Wie du das beste Ecommerce für dein Unternehmen entwickelst

1. 1. Intro: Was ist das beste Berichtssystem für E-Commerce-Geschäfte? Diese Frage werde ich beantworten. Und ich möchte Ihnen mitteilen, was das beste Berichtssystem ist, und Ihnen dabei helfen bis zu dem Punkt aufzubauen, an dem Sie auch das beste System für Ihr Geschäft haben. Hallo, ich bin Jeff Sauer und ich bin jemand, der sich seit über 15 Jahren aus Sicht der Berichterstattung mit E-Commerce beschäftigt aus Sicht der Berichterstattung mit E-Commerce . Ich half bei der Verwaltung eines Geschäfts für ein Fortune 20-Unternehmen, einen Online-Shop, in dem wir alle möglichen Produkte verkauften, wuchs jedes Jahr um Millionen von Dollar. Und ich war die Hauptverantwortliche für Reporting, Analytik, Messung von Dingen wie Werbung und Unterstützung bei der Festlegung der Unternehmensstrategie. Und das ist etwas , bei dem ich in den Schützengräben war . Seitdem ich diese Rolle verlassen habe, arbeite ich mit anderen E-Commerce-Shops zusammen, um ihnen zu helfen, zu verstehen, welche Daten ihnen zur Verfügung stehen, damit sie bessere Entscheidungen treffen und mehr finden können Kunden und werden als Unternehmen profitabler. Wenn ich hier sagen möchte, ist es egal , wo Sie sich gerade mit der Berichterstattung befinden. Wenn Sie noch nie einen Bericht erstellt haben , Ihr Geschäft gerade erst haben oder wenn Sie ein etabliertes Geschäft haben, werden Sie in diesem Kurs etwas lernen , das Ihnen besser helfen wird relativieren Sie, was Sie mit allem, was Ihnen zur Verfügung steht, tun können. Und der Grund dafür ist jede Erfahrungsstufe, die Sie haben, jedes einzelne Problem, das Sie lösen bei jeder Opportunity eine weitere Chance darstellt , wenn wir die richtigen Kennzahlen haben, KPIs und das Verständnis , was diese Gelegenheit darstellt, können wir diese nutzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen , wenn es darauf ankommt, das beste Berichtssystem für jeden E-Commerce-Shop ist wirklich das System , das du benutzt, okay? Weil keine Software alles, was Sie brauchen, an einem Ort hat . Und hier ist der Grund. Weil eine E-Commerce-Software zum Beispiel nicht weiß, welcher Verkehr auf Ihre Website gelangt ist, auf die gleiche Weise wie Google, das die wichtigste Plattform für den Traffic darstellt. Sie werden nicht wissen, welche Art von Werbung Sie ausgeben da sie nicht unbedingt Ihre Werbeplattformen gebunden sind. Es gibt viele verschiedene Orte, an denen Sie Besucher auf Ihre Website lenken können. Es gibt viele verschiedene Techniken. Es gibt Unmengen verschiedener Arten von Produkten, physische Produkte, digitale Produkte. Es gibt so viele verschiedene Variablen, dass ein System niemals perfekt sein wird. Das System, das Sie letztendlich für sich selbst oder für Ihre Meinung entwickeln sich selbst oder für Ihre Meinung , wird Ihnen insgesamt die besten Ergebnisse liefern. Und es ist lustig, wenn ich das sage weil es wirklich Sinn macht. Wenn Sie ein E-Commerce-Shop für Anfänger sind, der Bericht Nummer eins und Sie berichten nur , dass Sie etwas auf Shopify eingerichtet zeigt der Bericht Nummer eins und Sie berichten nur, dass Sie etwas auf Shopify eingerichtet haben, dass Sie einen Verkauf bei Shopify hatten. Das ist der einzige Ort, an den Sie gehen müssen , um sicherzustellen, dass Sie Verkäufe haben. Sie müssen keine verrückten Werbekampagnen oder gar Google Analytics einrichten verrückten Werbekampagnen oder gar , wenn Sie noch nie zuvor einen Verkauf getätigt haben. Aber sobald Sie anfangen einige Verkäufe in Ihr Unternehmen zu bringen, werden Sie sagen wollen: Okay, wie bekomme ich mehr davon? Und hier kommen diese anderen Plattformen ins Leben, die zusammen arbeiten . Während des gesamten Trainings werden wir also die Stärken und Schwächen jeder Plattform durchgehen . Wir werden über den Aufbau dieses perfekten E-Commerce-Berichtssystems sprechen . Und alles, worüber wir hier sprechen wird für Ihr Unternehmen sehr gut erreichbar sein, je nachdem, wo Sie sich befinden. Wenn Sie noch nicht sehr weit sind, die ersten Teile hilfreich und sehr nützlich für Sie sein , da sie helfen validieren, was Sie sich ansehen. Es sind die Dinge, die ich mir in den gesamten acht Jahren angesehen habe, in denen ich dieses E-Commerce-Geschäft aufgebaut habe. Und nicht nur das, sondern es wird Ihnen helfen zu verstehen , wohin die Zukunft führen wird. Wenn Sie dies schon eine Weile tun Ihr Unternehmen im E-Commerce sehr weit fortgeschritten ist, werden Sie immer noch KPIs finden, die für Sie wichtig sein könnten , da offensichtlich nicht jeder einzelne nicht jede einzelne Technik steht uns ohne weiteres zur Verfügung, bis wir wissen, dass wir sie brauchen. Und so könnten Sie dieses Video auslösen und ansehen, dass es eine Technik gibt , die wirklich hilfreich für Sie sein wird und über die wir etwas später in diesem Prozess sprechen werden . Und das ist der Grund, warum ich mich so auf diese Videoserie freue , weil ich Ihnen genau zeigen werde, was zur Schaffung dieses perfekten Systems gehört, Stärken und Schwächen jeder Plattform und vieles mehr wie es um die Berichterstattung geht. Jetzt werde ich dieses Video mit einer kontroversen Meinung beenden . Und das ist es, wenn Sie Milliarden oder sogar Billionen von Dollar an Risikokapitalgeld in den Aufbau des perfekten Berichtssystems investiert von Dollar an Risikokapitalgeld in haben. Niemand würde es benutzen. Und der Grund dafür ist die perfekte Software nicht gibt weil Sie wirklich Spezialmetriken, verschiedene Plattformen und verschiedene Systeme kombinieren müssen , um das Richtige zu finden System für Sie. Und obwohl wir danach streben, alles an einem Ort zu haben, wird es niemals perfekt da sein. Wenn Sie jedoch aus dem, was ich unterrichte, wissen und wenn Sie jemals etwas aus datengesteuertem, einem Großteil der Konsolidierung übernommen haben, entsteht ein Großteil der Perfektion aus diesen verschiedene Bereiche und Sie selbst effizienter machen, indem Sie die Art und Weise, wie Sie Daten abrufen, automatisieren Dashboards erstellen und all dies an den KPIs für Ihr Unternehmen ausrichten. Ein wichtiger Teil des Erfolgs ist es, zu wissen, was die Definition von Erfolgen für Ihr Unternehmen ist. Und schließlich sollten Sie unbedingt unser Arbeitsbuch herunterladen, das über 30 Seiten , und Sie können es verwenden, um diesem Kurs zu folgen und es als eine Methode zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie den Überblick über alles zu behalten, worüber wir in diesem Kurs sprechen . 2. 2. Komponenten eines perfekten E-Commerce-Systems: Okay, sprechen wir über die Komponenten Ihres perfekten E-Commerce-Systems. Und ich beginne mit einem Zitat von Ihnen. Wirklich, erfolgreicher E-Commerce speichert unsere Daten unabhängig. ihnen egal, woher die Daten stammen, sondern was sie für das Wachstum ihres Geschäfts bedeuten. Und das liegt daran, dass nicht jede Plattform Zugriff auf dieselben Daten hat. Sie müssen Daten aus verschiedenen Quellen beziehen um die besten Metriken und die bestmöglichen Daten zu erhalten . Und dazu gehören Daten aus vier verschiedenen Quellen. Lassen Sie mich also darüber sprechen, was diese vier Quellen sind und was sie repräsentieren. Nummer eins sind die KPIs aus der Strategie und den Zielen Ihres Unternehmens. Okay, fangen wir an, über die typische E-Commerce-Reise zu sprechen . Normalerweise passiert am Ende jemand eine Idee für ein Produkt oder eine Idee , wie er einem Marktbedürfnis dienen kann, ein Bedürfnis einem Produkt oder das Bedürfnis, dass jemand ein nach einem Produkt oder das Bedürfnis, dass jemand ein Gut hat, um ein Problem zu lösen Problem. Also wenn du das Problem durch lustige T-Shirts lösen willst , hast du es: Das ist ein Knie, das du löst. Wenn Sie ein Problem mit Haushaltswaren lösen möchten, ist dies ein weiteres Problem, das Sie lösen müssen. Die meisten Dinge lösen am Ende ein Problem in Form eines Produkts, insbesondere wenn es sich um physischen E-Commerce handelt. Okay, also fangen wir alle auf die gleiche Weise an. Einige von uns wissen, dass das Produkt zwar gut ist, es jedoch schwierig ist, sich von der Masse abzuheben , wenn Sie nicht richtig vermarkten. Und so kommt das alles zusammen. Und der erste Schritt ist zu sagen, dass ich ein Produkt habe , um ein Produkt zu beschaffen und es dann zu verkaufen. Jetzt verkaufen Sie es über eine E-Commerce-Software. Sie installieren also etwas auf Ihrer Website oder verwenden eine gehostete Lösung. Und sie helfen dir sicherzustellen , dass du Dinge verkaufst. Sie nehmen die Kreditkartenzahlungen entgegen helfen Ihnen auch beim Versand und anderen logistischen Problemen. Das ist im Grunde der Standardweg, um einen E-Commerce-Shop zu eröffnen. Jetzt sind die Geschäfte, die anfangen, erfolgreich zu sein und die Dinge auf die nächste Stufe zu heben , diejenigen, die verstehen , diejenigen, die verstehen, dass Marketing nicht nur dafür wichtig ist, sondern auch weiterhin Produkte beschaffen müssen das richtige Inventar zur Hand haben. Sie müssen all diese verschiedenen Dinge tun, um sicherzustellen, dass sie Geld verdienen. Und sie können ihre Nebenbeschäftigung in ein primäres Geschäft verwandeln, oder sie können mehr Produkte bauen, sie können neue Dinge beschaffen. Und so gibt es wirklich keine Begrenzung, wenn Sie erst einmal die erste Zugkraft darüber bekommen die erste Zugkraft darüber , wohin Sie das Geschäft führen können. Aber was am Ende oft passiert , ist, dass sie diese Idee haben. Sie wollen ein Produkt starten und dann starten sie es. Und sie sagen einfach gerne, okay, wir haben ein paar Einheiten verkauft, wir haben ein paar verkauft, aber sie haben es nicht wirklich als Plan zusammengestellt, wie sie mehr bekommen werden. Einfach ausgedrückt, für Nummer eins setzen sie nicht wirklich Unternehmensziele. Sie sind sich nicht wirklich sicher, was ihr Unternehmen dort ist, und sogar sicher, dass ihr Produkt begleitet wird, das kann eine Herausforderung sein. Aber wenn ein Unternehmen oder ein Unternehmen reift, wollen sie dies wiederholt tun. Sie möchten ihre Umsatzkurven abflachen, damit sie jeden Monat Geld erhalten, sodass sie in einem Monat nicht viele Kunden haben, im nächsten Monat keine Kunden. So können sie Konsistenz mit dem Inventar haben. Sie beginnen, Strategien und Ziele für ihr Unternehmen zu planen . Sie fangen an, die richtigen Geschäftssachen zu machen. Sobald sie anfangen, eine gewisse Traktion zu bekommen. Wenn es um die Komponenten eines perfekten E-Commerce-Systems geht . Eine davon ist die Strategie Ihres Unternehmens. Jetzt ist es lustig, ich nenne das als Nummer eins als die erste Priorität, über die wir sprechen. Aber Sie werden feststellen, dass es viele Unternehmen gibt , die dies zuletzt tun, weil es schwierig ist, Es ist schwer zu tun. Es ist schwer zuzugeben, dass Ihre Nebenbeschäftigung jetzt Ihre Hauptberufung ist. Es ist Ihr riesiges Geschäft , auf das Sie achten müssen. Und oft kommen wir aus einer Produkt- oder Marketingposition. Wir wissen also, dass es mir wichtig ist, ein Produkt zu kreieren , lieben das Produkt, aber wir haben nie wirklich darüber nachgedacht, wie wir die Finanzen unseres Unternehmens projizieren können. Ein Teil der Reifung besteht darin, zu erkennen, dass dies nicht mehr nur ein cooles Produkt oder eine Nebenbeschäftigung ist. Dies ist nicht mehr nur ein Experiment und Vermarktung eines Produkts , um festzustellen, ob Sie sich unterscheiden können. Es ist ein Geschäft, es ist ein komplettes Geschäft. Und das ist der Grund, warum es so schwierig weil es einen Mentalitätswechsel erfordert. Aber es ist meine wichtigste Komponente weil es sehr wichtig ist. Alles andere, worüber ich in diesem Workshop spreche , wird sich aus dieser einen Information ergeben. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie nicht wissen, was dieses Ding bedeutet, wir wissen nicht, was diese Dinge sind, über die ich spreche. Ich werde sie in den kommenden Videos eingehend durchgehen. Wenn das also noch keinen Sinn ergibt, mach dir darüber keine Sorgen. Wir werden in unseren kommenden Unterrichtsvideos mehr darüber sprechen . Okay, jetzt ist es an der Zeit, mit den beiden Komponenten des Systems zu sprechen , und das sind Berichte aus Ihrer E-Commerce-Software. Kehren wir nun zur Geschichte zurück, der Reise von jemandem im E-Commerce, der Verkäufe als Ihre oberste Priorität erhält. Denn wenn Sie keine Verkäufe erzielen, haben Sie kein Geld. Und wenn du Geld willst, kannst du keine Leute einstellen. Sie können kein Geld in Werbung stecken. Sie sagen im Grunde, wir brauchen einen Erfolgsindikator. Wir brauchen Produkt- und Markttauglichkeit, um voranzukommen. Der erste Ort, an dem wir über unser Bankkonto hinaus Erfolg sobald Geld eingezahlt wird, wenn jemand bei uns kauft, ist unsere E-Commerce-Software. Und E-Commerce-Software eignet sich hervorragend für die von ihnen bereitgestellten Berichte. Sie sagen dir, welche Produkte verkauft wurden. Sie informieren Sie über die Kategorien der verkauften Produkte. Nicht nur das, sie informieren Sie auch Ihre Beziehung zu einem Benutzer. Sie sagen Ihnen, wie viele Benutzer bestellt haben. Sie sagen einem bestimmten Benutzer, wie viele Produkte er bestellt und wie oft er bestellt wird oder ob er treue Kunden hat. All diese Daten und mehr finden Sie in Ihrer E-Commerce-Software. Dies ist also ein wichtiger Bestandteil eines wichtigen Bausteins für das, was Sie bei der E-Commerce-Messung tun möchten . Jetzt ist es natürlich ein Baustein und Sie fragen sich vielleicht, ist das nicht alles, was wir brauchen? Ist das nicht alles, was wir brauchen, ist uns Berichte und Shopify anzusehen. Um einige Berichte aus unserem WooCommerce-Shop zu erhalten, können wir loslegen. Nun, so einfach ist das nicht. Und der Grund dafür ist, dass Shopify nur Zugriff auf so viele Daten hat und nur so viel weiß , dass sie wissen, welche Produkte verkauft wurden, aber nicht wissen, was die Ziele Ihres Unternehmens sind. Warum sollte Shopify natürlich wissen, was Ihre Ziele sind? Und offensichtlich versuchen sie eine Erfahrung zu bieten, bei der sie sicherstellen, dass Personen auf einem mobilen Gerät oder auf dem Desktop die einfachste und reibungsloseste Verarbeitung haben, wenn sie bei Ihnen kaufen. Sie müssen natürlich davon ausgehen, dass Ihre Produkte wünschenswert sind und dass Sie Menschen zu ihnen führen, weil sie das nicht für jede einzelne Person auf ihrer Plattform tun können . Shopify weiß nicht, was deine Ziele sind. Sie wissen nicht, wie Erfolg für Sie aussieht. Sie wissen nur, wie man Ihnen sagt, was Sie getan haben und wo Erfolg ist, oder was Sie getan haben, was Sie bisher getan haben und wie viel Geld Sie investiert haben. Es ist also ein Baustein, es ist ein wichtiger Baustein, aber er hat mehrere blinde Flecken , und deshalb müssen wir zum nächsten übergehen, um unser Ideal weiter zu etablieren Berichtssystem und finden Sie heraus, was die Komponenten sind. Und das führt mich zum nächsten Baustein Nummer drei , den Berichten von Google Analytics. Jetzt bin ich auf der ganzen Welt als GA-Typ bekannt. Ich liebe Google Analytics mehr als jeder andere, den ich je getroffen habe, und ich habe in 20 verschiedenen Ländern darüber gesprochen. Ich habe Millionen von Menschen dazu gebracht, meinen Blogbeitrag zu lesen und meine YouTube-Videos anzusehen. Ich rede gerne über GA, glaub mir. Der Grund dafür ist, dass es viele der blinden Flecken ausfüllt , über die wir von unserer E-Commerce-Plattform und oder von unseren Marketingzielen, die wir für unser Unternehmen festgelegt haben, gesprochen von unserer E-Commerce-Plattform und oder von unseren Marketingzielen, die wir für unser haben. Wie ich bereits erwähnt habe, mache ich das schon lange. Ich leite mehr als acht Jahre lang einen E-Commerce-Shop. Dabei konnte ich Ziele setzen und sagen: Hey, wir müssen mehr Kunden dieser Art gewinnen. Wir müssen mehr davon bekommen, wir müssen mehr davon tun. Und die Art und Weise, wie ich diese Erkenntnisse gefunden habe, kam nicht von der Warenkorbsoftware, sondern von dort. Es war von Google Analytics, weil Google Analytics der Traum des Vermarkters ist, der Traum des E-Commerce-Vermarkters ist Google Analytics, weil es ein konsolidiertes Berichtssystem ist , das Ihnen zeigen kann alles, was Sie über den Verkehr auf Ihrer Website wissen möchten. Wie ordnen Sie den Umsatz Ihren verschiedenen Marketingquellen zu? Was jemand auf Ihrer Website macht, all Ihre blinden Flecken ausfüllt, wenn er nicht kauft, und einfach ein verdammt gutes Verständnis dafür hat, was Sie tun können. Offensichtlich liebe ich Google Analytics und werde auch in den kommenden Videos mehr darüber teilen . Aber bevor wir dort ankommen, möchte ich zu Teil Nummer vier übergehen, der vierten Komponente des perfekten E-Commerce-Systems. Und das sind Berichte von Ihren Werbeplattformen und jeder Plattform, die Sie dort bereitstellen, um Traffic und Interessen in Ihren E-Commerce-Shop zu lenken. jetzt etwas Magisches Anzeigenplattformen haben jetzt etwas Magisches und das ist ihre Einfachheit. Normalerweise musst du nur ein Pixel auf deiner Website platzieren. Lass die Werbeplattform, nein. Was ist Erfolg für dich? Normalerweise ist es für alle im E-Commerce ein Kauf, oder vielleicht könnte man sogar für Ihre Leads sagen, aber in diesem Fall werde ich über Einkäufe sprechen. Lassen Sie sie wissen, wann jemand etwas gekauft hat und wie viel sie gekauft hat, und sie werden Ihnen die Rendite der Werbeausgaben mitteilen . Sie werden dir sagen, wie erfolgreich du bist, und sie werden da raus gehen und mehr Kunden für dich finden. Es funktioniert super. Es gibt Ihnen jedoch nur ein bestimmtes Bild. Es gibt Ihnen ein sehr voreingenommenes Bild gegenüber der Werbeplattform selbst. Sie werden sagen, dass sie das Zentrum eures Universums sind . Und offensichtlich wissen wir es besser. Es gibt ein paar verschiedene Seiten unseres perfekten Systems für verschiedene Komponenten, über die ich hier spreche. Anstatt also das Zentrum zu sagen, gibt es kein Zentrum, das ist kein Kreis, ist eine Komponente, dies ist ein Eckpfeiler der Gesamtberichterstattung. Anstatt also zu denken , dass dieses Ding ein Herzstück der E-Commerce-Berichterstattung ist , möchten Sie es als eine Ecke, als Komponente, als wichtigen Baustein für Ihren Erfolg betrachten als wichtigen Baustein für Ihren Werbung messen. Das Coole an Google ist also, dass sie die größte Werbeplattform der Welt besitzen, in der Google-Anzeigenplattform als auch in Google Analytics. Und so gibt es einige ziemlich enge Integrationen zwischen diesen beiden Plattformen. Und in der Tat, wenn Sie Google Analytics machen, großartig, dann werden Sie Google-Anzeigen auch aus Sicht der Berichterstattung machen , wenn Sie sie abgleichen. Aber was ist mit Facebook-Anzeigen oder anderen aufstrebenden Werbeplattformen? Was ist sogar mit Influencer-Marketing? Nun, Sie können die Berichte von diesem System abrufen und sie dann anhand der Daten überprüfen, die Sie in Google Analytics haben. Und so steckt in jedem einzelnen System, das Sie haben, einen Mehrwert, und deshalb sind diese Komponenten so wichtig. In unserer nächsten Videoserie werden wir nun über die Stärken jedes dieser vier Bausteine für die idealen Berichtssysteme Ihres Unternehmens sprechen dieser vier Bausteine für . Bleiben Sie also dran und ich werde Ihnen in den kommenden Videos die Stärken der einzelnen Systeme vorstellen. 3. 4. Stärken der Strategie deines Unternehmens für die 4.: Okay, in diesem Abschnitt möchte ich über die Stärken der Festlegung der Strategie Ihres Unternehmens sprechen. Jetzt haben wir offensichtlich vier Bausteine für Komponenten des perfekten E-Commerce-Systems. Und ich möchte sie eins nach dem anderen und die nächste Videoserie besprechen . Und ich fange mit den Stärken an, die Strategie Ihres Unternehmens festzulegen. Lassen Sie uns auf diese Stärken eingehen. Der erste Teil besteht darin, dass Sie die Strategie für Ihr Unternehmen festlegen , nicht für Anbieter. Wenn Sie nun Anbietern zuhören, werden sie es so klingen lassen, als wären sie das Zentrum des Universums für Ihr Unternehmen. Sie werden es so klingen lassen, als wären sie Werbeplattform oder verfolgen Pixel oder ihre E-Commerce-Softwarefunktion, dieser Vorteil, der das Zentrum des Universums ist. Wir alle wissen, dass das Zentrum des Universums für Ihr Unternehmen Sie sind. Es sind nicht nur Sie, sondern es sind die Produkte, die Sie verkaufen, der Markt passt, den Sie für diese Produkte haben und wie Sie es immer wieder machen. Es sind die Prozesse, die Sie haben, um Kampagnen im Laufe der Zeit konsequent durchzuführen. Wie Sie Ihren Umsatz wachsen lassen, wie Sie Ihren Umsatz konsistent gestalten können, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Kunden alles lieben, was Sie tun, Bewertungen Ihrer Produkte, Testimonials, alles, was Sie tun , die Sie in Ihrem Unternehmen festlegen ist für Sie konzipiert, nicht für Ihre Anbieter. Und warum sollten Sie sie Ihre Strategie festlegen lassen? Wenn Sie Anbietern Ihre Strategie festlegen lassen, richten Sie sich auf Scheitern vor. Die Stärke hier ist also, wenn Sie die Strategie selbst festlegen können. Der Grund, warum es so wichtig ist, Es gibt eine Sekunde, Sie definieren, was Ihr Unternehmen erfolgreich macht. Was macht Sie erfolgreich, da der Umsatz der Spitzenklasse ist, wie ein Anbieter möchte, dass Sie Leute als Vanity-Metrik verwenden lassen? Oder ist es ein Gewinn für Ihr Unternehmen? Und es ist etwas , das wichtiger ist als eines dieser Dinge. Ist es Wachstum? Ist es Marktanteil? Bringt es Kunden? Hat es Kundentreue? Du bist derjenige, der das entscheiden darf. Und sobald Sie die Entscheidung getroffen haben, beginnt alles andere in Einklang zu geraten weil Sie Ihre anderen Systeme trainieren, das macht Sie erfolgreich. Und der letzte Punkt hier, Nummer drei, ist, dass Sie den Gewinn optimieren und nicht unbedingt nur für den Bruttoumsatz optimieren müssen . Der Grund, warum dies wichtig ist, liegt darin, dass sich kein anderes System um Ihren Gewinn kümmert. Google Analytics kümmert sich nicht um Ihren Gewinn. Google-Anzeigen kümmern sich nicht um Ihren Gewinn. Würden sie wollen, dass du profitabler bist als kein Geld zu verdienen? Natürlich tun sie das. Sie möchten, dass Sie mehr Geld als nichts verdienen, aber es ist ihnen egal, ob Sie eine Million Dollar Gewinn oder einen Gewinn von 1.000.000 oder 100 Tausend Gewinn verdienen. Sie wollen nur, dass Sie Facebook auf die gleiche Weise bewerben , Shopify auch auf ähnliche Weise. Sie wollen, dass mehr Menschen konvertiert werden. Sie möchten es den Menschen einfacher und reibungsloser machen , in Ihrem Geschäft einzukaufen. Aber sie wissen nicht wirklich , ob das zu Ihrem Gewinn führen wird oder nicht. Sie bewerten ihre Software definitiv auf attraktive Weise, wo sie für Sie ziemlich leicht profitabel sein sollte , sobald Sie Dinge verkaufen und die Softwarekosten zurückziehen. Aber es gibt so viele andere Dinge, die in den Verkauf eines Produkts als nur Softwarekosten eingehen , dass der Gewinn wirklich nur von Ihrem Produkt stammt, es effektiv macht und es dann in einem effektiver Weg. Und so ist es wieder diese Balance zwischen Produkt und Markt. Das ist der Name des Spiels hier, wenn es darum geht, Ihren Erfolg zu etablieren, die einzigen Personen, die sich darum kümmern, für Ihr Unternehmen, Ihr Unternehmen, Ihre internen Mitarbeiter, diejenigen, die die Strategie festlegen, Ob Sie Eigentümer des Geschäfts sind oder jemand, der in Geschäften arbeitet, oder sogar ein Berater diese Strategie festlegt, lässt alles andere in Einklang bringen und es macht alles andere so viel einfacher. Jetzt werde ich nicht einer jener Leute sein , die nur darüber beschönigen, dass das schwer ist. Das ist eigentlich sehr schwierig. Wenn es einfach wäre, würde es jeder tun. Etwas, das etwas später in der Reife eines Geschäfts passiert . Zum Beispiel hatte ich in meinem datengesteuerten Geschäft immer einige Gesamtziele und einige Ziele, die ich hatte, aber erst vor kurzem, etwa fünf Jahre , habe ich mich gesetzt einige offizielle Ziele in Bezug auf das, was wir tun wollten, wie wir Dinge verwalten wollten, denn vorher gab es nicht genug Daten. Es gab nicht genug Produktmarktpassung und definierter Erfolg, dass ich sogar eine Projektion haben könnte , die sich lohnte. Es ist okay, wenn es eine Weile dauert, um herzukommen. Aber sobald Sie an den Punkt kommen , an dem Sie sagen, dass ich die KPIs und die Strategien und Ziele für mein Unternehmen definieren möchte die KPIs und die Strategien und Ziele für mein Unternehmen definieren , wird alles andere einfacher. Vertrauen Sie mir, wenn ich das sage, möchte ich diesen Abschnitt schließen, indem ich sage: Mach dir keine Sorgen darüber, wann du es getan hast. Die beste Zeit dafür war wahrscheinlich vor ein paar Jahren. Aber der nächstbeste Zeitpunkt ist es jetzt, die Strategien für Ihr Unternehmen festzulegen. 4. 4. Stärken von Ecommerce: Lassen Sie uns über die Stärken Ihres E-Commerce-Software-Berichtssystems sprechen. Nun wieder, ich habe vorhin angefangen zu sagen dass jeder, der in den E-Commerce geht, der erste Ort, an dem Sie nachschauen Ihre E-Commerce-Shop-Berichte , weil Ihnen das sagt, dass ein Verkauf getätigt wurde. Vielleicht erhalten Sie sogar jedes Mal eine E-Mail, eine Quittung an Ihre Kunden ausgestellt wird, aber dort schauen Sie jedes Mal nach, wenn Sie sie sehen möchten. Hast du ein paar Verkäufe getätigt? Teufel, selbst Ihr Bankkonto hat nicht so viel Echtzeit-Feedback wie Sie eine E-Commerce-Software, da es manchmal eine Weile dauert, bis die Transaktionen abgewickelt sind E-Commerce-Software, da es manchmal eine Weile dauert . Ja, vielleicht suchen Sie auf Ihrem Bankkonto nach Erfolg, aber Ihr E-Commerce-System ist so gleichbedeutend mit Erfolg im E-Commerce und in der Berichterstattung. Dies ist definitiv der erste Ort, an dem Sie nachschauen. Und nur weil es der erste Ort ist, man nachschaut, heißt das nicht, dass daran etwas nicht stimmt. Tatsächlich liebe ich die Berichte von E-Commerce-Software. Ich liebe sie so sehr und sie sind so einfach und zugänglich, dass ich sie fast für selbstverständlich halte. Manchmal, wie wichtig sie für ein Unternehmen sind. Das liegt daran, dass ich das schon lange mache. Und so wird man irgendwann weiter fortgeschritten und sagt: Okay, nun, ich weiß, welche Produkte verkauft werden, wie bekomme ich mehr davon? Also begann er, mehr Marketingfragen als Produktfragen zu beantworten. Aber natürlich Ihre Geschäfte , in denen Produktfragen beantwortet werden. Okay, was sind die Stärken Ihrer E-Commerce-Softwareberichte? Zunächst bietet es ein vollständiges und genaues Bild von jedem Verkauf, den Sie in Ihrem Geschäft tätigen. Von Zeit zu Zeit gibt es Probleme, selbst mit Ihrer Werbesoftware, Dinge wie clientseitiges Tracking, JavaScript-Dinge funktionieren nicht immer. Aber Ihr vertrauenswürdiges altes E-Commerce-System weiß wann jemand gekauft hat, weil er eine Quittung ausgestellt hat, weil er das Geld gesammelt hat , er weiß all das und hier können Sie Berichte über Ihre Produkte. Darüber hinaus können Sie auch Nummern erstellen, um über die Leistung von Produkten, Kategorien und Werbeaktionen für Ihr Unternehmen zu berichten . Sie möchten sehen, wie sich eine Beförderung entwickelt hat. Und Sie können einen Coupon-Bericht erstellen, wenn Sie sehen möchten , welche Produktkategorien gut laufen, und einen Bericht nach Produktkategorien erstellen. Wenn Sie also wissen möchten, welche Produkte gut funktionieren, kann dies für Sie sehr nützlich sein, und das nicht nur in Ihrer Berichtssoftware. Wenn Sie ein Geek wie ich sind, würde ich Dinge aus der Berichtssoftware exportieren und mehrere Ebenen der Datenanalyse durchführen , um zu sehen, welche Produkte häufig zusammen gekauft werden, welche Produkte natürliche Upsells sind . Das ist die Art von Analyse, die Sie durchführen können , wenn Sie die Produktebene und die Datenebene haben . Sie wird von GA nicht so gut sein, sie wird von Ihren Werbeplattformen nicht mehr so gut sein. Der Ort, an dem Sie diese Daten finden, stammt direkt aus Ihrem E-Commerce-System, direkt aus dem Maul des Pferdes. Ein weiterer Grund, warum ich E-Commerce-Software liebe , ist der Kunde. Google Analytics ist anonym, das Anzeigen-Tracking ist anonym. Sie sprechen eigentlich nicht über die Person, die bei Ihnen gekauft hat. Sie sprechen über die Eigenschaften von Menschen, die bei Ihnen gekauft haben. Sie wissen also nie , welcher Kunde bei Ihnen gekauft hat, aber mit Ihrer E-Commerce-Software haben Sie einen kundenorientierten Blick auf Ihr Geschäft. Sie können sehen, welche Kunden bei Ihnen kaufen, wie oft sie ihren Lifetime Value kaufen, ob sie Wiederholungskäufer sind oder nicht . Ob Leute, die mit Gutscheinen kaufen, genauso wie Leute, die den vollen Preis kaufen, und vielleicht sogar, wie hoch Ihr durchschnittlicher Rabatt sein muss , wenn Sie einen Kunden behalten möchten, sind alles Dinge Sie erhalten von Ihrem E-Commerce-Shop entweder direkt in den Berichten, wenn Ihnen ein System wie Shopify oder WooCommerce dies mitteilt , oder Sie können die Daten exportieren und entweder ein Drittanbieter-Tool verwenden oder sogar eine vertrauenswürdige alte Tabelle , um diese Analyseebene durchzuführen. Und so gehöre ich zu den Leuten, die in einer Tabelle ausrasten und die Zahlen ausführen und Zahlen zusammenfassen, um sie zu finden. Und das könnte auch etwas sein, an dem Sie interessiert sind . , werden Sie irgendwann Wenn Sie sich diesen Bereich ansehen, werden Sie irgendwann feststellen, dass ich auch einen Kurs zu diesem Thema habe , weil es mir wirklich Spaß macht , diese Ebene der Analyse durchzuführen und hoffentlich kann dir das auch diesen Teil beibringen. Die letzte Komponente und die Stärke Ihrer E-Commerce-Software besteht darin, dass sie einfach für eine erweiterte Datenanalyse exportiert werden kann . Ich habe die Spur dort schon ein bisschen vergraben und darüber gesprochen. Aber wenn Sie möchten, können Sie dies an eine Datenbank senden und eine Abfrage ausführen. Sie können diese Daten damit vergleichen. Es gibt alle möglichen Dinge, die Sie tun können, wenn Sie die Daten aus dem System geholt haben. Das ist also die letzte Komponente und das ist eine große Stärke Mit E-Commerce-Berichtssoftware, die Sie nirgendwo sonst annähernd so gut finden können. Manchmal ist es nicht notwendig , große Exporte zu tätigen, da KPIs Ihres Unternehmens nur ein paar Zahlen sind , die Sie nicht wirklich veröffentlichen müssen. Oder mit Dingen wie Google Analytics können Sie auch Daten von dort exportieren. Aber das sind mehr Marketingdaten, mehr rund um Ihre Marketingkampagnen, während sich beim Export von Produktdaten alles um Ihre Kunden und Ihre Produkte dreht . Und das ist wirklich wichtig, wenn Sie das nächste Level für Ihr Unternehmen erreichen möchten. Und das sind die Stärken Ihrer E-Commerce-Systemberichte. Aber wie alles andere brauchen Sie einen Geschmacksverstärker. Und die Geschmacksverstärker, ich im nächsten Video sprechen werde, nämlich Ihre Google Analytics-Berichte und die Zeichenfolgen, die Sie darin finden können. 5. 6. Stärken von 6.: Okay, die Zeit ist gekommen, in der wir über meine erste wahre Liebe Google Analytics und die Stärken der Berichte in GA sprechen. Und ich muss sagen, meine Frau wird sich das nie ansehen. Sie ist meine wahre Liebe und mein Sohn ist meine wahre Liebe. Aber Google Analytics war zuerst da. Ich kannte Google Analytics bevor ich sie kannte. Wir können also sagen, dass es das erste ist. Okay, da das aus dem Weg ist, sind die Stärken der Google Analytics-Berichterstattung vielfältig und sie sind ein Geschmacksverstärker. Sie machen alles, was du sonst noch besser machst. Und deshalb liebe ich es so sehr, weil es das Alltägliche zerbricht und eine Marketingkomponente hinzufügt, die eines der schwersten Rätsel der Welt ist, das Marketing ist. Wie finden Sie einen Markt für Ihr Produkt? Wie haben Sie den Produktmarkt fit gemacht? Nun, du brauchst ein paar Daten. Die Daten stammen von GA. Hier sind die Stärken , die GA für Sie macht. Zuallererst bietet es eine erweiterte Umsatzzuordnung, die die Ergebnisse jeder Datenverkehrsquelle zu Ihrem Geschäft überwachen kann die Ergebnisse jeder Datenverkehrsquelle zu Ihrem Geschäft überwachen . Wir dachten, dass das Schalten von Anzeigen wirklich wichtig ist, aber es bestätigt die Höhe des Umsatzes, der aus Ihren Anzeigen stammt. Es bestätigt, ob Personen die URL auf Ihrer Website eingeben oder nicht , um Sie zu finden. Es bestätigt, dass E-Mail-Marketing Sie näher sind, es schließt weitere Angebote ab. Es sagt dir all das Zeug an einem Ort solange du die Daten ordnungsgemäß in GA einfügst. Jedes Mal, wenn Sie Traffic an Ihre Website senden, werden sie, solange Sie definieren, was die Kampagne ist, solange Sie definieren, was die Kampagne ist, die Attributionsmodellierung verwenden , um Ihnen mitzuteilen, ob es sich um den ersten Klick handelt, der bis zum letzten Mal wichtig ist klicken Sie auf. Und dann nicht nur das, sondern Sie können Ihr Attributionsmodell direkt innerhalb von GA ändern , sehr leicht zu sagen: Okay, nun, ich möchte auf die Customer Journey achten und ich möchte mehr geben Kredit , wo Kredite fällig sind. Und das ist normalerweise entweder der erste Klick, der letzte Klick oder eine gleichmäßig verteilte Zuordnung. Der nächste Schritt besteht darin, dass der Kundenpfad zum Kauf und die Nutzung Ihrer Website genau verfolgt wird. Wenn Sie sich jemals gefragt haben, wie durchquert jemand Ihre Website? Welche Hindernisse haben sie im Weg gestanden? Wo geben sie vom Kauf ab? ob Ihre Seiten zu lange sind oder nicht, unabhängig davon, ob auf Ihrer Seite etwas passiert , um sie zu stören finden Sie in Google Analytics Antworten darauf mit mehreren Komponenten. Sie können dies tun, indem Sie Goldtrichter einrichten, indem Sie erweiterte E-Commerce-Trichter einrichten, indem Sie einfach den User Explorer-Bericht oder einen der verschiedenen Flow-Berichte messen oder einen der verschiedenen Flow-Berichte , die Ihnen zeigen, wie Personen Ihre seite. Sie können ein viel genaueres und ansprechenderes Bild darüber erhalten wie Benutzer Ihre Website nutzen , damit Sie Verbesserungen vornehmen können. Jetzt werden einige dieser Verbesserungen in die Domäne Ihres E-Commerce, Ihrer Einkaufssoftware oder Ihrer Warenkorb-Software fallen in die Domäne Ihres E-Commerce, Ihrer . Aber normalerweise haben Sie die Möglichkeit, Komponenten zu ändern und zu betrachten und zu messen, um Gewinne zu erzielen. Und wenn Sie kaputte Dinge auf Ihrer Website beheben können, wenn Sie die Benutzererfahrung beheben können, kann dies eine Menge Gewinne für die gleiche Menge an Werbeausgaben bedeuten , die gleiche Menge an Datenverkehr, der auf Ihre Website geht. Und das ist ein weiterer Grund, warum wir GA lieben. Die letzte Stärke , die ich für GA erwähnen werde , ist, dass es unzählige Segmentierungsmöglichkeiten bietet , um das Kundenverhalten zu analysieren. Sie haben unbegrenzte Segmentierungsmöglichkeiten innerhalb von GA, da Sie ein Segment von allem erstellen können, was Sie wollen. Sie können Käufer im Vergleich zu Nicht-Käufern sagen. Und Sie können ein Segment davon machen. Man kann sagen, dass Personen, die im Laufe der Jahre über 1000 US-Dollar an Produkte gezahlt haben, die weniger als 1000 gezahlt haben, Personen, die weniger als 100 bezahlt haben. Und Sie können vergleichen, je nachdem, wie viele Einkäufe sie haben, Personen, die mehr als einmal gekauft haben, oder Personen, die zehn oder öfter gekauft haben. Wie verwenden sie Ihre Website? Leute, die aus verschiedenen Verkehrsquellen hereinkamen. kannst du segmentieren. Sie können sagen, wie funktioniert der Facebook-Verkehr aus kostenpflichtiger Perspektive aus dem Influencer-Marketing-Verkehr, wenn wir einen Influencer-Promoter bis hin zu Google-Anzeigen oder organischer Suche oder E-Mail-Marketing haben . Sie können all diese Dinge sehr einfach segmentieren, fast grenzenlos Lee, innerhalb von GA, und es sind alles ein paar Klicks. Jetzt ist dies eines dieser Dinge, die für mich ein Game Changer waren , als Google das Produkt eingeführt hat, ich dachte, ich bin süchtig, ich werde verkauft, wenn ich Segmentierung ausführen kann, verstehe, wie verschiedene Gruppen der Leute benutzen diese Seite. Ich kann einfach so ein besserer Vermarkter und ein besserer Werbetreibender sein. Und das ist das Coole daran, wie ich während meiner langen Zeit beim Betrieb des E-Commerce-Shops erwähnt habe und der Hauptberichterstatter war. Ich war auch der Hauptwerbetreibende. Ich musste die Synergie zwischen all diesen Dingen sehen , die zusammenarbeiten, all diesen verschiedenen Komponenten, sie waren meine Welt. Und so werde ich im nächsten Video diesen Teil abschließen , indem über die Stärken von Werbeplattformberichten spreche , da es einige Daten gibt , die Sie nur in diesen Berichten erhalten können. Und ich möchte sicherstellen , dass du weißt, was das ist. Sie sich also unser nächstes Video an, in dem wir die Stärken von Anzeigenplattformen abdecken werden. 6. 6. Stärken von Advertising: Okay, wir werden diesen Abschnitt abschließen , indem wir über die Stärken von Berichten über Werbeplattformen sprechen . Okay, lass uns darauf eingehen. Offensichtlich sprechen wir über Werbeplattformen wie Facebook-Anzeigen und Google-Anzeigen. Tiktok fügt Twitter-Anzeigen, Pinterest-Anzeigen und jede Werbeplattform hinzu, mit der Sie für die Leistung bezahlen können. Wenn sie also ein Conversion-Pixel auf ihrer Website haben, können Sie nachverfolgen, wann etwas passiert, auch wenn es sich um Affiliate-Marketing oder Influencer-Marketing handelt. Solange es eine Möglichkeit gibt zu sagen, dass wir diesen Traffic über die Plattform getrieben haben und dafür bezahlt haben oder wir haben damit verhandelt. Hier sind die Ergebnisse. Dann liefert Ihnen dieses System einige wirklich gute und wichtige Daten. Der Grund, warum es so wichtig ist, darauf zu achten, ist, dass sie Daten haben, die wir sonst nirgendwo bekommen können. Auch dies sind die vier Seiten. Die vier vollständigen Ecken eines Systems bedeuten, Die vier vollständigen Ecken eines dass Sie Daten aus diesen verschiedenen Quellen abrufen müssen , da sie alle unterschiedliche Metriken haben und alle haben unterschiedliche Motivationen. Sie alle haben unterschiedliche Gründe zu sein, und sie alle wollen dir etwas Wertvolles geben, also bleibst du bei ihnen, aber nur genug. Und nur, wenn du es zusammenreißt. Die erste Stärke einer Werbeplattform ist, dass sie optimiert sind , um die Ergebnisse zu maximieren. Für Ihr Werbebudget. Es gibt keinen besseren Weg auf der Welt, um zu sagen, dass ich so viel für Werbung ausgeben möchte solange sie mir neue Kunden bringt. Und so hat jede Anzeigenplattform unterschiedliche Möglichkeiten, aber alle basieren auf der Leistung. Sie sind Performance-Marketing-Systeme. Und sie gehen davon aus, dass Sie nur dann weiter mit ihnen arbeiten können, die einzige Möglichkeit, ihnen Geld zu geben darin besteht, dass Sie erfolgreich sind und sie Ihnen die Werkzeuge geben, die Sie benötigen, um stellen Sie sicher , dass Sie erfolgreich bleiben und mit dem, was Sie tun, zugänglich bleiben. Der nächste Punkt ist, dass Werbeplattformen Millionen von proprietären Datenpunkten verwenden , um potenzielle Kunden zu finden , die Ihr Produkt am wahrscheinlichsten kaufen. In GA ist dies jetzt nicht verfügbar, da Google Analytics nicht über alle Daten verfügt, über die Werbeplattformen verfügen. Werbeplattformen setzen seit Jahren ihre Pixel in jede einzelne App der Welt, jede Website da draußen, verwendet Cookies von Drittanbietern und teilt und erstellt diese Profile. Und obwohl das in den letzten Jahren ziemlich oft geknackt wurde , passiert es immer noch und es ist immer noch etwas , das einen sehr großen Teil der Werbung ausmacht , und so können wir um diese Datenpunkte zu haben. Und so funktionieren sie wie eine Blackbox. Werbeplattformen sind eine Blackbox. Sie sagen, hey, wenn du willst, werden Leute, die aussehen wie deine Kunden, sie für dich finden. Aber wir werden dir nicht sagen wie. Du musst uns einfach vertrauen. Du musst nur sagen, hey, wenn wir sie für dich finden können, bist du bereit, dafür zu bezahlen? In diese Werbeplattformen steckt viel Vertrauen. Aber wenn Sie lange genug Anzeigen geschaltet haben, stellen Sie fest, dass dieses Vertrauen ziemlich begründet ist. Wenn sie nicht funktionieren würden, wenn sie keine Kunden finden könnten, würden Sie keine Werbung mehr machen. Langfristige Werbetreibende wissen das also. Nun ist die Sache, in der Regel arbeiten Sie für Ihre Analysen mit einer anderen Agentur zusammen wie für das Produktmanagement in Ihrem Geschäft, wie für Werbung, insbesondere für Werbung, insbesondere für eine Werbung. Perspektive. Und wenn Sie diese Daten nicht konsolidieren, tun sie es nicht, Sie haben keinen Sinn und es lebt in einem Vakuum, dass Sie Ihre Ergebnisse und Ihre Werbedaten nicht wirklich optimieren. Es ist wichtig, die Kennzahlen der Anzeigenplattformen zu beachten , um zu sehen, was sie Ihnen bieten können, wie viele Conversions Sie haben hoch Ihre Rendite aus Ihren Werbeausgaben ist. Das sind wirklich wichtige Kennzahlen. Aber wenn Sie es in Ihr Unternehmen zurückholen, können Sie sagen, warum das wichtig ist. Warum ist die Rendite der Werbeausgaben wichtig? Weil das Ziel Ihres Unternehmens Gewinn ist. Warum sind Cliquen wichtig? Nun, weil das Ziel Ihres Unternehmens darin besteht, mehr Menschen dazu zu bringen , Ihr Angebot zu sehen, damit sie kaufen können. Warum ist der Umsatz wichtig? Weil sich Ihr Unternehmen ein Top-Line-Umsatzziel gesetzt hat, das Sie erreichen möchten. Und Sie erkennen, dass Werbeplattformen die einzige Möglichkeit sind , dies in großem Maßstab zu tun. Und deshalb ist das so cool. Wenn Sie die Ziele Ihres Unternehmens diese Dinge umsetzen möchten, müssen Sie taktisch vorgehen. Und die Art und Weise, wie Sie taktisch vorgehen, besteht darin die Stärken der Ihnen zur Verfügung stehenden Plattformen, insbesondere Ihrer Werbeplattformen, zu nutzen der Ihnen zur Verfügung stehenden Plattformen, insbesondere Ihrer . Deshalb ist es eine wichtige Ecke, eine wichtige Komponente für den gesamten Marketingmix, das gesamte Berichtssystem, das wir haben. Okay, das schließt also unseren Abschnitt über die vier Ecken ab, die Kraftstärke Ihres ultimativen Berichtssystems. Begleiten Sie mich in unserem nächsten Video, in dem wir über die KPIs für die Strategie Ihres Unternehmens sprechen . 7. 8. KPIs aus deiner Unternehmensstrategie: Okay, es ist an der Zeit, über KPIs für Ihren E-Commerce-Shop zu sprechen. Die ersten KPIs, über die ich sprechen möchte , stammen aus der Strategie Ihres Unternehmens. Wie ich bereits erläutert habe, ist die Strategie Ihres Unternehmens etwas, das Sie vielleicht später einrichten, nachdem Sie einen gewissen Erfolg hatten. Aber Sie müssen unbedingt einige Ziele für Ihr Unternehmen haben, insbesondere wenn Sie reifen. Und so werde ich Ihnen einige Ideen geben, was Sie messen können, welche KPIs Sie für Ihre Business Key Performance Indicators messen können , um zu sagen: Hey, wir machen das richtig, die Dinge laufen naja. Und während ich diesen Abschnitt durchgehe, werden Sie feststellen, dass KPIs, von einem System stammen, miteinander verknüpft sind und auch sehr mit KPIs anderer Systeme zusammenhängen. Und das ist wirklich cool und so funktioniert das alles zusammen. Ich möchte diesen Abschnitt auch beginnen und werde Sie wahrscheinlich auch in zukünftigen Abschnitten mit einem Profi-Tipp daran erinnern , dass mehr KPIs normalerweise nicht mehr Erfolg bedeuten. Tatsächlich können weniger KPIs ein Aufruf für Ihr Unternehmen sein, insbesondere wenn Sie ein kleines Unternehmen oder ein wachsendes Unternehmen , weniger Dinge gut machen und dadurch mehr Erfolg haben. Auch wenn Sie denken, dass mehr besser ist, ist in der Regel mehr schlimmer, wenn es um KPIs geht. Ich erwarte also nicht, dass Sie alle 25 dieser KPIs als Ihre Art verwenden , Ihr Geschäft zu messen. Denn ehrlich gesagt wird es viel Zeit brauchen, um sie zusammenzureißen, und nicht all diese Dinge werden für Sie wirklich wichtig sein , je nachdem, in welcher Phase des Geschäfts Sie sich befinden. Aber wenn das aus dem Weg ist, werde ich mit Ihnen KPIs eins bis fünf unserer 25 E-Commerce-KPIs teilen . Und diese alle müssen sich auf Unternehmensziele beziehen , die Sie setzen werden. Der erste, Gewinn pro Kunde. Gewinn pro Kunde als KPI , den Sie sagen sollen: Hey, jedes Mal, wenn wir einen Kunden bekommen, möchten wir einen gewissen Gewinn erzielen. Wir wollen einen Gewinn von 50% erzielen, wir wollen 80% Gewinn erzielen. Wir möchten einen Gewinn von 20% nach der Werbung erzielen, es ist, wie viel Geld Sie für die Kunden verdienen möchten , die Sie in den zweiten KPI für die Strategie und Ziele Ihres Unternehmens einbringen den zweiten KPI für . Es ist ziemlich eng mit dem Gewinn pro Kunde verbunden, aber es sind Bruttomargen beim Umsatz. Bruttomargen gehören nun, wie viel Sie etwas verkauft haben, und die Rücknahme aller Werbekosten, die Sie dafür haben, und die Kosten für aller Werbekosten, die Sie dafür haben, die Herstellung des Produkts zu verringern. Wenn es Ihnen also 20 US-Dollar kostet , ein Produkt oder ein Widget zu erstellen, können Sie es für 99 US-Dollar verkaufen. Ihre Bruttomarge beträgt 80 oder 300%, was eine ziemlich gute Marge für ein Unternehmen ist. Aber wenn Sie anfangen, in den Punkt zu kommen , an dem Sie vielleicht rabattieren oder viele Werbeaktionen haben und dass normalerweise 99 USD oder 100-Dollar-Widget , das Sie verkaufen, auf 40 US-Dollar sinkt , während Sie es nur sind einen Gewinn von 20 USD oder eine Bruttomarge von 100% auf den Umsatz erzielen. Und so ist es nicht annähernd so ansprechend, wenn Sie Ihre Preise senken. Und so werden viele Unternehmen sagen, lass uns Rabatt, Rabatt und Rabatt sagen, um einen sagen, lass uns Rabatt, Rabatt und Rabatt sagen, hohen Top-Line-Umsatz zu erzielen. Lass uns die Millionen holen, lass uns zum Mond gehen. Aber manchmal erhöht das Ihren Overhead erheblich, während Ihr Gewinn eliminiert oder reduziert wird. Und so möchten Sie sicherstellen, dass Sie sowohl ein Gewinnziel als auch ein Top-Line-Ziel haben . Der Nummer drei KPI für Ihren E-Commerce-Shop ist die Umsatzprognose nach Monat. Eines der schmutzigen kleinen Geheimnisse des E-Commerce ist , dass etwa 50% oder manchmal mehr Verkäufe für E-Commerce im November und Dezember für physische Güter an den Feiertagen stattfinden . Und das ist wirklich schwer, weil Sie ein ganzes Jahr durchmachen, in der Hoffnung, dass es klappen wird. Und solange es klappt, bist du da. Aber das kann ziemlich anstrengend sein. Unternehmen im Laufe der Zeit versuchten sie, Dinge zu tun, um ihre Umsatzkurve so weit wie möglich zu mildern und abzuflachen . Sie werden nicht sagen, ich möchte nicht dass mein Ding ein Weihnachtsgeschenk ist, aber sie werden sich mehr darauf konzentrieren, das ganze Jahr über mehr Werbeaktionen zu haben oder mehr mit ihren Kunden zu sprechen damit sie ihre Einnahmen abflachen können. Dies ist der Grund, warum Amazon den Prime-Tag im Juli hat , da dies normalerweise der schlechteste Verkaufsmonat ist. Und sie führten ihre eigene Promotion , um den Umsatz abzuschwächen. Umsatzprognosen pro Monat als KPI können Sie sagen: Hey, hier ist, wie viel Umsatz wir glauben, dass wir diesen Monat generieren werden. Und so wird es passieren, so wird es laufen. Nummer vier, dieser hängt sehr stark mit Ihrem Top-Umsatz und den verkauften Produkten zusammen. Inventarprognosen, die das Inventar projizieren, das Sie im Laufe der Zeit benötigen werden. Zu verstehen, dass möglicherweise 50% Ihres Umsatzes während der Feiertage kommen werden. Oder verstehen Sie, dass Sie Kampagnen haben werden , um Ihre Umsatzkurve abzuflachen. Sie benötigen also mehr Inventar als normal, da Sie versuchen, einige Werbeaktionen durchzuführen. Inventarprognosen sind sehr stark mit Ihren Marketingkampagnen abgestimmt. Wenn etwas erfolgreich ist, wirst du genug haben, um es zu erfüllen? Oder wir bekommen den Cutoff der Kampagne früh, weil es dir zu gut ging. Das ist mir in meiner E-Commerce-Erfahrung tatsächlich oft passiert , wo wir Kampagnen abschneiden mussten weil wir nicht genug Inventar hatten. Inventarprognosen werden hier sehr wichtig denn wenn Sie eine Kampagne ausführen , geben Sie Geld aus, aber Sie können es nicht erfüllen, verlieren Sie am Ende Geld, viel Geld, weil Sie immer noch sind zahlend. Anzeigenplattformen zahlen sich immer noch aus, aber Sie bringen nichts mit. Dann ist die Nummer fünf KPI für Ihren E-Commerce-Shop die Gewinn- und Verlustanalyse. Und das ist etwas, das jedes Unternehmen im Laufe der Zeit tut, insbesondere mittlere bis große Unternehmen, aber ein Verständnis dafür, ob Ihr Unternehmen Geld verdient oder nicht, und führt eine Analyse darüber durch, was können getrimmt oder berücksichtigt werden, sowie welche Art von Umsatz Sie benötigen um Ihr Unternehmen zu besetzen, um Ihre Organisation zu besetzen. Eine P und L oder Gewinn- und Verlustrechnung ist also ein sehr wichtiger KPI, dem man folgen muss. Und es ist eines, auf das reife Unternehmen am Ende aufbauen. Wenn Sie das gerade nicht in Ihrem Geschäft tun, ist eines der Anzeichen dafür, dass Sie reifen, dass Sie sich jetzt dazu verpflichten, zu sagen, ich ein P und L für mein Geschäft haben werde. Und wie ich bereits sagte, jede dieser KPIs nicht nur mit der Strategie Ihres Unternehmens zusammen, sondern wirkt sich auch auf die KPIs aus, die Sie von den anderen Systemen haben , die es gibt . Es ist eine Kombination dieser Elemente, die Ihnen das perfekte Berichtssystem für Ihr Unternehmen bieten wird . Seien Sie also auf der Suche nach unserem nächsten Video, in dem wir aus Ihren E-Commerce-Softwareberichten auf die KPIs einsteigen werden . 8. 8. KPIs von deiner E-Commerce-Plattform: Okay, lassen Sie uns mehr über KPIs aus Ihren E-Commerce-Softwareberichten sprechen . Und wir haben sechs KPIs in diesem Abschnitt. Aber bevor wir weiter gehen, möchte ich mit meinem Tipp für Sie fortfahren und das war's. Mehr KPIs bedeuten nicht unbedingt mehr Erfolg. Und in der Tat sollten Sie die Anzahl der KPIs, die Sie haben, auf die Größe Ihres Teams beschränken . Und ich denke, ein guter Benchmark ist etwa ein KPI pro Person, die für Produkt und Marketing in Ihrem Unternehmen verantwortlich ist. Wenn Sie kein großes Team haben, versuchen Sie nicht, alle 25 davon zu implementieren. Und selbst wenn Sie ein riesiges Team haben, werden fünfundzwanzig davon wahrscheinlich ein bisschen zu viel sein, um ihnen zu folgen. Konzentrieren Sie sich auf die KPIs , die für Sie am sinnvollsten erschienen . Wo ist Ihre Firma gerade? Kpi Nummer sechs, Gesamtumsatz für Ihr Unternehmen nach Tag, Woche, Monat oder Jahr. Dies ist jetzt sehr einfach von Ihrer E-Commerce-Plattform und den Berichten, die sie überall haben, abzurufen. Und alles, was Sie tun müssen, ist einen Bericht zu erstellen, der sich auf Umsatz bezieht und dann danach segmentiert wird, ob Sie einen Tag, eine Woche, einen Monat, ein Quartal oder ein Jahr wünschen . Und Sie können sagen: Wie geht es uns in dieser Zeit? Ziemlich einfach zu machen, aber eine, die sich die Leute ständig ansehen müssen. Ich schaue mir diese Woche für meinen E-Commerce-Shop an, wenn nicht sogar häufiger. Und dann binden wir die Dinge in einem Monat zusammen und dann schauen Sie sich auch die ganze Zeit das bisherige Jahr an. Diese kommen alle direkt von der E-Commerce-Plattform. Die Nummer sieben KPI, Produktumsatz. Wie viel Geld verdienen Sie auf Produktebene? Hier erfahren Sie nun, ob Produkte erfolgreich sind oder nicht, aber es wird Ihnen auch mitgeteilt, ob etwas ordnungsgemäß vermarktet wird oder nicht. Und wenn ein Produkt, mit dem Sie viel Zeit verbracht haben, Höhen und Tiefen hat oder sein Umsatzpotenzial nicht erreicht, können Sie entweder sagen, lassen Sie uns das Produkt töten, lassen Sie uns das nicht mehr tun, weil es nicht wirksam. Oder lassen Sie uns eine große Marketingkampagne durchführen , um die Leute darüber zu informieren. Denn manchmal hängen Produktinteressen nicht wirklich davon ab, ob das Produkt gut ist oder nicht, sondern Marketing. Und so können Sie diesen Bericht verwenden, um die Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen. Sie können auch den Bericht in Nummer acht verwenden, dem es sich um den Umsatz Ihrer Produktkategorie handelt , um ähnliche Entscheidungen zu treffen. Jetzt werden Sie vielleicht feststellen, dass T-Shirts, wenn Sie über ein Thema sprechen , nicht so gut wie Sweatshirts oder Hüte mit Kapuze oder Shorts oder Schuhe. Wenn Sie zum Beispiel ein Bekleidungsgeschäft sind, werden diese Dinge alle auf unterschiedliche Weise in einen Topf geworfen. Wenn Sie also eine Kategorienanalyse durchführen, können Sie sehen, welche Kategorien für Sie gut abschneiden. Und das hilft Ihnen dabei, andere Entscheidungen zu treffen, als Sie möglicherweise bei einem einzelnen Produkt treffen. Einzelne Produkte können eine Kampagne sein , um für dieses Produkt zu werben, Umsatzverzögerung der Kategorie oder ein Überbestand der Kategorie, wenn Lagerbestand über dem Inventar liegt oder zu viel davon , können Sie zu einer Kampagne für eine Kategorie führen. ist in der Regel eine effizientere Verwendung von Werbeausgaben, da Sie Nutzern mehrere Optionen bieten, anstatt zu sagen , dass dies für dieses eine Produkt der Fall sein muss. Und das ist wirklich cool und man kann sehen, wie die Dinge korrelieren. unserem ersten Abschnitt haben wir über Inventar als Unternehmens-KPI gesprochen. Wenn Sie jetzt über dem Inventar sind, können Sie einen Rabatt oder eine Werbeaktion ausführen, um etwas aus der Tür zu bekommen und einen Teil dieses Inventars zu entfernen und zu verschieben. Und wenn Sie zu wenig inventarisiert sind, können Sie die Analyse dort durchführen und sagen: Hey, vielleicht müssen wir diese Kategorie erweitern , weil wir immer wieder ausverkauft sind. Und deshalb finde ich es toll, wie das alles aus verschiedenen Systemen zusammenkommt . Die Nummer neun, KPI, Kundenbindung. Jetzt habe ich hier mehrmals erwähnt, dass mir die Kundenanalyse-Komponente, Ihre E-Commerce-Software, gefallen die Kundenanalyse-Komponente, Ihre E-Commerce-Software, Ich würde ständig Kundenanalysen für meinen E-Commerce-Shop durchführen , während ich ihn betrieb für das Fortune 20-Unternehmen. Und was wir tun würden, ist, die Daten von Kunden zu exportieren und zu sagen: Okay, nun, welche Kunden haben über 1000$ ausgegeben, welche Kunden haben über 500$ ausgegeben? Dann würden wir sie sogar kontaktieren und sagen: Hey, warum haben wir so viele Produkte gekauft? Was gefällt dir an uns? Was tun wir für Sie, das wir Ihnen weiterhin geben können ? Welchen Mehrwert schaffen wir? Sie haben also mit Ihren besten Kunden gesprochen und können verstehen, wie sie loyaler sein können und wie Sie es dann anderen mitteilen können , indem Sie die Sprache Ihrer besten Kunden verwenden die Sprache Ihrer besten Kunden um mehr Umsatz zu erzielen . Kundenbindung ist also eine großartige Möglichkeit, diese Daten zu nutzen, um dies zu verstehen. Und das kann da sein. Kommen Sie aus Ihrem System, das Ihnen Ihre besten Kunden verrät. Oder Sie können einen Export durchführen, wie ich bereits erwähnt habe, und diese Analyse durchführen und alle Kontaktinformationen abrufen und mit Ihren besten Kunden sprechen. Nummer zehn, wenn Sie zu einem Umsatz übergehen, der Ereignisse abschwächt , z. B. wenn Sie versuchen, es so zu gestalten, dass Ihre Einnahmen von Monat zu Monat konsistent sind. Das ist Nummer zehn, Abonnement-Einnahmen und Analysen rund um Ihre Abonnements. Wie viele Personen werden Mitglieder Ihrer Website? Wie viele Personen nehmen an einem Kontinuitätsprogramm teil, bei dem sie abonnieren und sparen. Und wie wirkt sich das auf Ihr Unternehmen aus und macht es konsistenter? Auch hier hat Amazon zugewiesen, dass sie für ihre Produkte abonniert und gespart haben. Und das liegt daran, dass sie wissen , dass Sie es vielleicht in den Ferien gekauft haben, aber ich möchte Sie dafür anmelden, es im Januar zu tun , wenn niemand etwas kauft. Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber ich habe viel mehr Gesundheits - und Fitnessprodukte gekauft viel mehr Gesundheits - und Fitnessprodukte und oft sagen sie: Okay, fange mit den Toren an, abonniere und spare 15%. Nun der Grund, warum sie das tun, der Grund warum sie diesen Rabatt erhalten, weil sie Sie einsperren und es für Sie reibungslos machen möchten , dieses Produkt immer wieder zu haben . Weil sie wissen , dass Stammkunden und treue Kunden viel Geld wert sind. Kehren wir zu unserem letzten KPI zurück. Man könnte also sagen: Hey, wir wollen einen bestimmten Betrag an Einnahmen aus Abonnements erzielen . Und wir werden das analysieren , um herauszufinden, wie wir diesen Abonnementwert maximieren können. Und das können Sie direkt von Ihrer Warenkorbsoftware aus tun. Etwas, das ich ständig für unser datengesteuertes Insider-Programm mache , weil wir immer nach Möglichkeiten suchen, weiterhin Mehrwert zu schaffen und unsere Kunden für das nächste, was wir tun, zu begeistern. Und alles beginnt damit, zu wissen wie lange sie im Programm bleiben, und diese Analyse - und Analyseebene unser Abonnement und unsere Mitglieder durchzuführen. Nummer 11, Verwendung von Coupons und durchschnittliche Rabatte. Natürlich sind Werbeaktionen eine große Sache im Online-Geschäft. Fast alles , was ich online kaufe , ist mit einem Rabatt oder einer Werbeaktion verbunden. Ich melde mich oft für eine E-Mail-Liste an, um zu sehen, ob ich ein gutes Angebot erhalte oder ob ich eine Beförderung erhalte. Und das kann dir helfen. Wenn Sie diese Daten abrufen, können Sie eine Analyse durchführen, ob die Leute zum vollen Preis kaufen oder ob Werbeaktionen absolut notwendig sind und wie sich dies auf alles in Ihrem Unternehmen auswirkt. Deshalb ist es ein wichtiger KPI zu sagen, sollten wir Coupons verwenden, oder nicht? Und wie achten wir darauf? Jetzt werde ich Ihnen sagen , dass ich auf verschiedenen Ebenen alle sechs KPIs aus diesem Abschnitt verwende. Und hier kommt ein Großteil davon aus der Erfahrung, zu wissen, dass diese Dinge wichtig sind und dass Sie für jedes von ihnen ein gewisses Maß an Analyse durchführen können. Aber sich dieser Daten bewusst zu sein und sich darüber im Klaren zu sein, wie sich dies auf Ihr Unternehmen auswirkt , sollten Sie auch darüber nachdenken , wenn Sie auf Ihrem Weg zur Berichterstattung reifen. Das war's also für sechs KPIs, wirklich nur sechs, es könnte noch viel, viel mehr von Ihrer Einkaufswagensoftware geben. Hoffentlich haben sie Ihnen gefallen und bleiben Sie gespannt auf unser nächstes Video, in dem wir über KPIs von Google Analytics sprechen werden. 9. 9. KPIs aus GA Reports: KPIs aus Ihren Google Analytics-Berichten. Lassen Sie uns gleich loslegen und darüber sprechen was Sie von Google Analytics lernen können , da es viele davon gibt. Tatsächlich ist dies das Fleisch unserer Präsentation von 25 KPIs. Ein großer Teil von ihnen liegt hier drin. Aber auch hier bedeuten mein Haftungsausschluss und oder Profi-Tipp mehr KPIs nicht mehr Erfolg. Nehmen Sie also nicht jedes dieser Dinge und denken Sie, dass Sie sie sofort umsetzen müssen. Diese haben alle eine Zeit und einen Ort und erfüllen an verschiedenen Punkten Ihrer Reise einen Zweck. Und obwohl sie hier aufgeführt sind , heißt das nicht, dass Sie sich darüber Gedanken machen müssen , dass mehr KPIs in den meisten Fällen nicht gleich besser sind. Vor diesem Hintergrund möchte ich Ihnen Dinge mitteilen, möchte ich Ihnen Dinge mitteilen die ich mir im Laufe der Jahre in Google Analytics angesehen habe , um unsere Berichte zu verbessern und wirklich zu verstehen, wie Sie ein Ladenwachstum erzielen können. Das ist KPI-Nummer 12. Dies ist der erste KPI in diesem Abschnitt, aber insgesamt 12, nämlich E-Commerce-Conversions und Conversion-Rate. Ich sage dir das. Sie sind dafür verantwortlich, Traffic an ein E-Commerce-Geschäft zu senden . Konversionsrate ist dein bester Freund. Wenn Sie Ihre Conversion-Rate nicht kennen, sollten Sie keinen Traffic senden denn wenn Sie das nicht messen können, ist Ihr Traffic ziemlich nutzlos. Unabhängig von Ihrer Rate werden Sie feststellen, dass die Qualität des Traffics und die Qualität der Personen, die Sie an Ihre Website senden Ihre Conversion-Rate stark beeinflussen. Nun, Sie können sagen, wie hoch die durchschnittliche Konversionsrate für einen E-Commerce-Shop ist , aber das ist irrelevant, da E-Mails besser abschneiden als blinde bezahlte Suchanzeigen, Marken-Suchbegriffe besser als allgemeine generische organische Suche. Influencer-Marketingkampagnen mit einer Produktwerbung werden besser abschneiden als jede andere Art von Marketing da draußen. Wahrscheinlich, weil jemand sagt: Hey, ich empfehle dieses Produkt. Affiliate-Marketing kann wirklich gut abschneiden. Es kann sogar besser sein als andere. Und so kann jeder einzelne Kanal eine andere Konversionsrate haben. E-Commerce-Conversions und Conversion-Raten sind also KPIs, auf die sie achten können, und die Sie segmentieren können, um Ihren Traffic besser zu verstehen. Nummer 13 ist das 1-Millionen-Dollar-Tool, das die Attributionsmodellierung für Ihre Werbeausgaben in GA darstellt. Der Grund, warum ich es ein Millionen-Dollar-Tool nenne , eigentlich sollte ich es wahrscheinlich als 150.000$ Tool bezeichnen, ist, dass Google Analytics, als Google Analytics erste Mal die Attributionsmodellierung veröffentlichte, nur verfügbar für ihre 360 Kunden für 150 K pro Jahr. Jetzt gibt es das schon seit vielen Jahren. Wir sprechen also von einer Million plus Dollar, Sie bezahlen müssten, wenn Sie das haben wollen. In GA ist es jedoch kostenlos. Sie können dies also in Google Analytics erhalten, Attributionsmodellierung, die darauf basiert , wie Sie auf die Zuordnung achten möchten. Es ist also ein wirklich großartiger Bericht und Tool und kann ein großartiger KPI für Sie sein. Also was bedeutet das? Was bedeutet Attributionsmodellierung? Hier erfahren Sie, welche Traffic-Quelle am meisten zu einem Verkauf beigetragen hat. Es ist also entweder der erste Weg, wie sie auf den letzten Weg zu dir gekommen sind oder irgendwo dazwischen. Und Sie können das Modell ändern, um zu sagen, dass ich der Eröffnung mehr Kredit geben möchte, oder dass ich mehr Credits für den Abschluss erhalten möchte, oder dass ich den Kredit gleichmäßig verteilen möchte. Und das passiert mit der Attributionsmodellierung. Wirklich cooles Tool Nummer 14, Weg zum Kauf. Was waren die Schritte , die jemand unternommen hat, um bei Ihnen einzukaufen? Auf welche Seiten würden sie auf deiner Website gehen? es irgendwelche Reibereien auf dem Weg , als die Leute nicht kauften, wo gingen sie sonst hin? Das können sie in Ihrem Notendurchschnitt lernen. Sie können auch die Nummer 1516171819 innerhalb von GA machen 1516171819 innerhalb von . Sie können über Traffic-Quellen berichten. Sie können sehen, welche Traffic-Quellen am besten abschneiden. Das kann Nummer 16 sein, bezahlte Anzeigen können Nummer 17 sein, Ihr E-Mail-Marketing. Nummer 18, organische Suche und Nummer 19, sogar Kampagnen mit sozialem Einfluss, Kampagnen rund um Mundpropaganda oder der Versuch, jemanden dazu zu bringen, Ihr Produkt zu empfehlen. Dies sind alles Dinge, mit denen Sie die Ergebnisse und die Effektivität derjenigen innerhalb von GA messen können . Es gibt Nummer 20, Google Analytics, für die die Zukunft von GA und die neueste und am meisten empfohlene Version von GA von Google selbst ist GA und die neueste und am meisten empfohlene Version . Und das war's. unserem nächsten Video werden wir die KPI-Liste mit den Zahlen 21 bis 25 abschließen die KPI-Liste mit den Zahlen 21 , indem wir über KPIs für Berichte über Werbeplattformen sprechen . 10. 10. KPIs von deiner Werbeplattform: Okay, dies ist der letzte Abschnitt unserer KPIs, und dies sind die KPIs der Werbeplattform Reports in denen wir von Nummer 21 auf 25 unserer KPIs gelangen werden. Aber denken Sie daran, abschließender Haftungsausschluss zu diesem und dem ist es. Mehr KPIs bedeuten nicht mehr Erfolg. Schauen Sie sich das nicht an und sagen Sie , dass Sie jedes dieser Dinge implementieren müssen. Ich möchte nur in die Richtung zeigen , auf die Sie sich für Ihr E-Commerce-Geschäft konzentrieren können , um sicherzustellen , dass Sie zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie gerade sind, auf die Bedürfnisse Ihres Geschäfts eingehen . Sie können alle 25 davon im Laufe der Zeit verwenden. Einige von ihnen mögen sofort wichtig sein und später nicht mehr so wichtig, aber achten Sie darauf und sagen Sie dann: Okay, habe ich dazu eine Meinung? Und könnte dies hilfreich sein, um mich lösen, was ich in meinem Geschäft sehe. Die KPIs von Werbeplattformen. Nummer eins: Konversionen. Conversions sind wichtig. Sie sehen, dass es zweimal angezeigt wird, es wird einmal in unserem E-Commerce-Bereich von Google Analytics angezeigt. Aber dann möchten Sie auf Conversions von Ihrer Anzeigenplattform achten , da dies viele Dinge bedeuten kann. Es kann Umsatz bedeuten, es kann alle Leads bedeuten, die Sie erhalten. Es kann Eindrücke bedeuten. Sie müssen sicherstellen , dass Sie die Conversions verbessern , um der KPI zu sein, nach dem Sie suchen. Denn oft sind diese Anzeigenplattformen irreführend und sagen, dass Sie Tonnen von Conversions haben, aber dann schauen Sie in Ihr Bankkonto oder Ihre Warenkorbsoftware und haben nichts. Der Grund dafür ist, dass Conversions für sie eine Sache bedeuten. Das bedeutet, dass sie eine Aktion ausgelöst haben. Das bedeutet dir nicht dasselbe. Sie auf der Suche nach Bargeld sind, wenn Sie nach Ihrem Geschäftsergebnis, Nummer 21, suchen, ist Conversions wichtig, um auf Werbeplattformen zu achten und diese dann mit Google Analytics zu vergleichen Nummer zweiundzwanzig, Umsatz. Wie viel Geld verdient Ihr Unternehmen? Ziemlich gut, oder? Ziemlich wichtig , auf die man achten sollte. Nun sind die Einnahmen, über die Sie berichten, die Einnahmen und Ihr Bankkonto die Einnahmen aus Ihrer Warenkorbsoftware am wichtigsten, da dies tatsächlich erfasst wurde. Aber Sie möchten das mit Ihren Anzeigenplattformen vergleichen , damit sie Ihnen eine ziemlich gute Vorstellung davon geben können Ihnen eine ziemlich gute Vorstellung davon geben wie viel Geld Sie mit Anzeigen verdienen und wie sie dies der Werbeplattform zuordnen können. Und wenn sie das tun, kommt das zu Nummer 23, was Rho als Rendite für Werbeausgaben ist. Sie verfolgen die Rendite Ihrer Werbeausgaben. Wenn Sie also beispielsweise 10 US-Dollar für Facebook-Anzeigen ausgeben und 50 US-Dollar Umsatz erzielen. Sie werden Ihnen sagen , dass Ihr ROAS 400% beträgt. Jetzt ziehen sie Ihre Margen nicht mehr zurück. Die Unternehmensziele, über die wir zuvor gesprochen haben, belegen nicht , dass sie dem überhaupt keine Aufmerksamkeit schenken. Sie kümmern sich nur darum, wie viel Sie für Anzeigen ausgegeben haben, wie viel Umsatz Sie erzielt haben und wie viel Umsatz Sie erzielt haben. Und so sichern sie keine Ihrer Ausgaben. ihnen egal, ob du eine Agentur bezahlst. ihnen egal, welche Coupons verwendet wurden. Sie möchten Ihnen nur den Geldbetrag mitteilen, der aus dem Geld generiert wurde, das Sie ihnen gezahlt haben. Und glauben Sie mir, wenn ich sage, dass dies sehr irreführend sein kann. Iran und E-Commerce-Geschäft, während eine Rendite von 10.000 Prozent auf die Werbeausgaben erzielt wird. Und doch habe ich Geld verloren. Und das liegt daran, dass alles andere in diesem Geschäft ein Chaos war. Also bin ich schnell rausgekommen, aber ich habe diese Lektion ein für allemal gelernt und habe der Werbeplattform nicht so vertraut, dass der Werbeplattform nicht so vertraut Ihnen zeigt, wie viel Geld Sie verdienen und wie viel Gewinn Sie erzielen making ist nicht wirklich der Name des Spiels. Es wird Ihnen nur sagen, wie hoch die Rendite Ihrer tatsächlichen Ausgaben und nicht Ihr Gesamt-ROI ist. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie auf diese Kennzahlen achten , und nehmen Sie sie mit einem Körnchen Salz ein, aber achten Sie immer darauf. Okay, KPI Nummer 24 ist Ihre Gebotsstrategie. Gebotsstrategien sind jetzt nativ in die Google-Anzeigen und die Facebook-Anzeigenplattform integriert . Und sie helfen dir zu sagen: Wofür bietest du? Jetzt handelt es sich um auktionsbasierte Systeme, sodass Sie gegen andere Werbetreibende antreten müssen , um zu erscheinen. Der Höchstbietende muss auf diesen Werbeplattformen erscheinen, Sie müssen Ihr Geld dort einsetzen, wo Sie den Mund haben, und Sie müssen die Auktion gewinnen oder im Sauerstoff auftauchen , um auf der Seite zu sein . Und wenn Sie also eine Gebotsstrategie haben, sagen Sie, was ist meine Strategie für diesen Sauerstoff? Will ich jedes Mal die erste Person sein? Möchte ich so viel Geld wie möglich sparen, indem ich nicht zu viel bezahle, wenn ich weiter unten auf der Seite angezeigt werde, aber ich möchte nur zu bestimmten Zeiten am Tag auftauchen. Diese Gebotsstrategien, die Sie implementieren, haben sogar die Gesamtrendite Ihrer Werbung beeinflusst die Gesamtrendite Ihrer Werbung Daher zeigt Ihnen die Abneigung gegen ROAS die harte Zahl. Gebotsstrategie könnte ein KPI sein, mit dem Sie sagen können, was machen wir hier eigentlich? Welche Strategie hätten wir mit Werbung und wie wollen wir das angehen? Und dann ist da noch Nummer 25, und das ist Impression Share. Die Freigabe der Impressionen zeigt, wie oft Sie bei Suchanfragen bei Google auftauchen wie oft Sie in potenzieller Werbung auf Facebook auftauchen . Und es lässt Sie wissen, ob Sie 100% der Möglichkeit oder einen viel kleineren Prozentsatz der Gesamtbevölkerung erfassen der Möglichkeit oder einen viel kleineren Prozentsatz . Kennzahlen wie Impression Share helfen Ihnen zu verstehen, gibt es einen größeren Markt, dem Sie nachgehen können? Erschließen Sie den gesamten Markt, den Sie haben? Oder gibt es Raum für Gewinne, Raum für Verbesserungen in der Zukunft? Und deshalb achte ich gerne darauf auch auf einen KPI. Nun natürlich die KPIs der Werbeplattform, vielleicht die, die Sie am Ende an Ihre Werbeagentur senden oder die Sie sich von ihnen zur Verfügung stellen lassen. Aber auf diese sollten Sie vielleicht achten, da sie sich auf Ihre Strategie und Ihre Ergebnisse auswirken. Und sie wirken sich auch auf die Gesamtstrategie des Unternehmens aus. Okay, das war's also für unsere KPIs. Ich habe gerade alle 25 mit dir durchgemacht. Und es führt uns zu unserem nächsten Abschnitt. Wir werden darüber sprechen, wie wir all diese Informationen zusammenfügen und das perfekte Berichtssystem aufbauen können. Und ich beginne mit strategischen Erkenntnissen. Das wird also unser nächstes Video konvertieren, und ich kann es kaum erwarten, es Ihnen gleich zu zeigen. 11. 12. Zusammenfügen: Okay, jetzt, da wir wissen, dass es sich um 25 E-Commerce-KPIs handelt, lassen Sie uns alles zusammenstellen und die perfekten E-Commerce-Berichtssysteme entwickeln . Das perfekte E-Commerce-System besteht aus vier Komponenten, über die wir gesprochen haben, aber es ist nicht dasselbe für Komponenten, die ich hier erwähnt habe, nicht für die vier Plattformen. Das können diese vier Plattformen tun, wenn man sie miteinander schneidet. Es kommt darauf an zu sagen, wie passen wir mit unserer Strategie überein? Wie machen wir einen besseren Plan? Welche Taktiken sollten wir umsetzen und wie schneiden wir besser ab , um bessere Ergebnisse zu erzielen? Und so bilden die Plattformen, über die wir zusammen mit ihrem Zweck gesprochen haben, über den wir in diesem Video sprechen werden, das perfekte E-Commerce-Berichtssystem. Das perfekte E-Commerce-Berichtssystem stammt aus mehreren Quellen der Wahrheit, um Ihnen bei besseren Entscheidungen zu helfen. Und diese Entscheidungen helfen dir, wie ich schon sagte auf vier verschiedene Arten. Sprechen wir über die Nummer eins, nämlich strategische Erkenntnisse. Jetzt gibt es kein besseres Tool, um Ihre Strategie als die Ziele Ihres Unternehmens sowie die Ergebnisse, die Sie von Ihrer E-Commerce-Plattform erhalten, zu informieren Ihre Strategie als die Ziele Ihres Unternehmens sowie die Ergebnisse, die Sie . Wenn Sie die Strategie Ihres Unternehmens und Ihre E-Commerce-Plattform miteinander kombinieren , sehen Sie am Ende Einblicke wie wir auf den Markt kommen sollen. Denken Sie daran, dass ich gesagt habe, dass Sie die Leistung Ihres Unternehmens wirklich nicht planen können . Sie können ein Unternehmen nicht ohne Verkaufsdaten planen, ohne dass der Produktmarkt passt. Sie müssen also mit dem Verkauf von Produkten beginnen. Aber sobald Sie mit dem Verkauf von Produkten beginnen, sollten Sie Ihre Strategie informieren. Du kannst das also immer und immer wieder tun. Und so sind diese beiden Dinge miteinander verbunden, fast untrennbar für ein Unternehmen. Und wie Sie hier bemerkt haben, sprechen wir noch nicht wirklich über Werbung oder Analytik. Wir sprechen überhaupt nicht über Taktiken , weil dies rein strategisch ist. Strategien kommen von Ihrer E-Commerce-Plattform oder Ihrer Leistung, Ihrer Vergangenheit, wenn Sie so wollen, sowie von dem, wo Ihr Unternehmen in die Zukunft gehen möchte. Der nächste Teil des Systems sind taktische Erkenntnisse. Denn wenn Sie feststellen, dass Ihre Strategie aus ist, möchten Sie zunächst die Taktik verwenden , die Sie unterstützende Daten benötigen , um Ihre Strategie zu verbessern. Und hier kommen Google Analytics und Sie sind Werbeplattformen wirklich zum Strahlen. Denn je detailliertere Daten Sie haben, desto taktischer können Sie mit Ihrer Präzision sein. Wenn Sie Probleme haben oder wenn es sich nicht um Ihr E-Commerce-Geschäft handelt. Der erste Ort, an dem man als Taktik aussieht, um zu sagen, wie bringen wir noch ein paar Interessen auf? Wie bringen wir noch ein paar Ergebnisse auf? Und diese Taktiken können von Conversion-Rate bis hin zur Optimierung Ihrer Werbeausgaben mit den Anzeigenplattformen reichen. Es gibt allerlei kleine Gewinne. Dort kannst du 10, 20% verdienen. Dadurch wird Ihre Website viel besser funktionieren. Und du könntest dir jemals vorstellen, aber du musst in die Schützengräben gehen und dann in die Taktik einsteigen. Wenn Ihre Strategie ausgeschaltet ist, kann jeder eine Strategie festlegen. Jeder kann X's und O's sagen. Ich möchte, dass diese Zahlen übereinstimmen. Ich wollte dieses Ergebnis erzielen, aber es ist die Taktik, die dieses Ergebnis ermöglicht. Das brauchst du, um da rauszugehen und noch weiter wachsen zu können. Und deshalb haben wir die zweite Hälfte des Kontinuums zwischen Strategie und Taktik. Und es ist witzig, weil ich das intuitiv wusste, aber ich hatte keine Möglichkeit, es zu formulieren , bis ich diese Matrix für dich erstellt habe. Aber ich erinnere mich viele Male in meinen acht Jahren, die gesamte Berichterstattung und Werbung für einen E-Commerce-Shop, einen wachsenden Multi-Millionen-Dollar-E-Commerce-Shop, betreibt Werbung für einen E-Commerce-Shop, einen . Meine Kunden würden mir immer sagen, aber ist das eine Strategie? Was ich ihnen sagen würde, eine Taktik dafür, wie wir die Dinge verbessern werden. Ich hatte damals nicht das Vertrauen oder die Möglichkeit, ihnen zu sagen , dass die Strategie die Taktik ist. Die Taktik wird uns helfen, diese Strategie umzusetzen. Es ist wichtig. Jetzt wollten sie nur die High-Level-Details, denn es gibt viele MBAs und viele Führungskräfte. Aber ehrlich gesagt, wenn ich nicht in die Schützengräben gegangen wäre und diese Daten kenne, wären wir überhaupt nicht gewachsen. Und das hat ein Geheimnis für den E-Commerce. Sie wachsen aus taktischer Präzision. Sie benötigen diese detaillierten Daten , um auf diese Weise wachsen zu können. Die nächste Komponente ist die Planung von Erkenntnissen. Wenn etwas für Ihr Unternehmen funktioniert, ist eine natürliche Reaktion zu sagen: Das ist großartig, wie bekommen wir mehr? Und obwohl ich Ihnen gesagt habe, dass die Antwort in den Daten und Verbündeten in Google Analytics liegt , möchten Sie auch Google Analytics-Daten planen , die Daten zusammen mit den Zielen Ihres Unternehmens detaillieren zusammen mit den Zielen Ihres Unternehmens bis ich dir ein Beispiel dafür gebe, warum das wichtig ist. Als wir über Unternehmensziele und KPIs sprachen, befanden sich viele der KPIs um Dinge wie Umsatz, Gewinn, Sicherstellung, dass Sie gut gehen, Inventarprognosen und so weiter. Nun, wenn Sie planen möchten, mehr Inventar für Ihr Unternehmen zu haben , ist Ihre E-Commerce-Software eine Möglichkeit, dies zu tun, aber noch besser ist es, zu sehen, wie Kampagnen überall funktionieren geht und das bekommst du von Google Analytics. Google Analytics wird Ihnen die taktischen Daten geben , mit denen Sie die Zukunft besser planen können. Das beste Planungssystem besteht daher darin, die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen und sie in Echtzeit mit den Geschehnissen in Google Analytics abzustimmen . Und das sagt Ihnen, was Sie tun müssen und wie Sie Ihren unvermeidlichen Erfolg vorhersagen und damit umgehen können Ihren unvermeidlichen Erfolg vorhersagen und damit umgehen sobald Sie diese beiden Dinge zusammenarbeiten. Die vierte Komponente, die letzte, sind Performance-Erkenntnisse. Und hier wird Ihr Unternehmen zur Rechenschaft gezogen. Und es beginnt und endet mit den Ergebnissen, die Sie fahren. Es kommt auf Produkte und Verkaufsanzeigen , Produkte und Vertriebsmarketing an. Und natürlich sind Produkte und Verkäufe, die von Ihren Anzeigenplattformen sowie Ihren E-Commerce-Plattformen stammen sowie Ihren E-Commerce-Plattformen um Ihre Leistungsziele zu informieren. Man kann das eine nicht ohne das andere haben. Und wenn du neugierig bist, wie bekommst du mehr? Wenn Sie sicherstellen möchten , dass Sie die besten Ergebnisse erzielen, die Sie haben, und Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Unternehmen gute Leistungen erbringt. Sie planen auf eine Weise mit Ihren GA-Daten in Ihren Unternehmenszielen, aber dann hängt die Leistung darauf ab Ihre Anzeigenplattformen zur Rechenschaft Ihre Produkte zur Rechenschaft und stellen Sie sicher, dass es dort eine Synergie gibt, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie ein Inventar haben, wenn Sie sagen, dass ich mehr von diesem Ding verkaufen möchte . Wenn Sie sicherstellen müssen, dass Sie über die richtige Marketingkampagne verfügen , müssen Sie sicherstellen, dass Sie alles in eine Reihe bringen , um den Produktverkauf zu steigern. Das Produkt muss auch gut sein. Und wenn es darum geht, einen zukünftigen Erfolg zu planen, gibt es keinen besseren Ort als in Ihre E-Commerce-Software und das Halten Ihrer Traffic-Quellen oder Ihre Werbeplattformen verantwortlich. Das sind also die vier Komponenten des perfekten Berichtssystems, des kostenlosen Handels. Wir sind fast kurz vor dem Ende dieses Kurses. Wir werden anfangen, die Dinge in unserem nächsten Video abzuschließen, in dem ich darüber gesprochen habe, wie einfach oder schwierig es ist, diese Berichtsfunktionen zu implementieren. Und ich sage dir , wo du anfangen kannst wenn du sofort etwas umsetzen willst. 12. 12. Woher Gehst Du Von Hier?: Okay, an dieser Stelle habe ich Ihnen die Komponenten gegeben , die Sie für das perfekte E-Commerce-Berichtssystem benötigen . Ich habe Ihnen 25 KPIs gegeben , denen Sie folgen können. Ich habe Ihnen die Stärken jedes einzelnen Berichtssystems, das es gibt, gegeben . Und ich habe alles miteinander verknüpft, warum ich das über acht Jahre aufgebaut habe als Inhaberin eines E-Commerce-Shops für eine sehr, sehr große international bekannte Marke gearbeitet eines E-Commerce-Shops für eine sehr, sehr große international bekannte Marke ihnen beim Wachstum geholfen habe Millionen von Dollar, indem Sie dies implementieren. Und es hat wirklich viel Spaß gemacht auf dem Weg. Und es war mir eine Freude, Ihnen genau zu zeigen, wie das alles zustande kam und wie ich die Welt des E-Commerce betrachte und wie ich merke, dass nicht nur eine Sache perfekt ist. Es gibt nicht nur einen Ort, an dem man nachschauen kann. Eine Quelle der Wahrheit. Man muss wirklich einfallsreich sein und Daten von verschiedenen Orten abrufen , wenn man Fortschritte machen will und ein vollständiges Bild haben will, denn strategisch zu sein ist eine Sache, aber ohne die Taktik Sie nicht in der Lage sein, sie auszuführen. Und es ist eine Sache, einen großartigen Plan zu haben, aber wenn man nicht aufführen kann, ist der Plan nicht sehr gut. Entweder. Schreiben Sie, diese Dinge kommen alle zusammen und sie haben alle Stärken und Schwächen und machen Sie vollständiger. Es gibt also vier Ecken, vier Komponenten, 25 KPIs, viele coole Dinge, die ich in diesem Kurs mit Ihnen geteilt habe . Ich werde dieses Video abschließen indem ich mit Ihnen teile, wie einfach es ist. Meistern Sie jede Komponente dieses ultimativ perfekten E-Commerce-Berichtssystems. Ich beginne mit dem einfachsten, einfachsten Ort, um Daten zu finden. Am einfachsten und intuitivsten ist es, sich nur die Berichte in Ihrer E-Commerce-Plattform anzusehen. Sobald Sie mit dem Verkauf beginnen und Kunden haben, erhalten Sie Einblicke, wer gekauft hat, wie viel sie gekauft haben, welche Produkte sie gekauft haben, wann sie gekauft haben und wie häufig kaufen sie, wie viel Umsatz Sie erzielt haben, wie viel Umsatz Sie pro Tag, Monat, Woche und Jahr erzielt haben. Sie werden dir all das Zeug geben. Und es ist direkt nach dem Auspacken da. Und ehrlich gesagt spielt es wirklich keine Rolle, ob Sie die eine oder andere Plattform verwenden. Sie haben alle sehr ähnliche Eigenschaften. Und ich sehe sie irgendwie im gleichen Licht an , weil sie uns bei diesen Dingen helfen. Sie erzählen uns, wie die Beziehung zwischen Produkten, Kunden und Umsatz insgesamt aussieht. Wir können es für die Planung verwenden. Sie können uns alle möglichen coolen Sachen erzählen, aber es ist wirklich begrenzt und deshalb gibt es diese anderen Tools und es kann dich so weit bringen. Aber wenn Sie dann Ihr Geschäft ausbauen wollen, wenn Sie Leistung erbringen möchten, müssen Sie sich mit der Taktik befassen. Und die nächste ist eine taktische Plattform, und das ist das nächsteinfachste, was Sie tun können, ist die Implementierung Ihrer Anzeigenplattformberichterstattung. Jetzt nenne ich das einfach , weil Anzeigenplattformen normalerweise auf Pixeln basieren. Sie installieren auf jeder Seite Ihrer Website ein Pixel , um Besucher und das Geschehen auf Ihrer Website zu verfolgen . Dann installieren Sie entweder dasselbe Pixel oder Sie konfigurieren es, wenn Sie etwas verkaufen, um sie darüber zu informieren, dass Sie etwas verkauft haben , und Ihre Conversions auf ihrer Plattform einzurichten. Und sie geben dir alle möglichen coolen Berichte wie Row, wie du siehst, Sachen wie Impression Share. Sie können Dinge wie Ihre Gebotsstrategien sehen und sich auf all diese Anzeigenplattformen auswirken. Und der Grund, warum es am einfachsten ist, Sie es einmal eingerichtet haben. Normalerweise ist es bereits in den Warenkorb eingebaut , den Sie haben , und es beginnt zu funktionieren. Sie müssen also möglicherweise nicht einmal ein Experte für das Facebook-Pixel sein . Sie können einfach die Shopify-Integration verwenden und plötzlich haben Sie sie eingerichtet. Die Barriere bei Werbeplattformen ist also ziemlich niedrig und daher ist es ziemlich einfach, Einblicke für sie zu erhalten. Aus diesem Grund wenden sich viele Menschen der Werbung zu um Kunden für ihr Unternehmen zu gewinnen. Weil sie wissen, dass sie es einstellen können, es einschalten und die Ergebnisse erhalten und manchmal vergessen sie es, oder zumindest einige Anfangsdaten erhalten und anfangen, den Produktmarkt zu finden. Vor allem mit Algorithmen wie denen von Facebook Sie finden, wie die Leute Ihrer besten Kunden aussehen und sie hereinkommen lassen. Ein bisschen Erfolg. Außerdem kann Werbung Ihnen helfen, die Dinge ziemlich einfach um das Fünf- bis Zehnfache zu verstärken . Und deshalb betrachte ich es als einfacher zu bedienen, nicht als viel technische Implementierung. Okay, beim nächsten ist es schwer. Das ist die E-Commerce-Berichterstattung von Google Analytics. Jetzt ist es einfacher, wenn Sie erneut ein Plug-in für ein Shopify oder für ein beliebiges Geschäft verwenden erneut ein Plug-in für ein Shopify oder für ein beliebiges Geschäft In diesem Fall wird es einfacher, aber es ist immer noch nicht die einfachste Lösung, Google Analytics zu implementieren, e- Commerce-Berichterstattung. Und nicht nur das, Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie es richtig machen. Oft muss man mit einem Berater zusammenarbeiten , und das erfordert einen großen Aufwand. Und es gibt viele Schritte , die ich für Leute, die versuchen, das einzurichten, als rätselhaft erachte . Die gute Nachricht ist, dass, wie Sie wahrscheinlich wissen, aber vielleicht nicht. Meine Karriere ist als Google Analytics-Berater. Deshalb habe ich Leuten geholfen, ihre E-Commerce-Shops einzurichten , um dies richtig zu verfolgen. Und das nicht nur, um es einzurichten, sondern auch, um Erkenntnisse aus den Berichten zu gewinnen. Ein großer Teil meines Systems, den ich in diesen acht Jahren entwickelt habe und mit dem großen Unternehmen zusammengearbeitet habe, bestand darin , Google Analytics als Quelle der Wahrheit einzubeziehen, unsere Taktik zu informieren und helfen uns, bessere Leistungen zu erbringen und dadurch besser zu planen. Und obwohl ich Google Analytics für hart halte , und ehrlich gesagt, habe ich mit vielen Unternehmen zusammengearbeitet und deren Analysen implementiert , und es sind normalerweise Projekte über 10.000 Dollar. Also ja, es ist schwer, wenn du jemandem wie mir 10.000 Dollar zahlst , um das zu reparieren, das bedeutet, dass es schwer war. Aber die Realität ist, dass es bei weitem nicht so schwierig ist , einen richtigen Führer oder eine angemessene Ausbildung zu haben . Und das Letzte , was sehr schwierig ist, ist, dass Sie einen Konsens erzielen müssen. Er musste verstehen, dass Ihr Unternehmen KPIs für Ihr Unternehmen festlegt. Dies scheint die einfachste zu sein, da Sie nur Zahlen in eine Tabelle eingeben. Aber die Diskussion , die es auslöst und darüber für Ihr Unternehmen nachdenkt und was für Sie wichtig ist über Dinge nachzudenken, über die Sie vorher nicht nachdenken mussten , wie Gewinnmargen, die reifen Teile des Wachstums eines Unternehmens, die schwierig sind, weil es keinen perfekten Weg gibt und es so offen ist, dass Sie möglicherweise überwältigt über all die verschiedenen Möglichkeiten nachdenken, aber Sie sollten nicht überfordert sein , denn ich habe Ihnen bereits mehrere KPIs gegeben , die Sie verwenden können und die Stärken, die Sie selbst tun können. Und hoffentlich hat Ihnen dieses Training dabei geholfen. Und das ist nur eines dieser Dinge, bei denen ich irgendwann in der Zukunft werde, da bin ich mir ziemlich sicher. Machen Sie eine Schulung, bei der es nur darum geht, KPIs für Ihr E-Commerce-Geschäft festzulegen Achten Sie also unbedingt auf diesen Bereich und Sie können sehen, wann er gerade zum Abschluss für diesen Kurs veröffentlicht Hoffentlich hat es Ihnen gefallen. Ich habe dir viele Ideen gegeben. Eine Menge Ideen, die du nutzen kannst. Einige davon können Sie sofort umsetzen. Andere werden insgesamt Arbeit und zusätzliche Schulungen benötigen . Hoffentlich haben Sie meine Art , Sie zu unterrichten, als Hoffentlich haben Sie meine Art , Sie interessant, überzeugend und es lohnt sich, von ihnen zu lernen. Und wenn Sie etwas über eines dieser Themen erfahren möchten , die ich ausführlich behandle, empfehle ich Ihnen, sich auch anzusehen, was wir auf dieser Plattform haben. Sie können sich umklicken und einige dieser anderen Videos. Es gibt also noch andere Dinge , die ich gelehrt habe und die ich in meinem gesamten Katalog gesehen habe, weil ich sicherstellen möchte, dass Sie das Vertrauen haben, das Sie benötigen, um ein effektiverer E-Commerce-Ladenbesitzer zu sein ein effektiverer E-Commerce-Ladenbesitzer Analyst oder Berater. Jeder, der in diesem Bereich arbeitet. Und glauben Sie mir, ich habe eine Weile gebraucht , um mein eigenes System zu entwickeln, aber als ich es eingeführt hatte, wurden wir viel effektiver, als wir verrückt wurden und ich möchte Ihnen auch helfen, dorthin zu gelangen. Hoffentlich führt es Sie auf den richtigen Weg, was Sie für Ihr Unternehmen tun können , wie Sie wachsen können und wie Sie die Welt aus dem Kopf eines Analysten betrachten können . Jemand, der sich um diese Dinge kümmert, jemand, der sich ständig Daten ansieht.