Cómo construir relaciones mediante mercadotecnia por correo electrónico | Jessica Nevins | Skillshare

Velocidad de reproducción


  • 0.5x
  • 1x (Normal)
  • 1.25x
  • 1.5x
  • 2x

Cómo construir relaciones mediante mercadotecnia por correo electrónico

teacher avatar Jessica Nevins, Business Mentor | Marketing Strategist

Ve esta clase y miles más

Obtenga acceso ilimitado a todas las clases
Clases enseñadas por líderes de la industria y profesionales activos
Los temas incluyen ilustración, diseño, fotografía y más

Ve esta clase y miles más

Obtenga acceso ilimitado a todas las clases
Clases enseñadas por líderes de la industria y profesionales activos
Los temas incluyen ilustración, diseño, fotografía y más

Lecciones en esta clase

    • 1.

      Lección 1: Bienvenido al curso

      5:45

    • 2.

      Lección 2: aprovecharte el poder de tu mensaje

      7:48

    • 3.

      Lección 3: por qué crea relaciones a las conde conversiones

      7:58

    • 4.

      Lección 4: líneas de temas - cómo hacerles abrir tu correo electrónico

      5:57

    • 5.

      Lección 5: Los 4 tipos más efectivos de correos de correo de

      12:48

    • 6.

      Lección 6: crea una secuencia de correo electrónico automatizado automatizado con Compelling

      6:56

    • 7.

      Lección 7: configurar tu secuencia automatizada

      8:53

    • 8.

      Lección 8: conexión de que continuará con tus suscriptores a través de emisiones regulares

      4:29

    • 9.

      Lección 9: conclusión

      1:17

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

509

Estudiantes

--

Proyecto

Acerca de esta clase

cd63b350

En este curso aprenderás:

- Cómo aprovechar el poder de ti y tu marca con cada correo electrónico

- Comprender la psicología que conduce a las conversiones

- Líneas de sujetos que aumentan tus tarifas de apertura de correo electrónico

- Los 4 tipos de correos que crean relaciones fuertes con tus subscribers y tu lista

- Herramientas de marketing efectivo y cómo utilizarlas

- MantenLos suscriptores de vuelta para más

Recursos adicionales en el disponibles:

20 lemas de conversión de correo electrónico FREE que

Consulta mi otro curso en Skillshare: CONTENIDO que conecta: https://skl.sh/32VMCoO

Recibe la automatización de marketing de correo electrónico en http://gr8.com/pr/tY28c/d

¿Quieres un enfoque más personalizado de tu negocio o marca personal? Contact para obtener más sobre entrenador privado, sesiones de estrategia o servicios de consulta aquí

Conoce a tu profesor(a)

Teacher Profile Image

Jessica Nevins

Business Mentor | Marketing Strategist

Profesor(a)

Hello, I'm Jessica, the messenger with moxie:  a curator of copy, content and conversion, a marketing monetization maven, a purveyor of promotion… that’s me.  And it’s been in my blood since the beginning.  It fuels me and lights me up Every. Single. Day.

Spanning over two decades, my digital marketing, content, branding and campaign strategies have generated over 40 million dollars in online sales for my clients.

I'll show you how to mine the gold in your online presence, create digital influence and profitize the bottom line of your brand or business.

Ver perfil completo

Level: Beginner

Valoración de la clase

¿Se cumplieron las expectativas?
    ¡Superadas!
  • 0%
  • 0%
  • Un poco
  • 0%
  • No realmente
  • 0%

¿Por qué unirse a Skillshare?

Mira las galardonadas Skillshare Originals

Cada clase tiene lecciones cortas y proyectos prácticos

Tu membresía apoya a los profesores de Skillshare

Aprende desde cualquier lugar

Ve clases sobre la marcha con la aplicación de Skillshare. Progresa en línea o descarga las clases para verlas en el avión, el metro o donde sea que aprendas mejor.

Transcripciones

1. Lección 1: Bienvenido al curso: Hola ahí. Soy Jessica Nevins, y bienvenido a construir relaciones a través del email marketing. Yo soy tu maestro, y te estaré guiando por este curso y antes de llegar a lo que va a cubrir sólo un poquito de antecedentes sobre mí. Llevo casi 20 años en esta industria del marketing online. Es decir, estamos hablando camino de regreso a la Edad Oscura. El Internet era muy, muy nuevo en cuando el correo electrónico era muy nuevo, y he sido bendecido con trabajar con varias Fortune 500 incluso 14 50 corporaciones y también varios negocios inician de negocios en la construcción de sus estrategias de correo electrónico y sus estrategias de campaña para la comercialización. He hecho clientes más de 40 millones de dólares en ventas online a través de mi estrategia, esfuerzos, y el marketing es algo en muy digital de muy apasionado de sus estrategias digitales de marketing digital. Por lo que estoy tan emocionado de estar aquí para compartir estos consejos probados contigo a lo largo de este curso, para que realmente puedas empezar a construir una relación a través de tus emails toe lead toe, conversiones más grandes, que es por lo que en última instancia estamos todos aquí en línea, ¿verdad? Proporcionar valor y proporcionar conversión. Entonces lo que vamos a cubrir y si me ven mirando hacia un lado aquí es porque tengo mis notas de lo que conlleva cada lección. Entonces déjame empezar y te deja saber lo que vamos a estar cubriendo. Vamos a estar aprovechando usted y el poder de su mensaje único. Entonces vamos a sumergirnos en por qué construir relaciones nos lleva a mejores conversiones. Cómo abrir tus correos electrónicos. ¿ Qué aspecto tiene eso? Los cuatro tipos más efectivos de correos electrónicos en una secuencia. Entonces esa es una lección que acaba de dedicarse a mirar cuatro tipos muy estratégicos de correos electrónicos que puedes usar en una secuencia. En realidad pueden impulsar tu relación y en realidad impulsar tus conversiones y cómo crear una secuencia de correo electrónico convincente con esos cuatro comprensión, automatización y cómo funciona. La automatización del marketing, especialmente con el correo electrónico, es una herramienta muy poderosa que puedes usar para realmente dispararse tu negocio y llevar tus ganancias al siguiente nivel. Uno de mis refranes favoritos es estrategizado y lazos de ganancia, ¿ verdad? Qué parece Continuar una conexión con tus suscriptores de seguir adelante. Vamos a meternos en eso y a dejarte con herramientas que puedes tomar de este curso hacia fuera al mundo real y aplicarlas y empezar a ver resultados. Si empiezas a aplicarlos, empezarás a ver esos resultados con el tiempo crecer y crecer y crecer, a veces con algunos alumnos míos. Antes he visto resultados dramáticos que sucedieron con bastante rapidez, así que esa es una posibilidad aquí. Ahora, asegúrate de seguir mi perfil aquí en cuota de habilidad. Escribe una reseña a medida que pasas por este curso, y tal vez una vez que termines este curso, escribe una reseña, compártela. Si conoces a alguien que realmente podría sacar mucho de este contenido, entonces por favor compártelo. Si se pueden beneficiar de este contenido, comparte este curso con ellos, invítelos al curso, y luego ustedes chicos pueden tener un sistema de amigos y trabajar en ello juntos. Ahora, medida que vayamos adelante, vas a estar publicando tus proyectos en la galería de proyectos y a partir de ahí podrás revisarlos. Por lo que realmente quiero que participes en esto. Estás haciendo una cantidad realmente impresionante de tiempo y esfuerzo para este curso, y quiero reconocerte por eso. Yo quiero reconocerte. En primer lugar, por inscribirse en este curso. Muestra tu dedicación al crecimiento y al aprendizaje del dedo del pie y a la expansión. Ya sea que seas intra preneurs en una organización y estés ayudando a afectar el cambio manera positiva con el marcado en tu organización. O si eres emprendedor o dueño de un pequeño negocio que realmente quiere llevar tus ventas y tus ganancias al siguiente nivel y realmente quiere expandir esa relación de correo electrónico, quiero reconocerlos a todos por inscribirte en el curso. En primer lugar. Segundo, por tomarse el tiempo para invertir en este curso por llevarme por poner su esfuerzo y su enfoque en el contenido. Sé que tal vez no parezca mucho, pero es mucho en el gran esquema de las cosas. Por lo que mis reconocimientos a ti gran trabajo por inscribirte y simplemente quedarte con él. Si es algún momento que sientas que estás recibiendo una especie de lujuria o estás sintiendo que no es jaleo, solo da un paso atrás, respira, deja que se hunda y luego vuelve a ella. Está bien. Tienes esto. Tienes esto. Por lo que espero hacia adelante, Teoh, guiándote a través de este proceso y compartiendo estas herramientas probadas con ustedes. Bienvenido al curso. Estoy tan contenta de que estés aquí 2. Lección 2: aprovecharte el poder de tu mensaje: bienvenido a mentir a. Vamos a estar hablando de aprovecharte el poder de tu mensaje. Ahora cuando digo que no te alarmes si estás trabajando con una marca o estás trabajando en una empresa en tu pensamiento, arrebata esto solo para una persona individual. No, es para marcas, y es para ti. Entonces, independientemente de si estás trabajando con una marca o estás trabajando como un solo pron tu o tu trabajo como un pequeño negocio, todo esto es relevante para ti, y te mostraré cómo, medida que caminemos. Esto se trata más de establecer el poder en tu mensaje, independientemente de si eres tú directamente como personalidad o si esa es una marca. Entonces empecemos a aprovechar la salsa secreta para destacarte en cada bandeja de entrada. Bueno, ahí está justo ahí. Eres tú, eres tú. Y aquí está el porqué. ¿ Por qué funciona esto en un mercado abarrotado? Autenticidad. Quiero que pienses en algunas de las marcas más establecidas por ahí y cómo has aprendido viendo sus mensajes, viendo sus correos electrónicos, si eso si estás de pie en su lista de email, lo que sea que haga el que has visto por ahí en el mercado, solo consistencia y autenticidad. Los ves realmente compartiendo su marca de una manera que es muy auténtica. A lo mejor también has visto algunos preneurs en solitario por ahí. O tal vez eres entrenador o orador o escritor y te estás compartiendo por ahí y te estás dando cuenta de que otros entrenadores son otros escritores o quien sea, están haciendo un gran trabajo, y te estás preguntando, ¿Cómo están haciendo eso? ¿ Por qué me siento tan dibujado en cada vez que hay hablando? Es probable que estén siendo muy auténticos a quiénes son y a la marca que están representando. Tan autenticidad. A pesar de que podría ser sólo una palabra de moda en tu pensamiento que cerca de cabezas, realidad va mucho más profundo que esa autenticidad en todos tus mensajes, y eso incluye correos electrónicos. Hablo de mensajería por e correos tweets host son Facebook Post on instagram posts on Resistir autenticidad en todos tus mensajes crea tremendo apalancamiento porque solo hay uno tú ya sea tú personalmente o si eres tú como marca, podría haber algunas similitudes con otras marcas. Podría haber algunas similitudes con otras en tu campo, pero realmente hay Onley uno tú. Y aquí tienes un cotizable para ti. Cuanto más puedas comunicar tu valor único en tu presencia única al mercado, algo más de relevancia. Visibilidad que ganas y siéntete libre de cotizar se sentó a tuitearlo. Lo que hay que hacer es hacer lo que quieras con eso y compartirlo por ahí. Y por favor, si tú también me acreditaras. Es ahora, más se puede comunicar ese valor único y cualquiera que sea ese valor. A lo mejor eres un asistente brillante en el departamento de finanzas, y eres un planificador financiero, y realmente puedes ayudar a tus clientes a maximizar su riqueza. O tal vez tu entrenador de salud y puedes ayudar a tus clientes a ganar más energía, ganar más bienestar, sentirse mejor consigo mismos, comer más saludable y disfrutar de una calidad de vida mucho mayor. Esos son valores únicos, y no nos olvidemos de tu presencia única. Como dije, solo hay uno tú y eso es más de una energía que es más de entender lo que es tan único, lo que es tan emocionante y diferente, esa presencia que tienes que estás contribuyendo al mundo que estás contribuyendo en línea, o que estás contribuyendo a la corporación para la que trabajas o para la que estás contribuyendo, contribuyendo a tu propio negocio. Cuando compartes todo eso con el mercado, ganas no solo visibilidad sino relevancia, visibilidad, visibilidad relevante. Y cuando eres relevante, empiezas a llamar la atención de los suscriptores de una audiencia, y eso lleva a conversiones. Aparecer riel y sin filtrar puede funcionar a tu favor. Ahora sé que hay muchos de ustedes por ahí que probablemente han visto algunos videos o videos sobreproducidos que simplemente parece tan perfecto de la gente en YouTube. Y también has visto algunas probablemente algunas fotos que podrían haber sido muy Photoshopped. Cuando ves esas cosas, ¿eso sale de Israel y sin filtrar para ti? Probablemente no lo haga. Y así hay una nota subconsciente pasando ahí que no sé si realmente me meto en esto, sin embargo, piensa en videos o fotos que sabes son riel. A lo mejor están crudos. A lo mejor están sin cortar. A lo mejor alguien es oro suficiente para estar completamente sin filtrar en lo que están diciendo. Hay un elemento y energía Ah, vibra fuera de la autenticidad en real. Esto en eso eso eso es muy atractivo y también ayuda a establecer la confianza. Ayuda a que tu público se sienta más seguro con lo que estás presentando. En realidad los abre sub conscientemente, a tu mensaje, cualquiera que sea eso. Tu público te verá como una persona real, no como un imitador de lo que todos los demás están haciendo, y eso es altamente ventajoso. Entonces revisemos. El marketing es sencillamente efectivo. Comunicación dirigida con tu público. Así es como estamos construyendo relaciones. Su derecho de correo electrónico es a través del correo electrónico, marketing dirigido a la comunicación con su público. Yo quiero que solo te lleves eso un minuto. Piensa en eso. ¿ A qué nos referimos? Espías apuntadas? ¿ A qué nos referimos con objetivo? Bueno, aquí es donde te voy a dejar para esta lección, y vamos a hablar de lo que queremos decir con objetivo en la siguiente lección. Entonces ya veré ahí. 3. Lección 3: por qué crea relaciones a las conde conversiones: Bienvenido de nuevo a la lección tres. Entonces si recuerdas al final de la lección a te dejé con la pregunta, ¿a qué nos referimos con objetivo? Entonces de eso vamos a estar hablando aquí en esta lección. Por qué construir relaciones lleva a conversiones. Entonces, cuando te tomas el tiempo para entender a tu público, estás muy consciente de sus puntos de dolor. Entonces tal vez estés pensando ahora mismo, espera un minuto, espera. Pensaba que estábamos hablando Vamos a contestar esa pregunta. ¿ A qué nos referimos con objetivo? Esto es a lo que nos referimos con dirigido por dirigido. Nos referimos a que te estás tomando el tiempo para entender a tu público cuando entiendes con qué lucha tu público, qué les está causando dolor en su vida, en su experiencia, en su día, en sus finanzas, en su salud, sea lo que sea cuando estás bien consciente de eso, puedes crear comunicaciones y soluciones más dirigidas para ellos. Vamos un paso más allá y echemos un vistazo a casa. Esto se vincula con la construcción de relaciones. Estos puntos de dolor que mencioné son realmente puntos clave de dolor son absolutamente clave. Son claves para crear empatía con tu público empatía, poder caminar en sus zapatos, poder entender dónde han estado. A lo mejor para algunos de ustedes por ahí que sean entrenadores o sus consultores. A lo mejor has estado en alguna parte. A lo mejor, por ejemplo, eres entrenador de fitness. una vez, no estabas tan en forma y pasaste por tu viaje de fitness, y ahora estás en forma tu tal vez un culturista o un entrenador personal y tienes una historia y puedes recordar el dedo atrás cuando las cosas no funcionaban. Puedes recordar cuando estabas experimentando esos puntos de dolor, y obtienes cuando hablas con eso, estás aprovechando la empatía. Cuando se puede aprovechar la empatía y conseguir que el público se conecte a través de eso, es muy, muy poderoso. La empatía le permite crear una conexión y posteriormente proporcionar solución ah. Al hacer esto, construye confianza a lo largo del tiempo con consistencia. Y permítanme simplemente poner un gran énfasis en la consistencia. Aquí. La consistencia es tan importante a lo largo del tiempo, con consistencia en tu mensaje en tu correo electrónico, confianza se construye y esto lleva a la conversión. Ahora podrías estar diciendo: ¿A qué te refieres exactamente? Por conversión, ¿te refieres a ventas? ¿ Te refieres a la gente que opta por mi lista. ¿ Te refieres a gente que viene a mi página web y, ya sabes, convirtiendo. Tomando algún tipo de acción en mi página web, todo lo anterior. Depende del tipo de conversión que quieras obtener que estés buscando que tenga distintas estrategias adjuntas a ellas. Pero en general, la concurrencia dos es la consistencia con la mensajería y conseguir ese saber, como y factor de confianza que la confianza construyendo esa confianza, esto es lo que lleva a la conversión. Esto puede parecer que alguien compra tu producto o alguien que te retoma en una oferta que los estás presentando como un reporte gratuito o una llamada de descubrimiento. En última instancia, quieres aparecer en su mundo como un proveedor de soluciones de visera ah del que pueden depender. Entonces quiero que pienses en eso. Tan solo tómate un minuto para una lluvia de ideas. ¿ Cuáles son esas soluciones que puede brindar? Echa un vistazo a algunas de las relaciones más fuertes de tu vida. ¿ Cómo construiste confianza en esas relaciones? Echa un vistazo a eso simplemente realmente rápido. Nos vamos a profundizar un poco más en eso más adelante. Pero por ahora, solo mantén eso escondido. Ahora vamos a volver a lo que hablamos un poco aquí en lección a sobre ser auténticos. Cuando estés siendo auténtico, tu integridad saldrá a través. Brillará a la derecha y la probabilidad de que tu audiencia se convierta más de una vez aumenta. A menudo oímos en ventas que es mucho más fácil obtener conversiones con tus clientes existentes que obtener una conversión de un nuevo cliente. Esto no es diferente. Es porque saben como y factor de confianza ya se ha establecido. Ya han comprado tu producto o tu servicio o han descargado tu reporte gratuito o lo que sea y están en comunicación contigo. Y entienden que estás cumpliendo con su punto de dolor de que eres un asesor de confianza, que les estás brindando una solución. Esto se profundiza esa integridad en tu extremo. Te ven como alguien que está alineado e integridad, y esto aumenta su probabilidad de convertir más. Entonces repasemos la empatía y la consistencia con tu audiencia en tu mensajería. Cualquiera que sea el formato que sea como dicho, podría ser el correo electrónico. Podría ser un tuit. Podría ser ah, post en Facebook o Instagram. Arlington podría ser un mensaje instantáneo. Todas son formas de comunicación dirigida que lleva a la conversión y lo que es la comunicación dirigida de nuevo. La comunicación dirigida es poder hablar un idioma relevante con tu público que ellos entenderán que nos encontraremos ahí, necesidad que se sentará absolutamente en un espacio con ellos donde puedan conectarse a él, donde ellos son capaces de verte como un asesor de confianza, donde cuando leen un mensaje tuyo, dicen: Oh, Oh, Dios mío, ¿acabaron de leer mi mente? Y eso es exactamente lo que quieres que construye tu saber como y factor de confianza que última instancia conduce a conversiones. Entonces tal vez estés pensando en este punto, entonces esto es genial, pero ¿cómo hago para que abran mis correos electrónicos? Bueno, vamos a cubrir eso, Así que sígueme a la siguiente lección y aprenderemos cómo 4. Lección 4: líneas de temas - cómo hacerles abrir tu correo electrónico: Bienvenidos a la Lección cuatro. Ahora, al final de la última lección de la que estábamos hablando, ¿cómo logramos que abran las líneas de asunto del correo electrónico? Ahí es donde vamos en esta lección. ¿ Cómo conseguimos que abran tu correo electrónico? Abriendo ese correo electrónico? ¿ Qué se necesita? Se necesita curiosidad. Entonces, ¿cómo evocamos curiosidad en su audiencia? Una buena línea de asunto evoca curiosidad en el receptor. Esto los obliga dedo del pie Abre tu correo solo con curiosidad. Las líneas de asunto son mejores cuando son simples, directas en resumen, piénsalo. ¿ Alguna vez has visto una larga línea de asunto? Y aunque lo hiciera, ¿ estabas súper emocionado de abrir eso? Ya sabes, probablemente no. Voy a apostar dinero a eso. Por lo que quieres asegurarte de que sean simples, directos y cortos. Ahora queremos mantenernos alejados de algo que yo llamo términos de cebo de clic como Bono gratis, oferta limitada. Bueno, los vemos con bastante frecuencia en nuestro en cajas. Muchos hacen oídos sordos porque sus bandejas de entrada están abarrotadas con ellas. O bien eso o tu filtro de spam los ha chocado con la caja de basura que ocurre con frecuencia . cebo de clics no te servirá a la larga, así que evita usar estos términos y una línea de asunto. Ahora volvamos a menos y tres. Por un momento. Cuando hablamos de empatía en conexión, piensa en un correo que recibiste recientemente que realmente conectó contigo. Es probable que haya algo en esa línea de asunto que te hizo lo suficientemente curioso. Dedo del pie abrir ese correo electrónico. A lo mejor fue conversacional. A lo mejor realmente le pegó a casa. A lo mejor te guste el emoji que usaron. Y, sí, emojis son muy efectivos en líneas de asunto. Ellos lo son. Ahora, echemos un vistazo a algunos ejemplos que he reunido para ti. Algunos ejemplos aquí para ti. La gran pregunta. ¿ Lo recibiste? Y el premio al mejor relleno en blanco en blanco va a ahora voy a descomponer estos sólo brevemente. La gran pregunta que realmente evoca curiosidad, porque cuando la gente consigue esa línea de asunto, piensan, Bueno, Bueno, ¿qué hace esta gran pregunta, eh? Ahora bien, ¿recibiste? Es genial usar si les has dado algún tipo de reporte gratis o algún tipo de regalo gratis o algo en esas líneas. Y también puede ser genial como medida preventiva cuando tienes una tienda Shopify, digamos y quieres ofrecer un cupón, se pondrán curiosos y quieren abrir ese correo electrónico. Y luego dentro de ese email, puedes decir algo así como, Aquí hay un gran cupón para que lo uses y podemos meternos en la estructura de los correos electrónicos y el contenido en el formato un poco más adelante en este curso y la recompensa para mejor lo que sea que quieren poner sus va a lo que sea relevante para tu marca, lo que sea relevante para ti y tu público, eso es lo que va a entrar en blanco. Pero puede hacerlo realmente divertido, y puede hacerlo muy curioso y emocionante para la persona que obtiene esta línea de asunto. Entonces esos son solo algunos ejemplos para ti, y quiero invitarte a descargar mi lista gratuita de 20 de las líneas de asunto de email más convertidas , y esto es algo que he compilado a lo largo de mis 20 años más de 20 años de investigación en correo electrónico, estrategia de campaña de marketing y correo electrónico. Entonces si te gusta descargar ese recurso gratuito que puedes encontrar el enlace en la descripción de la clase , también lo puedes encontrar en el proyecto de clase. Ahora está en el área de descripción de clase. Deberás poder encontrarlo ahí y poder hacer click en ese enlace y descargarlo. Entonces revisemos ¿Qué hemos aprendido aquí sobre las líneas de asunto? La curiosidad es un superpoder Cuando se trata de líneas de asunto. Mantener cortas tus líneas de asunto en conversacional aumenta tu tasa de apertura. Y ahora que los tienes abriendo tu email, ¿cómo consigues que orinen? ¿ Tu email s? Ah, sí, ahí es a donde vamos. Vamos a estar echando un vistazo a eso en la lección número cinco. Te veré ahí. 5. Lección 5: Los 4 tipos más efectivos de correos de correo de: bienvenido a aminorar. Cinco. Si recordarás de la última lección estábamos hablando de conseguir que leyeran Dream Ill. Ahora que han abierto tu email de tener una línea de asunto realmente evocadora impresionante, ¿cómo logramos que lean el email y realmente les hacemos sacar algo de valor de ese email ? Entonces en esta lección, vamos a hablar de los correos electrónicos a enviar en los cuatro tipos más efectivos de correos electrónicos que puedes usar. Existen cuatro tipos específicos de correos electrónicos que puedes usar con el fin de aumentar el compromiso en la conversación con tu público y con tus suscriptores. Ahora bien, ¿cuáles son estos cuatro tipos? Aquí están los cuatro tipos. Tenemos la introducción. Tenemos el valor agregado. Tenemos tiempo de historia y tenemos la promo. Pero antes de entrar en los cuatro tipos y lo que conlleva cada tipo, hay algo más realmente importante que necesitamos cubrir. Se llama “luke abierto”. Entonces, ¿qué es un bucle abierto? Los bucles abiertos son un mecanismo de compromiso. Los bucles abiertos y la acción se ven así. Crean anticipación para el próximo correo electrónico en los Siri's, pueden establecer confianza. Podrían aumentar las tarifas abiertas en adelante. Dejan a tu suscriptor queriendo más. Entonces, por ejemplo, algo sería un bucle abierto. Algo así en un bucle abierto suele ocurrir hacia el final del correo electrónico. Podría ser la última línea en el correo electrónico antes de cerrar el correo electrónico, o podría estar en una p. s. De acuerdo, y podría decir algo como esto en mi siguiente correo electrónico. Te compartiré este loco consejo para aumentar tu productividad en un 100%. Te sorprenderás cuando aprendas lo que es. Busca mi próximo correo electrónico con este consejo. Entonces en este ejemplo en particular, estamos hablando de aumentar tu productividad. Pero se puede hablar de compartir algún tipo de consejo valioso. Se puede hablar de compartir algún hecho poco conocido, sea lo que sea, algún secreto, lo que sea que sea algo que su público su suscriptor, encontrará muy atractivo. Ese es el objetivo del bucle abierto. Lo que hace es que los mantiene intriga y esperando tu próximo correo electrónico. Ahora veamos los cuatro tipos de correos electrónicos, y vamos a empezar con el 1er 1 que es el email de introducción. Ya has escuchado el viejo adagio. Solo tienes una oportunidad para hacer una buena primera impresión. Es lo mismo con el correo electrónico. De acuerdo, tu email de introducción, el primer correo que reciben de ti establece esa primera impresión. Establece el tono. Es importante que empieces a construir tu relación con ellos desde ese primer correo electrónico de esa introducción, esto parece un email de bienvenida. Cumple en una promesa. Entonces si has ofrecido un regalo gratis, no te aseguraste de hablar de eso en tu correo electrónico. Es el punto de inicio para construir sobre una relación con este suscriptor con este miembro de tu audiencia. Aquí es donde les muestras un poco más sobre ti. Aquí es donde empiezas a calentarlos hasta quién eres y de qué se trata. Ahora vamos a entrar en formatear un poco más tarde, pero les diré que no se trata de escribir un correo largo. Esto se trata de iniciar ah, conversación, mucho como lo haces cuando te encuentras con alguien por primera vez. No te lanzas de inmediato a contarles tu historia de vida. Empiezas poco y añades en tu primer correo electrónico debe ser de la misma manera. Sucinto y acogedor con un poco de corbata en remolque. ¿ Qué viene eso es ese bucle abierto, verdad? Esta colgando la zanahoria es la abierta, bucle, en bucle, y eso te llevará al siguiente correo electrónico, que se llama el valor. Añada el valor. Agregar correo electrónico puede ser extremadamente efectivo y establecer su saber como y factor de confianza. Hablamos un poco sobre crear esa relación en tu introducción. Correo electrónico. En el valor Agregar correo electrónico. Se quiere traer un hecho poco conocido o algún tipo de información valiosa que realmente proporcionará algo realmente deseable. Satisfacer una necesidad. Proporcionar una solución a su suscriptor. Esto parece información relevante que crearía un impacto positivo. Esto parece tal vez inspirarlos para más tarea para más conocimiento. En última instancia, quieres dejarlos mejor después de leer tu correo electrónico que cuando empezaron. Quieres un apalancamiento ese valor que solo tú puedes proporcionar para que puedas empezar a construir una relación de confianza y reconocimiento. El valor en los correos electrónicos proporcionan un valor masivo. Ofrecen información relevante que es totalmente deseable para el suscriptor. Una vez más, recuerda en menos de uno cómo hablamos de los puntos de dolor trabajaron Lección. Perdón lección de escucharte. Hablamos de los puntos de dolor. Si miras lo que hay en el lado opuesto de un punto de dolor. Es una solución. A lo mejor es solo un consejo que ofrece información relevante que es deseable. Eso en realidad le dará una solución a ese suscriptor. Los correos electrónicos con valor agregado también crean un impacto positivo, y aprovechan tu contribución única. Por lo que realmente están destacando tu proveedor de soluciones, tu puesto de asesor de confianza y estableciendo que eres conocido y factor de confianza, lo cual es realmente importante. Una vez más, querrás mantener esto corto y dulce. Es un poco más largo que el correo electrónico de bienvenida, pero no tanto tiempo que no querrán abrir otro correo de tu parte. ¿ De acuerdo? Y qué, una vez más, vamos a conseguir que formatee un poco más adelante en esta lección. Ahora el siguiente correo electrónico en la secuencia es tu historia. Tiempo de correo electrónico. A mí me gusta llamarlo historia Time email en lugar de solo historia. tiempo sólo suena más divertido, porque ¿a quién no le gusta una buena historia? Tus suscriptores no son diferentes. Es mucho más fácil para ellos relacionarse contigo cuando sienten que pueden entender que hay una persona real detrás de esa pantalla compartiendo su historia. Compartir tu historia auténtica tiene un tremendo impacto en tu público ya que solidifica la empatía y la conexión. ¿ Cuántas veces has leído una historia e identificado con ella, o has sentido profundamente algo cuando lo lees? ¿ Tu historia? Los correos electrónicos llevan justo eso para tu público. Para tus suscriptores, la belleza de los correos electrónicos de historias es que pueden ser un poco más largos en formato. Una vez más. No te vuelvas loco. Ten en cuenta que no quieres que se desplacen una y otra vez. Se puede entregar una historia en unos párrafos. Es dinámico e impactante. Esto parece verterte en ese correo electrónico de una manera que puedan sentir tu experiencia y conectarse con ella. De verdad quieres evocar relatabilidad. Quieres asegurarte de que se puedan relacionar contigo. Eso es capitalizar ese factor rial. Esa autenticidad de la que hablamos en lección se construye sobre la relación establecida en valor. Tenía correo electrónico se basa en la relación establecida en el valor en el correo electrónico, solidifica, empatía y conexión aumenta tu saber me gusta y factor de confianza. Entonces como estás viendo mientras seguimos adelante, ocho correos electrónicos se basa en el siguiente correo electrónico y estás construyendo un factor saber como y confianza, uno encima del otro Y, como sabes, como construyes sobre cualquier cosa y estás creando una fundación, obtienes una base cada vez más sólida, y quieres que ese saber, como y factor de confianza siga creciendo que solo te va a servir al final. Entonces, ¿a dónde vamos desde la historia? ¿ Tiempo? Correo electrónico. Vamos al correo promocional. Esta es bastante autoexplicativa. Tu email promocional es todo sobre promocionar tu producto o tu servicio. A lo mejor es una oferta de afiliados o llamada de descubrimiento, independientemente de lo que sea. Cuando llegas al cuarto correo de tu secuencia, tus suscriptores están preparados, y es más probable que abracen una oferta que les presentas. Ahora seamos claros que el email promocional no pretende ser Sales E. Se pretende crear un dedo del pie de invitación, aprender más y conducirlos a una página de producto, a una página de sello o a una opción de programación. Si estás ofreciendo una llamada de descubrimiento, el enfoque está en los beneficios que podrían recibir con el objetivo de proporcionarles un valor masivo en el proceso. Un email promocional promueve tu producto, se enfoca en los beneficios que pueden recibir, crea una invitación dedo del pie aprende más, y para este momento tus suscriptores están más abiertos a comprarte, porque hay un más establecido saber me gusta y factor de confianza, y esto es realmente, realmente clave. Y aquí tienes un cotizable para ti. El enfoque para componer la mensajería debe ser con el lector en mente justo como lo harías en una conversación con un amigo. Y podrías estar pensando, Si bien eso suena un poco casual, a veces casual es bueno. Crea un aire de relatabilidad, que es exactamente lo que quieres. Y repasemos cuando estos cuatro tipos de correo electrónico se utilicen en sucesión, junto con bucles abiertos, construirás una sólida relación con tus suscriptores. Entonces ahora que sabemos cuáles son los cuatro tipos de correos electrónicos, ¿ qué formatos funcionan mejor? Ya me escuchaste hablar un poco de formatear que eso Llegamos a eso más tarde, ¿ verdad? ¿ Cuál es la forma más efectiva de sacarlos por ahí? Bueno, para eso es la siguiente lección. Así que sígueme por allá. Te veré entonces 6. Lección 6: crea una secuencia de correo electrónico automatizado automatizado con Compelling: bienvenido a disminuir seis automatización en esta lección, vamos a crear una secuencia de correo electrónico automatizada convincente. Te voy a mostrar lo que esto conlleva, así que empecemos. Lo vamos a armar todo. ¿ Cómo formateamos cada correo electrónico y los sacamos por ahí? Formato de correo electrónico. Hablemos primero de la longitud. Conforme aprendimos sobre los cuatro correos electrónicos en menos de cinco, es el momento de entender su formato, en primer lugar, y después vamos a juntarlos en una secuencia y averiguar cómo se ve eso primero en una lección. Y luego lo voy a demostrar más adelante en otra lección. De acuerdo, así que empecemos con el formato de correo electrónico con la longitud del formato. Mencioné un poco sobre la longitud en la lección anterior. Idealmente, quieres que tus correos e de forma más larga sean un máximo de seis o siete párrafos, por lo que sería un email de historia, por ejemplo,correo por ejemplo, electrónico de storytime y para correos electrónicos de forma corta. Entonces algo así como los otros tres tu introducción, correo electrónico o un email de valor add, o tal vez incluso un email promocional. Tendrás que mantener esos hasta un máximo de tres párrafos. De acuerdo, entonces eso es lo que quiero decir con forma corta es algo así como promo o algo como introducción , tal vez algo así como valor agregado. A pesar de que el valor agrega, probablemente podrías traddle la línea un poco allí y tal vez estar en esa zona gris entre la forma corta en la forma larga. Ahora es importante señalar que no estamos hablando de párrafos largos. Estudios han demostrado que un cierto formato no sólo proporciona un mejor flujo visual para el lector, sino que también les ayuda a tomar y retener la información. Este formato está usando de 2 a 3 oraciones en cada párrafo y luego pasando al siguiente párrafo y así sucesivamente. Por lo que queremos mantener el flujo visual fácil de leer y morder piezas de tamaño. Entonces a eso me refiero con las 2 a 3 frases de cada párrafo. Y luego pones en otro espacio antes de llegar al siguiente párrafo. No queremos grandes bloques de texto. Quiero que pienses en algunos de esos correos electrónicos que podrías estar recibiendo que son solo grandes bloques de texto, y son tan largos. No sé tú, pero tiendo a cerrar esos correos y a veces incluso borrarlo simplemente no lo leeré . Simplemente son demasiado largos para mí. No obstante, los correos electrónicos que están rotos y lo son, tienen un buen flujo visual, y son unas piezas de tamaño de mordida fáciles de leer. Con mucho gusto los leeré porque es fácil para mí determinar el valor que se está presentando, y esa es realmente la oficina de propósito. Entonces, ¿qué pasa con la secuencia cuando estamos hablando del formato de cómo van juntos estos correos en una secuencia? Esto es lo que parece. Comienza con tu correo electrónico de introducción. De acuerdo, ahora el correo electrónico de introducción se verá algo así como un auto respondedor. Se trata de un correo electrónico automatizado que sale los minutos. Alguien toma algún tipo de acción, ya sea optando por tu embudo, si se trata de comprar en tu tienda o si se trata de preguntar sobre una programación, cita o una llamada de descubrimiento que activará tu correo electrónico de introducción, que es esencialmente un acogedor. Entonces el siguiente correo electrónico es un correo electrónico con valor agregado. Siguiendo el valor en es el email de la historia, y luego llegamos al correo de promoción. Entonces, ¿por qué esta secuencia? Como se puede ver, todos construyen uno sobre el otro, y la razón por la que estamos construyendo que es para establecer la confianza es establecer que no como factor de interés. Por eso lo están formateando de esta manera. Y por eso la secuencia existe de esta manera. Estos correos electrónicos se airan típicamente un día de diferencia en una secuencia. Entonces cuando su correo electrónico de introducción se apaga, no van a obtener su valor. Agregar correo electrónico hasta el día siguiente. Ahí está la historia. correo electrónico será el día siguiente a eso, y luego el correo promocional será el día siguiente a eso. Entonces en última instancia eso parece una promo. Correo electrónico saliendo tres días después de tu introducción inicial. Correo electrónico. Ahora estas secuencias se pueden extender para que funcionen durante siete días o incluso 10 días, dependiendo de la duración de la campaña que estés ejecutando. Esto parece insertar correos electrónicos promocionales adicionales. Valor add emails o emails de historia, dependiendo de lo que se necesite para tu campaña individual de email. Ahora repasemos. Crear una secuencia automatizada convincente hace que los correos electrónicos sean más legibles y agilizados para una mejor experiencia de suscriptor. En general, esto los mantiene en tu lista. Esto los mantiene comprometidos. Esto los mantiene con ganas de seguir adelante, aprender más de ti, y en última instancia esto lleva a conversiones a lo largo del tiempo. Por lo que es realmente importante que hagas que estos correos electrónicos se involucren en legibles y racionalizados para ellos. Entonces, ¿cómo configuramos esta automatización? ¿ Cómo configuramos este auto respondedor para que se desencadene cuando alguien toma una acción? ¿ Cómo hacemos eso? Bueno, vamos a echar un vistazo a esto en la siguiente lección, y en realidad te estaré mostrando a través de esta Ah, popular plataforma de email marketing cómo crear una secuencia automatizada. Entonces voy a ver en la siguiente lección donde te voy a llevar personalmente a través de ella. 7. Lección 7: configurar tu secuencia automatizada: bienvenido a una lección siete. Como mencioné en menos de seis, estábamos hablando de poner la secuencia en una plataforma de email marketing que pueda automatizar esa secuencia para ti para que cuando alguien se suscribe a tu lista, sin embargo lo hagan, si eso es que compran algo de tu tienda. O tal vez tengas una página de opt in o una página de destino donde puedan optar por algo, les estás ofreciendo algo gratis o si están optando en otro lugar. cualquier manera, lo que se puede dio es que se puede atar esa lista con un auto respondedores para que se dispara de inmediato,lo inmediato, que significa que cuando se inscriben de inmediato, se desencadena y estoy usando get response. Y si te interesa usar get get response tú mismo y buscas una plataforma de email marketing que funcione realmente bien, hay un enlace para ti, y creo que puedes obtener un crédito de 30 dólares por registrarte para que encuentres ese enlace en el área de proyecto de clase. También creo que está en el área de descripción de la clase bajo recurso adicional es para que puedas acceder allí. Entonces empecemos ahora estoy usando get response como ejemplo para ti aquí, Pero podrías estar usando otro programa, como chimpancé de correo o, uh, un Weber o varios otros. Contacto constante. Hay un montón de plataformas diferentes por ahí. Todos ellos son bastante similares. Pero sólo voy a demostrar esto por ti y obtener respuesta. De acuerdo, entonces vas a ir primero al email marketing. Por lo que entras al email marketing y ves cómo dice administrar boletines. Bueno, no queremos un boletín aquí. Lo que queremos crear es un auto respondedor. Entonces vamos a ir aquí a gestionar auto respondedores, ¿de acuerdo? Y vamos a crear uno nuevo ahora. Nombre del contestador automático. Entonces, solo llamemos a esto mi nueva automatización, de Siri. ¿ Y cuándo empieza? Bueno, lo que vas a hacer es que querías salir de inmediato. Entonces lo vas a empezar en el día cero. ¿ Y viste cómo cambia a inmediato? Y lo que vamos a hacer es que vamos a usar la lista de probadores, selecciones tu lista, que esa lista que puedas crear cuando llegues a obtener respuesta o a tu programa de correo electrónico y nombra tu lista, sea lo que sea, que está empatado con tu tienda o que está empatado con tu opt in con su tu página de destino. A lo mejor usas las páginas principales. O tal vez tengas un embudo en embudos de clic. Puedes nombrar la lista en base a eso, y luego notar cómo dice de inmediato. Está bien, y queremos irnos. Todos estos revisaron porque cuando alguien operaba, podrían optar a mitad de la noche un sábado. No queremos limitar eso, así que asegúrate de que todos estos aire revisen y luego vas a dar click. Crear nuevo correo electrónico. No, esto nos va a llevar a la configuración. Entonces en el nombre del mensaje, tal vez llamemos a esta introducción y luego en la línea de asunto, aquí está la meditación que prometí. Solo pongamos de cortesía, y luego el siguiente paso, vamos a las plantillas. Ahora sugeriría mantenerlo sencillo. Mis estudios han demostrado en todos los años que he trabajado con campañas de email que a menos que tengas una marca realmente establecida que es bien conocida en el mercado, puedes hacer algo como esto. Pero si apenas estás empezando y realmente quieres construir nuestra relación en base al valor que estás proporcionando dentro del correo electrónico, podría sugerir mantenerla realmente simple y no usar un encabezado. Entonces aquí hay un ejemplo. Y quiero que le echen un vistazo a esto para el formateo. De acuerdo, Esto habla de una meditación que otro de mis clientes está brindando. Está bien. Y este fue un correo electrónico que creé para ellos. Entonces aquí está el aviso de introducción. No fui con la personalización, y no hay comida. La personalización puede funcionar, y también puede ser un elemento disuasorio. Entonces depende de ti si quieres usarlo o no. Pero quiero que se den cuenta del formato aquí donde les doy pasos y note dos oraciones, espacio, dos frases espacio. Por lo que rompe el flujo visual, y luego tengo mi nombre en él para este en particular. ¿ De acuerdo? Y tengo un PS y luego también veo aquí mismo tenemos el bucle abierto. Busca mi email mañana para un regalo sorpresa especial para ayudarte a crear la vida de tus sueños y dar vuelta a tu vida hasta arriba. Entonces ese es el bucle abierto. Por lo que saben esperar un correo electrónico al día siguiente. Por lo que estarías poniendo tu contenido aquí una vez tengas el contenido exactamente como lo quieres . Y si es un email de bienvenida y les has ofrecido un regalo gratis que estás queriendo, vas a querer darles el enlace para que descarguen eso. Después vas al siguiente paso y en el siguiente paso, esto crea tus auto respondedores. Por lo que esto ya ha puesto. Se llena todas las cosas que llenamos cuando inicialmente creamos los autorespondedores . Por lo que se llama mi lista de probadores de Siri de contestador automático. En el Día cero. Es el correo electrónico de introducción, Así que cuando golpeemos, guardemos y publiquemos, lo encontrarás aquí mismo y notarás que está encendido. Entonces cuando enlace esto con mi embudo, o cuando enlace esto con una página de aterrizaje o lo enlace con mi tienda y elijo Thea pro PRI it list, automáticamente enviará de inmediato. Ahora, nos vemos. Se puede ver que tengo otros correos electrónicos en secuencias aquí, así que mira cómo los nombro a todos. 1234 Esta secuencia en particular tiene siete en ella. De acuerdo, ¿y qué? Ella dio y quiero que le echen un vistazo aquí en estos correos electrónicos. Entonces este es un correo electrónico de bienvenida, así que ve que envía de inmediato, y luego encontrarás el correo al día siguiente, así que vas a empezar con cero y luego te vas a ir. 1234 56 Así que este último correo electrónico en los pecados de Siri seis días después del correo electrónico original, el correo de bienvenida, el correo electrónico de introducción salió. Entonces así es como se puede crear auto respondedores en get response. Y luego solo quiero mostrarles algo realmente rápido para crear una lista. ¿ Sabes cómo te mostré la lista? Al principio, creé la lista de probadores para que todos veáis lo que hará para crear una lista propia es que podéis entrar a vuestra escucha aquí y luego podéis crearla, y lo que haréis es que estaréis rellenando el correo electrónico abordar que es de, y cualquiera que sea el aire de otros campos ahí dentro y establecerlo. Y luego puedes atar eso con tu auto respondedor como lo hicimos cuando lo estábamos creando en el área de responders de autos. De acuerdo, así que eso es un poco de un paseo a través para ti dentro de obtener respuesta. Encontrarás que si estás usando otra plataforma de email marketing que son muy similares en la forma en que hacen esto. Por lo que te animo a jugar un poco con nosotros cuando llegues a tu área de proyecto de clase , y sé que puedes hacerlo. Aunque estés mirando esto y digas,Ya sabes, Ya sabes, mi dios solo parece un poco abrumador Solo tómalo poco a poco si necesitas parar este video y tomar acción y volver a él que hacer eso pero solo toma esto un poco por un poquito y llegarás ahí. 8. Lección 8: conexión de que continuará con tus suscriptores a través de emisiones regulares: Bienvenido dedo del pie. Lección ocho. Continuando la conexión con tus suscriptores a través de correos electrónicos de difusión Ahora, más allá de la primera secuencia automatizada hay algo llamado broadcast e mails. Entonces qué es un correo electrónico de difusión. ¿ Por qué es diferente a un auto respondedor broadcast C. Mills. Presentan un boletín informativo. Siente quiero que pienses al día en ello, ya sabes, dándote mandar una actualización a tu lista. Generalmente se envían semanalmente, así que tal vez se envían todos los lunes a las 8 de la mañana o tal vez se envían todos los miércoles. Son un punto de contacto para continuar la relación de correo electrónico con tu suscriptor. Utilizan tres de los cuatro tipos de correos electrónicos de los que has aprendido, pero no usamos el correo electrónico de introducción en un correo electrónico de difusión en. Aquí te explicamos por qué cuando han pasado por tu secuencia automatizada, ya te has establecido. Ya les has dado un email de bienvenida. No hay necesidad de seguir haciéndolo de nuevo, así que solo vas a seguir construyendo la relación. Por eso es que puedes usar los otros tres tipos de correos electrónicos el email de valor agregado, la historia, el email de tiempo y el email de promoción. Se pueden crear y automatizar molinos de radiodifusión para enviar semanalmente durante meses. Puedes configurarlo y olvidarlo. Puedes configurarlo para tal vez cuatro semanas de correos electrónicos. A lo mejor te dan un brote creativo y escribes cuatro correos electrónicos diferentes para esas cuatro semanas. Entonces ya terminas por el mes. Todo lo que tienes que hacer es volver al mes siguiente, y he conocido a otros y clientes, en realidad, que hemos hecho trabajo para eso. Hemos escrito actualizaciones semanales automatizadas hasta por seis meses, por lo que es una posibilidad. Y por eso la automatización es tan poderosa es que no sólo tienes que hacerlo con tu secuencia de auto respondedor, que es la secuencia en la que te estás presentando a tu lista y presentándolos a esos cuatro correos electrónicos o tal vez yendo todo el camino hasta siete o 10. Pero más allá de eso, cuando te metes en los correos electrónicos de difusión, realmente puedes programar esos fuera el tiempo que quieras. Puedes programarlos en tu software de email marketing. eso estoy hablando se puso y olvídalo con cada correo electrónico de difusión. Se puede profundizar la relación con tu suscriptor. Puedes continuar con la conversación e incentivar el compromiso. Ahora la forma de un correo electrónico de difusión es la misma que aprendiste en menos de seis. Aquí tienes un recordatorio para ti. Se desea aprovechar la potencia del bucle abierto para recordar el bucle abierto cómo hablamos del bucle abierto más temprano. Quieres un amante al poder del bucle abierto y todos tus correos electrónicos de difusión para mantener a tu suscriptor anticipando a tu siguiente águila que los mantiene comprometidos. Por lo tanto, revisemos los correos electrónicos transmitidos son una gran manera de mantenernos al tanto de su suscriptor y mantenernos relevantes en su caja de entrada. Entonces, ¿a dónde vamos desde aquí? Es hora de tomar medidas. Sólo te queda una lección. Su lección Número nueve, y es una corta. Una vez que termines con la lección número ocho, es hora de tomar acción, dirígete a la Galería de Proyectos y completar tu tarea. Después de ver la Lección nueve, entonces consigue tu secuencia automatizada en movimiento y compártela con nosotros. 9. Lección 9: conclusión: Hey ahi, Jessica otra vez y felicidades. Lo lograste a través del proceso. Lo lograste a través de este curso. Ahora bien, ¿qué pasa con el curso que realmente te destacó? ¿ Qué te dio eso? Ah ha momento. Me encantaría oírme hablar de ello. Por lo que por favor siéntase libre de publicar su opinión. Asegúrate de hacer eso. Y además, si encontraras que hay alguna pequeña Megan de oro aquí dentro que tienes un amigo o tal vez un colega o alguien más, ya sabes, eso realmente podría beneficiarse de ello. Después comparte este curso con ellos, hazles saber al respecto, invítalos a echar un vistazo, y luego también asegúrate de darte una gran palmadita por la espalda por tomarse el tiempo que has invertido tiempo que has invertido tal vez un poco de dinero y definitivamente has invertido esfuerzo. Entonces de verdad quiero que te tomes un momento para darte una palmadita en la espalda y una palmadita en la espalda viniendo por mí como tu guía y tu maestro durante este proceso para y haciendo todo el trabajo. Encomio a todos y cada uno de ustedes. Y una vez más, gracias por tomarse el tiempo y pasar el tiempo con este curso. Ha sido un placer absoluto guiarlos a través del proceso I.