Community Management Plan para mi fan club:

Nombre: Bayern Venezuela

Producto: Fan Club para los seguidores del equipo en cuestion

Objetivo: Aficionados del equipo dentro o fuera del pais.

Valor diferencial: Reconocimiento Oficial, colaboraciones, charlas y interacciones.

Objetivos de Community Management

Crear una comunidad activa y leal: Atraer, comprometer y retener seguidores hispanohablantes en plataformas clave.
Aumentar el engagement: Incrementar likes, comentarios y compartidos en un 20% en tres meses.
Impulsar el tráfico al sitio web: Aumentar las visitas provenientes de redes sociales en un 15% trimestral.
Promover la identidad cultural: Resaltar la conexión con la cultura hispana a través de campañas de storytelling y contenido colaborativo.

Estrategias de Community Management

Creación de contenido atractivo:
- Visuales: Fotos y videos de alta calidad mostrando los productos en escenarios urbanos relevantes para la comunidad latina.
- Historias: Contenido que celebre la identidad hispana (artistas invitados, festividades latinas, frases motivacionales en español).
- UGC (User Generated Content): Incentivar a los clientes a compartir fotos usando la ropa de UrbanoX con hashtags oficiales.
Interacción activa:
- Responder rápidamente comentarios y mensajes.
- Hacer preguntas abiertas en las publicaciones para fomentar la conversación.
- Implementar encuestas y stickers interactivos en Instagram Stories.
Eventos y colaboraciones:
- Colaborar con influencers hispanos en EE. UU. relacionados con la moda y la música urbana.
- Organizar giveaways temáticos para aumentar el alcance.
- Participar en eventos culturales latinos (como festivales de música o ferias).
Optimización de contenido:
- Usar herramientas como Meta Business Suite y Hootsuite para programar y analizar publicaciones.
- Experimentar con horarios y formatos para maximizar el alcance.

Calendario de contenido:

Los dias previos y posteriores a los partidos siempre hacer publicaciones, charlas, tertulias, posts en redes sociales para compartir sobre los encuentros

Dias sin partido compartir noticias e informar a la comunidad

Cada 15 dias realizar un video informativo para conseguir interacciones y cercania a la comunidad

Engagement: Medir likes, comentarios y compartidos en publicaciones clave
Crecimiento de comunidad: Incremento en seguidores en Instagram, TikTok y Facebook.
Interactuar con la comunidad por medio del grupo de Whatsapp

Juan Salcedo Parra

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