillo es la autonomía tu disparado cuando alguien parece estar tratando de
controlarte o manipularte imponiéndote algo o tres brillando tu autosuficiencia. El cuarto gatillo es el status tu disparado cuando percibes que alguien está amenazando o despreciando tus activos tangibles e intangibles, incluyendo posición de poder valor
económico o atractivo. El quinto gatillo es la confiabilidad. Tu desencadenado aquí cuando percibes que alguien está cuestionando tu confiabilidad o
confiabilidad , y el sexto gatillo es integridad aquí te disparan cuando alguien parece estar cuestionando tus valores morales o tu integridad. O él lo piensa. La próxima vez te encuentres culpando a otra persona por una relación que se ha vuelto amarga. Considerada esta cita del psicólogo Jeffrey Cotler, cada persona con la que peleas tiene tantas otras personas en su vida con las que se lleva bastante bien. No se puede mirar a una persona que te parece difícil sin también mirarte a ti mismo cuando sabes lo que eres mis principales o principales detonadores son puedes ser un poquito más fueron de pulgar de alguien parece estar haciendo una de esas cosas, y eso significa que puedes tener una conversación más objetiva en lugar de sentirte emocional respecto. No es fácil, pero es un gran paso en la dirección correcta. A continuación, hablaremos de tensiones estos aire un poco más objetivo y en realidad se pueden identificar pensando en experiencias laborales previas. Abre tu diario dedo del pie una página limpia. Divide la página en dos columnas y hizo una de ellas arriba Stressful y la otra, um, estresante. Ahora en la columna Izquierda, a la
derecha un par de palabras o recuerdos sobre tantas situaciones puedes pensar en donde has sentido síntomas estresados de estrés Equipo para incluir no dormir bien, sentir mariposas abrumadas en tu estómago, frustración y Anila construido incapacidad para enfocarse o relajarse. A continuación, quiero que veas cada una de estas situaciones e intentes identificar una situación similar que no llevaba las mismas calles. Te daré un ejemplo. Digamos que una de tus situaciones estresantes fue que tenías un informe largo y detallado que preparar para tu jefe. El plazo fue muy corto, y terminaste presentando. Al final, no
pensé en un momento en el que también has tenido una larga tarea por completar, Pero no te sentiste estresado por ello. Invitar se sintió bastante bien en la lista de columnas de la mano derecha. Las cosas que eran diferentes sobre la situación buscada compiten con la primera. A lo mejor fue para un jefe diferente. A lo mejor estás más familiarizado con el tema, y puede ser la fecha límite fue un poco más relajada. Una vez que hayas identificado estas cosas, échale un vistazo de cerca. ¿ Qué te dicen de qué te causa estrés? ¿ Es cuando el plazo no es realista? ¿ Es algo sobre el gerente con el que trabajabas en ese momento? Al mirar un puñado de ejemplos, comenzarás a ver Ahora Petain's. El punto de esto no es que puedas hacer que desaparezcan estos desencadenantes o estresores. Es ser un fueron fuera de ellos porque si estás al tanto de ellos, estarás mejor equipado para hacer frente. Esto podría implicar sacarte de una situación. Podría implicar una conversación más objetiva con un compañero de trabajo que normalmente
se habría vuelto emocional. Podría implicar renegociar un plazo, y si no puedes hacer nada para cambiar la situación, estar al tanto de ello también significará que eres mejor capaz de regular tus propias emociones. Estás al tanto de lo que está pasando. Ya sabes por qué está pasando. Y la ineficacia está aquí. Incluso puedes hacerle saber a los demás lo que está pasando para que tú y los Knicks escuchen fortalezas.
9. Lección 9: preferencias: la fuerza está en esto. Escucha, averiguaremos qué fortalezas y preferencias son. Hablaremos de cómo puedes averiguar cuáles son las tuyas, incluyendo un par de herramientas, Gallup, fortalezas, buscador y disco. Y luego hablaremos de lo que debes hacer con esa información una vez que la tengas. Fortalezas, mejoras, preferencias son más o menos exactamente lo que suenan. Son cosas. Eres genial, it y formas en las que prefieres trabajar o cosas que prefieres hacer. Compute con otras formas de trabajar. cuanto a los desencadenantes y las tensiones en nuestro último Leeson, puede ser un poco una llamada de despertar para darse cuenta de que sólo porque te guste una tarea no significa que a todos en tu equipo le guste la misma tarea. Y sólo porque seas bueno en algo no significa que tus compañeros de trabajo lo sean. Hay un montón de herramientas por ahí para averiguar tus fortalezas y tus preferencias. No los vamos a hacer en esta escucha. En cambio, voy a hacerte consciente de pulgar. Te llevó a completar estas evaluaciones en tu propio tiempo, y te vamos a dar algunas ideas sobre qué hacer con esa información una vez que la tengas para descifrar tus cuerdas. La mejor herramienta que he encontrado es Gallup Fortalezas Finder 2.0, fue diseñada por Don Clifton y escrita identifica tus cinco fortalezas principales, proporcionándote un informe detallado sobre lo que significan y lo que debes hacer con el información puedes comprar el libro Fortalezas Finder 2.0, de Tom Breath, que incluye un código clave para completar la evaluación en línea. O puedes comprar un código clave de las fortalezas de Gallup en dot com. La segunda herramienta que recomendaría y se puede acceder de forma gratuita es disco. Identifica tus preferencias en una gama de diferentes áreas y también identifica las cosas que valoras a la hora de volver a trabajar, junto con un informe detallado con insights e ideas sobre cómo usar la información. Se puede acceder a esto para dejar www dot Tony Robbins dot com slash disk. Eso es D I s C, pero no necesitarás proporcionar tu dirección de correo electrónico para recibir el reporte. Una vez que tienes esta información y has pasado algún tiempo mirándola, puedes empezar a poner en práctica este conocimiento recién encontrado. Te recomiendo que hagas una pequeña nota de tus fortalezas y tus preferencias en tu diario que
puedas referirte a ellas de vez en cuando dicho, y recordarlas. Es una buena idea proporcionar a los miembros de tu equipo y a veces incluso a tu jefe o compañeros alguna idea de lo que eres bueno y cómo prefieres trabajar. Muchos directivos optan por utilizar estas herramientas o herramientas como ellas con todo su equipo, para que puedas acumular en inventario fuera de las fortalezas y preferencias de tu equipo, asegurando que cada uno saque a la bestia entre sí. En última instancia, sin
embargo, depende de ti encontrar formas de jugar a tus fortalezas siempre que puedas, enfocándose cuando tus debilidades solo pueden arrojar tanto beneficio. Pero convertirse en experto en una gama de cosas puede ser verdaderamente un cambio de vida. Recuerda, lo
mismo es cierto para tu equipo. Cuanto más a menudo crees oportunidades para que jueguen a sus fortalezas, más comprometidos habrá y mejor se desempeñará tu equipo. En consecuencia, nos vemos en la próxima escucha, mejorando la conciencia de sí mismo
10. Lección 10: mejora de la Self: mejorar la conciencia de sí mismo en esta lección abarcará una introducción a la meditación y el
mindfulness y cómo puedes construir tu propia práctica. ¿ Vamos a echar un vistazo rápido a qué? Cuán lejos has llegado ya. Y les compartiré mis ideas sobre cómo la meditación es útil para su
práctica de gestión . Por último, tengo algunas lecturas recomendadas para ti. Ahora tal vez te estés preguntando de qué se trata todo esto. ¿ Qué diablos puede tener que ver la meditación con la gestión y el liderazgo efectivos? Bueno, la respuesta es bastante. Llevo casi dos años meditando diariamente, y los beneficios para mí personalmente han sido profundos. De hecho, me di cuenta bastante marcadamente si me pierdo uno o dos días. Por suerte, es fácil recuperarse de nuevo. La meditación puede significar muchas cosas diferentes para diferentes personas. Probablemente te estés imaginando a alguien sentado en un templo sereno en algún lugar, cruzando posición legal y cargada de loto. Volviendo a casa. Bueno, en realidad
es mucho más cómodo y natural que eso. Utilizo una app llamada headspace, que comienza con sesiones de fundación para aprender lo básico y poco a poco te construyes hasta ejercicios
más a un poco más complicados. Pero todos ellos tienen una cosa simple en su núcleo se dan cuenta cuando tu mente se ha alejado y suavemente traerla de vuelta a tu foco. Ahora la parte de enfoque es bastante simple. Puedes enfocarte en tu aliento o en una imagen que tengas en tu mente o en las personas. Se puede ver entrada de Orem. Te recitas silenciosamente a ti mismo. En realidad no importa. El clave es darse cuenta de que tu mente se ha ido deambulando porque lo hará y trayéndola suavemente de vuelta . Con la práctica, notarás que comienzas a observar tus pensamientos, sentimientos y emociones en lugar de ser ellos. En otras palabras, ya no
eres rehén de tus emociones. Puedes elegir pensar algo más o sentir algo más. Se puede elegir estar presente en el momento en lugar de revolcarse y arrepentirse por algo malo que ya ha sucedido, o anticipar ansiosamente algo que potencialmente va a suceder mañana o la próxima semana. Ahora bien, si piensas en los temas que hemos cubierto ya desarrollando una mentalidad de crecimiento, internalizando tu locus de control, aprendiendo sobre tus desencadenantes y tensiones y entendiendo tus fortalezas y preferencias , probablemente puedas ver por qué ser consciente en tu vida diaria va a hacer que todas estas cosas sean mucho más fáciles personalmente. He sido coma más deliberada. Estos fácilmente frustrados o irritados ser capaces de mantener las reuniones con propósito y en caminata. Más consciente de las dinámicas interpersonales en juego y de los grupos grandes y más clara sobre las decisiones que tengo ante mí y la mejor manera de abordarlas. Hago más preguntas, y no siento que necesite tener todas las respuestas. También estoy mucho más aceptando las debilidades de otras personas y más abierto a nuevas ideas e información. No tengo razón para creer que estos beneficios son únicos para mí. De hecho, he incluido algunos enlaces a artículos científicos sobre los beneficios del mindfulness en el lugar de trabajo para que puedas comprobarlo por ti mismo. Te animo a leer perspicacia de Tasha Uric. Atrae muchos de los hilos que hemos cubierto hasta ahora de una manera muy provocadora al pensamiento . Por último, por favor piense en usar su diario para reflexionar sobre su práctica de mindfulness a
diario cuando sus reuniones debería y las tareas estén terminadas para el día. Tómate un par de minutos para reflexionar sobre ti cómo te comportabas, cómo te sentías, si estabas estresado o enojado. Com o altamente efectivo, empezarás a notar patrones que te permitirán obtener más información sobre lo que te hace marcar como gerente. Entonces tú y las filtraciones escuchan, retroalimentación y reflexión.
11. Lección 11: comentarios y reflexión: retroalimentación y reflexión. En esta lección, aprenderás sobre la búsqueda de retroalimentación de los demás. Cómo vino Ween, Cómo recibirlo incluso cuando no estés de acuerdo qué hacer con él y veremos desenganchar de elogios y críticas, Fi Beck es un regalo increíblemente valioso. Te proporciona una visión de cómo te ven los demás y cuáles son las preferencias. De igual manera, cuando le das retroalimentación a otra persona, le proporciona información sobre cómo te aparecen sobre si está trabajando una
manera que sea consistente con tus preferencias o no. Entonces, ¿cuándo y por qué debería buscar retroalimentación? Bueno, la respuesta frecuentemente no es solo de tu jefe, tampoco. Deberías estar buscando comentarios de tus compañeros y también de los miembros de tu equipo. Hay dos razones para ello. Te permite conocer más sobre cómo te apareces ante los demás y cuáles son las preferencias de la cerveza. Y permite que otras personas sepan que te preocupas por tu opinión y valoras sus percepciones. Ahora no estoy sugiriendo que debas buscar retroalimentación con tanta frecuencia que se vuelva oneroso para la persona a la que lo estás buscando. Pero yo pensaría que al menos una vez a la semana, deberías estar buscando activamente nuevas ideas de alguien con quien trabajas. Sólo saber siempre la misma persona. Deben ser puntos obvios para pedir retroalimentación, como cuando tu jefe te delega una nueva tarea o cuando entregues una pieza clave de trabajo cuando concluyes una reunión o proceso de equipo complicado. Pero eso no tiene por qué ser un disparador obvio. Si crees que algo podría estar yendo un poco de lado, invita a la retroalimentación con una mente abierta. Puede ser una gran manera de impulsar una conversación central sobre el trabajo, e incluso puede aversión crisis. El cómo es un poco más complicado. Ahí dos partes a esto también. Cómo pedir dedo del pie y cómo recibir. Ahora cómo preguntar. Puedes prepararte para bastante bien que conscriptas. Algunos ejemplos incluyen que realmente me gustaría asegurarme de que la forma en que estoy haciendo las cosas esté funcionando para ti. Hay algo que te gustaría que hiciera de manera diferente para que tu trabajo sea más fácil? O parecía que las cosas se lesionaban para suavizar esto Podrían ser durante ese último proyecto. ¿ Hay algo que necesite saber para hacer las cosas mejor robadas la próxima vez que los
comentarios fuera del curso también pueden ser positivos . Y cuando surja la oportunidad, debes sentirte facultado para buscar también una retroalimentación positiva. Ahora. Recibir retroalimentación, sin embargo, puede ser un poco más complicado. No importa cuál sea el alimento de Becker, necesitas aceptarlo gentilmente, como un regalo navideño que realmente no quieres. Si respondes negativamente a los comentarios, esa persona probablemente no te ofrecerá más comentarios. Además, puede ocasionar daños a tu reputación. Tu jefe necesita saber que estás abierto a la corrección. Tus compañeros necesitan saber que te importan sus opiniones, y los miembros de tu equipo necesitan saber que pueden traerte malas noticias sin que te
quedes el calor mordido. De lo contrario, te lo quitarán hasta que sea demasiado tarde para que hagas algo al respecto. Esto no es fácil, pero recuerda, solo
necesitas mantener las apariencias hasta que puedas conseguir algo de tiempo a solas. Pero tengo algo para ti que mi ayuda. Viene de un libro llamado Playing Big por Tara More. Dedica todo un capítulo del libro a desenganchar de los elogios y las críticas. En esencia, quien argumentación es que las opiniones de otras personas son solo que hay importantes y hasta donde te dicen algo sobre el estilo y las preferencias de la otra persona. Pero no te dice nada de hecho aquí dentro de ti, incluso cuando se entregue mal. Esto te dice información útil sobre la persona que proporciona la retroalimentación. Y, por
supuesto, debes reflexionar sobre la nueva información. Decida qué hacer al respecto. Pero en última instancia no significa tu apuesta. Eres malo o inútil o inútil. Podrían pensar que estoy tratando de semántica aquí, pero honestamente, esta ha sido una de las piezas de consejos más útiles que hasta he recibido ahora. Todo lo que hemos aprendido aquí se puede aplicar a cuando le das comentarios a los demás también. Recuerda que estás compartiendo una visión de cómo percibes a la otra persona e intentas
entregar retroalimentación con alguna distancia objetiva. Enfócate en hechos y detalles, no en rasgos y características personales, y sé generoso con retroalimentación positiva. Hazlo cada vez que alguien hace algo bien de esa manera, la retroalimentación correctiva será mucho más fácil para ellos tragar. Nos vemos en la próxima escucha, sirviendo a los demás
12. Lección 12: cómo servir otros: sirviendo de esto. En esta lección, aprenderemos sobre la importancia de los servicios, un líder de las personas, la verdad contador intuitiva sobre lo que realmente son la gestión y el liderazgo e invertir
el chat Orco. Este es dulce acortado a pesar de todo lo que has visto en la televisión o en las películas o incluso en tu pasado. Jefe es la verdad es que el liderazgo se trata de servir a los demás no ser atendidos. Esto significa que tu propósito principal es servir a los miembros de tu equipo para que las cosas sean más fáciles para el tema. Estar en un papel de liderazgo no te imbuye con algún rango especial en su lugar, es donde la gente necesita inclinarse y contar ante ti y corcel. Deberías estar encontrando todos los días formas de ofrecerte al servicio de tu organización y a todas las personas con las que trabajas, sin importar si son más mayores que tú. Todo esto mayor que tú. El secreto para salir adelante, agregando valor para los demás sin obviamente expectativa de retorno. Si ayuda a tomar el viejo chat y mi conversión de la misma, eso está al revés. El jefe ejecutivo en la parte inferior el más junior aportó ahí en la parte superior. Tus clientes y clientes están por encima de ellos banderines. Algunos sabíamos que tu disco es un recordatorio. Vale la pena recordar. Si quieres conocer más sobre esta filosofía, hay algunos recursos en el curso. Material y servicio Liderazgo Lee Siervo.
13. Lección 13: conclusión: que concluye, primera parte conciencia de sí mismo. Si has disfrutado del viaje hasta ahora, por favor sintoniza para que parte influya en dónde aprenderás a construir tu equipo, a construir compromiso, a empoderarlos, a usar su iniciativa, a construir confianza y a gestionar el conflicto. Nos vemos ahí.
Rebecca Elvy, Leader, Writer, Wife, Mum, Human
