Crear un perfil de personalidad de marca para tu negocio

1. Introducción: Oye, chicos de Mick y yo soy Kamina Y juntos tenemos un resfriado de negocios, ¿ verdad? Tú, mis escritores de copias que realmente se preocupan por las personalidades de los negocios que trabajamos. Por lo que nos reunimos con empresarios solos y pequeños negocios, y trabajamos con ellos para descubrir esa personalidad de marca, luego brilla a través de toda su copia y todo su material de marketing en esta clase. Te vamos a ayudar a descubrir tu personalidad cerebral para tu pequeña empresa. Nos hemos dado cuenta de que tantos negocios simplemente se ven y se sienten igual como yo sostenía es que no tienen una personalidad única, y así no se destacan. Pero la gente tiene personalidades, y las pequeñas empresas son dirigidas por personas. Entonces es pequeño. Los negocios también deben tener personalidades . El problema es que con tanta frecuencia pensamos que tenemos que intentar sonar como todos los demás. Trata de sonar más profesional, como tratamos de sonar, qué más grandes de lo que realmente somos, y terminamos por no sonar como nosotros en absoluto, lo que significa que la gente que mira en nuestro negocio no ve ninguna razón por la que venir a nosotros en lugar de ir a alguien más. Entonces en esta clase, vamos a trabajar a través de cómo descubrir la personalidad de tu marca, cómo es diferente a otras personas, las formas en que es mejor que tus competidores y para quién es perfecto tu negocio. Al final de esta clase, habrás creado un perfil de personalidad de marca para tu negocio. Esto van a ser precios para ti en dar forma a cómo comunicas tu negocio de una manera que se destaque y agarra al tipo de personas correcto. Entonces si tienes un pequeño negocio o si buscas iniciar un pequeño negocio, esta clase será perfecta para ti. También será genial si eres creativo, que trabaja con pequeñas empresas, como un diseñador gráfico o diseñador web o redactor, porque el perfil de personalidad de la marca será un gran recurso que puedes utilizar como marco por conocer a tus nuevos clientes. Entonces para el final de la clase, tendrás tu propio amigo escrito perfil de personalidad forma haber hecho este ejercicio con muchos clientes y al final de la misma, gente siempre dice cosas como, Por último, mi negocio suena como yo. Por último, podría ser yo mismo en mi negocio y podría estar realmente seguro de lo que es diferente y lo que es impresionante de mi negocio. Por lo que escuchamos que para el final de esta clase, usted también se sentirá así, Sí. 2. ¿Por qué se necesita una personalidad?: por lo que aún podrías estar decidiendo si vale la pena ver esta clase. Bueno, tal vez te guste escuchar el razonamiento detrás de esta clase en un poco más. ¿ Por qué necesita tu negocio una personalidad? ¿ Qué tipo de tendencia nueva y extraña en el marketing hipster es ésta? Bueno, la cosa es que en realidad no es nueva. Se nos ocurrió este lenguaje de personalidad de marca. No hemos inventado nada nuevo en absoluto, porque en esta clase estamos hablando de cosas que los negocios más exitosos ya hacen y han hecho desde hace mucho tiempo. Algunos lo hacen de forma natural. Algunos lo hacen de manera más intencional, pero de cualquier manera les ayuda a ser un negocio que la gente quería comprar. Entonces, ¿por qué mi negocio necesita una personalidad? Estas son las tres razones principales. El primer motivo es que a la gente le gusta comprar a la gente. Si eres como un negocio sin rostro, eso solo se trata de convertir productos en dólares. Bueno, a veces la gente vendrá a ti por tu producto, pero felizmente comprarán por ahí. Y si encuentran el mismo producto en otro lugar por como $1 más barato, lo conseguirán a partir de ahí. Pero si suenas más como una persona real o gente real, entonces sólo un negocio sin rostro. Llegará a gustarte más a la gente. Vendrán a confiar más en ti y desarrollarán una lealtad hacia ti. Va a haber cierta transparencia donde puedan ver a la gente real detrás del telón del negocio, y eso les va a encantar. Los clientes potenciales y clientes se conectarán con usted, involucrarán con su negocio. Convertirán los clientes y clientes reales del dedo, y se quedarán contigo. Y le contarán a sus amigos y familiares sobre ti porque a la gente le gusta comprarle a la gente. Segunda razón con personalidad de marca, destacarás del resto de negocios de tu ramo. Entonces tengo a este hombre y su altura media. Es de construcción media. Tiene a Brown aquí. Tiene ojos marrones, y siempre bromeamos que podría ser un espía internacional porque nadie podría elegirlo de una multitud. Tiene este look que podrías olvidar así. Ahora solo sucede que él tiene una personalidad maravillosa, pero para tu negocio, ¿quieres ser olvidable? ¿ Quieres lucir como un montón de otros negocios? Para que nadie pudiera elegirte de entre una multitud. Por supuesto que no. Cuando tienes una personalidad de marca, tu negocio se vuelve distinto y único. La gente podría conocer tu negocio y hacer distinción entre tu negocio y otros. Ahora mi bar favorito, dice, un montón de deliciosas cervezas, igual que otros bares. Pero a diferencia de otros bares, tiene un letrero que dice B Y O comida y perros y la gente trae a sus perros allí. A diferencia de otros bares, el dueño está obsesionado con las películas de terror retro, y así tiene el viejo esqueleto y una pierna de maniquí escondida detrás de la barra. Ves, tiene personalidad de marca, tiene reputación, y así destaca del resto. Y eso es lo que quieres que la razón por la que tu negocio necesita una personalidad es que ayuda ser cristalino sobre la dirección de tu negocio y sobre la forma en que te comunicas . Es un negocio. Tantos negocios. Vemos esa página web. Vemos sus redes sociales, vemos su marketing, y es un gran desastre. No saben si son un ojo o ah, nosotros o él. No saben si son como tranquilos y divertidos o completos y súper profesionales. No saben si se van a inclinar hacia atrás para dar cabida a cada solicitud de los clientes o si se mantienen firmes en lo que ya ofrecen. Simplemente me imagino a los dueños de negocios detrás de bambalinas estresando sobre cada pequeño detalle de cada decisión que tienen que tomar en su comunicación. Pero cuando tienes personalidad de marca, ya se han tomado muchas de estas decisiones. Ya sabes lo que hace tu negocio. Ya sabes lo que es. Ya sabes cómo es el tono y la cultura. Todo lo que tienes que hacer es comunicarte conforme a los lineamientos que ya has configurado. Es mucho más claro,mucho más sencillo, mucho más sencillo, y todo lo que se necesita es conocerte a ti mismo y a tu negocio. Hay muchas más razones, pero mira, si esos tres no te convencen, no sé qué será. Tu negocio necesita una personalidad de marca porque a la gente le gusta comprarle a la gente porque te ayudará a destacarte de otros negocios en tus campos y porque te ayudará a tener claro el rumbo que quieres comunicar como negocios. Entonces si estás listo para empezar a desarrollar la personalidad de tu marca, vamos al siguiente video 3. Consejos para crear tu perfil de personalidad de la marca: antes de saltar a crear tu perfil, solo pensamos que te compartiríamos algunos consejos para ayudarte a sacar el máximo provecho de esta clase. Hay un par de maneras diferentes por las que te gustaría ir llenando realmente tu perfil de personalidad de marca. Te podría gustar imprimir el pdf ahora teniendo frente a ti y en realidad escribir en él. Mientras estás viendo el video, puedes ponerlo en pausa. Puedes volver a ver los bits que quieras, y si haces esto, obtendrás tu perfil hecho en poco tiempo plano. Cuando nos sentamos y trabajamos en la personalidad de marca de alguien con ellos, nos tiramos a una reunión en aproximadamente una hora, hora y 1/2 y nos vamos y lo miramos. Nosotros lo movemos como necesitamos, pero las agallas de ello ya está hecho. Al final de esa hora y 1/2 lo puedes hacer de esa manera. Si usted. Otra opción es que tal vez te guste ver este video, anotar algunas notas a medida que vas, pero luego quizá quieras dejarlo cocer a fuego lento por unos días, simplemente burbujeando. en el fondo de tu mente. Puedes seguir escribiendo notas cada vez que tengas una idea o un poco de inspiración, y siempre puedes volver a este video cuando lo necesites. Esto es como este enfoque lento, y podrías terminar con un documento más profundo y considerado de esta manera. Esto también podría ser particularmente útil si tienes otras personas con las que tienes que hablar de tu negocio, socios de negocios o amigos, o nosotros rápido o alguien así. Por lo que solo elige la opción que te funcione mejor. Otro consejo para cuando te sientas a la personalidad de tu marca. Propofol. Por favor, no intentes sonar inteligente o profesional de sonido ni usa ningún tipo de lenguaje que normalmente no utilizarías . Usa tus propias palabras. Utilizó su propio idioma. Usa tus pensamientos genuinos. Descompárelo. Sé muy claro y asegúrate de que suenas como tú. Este documento es para ti. Nadie más tiene que verlo, y sabes algo. Si aún no te has dado cuenta de esto, probablemente empezarás a notar. La gente realmente lo prefiere cuando suenas como tú mismo de todos modos. Gente comptel, les hace sentirse cómodos. Es un buen consejo para los negocios, pero es especialmente cierto aquí. Este es un lugar seguro. Así que asegúrate de que suenas como tú una última cosa antes de que empecemos. Disfruta de este proceso como en serio, ve y consigue algo delicioso para comer. Consigue algo agradable de beber. Ponte cómodo El creativo cavar profundo. lado un tiempo para pensar en esas cosas que te hicieron querer iniciar este negocio en primer lugar. Deja que tu pasión tu creatividad y tus sueños y tus peculiares dejen que todas esas cosas entren en juego. Esta no es una actividad en la que intentas encajar en el molde. Este eres tú describiéndote. Entonces simplemente te olvidas de tratar de ser como cualquier otra persona o cómo debería ser o cuáles deberían ser tus respuestas. Basta con pensar profundamente en lo que son. Está bien, ya estamos listos. Vamos a meternos en ello. 4. Quién soy Soy: Cualquier persona que alguna vez haya intentado iniciar un negocio antes puede decirte que te metes mucho en tu negocio, quién eres, tu personalidad, tus habilidades, tus pasiones, tus gustos y tus disgustos. Todos estos jugarán un papel enorme en cómo es tu negocio, y eso no es algo malo. No lo pelees. Mucha gente intenta ir en contra del grano porque piensan que necesitan verse más legítimos como negocio o más profesionales. Pero creo que es lo que sus clientes o clientes o después de cuando eras niño, ¿Alguna vez te dijeron tus padres, Si no les gustas por quien todos ustedes, entonces no son verdaderos amigos. Bueno, créanlo o no, eso es cierto, y todavía se aplica cuando estabas creciendo. Excepto que no sólo se aplica a los amigos. En realidad aplica un negocio de golpiza, también. Si intentas ser alguien que no eres, si intentas ser un negocio que no eres, probablemente atraerás a la clase equivocada de personas y te va a ser un enorme drenaje tratar de mantener la fachada. Pero si eres tú mismo en los negocios, tanto como sea posible. Encontrarás que mucha gente lo encontrará por refrescarse, y dibujarás al tipo adecuado de personas del tipo que quería lo que estás ofreciendo, el tipo de personas que quieren trabajar con alguien igual que tú. Dibujarás los tipos ideales de clientes y clientes a tu negocio. Como dicen tu vibra atrae a tu tribu. Ves, hay cierta cantidad de construirlo y vendrán si eres tú mismo, atraerás a cierto tipo de gente por muchas cosas, la bien que eres realmente bueno en ser tú. Por lo tanto, piénsalo. ¿ Qué te gusta? ¿ Eres una persona de ventas excitable y contundente? ¿ Eres un planificador reflexivo y considerado? ¿ Eres como un educador T apasionado y corrido? Intenta y piensa en rasgos que se han dado cuenta de ti mismo, todo lo que la gente ha dicho de ti. ¿ Qué te hace diferente a las demás personas? ¿ En qué eres bueno? A veces no nos damos cuenta de que tenemos cosas mayores porque somos inseguros o fuimos humildes. Pero estoy seguro de que haces muchas cosas mejor que mucha otra gente. Eres un buen cocinero. Eres genial. Escúchame. ¿ Tienes un pulgar verde? ¿ Él es bueno en ahorrar dinero? ¿ Viertes un cóctel malo? A lo mejor siempre estás ayudando a la gente a seguir sus sueños. Y por último, ¿cómo te gusta? Si se te pudiera pagar por hacer algo, incluso cosas por las que normalmente no se paga a la gente. Qué sería Así que, Mick le encanta beber cerveza y comer papas fritas. ¿ Y sabes qué? Eso es en realidad totalmente parte de nuestra personalidad de marca. Y juega totalmente un papel en cómo hacemos negocios por eso. Clientes. Entonces créeme cuando digo que puedes escribir cualquier cosa en eso como tal vez te guste leer o construir cosas organizadas. A lo mejor te encanta ver una casa limpia. O tal vez amas a Teoh. Ponga los toques finales en un álbum de fotos. ¿ Qué te gusta todo 5. Cómo comenzó mi negocio: Entonces lo siguiente con su dentro director es mirar hacia atrás cómo vas a estar. Desde lo que comenzó esta parte del balón de cancha de personalidad marca no requiere tanta búsqueda de alma como la anterior. Es bastante bonito y sencillo, pero el dicho fresco que te darás cuenta cuando te detengas y corres por esta sección es que a menudo nos dan el dedo como vislumbrar y recapturar la pasión y las ideas y los sueños que lo pusieron en marcha en la primera lugar. Recordamos que estas cosas se apoderaron de nuestras vidas y no nos dejarían ir hasta que tuviéramos una parada de pequeño negocio y pregúntate estas habilidades y pasiones que están en el corazón de tu negocio. ¿ Cómo estaban ya en tu vida? Entonces para nosotros, dos ya éramos realmente grandes en animar a la gente a ser ellos mismos. Nos encanta ver a la gente que acaba de dejar que su personalidad y sus intereses estén en exhibición para todos vean cuando eres un chico al que realmente le gustaban las piedras preciosas e insectos, mientras que mucha gente podría pensar que eso es realmente raro, lo pensamos era realmente genial cómo acababa de enterarse de ellos y hablaba de ellos, y en realidad terminó haciendo un despliegue en geología siempre estaban alentando a la gente a hacer lo mismo. Bueno, yo no todo el mundo tiene que ser tú, como, en piedras preciosas y sólo hacer lo tuyo. La otra cosa que siempre estuvimos haciendo fue que nos gustara Mira, agrega y sitios web de la empresa y pensamos que narices un poco aburridas, pero no me agarra. No debería. Ellos, como, cortaron este poco y, como Liza, escupieron hasta el final y hablan de esto y así en su página principal. Eso sería mucho más interesante, pero ya estábamos haciendo estas cosas mucho antes de que encontráramos la manera de que nos paguen por ello. Por lo tanto, piénsalo. ¿ Cuáles son algunas de las cosas que ya formaban parte de tu vida antes de que se te ocurriera tu idea de negocio? El siguiente par de macetas de bastante sencillo. ¿ Cuál fue la primera vez que te dieron la idea de convertir estas habilidades y pasiones en un negocio? ¿ Te lo inventaste tú mismo? Pero alguien te sugirió. ¿ Viste a alguien más haciendo algo similar, o se te ocurrió algo nuevo y luego, como, dónde lo sacaste? Ahí cuáles fueron algunos de los siguientes pasos? Hubo algún punto en el que se convirtió en algo realmente en tu mente? Fue cuando aterrizaste tu primer cliente o cuando tus tarjetas de visita llegaron mejor, o cuando un total extraño te pagó algo de dinero para que crees? Y finalmente, ¿qué fue difícil, qué fue fácil de tu viaje? ¿ Cuáles fueron las cosas que casi te detuvieron? ¿ Cuáles fueron las cosas que te molestaron y cuáles fueron esas? Las cosas simplemente cayeron en su lugar sin problemas y simplemente ocurrieron de forma natural. Este resumen de cómo empezó tu negocio Es realmente útil para averiguar quién eres como negocio. Es tu historia de origen. Es una historia que quieres saber cómo contar las partes buenas y las malas, el panorama general sobre los pequeños detalles, pero todo centrado en torno a la historia de lo que traen tus prisiones al mundo, cómo beneficia a la gente y cómo eres de manera única equipado para hacer eso. 6. Qué hago: ahora van a apuntar lo que es tu crees que es un momento para ser claros y directos y específicos. Nosotros no horneamos. No queremos palabras de moda. Vamos a anotar lo que realmente haces. Entonces para algunas personas, esto sólo tomará mis cinco segundos. Se podría decir que hago joyas con cubiertos y la vendo en eBay y Etsy o reparo motos Push y ofrezco clases dominicales por la mañana sobre cómo reparar tu cuerpo. Si tu negocio es así de claro y directo, eso es excelente. Pero para algunos negocios, particularmente los servicios creativos y de información, esto puede ponerse un poco más nebuloso. Algunos dueños de negocios en realidad tienen mucha dificultad para articular qué, exactamente a menudo están bien, porque lo que es como Impala y ayudar e imaginar, Entonces realmente voy a completar ofertas de negocios. Entonces para nuestro negocio, no escribiríamos. Hacemos redacción de copias. Diría algo así como, Nos sentamos con gente que tiene pequeños negocios. Les compramos un café y un B R, y le hicimos un montón de preguntas sobre ellos y su negocio para conocerlos, y nos vamos sin notas, y nos hacemos una lluvia de ideas. Encontramos los patrones. Encontramos las palabras clave, el núcleo de la historia. Mira su contenido existente. Tratamos de tener una idea de lo que los haría destacar auténticamente como el negocio único e interesante que ya son. Y luego, una vez que tenemos la personalidad cerebral, esa historia de marca juntos obtenemos contenido para lo que sea que no fueran contenido para la mayoría de las veces la página principal del sitio web. Son perfiles de redes sociales, ese tipo de cosas. Enviamos todo su espalda al cliente. Si quieren alguna modificación, nos ponemos justo en ello. Eso es lo que hacemos. Entonces, ¿qué haces? ¿ Es un servicio principal o muchas fuentes? ¿ Cuáles son sus productos? ¿ A qué se dedica? 7. Por qué hago lo: ya, es hora de volver a entrar en algún análisis profundo de sí mismo. Ahora es un buen momento para presionar pausa. Tener un estiramiento. Consigue otra taza de café. Consigues tu rumbo para prepararte para un pensamiento duro, porque vamos a pensar en por qué lo es. Haces lo que haces en tu negocio. De verdad espero que tuvieras una razón para iniciar tu negocio que no sea para ganar dinero. Espero que hagas algo que disfrutes o algo en lo que creas, o algo que quieras ver, crecer o cambiar en el mundo. Ahí hay una charla de Ted que puedes encontrar en línea. Es bastante popular por un tipo llamado Simon Cynic. Los tokens llamados Cómo los grandes líderes inspiran gran acción muy recomendable que lo revisen . Dice que los mejores líderes, incluyendo a las personas que poseen negocios, son los que entienden el porqué. Su punto principal. Su gran idea es que la gente no sólo compre lo que haces, compran por qué lo haces. No sólo compran lo que haces, compran por qué lo haces, dice. Todo el mundo sabe lo que hacen. Algunas personas saben cómo lo hacen, pero muy pocas personas u organizaciones saben por qué hacen lo que hacen. No sólo quiere hacer un beneficio. Eso es un resultado. Pero, ¿cuál es tu propósito con tu causa? ¿ Cuál es tu creencia? ¿ Por qué existe tu negocio? ¿ Por qué te levantas de la cama por la mañana y lo lavas? Cualquiera puede. Vamos a darle un ejemplo por hacerme para nuestro negocio. Te escribimos. Esto es por qué hacemos lo que hacemos. Creemos que cada persona es especial, pero en algunos tratan de manera muy, muy cliché. Creemos genuinamente que cada persona que conocemos tiene habilidades y talentos impresionantes, pasiones y sueños inspiradores, atractivos oficios de personalidad, cualidades y peculiares. Y gran parte del tiempo. Estas cosas pasan desapercibidas por la propia gente y por la gente que las rodea. Y también creemos que si personas como esta están iniciando negocios, entonces ese negocio tiene un potencial serio. Y queremos que el mundo vea a estas personas por lo que son, vea su negocio por lo que es, porque está obligado a haber un montón horrible de otras personas que sólo están esperando conectarse y comprometerse con ese pequeño negocio y caer en amor con ella, ya sea una cervecería artesanal o una peluquera o un entrenador de vida o un estilista de interiores. Hemos trabajado con todos estos negocios porque queremos dar rienda suelta al mundo para que la gente pueda ver ese personaje y su personalidad y esta historia. Entonces creemos que las pequeñas empresas y las personas detrás de ellas tienen grandes personalidades , grandes historias que la gente no siempre es genial contando esta historia. Somos historia, cuéntanos. Y así iniciamos un negocio en el que podríamos ayudar a estas personas, y es bastante guay que la gente nos quiera pagar para hacer eso. Eso está fuera. Por eso hacemos lo que hacemos. Cuál es tu por qué vale la pena tomarte el tiempo para averiguarlo. ¿ A qué te gusta que te inspire para iniciar este negocio? O tal vez ¿qué no te gusta? Eso te inspiró para nosotros? Tenemos otro por qué es mucho menos filosófico. Se quiere oírlo. No nos gusta leer ni en sitios web. No nos gusta ver negocios profesionales con Konkey y montar a caballo confuso. Entonces iniciamos un negocio donde escribimos cosas impresionantes para los negocios. Eso es bastante sencillo. ¿ A qué enganchan? ¿ Qué cambio quieres ver en el mundo? Algunas empresas se centran en ver una mejor salud o educación en su fuera del mundo o en países en desarrollo. ¿ Qué es lo que vas? ¿ Por qué hiciste lo que hiciste? Si no lo haces ya, necesitas salir el cigarrillo, y cuando lo hagas, eso debería estar en el corazón de tu personalidad de marca, y debe quedar claro. Y debe ser algo que te comunique a menudo una vez que te conozcas, por qué todo sobre tu negocio se vuelve mucho más claro para ti, para tus empleados, si tienes algún anti a tus clientes y clientes, y para volver a esa charla de Simon Sinek, dice. Si hablas de lo que crees, atraerás a quienes creen en lo que crees. Es así de sencillo. Si eres tú mismo en tu negocio y desatas eso y te comunicaste con claridad al mundo, la gente te encontrará gente a la que le gusta lo que ven. Personas a las que les gusta lo que escuchan tu vibra atraerán a tu tribu. Ese es el final de esta sección. Algunos de ustedes podrían haber pasado por estas cosas antes, pero sé que para algunos de ustedes pensando en por qué hacen lo que hacen habrá sido una revelación bastante mental soplando para alguien que es simplemente agotador. Tan buen trabajo. Cuando estés listo, pasemos a la siguiente sección. 8. La imagen Quiero retratar: ya. Ahora van a hablar de la imagen que quieres traicionar, cómo quieres que tu negocio se vea y se sienta al resto del mundo. Queremos ser realmente claros lo que puede decir imagen. Esto no se trata de inventar, como, una persona falsa que crees que venderá o porque piensas que eso es lo que la gente quiere ver o espera que seas. Todos tratamos de ser tú mismo y de ser genuinos y auténticos. Pero esto se trata de averiguar qué aspectos de ti y de tu negocio quieres enfatizar . Porque las personas son criaturas extrañas y complejas. Nuestras personalidades son desordenadas, puré de todas las cosas diferentes, generalmente con algunas cosas contradictorias en. Es posible que estés realmente inseguro sobre tu negocio en algunos días y súper confiado en ello desde otros días. Pero podrías decidirte mostrar la confianza en la pasión y quedarte la inseguridad para ti mismo, porque sabes que en general tu excelente de lo que haces. Por lo que tiene sentido comunicar a tus clientes y clientes que ellos pueden confiar en que harás un buen trabajo. Está bien presentarte así, o podrías decidir que quieres ser gobernado invulnerable y mostrar un poco de esa inseguridad. Comparte algunas de tus luchas con tu público y ayúdales a que se conecten contigo como persona, dependiendo de tu negocio. Eso está bien, también. Lo importante es que estés al tanto de quién eres y qué te gusta y cómo eso interactúa con tu negocio y tus clientes y qué impacto es probable que tenga. Se llega a elegir cómo se comunica, qué se revela. ¿ Enfatizarás en eso todo va a determinar la imagen que retratas. Tienes mucho control sobre eso. Entonces está dentro. Quieres pensar en cómo quieres que te vea la gente y cómo va a ocurrir eso? Entonces, ¿cómo quieres que se perciba tu negocio? ¿ Cómo quieres que tus clientes y clientes se sientan cuando trabajan con tu negocio de servicio personal , como un entrenador de vida o un entrenador personal? Es posible que quieras asegurarte de que la gente se sienta segura. Si estás enseñando habilidades o tutorías a las personas o ayudando a las personas a iniciar negocios, es posible que quieras asegurarte de que se sientan empoderados. ¿ A lo mejor quieres que la gente se sienta hermosa cuando compran tus joyas hechas a mano? ¿ Se sentiría como si hubieran hecho la diferencia cuando compran tus utensilios de cocina respetuosos con el medio ambiente? Sea lo que sea que quieras que la gente sienta cuando trabaja contigo, debes asegurarte de que te estás comunicando y actuando de una manera que esté en línea con eso. Si la gente quiere hablar de tu negocio cuando no estás cerca, ¿qué tipo de cosas te gustaría que dijeran? ¿ Cuáles son algunos adjetivos que te gustan que estén usando para describirte? Divertido, profesional, amable, orientado al detalle? Y si lo es, una vez que sepas cómo te gustaría que te describieran, necesitarás averiguar qué hará que la gente te describa así. Simplemente diciéndole a la gente que tu café es agrícola. Quirky en realidad no lo hace divertido y peculiar. Y insistir en que seas un fotógrafo orientado a los detalles no te hace uno, por cierto, quizá debimos haberlo dicho antes, pero todas las cosas que estamos diciendo ya asumieron que de hecho eres bueno en lo que haces . Sí necesitas mostrar algo de excelencia en tu negocio. Si quieres que te vean como excelente, el perfil de personalidad de la marca te puede ayudar con ser un excelente café o un excelente fotógrafo o un excelente entrenador de vida o peluquero. Pero si eres excelente en lo que haces, es personalidad de marca Perfil te ayudará a poner eso en exhibición para que otras personas puedan ver lo excelente que eres. Entonces paso uno lo excelente en lo que haces, cuando corres con ese solo paso para comunicarte de la manera que revela y acentúa tu particular sabor de excelencia, eso estamos trabajando. 9. Dónde se irá el negocio: si eres una mejor carga tu negocio. Acabas de empezar recientemente o llevas un tiempo acurrucando. Ahora probablemente tengas alguna idea de adónde te gustaría ir tu negocio. A lo mejor el otro tipo de persona que tiene un plan quinquenal paso a paso. Bueno, tal vez te pareces un poco más a mí, y tienes alguna idea de que sea impresionante si hay algún punto en el futuro. Pero te están pagando para volar a Grecia a derecha en la playa con una copa de vino en la mano , hipotéticamente, cualquiera que sea. Si en algún lugar entre soñar a lo grande. Recuerda, nadie más tiene que ver este perfil de personalidad de marca. Acepta a quien decidas mostrártelo. Este es un lugar seguro para que puedas anotar cualquier plan secreto o cualquier sueño loco que tengas para tu negocio. No te detengas en escribir algo porque crees que es una tontería o si no estás seguro de que puedes hacerlo o porque tu mamá podría preguntarte cuándo vas a tener un hijo de verdad. Habrá momentos en los que debes ser cauteloso y cuestionarte en tu negocio. Pero éste no es uno de ellos. Entonces creo que dentro de cinco años ¿dónde quieres que esté tu negocio? ¿ Quieres crecer a lo grande? ¿ Quieres replicar en otro lugar? ¿ Desea ampliar sus servicios? ¿ Quieres contratar a otro empleado? ¿ Qué estás haciendo ya en tu negocio? ¿ Que quieres asegurarte de que sigues haciendo? ¿ Y qué sabes haciendo todavía que quieres empezar? Hazlo. Pero también, ¿qué estás haciendo en este momento que tal vez quieras dejar de hacer? A lo mejor arrebatas a cada cliente posible, incluso a los que no están del todo bien. Bueno, tal vez aún haces mucho de lo que gratis porque no confías en lo que haces todavía. A lo mejor haces montones de como, nitty gritty admin que te lleva cinco veces más de lo que debería. Y te gustaría poder contratar a alguien más para que lo haga por ti para que puedas olvidarte de ello y enfocarte en otras cosas. Ya sea un plan o un sueño. Ahí, es una fantasía o cheque con el arma A a través. ¿ Dónde están tus objetivos de negocio? 10. Mis valores básicos: De acuerdo, Esta es otra sección que algunas personas podrían encontrarla desafiante. No vamos a pasar mucho tiempo en este video, pero tal vez te encuentres pasando un rato pensando en ello con cuidado. Lo que vamos a hacer es intentar articular algunos de tus valores fundamentales, tus creencias profundas, algunas éticas y conductas con las que siempre quieres actuar en línea, y vamos a ver cómo se desarrollan en tu negocio. Estas podrían ser cosas como no dejo de trabajar hasta que el trabajo se haga lo mejor de mi capacidad. Bueno, tal vez siempre seré honesto y transparente con los clientes sobre la calidad de mis productos , o me aseguraré de que mis clientes siempre sean tratados con sensibilidad y confidencialidad. Bueno, tal vez sean incluso unas pocas palabras, como éticamente fuentes o familia viene primero o tratar a la gente de manera justa. A lo mejor ahí incluso unas palabras. No estás muy seguro de cómo se relacionan con tu negocio como elegir ser feliz. Una vez que comienzas a identificar algunos de estos valores thes motores que podrían estar gobernando la forma en que vives. Encontrarás que algunos de ellos jugarán un papel bastante grande en la forma en que conduces tu negocio, algunos de ellos podrían resultar en más ganancias. ¿ Y sabes qué? Algunos de ellos en realidad podrían resultar en menos ganancias. ¿ Qué son geniales? Los valores son increíblemente importantes para quienes somos como personas, y realmente te sentirás bien contigo mismo, sobre tu vida y sobre tu negocio si vas en contra de tus valores básicos, aunque te haga más dinero. Entonces, al igual que la mayoría de las otras cosas de este perfil, asegurémonos de que al menos estemos conscientes de ellas, para entonces poder seguir adelante sabiendo qué papel juegan en nuestra personalidad empresarial. 11. Mi cliente ideal de cliente: eres bueno en los negocios. Tratarás a todos tus clientes y clientes es importante. Clientes valorados y que todos se sientan bienvenidos y lo aprecien. Pero en secreto, todos jugamos favoritos. No finjas que no lo haces. Aquí no. Mira, hay algunas personas con las que acabas de hacer clic muy bien, porque simplemente te atraparon y eso está bien. Entienden lo que estás tratando de hacer. Ellos ven el valor de lo que haces cuando estás hablando con ellos. Cuando estás trabajando con ellos. Cuando les estás vendiendo, las cosas simplemente van sin problemas y de tus clientes favoritos, o incluso de tu idea de un hipotético cliente o cliente que esté perfectamente sincronizado con lo que estás haciendo en tu negocio, nosotros puede empezar a armar una imagen de un cliente o cliente ideal. Y la razón por la que queremos una imagen de nuestro cliente o cliente ideal es que después podemos empezar a averiguar cómo llegar a personas así, cómo atraer a este tipo de personas a nuestro negocio, cómo involucrarlas y conectarlas con ellas. Cierra los ojos y solo trata de imaginarlos. ¿ Qué demográfico? Ali. Les gustas. ¿ Son diferentes a ti? ¿ Saben mucho de lo que haces o simplemente se les presenta? ¿ Qué clase de persona, Ellie, tienen cuáles son sus necesidades, qué desean, Cuáles son algunas de las cosas que les importan? Lo que sus intereses. Ojalá tengas a alguien en tu mente cuando piensas en estas cosas, ya sea una persona real o una persona imaginaria. Y ojalá te dé alguna idea de tipo de persona que te gustaría atraer a tu negocio y con quién quieres trabajar en el futuro, porque entonces puedes pensar cómo vas a ir a hacer eso. 12. Cómo nos diferenciamos los otros negocios: Esta es una parte emocionante de la personalidad de tu marca para el otoño, porque cuando puedes empezar a articular cómo eres diferente a otros negocios en tu campo, realmente empieza a darle a la gente una razón para venir a ti en lugar de ir a tu competitivo. Es y creo que todos estamos de acuerdo en que es una herramienta muy valiosa en los negocios. En ocasiones cuando montamos un negocio, lo hacemos con nuestros puntos de diferencia ya claramente en mente que la innovación se trata de todo . Hemos montado nuestro negocio de una manera mucho más personal y mucho más interesada en personalidad de las personas en la historia que muchas otras. autor es, ese es un punto de diferencia muy obvio para nosotros. Pero algunos puntos de diferencia honestos, intencionales es que a veces ni siquiera nos damos cuenta de ellos hasta que alguien más los señala . A lo mejor alguien te ha dicho, ya sabes, eres la primera persona que realmente me ha escuchado cuando hablo de esto Bueno, tal vez alguien dijo, ¿Me haces sentir mejor conmigo mismo que cualquier otro entrenador personal casa? O sabías los zapatos que vendes todos los primeros que aún me encuentro cómodo al final del día. Tómate un poco de tiempo ahora para pensar en lo que diferencia a tu negocio de tus competidores. ¿ Qué tiene de diferente la forma en que haces negocios? A. Más personal ¿consigues que las cosas se hagan más rápidamente? ¿ Eres más transparente? Más confidencial, más ético? ¿ Más barato? ¿ Utiliza sistemas que nadie más está usando? Bueno, ¿qué tal los productos y servicios que ofrece? ¿ En qué hay de diferente con mayor calidad? ¿ Son Ah, híbridos de otros productos que conocían o son más atractivos? ¿ Ofrecen servicios que nadie más está ofreciendo? ¿ Y qué se trata de quién eres como persona que es diferente? ¿ Estás caliente que muchas otras personas? ¿ Tienes más confianza? ¿ Divertido? meten más detalles. ¿ Qué es lo que te hace diferente de otras personas de tu industria? Cuando empieces a obtener las respuestas a algunas de estas preguntas, verás que tu negocio sí se distingue de otros negocios similares. Y eso necesita comunicarse de tal manera que otras personas puedan ver eso, también, también, porque cuando los clientes potenciales y clientes ven tus diferencias, así es como tu negocio empieza a crecer de todo ello. Es así como la gente empieza a venir a ti porque tu uso 13. Qué no hacemos en lo Qué no hacemos: en esta parte de la clase, vamos a hablar de algo de lo que no mucha gente habla. Vamos a tratar de aclarar qué es lo que no haces o ni siquiera vas a hacer en tu negocio. Algunos negocios tratan de tener la actitud de que harán cualquier cosa por un cliente que está dispuesto a dar el dinero. En realidad pensamos que eso es un gran error por algunas razones festival, porque en realidad no se puede hacer todo por lo que no se trata de hacer todo o va a terminar en un miss. En segundo lugar, si quieres tener una marca bien definida, que tenga un propósito y un enfoque, es importante que hagas algunas cosas muy bien. Y eso significa que hay otras cosas que no haces. Es así como se tiene el tiempo y el dinero y la energía para hacer las cosas importantes. Y en tercer lugar, ya hablamos de sus valores fundamentales antes. Bueno, no quieres hacer cosas que van en contra de tus valores, tus principios, tu moral. Podría haber algunas cosas que no estás dispuesto a decir o algunas empresas con las que no quieres trabajar o algunos atajos que no estás dispuesto a tomar ver. Todo negocio tiene cosas que no hacen. Por lo que es valioso poder articular claramente eso para que,ya sabes, ya sabes, y tan posiblemente para que puedas explicárselo también a los demás. Trata de averiguar cuáles son esas cosas que tus clientes y clientes podrían esperar de ti que no deberían. Pueden ser algunas acciones o servicios que están en contraste con otros negocios. Podrían ser cosas por las que los clientes potenciales podrían estar preocupados o podrían esperarse erróneamente para nuestro negocio. Para que te escribimos, no solo trabajaremos a partir de un breve escrito. Es importante para nosotros que conozcamos a nuestros clientes personalmente, por lo que siempre les hablamos cara a cara, y obtenemos todo lo que podemos de ellos para que podamos escribir con su personalidad y su mal en mente. Siempre los hacemos en persona o a través de Skype porque estamos convencidos de que eso producirá contenidos de la más alta calidad. No vamos a cortar esquinas ahí. También tenemos una idea de algún tipo de negocios e industrias de esa manera simplemente no va bien, pues no seríamos groseros si alguien nos lo pidiera. Simplemente les hacemos saber que no obtendrían la mejor copia de calidad de nosotros porque no nos sentiríamos cómodos promocionándolos. Por lo que los referimos a otro redactor de alta calidad. Qué otras cosas que no haces. Esto podría parecer un ejercicio extraño, pero no te alejes de él. En última instancia, te va a ayudar a afinar tu enfoque. La realidad es que no haces todo y no tienes que arrepentirte por eso, pero debes estar al tanto. 14. Palabras clave/frases clave que se utilizo: si eres como nosotros, podría haber estado trabajando a través de este perfil, llegando con respuestas para todas las preguntas diferentes. Pero a pesar de que las preguntas son diferentes, hemos venido llegando con algunas de las mismas palabras y frases una y otra vez. A lo mejor está empezando a sentirse un poco repetitivo, y te estás preguntando si estás perdiendo el tiempo. Esto te está pasando. Estás bang en el camino correcto. Un poco de repetición en este documento es genial, porque en los negocios y bien en la vida también, es importante mantener lo principal. Lo principal tiene mucho sentido para que se repita el aspecto clave de tu negocio, tu perfil de personalidad de marca e incluso en tu contenido Web en tus redes sociales. Esto ayudará a que esas cosas permanezcan en el centro de quién eres y qué haces como negocio. Tus valores centrales tus altas prioridades tienen peculiares en la personalidad de tu marca que te hacen estas cosas del ADN de tu marca. Es bueno dejarles ver pinto todas las diferentes áreas de tu marca, dondequiera que sean relevantes en las diferentes áreas de tu negocio, Y al igual que con todo lo demás en tu personalidad de marca dura caída, queremos ayudarte a ser conscientes de esas cosas. Entonces, ¿cuáles son algunas de las palabras y frases clave que siguen rebotando en tu mente? medida que trabajas a través de este documento, puedes empezar a hacer una lista de ellos aquí. Si alguno de ellos es similar, simplemente agruparlos y tratar de notar cualquier patente. A ver si hay alguna que te sorprenda, cosas en las que realmente no has pensado antes. Y de nuevo, si hay cosas que otras personas te han dicho de ti y de tu negocio, intenta prestar atención a esas también. Una vez que tengas un poco de lista aquí, te puede ayudar a seguir comunicando algunos de esos alimentos profundamente arraigados sobre tu negocio y tratar de no exagerar. Por supuesto, quieres estar metiendo cosas por la garganta de la gente de una manera realmente molesto, pero sí quieres ser intencional en claro sobre repetir tu mensaje principal. Así funciona el marketing. Así es como la gente te encuentra. Es así como la gente te entiende y se sube a bordo con lo que estás haciendo. Y eso es lo que va a hacer que la gente se quede con 15. Describe tu negocio en 3 frases: Está bien, entonces estamos empezando a llegar hacia el final de la misma, lo que significa en esta sección, realmente no te estamos enseñando nada en absoluto. Vas a estar haciendo todo el trabajo. Lo que vas a hacer es describir tu negocio en como, tres frases. Trata de comunicar quién eres y qué haces y asegúrate de usar I. Eso es único. Tiu. Podría haber hecho algo como esto antes de un resumen, una bio, un pitch de elevador. Pero esperemos que, después de trabajar por el resto de este perfil de personalidad de marca, tengas toda una visión fresca en tu negocio e inspiración para compartirlo con el mundo. Y eso es lo que queremos ver en esta descripción. Tal vez quieras tener, como algunos intentos diferentes en ello, como en tu cerebro y usar un lenguaje diferente para que cada uno vea lo que te gusta y no gusta cada vez. O también podrías pedirle a alguien que conozca bien tu negocio que tenga una grieta. Haciendo esto para pedirles que describan su negocio para que pueda obtener la perspectiva de otra persona . Esta actividad se trata de destilar la esencia central de tu negocio. El principal. ¿ Qué es lo más importante? El vibra. Ejercicio útil. Es lo último que le vamos a pedir a tu cerebro que haga por este perfil. Así que reúne toda tu energía creativa que te queda tener un gobierno. 16. Cómo utilizar tu perfil de personalidad de la marca: a menos que hayas sido como sentarte, comiendo oro y viendo esta clase como una película, probablemente ya tengas un perfil completo de personalidad de amigo. Tan buen trabajo. Si tienes confianza en compartirlo, nos encantaría verlo. Siempre nos emociona ver el calor y el alma de un negocio que le apasiona a alguien . Pero si bien nos encantaría que lo compartieras con nosotros, estoy seguro de que ya has descubierto tu perfil de personalidad de marca no es el tipo de cosas que acabas de publicar en tu página web. Es ante todo para ti. Has puesto en tiempo f it y dentro para sacar todos estos elementos de tu marca. Y la idea es que hemos tomado muchas de esas cosas de tu negocio que intangibles , difíciles de identificar y difíciles de articular. En realidad las hemos articulado y las hemos escrito en papel. Por lo que ahora algunos de estos conceptos más abstractos pueden tener efectos concretos en su negocio. Entonces la pregunta ahora es ¿cómo se utiliza este perfil? ¿ Cómo sacas el máximo provecho de ello? Bueno, primero obvio que practicas es dejarlo dar forma a tu contenido y a tu copia. Ahora, si apenas estás iniciando un nuevo negocio, este perfil de personalidad de marca hará que el trabajo de escribir tu sitio web sea mucho más fácil hará que el trabajo de escribir tus perfiles de redes sociales sea mucho más fácil. Mucho más fácil de lo que es para tanta gente. Estás 10 pasos por delante de la manada. Tienes claro quién eres y qué haces, y eso es súper valioso. Estamos tan contentos por ti ahora, si estás haciendo por encima de la escritura tú mismo, ¿dónde vas a contratar a alguien para que lo haga por ti? Este perfil será de oro macizo. Ahora bien, si ya tienes un sitio web y perfiles de redes sociales, puedes ir a través de ellos y ver si quieres hacer alguna edición o reescritura para darle nueva vida a tu contenido. Ahora esto es más que un simple cambio de imagen superficial. La gente notará la diferencia. Ahora echamos un vistazo al corazón y al alma de tu negocio. Dale una oportunidad. No te arrepentirás. La segunda forma de usar la personalidad de tu marca por caída es continua. Tú lo escuchas. Deja que guíe las palabras y las acciones fuera de tu negocio. Tu personalidad de marca es como un rompecódigo. Es la clave para cómo comunicarse y actuar en su negocio. Entonces, en lugar de tener que tomar nuevas decisiones desde cero cada vez que surgen todo que tienes que hacer, te quedas con la personalidad de tu marca. Entonces digamos que hay un artículo en Facebook que lees y te gusta y estás tratando de decidir si compartirlo o no en tu negocio. Página de Facebook Bueno, no llega con tu personalidad de marca. ¿ Y si lo estás intentando? ¿ Sería un correo electrónico a un cliente de perspectiva que esperas ponerte bien, qué tipo de tiempo encaja con tu personalidad de marca? O digamos que publicidad. ¿ Debería ir por publicidad el mejor precio o la mejor calidad? O si necesitas responder a una queja de un cliente, ¿cómo encuadra eso? ¿ Quieres un sitio web moderno o quieres, como un fondo de galletas, Westside personalidad marca personalidad personalidad marca? Cuando conozcas tu personalidad de marca como conoces, tu mejor amigo, tantas cosas simplemente caerán en su lugar. Deja que te recuerde las peculiares y las diferencias para que puedas estar orgulloso de ellas y presumir de ellas. Deja que te recuerde tus valores fundamentales y cómo empezó y qué te hace diferente. Otros negocios. Entonces puedes hablar de estas cosas y dejar que la gente te vea a ti y a tu negocio por quien eres . Porque cuando dejas brillar tu personalidad de marca, cuando todo tu contenido y las comunicaciones perfectamente dentro de tu historia, no tienes que pasar tanto tiempo diciendo que debes comprar nuestras cosas En cambio, estás diciendo que esto es lo que nosotros son. Esto es lo que hacemos. Por eso lo hacemos. Esto es con lo que nos gusta trabajar. Entonces no necesitarás decir por favor como yo porque estarás mostrando lo simpático que eres . Y luego más personas se conectarán contigo. Más personas verán tu valor y querrán comprarte. Entonces felicitaciones. Has hecho mucho pensamiento creativo. Has puesto mucho trabajo duro. Has salido el otro extremo con un perfil completo de personalidad de marca y sabes usarlo. ¿ Para qué aún nos miras? Salga por ahí y muéstrale al mundo lo impresionantes que son tus negocios. Sí, impresionante así